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便民专员个人述职报告(集锦17篇)_便民专员个人述职报告

时间:2021-04-28

便民专员个人述职报告(集锦17篇)。

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

时光如白驹过隙,转眼已在-公司工作将近三个月,这一段时间是积极的、学习的、勤奋的,是我人生迈向新征程的又一个开始与方向标。在这期间,感谢各位领导在工作与生活上给予我热切的指导与关心,感谢各位同事给予我工作上的配合与帮助,我也希望能在这样和谐的工作环境之中继续发展下去,用我的努力与热忱为公司的业绩做出贡献。

在这段时间里,我的工作主要是人力资源相关的招聘与培训,现将我的工作情况报告如下:

1、熟悉并掌握公司人事行政制度,参与修改一些制度报告单的不完善之处,使报告审批过程更加完善与详细,使我更加详细并熟知公司的相关政策。

2、对于招聘工作重要性的进一步认识。在各招聘门户网站搜索所需求岗位相匹配人才,并积极做好人才背景调查,以此有利匹配相关工作岗位,同时收集大量相关人才资讯,以备不时之需。

3、对各站新员工的入职与旧员工的辞职做好有利衔接,并依人事行政管理制度流程准确办理各项手续,有序保管新员工的个人材料并对上级定期进行人员异动汇报,同时建立了完善的员工电子档案。

4、积极参与公司对员工的第一次培训,从中发现并体会到培训对于公司人员发展的重要性。

5、每月按时发放各站考勤表,接收后依据名单进行核对工作,妥善保管每月考勤记录,以便备查。

6、严守公司人事行政管理制度,从不迟到早退,对待领导同事有礼貌,善于发现工作中的问题并积极请教,同时提出自己的意见作为参考。

除此之外我还承担一些汇总各站数据日报表、日常文件或表格的输入等其他一些日常工作,秉承着在工作中学习,在学习中进步的原则,用自己的努力为公司作出贡献。我希望能得到公司领导的肯定,我会在接下来的工作中一如既往,并且不断提升自己的业务水平,提高办事效率,为公司的发展,我的未来,做出切实的努力。

招聘专员个人述职报告5

20_年已经过去了,从事招聘招聘专员也有一年了,收获了很多,也感受到这份工作的真正样子。我开始对这份工作抱有更多的期待值,希望在未来的日子里工作的更加顺利。

一、招聘工作

1、一线岗位招聘:

对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

我们公司的招聘渠道主要是网络招聘,主要有赶集网,58同城,前程无忧等。通过这20天的招聘,从每天的电话邀约量和到访量来看,工作情况并不乐观。电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划,但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。

从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够,对求职人员的求职意向和心理把握的不够,同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度。

没有吸引求职者,没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者,所以来访量不高。同时电话的跟踪和回访也不够及时,也错失了一部分求职者。随着人事部人员的配备到位,原有的招聘渠道就不能满足大家的需求,需要开发新的招聘渠道,来满足招聘需求。

2、科员招聘:

通过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问题维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。

我刚来公司的时候,人事部科员缺岗较严重,重点以招聘专员为主,后期有招商专员和网络推广需要补岗。在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通,及时补岗,满足各部门的用人需求。相对于一线岗位,科员招聘比较稳定,且到岗率高。

二、部门常规性工作

1、日常工作:每日招聘数据汇总,安排人员面试和入职,分析和总结日常招聘过程中遇到的问题,及时找出解决方案。

2、领导安排的临时性工作。

三、需要改进和提高方面

1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。

2、加强系统化、结构化意识。完善招聘流程,把每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。

3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。

4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。

四、20_年工作计划

1、一线岗位招聘:

随着公司的快速发展,新的店面不断开业,市场部的人员需求量将更大,所以在以后的招聘工作中要以养生师,养生顾问,美容师,前台等岗位为主,加大招聘力度和精准度,为公司的进一步发展提供人才。

结合今年劳动力市场情况分析,以后的招聘形势会更严峻,开发新的招聘渠道刻不容缓,要为后期的招聘工作争取时间。其中包括:横幅、看板、海报等宣传资料,及与美容学校的合作事宜。

十一过后是外出务工人员找工作的一个高峰期,此阶段将完成×月份的大部分招聘工作,因此这一阶段非常关键。每日通过各种渠道,发布信息,挑选人员,组织面试,积极主动招聘。并对一周招聘数据进行汇总与分析,同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息,保持工作的机动性和灵活性。

2、科员招聘:

科员招聘相对比较稳定,预计与x月份相比基本持平,主要招聘渠道还是网络招聘。可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。

3、后续工作:

(1)做好来公司报到实习的接待工作,提前安排并且由专人负责。充分体现主人翁精神,增强对企业的归属感。

(2)跟踪新入职员工工作情况,进行员工满意度调查,尽的努力解决员工在工作或生活上所遇到的问题,提高员工对企业的认同感,减少人员流失。

4、建立人才库:

人才库资料主要来自两个方面。一是内部员工档案资料,包括该员工参加的各种培训记录,和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记,如某岗位缺岗时首先考虑人才库是否有工作职能相同或类似的人选,如有合适人选给予推荐。另外就是外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料(公司职位有限没有录用的),这种人才可进入人才库。此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本,更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激励员工,也符合我司企业文化中“育人”的原则。

##结束

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

本月度主要完成以下几个方面的工作:

一、劳动关系管理

(一)建立灵活多样的用工形式

本月度根据公司战略的发展情况,结合公司各地区业务发展情况,采取劳动合同制用工与劳务派遣人员、实习学生等灵活多样的用工形式,增强了管理的灵活性。同时,劳务派遣、人事代理模式解决了员工当地医疗的问题。

(二)实现劳动合同规范管理

随着公司的快速发展,不断有新员工入职,因此人力资源部在日常的员工关系管理上的工作量也有较大幅度的增加。在人事档案管理、入职员工劳动合同签订等一系列工作上,正式用工劳动合同签订率100%,均较好地完成了任务。

二、工时假期管理

规范了工时管理。依据公司的实际情况,对业务类人员和物流员采取不定时工时制和综合工时制,并按照规定进行审批备案。同时,为保证物流作业人员的身体健康,制定了《物流作业人员工时管理规定》,规定物流作业人员连续作业时间不得超过12小时,保证安全作业。

按照国家职工年休假管理规定,重新修订了假期管理规定,同时制定并发布了《员工年休假管理规定》,规范了年休假的管理,保障了员工的休假的权益。

三、社会保险、公积金福利

(一)社会保险及公积金的缴纳

自员工入职后公司为员工建立养老、医疗、失业、生育、工伤保险,老有所养、病有所医,在生育、工伤等特殊时期有所保障,免除了后顾之忧。

20xx年全年缴纳保险公积金总计258万元,其中养老保险108万元、医疗保险48万元,失业保险11万元、工伤保险3.5万元、生育保险2.8万元、采暖费5.6万元,公积金79万元。

20xx年各月费用情况

(二)各种保险事件处理

1、生育保险方面

我公司生育年龄员工较多,及时办理公司20xx月度计划生育责任状,并为8名员工顺利办理准生证明提供帮助。

本月度为生育员工办理生育津贴及生育费用的报销3人,及时领取生育津贴。

2、工伤保险事故处理

上半年完成了20xx年12月份的王恩刚工伤事故的后续工作,进行鉴定及工伤待遇申领,共领取医疗费及一次性补助金2.8万元。

下半年处理了公司有史以来的重大工伤事故,从工伤快报、工伤认定、工伤待遇申领等系列工作,并在处理过程中协调各环节,保证此项工作的顺利完成。

3、养老保险、医疗保险账户处理

本年办理个人账户销户、并户、账户转移等10余人次,及时为员工处理个人账户方面的问题。

四、劳动年检

按照劳动部门的要求,每年进行劳动年检和保险稽查,对于公司劳动工资、劳动合同、劳动保险、相关管理制度、工时管理等在合法性方面进行综合检查。此项工作分别在3月份、5月份进行,圆满地完成了任务。

五、员工关怀

1、雇主责任险

为保障公司员工的人身安全,最大限度保障员工利益,公司为员工购买了雇主责任险,并根据岗位的风险性不同,建立不同的保障体系。

由于意外事故,自本年8月份开始进行雇主责任险的理赔工作,积极与各方联系,取得关键材料,妥善处理意外情况,并与调查人员积极配合,争取在本月度内完成案件理赔工作。

2、生日福利

利用电子贺卡的形式,让员工体会到来自公司、体系员工的生日关怀,激发员工的归属感。

3、员工健康管理

为了保证员工的身体能够适应岗位工作要求,在集体生活中不会对他人健康造成不良影响,因此应严把入职关,起草了入职体检的管理规定,规定体检不合格人员不能录用。

公司重视员工健康体检,为了追求更高体检质量,体检前进行市场调查,为员工选择最佳的合作单位,以获得最好的体检效果。

20xx月度员工体检将在近期进行。

六、沟通

为充分发挥全体员工的集体智慧,鼓励员工积极参与公司管理,提升员工主人翁责任意识,增强企业核心竞争力,自11月1日期开通了员工沟通邮箱,初步建立了正式的员工沟通渠道。员工邮箱的设立,从另一个层面听取员工针对公司发展、体系建设、部门建设以及跨部门工作流程等方面的意见或建议,营造了员工参与管理的气氛。

七、离职管理

建立离职面谈机制,在员工离职时进行深入的离职面谈,了解员工离职的真正原因,同时发现公司管理中存在的问题和不足。为此,设计了员工离职面谈表,并将在今后的工作推广使用。

为离职员工妥善处理好各种关系转移,让离职员工满意,也是离职管理的重要工作。今年员工离职58人。

八、员工满意度调查

为了营造和谐的工作氛围,保障员工快乐工作,促进公司高速稳健持续发展,营造更大的竞争优势,自20xx年开始,每年进行员工满意度调查。共分为调查、发现和分析问题、出台改进措施和改进措施落实四个阶段。

20xx年的员工满意度调查从10月31日开始,11月30日完成了满意度调查分析报告,从公司整体情况到各体系,共形成了xxxx员工满意度报告及各体系满意度分析报告共九个,从不同岗位、不同年龄、不同层面进行了全面的分析,并组织各体系召开员工满意度分析研讨会,从理念引导、组织支撑、激励发展、领导行为、员工行为、工作环境六个维度,认真分析各种问题的原因,并制定改进计划。

目前共有五个体系已召开满意度反思会:董事会体系、财务体系、标准与信息管理体系、人力资源体系、营销体系。体系与会成员积极发言,就报告中反映出的问题做了深刻的反思,对下一步的工作改进做了深入的探讨,四个职能体系已制定了具体的满意度改进措施。

公司整体员工满意度改进计划正在制定中,将在年底通过审核并进一步落实。

九、薪酬管理工作

20xx年5月份之前,薪酬福利管理是本岗位的一项工作职责,主要工作有:

日常工资福利的发放。

日常薪资发放是人力资源部的常规工作,按月进行。除此之外,在《人力资源管理月报》中,均对各月发生的人力成本费用进行了分析和统计。

xx薪酬现状分析及改进思路

为了建立合理的薪酬体系,进行了公司薪酬政策发展变化回顾,现状分析,并在X总的指导下,进行了公司未来薪酬规划思路,形成《xx薪酬现状分析及改进思路》报告。

经过历史回顾以及现状分析,发现我们现存的薪酬政策存在职位体系不清晰,没有建立职位评估体系、激励不足、福利有待提高等一系列问题,提出了建立全面回报体系框架,借助咨询公司进行市场调查、职位评价等工作设想,为下一步优化岗位绩效薪酬体系奠定了基础。

十、招聘工作

20xx年是招聘工作比较繁重的一年。在这一年里,随着的发展,各部门的空缺岗位较多,人员需求量较大并且需求相对紧迫,因此人力资源部在人员招聘工作方面投入了较多的时间和精力,驻外机构的人员招聘列入本岗位职责之内,为保障公司驻外机构业务需求提供高质量的人力资源供给。本月度,在招聘方面采取了网络招聘、异地现场招聘、借助劳务派遣公司代理招聘等办法,为xx部、xx基地、xx物流基地的提供了人力资源支持。

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

随着个人的素质不断提高,报告使用的次数愈发增长,报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢?下面小编给大家带来人事专员述职报告,希望大家能够喜欢。

人事专员述职报告篇1

尊敬的领导:

您好,我叫___,于年3月30日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职两个多月以来的工作内容做出如下总结:

我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时

作出企管部培训计划。

结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我近两个月以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。

汇报人:XXX 年X月X日

人事专员述职报告篇2

感谢公司为我搭建了一个学以致用的平台,给我提供一个实现自身价值的机会。感谢各位领导、同事对我实习期间工作的检阅。借助这个机会,我对逝去的三月做一个总结,并对今后的工作有所规划,使得工作更具目的性,从而提高工作效率。

基本资料

姓名:

所在部门:行政管理部

职级:行政专员

辅导员:

一、岗位认知——岗位职责

(1)办公用品的订购与发放

(2)审批公文

(3)制作工牌与名片

(4)帮助出差人员订机票或或者火车票

(5)接听电话并准确转接

(6)收发传真,作好记录

(7)每天帮加班人员订餐,并做好记录

(8)招待来访客人,礼貌问好,通知相关负责人,引客入座,倒茶等

(9)辅助人事部门招聘新员工,安排新员工入职和办理离职手续

(10)打扫四个会议室卫生,保持公共办公区域卫生

二、岗位认知——角色定位

前台体现公司的形象,是外来客户对公司的第一形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

三、工作成绩

(1)展示公司良好形象

(2)为全体员工服务

(3)维护保证公司正常运转秩序

四、需要加强改进的地方

(1)对时间的分配和沟通协调能力有待加强。

(2)应变能力稍有缺乏。

五、工作学习计划

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错

(2)加强礼仪知识学习

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容

(4)努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户赏心悦目

六、对部门及公司的建议

希望多安排基础性管理培训,以便提升公司员工的专业工作技能。

再次对公司的栽培和各位领导、同事在工作和生活中的帮助表示感谢!在这个大家庭中我们共同努力奋斗,创造更美好的明天!

人事专员述职报告篇3

一、新入职与离职异动

每月将新入职员工的人事资料与离职人员信息录入异动表;本年度新入职人员为__人;本年度离职人员总数为__人;人事档案与劳动合同的管理;建立公司人事档案;负责管理和保存公司所有员工的档案;每个月15号晓霞会发一份转正人员名单,员工试用期超过2个月视为公司转正人员转正后发放劳动合同;已将所有劳动合同重新整理,现还有6家会所未整理完,新入职人员合同已整理到下个月新入职人员;

二、社会保险等工作的综合管理

社会保险是指社会养老保险、医疗保险、工伤保险、女工生育保险;公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变更与办理,员工工伤的报销;现当地区域购买社保人员为__人,管理中心__人,会所__人;社保购买人员其中当地__人,非当地住户__人。到现在止有__人购买员工意外险,直我入职以来还未发生一次案例;在购买意外险人员中,离职人员为__人;居住证每月办理一次,每月的月头或月尾去办理;本年度办理居住证人数为__人;就业登记的办理;公司每次组织的培训需与本人签定培训协议,每月整理扣款明细给到薪资计算人员,给培训协议到期人员退款;会所员工培训费用退还事宜:收到需退培训费员工的收款收据,找出对应培训协议,核实是否符合退费条件并填写费用报销单给财务会计。未做满20个月离职的,培训费用要全额从工资中扣除。

三、OA系统的整理

人力资源部OA的管理(流程设定、更新)拥有OA帐号的人员为:管理中心、分公司所有办公人员,全国各会所经理与行政人员;本年度拥有OA帐号人为__人。员工集团短号员工集团短号:给需加短号的人员加进公司集团短号本年度加短号人员为__人;职位变动表的制作:根据职位变动表统计员工职位变动。住房公积金的办理:现本公司已办理完单位立户与员工设立帐号,离职人员的封存,入职人员的转移与启封,但直今还未正式运转,待望明年正常运行。现我公司当地区域总人数为__人,管理中心__人,会所__人,学校学员__人。明细与异动表的制作,会所花名册的统计。

人事专员述职报告篇4

我于11月22日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下述职总结,申请晋升:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1。目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2。通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3。对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4。与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

二、招聘工作:

1。发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2。与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3。建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4。在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5。如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

三、员工关系工作:

1。从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2。对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

四、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,

个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我一年以来以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

人事专员述职报告篇5

回望20__年度的工作,感受到及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘对自己过去一年的工作做一个汇报。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20__年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

上半年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。

一、对于公司的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化

保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续

到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜

对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年9月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等。

八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20__年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

人事专员述职报告篇6

尊敬的各位领导:

自从20__年4月1日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我已在综合部工作了3个月。这三个月里,在公司领导和同事的帮助下,我在工作中发现问题,解决问题,受益良多,在此我想再次感谢公司领导和同事对我的关怀和帮助。

现在,我就这三个月的工作,做如下整理和总结,请领导予以批阅:

一、初期的学习

1、积极认真地学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速地进入角色,打好开展工作的基础;

2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己能够独立承担人事工作打下坚实的基础;

3、对各招聘岗位进行梳理,包括:岗位工作内容、任职资格等,以便自己快速地了解公司的整个组织架构及人员编排,有利于今后招聘工作的开展。

二、主要工作

1、招聘工作

(1)人才简历的收集、面试、录用;

(2)招聘网站的更新与维护;

(3)人才库的建立与管理。

2、员工入、离职手续办理

(1)员工证件的审核、存档,资料备案存档工作;

(2)员工劳动合同签订;

(3)新员工用餐、住宿安排;

(4)员工通讯录、企业群更新与维护;

(5)员工物品归还的登记签字;

(6)员工宿舍事项的归还;

(7)离职结算、离职员工签字确认及发票的跟进。

3、员工医社保工作

(1)每月员工医社保扣款的跟进;

(2)医社保缴交基数变更的跟进;

(3)办理转正员工的医社保;

(4)办理社保的分解;

(5)离职员工医社保的返还统计及发票的跟进;

(6)年终医社保的返还统计及发票的审核。

4、考勤工作

(1)布告栏上员工考勤资料的更新;

(2)员工考前单据的跟进及签字;

(3)每月对员工考勤进行统计,并制作员工考勤。

5、员工福利的统计与工作跟进

6、培训工作

(1)培训时间、地点的安排;

(2)发布培训通知,准备培训设备及资料;

(3)培训的组织与培训秩序管理;

(4)做好培训资料的总结与归档。

三、工作中存在的不足与我的努力目标

经过这三个月的工作与学习,我发现我身上还存在着许多的不足,例如工作方法仍需进一步改进,沟通协调能力仍需加强,我愿意在未来的工作中多向领导、同事学习,不断改进自己,希望自己能够在以后的工作中做得更好,争取在各方面取得更大的进步。

在此,我提出转正申请,恳请领导给我展现自己,实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼

申请人:___

二O__年七月一日

人事专员述职报告篇7

各位领导、同仁:

大家好,我是凤露露,是学院人力资源部人事专员,同时也是学院管理系人力资源、市场营销专业的班级辅导员。时间如白驹过隙,转眼间一年即将过去,20__年新年的钟声又在耳边敲响,面对朝夕相处并给予自己工作极大支持的同事与各位领导的关怀,下面我从三方面汇报自己这一年来的工作。

《一》、人力资源部工作

一、院校人员档案的整理、完善。将院校教职员工的纸质人事档案和电子人事档案进行整理、编排和完善。

二、人员招聘工作。院校目前的招聘方式以网络招聘为主,本人根据院校人事需求,即时发布招聘信息,并在每日上班时查看、筛选简历,对招聘信息进行刷新,同时还有对应聘人员的接待工作。

三、人员入职、离职手续的办理。人员入职后,指导他们办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并复印其相关资料,从而建立个人档案袋。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经相关领导签字确认,予以办理其他相关手续。

四、员工福利。得人心者得天下,院校为体现人性化管理:①在每位教职员工生日时,送出蛋糕卡和美好的生日祝福。我的工作是做好生日登记,在发放蛋糕卡的同时向生日的教职员工送出美好祝愿;②法定节假日学院会为教职员工提供福利,作为人力资源部会提前准备员工福利发放表,后期做好发放工作(如:端午节、中秋节福利发放)。

五、人力资源月报表。为了更好了解院校的人力资源情况,月初我会制作一份能反映上月人力资源、薪资和保险变动情况的人事月报表。

六、社保的购买与停退。对经院领导审批后需购买保险的教职员工进行资料收集,签订合同,去社保局为其购买社保,对于以前在其它单位已办理过社保的员工,我会对其进行社保转入和续保。社保的停退,及时对离职员工进行社保停退。

七、合同续签工作。暑假时期学院2/3的教职员工合同已到期,趁暑假期间整理合同,做好统计,并在开学初通知教职员工续签合同,从而保证学院利益。

《二》、辅导员工作

一、日常管理工作。①催费清欠工作,部分学生因各种原因末能交齐学费,为此我专门召开班会,结合诚信教育和学院有关缴费规定,对他们进行教育,做思想工作,截至目前,我所带的班级共有四名学生欠缴学费;②每周的辅导员例会认真做好记录,涉及到所带学生事宜都会及时传达给班委或学生本人;③学生请假3天以上的,需家长打电话说明事由,并作好记录,请假条会在每个月集中收集、装档案。

二、营造自考本科、考级、考证氛围,建设班级优良学风。优良学风是良好班风的关键和核心,一些等级证书、资格证书、毕业证书并不完全代表学生的真实水平,但其却是毕业生找工作时必要的敲门砖和垫脚石。引导学生不仅要正视自己与本科院校学生的差距,更要设法去弥补这个差距,弥补差距的重要方法就是通过自考等途径提高自己的学历、利用业务学习多积累些有用的等级证书和就业资格证书。

三、深入学生公寓,了解学生动态。坚持每周走访学生宿舍二次以上,及时深入到学生生活中去,亲身了解学生生活和学习情况,妥善解决学生反映的各种问题,做学生的贴心人;在班级建设中创建沟通平台,如QQ空间、微博等方式来丰富交流形式,多渠道了解学生的思想动态。学生生活或学习上出现问题,我会经常找其谈话,缩短师生间的距离,做学生的知心人,针对个别学生价值观、道德观出现扭曲现象,我积极引导,尽最大努力让学生认识到价值观、道德观扭曲的危害并帮助其改正。

四、通过主题班会、各类比赛,逐步凝聚班级向心力。因为大学课程安排较高中时代减少、自由时间增多,学生的独立个性得到充分展现,表现为班级同学感情淡远,整体比较散漫。针对这些情况,主要努力如下:不定期的开展具有特色的主题班会或辩论会。自开学以来,先后进行了“国庆,回家?旅行?”、“大学生不文明行为我来评”、“南京14岁少女殴打父亲,元芳,你怎么看?”、“一天你都干了啥?旷课,干什么事去了?”、“亲,愿不愿意做啃老族?”等主题班会,为同学们指明了道路。于此同时还在班上开展了“心有灵犀”、“天黑请闭眼”等趣味游戏比赛。

《三》、其它工作

一、办公室日常工作。配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。

二、协助吴主任做好共达学院统招录取和已报到学生的地区分布汇总工作。

三、每月做好员工(教师、辅导员、科级以上除外)的绩效工资考核。

以上是我从三方面来汇报自己这一年来的工作。在院、系领导以及同事的大力支持、鼓励和帮助下,我虽然取得了一点点的成绩,但也确实存在着不少的缺点和一些不如人意的地方。总之,人力资源和辅导员这两项工作都是具有挑战性的工作,又是一件烦琐的工作,今后我将以更高的热情、更强的责任意识、更坚定的信念,全面提升工作理念、全速提升工作质量、全力提升工作档次、全心服务教职员工和学生,争取把工作干得更出色。以上是我个人述职,敬请各位领导和同事批评指正。谢谢!

特此报告

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____年__月__日

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

便民专员个人述职报告



尊敬的领导:



您好!感谢您给予我这次述职的机会。我是贵公司的便民专员,我在过去的一年里尽心尽力履行职责,为企业的发展做出了努力。在此,我将详细总结和汇报我的工作情况。



一、便民服务工作情况



作为便民专员,我的主要职责是为企业员工提供方便、高效、舒适的生活环境。在此期间,我主要完成了以下工作:



1. 便民设施管理:负责公司内的便民设施的维护和管理,如员工餐厅、休息室、健身房等。我确保这些设施能够正常运作、干净整洁,并提供员工所需的服务和设备。



2. 行政服务:为员工解决行政方面的问题,包括订购办公用品、处理快递,协助安排会议和活动等。尽管任务繁杂,但我始终以高效的工作态度和良好的沟通能力完成任务。



3. 信息发布:负责发布公司内部信息,包括通知、公告、活动安排等。我通过内部通讯工具和电子公告栏及时传达信息,保证员工能够及时了解公司相关事宜。



4. 员工关怀:关注员工的需求和意见,组织一些员工关怀活动,如生日庆祝、员工聚餐等,为员工提供一个和谐、舒适的工作环境。



二、工作亮点和成绩



1. 提升服务质量:我通过与员工的紧密沟通,及时了解员工所需,不断改进服务质量。引入了一套员工反馈机制,帮助员工提出问题和建议,及时解决他们的困难和需求。



2. 创新服务模式:针对员工的一些特殊需求,我创新了一些服务模式。例如,针对远离家乡的员工,我组织了一次慰问活动,帮助他们解决因远离家乡带来的困扰。这样的活动不仅增进了员工的凝聚力,也提高了他们的工作积极性。



3. 强化沟通和协作:为了更好地服务员工,我积极与各部门合作,加强沟通和协作。与公司餐饮供应商的合作得到了广泛好评,员工餐厅的餐品质量和品种得到了明显提升。



三、存在的问题和改进措施



在便民服务工作中,我也面临了一些问题和挑战,存在的主要问题如下:



1. 缺乏资源支持:由于预算有限,我在一些便民设施的改进和升级方面受限制。我将积极与相关部门沟通,争取更多的资源支持,提升便民服务的质量和水平。



2. 信息传播方式有限:目前公司内部信息的传播主要依赖于内部通讯工具和电子公告栏,存在一定的局限性。我计划邀请专业的传媒公司合作,设计和推出一套更直观、高效的内部信息传播平台,提高信息传递的效果。



3. 员工关怀工作有待加强:尽管我组织了一些员工关怀活动,但员工的需求多样化,仍有一些员工关怀方面的工作需要加强。我将更加关注员工的需求和意见,组织更多有针对性的活动,满足员工的不同需求。



四、下一阶段工作计划



1. 不断提升服务质量:我将加强与员工的沟通,了解他们的实际需求,进一步提升服务质量。在设立员工反馈机制的基础上,组织定期的座谈会,听取员工的意见和建议,不断改进和创新服务。



2. 拓展服务领域:为更好地服务员工,我计划拓展服务领域,引入一些新的便民设施和服务项目,满足员工不同方面的需求。



3. 加强团队合作:通过加强与其他部门的沟通和合作,进一步提高便民服务的质量和效率。定期开展跨部门的会议和培训,加强团队协作能力。



五、结语



在这一年的工作中,我深感责任重大、工作强度大,但我也因此得到了成长。我将继续努力,以更高的标准要求自己,为企业的发展继续贡献力量。



谢谢!

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

便民专员个人述职报告



尊敬的领导:



您好!我是贵公司的便民专员,我荣幸地向您汇报我在过去一年中的工作情况和成绩。首先,谨代表我个人和整个便民团队向您和公司的领导们致以最诚挚的问候和感谢,感谢您对我们一直以来的支持与关心。



1. 工作总结



在过去的一年中,我积极投入到便民事务的管理工作当中,以提升公司员工的幸福感和工作效率为目标,取得了一系列积极的成果。



首先,我与相关部门紧密合作,完善了公司内部的便民服务网络,使员工们能够更便捷地获得生活所需,减少了他们的外勤时间,提高了工作效率。我与餐饮部门合作,推出了一系列美食外卖服务,包含各类餐饮菜品,丰富了员工的伙食选择,并提供快捷的送餐服务。此外,我还与物业部门合作,改进了办公环境,包括增加了休息区和舒适的家居用品,提高了员工的工作满意度。



其次,我积极推广公司的便民App,致力于提供更便捷的日常服务。通过这个App,员工可以实时查询到公司内部便民服务的信息,包括餐饮、购物、医疗、居住等等。并在App上建立了员工交流互助的平台,让员工们能够分享各类便民信息和生活经验。



除此之外,我还组织了一系列有益的活动,丰富员工的文化生活。例如,在公司内组织了健康跑、DIY手工、书法比赛以及员工家属聚会等活动,增强了员工的凝聚力和工作积极性。



2. 存在的问题和解决方案



在工作中,也遇到了一些困难和问题。比如,员工对于便民服务的期望不尽相同,有的期望更多的服务项目,有的关注服务质量问题。为了解决这个问题,我每月与员工进行调研,了解他们的需求和意见,并根据调研结果,不断完善和优化服务内容和质量,提高员工的满意度。



另一个问题是便民App的推广和使用情况。有些员工对于使用手机和App的技术要求较高,而部分员工对于手机操作不熟练,难以使用。为了解决这个问题,我组织了培训班,针对这些员工提供操作手机和App的培训,加强了他们的技术能力。



3. 下一阶段工作计划



在今后的工作中,我将进一步加强与相关部门的合作,继续改进便民服务网络,提升员工的满意度。我将努力推动公司便民App的使用率提高,为员工提供更高质量和更全面的服务信息。同时,我将扩大活动的范围,举办更多有益的文化活动,提高员工的归属感和幸福感。



尊敬的领导,我将一如既往地竭尽全力,认真履行我的职责,提供更好的便民服务,为公司的发展贡献力量。感谢您对我的支持与信任!



此致



敬礼



便民专员



日期:XXX年XX月XX日

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

尊敬的领导、各位同事:

我是XX公司的一名便民专员,今天非常荣幸向大家汇报我的工作。在我加入公司后,我所担任的工作职责主要为公司的员工和客户提供便民服务,为公司创造更好的公众形象。在过去的一年里,我积极完成了自己的任务,以具有责任感和专业素质的态度,取得了优秀的工作成果。

我工作的主要内容包括以下几个方面:

一、优化服务流程和服务保障机制

我根据公司的需求,建议修改服务流程,及时为员工和客户提供便捷的服务,并加强服务保障机制。在公司内部,我督促公司各部门加强服务意识和服务质量,积极参与服务过程中的管理和组织,使服务更加完善和人性化。在公司外部,我与各合作伙伴建立了双方友好合作关系,及时解决服务难题,为企业的发展做出了自己的贡献。

二、提高服务质量和用户满意度

我通过对公司的服务过程实施监管和管理,及时发现和解决问题,提高了服务质量和客户满意度。我对公司开展客户满意度调查,及时了解客户对公司服务的意见和建议,针对性地改进服务质量。同时,我还建立了一个个人对客户的服务档案,及时对客户的服务需求进行排查和解决,提高了服务的速度和效率,增强了客户对公司的信任和忠诚度。

三、营造舒适的工作环境

在我的工作中,除了关注产品质量和服务质量之外,我还关注员工的工作环境和心理健康。我对公司内部环境和设施进行了调查,针对员工的需求和意见,及时更改和完善工作环境和设施,让员工工作更加舒适、轻松和愉悦。此外,我还为员工提供普通话、计算机技能和拓展能力培训,帮助员工提高自身的综合素质和技能,增强员工的自信心和归属感,打造良好的企业文化。

总的来说,我的工作是为了更好地为公司和客户提供优质的服务,为公司的可持续发展和创新打造更加良好的平台和舞台。在未来的工作中,我将继续为公司服务并努力创新不断完善自己的工作能力和水平,为公司和客户带来更多价值。谢谢大家!

✹ 便民专员个人述职报告 ✹


一、工作背景


作为薪酬专员,我所在的公司是一家规模庞大、国际化的知名企业。为了更好地管理公司的薪酬体系,确保员工薪酬的合理性和公正性,公司设立了薪酬专员岗位,我有幸成为这个岗位上的一员。


二、工作职责


1. 薪酬政策制定:根据公司整体战略目标和人力资源规划,参与制定公司的薪酬政策,确保薪酬体系与公司发展战略相匹配。


2. 薪酬调研分析:定期进行市场薪酬调研,了解行业中同等岗位的薪酬水平,与公司薪酬进行对比分析,为公司提供薪酬决策的依据。


3. 员工薪酬计算:根据个人绩效考核结果、工作岗位等级以及薪酬政策,计算员工的薪资,并确保计算过程的准确性和可靠性。


4. 薪酬核算与发放:根据薪酬计算结果,负责核算薪资并及时发放给员工,确保薪酬的及时性和准确性。


5. 薪酬相关政策解读:为员工提供关于薪酬方面的咨询与解答,帮助员工理解薪酬政策,解决薪酬相关问题。


6. 薪酬数据管理:负责薪酬数据的收集、整理、分析和归档,确保薪酬数据的完整性和安全性。


三、工作亮点


1. 精确的薪酬计算:通过建立完善的薪酬计算体系和标准化的计算流程,我成功地提高了薪酬计算的准确性和效率。在过去一年中,员工薪资的计算错误率几乎为零,得到了员工和上级领导的一致好评。


2. 薪酬调研的深度分析:为了更好地了解市场薪酬水平,我深入调研了公司所在行业的薪酬情况,并通过与其他公司进行比对分析,为公司制定了更具竞争力的薪酬政策,提高了员工对公司的归属感和满意度。


3. 薪酬政策的创新:在过去一年中,我主动参与了公司薪酬政策的修订工作,并提出了一些建设性的意见和建议。通过引入绩效考核结果与薪资挂钩的方式,激励了员工的工作积极性和提高了公司整体绩效水平。


四、面临的挑战


在工作过程中,我也面临了一些挑战。薪酬尤其是绩效工资的计算涉及到大量的数据和复杂的公式,需要高度的专业技能和准确性。每个员工对薪酬的期望不尽相同,需要我灵活应对,协商解决问题。市场行情的不断变化也要求我时刻保持敏感,及时调整薪酬政策,确保公司在人才竞争中的优势。


五、未来发展方向


在未来的工作中,我将进一步提高自身的专业技能,不断学习新的薪酬管理理念和方法,以应对不断变化的市场需求。同时,加强与其他相关部门的协作,提高薪酬政策的整体协同性,为公司成本效益提供支持。我还希望通过加强员工对薪酬政策的培训和宣传,提高员工对薪酬管理的理解和满意度,为公司的发展提供更好的人力资源支持。


作为一名薪酬专员,我深知薪酬管理对于员工的重要性,也明白薪酬管理在公司发展中的关键作用。在过去的工作中,我通过精确的薪酬计算、深入的薪酬调研和创新的薪酬政策制定,不仅提高了薪酬管理的准确性和效率,也增强了员工对公司的归属感和满意度,为公司的发展做出了一定的贡献。面对未来的挑战,我将继续加强自身能力的提升,为公司的薪酬管理工作做出更大的贡献。

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

尊敬的领导、各位同事:



大家好!我是××公司的便民专员××。在过去的一年里,我担任便民专员的工作岗位,勤勉工作,不断学习并改进自己的工作能力。在此,我向大家汇报我一年来的工作情况。



一、工作目标与任务


作为便民专员,我的主要工作目标是为公司员工提供高效、贴心的服务,解决员工在工作和生活中的各类问题。具体工作任务包括:


1. 组织公司员工乘坐班车的管理与调度,确保班车正常运行;


2. 协助解决员工在公司内部使用的一卡通的问题,如补卡、挂失、充值等;


3. 维护员工食堂的正常运营,确保员工饮食安全;


4. 协助处理员工报销、福利待遇申请以及其他相关事务;


5. 提供员工生活服务,如机票、火车票订购、住宿安排等;


6. 解决员工工作中遇到的其他问题。



二、工作内容与成绩


在过去的一年里,我根据工作目标,积极投入工作,取得了一些成绩。具体包括以下几个方面:


1. 班车管理与调度:我确保班车按时按点地运行,避免了因班车不准时而导致员工迟到的情况。同时,我根据员工的需求,对班车的数量和线路进行了调整,提高了员工的乘坐舒适度。


2. 一卡通管理:我及时处理员工的一卡通问题,如补卡、挂失、充值等。通过我与相关部门的紧密合作,成功解决了一卡通系统故障的问题,提高了员工使用一卡通的便捷性和安全性。


3. 食堂维护:我加强了食堂的卫生管理和食品安全检查,通过与食堂承包商的沟通,成功解决了员工反映的食堂菜品质量问题,提高了员工对食堂的满意度。


4. 其他服务:我协助处理了大量的员工报销、福利待遇申请等事务,为员工提供了便利。同时,我根据员工需求,提供了机票、火车票订购、住宿安排等生活服务,得到了员工的一致好评。



三、自我提升与不足


在过去的一年里,我不断学习与提升自己的工作能力。通过参加培训课程、与同行交流等方式,我加强了自己的沟通能力和解决问题的能力。同时,我也发现了自己的不足之处:


1. 沟通能力有待提高:在处理员工问题时,有时候我没能与员工进行充分沟通,导致问题没有得到很好的解决。我意识到这一点,将更加努力地提高自己的沟通技巧。


2. 问题处理速度有待提高:有时候出现员工问题时,我没有及时地解决,造成了一定的不便。我会认真反思,通过更好地组织自己的工作时间以及与相关部门的配合,提高问题的处理速度。



四、今后工作计划


未来的工作中,我将根据过去的工作经验和自我反思,制定如下工作计划:


1. 加强沟通能力:通过与员工的充分沟通,了解员工需求和问题,更好地解决和处理员工的困难和疑惑。


2. 提高问题处理速度:通过更好地组织工作时间以及与相关部门的配合,提高问题的处理速度,确保员工问题能够及时解决。


3. 持续学习与提升:积极参加相关培训课程,不断学习新知识和技能,提高自己的专业能力和服务水平。


4. 定期收集员工反馈:定期组织员工满意度调研,通过员工的反馈,了解其需求和期望,并及时调整工作方向和内容,提供更好的服务。



以上就是我过去一年便民专员工作的情况汇报和今后的工作计划。在新的一年里,我将更加努力地工作,为公司员工提供更优质的服务。谢谢大家!

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

便民专员个人述职报告



尊敬的领导、亲爱的同事们:



大家好!我是XX部门的便民专员,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我的工作。在过去的一年里,我充分发挥自己的专业优势,积极投入到便民服务工作中,为广大市民提供了高质量、高效率的便民服务,取得了一定的成绩。



一、工作内容及完成情况



作为便民专员,我的主要工作任务是为市民提供各类便民服务,包括政务、社保、医疗、教育、就业等方面的服务。针对不同的需求,我制定了相应的工作计划,并在实际工作中全力配合,努力以实际行动给市民带来更多的便利与福利。



1.政务服务:为了方便市民办理各类政务手续,我在市民服务中心设立政务办事窗口,并与相关部门建立了良好的合作关系,确保市民的办事流程得到简化和加速。去年,我共帮助市民办理政务手续1000多件,办结率达到95%以上。



2.社保服务:我与社保部门紧密合作,及时传递相关政策信息和办理流程,并提供咨询和指导服务。去年,我通过邮箱、微信等多种渠道,向市民发送了300多条社保政策信息,帮助市民解决了100多个社保问题。



3.医疗服务:为了缩短市民看病就医的时间和成本,我与医疗机构建立了联系,推行网上预约挂号服务,并积极在社区开展义诊活动。去年,我通过网络预约服务帮助市民约到了2000多个专家号,举办了5次义诊活动,惠及了300多位市民。



4.教育服务:为了提升市民的教育水平和求职竞争力,我联系了多家培训机构,推出了优惠政策和课程,并开展了专题讲座和论坛。去年,我组织了10场专题讲座,邀请了30位专家学者,共有1000多人次参与。



5.就业服务:我积极跟踪市场动态,了解企业的招聘需求,为求职者提供就业指导和职业咨询服务,并组织了多场招聘活动和人才交流会。去年,我帮助市民解决了100多个就业问题,并成功举办了3次招聘会,提供了200个就业岗位。



二、取得的成绩和收获



通过一年的努力,我取得了一定的成绩和收获。一方面,我顺利完成了工作任务,为市民提供了优质的便民服务,得到了他们的广泛好评和赞许。另一方面,我不断学习和提升自己的专业能力,不断丰富和完善便民服务的内容和方式,提高了工作的质量和效率。



三、存在的问题和不足



在工作中,我也发现了一些问题和不足之处。首先,由于部门资源有限,我在某些方面的工作仍然存在一定的盲区。其次,在部分市民来办事时,他们的情绪可能会不太稳定,我应该更好地控制自己的情绪,提供更加温暖和亲切的服务。此外,由于地域差异和市民需求的多样化,我需要进一步了解市民的需求,针对性地提供更加精准和个性化的服务。



四、工作规划和建议



为了进一步提升便民服务的质量和效率,我制定了以下工作规划和建议:



1.加强团队协作:与相关部门建立更紧密的合作关系,共同提升便民服务水平。



2.开展宣传活动:通过多种渠道,向市民传递政策信息和便民服务内容,提高市民的知晓率和参与度。



3.优化服务流程:对于一些繁琐的手续,结合信息化技术,推行网上办理,减少市民的跑腿时间。



4.加强培训和学习:定期参加相关培训和学习,不断提升自己的职业能力和服务质量。



5.倾听市民声音:通过开展问卷调查和座谈会,了解市民的需求和意见,不断完善服务内容和方式。



结语



在这一年里,便民服务工作给我带来了很多快乐和成就感。我将继续努力克服工作中的困难和挑战,为市民提供更好的便民服务,为社会和谐发展贡献自己的力量!谢谢!

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

20xx年,是一个充满梦想和激情的一年,20xx年春天,一个偶然的机会,我加入了商贸城,有幸成为一份子,本着对这份工作的热爱,抱着积极认真的学习学习态度,有心做好每一件事。

今年的4月1日,我正式的成为一名招商代表,到现在已经半年了,这半年我时间里,我学到了很多的东西,现在就这半年的工作做一个终结。

对于商业地产,我是第一次接触到,具体的东西也不太了解,我以前做过二手房经济人,对整个房地产有一点初步的认识,到之后对商业地产有了更进一步的了解,到实战工作,我不断追求新的目标,以前都觉得卖房子嘛,不就是等客服上门吗,来了才知道并不是我想的那样,商业地产必须是主动出击,自己去寻找目标客户。

4月底,公司安排我们去了西安华南城学习,我们体会到了作为一个招商员的辛苦,工作虽然繁忙,但整个团队充满激情,他们每天都工作到12,12点,回来还要写报告,回家就1点了,第二天依然精神饱满的上班。我们绵阳团队才过去很不适应西安的气候,西安的天气正好那几天又热又闷,我们绵阳的4月,还正是春暖花开,我们也都是带了几套春装,过去才知道,应该穿夏装了,由于不适应气候,我们热得都喘不过气了,西安的天气又干燥,我们的身上都干得起皮了,虽然不适应,但我们还是坚持了下来,等到了华南城预售卡那天,我们看到了我们的希望,知道了我们的工作虽然辛苦,还是能学到很多东西,同时也能有很好的回报。

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

我们眼下的社会,报告十分的重要,写报告的时候要注意内容的完整。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面小编带来行政专员个人述职报告5篇,希望大家喜欢。

行政专员个人述职报告篇1

20_年,行政部在公司领导的正确领导、立足本职,扎实工作,狠抓落实,一切服从于公司工作中心,一切服务于公司生产经营,认真履行了部门各项职责,较好地完成了行政部门的本职工作和领导交办的其他各项工作任务。现将行政部的工作述职如下:

一、明确分工,各司其职,协调配合完成各项工作

行政部工作千头万绪,临时性、应急性工作较多。为使行政工作能够有序开展,我们对行政工作进行了梳理,并根据人员变动情况,对各项工作进行了合理分工。要求工作人员要分工不分家,既相互分工,各负其责,又相互合作,互相协调,形成合力。根据分工,将各项工作具体分配到人,在完成工作的过程中,采取以责任人为主,其他人员辅助的办法,既明确责任人的职责,又发挥集体的合力,为行政部工作的顺利开展奠定了坚实基础。

二、密切联系,加强沟通,充分发挥行政部门的枢纽作用

行政部工作是公司工作的枢纽,我们十分注重发挥行政工作的桥梁纽带作用。一是加强与公司各部门的工作业务联系。经常向主管领导汇报工作,认真反映问题和建议,主动询问、了解上级公司领导的工作重点和工作动向,做好上情下达工作,为我公司工作提供超前服务。二是加强同各部门之间交流,及时了解各部门的工作安排,对各部门的重点工作积极组织协调,确保公司全局各项工作都能高效顺畅运转。

三、注重学习,提高素质,工作能力得到明显提高

做好办公室工作,争创一流业绩学习相关法律法规,及时了解、掌握公司发展的新动向、新经验,不断拓宽知识领域,优化能力结构,努力使自己成为工作上的行家里手。通过学习,行政人员的政治理论水平、思想观念、业务素质和工作能力不断提高,真正做到了政治上“强”,业务上“精”,作风上“实”,为公司提供了良好周到的服务。

四、转变观念,强化服务意识

牢固树立“服务发展,服务顾客”的思想意识,紧紧围绕公司提出的中心工作,努力实践以人为本的服务理念,构建高效便民的服务模式,诚实守信的服务品质。一是热情大方,做好对外服务工作。积极主动做好日常接待工作,坚持优质服务,以诚挚的热情,负责的态度,强烈的责任感,高标准,严要求,认真做好接待工作。二是注重转变观念,由过去的管理式转变为现在的服务式,以方便顾客为目的,尽量让顾客得到更优质的服务。

五、务实高效,做好后勤事务的管理

本着统筹兼顾,合理使用人财物,按照“热情、周到、勤俭、得体”的要求,切实做好每一次接待工作,对于办公用品、卫生用品及时购置和发放,保证了公司的正常运转;做好车辆的调配、使用和管理,实行单车核算、定点维修、定时保养等制度,有效节省费用开支;做好安全稳定、值班工作,上半年没有发生重大安全责任事故。

半年来,行政工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈,造成部份工作运行缓慢。行政人员整体素质有待进一步提高,工作的责任心和事业心有待进一步提高,服务的观念有待进一步深入、办公自动化进展缓慢、工作创新方面还有欠缺等等。在下半年的工作中,行政部门将在公司领导班子的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,创新工作,取得更加优异的工作业绩。

行政专员个人述职报告篇2

感谢公司为我搭建了一个学以致用的平台,给我提供一个实现自身价值的机会。感谢各位领导、同事对我实习期间工作的检阅。借助这个机会,我对逝去的三月做一个总结,并对今后的工作有所规划,使得工作更具目的性,从而提高工作效率。

基本资料

姓名:

所在部门:行政管理部

职级:行政专员

辅导员:

一、岗位认知——岗位职责

(1)办公用品的订购与发放

(2)审批公文

(3)制作工牌与名片

(4)帮助出差人员订机票或或者火车票

(5)接听电话并准确转接

(6)收发传真,作好记录

(7)每天帮加班人员订餐,并做好记录

(8)招待来访客人,礼貌问好,通知相关负责人,引客入座,倒茶等

(9)辅助人事部门招聘新员工,安排新员工入职和办理离职手续

(10)打扫四个会议室卫生,保持公共办公区域卫生

二、岗位认知——角色定位

前台体现公司的形象,是外来客户对公司的第一形象。从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。

三、工作成绩

(1)展示公司良好形象

(2)为全体员工服务

(3)维护保证公司正常运转秩序

四、需要加强改进的地方

(1)对时间的分配和沟通协调能力有待加强。

(2)应变能力稍有缺乏。

五、工作学习计划

(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错

(2)加强礼仪知识学习

(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容

(4)努力打造良好的前台环境。保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户赏心悦目

六、对部门及公司的建议

希望多安排基础性管理培训,以便提升公司员工的专业工作技能。

再次对公司的栽培和各位领导、同事在工作和生活中的帮助表示感谢!在这个大家庭中我们共同努力奋斗,创造更美好的明天!

行政专员个人述职报告篇3

20_年过去了,一年来,在公司主管领导的关心支持和各部门的积极配合下,我们行政部全体人员努力克服人员少、工作繁杂琐碎等不利因素,团结一致,密切配合,充分发挥自身优势,较好地完成了本职工作和领导临时交办的其它任务,但离领导的要求还相差很远,特别是这次株洲一行对我的触动很大,真正感到自身工作的差距,需要尽快转变观念,以适应公司改革的新形势。针对工作上的问题和不足确定今后的工作方向和目标,争取20_年有一个大的进步。下面我把20_年的主要工作、存在的问题及20_年的工作思路汇报如下:

20_年的主要工作:

一、行政管理工作:

1、做好日常行政事务:

①按要求完成了各种文件的收发、传阅、督办;②参加公司各种会议,整理会议纪要并按规定下发或通知相关部门,保证公司决策信息的传达和落实;③搞好部门协调和信息反馈,为领导决策提供可靠依据;④严格执行印章、车辆使用审批程序,抓好办公用品收、发、保管及办公设备设施的报修审批工作,确保手续规范、记录清晰;⑤按要求完成了接待任务,树立了良好的公司形象。20_年共下发各种文件、通知制度20多个,整理会议纪要30多个,公司上下统一,步调一致。

2、完善规章制度:

根据公司实际,对部分制度进行了修订和补充,如:"营销管理基本规范"、"物资采购管理制度"、“招待费管理办法”“印章管理办法”等。10月份将近三年的规章制度重新整理汇总装订成册,使公司的各项工作有章可循。

3、加强文书档案管理:

①规范文书档案资料的使用和保管手续,确保正常收、发和存档;②妥善保管公司的各种证、照、合同及产品检测报告等重要资料,统一建立了电子档案,确保查找方便。③及时向相关部门提供有关证照的年检、换证时间等相关手续办理信息,确保各种证照在有效期内。

二、人力资源管理:

1、公司员工组成:

到12月20日止,全公司共有员工_X名,其中:中层以上干部_名,占工人的_%;一般管理人员_名,占工人的_%。

2、人员招聘情况:

根据部门工作需要 ,通过网站、报纸等渠道招聘车间工人及各种技术和管理人才,全年共招聘各类员工106名,其中:技术或管理人员45名,但由于招聘没有计划,多是急需,选择余地小,流动性大较大,全年因各种原因离职的管理人员多达20余人,这是值得关注的问题。

3、建立员工电子档案:

把员工个人信息逐一录入微机,目前已经完成_X人的档案信息录入工作,并做到科学分类和随时更新,提高了工作效率。

4、考勤管理:

自2月份起对全体后方管理人员实行指纹考勤制度,并逐步规范,严格审核,做到上班有指纹,出差有登记,外出有审批,使考勤工作得到了进一步规范。

三、管理工作:

1、抓绩效考核,提高责任意识:20_年初,按照总公司下发的绩效考核办法,结合实际制订了各部门考核细则,并对各部门的主要指标和工作情况进行跟踪、检查,重点对过程控制、质量管理、退货损失、售后服务等方面出现的问题进行了调查,落实责任并兑现考核,在一定程度上提高了员工的责任意识,稳定了职工情绪。但由于本人经验不足,“考核细则”存在一些缺陷,下一步我们将参照株洲的经验逐步完善20_年的绩效考核办法,使之真正起到考核的作用。

2、加强现场管理:

加强对生产、业务、技术、质量等方面的日常监督检查工作,对查出的问题做好记录并记入考核。自10月份起,新增周一联查制度,重点对安全文明生产情况进行检查,奖优罚劣及时通报,提高了各部门的卫生和安全意识,目前,周一卫生大扫除已经成为了大家的自觉行动,为下一步推行规范化管理工作起到了良好的示范作用。

3、费用控制:

在费用控制方面做了一些工作:通过 “派车单”制度、合理拼车等措施降低用车费用;对办公用品实行计划管理并建立领用登记手续,合理库存;严格执行招待费审批程序;职工食堂电费自2月份起单独计量等。各种办公设备、基建零活、生活设施维修等都按规定执行维修审批、价格审核、质量验收手续,在确保质量的情况下压缩费用开支。但是,和株洲相比,在费用控制方面做还有很大潜力可挖,20_年将结合株洲经验下大力量降低各项费用开支。

四、企业文化建设方面做了一些工作:

5月份新定制120张宣传展板,内容包括管理、安全、质量、服务等各个方面,在办公大厅、仓库、会议室、各车间进行悬挂,对工作起到了很好的警示、指导和示范作用;在公司主干道东侧设立宣传栏,增强企业文化氛围;利用“五四”青年节组织篮球比赛,提高员工的团队意识;“马拉松”比赛现场设立条幅宣传公司形象等。但由于观念问题,我们对企业文化重视程度不够,没有真正发挥文化对生产经营工作的促进作用。

五、后勤保障工作:

一是加强职工食堂管理,提高饭菜质量和环境卫生状况,及时维护公共设施,保证了职工正常用餐需要。目前食堂承包正在摸索试验阶段,节后将尽快步入正规。二是规范宿舍管理,完善职工住宿登记手续,对住宿人员每人收取6元/月保洁服务费,有效控制了住宿人数,降低各项费用;三是搞好宿舍保洁,对取暖及用电设施加强维护,确保正常使用,为职工提供必须的生活服务。

六、完成其它工作任务:

为迎接安全检查,协助建立了职工安全档案,完成相关安全及消防材料的整理、上报工作;完成产品认证审核材料的准备及问题整改情况汇总上报;协助做好公司基建、环保等相关手续的报批工作;职工劳保、福利造册、发放;费用结算、报账;上报材料的起草、报表填报等,这里不再一一列举。

行政部的工作千头成绪,零散无序,计划性差,时间上的不确定因素较多,经常因此影响其它日常工作的正常开展。但是,从主观上讲,我们的工作做得还很不到位,对照株洲管理水平,我们还存在着很多问题和不足,需要在以后的工作中逐步解决。

总之,20_年行政部的工作任务很大也很艰巨,特别是“株洲时代”新的管理方法的即将推行,又将进一步增大我们的工作量,但我们将克服各种困难,找准切入点,以点带面,逐步推行,争取使行政部的工作有一个大的进步。

行政专员个人述职报告篇4

时间飞快就过去了,我工作的试用期也结束了,面对自己即将申请工作转正,我对自己半年的工作做一个总结,总结自己作为行政主管的半年工作。

作为公司行政主管,我进入公司要负责的工作就是执行公司规章制度,履行自己的工作职责。组织人力资源的发展,在职对劳动合同、劳动用工的拟定,制定用人计划。我在这半年还负责制定人事管理制度,收集公司对人事管理工作的改进意见。身为行政主管,我更要负责对公司人员的考核和考查工作,帮助公司把人才纳进来,让公司有更多的人才力量。

半年在公司其他人的配合下,完成了“一大两小”的培训,“一大”是对整个人事员工的培训,为期半月的培训,让公司的人事的工作能力通过培训有所提升。“两小”是每个月进行两次小型培训,一步步的教会公司员工做事。经过这些培训,让公司职员们的整体能力上升很多。培训的内容分两大类。一类是岗前技能的培训,让刚入职的员工能够快速的掌握技能进入工作。二是业务的专业知识培训,这一类是有别于已经转正的了员工,提高整个团队的整体能力。

在这半年,我的工作能力也有很大的上升,我分管公司对于人事和行政的工作,在做着这些工作的时候,自己也从中慢慢的锻炼了自己处理工作的能力。工作初期接手了上一个行政主管的工作,把所有的劳动合同都整理了一遍。对员工们的劳动请假定期检查,办理大家的考勤,登记各员工调休及请假的信息。负责的招聘、录用及辞退的工作,在半年里,一共是调整招聘信息x次,发布x次,录用了_位新员工,辞退的员工也有x个。

在这半年的试用期工作里,我对公司的各方面都已经了解了,已经能够真正的去在这个岗位上做事,能够承受公司交办的事情。在这也学会很多,作为一个主管,个人执行能力得到了加强,对下的管理能力也逐步的提高,并掌握了全体员工的基本信息,这有利于去管理他们的工作。目前正在申请转正,希望自己能够有更多的机会去为公司做事。我也不惧工作上的挑战,我能够去战胜困难,一步步的把工作做好,让大家更加的信任我。

行政专员个人述职报告篇5

行政工作是一个公司内比较核心的一份工作,它在各个部门、各个岗位中发挥着重要的纽带作用。所以作为行政主管,我认为今年这一年的压力还是比较大的,不仅是对于我个人,对于我们整个部门而言,我们都承担了很大的责任。因此这一年,我们同舟共济,用团队的力量去抵挡了一切的难关,这是我们今年取得最大进步的一点。

一、做好本职工作,严于律己

行政工作是一项比较琐碎的工作,平时要处理大大小小的事物数不胜数,只有把自己的时间安排好了,我们才能更好的去进行,从而不会造成一些别的方向的影响。这一年,是我们时间最为紧张的一年,我每天工作完成之后,就会做出第二天的工作计划,第二天到了公司如若有什么改动的地方,再临时进行调整。做好自己的本职工作是作为一名主管首先应该办到的事情,在工作上不出现各项违规违纪的现象是我对自己的要求和原则。这一年我保持的还算良好,因此这一点是值得肯定的。

二、做好管理工作,勤勉协作

这是我踏入行政主管这项工作的第一年,其实我一直处于学习和借鉴的过程中,这次能够得到领导们的青睐我也真的是非常开心的。这一年之中,我不仅努力的学习管理知识,同时也运用到了自己的工作当中去,尽自己的能力做好了这一项管理工作。同事们对我的评价也比较的中肯。当然我知道还有很大一部分是要去学习的,所以今后我也会更加努力,更加勤勉,和同事们积极合作,互相配合,争取创造一个更加优秀的集体!

三、做好培训工作,内部协调

这一年的培训工作进行的还是比较顺利的,外界的压力很大,我们内部也是要定时进行提升的。作为行政工作人员,其实还有一项比较重要的工作就是要进行公司内部的一个协调工作。一个人的能力再强也不可能撑起整个集体,所以进步的话,自然是要一同进步的,不搞个人主义,整个集体一同往上,才能够真正达到一个好的水平、去拥有一个更好的期望。

这一年的确很快,时间方面是容不得我们多去想的,现在我最主要的任务就是计划好未来一年的工作,争取更加顺利的开展一个新的阶段。我会在这段时间里好好准备一下,然后踏入一个全新的征程!

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

随着公司的日益壮大,让下属负责和质量领先意识就成了改革的新思路,当前我们面临各种不同的工作压力和管理技术问题,主要有以下几个方面:

(一)如何提高员工的工作效率:

告诉员工明确的目标和要求,提供必须的资源,解决员工不能克服的困难,给予完成任务的员工奖励。

(二)员工的责任心如何加强和提升

各班组激励职权在现场管理者班长的手里,加强质量意识和质量考核的经济岗位责任制,提高统计工作效率,建立一个公认的激励标准(员工考核:效率40、品质40、配合度20、出勤状况),加强技能考核和计件工资的标准化和科学性,来改变员工不良的惯性和习惯。

(三)如何培养多面手:

一线员工在完成自己分内工作之后,可以不经同意使用15%的工作时间干个人感兴趣的事(别的岗位技能学习),以使员工从狭窄的专业分工中走出来,适应多方面工作的需要,在更大的范围内发挥作用,可以加强员工之间的互助协作,克服工种之间的忙闲不均和由此而产生的劳动力窝工浪费现象,保证全面地完成任务,其常见的形式有在综合性的生产组,某一工种的员工兼做组内其他工种的工作,箱体成型焊接员工不仅会箱体焊接,而且要会识图和底座焊接,箱体的打磨以及箱体的组装等。某种设备的操作工兼做其他不同设备的工作,如数控人员不仅要会激光切割机,而且要会数控冲床,数控折弯等设备作业。设备操作工兼做工作量化的分析工作。基本生产员工兼做辅助工人的工作。辅助员工兼做多种辅助工作等。多面手培养操作方法:

1、根据培训计划,然后按计划先后逐一进行作业基准及作业指导书内容的培训、指导。

2、完成初期培训指导后,进行参观作业员操作,加深其对作业基准及作业顺序培训内容的理解,随后利用中休或加班(工作结束后)时间,由班长指导进行实际作业操作。

3、在有班长或其他多面手顶位时,可以安排学员与作业员工一起进行实际操作,以提高作业准确性及顺序标准化,同时掌握正确的作业方法。

4、当学员掌握了正确的作业方法,并能达到其作业基准,又具备正常作业的速度,可以安排进行单独作业,使其逐步熟练达到一定程度的作业稳定性并能持续一段时间,期间班长要进行确认。

5、考核学员培训效果。检查作业方法是否与作业指导书的顺序方法一致,有没有不正确的作业动作,如果有要及时纠正;进行成品确认检查。

(四)成本意识的培养:

从小处看意识,如车子跑一趟可以办一件事也可以把几样事情妥善安排,车子出门,可以同时办很多事情。使用过的复印纸,非重要的文件可以反面再用。休息时间把灯关掉。空调机没有超过一定的温度不予使用。掉在地上的物料随时捡起。在一小时可以完成的工作,在一定的时间完成,不可拖延时间。

从大处看管理:人员有过剩吗?现有人员做的事情,是否可缩减。协调工作是否一次就ok,不必经常协调或层层请示,浪费时间、消耗精力。生产频频更换品种,同样浪费时间。物料仓库积压过多,往往是资金周转困难最主要的原因。生产现场物料或半成品积压,同样是积压资金,并且占用生产流动空间。品质不良率高或返修品多,是造成品质成本高的主要原因,品质成本内的失败成本过高,往往是企业亏损的主要原因。不当的购置等管理层面的必须时时注意,并谋求改善的方法。消耗余料的回收,是一线操作人员的直接素养的见证,一个完整的产品其使用部件有毛刺或余料未清理,直接导致下道工序或客户施工进度以及公司的声誉。

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

尊敬的各位领导:

自从20xx年4月1日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我已在综合部工作了3个月。这三个月里,在公司领导和同事的帮助下,我在工作中发现问题,解决问题,受益良多,在此我想再次感谢公司领导和同事对我的关怀和帮助。

现在,我就这三个月的工作,做如下整理和总结,请领导予以批阅:

一、初期的学习

1、积极认真地学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速地进入角色,打好开展工作的基础;

2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己能够独立承担人事工作打下坚实的基础;

3、对各招聘岗位进行梳理,包括:岗位工作内容、任职资格等,以便自己快速地了解公司的整个组织架构及人员编排,有利于今后招聘工作的开展。

二、主要工作

1、招聘工作

(1)人才简历的收集、面试、录用;

(2)招聘网站的更新与维护;

(3)人才库的建立与管理。

2、员工入、离职手续办理

(1)员工证件的审核、存档,资料备案存档工作;

(2)员工劳动合同签订;

(3)新员工用餐、住宿安排;

(4)员工通讯录、企业群更新与维护;

(5)员工物品归还的登记签字;

(6)员工宿舍事项的归还;

(7)离职结算、离职员工签字确认及发票的跟进。

3、员工医社保工作

(1)每月员工医社保扣款的跟进;

(2)医社保缴交基数变更的跟进;

(3)办理转正员工的医社保;

(4)办理社保的分解;

(5)离职员工医社保的返还统计及发票的跟进;

(6)年终医社保的返还统计及发票的审核。

4、考勤工作

(1)布告栏上员工考勤资料的更新;

(2)员工考前单据的跟进及签字;

(3)每月对员工考勤进行统计,并制作员工考勤。

5、员工福利的统计与工作跟进

6、培训工作

(1)培训时间、地点的安排;

(2)发布培训通知,准备培训设备及资料;

(3)培训的组织与培训秩序管理;

(4)做好培训资料的总结与归档。

三、工作中存在的不足与我的努力目标

经过这三个月的工作与学习,我发现我身上还存在着许多的不足,例如工作方法仍需进一步改进,沟通协调能力仍需加强,我愿意在未来的工作中多向领导、同事学习,不断改进自己,希望自己能够在以后的工作中做得更好,争取在各方面取得更大的进步。

在此,我提出转正申请,恳请领导给我展现自己,实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼

申请人:XXX

二OXX年七月一日

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

人事专员述职报告集锦15篇

在日常生活和工作中,我们使用报告的情况越来越多,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的人事专员述职报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

人事专员述职报告1

本人从***年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:

一、通过努力学习,提高自身素质

人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。

二、勤奋工作,加快工作速度与效率

自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。

三、尽心履职,全心全意做工作

在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到最好;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。

总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!

述职人:

20xx年xx月xx日

人事专员述职报告2

转眼间,来到“××××公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后,我了解到了公司的概况,包括公司的起源和发展,学习了公司的企业文化,对公司的组织结构,日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训,在行政人事部主管的悉心教导和帮助下,我边学习边工作,从一个“门外汉”到现在对人事专员工作的熟练掌握,让我有感而发写下这篇报告,既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积累,又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助,同时以此文章来鞭笞自己,让自己更好的对这份工作全面具体的认识,也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。

行政人事部,这个开始让我感到陌生的部门,在经过一段时间的学习工作后,现在的我已经充分认识了这个部门。作为为公司整体运行服务的一个基础职能部门,行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职,主要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作,配合相关领导制定、组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司经营发展战略目标提供人才保障。

一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:

1、招聘工作;

a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;

b、20xx年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了大量人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。

2、建立、健全、规范人事档案管理;

a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:×人;

b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;

c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:×人;

d、参与收集整理20xx及之前的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建立相应的电子档案,方便查阅;

e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。

3、员工培训工作;

协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训内容主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。

4、劳动合同及社保保险的综合管理;

a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;

b、及时与符合条件(通过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;

c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。

5、值日及值班工作的综合管理;

a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;

b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。

7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。

二、下面是我的工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更应该通过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、之前的从业经验对目前工作的帮助;

毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。

3、虚心请教,融入集体;

进入了行政人事部,我会找准自己的工作定位,做到踏实肯干,积极和同事讨论在工作过程中 的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。

4、认真负责的做好工作;

手中的每一份工作,不仅是为了部门和公司,同样也是为自己而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自己尽职尽责的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入职,当工作中面对一些突发情况时,应变能力不够快,还有待提高;

b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,可以用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成情况不够理想,在20xx年里,我将以最好的工作态度来迎接这份工作,面对挑战绝不退缩。

三、20xx年工作计划

在20xx年的工作基础上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年将重点做好、完善以下工作:

1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞;

2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;

3、将公司人员社保购买到位;

4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;

新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训,及时更新自己的知识,提高自己的工作和专业能力。虚心向同事学习,取他人之长,补自己之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。

以上是我的20xx年年终工作总结,请领导监督和指正。

述职人:

20xx年xx月xx日

人事专员述职报告3

本人于20xx年9月进入公司接手人事方面的工作担任人事专员一职,因之前公司没有人力资源部,所以接手工作以来,有些问题无法解决,多有口头交接,但全面接手存在一些困难和问题,如员工档案不全,员工工资调整,员工社保新增等等问题,在自己于有关部门了解和领导同事的帮助下,正在慢慢的步入正轨,经过磨合逐渐步入状态,熟悉了工作流程如每月制作出勤表,考勤表,员工假条的统计,员工社保的缴纳,社保的新增减员,社保的转出转入,公积金的开户,封存,启封,员工招聘、员工入职手续及员工培训等等工作。很荣幸本人参与了人力资源部的成长路程,从无到有,由当初的不完善,正要慢慢的走向成熟,到目前为员工共计68人,其中劳务1人。返聘人员1人。下面就我近几个月来的工作做出如下总结;

一、招聘方面

因公司的快速发展考虑到涉及经营项目增多,公司于20xx年10月通过公司会议决定发布网络招聘信息,根据部门人员的实际需求,有针对性合理的招聘一些员工,员工的应聘方式均以投递个人简历到公司邮箱的方式,招聘信息发布时间为,截止日期为日,时间为3天,到截止日期为止进入面试人员为33人,面试通过23人,入职21人,其中2人因个人原因放弃就职机会。12月份因公司紧急需求,通过公司董事会临时决定招聘14人,实际到岗人数13人,其中1人因其个人原因放弃入职。

二、培训方面

随着公司的快速发展及队伍不断的壮大,公司领导对于员工队伍的素质有了更高的要求,于11月份安排了新员工的入职培训,人力资源部协助各部门主管对新入职员工开展入职培训,培训内容包括公司的发展历程、公司涉及的各项生产经营范围,以及公司的各项规章制度。让员工更快的融入工作氛围,熟悉公司的工作流程。

三、档案方面

因一开始人力资源人手不足,使得一些工作无法开展,一直在坐着基础工作,十二月中旬人力资源分配两名新员工,即将也对人力资源的工作进行明确的分工,使分工更加的细致化,对于公司员工的人事档案进行收集及管理,使其更加完善化,认真做好员工档案管理工作,做到员工一人一档,并做到及时更新。

四、下面是我的'工作体会

1、学习是做好工作的重中之重;

我认为工作价值的是在工作中,得到不断的提升,不断的去学习得到进步。从事一份跨专业的工作,工作中的挑战不断激发我的热情,在这个相对陌生的环境,更应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。

2、虚心请教,融入群众;

我会找准自我的工作定位,踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及有经验的同事请教,听从领导的指挥。

3、认真负责的做好工作

手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为了自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。

4、工作中存在的不足

由于今年9月才入职,当工作中应对一些突发状况时,应变潜力不够快,还有待提高;

有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。

在20xx年里。我将以最好的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。

人事专员述职报告4

20xx年我很荣幸加入这个大家庭,不知不觉已经在公司已经4个多月了,在领导和其他同事的热心帮忙下,我发现自我这几个月来发生了巨大变化,身边的同事也都在不断进步,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,我将以全新的面貌来迎接新年的到来。

现对20xx3年的工作总结如下:

一、对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,持续公司档案的完整性,为保证日后的分析工作带给更准确的信息;

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;

三、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜;

四、协助做好招聘与任用的具体事务性工作,包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的状况等;

五、帮忙建立用心的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;

五、负责核算公司所有员工的工资,由于自我的粗心也有过错误,但是在领导的帮忙下都能够圆满的解决;

六、能够自我独立处理保险和工伤的事宜;

七、帮公司其他同事订火车票机票,解决大家出行的后顾之忧。但是我觉得自我还有不足:工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有必须的距离,人力资源方面的知识还有所欠缺,在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,虚心向领导和同事学习,不断提高自自身专业素质,才能应对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

人事专员述职报告5

尊敬的领导:

您好,我叫XXX,于20xx年3月30日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职两个多月以来的工作内容做出如下总结:

我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:

1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。

2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。

3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。

4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时作出企管部培训计划。

结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我近两个月以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。

特此报告

XX

XXXX年XX月XX日

人事专员述职报告6

尊敬的领导:

我们是新等建的工厂,这一年我们着力点是开发新项目,并且大多数项目仍处在整合阶段,所以在生产上还不能做到大批量的投入生产,与此相对应,人员的需求也不会很多,对人力资源的需求自然也不会那么迫切。回顾一年来,人事行政部工作主要体现在:

一、工作情况

1、配合公司的发展和用工的需求进行人员的招聘:

Xx是一个以外来打工者为主的城市,具有人员流动大的特点,再加上本公司还处在初建期,人员也不是很稳定,所以要密切配合部门用工需求,及时补充合适的员工进来自然是人事行政部的之要工作之一。

招聘主要是人员流动的补充。根据缺岗的情况,我们通过多种方式进行招聘,包括张贴宣传公告、鼓励内部员工介绍、利用朋友推荐、网上招聘等方式进行聘,这一年来基本上能及时将缺岗人员补充就位,保证xx年生产用工之需要。

在技工方面,个别新增带有一定技术含量的岗位没能全面满足公司的发展之需,导致公司的技术人才仍然欠缺。xx年仍需努力去招聘这方面的人才,以达到提高公司的技术力量和管理能力。

2、做好宣传培训工作

为了让新进员工尽快熟悉公司的有关规章制度,了解公司相关规定,我们对新

进员工进厂还安排了上岗前的培训制度,为新进员工讲解公司的相关规定,使新员工能尽快适应和融入公司的制度文化。另外在xx年x月推出新修订的《员工手册》后,我们同样安排时间对全体员工进行一次新的《员工手册》培训,让所有员工明白公司在制度管理方面所执行的新规定内容,以便能更好的共同遵守执行。

为了做好看板宣传和方便阅读,我们重新规划了宣传栏的摆放,利用宣传栏空间进行必要的宣传,使宣传栏既有制度性的通告,也有娱乐性的宣传内容,让员工感受到公司文化氛围的'存在,并逐步认同公司的制度文化和娱乐文化。

3、加强监督管理落实制度执行

针对上半年管理比较松懈,纪律比较散慢的情况,下半年我们加大了监管力度,特别是新《员工手册》出台后,进一步加强了对员工日常行为的监督管理,包括仪表议容,乱丢乱扔现、大声聊无关工作之事等都纳入日常的巡查范围,还对一些特别严重的行为进行了必要的处罚告知。通过这些措施,到xx年底,全体员工基本上都能贯彻执行公司的相关规定,提升了公司的形象。

4、做好后勤服务

后勤服务方面,为了保证一线员工有水喝,我们做好开水凉茶的供应。对于新进厂员工,还做好健康证检查跟进,保证每位进厂的员工都持有健康证,同时为有需要的员工做好住宿安排,让他们放心在公司指定宿舍居住,安心工作。我们按规定的时间为新进的员工办理好相关的厂牌、工衣发放工作,对一时之间用钱有困难的员工,按照规定给予办理预借款手续,让他们到出纳处预借生活费用,解决新进员工的生活担忧,让新进员工感受到公司对他们的关怀。

5、设法调动员工的工作积极性

为了进一步调动员工的工作热情和工作积极性,我们与有关部门配合于x月推出了季度、《优秀员工》、《优秀班组》考核评选方案,通过对优秀员工、优秀班组这两项评奖活动来调动全体员工、各生产班组的积极性,进一步提升员工工作热情和团队协作精神,以改善之前工作比较松散的行为,提高生产效率。

二、存在的问题

1、员工工作积极性不高。上班时间聊天现象时有发生,工作时有意慢吞吞的作业,甚至串岗聊天也有,不只自己没做好,还影响到他人的作业。

2、管理水平比较低,极需提高。总体的生产管理水平不高,班组长生产组织能力欠缺,没有能够很好的把团队的极性带动来。在生产安排上也存在不少问题,没有很好的理顺装配流程,人员经常走来走去的,导致生产效率低下。当然,新产品中的个别零件不是很标准,也影响了装配效果,还有就是很多产品是第一次做,没什么经验,这些都会影响到管理水平发挥。

3、没有形成强有力的团队精神。就是说大局意识、服务意识和协同合作意识比较差。

拿公共区卫生来说吧,在打扫公共区卫生和倒垃圾时,扯皮现象时有发生。小组成员间的工作协调性也差,表现在工作上就是担心自己多做了会吃亏,没有形成一种积极热情的工作氛围,更别说奉献那一点点时间了,所以影响到整个工作效率的提高。当然,没有形成强有力的团队精神与公司的文化宣传不到位也在很大关系。

4、人事行政部在服务方面仍存有不足之处。比如对生产所需的特殊岗位人员没能及时补充进来,夏天没有定期安排凉茶的供应,对一些工衣工服在订做与发放上也没做好统一的规划,另外还有很多细节的工作有仍有欠缺,需待进一步去完善。

5、文化宣传和文体活动还是比较单调。因为公司刚起步,所以在公司的组织活动文化宣传方面还是比较薄弱,活动安排还比较单调。

三、展望、机会与挑战并存

1、来自人力资源方面的机会与挑战

生产企业的生存环境越来越困难,制造成本不断的攀升,人力资源成本也不例外,所以“人虽然多,却越来越难招”这是我们人事行政同行的共识。我们公司着力点在于项目开发和产品整合,对人员的需求不是很多。其实人也是一种资源(资本),并且是财富的创造者,所以有一句话是这样说的:“人才=钱财”。随着公司产品的开发及整合完成,年必将进入规模生产,对生产员工的需求会不断增多,所以人事行政部必须把握这个用工机会,提前着手广泛开展人员招聘工作,选择适合的员工加入我们公司。招到人还要想办法留住人,将人员留住了,才可以为公司创造效益,同时也减少招聘成本,这就是我们的挑战之一。

2、打造团队精神的机会与挑战

随着员工队伍的日益扩大,来自四面八方的员工素质当然参差不齐,对人生的价值观的看法也不一样。如何让这些来自不同地方而又千差万别的人员组合在一起,并且还要发挥他们最大的潜能呢?首先要张扬个性,发挥个人的特长,量才而用,不要压抑其优点,让他们有一个展示平台的空间;其次建立有效的沟通机制,将各人的长处有效的组合在一起。如果没有一个良好的沟通平台,信息就会受阻,无法很好的将所有的正能量组合到一起,也就无法显示出团队精神所具有的那种优点(发挥优势,协同作战);最后就是学习培训,辅之以文化活动来练就一种团队的大局意识、服务意识、和合作协同意识,并具有一定的奉献精神,同时让员工在成长中感受到公司浓郁的文化氛围,促使团队成员有一种正确的从业心态和自我牺牲精神,从而形成坚实的团队精神。这是xx年的第二个挑战。

3、提升日常管理的机会与挑战

很多数据不健全,不能给予理论有力支撑,随着公司的日益发展,需要不断总结过去的经验,需要做好工资福利的建档工资;人为资源的招聘、录用、考核、变动、升迁等也要建立健全档案;对于那些受奖或受罚,对于公司涌现出的好人好事等要做好通报表扬或批评,以彰显公司的公平、公证,张扬先进鞭策落后;最后还要不断完善公司的规章制度,使之更简明更符合公司的现状,以利于共同遵守。当然,在整个xx年期间我们所要做还有很多,在此就不一一列举了。

总之,人事行政部要以一种服务的心态配合各部门做好xx年的各项工作!

述职人:xxx

20xx年x月x日

人事专员述职报告7

尊敬的领导:

您好!

我是xxx,作为公司的人事经理,在这个过程当中我对自己个人能力还是非常有信心的,在这个岗位上面我也是感觉很有动力的,我也相信这对我个人能力也是一个不错的提高,在这样的环境下面,我觉得自己得到了升华,我始终都是抱着一个虚心学习的态度,在的工作当中,认真的落实好相关的工作,对于过去一段时间的工作我也做好如下述职:

一年来我对自己的的工作还是比较满意的,也在工作当中认真的遵守公司的规章制度,对于自己个人能力还是有所调整的,人事经理这份让我感觉自己确实在很多方面得到了升华,在这个过程当中当中我应该要坚定好自己的工作方向,在这个过程当中我觉得自己做的还是不够好的,在这个过程当中,我也喜希望自己可以做的更好一点,这也是非常关键的,我也希望在这样的状态下面让自己积累更多的经验,作为一名人事经理,一直以来我对自己都是比较有信心的,本着一个好的原则,在招聘工作方面,我一直都抱着一个很好的态度,这让我我也很有信心的,一年来组织了三次大的招聘会,一共入职xx位员工,目前留下的占三分之二,从这个数据来看,稳定性还是比较高的。

平时还是应该要调整好自己的心态,在这方面我也是做出了一些成绩,身为一名人事经理,这是我应该要去调整好的,在这个过程当中我始终都是感觉很有意义,按时的完成好自己的工作,在这个过程当中,确实还是应该要对自己各个方面都应该要认真去执行的,现在处理起来还是做的比较好的,我也希望在接下来能够做的更好一点,这是我应该要有的态度,在这个职位上面,我确实是深有感触,这对我的个人思想能力都是一个非常大的提高,希望可以在接下来的工作当中,做的更好一点这一点是很重要的,也是我需要去进一步调整好的,我也希望自己能够在这个过程当中做出更好的成绩。

对于过去的一年我现在还是感觉很有意义的,在这个过程当中,我是深有感触的,作为一名人事经理,对此我还是应该要认真去维持下去,对此我应该要把自己的分内的职责做好,在下一阶段的工作当中我一定会认真做好人事工作,为公司注入更多的新鲜血液。

述职人:xxx

20xx年x月x日

人事专员述职报告8

我于11月22日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下述职总结,申请晋升:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1.目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2.通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3.对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4.与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

二、招聘工作:

1.发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2.与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3.建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4.在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5.如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

三、员工关系工作:

1.从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2.对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3.与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

四、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我一年以来以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

述职人:

20xx年xx月xx日

人事专员述职报告9

我于20xx年5月份在南宁市xx工作,现任xx公司的招聘专员,一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

工作方面

除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:

一、组织统一学习,增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养专员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位,强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

招聘专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。

三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症。

专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解招聘专员的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养,加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。

招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。

作为最基层工作的招聘专员,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。

建议

合理支配和使用人才,最大限度的提高招聘专员负责人的工作热情和积极性。

招聘专员负责人是与客户打交道的第一直接责任人,具体工作,具体问题均由他们身体力行、亲自面对或解决。客户关系的融洽与否,招聘专员负责人尤为关键。俗话说,创业难,守业更难。要真正守护好我们来之不易的现有城池,不让其毁于一旦,轻易丢失,就必须非常重视分队负责人的配备和任用,切实提高其各方面的综合素质,最大限度地调动他们工作的积极性,名副其实地做到知人善任,人尽其才。唯有这样,公司才能在巩固老点的基础上,开辟新点,不断发展,不断壮大,始终独占鳌头,永远屹立于煌煌之峰巅。

工作中存在的主要问题

日常管理工作还不够严格规范,与有些相关部门的关系协调还有待进一步完善。

今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学,奋斗终生。

述职人:

20xx年xx月xx日

人事专员述职报告10

一、新入职与离职异动

每月将新入职员工的人事资料与离职人员信息录入异动表;本新入职人员为xx人;本离职人员总数为xx人;人事档案与劳动合同的管理;建立公司人事档案;负责管理和保存公司所有员工的档案;每个月15号晓霞会发一份转正人员名单,员工试用期超过2个月视为公司转正人员转正后发放劳动合同;已将所有劳动合同重新整理,现还有6家会所未整理完,新入职人员合同已整理到下个月新入职人员;

二、社会保险等工作的综合管理

社会保险是指社会养老保险、医疗保险、工伤保险、女工生育保险;公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作,员工社保信息的变更与办理,员工工伤的报销;现当地区域购买社保人员为xx人,管理中心xx人,会所xx人;社保购买人员其中当地xx人,非当地住户xx人。到现在止有xx人购买员工意外险,直我入职以来还未发生一次案例;在购买意外险人员中,离职人员为xx人;居住证每月办理一次,每月的月头或月尾去办理;本办理居住证人数为xx人;就业登记的办理;公司每次组织的培训需与本人签定培训协议,每月整理扣款明细给到薪资计算人员,给培训协议到期人员退款;会所员工培训费用退还事宜:收到需退培训费员工的收款收据,找出对应培训协议,核实是否符合退费条件并填写费用报销单给财务会计。未做满20个月离职的,培训费用要全额从工资中扣除。

三、OA系统的整理

人力资源部OA的管理(流程设定、更新)拥有OA帐号的人员为:管理中心、分公司所有办公人员,全国各会所经理与行政人员;本拥有OA帐号人为xx人。员工集团短号员工集团短号:给需加短号的人员加进公司集团短号本加短号人员为xx人;职位变动表的制作:根据职位变动表统计员工职位变动。住房公积金的办理:现本公司已办理完单位立户与员工设立帐号,离职人员的封存,入职人员的转移与启封,但直今还未正式运转,待望明年正常运行。现我公司当地区域总人数为xx人,管理中心xx人,会所xx人,学校学员xx人。明细与异动表的制作,会所花名册的统计。

人事专员述职报告11

我于11月22日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下述职总结,申请晋升:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1。目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2。通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3。对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4。与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

二、招聘工作:

1。发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2。与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3。建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4。在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5。如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

三、员工关系工作:

1。从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2。对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

四、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我一年以来以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

以上这篇是人事专员晋升述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。

人事专员述职报告12

尊敬的各位领导、同事们:

公司行政网络部是总经办直接领导下的综合管理机构,是企业管理中承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的枢纽,推动着公司各项工作朝着既定目标前进的中心。行政网络部的工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、安全保卫、人事管理、系统管理、迎来送往及用车管理等等诸多事宜。

在过去的一年中,面对繁杂琐碎的大量工作,我在领导的正确指引下,不断加强学习,改进工作方法;强化公司员工的服务意识,注重工作的时效性,提高工作效率;增强工作的科学性、系统性、预见性,较好地完成了各项工作任务。现将xx年的工作述职如下:

一、xx年主要完成的工作内容

1、公司有关证件的办理及年审工作。

年检时公司下属有16家营业部,由于xx年工商部门首次采用网上电子年审与资料提报年审同时进行,工商部门及行政部都不熟悉,但行政部仍在2个月内将所有16家营业部全部年检完成。

随着政府部门对相关行业行政管理力度的提高,企业证照的注册、登记、变更更加严格,如果搞不好这一项工作,势必对公司的运营管理带来不利的影响。因为涉及到的部门及证照较多,所以我会将该项工作列入xx工作计划内。年初就对公司的证照进行了详细的清理归档,明确每一个月的证照年审工作目标,掌握证照工作的每一项程序及细节,杜绝漏检、漏审。

2、及时了解掌握公司运营情况,处理相关信息,为领导决策提供依据。

承上启下,沟通内外,掌握公司的运营情况,处理内外信息,为高层领导提供决策依据是行政部工作的重要职能之一。

Xx年里,行政部进一步健全和完善了环境卫生、仓库管理、档案管理,印章管理,办公用品管理,会议管理等制度,规范了有关文字、音像、电子类档案,印章、合同、办公用品及会议的管理,保证公司行政事务的正常、有序运行。办公用品管理方面,行政部按岗位工作需求对每一次办公用品的领用进行核准控制,本着“满足工作、节约为主”的管理意识,对无计划、随意领用办公用品的行为坚决予以杜绝。在坐的各位中,领过办公用品的同事心里难免会想:行政部太小气!在此,我代表行政部向你们保证,只要你们领走的笔——笔芯用完了,拿来空的我们马上给你们换,只要是经营上必须的,我们会很大方!的确,行政部在开源节流上确实是下了功夫,但,这样还不过,下一步,我们还要对各部门运营中的每一个环节进行监督检查,杜绝各种浪费现象,真正做到“开源节流、提质增效”。

人事专员述职报告13

尊敬的领导:

您好,我叫xx,于年3月30日入职,担任公司人事助理一职。转眼我进入已经两个多月了,进入公司期间我积极认真的学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化,在主管领导的指导和同事们的帮助下,我很快熟悉工作内容、进入工作角色,能够独立完成本职工作,在此对领导和同事们表示衷心的感谢,下面就我入职两个多月以来的工作内容做出如下总结:

我所在的岗位是人事助理,主要负责工作有以下几部分:

1、员工劳动关系,首先是公司所有员工的档案的管理,人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人工作履历。我的工作是以个人为单位收集并整理档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。其次是每个月入职、离职员工劳动关系的建立和解除,按时到劳动部门进行劳动合同备案和解除,同时负责在职员工的劳动合同到期后的续签等事宜。

2、社会保险,每月按照人社系统的统一要求,对公司员工社保、医保新增和减少人员进行上报,及时更新,同时准备公司员工的社会保险费用缴纳的相关材料,到社保医、保窗口进行相关业务的办理,及时将社保、医保核定单返回公司进行后续工作。

3、工伤工作,员工在职期间发生工伤事故,负责工伤的申报,伤残等级鉴定申报和后期医疗费用核销及伤残赔付费用的办理工作。

4、培训工作,主要负责监督公司各部门及下属子公司每月培训计划的完成情况,并且对每月的培训进行统计,同时

作出企管部培训计划。

结合工作实际,在以后的工作中我继续加强人力资源知识、劳动法规以及政策性知识的学习,建立危机意识,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,以积极进取的状态为公司更好的服务。以上是我近两个月以来工作情况的总结,在工作中难免存在不足之处,望领导给予指正。

汇报人:

Xx年xx月xx日

人事专员述职报告14

尊敬的公司领导:

自我有幸进入公司工作,至今已有将近3个月的时间,三个月以来,我对公司的了解日益加深,公司虽然刚成立不久,却充满着生机,它的发展目标明确,企业文化氛围浓重,很多东西都经历了从无到逐步完善的建立过程,伴随着它的不断成长,我由衷感到快乐,更坚信在大家的共同努力下,公司将会不断发展壮大。

在这期间,我努力适应工作环境,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务,同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦,而对于因不能面面俱到而留下的遗憾也进行了反思、总结,吸取教训,因此在工作岗位上积累了更多的经验,获得了进步。以下我主要从几个方面进行述职,不足的地方请公司领导给予批评指正。

一、扎实工作,认真做好前台的管理前台是公司对外形象的窗口,因此我严格要求自己,每天必须以最佳的精神面貌迎接每一位到访的客人和公司的同事,做到热情周到、耐心解答、仔细引导。一直以来,我都认为前台的工作虽繁琐却非常锻炼人,为达到工作要求,我也努力让自己成为一个多面手,尽心尽量管理好前台的事务。在前台,我所负责的具体工作有:

1、公司、部门文件的收发、分类整理、编制目录及存档,公共文件盘电子文档的更新和调整,方便工作的开展;

2、跟进电话、网络的安装及报修工作,复印件、空调等电器设备的维护、维修,确保资源得到合理、有效利用;

3、做好办公室环境管理,监督办公室保洁工作,确保为公司同事提供一个干净、舒适的办公环境;

4、每月按时完成各部门办公用品的征订工作,对公司办公用品、日常用品、生日礼券进行申购和采购,并对用品进行库存管理、做好发放领用登记和用量控制,确保用到实处,节约行政费用的支出;

5、对办公室租赁、水电、物业费用进行查核和审批,跟进饮用水订购、票务预订及结算服务、废品旧报纸回收、员工工作证、名片制作等工作,每月统计并汇报行政费用的收支情况;

6、及时更新员工通讯地址和电话号码等联系方式,落实通知全体员工。发公司传真件、邮件、报刊杂志、外来文件信函,做好及时传达;

7、负责前台电话接听,严格按照电话礼仪的要求接听来电,做好电话内容的记录与及时传达,正确判断和处理骚扰电话;

8、负责来访接待及前台安全监控工作,做好来访客人的引导和各项安排,让每一位来访人员都能感受到热情周到的服务,同时警惕陌生人员到访,确保公司财产安全不受损害;

9、负责会务接待工作,安排好会议用品、茶水的供给,做好会后的场地保洁;

10、跟进领导安排的其他临时性工作。

二、协助各项规章制度、工作流程的拟定

规范化的管理,有助于为公司建立严谨、稳健的发展形象,对于提高员工对公司的信任度和向心力、提高员工的使命感和工作的积极性都起着重要的作用。由于公司刚起步,各项规章制度、工作流程等相对欠缺,这三个月期间,我在部门领导的带领下,认真做好各类文件、通知的修改、公布、下发工作,协助完成了公司各项规章制度及管理规定拟定,草拟了《员工行为礼仪规范》、《办公用品申购流程》、《各层级人员办公文具配备标准》。目前,规范化管理已初见成效,公司内部各项工作都严格按制度执行,形成了有纪律,有秩序的工作氛围。

三、控制成本,设计制作企业宣传栏

企业文化,是员工对企业建立忠诚度的根本。我想,精神的满足才是最大的满足,因此我认真的思考、领会公司企业文化的精髓,以企业文化为指导,在部门领导的帮助下,设计制作了公司的宣传栏,并定期对内容进行更换,为办公室的面貌增添了色彩,同时也受到了员工的关注和认可。虽然板块的空间不大,但我们仍希望通过努力的构想,让它的内容可以往更多更广的方面延伸,不仅作为公司动向、通知、公告的宣传,也对行业相关的信息进行整理公布,以及做一些有助于提高员工素质,丰富业余生活的内容,同时也让其他部门的同事能参与其中,采纳了他们提出的意见和提供的资料进行设计制作。此外,宣传栏制作的过程中,对制作成本、材料都一一进行了考虑,现在每期更换的内容只需用公司现有的资源便可制作,不需额外增加制作的成本,达到了节约费用的目的。

人事专员述职报告15

尊敬的各位领导:

自从20xx年4月1日幸运地成为公司综合管理部的一员后,转瞬之间,我已在综合部工作了3个月。这三个月里,在公司领导和同事的帮助下,我在工作中发现问题,解决问题,受益良多,在此我想再次感谢公司领导和同事对我的关怀和帮助。

现在,我就这三个月的工作,做如下整理和总结,请领导予以批阅:

一、初期的学习

1、积极认真地学习公司的规章制度、熟悉公司组织架构、企业文化。让自己快速地进入角色,打好开展工作的基础;

2、认真学习人事规章制度及业务流程,为自己能够独立承担人事工作打下坚实的基础;

3、对各招聘岗位进行梳理,包括:岗位工作内容、任职资格等,以便自己快速地了解公司的整个组织架构及人员编排,有利于今后招聘工作的开展。

二、主要工作

1、招聘工作

(1)人才简历的收集、面试、录用;

(2)招聘网站的更新与维护;

(3)人才库的建立与管理。

2、员工入、离职手续办理

(1)员工证件的审核、存档,资料备案存档工作;

(2)员工劳动合同签订;

(3)新员工用餐、住宿安排;

(4)员工通讯录、企业群更新与维护;

(5)员工物品归还的登记签字;

(6)员工宿舍事项的归还;

(7)离职结算、离职员工签字确认及发票的跟进。

3、员工医社保工作

(1)每月员工医社保扣款的跟进;

(2)医社保缴交基数变更的跟进;

(3)办理转正员工的医社保;

(4)办理社保的分解;

(5)离职员工医社保的返还统计及发票的跟进;

(6)年终医社保的返还统计及发票的审核。

4、考勤工作

(1)布告栏上员工考勤资料的更新;

(2)员工考前单据的跟进及签字;

(3)每月对员工考勤进行统计,并制作员工考勤。

5、员工福利的统计与工作跟进

6、培训工作

(1)培训时间、地点的安排;

(2)发布培训通知,准备培训设备及资料;

(3)培训的组织与培训秩序管理;

(4)做好培训资料的总结与归档。

三、工作中存在的不足与我的努力目标

经过这三个月的工作与学习,我发现我身上还存在着许多的不足,例如工作方法仍需进一步改进,沟通协调能力仍需加强,我愿意在未来的工作中多向领导、同事学习,不断改进自己,希望自己能够在以后的工作中做得更好,争取在各方面取得更大的进步。

在此,我提出转正申请,恳请领导给我展现自己,实现梦想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

此致

敬礼

申请人:XXX

二OXX年七月一日

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

随着个人的文明素养不断提升,报告的使用频率呈上升趋势,要注意报告在写作时具有一定的格式。你知道怎样写报告才能写的好吗?下面小编带来人事专员个人述职报告5篇,希望大家喜欢。

人事专员个人述职报告篇1

我于11月22日入职,至今工作已经满一年了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮助下。工作中有进步也有需要提升地方。下面就我入职一年来的工作,做出如下述职总结,申请晋升:

一、拓展招聘渠道:

目前公司的招聘渠道仅有人才网,为了满足当前人才需求。此项任务迫在眉睫。

1。目前入公司后,拓展的招聘渠道有:58同城,百姓网,赶集网,小鱼网,百度网,闽南人才网,新工作人才网。以上招聘网站部分需要付费才能使用;

2。通过以上网站为公司找到合适的人才有场务,放映员,保洁,电工。为公司有效地节约了人力资源成本;

3。对各大人才网熟练使用,并能及时收集相关有效地信息并储存。

4。与招聘网的联系人保持良好的关系,以确保有需要招聘的及时联系。

二、招聘工作:

1。发布招聘信息:

对日常的招聘岗位进行分析,包括:岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。

2。与用人部门进行沟通,了解招聘需求。根据用人部门的要求选择合适的招聘渠道,对人员进行简历筛选,面试,复试,招聘合适的人才。

3。建立有效的人才库

对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时选用,为了满足10月份即将开业的商场所需求的大量中高级人才,简历若干个文件夹,储备有效的简历60几份。

4。在专业人才急需的情况下,采取各种方法吸引优秀的人才。公司实力的竞争除了资金外,人才的竞争也是至关重要的。

5。如有到人才市场等招聘场所,了解其相关信息。掌握最新的行业动态。如有合适的人员顺便招聘。

三、员工关系工作:

1。从6月份,我开始逐步涉及新上岗员工的入职办理,熟悉入职办理流程。在新员工入职的当天,带领新员工熟悉公司的熟悉各个部门,积极了解其近期上岗的工作心态,对其进行人文关怀。

2。对于有离职意向的员工,了解其原因。对其进行心理疏导,使其能够感受到公司对他的关注,以便尽好的服务于公司。

3。与各部门人员进行良好的沟通,处理好临时事务。

四、行政事务

目前人事行政部有3个人,在时间可协调度的情况下。处理行政事务。

临时事务的处理,包括保安,保洁等,

个人能力分析:

优势:亲和力较好;具备一定的沟通、组织协调能力;能虚心接受听取别人的意见,认同海天集团的企业文化;具备一定的人力资源管理知识及经验。反应灵活,能较好的控制自己的情绪,工作认真负责,有责任心。

劣势:锻炼自己为人处事的能力,加强团队的配合和凝聚力。作为人力资源专员,对各大模块的掌握有待提升,压力大的时候加强对情绪的调整。

这一年的基本完成了领导安排的各项事务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!以上是我一年以来以来,工作、思想情况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自己,充满热情的去工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

以上这篇是人事专员晋升述职报告。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多述职报告尽在:述职报告望大家多支持本网站,谢谢。

人事专员个人述职报告篇2

尊敬的领导:

回望20_年度的工作,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘对自己过去一年的工作做一个汇报。

人力资源部自成立到现今已经一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,慢慢成长到今天的成熟。自20_年以来,人力资源部的队伍在慢慢壮大,引进了人才,水平得到了很大的提高,人力资源建设正在逐步走向规范,职能作用也在逐渐得到体现。

公司领导对人力资源部的建设极为关心,这对于人力资源部同事来说无疑是的强心剂。过去,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。

一年因部门人手紧缺,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,今年一年_总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化。

一、对于公司员工的人事档案及资料进行收集及管理,使其更加完善化

保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续

到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为市场推广部业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,致使部分业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。

三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理,按月准确出具考勤报表

其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已经一年半时间了,由于部份员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特意为此问题进行了考勤重申,并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统,但因公司许多工作岗位性质的不同,员工工作时间经常需要弹性化管理,还是不能很好的交上令人满意的考勤数据,但为了防止有些员工“言过其实”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。

四、执行各项公司规章制度,处理员工奖惩事宜

对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约x人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均认识到了自身的错误。

五、公司充分考虑员工的福利,各项福利制度正逐渐开始实施

比如以往只有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每月协助行政部人员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;考虑到员工的保障问题,公司也已为全部员工购买了意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司取得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了激励员工的作用。

六、进行促销人员的管理工作

自今年x月份以来,人力资源部正接手促销人员的管理工作,通过资料收集分析,发现虽然制定了相应的管理制度,但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行,随意性较强,人员增长率过高。促销人员是_市场的重要组成部份,加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度计划尽快重新制定促销人员管理制度,并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及提高整体素质水平,为公司的将来储备的业务人才。

七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作

包括发放招聘启事、收集和汇总应聘资料、安排人员、跟踪落实人员的情况等。

八、帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动

此外,在部门领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相关的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人为本”的人才理念。

对个人来讲下一步重要应该在认真工作之余加强,不断提高自身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。来之不易的机会,扎扎实实做好每份工作。20_年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

述职人:_x

20_年x月x日

人事专员个人述职报告篇3

又到了一年一度写述职报告的时间,每每到了这个时候,总感觉时间过得太快。

20_年的人事工作,一如以往的繁琐,好在有过前几年工作的积淀,所以一路走来感觉还比较从容,不至于手忙脚乱。特别是面对一些常规工作,能够比较准的把握好时间节点,有些事情考虑在前,计划在先,所以工作做起来得心应手。

一、档案管理

在每年的述职报告中,我都要讲到人事档案的管理,的确,人事档案的整理与归档一直是人事工作的重点,对于这项工作,我对自己的要求是“细水长流”,平时能及时将需要归档的资料,比如《年度考核表》、《确定工资审批表》、《正常晋升薪级工资审批表》、《专技职务聘任表》等归入每个人的材料袋中,然后抽空把信息输入电脑,编辑目录,最后归档。由于现在的人事档案卷宗已经变成了A4大小,从而省略了“裁”、“贴”的时间,所以与之前相比省事了不少,但我并没有因此放松了要求,我把材料鉴别、分类准确、排列有序作为新的目标,按上级有关部门对于干部人事档案的要求,进行归档整理。学校每年都有新录用的教师,在调取到他们的档案材料的时候,也就到了考验我的时候。哪些材料需要归档,哪些材料不需要归档,我都必须甄别得非常清楚,这也为档案材料的规范有序提供了保障。

去年教育局组织检查组,对各学校的干部人事档案进行了检查,今年6月,我校获得了干部人事档案评比“二星单位”的荣誉奖牌,这是学校的光荣,也令我感到自豪,将近两年,独自一人,我为学校近70份档案默默无闻,加班加点,这份荣誉真的来之不易。我庆幸,所有的努力都没有白费,所有的付出都是值得的。

二、工资福利

工资福利也是人事工作中非常重要的一部分内容,我本着一贯以来踏实细致的工作作风,认真完成每月工资的调整以及每月绩效奖金的发放,发现问题及时与财务沟通,保证工资发放及时到位。

今年年初,按照教育局的工作布置,进行了20_年正常晋升薪级工资的工作,部分老师调整了岗位津贴。下半年有三位老师新入我们学校,为了认真做好这些人员的工资,我先是手工计算,然后通过工资系统核算,再到教育局人保科核定,最后再经区人保局审核通过,保证每一环节丝毫不差,也使得对新进人员的工资核定工作圆满落幕。

今年,工资系统按上级的规定又进行了升级处理,对于我这样一个对信息网络不太精通的人而言,系统升级又是摆在我面前的一道难题。尽管在培训的时候,我是很认真在听了,但在实际操作时,总还遇到这样或那样的问题,这正应了一句话“活到老学到老”。不管怎样,我想我会努力把这一个新的工资系统了解透彻,在规定的时间节点内完成维护和信息上报。

三、职称评审

今年学校一共有三位青年教师申报中级职称评审。为了保证职称评审工作的顺利进行,我认真研读了相关文件,严格按照文件上的时间节点布置相关任务。在指导填表,组织材料的过程中,我不厌其烦,耐心解答,并在学校聘任小组各位同仁的鼎力相助下,完成了随堂听课,打分排序,问卷调查,材料公示,最后按区教育局的时间要求,进行了材料的递交与审核。目前三位教师已经顺利参加了区教育局组织的一级教师申报考试。

四、其他工作

人事工作还有其他很多方面的工作,虽然事情有大有小,但我的工作态度是一样的认真、细致,所以也保证了今年的其他一些工作也能按时间节点顺利完成,比如“20_年事业单位年度报告”的上报与递交、新进教师录用材料的上报、师资需求的调查、岗位聘用备案统计相关数据的上报、20_学年教师职务报批名册、辞职人员手续的办理、教师资格注册、每月的实名制信息上报、每月学校辅助项目人员的工资、教师初级职务的聘任等等。

今年11月份,有一位老师退休。因为学校上一位教职工的退休办理是在两年之前,为了保证不出差错,我多次向兄弟学校人事干部请教,向教育局负责退休管理的老师请教,最后顺利地将所有需要递交的材料递交至闵行区社保中心,进行养老金的核定。

我知道我所做的一切,都是为教职工的利益服务的,所以面对各类的繁杂与琐碎,我总能静下心来,心平气和地去对待。人事岗位虽然不起眼,但很重要,我愿意在这样的岗位上发挥自己的最大价值,无怨无悔!

人事专员个人述职报告篇4

尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:

我于20_年_月份在_公司工作,现任公司人事部的招聘专员,一个多月来,自始至终努力用一个优秀称职的招聘专员的高标准严格要求自己,重视文化理论管理知识方面的学习。特别是担任招聘专员以来,对公司的基本状况、组织结构、经营理念、运作模式都有了比较全面透彻的了解和认识,使自己的政策理论水平及管理技能亦有了更为显著的提升。在注重提高自身素质的同时,创造条件、灵活运用、采取多种方式,在公司内逐步形成了爱学习、敬岗位、讲团结、比成效的良好氛围。

在工作方面,除积极做好日常管理工作外,比较顺利的完成了如下几项较有影响力的工作:

一、组织统一学习,增强岗位技能。

很多年青人由于年纪小,阅历浅,社会经验匮乏,文化水平偏低,法制观念淡薄,养成了自由散漫、任性孤傲、虚荣狂躁的不良恶习。针对这一客观情况,经常和他们打成一片,交流讨论,吃透公司文件指示精神,领会企业厂纪厂规。举例证,打比喻,摆道理,向他们阐述现实社会的复杂性、多变性,某些问题的尖锐性、严重性,培养专员遇事不惊,沉着冷静,独立作战,灵活处理解决问题的应变能力。

二、狠抓岗位,强化服务质量。

质量是企业的生命。对公司而言,服务质量的优劣直接关系到公司的根本利益和前途命运。

招聘专员的一举一动,一言一行,每时每刻无不代表着公司的形象,影响着公司的声誉。专员们往往不是不会做,而是大多不够仔细认真。在与专员们上班的同时,不但熟知了他们工作的实际能力、态度、责任心,而且大大减少了工作中容易出现的失误和差错,令客户也比较满意。

三、时刻洞察专员心态,及时解决疑难病症。

专员们大都来自不同省份,不同地区;家庭条件,生活习俗,性格特点,文化教育程度等各方面迥然各异,千差万别。在物欲横流,瞬息万变,竟争残酷的纷繁年代,他们的思维模式和思想境界理所当然的不拘一格,大相径庭。随时摸清、分析、掌控他们的思想动态,及时发现潜藏的、不稳定的消极因素,妥善处理,防患于未然,对于抑制和缓解招聘专员的流失,鼓舞招聘专员的士气,的确起到了事半功倍的理想效果。

四、注重道德修养,加强团队合作。

团队组织作为社会实践活动的联合共体,无论是在企事业和公司中越来越显现出它强大而不可抗拒的旺盛生命力。团队合作的状况如何,对公司的成功与发展愈来愈重要。

招聘专员队伍就像驰骋在足球场上的一支球队,胜败的关键则在于这支球队整体配合的默契程度。如果配合不佳,即使某人脚法奇准,技能再突出,至终也只能是功亏一篑,俯首败北。于此,我特别注重队员思想品格的教导和熏陶,许多建议和意见总是尽量让招聘专员们共同探讨,研究处理,不断加强队员之间的交流和自我更新,提高他们共同的方向感,信任感,让他们真正体会到团队合作精神的力量和作用,充分认识自己真实的人生价值。

五、合理协调各种人际关系,加大公司影响力。

作为最基层工作的招聘专员,确实具有举足轻重,不可或缺的主要地位。既要处理好上司、同事、朋友之间的相互关系,又要保持和客户紧密亲切的联系协作。客户是上帝,而我们则是连接公司与客户的一条纽带。连接的松与紧,好与坏,就在于这条纽带的质量。经常与客户进行交流沟通,加深了解,增进友谊,缩短距离,解决问题,巩固了护卫点,也大大提高了公司的知名度和影响力。

今后,务必更加不断创新,大胆开拓,深化公司管理运行机制的改革,并恳切希望能够为公司肩挑重任,尽心尽力,奉献所学。

谢谢大家!

人事专员个人述职报告篇5

尊敬的公司领导、亲爱的同仁们:

时间一晃而过,弹指之间,20_年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。

一、规范办理员工入、离职手续

上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。

二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理

较20_年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以最大限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。

三、考勤月报表数据的收集及制作

每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。

四、工资

每月收集个部门的绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。

五、文体活动方面

关于企业文化建设方面,协助部门举办了第一届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。

通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。

我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。

总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!

谢谢大家!

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

便民专员个人述职报告



尊敬的领导:



您好!我是XX市XX社区的便民专员XXX。在过去的一年里,我在社区工作岗位上尽心尽力,以居民需求为导向,为广大居民提供便利、高效的服务。现将我个人过去一年的工作情况进行述职汇报如下:



一、日常工作



1. 积极与居民沟通交流,了解居民需求。通过定期召开居民代表会议、开展走访调查等形式,了解居民的实际需求,及时发现和解决问题。



2. 组织和协调社区内外资源,为居民提供多元化的服务。通过与社区内部各部门的合作,建立“社区+政府+企业”三方联动机制,开展居民关心的活动,例如垃圾分类宣传、义务植树等。



3. 落实政府政策,为居民提供信息咨询和政策指导。及时向居民传达政府相关政策,解答居民疑问,帮助他们享受政策红利,提高生活幸福感。



4. 协调社区事务,解决居民问题。及时处理居民投诉,回应居民需求,提供帮助和支持,维护社区和谐稳定。



二、特色服务



1. 群众文化活动服务。我组织了一系列具有文化特色的活动,例如社区公益书屋、夏季足球比赛、春节文化晚会等。这些活动丰富了居民的文化生活,增强了社区凝聚力。



2. 社区网络服务平台建设。我推动社区建设了一个线上线下相结合的服务平台,提供便民服务、生活咨询和互动交流等功能。居民可以通过手机APP查询社区公告、领取服务券、参与线上活动等,提高了居民满意度。



三、工作成果



1. 提高了居民满意度。通过不断了解居民的需求,并及时解决问题,居民满意度明显提高。根据社区调查显示,满意度达到85%以上。



2. 加强了社区和谐稳定。通过有效沟通和协调,解决了一些居民之间的矛盾和纠纷,并维护了社区的和谐稳定。社区治安状况明显好转,居民对社区的评价有了很大改观。



3. 建立了良好的社区服务品牌。社区在居民中建立了良好的口碑,不仅提高了服务品质,还开展了一系列居民喜闻乐见的活动,增强了社区的影响力。



四、存在的问题及改进措施



在过去的工作中,我也发现了一些存在的问题,例如服务品质不稳定、资源调配不均衡等。为了提高工作质量,我将采取以下改进措施:



1. 深入了解居民需求,加强与居民的沟通。通过拓宽居民代表会议的形式,建立与居民的互动平台,更好地了解居民的实际需求。



2. 提升自身素质,不断学习充实知识。通过参加培训班、阅读相关专业书籍等方式,提升自己的综合素质和服务水平。



3. 做好资源整合工作,提高资源利用效率。与社区内外的单位建立更加紧密的合作关系,充分利用各种资源为居民提供更多便民服务。



5. 加强工作统计和评估。建立健全工作考评制度,对工作效果进行定期评估和总结,及时发现问题并采取措施加以解决。



充分认识到自身存在的不足,我将按照改进措施的落实情况,不断提高个人工作能力,改进工作方法,争取在今后的工作中取得更好的成绩。



最后,我衷心感谢领导对我工作的支持和悉心指导,感谢社区居民对我工作的信任与支持。我将继续努力,为社区居民提供更好的服务,为建设和谐社区贡献自己的力量!



谢谢!

✹ 便民专员个人述职报告 ✹

尊敬的领导:

我是贵公司的便民专员,随着社会的发展,以及人们对便民服务的需求越来越高,我在过去的一年中不断探索,不断创新,努力为客户提供更优质的服务。现在我将自己的工作进行总结和报告,希望能够得到领导们的认可与支持,同时也能向您们展示我的工作成果。

一、工作职责

作为一名便民专员,我主要的职责是:处理客户的投诉和意见反馈、提供便民服务的专业知识咨询和建议、协调解决客户遇到的问题和管理运营商的服务质量。在这一年中,我一直在努力工作,并且得到了很多客户的赞誉和认同。在处理客户的投诉和意见反馈方面,我在第一时间内回复客户,解决了大多数的疑问和问题。同时,我也时刻关注着客户反馈,积极与运营商沟通合作,一起改进服务。

二、工作成果

1、稳定运营网络

作为便民专员,我们的根本任务是保障客户的便利和权益,所以网络服务的稳定性是至关重要的。在过去的一年里,我与运营商密切合作、沟通,及时发现和解决了一系列网络故障和抢修工作。同时,在提供网络故障处理方面,我也关注了很多社会群体的反馈,积极解决用户反馈问题,为客户带来更优质的便利性和更好的服务体验。

2、提供多元化服务

除了网络问题,我们还提供其他更广泛的服务。这些服务包括:机票酒店预订、日常生活咨询,电影票预订、送配服务,以及一些其他服务等。在这些多元化服务中,我努力找到与客户的联系,在服务中贴近客户需求、改善客户感受。

3、建立完善的客户反馈机制

为了更好地保障客户权利和提高服务质量,我们建立了完善的客户反馈机制。通过收集并收纳客户反馈,企业能够 动态了解服务质量和客户感受,才能优化规划和合理分配业务资源,满足客户需求。

三、未来展望

在未来的日子,我会更加深入地推进业务发展,创新和完善服务,尤其在提高服务质量、协调各运营商合作、以及和客户建立更好的关系方面,我将不断努力。除此之外,还会注重多元化发展,为客户提供更加优质的服务。

感谢您对我的支持和关注,我将更加努力,为企业不断创新和发展,为客户提供更好的服务!

此致,

敬礼!

文章来源://www.zy185.com/ziliao/132805.html

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