2023总结: 物流客服总结报告篇二。

光阴如梭，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。工作总结到底要怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2023总结: 物流客服总结报告篇二》，但愿对您的学习工作带来帮助。

__年的暑假两个月时间我与本学院其他几位同学共同参加了四川顺丰通讯科技有限公司开展的暑期实习活动。经过两个月的实习生活，深切的体会到了工作生活与生活的不一样之处。虽然是一份实习工作，但也算得上是自我人生中的第一份正式性的工作。此刻回想起来，当时的一系列情景仍旧历历在目。zy185.cOm

首先是我和其他几位同学在六月底的公司面试中获得了参加此次公司实习的机会，虽然，当时并不明白客服代表具体是个什么岗位，可是还是怀揣着一份期待和惊喜，毕竟是自我经过面试获得的第一份工作。接下来，与收到录用通知的同学一齐于6月29日一同去了位于成都市高新区的天府新谷公司所在地，进行了实地参观和面谈。当大家明白，所谓的客服工作就是接电话、受理客户问题的时候，都显得有些失落。但之后，除了几位同学有特殊原因没能参加实习外，其余同学都参加了公司的实习工作。

接下来，就是对我们进行了为期9天的业务知识培训，主要有关于顺丰公司的公司基本发展历程、公司的价值观念以及公司的人才观等方面的介绍;有关客服工作的基本业务规范的要求的学习;公司业务知识的学习和了解，如：公司可收送范围、各种收寄物品的价格以及不一样地址的收送时效性等;有关客服在接听电话中的有关规范用语以及专业术语的锻炼和运用;如何提高自身与客户沟通的技巧以及遇到一些自我难以处理的事情时，我们应当采取何种方式进行应对;了解快递行业的具体运作模式。

最终，在进行了几天的.练习上岗后，我们便开始了正式上岗实习，与公司的正式员工一样，接听来自全国各地的客户电话。当然，我们只接听……热线的1号键下单和有关咨询方面的工作，如果遇见客户要求进行快件查询或是投诉业务，我们则帮其转至2号键，有查询同事对其进行跟进。当然，在正式实习上岗期间，我们还必须参加公司每一天的早班例会或是公司的晚班例会，了解新的业务知识或是对自我一天中的工作进行小的总结。同时，我们也参与公司一系列有关新的业务知识的培训，如公司在七月下旬推行上线的新的下单系统。此外，公司为了让我们能够对速运行业有个全面的了解，在多方努力沟通下，参与实习的8位同学于8月7日来到公司位于武侯区簇桥的成都中转场进行参观了解，以增强自身对快递行业本身的理解。

实习工作于8月27日结束，8月28日，公司的管理层特意为我们几位实习生召开了实习工作总结会议。会上，我们实习教师对我们在实习期间的数据进行了公布，同时，公司领导们也对我们在实习期间的优秀表现作出了很高的评价，并且表示期望我们能够留在公司继续做兼职。此外，公司也给我们颁发了一些小的纪念品和各自的实习证明材料。自此，为期两个月的实习工作正式结束。

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总结示范： 客服主管述职报告(篇二)

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总觉得还没来得及细细揣摩一年中所获得的千般感慨，而20xx年即将结束，回顾这一年走过的路，总能让自己陷于不可自拔的回忆和感慨中。在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考，自己也感受到一份责任和压力，空闲之余常常在思考着要以何种心情来诠释即将过去一年。清晰的记得20xx年6月21日是我来到这个大家庭的第一天，在后来短短的四个月的时间里，我换了三个工作岗位，我觉得自己是幸运的，因此，我时刻怀着一颗感恩的心，有了这份感激便成为了我工作动力的源泉，一年来。我在各位领导的关怀和批评指导下，爱岗敬业，积极配合各项工作，在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存，同时也让我看到了自己的不足。转变了很多，思考了很多。下面，我就自己的岗位职责并结合20xx年的工作实际向各位领导和同事作以汇报，请予审议。

一、个人工作回顾

（一）加强学习，积极探索，部门上下，众志成城。

作为一名客服人员自己如履薄冰，对于刚进入品质部的我，对部门及岗位的了解都是比较片面的，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态，自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力，为此，虚心向部门领导及肖沅仙、章泉等人请教，很快就知道了自己应该做什么，事情应该怎么做。在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧，尤其是设备这一块，我们都是一片空白，而公司领导又相当重视，如何才能尽快在我部发挥出更大的作用，这是我们面临的一大难题，在胡总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析，熟练的掌握了设备的操作使用方法，在以往的基础上进一步完善了设备完好率，解决了一些历史遗留问题，更新了陈旧的观念，并直接参与到职能管控和职能服务当中，尤其是收费的监督工作交给我部以后，我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞，使收费情况得到有效的控制，服务礼仪明显提高，直接的为公司创造了效益。特别是部门的况副经理，汪姐等，他们不计个人得失，亲自参与值班，才保证了我们各项工作的正常运作，我们也深知，这也体现出公司领导、胡总监对我们的关心和照顾，我们不甚感激，通过一年多的努力与实践，我们基本上实现了预期的目标，这与我们部门上下的共同努力是分不开的。

（二）公司24小时服务热线的受理工作。

24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作，作为一名客服人员，始终坚持以顾客服务为中心，努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨，将顾客的需求定位为工作要求，在实际工作中，不断反思和总结。因为肖沅仙、章泉等人的工作调整，每月业主投诉的统计工作就交给了我，自己能够抱着积极负责的态度，保质保量的去完成，截止12月1日共收到业主、租客来电投诉、96条，能及时登录在工作流上，并在3分钟内传递到部门领导及相关的负责人；个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位，对具备回访条件的顾客信息及时回访率达100%。

（三）工作任务联系单的统计、回访工作。

此项工作投入的精力相对较多，数码城管理处一周下来就有几百单，为了了解顾客的需求及时掌握工作人员的服务情况，能够耐心的做好每一单的回访，发现问题及时的向领导汇报，在统计中，发现有些管理处上传和填写不规范，在况副经理的督促下，能及时与管理处进行沟通，每周进行跟进，使数码城管理处此项工作走入正规，截止12月1日数码城区域共上传8502单，我部回访了3674单，顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单，我部抽访685单，提出具体意见46单，抽访率达30%以上，均达到公司的要求。

（四）驻外访谈工作。

我主要负责昆山、番禺管理处，共访谈11单，顾客提出具体意见11条，收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的.负责人，为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。

（五）联合巡检与夜间巡检的工作。

联合巡检是我部的一项重要工作，一直很期待也很想学习，胡总监也立足于让我们多学，多接触各项工作的原则，分别带我们参与了各管理处的巡检工作，我主要是参与了第四次联合巡检，通过参与了解了此项工作的流程，从中学到许多实质性的东西，为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。夜间巡检每月进行一次，此项工作由我们三人轮流进行，我参与了其中的两次，每次都能充分准备，秉着客观公正的态度，认真做好每一次巡检，为公司领导提供准确的数据和信息。

（六）职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。

公司今年狠抓了职能管控与职能服务，作为品质部应当首当其冲，胡总监让我们也参与了此项工作，我负责各种信息数据的收集，每周五上午10点前能够按时的发给汪姐，并对每月的数据进行整理，使其数据及时准确的传达给领导。

（七）培训与学习。

电视剧《亮剑》里面有讲到，军队的领袖气质就直接影响着一支军队的气质，部门也是一样，胡总监一直鼓励和倡导我们学习，也为我们创造很好的学习机会，在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲，给我们营造各种学习氛围，况副经理也经常给我们安排一些工作，在工作的同时不厌其烦的教我们，填补了我们在体系文件上的空白，在这一年中，我们学到了很多，懂得了很多，尤其是对于品质这一块，我们完全是，从无到有，一点一滴的在进步，我一定会好好珍惜，倍加努力，争取在明年取得更大的进步。

二、存在着不足

（一）工作中有时注意力还不够集中，主要是因为一些个人原因或多或少对工作造成一定影响，主要表现在工作中不够够细致，导致一些简单的工作也会出错，自己觉得这些并非能力上的问题，只要精力集中一点是完全可以避免的。

（二）学习方面还不够主动，尤其是对那些不感兴趣的东西，不用的时候不去学，只有用到而不会的时候才会有危机意识，主要是体现在体系文件方面，对这方面的了解和学习远远不够，在这一年中，虽然接触到一些，但也是在况副经理的督促下进行的，所以至今为止也只是一知半解，这也是我明年努力的方向。

（三）对自己的要求不能做到一个标准，特别是刚到部门的时候，接手新的工作也感到有些不适，有意无意的对自己的要求放松，不能真正做到严格自律，高标准。

（四）工作中缺乏创新意识，一年来，不管是本部门还是与其它部门合作，他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助，从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度，本来这是一件好事，但是也会产生一定反方向的影响，那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上，而不是建立在出色完成工作的基础上，这样便会限制自己的主观思维。对于这一点，需要在日后的工作中让自己慢慢转变，自我挖掘有利于开展工作的思路。

以上列举的不足之处，是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方，在日后的工作，也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。

三、今后提高工作水准的举措。

关键词一：蜕变

任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式和思路。在这方面，自己已经在慢慢尝试和接受新的转变，例如与各个部门、同事间的的工作配合，工作流程、方法的采纳等，但是仍然存在不足的地方。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的，而对自己尚不具备成熟处理问题的条件下，个人的力量就更显得微不足道。

关键词二：提高

在今年的工作中也遇到了一些难题，难题并非真难，有一部分还是来自自身原因，说明我们自身还有很多需要改进和加强的地方，对于一个从业人员来说，勤练内功和提高专业知识、专业技巧是必要的。

关键词三：发扬

自己很幸运能从走上管理人员的岗位，幸运的背后我更应该好好珍惜，我将以全新的面貌迎接新的一年，充分发扬20xx年好的做法，并借鉴部队一些好的传统，充分调动自己的积极性，严格自律，兢兢业业、恪尽职守、力求工作的高标准，确保在新的一年里工作更进一步。

过去的一年，让我体会最深的是：真诚的对待自己的工作和周围的每一个人，以友善之心面对自己从事的每一件小事，对待每一个同事，要以力求精致的态度为自己的目标，尽自己最大努力去向完美的结果靠近。这些对我来说，都是一种激励和鞭策。

回首过去，我们精诚团结，拼搏进取，较好的完成了各项工作任务，这离不开公司各级领导的高度关注、支持理解和关怀教导，是欣喜而难忘的！

展望明天，我信心百倍，蓄势待发，在新的一年里，我将以更加饱满的工作热情，时刻与公司、部门步调保持高度一致，圆满地完成上级交给的各项工作！

2022总结推荐毕业实习总结报告优秀范本(篇五)

时光如水，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。如果您还想进一步发展，就必须重视工作总结。如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“2022总结推荐毕业实习总结报告优秀范本(篇五)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

毕业实习是工程造价专业在学习阶段重要的实践教学环节。通过毕业实习，使我在所学各类课程的基础上，了解该专业在建设工程中的地位、作用和社会需求;为毕业设计和准备相关的信息和资料;对本专业建立相应的感性认识;为顺利完成毕业设计奠定基础;为毕业后走上工作岗位做好专业知识和技术技能的准备。

2、实习内容

下工地熟悉具体施工程序和在办公室锻炼预算的知识与技巧。

3、实习过程

在这段时间实习当中我了解到该公司在诸多项目里面做得最多的就是暖通和安装方面的工程，在其他方面做得很少或者说是没有做过，因为项目具体名称涉及公司保密问题，所以不能详细说明。

3.1、施工过程

在下工地之后我知道了建筑给水排水的基本内容有建筑给水、建筑排水和建筑消防给水。建筑消防给水有两类：消火栓给水和自动喷水系统。

建筑给水系统的任务是按其水量、水压供应不同类型建筑物及小区内的用水，即满足生活、生产和消防的用水需要;而建筑排水系统的任务是将建筑物内的生活、生产中使用过的水收集并排放到室外的污水管道系统。

高层建筑的供水系统与一般建筑物的供水方式不同。高层建筑物层多、楼高，为避免低层管道中静水压力过大，造成管道漏水;启闭龙头、阀门出现水锤现象，引起噪声;损坏管道、附件;低层放水流量大，水流喷溅，浪费水量和影响高层供水等弊病，高层建筑必须在垂直方向分成几个区，采用分区供水的系统。

设备工程师在设计高层建筑的供水系统时，首先要确定整幢建筑物的用水量。在高层建筑内工作和生活的人数很多，用水量很大，设备使用频繁，所以对供水设备和管网都有更高的要求。由于城市给水网的供水压力不足，往往不能满足高层建筑的供水要求，而需要另行加压。所以在高层建筑的底层或地下室要设置水泵房，用水泵将水送到建筑上部的水箱。

给水管网的干管呈枝状或环状布置。给水管网布置的基本要求：

1.要确保供水安全和良好的水力条件，力求经济合理。管道尽可能与墙、梁、柱平行，呈直线走向，宜采用枝状布置力求管线简短，以减小工程量，降低造价。

2.管道不受损坏。给水埋地管应避免布置在可能受重物压坏处，如穿过生产设备基础、伸缩缝、沉降缝等处。如遇特殊情况必须穿越时，应采取保护。

3.不影响生产安全和建筑物的使用。

4.利于安装、维修。管道周围应留有一定的空间，给水管道与其他管道和建筑结构的最小净距应按规范要求留置。

建筑消防给水系统有两种：一是消火栓给水系统，一是自动喷系淋统。

(a)消火栓给水系统是由水枪、水带、消火栓、消防管道、消防水池、高位水箱、水泵结合器及增压水泵组成的。水泵结合器是为了保证当楼内没有水可以用于消防灭火时可以由消防车向室内消防给水系统加压供水。消火栓距地面安装高度为1.1米。

(b)自动喷淋灭火系统多为湿式自动喷淋灭火系统。其特点是系统管网中为常压水，喷头为常闭。当建筑物发生火灾，火点温度达到开启闭式喷头时，水从喷头喷出进行灭火。地下室是直立喷头。在地上每个楼层都有烟感应器和温度感应器、吊顶喷头。当温度达到73度时，喷头就会自动破裂喷出水来水，水的喷射半径为1.8米，保证楼层内的每个点都能喷到水。若火灾持续一段时间使温度超过一定时警铃便会响起来并自动启动供水水泵。整个系统都自动完成，无须人力操作。当然楼内也应有其他灭火系统，如干粉灭火器等。

在办公室实习的任务主要来说就是看会图纸、做简单的造价和下工地等一些实践。首先我来说一下看图纸。为了能更明白的了解设计者的设计原理，我只有从每一份图纸里面找答案，图纸是我们必须掌握的交流语言!力求把每处不明白的地方都弄明白。因为实习过后就要进行工作了，看不懂图就不能做出合理的造价，所以看图对我说确实很重要。

3.2、算量

实习主要工作有三方面，一，手算工程量;二，熟练工程造价所运用的各种软件;三，与同事师傅们对量。现做简要的概述如下：

3.2.1、手算工程量造价

在实习期间，查阅资料掌握的算量公式如下：

(1)收集和掌握各个和工程有关的资料(如全套施工设计图及有关标准图案、建筑工程预算定额和地区单位估价表、现行材料预算价格、各种取费标准文件等等。)

(2)熟悉核对施工图纸(对施工图及有关标准图集要由粗到细，由整体到细部进行审阅，一方面使工程的全貌扎根于脑内;另一方面发现错误可以向有关单位提出，便于修改或补充，以利于预算顺利进行。)

(3)深入现场和有关部门了解情况(如工地管道具体管材、安装方式、暖气片的类型、型号，电气线路的线的型号、线路走法、具体高度尺寸等。都要了解清楚，以便于使用定额。)

(4)计算工程量(对以上准备工作做好后，即可根据预算定额各个分部的说明和计算规则，计算各分项工程的工程量)。

(5)套用预算单价计算直接工程费(预算单价既是预算定额或单位估价表中的基价或单价。在工程量计算出后按下式计算：

各分项工程直接工程费=分项工程量×预算单价

其中，分项工程是一种假定的建筑产品，通过较为简单的施工过程就可以生产出来并可用适当计量单位进行计算的建筑工程或安装工程。

各分部工程直接工程费=各分项工程直接工程费之和

其中，分部工程是单位工程的组成部分。它是按工程部位、设备型号和种类以及使用材料和工种划分的。如土建工程中包括：土石方工程、砌筑工程、打桩工程、脚手架工程、钢筋混凝土工程等。

单位工程直接工程费=各分部工程直接工程费之和

(6)计算可竞争措施费(除其他中的其他)

分项工程直接费=分项工程量×预算单价

其中的可竞争措施费指：脚手架，模板，垂直运输工程，建筑物超高费，大型机械一次安拆及场外运输费

(7)计算其他可竞争措施费中的其他和不可竞争费

其直接费=单位工程直接费与可竞争措施费(除其他中的其他)中的人工和机械费的和×定额措施人工/材料/机械消耗量比例

其中，其他可竞争项目中的其他包括：支挡土板，打拔钢板桩，降水工程，冬雨季施工增加费，夜间施工增加费，生产工具用具使用费，检验试验配合费，工程定位复测场地清理费，成品保护费，二次搬运费，临时停电停水费，土建工程施工与生产同时进行增加费，在有害身体健康环境中施工降效增加费。

不可竞争项目包括：安全防护，文明施工费。

(8)计算直接费

直接费=单位工程直接工程费+可竞争措施费(除其他中的其他)+其他可竞争措施费中的其他+不可竞争费

(9)计算A

A=直接费中的人工费+机械费

(10)计算其他

费=A×相应费率

分包工程管理费=A×相应费率(用于包工包料工程)

分包工程管理费=A×相应费率(用于包工不包料工程)

(11)计算利润利润=A×利润率

(12)计算规费规费=A×费率

(13)计算税金税金=A×税率

税率按税务部门规定，依纳税地点的税率计算。

(14)计算单位工程造价

单位工程造价=直接费+间接费(规费和企业管理费)+利润+税金

(15)计算工程单位造价

土建工程单位造价=单位工程造价/建筑面积(元/㎡)

3.2.2、熟悉预算造价的部分软件

主要包括：天正、广联达、神机妙算、鲁班等等，可惜我就是只熟悉了一点。

3.2.3、与同事师傅们对量

首先用软件对量，相差不大就定量，差别很大就用手算的工程量

4、实习收获

“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的默默关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

总结2023车间安全生产工作总结篇二

时间是一条金河，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。我们要开始准备这一阶段的工作总结。没有总结就没有提高，工作总结正当其时。您知道工作总结需要注意哪些方面？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结2023车间安全生产工作总结篇二”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、以人为本、强化教育、增强员工的安全意识

公司领导班子把“提高员工的安全意识，控制员工的安全行为”作为安全管理的重点，列入了重要议事日程。公司成立了由一名分管副总为组长、企管部、保卫科等职能部门的负责人为成员的公司安全生产领导小组，成立了领导小组办公室。我们充分利用安全培训班、班前班后会、黑板报、宣传栏、安全警示语、安全生产月、“11.9”消防日等多种形式，实现了正规培训与业余教育相结合；思想教育、法律法规教育与专业技能培训相结合；安全操作规程与新进、转岗人员安全教育相结合。根据年初工会安全生产领导小组制定的员工培训计划，现已开办特殊工种安全培训班5期，出安全黑板报6期，上墙警示语15条，从而提高了主管及员工在消防工作上责任重于泰山的思想意识。在对保卫科义务消防队员培训演练的基础上，利用全体会每年对全体职工进行两次正确使用灭火器的学习训练，现在大部分职工都能掌握使用方法，发生紧急情况能及时得到处置。对窑炉操作工、电气焊工、电工等特殊工种人员每季集中学习和考核，变“要我安全”为“我要安全”，培养和树立了职工十个意识即：全员重视安全生产的意识；安全生产就是效益的意识；对安全工作真抓实干的意识；安全生产无小事的意识；严格遵守安全生产规章制度的意识；安全生产“吾日三省吾身”的意识；对发生事故的预防意识；不伤他人、不伤害自己、不被他人伤害的意识；对工作精益求精的意识；对待安全工作要当包公不当菩萨的意识。为做好安全工作打下了坚实的基础。

二、完善制度、夯实基础、落实安全责任

为把安全管理工作落到实处，公司与各车间、各岗位工种签订20xx年安全生产目标责任书，下发“安全生产管理规定”，各车间还将责任书的内容逐一分解落实到各生产班组、岗位，细化各岗位操作规程，使安全生产责任制落实到生产管理的全过程。加强班组长队伍建设，把懂技术、会管理，有责任心的职工调整到班组长行列，筑牢基层安全防线。上至公司领导，下至普通职工，人人有安全责任、个个有安全目标，使安全工作层层有人管、事事有人抓、一级抓一级、一级对一级负责，层层抓落实，形成纵向到底、横向到边的安全管理网，生产车间由生产型向安全生产型转化。每天早会，公司领导都必讲安全内容，并严格安全奖惩制度。

三、加强巡查，有效防范、狠抓现场管理

安全管理的重点在现场，为确保生产安全，公司规定分管安全、生产、设备、技术的负责人每天要有2个小时的时间在生产一线，我们公司常年有夜班生产，为了确保夜班生产安全，我们坚持做到每天都有一名公司领导夜间带班值班，对生产车间出现的安全等其它问题，及时进行解决，从而消除了生产的不安全因素。有一天晚上，一位值班经理在查夜时，听到原料车间设备运转声音不对，便仔细查看，发现是由于机器运转时间过长，造成超负荷，他立即叫来值班人员停机，避免了机器的损坏与事故的发生，并对值班人员进行了严肃的批评。公司领导经常深入现场检查安全工作，找出安全管理中的薄弱环节、设备隐患和操作过程中的危险点，真正把问题解决在现场，把隐患消除在现场，较好地解决了安全中“严格不起来，落实不下去”的问题。严格安全检查制度，狠抓隐患的排查与治理，采取安全自查与专项检查相结合，常规检查与突击检查相结合，检查与整改相结合，不断消除生产中人、机、环境的不安全因素。公司规定各车间每周最少一次对本车间的安全情况进行检查，并把检查结果报公司安全生产检查领导小组。

四、加强领导、突出重点、确保防火安全

公司重视加强生产车间和库房安全工作，在加大安全巡查力度及对广大员工进行消防知识培训的同时，在配齐消防设施的基础上，20xx年公司又投资安装了各种防火、防盗器材，安装了2台立体摄像镜头，对重要部位实施二十四小时监控。对防火部位，重点对原料车间球磨机、大碾等设备安装了漏电保护器、对粉碎机安装了旋风分离器等除尘设备。对烧成车间天燃气隧道窑安装了自动几即电保护器，即电保护器遇到问题将自动全部关闭，有力保障了安全生产。根据包装物存放的特点，增购灭火器6个。为杜绝厂区抽烟，我们在厂区门口设立烟火存放处，每月安全领导小组不定期进行戒烟专项检查。规定凡在重点部位确需动火的，必须经安全生产领导小组同意并到场、分管领导签字、防范措施到位方可动火。有效地提高了防预火险的能力，保证了公司生产安全。

五、与时俱进，开拓创新、突出超前预防

安全是参与竞争的支撑力，是企业的第一效益、职工的第一福利。没有安全的效益是暂时的效益。在今后的工作中，我们要正确处理好安全与生产之间的关系，加强安全生产领导小组队伍建设，定期开展思想、作风、纪律整顿。在安全管理中，推进安全生产工作，从事后查处向源头管理转变。加大安全巡查力度、加大违章处罚力度，防患于未燃，全面做好安全生产工作。

总结2023团委的述职报告其三

光阴易逝，这一阶段的工作已经快接近尾声。是时候开始准备这一阶段的工作总结了。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结2023团委的述职报告其三》，仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的各位领导、各位代表、各位委员：

大家好！20xx年以来在市团委领导的正确领导下，全体团委委员的共同努力下，我市共青团的事业实现了新的跨越发展。共青团是党领导的先进青年的群众组织，是党的助手和后备军，肩负着为党的事业团结、教育和引导青年的重要使命。我们都深知工作的重要性和任务的艰巨性，所以我们更要在以前取得成绩的基础上，尽心尽力干好以后的工作。现将20xx年上半年的工作述职如下：

一、始终把“党有号召，团有行动”作为根本原则，充分发挥助手作用，引领团员青年服务全市大局我们不断强化大局意识、助手意识，紧跟市委的决策部署，凝聚青年力量，推进“四大一新”建设。

1.引导青年创新创业，助推铜产业发展。一是在铜加工企业实施“百名优秀青年岗位能手”培养计划，开展青工技能比武和优秀导师带徒活动，引导企业青工学习技能，岗位成才；二是全面推进与江铜团委的合作。签定了地企青年合作协议，举办了“相约美好圣诞，共建世界铜都”地企青年联谊会，启动了共建“共青团生态文明示范村”工作；三是加强对外青年交流。

2.引领青少年参与旅游，做旺旅游人气。今年是市委市政府确定的“旅游发展年”，团市委积极实施青少年旅游计划，助推旅游产业发展。一是联合市旅游局、市教育局、龙虎山景区管委会开展“爱我家乡，十万青少年畅游龙虎山”活动。二是在全市旅游系统深入开展青年文明号创建活动。国家级青年文明号—龙虎山导游管理所、省级青年文明号—龙虎山景区工商分局等一批优质服务窗口，为提高旅游服务水平，助推龙虎山“申遗”树立了标杆。

3.引导青少年弘扬新风，提升城市文明。重点以“迎省运会，创文明城——青少年文明行动”为载体，在团员青年中深化志愿者行动，与移动公司合作开通了12580志愿者招募热线，招募文明志愿者、消防志愿者、礼仪志愿者1500多名，开展了城市环境整治、文明劝导、“真情相伴、爱心助困——温暖冬季四百工程”等爱心志愿服务活动；在少先队员中重点开展“迎省运会、创文明城——我是文明小标兵”主题实践教育活动，引导少先队员养成文明习惯，争创“文明章”，争当“文明小标兵”，小手拉大手，共建文明城。

4.组织青少年积极参与，建设和谐新农村。20xx年我们与市农业银行重点实施了“青春建功新农村个十百千工程”，即举办了第二届乡村青年文化艺术节，评选表彰了第六届“十大杰出青年农民”，举办了两期青年农民科技培训班，100多名农村青年参加香菇、葡萄栽培技术专题培训，启动了“卫生清洁”工程千名志愿者行动，组织志愿者进村入户卫生清扫。

二、始终把“青少年有需求，共青团有行动”作为根本任务，积极履行服务职能，促进青少年健康成长竭诚服务青少年是共青团一切工作的出发点和落脚点。团市委不断提高服务青年的能力和水平，做到务青年之所需，急青年之所急。

1.关注青少年就业创业的需求，开展“青年就业创业行动”。一是围绕促进青年就业，在全市建立12个“青年就业创业见习基地”，提供260多个见习岗位；开辟了青年就业的手机短信和网络平台，及时发布企业用工信息。上半年来共帮助300多名青年实现就业。二是着力破解制约青年创业的瓶颈，重点与江西农村信用合作联社办事处合作推出开办“青年创业信用证”，扶持青年创业贷款业务。目前贵溪雷溪、余江潢溪、月湖童家三个乡镇试点工作已经结束，向56名返乡农民工发放“青年创业信用证”，发放创业贷款200多万元。下一步将在全市全面推开，为青年实现创业梦想提供金融扶持。

2.关注青少年学习成才的需求，组织丰富多彩的文体活动。健康向上的文体活动是青少年历练素质的平台、活跃身心的舞台。上半年来，团市委先后举办了第二届青年社区文化节、青少年三人篮球挑战赛、少儿轮滑大赛、青少年英语技能大赛、少儿才艺展示大赛等一系列特色文体活动，广大青少年在亲身参与中展示才华，快乐成长。

3.关注贫困青少年的特殊需求，推进公益事业。 针对贫困青少年的就学问题，我们深入推进希望工程，上半年来共筹集资金145万元，救助贫困大学新生75名，中小学生120名，新建余江平定沙溪、潢溪弋桥、春涛印岭、锦江中心小学、月湖童家星火等5所希望小学，实现了筹资救助力度的新突破。至此，我市希望工程已累计接受各类捐款620多万元，救助贫困学生5000多人，援建希望小学26所。针对农村留守少年，开展了“城乡少年手拉手”、大学生代理家长爱心行动、留守少年圆梦行动等活动，带给留守少年学习、生活、心灵的多方关爱。针对残疾青少年，启动了“真情相伴，爱心助困——志愿者助残行动”。同时组织团员青年捐款177000多元，支援四川地震灾区。

4.关注青少年权益维护的需求，推进“为了明天——青少年保护工程”。一方面整合社会资源，加强阵地建设。在华星律师事务所，成立了“青少年法律维权服务中心”， 在市消防支队，成立了“青少年自护教育基地”，联合电信公司在全省率先开通了12355青少年服务台，创建“优秀青少年维权岗”30多个，维护青少年合法权益的社会合力进一步增强；另一方面大力加强青少年法制宣传教育。开展“青少年法制宣传周”和青少年禁毒宣传教育，举办了全市青少年法律知识竞赛，引导青少年学法、知法、守法。由于工作扎实有效，XX年我市预防青少年违法犯罪工作在全省综治专项工作年终考评中获得全省第一名的好成绩。

三、始终把“党有号召，青年能拥护”作为根本目标，全面加强自身建设，巩固党执政的青年群众基础不断巩固和扩大党执政的青年群众基础，把广大青年团结和凝聚在党的周围。这是党交给共青团的政治任务，也是共青团的根本使命所在。要完成这一使命，我们认为一靠先进的思想来引导，二靠健全的组织来凝聚，三靠团干的人格魅力来吸引，以此为重点全面加强团的自身建设。

1.增强做思想政治工作的能力，以科学的思想武装青少年。一是抓住契机，思想育人。抓住纪念建党90周年、建国62周年、五四运动92周年等重大契机，举办座谈会、征文演讲比赛，坚持不懈地用社会主义核心价值体系来教育引导青少年，坚定青少年的理想信念。二是突出主题，实践育人。在青少年中广泛开展“我与祖国共奋进”主题教育活动，组织团员青年“三下乡”、暑期社会实践、志愿服务实践，让青少年走进社会大课堂，增见识，长才干，强信念。三是选树先进，典型育人。上半年来，团市委先后开展了“十大杰出青年”、“十大杰出青年农民”和“十佳少先队员”等一系列评选表彰活动，树立了一大批具有感召力、影响力的青少年先进典型，引导青少年在榜样的力量下健康成长。

2. 增强基层团组织的活力，以组织的力量团结青少年。一方面推进百名团干抓基层行动。选派团干驻基层帮扶工作，建立团干联系点制度，加强基层组织建设。另一方面，坚持党建带团建，重点加强非公企业团建工作。与市委组织部联合出台了《关于坚持党建带团建，加强非公企业团组织组建工作的意见》，新组建了金田铜业、兴业电子等非公企业团组织12个，非公团建工作走在全省前列。同时团市委还加强与部队团组织的联建工作。团市委、市武警支队团委被团中央、武警总队评为全国警地“四联”工作“双十佳”单位，成为全省唯一获此殊荣的地市。

3.提升共青团干部的综合素质，以人格的魅力凝聚青少年。共青团干部是共青团工作的骨干力量，团市委领导班子更应成为全市共青团干部的表率。为此我们以“三抓”来强班子带队伍，即抓理论学习，打造好学上进的班子；抓作风建设，打造务实高效的班子；抓廉政建设，打造清正廉洁的班子。在团市委机关，坚持开展每月“三个一”活动，即每月读一本好书，每月召开一次青年干部读书会，每月撰写一篇理论文章，创建“学习型组织”，打造“学习型干部”。同时大力开展团干部培训和作风建设，引导团干树立业务精通、务实肯干、谦虚谨慎、真诚热情的良好形象，努力建设一支“党放心、青年满意”的团干部队伍。

20xx年上半年的工作已经结束，我们的成绩也都是在团委领导的正确领导下、团委委员的共同努力下所取得的。在面对成绩的同时，我们也要更加清醒的认识到工作中存在的不足。共青团的美好明天还任重而道远，我们需要进一步提高我们的服务大局，进一步优化青少年的成长环境，进一步提高团干的整体素质。在下半年和以后的工作中，我们需要加倍努力来干好我们的工作，为了我们团委的更好发展贡献我们自己的一份力量。

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最新总结: 小学见习总结报告(推荐一篇)

时间如白驹过隙，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们需要制定个人工作总结。总结过去是为了更好的准备，应该从哪些方面来写自己的工作总结呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“最新总结: 小学见习总结报告(推荐一篇)”，希望对您的工作和生活有所帮助。

见习报告

姓名：饶梅菲

班级：11数教（5）班

见习时间：20xx-11-19至20xx-11-23

见习地点：海口市桂林洋中心小学 三年（2）班

见习目的：学习教师经验，增强实践能力

20xx年x月x日的早晨，在辅导员的带领下，带着兴奋和新鲜感，我们来到了海口市桂林洋中心小学， 在这里开始了为期一周的见习生活。对于长期蜗居校园的我们来说，见习无疑是一次非常新鲜的体验。重新回到小学校园里，听到老师亲切的话语以及和蔼的笑容，孩子们天真的笑语，让我们心情无比激动。

见习的工作，说起来没有想像的轻松。在见习的四天里，我们主要做的就是坐在教室后面听老师上课，边听边做笔记，学习老师们如何组织教育与教学、如何组织管理、借鉴老师的语言表达、教育机智及科研能力。

在见习期间，我们是7个人分一组，每组都是在固定的班级，我们组是在三年（2）班，那的小朋友都是很热情的，刚开始，胆子大的会和我们说说话，后来熟悉了，他们都是一帮一帮的扯着我们，让我们跟他们一起玩，给我印象最深的是一个小男孩，他老是喜欢对我做鬼脸，喜欢惹我生气，但是过后，又会和你道歉。

我们一共听了4天的课，而且课程类别丰富：语文、数学、英语、体育、音乐。我比较喜欢的是数学课和语文课。这一方面也是因为专业原因，使我对数学有更高的兴趣，在临堂观摩中叶更加仔细。

该校数学老师张祖丽老师讲课极具特点，能够结合学生实际水平，制定出科学合理的教学计划，利用丰富的道具结合先进的教育理念，采用多样化的教学方式，丰富了以学生为主导的数学课堂，学生学习积极性高，课堂气氛活跃。现在的小学生思想活跃、想法独特，什么都懂。他们问的一些问题往往很是出人意料。无疑给教学工作带来极大的挑战。

尽管只见习了4天的课，但是我还是深深的体会到当一名教师的工作辛苦。同时也很感谢学校给予我们这么一次机会，为我们以后走上心理健康辅导教师的岗位做下铺垫，教育学生，培育人才，为国家做贡献。

在教育教学工作上，我认识到教师与学生的交流是非常重要的。交流是形成良好师生关系的重要途径。教师要善于交流，善于走进学生的情感世界，聆听学生的真情实感；教师更要善于引导学生和自己交流，让学生吐露真情。通过交流，才能了解学生的学习水平、性格特征，进而促进教学的发展。

通过这几天见习的观察，我有以下总结：

（一）、给学生一个情感的课堂。

作为教师首先应该让学生觉得极富激情 这样才能调动起他们的学习积极性；其次要尊重学生需要，注重学生激趣通过多种方式在教学过程中激发学生学习兴趣，或直观演示、或旁征博引、或巧设悬念??激发他们的主动学习欲望和动机，创造我要学我想学的积极教学气氛。

（二）、给学生一个交流的课堂。

以前的课堂，学生只是可怜的倾听者，谈不上和谁去交流。我们要还给学生一个交流的课堂，实现师生交流和生生交流。

（三）、给学生一个开放的课堂。

1、让孩子去展示自己。 教学不仅仅是一种告诉，更多的是学生的一种体验、探究和感悟。给孩子多大的舞台，他就能跳出多美的舞蹈。课堂是激情燃烧的动感地带，是他们求知、创造、展示自我、体验成功的平台。是学生健康成长的地方。学生的潜力是无限的，关键在于教师是否给了学生足够大的平台。

2、注重实践，多方面实践感悟语言。利用好例子教给学生学习方法之后，接下来的应该是大量的实践，只有在实践中，学生的能力才能不断巩固、提高。总之，教师要做一个牧羊人，把可爱的孩子们引领到最肥沃的草地上去尽情享受！

这几天的见习，每天都要早起，中午的时候还要赶回学校休息一个小时，又匆匆忙忙的赶到小学，虽然很累，但是也很开心，因为在那里，有很多热情的小朋友，和他们在一起，感觉回到了我们的童年时代 我觉得身为一个新教师，虚心求教是非常重要的。尽管在师范学院我们已经学了许多教育理论，可基本属于纸上谈兵，如何将理论与实际联系呢？

我想应该是从求教的过程中转为己用。求教不就等同于不懂就问，求教的问题应是多看、多听、多实践之后所产生的问题，是在多请教、多总结之后浓缩过的问题。而这些问题可以从两方面去入手学习:一是听课，学习优秀教师是怎样讲课上好，如何将新课标新理念融入自己所授的课程中去的。二是学习如何做一个好老师。

听了这么多节课和课后跟学生和教师的交流中，要做一名学生喜欢的教师，首先得具备一颗关心爱护学生的心。教学不止是针对部分优等生，还得兼顾后进生。对后进生的教育要坚持多表扬，少批评，多激励，少指责的原则，保护他们的自尊心，激发他们的闪光点。课堂教学中，要鼓励后进生积极思维，积极回答问题，对他们的答题当场给予恰当的评价，激励他们知难而进。

我希望能扮演好自己的角色，真正做到学高为师，身正为范，担起老师的那份责任；真正和孩子们称为朋友，珍惜彼此的友谊。争取多看、多听、多实践、多请教、多总结，真正在实践中升华理论知识，提高教学水平，为将来顺利地上工作岗位成为一名合格的小学教师打下扎实的实践基础。