[体会参考] 客服工作心得体会其四。
在我们对一些事情受到启迪时，我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。写心得体会可以将自己的感悟条理化，有没有可以参考的心得体会范文呢？下面是小编为大家整理的“[体会参考] 客服工作心得体会其四”，仅供参考，欢迎大家阅读。
时间总是毫无留情往前流逝着，一晃眼，本人在我们公司做客服工作，也有一年之久了。回顾这一年的工作，本人的收获很多，但是感触更多。好像这些感触可以让我成长为一个更好的客服一样，总是源源不断地涌入我的大脑里，让我不记录下来都会觉得可惜。
在这一年的客服工作中，让我感触最深的，是我们保险公司的业务之广，客户之多。在来我们保险公司做客服工作之前，本人是在商场里面做客服工作的，本以为保险公司客户之多，怎么着也不会多过商场的客户了。没想到在我们保险公司的这一年里，我的感触完全变了，我认识到我们保险业务的强大了。就拿一个老年人的保险来说，业务量以及客户量就差不多可以超过商场的客户量了，这让我深刻认识到现在人们的生活过得是有多么的富有以及匮乏。
富有是物质上面的富有。似乎现在人们都能够买得起保险，甚至于大家都能够有足够的闲钱去支付温饱之外的开销了，保险，这一可以满足人们安全感的需求，也就在这种需求中不断地扩大、膨胀。匮乏是人们精神上的匮乏。在我们保险公司做客服的这一年里，我意识到现在的人们是有多么的担心自己出现任何问题，这也无可厚非使得我们保险公司的业务越做越多也越做越深了。虽然这对于人们的生命状况来说是不怎么值得赞颂的一件事儿，但是这对于我们保险业对于我们保险公司来说，却是一大幸事。只有人们需要这些保险来安顿自己的身心的话，那我们保险业的存在才有了意义。
在这一年的客服工作中，我遇到了很多很多为自己和家人买保险的老年人，也遇到了许多给自己和自己家人买保险的中年人。无一例外，这些人获得了财务自由之后的第一件事便是给自己和家人买好足够让人安心的保险，以防不可预测的不幸发生时，自己的家人能够享受到一笔数额不小的赔偿。
其实想明白了，这件事儿还是非常好的。大家可以通过这种购买行为来使自己安心，这也是一个不错的选择。我们这些保险公司的客服，则只用更好的为来购买我们保险业务的客户提供优质的服务，大家都可以安安心心地过好自己的日子，这又何乐而不为呢？在保险公司做客服工作的这一年是充实的也是满足的，毕竟做得也是让别人安心的事情。
延伸阅读
【实用体会】 计生工作心得体会篇一
或许，在没有定数的时候我们有了一些感悟，我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结，怎样才能写好心得体会呢？下面是小编帮大家编辑的《【实用体会】 计生工作心得体会篇一》，仅供参考，希望可以帮助到您。
做为一名村级计划生育专干，即是村计划生育工作的管理员，又是计划生育政策法规的宣传员；还必须是育龄妇女的贴心人。不但要会写作，也要会电脑，还要懂心理更要讲技巧，也得有较强的心理承受能力。因为计划生育工作多、难度大。所以必须认真、努力才能成为一名负责、合格的计划生育专干。
很多人对我们干计划生育工作的都存在着排斥的心理，在社会上更有驳斥计生的一些谬论，各种声讨之声也不绝于耳。想想难道计划生育工作真的是不需要做吗？
我国是人口大国，在上一次调查中人口在约13亿左右，是世界上人口最多的国家，占人口总数的三人之一。我国地大物博、石油、陆地、矿产……资源应有尽有。我国虽然资源多，但人口也多，资源是有限的总会有用完的时候，可是人类总要繁衍生息，人口的增长却是无限的！面对这一难题，我国实行了计划生育这一政策。看看高速发展的今天，再看看60年代、70年代。真让人没有办法和现在联系在一起。我们今天的日子是那个年代想都不敢想的。
奶奶常给我讲起她那年代的事：那时，因人们受养儿防老、儿多福多和传宗接代等传统思想、以及生育、生殖、保健知识贫乏的影响下，很多人家生育无节制，形成了越穷越生，越生越穷的恶性循环，我的奶奶就是受害者之一。婚后生下了七个孩子。爷爷、奶奶在队里拼死拼活地干，春天挑野菜、冬天拾柴草，没有睡过一个囫囵觉，七个孩子还是吃不饱，穿不暖，更别说自己了！奶奶还落下了一身病根，她的腿痛就是因为生活又苦又累而落下的。说起以前的事经常是泪水连连。以前自己只有把泪往肚子里吞，硬挺直了腰板拉扯着七个孩子。后来国家提倡计划生育，大家都积极响应计划生育号召，只生一个孩子，勤劳致富，过上了幸福美满的小康生活。
再看看现在，国家计划生育只允许生育一个孩子，人们自己想想拉扯一个子女难道不比拉扯多个子女轻松吗？即能让自己过的轻松、富裕些又能积极响应国家政策的号召，自觉的只生育一个子女。人人都过上了幸福美满的生活。想一想，还是计划生育好。有关部门发挥作用，实现资源共享计生、公安、卫生、民政、劳动等各部门各司其职又互有关联，及时识破个别无诚信人员瞒骗，避免结婚、出生漏报，从而更好地为育龄群众服务。国家出台越来越多的计划生育优先、优惠政策，实实在在的受益与民。
在区计生局领导的领导下我们的计划生育工作越来越趋向民心。实行的现居住地管理、并建立流动人口均等化窗口及维权服务点使流入我区的外来人口在生活中减少了很多不便，并享受了与常住居民同样优质、优惠的服务。给所有育龄妇女发放了阳光计生服务卡，持卡可以在我区的任何一个计划生育服务站做各种妇科常规检查、孕前优生健康检查、放取宫内节育器、B超环孕情检查……并对各街道、社区的育龄妇女进行生殖健康需求摸底，免费发放生殖健康相关宣传品，以及优生优育相关宣传品、药品，更好的降底了妇女疾病与出生缺陷比例。制定了《城关区人口和计划生育利益导向新机制实施细则》及制定《城关区人口与计划生育利益导向二十条暂行规定》，为计划生育家庭提供了各方面的保障。全面突出“大人口、大计生、大服务”的计划生育服务理念。现在的计划生育工作越来越民心所向，就是为了这个也要努力成为一名合格的计划生育专干，能够更好的服务于辖区的群众。
俗话说的好：计划生育好；致富又养老。父母60岁有扶助。经过多年计划生育的管理，我国人口增长也越来越慢了，人们的生活条件也慢慢的提高了。现在我国发展突飞猛进，我相信再过上几十年，中国一定会成为最先进，最强大的一个国家。
[体会模板]师德师风心得体会
在日常的学习或者工作中，我们会有一些心得，我们不妨尝试将内心所想用文字体现出来。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结，对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[体会模板]师德师风心得体会》，仅供您在工作和学习中参考。
国家需要精神支柱,同样学校也要有精神支柱,作为教师,必须深刻认识到教书育人的神圣使命，必须具备良好的敬业精神,奉献精神,全身心地投入教育.鉴于此,我校特开展了“师德师风”建设活动,通过这次全校活动和各教研组的分组活动,感触颇深。
教师是“人类灵魂的工程师”,对于孩子们的成长和成才的作用是不言而喻的。很多人常会这样想：“教师不外乎就是向学生传授知识,解答疑问.”其实这只是指出了教师“教书育人”的职责中教书的一面,而忽略了老师在其他方面对学生的影响,学生在学校里学习,既受同学的影响也受教师的影响,并且主要是受老师的影响。学生愿意接近的老师,比学生不愿意接近的老师,对学生的影响更大。作为教师,你要把学生培养成大家都愿意接近的人。你就要注意培养学生的道德,而你要使学生成为有道德的人,就要让学生愿意和你接近,以便对学生产生更大的影响.因此,我们自己就首先要成为有道德的人.成为一位师德高尚的人,这是最重要的也是最关键的一个方面.
在对待学生方面,应树立平等的对待观,以及正确对待学生的意见,每个学生都有自身的闪光点,只是我们老师没有把它发掘出来,每一位学生都是祖国的花朵,我们提倡平等对待,教师应服务于全体,不厚此薄彼,想到手心手背都是肉,好生差生都是学生,努力做到一碗水端平,让所有的学生同乘一辆车;教师应服务于全面，对每一个学生的思想品质，学习成绩以及身体素质都要悉心关照，服务周到,促使其全面发展。同时，老师应主要研究学生的心理，研究人的个性。因为每个学生都有不同的个性，然后根据不同个性的学生去因材施教，去处理一些问题，才能收到良好的效果，老师要多了解学生的要求，不管是在思想工作还是教与学的工作中，只要多了解学生的要求，我们的办法才会更多，处理问题会更慎重。师生间只要形成了一种和谐的关系，教学工作，思想工作就会比较顺利.
[心得参考] 教师家访心得体会之四
在我们有了一些新的体会时，我们可以用文字的形式表达我们的感受。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结，关于心得体会如何下笔呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[心得参考] 教师家访心得体会之四》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
作为一名教师，深知家访的意义；而作为一名新型的教师，更清楚家访的必要性。这次活动犹如及时雨一般，即滋润了孩子和家长，又对教师今后的教学工作提供了莫大的帮助。俗话说“沟通是架起友谊的桥梁”。家访即是一种沟通，是孩子、家长、教师三者之间面对面的一次坦诚的交流，是架起孩子和教师、家长和教师、孩子和家长心灵和谐的桥梁。通过家访，既传达了国家相关的教育方针政策，也了解了家长对孩子所给予的厚望以及对国家教育的支持和期望，同时，也让孩子明白自己肩负的职责和重任，为孩子以后的成长之路点亮了一盏方向灯。
通过此次活动，让我受益匪浅，现将其总结如下：
一，教师能够更好地进一步地全面了解学生，与家长达成共识。
在这个快速发展的时代，家长和孩子还是非常信任老师的，特别是在这样比较偏僻的乡村，村民都是非常的纯朴善良，通过与他们的交谈，我们能看见一个孩子完全不一样的一面，能更全面的了解他，使教师能在以后的工作中能对症下药，帮助孩子健康的成长。比如我班上的一个女生特别地内向，不爱与其他同学交流，上课老是走神，成绩偏差，作业也不能够按时完成，总的来说，让我非常地头疼。通过访问才知道她父母已经离异了，她随父亲生活。她是个需要关爱的孩子，她平时表现出来的所有的一切，是一种严重缺乏安全感的体现。知道这种情况后我就转变了方针，不再对她的种种行为严厉的指责，而是耐心的引导，对她也更加的关心，她的表现也有了很大的转变，笑容也多了起来。我相信，她将来一定会有所建树。通过交谈，我知道了很多孩子的优缺点，这为我以后的教学工作开启了一扇窗。
每个家长都是”望子成龙””望女成凤”的，而教师又何尝不是呢？所有的孩子都是教师的子女，他们和天下父母有着一样的愿望。在家访中，家长说得最多的是把孩子当成自己的亲人看待，我身为教师，同时也是一位母亲，所以能够深深懂得天下父母心。
二，调解了家长和孩子之间的矛盾。
身在偏远的乡村，很多家长不识字，思想意识也比较落后。很多家长在孩子不听话的情况下，采用“棍棒伺候”。但现在的孩子思想独立，靠武力是无法解决问题的。所以在此次访问中，我给家长做了思想上的工作，让他们明白了让孩子健康成长的关键点在于让孩子明是非，知道上进，全面发展，从而调节了家长和孩子间的矛盾。
三，促进了师生关系的和谐发展。
现在的孩子犹如当年的那个你，对老师的某种行为（罚抄作业，罚搞劳动等）气愤至极，只是当年的你成为了现在的教师。在此次访谈中，我特意问了那些被我责怪过的学生，在某一刻有没有特恨我，他们都羞涩的地笑了，接着说现在都不恨我了。我说为什么呢，他们基本上都说是因为认识到自己的调皮捣蛋了。
通过家访我深刻体会到：首先，无论怎样的一个孩子，他的成长都离不开“爱”，这种爱既要来自家庭，也要来自于教师。其次，作为社会应该大力宣传教育的力量，让社会深刻认识到教育的重要性，更让每一个人知道上学是有用的。
[体会参考] 冬季培训心得体会精选一篇
每当我们经历某些事情对可能会产生启迪时，我们可以用文字的形式表达我们的感受。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[体会参考] 冬季培训心得体会精选一篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。
按照县委组织部大学生村官“能力提升计划”安排，20xx年9月我有幸作为第十批轮训村官，在组织部基层办进行了为期两个月的跟班学习。通过这段时间的感悟和学习，我彻底掀开了组织工作的神秘面纱，从而又树立了对组织工作者的敬仰与尊重，无论是他们的言行、工作能力，还是他们的工作作风，每时每刻都在影响着我。现将这两个月的跟班学习体会总结如下：
一、严格的工作纪律。
组织工作者是执行路线的先锋，而纪律是执行路线的保证，所以部里的干部都对自己严格要求，从不懈怠。就拿按时上班来说，早上上班时间是八点，他们总是早上七点五十之前到办公室，打扫卫生、整理文件，为一整天的工作做好准备，上班时间办公室里只有敲打键盘的声音、翻阅文件的声音，或是低声讨论工作的声音，从来没有人谈论与工作无关的事情。他们用严格的纪律铸造了扎实的作风。环境可以造就人、环境也可以改变人，受这种风气的影响，我已经养成了一种良好的时间习惯和纪律意识，这对我以后的工作和学习都意义重大。
二、严谨的工作作风。
在基层服务型党组织建设暨“一镇一创新一村一亮点”现场交流会召开前夕，整个部门进入了紧张的工作筹备之中。我也有幸加入到这一工作中，我主要负责各镇经验资料的催收、整理、汇编。当我第一次汇编完成让吴哥和赵主任审核时，因为排版、目录、标题的多处错误受到了他们严厉的批评，这种严厉源于对一个年轻干部的期望，更源于对工作的严谨态度。他们指出：组织工作标准高、要求严、政策性强、影响力大，工作中一定要有高度的事业心和责任感，准确把握政策，严格履行程序，严谨细致、扎扎实实地做好每一件事。后来，我对汇编材料进行了多次修改、校对，才通过了他们的审核。经过一段时间的观察，我发现他们无论是处理一项业务、解决一个问题，拔打一个电话，甚至材料中的一个标点符号，都要做到一丝不苟，把所做的每一项工作看作是对自己、对科室、对部机关的责任，真正的扑下身子，开动脑子，细心做好每一件事，严格要求树形象。这种严谨的工作作风不断提醒我要树立精品意识，对待任何一项工作，都要做到不敷衍，不偷懒，不应付，努力做到不满意的不出手，不完美的不上交。
三、饱满的工作热情。
组工干部“六不让”第一条就是“不让领导办的事”在我手里拖延，部里的干部总是保持良好的工作状态，面对巨大的工作压力不叫苦，不叫累。昼夜未眠，马不停蹄；一波未平，一波又袭。这是组织部日常工作的真实写照。在这里工作就要把忙碌当成日常习惯，把加班作为家常便饭。要迈开步伐狂奔，才不会落伍；要挑灯夜战苦练，才不会掉队。每当部里有重要会议要筹备、又专项检查要准备、有上级检查要迎接、有重要调研要汇总……部里各组室干部总是连夜加班写材料、做汇报、制方案。连续数天加班到晚上十一二点，早上上班依然精神饱满。他们牺牲照顾家庭的宝贵时间来履行一个组工干部对工作的热忱，这种强烈的责任心深深的震撼了我，也使我学会了对工作的担当。
四、浓厚的学习气氛。
在基层办的两个月，我看到他们在抓紧工作的同时也不忘学习，除了每周的例会学习，在工作间隙阅读党报党刊、宝鸡报纸、人民日报、党建杂志等便是他们充电的重要方式。为了增强组工干部“读、写、说”的能力，促进各组室之间业务学习交流，在部机关形成“人人讲学习”的良好氛围。组织部开展每月两次的“业务大讲堂”，每个讲课的干部都高度重视，认真对待，结合各自业务工作实际，自选课题、自找资料、为全体干部带来一堂又一堂精彩的.授课，真正提高广大组工干部的整体业务素质。古人云：“非学无以广才，非志无以成学。”说的是不学习就不能增长才干，不立志就不能学出成效。
看到部里的干部个个业务扎实、能力突出，依然坚持学习的习惯，让我对自己往日的懒惰愧疚不已，今后，我一定要加强学习，一是向书本学，书本是最直接、最方便的老师；二是向领导同志学，学习他们分析处理问题的能力；三是向周围的同志学，只有不断学人之长，补已之短，才能使自己不断丰富和充实起来，从而更好地承担起组织交给的各项任务；四是向实践学，学习过硬的实践本领。实践出真知，学习的目的全在于运用，所学的知识，也只有用于指导实践，并接受实践的检验，才能使学习有真正意义。
两个月的跟班学习很快结束了，感谢赵主任的培养，感谢吴哥的指导，感谢其他领导干部的关爱。在漫漫人生道路这两个月只是短短的瞬间，但对于我的成长却有着非凡的意义。在这段时间里，有紧张、有充实，有不安、有惊喜，有付出、有收获，但更多的是历练、感悟和成长。回到我自己的岗位，我一定会更加努力学习、总结经验、脚踏实地、认真工作，从而提高自己、充实自己。养成做好每项工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风，把我在组织部的所悟、所学落到实处。
体会收藏: 网络研修心得体会
当我们从一件事情上面受到启发，我们可以将自己的所思所感写下来。写心得体会可以将自己的感悟条理化，心得体会应该从哪方面来写呢？以下是小编为大家收集的“体会收藏: 网络研修心得体会”，仅供您在工作和学习中参考。
通过幼儿教师远程培训学习，使我深深地认识到这是给我们提供了一个多样化平台，这是对教育不断的更新，也是对教育教学不断的改进和提高。通过理论学习与同行们的研讨、交流、思维的碰撞，以及对自己教育教学的反思，发现自己在教育教学中的有许多不足之处，也找到了在教育教学中的解决问题的方式方法和自己努力的方向。幼儿教师要充分信任孩子，相信孩子有学习的能力，把机会交给孩子，从孩子的角度去看孩子的生活。教师相信孩子了，孩子就能充分展示学习的过程，教师也就可以自如的开展教学活动了。
幼儿教师担任的教育是启蒙教育，是第一个开智者，使幼儿如何做人的先行者，而幼儿园的工作又是繁琐的，作为幼儿教师，我们付出的爱是深沉的，处处总是要以幼儿为主题，针对不同的年龄段采取不同的关爱方式，我喜欢时常地会去抱抱、亲亲他们，你会发现就这简单而又轻易地动作一下子就能和孩子们亲近起来了，我给了他们安全感，他们就会十分信任我了。我要求自己要对每个孩子的爱都要是平等的，但我也不会去溺爱他们的。更会注重培养他们各方面的品质，促使孩子们获得更全面的发展。
通过这次的网络研修学习，让我感到网络的方便与快捷，感受科技的进步给我们学习带来的方便，我还充分利用这样的学习机会，提高自己的理论修养和教学水平。在以后的工作中，从实际出发，引发幼儿的积极性，力求提高更好地教学质量。知识就是力量，感谢远程研修平台，给了我学习的机会，让我收获更多的知识，我会努力的！！
[心得合集]军训生活心得体会(篇四)
在我们有了一些新的体会时，我们可以用笔写下最想表达的情感。通过心得体会可以看出自己的思想方面的成长，如何去写一篇心得体会呢？下面是由小编为大家整理的“[心得合集]军训生活心得体会(篇四)”，希望对您的工作和生活有所帮助。
这个星期一，我们五年级的全体同学穿上军服，开始了军训。
星期一至星期三上午，我们在学校里军训，教官教我们起步走、向右(左)看齐和叠被子。
星期三下午我们乘着车子来到了镇海军训基地，哇!这里地方真大啊!我奔上了三楼，找到了我的寝室，看到寝室长和其他队员都已经在了。过了一会儿，教官教我们怎样叠出好被子，教官一边讲一边做示范。哇!教官叠得被子真象豆腐块，多么栩栩如生!我想这么方正的被子，教官一定是花了很长时间才叠出来的。
我们的生活也很苦。每天早上六点起床穿衣叠被子，若在家里我是六点半才起床的。被子也要叠得跟豆腐干一样的。吃饭时，来到桌子旁，等教官说开饭了才能开饭，吃饭时也不能说话，不然要罚站几分钟。吃完饭要报告教官才能走。每天都有七个小时在训练。训练时要站得一动不动。有一次，揭仕琴动了一下被教官看见了，教官叫她面朝墙壁站着。我们看见了，一动也不敢动。坐姿也有规定，要双脚弯曲盘着，手放在膝盖上，背要挺直，发现谁动了，把帽子摘下，倒扣在头上，如果掉了，站在红旗下。睡觉也有纪律，不能说话，也不能玩。有一次赵琳琳在睡觉时玩手电筒，被钱老师罚站了十分钟。还有一次午休睡觉，张旭婷在说话，也被罚站了。
军训生活很快就结束了。它让我感到军训虽然苦，但它考验了我们的毅力，增强了我们的体质，而且军训还充满着欢乐和歌声!
[体会参考] 国家安全教育心得体会(篇一)
或许，在没有定数的时候我们有了一些感悟，我们应该会将自己的想法做个总结。多写心得体会能够成为一个更有思想的人，对于心得体会的撰写你是否毫无头绪呢？以下是小编为大家收集的“[体会参考] 国家安全教育心得体会(篇一)”，仅供参考，欢迎大家来阅读。
我是北京体育大学教育学院20xx级的本科生XX，今天我们在网络上，与全国千万师生一同上了一节安全教育课程，我从中收获颇多。
老师在开头也说，我们国家目前在国际的安全状况，是因为有人在为我们负重前行。随着社会经济的日益发展，马路上车辆川流不息的景象也是随处可见。然而依然有些人的安全意识不到位，一幕幕不可挽回的悲剧就此诞生了。我们每个人不论年龄不论地位，都应当学会遵章守纪，就是尊重我们自己的`生命，尊重自我，当我们能够做到这一点时，我们的社会文明就可以更加向彼岸靠近。重视规章制度是我们每个人应尽的义务。我们应当一同呵护文明之花。我相信只要通过我们不停的努力，和各种形式的活动教育，我们的文明安全意识一定会达到我们社会所需要的高度！
