[报告借鉴] 防震减灾自查汇报。

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20xx年,XX县防震减灾工作在市防震减灾局的精心指导下，认真贯彻落实省、市防震减灾工作会议精神，紧紧围绕灾后重建、扶贫帮扶中心工作和上级主管部门确立的目标任务，牢固树立“宁可千日不震，不可一日无防”的思想，不断完善工作机制，严密监测预报，突出应急准备，强化宣传教育，加强体系建设，全面完成了市防震减灾局下达的各项工作目标任务，有力地推进全县防震减灾工作的顺利开展。现将20xx年度部门工作目标完成情况报告如下。

一、工作目标完成情况

（一）加强基础设施建设，提升监测预报能力

1.落实震情监视与短临跟踪。严格遵照20xx年全省地震监测工作会、全市地震趋势会商会暨南北片区震情跟踪工作会精神，对全县地震监视与跟踪工作进行部署安排，结合县域震情趋势，制定印发了《XX县20xx年7级地震强化监视跟踪工作方案》、《XX县20xx年地震应对工作方案》，细化落实各乡镇、防震减灾领导小组各成员单位责任分工，对震情跟踪和趋势研判、应急避难场所建设、地震应急指挥等做出明确的部署和分工。

2.抓好异常核实，及时报送相关数据信息。做到对本辖区内的宏微观异常数据早发现早上报，对辖区内外发生的有感以上地震在第一时间调查核实和向上级报告，全年未收到宏微观异常数据。努力提高震害防御综合能力，积极创建市级地震宏观观测点，XX县青龙乡沙坝河村黑山羊养殖基地拟创建市级地震宏观观测点基本完成，为全县地震宏观异常观测工作的开展奠定良好基础。

3.落实地震观测台站运维管理。一是加强对地震监测设施和观测环境的保护和管理，在实现“每县一台”的基础上，重点做好对XX地震台、凰仪、石龙强震台观测点和“地震预警及烈度速报仪”的定期巡查和维护，各监测台点工作运行正常，管护人员落实到位，运行日志填写完整，信息节点、监测数据传输畅通，全年无地震台站及地震监测设施和观测环境遭受重大破坏干扰的事件发生，也无擅自中止地震台工作的情况出现，对机器仪器故障或断电等均在第一时间进行处置；二是灾后重建项目XX县地震台测震数据实现了与省地震局、市防震减灾局的共享和联网监控；三是积极推进监测台网的建设管理，按期完成国家地震局“地震烈度速报与预警工程”在我县拟建地震预警台站地址的勘选及其他前期工作；四是提升防震减灾社会服务能力，做好市级技术平台的调试和视频会议接入，与市技术平台实现数据库共享，对操作人员进行了系统培训。

4.落实县地震群测群防工作。贯彻落实《雅安市防震减灾局关于进一步加强地震群测群防工作的通知》精神，加强对全县群测群防工作的组织领导，强化各部门群测群防工作的职责，不断健全完善县、乡、村三级群测群防工作体系，对“三员”队伍及时调整补充，有针对性地开展现场培训指导，提升宏观测报能力和震情速报能力。目前全县有防震减灾助理员23名，联络员112名，宏观观测点7处，观测员7名。

（二）积极做好震害防御工作，提高城乡抗震设防能力

1.加大防震减灾法制建设力度。一是持续深入推进依法治理工作，制定印发《XX县20xx年防震减灾科普和法制宣传工作计划》、《“法律进单位”专项行动方案》和《“谁执法谁普法”年度工作计划》，严格依照方案计划积极开展形式多样的法制宣传教育活动；二是草拟完成“七五”普法规划；三是建立机关学法用法制度，制定会前学法计划，开展法制专题学习4次，会前学法10次；四是建立健全机关依法治县档案。

2. 深入开展示范创建。一是推进农村民居地震安全示范村（点）建设。将农村抗震设防纳入了村镇建设管理，引导农民建防震安全住房，逐步解决农村地区民居不设防的问题。今年，我县民建彝族乡金鱼村和新添乡黄禄村成功创建县级防震减灾科普示范村；二是积极组织动员符合条件的中小学校创建各级防震减灾示范学校，今年花滩中学成功创建市级防震减灾示范学校。

3.加大行政执法检查力度，做好建设工程抗震设防的后续监管，依法对新建工程采取集中和经常性检查，把好抗震设防质量关。坚持每月下基层一次，对企业、学校等单位的防震减灾工作开展例行检查和工作指导。

4.加强防震减灾宣传教育。制定印发《XX县20xx年防震减灾科普和法制宣传工作计划》，充分利用“5·12”“4·20”纪念日、科普宣传月、法制宣传活动等时机，积极开展防震减灾宣传教育活动，组织发放张贴《防震减灾，你我同行》宣传挂图276套1104张；宣传小分队开展送科普进社区、进乡村活动，发放各类宣传资料6300余份，张贴挂图40余套；开展“平安中国”防灾宣导系列公益活动，通过播放科教视频和宣传片，帮助公众更直观地了解地震科普知识。

（三）加强应急体系建设，做好地震应急救援准备

1.强化地震应急预案管理。指导、督促重点工程及学校、医院、商场、体育馆、避难场所等人员密集场所和规模以上企业制订完善地震应急预案，结合预案开展实战化演练。进一步优化完善乡镇、防震减灾领导小组成员单位、相关行业主管部门的地震应急预案管理，建立横向到边、纵向到底的预案体系。

2.强化防震减灾应急演练。防震减灾领导小组各成员单位、次生灾害多发点（村）、中小学校结合自身实际制定了防灾救灾演练方案并开展了相应的应急演练活动，其中教育系统全县51所中小学幼儿园每月至少组织开展了一次应急疏散演练，全县各级各类学校开展应急疏散演练共计296校次，参加演练人数19555人，师生应对突出事件的能力得到较大提高。

3.开展地震应急管理督促检查。6月份，会同县教育局、县政府应急办对县内各中小学校开展了防灾减灾和应急管理工作专项检查。7月份，会同县民政局、县政府应急办对全县应急响应、应急指挥体系、应急演练、应急物资储备以及防灾减灾宣传等落实情况进行了专项检查。检查中对学校开展科普宣传、预案管理与演练、示范创建等提出了更高的要求，对重点乡镇、部门的应急准备工作落实提出了意见和建议。

（四）行政审批与政务工作

1.加强建设工程抗震设防监督管理。一是做好新一代地震动参数区划图和抗震设计相关标准的实施，落实一般建设工程抗震设防要求备案制度，将新建、改建、扩建建设工程全部纳入抗震设防备案范围，抗震设防备案和地震监测设施和地震观测环境保护范围内建设项目立项审查已纳入县政务服务中心窗口办理，公开办事流程和指南；二是行政审批事项（主要是建设工程抗震设防备案）与市防震减灾局实现联网管理，全年已办理抗震设防要求备案27件，全部录入行政权力公开运行平台，并在电子政务外网上予以公开；三是在办理抗震设防中积极运用县城区地震小区划成果，并将其作为县城区范围建设工程抗震设防要求重要依据之一，体现到城（乡）总体规划、土地利用规划中；四是加强对重大建设工程和可能发生严重次生灾害的建设工程的地震安全性评价工作，对不符合设防要求或未按要求开展地安评工作的项目责令限期整改；五是着力提高学校、医院的抗震设防能力，对学校、医院等人员密集场所的建设工程，其抗震设防类别均按高于当地房屋建筑1个等级的要求进行审批。

2.加强政务公开及信息报送工作。及时在雅安防震减灾站或通过党政网信息公开报送系统报送工作动态，发布信息，及时在电子政务外网上开展相关法律法规教育宣传，普及科普知识，按要求公示公开各类应公开文件材料，答复群众来信来访等，已在雅安防震减灾站发布信息33条，在电子政务外网上完成各类公开120件，通过党政网信息公开报送系统报送信息16条，采用12条（次），建立起一套完整的信息发布审批机制，做到信息公开准确及时，坚持正确的舆论导向。

二、存在的问题

一是还需要不断加大防震减灾宣传力度，促进广大群众了解防震避震知识，增强防震减灾意识和能力。二是还需要不断加强防震减灾应急指挥体系建设，确保在地震发生第一时间，快速应对，科学处置，最大限度减少人民群众生命财产损失。三是还需要不断加强防震减灾基础设施建设，加大对防灾减灾项目资金投入力度。四是还需要不断加强地震专业人才培养，解决防震减灾队伍建设薄弱，地震基础研究工作专业人员缺乏，监测水平低的问题。

三、下一步工作打算

（一）继续做好短临跟踪和监测预报工作

贯彻落实省市短临跟踪、地震趋势会商会议精神，做好地震监测、震情跟踪、宏微观异常上报工作。加强地震台站（点）管理维护，确保信息节点、台站数据传输正常。

（二）继续加大防震减灾宣传力度

利用“5·12”“4·20”纪念日、科普宣传月、法制宣传周等，继续做好防震减灾知识宣传活动，特别是较偏远乡村的防震减灾宣传。

（三）继续发挥好部门职能，加强抗震设防监管

继续做好灾后重建项目和其他建设项目工程抗震设防备案登记工作，开展好对重大建设工程抗震设防备案和超高建筑的地震安全性评价监管工作，对违反抗震设防要求的进行执法检查。

（四）不断提高工作人员专业业务素质和应急处置能力

积极引进充实防震减灾专业人才，提升地震专业分析能力，通过请进来，邀请专家授课，走出去，组织学习考察等方式，改善和提升单位干部职工综合业务素质。同时，抓好“三员”管理，加强队伍建设，提高“三员”队伍的责任心和业务能力。

（五）推进示范创建

力争创建2个农居地震安全示范村（点），1市级示范社区，1个省级示范学校，同时，将乡镇纳入科普示范创建范围。

（六）协助省地震局、市防震减灾局做好地震烈度速报与预警工程相关工作。

延伸阅读

推荐报告: 卫生院安全自查汇报

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为全面贯彻落实卫生系统安全生产的重要精神,确保安全生产各项工作任务落实,根据卫生部《医疗卫生机构灾害事故防范和应急处置指导意见》和《医疗机构基础设施安全规范》的要求,我院安全生产委员会认真组织学习,逐条领会,严格按要求认真排查,解决存在的问题,现将自查情况汇报如下。

一、20xx年我院安全生产委员会组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查,先后对：

①供电供水设施,高压消毒锅等设施设备;

②放射科设施设备;检验科室;毒麻药品管理;

③内科、外科门诊、计划免疫等人员聚集科室进行检查,特别是供电系统保养,确保正常运转。

二、医院安全委员会组织健全,人员和责任明确,门诊、急诊等人员聚集场所安全,防火设施完好,疏散通道畅通,组织全院职工参加消防知识专题讲座,提高职工的消防意识,增强了火灾急救处理的能力,为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用;向到我院就医的病人及陪护者发放控烟宣传材料,门诊、病房等病人聚集场所成立禁烟管理小组,科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。

三、加强财务安全,完善财务管理制度,确保医院帐单及现金安全。

四、结合检查活动,积极开展全院医疗安全教育,提高医疗安全意识,并进行自查,组织召开全院各科室人员和各村卫生所负责人会议,对自查情况进行汇总,对存在的安全隐患进行整改,力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查,提高了安全生产的意识,明确责任,确保五到位(责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位,加强节假日、急诊、病房的值班力量,严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。

以上是我院在安全生产工作中所取得的一些成绩,与年度目标及领导期望相比仍有差距,我们将在今后的工作中,加大安全生产工作力度,杜绝安全隐患,为建设平安和谐宝塔做出新的更大的贡献。

[报告系列] 幼儿园自查汇报其七

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接宁夏回族自治区教育厅关于申报普惠性民办幼儿园的通知，我园针对行政管理、园舍建设、设备配置、人员条件、保育教育、收费管理六个方面做了认真的自查，现就自查情况作如下汇报:

一、行政管理:

我园于20xx年经教育行政部门批准、取得了《民办学校办学许可证》。自办园以来严格按照国家、自治区相关规定开展保教工作。并且主动、积极接受教育部门的指导、监督、检查，年检合格。我园现有10个教学班，并且每班人数符合当地教育部门的规定，并未超额。安全工作到位，建立健全各项安全制度，自20xx年办园以来无重大安全事故。

二、园舍建设

我园设置在崇岗镇崇岗村五队，属于居民集聚区，园舍封闭、安全。由于崇岗地处煤炭集散地，幼儿园周围的粉尘相对城市略大些。我园园舍条件较好，房屋采用钢架结构坚固安全，所有校舍都采用玻璃幕墙，光线充足，干燥通风，有疏散的安全通道，布局基本合理，无危房。我园于20xx年7月对校舍进行了改扩建，活动室及寝室的总面积达到1000平左右，基本符合要求。户外活动场地达到700多平米基本符合要求。采暖设备齐全安装合理，确保冬季室内温度达到20度以上。我园的厕所属于旧房改造，在结构上和设备的配置上和要求有一定的距离。厨房经改造后面积达到70平米以上，而且区域

划分合理，符合卫生部门的要求并取得了卫生许可证。

三、设备配置

全园10个教学班，每个班级的桌椅、卧具数量足够，坚固安全。并且配备有录音机，活动室配有投影仪。班级配备桌面玩具，并配有室外大中型组合玩具三套。每个班级均配有饮水机，确保开水及时供应，配有杯架、毛巾架，确保一人一杯一巾，并按要求及时消毒。厨房有各种不锈钢厨具，并配有消毒柜、冰柜、和面机、压面机。目前我园的图书数量达不到生均5册，还需进一步购置并及时投入使用。

四、人员条件

由于地域的原因我园的教师配备目前达不到两教一保，只达到了一教一保。所有的教师和保育员均参加了园本培训，百分之八十的教师均参加了县教育局的培训，但专业合格率和学历达标率均未达标。作为园长我已从事学前教育工作6年多，学历合格，目前还没有取得园长资格证。我园没有配备专职医务人员，此项工作一直由有医学尝试的教师兼任，我园的保育员均持有高中以上学历并且接受过幼儿保育知识培训。我园为孩子提供三餐一点，现有厨师三名并且每位厨师均已办理了健康证，按照要求我园的厨师数量还有缺口。我园配备专职保安1名。我园配有兼职财务人员一名。

五、保育教育

近年来我们深入学习，转变教育理念，遵循幼儿身心发展特点，保教并重，面向全体幼儿实施教育，教师全部使用普通话进行教学。使用自治区教育厅规定的教学用书，各项活动设置科学合理符合幼儿

特点。教育内容符合《幼儿园教育指导纲要(试行)》，不教授小学课程及其他违规内容，基本不布置家庭作业。我园近年来鼓励教师组织孩子利用各种废弃物制作玩具，并在区域活动中充分利用。组织孩子进行音乐游戏、体育游戏、区域游戏等形式多样，内容丰富。按照局里的要求我们积极向平罗二幼学习，科学合理安排一日活动，认真执行一日生活制度，保证幼儿进餐、午休、游戏时间，幼儿每天户外活动时间在2小时以上。严格执行《托儿所幼儿园卫生保健制度》，有效的控制常见的传染病，6年来我园的常见传染病病例不超过2%。每年我园教职工均参加一次体检，并未发现有传染病的教职工。

六、收费管理

我园严格执行物价部门的收费标准，不乱收费，收费标准不高于同类公办园的1.5倍。完善财务管理制度，账目清晰，并逐年接受物价部门的检查。我园所收的伙食费完全用于幼儿饮食，科学合理安排膳食，保证伙食质量，绝无克扣幼儿伙食的现象。

以上是我园的自查情况，如有不到之处请有关领导批评指正。

热门报告: 电梯自查汇报其二

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为保障我市人民群众使用药品医疗器械有效、安全，针对上级文件精神，我院特组织相关人员重点就全院医疗器械进行了全面检查，现将具体情况汇报如下：

一、加强领导、强化责任，增强质量责任意识。

医院首先成立了以院长为组长、各科室主任为成员的安全管理组织，把医疗器械安全的管理纳入医院工作重中之重。加强领导、强化责任，增强质量责任意识。医院建立、完善了一系列医疗器械相关制度：医疗器械不合格处理制度、一次性医疗用品管理制度、医疗器械不良事件监督管理制度、医疗器械储存、养护、使用、维修制度等，以制度来保障医院临床工作的安全顺利开展。

二、为保证购进医疗器械的质量和使用安全，杜绝不合格医疗器械进入，本院特制订医疗器械购进管理制度。对购进的医疗器械所具备的条件以及供应商所具备的资质做出了严格的规定。

三、为保证入库医疗器械的合法及质量，我院认真执行医疗器械入库制度，确保医疗器械的安全使用。

四、做好日常保管工作

五、为保证在库储存医疗器械的质量，我们还组织专门人员做好医疗器械日常维护工作。

六、加强不合格医疗器械的管理，防止不合格医疗器械进入临床，我院特制订不良事件报告制度。如有药品医疗器械不良事件发生，应查清事发地点、时间、不良反应或不良事件基本情况，并做好记录，迅速上报县药品医疗器械监督管理局。

七、重点自查情况

1、自查种类有：一次性使用无菌医疗器械、体外诊断试剂、无菌卫生材料三大块。

2、产品合格证明、证书严格验证，各个采购、接收人员严格把关，无一例不合格产品。

3、采购记录认真、详细记录，确保问题事件有处可查、可依。

4、接收人员核对采购记录与产品，确认产品是合法的、正确的、合格的，

5、产品储存严格按产品说明要求完成。

6、产品使用时认真检查其完整程度、有效期、无菌性。填写使用记录。

7、在院长的领导下正在逐步完善我院的产品不良事件报告制度，在医疗器械安全使用方面得到进一步的.发展。

8、但在实际工作与实施中，可能存在一些容易被忽视的、细微方面的问题，望上级领导对我院的工作提出宝贵意见。

八、通过此次自查自纠活动，我院认真学习法律、规范经营使用行为、进一步自我完善，加强了安全使用医疗器械制度，规范了医疗器械经营使用行为，强化了自身质量管理体系，增强知法守法意识，提高医院整体水平。

报告必备: 有偿家教自查汇报(篇二)

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为深入落实，切实加强学校行风建设暨教师有偿家教，提高教师教书育人、为人师表的良好形象，开创学校教育教学工作新局面，我校把抓好学校行风建设和教师队伍建设，特别是教师的教师有偿家教作为新学期开始的工作重点，开展了一系列的学习、宣传教育活动，收到了较好的效果。

一、师德建设常抓不懈

1.领导重视，师德建设始终列入学校日常工作。

学校领导高度重视师德师风工作，把师德师风工作纳入了学校工作的重要议事日程，先后多次专题开会研究落实师德师风工作的各项任务。要求教师学习了《教师法》、《未成年保护法》和《义务教育法》。采取了自学、讨论、答卷等灵活多样的形式，保证读书笔记做到15000字以上，力求使学习收到最好的效果，要求教师在平时的教学工作中时时严格要求自己，时时自我反省，做学生的表率。

2.加大管理力度，经常自查自纠

把师德师风作为重点问题，在教职工大会上反复宣传，明确要求。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。结合本年度开展的党员先进性教育活动，要求全体党员积极参与到教师有偿家教中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党

风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的楷模。每学期开展师德师风学生问卷调查，对调查中发现的问题，学校及时给予了处理、整改。另外，学校将教师有偿家教与年度考核有机结合起来，有效地促进了教师有偿家教的各项措施落到实处。

3.密切家校联系，做好帮扶工作。

学校建立了良好的家校联系制度，用好班主任工作手册，定时组织召开家长会，发放致家长的一封信等，进一步密切家校联系，及时掌握生源的基本情况，防患于先。继续建立、健全后进生帮扶档案，完善帮教责任制，落实帮教措施，积极主动争取家庭和社会力量的支持进行帮教。及时了解不良行为学生的思想动态，切实关心他们的学习、生活。

4.重视班级管理，抓好班主任队伍建设。

学校德育处不断完善班主任工作考核奖励机制，加大班主任工作的考核力度，通过探讨德育理念、交流工作经验、观摩教育活动、学习教育理论等多种形式，提升班主任的理论水平和工作水平;学校承担了国家“十一五”课题实验，所承担的子课题《班主任的专业素质教育与班机日常管理》正处在中期研究阶段。同时评选出辛克敏等四位教师为我校优秀班主任，冯秀玉被评为县级优秀德育教师、赵丽敏被评为县级优秀德育工作者、潘凤艳被评为县级优秀班主任。

二、采取的主要措施

1、召开领导班子会。要求班子成员对自己公正廉洁，勤政务实，公开办事制度，社会承诺服务制度，依法治教，依法从教，规范办学

秩序。

2、召开党员大会，会上要求全体党员积极参与到教师有偿家教中去，大力配合学校开展师德师风工作，把师德师风和党风廉政建设结合起来，发挥共产党员的先锋模范作用，做师德师风的楷模。

3、召开教职工会。要求教职工根据工作岗位对工作作风、服务态度、服务质量、工作效率、乱收费、乱订教辅及学生用品、体罚或变相体罚学生等情况进行自查自纠。

4、设立师德师风投诉箱。向学生、学生家长公开学校投诉电话，接受学生、学生家长对师德师风的监督，学校对收到投诉及时进行了自查自纠。

5、开展师德师风学生、家长、社区问卷调查，对调查中发现的问题学校及时给予了处理、整改。通过开展师德师风自查自纠，学校领导、教师进一步转变了工作作风，提高了办事效率，文明执教，优质服务于学生。未发生乱收费、乱订资料;体罚或变相体罚学生、训斥、刁难学生家长的违规行为得到有效遏制，学校的师德师风明显好转，学生、学生家长对学校、教师工作的满意度大幅度提高。

三、发现的问题：

1、教育理论学习不够透彻。

2、业务有待提高

3、工作经验不足

针对性以上问题，我们将组织教师认真学习教育教学理论，积极参加学校教育部门有关学习活动，把时间用在业务钻研上，勤劳苦钻，

精益求益。加强专业知识学习，虚心求教，探索教学理论，改进教学方法。加强本职工作的主动性、积极性。我们要继续在教职员工中深入开展“办人民满意教育，做人民满意教师”活动，努力提高教职员工的整体素质，并进一步加强学校的教育管理，切实提高教育教学质量，把教育系统的行风建设、教师有偿家教、教学管理抓细抓实，不断总结经验教训，勇于创新，争先创优。

【实用报告】 药店自查汇报(示范版)

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元谋县医药有限责任公司第八门市部，根据元谋县医保中心要求 ，结合年初《定点零售药店服务协议》认真对照量化考核标准，组织本店员工对上半年来履行《服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：

基本情况：我店经营面积80平方米，实现销售任务 9.80 万元，其中医保刷卡 2.7 万元，目前经营品种3000多种，经营医疗器材 10 多种，保健品 20 多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。

自检自查中发现有做得好的一面，也有做得不足之处。优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《楚雄州城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)认真组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员积极热情为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。

存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用掌握不够熟练，特别是店内近期新调入药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不及时。

针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，经常组织好店员学习相关的法律法规知识、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及注意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。(4)及时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。

最后希望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。谢谢!

药店保健品自查报告3

为推动我店实施GSP认证工作,根据《药品经营质量管理规范》和省药品监督管理局关于做好GSP认证工作的要求，结合本店的实际情况，以质量管理为重点，对业务流程和各环节整改、完善，使药店的药品经营质量管理各项工作得到全面的落实和加强，质量管理水平有了较大的提高，并认真组织自查，现将我店实施GSP认证自查工作情况汇报如下：

一、药店概况

我药店成立于20xx年2月7日，企业性质为个人独资企业，注册地址为珠海市唐家湾镇金鼎北京师范大学珠海分校海华苑6栋1号铺B区，注册资金为3万元。药店经营范围为中成药、化学药制剂、抗生素、生物制品(预防性生物制品除外)，经营药品品种达695个，开业以来实现销售4.5万元，属小型企业。

本店目前共有人员5人，其中药学专业技术人员3人，质量管理员(兼验收员)1人，大专学历，职称为药师，养护员1人，高中学历。药师分别负责质量管理和处方审核等项工作。药店营业场所60平方米，无仓库。配备有空调、冰箱、用于调配处方和拆零的设备设施等。

药店自从开展药品经营业务以来，按照国家及行业制定的法律、法规和GSP认证的要求，坚持"质量第一"的经营宗旨，抓管理，促经营，求发展。加强软、硬件的建设和改造，公司从经营业务到药品质量管理实现了电脑化、系统化管理，并建立了一套完善的质量经营管理等规章制度，严把质量关，杜绝一切不合格和伪劣药品流入市场，确保市民用药安全，树立起良好的形象。

二、实施GSP认证工作自查情况：

(一)、设立质量管理组织、制定质量管理体系

为了保证GSP的有效运行，药店成立了由全体员工为成员的质量小组，负责研究、决策药房质量管理工作的重大问题。质量管理体系文件是药房质量管理工作满足GSP要求的具体规定、依据和规范，建立健全质量管理体系文件是实施GSP的前提条件。质量负责人制定管理制度、质量管理程序、质量职责，使药房的质量活动“有法可依、有章可循、有据可查”杜绝了质量管理的随意性，使所有员工都能把好药品质量关。并由具有药师资格的专业人员担任质量负责人。健全质量管理机构及相应的质管、验收、养护岗位等，明确岗位职责。制定了企业质量方针、质量目标、质量管理制度，做到GSP认证实施工作有步骤、有计划、有措施、有落实。

(二)、加强培训，合理配备人员

围绕质量管理这个中心，根据GSP的要求，全员培训，不断强化质量意识，采取岗位培训、继续教育培训、上岗培训等方式进行职工教育，提高职工整体业务技术素质和职业道德素质。药店制定内部培训计划，做好培训记录及考核，重点培训《药品管理法》、GSP及岗位知识，质量管理员、养护员、验收员等相关岗位人员全部符合上岗要求。并对直接接触药品岗位的人员进行严格健康检查，每一员工均建立了健康档案。重点岗位配备了符合GSP认证要求的人员。

(三)、狠抓软件，规范管理

药店制定了质量体系文件，包括管理制度(24项)、管理程序(8项)以及相应岗位责任制(7项)，并落实到各个岗位，规范各项操作和记录，并对岗位职责定期考核，使每个员工各司其职、各尽其责，保证了药品的质量。

(四)、设施、设备完善全面 药店设备齐全，具备了与经营规模相适应的营业场所、养护设施及现代化电脑办公管理系统。

(五)、依据规范，严格实施 1、控制源头，把好进货质量关

做好药品采购工作是保证药品质量的第一环节。为了确保购进药品质量，药店制定了《药品购进管理制度》、《首营企业与首营品种审核制度》等控制药品采购活动的文件。

药店在药品购进时严格按照药品质量的进货管理程序进行，坚持从证照齐全的合法企业进货，严格审核所购入药品的合法性和可靠性，对供货单位销售人员均要求对方提供具有法人代表签字或印章的委托书的原件及上岗证复印件，并签订质量保证协议。首营品种和首营企业填写"首营品种申报审批表" 和"首营企业审批表"，并索取有关的资料，首营品种、首营企业经质量管理组和公司领导审批后方可开展业务。购货合同的质量条款符合法定标准。

药店购进药品均有合法的票据，并建立完整的购进记录，做到票、账、货相符。

2、规范药品验收程序

质量验收工作是直接关系到入库药品质量的关键环节。药房制定了《药品验收管理制度》，对药品质量验收时药品的验收方法、药品检查项目、首营品种和整件药品的验收要求做了严格的规定，具有很强的可行性、操作性。质量验收员努力掌握国家有关药品质量验收的方法和标准等知识。

药店配备了符合要求的验收员，按GSP要求对采购药品的供货单位、到货日期、品名、规格、剂型、生产企业、数量、批准文号、生产批号、有效期、质量状况等逐项进行验收，并按规定做好验收记录，经验收合格的药品上架陈列，对贷与单不符和包装异常、破损等不合格药品验收员有权拒收，其处理按程序执行，从验收环节把好药品质量关。

首营品种须有该批号药品的检验报告书，进口药品须提供加盖供货单位原印章的《进口药品注册证》/《医药产品注册证》和《进口药品检验报告书》/《通关单》。

其验收记录保存至超过药品有效期一年，但不得少于三年。

(六)、预防为主，把好养护关 药房制定了《药品养护管理制度》、《药品陈列管理制度》、《药品拆零管理制度》、《效期药品管理制度》等质量管理文件。药品按GSP要求分类陈列，药品与非药品、内服药与外用药、易串味药品等分开存放，区域划分合理。

拆零药品和易串味药品专柜陈列，商品摆放整齐美观，类别标签放置准确，字迹清晰。

我店每月对储存药品巡检一次，并建立养护记录，对有效期在6个月内的药品按月填报近效期药品催销表。每天上下午各一次定时对库房温湿度进行监测并记录，发现超出规定范围，及时采取调控措施。对养护用仪器设备定期检查维修，建立设备档案。

货柜设置了待验区、退货区和不合格品区。并按要求实行了色标管理。

(七)、一丝不苟，把好销售复核关

药品遵循"先产先出"、"近期先出"和按批号销售的原则，对于有特殊要求的药品，如需要冷藏或保温药品均采取相应的措施，以保证药品的质量。

(八)、销售合法，重视售后服务

我店在销售中，遵守有关法律、法规和制度，营业员能正确介绍药品的使用方法和注意事项，营业时间内有药师在岗。营业场所内设有咨询台，店堂内明示服务公约，公布监督电话，设置了顾客意见簿。对顾客提出的批评或投诉能够认真对待，及时处理并做好记录。店堂内无非法药品广告。

药店药品销售对象均为顾客，在药品销售流程中，坚持GSP要求，实事求是，不做非法宣传，虚假夸大误导用户。与顾客开具合法的票据，做到票、账、货相符，建立完整的销售记录。

同时重视药品售出的质量查询投诉、服务质量投诉的反馈情况，对销售过程中发现的药品质量问题，必须详细查明原因，分清责任，采取有效的处理措施。对于客户的药品查询问题、服务质量问题的投诉，应耐心了解，做好记录，采取补救方法。

三、自查评估

我们于20xx年3月23日进行内部评审，本次内审共108 项，对质量方针目标、质量管理文件、组织机构的设置、人力资源的配置、硬件设施设备、质量活动全程控制、客户服务及外部环境评价等进行了检查，询问了相关人员及查阅了相关记录资料。认为本店在实施GSP认证工作中，在药品质量管理工作、人员素质和技术职能、经营管理等整体水平都有了较大的提高，基本符合GSP的要求。但仍存在2个小问题：①所经营药品并包含质量标准等的质量档案;②药品摆放不整齐;对以上的问题已进行整改，并已验收合格。

经过本店全体员工的共同努力，我们质量领导小组按GSP认证条款逐项自查，对不符合项限期整改，我们认为基本符合GSP认证的条件，特提出GSP认证申请.