电信营业厅实习日记范文精选怎么写。

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今天是5月的最后一天，营业厅有些业务活动将要停办，因为5月17日是中国电信日，所以相对来说5月份办理业务活动比较优惠，所以最近几天营业厅的人很多，办理业务一般要排很久的队，甚至可能前面有五六十号人。不过最近我们业务都有开张，也知道办理业务的流程，如新办理e9139元档套餐的流程：顾客决定办理业务—选取赠送手机所需的号码—携证件在柜台办理业务—赠送手机并帮顾客激活。办理完一桩业务后，觉得既高兴又满足，那种感觉真好。不过也还是有很多一些顾客，当你对他解释半天后，他虽然懂得了解了这些业务政策，不过后面又放弃办理业务，虽然有点失望，不过这说明我还有很多地方需要努力。

延伸阅读

月度日记精选 环保的日记怎么写

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上周，我和家教同学朱豪逸、弟弟一起去发“我是环保小卫士宣传单”。

我穿好鞋子，整理好宣传单，准备出发了。我得意扬扬地走出家门，感觉自己很神气的样子。拿着传单，我心里七上八下的，要是大人不理我怎么办呢？他们会不会骂我呢？应该怎么说呢？假如走得太远迷路了呢？我心里充满了问号。

开始发宣传单了，我和其他人分向四面八方。我看见了一个人，就向他发宣传单，嘴角皱都不皱，心想：怎么说呢？因为我神情严肃，好像吵架一样地说着，所以挨家挨户都愁眉苦脸的。我看得出来，别人一定在低咕：“这些小孩真没有修养，太没有礼貌了！”我心想：我根本不知道该怎么对别人说。啊！要是我在家练过那有多好。弟弟和朱豪逸把宣传单随随便便地发了出去。看，一对比，开始是那么神气，后来又无精打采、垂头丧气，很失望。这样一来，我数过了，共有两家不看字，只看中了这张纸，很随便地在上面画画、写字。

虽然除了两家的家人，其他人去做起来了，但是，我一直没讲解，就算他们行动也是乱行动。这话题成了我最难说的话题了。

报告推荐: 电信的实习报告(篇二)

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1、实习目的

（1）通过在中国电信河北分公司的毕业实习，进一步把课本所学的专业基础知识与实践相结合，通过理论联系实际，更高效地运用所学的知识解决工作中的问题。

（2）在实习过程中，通过对具体任务的学习和完成，巩固专业理论教学的效果，培养调查、研究、观察问题的能力。

（3）在实习过程中，学习了解电信主要开展业务及业务开展情况，以及3G业务的发展方向，了解电信局的总体布局，各部门的职责与任务。从而更好地了解社会、了解将来可能从事的行业，为将来更快的适应工作打下基础。

2、实习单位及部门介绍

2.1公司概况

中国电信集团公司（简称“中国电信”）成立于20xx年5月17日，是我国特大型国有通信企业。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。中国电信集团公司在全国31个省（区、市）和美洲、欧洲、香港、澳门等地设有分支机构，拥有覆盖全国城乡、通达世界各地的通信信息服务网络，建成了全球规模最大、国内商用最早、覆盖最广的CDMA3G网络，旗下拥有“天翼”、“天翼飞Young”“天翼e家”、“天翼领航”、“号码百事通”、“互联星空”等知名品牌，具备电信全业务、多产品融合的服务能力和渠道体系。20xx年3月31日，中国电信天翼移动用户破亿成为全球最大CDMA网络运营商。中国电信集团公司旗下有两大上市公司—中国电信股份有限公司和中国通信服务股份有限公司。20xx年中国电信全面启动“宽带中国·光网城市”工程。 中国电信股份有限公司河北分公司是建立在现代企业制度上的国有企业，致力于人力资源管理体制和机制的创新，变“相马机制”为“赛马机制”，岗位靠竞争，晋升靠业绩，工作靠能力，优胜劣汰，为每位员工创造了能充分展示自己才华的良好发展环境。

2.2实习部门介绍

中国电信政企客户事业部是中国电信集团公司设立的专注于服务政府机构、企事业单位和跨国公司的战略业务单元。中国电信政企客户事业部专注服务于客户的全业务、全过程通信信息业务需求，拥有覆盖全国各地并延伸海外的纵向一体化营销服务体系和3万余名客户经理及专业技术人员。依托中国电信享有盛誉的通信基础 设施、全球最大的固定网络和中文互联网、强大的网络运行维护能力和ICT专业化服务。中国电信政企客户事业部是中国电信为了充分满足全国大客户的网络通信、信息服务、行业应用以及ICT整体服务需求而设置的专门面向大客户提供定制化、全球端到端一站式ICT整体解决方案服务的专业化服务机构。中国电信享有盛誉的公用传输网、公用电话网、公用数据网等通信基础设施，以先进的网络技术、强大的网络运行维护能力和丰富的网络管理经验为支撑，面向全国大客户提供业务咨询、组网方案设计、进网受理、电路调度、调测开通、计费结算、故障申告处理、技术支持、网络优化、网络管理及发展规划等全业务综合服务和端到端"一站服务"，以及量身定制的个性化服务、全面解决方案式服务和跨地域无差异服务。

3、实习内容及过程

在进行两轮的实习生面试后，正式成为一名实习生进入实习岗位---政企客户部。针对实习生，单位根据规范的培训流程进行相应的培训发展。

3.1培训具体流程

（1）业务知识培训

（2）部门轮岗培训

（3）市场调研实践

（4）现场销售协助

3.2实习过程

第一周，接受业务知识培训。主要包括相关产品介绍，陌生拜访，电话服务，商务洽谈，合同签订等相关内容。针对政企客户部的主要工作职责，实习生必须首先掌握面向客户的一系列业务的详细介绍。通过实习生负责人的讲解，对部门相关资料的整理与阅读，对部门前辈的工作过程的观察，在反复的学习记录与自身简单操作后，在学习了客户关系管理系统的操作，熟悉了营业前台的服务，电信产品的的套餐和新接收的CDMA的套餐等业务后，逐渐掌握了本部门的业务常识，并能够较熟练的完成基础的实习任务，例如整理资料，统计数据，归整文件，接待客户等。

第二周，不同部门轮岗业务培训。在主要实习部门的相关业务学习掌握后，开始对不同部门的业务进行培训，以达到对电信公司综合工作内容、业务项目等的全面了解，才能在客户部门为不同客户提供更加合适的服务与帮助。先后到财务管理HENAN POLYTECHNIC UNIVERSITY 毕业实习报告用纸科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门，通过书面材料的学习以及和部门成员交流学习，了解部门的主要职能和重点工作。在不断深入的了解学习中，不断加深了对客户部门工 作重要性的认识。

第三周，市场调研实践。在主管及同事的带领下，收集中国三大运营商的相关市场信息。三大运营商中国电信、联通、移动。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，提供固定电话网络及CDMA网络运营。中国联通是基于GSM和WCDMA制式网络的移动通信运营商，同时作为中国主体电信企业和基础网络运营商，覆盖全国城乡，在全国范围内经营电信业务。中国移动是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商，其建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。现在的通信正向光通信网络转变，其运营商都正在进行光网络的转型中，EPON（以太无源光网络）作为一种新型接入网技术的出现，其低成本，带宽高，扩展性强，节省了大量光电转换器，为光网络的建设减少了成本。

3G无线移动网络大大推动了移动互联网的发展，当前，大部分3G运营商已经升级到3G增强型技术，下行传输速率提高到21Mbit/s，3G增强型技术所提供的高带宽，使得占用带宽较多，实时交互性较强的互联网业务可以在3G网络上广泛应用，为运营商的业务创新提供了更多的发挥空间。

光传输是在发送方和接收方之间以光信号形态进行传输的技术。现在商用系统SDH系统155Mbps、622Mbps、2.5Gbps、10Gbps。DWDM系统 32x10Gbps、 40x10Gbps。光传输技术包括SDH(同步数字系列)、PDH（准同步数字系列）、波分复用技术、光分插复用、光交叉互连及全光网络。光传送网络技术、光因特网技术、宽带综合光接入技术是光通信发展的动力。

第四周，负责线下现场销售的协助工作。在基础理论知识的学习与市场需求调查后，开始了客户部门的基础工作学习实践。具体工作是到营业大厅进行现场实践，通过接触客户，以了解不同客户的具体需求，协助完善相关业务的调整。与客户真 正面对面的交流，对个人的沟通能力，细节观察能力，心理承受能力会有很大的锻炼。在观察营业厅前辈的工作过程以及同事的指导帮助下，逐渐认识到不同的客户需求，需要不同的服务应对措施，不能一以贯之，在充分了解的前提下才可以开展

[精选日记] 学生周记怎么写

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在生活中，我们最重要的就是“感恩”，就向诸葛亮对刘备父子的忠心耿耿，得到他人的回报。

上一次学校举行了以“感恩”为主题的表彰大会，主要内容是知恩图报，善待于他人，我们古人有一句俗话“天下兴亡，匹夫有责。”作为我们九年级的学生来讲，考高中是我们的责任。不要因为一点点挫折而放弃，心想：我们出生在这个世界里，都是你母们辛辛苦苦把我们带大的，父母也都遇到过挫折，而没有放弃，所以，我们必须都坚强起来，要考起高中，等我们长大后要知恩图报，报答父母们对我们的关爱。

有一次，爸爸到街上去买东西的时候，因为钱没看见了，就去向表叔借了50元钱，尽管没有常来往，但表叔还是借给了爸爸50元，到了我读书的爸公给我50元钱，反复叮嘱我一定要记得把钱还给表叔，我不敢怠慢，一直奔跑到表叔家，把钱还给了表叔，但表叔又把钱给我了。回到家后，爸爸问我还钱没有，我说还了，但是表叔没有收，爸爸说要知恩图报，我们有东西就送给表叔，秋天，我们家的茶籽丰收，榨了茶油，我和爸爸装了一大壶上好的`茶油，专程送去给表叔。

我们人生中，最重要的是知恩图报。

日记精选: 家乡的四季日记怎么写

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我的家乡很美丽，很漂亮。

春天，柳树脱去苍老的枝条，抽出嫩绿的枝条。冰雪融化了，汇成了小溪。鱼儿在水里欢蹦乱跳着，有趣极了!有的鱼儿在听歌唱家黄鹂唱歌，有的小鱼在看蔚蓝的天空，有的在瞪着眼睛看春天这美景呢!太阳公公、白云妹妹和小鸟弟弟在天空玩捉迷藏。春天树上的鸟儿叽叽喳喳的叫像是在比谁唱的歌曲最棒似的，有谦虚的百灵鸟，有歌中之王黄鹂，有丑到极点的`乌鸦，还有鸟中之王鹰......连偷吃鱼儿的天鹅也来凑热闹!

夏天，树木长得葱葱茏茏、密密麻麻的，野花遍地都是：红的、白的、黄的什么都有。太阳火辣辣的把大地晒得红红。知了热得在树上叫。人们满头大汗，不得不躲到大树下乘凉，而小孩子只有吃着冰棒来解热。

秋天，瓜果飘香，五谷丰登。菊花争奇斗艳：白的似雪，粉的像霞，红的似火，黄的赛金。红彤彤的苹果羞红了脸，豆角青青的又细又长，黄瓜穿着绿衣裳，茄子高高打灯笼，萝卜地下捉迷藏，辣椒长得尖尖角，南瓜越老皮越黄。枫树的叶子火红火红的，叶子飘下来像蝴蝶在空中跳舞，大雁追上白云叮咛：“我明年还会再来的!”。

冬天，天上飘着鹅毛大雪，地上千里冰封、万里雪飘，成了雪的天下。“白雪公主”给小草披上了洁白的被子。我们打雪仗、堆雪人，好玩极了。在这寒风刺骨的冬天里，人们只好躲在家里睡大觉。

我的家乡很美丽!欢迎到我的家乡来玩!