工团工作总结大全。

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工团工作总结 篇1

即将过去的20xx年，是大学生艺术团工作稳步前进、成果丰硕的一年。在校团委的高度重视和全体成员的共同努力下，我大学生艺术团积极参加各项学生工作，为全校有文艺特长的学生提供一个学习和展示自己的平台，打造第二课堂，为丰富校园文化生活出谋划策，贡献自己的一份力量。作为大学生艺术团（以下简称大艺团）的负责人，从大艺团的组建，成立，到发展至今，我深刻体会到自己肩上所承担的责任和义务与日俱增。经过又一个学年的学习工作与交流，大艺团已经逐步走上轨道。本学期大艺团参与大小活动十余项，工作形式涵盖舞蹈、礼仪、话剧、乐器演奏、演唱等形式，演出范围涉及各项校级文艺演出，校外比赛等，并取得可喜成绩。

1、自20xx-20xx年度第二学期开学以来，全团上下积极投入今年五四晚会的筹备中。经过近两个月的训练彩排，晚会于20xx年五月四日在体育馆报告厅举行，大艺团参加了舞蹈，声乐，器乐等类型的演出。

2、20xx年5月，我代表大学生艺术团参加学校微电影大赛，主要内容为大艺团平时训练实况，受到一致好评。

3、街舞团参加团学组织举办的第十一届校园文化艺术节中“铁院达人”项目，负责人费莹莹和何蕊带领成员经过初赛和决赛，街舞团的两个节目都取得优异的成绩。

4、5月22日，舞蹈团代表我校参加浦口区举办的中华老堂会选拔表演。节目有《从这里开始》（民族舞团）、《千方百计》（街舞团）。演出非常成功，收到江苏综艺频道相关负责人的好评。

5．6月初，大学生艺术团学期总评估。所有成员在这次总结表演大会上表现的非常出色，展现了艺术团的实力和本学期的成果。

6、经过暑假两个月的休整，于9月初确定干事名单：陶佳豪、张炎昕、文园、刘鑫、刘冰、保灵、孔斌、严叶、陈树鹏、何蕊、费莹莹、周倩、张申、孟婷婷、姜波，并组织讨论新一届团长人选，暂定为陶佳豪、费莹莹。

7、9月8日-9日，团学组织50名干事参加了20xx年青奥会文化节开幕式的志愿活动。

8、9月15日-20日，团学组织于梅花餐厅广场前组织招募新成员。经过为期5天的招募和面试，其中民族舞团招新14人、街舞团12人、合唱团56人、戏剧团14人、器乐团8人、礼仪队41人，共计147人。

9、10月7日-25日大艺团正常训练，筹备20xx级迎新生文艺晚会。10月26日正式举办。大艺团共138人参加了8个节目（舞蹈、器乐、声乐）。但由于天气原因，晚会取消，虽然大家心情有点低落，但是经过领导和老师的开导慰问，团员重新打起精神再次迎接新的挑战。

10、迎新晚会之后，11月9日确定了大艺团新一届领导班子成员：大学生艺术团团长兼校学生会文娱部部长：陶佳豪大学生艺术团团长：张炎昕大学生艺术团办公室主任：刘冰大学生艺术团舞蹈团团长：陈树鹏

大学生艺术团舞蹈团民族舞团团长：文园、刘鑫大学生艺术团舞蹈团街舞团团长：何蕊、费莹莹大学生艺术团合唱团团长：保灵、孔斌、严叶大学生艺术团器乐团团长：张申大学生艺术团戏剧团团长：周倩大学生艺术团礼仪队队长：孟婷婷、姜波

11、11月-12月26日大艺团正常训练。其中11月25日-28日迎来了学校5年一次的评估，团学组织积极维护学校的荣誉。礼仪队更是走在了评估一线，为领导讲解校史，模拟实训战场，引领接待等。

12、12月27日-28日元旦晚会。大艺团共143人参加了8个节目。此次晚会在体育馆内演出两场，弥补了迎新晚会的遗憾，在节目形式内容质量上有了很大变化，收到全校师生的一致好评。

下学期开始是大艺团是否适应未来发展的关键阶段，各项学生工作在考验着我们，作为负责人，首先会对大艺团框架进行一些相应的调整，在积极配合校内活动的同时，以提高整体工作效率及节目质量为主，我的工作重心也会继续放在对节目质量的把关上，尽力与外界联系，寻找合适的机会使大艺团能够在南京各高校中脱颖而出，把大艺团提高到一个新的高度。

20xx年1月6日

工团工作总结 篇2

时光如水般流逝，转眼间在艺术团工作也将近一个月了，在过去的一个月里，在各干部的悉心照顾指导下，在各成员的协调配合下，我收获了不少，特别是在刚过去的一周里，我感想蛮多。

在上周，我跟进了很多部门的新老生见面会，从声乐队到外联部，在这个过程中。我更进一步的了解了艺术团的工作流程和职责，也更让我认识到了艺术团的严肃和温馨。在工作中，我不断摸索，逐步掌握了通讯稿的写作技巧，而且养成了随时做记录的好习惯，尝试了许多新鲜事情，比如写活动策划书，同时我也接触到形形色色的人，让我眼界大开。其中，最让我印象深刻的是由副团长张福主持的新生培训会，他在整个演说过程中表现得十分严肃，要求艺术团各成员要有自己的精，气，神，要把握自己，敢于奉献，要专注，要团结。但在结束时，他却用幽默诙谐的语气让同学们找他签名，这让我认识到：

一个人做事，该怎么样就怎么样，玩的时候可以使劲玩，做事的时候就要全力以赴，认真负责，任何事情都要把握一个度。而接下来团长江伟的发言又将会议推向了另一个高潮，齐心协力，积极向上，完善自我，共创辉煌这一伟大精神也让我更加热血沸腾，让我身为艺术团一员感到万分光荣自豪，也希望艺术团能在我们新血液的共同努力下更高，更快，更自]好地发展。另外一个触动我的便是在星期三开例会时xx学姐的一番话，她注意到了会议中的一些细节方面，说的十分深刻，让我了解到人必须要思考，而且要深入思考，不要泛泛而谈，人云亦云，要有自己的见解，并且要做完一件事就要有所得，而加入艺术团qq群新生报到，受到了很多人的欢迎，让我再一次感受到了这个大家庭的温暖与和谐，那些初来时的恍然和迷茫也一扫而光。也许工作有点忙有点累，可增长许多见识。充实了大学生活，找到了属于自己的舞台，真的值了！虽然自己在工作中收获了不少，却也存在几点令自己不满的地方，首先写稿子时心情难以平静下来，没有什么灵感，于是每次写稿子都有点吃力，有点匆忙，有点不能适应；其次就是觉得自己与其他队友互动很少，并没有完全放开自己，有时和许多自己不认识的人在一起开会会觉得紧张不安，不爱说话。

而这一周刚开始，我希望我在这一周中的工作能做得更好，为此，我准备做以下努力： 1。对工作及时总结，积累经验教训； 2。积极主动和队友沟通，交流，增进彼此了解，认识朋友； 3。遇到问题深入思考，大胆发言，及时提出合理化建议和可行方案； 4。更加端正自己的工作态度，尽快适应现在的工作环境，继续改进自己的写作水平； 5。积极参加团里举办的活动，遵守团规团章。

最后，很感谢艺术团给我提供这个展示自我的平台，让我能发现自己的闪光点，弥补自己的缺点，重新树立信心，找到到自己的价值，为我的大学生活增添无比炫丽夺目的色彩，在今后的工作中，我定会脚踏实地，认真负责，为采编部，艺术团贡献自己的力量，让自己在这个舞台绽放属于自己的青春之光。

工团工作总结 篇3

一、 人员安排及例会制度

经艺术团团长、副团长开会商讨决定，20xx年上半年，我们决定把工作重心托付给大一的新同学，也就是艺术团的新能源，艺术团团长，副团长退居二线，让团员有更多的机会得到锻炼，让团员们在各个活动中学习和运用，从而锻炼他们的积极性和能力，让他们慢慢熟悉艺术团的整个运作，从而进行人员调配，以及内部人员的能力培训。在本学期，因为活动较多的关系，所以没有很好的对每次例会迟到、未到、早退的团员进行相关的惩罚

和记录，在下学期，团长和副团长着重抓纪律问题，对凡是松散的干事进行批评、处罚，完善签到制度，团长副团长做好每次的开会记录。

二、 重点任务

下期的重点任务就是大学生艺术节以及第二届校园歌手大赛 大学生艺术节：

1、前期工作：整理照片以及文字内容，团长和副团长开会商议海报的形式以及内容。

2、提前规定解说人员，对解说人员进行专业的普通话培训。

3、让艺术团的展位有创意性、吸引性和激励性。

4、内部成员对艺术节进行剖析，了解艺术节的含义以及目的，开会进行商讨，最终拿出一套方案。

第二届校园歌手大赛

1、前期工作：与宣传部开会讨论，怎么让大赛具有吸引性和火爆性。

2、规定评委，以及大赛的制度，章程。

3、规定初赛、复赛、复活赛、决赛的时间地点，并根据参赛人数规定每次晋级人数。

4、参考《超级女声》、《快乐男声》以及《中国达人秀》的节目形式和比赛形式，让大赛在院内引起一阵热潮。

5、提前召集相关部门进行开会，对大赛决赛当天的现场秩序以及。

工团工作总结 篇4

一、实际销量远超目标量

20xx年团购部销售任务一千万，销售完成一千八百万元。

二、计划拟定

1、拟定《年度销售总体计划》；

2、拟定《年度销售总结》；

3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；

4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；

三、客户分类

根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip客户（工程单客户。急需购买家具的客户）、一级客户（正在装修的客户）、二级客户（准备装修的客户）和其它客户四大类（买房的客户），并对各级客户进行全面分析。

四、实施措施

1、销售技巧交流：

（1）本年度针对vip客户，团购部、设计部、售后服务部开展一次销售技巧交流研讨会；

（2）参加相关行业展会，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会；

2、客户回访：

目前在福州市场上流通的相似品牌之多，与我司品牌相当的有三四家，竞争愈来愈激烈，已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色（软装概念以及家居配套团购）

（1）为与客户加强交流，增近感情，对vip客户每周拜访两次；对一级客户每周拜访一次；对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间；

（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户确认到货，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。

3、网络检索：

充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

4、售后协调：

目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。客户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的服务，给公司增加一个制胜的筹码。

虽然对公业务大环境随着国家环境在变化，原来各级专业厂的经费预算在不同程度的下调，影响到了一些客户的需求量。但作为一个团购人员应该认清大势，顺势而为，在困境中调整自己的开发策略，从一对一的产品销售调整为站在专业厂的角度为其提供服务。以公司客户东风汽车公司热电厂为例，原来的业务模式是事先落实每一个职工的具体需求，然后再汇总、报批、备货，最后将物资送到其指定仓储地点。

虽然完成了销售，但也消耗了超市大量人力物力。为此，针对他们职工的具体需求，经与厂领导沟通协商，在公司财务、电脑课等部门同仁的大力支持下，建立了东风热电厂与超市终端的金融互联，这样既方便了职工需求，同时也降低了超市的销售费用。虽然环境在变，但人的衣食住行不会就此改变，这是我们公司的安身之本，也是每一个团购人员的动力之源。

为此，针对明年的工作计划，我的信念是适应新环境，开发新策略，用心面对每一位客户的需求，为公司做出自己的贡献。具体而言，首先在已有的客户基础上，勤加拜访多做领导工作，稳固客户需求；其次针对已有的长期业务关系，适应环境建立与之的金融互联，满足他们的多样性需求；再次积极开发各级事业单位，超市生活范围内的学校等单位。

工团工作总结 篇5

近几年，随着xx社区的不断发展，在街道的重视下，我们社区为参与区、街道举办的各类表演和比赛，成立了锣鼓队、合唱队等业余文艺团队。在社区工作人员和队员们的齐心努力下，我们的表演不仅取得了较好的成绩，更是获得了上级领导和观众们的一致好评。近年来，我们越来越感觉到文艺团队在社区中的重要性：它不仅是丰富小区居民业余生活、充实居民精神世界的重要基石，还是提升社区品牌形象的基础。作为一个21世纪的新型农村社区，成立一个具有专业性的艺术团迫在眉睫。

一、积极筹备，成立xx艺术团

在街道党工委的重视下，根据上级对社区文化服务管理的相关考核要求，社区将成立xx艺术团作为20xx年度xx社区文化服务工作的重点。艺术团设置了顾问两名，团长一名，以及各部门分队长各一名，分别负责艺术团各类活动的审核和安排组织协调等工作。艺术团下设锣鼓队、合唱队、广场舞队、老年太极拳队等多个文艺团队，居民根据自己的喜好填写报名表，加入xx艺术团。

二、百花齐放，打造和谐新家园

xx艺术团成立后，居民有了更强的归属感，各团队的队员们常在体育骨干的组织带领下，聚集在文化广场和文化宫内进行健身活动。

每当天蒙蒙亮,社区的太极拳队员们就早早聚集在了广场上。他们的锻炼内容不拘泥于太极拳一种形式，太极剑、经络操等新项目也深受老年朋友的喜爱。门球场内，老年朋友容光焕发，兴致勃勃。

午饭后，室内文化宫相继开放。棋室内，中国象棋队的队员们以棋会友，乒乓室内，常常展开一场场球艺的较量，舞蹈房内，合唱队员精神饱满，为比赛做着准备。篮球队员们发扬团队精神，以矫健的身手活跃在球场上。

到了晚上，广场舞队员们伴随着欢快的音乐跳起了新学会的舞蹈。扇子舞、

交谊舞，都是他们热爱的形式。

三、新增团队，尽心尽责一家亲

继锣鼓队之后，xx社区的文艺团队一直处于蓄势的阶段。20xx年xx社区该成立一支什么样有特色的新队伍呢？社区张书记和严主任一直思索着新型文艺团队成立之事。在沉寂了半年之后，经过和专业老师的多次沟通，决定成立一支舞龙队。前期的筹备工作长达半年之久，这半年里，社区不仅投入了大量资金邀请专业团队制作了一条崭新的金龙，对队员的服装进行了全套的设计和制作，还邀请了文化馆专业的老师进行动作的设计。在筹备工作的后期，我们又在小区内开展了队员的选拔工作。许多居民听说社区要成立舞龙队，纷纷前来想要报名。由于舞龙是项全身各个部分都要用力协作的体育运动，年轻力壮、吃苦耐劳的队员是最佳的人选。面对前来咨询的居民们高涨的热情，社区工作人员和老师经反复考虑后，决定将最初的一条金龙增至一金一青两条龙，这样，对老师和社区来说虽然增加了教学管理的难度，但是却提高了艺术团的公信力和凝聚力，满足了居民对文化活动的参与向往之情，这正好符合了艺术团成立的最大初衷。

在筹备工作基本完成之后，舞龙队的排练工作也提上了日程。20xx年2月23日，舞龙队正式成立。这支新的男女舞龙队共有30人，其中，男子组10人，女子组10人，道具组6人，后勤组4人。为方便龙队的训练，社区后勤部为舞龙队用横幅制作了两条道具龙，以此减少队员对龙体的磨损。

在舞龙队每周三次的排练中，社区所有工作人员准时到场，陪伴队员们进行学习训练。看到尽心尽责的社区工作者，队员们也克服了受伤等一系列的困难，尽自己的能力配合舞龙队做着一遍又一遍的排练。对于第一次接触舞龙的居民来说，其中最难的就是龙舞动时的配合。

有一次，在学习K式龙时，前面队员的龙棒不小心戳到了后面徐师傅的眼睛，眼睛顿时充血，急坏了在场的社区工作者，张书记迅速联系社区医院的医生，由于联系得及时，医生很快赶到，徐师傅的伤情得到了有效控制。这样的磕磕碰碰在训练中就像家常便饭，张书记看在眼里，痛在心里。就在两条龙的教学工作即将完成之际，又一位队员不幸负伤了。那天晚饭后训练正常开展，龙出宫、蝴蝶龙等重要造型练习过之后，队员们着重对于几个易出错的动作进行训练，就在不经意间，女子队的队长刘大姐突然倒在了地上，警惕性很高的张书记先于社工冲了过去，想把刘大姐扶起来，刘大姐能正常地站立起来，看来腿没有受伤，但是大家依然听到了刘大姐痛苦的呻吟声。顺着广场的灯光，张书记看到刘大姐扶着自己的左手，疼痛难忍，而手臂早已高高的肿起。“得赶紧送医院！”张书记果断地打通了120，陪同刘大姐到医院去进行诊治，其余的社工在严主任的带领下留下来陪同舞龙队训练，刘大姐的空位便暂时先由男队员顶替，舞龙队排练才没有因此耽搁。队员们虽然人在训练，可心却一直记挂着刘大姐的伤势。

第二天，张书记又主动陪着刘大姐到医院拍片。年过半百的张书记全然不顾自己的身体，为了刘大姐的事跑前跑后，寸步不离，仿佛这伤是伤在了自己家人的身上。虽然这件事发生后刘大姐并没有什么怨言，可是张书记的心却总是难以平静，她总是认为是自己考虑得不够周全，才会让居民受伤，她多次在下班后登门探望刘大姐，帮助刘大姐做些家务，换换药。由于左手行动不便，刘大姐不得不做出决定，剪掉养了多年的长发。剪刀剪着刘大姐的头发，却痛在张书记的心里。一个礼拜后，伤势依然不见好转，这可急坏了张书记，要是因此烙下毛病，这可怎么办啊！她四处打听，再次陪同刘大姐去医院诊治，经过专家的诊断，原来刘大姐摔倒时左手撑地时扭到手筋了，需要复位治疗。治疗时，剧烈的疼痛折磨着刘大姐的身体，也深深撕扯着张书记的心，她强忍着眼泪安抚刘大姐，经过治疗，刘大姐的伤情明显好转，张书记这时才终于松了一口气。

在经过了艰苦的训练，克服了重重困难后，两条蛟龙终于得以在群众面前一展舞姿。20xx年5月9日，应蛟川街道和镇海区文广局的邀请，社区舞龙队为镇海区公共图书馆蛟川分馆的开馆仪式做开场表演。6月5日，应镇海区卫生局邀请，为第七医院与上海红房子医院结队仪式助兴。两条崭新的蛟龙，在队员们用心的舞动下活灵活现，迅速吸引了社会各界人士的目光。

有了这两次表演的经历，在6月8日由镇海区文明办主办的“镇海区端午节舞龙比赛”上，面对来自全区15个单位曾身经百战的龙队，作为其中训练时间最短、表演经验最欠缺的队伍，我们xx社区的舞龙队用最积极乐观的心态，以过硬的技术，最终摘得一金一银两枚奖牌，得到了主办方的肯定。

20xx年新成立的xx艺术团对于xx社区今后的文化艺术工作的开展具有非常重要的意义，它既整合了小区中的艺术资源，使活动的开展更具针对性，又加强

了队员的归属感，增强了团队凝聚力。今后的工作中，xx艺术团还将继续利用各类重大节日组织居民参加文艺活动，在增强居民的体质的同时，还将进一步增进邻里关系，打造和谐新家园。

工团工作总结 篇6

20xx年下半年是我工作开展最为困难的的一年。20xx年7月，团购部重组，又处于整个酒类行业销售的低迷时期，团购部人员思想信心处于动员期，我部门销售额受到严重冲击，工作开展不尽如人意，信心倍受打击，整个阶段的工作陡然严峻。在这样异常困难的情况下，在公司领导的关心以及部门贺经理、张经理的坚强领导下，又得于各位同事的鼎力协助，我得以坚定信心，迎难而上，顽强拼搏，从容应对各方面的冲击，在工作中率先实现信心回升向好，工作思路建设取得重大突破。截止20xx年12月26日，共帅选出客户79个，其中意向客户累计达30个，重点大客户12个。在此基础上，为明年完成销售任务打下了一个较为坚实的基础。实践证明，任何艰难险阻都挡不住我全力以赴为团队争荣誉、为事业拼搏的脚步。

过去的几个月，极不平凡，令人振奋。我们在贺经理的坚强领导下圆满地完成了任务，我为此由衷地开心。抚今追昔，贺经理顽强拼搏的辉煌精神极大地激发了全体部门人员的自信心和自豪感，极大地增强了广糖团购部的向心力和凝聚力，极大地提升了我们团购部在广糖舆论地位和影响力，必将激励我在广糖共同发展的光辉道路上奋勇前进！

几个月来，我主要做了一以下工作：

（一）加强和改善自我的职业素养，促进个人业务水平的平稳较快发展。我实行积极的工作思路政策和适度宽松的吸收他人思想实践经验政策，全面实施并不断完善应对“无客户、无资源、无社会关系、无经验”的“四无危机”的一揽子计划。(“一揽子计划”主要包括三个方面：一是全面细致的执行好领导的指示，认真落实好每个工作流程。二是积极寻找客户资源，广泛注意结识行业内的同仁以了解更多行业动态。三是结合实际工作情况把学习到的销售理论知识在实践中进行检验。)高出勤率的去扫楼，时刻保持着一颗高昂的斗志，提高吸收他人思想实践经验政策的可利用性，扩大个人谈资的范围，高效率地满足客户服务水平的需求，有效地赢得了客户的第一印象，很快扭转了自我“业务水平不及同事、专业知识程度是新手、陌拜能力处于一般水平”的劣势。

着力扩大客户群体的数量。部门领导关于开拓客户的政策力度之大、领域之宽、覆盖面之广且新颖独特、行之有效。部门严格的纪律守规全面而具体地指导着我的工作行动，小酒以及一些其他公关物料帮助使我在客户工作的开展上如虎添翼，每日的晨会更是使我遇到的问题得到及时的解决。周团购出货量目标达成率一度达到100%，客户结构逐步优化。各个方面素质的快速加强有效弥补了我经验不足的缺口，加强了薄弱环节，为以后工作的长远可持续发展奠定了坚实的基础。

我重点加快推进遭遇挫折打击后的信心重塑。每个人的思想观念不同，社会实践经验的差异，工作上发生异议是必然的，只要本着“以工作为中心，考虑的问题是否有利于部门工作的开展，是否有利于现实问题的解决，是否有利于客户潜在消费能力的深入挖掘”原则，考虑问题的时候才能求同存异，工作的时候才能实事求是。领导的大力支持，全体部门同事的无私援助，挫折后自我的心态调整，时常能使遭受重大创伤的我呈现出崭新面貌。一缕缕的信心呼唤而出，一言言的激励使我奋勇直前。这充分体现了同事之间的无疆之爱，有利彰显了广糖平台的无比优越。

（二）大力优化客户结构，夯实长远发展基础。我至始至终在考虑如何把保证销量增长与调整客户结构紧密结合起来，如何加快解决制约销量增长的客户结构性矛盾。

“四无危机”问题的进一步解决。每月用于客情维护的支出增加200元，对于我目前的情况来说属于大幅度提高客户维护成本。启动实施每月新增不低于5个客户开拓能力的建设规划。继续改善与客户面谈时的氛围，“改造谈话氛围”使我的大部分客户受益，使他们对于我初入行业不专业的`印象得以稍微改造，与客户感情实现了基本稳定。加大自我社会实践力度，谈资方面的制约得到明显改善。个人整体综合能力协调发展迈入新步伐。深入实施综合能力发展总体战略，我自己制定并时刻牢记各条工作规划。

（三）坚持深化思想主观意识，不断完善有利于工作开展的科学方法。我把深化思想主观意识作为应对面临困难挑战的强大动力，努力消除观念障碍，不断提高吸收他人实践经验的能力水平。

对于他人成功经验，在工作中我主张“择其善者而从之，择其不善者而改之”。往往别人的一句话就能使我茅塞顿开，面对困难的时候也时常能迎刃而解、事半功倍。我个人觉得每周一次的座谈会是对我的帮助起到积极的作用。特别是在各个同事工作有序开展的时期，一个个成功经验被我消化吸收之后，我的工作开展也能稳步进行。

（四）着力改善客服，加快推进建立客服意见档案。在当今社会竞争异常激烈的情况下，我觉得应该注重加强保障和改善客户服务，切实解决客户最关心、最直接、最现实的利益问题。

实施更加积极的客户维护政策。自我强化与客户的利益责任。为此，我建议公司能给我一些开放的开拓客户的资源，或者在小件提成上予以我谅解，我需要那些小件提成做维护资金，而不是某些人认为的贪小便宜。

加快完善客户维护制度。在小件提成得以谅解，客户维护资金较为得以保证的情况下，普遍建立每个客户感情定期升温接触，出台客户矛盾事件应急处理办法。

在工作形式异常严峻、部门困难重重的背景下，我能在广糖有这样的学习机会，我对广糖表示诚挚的感谢。这是以张总为核心的公司领导统揽全局、贺经理坚强领导所给予的，是公司全体同仁和衷共济、团结奋斗所感染的。在这里，我向公司领导以及关心和支持我工作的同事朋友表示真挚地感谢！

工团工作总结 篇7

一、以德修身、言传身教

教师对的影响主要通过两个途径，一是有声的言教、二是无声的身教。“以身立教，为人师表”是教师职业道德的主要特征，身教对学生起着潜移默化的影响。所以身为一名教师要有良好的思想品质和道德素养，我在为能担任老师这一角色在做积极的努力，向学生们传播文化知识，发展学生体质，对学生进行思想道德教育，把受教育者培养成对社会有用的人，而不是危害社会的人、社会的边缘人。

二、提高教学效能感，进行总结和反思

教学的效能感指教师在进行教学活动时对影响学生的行为和学习成绩的能力的主观判断。效能感高的教师相信自己的教学活动能对学生产生很大的帮助，便会投入很大的精力来努力工作，他们往往信心十足，注意总结各方面经验，不断学习有关知识，进而提高自己的教学能力。

20xx年的团学工作，已经让我逐渐成长，也经历了工作中的很多第一次。第一次带领学生去上海实习、第一次管理学生会工作、第一次担任班主任角色，等等。面对和自己年龄相差十多岁的90后、面对三个不同年级的学生，我尝试用不同的方式（热情、友好、平等、民主、严厉）与他们交流，希望能用自身所学到的知识和人生经历，去帮助他们，调动他们对学习、工作和生活的积极性，反战多方面才能。与20xx年的学生工作相比，我觉得自身更我觉得自己变得更加自信了，对工作进行总结和反思，并能提出一些积极有效的工作意见或建议。

三、缓解自身压力，勤劳爱岗

勤劳爱岗，是我们每位团学老师必须坚持的职责。针对大学生缺勤、夜不归宿、宿舍卫生等问题，仅靠班级教育是远远不能达到工作要求的。身入班级、宿舍，通过与他们个别交流等形式增进对同学的了解，充分发挥班委、团委作用，经常与宿舍管理员保持联系，了解宿舍和个人的生活情况，确保每名学生都能健康的生活。

四、工作完成情况

1、20xx年3月3日——20xx年5月4日期间与我系另一名老师带领12级93名学生在昌硕科技（上海）有限公司实习。

（1）负责学生统计、考勤、安全等工作；

（2）与企业人事部门、宿舍管理部门沟通，处理日常工作生活中的问题；

（3）向学院招生就业处、系部学管老师提供学生信息及所需。

2、20xx年5月10日——20xx年7月1日回校进行学生工作。

（1）校运会开场舞的指导和排练；

（2）学生日常考勤、住宿、卫生的检查和管理；

（3）与上海实习学生交流，鼓励督促其保证考勤、注意人身财物安全；与上海带队老师沟通，传达实习、论文、毕业等相关任务；

3、20xx年9月迎新工作及学生会相关工作布置：

（1）对318名新生进行班级人员分配、宿舍分配、班级花名册制作；

（2）学生日迎新工作布置：接待现场布置管理（接待材料交接）、家长见面会、学籍档案级党团关系档案的收集及管理；

（3）临时一卡通发放、学生证和正式一卡通信息材料汇总、学生档案及相关材料与班主任交接；

（4）9月共组织学生会成员布置大小会议10余场；

（5）军训期间负责我系3个连队的考勤检查、内务评比、会演排练等监督指导工作；布置学生会干事检查出勤、配合教员做好相关管理工作；做好军需期间宣传工作，布置学生会宣传部向校广播站投稿、在微信平台上投稿、手工制作宣传展板2版，最终我系获得本次军训组织宣传三等奖。

（6）15级网络三班班主任及学生见面会。

4、20xx年10月团学日常管理工作和班主任工作

（1）召开纳新动员大会，组织前两轮人员面试；

（2）迎新策划阶段，确定迎新晚会主题和相关场景布置节目；

（3）分配系部平困认定名额，组织本班学生进行平困评选；

（4）建设班级领导班子，发放《班干部工作职责》文件传阅；给班委分配任务，交接班级日常所需表格;

（5）新生诚信档案建立；

（6）新生保险材料汇总、报盘等工作。

5、20xx年11月团总支活动、管理

（1）迎新晚会节目审核，前期布置协调工作。11月16日顺利举办；

（2）与15级新生各班团总支观摩14级网络技术二班“禁毒”主题团日活动；参加15级三个班的“禁毒”主题团日活动；

（3）团员档案汇总及建立；

（4）教学评估材料编写；制定《班委会职能及各岗位工作职责》《系学生会活动经费申请及报销制度》，是运行中；学生会工作中制定《会议管理服务制度》运行中。

6、20xx年12月为20xx年系实习工作做准备及其他

（1）向学工处提交20xx年预计毕业生人数及信息；

（2）发放就业协议书，与我系就业负责人刘莹老师对学生进行实习动员及自主实习相关材料准备和办理事宜的辅导；

（3）传达国家对贫困家庭实习生就业补贴政策，让贫困家庭或残疾学生假期准备相关材料，已备开学提交。

（4）带队3+2班级完成高考志愿报名、信息采集工作，20xx年9月——12月期间共完成指静录入8次。

五、准确定位，廉洁从教

作为一名团学工作者，学生就是我们工作的全部。所做的工作，所有的努力都是为了更好地服务广大学生。我们可以是同学们的朋友，甚至是一个“知心姐姐”，但是在处理相关学生问题时，必须端正自己的态度，对自己的职业及思想再次进行定位。即便是学生认为你“出卖”了他，也要本着对学生负责、对家长负责，对社会负责的态度向相关领导及时反映学生情况，阻止不良事态的发生和扩大。对言行不规范的学生要及时教育指导，不可徇私舞弊，任凭不良事态发展。

通过20xx年的一年的工作，认为自己在工作上还是小有成就的。我对20xx年的工作室充满信心的，也期待着新的挑战。希望通过20xx年的努力，能使我系共青团工作及学生会管理方面有新的起色，带领好学生会成员，在做好本职工作的情况下，再次规范工作流程、创新工作。我相信，在全系老师和同学的努力下，我系的团学工工作会更上一个台阶。