最新总结: 研究生工作汇报其七。

弹指之间，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。我们需要动笔写自己的工作总结。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？小编特地为您收集整理“最新总结: 研究生工作汇报其七”，仅供您在工作和学习中参考。

职业生涯规划理论于20世纪60年代在西方发源，并于90年代中期从欧美国家传入中国。作为西方人力资源管理理论的重要内容之一，职业生涯规划理论已经引起了各大企业的重视，并逐步被引入当今高等学校大学生的就业指导与就业教育中，得到人们的广泛了解与接受[1]。所谓职业生涯规划，就是个人结合自身情况以及眼前制约因素，为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动[2]。换句话说，就是指个体为未来职业发展所作的策划和准备，也是个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动来实现自己职业生涯目标的过程。可见，职业生涯规划在人的一生中起着重要的导航作用。随着市场经济的不断深入发展，政府、企事业用人制度也都在发生变化。面对当前日益严峻的就业形势，曾经是“香饽饽”的研究生也感受到了越来越大的就业压力。这种就业压力一方面来自竞争激烈的就业市场，另一方面与大多数研究生缺少职业生涯规划，缺乏职业发展必备的素质与能力的积累高度相关。许多研究生临近毕业在面对职业方向选择或今后的职业发展措施时仍表现茫然。研究生是国家培养的高级专门人才，其就业质量的下降与个人职业发展的不当，必将造成人才的极大浪费。因此相关部门应高度重视，落实开展研究生职业生涯规划教育。据资料来看，大多数研究者关注的是大学生职业生涯规划的问题，很少涉及研究生的职业生涯规划。研究生的生涯规划并未受到应有的重视。为促进研究生职业生涯的规划，我们调查分析了深圳地区研究生职业生涯规划的现状，以期得出对研究生职业生涯规划的正确认识，提出对研究生职业生涯辅导的相关建议。

一、参与调查人群分析

我们总共发放调查问卷500份，回收有效问卷436份，问卷总有效率87.2%。其中深圳大学研究生部400份，有效问卷349份；深圳大学城100份，有效问卷87份。问卷调查对象男女生分别占53.5%、46.5%，应届生和往届生各占63.2%、36.8%，20xx级、20xx级、20xx级和其他年级同学各占11.7%、36.3%、50.4%和1.6%，23至26岁的同学占总数的75.7%。个别访谈对象共20人，均为深圳大学研究生部的同学，其中20xx级与20xx级各10人，男生与女生各10人，文、哲、经、教、法、理、工、管各专业均有分布。

二、调查结果分析

（一）深圳地区研究生对职业生涯规划必要性的认识

据调查显示，一部分研究生在大学期间接受过不同形式的职业辅导，诸如与职业相关的讲座（占12.4%）、企事业单位的实习机会（占9.2%）、公开发布的职业信息（占7.8%）、个别辅导（占4.6%）和活动训练（占4.4%）等，但是在接受调查的对象中，仅有38.0%的研究生了解职业生涯辅导，53.7%的研究生认为职业生涯规划对人生和事业的发展非常有作用或比较有作用，33.7%的研究生不清楚职业生涯规划的作用，11.9%的研究生认为不太有作用或完全没作用。调查结果还显示，女生比男生更加认可职业生涯规划的作用，历经毕业求职过程的20xx级研究生，比20xx、20xx级研究生更加认可职业生涯规划的作用。对深大研究生部的职业生涯辅导的需求程度，11.0%的研究生认为非常需要，40.1%的研究生认为比较需要，20.4%的研究生不清楚，17.7%的研究生认为不太需要，3.7%的研究生认为完全不需要。一部分研究生认为“职业生涯规划”过于理想化而经不起现实的检验，或者认为在研究生阶段人生已经基本定型而不愿再做长远的职业生涯规划。这说明他们对职业生涯规划不了解或了解不多。因此，学校需进一步加强宣传和推广，帮助研究生认识正确的职业生涯规划是具有激发自我潜能作用的，明白个人的职业生涯规划是未来事业成功的导航图和助推器。

（二）深圳地区研究生对自我认知水平的评估

个人特点是职业生涯规划的出发点，进行自我认知是进行职业生涯规划的必要前提。如果缺乏对自己的了解，相当于失去了判断生涯选项的指南针。有效的职业生涯规划，其先决条件需要进行自我认知。在职业生涯规划与个人特点是否相关的问题上，81.9%的研究生认为二者非常相关或比较相关，11.7%的研究生不清楚二者是否相关，6.0%的研究生认为二者不太有关或完全无关。以上数据显示大多数研究生对自我认知与职业生涯规划二者之间的关系有着较清楚的认识。在这一部分，我们分别从研究生对自我认知内容的了解、自我认知途径的选择、对自身职业素质的评价三个方面进行调查和分析。

1. 研究生对自我认知内容的了解。自我认知内容包括个人经验、个人对自我、爱好、性格、能力、学识、技能、情商、智商、价值与需要等有关的认识[3]。调查中我们发现，研究生了解自己学习过什么的占74.5%，了解自己经历过什么的占67.0%，了解自己喜欢什么的占60.6%。由这些数据可以看出超过六成的研究生对个人经验有着较清晰的认识。另外，20xx级同学比较了解自己擅长什么；20xx、20xx级同学比较了解自己喜欢什么，这说明随着年级的增长，研究生对自身兴趣的关注逐渐下降，而对自身能力的关注逐渐上升。其中，在所有接受调查的对象中，只有44.7%的研究生了解自己“想达到什么样的人生目标”， 研究生了解自己“不擅长什么”（占55.5%）胜于“擅长什么”（占53.0%），了解自己“缺少什么”（占47.9%）胜于“拥有什么”（占34.9%），说明研究生对自身的劣势有着较为理性的认识，同时没有深入挖掘自身的优势。

2. 研究生对自我认知途径的选择。研究生对自我了解的主要途径有反思自身的成长和现状（占81.4%），和他人比较（占43.3%），评估自身的业绩成就（占42.4%），询问他人意见（占29.8%），自我进行心理测验或素质测验（占25.2%），仅有10.3%的研究生通过专业机构的素质评估来了解自我。这些数据表明，研究生在自我认知过程中重个人经验轻专业咨询。职业生涯规划和发展是一个复杂的、持续的过程，其单凭个人的经验是很难实现目标的。如能借助职业咨询的智力和经验优势，为研究生职业生涯规划提供建设性的建议，则可起到事半功倍的作用。因此系统化的素质评估在职业生涯辅导中是必要的，学校面对研究生的这种需求，应借助师资力量及联系渠道等优势，根据研究生的实际情况进行相应的辅导与评估。

3. 研究生对自身职业素质的评价。在对自身的职业素质的评价中，研究生对自己的社交能力（占49.8%）、求职技巧（47.5%）、心理调适能力（31.4%）、发现自身潜力的能力（28.7%）和礼仪修养水平（16.5%）表现得不够自信。有关研究表明，职业有关素质中除了业务能力是由研究生通过自身修炼得到提升外，另外的几种素质都可以经由职业生涯辅导而得到不同程度的提高。从以上数据我们可以发现，相对于社交能力和求职技巧等硬性指标，发现自身潜力的能力未受到多数研究生的重视，很多研究生认为自己学历较高，因此潜能应该发挥得不错，事实上学历有止境而学习无止境，没有经过某一领域的学习是不可能得知自己所拥有的潜能的。

（三）深圳研究生对环境分析能力的测量

在制定职业生涯规划时，外部环境分析也是必要的。因为环境因素对个人职业生涯发展的影响是巨大的，它为每个人提供了活动和发展条件和成功的机遇。只有正确认识环境对职业发展的作用及影响，才能更好地进行职业目标的规划与职业的路线的选择。

1. 研究生对社会环境内容的了解。在“您了解社会环境的哪些情况”选项中，研究生了解社会对人才的需求的占49.8%，了解职业对人才的要求的占39.7%，了解职业的性质的占30.5%，了解职业对人才待遇情况的占29.4%，了解职业方面的政策法规的占16.1%。根据研究生对社会环境内容的了解情况来看，多数研究生就业准备不够，对国家就业政策缺乏了解。因此，在对研究生进行职业生涯辅导过程中，让其了解中国入世之后的职业方面的政策，做好有关备战职业资格认证的准备工作是必要的。

2. 研究生对理想职业性质的判断。据调查结果来看，在“您了解您理想中职业的哪些性质”的选项中，研究生了解职业发展前景的占61.5%，了解职业的社会价值的占38.9%，了解职业稳定性或挑战性的占36.9%，了解工作地点的占29.6%，了解职场人际关系的占24.1%。从以上数据可以看出，虽然研究生比较了解职业的发展前景，但对职业的社会价值等认识得不够。实质上，认识职业的社会价值能帮助了解职业是否适合自我的价值观；认识职业的稳定性或者挑战性、工作地点和职场人际关系能全面的衡量职业是否适合自己的发展。因此在对研究生进行职业生涯辅导中应注意帮助研究生形成对理想职业性质的良好判断能力。

3. 研究生对理想职业要求的看法。在“您了解您理想中职业对人才的哪些要求”选项中，专业知识占61.9%、专业技能占57.8%和工作经验占52.1%，这说明不是所有的研究生能够认识到在掌握知识的同时也要提高自己的专业技能，在实践中积累实战的经验。在“您了解您理想中职业对人才的哪些待遇”选项中，个人薪资福利占61.2%、个人成长空间占46.1%、社会地位占42.4%，个人健康占31.7%。这说明研究生在择业时不同程度地存在着追求实惠和功利化倾向，在价值取向上存在“年轻时以健康换取金钱，年老后以金钱换取健康”的心态。

（四）深圳地区研究生职业生涯规划的意向性分析

在比较充分地考虑自我和社会环境的基础上，有效的职业生涯规划还要进一步地依靠切实可行的行动方案，这些具体且可行性较强的行动方案将有效地帮助研究生实现职业目标。

1. 研究生职业生涯规划所采取的措施。研究生对自己的职业生涯规划所采取的措施主要有：确定职业目标（39.9%）、评估自我和环境（38.8%）、确定职业生涯路线（31.4%），制定行动方案（27.5%），另外部分同学还有自我增值计划。以上数据表明，研究生在确定达到职业生涯目标的生涯路线和制定行动方案的方面稍有不足，另外在访谈中我们也发现，并非研究生没有考虑过怎样来制定行动方案，而是他们认为环境变化太快，因此“计划赶不上变化”，很难做长远的打算。这也为研究生职业生涯辅导提出一个课题，即如何处理好职业规划的计划性与灵活性的关系。

2. 研究生职业生涯路线所考虑的因素。接受调查的研究生确定的职业生涯路线所考虑的主要因素有：我适合什么（57.1%）、我想要什么（44.0%）、我能够做什么（44.2%）、我目前的状态和目标之间的距离有多远（42.0%）、哪条路线可以使我获得发展（26.1%）。以上数据显示，只有不到一半的研究生对职业生涯路线的考虑是较为理性的，同时能兼顾各方面的因素。研究生最少考虑的因素是哪条线路可以获得发展，因此帮助研究生如何综合分析最可获得发展的线路应是职业生涯辅导的重点之一。

3. 研究生职业目标及行动方案符合标准的定位。在“您的职业目标符合以下哪些标准”的选项中，决心通过实际行动来完成的占36.5%，最终目标符合生活模式和价值观的占32.6%，倾向个人兴趣重于专业的占32.6%，真正由自我确定的占29.6%，难度适度的占29.1%，确定较早的占16.1%，以做过评估分析为前提的占9.9%，目标分解详细到位的占9.6%。他们在制订这些职业目标时，所采取的行动方案标准中，注重自我激励的占42.7%、兼顾到向他人请教的占32.6%、能够最终实现职业目标的占31.9%、详细并可行的占24.8%、考虑到后果的`成败得失的占24.8%。高年级的研究生比低年级研究生更加重视的详细可行。

三、深圳地区研究生职业生涯辅导策略

针对当前研究生在进行职业生涯规划中普遍存在的问题，必须及时、有效地从各个方面入手解决。我们结合研究生提出的意见和建议，引导研究生进行职业生涯规划，将职业生涯辅导策略归为以下几点：

1. 树立正确职业规划理念，加强职业生涯辅导。伴随着我国高等教育大众化的进程，研究生的招生规模呈现出蓬勃发展的态势，就业压力也因此越来越大，因此职业生涯辅导要尽早开展，做到切合实际，注重实效，内容详细，既易为广大研究生接受又具有可操作性。首先要加大人力和财力的投入，做好职业生涯规划的宣传以及推广工作；其次辅导者要深入调查，针对不同性别、专业、不同需求、困惑的同学有针对性地进行辅导，并针对社会需求和本校学生能力水平提出可行的辅导方案；再次在时间安排上最好地分别在研一或者研三开设，确保连续性，循序渐进；另外研究生部可以通过网站、公共邮件、QQ群等方式长期跟踪调查毕业研究生的情况，必要时请毕业生回校现身说法；最后在环境设置上可在校建立专门的咨询点，即有平等一对一的环境。

2. 有效提高自我认知水平，增强环境分析能力。职业生涯辅导最为艰巨的任务就是帮助研究生提高自我认知能力，需要对自我进行全面客观的分析与定位，从而认识自己、了解自己，以便更准确地为自己定位。了解自我方面的理论很多，主要可以归纳为五方面：能力、兴趣、性格、气质和价值观。与相对稳定的气质和日臻完善的价值观比较起来，研究生的能力仍有开发的余地，兴趣还有培养的可能，性格还有可塑的成分。因此探索和挖掘能力、兴趣和性格在职业生涯辅导中显得尤为重要。在帮助研究生进行外部环境分析方面，应侧重于引导研究生了解职业方面的政策法规、职业性质和职业对人才的待遇的认识等，以及社会政治环境、经济环境等有关问题的分析与探讨，弄清环境对职业发展的作用及影响。

3. 不断提高个人竞争力，慎重抉择职业生涯。在制定职业生涯规划中时，研究生要能够根据职业和社会不断发展的具体要求，将已有的知识和技能科学地重组，建构合理的知识，最大限度地发挥知识的整体效能。个人竞争力中自己所特有的知识和技能是非常重要的。由于社会发展急需的新兴学科与应用型学科的研究生培养能力不足[4]，研究生可以拓宽知识面，并补充自己需要提高的能力，以便为进入新的研究领域或非研究性职业做准备。

一个人职业生涯的成功应表现了职业条件的改善，职业精神的形成及职业匹配合理三方面。职业条件的改善往往取决于人的职业精神。在研究生抉择职业生涯的过程中不能仅仅局限于专业，要帮助研究生在评估分析的基础上将目标分解详细到位，了解哪条路线可以获得发展等是职业生涯辅导一系列的重任。如果评估分析说明研究生在专业以外的领域可获得更好的发展的话，鼓励他们在专业以外的领域发展也未尝不可。

4. 建立多渠道辅导体系，优化职业生涯规划条件。首先，职业生涯辅导在方式上要形式多样。在各种辅导方式中，最受欢迎的是选修课。由拥有职业指导师资格的教师进行课堂讲，教学大纲要结合学生所学专业的实际就业情况。其次以讲座为主，由企业人力资源主管、专业课教师、有实践经验的专家、学者及知名校名开设就业指导系列讲座。我们可以邀请各个领域的专家学者，通过讲座、论坛、座谈的形式为研究生传授经验。另外，应做好对学生的个别咨询指导，开展职业测评、心理测试，为学生个人职业生涯规划提供科学的依据。

实践机会对于研究生的职业生涯规划是很重要的，要求学生利用寒暑假和各种社会实践机会，开展与专业相关的就业市场调研等。研究生在实践中获得更多的职业技能，他们在与学校、企事业等单位接触中获得所需的技能，特别是在非专业领域复杂的交流能力，和在相互分工合作的群体内工作的能力，并预先检验何种类型的职业最适合自己的发展。研究生的职业生涯规划需要与社会实践锻炼共同进行，我们须加强学校、学生与社会的沟通和联系。

四、结语

从此次调查结果可以看出，研究生对职业生涯规划已有了一定的了解，但是他们对自己的职业期望与生涯设计缺少理性思考。此外，由于研究生群体年龄跨度较大，社会经历不同，自我意识不断增强，智能发展到较高阶段，并且部分研究生面对着家庭压力，因此研究生的职业生涯规划需要考虑的因素更加复杂，研究生职业生涯规划辅导难度高于本科生。学校开展研究生职业生涯辅导工作需要有更加充分的准备，为了研究生的发展长期开展下去，学校和社会、研究生应进行及时的互动，以便调整完善职业生涯辅导，保证研究生职业生涯规划的顺利进行。

【参考文献】

[1]张竞乾，朱玉涛．论加强大学生职业生涯教育的必要性及具体措施[J]．河北农业大学学报.

[2]王一敏．当代青年的职业选择与指导[M]．上海教育出版社，

[3]王丽，李荔波．研究生职业生涯规划的思考[J]．天津市经理学院学报，

[4]廖湘阳．研究生教育发展战略研究[M]．清华大学出版社，

延伸阅读

热门总结: “自主发展”小课题研究总结其五

随着时间无声无息的流逝，这一阶段的工作即将结束，画上句点。我们需要开始收集整理工作总结的相关素材了。能够更加全面的了解自己，提高自己。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？小编特地为您收集整理“热门总结: “自主发展”小课题研究总结其五”，希望对您的工作和生活有所帮助。

课堂教学是学校实施素质教育的主阵地。传统的英语课堂往往强调学生“认真”地听或记，老师认真地讲。开始学习时学生还对英语感有趣，然而一两年下来，相当一部分学生感觉吃力，兴趣全无，成绩落伍。所以，在实施素质教育的今天，我们提出改革教学方法，优化课堂结构，向45分钟要效率，培养学生综合应用英语的能力，提高学生整体素质。自然而然，在知识经济时代，提高英语课堂教学效率就成了老师、家长、学生的共同呼声。那么，如何才能提高英语课堂教学效率呢?

一、激发学习兴趣，指导学习方法

培养学生对英语的学习兴趣，首要的是改变传统单一枯燥的教学方法。教师可借助直观教具如卡片、情景、图片、模型、实物、简笔画、课件等，恰当地使用肢体语言，适时灵活地运用启发式、快乐式、情景式等教学法。组织学生进行角色互换、讨论、短剧表演、游戏等丰富多彩的课堂活动，让学生主动、热情地参与进来，体验成功的喜悦，自然上英语课会兴趣盎然，充满自信。另外，要提高课堂教学效率，应对学生进行必要的学法指导，帮助学生建立起有效的学习策略。如：结合音标记单词，快速、大声、清晰地朗读英语，根据语境猜测生词，及时做好预习、复习，防止遗忘等等。古人有云：“授之以鱼，仅供一饭之需；授之以渔，则终身受用不尽。”因此，对学生进行学法指导和策略培养对学生的可持续性学习及维持长久的学习兴趣起着良好的促进作用，进而提高教学效率及学生整体素质。

二、培养学生正确的学习观及积极的学习态度

目前，相当一部分中国学生学习英语的目的就是为了通过考试，或给父母一个交代，学生往往只限于完成老师布置的一点书面作业，被动地应付一些任务。因此，常常出现考试前加班加点，考试后过度放松，遗忘大量知识的不良现象就不足为怪。高效的英语课堂教学需要教师培养学生正确的学习观，这可在平时教学活动中体现出来。如：及时鼓励和表扬学生的每一次尝试及点滴进步，灌输进步就是成功的观念。让学生明白，英语是一门交际语言，是获取知识的一种工具，学习英语是为了发展自我、挑战自我、追求幸福、赢得尊重、获取认可的一种途径。此外，教师还要培养学生锲而不舍、不畏艰险和自我发展的能力，对学生进行挫折教育、期望教育及成功教育。

三、关注每位学生，实施分层教学

有人曾说过：“素质教育要研究每个学生的身心特点。用符合教育规律和学生身心发展规律的办法对他们进行教育和引导，因材施教。用一把钥匙开一把锁，不但要研究学生的共性，还要研究学生的个性，使他们各得其所。”因此，每堂课都要让学生有所得，尽量满足学生的各种需求。对优秀学生，要严格要求，让他们“吃得好”；对中等学生，要多引导、督促，让他们“吃得饱”；对学困生，要主动亲近，及时补救，让他们“吃得了”。另外，分层教学可表现为内容分层、问题分层、作业分层、评价分层等。如在评价分层中，对学困生的评价重点不是在分数上，而是在学习态度的改变、学习习惯的形成、学习策略的掌握上，哪怕点滴的进步也应给予及时的肯定和表扬。只有让每位学生都积极参与，乐在其中，各有所获的课堂才是高效率的课堂。

四、充满激情的教学及平等、和谐的师生关系

心理学研究表明，人的情感与认识事物的过程是紧密联系的。教师的不同情绪和不同的师生关系对学生的学习及课堂效率的影响是不同的，充满激情的教学及平等和谐的师生关系是提高课堂教学效率的催化剂。教师自信、向上、饱满、充满激情的情绪会感染每一位学生，会带动学生积极情绪的产生，使他们处在一种开放、投入的学习状态，不知不觉中会学得更多。另外，平等和谐的师生关系能营造一种宽松、温馨的学习氛围。学生“亲其师，信其道”，自然学得轻松愉快。然而，如何建立起平等和谐的师生关系呢?这就要求教师要敢于放下师道尊严，主动去亲近学生，对待学生要多一些耐心和爱心，多一点理解和宽容，主动并善于与学生沟通，换位思考，勇于反思或认错，虚心向学生征求教学建议等。教师努力去感动学生，同时也会收获感动。

五、课前精心准备，课堂调控自如

日常教学中，教师要做到不上无准备之课，认真构思、精心设计每一个教学环节，让每个步骤事先在大脑中放映一遍。教师应根据学生实际，合理应用教材，不以教材为中心，根据实际需要，对教材内容进行科学合理的加工或整合，使教材更好地服务于教学。务必布置学生预习，指导学生在预习过程中画出各自的难点，提高听课效率。如预习阅读文章时，教师可设计几个难度层次不一的问题，一来方便了预习的检测，二来不同层次的学生都能参与预习，让学生做到不上无预习之课。课堂上，教师要善于把握教学节奏，做到有紧有松，张弛有度。根据学生的实际反应，随时调整教学内容和教学进度，灵活机智地处理一些课堂突发情况和小插曲。

提高英语课堂教学效率，除上述几点外，还有规范学生课堂行为、培养学生发散和创新思维、创设语言环境等许多方面。大教育家夸美纽斯说：“寻求并找出一种教学方法，使教师可以少教，但是学生可以多学。”这是许多老师追求的一种境界和努力的方向。相信，只要教师大胆实践、积极思考、虚心学习，不断总结、积累和反思，英语教学定能收到事半功倍的效果，高效率的课堂教学一定会实现。

总结范本: 社区年度工作总结其七

时间过得真快呀，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。能够更好地从容面对下一阶段的工作。那么工作总结要怎么写呢？小编特地为您收集整理“总结范本: 社区年度工作总结其七”，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、以思想学习为导向，提高妇女整体素质

为了更好地发挥党和政府联系妇女群众的桥梁和纽带作用，做好维护广大妇女整体利益。年初社区以网络为宣传教育平台，建立了博客与qq群。有针对性地上传学习资料与活动内容，做到与社区妇女及时沟通交流，第一时间了解掌握社区妇女的新动态。通过改变单一的宣传教育，进一步提高了妇女的思想认识。

二、以组织活动为载体，积极参与社区建设

社区围绕镇政府中心工作，利用社区资源，精心组织开展一系列群众喜闻乐见的文化活动。

如“三八”国际妇女节，既是展现巾帼风采的好时机，也是个感恩的日子。社区抓住这一时机，在3月3日下午举办“感恩三八节”系列活动。社区向小区内的孩子们发出倡议，特意为孩子们设计了几个“感恩方案”。社区又挑选一名三八节出生的孩子，通过孩子生日想到妈妈养育我们的艰辛，希望在妇女节为妈妈献上一份最诚挚的爱，送上最特别的节日祝福。活动中社区买来精美的蛋糕，让孩子和妈妈们一起分享快乐亲情。通过系列活动来引导孩子们用实际行动学会感恩、学会关爱、懂得孝敬父母，激励孩子尊敬、关心他人，让我们的社区更加和谐美好。

同天，社区又以邻里节为契机，开展“亲手做元宵、传递邻里情”活动。下午十几位居民不约而同来到居委，有的拿来自家的米粉和盆子；有的拿来水壶烧起开水，一会儿就有说有笑地搓出了一个个元宵。看着满盆子的元宵，大家都开心地说：“社区给我们提供促进邻里交流的平台，现在难得有人自己做元宵了，这种元宵很珍贵啊，是我们邻里的一片心意啊。”活动最后，我们一起把做好的元宵送给小区的低保户和八十岁以上的老人家中，让我们把邻里真情永远传递下去。

今年社区正积极投入到创建全国环境优美镇活动中，5月12日在阳湖世纪苑广场，与江苏工业学院材料系共同举办“创建绿色社区，构建和谐家园”文艺演出。演出内容分三个系列，“青春与绿色永驻”、“情感之旅”、“促邻里、共和谐”。通过歌曲、舞蹈、相声、孩子与家长的互动游戏等形式，体现绿色、感恩、和谐的活动主题。也领悟出社区妇代会在构建绿色和谐社区旅程中的决心和力量。

为庆祝国际六一儿童节的到来，六一前夕，社区又组织二十多名中小学生和家长到江苏工业学院参观活动。先后参观了学院先进的实验中心、舒适的大学生宿舍、网络电子图书馆。然后又进行“学习、生活、心理交流会”。活动不仅拓宽了社区中小学生的视野，也使社区的中小学生进一步认识到求知的重要性及自身性格的培养、生活的自理。家长也领会到如何来正确引导培养孩子的方法，以及如何与孩子和谐交流，共同把握下一代的快乐成长。

三、以群众需求为出发点，组织开展扶贫帮困

社区从生活和精神上关心弱势群体，做居民的贴心人，坚持开展爱心奉献、敬老助老等活动。春节、元宵节、端午先后走访了社区单亲、低保户、残疾人家庭，送上生活用品，及时送去了党和政府的关怀。平时我们时刻心系社区，时刻关注着社区居民的生活。谁家有了“情况”，我们就能主动去处理和帮助。如今年4月，阳湖世纪苑幢1幢业主陶某前来咨询医保事宜，说他孩子因学习压力过大，造成精神抑郁住院治疗。我们居委知道这一情况后，马上到医院看望并到学校了解情况，与大学生志愿者一起积极咨询疏导，尽量帮助他走出生活的误区。

四、以下岗妇女为重，竭诚服务社区妇女

竭诚为社区妇女服务，是妇女组织工作的出发点和落脚点。社区妇女工作小组积极开展了一些具体工作。居委长期与职介中心、个私经营户挂钩，陆续帮助失业妇女就业。上半年已达20多人次，让下岗妇女重新实现自己价值，减少家庭矛盾。弘扬当代妇女自强不息的奋斗精神。

总之，半年来社区妇代会积极探索大胆实践、开展了一系列有成效的工作，取得了一些成绩，但也存在着一些不足。下半年我们将继续开拓创新，为构建和谐社区而努力。

热搜总结: 销售工作回顾其七

弹指之间，这一阶段的工作又将画上句号。我们需要动笔写自己的工作总结。我们需要认真总结工作终的得与失，有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？以下是小编为大家收集的“热搜总结: 销售工作回顾其七”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、营销团队的建设回顾及分析

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：

①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻公司管理的漏洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映：被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

⑦公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

二、本年度工作总结：

1、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感

一年以来，从制作设计印刷一部产品资料开始，一步一个脚印，到制定销售制度。牢记自己的职责，把自己的心态调整到最下层，因为公司的销售制度不完善，今年以来就是摸着石头过河。一方面是自己没有管理经验，从做业务到做管理需要一段时间的调整，心态、处事都需要改变。另一方面是一部人员的具体情况，只有全心全意为他们服务，只有真心真意为他们工作，才能很好的开展工作，今年以来采取工作的手段是：怀柔政策。这只是工作的第一步，以后的工作要转向“刚柔并济，恩威兼施”。

2、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度、参加公司各种会议和培训

在公司期间，牢记和协誓词，并把语言变成行动。不仅做到口头上，还要把它牢记心中并且在工作中严格要求。认真履行公司的各项考勤制度，定期参加公司的周一例会，准时参加公司的各项培训，开会是一种学习，培训是更好的学习。认真学习，使自己快速成长起来。

3、积极广泛收集市场信息并及时整理分析

对市场进行多方面的调查，分析，进而改进公司产品包装、定价、特点。全面推广钢木组合，标准定制。

4、努力完成销售任务并及时催回货款

协助发货中心发货、协助财务部催货款、协助生产部及时报各种产品。和协是一个大家庭，和协是大家的和协。发挥众志成城的精神，齐心协力做好各种日常工作。销售工作是一个系统的工作，所以做好各个部门的协调工作，有利于工作的开展。

5、参与公司员工的培训、招聘、人才引进、合作伙伴的招商工作。

在半年业务员回公司开会，给业务员进行了一次培训。在工作招聘当中整合一切可以整合的资源，吸引兼职业务员，对市场进行了划分。

6、制定公司销售部各项制度，完善相关管理制度。

因为市场的发生变化，公司的相关文件需要进一步修改，参与修改编制了销售一部的几个政策和。为了公司的进一步发展完善相关制度。

7、正确对待客户和业务员投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中。而销售部们的管理工作需要多方面的工作的合作协调配合理解。

总结是为了提高，总结是为了检讨，检讨是成功之母。总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他经理和同行们学习，xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

三、xx年销售工作计划及工作方向

为了实现明年的计划目标，结合公司和市场实际情况，确定明年几项工作重点：

1、扩大销售队伍，加强业务培训。

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的`新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型，因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

2、销售渠道完善，销售渠道下沉。

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

重点提升省会城市，省会市场是公司的核心竞争区，在省会要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

3、产品调整，产品更新。

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存

空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。 企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

4、长期宣传，重点促销。

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息

5、自我提高，快速成长。

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

[推荐总结] 手机销售年终工作总结范文其七

春去秋来，新的工作即将来临。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。能够防止自己犯同样的错误，提高自己的工作能力。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[推荐总结] 手机销售年终工作总结范文其七”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

屈指算来，到公司已近一年的时间，回顾这一年里的工作，我在各位领导和同事的支持与帮助下，现在已基本上融入了公司这个大家庭，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，通过这一年来的学习和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技术和经验也得到了进一步的提升，而且在工作方式上也有了较大的改变。

首先在思想上，无论在什么情况下，我都遵守职业道德是能胜任这项工作的基本前提，无论何时何地我都奉行严于律已的信条，并切实的遵守它，另外爱岗敬业是能做好工作的关键，做好了自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间都抓牢，从我做起，从小事做起，从现在做起，才能每天都不同的进步。

这一年内我的岗位主要是在__手机专区，我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售手机这项工作，我用心的做着领导交给我的每一项任务。__手机专区直接面对的都是顾客，干好这份工作不仅需要熟悉每个手机产品的相关知识、流利的口才，更需要一份良好的心态，要有耐心、爱心、细心，认真对待每一位顾客，不管他来自何处、身处何职，都要对他们的要求做到认真负责，尽我所能，为他们做出贡献。对工作我现在充满了信心，不像刚来时那么手足无措。顾客少时耐心的跟顾客讲解，根据不同的顾客选择他们所需要的手机，让他们满意;顾客多时，做好兼顾工作对每位顾客都做好关怀服务，每个环节都不能松懈。

让客户等候时也感受到我的真诚，不断熟悉业务，这样才能提高服务效率，让客户知道我们也急。发放一些手机宣传页和指引他们去体验专区让他们在忙时也能自行体验和比较中意的机型。每次购回了新的机型我都会利用其它的时间了解这些新手机的各方面的功能与参数，这样面对顾客时也能够了如直掌地对用户介绍这些手机，才能从中不断提高自己的业务能力。厅内装修后__手机专柜在厅的中间位置，顾客在办业务叫号等候时也会顺便来看看手机，这样我可以向顾客推荐__手机的机会也多了，由于又兼顾发放礼品的工作，我要负责的事情多了，也让我更加积极起来，不过有时也会因为忙了而兼顾不到其它的顾客而感到着急。但我相信只要我业务更加的熟练介绍更加流畅，就能更快的提快我的工作效率，从而兼顾到所有的顾客。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力还是有限的，所以总是不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习，向周围领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有一定的进步。经过不断学习，不断积累，从容处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位工作的正常进行，以正确态度对待工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去，积极提高自身素质，争取工作的主动性，从而具备了较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

有效的团队工作也可以提高工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间也相处融洽。在工作中除了互相学习，借签对方的长处，学为已用。经过工作的一年时间不断充实丰富学习，我也经常不断地总结思考，也获得了许多心得与体会。平时也不断自我学习自我完善。从中也不断自我总结，这样才能把生活与工作都改善得越来越好，因为工作中，总会接触到新东西，总结也很重要，下班时间，也会不断充电思考与总结，才能让自己业务工作有的了解与感悟。

20__已成为过去，展望20__新的一年里，我仍将不断完善自身的不足，将工作的不断进取作为我孜孜不倦追求的目标，以一个踏实勤奋的心态来迎接新的一年，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司做出的贡献。

实用总结: 环保局年终工作总结范文其七

光阴易逝，工作即将翻开新的篇章。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“实用总结: 环保局年终工作总结范文其七”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

一、上半年主要工作及成效

20__年1—6月，空气优良天数137天，优良率为75.7%，同比增长4.4%，PM2.5浓度为58微克/立方米，同比下降14.7%;富春江干流水质保持2类水体，总磷等指标出境优于入境，渔山断面出境水达标率为83.3%，同比增长33.3%，全区12个地表水监测断面、6个集中式饮用水源地达标率100%，国家级生态区创建顺利通过环保部验收。

1、做好建设项目审验管理。一是严格执行空间、总量、项目“三位一体”的环境准入制度，专家评价、公众评价“两评结合”的环境决策咨询机制。共审批项目217个，其中报告书13个，报告表165个，登记表39个。核发排污许可证82个。二是制订《全面清理违法违规建设项目环保专项行动实施方案》，全面清理全区违法违规建设项目。共清理出未批先建项目129个，未验先投项目1323个，主要涉及型材、化工、畜禽养殖、五金加工及基础设施类等项目。

2、深入重污染行业整治。一是基本完成电镀、印染、化工、造纸等重高行业整治提升。其中造纸行业整治“三个一批”共237家企业，累计关停112家，整治提升109家，搬迁入园16家。目前实际保留126家，正常生产107家。出台《杭州市富阳区环境保护局20__年度重污染高耗能行业整治提升实施方案》，对造纸、印染、化工等企业“回头看”共计200余家次。二是加快推进大源彩钢行业、上官球拍行业等特色行业整治提升工作，并要求上官乡建成特色工业功能区。

3、持续加大执法监管力度。以新《环保法》及配套办法实施为契机，“面”上排查、“线”上执法、“点”上查处，对各类环境违法“零容忍”。截至20__年7月底，检查企业4000余家次，出动执法人员5000余人次，累计立案145家，作出行政处罚决定书117件，处罚金额446.6万元，警告1家，下达停产整治决定2家，实施查封、扣押8件。共移送公安11件，其中涉嫌环境犯罪类案件6件，公安机关已受理5件，采取刑事强制措施11人，行政拘留类案件5件(涉及新环保法相关案件4件)，行政拘留3人。共受理各类信访1623件次，较去年同期下降13.3%，其中省级较去年同期下降60%，杭州市级较去年同期下降36%，受理率、办结率均达到100%。

4、强势推进大气污染防治。一是出台《富阳区20__年大气污染防治实施计划》，明确重点，落实措施，督促6家水泥企业加快粉尘深度治理工作。二是推进“无燃煤区”创建，开展10吨/小时以下燃煤锅炉淘汰和10吨/小时以上燃煤锅炉深度处理，截至目前已完成24家。三是全面开展涂装、化工、合成革三个行业6家企业、1家LDAR技术改造企业及11个重点行业209家企业的挥发性有机污染物排放清单调查工作。四是继续做好黄标车淘汰工作。上半年，共淘汰黄标车969辆。

5、稳定推进污染减排工作。一是完成20__年减排统计工作。全区纳入环境统计调查对象301家, 化学需氧量排放量18728.7吨，氨氮排放量1120.8吨，二氧化硫排放量18508吨，氮氧化物排放量16929吨。与20__年相比，分别削减20.8%、15.5%、30.5%、8.0%，完成杭州减排年度任务。二是全面落实20__年减排计划。出台年度减排实施方案，召开减排专题会议，明确四项主要污染物削减总量，安排年度污染减排专项资金2500万元，水污染物项目77个，大气污染物项目13个，关停项目32个，农业项目27个。

6、快速推进排污权有偿使用。截至目前，收到排污权初始申购企业175家，并经初审后报杭州审核，125家企业缴纳初始交易费，共计2.3亿元，其中浙江成功纸业有限公司等2家企业已完成排污权银行抵押贷款登记。8家企业新增指标进行了网上竞价交易，交易金额88万元，其中3家企业成功竞拍全部指标。

7、大力提升环境管理水平。一是完成企业环境行为分类。对全区310家企业环境行为信用等级进行分类。其中绿色企业7家，蓝色企业188家，黄色企业96家，红色企业15家，黑色企业4家。二是推进重金属污染防治工作。完成我区13家涉重企业的档案整理工作，通过国家环保部核查，完成我区9家企业的重金属全口径填报工作。三是做好环境监测工作。全区共建成投运刷卡排污系统133套，共保有在线监测系统155套，共获得在线监测数据270万个。正常运行2个空气站、5个水质自动站，稳步推进5个水质自动站新建工程，其中3个已通过验收;1个试运行;1个设备已装。

二、下一步工作计划

1、继续推进环保重点工作。一是继续推进《富阳区环境功能区区划方案》和《富阳区“十三五”环保规划》编制，规范生态文明建设专项资金。二是大力推进VOC治理工作、10吨/小时以下锅炉淘汰、无燃煤区建设、自备锅炉淘汰、煤改气等工程，同时加大热电、水泥等脱硝设施运行的监管，确保脱硝设施正常运行。三是加快建设排污权有偿使用和交易工作平台，确保工作顺利开展。进一步健全排污权抵押贷款机制，完善工作流程，密切部门联系，确保抵押登记及时办理，拓宽企业融资渠道。四是在深化重高行业整治工作的基础上，加快完成电镀、印染、化工行业整治提升中期评估工作，建立完善行业整治长效机制，巩固整治成效，防止污染反弹。

2、继续加大环境执法力度。严格执行《新环保法》与配套办法要求，加强加密对企业的执法监管，坚持“出重拳”，打“组合拳”，增强环保执法威慑性，严厉打击各类环境违法行为。加强与公安、检察院、法院等部门的协同作战，加大对大案要案查办处罚力度，综合运用行政、经济、法律手段，全面遏制严重环境违法行为的发生，保障全区环境安全。

3、继续浓厚环保宣传氛围。组织开展好各类宣传活动，提升市民的环保意识及参与环保的自觉性;积极开展“多绿”创建活动，进一步提升我区的多绿覆盖面，丰富多绿细胞;在本地媒体开辟环境保护与生态建设专栏报道，积极向上级媒体报道我区先进经验和做法，实现全区环保工作“报刊上有文字，广播里有声音，电视里有影像”。