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物业客服工作方案

时间:2022-10-13

月度方案精选 物业工作计划其八。

在一鸣惊人之前,必先做好枯燥乏味的准备工作。为让开展的活动或者相关工作能够顺利开展,往往就需要提前准备好合适的策划方案。策划方案必须要写的非常有条理,要符合现在的情况。你的认知中策划方案也是这样的吗?为满足您的需求,小编特地编辑了“月度方案精选 物业工作计划其八”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

为认真贯彻执行《武汉市燃放烟花爆竹安全管理决定》,坚决落实政府部署的“禁改限”工作,确保我小区居民生命财产的安全,营造安定、和谐的节日氛围,我公司特制定如下具体工作方案:

一、职责

负责对**小区业户开展安全燃放烟花爆竹的宣传教育,劝阻、举报违规燃放烟花爆竹的行为。

二、组织领导

成立“禁改限”工作专班,有计划、有部署的开展各项安全管理工作。

成员如下:

组长:XX

副组长:XX

组员:XX

三、工作要求

提高认识,加强管理,分工协作,责任到人。做到事前检查、事中控制、事后总结。如果出现安全事故,将追究具体工作责任人的责任。

四、工作措施

1、落实层级安全管理,加强业户特别是出租户的安全管理工作,并与他们每户签订《XX年安全目标责任书》。

2、定人定责,开展入户安全检查落实工作

(1)协助公安、消防部门按每套房配备1个灭火器的标准,要求办公业户必须配备有效灭火器;

(2)检查每户阳台,跟进落实业户阳台内杂物、易燃物清理工作。

3、开展形式多样的安全宣传工作

(1)悬挂宣传横幅2条;

(2)对每个门栋发布安全宣传公告;

(3)逐户上门发放安全宣传单。

4、对小区内共用安全设施,消防设施、设备,易燃易爆物品存放点和部位进行一次拉网式自查自纠,以消除安全隐患。

(1)重点完善消防设施建设,补足、配齐应急消防器材;

(2)完善重点部位消防标识,确保监控系统设施正常运行;

(3)清理小区消防通道及单元楼道,清除小区杂草及垃圾;

(4)检查门禁系统和水、电、气设施设备。

4、确定小区烟花爆竹燃放点和燃放时间,并公布于众,逐户告知。

5、春节期间充实物业管理人员力量,并定岗定责,加强小区内值班与巡查力度。

6、结合小区实际制定消防和燃放烟花爆竹火灾、爆炸事故应急预案,成立义务消防救援队,组织一次应急救援预案培训和演练,并公布小区救援点及联系方式。

五、具体工作日程安排

1、XX年1月5日前,完成与租户、办公业户《XX年安全目标责任书》的签订工作,检查落实配备灭火器,跟进落实业户阳台杂物、易燃物清理,并登记整理办公业户的档案;(责任人:)

2、XX年1月10日,召开“禁改限”工作小组动员会,部署“禁改限”工作安排;(责任人:)

3、XX年1月13日,拟订义务消防队名单,修订《消防和燃放烟花爆竹火灾、爆炸事故应急预案》(含小区救援点及联系方式);(责任人:)

4、20xx年1月15日,在小区进口和小区内个悬挂1条“禁改限”宣传横幅,在各门栋公告栏发布小区安全管理温馨提示;(责任人:)

5、XX年1月15日,拟订《**物业春节值班表》;(责任人:)

6、XX年1月15日,上报《“禁改限”工作方案》、《应急救援预案》、《春节值班表》、《目标责任书》;(责任人:)

7、XX年1月15日,对小区进行消防安全器材、设施设备及安全通道、门禁系统、水电气设施检查,清除小区杂草及垃圾;(责任人:)

8、XX年1月16日,组织小区门栋长召开“禁改限”安全工作座谈开会,做到群防群治、齐抓共管;(责任人:)

9、XX年1月17日,开始严查大量烟花爆竹进入小区,杜绝业主和租户囤积烟花爆竹;(责任人:)

10、XX年1月18-22日,开始入户发放“禁改限”和“小区春节消防安全要求”宣传单,并进行逐户消防安全检查;(责任人:)

工作分工:

一期:甲负责

二期:乙负责

11、XX年1月

物业公司烟花爆竹“禁改限”工作方案提要:XX年2月1日,召开管理处节前安全动员会,并定责定岗,加强巡查和检查力度,并进一步学习《武汉市燃放烟花爆竹安全管理规定》和市政府“禁改限”工作要求;(责任人

22日(周五),保卫部组织管理处全体人员(含保洁员),开展“禁改限”工作部署、《应急救援预案》培训和演练;(责任人:)

12、XX年1月30日,在各门栋公告栏发布“禁改限”宣传内容和“安全温馨提示”,进一步强调小区安全、和谐,并公示小区烟花爆竹燃放时间、地点,消防救援点和联系方式;(责任人:)

13、XX年2月1日,召开管理处节前安全动员会,并定责定岗,加强巡查和检查力度,并进一步学习《武汉市燃放烟花爆竹安全管理规定》和市政府“禁改限”工作要求;(责任人:)

14、XX年2月2日-2月28日,适时提醒居民注意阳台杂物及晾晒衣物的安全,出门或睡前关好门窗、煤气、电源;及时对违反《武汉市燃放烟花爆竹安全管理规定》的人员进行说服教育、劝阻制止,对不服从管理的及时报告公安不满进行处理;(责任人:管理处全体人员)

15、XX年2月13日(三十)晚17:00-次日1:00,行管人员4人、保洁员3人值班。

行管人员职责:根据工作分工跟进小区现场安全管理,防止不按规定燃放烟花爆竹,出现违规情况及时与业户沟通并制止;

保洁员职责:负责鞭炮燃放现场的消防安全和保洁工作。

工作分工:

现场总负责人A

百货广场B

一期C

二期D

16、XX年2月28日(元宵节)晚上17:00-次日1:00,行管人员4人值班,保洁员3人值班。

行管人员职责:根据工作分工跟进小区现场安全管理,防止不按规定燃放烟花爆竹,出现违规情况及时与业户沟通并制止;

保洁员职责:负责鞭炮燃放现场的消防安全和保洁工作。

工作分工:

现场总负责人 A

百货广场负责人 B

一期C

二期D

17、XX年3月2日,各责任人针对春节期间“禁改限”相关工作完成情况进行总结汇报。

延伸阅读

月度方案精选 房地产营销方案其八


宜未雨而绸缪,毋临渴而掘井。为了防止接下来的活动工作有意外发生,我们不要忘记提前制定合适的策划方案。策划方案可以让我们清楚的知道具体实施步骤。你觉得好的策划方案应该具备哪些条件?小编收集并整理了“月度方案精选 房地产营销方案其八”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

20xx年最重要的房地产营销工具,二次三次传播率100%,转化率超20%-50%,售楼现场人气爆棚的高科技营销工具。深圳经伟度科技有限公司自主研发的高精度的三维仿真系统(CCVRS),其应用覆盖城市设计、城市管理和城市生活等方方面面,能为三维数字城市系统的构建提供完整的解决方案。联系人石先生 电话:15220288295

传统房地产产品营销展示模式

我国房地产销售采用期房销售模式,在客户购房时,看不到实体现房,开发商只能提供小区沙盘模型及数量有限的实体样板间供客户体验。由于实体样板间投资巨大,一般只有有实力的开发商才会提供几套主力户型的样板间。对于普通购房者来说,大都是非专业人士,仅仅通过沙盘模型和几个样板间以及销售代表的语言描述,很难想象未来项目建成后的情形,客户的体验感非常差。

开发商为推广项目,往往会通过主流大众媒体进行宣传,由于大众媒体请准度较差,开发商花费了大量的销售费用,但收效甚微,如何高效的找到客户是开发商的第一要务,所谓高效指的就是花费少,且传播面广,目标集中。在当下的传播渠道中,移动互联网无疑是根本的解决之道,通过微博、微信的链式传导,可以快速高效的传递开发商项目信息,且花费却可以忽略不计。

采用基于互联网的虚拟现实技术为房地产营销带来的变化

基于互联网的虚拟现实技术为房地产客户带来全新的沉浸式3D体验。通过基于互联网的虚拟现实技术,可以轻松将房地产开发项目在电脑中以3D仿真呈现,不论是小区环境还是户型样板间,都可以逼真展示。利用3D投影仪或者头盔式3D显示器,使用户可以沉浸其中,如临其境,客户的体验非常好,加深对项目的印象和感知,极大地促进销售业务的开展。

虚拟现实房地产展示系统可以为客户提供更为深度的服务。在虚拟环境下,开发出多种多样、不同风格、不同造价的样板间,给未来业主提供更加丰富的装修方案,满足不同业主对装修的需求。

虚拟现实展示系统实现了基于互联网的分布式虚拟现实场景,使得房地产项目更加便于在互联网上进行传播,客户足不出户便可以体验房地产项目的优势及特点,吸引更多的客户来实地看房、体验。

虚拟现实展示系统可以帮助开发商进行全开发阶段进行项目展示、用户体验及反馈。在拿地阶段进行项目方案评估和决策,吸引顾客参与项目方案的制定,拉近与客户的距离,节省巨额的营销费用。沉浸式虚拟现实场景的开发可以为开发商节省大量的样板间营造费用,同时为顾客带来全新的“实景”体验。

所以,基于互联网的虚拟现实技术为房地产营销带来了全新的客户体验模式及宣传推广策略,在节约大量营销费用和实体样板间建造费用的前提下,带来对客户更深度和更贴近的服务,在当前方式产市场大调整,开发商面临严峻市场挑战的情形下,显得尤为重要。

方案参考: 工作计划(篇三)


在观察的领域中,机遇只偏爱那种有准备的头脑。为了保障接下来的活动工作能够顺利开展,就需要我们事先制定好合适的策划方案。策划方案能够将行动具体化,将实施办法化成细则。你觉得策划方案应该是怎么样的呢?以下是小编为大家收集的“方案参考: 工作计划(篇三)”希望能对您有所帮助,请收藏。

根据《区教育局关于做好20xx年全区初中招生工作的意见》等文件精神,落实好扬州市、江都区中小学招生工作的相关要求,确保每一个本施教区内适龄小学毕业生以及外来本施教区创业、务工人员子女都能按时升学,现就20xx年江都区实验初中招生工作拟定如下方案:

一、指导思想:

坚持以《中华人民共和国义务教育法》和上级有关的文件、政策等为依据,以大力推进义务教育均衡发展、努力办好人民满意学校和积极促进教育公平为目标,坚持落实小升初免试就近入学政策,着力构建科学、合理、公正的招生工作体系,确保我校招生工作依法、有序、规范地进行。

二、招生工作领导小组

组 长:杨国斌

副组长:张 健 吴新华 杨建华 刘小平 王修明 严秋明 姚爱萍

成 员: 吴莉莉 向忠秋 汤传军 赵治清 殷晓安 马茂兵 刘震宝 韩 英

下设办公室主任:严秋明

副主任:吴莉莉

三、 初中与时间安排

(一)今年,我校初一:

1、具有本施教区内常住户口、年龄15周岁以下(20xx年9月1日以后出生)的应届小学毕业生;

2、本施教区内各企事业单位引进的高层次人才和申领区内居住证的流动人员子女中要求在我校就读的应届小学毕业生;

3、对年满15周岁、已接受义务教育9年以上的小学生,原则上不再发给初中入学通知。对其中要求继续升学的,由父母或监护人提出书面申请,可作为非义务教育学生试读;

4、具有一定学习能力、不影响他人的适龄残疾儿童少年可以申请在我校随班就读。本施教区内适龄残疾儿童少年到特殊教育学校入学的,应同时到我校登记备案。

(二)我校施教区:

新通扬运河以南新区,东至陈庄、刘桥、佘桥、三友村,南至商贸城周边部分区域(老宁通高速公路以北、文昌东路以南)(商贸城属张纲中学),文昌东路以北,西至广州路。

(三)报名登记

1、在本施教区内小学就读的,均由毕业学校集体办理报名登记手续。

本施教区户籍在区外就读的应届小学毕业生要求回本校升学的,持户口簿、房产证、小学生全国学籍卡打印件(需提供原件和复印件)等相关材料,到仙女镇教育办公室(或学校)报名登记,领取“派位卡”后到本校验核报名。仙女镇教育办公室地址:人民路仙女镇政府院内4号楼。

2、因户籍、住址变更而要求进入实验初中就读的区内小学的应届毕业生,持户口簿、房产证、小学生全国学籍卡打印件(需提供原件和复印件)或小学生素质报告书等材料,于20xx年6月26日前到仙女镇教育办公室办理报名手续,领取“派位卡”后到我校报名登记。

3、引进的高层次人才子女申请就读我校的,按照《扬州市高层次人才子女就学保障实施办法(试行)(扬办发〔20xx〕55号)文件要求开展报名;申领区内居住证的流动人员子女要求在我校就读,须持户口簿、父母在区内的居住证、父母与用工单位签订的合法稳定劳动合同(须出具缴纳个人社会保险满1年以上的证明)或工商行政管理部门核发的《营业执照》、小学生全国学籍卡打印件等材料(需提供原件及复印件),于6月26日前到仙女镇教育办公室报名或所在镇教办取得派位卡后到我校核准。已在区内小学就读的,由所在小学对照上述要求审核后统一办理报名手续。

(四)招生时间

按照区政府和教育局统一安排,我校招生将在江都区小学毕业考试后进行。时间为7月1日——7月6日(如遇特殊情况,另行通知)。

四、 工作时序

(一)验核准备过程:

1、成立验核小组并召开小组会议:6月18日

2、发放验核预备通知:6月19日—6月23日(龙川、双语、镇中心、实小、建乐、花园)。

3、验核房产证、户口簿、小学生素质报告书等材料后即时发放 “确认卡”:

6月24日验核龙川小学;

6月25日上午验核建乐、双语小学;下午镇中心、附小、实小、花园;

6月27日上午验核本施教区户籍在区外就读、因户籍住址变更而要求进入实验初中就读、引进的高层次人才子女和申领区内居住证的.流动人员子女中要求在我校就读的且已领取“派位卡”应届小学毕业生;

外来本施教区创业、务工人员子女须带新区有效居住证(公安部门或社区出具)、户口簿、单位营业执照或用工合同、当地乡镇计生办出具的计划生育证明、子女的小学毕业证、素质报告书。

4、根据“派位卡”整理编序登记,编制施教区内报名学生及待确认生源花名册(6月28日——29日)。

5、准备录取通知书(6月29日—6月30日)。

(二)、正式招生录取过程( 7月1日—7月6日):

凭我校“确认卡”发放录取通知书时序:

(1)7月1日 龙川小学

(2)7月2日 双语小学、建乐小学

(3)7月3日 上午实小、花园,下午镇中心、附小

(4)7月4日 本施教区户籍在区外就读、因户籍住址变更而要求进入实验初中就读、引进的高层次人才子女和申领区内居住证的流动人员子女中要求在我校就读的且已领取“派位卡”应届小学毕业生;

(5)、如招生计划内还有空余学额,将报教育局中教科、仙女镇教办室批准后根据具体情况分批次、分时段补充录取,当招生计划用完后,次序靠后的生源不再录取。

7月5日 先后次序是:

①军烈属、现役军人子女、公派出国人员子女、引进的高层次人才以及对区域经济和社会事业发展做出重要贡献的人员子女(须提供相关部门出具的证明材料);

②具有江都区内非城区户口、学生父母持有我校施教区内合法房产证(必须拥有51%以上产权);

③具有江都区内非城区户口、学生父母在城区范围内外均无房产且学生随父母与祖父母、外祖父母长期共同居住在施教区内,可按施教区内祖父母、外祖父母的房产认定(需出具学生父母双方在城区无房的证明);

④学生具有江都城区内户口、学生在江都城区我校施教区内已购房但目前尚未入住的(以购房合同和缴款收据为证明材料)。

五、 招生原则与实施方法

(一)招生原则

20xx年我校招生将严格执行上级文件精神,依法规范进行。坚持免试、免费、按区就近入学的原则。学校不举行任何形式的考试或变相的选拔性测试,不以获奖证书作为依据组织所谓的“择优录取”,不举办“实验班”、“重点班”、“强化班”等名义进行招生,不以各种学科竞赛成绩、特长评级为依据录取新生。

坚持关注教育民生,促进教育公平。落实《市政府关于进一步推进户籍制度改革的意见》(扬府发〔20xx〕85号),确保随迁子女与本地居民子女平等享受教育的权利。依法保障我校施教区内适龄残疾儿童少年入学权利,优先安排具有一定学习能力的残疾儿童少年就近接受义务教育。

(二)招生办法

严格实行免试、按计划、按划定的施教区招生。符合下列情况之一的具有施教区学生身份资格:

1、具有江都城区户口、学生父母持有我校施教区内合法房产证(必须拥有51%以上产权)且在城区内无其它住房;

2、具有江都城区户口、学生父母在城区范围内外均无房产且学生随父母与祖父母、外祖父母长期共同居住在施教区内,可按施教区内祖父母、外祖父母的房产认定(需出具学生父母双方在城区无房的证明)。

学生父母在城区的合法固定住所(以相关的房屋产权证为证明材料)是确定学生就读学校的主要依据。户籍手续与房产权证等证明材料应为20xx年5月31日前办理完成。商业用房(非商住)、办公用房和未入住的期房、租住房不作为施教区内租户房产认定,学生就读由区教育局中教科和仙女镇教办统筹协调安排学校。

学生和家长必须如实填写《小学毕业生情况调查表》,经审核确认后统一发放《江都城区初中入学新生报名登记卡》。学生按《江都城区初中入学新生报名登记卡》到实验初中报名,逾期不报名的作自动放弃处理。复核及录取审批工作中,对复核出的非施教区生源,退回施教区学校就读。

(三)新生入学编班办法

1、20xx年初一新生入学前不举办分班考试,力求实行均衡分班,每班班额不超过省定标准。

2、新生入学编班程序公正合理,公开透明,保持平行班之间的学额数量、教师配备、教学条件相对的公平均衡。

3、招生完毕后,将施教区内学生和择校生分别造册,报区教育局中教科备案;

4、初一新生分班名单将在校内公示并于开学后一周内报区教育局中教科备案;

六、 工作要求

(一)大力促进义务教育均衡发展

鼓励学生就近入学,促进初中教育均衡发展,改革热点高中指标生分配办法是重要举措。今年升入初一年级的学生,到20xx年中考时,热点普通高中将不少于70%的招生指标按照各校中考参考人数(在该校读满三年且学籍与就读学校一致)定向分配给所有公办和民办初中学校。录取时在普通高中录取最低控制线上不设分数底线,进一步推进义务教育均衡发展。享受定向指标生资格的初中毕业生必须在该校读满3年且学籍与就读学校一致。

20xx年升入初一年级的学生在20xx年参加中考升学时,地理、生物学科会考成绩均达到B及其以上等级的在升学时方可享受热点高中指标生待遇;会考成绩达C及其以上等级者方可报考三星及以上普通高中。20xx年升入初一年级的学生在20xx年参加中考升学时,地理、生物学科会考成绩可能会计入升学总分,具体情况以文件为准。

20xx年招收的初一新生,在20xx年中考时,将耐力跑列入体育中考必考项目,将足球、篮球和排球列入选考项目。

(二)高度重视新生招生工作的政策宣传和舆论引导

拟定招生方案,成立招生领导小组,充分利用家长会、校讯通、校园网、《告家长书》等渠道和方式加强招生宣传,引导学生和家长理性、有序入学,减少盲目、非理性择校行为。

(三)严格执行初中招生工作的规范和纪律

按照《关于进一步严肃招生纪律规范招生秩序的通知》(扬教发(〔20xx〕44号)的要求,加强对招生工作的领导,严格按照程序和规定招生,确保招生方案顺利实施和招生工作有序进行。做好招生咨询工作和信息公开工作,增强招生工作的透明度,保障学生及其家长对各类学校招生的知情权,提高招生工作的公信力。严禁侵害学生合法权益,不组织教职工通过各种方式强拉生源、违规招生。严格执行招生序时进度,不在规定时间前招生,也不拖延招生时间。进一步严格规范学籍管理,新生在我校办理注册、登记后即已取得我校正式学籍,学生不得无故退学,其他学校也不得录取。坚持学生学籍与就读学校一致原则。

(四)切实加强招生工作的过程管理和责任追究

成立招生工作领导小组,坚持“一把手”负责制,强化对招生工作的领导,切实担负起执行招生纪律、维护招生秩序的职责,加强招生监督管理,精心规范操作,确保执行招生政策不走样,确保招生工作有序进行。加强招生过程管理,坚决执行招生政策规定,切实按照程序和规定招生。

(五)努力提高招生工作的服务质量

招生工作是社会关注的热点,政策性强,涉及面广。我校将牢固树立全局意识、责任意识和纪律意识,从构建和谐社会、办人民满意教育的高度做好这项工作;成立招生工作小组,做好服务工作,热情接待、耐心解释;实行首问负责制,积极主动帮助家长释疑解惑,提高招生服务质量,提高家长、社会对我校招生工作的满意度。

招生办公室: “成蹊楼”四楼工会办公室

联 系 电 话: 13626127808 15905256258

扬州市江都区实验初中

二〇XX年六月十五日

方案示范:工作计划690字


不打无准备之仗,方能立于不败之地。为了让人们明白工作活动中的重心,突出重点,往往就需要提前准备好合适的策划方案。策划方案要避免内容过于理论性而不得以具体应用。你们到底知道多少优秀的策划方案呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“方案示范:工作计划690字”,仅供参考,大家一起来看看吧。

一、指导思想

根据县局的有关文件及会议精神为指导,服务于学校的教育教学中心工作,推进学校的素质教育,建设一支事业心强素质高的信息宣传队伍,完善奖惩激励制度,全方位地宣传学校,开创学校信息宣传工作的新局面,努力提升学校知名度,推动学校教育健康、和谐、快速发展。

二、组织机构

组 长:王静

副组长:张杰峰

成 员:张俊玲 陈红艳 赵庆增

三、宣传报道重点

1、德育首位原则,加强学校思想政治工作的措施、典型经验。

2、教育教学改革。如教案改革、师生评价制度、改革课程改革、课堂教学改革等。

3、教师队伍建设。教师职业道德建设和教师结合能力培养、教科研能力培训、现代教育技术培训等。

4、学校教育教学成果及教书育人先进典型推广。

5、动态新闻及热点新闻。如重大节庆活动、革命传统教育、爱国主义教育、两史一情教育、素质教育展示活动、文体活动等。

四、工作要求

1、要求教师和学生的作品均需原创,不得抄袭。投稿之前要字斟句酌,做到没有错别字,语句通顺,学生作品必须由指导教师修订改正后方可投稿。各校应鼓励教师多写,用心创造精品信息。

2、为了提高稿件质量,各校上传材料均应由校长审核同意,再按规范操作,上传至教育网相关位置,无通讯员署名的稿件,原则上不予采用。

3、稿件益精不益多,每周不少于1篇。各校要以通讯员为龙头,号召学生、班主任、科任教师、校长参与到信息队伍中来。

4、要坚持正面宣传为主,唱响主旋律,打好主动仗。要坚持贴近实际、贴近师生、贴近生活的原则,善于用群众语言和群众容易接受的形式组织开展宣传教育。要做到公正客观,实事求是,增强说服力和感染力,增强教育宣传信息工作的针对性和实效性。

五、奖励方法

为了促进通讯员和全体教师的投稿积极性,鼓励教师勤钻研、乐耕笔,我校专门设立信息奖励制度,稿费标准:在校级以上发表的信息每篇奖励30元(同一篇信息在不同网站发表不重复计篇数)。

方案示范:工作计划(篇一)


如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。为了让工作或者事情能够事半功倍,提高效率,往往就需要提前准备好合适的策划方案。策划方案要避免内容过于理论性而不得以具体应用。你的认知中策划方案也是这样的吗?小编收集并整理了“方案示范:工作计划(篇一)”,仅供参考,大家一起来看看吧。

优青班的培训已近尾声,在这半年里,有欢笑也有压力,但最终留给我的是一笔巨大的财富,从与专家们面对面的接触,到一次次的实践演练,受益匪浅,这样的机会难能可贵。所以真的非常感谢培训班的学科导师以及本区的导师,是你们的引领,让我经历了一次次的蜕变,绽放了美丽。回首过去的点点滴滴,收获颇丰:

一、 提升师德修养、提升教师魅力

在培训班中,众多知名教师分享了他们的的成长历程与故事,他们用一个个生动鲜活的案例,启发了我如何成为一名让孩子喜欢和爱戴的优秀教师。比如在聆听和细细品味上海市毓秀学校校长周秀芳老师的报告时候,我慢慢发现她的讲座非常精彩,颇具内涵。文字中处处流淌着对孩子的爱以及对这份教育事业的执着。她的每个案例具体和实在,无不细细讲述着她和孩子们之间的美好故事,她走进了孩子们的内心世界,理解并且尊重他们独特的想法,及时捕捉、珍惜、肯定孩子的闪光点,同时与孩子们亦师亦友。她认为“课堂,不只是学生的课堂,也是老师的课堂。课堂,不只是知识的课堂,更是生命的课堂!”正是她始终如一的高看学生一眼,低看自己一眼的方式让她更坚定了自己的教育事业,从而成为了一名优秀的老师,更成为了一名受孩子们喜爱的老师和朋友。所以她的讲座让我明白了教师不仅要爱孩子,还要走进孩子,成为他们的朋友。只有走进孩子,用心教育,才能给予他们更多欢笑和快乐;只有尊重孩子,才能理解他们的想法和行为背后的价值和意义。所以,我也将学习周老师那样,用自己拥有的智慧和才华,让孩子们愉快地遨游于知识的海洋。踏踏实实工作,把教育当作一生奋斗的事业。

二、观摩教学活动,提升教学能力

在这半年里,有幸观摩了众多优秀的教学活动,例如上海市名师吴佳瑛老师的活动、青浦佳佳幼儿园的音乐活动、浙江新星幼儿园的语言活动、学员教学活动、奉贤金蔷薇、闵行一幼、常熟路幼儿园的个别化学习活动和集体教学活动,这一次次的教学活动,使我从这些实实在在的课例中获取了设计有效集体教学活动以及个别化学习活动的宝贵经验。通过经验的习得,我将理论联系了实际,本区的导师观摩了我的集体教学活动和个别化学习活动,在每次的活动中,导师帮我对教学过程中存在的关键问题进行了研讨,使我在自己的实践中内化了学到的知识,并在个性化运用中形成了自己对教学活动的经验和观点。

教你写方案: 工作方案其八


如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。为了保证接下来开展的工作活动水平质量,我们需要将策划方案纳入重点的安排了。策划方案要细致周密,操作性强又不乏灵活性。你们会写优秀的策划方案吗?请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写方案: 工作方案其八》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

为进一步规范医院管理,促进医疗服务和医疗质量的持续改进,确保医疗安全,提升医院整体层次。根据楚雄州卫生局的安排和《二级综合医院评审标准(20xx年版)》,特制定《楚雄玛俐亚妇科医院创建二级乙等专科医院实施方案》。

一、指导思想

以医院等级评审为契机,全面贯彻落实科学发展观,牢固树立“以病人为中心,以质量为核心”的服务宗旨,以评促建,完善医院内涵管理,规范医疗服务行为,提升医院服务水平,提高医疗质量,保障医疗安全,促进医院科学化、规范化、标准化建设和可持续发展。

二、总体要求

(一)提高认识,加强领导。各科室要高度重视、统一思想、明确目标,要把创等评审工作作为20xx-20xx年工作重点来抓。科主任作为第一责任人,要严格按照具体目标和要求,精心安排,采取得力措施,认真抓好落实。

(二)广泛动员,全员参与。全院职工要以高度的责任感和使命感,以饱满的精神、十足的干劲投入到创等评审工作中来,坚持“以评促建、以评促管、以评促改、查建结合”的原则,采取边自评、边整改、边改善、边提高,将自评工作贯穿于评审工作的始终。

(三)重视软件,务求实效。以全面质量管理为重,不片面追求规模和设备,脚踏实地,严防“浮夸、弄虚作假、形式主义”等情况,针对未能按时间要求保质保量完成计划的科室第一责任人将追究责任,同时对此次医院等级评审工作中完成好的给予通报表扬及奖励。通过全院员工的共同努力,使医院综合实力得到进一步提升。

三、工作目标

对照《等级评审标准》,通过分阶段、抓重点、层层落实、逐项整改,确保分两年逐步实现二级乙等专科医院评审目标。

四、实施步骤

(一)动员部署阶段(20xx年1-3月):完成评审的准备动员、启动工作。

1、成立医院等级评审工作领导小组、创建工作小组及办公室,制定并下发创等评审工作实施方案,对创等评审工作进行全面部署。

2、召开全院动员大会,在全院掀起医院等级评审活动的高潮。认真系统学习并掌握标准,全面掌握评审内容,发动全院每一位职工积极参与,并将任务分解落实到岗位和个人。

3、结合《二级综合医院评审标准(20xx年版)》,各工作小组初步分解指标,自查找出差距,由医院创等办汇总整理,对照《二级综合医院评审标准(20xx年版)》将评审项目再次分解到各工作小组,明确各组组长作为第一责任人,确保计划工作按时保质完成。

(二)组织实施阶段(20xx年4-7月):对照《二级综合医院评审标准(20xx年版)》全面开展自查,逐项进行整改。

1、分别召开临床医疗等各创建工作小组成员专题会议,研究布置等级创建相关工作。

2、各工作组根据医院下发的任务分解情况,结合《二级综合医院评审标准(20xx年版)》,制定实施计划,完成具体任务。

3、创等评审领导小组每个月召开例会,通报工作进度,沟通工作信息,及时解决问题,提出下一步要求及工作重点,同时进行阶段工作评价及督促。

4、各工作组按照《二级综合医院评审标准(20xx年版)》,布置相关科室部门逐项进行自查自纠,并开展持续质量改进,同时开展等级评审各项文字资料的准备工作。

6、申请州卫生局进行指导性评审,找出存在问题,各工作组根据检查反馈意见进行全面整改。

(三)持续改进阶段(20xx年8-12月):对照前阶段整改情况开展模拟自评,查漏补缺、持续改进。

1、各工作小组按达标工作的实施情况,要有计划的多次组织自查,不断地查漏补缺。

2、医院统一组织,模拟州级评委评审方式,分专业组按《二级综合医院评审标准(20xx年版)》进行一次全院性达标自查,对医院达标工作进行全面考评验收。

3、根据自查评审验收的得分情况,进一步补漏补缺。

(四)迎接评审阶段(20xx年1月-3月):精心准备,全力冲刺,迎接州级评审。

1、对没有达标的项目采取扎实措施进行最后冲刺,迅速全面整改,落实整改责任人,明确整改时间。

2、医院创等评审办公室收集、整理全套达标自查资料,报医院创建领导小组审阅。

3、全院职工以良好的精神面貌、优质的服务、过硬的基本功,迎接州卫生评审委员会的领导和专家的考核评审。

五、工作重点及要求

(一)医院服务与管理

重点及要求:

1、严格按照《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士条例》要求,强化执业管理及人员资格准入管理,执业人员严格遵守医疗卫生各项法律、法规及规章制度。

2、健全院、科两级管理责任制,完善绩效管理,落实奖惩制度。加强管理人员的职业化培训。

3、医院人力资源配置合理。加强人才梯队建设,要有计划、有措施、有落实。

4、医疗管理职能部门加强质量管理、评价和监督工作。建立健全医疗质量、病案、感染、输血等组织管理及其工作制度,明确职能,履行职责。

5、健全科教管理组织制度,加强重点学科专科建设和全员培训。

6、能够系统、及时、准确收集、整理、分析和反馈有关医疗质量、安全、服务、费用的`绩效信息,建立和完善采用PDCA方法开展自上而下、自下而上的持续质量改进管理机制。

7、财务、审计、物资管理等各项管理制度健全。严格医疗服务价格管理,严格执行国家价格政策。

8、设备实行科学管理,大型设备购置、使用、管理必须符合国家有关规定。

9、完善突发事件(包括突发公共卫生事件、灾害事故等)应急预案并组织演练,承担突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗救援任务,组织开展包括医技科室在内的急救知识培训和演练。

10、加强医德医风建设,贯彻《医务人员医德规范及实施办法》。建立健全廉洁行医、依法行医措施,健全全院职工医德考核档案。

11、进一步落实医患沟通制度,定期征集患者的意见,及时、妥善处理和反馈患者投诉。

12、充分尊重和维护患者的诊疗服务知情同意权、参与权、隐私权、选择权,执行落实到位。

13、优化门诊、入出院流程,简化环节,开展预约诊疗,规范门诊就诊秩序管理,加强门诊医师出诊纪律管理,设立多项便民措施,缩短患者就诊等候时间。

14、提高医技科室工作效率,公开服务承诺,缩短出具检验、检查报告的时间。

15、合理控制费用,以病施治,合理检查、合理用药、合理治疗。加强对药品使用和均次费用的监管,平均住院日、病床使用率、门诊均次费用、住院均次费用、药品比例、抗菌素使用比例等医院服务效率指标符合要求。

16、健全完善患者投诉处理机制。

(二)医疗质量与安全

重点及要求:

1、完善医疗质量管理组织体系, 医疗质量管理组织人员结构合理,院、科两级质量管理组织分工明确,协作机制健全。

2、质量控制方案切实可行。其包括:控制目标、监测指标、工作计划、主要措施、效果评价、信息反馈及考评奖惩等。

3、严格执行和落实各项核心制度,如首诊负责制度、三级医

师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、手术安全核查制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等,有效防范、控制医疗风险,及时发现医疗质量和安全隐患并整改。

4、执行《诊疗常规》、《技术操作规程》等规范化要求,医务人员熟练掌握基本理论知识和基本技术操作。强化医疗执业活动中的关键环节管理。如:疑难、危重病人管理;围手术期管理、输血管理、药物不良反应监测及有创操作管理。

5、严格执行医疗技术准入制度,健全新技术、新业务准入管理制度和应急预案、处理措施。对新开展的医疗技术的安全、质量、疗效、费用等情况进行全程追踪管理和评价,及时发现医疗技术风险,并采取相应措施,以避免医疗技术风险或将其降到最低限度。

6、建立急诊、入院、手术“绿色急救通道”,急诊服务及时、安全、便捷、有效。布局合理。落实首诊负责制,危重病人抢救成功率、急救设施完好率等符合卫生部门规定。

7、临床科室实行院、科两级病历质量管理,加强运行病历的监控与管理,重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容。

8、制定符合规定的标准化操作规程和管理制度,开展项目符合卫生部颁布的《医疗机构临床检验项目目录》,检验报告及时、规范、准确。规范“危急值”管理制度。

9、加强血液管理,落实《献血法》和《临床用血管理办法》、《临床输血技术规范》等有关规定,开展输液知识培训,促进合理用血,积极开展自体输血。

10、加强医学影像管理,完善各项规章制度、操作规程、检查诊断结果准确、及时、规范,符合相关标准。

11、严格执行药品管理的相关法律法规。制定和不断修订医院基本用药目录和处方集。认真执行处方点评制度,建立临床药师制度,开展临床用药的临床药学工作。

12、加强对医院感染控制重点部门的管理,包括感染性疾病科、

[方案范本] 物业管理计划怎么写


人一生中会碰到很多机会,但机遇只偏爱有准备的头脑。为了顺利的完成活动目标或者工作目标,我们要开始着手安排合适的策划方案了。策划方案能够将行动具体化,将实施办法化成细则。策划方案需要怎么才能做好呢?下面是由小编为大家整理的“[方案范本] 物业管理计划怎么写”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、施工管理

1.建立监督和记录制度,对工作计划、检查情况及对问题处理进行统计;

2.熟悉现场和各类施工图纸,跟踪了解隐蔽工程施工及各类管道情况、检修口预留位置,做出详细记录;

3.对内外装修方式、布局、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见;

4.了解各公共部分水电开关、装饰材料等的造型及位置,环境清洁用水预留接口等情况;

5.对影响大楼功能、危及设备及业主人身安全、严重影响今后管理运行的问题,及时书面汇报与业主方,列出整改报告,提交业主方备案处理

二、设备安装调试

1.对现场设施设备安装状况进行检查,包括电梯井道防水、安装过程的质量监控,各种管线的预埋等;

2.出席有关工程的会议,参与机电设备的测试检查,建立调试档案;

3.及时发现可能造成的隐患或妨碍今后日常维修维护的问题,列出遗漏工程,从物业管理专业角度提出相应的整改意见,及时通报业主方。

三、竣工验收及接管验收

1.安排相应专业人员参与分户验收,并对验收问题进行记录,书面反馈与业主单位,并对整改落实情况检查;

2.从物业维护保养管理的角度验收,配合业主方对物业进行严格的验收,维护业主方的合法权益;

3.对接管验收中发现问题,明确记录在案,书面报业主方,并督促施工方在约定期限内对存在的问题加以解决,直到完全合格;

4.做好接管验收清单和需要提交资料清单,协助业主单位做好相应资料的移交和验收问题的整改跟进与反馈。

四、人员配置及素质要求:

项目经理进驻现场,根据项目进度派3-5名专业人员。

电梯技工:

人员数量:1人。介入时间:电梯安装至设备移交电气或机械专业,中专以上学历;有电梯前期介入相应经验;了解电梯安装的相关技术,持特种设备操作证(电梯)

空调技工:

人员数量:1人。介入时间:空调安装至移交。有大型商场或写字楼物业空调制冷两年以上工作经验;具备暖通基本常识,持相关上岗证和中级以上职业资格证书;有中央空调系统操作、保养工作经验2年以上。

高压运行维护技工:

人员数量:2人介入时间:配电房安装至移交。持高(电监会颁发)、低压电工证(安监局颁发);一年以上星级酒店或超高层建筑物业供配电运行值班经验;有10KV高压环网柜倒闸操作和低压配电停送电实际操作经验;有变压器运行、报停管理经验。

今日方案推荐: 工作计划精选一则


经验告诉我们,机遇偏爱那些有准备的头脑。为了让人们明白工作活动中的重心,突出重点,作好合适的策划方案是至关重要的。策划方案要细致周密,操作性强又不乏灵活性。你们到底知道多少优秀的策划方案呢?小编为此仔细地整理了以下内容《今日方案推荐: 工作计划精选一则》,希望能对您有所帮助,请收藏。

作为商品的企划、控制、管理部门,商品部的工作是对公司整体产品链在各个运作环节上的规划、控制、支持与反馈,商品部工作规划。

在产品链前端,商品部配合设计部做好产品上市波段规划、产品品类结构规划、产品价位规划、产品主题规划、面料,色彩,款型建议等。

在产品打样阶段,商品部配合板房及生产部做好产品技术控制与工艺品质指导。

在产品生产阶段,商品部做好定价工作,配合生产部进行出货期安排。

工厂成品产出后,商品部配合生产部及物流部做好商品入库与POS系统档案维护工作。

产品上市时,商品部配合营销部做好产品的上市配发工作。

产品销售阶段商品部配合营销部做好商品的补、配、调、退工作。

为营销部提供销售分析数据支持,为营销部促销活动提供方案支持。

产品销售阶段,商品部为设计部、生产部、物流部、营销部提供货品反馈意见,并协调各部门对所出现的问题及时进行调整。

产品销售周期结束,商品部对季度货品进行总结性分析,结合终端的各方面意见反馈,为各部门在后续产品方面的工作提供相应支持。

商品部具体工作内容:

一、商品企划工作。

1、 季度产品总体开发前,做好季度产品总体运作时间节点规划,规划产品开发、打样、生产、上市等起止时间段,有效控制季度货品总体进度。

2、 季度产品上市波段、品类结构、价位结构规划,同时协助设计部做好波段主题规划,、款型等规划,工作计划《商品部工作规划》。

3、 季度货品销售数据总结,为下一季度货品开发提供数据支持。

4、 商品档案、资料整理,商品零售价制定,为评审会及订货会提供货品资料与订货支持。

5、 ERP系统的商品信息的更新与维护。

二、商品管理工作。

1、 新品到仓入库跟进,并根据产品上市波段安排货品上市工作。

2、 了解每家店铺的货场面积、货架结构,计算每家店铺不同季节货品的铺货量及存货量,对店铺货品总量进行控制。

3、 每周对每家店铺进行货品销存分析,及时了解店铺每款、色、码产品的库存与销售情况,并与店铺保持沟通,为店铺进行补货、调拨、退货等工作。

4、 通过巡店与数据分析,了解每家店铺的销售特性,顾客年龄结构,顾客喜好的情况,有针对性对店铺进行货品调控及季度订货指导。

5、 与物流部的日常沟通工作。

6、 整理收集店铺对货品方面的信息反馈。

三、销售分析工作。

1、 每周、月、季度对货品、店铺销售情况进行总结与对比分析。

2、 针对不同促销活动进行活动效果分析,为店铺以后活动推广提供经验总结。

3、 了解公司总体货品的进、销、存情况,并进行销售预估,及时协助营销部提出相关促销与折扣方案。

四、市场调查工作。

商品的企划、管理、分析等工作必须以市场调查为基础,通过市场调查对市场同类竞争品牌、自身店铺情况、市场消费者需求等信息进行了解,以此来指导商品的企划、管理、分析等工作。市场调查主要内容有:

1、 了解市场上同类品牌的价位、风格、产品结构、产品特点、上货周期、促销活动、畅销货品、销售业绩等信息,为公司自身产品改进提供参考。

2、 了解公司自身店铺的情况,与店铺员工实地沟通,了解店铺顾客特点、顾客需求、店铺员工情况、促销活动情况、货品推广形式等信息,为货品管理与促销活动提供依据。

五、产品技术、品质控制工作。

1、 对技术部正确样衣进行技术支持与指导,配合设计部与技术部进行工艺版型的改进工作,确保公司样衣的正确与品质。

2、 收集整理面、里、配料统计表,并跟进面料入仓情况。

3、 负责每款产品的工艺单制作,详细规定每款产品的尺寸、用料、单耗及细节部位的工艺处理与品质要求。

4、 规范公司商标、尺码、洗标、吊牌等常规辅料的使用方法。

5、 与技术部、设计部配合,对工厂制作产前样进行审核,并对产前样的品质进行严格把控,制作每款产品的产前样确认单。

及时了解店铺对货品质量问题的意见反馈,在后续产品中及时改进工艺做法,加强品质要求。

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