计划参考： 学期工作规划之三。

为了能够保证后续工作能够顺利进行，我们不妨用心做好个人的工作计划。工作计划，将下一阶段的工作内容逐条列出，描述具体、量化，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。可供我们参考的工作计划模板是什么样的？小编通过精心筛选，为您整理了“计划参考： 学期工作规划之三”，相信您可以学习借鉴。

春暖花开，转眼间，新的一学期又来临了。班主任在学校的角色是非常重要的。为了在新的一个学期里较好的开展工作，现特制订以下的工作计划：

一、以学校总体工作计划为指导

以深入开展素质教育和创新教育为目标，围绕学校主题教育活动，提高学生的思想素质和科学文化素质，以学生的行为习惯的养成为主要内容，注意培养和提高学生的基本道德。上好每一堂课，规范班级日常管理工作，开展丰富而有意义的少先队活动，实施切实有效的学生心理健康教育，努力探索班级工作的新特色。

二、本班学生现状分析。

五(1)班共有学生33人，其中男生15人，女生18人。由于学生来自不同的地方，在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异，有些学生存在纪律观念淡薄等现象，但是这些都是可以通过集体教育来转化。班内学生的学习水平不整齐，容易浮躁，成绩断层严重，需在认真与扎实方面继续培养。学生平时体育锻炼较少，需加强体育锻炼。

三、常规管理措施。

1、学习方面使学生在学习上形成你追我赶的良好风气，建立本班的“学习小组”,使思品、英语学科成绩全面提高，科学、语文学科成绩稳中提高，数学成绩继续保持前列。

2、文明行为方面进一步规范学生的行为，让学生的日常行为也参与评比，出现问题马上纠正，引导大家养成规范的行为习惯。

3、卫生方面，通过锻炼，学生能够打扫卫生，但不够认真仔细，希望加强工作责任感教育让大家有良好的意识。

4、德育工作处处与学校教育处保持一致。

5、充分利用班干部资源，让这部分学生在早读时督促其他学生阅读。

6、每天吃完午饭之后，可以引导学生在教室里静静阅读。

7、教师自己树立起爱读书的形象，潜移默化的影响本班学生。

8、充分利用阅读课，让学生自己上台表演、讲故事，并开展多种形式的读书交流活动。

希望能通过自身以及全班学生的共同努力，使整个班级形成良好的班风，使每个学生都能健康，活泼，生动，全面地发展，争创先进班集体。

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[计划范文] 学生工作规划其三

为了下一阶段工作顺利开展，我们需要好好地去写工作计划了。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展。那么，怎么样动笔写工作计划呢？以下是小编精心整理出来的“[计划范文] 学生工作规划其三”，但愿对您的学习工作带来帮助。

一、指导思想

我校授渔计划项目学生工作将紧紧围绕学校工作中心，结合学校实际情况，在抓好日常管理的基础上，创造性地开展工作。继续以抓好德育工作为目标，坚持以爱国主义教育为主线，以强化行为规范养成教育为重点，探索符合学生年龄与身心特点、适合社会发展规律的新举措，通过各种活动提高学生自我管理，自我服务，自我教育的能力，将德育工作真正落实到学生的学习生活中，不断增强德育工作的主动性、实效性，力争形成具有我校特色的全方位、全过程参与的学生教育管理模式。

二、具体工作：

（一）班主任工作

加强班主任队伍建设，设置专职班主任，加强班主任管理和教育工作，要花大力气建设好一支思想素质高、责任心强、工作能力好的班主任队伍。

进一步完善班主任培训制度，健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制，坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作，探索有效机制鼓励班主任主动认真地开展工作，使班级管理工作更加科学、合理、有效。建立班级管理经验展示和交流的平台，达到相互学习、相互促进的目的，不断提高班主任的理论水平和管理水平。

（二）学生工作

1、常规管理工作常抓不懈。通过对学生日常行为规范的检查评比，对课间操和眼保健操要加强检查。做好传染病的预防宣传工作，坚持每天宿舍和教室卫生扫除及检查，设定每周一、三、五为校园清洁日。加强值班教师和值周学生常规检查反愧督促作用，使常规管理达到精细化。开好形式新颖、主题鲜明的班会，学生科将采劝推门听课”的形式抽查各班班会情况。重视学生干部的选拔，定期对学生干部进行培训，充分发挥共青团、学生会、班干部、各种社团在自我管理、自我服务、自我教育工作中的带头作用。在学生中树立榜样，带动更多的同学一起进步。

2、抓好行为规范教育。开学第一个月，各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》，学生科利用不同形式进行检查。通过对学生集中进行行为规范系列教育，强化训练，培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练，充分发挥学生的主体作用，让学生自主组织活动、管理评价，逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，使良好的行为习惯内化为自觉的行动，让学生终身受益。

3、抓好文明礼仪教育、爱国主义教育、感恩教育。继续开展“文明礼仪”教育活动，寓教育于各项活动中。通过主题班会、演讲、板报宣传及各种文体活动，培养学生的集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。

（1）结合“弘扬和培育民族精神月”活动，进一步规范学校升降旗制度，建立新学年开学典礼上好“爱国主义教育第一课”制度，并结合清明节、国庆节、党的生日等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。

（2）以校园礼仪为重点，上好“文明礼仪第一课”。通过举行校园礼仪风采展示”等一系列的主题教育活动，加强学生文明礼仪规范教育。从平时的一点一滴做起，培养学生文明礼貌的习惯，传承中华民族的美德。继续开展感恩教育活动，感恩就是要从爱父母，爱老师、爱同学、爱身边的人开始，对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。开展“一看一讲一反思”活动，一看，即观看一部弘扬母爱，师恩的教育片，让每个学生从感动中开始感恩。一讲即班主任讲“算算亲情帐，感知父母恩”“比比父母，想想老师”“同学情深”等感恩主题班会，并给父母，老师，同学写一封感恩的信；一反思即每周日晚反思本周自己的行为哪些对得起哪些对不起父母，老师，同学等，通过主题班会等形式对学生进行教育，使学生学会关心身边的人。

（三）探索建立根据年级特点分年级管理的制度。

学生在校期间不同的年级阶段，有不同的特点和工作重点，根据年级特点和工作重点，抓好学生不同阶段的管理和教育，有利于学生的健康发展。因此，要尝试分年级进行管理，设立年级主任制度，在不同年级中开展侧重点不同的德育教育内容，探索根据不同年级学生的特点，合理安排活动，制定循序渐进的德育养成程序。

（1）一年级新生入校第一学期加强入学教育，侧重校规校纪的习惯养成教育，帮助学生制定在校学习发展规划。注重学生的自我服务，自我管理，自我教育，帮助学生为第二年学习专业课做好准备，活动侧重于加强学生的团队意识和自我成长的意识。

（2）二年级要侧重于加强学生专业意识，在活动安排上要加强各种与专业、提高能力有关的大赛，侧重于上岗证考试和实习前准备，加强礼仪和沟通、职业道德方面的培训，通过心理剧，课本剧，积极开展志愿者活动，以及学生喜闻乐见的活动来培养学生爱心，潜移默化的影响和教育学生。

（3）毕业班学生侧重于进行创业教育和能力培养，配合学生强化上岗证的培训，学生会举办学生的各种与专业相符合的技能大赛，在大赛中提高专业技能，加强实习前的知识和心理准备，为“毕业即就业”做好准备。积极组织各种志愿者及义工活动，让学生在活动中更多的接触了解社会。

（四）加强班级建设。

1、要求班主任老师根据年级、班级的具体情况，充分利用每一次班会，认真设计班会内容，写好班会记录，多讲身边人，身边事。学生科要利用主题班会、推门班会课等形式进行检查，并把评比结果列入对班主任的评价中。

2、加强班级文化建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色。在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动，在活动中培养学生的荣誉感、集体感。在班级中开展做文明事、说文明话、争当文明中学生的活动。活动中要给更多的学生参与的机会，培养学生的责任感和主人翁意识。

3、加大学校20个班级主题教育活动力度。（1）校规校纪教育（2）爱校爱班的团队精神教育（3）“我是重要的”自信心唤醒教育（4）热爱学习读书教育（5）兴趣启发引导教育（6）养成教育（行为习惯教育）（7）诚实正直、坚毅勇敢、宽容的品质教育（8）爱护公物教育（9）男女生正确交往教育（10）人生理想规划教育（11）以艰苦奋斗为荣教育（12）劳动价值教育（13）心理健康教育（14）法制教育（15）孝心教育（16）美的教育（什么是美的）（17）学生（人性）的优缺点教育（18）适应性教育（19）自我激励、自我约束、自我管理教育（20）爱岗、敬业教育

（五）抓好“三结合”教育，加强问题学生的教育与转化。

重视家庭、社会与学校教育的配合，利用校外德育教育基地，进一步形成德育教育的合力，定期召开家长会。班主任要做好与家长的沟通工作，及时履行学校告知义务，将学生在校情况及时通知家长，和家长一道做好学生深入细致的思想工作。通过形式不同的家校交流，促进老师、家长、学生之间的相互理解，架起一座理解的桥梁，形成教育的合力。问题学生转化工作做到有计划，有措施，勤总结，重在落实，班主任要填写好问题学生档案。要求教师耐心细致地做好后进生的思想教育工作，做到不讲过头话，少批评、多鼓励，少指责，多帮助。

（六）法制教育紧抓不放，重点做好教育防范工作。

充分利用法制教育报告会、法律宣传周、班会课、校会、国旗下讲话等进行普法教育，增强法律意识和法制观念，使学生知法、懂法、守法。做好法制宣传工作，适时开办法制宣传小报，在师生中开展法制宣传。

（七）加强心理卫生健康教育，帮助学生形成健全人格

心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容，要开展好学生的心理健康教育、青春期教育。做好学生心理的疏导，班主任要积极创设良好的班级氛围和保证学生心理健康发展的人文环境。充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动的正常化、规范化，促进学生身心全面健康地发展。开展心理宣传周，利用每年5月25日“我爱我”心理健康周开展学校心理健康宣传教育活动。坚持阳光体育活动，通过活动促进学生身心健康发展。

（八）强化安全措施，加强安全教育。

完善班主任值班制度，加强宿舍管理；高度重视大型活动的安全，制定教学楼、公寓楼和大型活动的疏散路线，杜绝火灾和踩踏的事件的发生；严禁校内各种打架斗殴事件的发生；完善学生安全责任书的'内容，强化学生的安全意识，教育和引导学生不参与有害身心健康的电子游戏、不到网吧上网，重视学生的交通安全教育，实行管制刀具和生活用品零报告制度，建立班级安全信息员制定，加强防范意识教育，创建安全文明的校园。

对于我校授渔计划项目学生我们将以德育工作为重点，认真执行工作计划，积极主动地、创造性地开展工作，努力开创学校学生教育管理工作新局面。

[优质计划] 体育工作规划(篇三)

为了按照领导的指示，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，工作计划可以帮助我们理清思路，更加明确具体的工作任务开展。那么，工作计划有哪些可以参考的格式呢？以下是小编收集整理的“[优质计划] 体育工作规划(篇三)”，还是希望可以对您有所帮助。

20xx年，我县的体育工作要认真贯彻《全民健身条例》，继续快农村体育基础设施建设步伐，继续开展丰富多彩群众性体育活动，加强青少年体育业余训练，开展好上级交办的各项工作，具体工作如下：

（一）认真贯彻落实《全民健身条例》。20年要根据国家《全民健身条例》的要求，结合《隰县全民健身实施计划（20xx—20xx）》，认真落实好各项基础工作。

（二）做好社会指导员培训工作。按照群众健身需求，进一步做好社会指导员的培训工作，切实提高社会指导员队伍的素质，计划在20xx年通过培训使得全县社会指导员人数达到200人以上，并继续选送一批指导员参加省市培训。拟于5月份举办一期社会体育指导员培训班。利用42个二级社会体育指导员，于9月份对全县8个乡镇进行二轮培训。

（三）加强并进一步健全社团建设。在现有协会的基础上，今年我们将对积极组织，群众反映好的协会评选出2—3予以表彰。

（四）文化广场健身方面，提升改造一批行政村文化广场使之符合群众健身需求。做好健身场地的建设，20年拟在县4个村安装20xx平米的体育活动器材。

（五）积极组织开展全民健身日宣传活动。营造我县人人参与体育、人人关心体育、人人维护体育的良好氛围。

（六）依托协会，积极开展群众体育活动。

1、继续选送优秀项目参加省、市比赛。

2、认真组织、严格训练参加临汾市西山七县篮球比赛。

3、继续依托协会，依托重大节日开展有益的群体性体育活动：“三八”妇女节，梨花节、“五一”劳动节，“五四”青年节，六一儿童节，七一建党节，全民健身日、八一建军节，九九重阳节，十一国庆节等群众健身活动。

（七）抓好体育彩票的销售管理和宣传工作，与各业主签订了销售目标合同，制定目标计划，落实责任。力争体育彩票销售额稳中有升。圆满完成市体彩分中心下达的目标任务。

（八）积极推进足球场地和全民健身活动中心建设工作。

[计划必备] 学期德育工作规划之一

为了更快的实现工作目标和任务，我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划，是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料，长期制定工作计划，可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。工作计划应该从哪些方面来写呢？以下是小编为大家收集的“[计划必备] 学期德育工作规划之一”供您参考，希望能够帮助到大家。

坚持“追求卓越、共同发展”的办学理念，强化“德育为先、树德为主、育人为本”的思想，贯彻学校提出的“三个创建两个保持一个完善”（创建省级文明学校、创建省高中一级达标校、创建和谐平安校园，保持中考综合评价第一、保持高考福州市教学效益优胜奖，完善和改进管理规章制度）的工作思路，以60周年国庆为主线，深化爱国爱校爱家乡的大爱教育，丰富尊敬师长的感恩教育，开展同学友爱的缘份教育，加强珍爱生命的安全教育，促进学生身心的健康发展，力求提高德育工作的实效性。经学校行政会议专题讨论和研究，本学期我校德育工作计划如下：

一、加强师德规范教育。定期召开德育工作例会，提高班主任、年段长的德育理论水平和工作方法，对德育工作中存在的问题进行探讨，寻求最佳解决办法；落实班级工作德育量化管理工作制，把教师的师德和“评优评先”考核挂钩，优化德育工作机制；加强新教师的德育能力培养，通过“以老带新，以老帮新，以老传新”形式，提高新教师德育理论素养和育人能力，促进新教师的成长。

二、加强爱国主义教育。坚持开展每周星期一早读课举行升国旗、唱国歌的爱国主义教育活动，以迎接60周年国庆为契机，开展形式多样、内容丰富的爱国爱校爱家乡的主题活动，弘扬民族精神，培养学生的高尚情怀。

三、加强学校规章制度教育。严格执行各项规章制度，以“法“育人，以理服人。

通过认真落实各项规章制度，教育学生遵纪守法。通过开展评选先进、学习先进活动，提升校风、班风品质，提高学生的道德素质。

四、加强校园和谐平安构建。加强班级安全工作网络，班级增设“安全委员”岗位，发挥班级干部参与安全工作的能动性。加大安全教育宣传强度，学校设立固定的安全教育专栏，班级定期出好主题鲜明的安全教育专刊。严格规范各项安全管理制度，及时排查整改存在的安全隐患。加强保安队伍建设，改进管理机制，提高工作能力，增强服务意识。

五、加强环境育人引导。加强对保洁人员的指导和监督，要求保洁人员以勤恳负责的精神，感动和感化师生，促进校园环境卫生的美化净化。加强对学生的环境保护教育，要求学生自觉维护公共场所的干净整洁。进一步强化校园区域卫生包干负责制，落实每天一小扫每周一大扫的制度，让学生在参与环境打扫的过程中有所感悟、有所收获。

六、加强住校学生管理。提高生指老师的管理能力和育人素质，明确寄宿生管理要求；发挥寄宿生“自律会”的作用，开展“文明宿舍”评选活动，培养寄宿生良好的行为习惯，创设优美的住宿环境。

七、提高心理健康教育功能。改进心理健康教育工作，完善心理健康教育设备，充实健康教育师资，做到心理健康教育常规化。加大心理健康教育宣传力度，营造温暖和谐的家园氛围。举行心理健康教育知识专题讲座和开展心理咨询活动，既要面向全体，又要帮助“特殊”个体，让心理健康教育有的放矢，富有成效。

八、提供展示才华的平台。开展“保卫绿色、热爱自然”主题班会活动；举行唱校园歌曲比赛活动；举行“我承诺：做一个热爱生命的人”演讲比赛；举行校园篮球比赛活动等，让学生在充分展示自已才能的过程中，得到全面发展和快乐成长。

九、拓展社会实践途径。引导学生走向社会，走进社区，在社会实践中求知。开展社区劳动实践服务活动，成立“家园清洁志愿者行动”服务队，让学生在社会实践的历练过程中，体验生活思考人生。组织学生参加社会公益活动，如保护电力设施安全宣传活动，聆听学者专家的国学讲座和专题报告等，让学生增强公共意识和责任意识。

十、完善家校共同育人机制。发挥学生家长学校的作用，定期召开学生家长会，举行家庭教育问题讲座，宣传正确的教育思想，树立正确的人才观念，传授正确的育人方法，提高家庭育人的效果。保持家校联系渠道畅通，让家校共同育人步调一致、和谐温馨。

热门计划范文:员工培训工作规划

为了保证下一阶段的工作如期完成，我们不妨用心做好个人的工作计划。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？小编通过精心筛选，为您整理了“热门计划范文:员工培训工作规划”，希望您可以借鉴参考！

二、新职工培训

新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质，熟练掌握岗位技能，让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据边培训、边上岗的原则，有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后列入正式装正的条件之一。

三、一专多能培训

建学习型班组，当智能型职工是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们从这二个方面的培训工作开始。

(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习，以提高服务水平。

(2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训，以加强人员流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

四、质量检查

员工只会做我们检查的工作，不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端，这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视，团队意识和执行力低下必然条件。所以，本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

[优质计划] 艺术工作规划其八

为了尽快的完成工作任务和目标，我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。工作计划应该从哪些方面来写呢？小编为了满足您的需要，整理了“[优质计划] 艺术工作规划其八”，希望您可以借鉴参考！

一、指导思想

为全面贯彻党的教育方针，实施素质教育，培养学生的创新精神和实践能力，提高学生的体育、艺术素养，培养学生的个性特长，进一步推动我校体育、艺术活动的开展，并通过体育、艺术活动陶冶学生情操，丰富校园文化生活，营造健康和谐、协作进取的校园文化氛围，促进学生全面发展。

二、艺术节主题

总主题：在阳光下成长

下设分主题：体育强健体魄 艺术升华人生

三、艺术节口号

“营造清新校园文化 展现静小少年风采”

“以艺载德 以艺促智 以艺激情”

“阳光体育 灿烂生命 阳光少年，快乐成长”

“体育使校园充满活力，校园因体育勃发生机！”

四、组织领导

为保证本届体育艺术节顺利开展，学校成立体育艺术节领导小组，主要负责活动的组织协调、督促检查工作。

组 长：鱼晓贤

副组长：刘玉红 马秀芳

成 员：李世贵、张生斌、张和艳、颜鲁红、白凯文（体育）

王道斌（美术） 张佩珊（音乐）

职 责：负责体育艺术节活动全过程的总体策划，并结合实际制定

活动方案；负责对艺术节活动期间活动的指挥、组织、监督和协调工作，保证艺术节各项活动顺利进行。

五、参加对象

全校学生

六、活动内容及主要负责人

本次体育艺术节活动内容分两大板块五项活动。

第一板块：体育板块

l 课间操比赛

1、参加对象：一至六年级全体学生。

2、竞赛内容：

① 第三套全国小学生广播操——《七彩阳光》。

② 自编韵律操。

3、活动主要负责人：白凯文、孟宪扬、芦丽娟、全体班主任。

l 班级足球对抗赛

1、参加对象：三至六年级各班足球队。

2、活动主要负责人：白凯文、三至六年级班主任。

l 班级篮球对抗赛

1、参加对象：五、六年级各班篮球队。

2、活动主要负责人：孟宪扬、五、六年级班主任。

第二板块：艺术板块

l 合唱比赛

1、参加对象：一至五年级全体学生

2、竞赛内容：

① 每班演唱两首歌曲，分别为必唱曲目《静宁路小学校歌》和自选曲目一首。

② 除合唱节目外，各班如有较为成熟的其他形式的节目，如表演唱、

舞蹈、课本剧等节目亦可表演。

3、活动主要负责人：张佩珊、张露燕、全体班主任

l 美术类作品展

1、参加对象：在一至六年级全体学生参与的基础上，每班上交绘画作品5幅，书法作品1－2幅。

2、竞赛内容：绘画、书法、 手工作品、摄影等。

3、活动主要负责人：王道斌、华军红、全体班主任。

各分项活动比赛规程、活动要求、评奖方法等详见各活动负责人撰写的具体活动方案。（附后）

七、活动时间及安排

1、活动时间：20xx年4月1日—4月30日

4月2日（星期四下午）：体育艺术节开幕式暨三、四、五年级课间操比赛；

4月3日（星期五下午）：一、二、六年级课间操比赛；

4月8日—4月28日： ①班级篮球、足球对抗赛；

②各班组织本班全体同学积极参与绘画、书法及手工作品比赛，并在此基础上精心挑选参加全校展览的艺术作品，并由美术老师进行装裱。

③各班按学校要求准备合唱节目。

④艺术节领导小组成员与总务处等后勤保障人员在此期间做好会场布置、器材保障等前期准备及服务工作。

4月28日（星期二）；儿童画展及手工作品展；

4月29日（星期三）；合唱比赛暨艺术节闭幕式。

八、具体分工安排

1、评委小组成员

美术类评委：王道斌、华军红、于 静

合唱比赛评委：外请专家、鱼晓贤、刘玉红、马秀芳、

张佩珊、张露燕

课间操比赛评委：外请专家、鱼晓贤、刘玉红、马秀芳

李世贵、张和艳、白凯文、孟宪扬、芦丽娟

2、其他工作

大会主持：少先队员2－4名、马秀芳、张和艳

会场布置：李世贵、王道斌（前期）

舞台监督：张和艳

节目候场：张露燕、崇敏娜

音响设备：孟宪扬

摄 影：成永红、王道斌

摄 像：李世贵

器材管理：丁红舟

资料文印：庞晓玲

观众安排：白凯文

来宾接待：芦丽娟、李 媛、彭 珊

安全保卫：丁宏舟、魏文海

卫生保洁：邓建青

九、活动要求

1、高度重视、认真落实。

本届体育艺术节是我校本学期的重要活动。各班要高度重视，认真落实学校的安排。在活动期间，各种活动都要以学生为主体，动员和组织全体同学积极参加，使较多的同学通过参与活动受到教育和熏陶。同时，全体师生也要正确处理好教育教学与开展体艺活动的关系，必须保障正常的教学秩序。

2、组织有序，注重实效。

要做到“三保证”，即组织活动有保证、落实活动有保证、参与活动有保证。在开展活动时要注意调动学生的积极性、创造性，增强活动的实效性，扩大学生的参与面，让学生真正在活动中施其所长，发展个性。负责的老师要做好相关的组织活动，落实好比赛地点、时间、参赛人员、并要求到位。使比赛顺利进行，评委要做到公正、公平。

3、加大宣传、营造氛围。

学校要充分挖掘现有的环境资源（包括学校宣传橱窗、广播站、宣传横幅、背景牌等），积极营造校园体育艺术节的氛围，向全体师生、家长和社会做好展示和宣传。

4、明确分工，明确责任。

所有人员要各负其责。班主任要组织好学生，活动期间注意学生安全，要保证课间操、美术手工展览和合唱节目的质量；副班主任要积极协助班主任开展上述工作；活动组织人员、后勤保障人员、会场工作人员要分工合作，各负其责，保证艺术节有序进行。

5、活动过程资料要认真积累，除了相应的书面资料，还必须拍摄照片或影像资料。

活动结束后，所有资料交教导处，及时归档。学校同时尽快将参加相关文字材料上报区教育局和片区。

[计划模板]客服工作规划模板

为了更好的落实工作任务，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划，是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤，我们作工作计划，是因为它具有清单的作用，可以避免我们漏项。怎样写好自己的工作计划呢？下面是由小编为大家整理的“[计划模板]客服工作规划模板”，供大家参考。

第一部分：工作综述

20xx年度已平稳度过，在日常对客服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议，为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够积极跟进，主动询问客户对处理过程的满意程度，为管理处提供有价值的客户意见和信息，表现出管理处员工应有的待客技能。并且，我部按照管理处“保障大厦公共设施，做好物业服务基础工作”的要求，对大厦的公共区域开展了全面的巡视检查工作，对所发现的问题给予立即转达相关部门进行整改，做到在客户之前事先发现问题、解决问题，从而为大厦客户提供了良好的办公环境。

在内部管理工作中，领导的帮助下，我部做到了工作职责分工明确，员工各思其职，因此工作较为顺畅，执行的力度、工作效率有所提高。我部的制度、流程、作业指导书等文件重新审核，并加以完善和健全，能够与管理处的整体目标相结合，在操作当中具有较强的指导意义。我部还组织员工学习了国家新颁布的物权法，掌握法律、法规，做到依法办事，从而打破日常工作凭经验做事的思想，行成了以制度管理、以程序办事、以规范服务的良好氛围。切实的贯彻与落实了公司与管理处的各项制度与要求。

第二部分：20xx年度部门主要工作及工作目标完成情况

1、大厦收楼、入住情况

由于大厦投入使用已3年多，客户收楼、入住已进入相对平稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此20xx年度我部共办理：

收楼12户;累计收楼121户;迁出10户;累计迁出15户;实际收楼111户：

收楼面积64522.92㎡;占大厦可售面积的95.90﹪;其中业主87户(将房间出租33户)面积：39872.41㎡;大厦租户20户面积：24650.51㎡;

配楼1户;面积：3876.91㎡;

入住客户累计：107户;入住面积：63035.60㎡;占大厦可售面积的93.70﹪

2、日常工作及完成情况

本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因，导致我处无配件或无法处理的，随后已及时通知客户自行解决。处理客户投诉共计28件，全部完成，客户反映处理情况良好。

我部全年大厦巡楼98人次发现并报修的问题585件，并基本处理完成。

本年度，我部共计向客户发放各类通知37份，约3885件。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

除此之外，我部与其他部门密切配合，为客户办理了车位续租;电话接入;网络接入;直饮水接入;大堂和楼层电梯厅水牌制作;贴膜;工具借用;邮件分拣;报刊订阅;节日装饰;保险理赔等日常服务工作。具体数据如下：

办理客户装修、改造共计23户;

累计办理网络接入共计54户：其中电信通20户、光环新网20户、北大方正14户;

水牌制作57块：其中大堂水牌20块、楼层水牌37块;

电话跳线共计437条;

直饮水购买输水共计168.8吨;

车位办理共计151个：其中B1固定车位54个、地面10个、B2非固定66个、B3非固定21个;

保险理赔工作跟进办理完成：5起;

3、收费工作的完成情况

本年度，收取各项费用仍旧是我部工作重点。我部发放客户缴费通知单约1310份。为此我部安排专人负责，准时发单，全员跟进，积极与客户联系催收。同时，对未按时交费的客户，组织客服助理与客户进行沟通，及时了解客户需求并反馈，根据反馈信息认真做好分析，采用电话提醒、上门询问等各种方式进行催缴工作。

由于大厦内有6个客户未在大厦内办公(含客户出租单元)，所以我部及时告知客户收费单内容，采用发传真、邮寄等方式送到客户手中，同时预约客户缴费日期做重点跟进;另外大厦还有18个客户因财务制度的原因需提前开出发票。为保障收费率，不影响管理处的正常运营，我部员工主动协调财务部先开出发票，送到客户手中，由于发票开出后就必须及时收回费用，所以我部人员为此担负着一定的责任，并任劳任怨的完成着收费的任务，同时，还要跟进8个客户采用网上汇款形式支付，因此，我部人员还要跟踪客户汇款是否到帐，积极主动协调客户，从而完成收费工作。

20xx年度收费统计表

收费项目 应收金额/户数 实收金额/户数 欠收金额/户数 回收率 备注

物业费 累计11821384.55元 9922985.87元 1898398.68元 83.94% 数据与财务有出入

缴费户数 累计1152户 累计1031户 累计121户 89.50%

由于财务统计数字还不清楚，所以上述为我部每月统计相加数据，其中补缴欠费未统计在内

第三部分：管辖范围内的管理情况及部门间协作情况

本年度，我部在人员方面出现一些变动，经过与综合部的密切合作，目前，我部人员已全部到岗，员工的工作态度，工作技能已调整到位，在此基础上我部在内部管理工作当中重点完成了以下内容：

内部管理方面：

1、重新制定和细化本部全体员工的工作职责

我部根据部门日常工作，本着为客户服务为主，发挥员工个人优势，扬长避短的原则，重新制定了员工的工作职责，并将我部各项日常工作重新进行分工。完善《客服部责任控制表》，并由每位员工签字，做到责任到人，从而较为合理的安排了员工的工作。根据该表内容督导员工执行，以确保客户服务工作的连续性，在日常工作中具有一定的指导意义。

2、完善我部作业指导书、退租流程

由于我部本年度人员发生一些变化，为使新员工更好的熟悉环境，及时掌握工作流程，尽快进入工作角色，同时随着客户退租、换租的增加，我部重新完善作业指导书及客户退租流程，明确了所需的资料、流程及工作要求。在我部日常工作中，每位员工均能熟炼的运用，使我部工作更规范，更准确。并为将来的新员工入职做好上岗进入角色的准备。