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客服部门工作计划

时间:2022-07-26

[计划推荐] 客服部部门工作计划。

为了能够更好的完成工作进度,我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划,是对工作任务的预先安排的方案,做好工作计划可以更好的提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。工作计划应该从哪些方面来写呢?下面是由小编为大家整理的“[计划推荐] 客服部部门工作计划”,相信您能找到对自己有用的内容。

从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都能够给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:

从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx银行电话银行客服中心的一员。

在那里,我们每一天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨日的外呼和呼入状况中总结一些错误,在第二天强调这天外呼就应注意哪些问题;在那里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在应对各种刁难的客户时都能游刃有余;在那里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都用心参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在那里,我们每一天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;在那里,每一天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行xx中心大家庭般的温暖;在那里,我们每一天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在那里,我们在xx银行电话银行xx中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我简单起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。

从这几月的工作中总结出以下几点:

一、立足本职,爱岗敬业

作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是用心、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放下休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;

二、勤奋学习,与时俱进

记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选取了建行就是选取了不断学习”。作为电话银行xx中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅仅是任务,而且是一种职责,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维潜力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重理论联系实际。

在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的潜力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。

坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

在今后的工作中,我会努力的继续工作,在工作中持续好和客户之间的关系,用的服务来解决客户的困难,让我用的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、效完成外呼任务。在进行每一天的外xx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解潜力和反映潜力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。熟练掌握“一口清”,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮忙我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,持续良好心态;

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。

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[参考总结] 社区工作总结及工作计划最新模板


为了按照公司的工作要求,我们要对自己下一阶段的工作进行计划。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成,让任务更容易被执行。工作计划应该从哪些方面来写呢?以下便是小编收集归纳的“[参考总结] 社区工作总结及工作计划最新模板”欢迎阅读,供您参考。

20xx年上半年,我中心在街道党工委、办事处的正确领导和区网格办的悉心指导下,紧紧围绕社区网格管理的中心工作和总体目标,深化推进网格化管理改革,提升“四实”信息采集质量和隐患分拨处置水平,加强队伍半军事化管理、房屋租赁管理、推行楼栋长制和加强“平安宜居出租屋”创建等工作,取得了较好的成绩,现将总结如下:

一、 网格管理工作主要成效

(一)信息采集底数清,情况明

今年1—5月,我街道实有人口信息32。7万条,新采集核查流动人口信息12。5万条,注销10。6万条,信息采集率为99。4%,未注销率为0。2%,准确率为100%;累计采集和更新房屋信息1。2万栋,20。7万套/间,房屋信息采集率和准确率均为100%;采集法人信息2744条;共通报隐患信息19479宗,其中消防隐患14054宗,治安隐患177宗,其他隐患2483宗;采集“616”人员信息27条。

(二)圆满完成处级领导干部到我街道参与“我当网格员”主题党日活动

按照《龙岗区处级领导干部参与“我当网格员”主题当日活动工作方案》精神,我中心高度重视,周密部署,精心安排工作路线以及挂点网格,让处级领导干部充分体验网格员的工作内容和服务流程,听取群众对网格管理工作的意见和建议,推动社会基层治理工作提质增效。同时,我中心率先启动街道12名处级领导干部轮流下沉基层社区网格,以普通网格员的身份跟班作业,上门采集"四实"信息、重点排查"三合一"场所、门禁、顶楼通道、安全和消防设施等隐患,了解社会管理、基层治理中的重点和难点。据统计,4月份,我中心全面完成了42名(含街道12名)处级领导干部体验当网格员主题党日活动安排,共走访了六约、志盛、松柏、华乐、红棉、四联、XX7个社区42个网格,走访房屋1246套间,核实人员信息1680条,新采集人员信息54条,发现隐患132宗,反馈意见39条,取得了良好的效果。

(三)加强培训,队伍整体素质有了明显提升

1、进行网格员半军事化训练。按照《关于进一步加强网格管理工作的意见》(深龙网格办【20xx】14号)要求,我中心立即行动,周密部署,组织各社区网格员队伍每周开展一次军训活动,训练教官由各社区的退伍军人或有组织指挥能力的专业人员担任,要求网格员着装必须整齐统一,规范仪容仪表,不准迟到,不准缺席,以认真严肃、精神饱满的状态投入到训练当中,形成了网格队伍常态化培训内容,队伍精神面貌有了较大的提升。

2、加强网格员业务培训。今年以来,我中心以提高业务能力、提高矛盾纠纷和问题隐患的排查发现能力、服务群众的能力为抓手,多批次、不间断地开展网格员业务培训。3月22日,组织全体网格员参加安全管理素质提升培训;5月8日,组织网格业务骨干进行隐患排查业务提升培训。通过培训,网格员的业务水平有了明显提升。

3、积极组织网格员参加文体活动。上半年,我中心全体党员带领网格员参加了街道党委组织的拔河比赛,荣获得冠军,同时,在街道团委的组织下,我中心相继开展了“青年奋进新时代奉献XX做先锋”机关团员青年学习十九大精神观影、“5.4”青年快闪、“青春拥抱新时代”团员青年拓展等活动,并在今年取得了“深圳市五四红旗团(总)支部”的荣誉称号,队伍的凝聚力和战斗力得到加强。

(四)继续深化楼栋长管理和加强平安宜居出租屋创建

据统计,截止5月25日,我街道共创建了300栋“平安宜居出租屋”,楼栋长提供人员变动信息35444条,提供通报隐患3928宗。同时积极推广楼栋长服务站自主申报人员信息,开展楼栋长及平安宜居出租屋业主消防安全技能培训,充分调动楼栋长、平安宜居出租屋业主参与社会管理和基层治理的积极性。

(五)积极开展各项专项行动,成效显著

1、开展出租屋管理暨信息采集春季专项行动。按照《龙岗区加强出租屋管理暨信息采集春季专项行动实施方案》要求,全面采集网格内的“四实”信息,摸清全街道居住人员登记底数,深化重点人员、重点房屋双管控,加强居住登记申报工作,开展消防安全排查,专项行动期间,从3月16日至5月25日,我中心共采集人口信息9万条,注销6。2万条;核查房屋信息1。2万栋,41。5万套/间;采集法人信息2363条,事件信息8650条,通报隐患信息5965宗,其中消防隐患4687宗,治安隐患86宗,其他隐患1193宗,已全面完成下达的目标任务。

2、积极开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动。根据《XX街道关于开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动的工作方案》相关要求,通过“走千家、进万户”方式持续开展直排式(烟道式)热水器专项整治行动,全面排查辖区出租屋,对排查中发现出租屋使用直排式热水器、烟道式热水器及时登记造册,并通报至相关部门。据统计,截止至5月25日,共排查直排式热水器隐患3235宗,发放限期整改通知书3235份,整改3235宗,大幅提升出租屋安全水平。开展行动以来,我街道未发生因使用直排式热水器导致中毒的事件。

3、开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动。按照《关于配合开展“六类场所、十项必查”和群租房、“三合一”场所消防安全专项整治行动工作方案》要求,我中心立即组织网格员对辖区“小娱乐场所”、“小旅馆”、“三小”场所违规住人、出租屋消防通道堵塞、旅业式出租屋、在居民楼道、楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电等消防安全隐患进行全面摸排,对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并上报相关职能部门进行处置。同时,分拨中心对每一宗上报的消防隐患信息进行后续跟踪处理,督促相关职能部门对隐患进行整治和反馈,并将处理情况做好存档。据统计,从1月1日至5月25日,共排查出租屋10292栋,排查重点群租房305栋,发现消防安全隐患315宗,已通报至相关职能部门处置。

4、开展打通楼顶消防安全逃生通道专项整治行动。为进一步吸取火灾事故教训,坚决预防和遏制亡人火灾事故,确保消防安全形势的平稳,根据街道《关于开展XX街道打通楼顶消防安全逃生通道专项整治工作的通知》精神,我中心组织网格员开展以出租屋为重点的楼顶消防安全逃生通道隐患排查行动,对辖区出租屋进行全面排查,将排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并移交社区消安委办。据统计,截止5月25日,排查发现消防安全隐患1629宗,其中消防通道阻塞84处,天台门上锁1545处,已通报至相关职能部门处置。

5、开展电气火灾综合治理行动。按照《关于配合开展龙岗区电气火灾综合治理工作实施方案》要求,我中心继续推行“逆向排查”工作方法,协助相关职能部门全面加强出租屋消防安全隐患排查,重点排查楼梯间停放电动自行车或者为电动自行车充电、电气路线老化、破损等消防安全隐患,对排查发现的隐患问题及时现场督促劝导业主、住户马上整改,并上报相关职能部门进行处置。据统计,从1月1日至5月25日,共排查发现电气火灾隐患506处,通报隐患506处,协助处置489处。

6、开展零星工程专项排查整治行动。根据《XX街道零星工程集中大排查大整治行动工作方案》精神,我中心组织网格员对辖区内各类零星工程开展一次全面彻底的排查,切实做到“底数清、情况明、台账全”,据统计,从3月30日截止5月25日,共排查出租屋17万套间,发现隐患302处,发放《零星工程安全风险告知书》302份。

7、开展法律文书网格化送达工作。按照《龙岗区实施法院法律文书网格化送达工作人员管理考评办法(试行)》要求,我中心协调网格员在上门登记人员信息时进行法律文书网格化送达,截止5月25日,共送达法律文书93份。

8、广泛推行居住人口信息自主申报工作。通过网格员“面对面”入户宣传、张贴宣传资料,引导申报义务人积极申报人口信息。据统计,截至5月25日,我街道居住登记自主申报人口信息283555条,居民群众知晓性和参与性有了明显提高。

(六)加强房屋租赁管理,取得了较好成绩

1、努力提升窗口服务水平。我中心大力配合街道开展“一窗式”政务服务,进一步方便群众办事,截止5月25日,我中心共办理房屋租赁登记合同901份,见证合同2351份,备案合同3份,共3255份,征收房屋租赁税合计416。99万元。

2、组织开展“一社一案一会”活动。今年上半年,我中心共在六约、华侨新村和四联社区组织召开“一社一案一会”法制宣传现场会3场,以案说法的形式,主要向居民群众宣传房屋租赁、自主申报、《居住证条例》及其申办流程等法律法规,现场共派发宣传资料8500多份,覆盖社区人口4万多人。

3、加大纠纷调解力度。今年以来,我中心共受理纠纷17宗,成功调解租赁纠纷8宗。

(七)加大宣传力度,营造良好氛围

我中心充分利用网格员上门采集信息的有利时机,向业主(承租人)、二房东大力宣传网格管理有关法律法规、自主申报、居住证条例、消防安全知识等,同时,积极联合安监办、公安派出所、社区等相关部门,开展消防安全、自主申报、“一社一案一会”法制宣传等大型宣传活动,据统计,今年以来,发放各类宣传资料10万份,在各大媒体、报刊、网络发表新闻稿件20篇,通过各类形式的宣传活动,进一步增强了广大业主和租赁当事人的责任意识。

二、存在问题及不足

在上半年的工作中,我中心虽然取得了较好的成绩,但也存在一些困难和不足,一是网格员工作量大,任务重,要同时接受上级业务主管部门和街道相关职能部门的各种专项行动任务,任务种类多,数量大,工作量严重超负荷;二是网格员身份模糊,既要当信息采集员,又要当安全巡查员、政策宣传员、民意收集员、社区服务员、矛盾纠纷调解员,身兼多职,网格员很难做到面面俱到;三是隐患事件分拨难,相关职能部门超时接收现象严重;四是隐患事件单靠网格员督促劝导业主整改,无有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群众消防安全意识薄弱,我街道城中村、农民房较多,人员流动性大,业主(租户)安全意识比较薄弱,存在业主(租户)不配合登记,拒不接受检查的情况。

三、下半年工作计划

(一)继续加强网格员队伍建设管理。组织开展网格员队伍军训工作,切实提高网格员综合素质,全力打造规范化、标准化、准军事化的网格员队伍,提高凝聚力、执行力。制定用语规范,加强队伍培训,提升队伍形象,展现队容风纪。加强网格员队伍精神激励和关爱,不断增强网格员队伍的职业荣誉感、使命感。

(二)扎实开展“四实”信息采集。以“四实”信息采集为中心,通过日常采集和专项行动相结合,重点做好新来深人员、居住变更人员和重点人群的信息采集,强化城中村、企业工厂等治安复杂地段和敏感地区人员的信息采集工作,夯实信息采集工作切实提高信息登记率、核查率、更新率和准确率。

(三)提升网格员发现隐患能力。紧紧围绕隐患事件排查的重点、难点,组织网格员开展针对性、常态性业务培训,切实提高网格员发现隐患的识别能力。

(四)积极引导业主、楼(栋)长、企业单位等申报义务人主动申报人员信息,加大推进“平安宜居出租屋”创建工作。

(五)积极参与城中村综合治理。按照城中村综合治理的目标,结合出租屋管理实际,扎实开展出租屋日常巡查工作,统筹推进宜居出租屋创建、楼长建设以及出租屋分级分类管理,提升出租屋综合管理整体水平,确保人员信息采集率达标,居住登记申报率达97%,楼长制普及率达90%,创建宜居出租屋完成率75%以上。

(六)进一步加大网格管理相关法律法规宣传工作力度。每年开展不少于4场次的大型专题宣传活动,并通过微信、报纸、电视、电台、网站、手机等媒体深入报道,实现电视上见画面、报纸上见文章、手机上见宣传短信、社区见宣传栏的立体宣传格局。

【热搜计划】 学校保卫工作计划篇二


为了尽快的完成工作任务和目标,我们可以开始着手准备工作计划了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件,事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战!你是否在烦恼工作计划怎么写呢?小编特地为您收集整理“【热搜计划】 学校保卫工作计划篇二”,仅供您在工作和学习中参考。

一、总体目标:

认真贯彻落实教育局和学校《治安综合治理责任书》和《创平安工作责任书》,在落实治安综合治理工作“统一^领`导、分级管理、责任承包”要求的基础上,保障学校正常的教育教学工作及生活秩序,确保学校的安全稳定。

二、工作重点:

根据市教育局《20xx年学校保卫工作要点》的要求,本学期综合治理和安全保卫工作重点是:以学校“八个坚持”为总抓手,以创建平安校园为中心,在学校党支部的领导下,全力维护学校内部安全稳定,继续贯彻落实“统一领导,分片管理、责任承包、一岗双责”的工作方针。

1、3月初完成学校与各分管校长签定安全工作责任书、各部门与下属层层签定安全工作责任书。

2、做好护卫队员的培训工作,进一步提高保卫人员的执法执纪能力。

3、加强信息勾通,规范好文件的上传下达工作。完成好每月治安综合治理工作例会。监督检查《安全工作责任书》和安全工作“一岗双责”的落实情况及各项规章制度的落实情况,完成好年终评比考核的工作。

4、加强对学校外来人口和临时用工人员的管理,对学校外来人口和临时用工人员的定期登记、排查。

5、加强对学校出租房屋的监督、管理工作,后勤、物业、保卫科等部门加强配合,对学校全部出租房屋进行清查。

6、加强对学校内部重点要害部位的安全检查工作,以“防爆炸、防火灾、防盗抢、防群死群伤”为主要内容和工作重点,做好经常性的检查工作和重大节假日前的全面安全检查工作,并做好检查记录。

7、加强治安防范工作,加强对学校值班人员和夜间巡逻人员工作的检查和管理。加强对学校保安人员的监督和管理,定期对保安人员进行教育、培训,增强责任感,提高自身素质和工作水平、能力。

8、做好保卫科值班工作以及重大节假日和学校重大活动、会议的安全保卫工作,完善处置突发是件的工作预案,严防重大刑事案件和重大责任事故的发生。

9、配合学校党、团部门加强对学校内部闭路电视、有线广播等通讯插播器木才的管理。

10、学生管理部门做好学生管理和学生的政治思想教育工作,配合学校等有关部门做好教职工的思想教育等工作和内部矛盾、纠纷的调解工作,普法教育。

11、加强学校消防安全工作,在本学期内完成对学校的各种消防设施和设备的检查和维修工作,本学期内组织进行一次应急逃生演习。

12、开展好学期初、期中、期末安全教育工作,做好安全教育“四落实”和全国中小学生“安全教育日”活动。

13、做好户籍管理日常工作,完成对学校职工及空挂户人员的清查摸底工作及四项指标的综合平衡工作。配合公安部门做好教职工的换发工作。

14、做好“人口与计划生育”工作,迎接省市计划生育半年及年终考核。

15、做好高考、中考期间的安全保卫工作。

16、完成领导交办的其他工作任务。

保卫科

20xx年xx月xx日

2022总结: 年终工作总结及工作计划


为了更快的完成工作任务和目标,我们需要开始着手制定个人工作计划。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,我们作了工作计划后,就会对某件工作任务有了大概的工作思路。我们怎么样才能写好工作计划呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“2022总结: 年终工作总结及工作计划”,但愿对您的学习工作带来帮助。

在过去的一年里,我科在医院领导的正确领导下,在各职能部门的大力帮助支持下,经过全科同志们的积极努力,使本科室的各项工作取得了可喜的成绩,外科得到空前的发展,为在栾川县确立“二级甲等中医院”的地位打下了良好的基础。

一、20xx年工作总结

(一)医德医风方面

我科遵守医院各项规章制度,具备高度的事业心和强烈的工作责任感,本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨,不断提高医护质量,全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱,互相尊重,形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志,工作上身体力行,起到了模范带头作用,新同志尊重老同志,业务上虚心好学。我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累,但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会,协调各种矛盾,不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议,努力改善服务态度和服务质量,牢固树立争创一流的思想,力争社会效益和经济效益双丰收。

(二)业务方面

20xx年外科在医院领导的大力支持下,我们外科专业的救治水平得到进一步提高。20xx年共收治病人700余人次,抢救病人10余例,各种手术病人334人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员,不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人,以精湛的技术和无私的奉献精神,赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。因为本院的特殊性,我科的主要病种以普外科,泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救,我科已建立了一套颇为完善、高效的诊治方案:及时准确的急诊处理,急诊手术病人的绿色通道,各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。

回顾即将过去的20xx年,对我们外科全体职工来说,确实是不平凡的一年,我院外科从小到大,从弱到强,医院领导及有关科室人员倾注了大量心血,给予了各方面的扶持和照顾,全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此,我们外科全体工作人员,向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声:谢谢!

二、20xx年工作计划

展望即将到来的20xx年,我们充满了希望和期待,对我们医院及外科来说,依然是需要平稳、巩固、发展和壮大的关键一年,我们既感觉到了一定的压力和困难,但更充满了热情和信心。具体到外科,我们认为有以下工作需要进一步加强和努力:

(一)、进一步强化经营意识

具体措施是要进一步降低用药成本比例,拓展服务范围,向服务要效益,向新技术要效益,向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室,也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下,外科明年工作更上一层楼。

(二)进一步加强与我院市场部的合作

提高社会影响力与医院领导协商,适当降低社会病人住院期间的费用,努力拓展病人来源渠道,提高外科在全社会的影响力。

(三)进一步完善服务流程

新病人入院后,科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属,以便交流联系。

(四)加强人文关怀,确保医疗安全

提高病人满意度要求医生护士少坐办公室,多深入病房,多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有医疗安全的风险意识,把医疗护理安全意识贯彻始终,把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。

(五)开拓创新,科技兴科

20xx年我科将要开展新技术无痛包皮环切术、无痛肛肠治疗技术、吻合器痔环切术(PPH)、微创腋臭根治术、腹腔镜胆囊摘除术及腹腔镜阑尾切除术。

(六)强化学习氛围,提高业务水平

科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境,服务无边,关键是要用心,用真情,下功夫,作好脚下的每一件事,作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造,如果医院和科室条件许可,建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。

(七)讲究奉献,提高效率

我科的特点是急诊病人多,工作无节奏,经常加班、加点,我们科室人员经常要一个人干两个人的活,节假日从没有过休息,平时加班不计其数,没向领导说过累,也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性,希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。

(八)存在以下问题

形势在发展,医院在前进,外科也仅处于发展中,有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到,我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持,争取医院支持给我科引进腹腔镜设备,把微创手术开展起来,提升我们的技术水平。

总之,我院外科还处于发展壮大期,离医院对外科的要求还有很大差距,勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样,也为我们提供了一个有利的发展环境,我们一定不辜负领导对我们的期望,以巨大的热情和信心投入到工作中去,为我们医院的发展做出力所能及的贡献!

热门计划范文:教师个人师德工作规划之二


按照公司制度的基本要求,我们要尽快做好自己的工作计划了。工作计划,应具有明确的目的性,心中有目的才能思路清晰,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。可供我们参考的工作计划模板是什么样的?以下是小编精心整理出来的“热门计划范文:教师个人师德工作规划之二”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

新学期又开学了,特制定计划如下:

一、指导思想

更新观念,以《纲要》和《规程》为指导,自觉遵守园的规章制度,服从上级领导安排,做好本职工作,加强政治学习,提高自己思想政治素质,树立良好的形象和科学的儿童观、教育观,使幼儿的身心健康发展。

二、保教工作方面:

1、继续深入学习《纲要》,并根据〈纲要〉中精神,不断提高自身素质和业务水平,对幼儿进行全面培养。

2、在教学中为幼儿创设轻松、愉快的学习环境,结合主题加强环境与教育的互动与结合。

3、创设良好的语言氛围,鼓励幼儿大胆发表自己的见解,使幼儿想说、敢说,发展幼儿的交往能力和语言表达能力。

4、按时完成本园的教学任务,及其他工作安排,让幼儿在愉快游戏中学习,培养幼儿学习兴趣。

5、抓好幼儿日常生活常规工作,在各项环节中,培养幼儿良好的生活习惯及自立能力,让幼儿身心得到健康发展。

三、保健方面:

1、充分利用自然因素,开展体育游戏、户外体能活动,锻炼幼儿身体,增强幼儿体质。

2、合理安排幼儿在园生活,培养幼儿良好生活卫生习惯。

3、在日常生活中,加强安全教育,提高幼儿自我保护意识。

四、家园共育方面:

1、充分利用晨间接待和放学的短暂时间,积极主动地与家长沟通,使家长了解自己孩子在园的情况,在家长的配合下实现家园共育,促进幼儿的全面发展。

2、利用宣传栏、家园联系手册、电话以及家庭短信箱等途径,与家长沟通联系,及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。

3、家访了解幼儿的家庭教育环境,耐心听取家长合理正确的意见和建议,互相配合共同教育幼儿,使幼儿的健康成长!

作为一名幼儿教育专业的学生,即将踏上工作岗位的老师.,教学经验相对一些老教师来说,是很稚嫩也很欠缺的。那么怎样才能加快脚步,获得更多的教育、教学经验,成为一个可以胜任幼儿园工作,具备年轻教师应有的基本素质,是一个长期自我学习和知识积累的过程。

记 得刚踏入幼儿园实习,看到一群群孩子天真、灿烂的笑脸。我就立刻喜欢上了这份工作。既然是自己喜欢。既然是自己选择的,那就一定要全身心投入,干出一份令 自己满意的成绩来。那么怎样才能在不久的将来,把自己的教育、教学经验提升到一个新水平,这是我现阶段所要努力达到的。

“爱孩子,爱每一 个孩子,公平对待每一个孩子”这是教师最基本的职业素质,能否公平、公正对待每一个幼儿,并不是件简单容易的事。有些幼儿聪明、漂亮、干净,很讨老师的喜 欢;有些幼儿调皮、穿戴不整洁,那老师是否也能做到一视同仁呢?我每天都提醒自己:要爱每一个孩子,公平对待每一个孩子。所以现在班里的幼儿都很喜欢我。

“积极主动的向有经验的老教师请教“这是我在教育、教学上提升自己的一个重要措施。教育教学上遇到困难,遇到自己处理不好的幼儿纠纷,我会虚心的请教园里有经验的优秀教师。她们很乐意帮助我分析、解答、找到处理问题的方法,使我获得了许多宝贵的经验。

“关注幼儿,写观察个案,教育教学心得“是我另外积累经验,提升自己职业素质的好方法。面向全体,重视个别差异,把一天中和幼儿在一起时发生的有趣事情记录下来,然后进行反思和学习,这是非常利于我们成长的。

关心孩子,给孩子多一份关爱吧!

时光飞逝,又迎来了新学期,作为一名幼儿教师,在享受职业快乐的同时,也应该清楚地认识自己的目标,目标是人生规划中最重要的过程,它能够帮助我们认清奋斗方向。只有明确了自己在人生中到底要追求什么,才会知道应该朝着哪个方向去努力,才会知道如何更好的集中精力,避免徘徊不前。

一、道德思想方面。

1、以《教师职业道德规范》严格要求自己,热爱本职工作,为人师表,在言行举止方面做幼儿的表率。

2、热爱幼教事业,热爱幼儿园,尽心尽责,教书育人。

3、爱护关心每一位幼儿,平等尊重每一位幼儿。

4、与家长建立良好的家园关系,并努力做到幼儿园在园开心,家长放心。

二、理论学习方面。

1、认真学习领会新课程,掌握自己所任学科的专业特点,善于思考,养成多思多想多写的习惯,形成自己的教学风格。

2、认真做好学校各项日常教学常规工作,注意教学质量,培养孩子各方面良好习惯。

3、勤于反思,勤于实践,在总结经验中完善自我。

4、基本功方面不间断地练习提高。

三、文化专业水平、教育教学方面。

1、作为教师应不断的学习:进一步强化专业意识,学习先进的教育教学理论,转变教育教学观念,准确定位自己,用先进的理论充实自己、武装自己、提高自己。学习身边老师的宝贵经验,提高教学水平,使自己的课堂变得生动有趣,让自己成为幼儿喜爱的老师,在今后的工作生涯中,我将利用教学实践、培训等不同的学习机会,让学习成为自己的习惯,使自己发展成为具有多种教学技能的老师。

[计划范文] 培训计划壹篇


为了尽快的完成工作任务和目标,我们要为下一阶段工作提前做好规划。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容,做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。我们怎么动笔去写工作计划呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[计划范文] 培训计划壹篇”,仅供参考,大家一起来看看吧。

我国素以“礼仪之邦”著称于世,就礼仪而言,孔子曾有云曰:“君子所贵严道之”,《礼记》也有云:“入境而问禁,入国而问俗,入门而问讳”。礼仪的定义相当之广泛,总的来说,就是和周围的人保持友善关系。具有良好的礼仪,对于我们XX学生而言,不仅仅能体现我们高尚的XX德与良好的XX风,还能有助于病人放松心情,增强信心,增加其与XX生的亲密度与信赖度,从而对XX疗过程产生积极作用??这也是我们礼仪培训部成立的初衷。我们始终秉着这一宗旨,开展了一系列礼仪培训活动,如:风采大赛、宣传板报、读书讨论会、交流座谈会。这些活动,在同学们中产生了极大的反响与良好的效应,受到了同学们的一致好评。

在XX“明礼诚信”系列教育活动中,“文明自信篇”??中南大学XX“第二届风采大赛”可谓是礼仪培训部与院文艺部、七年制文艺部合作的精彩之作。本次大赛的主要目的是充分展示当代大学生健康上进、多才多艺的风采及作为XX学生高尚的道德品质、健全的心理素质和良好的精神风貌,同时丰富校园生活,活跃校园氛围,在轻松活泼的比赛中,“明礼诚信”、“XX风XX德教育”的专题深入人心,礼仪培训部在整个比赛进程中,更是致力于将XX务人员美德中的克己、利人,正直无私等优良品质及“明礼诚信”这一当代大学生需具备的基本素质贯穿于大赛的始终。

本次大赛从策划到最后的决赛历时1个多月,是在XX团委、七年制办公室、七年制XX风XX德教育示范基地三方共同努力下举办的。该活动涉及范围广,影响十分大,XX的全体学生及在岳麓校区学习的七年制XX级同学都踊跃参与,是一次大规模高质量颇具号召力的比赛,在上届大赛的成功的基础上,不断创新,亮点不断。院广播站推出每日专题栏目“风采大赛决赛选手专场”,选手自创个性化海报展,外景拍摄VCR为选手们从各个方面展现自我风采提供了机会,突破以往单一化、常规化形式,使选手们的表现更加立体化、多元化,这几大光点使整个活动在决赛前已在校园内掀起了一股“风采热”,决赛当晚的晚会现场组织工作有条不紊,从舞台的布置、灯光、音响到整台晚会的流程安排及质量都显示出了较高的水准,整能晚会气氛热烈,高潮迭起,选手们都有出色的表现,晚会中,他们不仅展现出自己多才多艺的一面,近在现场问答环节中体现出良好的心理素质和深厚的文化道德修养。整个比赛获得出席晚会的校领导、老师及同学的高度称赞和一致好评。湖南卫视、经视以及《三湘都市报》都对本次大赛进行了现场报道,此活动也在社会上产生广泛和良好的影响。

礼仪培训部参与全过程的.策划组织工作。特别负责决赛选手的培训和决赛中现场问答环节中问题的设计。由于大多数选手舞台经验不足,培训部对所有决赛选手集中进行了专门培训,着重培训其着装、姿态、礼节礼貌、台风、走姿等外在气质及谈吐等方面的内在气质。选手们都认为受益匪浅,并且认识到这些礼仪方面素质对XX学生而言必不可少,也能体现XX务工作者的道德修养和精神风貌,培训部将尽力把这种培训形式推广和普及。决赛的现场问答是最能体现选手综合素质的一个环节,培训部以“明礼诚信”和“XX风XX德”做为主线,结合当前社会热点,经过紧张的搜集和筛选,精选了14个问题。在考验选手综合素质,如应变能力的同时,也唤起广大同学对提高XX学生即以后活跃在XX疗战线的XX务工作者道德修养素质这一主题的普遍关注和深思。

通过这一有深远的影响的活动的开展,礼仪培训部实现了在全院范围内进行XX风XX德教育的目的,使更多的同学了解和关注XX学生必备的基本素质要求。

“一分耕耘,一分收获”,我们的努力换来了同学与老师的笑容和支持。我们将一如既往,将礼仪之花遍撒XX学之路。

热搜计划: 家庭计划其六


为了更快的实现工作目标和任务,我们应该为下一阶段工作做好打算了。工作计划,是建立工作秩序的一种办公常用手段,工作计划可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。好的工作计划都有哪些内容?为了让您用的更省心,下面是小编整理的“热搜计划: 家庭计划其六”,欢迎阅读,供您参考。

(一)班级语言情况分析

我班一共有37名幼儿,有15名女孩,有22名男孩。每个幼儿之间的语言表达的水平都不一样,我在这里概括的分析一下:

1,班中大部分幼儿都能用较清晰的语句表达自己的意愿。

2,幼儿喜欢交谈,尝试清晰,明白的说出自己的看法。

3,对于老师,家长的问题能较清楚的回答。

4,能尝试着自己讲故事。

5,能自己独立的看书,并能初步的理解故事的内容。

当然,他们在语言表达上也有些问题:

有的孩子罗嗦,想说一句话,可说了一大圈的话孩子没有说道点子上;有的孩子口齿不是很清楚,他在表达上有些困难,很难把意思说的清楚;还有的孩子胆小,不敢表达自己的意思等等情况。

(二)家长情况分析

班中的大多数的家长比较重视幼儿的语言发展,但他们认为把孩子交到老师的手中,语言的教育就应当全全有老师承担。由于现在的家长工作的繁忙对孩子的语言指导更是有些忽视,同时在与他们的交谈中存在着许多指导的误区。他们对于孩子的'身上的不足,不能清楚的分析引导。

(三)家庭指导计划实施过程:

第一阶段:

利用家长会的形式,横向、纵向分析班级的语言现有的水平,并向家长宣传家庭语言指导的重要性和必要性,其中包括日常的谈话与早期阅读的指导。

第二阶段:

通过每周的家园窗口,指导家长在家给幼儿创设良好的语言环境,其中包括物质环境和人文环境。指导家长创设良好的家庭读书氛围。

1、指导家长为幼儿创设阅读环境

许多研究表明:父母越早开始、越经常和孩子一起读书,孩子对文字的理解能力、写作能力、解决问题的能力就越强,知识面就越广。家庭环境及父母阅读习惯对孩子阅读能力的培养有很大的影响。家长应经常和孩子一起分享读书的快乐,定时定内容的去指导幼儿阅读图书,鼓励幼儿在听书的过程中跟读。另外,家长在家里也应为孩子创设一个自由读书的空间,让孩子随手可以拿到自己喜爱的书。并给家庭中的物品做一些名称标记,如“妈妈的房间”,“宝宝的玩具狗”“电视机”等。家长还可以通过指导幼儿观察不同的印刷品来帮助幼儿了解文字的功能和重要意义,如查看账单、信件、报纸或购物单等。从不同的活动中不断丰富阅读内容,也进一步培养幼儿阅读能力。

2、指导家长利用社区资源进行早期阅读的培养。

幼儿园与家庭有意为孩子创设的是一个固定的环境,自然和社会则是一个千变万化的大环境,是幼儿更容易获取阅读信息的大课堂。

公路的名称,交通标志,商店的名称,广告用语等都是很好的阅读材料。

第三阶段:

发放调查表,了解班级幼儿喜欢图书的内容,并共同探索如何选择幼儿的图书。

第四阶段:

利用家长来园接送孩子的时间与家长交谈,并针对每个孩子的不同情况给家长一些家庭的指导建议。

第五阶段:

发放调查表,统计家长每日与孩子的谈话的时间及谈话的内容,让家长了解每日与孩子交谈的重要性,利用国外的教育理论,“洋”为“中”用,学习国外好的经验。

第六阶段:指导家长用孩子的方式一起阅读。

第七阶段:收集家长在家庭语言指导中的心得和经验,并与其他家长共同分享。

最新计划: 二年级上册语文教学计划(篇五)


按照公司相关任务的安排,我们可以提前准备写工作计划了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,工作计划可以让自己清晰明了的做了什么,下一步要如何做。那么,怎么样动笔写工作计划呢?下面是小编帮大家编辑的《最新计划: 二年级上册语文教学计划(篇五)》,仅供可以为您提供参考。

一、教材分析

本册教科书构建了开放的、富有活力的教材体系,倡导自主、合作、探究的学习方式,着眼于全面提高学生的语文素养和实践能力,培养创新精神,促进学生的全面发展。教科书设计了八个专题,围绕专题以整合的方式组织了八组教材内容。依次是:美丽的秋天,丰富多彩的学校生活,热爱祖国,怎样看问题、想问题,友好相处、团结合作,关爱他人,保护环境、爱护动物,热爱科学。每个专题的涵盖面都比较宽泛,避免了局限性。教材内容贴近儿童生活,体现时代特点,具有一定的德育价值。每组教材都包括导语、一五篇地”。各部分相互联系,构成一个有机的整体。识字的形式多样,有词语、成语、谚语、三字经、对联、儿歌等。全册内容丰富,体裁多样,语言生动,对学生有较强的吸引力。本册,多音字随文注音,生字在当页文下列出,注有汉语拼音并配有赏心悦目的背景图,以引起学生的注意。“语文园地”包括四个栏目:我的发现——鼓励学生探究发现,引导学生了解汉字的特点及构字规律,掌握识字的方法;日积月累——引导学生积累好词佳句,优秀段篇,复习学过的字词,进行语文基础知识的综合练习;口语交际——在双向互动的口语交流中培养学生的口语交际能力;展示台——给学生提供展示舞台。八组六篇选读阅读。最后是两个生字表。生字表(一)是全册要求认识的字,有450个。生字表(二)是全册要求会写的字,有350个。这两种不同要求的字分别在除了“识字”和园地”里也安排了少量要求认识的字。

二、教材特点

1.围绕专题整合教材内容。

每一组教材均以“导语”的形式点名专题,识字文园地”中的口语交际、展示台等内容都围绕着本组的专题安排。

2.识字多样。

识字的专题,而且形式多样。有描写秋天美丽景色、反映学校生活和引导学生爱科学、学科学的词语,有表达爱国之情的三字经,有讲思想方法、给人启迪的成语,有提倡团结合作的谚语,有教学生怎样做人的对联,还有反映人和动物和谐相处的拍手歌。

3.体裁多样,具有时代感,贴近儿童生活。

本册教科书与九年义务教育同册教材相比,大幅度地更新了有描写自然景象的《秋天的图画》,有反映学生生活的《一株紫丁香》、《一分钟》,有表达爱国情感的《欢庆》、《我们成功了》,有教育学生要善于发现别人长处,遇事要多动脑筋的《小柳树和小枣树》、《风娃娃》、《酸的和甜的》,有倡导友好相处,表现尊重个人选择的《纸船和风筝》、《称赞》、《从现在开始》,有体现关心他人的《窗前的气球》、《假如》、《日记两则》,有反映人与动物和谐相处的《浅水洼里的小鱼》、《父亲和鸟》,有介绍科学知识和科技成就的《太空生活趣事多》、《活化石》、《农业的变化真大》。这些息,蕴含着丰富的人文精神,密切联系儿童的经验世界和想象世界,文质兼美,语言典范,学生爱读,既能使学生学习语言,又能使学生在思想上得到启迪,在情感上受到感染和熏陶。

4.学生的生活实际,着眼于积累语言,启发思维,培养语文实践能力。

5.突破传统教材的呈现方式,增强了亲和力。

6.教材内容具有开放性和弹性。

本册教材规定了识字量,但同时又引导学生在生活中主动认字,鼓励学有余力的学生多认字,超过规定的识字量。

教科书后面安排了六篇选读作统一要求,教师在教学中可以灵活处理,鼓励学生独立阅读。

生的个体差异出发,有些题目不作统一要求,如,“背诵自己喜欢的部分”;“上面的词语,会写的我都写一写”。展示台鼓励学生随时展示自己的学习成果,目的在于使所有学生在已有基础上都能得到提高与发展。这些,都体现了教材内容的开放性和弹性。

三、学习目标

1、政治思想方面通过本册教材的学习激起学生热爱大自然的情感,爱国主义情感,学会发现别人的长处,遇事多动脑筋和同学友好相处,关心他人,从小养成环保意识,热爱科学技术。

2、语文知识方面(一)汉语拼音继续复习巩固汉语拼音,能借住汉语拼音识字正音,阅读。

(二)识字与写字

1、喜欢学习汉字,有主动识字的愿望。

2、认识常用汉字450个,会写350个。要求认识的字能读准字音,结合词句了解意思,不作字型分析,不要求书写;要求会写的字要能读准字音,认清字形,理解意思,正确书写,练习在口头和书面表达中运用。

3、掌握汉字的基本笔画和常用的偏旁部首;能按笔顺规则用硬笔写字,注意间架结构。初步感受汉字的形体美。

4、养成正确的写字姿势和良好的写字习惯,书写规范、端正、整洁。

5、会使用音序能用音序和部首检字法查字典,学习独立识字。

(二)阅读

1、喜欢阅读,感受阅读的乐趣。学习用普通话正确流利有感情地朗读的读,做到不出声,不指读。

2、借助读物中的图画阅读。活实际了解,在阅读中积累词语。

3、阅读浅近的童话、寓言、故事,向往美好的情境,关心自然和生命,对感兴趣的人物和事想法,并乐于与人交流。

4、诵读儿歌、童谣和浅近的古诗,展开想像,获得初步的情感体验,感受语言的优美。出现的常用标点符号。在阅读中,体会句号、问号、感叹号所表达的不同语气。

6、积累自己喜欢的成语和格言警句。背诵优秀诗文30篇(段)。于3万字。

7、喜爱图书,爱护图书。

(三)写话

1、对写话有兴趣,写自己想说的话,写想像中的事物,写出自己对周围事物的认识和感想。

2、在写话中乐于运用阅读和生活中学到的词语。

3、根据表达的需要,学习使用逗号、句号、问号、感叹号。

(四)口语交际

1、学讲普通话,逐步养成讲普通话的习惯。

2、能认真听别人讲话,努力了解讲话的主要内容。

3、听故事、看音像作品,能复述大意和精彩情节。

4、能较完整地讲述小故事,能简要讲述自己感兴趣的见闻。

5、与别人交谈,态度自然大方,有礼貌。

6、有表达的自信心。积极参加讨论,对感兴趣的话题发表的意见。

(五)综合性学习

1、对周围事物有好奇心,能就感兴趣的内容提出问题,结合论。

2、结合语文学习,观察大自然,用口头或图文等方式表达自己的观察所得。

3、热心参加校园、社区活动。结合活动,用口头或图文等方式表达自己的见闻和想法。

四、教学措施

1、钻研教材,认真备

是以专题形式编排的,语文园地中安排的各项训练也都围绕专题设计的,所以备。我们领会“语文首先是一种文化”这种编排理念,要在通读全册的基础上,一组一组地钻研教材,设计教学。同时要注意把握同组各部分内容的内在联系。每组教材围绕哪个专题,有哪些内容,有哪些要求,重点培养学生哪些方面的能力、习惯,怎样进行教学设计,在体现自主、合作学习上有哪些措施,什么时候布置学生进行哪些学习准备,教师要做到心中有数。

教师要创造性地使用教材。比如,《黄习伙伴建议大家收集黄语文园地一”的展示台就可以补加展示这一内容。教师要根据当时、当地和学生的实际,活用教材,随时利用身边的语文教育资源,丰富语文教学的内容与形式,拓宽语文教学的渠道。总之,创造性地设计教学,创造性地进行教学,做到既符合教材编写意图,又不拘泥于教材。使教学充满活力。

2.识字和写字教学应注意的问题。

本册教材仍遵循识、写分步,多认少写的原则。教学时要引导学生借助拼音和字典学习生字,发现生字与熟字的联系,用学过的识字方法、偏旁部要相信学生能够独立识字,鼓励学生用自己最喜欢、最习惯的方法认识汉字。巩固识字是教学的难点,教师要发挥创造性,设计活泼多样的教学方法,在游戏中、在活动中、在语言环境中巩固识字。复习、巩固识字,提倡在同学之间的交流与合作中进行。如,做组字、组词游戏,一起制作生字、词语卡片,互相交流成果。

在写字教学上注重学生规范书写生字,引导他们要字写美观,准确。注重汉字笔画书写时的轻重、起笔、收笔等,并强调汉字在田字格中的正确位置。同时要关注孩子的书写时的姿势,做到“一拳、一尺、一寸”。

3.阅读教学应注意的'问题。

在问一定要精心设计,问题既要有思考价值,又要能引起学生兴趣。并且注重学生拓展思维,独立思考,学会质疑,重视学生个体的阅读感受。尊重学生的独特感受。要给学生比较充分的读书、交流阅读感受的时间。注重朗读指导,逐步培养学生的语感。

4.口语交际教学应注意的问题。

注重日常教学,而非限制于教材中的八个口语交际。教学时要重视创设情境、激发兴趣和点拨引导,放手让学生交流。学生交际时,教师要注意倾听,发现语病,要以适当的方式予以纠正,规范口头语言。教师还要善于发现学生充满童趣的精彩语言,及时给予肯定,使学生的思维更加活跃,自由、愉快地参与口语交际,使他们乐于表达,使口语交际生生互动、有目的、有层次的口语交流的过程。有意识地培养学生的口语交际能力,不断提高学生的口语交际能力。

5.注重孩子的写话能力培养,继续一年级的好习惯,要求每个学生每周至少写一篇日记。在班级中开设“妙笔生花”专栏,展示优秀习作,培养学生写话的兴趣。

6.开展丰富多彩的语文实践活动。

教师要努力开发、充分利用语文富多彩的语文实践活动。实践活动要与教材内容有一定联系,可以将游戏、唱歌、猜谜语、表演等引进学生走出校门,走进自然、社会,走进沸腾的生活,使学生在生活中学语文、用语文。

7.积极营造班级爱阅读的氛围。鼓励孩子多读量和阅读量,提倡孩子每天背诵一首古诗。

五、班级情况分析

本班共有学生26人,男生两极分化比较明显。总体来讲学生此时的识字能力已进入一个飞跃的时期,对于大部分学生来说,看到一篇读准生字,并结合读生字。但优等生与潜能生的差距还是比较大的,优秀的孩子很突出,都比较全面,学习习惯比较好,学习比较主动自觉。学困生也占了相当的比例。个别学生有多动症的表现,没有养成良好的学习习惯,学习会拖拖拉拉,效率很低,上听讲,作业没能及时订正;新对个别接受慢的孩子造成阅读困难,从而削弱了学习的兴趣。班级学生的加强。

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