范文资源网

导航栏

×
你的位置: 范文资源网 >工作总结 >导航

话务员个人工作总结

时间:2022-09-04

[总结参考] 话务员个人工作总结。

一转眼,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!我们需要动笔写自己的工作总结。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?小编特地为您收集整理“[总结参考] 话务员个人工作总结”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

会议节结束前,总经理和副总经理都做了重要讲话。总经理语重心长地说,开展这次教育活动的目的是让你们清楚地看到自己所处的位置,你们是一线员工,河企业接触最频繁,一定要始终保持廉洁自律的工作作风,更好的服务企业。这既是对我们的要求,更是对我们的关心。他说:“你们是农发行未来,是最有活力、最有希望的团队,希望你们在今后的工作中从分发挥你们的聪才智,取得一流的业绩!”。

认真整改、抓好落实

1、增强服务理念,拓展新企业

随着发行的改革,业务范围在不断推展,业务种类有所增加,近期在部室领导的安排部署下,我部对新疆三海保鲜库、农垦乳业等7家新企业进行了调查并建立了项目库。

2、适应业务发展,增加业务知识

随着新企业的拓展和增加,大家面临许多新业务,新知识。近期我部室组织大家对新下发的管理办法及银行承兑汇票、贴现、国际业务等相关知识进行了学习。

王涤总经理也被我们活跃的气氛所感染,用最真诚的话语鼓励着我们每一位客户经理。

精选阅读

[总结参考] 城管干部个人工作总结篇一


随着日子一页一页地翻着,这一阶段的工作很快就要过去了。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“[总结参考] 城管干部个人工作总结篇一”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

XX年年,我在局、大队的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指针,认真学习胡锦涛总书记在第十七大上的重要讲话,深刻领会和把握十七大的精神实质,认真做好城市管理和行政执法工作,狠抓队伍建设和城市管理工作两大任务,上下齐心、团结一致、奋勇争先、勇于拼搏,紧紧围绕“内强素质,外树形象”树立管理就是服务理念,克服怕苦畏难思想,扎扎实实开展各项工作,以实际行动向各级领导与广大群众交上一份满意的答卷。

一是注重自身的执法者形象。.一支队伍的风气,从队员的自身形象上就可以得到很好的体现,换句话说队员的形象,就代表了队伍的形象,因此,做一个整洁、礼貌的执法队员,可以使老百姓对城管执法队员有一个好的第一印象。

二是提高自身的思想觉悟。首先,以"三个代表"重要思想为指导,牢固树立为人民服务的思想,把一切工作的出发点和落脚点放在群众高兴不高兴、满意不满意上,努力做代表人民群众利益的实践者,做到"八个要",也就是要学习政治,坚定信念;要钻研法律,娴熟业务;要关心集体,珍惜荣誉;要积极主动,多做贡献;要服从命令,听从指挥;要团结友爱,互相帮助;要依法办事,礼貌待人;要洁身自好,廉正廉洁.其次,要求队员认真学习城市管理相关的法律、法规、规章和执法队伍内部管理规定,并熟练掌握和运用,以提高自己的执法技能和水平,做到依法行政。再次,要求队员把上级的精神,城管的法规同执法工作实践相结合,针对执法中出现的各种矛盾,认真思考分析,善于抓住主要矛盾,弄清主客观原因,区别对待,灵活处理,创造性地工作,把矛盾解决在萌芽状态。

三是廉洁奉公。要求在执法过程中做到"十个不准",要廉洁奉公、公私分明、洁身自好,坚持杜绝权钱交易,在内心筑起法纪的防腐墙,要经得住考验,从小事抓起,防微杜渐,"勿以善小而不为,勿以恶小而为之"。

新的一年即将到来,在新一年的工作中我将更好的做好本职工作,不断提高自身素质,为服务于××市的城市建设而努力奋斗。

总结阅读: 秘书个人工作总结


光阴匆匆而过,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要把工作总结纳入计划中了。只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。您是否正在为写工作总结而发愁呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“总结阅读: 秘书个人工作总结”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自我,完成了自我的本职工作。透过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作状况总结如下:

一、办公室的日常管理工作

作为办公室工作人员,自我清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。应对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。

认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。

做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。

二、加强自身学习,提高业务水平

由于感到自我的学识、潜力和阅历与其任职都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自我还是有了必须的提高。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力和方向

1、办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。

2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位。

3、自我的理论水平还不太适应公司工作的要求。

在下一年里,自我决心认真提高业务、工作水平,贡献自我就应贡献的力量。我想我应努务做到:

1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,应对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。

2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手。

3、注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。维护公司利益,用心为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。

[推荐总结] 弱电个人工作总结


岁月悠悠,新的工作即将来临。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[推荐总结] 弱电个人工作总结》,仅供参考,大家一起来看看吧。

逝者如斯夫,不舍昼夜。

伴着时间的流转,我已经在公司领导和同事的信任、培养下,奋斗五个余月了,回首过往,历历在目,满满尽是浓浓的情愫,一起工作,一起努力,一起流过汗,一起完成艰难工作后会心的笑过,一起享受工作之余的休息吃饭聊天,越发觉得融入且喜爱这份团队,同时也意识到自己和家庭的每一个成员在专业知识的储备,人格方面的高度都有一定的差距,我要自强不息,持之以恒,严格要求自己,不断提高自身综合素质,为公司更好的发展尽自己一份绵薄之力。 本着认真负责积极向上的态度,完全听从接受上级的命令和安排,诚恳热情的为客户服务,在愉悦乐观奋进的气氛下,跟团队的各位领导和前辈学到了很多为人做事的道理,让我受益匪浅,同时也意识到了自己的很多不足以及知识储备的欠缺,万分感谢。我一定持之以恒,永不懈怠,在认真完成上级交予的任务的前提下,努力学习新知识,不断提高自己的专业技能和品行,争取为团队,为自己的人生做出更大的努力。

每天自觉自发的完成当天的任务之后,安排出时间多去学习了解计算机硬件和网络技术方面的知识,尤其是计算机硬件当中各个部件的详细规格性能参数,对于目前市场常见各个主流品牌电脑具有一定的自我认知能力,加强系统化的整理和学习。使自己更好的适应公司的节奏。外出与客户交流沟通,一言一行都代表着公司形象,时刻严格要求自己,以德即“孝涕忠义礼义廉耻”作为自己行为的标准,强化自己的服务意识,提高协作沟通能力, 更好的为客户提供优质的服务。表面看似简单的工作,却并非如此,最初的那段时间里,系统安装和打印机贡献问题就让我深深地体会到了这点,夯实的基础理论知识是技术的生命,只有深刻理解掌握每一个细节才能俯瞰全局,“台上一分钟台下十年功”便是这个道理,定要毫不懈怠,抓牢基础,从细节出发,拓展自己的工作能力与思路,高效的应对完成每一次工作任务。

对于人生的态度,将决定自我人生的高度和质量。工作当中同样如此,因此现在的的工作就是一种锻炼,一种机会,不管什么样的工作,都能够认真负责的去做,去接受,在梦想的激励下,进而去喜欢这份工作,怀揣着感恩,夹杂着不服输的气魄,如一尊皇牛,披星戴月,踏实且激昂的踏过脚下的每一寸土地。视为梦想,也是为责任!

摆正自己的位置,学会多方位的换位思考,时刻能够抛弃自私,顾全大局,正如在“蓝田县图书馆项目”和“略阳两馆建设”当中所经历的一切一般,在同时抑或层叠节点出现多个突发事件时,怎样有条不紊的处理好每件事情。如何将问题的发生杜绝在发生之前,是否能够抛开成见,放下自我,与团队甚至客户集体中所有的人共同协作,更有效的加快项目的健康发展。

因必果,果必因,有付出就有收获,想要有收获就得有勤劳认真的劳作,必须为公司为团队创造拥有自我印记的真实价值。要在持之以恒的基础之上有所创新和突破,不断夯实自己的专业知识,不断突破自我世界的禁锢,踮起脚尖,努力看的更远,做得更多。 时间的脚步迈入严冬之际,由于寒冷每天早晨的起床慢慢成为一件困难的事情,XX年的那最后一个月份里正是公司冲刺的阶段,我却为起床这样的事情折磨着,为何不学会将生活和工作的厚重压力转化为厚厚的御寒外衣,战胜寒冷,战胜自己,尽快融入如火如荼的气氛当中,像一朵梅花在凛冽的寒风中和公司一起绽放。

“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚

德载物”这便是我的人生格言,翘首展望,新的一年里,更是自我挑战的一年,生活还是工作中时刻牢记自己的格言和信仰,不断鞭策自我前进,努力成为一个认真诚实善良的人,20XX年里为团队的昂首阔步添砖加瓦。

推荐总结: 生物教学个人工作总结(篇五)


光阴如梭,新的工作即将到来。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。总结过去才能开启将来,那么有哪些优秀的工作总结范文能给我们参考的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《推荐总结: 生物教学个人工作总结(篇五)》,仅供参考,大家一起来看看吧。

本学期,本人担任七年级的生物教学工作。一学期来,本人以学校及各科室工作计划为指导,以加强师德师风建设,提高师德水平为重点,以提高教育教学成绩为中心,以深化课改实验工作为动力,认真履行岗位职责,较好地完成了工作目标任务,现将一学期来的工作总结如下:

一、加强学习,努力提高自身素质

本人在工作中认真学习教师职业道德规范,不断提高自己的道德修养和政治理论水平;认真学习新课改理论,努力提高业务能力,参加知识更新考试,努力提高自己的学历水平。通过学习,转变了以前的工作观、学生观,使我对新课改理念有了一个全面的、深入的理解,为本人转变教学观念、改进教学方法打好了基础。

二、以身作则,严格遵守工作纪律

在工作中,本人能够严格要求自己,时时处处严格要求自己,遵守学校的各项规章制度,做到不迟到、不早退,不旷会。能够严格遵守教师职业道德规范,关心爱护学生,不体罚,变相体罚学生,建立了良好的师生关系,在学生中树立了良好的形象。

三、强化常规,提高课堂教学效率

本学期,本人能够强化教学常规各环节:在课前深入钻研、细心挖掘教材,把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础,力求在备课的过程中即备教材又备学生,准确把握教学重点、难点,不放过每一个知识点,在此基础上,精心制作多媒体课件(本学期本人共制作或修改多媒体课件30个),写每一篇教案;在课堂上,能够运用多种教学方法,利用多种教学手段,充分调动学生的多种感官,激发学生的学习兴趣,向课堂45分要质量,努力提高课堂教学效率;在课后,及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上,积极落实分层施教的原则,狠抓后进生的转化和优生的培养;同时,进行阶段性检测,及时了解学情,以便对症下药,调整教学策略。认真参加教研活动,积极参与听课、评课,虚心向同行学习,博采众长,提高教学水平。一学期来,本人共听课20节,完成了学校规定的听课任务。

四、加强研讨,努力提高教研水平

本学年,本人参加省级教研课题“综合实践活动的研究”的子课题及多个市县级课题的研究工作,积极撰写课题实施方案,撰写个案、教学心得体会,及时总结研究成果,撰写论文,为课题研究工作积累了资料,并积极在教学中进行实践。在课堂教学中,贯彻新课改的理念,积极推广先进教学方法,在推广目标教学法、读书指导法等先进教法的同时,大胆进行自主、合作、探究学习方式的尝试,充分发挥学生的主体作用,使学生的情感、态度、价值观等得到充分的发挥,为学生的终身可持续发展打好基础。

五、加强班级管理,狠抓群体育人工作

从班级工作方面,本人主要负责七年级前12个班的总体工作和前6个班级及一班具体工作,因此,本人能经常与本工作单元的教师联系,积极参加年级组及政教处组织的各项活动。同时,本人加强与同备课组教师之间的联系,尽可能的抽时间与同备课组教师研究教材、教法,共同备写教案、制作课件、出试卷。

本人还积极参与群体育人工作。严格按照学校和年级组的要求,对学生进行行为习惯的养成教育和学风教育,随时校正学生的不良行为。特别是按照年级组的要求,在课间十分钟加强对学生的管理教育,使所任课班级学生的课间行为大为规范;并认真负责所承包区域的安全工作,为学校的群体育人工作做出了应有的贡献。

六、正视自我,明确今后努力方向

本次期末考试,我带领学生进行了充分的复习,相信所带科目成绩相对其它平行班而言,不会有太大的差距,但本人还要认真进行反思,总结更有利于进步的经验教训:

1、在课堂教学中充分利用多媒体课件,调动了学生的积极性,但对学生基础知识的训练不够,致使有时课堂教学效率不高;

2、对知识点的检查落实要到位;

3、对差生的说服教育缺乏力度,虽然也抓了差生,但没有时时抓在手上。

4、教学中投入的时间不够,没能按国家课程标准规定的标准时间开课。

下学期改进的措施:

1、进一步加强对新课改的认识,在推广先进教学方法、利用多媒体调动学生学习积极性的同时,努力提高课堂教学的效率。

2、狠抓检查,落实对知识点的掌握。将差生时时放在心上,抓在手上;

3、加强学生的阅读训练,开阔学生的视野,拓宽学生思路,提高学生解决问题的能力;

4、采取措施,加强训练,落实知识点。

5、加强对学生的管理教育,努力教学提高成绩。

6、群体育人方面的工作还需要进一步加强。特加是要加强与班主任之间的联系,共同解决所任班级班风学风方面存在的问题。

工作总结相关文章

更多>