月度总结精选: 环境卫生年度工作总结（一篇）。

时光如水，新的工作即将来临。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“月度总结精选: 环境卫生年度工作总结（一篇）”，但愿对您的学习工作带来帮助。

今年，在区委、区政府的正确领导下，我局以邓小平理论为指导，全面贯彻落实科学发展观，结合本单位的工作实际，扎扎实实地开展环卫各项工作，辖区内的清扫保洁工作和环卫自身建设等方面都得到保持和提升。现将一年来我局的工作情况总结如下：

一、主要工作

（一）加大“五大工程”环境卫生整治力度。一是狠抓日常清扫保洁工作。为高标准完成辖区内主次干道清扫保洁任务，我局全面实行“责任落实到人，时间具体到天”的责任落实制度，增加重点路段清扫保洁人员和时间，根据路段的繁华程度、人流、车流量的大小及环卫设施配置情况，进行“定路段、定标准、定人员”的细化管理。二是加大重大活动和节日期间的环境卫生整治力度，根据实际情况制定出工作方案，细化安排、合理部署，按时间节点出色地完成各项工作任务。据统计，在今年元旦、春节、博鳌亚洲论坛年会、五一、国庆等重大活动和节日期间，我局共出动整治人员50328人次，出动大型垃圾清运车、铲车、挖机和水车等3615车辆次，清理和掩埋垃圾23699吨（非日产日清）。三是加大对承包公司的监管力度，根据“五大工程”考评标准对三个承包公司的日常工作管理情况进行监督检查，发现问题要求责任公司及时整改，如继续落实不到位将启动问责机制，按照合同进行惩处，进一步确保了辖区环境卫生水平的保持和提升。通过大力推进“五大工程”整治工作，我局的工作得到了领导的认可和群众的好评，今年在全市“椰城环卫杯”评比活动中荣获第一名，在市“五大工程”综合整治的“清洁工程”评比中取得了4个第一的好成绩。

（二）全面落实市、区“为民办实事”工作。我局高度重视市、区“为民办实事”安排分配的生活垃圾收运工程建设工作任务，始终坚持将此项工作作为“民生工程”来抓，今年年初就已经把农村生活垃圾收运工程建设工作摆上重要议事日程，坚持做到主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员协助抓。在工作推进过程中，我局工作人员多次前往辖区各镇（村）进行实地调研，了解当地的人口、垃圾量、环卫设施等情况，掌握第一手信息；同时针对转运站建设过程中的困难，特别是转运站的建设用地问题，我局主要领导带领工作人员前往镇（村）沟通，协调解决问题。截止到目前，市里安排在城西镇9个行政村建设9个垃圾收运站工程建设工作任务，我局已经全部完成；区里安排的在辖区每个镇建设一座垃圾转运站的任务，也已经全部完成。据统计，今年在市、区政府的大力支持下，我局在农村生活垃圾收运工程建设工作中共投入资金490万元。

（三）以队伍建设为中心，全面推进群众工作。今年我局在“一站六室”群众工作机构的基础上，紧紧围绕“干部是群众的亲人，群众有困难请对干部说”的群众工作宗旨，以队伍建设为抓手，不断研究摸索新形势下群众信访工作的新特点，切实做到局领导提倡的“想群众之所想，急群众之所急”，切切实实地为群众解决一些实际问题。如：今年5月中旬，我局在市内首创建立了首批8座环卫饮水站，为环卫工人休息之余提供了饮水的好去处，进一步缓解了环卫工人高温作业下的压力，环卫饮水站的设立也得到了领导的认可和工人们的好评。另一方面“群众反映问题登记本”、“帮助群众解决困难登记本”、“领导走访和帮助情况登记本”三本册子也继续为群众广开言路，全面详细的记录群众的诉求和建议。自群众工作开展以来受理群众反映问题共计3577件，其中已解决3435件，未解决142件，解决率为96%（今年以来群众工作站受理群众反映问题共计967件，其中已解决929件，未解决38件，解决率为96%），对一时无法解决的问题也向提出问题的群众解释了原因，得到了工人的理解与支持。

（四）加快机械化建设，改善工人工作环境。目前，我区环卫清扫保洁作业仍是人工作业为主、机械作业为辅的模式。为进一步提高机械化程度，减轻工人的劳动强度，改善工人工作环境，今年我局在市、区两级政府的大力支持下，购进各种大型垃圾车辆10辆和连体垃圾压缩箱4个，新增电动垃圾清运车46辆，有效提升了环卫工作的效率与质量。

（五）完善各镇垃圾收运工作。为更好的解决乡镇脏、乱、差问题，近年来我局一步步将工作方向向乡镇倾斜，如今年我局按照市、区“为民办实事”的工作部署，在辖区每个乡镇都建设了转运站，同时还配套了垃圾压缩箱和清运车，完善了乡镇垃圾清运硬件设施设备，和乡镇呼应形成了“村收集-镇转运-市处理”的工作体系，进一步解决了乡镇“垃圾围村”、收运难的问题。

（六）资源整合，职能下放，提高工作效率。根据工作开展的需要，将车队压缩车组和转运站配置到清扫中队管理，部门的重组整合大大减少了各部门之间协调垃圾清运调配时间，确保人、车、垃圾转运各环节工作衔接更合理，工作效率实现最大化。

（七）强化组织建设，推进党委发展。为切实抓好党组织建设，局党委始终坚持抓班子建设、提升班子战斗力和完善制度建设、吸收及发展入党积极分子作为党建工作的重要任务来抓。一是深入完善各项制度。在区委的正确领导下，4月23日局党委召开了今年党员大会，大会对20xx年局党委的工作进行了总结，并表决通过了今年局党委工作计划、《中共XX市XX区环境卫生管理局委员会工作制度》和《中共XX市XX区环境卫生管理局委员会党支部工作制度》。另一方面根据实际工作的需要将现有制度进行汇总整合，并制成小册子发放到基层职工手中，让职工熟知各项工作制度，切实做到以制度管人、以制度管事。二是深入把握党员的培养和组织发展。不断加强发展新党员预备期考察及入党积极分子的培养工作，定期对他们进行政治思想教育和党的知识培训，成熟一个发展一个，使其早日成为党组织的一员。今年按计划转正6名预备党员，为党组织发展提供后备力量和补充新鲜血液。三是深入学习，通过民主生活会增强自我提高能力。为了全面学习实践党的十八大精神，教导党员领导干部深刻领会、贯彻落实中共中央“八项规定”和区委、区政府“关于转变工作作风十二条规定”的重要思想，时刻牢记执政使命，永葆先锋本色，令群众满意的形象，根据区纪委、区委组织部要求，在全局党员领导干部中开展了以学习贯彻党的十八大精神为指导全面启动今年党员领导干部民主生活会，通过民主生活会党员领导干部批评和自我批评，提高领导班子发现和解决自身问题能力。对会上摆出的问题，逐项研究，细化整改措施。四是深入把握选人用人巡视监督的着重点、着力点。为督促各党支部切实抓好支部工作，提高环卫局党建工作水平，环卫局党委组织对各支部工作开展情况和群众工作站台帐整理工作进行检查。通过采取听取汇报、查阅相关资料等方式，检查各支部党员发展情况并进行了检查指导。在检查过程中局党委对各支部今年工作开展情况给予充分的肯定，并就各支部明年工作进行了部署，要求各支部深入开展各项活动，务求取得实效，充分发挥支部战斗堡垒作用。

二、存在问题

（一）环卫设施布局不合理，垃圾转运站少且新建难。城区内垃圾转运站只有10座，且分布不合理，越是人多垃圾量大的地方越是没有转运站，造成路段工人拖运垃圾路程长、时间长，影响工作效率。且新转运站的建设又因规划用地、经费不足、通水电难等问题的限制，成为我局急待解决的一个问题。

（二）无物业、老旧、破产小区管理难问题。我区的部分小区因早期规划建设问题或因破产、无人管理等原因，造成小区内无垃圾投放点或投放点设置不合理，垃圾都是乱堆乱放、或直接往路边丢，严重影响环境卫生质量，居民意见大、投诉多。

（三）环卫设备老化，工作效率低。目前我局在运行的63辆垃圾清运作业车辆中，有3辆已完全无法使用，使用期超出10年的有8辆，7-10年间的有25辆，全局垃圾清运作业车辆设备老旧率达到57%以上。且这些已老旧不堪的车辆，经常是用两天、修两天，不能正常使用，修理耗费大。虽然近三年来我局购置了不少垃圾清运车辆，但更新速度仍不及淘汰速度，造成工作效率低下。

（四）环卫工人待遇低，且工作环境恶劣，辞职多、招人难。由于当前环卫工人（编外合同制工人）拿到手工资只有967.69（女）元，收入过低，很多工人的基本生活都难以保障，加上工作辛苦、环境恶劣、安全隐患大，造成环卫工作无人想干，工人辞职现象严重，且难招聘。

（五）乡镇环卫设施设备严重不足。全区五镇55个行政村中，只有13座垃圾转运站，且无专用垃圾清运车辆设备，难以保障垃圾的日产日清。

（六）路边无盖垃圾铁桶乱放问题严重。辖区内一些临街的住宅楼、单位及没院子的小区等，无盖垃圾铁桶长期放在路边，严重影响周边环境。

（七）乡镇未纳入环卫专项管理范畴。环卫设施设备不足、工人缺口严重、管理无序等问题叠加，且无专门的环卫指导、监督和宣传，乡镇的环境卫生脏、乱、差始终得不到较好改善，“垃圾围村”问题仍然存在。WWW.zY185.com

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总结推荐: 依法行政年度工作总结（一篇）

时间一溜烟儿的走了，一阶段的工作即将告一段落了。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。怎么才能将工作总结写得全面呢？以下是小编为大家精心整理的“总结推荐: 依法行政年度工作总结（一篇）”，但愿对您的学习工作带来帮助。

20xx年，街道深入贯彻落实《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》，紧密结合辖区实际，结合“六五”普法工作，积极开展法制宣传教育，大力推进依法治理，牢固树立执政为民理念，为创建“平安、宜居、幸福、美丽”xx营造了良好的法治环境。

一、以完善组织领导体系为抓手，全面落实依法行政

xx街道作为XX区XX区和行政、文化中心，人口密度大，外来流动人口多，居民素质参差不齐，社会综合管理压力较大。街道党工委从实际出发，科学谋划、明确任务目标，着力从四个方面奠定法治建设工作基础。

一是健全组织网络，强化目标责任。街道党工委、办事处高度重视法治建设工作，将其列入重要议事日程，纳入年度目标任务。为确保法治建设工作落实到位，成立了法治创建活动领导小组，通过明确任务、落实责任，形成街道、社区、居民群众共同参与，横向到边、纵向到底的依法治理工作网络。

二是严格行政作风建设，抓好干部学法。街道高度重视领导干部的教育培养和行政作风建设，建立了领导干部法制培训机制，20xx年组织领导干部进行教育培训3次，不断提升领导干部的法制意识和法律素养，广泛树立法治观念，形成崇尚法律、严格依法办事的良好环境和办公氛围。

三是健全规章制度，完善监管体系。街道始终贯彻落实中央“八项规定”要求，健全各项规章制度，完善监督约束机制，建立社会监督机制，设立公开举报电话，对公民、法人和其他组织的投诉举报，及时调查核实并整改；建立内部监督机制，切实加强街道党风廉政建设，积极组织开展纪律教育活动，通过召开廉政教育大会、开展明察暗访、组织遵守纪律自查、参加警示教育活动、研制纪律整改措施、开展政风行风满意度测评等方式，建立加强廉政建设有关制度。

四是强化执法管理，提高行政执法效能。街道不断加强执法队伍建设，严格执法纪律，并建立健全行政执法评议考核机制，不断提升执法综合素质。同时，对人口与计划生育管理、安全生产监督管理、土地管理的各项执法工作，制定严格的执法程序，从案件受理到笔录调查，到立案处理，到最后的结案备案，要求执法人员每一步工作都必须严格按照执法程序执行。20xx年以来，没有发生行政行为被变更、具体行政行为被撤销、具体行政行为被确认违法的情况，也没有发生行政复议和行政诉讼。

二、 以依法推进民主法治为核心，切实保障民主权利

街道党工委、办事处严格按照“民主法治”要求，创新措施，强化服务，推动街道为民服务的科学化、民主化、规范化和公开化。

一是推进党务政务公开，保障公众知情监督。充分利用网络平台，加强规范和完善政务公开的内容、程序和方法，进一步推行党务、政务公开。20xx年通过XX市社区党风廉政平台向社会公开信息4200余条，通过XX区党务公开信息系统公开信息1700多条，通过南山政府在线xx街道办事处网站公开信息近400条，进一步推进基层党务、政务信息公开工作，保障居民群众的知情权、参与权和监督权。

二是完善民主议事制度，广泛吸纳社会力量监督。街道积极探索以党内民主决策推进法治建设工作模式，针对基层党的建设和街道、社区重大问题，定期召开民主议事会，扩大党员的知情权、参与权、选择权和监督权。针对居民群众关注的热点难点问题，采用社区微信、微博论坛、居民听证、居民议事等形式，畅通居民诉求渠道，解决居民遇到的难题，切实增强其对社区的认同感和归属感。

三、深入开展普法活动，促进辖区法制意识不断提升

今年是“六五”普法最后一年，街道“六五”普法工作领导小组根据普法规划要求，从实际出发，认真制定普法计划全力动员辖区各单位和居民群众广泛参与普法宣传活动，真正将普法工作落到实处，取得实效。

一是形式多样，法制宣传效果显著。街道结合法律援助、安全生产、劳动保障等各项日常服务工作，注重区分层次类别，有针对性开展各类普法宣传教育活动。通过举办法制宣传日、法律知识竞赛、法律咨询、集中学习培训，张贴海报横幅以及阵地宣传等活动形式，送法上门，营造浓厚的文明法治氛围。20xx年，利用“3·15”消费者维权日、劳动节、妇女维权周、知识产权宣传日等法律法规宣传日，开展各类法律宣传咨询活动50余场次，包括针对老年人的“婚姻家庭与老年人维权”法律讲座、针对青少年的“未成年人保护法”法律讲座，针对妇女的“三八妇女节普法宣传”、针对消费者的“3.15消费者权益日宣传活动”等。

二是搭建平台，法律服务全面覆盖。街道主导，积极搭建平台，推进“律师进社区”服务，在每个社区建立法律服务工作站，悬挂“服务联系牌”，公开咨询专线电话，将法律服务送到社区居民家门口。目前，律师参与法律进社区工作已成为律师与社区一种常态，两者建立了紧密的联系，各挂点律师积极参与社区的法制宣传、法律咨询、民间纠纷调解等活动。20xx年，各社区律师共接受群众法律咨约200批次，受到了社区居民的一致好评。

三是整合资源，调解专员深入群众。街道设立“特约调解员”强化社区调解能力，通过聘请有能力、有热情的居民群众（如退休干部、法律工作者、各小区业委会成员等）为“特约调解员”，利用他们熟悉群众、快速介入等优势深入群众开展调解工作。在走家串户调解纠纷的同时，也把法律知识传播到群众中间，以身边的案例及切身的体会，影响居民群众主动学法。

四、以构建和谐法治街道为目标，增强居民幸福指数

在推进法治建设过程中，街道始终坚持把“构建法治街道，推动地区和谐发展”作为工作的出发点，将促进辖区经济、社会协调发展作为落脚点，求稳定、促发展。

一是完善基层调解机制，筑牢“第一道防线”。建立“街道党工委统一领导、司法（信访）部门组织实施、基层工作站协作联动、广大群众积极参与”的社会矛盾纠纷调处格局，完善“以人民调解为基础、司法调解为主导”的调解工作机制，相互衔接配合，不断整合调解职能、强化调解功能，提高预防和调处社会矛盾纠纷的能力。加强与科室部门及社区调委会的沟通协调，充分发挥人民调解“第一道防线”重要作用，将大量矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。20xx年，街道共调解各类矛盾纠纷230宗，涉及589人，其中成功调解221宗，调处成功率为96%，涉及金额达815.8万元。其中调处死亡案件2宗，群体xx性事件21宗。

二是加强社区矫正执法，促进社会和谐稳定。街道目前有在册社区矫正人员57名，刑释解教安置帮教人员34名，是全区社区矫正、安置帮教工作任务最重的街道之一。街道创新社区矫正工作，积极开展各类教育讲座，提高社区矫正对象法律意识，并积极组织矫正对象加入义工组织，参加关爱自闭症儿童、关爱孤寡老人等公益活动，增强社区矫正对象服务社会意识，促进社矫人员加快融入社会、回归社会。

五、存在的问题

经过近几年的努力，街道法治工作虽然取得一定成效，但同时也存在一些不足：

一是行政执法人员的法律素质与依法行政的要求相比，还有差距。法治及依法行政意识不强，“重人治、轻法治”的传统观念还没有从根本上消除。

二是权责不对等，管理难、执法难问题突出。街道工作涉及面广，一些管理难度大、无明确管理部门的工作也落实到街道，由街道负第一责任。由于街道责权不对等，缺乏处理具体事务的职权，在拆除违章、土地保护、计生执法和出租房管理等工作中，普遍存在管理难、执法难问题。

三是广大群众法律素质不高，法律意识不强。由于受传统观念影响，群众中还普遍存在“信访不信法”的观念，遇到纠纷和合法权益受到侵害时，往往采取到政府上访，而不愿通过法律渠道解决问题。给街道维稳工作带来的很大压力，影响了法治的权威与秩序。

六、20xx年街道法治工作计划

20xx年，街道将按照区委区政府的统一部署和要求，进一步加大力度、创新举措，不断提升街道法治化水平。

一是加大普法宣传力度。以“七五”普法为平台，深入抓好领导干部学法、重大决策问法等各项制度的落实；抓好环境综合治理、劳动就业、社会保障、房屋拆迁、安全生产、依法信访等法律法规的宣传；充分发挥现代传媒和法制文艺的宣传作用，采取文艺演出、现场咨询、模拟法庭等群众喜闻乐见的形式，深入抓好法律“四进”活动，增强法律宣传的感召力和影响力，切实提高法制宣传教育实效。

二是强化执法监督体制。切实抓好政府职能转变，理顺行政执法体制，建立完善权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，强化行政执法责任制和执法过错责任追究制，加强执法队伍建设，健全行政执法程序，实现严格执法、公正执法、文明执法。

三是加强解决社会矛盾。全力抓好依法化解矛盾纠纷专项行动，进一步落实责任、创新举措，加大矛盾纠纷和不稳定因素的排查化解力度，全力以赴化解信访积案，切实把矛盾纠纷化解在当地、化解在萌芽状态，切实解决社会关注程度高、群众反映强烈的突出问题。

[总结参考] 记者个人年度工作总结一篇

时间过得很快，这一阶段的工作即将划上一个句号。我们需要作好这一阶段的工作总结。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢？小编特地为您收集整理“[总结参考] 记者个人年度工作总结一篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

自从从事新闻工作以来，时间转瞬即逝。尤其是在xx年的新闻报道中，时间更是过得特别快。回顾这一年的新闻工作，我个人可谓感受良多，既学到了很多新的知识和理念，也还感到仍有很多不足之处需要改进。在这一年中，我与《城市快报》的记者和领导们，共同经历了很多新闻事件的报道和活动的组织、策划以及落实，从中体会到了团队精神的重要性，尤其在领导的部署和指点下，完成了很多意义深远的新闻报道工作。

在去年的4月份，天津首届“津洽会”期间，面对本市有历以来，规模最大，品牌阵容最强的展会，《城市快报》积极主动的参与到会展的前期报道和各项活动中去。从3月中旬就开始为“津洽会”的前期报道开辟专栏，本人在对“津洽会”的报道中也受益匪浅。据统计，快报经济部共在“津洽会”期间跟踪报道了这篇新闻，完整、真实的记载了“津洽会”的盛况和成果。并受到市商务委和报业集团领导的好评。此外，经济部还积极参与到“津洽会”的活动中去，与“津洽会”组委会共同主办了“城市论坛.聚焦连锁加盟”以及“天津车展评选”等多个精彩的活动。真正做到关注事实、并参与事实。我本人也从中增强了组织能力和协调配合能力，并从中对报道大型活动新闻和现场纪实有了很多的体会，增强了写作能力，对新闻有了更深刻的了解。也正是报社给了我这样的参与和学习机会。 在去年7月报社为增强版面可读性和新闻的力度，鼓舞记者的士气，在报社的各新闻部门中间开展了当日新闻的评选活动，充分调动了记者的积极性。在这次活动中，在领导的指教和策划下，我的几篇稿件也有幸获奖，但回顾获奖的经历却感慨万千。其中，狗不理在海外遭遇抢注的报道，功夫在于平日于口内的积极联系和多新闻的不懈追踪。而探秘商场假货内幕的稿件，获奖原因主要是能够生动、深刻的挖掘行业内幕。该稿件报道后，也引起了市商业部门、市工商局等部门的高度重视。主管部门还特此对本市商业市场进行了更严格的`强化管理。这我从中也体会到，作为一名记者与事实、新闻和服务社会中紧密而有益的联系。随后，我的又一篇报道，关于对本市商家向未成年人售酒的调查，也获得了好评。并且部门随后还专门开设了关注未成年人消费的专题报道。但在撰写这些新闻报道的同时，我也深刻的感受到部门领导和编辑给予我的支持和帮助，因为受到个人能力的限制，在

很多新闻报道中我也经常漏洞百出，有时还会犯错别字、语句不通等很低级的错位，如果没有领导和编辑的把关，就不会有合格满意的报道。

去年中秋节前夕，作为快报经济部负责商业的记者，我也积极的与行业不盟联系，通过报社给予的优厚条件，与家乐福超市进行了月饼置换。使得报社记者、编辑在中秋节前夕每人都能有月饼与家人共享佳节。而在这些与外界积极交流的活动中，部门领导总是给予最大能效的支持，使得记者对外没有后顾之忧。这也是经济部能够促成很多活动的主要因素。在一年一度报纸发行的高峰期，报纸的发行量对于今年快报的成长至关重要，也是关乎我们每个记者切身利益的大事。在报社部署的整个发行工作中，我虽然完成了订阅的定额，但在订阅数量上，与部门的其他一些记者仍有差距，这还需要在今年的新闻采访工作中，与各部门各企业间加强协作，再接再厉。

此外，在个人工作方面，我也还存在一些需要改进和努力的地方。例如，对新闻点的把握方面，有时脑筋比较死，对市场现象的捕捉不够及时和灵敏。在日常采访中虽能够主动积极跑动，但对问题背后的深入思考较少，这些都将阻碍作为一名经济记者的发展。同时，在稿件撰写方面有时还存在粗枝大叶和偷懒的毛病，这些都应该在今年的新闻工作中加以克服和改进。此外，在今年的新闻采访工作中，还应该加强采访的深入，透过问题的表面对加强深入报道，而不能将新闻仅仅停留在消息快、不漏词的初级阶段。

又到了年终作总结的时候，虽然这是一个每年必作的功课，有的时候会觉得有些老套和无用。但是，也似乎只有在此时，才能够静下心来梳理一年来所经历的苦辣酸甜。

翻来厚厚的工作手册，看着上面有些凌乱但很真实的工作日记，仿佛xx年成长的每一步，在这个本子都很清晰的记录了下来。

现在，试着翻开本子，看看这一年我收获了什么：3月，我被批准成为中共预备党员。自从xx年，快报改版前夕，我递交入党申请以来，经过一年的努力，党组织的考查，在今年的三月吸收我成为中国共产党的预备党员。

热门总结: 收银员年度工作总结 月度范文精选

时间弹指一挥间，这一阶段的工作即将结束，画上句点。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。怎么才能将工作总结写得全面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“热门总结: 收银员年度工作总结 月度范文精选”，供您参考，希望能够帮助到大家。

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有欢喜，也有过失落。自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自己一直保持着工作室的热情，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还待提高，到自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

在这段工作期间，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小情绪带进来，这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生矛盾，我们必须要保持好自己的心态。

在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。

时光飞逝，虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深，无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应该多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美好的明天，我们努力吧。

一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：

1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是六月份来到学院工作，担任学院行政秘书，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了学院的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。

在这一年，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，年底协助好办公室主任顺利地完成了年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛苦每天按时取信取报，把公函，便函及时分发到部门及个人。

(3)协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作，需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度，理清思路，分类整理好各类帐务，并认真登记，年底以前完成了学院年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范，我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用公章，不做违法的事情。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。

为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为学院及部门工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献

年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)在年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

实用总结: 教导处年度工作总结(推荐一篇)

弹指之间，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。通过总结，它能使我们及时找出错误并改正。您是否正在为写工作总结而发愁呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《实用总结: 教导处年度工作总结(推荐一篇)》，仅供参考，大家一起来看看吧。

20__年是充实而忙碌的一年。上半年由于工作需要，我身兼两职，在承担教导处工作的同时，还担任了毕业班六年四班的语文教学任务。无论是哪一次变化，我都欣然接受，并努力做好。因为我记得我曾读到这样一句话：教导处主任的工作有时就是填空，哪需要，就要及时奔赴到哪里。

首先工作内容的变化，给我带来了新的挑战和压力，其次，因为工作量的加大，更多的是带来了思想上的负担。为了尽快适应工作，提高工作效率，本学期里，我遇到问题多请教，边学边做，边做边思，不断改进，不断调整，基本完成了这一年的工作。回首这一年的忙碌，我除了感受到胜利完成任务的喜悦外，更深刻地理解了“木以绳直,金以淬刚”这句话的含义。紧张的工作使我自己本身也获得了难得的锤炼和精神上的成长。下面围绕今年的主要工作，我认真梳理，做以下总结：

一、主要成绩：

教导处的工作性质决定了它多、杂、乱的特征，但是教导处的工作也有其规律性，掌握了规律，就会事半功倍。因此，在工作中，我尽量用心去做，虽然做的都是一些小事，但这些小事却起到了很好的作用，减少了工作的重复，提高了工作效率。

1.确立目标，服务群众，提高工作效率。教导处的工作很繁杂，上传下达，使老师们掌握每天的工作重点，是我每天工作的第一项内容。我校的大屏幕处于一楼的门厅，每天我会在第一时间，向全体教师通报学校当天的日常事物，使老师们及时了解学校当日的工作，方便他们调整自己的工作内容。但由于我校有两座教学楼，在侧楼的老师如果不到主楼来，就无法及时知道这些信息，尤其是工作任务多了，有时来不及到主楼来看，就会耽误了一些工作的落实。了解的这些情况后，我马上采取了相应的措施，每天除了在大屏幕上出示相关内容外，还另外写在一块小黑板上，送到侧楼去，这件事虽小，但方便了教师，也服务了教师，使消息尽快送达，让教师及早了解情况，并做好应对，对提高工作效率起到了很好的效果。

在其他工作中，我也尽量方便教师。在传达各种会议精神、上级要求时，我都想尽一切方法，让老师们操作起来更方便，更简洁。在做这项工作时，我就确立了这样一个目标：我的工作对象是教师，我是服务于教师的，让老师了解信息是我的工作职责，即我的工作内容不仅是出示出这些信息，更是让这些信息有效送达。因此，无论落实什么工作，我都秉承这一目标，那么，我相信任何工作都能很好地完成。

2.优化工作内容，提高工作效率。针对本学期工作内容繁多的情况，我采用了优化组合的方法，当教育局，进修学校、教科所同时下达任务时，不是采用逐条逐条去完成的方法，而是先了解这些工作内容，将相关的工作组合起来，可以合并的合并，可以沿用的沿用，这样就节省了很多时间，提高了工作的效率。我在教导处负责登记学校及教师的荣誉，年尾，三个部门同时下发统计荣誉的要求，虽然格式不同，但内容都大致一样，因此，在每项统计完成后，我都留存底子，将相关的内容合二为一，这样就很快地完成了三个部门下达的所用任务。在其他工作中，我也沿用这样的方法，优化日常的事物，使工作更清晰，更简洁。

3.事无俱细，扎实深入地完成工作。有的工作可以优化，但有的工作却绝对要事必躬亲。本学期中，在教学常规管理上，我配合教学校长定期督查，检查内容详细周全，及时发现优点查找不足，例如减负工作，除了做好常规的检查外，我还制定了抽样调查表，向家长了解学生在家里的作业情况，时间分配，了解家长对学校减负工作是否满意等。这一举措虽小，但却是__区小学中唯一的做法，获得了上级领导的首肯。

另外在开展校本教研工作上，我在总结前面工作经验的同时，与教学校长商定了三级一体的教研模式，即年组教研、课题教研、校级教研为一体的形式，使学校人人有课题，人人都研究。

二、存在不足：

1、缺乏创新精神，工作思路陈旧，教导处很多还是在原来的老路。教研活动效果不明显，没有针对教学实际问题进行研讨。教研活动形式老套，许多教师在开展教研活动认识上思想意识淡薄，抱着完成任务、多一事不如少一事的心态。

2、深入课堂、深入班级听课不够，不能全盘了解教师教学动态。教学管理水平还有待进一步提高。不能对教师课堂上存在的问题做出有价值的指导。

3、工作中还缺乏细致性，想问题还不够全面。缺乏工作的前瞻性和经验。

总之，一年的工作里取得的成绩离不开领导的指导和教师们的帮助。不足之处是我在今后的工作中应当注意的问题，也是自己锤炼的方向，相信在校领导和全体教师们的帮助下，我一定能不断地加以克服，将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出应有的贡献。