[推荐感悟] 物流客服培训心得体会最新(篇一)。

我们在亲身经历一些事情后，我们可以用笔写下最想表达的情感。心得体会通常是指一种读书、实践后所写的感受性文字，一篇好的心得体会都有哪些内容呢？以下是小编收集整理的“[推荐感悟] 物流客服培训心得体会最新(篇一)”，仅供参考，希望可以帮助到您。

中房客服小组是负责受理公寓业主的来电来访咨询工作，在此期间公司对我们进行了专业的业务培训，通过培训使我学到许多物业管理知识。例如：接待客户来电来访的工作流程，公寓户型的种类及面积，客户接待的礼仪礼貌标准，管家式物业服务的特点等，这些知识对我尽快进入工作角色，起到了事半功倍的效果。

在日常的工作中，部门经理经常教导我们，客户服务部是物业公司服务客户的一线部门，是展现物业公司管理水平与服务水平的窗口，大家要从思想上充分重视，要关注日常服务中的细节。

千里之行始于足下，要想做好客户服务工作，我认为首先对业务熟练是关键。于是我们组员之间就通过相互提问，情景模拟等方式，来帮助自己尽快掌握业务知识，熟知客户的信息。

功夫不负有心人，当我第一次运用掌握的知识独立完成业主接待咨询任务的时候，我的心情既紧张又兴奋，这一刻使我深刻地领会到一个道理：只有付出才会有收获。

现在我给自己定下一个目标，我要充分利用中房客服小组这个服务平台来锻炼自己，认真负责地接听每一个来访电话，真诚友善地接待每一位客户，认真学习、苦练内功，为日后做好写字楼物业服务工作打下坚实的基础。

物流客服培训心得体会最新3

(一)自觉加强学习，努力提高工作能力

我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、实践锻炼，逐步深入开展工作。另一方面，问书本，问同事，在各级领导指导和要求下，从不会到会，从不注重到注重，逐渐摸清了工作中的重点，找到切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)心系本职工作，认真履行职责

1、 耐心细致地做好财务工作，一是做好手中每一笔进出帐，分门别类记录在案，按中心的要求及时上交各类款项，没有出现漏报、错报的情况。__年___ 客服共上交收据cc本，办证制卡费ccc元，管理费cccc元，垃圾清运费ccc元，有偿维修费cccc元,自交物业费ccccc元,合计上交款为ccccc元。

2、 积极主动的搞好文案管理，根据工作需要，制作表格文档，及时上报，并争取规范化的分类存档管理，目录清晰、检索方便。

3、 及时跟进前台每一个电话每一个来访问题的落实情况，加强完结率的提升，做到事事在关注，件件有回音，以便及时为业主排忧解难。

4、 环境卫生的管理，针对小区环境逐步完善的情况，对小区内的卫生进行每天例查，记录巡查日报、周报、月报，并落实严格的保洁程序和周查考核方法。加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观，并定期对小区楼道、天顶乱堆乱放的杂物进行清理、搬运工作。定期不定期对小区老房子地面的油污迹进行铲除，对死角污沟进行大扫除清理，得到广大业主的称赞和领导的认可。

5、 设施设备的完善，对小区所有门禁进行维护、保养和更换工作，打报告到学校相关部门申请费用，巡查记录上报，整理报批审批资料，现已基本完成，为小区的安全又上了一道保险。

6、 培训：对新入职员工进行理论培训，并针对不同岗位进行实际操作培训。督促员工的工作，带动员工的工作热情。同员工交心谈心，提高员工的积极性。

7、 满意度调查：为了让我们的服务更好的提高，对小区住户进行了入户走访调查，发挥广大业主的智慧，收集业主好的建议。让住户对我们的服务进行评价，这样能知道不足，让我们共同进步。

8、 多到现场了解实际情况，更能寻找处理问题的最佳方法和途径。

9、 对存在的问题和教训及时进行总结，在周会议上交流、借鉴、学习、提高。

10、 努力提升自己的业务管理水平，把工作做得更好。

劳谦君子，天道酬勤。在___ 物业这一年来，完成了一些工作，取得了一些成绩，也还有很多需努力的方向：

1、 只有摆正自己的位置，下功夫熟悉业务，才能尽快深入工作。

2、 只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在工作中保持良好的工作劲头。

3、 只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把工作做得更好。

在__年，工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在很多不足和问题，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项管理工作，不断总结经验和教训，不断进取，做一名真正的___ 物业的宣传者、塑造者和执行者。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海”。__年，收获了进步，经历了困难，感受了启迪。20__年我会一如既往，载着百倍的信心和努力驶向新的一年。

扩展阅读

[感悟借鉴] 教学设计培训心得体会

当我们阅读文章产生了理解或者感触时，我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，写心得体会时可以从哪些方面着手呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[感悟借鉴] 教学设计培训心得体会》，仅供参考，大家一起来看看吧。

首先是思想方面的，作为一名小学老师，总是把自己的工作看得非常渺小，而忽略了自己的专业精神，陈老师的报告让我重新认识了自己的职业，应该抱着科学的态度和钻研的精神来对待，不断丰富自己的专业知识，不要放弃理论知识学习和前沿思想的补充，与时俱进，尤其是我们农村学校，要想摆脱落后的局面，更应该接受新思想，进行大胆改革。我们作为普通的老师，首先要从思想上认识到这一点，积极改进，才能适应这种变革。

其次，是自己专业发展方面的问题，从学校毕业7年了，工作的这6年，在教学技能上有很大提高，但是说起专业知识，很令人惭愧，也许是觉得找到工作了就可以摆脱枯燥的书本理论了，或者说觉得技能才是更实用的，所以放弃了理论学习，原有的一点点理论知识早已模糊不清了，现在看来，理论的学习还是所有技能的根基，只有接受一些科学的教育思想，才能站在更高的高度来看待教学，看待学生的发展。一堂课要思考三个问题“我要把学生带到哪里去”，“我怎样把学生带到那里”，“我是否把学生带到那里了”来总结本次报告的主要内容，也就是“教、学、评价”的根本，对我的日常教学很有指导作用，把握好这几点，才是一个有效的课堂，不仅要关注知识的掌握，更应意识到方式方法，学生的身心发展。

为了准备一节别开生面的公开课，曾经想尽办法把它搞得花里胡哨，其实没有真正思考，这种做法是否有效，看似热闹实际是舍本求末了，我觉得基于标准的教学根本就是提高课堂效率，而不是效果，也许它朴实无华，但是它一定是精心设计，而且有很细的量化标准的一节课，怎样把一节课做得如此细致，是我应该思考和改进的。

本次学习，我觉得是对我的一次警醒，让我脱离落后的状态，从得过且过的懒惰中奋起，但是仅凭一时的热情肯定是做不到的，因此，我会在日常教学中勤于思考，争取一天天的进步。不做“教书匠”，不做“土八路”，应该思考自己怎样去成为一名真正的专业技术人员。

[感悟参考] 小学语文培训心得体会精选

当我们阅读文章产生了理解或者感触时，我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，心得体会应该从哪方面来写呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[感悟参考] 小学语文培训心得体会精选”，仅供您在工作和学习中参考。

20xx年暑假，我有幸参加了区教科培组织的暑期小学语文教师培训。虽然只有短短的两天，但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。一些对教育教学工作很有见解的教师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵，，给了我们具体的操作指导，使我的教育观念进一步得到更新，真是受益非浅。现将透过本次培训后我所获得的点滴体会总结如下：

一、教师要不断进行知识更新

一个成功的教育者，首先是一个善于自我更新知识的学习者。教师的知识更新包含了两个层面的资料，一是打破，二是重建。即打破传统的、陈旧的甚至是落后的教育理念、理论和教学的方式、方法，建立起一整套全新的、科学的、先进的、合乎时代潮流的教育思想体系。作为教师，实践经验是财富，同时也可能是羁绊。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的理解，也能一时地掩盖教师新知识的不足，久而久之，势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师，仅靠那点旧有的教学经验，自然会导致各种潜力的下降甚至是缺失，这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学潜力的发展和提高的障碍。所以教师要不断进行知识更新，用全新的、科学的、与时代相吻合的教育思想、理念、方式、方法来武装自己的头脑。

二、在教学活动中，教师要当好组织者

教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的潜力。把机会交给学生，俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。会交给学生，他们就能充分展示自己学习的过程，教师也就能够自如开展教学活动。那么，怎样调动儿童的“思维参与”呢这次培训的专家让我认明白，应当创设情景，巧妙地提出问题，引发学生心理上的认知冲突，使他们处于一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要放手给学生，给他们想、做、说的机会，让他们围绕某一个问题展开讨论、质疑、交流。教师应当让学生充分思考，给他们充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的学生说。这样，学生自然就会兴奋，参与的用心性就会高起来，参与度也会大大提高，个体才能得到发展，课堂才不致于沉闷。

两天的培训，留给我的是心灵的撞击，是一笔宝贵的财富。牛顿以前说过：“我之所以成功是因为我站在了巨人的肩膀上。”这些成功的经验为我今后的教育教学奠定了良好的基础，缩短了探索真理的路途。

[推荐感悟] 职场礼仪心得体会篇一

或许，在没有定数的时候我们有了一些感悟，大家可以将自己的收获记录下来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结，心得体会可以写哪些内容呢？下面是小编为大家整理的“[推荐感悟] 职场礼仪心得体会篇一”，仅供参考，欢迎大家阅读。

女士着装的TOP原则

TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间(Time)、场合(Occasion)和地点(Place)，即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则

不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾;服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。

场合原则

衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装;出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

地点原则

在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服;如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业;外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。

职业女性着装四讲究

整洁平整

服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

色彩技巧

不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃;而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。

配套齐全

除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配。

饰物点缀

巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。

男性必知的着装常识

三点一线： 一个衣冠楚楚的男人，他的衬衣领开口、皮带扣和裤子前开口外侧应该在一条线上。

说到皮带扣，如果你系领带的话，领带尖可千万不要触到皮带扣上!

1.除非你是在解领带，否则无论何时何地松开领带都是很不礼貌的。

2.一身漂亮的西服和领带会使一个男人看上去非常时髦，而一套好的西装却不系领带，会使他看着更时髦。

3.如果你穿西装，但不系领带，就可以那种便鞋，如果你系了领带，就绝不可以了。

4.新买的衬衫，如果能在脖子和领子之间插进两个手指，就说明这件衬衫洗过之后仍然会很合适。

5.透过男人的衬衫能隐隐约约看到穿在里面的T恤，就如女人穿着能透出里面内裤的裤子一样尴尬。

6.如果不是专业的手洗，一件300多元的衬衫很快就会只值25元。

7.精神的发型、一双好鞋，胜过一套昂贵的西装。

8.一双90元的鞋的寿命应该是180元一双的鞋的一半，而1000元一双的鞋将伴你一生。

9.如果你穿的是三粒扣的西装，可以只系第一颗纽扣，也可以系上上面两颗纽扣，就是不能只系下面一颗，而将上面两颗扣子敞开。

10.穿双排扣西装所有的扣子一个也不能扣，特别是领口的扣子。

11.如果去某个场合拿不准穿什么服装，那么隆重点远比随便点强得多，人们会以为你随后还要去一个更重要的场合呢!

12.一件便宜的羊绒衫实际上远远比不上一件好一点儿的羊毛衫更柔软、舒服。

13.除非你是橄榄球运动员，否则不要把任何与名字有关的字母或号码穿在身上。

14.45岁以下的你请不要过早地叼上烟斗，也不要戴那种浅圆的小呢帽。

15.比穿没盖过踝骨的袜子更糟糕的是穿没盖过踝骨的格子袜子。配正装一定不要穿白色的袜子。

16.无论如何，你不必有太多的卡其步休闲装，白色的纯棉T恤或厚帆布网球鞋，毕竟一周只有一个星期六。

男士着装5个原则

在当今的潮流时代，到处充满了“潮”的味道，不管你是生活还是穿衣，都要表现得时尚些。怎样才能在一片沉闷的男装中凸显自己，成为众人眼中高素质高品质的男士呢?下面一起来学习一下男士着装的一些原则吧!

[推荐体会] 销售培训心得体会推荐一则

对于某件事我们产生了新的看法时，我们可以将自己的所思所感写下来。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，优秀的心得体会是什么样的呢？以下是小编收集整理的“[推荐体会] 销售培训心得体会推荐一则”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

在没听我们公司组织销售培训之前，对销售一知半解，也不知道有什么策略和方法，但在看完了4节培训课程后，让我了解到销售这一课题里面的丰富内容，分别有以下：

第一节课 以客户为导向的营销策略：

1.采购的四个要素。

2.以产品为导向的营销模式。

3.以客户为导向的营销模式。

大客户分析：

1.大客户的特征。

2.大客户资料的收集。

3.影响采购的六类客户。

售活动的4种力量：

1.介绍宣传产品。

2.挖掘客户需求。

3.建立互信关系。

4.超越客户期望。

在这一节课里，让我知道客户的重要性，特别是大客户。无论之前的来样加工还是现在的转型升级，工人有班上，就得有订单，要订单就得有客户提供。所以在现在竞争如此激烈的经济市场当中，我们公司要生存下，进而更好的发展，我们就得了解和挖掘客户的需求，跟客户建立友好的合作关系，认真帮助客户解决问题，在帮助客户成功的同时，我们公司也得取得发展。

第二节课 客户采购的六大步骤题

1.案例：采购空调。

2.采购流程的步骤 ：发现需求、内部酝酿、系统设计、评估比较、购买承诺、安装实施。

3.引导期的销售步骤：计划与准备、接触客户、需求分析。

4.竞争期的销售步骤：销售定位、赢取订单、跟进客户。

对于作为一位消费者的我来说，买东西是一件很平常的事，只要我觉得产品好，价格又可以接受，我就会把它买下来。但听完这一节课后，原来一个普通消费者购买一台空调还包含那么多的学问，若大客户采购的话就更不用说了。所谓知己知彼方能百战百胜，如果我们公司了解我们客户群的采购流程、客户内部动作到哪一个环节的话，我们公司就可以对症下药，用最有效的方法以最快的速度来解决所遇到的问题，这样我们公司就不会失去任何一个订单了。

第三节课 销售类型：猎手型、顾问型、伙伴型。成功销售的八种武器：

1.快速进入新市场——展会

2.洽谈或技术交流

3.测试和样品

4.拜访客户

5.赠送礼品

6.商务活动

7.参观考察

8.电话销售。

认清产生业绩的因素

1.态度因素

2.能力因素

3.客户的覆盖比率。

在这一节课中，我学习到成功销售的八各武器，在什么时候应该用哪一种武器才是最好效，如果我们能够灵活应用这八种武器，对我们的销售益处甚多，业绩也就大大的提升了。而影响我们业绩的主要有两方面，想成为一位成功的销售人员，态度胜于一切，如果态度不好，再有能力也没用。所以我们应该以良好的态度，灵活地运用这八种武器，在销售方面肯定会取得很好成绩。

第四节课 面对面的销售活动：

1.精彩的开场白

2.进入议题展开销售

3.销售人员个人形象。

销售呈现技巧：

1.销售呈现的条件

2.销售演讲技巧：计划、准备、练习、演讲。

谈判技巧：

1.谈判技巧

2.处理异议的技巧。

作为我们人类，只要立足于社会，就会有语言上的交流，如闲聊、做买卖、学习、工作，我们天天都在进行中。但听完这一节课后让我知道，原来在销售活动中，是很讲究技巧的，为了达到设定的目的，要做好充分的准备，要知道什么可以说什么不可以说，什么可以让步什么不可让步，这就掌握销售的呈现技巧、演讲技巧、谈判技巧了。

总得来说，在上完这4节销售培训课程后，让我学习了不少的销售知识，对我以后的生活、工作、学习都有很大的帮助。

开发课：

20xx年8月23日

感悟范本: 助产士培训心得体会一篇

每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们应该会将自己的想法做个总结。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，优秀的心得体会是什么样的呢？下面是小编帮大家编辑的《感悟范本: 助产士培训心得体会一篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、 人性化的管理，首先是良好的团队协作，多元化的护理人员梯队。

通过人事的周密设置，各人按职责行事，使病人感到入院后即有一种安全感，一切尽在医护人员的呵护之中。每个班有专门负责接待急诊的，观察产程的，导乐的，接生的，以及负责产后护理观察的，还有一组长和一值班人员，大家在完成本职工作的同时又互相协作，确保产房的护理质量安全，另外还有充足的护工人员负责器械的清洗、护理用品的更换、运送标本及病人等工作，这样就可以让每位助产士更好的服务于病人，把时间留给病人，特别是导乐人员，能够完全做到一对一导乐，整个分娩过程中还有丈夫的陪伴，大大减少了产妇的恐惧心理。分娩的疼痛是常人难以想象的，所以会有产妇哭闹、不配合、要求手术等不理性的行为，这时她们会很耐心的给产妇解释，教她们如何放松减轻疼痛，此时此刻肚子里的小宝宝最希望的是妈妈们坚强，告知产妇剖宫产的危害及自然分娩的优点，能够真正做到站在产妇的角度处理问题。

二、 先进的设备及技术水平和优质的服务

科学合理的产房布局设置，（是外医院的一个较为明显的特色，）产房有自己的手术室，二线值班大夫，每位助产士都可以做手术器械护士和巡回护士，如有急诊手术可在最短时间内结束分娩，降低新生儿窒息率及孕产妇的死亡率。另外新生儿科和产房也在同一层楼，仅有一门之隔。遇到窒息的新生儿可以快速送往新生儿室。在处理产程中采取尽量不干预的方式，对药物的应用也非常严谨的，产房备用药品很少，我想这点应该是与国际接轨的吧！

三、 严谨的工作作风

为了预防差错事故的发生，新生儿出生后由三方核对性别（接生者、产护理人员、产妇），写好的手签让产妇亲眼确认无误后方可绑于新生儿手腕及脚腕上。处理医嘱时严格执行查对制度，双人核对，无菌观念非常强，对于手卫生，每个人的依从性都很强。另外还有专门的会阴冲洗包、人工破膜包等，会阴冲洗用的生理盐水是放在恒温箱里的，这一点我觉得非常人性，我们可以参考学习。三个月的时间转眼即过，通过这次学习让我接触并学习了外医院先进的医疗技术及护理理念，感受到文明与先进。当前我们医院正值大发展时期，医院为了保障大发展的需求，不断地派出医护人员前往内地学习先进的管理模式和医疗技术。我相信通过全体医护人员的共同努力，一定能使我们院成为地区独具特色的品牌医院，更好的服务于各族人民！

[优质感悟] 培训说课心得体会

在我们对一些事情受到启迪时，我们可以将自己的所思所感写下来。心得体会是对自己经历的一种反思，有没有可以参考的心得体会范文呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[优质感悟] 培训说课心得体会”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

通过本次培训，我觉得说课能够全方位地提高教师的素质水平。“说课“是在备课的基础上，面对同行或专家领导，在规定的时间内，针对具体课题，采用讲述为主的方式，系统地分析教材和学生等，并阐述自己的教学设想及理论依据，然后由同行评议，达到互相交流，共同提高的一种教研活动。

说课其实也是一种集体备课的形式，是为了提高课堂教学效率，教师之间进行的一次思想碰撞，一次智慧的交流。通过说课，教师能高屋建瓴地把握教材，预设学习中的各种“教学事件“，反馈教学中的得失，选择适宜的教学方法，提高课堂教学效率，促进教学研究。

说课不仅要说明怎么教，还要说明为什么要这样来做，这就迫使教师要认真去学习教育教学理论，要认真去思考如何解决理论与实践相脱节的问题，这样就可以帮助教师从理论上去认识教学规律。脱离课标的说课那就是无本之木、无源之水，会给人一种虚无缥缈的感觉。教案是平面的、单向的，而说课是立体的、多维的。说课稿是教案的深化，扩展与完善。

说课不是再现上课过程，有些教师在说课过程中一直口若悬河，激动万分地给听者“上课”：讲解知识难点、分析教材、演示教具、介绍板书等，把讲给学生的东西照搬不误地拿来讲给下面就座的各位评委、同行们听。其实，如果他们准备的内容和课程安排面对的是学生，可能会是一节很成功的示范课。但说课绝不是上课，二者在对象、要求、评价标准以及场合上具有实质性的区别，不能等同对待。

说课是说教师的教学思路轨迹，说教学方案是如何设计出来的，设计的优胜之处在哪里，设计的依据是什么，预定要达到怎样的教学目标，这好比一项工程的可行性报告，而不是施工工程的本身。由此可见，说课是介于备课和上课之间的一种教学研究活动，对于备课是一种深化和检验，能使备课理性化，对于上课是一种更为严密的科学准备。

说课过程要有辅助材料和手段，有的教师在说课过程中，既无说课文字稿，也没有运用任何的辅助手段。有的教师明明说自己动手设计了多媒体课件来辅助教学，但在说课过程中，始终不见庐山真面目，让听者不禁怀疑其真实性。所以，说课教师在说课过程中可以运用一定的辅助手段：如多媒体课件的制作、实物投影仪、说课文字稿等，在有限的时间里向同行及评委们说清楚课，说好课。

作为说课者，说课准备和实施的过程，也是提高说课者素质的过程，锻炼了钻研教材的基本功，锻炼了了解和研究学生的基本功，提高了学习和掌握教学理论的水平，锻炼了语言表达能力等。具体地说，通过说课能促使教师得到以下几方面的提高。

1、说课促使教师自觉学习教育教学理论，努力提高理论水平。没有教育教学改革理论的指导，便不能很好地从事教育教学改革的实践活动。说课活动要求教师必须具备一定的教育教学理论水平和素养。教师从撰写说课讲稿到说课，为了从现代教育理论角度说出教师为什么要这样教和学生为什么要这样学，需要翻阅大量的教育教学的理论书籍（刊），查找充分的理论根据，从而激发起教师学习教育教学理论的积极性，提高了教育教学理论水平和素养。

2、说课促使教师努力提高专业知识水平。说课要把所教文化科学知识说清楚，说准确。不允许在科学性上有任何疏忽和失误，这样才能加强教学的科学性，使学生获得科学的知识。听者要对说课内容的科学性作出正确的评价，也必须努力钻研有关内容的科学性，这一过程中促进了教师专业知识素质的迅速提高。

3、说课促进教师深入研究学生特点。说课不仅要说教法，更要说学法，当然就需要深人研究学生特点，通过说学生达到确立学生主体地位，充分调动学生主动性和因材施教的目的。即在这一过程中根据学生个性特征、心理成熟水平、学力水平、知识基础等对学生进行分类指导。

4、说课促进教师苦练教学基本功。说课重在“说”，要求将要说的内容说得清楚、明白，还要在语言方面说得优美流畅，富有情趣，对听者产生极大吸引力。

[体会参考] 幼儿远程培训心得体会(篇一)

当我们看完一篇文章突然有了不同的看法时，我们可以用笔纸进行简单的记录。总结自己的心得体会能帮助自己认识一个新事物，怎样才能写好心得体会呢？以下是小编收集整理的“[体会参考] 幼儿远程培训心得体会(篇一)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

“学习故事”是一种记录、评价和支持儿童学习的方式，它展现了幼儿每个学习过程中的惊喜时刻。为了提高吉林市幼儿园教师撰写“学习故事”的能力，更好地发挥“学习故事”活动这一能让师幼共同成长平台的作用，近日，吉林市幼儿园特邀吉林市教育学院叶波老师对全体教师进行了“学习故事”撰写培训活动。

培训前，幼儿园利用QQ群向老师们推送很多精心挑选的关于“学习故事”的理论文章和案例，让老师们提前对“学习故事”有了一个大致的了解，在培训中叶波老师结合“学习故事”的核心理念，从新西兰课程背景、评价体系、学习故事的具体操作实施方面等方面进行了详细介绍，同时结合具体案例进行分析、讨论，在分析中深入认识“学习故事”中基于儿童的“观察—识别—回应”的实施价值，在讨论中学习“学习故事”中如何对幼儿进行观察、识别、回应及书写要点。

培训结束后，幼儿园立足养成教育特色发展方向，结合教师专业发展开展学习故事征集活动，相信在浓厚的学习和研究氛围中，“学习故事”能与养成教育特色紧密衔接，为教师和幼儿的发展提供不竭的动力和帮助。