售后服务心得体会精选一篇。
当一项任务完成之后自己有了感悟时，我们可以用文字的形式表达我们的感受。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，怎样才能写好心得体会呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《售后服务心得体会精选一篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。
过去的一年中，我在经销总公司直接领导下、在总经理的英明指导下、在同志们的群众关怀下遵照我公司20___年售后服务总体安排部署，售后服务工作始终按照与管同行、以优制胜和钢管未到，服务先行的理念，兢兢业业、恪尽职守、摸爬滚打、用心进取，各项工作均取得显著成效，受到了用户的好评。
坚持钢管未到，服务先行理念，今年的服务重点是西气东输二线、中亚线、兰郑长管线。年初，领导针对西气东输二线专门制定了服务工作计划，明确服务人员及服务站点，提出了工作方式和工作标准。要求售后服务人员务必在每周五以书面形式反馈现场出现的问题，对于现场出现任何与宝鸡钢管有关的信息，做到第一时间到达现场与有关方面进行用心协调，并及时将信息反馈，24小时内对用户要有明确答复，企业品牌效应得到了进一的提高。
今年六月份由总经理和副总经理亲自带队，对西气东输二线东西段项目分部、EPC项目部、中转站和现场进行走访。共历时半个多月，行程8000多公里。此次走访显示了公司领导对我们售后服务工作的高度重视，并得到了项目经理部的高度评价。透过这次走访了解了我公司钢管质量、现场服务状况和施工进展状况，听取中转站、施工、监理对我公司及产品的评价和意见，协调解决现场有关问题，同时对西气东输二线现场收集到的意见和推荐进行了认真分析，并提出了改善措施及完成期限。按照职责公司的部署，将职责公司和直属单位的售后服务纳为一体，统一服务、统一管理的模式做好售后服务工作，并将现场服务人员细分为组、分片管理，职责落实到组，明确到人，使服务更好的满足现场的使用要求。同时对我们战斗在第一线的服务人员起到了很大鼓舞和帮忙。
今年是中石油重大管线相继开工建设的一年，为了提升售后服务质量，充实售后服务资料，完善售后服务程序，坚持服务创新，变传统的单纯的售后服务转向整体统一的服务，时时持续特色服务。领导分批次安排我们服务人员到制管和防腐单位学习，提高服务技能。由于措施得力，执纪严明，员工的工作作风明显改观，执行力、工作效率、服务质量有了很大提高。同时为现场服务人员添置了发电机、角磨机和测厚仪等现场服务的工具，有效解决因不可确定因素造成的产品损伤，为现场施工创造了条件。
20___年，我们在韩总的正确领导下切实加强了服务工作的质量，不断提高自身技术水平，在原有各项制度的基础上进一步将服务流程工作标准化，日常工作表格化，服务指标纳入目标管理考核，结合客户对于服务的意见调查，将所得结果，作为改善服务措施的依据。加强服务及处理客户的推荐，经常与现场各单位人员持续密切的联系，随时关注现场动态，确保及时发现问题及时协调解决。
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[体会参考] 冬季培训心得体会精选一篇
每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们可以用文字的形式表达我们的感受。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[体会参考] 冬季培训心得体会精选一篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。
按照县委组织部大学生村官“能力提升计划”安排，20xx年9月我有幸作为第十批轮训村官，在组织部基层办进行了为期两个月的跟班学习。通过这段时间的感悟和学习，我彻底掀开了组织工作的神秘面纱，从而又树立了对组织工作者的敬仰与尊重，无论是他们的言行、工作能力，还是他们的工作作风，每时每刻都在影响着我。现将这两个月的跟班学习体会总结如下：
一、严格的工作纪律。
组织工作者是执行路线的先锋，而纪律是执行路线的保证，所以部里的干部都对自己严格要求，从不懈怠。就拿按时上班来说，早上上班时间是八点，他们总是早上七点五十之前到办公室，打扫卫生、整理文件，为一整天的工作做好准备，上班时间办公室里只有敲打键盘的声音、翻阅文件的声音，或是低声讨论工作的声音，从来没有人谈论与工作无关的事情。他们用严格的纪律铸造了扎实的作风。环境可以造就人、环境也可以改变人，受这种风气的影响，我已经养成了一种良好的时间习惯和纪律意识，这对我以后的工作和学习都意义重大。
二、严谨的工作作风。
在基层服务型党组织建设暨“一镇一创新一村一亮点”现场交流会召开前夕，整个部门进入了紧张的工作筹备之中。我也有幸加入到这一工作中，我主要负责各镇经验资料的催收、整理、汇编。当我第一次汇编完成让吴哥和赵主任审核时，因为排版、目录、标题的多处错误受到了他们严厉的批评，这种严厉源于对一个年轻干部的期望，更源于对工作的严谨态度。他们指出：组织工作标准高、要求严、政策性强、影响力大，工作中一定要有高度的事业心和责任感，准确把握政策，严格履行程序，严谨细致、扎扎实实地做好每一件事。后来，我对汇编材料进行了多次修改、校对，才通过了他们的审核。经过一段时间的观察，我发现他们无论是处理一项业务、解决一个问题，拔打一个电话，甚至材料中的一个标点符号，都要做到一丝不苟，把所做的每一项工作看作是对自己、对科室、对部机关的责任，真正的扑下身子，开动脑子，细心做好每一件事，严格要求树形象。这种严谨的工作作风不断提醒我要树立精品意识，对待任何一项工作，都要做到不敷衍，不偷懒，不应付，努力做到不满意的不出手，不完美的不上交。
三、饱满的工作热情。
组工干部“六不让”第一条就是“不让领导办的事”在我手里拖延，部里的干部总是保持良好的工作状态，面对巨大的工作压力不叫苦，不叫累。昼夜未眠，马不停蹄；一波未平，一波又袭。这是组织部日常工作的真实写照。在这里工作就要把忙碌当成日常习惯，把加班作为家常便饭。要迈开步伐狂奔，才不会落伍；要挑灯夜战苦练，才不会掉队。每当部里有重要会议要筹备、又专项检查要准备、有上级检查要迎接、有重要调研要汇总……部里各组室干部总是连夜加班写材料、做汇报、制方案。连续数天加班到晚上十一二点，早上上班依然精神饱满。他们牺牲照顾家庭的宝贵时间来履行一个组工干部对工作的热忱，这种强烈的责任心深深的震撼了我，也使我学会了对工作的担当。
四、浓厚的学习气氛。
在基层办的两个月，我看到他们在抓紧工作的同时也不忘学习，除了每周的例会学习，在工作间隙阅读党报党刊、宝鸡报纸、人民日报、党建杂志等便是他们充电的重要方式。为了增强组工干部“读、写、说”的能力，促进各组室之间业务学习交流，在部机关形成“人人讲学习”的良好氛围。组织部开展每月两次的“业务大讲堂”，每个讲课的干部都高度重视，认真对待，结合各自业务工作实际，自选课题、自找资料、为全体干部带来一堂又一堂精彩的.授课，真正提高广大组工干部的整体业务素质。古人云：“非学无以广才，非志无以成学。”说的是不学习就不能增长才干，不立志就不能学出成效。
看到部里的干部个个业务扎实、能力突出，依然坚持学习的习惯，让我对自己往日的懒惰愧疚不已，今后，我一定要加强学习，一是向书本学，书本是最直接、最方便的老师；二是向领导同志学，学习他们分析处理问题的能力；三是向周围的同志学，只有不断学人之长，补已之短，才能使自己不断丰富和充实起来，从而更好地承担起组织交给的各项任务；四是向实践学，学习过硬的实践本领。实践出真知，学习的目的全在于运用，所学的知识，也只有用于指导实践，并接受实践的检验，才能使学习有真正意义。
两个月的跟班学习很快结束了，感谢赵主任的培养，感谢吴哥的指导，感谢其他领导干部的关爱。在漫漫人生道路这两个月只是短短的瞬间，但对于我的成长却有着非凡的意义。在这段时间里，有紧张、有充实，有不安、有惊喜，有付出、有收获，但更多的是历练、感悟和成长。回到我自己的岗位，我一定会更加努力学习、总结经验、脚踏实地、认真工作，从而提高自己、充实自己。养成做好每项工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风，把我在组织部的所悟、所学落到实处。
客户服务的心得体会简短1000字精选
生活是充满乐趣的，我们会因一些事情产生新的理解或看法而感触颇多，总的来说，写心得体会是一个很好的选择。对不同的人的性格和相处模式进行分析，可以让我们成为更受欢迎的人，心得体会如何能写出彩？为此，范文资源网编辑花时间整理了客户服务的心得体会简短，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！
客户服务的心得体会简短 篇1
在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。
客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口。作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。
在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。
客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发现客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了定的代价，需要达到一定的目的，如果我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。
客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，也许客户并没有想到的种种情况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行研究和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的准备，认真的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，愿意沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。如果企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。
零抱怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够达到这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法决定客户满意度。零抱怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话一定要时刻记在心中。
总的来说，一个企业能否生存下去，就要看企业的客户对企业的支持情况怎么样？这个支持情况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零抱怨无投诉”进行。
客户服务的心得体会简短 篇2
人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子：有一个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇！有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧！如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：“哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。
在处理以上的这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
一个好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是“已所不欲，勿施于人”，这是我们对客户服务的禁忌。
客户服务的心得体会简短 篇3
在证券这个令人既爱又恨的行业，习惯了天天经常被客户骂交易系统垃圾、交易成本不对；习惯了别人认为好像做我们这一行的都是收入极高，工作又轻松的活儿（几年前还在笑我们）；也习惯了每天接到“这个股票能不能进、该不该项卖、或者是能够向我推荐几支几天内能上涨的股票吗”这种滑稽问题的电话；更是习惯了别人都说我们柜台工作人员服务态度差，我们的水平不行等问题。
在回答这个问题之前，我套用某人的一句话：不要问证券公司为你做了什么，而是要问你为证券公司贡献了什么
对于交易成本这种问题，alex已经作了精辟回答：尽量减少交易的次数。事实上我们也倾向于客户做长线，客户赚钱了才是硬道理嘛。我服务的客户里面到目前为止只有几个提佣金的问题，因为我的股票让他们赚了钱，呵呵。他们也是公司最稳定的客户，一些以前做权证的，到我服务的时候都主动取消这个权限了。如果是立足于中长线，交易系统烂，行情显示速度慢于我何干呢，这个客服人员一定要明白，永远不要向客户提供交易性品种。
证券这一行的收入问题，我在报纸上看了，由于地方的差异，我只说说我们营业部的（在广西）。从总经理的8000元/月（基本工资）+绩效（基本与工资相同）；到一线的员工，一个月1500元/月+绩效，一线员工的绩效取决于市场状况，与其它营业部业绩对比及总经理的分配，大概是XX块钱一个月吧。当然，除了这个，还有引进客户的提成，有时候这一块是工资的好几倍，但是这种情况仅局限于最优秀的前20%的员工，其它的员工也就是几个客户而已。上面的情况表明，我们大多数员工的收入与当地的收入水平是持平的，非本行业的不要羡慕我们。如果遇到像XX年那种情况，我们的工资只发60%，也就是说我们每个月只有600多块的工资，绩效奖金就算了吧，当年营业部的收入都不够交房租。那别人会问我们，现在行情那么多，证券公司收的钱都去哪了，我们也有自己的苦衷啊，行情不好的时候大股东一分钱都得不到，现在该秋后算帐了。
客户服务的心得体会简短 篇4
人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情，但也会因为这意识而不能很好的解决问题，子曰：已所不欲，无绝于人，而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。
已所不欲，勿施于人是孔子经典妙句之一，而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人，人应该有宽广的胸怀，得人处事之时切勿心胸狭窄，而应宽宏大量，宽恕待人，倘若自所不欲的，硬推给他人，不仅会破坏与他人的关系，将事情弄的僵持而不可收拾，一切以个人利益为中心，只顾及自身的感受，而忽略他人的感受。
今时今日这样的服务态度，或者是处理人际关系已经是行不通的，就如我们汽车美容客户服务一样，如果你凡事都是单一的，以个人的意愿或主观思想为前提，而忽略客户的要求、意愿，轻的话会使客户产生疑虑，严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。
举个例子：有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车，过来你店里洗车，你看到客人漆面很脏，而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得，哇!有项目可以帮他搞了，漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿，就对客人说：哇，先生你的车好脏喔，一般洗车是处理不掉，你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的，还一直介绍抛光封釉有几种价格，那么你是客人你会怎么想呢：车都还没帮我洗就要叫我做其它项目，分明是你只想赚我钱，没真心真意帮我处理解决问题。
处理以上这种情况，我们应该先考虑尊重客人的想法，隐藏目的，不要一味的想要客人做项目，首先应立即帮客户处理问题，才找适当的时机去建议客户，说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。
好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者，所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户，不要以自己的主观意识，不考虑客户的感受来强加或强求客户，也就是已所不欲，勿施于人，这是我们对客户服务的禁忌。
客户服务的心得体会简短 篇5
首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到ｘｘｘ烟草培训中心学习。七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学习充实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学习中明确了“我是谁？我要干什么？如何干好？”的问题，强化了服务为本，竞争是魂的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。面对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学习并且随同ｘｘｘ市烟草公司客户经理走访商户，对于自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识，下面谈一下本人今后工作的一些建议和计划：
一、客户细分，进行个性化、差异化的服务。
将辖区客户按照一定标准（如：销量，销售金额，单条值，守法程度等）细分。可分为城ａ、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d，从而将商户区分开来，制定合理的走访次数。目前，对于紧俏品牌我们搞的是平均主义，这造成了小户不消化，结构高的商户闹饥荒的现象。我认为紧俏烟可以明确规定ａ、ｂ、ｃ、ｄ类商户各给几条，从而调动广大商户的积极性，促动他们努力提升自己的级别。商户级别可以每季度评定一次。
二、尝试建立加盟连锁店
在和ｘｘｘ市公司客户经理走访时，我看到他们走访的客户有一部分是加盟连锁店，由烟草公司统一管理，烟厂出资制作柜台和陈列柜，加盟商户需要交纳一部分抵押金，如有违法行为将取消其加盟资格，并没收全部押金，用合同的方式制约他们。此举进一步提高了商户的忠诚度，又为其招揽顾客，从而达到双赢的目的。
三、一整套完善的客户经理制度
俗话说没有规矩不成方圆，建立一整套完善的客户经理制度，努力提升销量指标完成率，单条价值提升率，名优烟增长率，主打品牌上柜率，营销实施到位率，目标客户维护率，客户质量转化率，客户投诉办结率，服务对象满意率，卷烟销售毛利率，这些指标可以解决客户经理工作的盲目性，用制度规范人，用制度约束人，从而最大限度地发挥客户经理的作用。
四、我们客户经理的市场分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出准确的数据，这样可以帮助我们更有具体性和时效性地掌控市场，为领导做出决策提供准确的第一手资料。
五、客户经理必要的权限，以便树立客户经理在商户心目中的威信。
如在企业主要业务和管理流程中，客户经理在销售预测、新客户的创建、客户信息维护、客户等级评定和变更具有主导权和知情权。在紧俏品种上客户经理支配一部分，以利于运作我们的主销品牌。
学生军训心得体会（一篇）
当我们突然有了一些感悟时，我们会将自己的思想改变进行一个记录。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢？下面是小编帮大家编辑的《学生军训心得体会（一篇）》，希望对您的工作和生活有所帮助。
新生军训，我普通大学生活的点缀，给我一种复杂的感觉。这是我一生的协奏曲。音乐中的悲伤和跌宕起伏将伴随我度过一段坎坷或平静的生活
军训对我来说充满新奇。有了这种心情，我学会了适应。每天五点前起床，每天收拾东西，每天按时工作和休息，每天都是那么有序，我看到了独立的自己；军训对我来说很难，因为无论是乌云压城，还是烈日炎炎，我都需要冷静对待，即使我的皮肤干裂，我还是要坚持；军事训练对我来说是悲哀的。看着远处指导员的身影，我经历了一次快乐的相遇和一次痛苦的离别，这让我多么不悲伤。人生就像一出戏，演出各种各样的悲欢离合。我不能忘记军事训练的阶段
军事训练很难。每天训练的第一件事就是站着，“双肩微微后伸，胸部抬高，腹部闭合，双腿并拢，脚跟并拢，脚趾张开60度，五指并拢，拇指放在食指的第二个关节，中指靠近裤缝，下巴稍微缩回，脖子稍微失去知觉，但我们必须坚持我们无法抵抗铁的纪律。我们不再是自大的大学生了。我们需要学习服从和服从命令是我义不容辞的责任。我必须每天五点前起床整理我的内部事务。基地不比学校好多少。我不允许在这里粗心大意。我渐渐习惯了鞭打我。我应该严肃地警告我，作为一名士兵，我要不时问问自己，军事训练紧张，环境恶劣，我的战斗精神难以抑制。“没有一般的寒冷，我怎么能得到梅花的芬芳？”当我在烈日炎炎下，在黄沙下行进，看着大家的坚持，我想到了“剥肉不流泪，流血流汗不流泪”，虽然很辛苦很累，但我愿意坚持。没有艰辛就没有磨练，没有毅力就没有结果。军训不仅是对我坚强意志的考验，也是对我的挑战。我战胜了心中娇小的我，少了青涩，多了克服困难的勇气和直面生活的冲动，饭前唱一首歌已经成为我们的习惯。我们以整齐的步调行走，摇动我们强壮的手臂，大声唱着“前进，前进，前进”，我暗自庆幸军训让我既痛苦又快乐。我学了很多军歌。动人的旋律唤起了我的爱国热情。军训让我明白了大学生肩负的重任，这让我更负责任，更少困惑。军事训练引导我上路。我想走出我自己的阳光大道，在我平凡的生活中画出一幅辉煌的画卷。
“团结就是力量，团结就是力量，这个力量就是铁，这个力量是硬的，比铁还硬，比钢还强……”，我意识到了这种钢铁般的意志，对团队精神有着深刻的理解。尽管每个人都身高不均、步速不同且不为人所知，但每个人都试图调整自己的步速，以实现前后动作的一致性和集体性。我们千方百计地看着这三家公司迈着矫健整齐的步伐，呼喊着像我这样响亮有力的口号；看看拔河比赛中的红脸，听听台下紧张而坚定的呐喊声。虽然我们输了，但我们特别自豪；每次休息时间，我们的女孩们都会坐下来，拍背，互相按摩，讨论她们学到的知识，互相纠正。我们的心与心将精辟生动地解释团结。没有团结，就没有整洁威严的团队，军事训练是苦是甜，但什么是苦？人生没有痛苦的时候，关键是要懂得吃苦，只有当他们筋疲力尽的时候，他们才会快乐。军训环境恶劣，内容枯燥，气氛紧张，怎么办？？涅磐后有凤凰在火中沐浴，风暴后有勇气面对大海。没有什么是顺利的。军事训练改变了我很多。我知道无论我将来做什么，我都应该认真。我知道无论遇到什么挫折，我都应该坚强，学会“不放弃，不放弃”。我知道作为一名大学生，我应该始终严格要求自己
只有通过地狱般的训练，我们才能拥有征服天堂的力量；只有血淋淋的手指才能弹出世界的杰作。面对军训，我想说：我一点也不后悔，因为我走得很踏实，学生们的军训亲身经历2说起大一的军训，我心里有成千上万的不情愿。毕竟，初一和高一的两次军训是令人难忘的，它们是令人难忘的疲劳和痛苦。我听说大学一年级的军训已经很久了。据说军训过程非常枯燥。因此，我不希望开始这次军事训练，我的态度也不是100%的认可，但在军事训练的第一天，特别是站姿，我改变了以前的想法。虽然我以前学过两次站姿，但我的动作还是不规范，而且坚持了很长时间。教练仍然需要纠正几天的站立姿势：“右肩后一点，再高一点，左肩前一点。”每天，我都害怕每天都站着。
“站立姿势是最基本的，也是所有其他动作的基础。”老师说。但最基本的站立姿势对我来说是最困难的。因此，我知道我必须端正态度，以正确认真的态度面对军训，从军训中提高自己，无论是站姿、排队训练，还是锻炼耐心、意志、毅力、团队精神等。，以学习训练的积极态度认真参与军训的各个方面，军训开始后，我发现军训并没有师兄师姐们说的那么轻松无聊。虽然不像初中和高中的军事训练那样暴露在阳光下，但训练却不多。虽然练习很简单，但要让这么多人表现得像一个人并不容易。经过一天的军事训练，它仍然很累，特别是在烈日下，太阳似乎用它所有的光和热融化了世界。整个网站就像一艘轮船。我们在这样的环境中一动不动，不厌其烦地操练着无聊而繁琐的动作。汗水就像冲破堤坝的激流。它随潮流而下降。我们怎么能“汗如雨下”太棒了！我们的衣服又湿又干，又干又湿，在圆圈里留下痕迹。汗水顺着我们的脸颊流下来，热气充满了我们的鼻翼。俊子已经站了30分钟了。他的脖子酸酸的，脚的刺痛感越来越明显。老师说还有60秒，但我已经数了60次了。为什么不是时间？似乎有一秒钟，一个世纪的时间。但令人欣慰的是，当你以军事姿态站着时，你每天都能感受到自己的进步。看起来你可以坚持更长时间了
虽然有点难，有点无聊，有点累，有点烦人，但我们每天都过得很愉快。在培训过程中，一些学生总是开玩笑，大家一起笑。休息的时候，学生们聊天、开玩笑、唱歌，或者老师告诉我们他的军事生活。这是我们的快乐时光
事实上，我们的老师非常幽默。他不仅给我们讲笑话、耍脑筋，还教我们唱歌，使军训生活丰富多彩。教练不会把他的身份告诉我们。他仍然觉得自己很和蔼可亲，可爱，受人尊敬！老师令人惊讶且勤奋的头脑也值得学习。他总是好奇地玩单反相机。这些天侯总觉得他离我们很近，没有任何架子。我很高兴也很感激谭老师选择了我们公司，带领我们完成了15天的军事训练。
