[文书推荐] 给企业的道歉信壹篇。

资料是时代的记录，它是产生于人类实践活动。在我们的学习或者工作中，常常会用到一些资料。参考资料可以促进我们的学习工作效率的提升。那么，你知道我国有哪些资料种类吗？小编为此仔细地整理了以下内容《[文书推荐] 给企业的道歉信壹篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。

亲爱的客户:

您好！

我是XXXXX有限公司的高级客户服务代表小啊，首先，我代表公司全体员工向您道歉。

你在信中抱怨我们送你的山核桃不是临安的，所以我们进行了调查。最后得出结论，销售人员在你和另一个客户的订单中，由于疏忽造成了错误，所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到，客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁，经常打断你，把错误推到你身上，电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她，你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表，请理解并感谢您对我们客户代表的反馈，以便我们今后能做得更好。

当我们收到您的退货时，我们会给您发送正宗的临安山核桃，然后免费给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适，请打电话给我们，让我们知道。我们将在第一时间为您提供最好的服务，最后为您遇到的麻烦道歉！

XXXXXX公司

20xx年x月x日

延伸阅读

文书收藏: 给买家的道歉信其八

资料的定义范围较大，可指代生产资料。在平日里的学习中，我们时常会使用到某些资料。参考资料我们接下来的学习工作才会更加好！可是，我们的资料具体又有哪些内容呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《文书收藏: 给买家的道歉信其八》，仅供参考，大家一起来看看吧。

亲，我在此向您再一次的道歉，您在本店所经历的遭遇，作为店主我深表歉意，虽然此时也许您根本看不进去我所说的话，但是我还是想给您解释一下。首先，我真诚的替我们的客服向您道歉，再次，我代表本店全体员工向您道歉。我们的产品能得到您的选择和肯定，这是莫大的欣慰，但是种种原因，由于我们客服恶劣的态度和肤浅的职业道德，给彼此带来不愉快。也许亲也知道，如今要招一个素质高的客服很难，现在的孩子年轻气盛，职业道德低下，心理承受压力轻，当然这些都不是理由，我们何尝不想把最好的产品和服务卖给您。如今淘宝的飞速发展带动了物流行业的发展，正是如此导致物流的服务也参差不齐，这也是我们不想看到的现象，太多的解释已经显得苍白，作为每一个买家，肯定希望能从网上买到质量上乘的产品，和高质量的服务态度，为此我们也一直在努力，可还是会犯下这样的错误，希望亲能理解我们的苦衷。从亲的言语中能感觉到亲也是一个明白事理的人，为此我们给您带来的任何不便和麻烦，请亲谅解和理解，现实生活中我们每个人都会犯错，但是如果能心怀一颗包容的心，我们会过得更轻松一些，犯错并不可怕，但一错再错那就不对了，包容是一种深厚的涵养，它是一种善带生活，善待别人的境界能陶冶人的情操，带给你心里的宁静和恬谈。谢谢亲能听我解释这么多，如果亲能给我们一个机会，那么我们会怀着感恩的心把每一个环节做到更好。

文书模板: 客户道歉信(推荐一篇)

资料是作用于人类社会实践的一种可供参考的材料。不管我们是学习，还是工作中，都需要寻找一些资料。有了资料才能更好地安排接下来的学习工作！可是，我们的资料具体又有哪些内容呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《文书模板: 客户道歉信(推荐一篇)》，希望对您的工作和生活有所帮助。

首先感谢一直支持和关注我们的广大客户群体，在20xx年里我司自认为还有许多做的不好的地方，也收到一些客户的电话投诉，在这里我代表公司向你们表示歉意，希望大家谅解，原因来源于各方面，目前和县各大快递的总派件量在迅速上升，从去年的150份发展到今天的400份多，我司今年日平均派件量达到150份多，是去年的2倍还多，其他快递也是一样的增长速度，虽然派件员有所增加，但是还是有一定的困难，因为和县的出件量增加并不明显，造成了派件多接件少的问题，人员工资在涨，物价在涨，油价也在涨，但是我们的快递费却不见涨，反而有下降的趋势，各家快递公司分别呈现收支不平衡现象，为了节约成本大家都采取了瘦身法来应对，所以造成部分快件的不及时，还请大家谅解，我司也在发展物流上下足功夫以缓解收支不平衡，如果大家有特急件的话可以拨打我司电话，要求特殊派送，我们会尽量安排，联系电话：0565—5329708/5329709

[文书推荐] 写给孩子的道歉信wps版

资料一般指生产、生活中阅读，学习，参考必需的东西。在学习工作中，我们有可能会使用到资料。参考资料会让未来的学习或者工作做得更好！所以，您有没有了解过资料的种类呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[文书推荐] 写给孩子的道歉信wps版”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

亲爱的宝贝:

每个孩子都生活在父母内心最柔软的地方。

最近一直在深刻反省自己。在母亲这个角色里，我一直扮演着不温不火的角色。我平时比较关注她的语言变化和环境适应能力，但是很容易忽略她的性格成长和内心世界。在与孩子的互动中，她很容易陷入你该做什么的野蛮教育陷阱。其实她特别希望他有一个最好的成长环境，尤其是软件方面，能滋养他的内心，让他以后无论做什么都觉得幸福！

从两岁半到三岁半，感觉伊娃的气质变了很多。她以前很听话，现在越来越焦虑。她说好话总会耍花招，不愿意就哭得前仰后合。她的注意力集中在打拳击、吃零食、看电视和玩游戏上。她也很固执，不肯接受管理。我一直把他的问题放大，以至于这半年来一直和他对峙，一直努力把他当很小的孩子看待。每个孩子都可能出现这些情况。在比赛过程中，积极的纪律太少，消极的纪律太多，让我一直觉得不顺畅。

上周末，一个人带了他一天，发现他没有孩子玩的时候，只注意吃糖，喝饮料，玩游戏。这种情况一天重复一次，所以他第二次玩伴龙游戏的时候就生他的气了。他直接删了，很严厉的告诉他我删了，从此再无伴龙。当时他在外面的停车场。他拿着我的手机来回看了看，发现真的被删了。他开始低头抹眼泪，然后哭得很伤心。让他在公共停车场歇斯底里地哭，晚上回去，静下心来体会今天对他的伤害，以及这段时间对他的严厉。他觉得特别难受，开始深刻反思，久久无法平静下来。最后，他决定给他写一条短信，因为他一大早要出去上班，又怕当面看的时候情绪太明显，就委托父亲一个人念给他听。

宝贝，今天我妈删了你最喜欢的伴龙游戏，让你歇斯底里的哭，还对你大吼大叫。是我妈没管理好自己的情绪。我应该更加平等地对待你。你虽然小，但也有自己的想法。你想做什么，想吃什么，想说什么？我应该先尊重你，再引导你。

宝贝，你在成长，在一天天变化，但你妈妈对你的希望是一致的。希望你有自尊，尊重别人，善良但不被欺负，追求但不压抑自己；你太年轻，我太没有耐心。你拿了别人的两块糖，想玩游戏。当你看到饮料和冰淇淋时，你会吃它们。我妈一直担心这是一个不好的趋势，想改变，想扭转，但往往变成遏制。我姑姑说我打你欺负你。的确，我应该找到更好的方法来帮助你，爱你。温柔坚定是爸爸妈妈的最高标准。我会和爸爸妈妈商量。我们都需要学习和成长。

宝贝，等你慢慢长大了，给妈妈一点成长的时间，这样才能更好的爱你，和你一起成长！

早上他爸打电话说你绝对不会指望他一边听一边默默流泪，没哭的时候默默流泪。听了之后，他久久不能平静。我抱了他一会，他说，你看，他已经很懂了。眼泪瞬间就涌了出来，我责怪自己这么久都不知道。下午早早回去接宝宝放学，问他今天在学校玩的怎么样？他说你今天给我写了一封信，我哭着问他你懂不懂。他没说话，然后开始抽泣，说:“你怎么这么乖？妈妈，我爱你。”这一刻，我彻底意识到，所有所谓的孩子不守规矩的问题其实都在于。

后来在和老师的交流中，老师也提到:有时候孩子有一个所谓的小问题，大人会无限放大，甚至比其他孩子。怎么知道别人家的孩子一定是完美无瑕的？据我一个学期的观察，这个宝宝虽然外表大大咧咧，喜欢打拳打棒，但其实内心还是有点脆弱的。每当他因为某件事受到表扬或者开心的时候，他就会偷偷的捧着我的脸，一遍又一遍的亲吻，一整天状态都很好。他也犯错，我一般会示意让他知道老师知道，他就是不说。儿童比成人更需要尊重和尊严。

孩子是一张白纸，但每个孩子都有自己的个性，孩子需要很多爱。之前我一直反对父亲的溺爱。现在我试着去理解他父亲对他的态度，试着去相信他的孩子和他父亲相处的积极的一面。这也是他父亲对他的爱的表现，我也不再坚信这样的爱是溺爱，但这是错的。宠物不同于尊重。宠物没有原则和底线，尊重有原则和底线。我们应该在充分的爱中逐渐建立规则。

女人天生更感性，更感性。所以首先要接受自己会有暴躁的问题，但是可以慢慢改善。比如生气的时候，先深呼吸，或者先回避，把孩子交给在场其他冷静的人。不要直接向孩子开枪。引用蒙台梭利教育的话，我们对孩子所做的一切都会有结果，不仅会影响他的一生，还会决定他的一生。

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xxxx年xx月xx日