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电话客服工作计划

时间:2022-10-15

[计划模板]电话工作计划之五。

为了能够更好的完成工作进度,我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划,是用来达成目标或者完成某件事的方案,积累下来的工作计划习惯,可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?下面是小编为大家整理的“[计划模板]电话工作计划之五”,希望您可以借鉴参考!

同志们:市委、市政府决定召开的这次全市人口与计划生育电视电话会,主要是紧急部署贯彻落实今天全省人口与计划生育工作电视电话会议精神,通报分析计生考核年度前六个月的工作运行情况,进一步统一思想,强化措施,攻坚破难,确保出色完成全年人口与计划生育责任目标。为了开好这次会议,市人口委做了大量的调查研究,进行了半年人口形势分析,组织了党政线、部门线、计生线半年工作督查考核。刚才,虎明同志客观、全面地通报了前六个月工作进展情况,有针对性地指出了目前存在的突出问题,提出了下步工作建议。这些我完全赞同。下面,我根据省、市《通报》提供的情况,就如何搞好今年后五个多月的工作讲以下三方面的意见。

一、提高认识,准确定位,高度警觉目前计划生育工作中存在的差距和问题

今年上半年,全市各级党政组织和计生部门,认真贯彻全市人口资源环境座谈会和计划生育工作会议精神,坚持以开展共产党员先进性教育和“百日集中落实行动”为契机,紧紧围绕年初省市确定的“六个程度”和“两抓两带三促一提高”的工作要求,抓重点,夯基础,建机制,促发展,促进全市人口计生工作继续保持了平稳有序的发展态势,其主要特点:

一是各级党政领导重视程度进一步增强。今年上半年,各级党政领导把人口计生工作同经济工作同安排、同部署,认真落实目标管理责任,严格实行责任追究,坚持“一票否决”,兑现奖惩,以强有力的党政推动,促进了工作的落实。二女户结扎和一孩妇女皮埋等重难点措施较上年同期有了明显增长。

二是“三线”目标责任制得到进一步强化。根据省上党政线、部门线、计生线“三线”考核和领导重视、数据真实、工作进步、任务完成、政策落实、群众满意“六个程度”的总体部署,分线设置责任指标,层层签订目标管理责任书。靠实了市级领导联系县(区)、县级领导包乡镇、乡镇领导包村、一般干部包对象的“一联三包”责任制,突出薄弱环节和工作难点,狠抓各项措施落实,促进了人口计生工作的持续健康发展。

三是工作落实质量有了明显提高。各县(区)深入开展“政策落实年”活动,全力落实“四纳入一保障”资金。认真实施农村部分计划生育家庭奖励扶助制度试点,积极筹备开展计划生育特殊困难家庭救助活动,落实计划生育“奖、优、免、补、扶”各项政策。在健全基层技术服务网络的同时,不断提高技术服务人员的能力、推进优质服务创建向纵深推进。

四是业务指导更加贴紧工作实际。市、县(区)按照巩固国优省优、创建省优、巩固“三为主”四个层次进行分类指导,突出工作重点,强化工作措施,推动工作落实。对村级按照基础网络建设村、计划生育合格村、村民自治村、知情选择村四个层次进行分类指导。采取市、县联合督查、季度督查、专项督查等行之有效的方法,进行重点指导,促后进转化,把基层的注意力由应付考核进一步转化到抓工作落实和力求把工作做实、做细上来。

在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到,我市人口与计划生育工作仍存在着一些突出问题和薄弱环节,从全省计划生育电视电话会议通报的情况和全市上半年工作的运行看,主要存在以下几个方面的问题:

一是人口过快增长的现实与建设经济强市的人口目标不适应,控制计划外生育难。当前我市受第四次生育高峰的影响,面临着人口数量增加、老龄人口加剧、劳动适龄人口比重上升等多种问题的挑战。20xx—20xx年,符合政策出生人数每年将递增400—200*人,人口出生率和自增率将结构性回升0.2—0.8个千分点。当前一部分地方计划外生育的控制能力十分脆弱,计划外生育的比重大,刚才通报中全市有3个县、52个乡镇计外二孩占二孩出生比例在50%以上,有34个乡镇计外二孩占二孩出生在60%以上,显示出一些地方仍然是普生二孩加多孩的生育模式,控制人口过快增长的任务十分艰巨,对建强市、奔小康步伐带来了很大的冲击。

二是目前实际工作水平与我市在全省靠前的工作位次不适应,保住位次难。去年我市和部分县(区)计生工作在全省取得了好的位次,应该说这是我们准确地把握省上求实进步的工作导向、突出了求真务实的结果。位次好,不等于我们计生工作基础和水平高。计划生育工作中长期潜在的矛盾和突出问题并没有得到彻底解决,群众生育观念转变与政策要求有差距,出生漏报的清理清查与求实进步的要求有差距,党员干部职工超生查处和流出人口计生管理与新形势要求有差距,社会抚养费征收与依法行政的要求有差距,这些问题都严重地制约和困扰着我市计划生育工作水平提高,给巩固去年的好位次带来工作难度。

三是工作落实效果与“三线”考核责任目标要求不适应,重难点措施的突破难。从党政线工作落实看,一些党政领导没有从思想上真正树立起正确的计划生育的政绩观,计生工作长抓不懈的意识不强,考核年际间和元旦、春节期间计生工作断层断档造成的负效应日益凸现。从部门线来看,一些部门仍然不能履行齐抓共管计生工作的职责和任务,甚至片面地认为人口问题是计生部门的事,制订部门年度责任目标时不能兼顾人口计生工作,在采取法律、教育、经济、行政措施治理人口问题上落实力度不大,部门优势互补、资源共享、各负其责的工作机制还没有真正形成。从计生线看,各级党政干部驾驭市场经济条件下计生工作的能力亟待提高,一些干部工作思路和方法比较单一,仍然依赖单一的行政推动,靠突击活动完任务,计生工作时紧时松,形成时间过半,重难点措施落实欠帐大,全市二女户结扎仅完成全年任务的不足三分之一,党员干部、国家职工违纪超生查处今年仍有六县(区)没有破白,严重困扰着计生事业的持续健康发展。

四是经济实力与各项计生奖扶优补的要求不适应,计划生育政策落实难。当前计划生育形势发展迫切需要把政府推行计划生育目标与可给群众带来好处结合起来,不断加大经费投入力度和转移支付力度。今年仅全市二女结扎户一次性奖励费按农业人口需增加投入人均4.12元,但大部分县(区)计生经费预算人均增加了不到1元,造成政策落实资金的预算缺口,使一些到户的资金迟迟难以落实。一些县、乡客观上强调财政困难的多,主观上统筹协调少。近两年党政线考核中,一些县(区)纷纷出台了有利于计生工作的政策措施和高于省上标准的政策,但从回顾性调查和入户督查看,政策落实效果仍然较差。

五是薄弱的基层基础与建立20字新机制不适应,建立人口计生工作新机制难。当前一些地方孕前管理与服务机制不健全,入户访视和环孕情服务不彻底,对一些重点对象跟踪管理服务不到位,致使部分人群的生育节育状况游离于管理视野之外。全市上半年新增二女户比例低,二女户积累量小,有一部分二女户转化为多孩。城市居民、下岗职工、流动人口的计划生育管理存在较多漏洞。干部包乡包村包对象的责任制落实不力,督而不查、包而不抓、抓而不实的问题比较突出。县(区)乡镇之间层次多、差距大、发展不平衡,优质服务的县(区),巩固和创建提高的任务还十分繁重;巩固“三为主”的县,后进面大、基层基础工作薄弱,攻坚破难的任务十分艰巨。相当一部分村专干、社宣传员、自管小组长抓工作的积极性不高,主动性不强,村级计生工作断层断档,工作现状与建立“依法管理、村(居)民自治、优质服务、政策推动、综合治理”新机制的要求相去甚远。

二、突出重点,攻坚破难,全力推进重难点工作任务阶段达标

面对全省电视电话会议通报的情况和提出的工作要求,全市各级党政组织和相关部门一定要以强烈的紧迫感和责任感,切实加大工作落实力度,坚定信心,迎难而上,以更加有力的党政推动力度,更加出色的工作质量,确保完成今年各项目标任务。当前要重点抓好以下五个方面:

1、以二女户结扎和一孩妇女皮埋为突破口,确保四项节育措施落实不欠帐。节育措施欠帐大,严重制约着全市计生整体水平的提高,必须花大气力加以解决。要抓二女户结扎,减少多孩生育;抓一孩妇女皮埋,降低计划外二孩生育比例,提高一孩妇女巩固率,从整体上提升计划生育工作水平。对二女户对象要逐人逐户清查,及时落实节育措施,确保二女户结扎率累计达到90%以上。要千方百计落实好二女结扎户奖励政策,健全和完善利益导向机制,减轻工作的难度。要通过热情周到的皮埋术后回访,提高育龄群众对皮埋手术的接受程度,尤其是巩固“三为主”的庄浪、静宁、泾川县,要紧紧抓住二女户结扎和一孩妇女皮埋皮埋关键措施不松手,力争一次还清旧帐不欠新帐,彻底扭转被动局面。

2、以党员干部超生查处为突破口,强化城镇计划生育管理。党员干部职工违纪超生历来是各界关注的一个热点问题,也是制约我市人口与计划生育工作的一个难点问题。今年,要把党员干部职工违纪超生查处作为考核党政线的关键指标,加大评分权重。各县(区)要因地制宜,制订切实可行的查处措施,确保在下半年有突破性进展。要加强监督举报,严格考核奖罚,绝不能放任自流、姑息迁就。对于查处不力的单位负责人,要追查领导责任,实行“一票否决”。对清理出历年违反计划生育政策偷生抢生的干部职工,要坚决落实处罚政策,足额补交社会抚养费,并按政策规定分别给予党政纪处分。要加强对城市新社会阶层、下岗职工、无业居民、流动人口的计划生育管理,做到以城带乡、以干职促农民。

3、以计外怀孕处理和社会抚养费征收为突破口,不断加大计外生育控制力度。要强化孕前管理,最大限度地落实计划外怀孕补救措施,力争意外怀孕补救数占到计划外生育的50%以上。对计划外出生,要严格按照省上规定的社会抚养费征收标准,依法足额征收社会抚养费,对确无缴付能力的要签定分期交款合同,决不允许随意降低征费标准或出现打白条等违法违纪事件发生。要坚持公平公正的原则,彻底改变因县乡、村社和户与户之间征收不平衡而引发的征费难问题。对一些无理取闹,有能力而拒不缴纳社会抚养费的要运用法律手段,依法足额征缴,真正起到“执行一案,教育一片”的作用。征收的社会抚养费要按规定全额上交财政部门并纳入县级预算管理,县级财政要从纳入预算的社会抚养费中适当安排一定比例的资金返还乡镇用于征收工作。

4、以兑现二女户结扎一次性奖励3000元为突破口,提高党政线、部门线责任目标的落实质量。从现在开始,各县(区)要做好省上8月份专项督查的自查和准备工作。要积极落实有利于计划生育家庭的奖励优惠政策,为群众办实事、办好事,形成完善的农村计划生育奖励保障体系,解决农村计划生育家庭的生产、生活的实际困难,减小计划生育的难度。要认真贯彻落实市委、市政府《关于独生子女领证户和二女结扎户优待奖励与社会保障办法的通知》提出的各项政策措施,不折不扣地及时兑现二女结扎户一次性奖励3000元。对于省、市已经出台的各项优先、优惠、奖励、扶持、救助、保障政策,都要逐项检查落实。农村独生子女父母奖励费发放率达到100%,“两户”养老储蓄不低于600元。各级党委、政府要积极协调相关部门落实工作职责,进一步加强对部门线责任目标落实的阶段监控调度,督促尽可能超前运作。教育、民政、扶贫、社保、农牧、水务、公安、工商、卫生、建设、广电等13个部门线责任书签订单位,要把计生工作与本部门的业务工作同安排、同部署、同检查、同考核,抓好“条条”管理,在部门线工作上实现新的突破。要深入开展推优入党和推优上岗“双推优”活动,达到激励干部、促进工作任务落实的目的。

5、以巩固和创建优质服务县(区)为载体,不断提升全市人口与计生工作整体水平。要继续按照分类指导、梯次推进、拉动式发展、整体提高的思路抓法,全力促进优质服务县创建活动向纵深发展。华亭县要重点抓好村民自治、知情选择、服务网络建设和技术队伍素质等薄弱环节,进一步深化优质服务,确保顺利通过国家复验;灵台、崆峒要按照“完善功能、提高素质、规范管理、优质服务”的要求,高标准巩固省级优质服务县,做到建设与巩固同步,提高与发展并举,全方位、多层次地推进优质服务;崇信县要以超常的工作力度,狠抓各项薄弱环节,做好省级验收的各项准备,以出色的工作迎接省级验收,确保省级验收达标命名;庄浪、泾川、静宁县要筑牢基层服务网络基础,强管理、夯基础、抓质量、创优质,力争年内将全部乡所基础建设达到规范化标准。要加强县乡技术服务人员的技能建设,通过开展多层次的理论培训、技能操作培训和分层次轮训,力争在1-2年内使乡所技术人员的能力有一个较大的提高。要落实环孕情检查时每次发给2元补助费,提高环孕情服务率。要认真做好产后、术后随访,实行生育、节育全过程地跟踪管理和服务,积极推进人性化管理与个性化服务,寓管理于服务之中,努力提高管理质量和服务水平。

三、加强领导,真抓实干,确保高质量出色完成全年人口与计划生育目标任务

今年后五个多月,全市人口与计划生育工作的任务十分繁重。省委办公厅已发出电报通知,将在八月份全面督查近年来贯彻落实中央(200*)8号和省委(200*)43号文件精神等八个方面的情况,华亭、崇信要迎接国家复验和省级验收,我市人口计生工作不论重难点工作,还是“三线”责任目标的半年进度都存在很大欠帐。因此,各级党政组织一定要增强完成任务的紧迫感和责任感,切实加强领导,真抓实干,攻坚破难,确保年度各项工作任务的出色完成。

第一、靠实责任,严肃追究,进一步强化目标管理责任制。面对繁重而紧迫的工作任务,各县、乡党政组织一定要层层靠实工作责任,严肃工作纪律,严明责任追究。继续实行县级领导包乡(镇)、科级干部包村、一般干部包对象的“三包”责任制,层层实行量化考核奖惩,进一步解决县(区)急、乡(镇)疲、村社干部两张皮的问题。特别是重难点措施落实欠帐大,工作被动落后的乡镇,要相对集中领导力量,尽快扭转被动局面,促使后进转化。要落实“一票否决”责任制,对那些长期打不开工作局面,重难点措施突破不力的乡镇,要追究党政主要领导、分管领导和相关人员的责任,采取行政和经济处罚等措施,促进限期改进,决不能因后进乡镇拖县(区)的后退,影响市、县年度任务的完成。

第二、强化督促指导,加强阶段监控和工作调度。各县(区)、各有关部门要抓住省、市开展计划生育专项督查的机遇,以推动工作落实为目的,加大督查力度,确保任务的完成。6月份,各县(区)要组织专项督查,重点督查这次省、市计划生育电视电话会议的贯彻情况和落实干部责任追究、党员干部超生查处、开展“双推优”、农村部分计划生育家庭奖励扶助、治理虚假、社会抚养费征收、优先优惠政策落实等重点工作,6月底,要向市委、市政府写出专题报告。7月初,市上要组织计生专项督查组,深入县、乡、村及有关部门进行督查指导,对行动不快,工作不力,进展缓慢的县(区)和乡(镇)要通报批评,限期改进。会后,市人口委的'干部要很快下到基层,加强业务指导,监控县(区)和乡(镇)的工作进展,及时向市、县政府汇报反馈工作动态,针对问题,提出工作建议,当好参谋助手,促进工作任务的全面落实。

第三,加大经费投入,促进各项任务落实。为了保证今年工作任务的完成,各县(区)一定要加大计生经费投入。按照“四纳入一保证”的要求,不仅要足额预算,而且要按进度及时拔付,不能因经费不到位影响政策和工作落实。要及时兑现乡(镇)计生专干岗位津贴、村计生专干、社宣传员和自管小组长的报酬,做到任务、责任、报酬三落实。免费手术费要及时拨付,以保证四术按进度落实。各相关部门都要按照签定的人口和计划生育目标管理责任书,充分发挥部门优势,为计划生育家庭办实事、办好事,全面提高“奖、优、免、补、扶”等优惠政策的覆盖率。

第四、强化素质,提升能力,不断加强计生队伍建设。为了保证全市人口与计划生育工作的持续健康发展,必须建设一支高素质的计生干部队伍。各级党政组织要坚持以人为本的宗旨,重视加强计划生育干部队伍建设,进一步优化结构,提高政治业务素质,强化管理与服务职能。要结合党员先进性教育和计生系统“双推优”活动,促进计生系统在改善行业作风、服务群众上有明显进步,在落实各项节育措施、促进计划生育工作上有明显进步,在理论武装头脑、促进干部能力建设上有明显进步。组织、人事部门要关心计生干部的成长,把那些政治坚定、业务精通、群众认可的优秀计生干部选拔任用到领导岗位上来,把计生干部和计划生育户中的优秀分子吸纳到党组织中来。要重视解决计生干部的实际困难,逐步建立关心、爱护计生干部成长的长效机制。

同志们,目前正是抓计划生育工作的大好时节,各级党委、政府和相关部门都要以先进性教育和“百日集中落实行动”为契机,进一步认清形势,正视问题,振奋精神,实干攻坚,确保为今年全市人口与计划生育工作交一份满意答卷。

延伸阅读

计划范本:家访工作计划之五


为了响应公司的号召指引,我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划,是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤,做好工作计划,可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?下面是小编为大家整理的“计划范本:家访工作计划之五”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

任何人际关系的相处是互动的,是相互影响的。教师在与家长的交往过程中发挥主动作用,取得家长的信任,是做好家访、做好家长工作至关重要的一环。

本班是由原小一班和十名新生小朋友组成。在这学期中,将通过家长与幼儿园最大程度上的配合,用我们的理论与经验指导家长如何教育孩子,也希望家长及时地给与我们反馈与心得。而这一目标的完成,家访工作起了很大的作用,因此特将本学期的家访工作制定如下:

期初家访工作

本时间断的家访工作重点将放在新生与那些适应能力较差不能很好过渡到中班这一年龄段教学上的孩子。由于我是原小一班的老师,所以对原来班级中的孩子情况已基本了解,所以期初将家访的一部分重点放在新生上。本班新生九名,他们是:林毓钦、裴利凯、张孔祎、章希泽、苏泽睿、陈飘,Annina和原中班因年龄未到而留下来的小朋友:刘宓雨、于晨澍。对于他们的家访工作具体的内容如下:

1、孩子的生活习惯(大小便是否能够自理,衣服是否能够自己穿脱、在家的作息情况等等)如果遇到孩子自立能力较差的,平时在园要多给与一些帮助,同时也多争取家长的配合,家长不要万事包办,多留给孩子一些动手的机会。

2、了解孩子的个别情况(孩子对哪些食物过敏、孩子对哪些药物多敏等等)而了解的这一情况应详细记录,同时在执行的过程中也要格外的细心。

3、了解孩子的兴趣爱好。

4、与孩子建立初步的友谊,让孩子与老师成为好朋友,更快的融入到我们这个大集体中。期初家访工作的另一部分的重点在那些适应能力价差的孩子身上。张书恒及班上的几位小朋友由于过度依赖家长,因此他们的班子较小,对新环境的适应能力也较差。在家访过程中应争对这个情况与家长交流,在入园前多给孩子一些鼓励与向往,让他们对升入中班而信心十足。

期中家长工作

本时间断的家访工作将放在那些有突发事件的孩子身上。随着教育工作的全面展开,孩子在教学与生活中肯定会遇到一些问题。我们应密切关注,寻找原因。在园内能解决的尽量解决,如需家长配合的,应及时与家长取得联系。让他们了解这一阶段的教学重点与生活技能与运动技能等等须完成的目标,通过其他孩子与自身进行横向与纵向的比较,让他们发现孩子的优点与不足,及时地给与帮助与支持。

期末家访工作

本时间段的家访工作重点将放在用本学期的个别教育目标为基准,那些没有达成目标的孩子身上。我们将总结孩子这一学期的情况,了解孩子为何没有达成预期目标,同时也制定出切实可行的下一阶段教育目标,展望新学期!

同时家访工作中也许注意以下问题:

1.在家访时,多让家长介绍有关幼儿兴趣和能力方面的情况

2.在家访时,老师也应该多介绍有关幼儿兴趣和能力方面的情况

3.幼儿存在的问题在家访时一定要提出来,但也要婉转的提出。

家访时间不宜过长。

4.家访时幼儿一定要在场,但要消除幼儿的紧张。

5.对住在比较近的孩子集中在一起进行家访,这样可以缩短教师的时间。

6.家访应作简单的记录,但要回避家长。

计划精选: 阶段工作计划之五


为了按照公司的工作要求,我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程,对于职场上的我们来说,掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。如何才能写好一篇工作计划呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“计划精选: 阶段工作计划之五”,相信您能找到对自己有用的内容。

尊敬的各位领导,老师们,下午好:

学校的中心工作是教学工作,教学质量是学校的生命。一年来,我们特长部在校领导高度重视下,在校教研室、课改办的指导和帮助下,以教学工作为中心,以深化课程改革为契机,在新学期全面推行特长新课改的教学探究工作中,力求摸索、制定了多种适合四中特长发展的教学模块。

9月初,特长办按照学校制定的教学目标组建了新课改诊断课工作组,推行课改探究教学活动,特长校长亲抓严管,胡敦伟、贺君两位主任根据课改会议精神认真制定课改详案,各学科教师在组长的带领下,全员参与,积极投入到课改建模工作中。在领导的高度重视和特长办的具体策划下,特长课改组推选出有经验的教师担任评委,进行诊断课研讨活动,全体特长教师积极响应,先后有15位教师进行课模探究教学活动,47位教师参与听课研讨学习。诊断课后评委及时与出课教师、听课教师在一起座谈,共同研究本课的优缺点,找出本课的亮点和不足之处,逐情分解,组织听课教师谈观点、亮精华。

9月末特长办又及时组织教师进行研讨交流活动,要求教师在会上把诊断课学到的经验和自己的体会,介绍给其他教师,以便使更多的教师及时了解,获得更多的新课程改革信息,达到优势互补。美术、体育、计算机初建课模,诊断课后教师的综合素质不断提高,特长教师整体教学水平得以攀升,从诊断课中教学中也发现了许多弊端和尚待解决的问题。例如音乐学科因声乐、器乐、舞蹈、乐理、传媒等各个专业分化较细致,各科专业教学的特性化及差异性,各学科专业连带、交织复杂,课改建模一时未能初建成效。其他学科教师课模也存在着课堂教学环节不连贯,不能实现教学以“学生为主体”的课改意识,不能在课堂上凸显学生的主体地位,多媒体教学不能充分利用,班级学生小组性能运转不尽人意,小组合作、自学、探究、解疑意识不明显,个别教师在课堂对学生的展示性和激励性调动不到位,

针对以上情况,刘校长及时参与课改诊断会议,听取各个组长和专业教师的课改建议,会上表扬了各组近期课改中所付出的努力和收获的课改成绩,组织课改组人员进行认真研究讨论、座谈,制定一套具体特长教学的整改方案。

1、开展“参与式”为主的教研方式,推进课程改革。要求特长办根据诊断课所展露出的问题制定切实可行的整改推进方案,要求10月赛课教师要进一步提升教学内涵、教学理念,认真备课、充分理解、消化“目标导航、双主高效”的教学宗旨,推行“每科有特色、每课有特点、课堂有新意、课后有感受、课下有反思”的教学理念。特长教师全员参加“赛课亮剑”活动。实行课上评委公开评分制,课后评委分析、量化、评审制。

2、美术、体育、计算机进一步健全、完善课改建模工作,推广、深化课改意识,在课程实验过程中,认真学习和领会鞠校提出的“目标导航、双主高效”的课改内涵,努力转变教学观念,积极改进教学方式方法。

3、音乐学科实行“专业特色模块”教学,暨在音乐教学的大框课改中,根据音乐各专业教学的实际情况,分科分组,针对实际情况制定有效的、可行性的课改建模工作。充分利用音乐特有的专业特性,创设教学情境,以激发学生学习的兴趣和求知的欲望,为提高课堂教学质量奠定基础,全面实施课改教学。

4、转变观念、倡导反思

学校发展的动力是教师,教师教学观念的转变势在必行,把新的理念转变为教师的教学行为,需要教师积极主动地参与,所以要以全新的理念和模式推动新课程改革。反思可以说是教师自我提高的一种好形式,是最佳的行为表现。特长办明确要求教师从10月份开始,出课教师课后要从三个方面进行反思:一是一堂课结束后教师填写“教学后记”。可总结经验之得,也可反思失败之处,但要体现客观性和针对性。二是写教育日记。倡导教师把自己每天的所见所得、所读所思,用日记的形式记录下来,对照自己的教学行为进行反思。老师们已尝到了写教育日记的甜头,认为它是自我完善、自我提升的好做法。三是教育随笔。其表现形式灵活,从教学出发,写教师自己的教学行为的转变、体验和感悟,也可诉说自己的教育事件。

所以在今后的教学过程中,首先我们还要不断的强化与新课程相适应的教学管理,全面提高教师新课改教学的总结能力、分析能力、讲解能力、组织能力。在新课程改革过程中,进一步理解和把握新课程的精髓,改变教学方法,落实课程改革的各项目标。特长办更要建立与完善新课程改革相适应的教学制度,加强教学管理,改变教师的教学行为,促进教师专业化发展。

其次,是在近期建立对话交流制度,进行信息交换、经验共享、深度会谈、专题研讨。还要建立课题研究制度,形成浓厚的学术研究氛围。建立新课程研讨制度,确定每周4为“新课程教学研究日”,开展形式新颖、实效性强的教学研讨活动,以各科教研组为单位,总结、交流、反思本周教学情况,思考研讨下周教学内容。如集体备课、教学研讨、教学观摩、说课、评课、教学反思与交流、案例分析、问题会诊、专题研讨、教育沙龙等。在观念的碰撞与交流中达成新的共识,在实践与摸索中找到解决问题的途径。我们要求教师每周做一次教后记,提供一例典型个案,上一节研讨课,提供一个研讨的问题等。通过这些制度的实施,把学校新教学研讨活动扎扎实实地开展起来。

课改成败,系于教师。因此,打造一支高素质的特长教师队伍是教育教学长期发展的需要,使学校的课改教学工作不断出现新局面。

[计划分享] 校园保安工作计划之五


为了让下一阶段工作开展有序,我们需要好好写一份工作计划。工作计划,就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。可供我们参考的工作计划模板是什么样的?下面的内容是小编为大家整理的[计划分享] 校园保安工作计划之五,欢迎您来这里参考。

学校安全工作关系到社会的稳定,关系到学校的教育教学工作能否正常开展,它的责任重于泰山,必须长抓不懈,时时警钟长鸣。本学期的安全工作,仍以提高全体师生的安全意识为主旨,以避免各类事故的发生为目标。

一、目标要求

本学期学校安全工作的目标要求是:认真贯彻省、市、镇三级政府和教育行政部门关于加强安全工作的有关文件,努力杜绝一切因学校工作失误造成的安全责任事故,消除学校的安全隐患,使教师有一个安全祥和的工作环境,学生有一个安全文明的学习环境。

二、工作要点

1、教育教学安全:

(1)各科任教师要与学生建立良好的师生关系,用科学的方法教育学生,积极研究学生的心理、生理变化,加强心理辅导,严禁体罚和变相体罚学生。

(2)由学校组织的各项活动,各班都要周密考虑,分工明确,责任到人,严格管理。各责任人要切实负起责来,不能有丝毫的大意。

(3)加强对各班各室的用电管理,不准私拉电线,乱接开关,学生宿舍不得使用明火,师生宿舍均不得使用电炉等大功率电器。

(4)体育课及其它室外游戏,教师应全程监督学生的活动。活动量较大的要向学生讲清要求,问清学生能否参加,不得勉强。

2、交通安全:

(1)各班主任应把严格遵守交通法规作为每天晨会的必讲内容,要教育步行、骑车的同学靠右行、靠边行。

(2)配合上兴交警中队做好对学生接送车的管理工作,要求离校2公里范围内的学生步行上学,确需乘车的学生要加强等车及坐车时的安全教育。

(3)值周教师要加强责任心,等学生全部离校后方可回家。

(4)各班要坚持排队放学制度,切实执行学校按时清校的规定。

(5)严禁12周岁以下儿童骑车上学。

(6)加强门卫的工作责任,校门口不得乱停车辆,禁止闲杂人员进入校园,外来人员进校要办理登记手续。

3、饮食饮水卫生:

(1)按卫生部门的规定办好食堂,做到证照齐全。制定好各项卫生制度,严格按程序操作。食堂工作人员定期体检,合格后方可上岗。

(2)各种食品必须从正规渠道进货,严禁购买不洁、变质食品。

(3)切实做好食堂、宿舍的卫生保洁工作,除灭“四害”,创建文明食堂。

(4)教育学生饮水时要防止烫伤。

4、校产校舍安全:

(1)定期组织校舍安全检查,一学期不少于两次,特殊天气随时检查,发现险情及时汇报排除。

(2)每个教师都应确立主人翁的思想,保持高度警惕,关心校产校舍及其它设施安全,发现问题及时汇报总务处。

(3)加强保卫工作,防盗防火。

5、教学设施安全:

(1)电器、教具使用前要进行安全检查,如有故障要及时排除。按规定接插线,插线前应检查电线绝缘皮是否完好,禁止乱拉电线。

(2)体育器械在使用前体育教师或活动课辅导教师要先认真检查一遍,确定完好后方可组织学生使用,使用时教师不得离开现场,要随时关注学生的活动,加强保护,防范事故的发生。

(3)加强对学生进行日常行为规范教育,上下楼梯靠右轻走,严禁在楼道、走廊里奔跑追逐。

(4)加强对实验室、电脑房等特殊场所的管理,按规定操作。

(5)完善防火设施,加强操作培训,设置警示标志。

安全工作是学校的头等大事,让我们全体教职工积极行动起来,人人讲安全,个个关心安全,时时处处绷紧安全这根弦,为把我校建成安全、文明的学习乐土而努力。

[计划必备] 教研工作计划之四


为了跟上公司的脚步,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。你是否在烦恼工作计划怎么写呢?以下是小编为大家收集的“[计划必备] 教研工作计划之四”相信您可以学习借鉴。

一、指导思想

以“更高水平的语文教学现代化、更加优异的语文教学质量、更加鲜明的语文教学特色”为发展目标,以“五优要求”(即一是队伍优良:培养优良的语文教师队伍,形成优良团队精神,壮大语文名师及骨干教师队伍,有效提升教师教学素养;二是质量优异:深入推进素质教育,深化语文课程改革,有效提升语文教学质量;三是学生优秀:坚持育人为本,促进学生语文学习全面和谐发展,有效提升学生语文素养;四是管理优质:优化“范式”管理,努力向学校语文活动、班级语文教学、学生自主习惯等管理延伸,采用评价激励方式,有效提升语文学科管理水平;五是环境优美:不断强化校园、班级学科文化建设,注重学校语文品牌打造,有效提升学校办学品位。)为工作重点,进一步履行“研究、指导、管理、服务”职能,以反思性教学理念为引领,走中小学语文学科内涵发展之路。

二、主要措施

1、创新语文课程建设工程,促进中小学语文教学规范化发展。

一是规范学校语文活动开展研究。各中小学每学期至少要开展3—5项全校性的大型语文集体活动,通过活动的实施促进本校语文特色的形成。区教研室负责对各学校活动开展情况进行有效的指导和督促。

二是规范教师语文教学活动研究。重点研究语文高效课堂,研究各年级语文教学实施细则,实施有效教学。①着手语文课程标准的细化研究,分年级建立语文课程的教学体系和评价体系,落实优秀诗文背诵、课外阅读、作文教学、综合性学习等操作体系。②推进语文备课改革,研究新教材体系,具体抓好课文备课、语文综合性学习备课、作文备课、语文积累备课、语文知识备课、课外阅读备课等,提升语文备课的层级。③深化语文高效课堂改革,更加关注学生,具体在教材理解、教法安排、教程落实、教学境界等方面,提升课堂效率。④落实作业设计改革,要求教师精心设计语文作业,即每册一次语文知识训练设计,每单元一次综合性学习活动设计,每篇课文对应四次练习(经典摘抄、笔记整理、积累链接、习作练笔)。

三是规范学生语文学习习惯研究。全面培养学生语文学习的良好习惯,包括查字典的习惯、良好的书写习惯、朗读习惯、语文积累习惯、整理笔记的习惯、课外阅读的习惯、编辑个人作品集的习惯、写日记(周记)的习惯、办手抄报的习惯等,提升学生语文学习的兴趣。学校有计划的对学生的语文习惯进行检查,通过评比竞赛等形式引导学生良好习惯的形成。区教研室将每年开展一次经典诵读竞赛和学生个人作品集、手抄报评比活动,促进各学校学生语文习惯培养工作。

2、创新青年教师成长工程,促进中小学语文教师队伍快速成长。

一是组织青年语文教师成立特别研究小组(每校推荐1—2人),开展经常性的教材研究、课例研究、学科专题研究、教学竞赛等,鼓励青年教师多读书、读好书,提升教学思想,丰富教学底蕴。

二是开展网络教研,建好个人博客,建好“东宝语文人”博客圈(全体中小学语文教师都要加入圈友,积极参加圈内的教学交流,逐步使该圈子成为区内语文教师的内部保密圈子),建立和完善中小学语文教研信息交流平台,使之真正成为我区中小学语文教师之家。

三是成立骨干教师巡回上课小分队(初中6—8人,小学10—12人),通过现场上课说课等示范教学活动,互动交流,传经送宝,宣传课改新思想,整体带动全区语文教师提高教学水平。

3、创新经典诵读普及工程,丰富中小学师生语文教学内容。

建立区、乡镇、学校三级读经诵典活动体系,推广周集小学读经诵典星级评价经验,制定中小学读经诵典星级评价办法。全区每年12月为经典诵读成果展示月,由学校(乡镇)组织初评,然后推荐五星级学生参加全区复评,对达到规定要求的学生授予“经典诵读之星”称号。

4、创新复习备考研究工程,全面提高中小学语文教学质量。

重点抓好中小学毕业复习教学研究,特别是语文评价改革的研究,切实做好专题研究,解决复习备考中的实际问题。今年,初中主要抓好如何备考选择题、如何从科技作品中提取信息、文言文考点强化、如何写满分作文等专题研究,重点研究新中考语文命题的思路与策略,突出研究解决以往中考暴露的问题;小学主要抓好语文积累与运用、综合性学习、语文知识、满分作文等专题研究,研究导向素质教育的语文质量评价体系。

5、创新特色教学名片工程,增强我区语文教学的张力和影响力。

关注语文教师自身发展,引领教师感受“语文人”的快乐,不断提升语文教师自身的文化底蕴和内涵,提升语文教师事业发展的自豪感和成就感。落实语文教师确立自己的语文研究方向,每人每学期研究一个教学问题,鼓励语文教师打造自己的教学品牌,形成自己的教学风格与特色。据不完全统计,目前我区出现了以下研究项目,值得深层次研究。一是文峰中学的语文高效课堂教学研究;二是象山小学官会林老师发起的音乐作文研究;三是诗意语文教学研究;四是牌楼中学的个性化作文教学研究;五是学校文学社团活动研究;六是“四境界”语文教学模式研究;七是绿色语文教学研究;八是“先学后教”阅读教学研究;九是体验式阅读教学研究;十是“球形教学法”研究等。

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