工程部工作总结和计划集锦11篇。

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工程部工作总结和计划 篇1

物业工程部年终工作总结及明年工作计划

在过去的一年中，物业工程部取得了许多显著的成就和进展。在全体员工的共同努力下，不断提高工作效率、提升服务质量，为业主和居民提供了更好的居住环境。在这一年的总结中，将回顾过去的工作，并制定明年的工作计划，以更好地满足业主和居民的需求。

一、年度工作总结

1. 维修和保养：在过去的一年中，加强了维修和保养工作。通过制定维修计划和及时响应居民的需求，成功解决了各类维修问题，保障了建筑物的正常运行。同时，开展了定期的设备检修，确保设备的正常运转和寿命的延长。

2. 建设项目管理：积极参与了多个建设项目，确保项目的顺利进行。与开发商、承建商密切合作，监督工程进展，确保项目按照计划进行，并保证了项目的质量。

3. 安全管理：高度重视安全管理工作。建立了健全的安全管理制度，组织了消防演练和安全培训，提高了员工的安全意识和应急处理能力。同时，加强了对建筑物的巡查和检测，确保建筑物的安全可靠。

4. 环境卫生：注重环境卫生管理，加强了对公共区域的清洁工作。制定了详细的卫生管理制度，组织员工进行定期的清洁工作，确保了整个小区的环境整洁和卫生。

5. 技术创新：积极引入新技术，提高工作效率。通过使用智能化设备和管理系统，实现了自动化和高效化的工作流程，提升了维修和保养的效率，减少了居民的等待时间。

二、明年工作计划

1. 提高服务水平：明年将继续提高服务水平，更好地满足业主和居民的需求。将加强与业主和居民的沟通，及时了解他们的意见和建议，并积极采纳。同时，将加大培训力度，提高员工的技术水平和服务意识。

2. 强化巡检和维护工作：明年将加强对建筑设备和设施的巡查和检测工作。将制定巡检计划，确保设备运行正常，并及时发现和解决问题。同时，将加强设备的维护工作，延长设备的使用寿命。

3. 推动技术创新：明年将积极推动技术创新，提高工作效率。将研究并引入更多的智能设备和管理系统，实现更加自动化和高效化的工作流程。同时，将关注新技术的发展趋势，及时更新设备和系统，保持与时俱进。

4. 加强安全管理：明年将继续加强安全管理工作。将组织更多的消防演练和安全培训，提高员工的应急处理能力。还将加强对建筑物的巡查和检测，确保建筑物的安全可靠。

5. 环境保护：明年将进一步加强环境保护工作。将加大对公共区域的清洁和卫生管理力度，确保整个小区的环境整洁和卫生。同时，还将推广垃圾分类制度，提高垃圾处理的效率和环保意识。

在新的一年里，将继续以高度负责的态度和饱满的工作热情，为业主和居民提供更好的物业服务。将不断完善自身的能力，积极适应社会和市场的变化，为小区的发展贡献的力量。相信，通过的努力和奋斗，物业工程部的工作将取得更大的成果和进步。

工程部工作总结和计划 篇2

二***年是简单而不平凡的一年，物业服务行业面临很多严峻的挑战，经济效益也不如往年景气，市场竞争也比较激烈，因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求，我们在今年不断提高工程维修技能，美兰金邸整体工作绩效，专业技能，服务态度，制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验，寻找差距，规划前景，促成***年工作再上一个新的台阶，现将***年工作总结

一，主要工作汇报

1，叠加区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装，将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关，业主家门口换成触摸延时开关，在也不会发生业主到家忘了关灯，促使灯泡灯头烧坏的现象发生，也达到了节能的效果。

2独栋弱点问题查找和恢复监督工作

由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪，43户线路全部断，24户主线断，报警电源坏1只，解码器坏4只，系统隔离器坏6只，控制箱坏4只，在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下，得到了开发商同意解决，在施工队进入施工现场时，我们克服人员少，进行时时监督，两人相互轮着看，除了给业主正常报修外，其余时间都跟着施工队，当然在跟着的时候也发现了不少问题，偷工减料，能省事就省事的解决办法，埋线管不够深等问题，在我们强有力的要求下，促使施工队按照标准施工，如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

3日常维修工作的开展;

今年我工程部接到维修单1262张，完成1245张，修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域38台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作，70号门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号，82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提高了井的高度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查，对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水，老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决，目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在协调之中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380V水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定，终于赶在暴雨来临时安装好，确保了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽没注意到，比如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有什么烟头掉下基坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增加一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试，线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。

4，日常设备维护保养情况

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，目前都处于良好的工作状态。

二，本年度工作遗留问题

1，小区罗芬路美兰湖路围墙2000千多平方刷油漆保养问题，由于该处围墙比较超高，我们维修人员包括我在内只有两名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主日常报修，所以在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。

2，小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备，63号闸门设备，儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。

3，小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。

工程部工作总结和计划 篇3

工程部主管年终工作总结及工作计划

一、年终工作总结

经过一年的努力工作，我对整个工程部的工作进行了总结和评估。在过去的一年里，工程部取得了一系列显著的成果，但也存在一些问题和挑战。以下是我对工程部工作的

1. 团队建设

通过招聘和培训，成功地增加了团队的规模和能力。同时，我积极营造了一个积极向上的工作氛围，鼓励团队成员互相学习、合作和成长。这使得的团队更加凝聚，提高了整体工作效率和质量。

2. 项目管理

工程部在过去的一年里参与了多个重要项目，其中一些项目取得了非常好的成果。通过严格的项目管理和有效的沟通协调，成功地完成了项目目标，并且向其他部门提供了优质的产品和服务。也有一些项目出现延误和质量问题，这需要更加注重细节和风险管理。

3. 技术创新

在技术创新方面，投入了大量的时间和精力。通过引入新技术和工艺，提高了产品的质量和竞争力。同时，还加强了与研发部门的合作，共同研究和开发新产品。这些努力为公司的发展提供了坚实的基础。

4. 客户服务

客户满意度对于公司的长期发展至关重要。积极关注客户的需求，并及时响应和解决问题。通过加强与客户的沟通和合作，提高了客户满意度，并赢得了更多的信任和业务。

的工程部在过去的一年里取得了许多令人骄傲的成绩。但是，我也意识到存在一些问题和改进空间。在新的一年里，我将制定以下工作计划来解决这些问题和挑战。

二、工作计划

1. 加强绩效管理

为了更好地衡量团队成员的绩效，我将建立一个全面的绩效评估和激励机制。这将有助于激发员工的积极性和创造力，提高整个团队的工作效率和质量。

2. 提升项目管理能力

将加强项目管理和风险控制能力，确保项目能够按时、高质量完成。我还将加强与其他部门的沟通协调，确保项目的顺利推进和对接。

3. 持续技术创新

科技迅速发展，不能满足于现有的技术和工艺。我将继续引导团队进行技术创新，推动产品质量和竞争力的持续提升。同时，加强与研发部门的合作，加快新产品的研发进度。

4. 加强客户服务

客户是的核心资产，要更加注重客户的需求和反馈。我将推动建立客户投诉处理机制，确保客户问题能够得到及时解决。我还将组织定期客户满意度调研，及时了解客户满意度和需求变化。

5. 提升团队能力

我将继续进行团队建设和培训，提高团队成员的专业能力和综合素质。同时，我还将鼓励团队成员积极参与行业交流和学术研究，拓宽视野，为工程部的发展提供更多的思路和创新。

在新的一年里，我将带领整个工程部团队，坚持创新、追求卓越，以更高的目标和更严格的要求，为公司的发展贡献更多的价值。

通过对过去一年工程部工作的总结和评估，我相信可以不断改进和创新，在新的一年里取得更大的成绩。让携手合作，共同实现更加辉煌的明天！

工程部工作总结和计划 篇4

回顾工程部在酒店领导的正确指引下，在其他部门的积极配合和大力支持下，通过部门全体员工的努力，圆满完成了酒店下达给工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了大厦设备安全正常地运行，保证了大厦水电气能源的正常供给，同时在节能减排降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上台阶，更好的完成工程部的各项任务，从以下几方面做总结：

一、部门管理工作。

按照集团的管理制度和工程部各岗的岗位职责为准则，加强对部门的管理。在日常行为中，按酒店的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡查大楼，检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。

二、完成的主要任务。

大厦设备设施已经运行20多年，很多设备设施已陈旧老化，有些已进入了寿命期，因此，设备设施的维修任务越来越重。在人员减少的情况下，通过加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了酒店领导下达的任务和每日的维修任务。

三、20__年工程部完成主要工作项目：

(一)供配电方面：

1、高压设备检修。(由专业公司进行，20__年未进行)

2、发电机保养：在3月份更换了发电机空气滤清器两只，每月检查油箱油位及检查机油油位，每季度更换水箱水。按有关规定每月对发电机做空载试车和带负荷试车。

3、电容柜保养：更换烧毁的指示灯18只;在6月份对2#变电容柜进行故障排除;更换2#及3#变电容柜损坏的电容组。

4、低压配电柜：及时更换下列配电柜的触点夹具：3#4#冷冻冷却泵、热水机组、客用电梯、2#及3#制冷主机。

(二)空调设备方面：

1、空调主机的维保、加雪种

2、冷冻泵、冷却泵的维保：视情况对所有泵工作加填料作业，更换1#3#冷冻泵的轴承、油封、水封，对磨损的轴进行加工处理。

3、冷却塔的维保：对4台冷却塔进行更换轴承、油封、轴磨损加工的工作共计12次，其中对4#塔的风叶进行更换作业。

4、部分阀门的更换。

5、风柜维保：按规定进行常规维保;更换磨损的轴承。

6、清洗盘管风机：按规定对客房所有风机盘管做清洗，按工作单对问题风机进行维修。

7、热水机组：对供水的软接头进行5次急修。

(三)消防设备方面：

1、更换4——6台补压泵。

2、对主泵进行维修。

3、部分管道更换。

4、压力接点控制表更换。

工程部工作总结和计划 篇5

11工程部工作总结

尊敬的各位领导及在座的各位职工：

紧张而忙碌的11年过去了，工程部全体职工在公司党委的正确领导和亲切关怀下，在各科室的大力支持帮助下，认真履行职责，以科学发展观为指导，以人为本，不断提高政治思想水平；以细化施工过程管理为手段，及时总结经验，管理水平、工程效率、施工质量都得到一定的提高；以提高人员素质为重点，充分发挥广大职工的主观能动性，取长补短，不断提高专业技能，相互配合，共同努力，顽强拼搏，较好的完成了11年公司交给的各项生产任务，也为燃气公司新的十年开始打下一个良好的开端。下面我代表工程部将11年全年的工作情况作一下总结：

一、首先汇报一下工程部一年的工作量：

1、机械挖土方、人工挖土方 共计：249856立方

2、回填土方：226848立方

3、地下钢管道配管：29326.5米

4、地下PE管道配管：48645.5米

5、架空管道配管：9732米

6、顶管：钢管84米、PE管460米，共计544米

7、引入安装1690个

6、户内安装：378户，（包括打压、挂表、刷漆2遍）全年施工地点70处，共计安装管道：88248米（88.2公里，08年是77.6公里），比08年增加13.7%

7、安装计量间：31个

8、安装调压站：6座

9、安装调压箱：14台（包括土建：垒、抹）

10、安装钢阀门井：81个（包括土建：垒、抹）

11、安装PE阀门井及阳极圆井：360个（包括土建：垒、抹）

12、砌抹保温墩：1509个

13、动火接气作业，包括PE管接气置换共计56次

14、阳极安装：161组279支，测试桩19个，带状阳极380米

15、焊钢塑转换：480个

16、配合顶管穿越 7处：共计：544米

17、挖掘机炮锤破碎混凝土：1675平米（包括切割路面）

18、打路面及散水：1486平米

19、打混凝土：489立方米

20、恢复地面、彩砖、方砖、九格砖：569平米

21、安装绝缘接头：14个

22、做角铁支架：3730个

23、绑刚闸井用钢筋拍子：93块

24、做引入预制：（包括焊法兰、套扣、预制管件部位）共计1855套

25、做爬梯：990个

26、做各型号石棉垫、橡胶垫：4820个

27、焊口防腐7649道（包括弯头、三通、引入），架空管道防腐1080延长米

二、11年已完成及未完成的工地共计：70处

以上工作包括运料、堵油麻、上井盖、打压刷漏、挂表、吹扫、拍片、防腐、刷漆、法兰做跨接，还有施工前的准备工作及完工后的扫尾清场工作。

三、强化安全措施，确保施工安全

安全工作始终是工程部工作的重中之重，贯穿覆盖施工过程的方方面面、点点滴滴。工程部全体职工也一直将施工安全作为工作的生命线。在公司领导的正确指引下，工程部不断强化各项安全措施，不仅制定了详尽的施工安全管理制度，而且严格执行落实，一抓到底。部长、部长助理、班组长及项目办技术员等分头组织实施，抓安全工作的落实情况，并强调安全施工的重要意义，不断强化和提高全体职工的安全意识。公司领导更是高度重视安全工作，每周或每天不辞辛苦亲临现场指导和监督我们安全工作的落实情况。工程部每天早上布置当天的施工任务、首先强调安全注意事项，要求干部党员以身作则，各班组长、项目办员工从源头抓起，精心组织，周密安排，现场所有施工作业人员各尽其责，分工明确，每个工地都必须设置兼职安全员负责现场的施工安全，沟槽开挖前，地下情况不明时，提前联系管网科进行检测，该挖探坑时挖探坑；施工中防沟槽塌方，做到该打支撑的打支撑，沟内作业，沟上专人看护；高空作业时，脚手架必须搭牢，佩戴好安全帽、安全带等安全保护用品；雨季施工做到防雷、防水、防触电；冬季做好防冻、防火工作。各种大小型机械、设备、车辆等的使用严格按安全规程操作，及时更换机油保养，消除隐患，不带病运行；为保证现场用电安全、方便，经公司领导批准，定做了10个移动电动工具闸箱。所有这些措施，确保了在11年的施工过程中未出现安全事故。

四、加强施工过程管理，确保施工质量

施工质量是衡量工程部工作的重要标准，也是施工作业中的重要组成部分，公司领导始终高度重视施工质量，工程部在公司领导的带领下，狠抓质量关，通过部长、班组长、项目办三层管理体制切实将各项措施落实到实处，尤其是夏季做好防水、管道清理、防腐层检查，焊道检查及管道设备、材料的外观检查工作。冬季PE管施工采用棉被包裹，延缓降温速度，保证焊接质量。在大风天，将所焊的焊口处，对焊机及焊口搭起帐篷，起到了防风、防沙尘的作用，保证了焊口质量。使工程的质量、进度，能正常进行。

五、在过去的一年中，工程部本着以人为本，艰苦拼搏、爱岗敬业，务实高效的原则，深挖内部潜力，充分发挥每个人的积极性，发挥每个人的特长，尤其是工程大忙时，工程部最多分成 14个施工班组，各自为战，让责任心强的同志任临时班组长，实行各工地班组长负责制，包括抓安全、抓质量、抓进度，以顽强的拼搏精神奋战在各个工地上，大家风里来、雨里去，夏战三伏、冬战严寒。为保进度放弃了节假日，午饭吃在工地，再苦再累也无怨言，在公司领导的全力支持及各部门的积极配合下，确保工程的顺利进行。11年里，工程部涌现出一批对工作认真负责的好职工：

1、XX路东延长线管道随路铺设工程全长10455米，施工难度大，工作环境艰苦，赶上活茬，工作时间还要顺延，加班加点。施工期间XXX、XXX、XXX等同志表现极为突出，工作认真，敢打敢拼，运用各种方法安全快速地铺设管道。在木燕路交口处，合龙门作业中，前后施工2次，作业坑将近7米深，水往上涌，几台水泵同时抽水，虽然采取打桩、堵沙袋等保护措施，但是现场情况仍然十分紧迫，特别是路东第一次施工过程中，工程土方量大，而且在施工过程中边挖方边出水，5台水泵同时工作，但还是不能焊接，这时，很多同志不顾坑深、泥沙多，纷纷跳入坑中，分成组，用水桶掏水，由于泥沙过多，出水量大，使得此工程一直干至深夜也未能完成，凌晨2点多时下起了小雨，情况紧急，只得焊接临时堵板，保证几公里管道不进水，更要保证施工人员的安全，就在大家全部安全撤出时，雨下大了，指挥挖掘机迅速回填，既保证公路及鱼池不再塌方，又保证了已完管道的质量。大家又在大雨中把施工工具装车，撤离现场时，已经凌晨4点半了，直到这时，才感到腹中饥肠辘辘，人困马乏，由于长时间泡在水中，腿发胀，嘴唇发紫，这时才想起还是中午吃的饭呢，但是大家都毫无怨言。还有XXX同志，在本次和龙门的施工中，为防止管道进水，不顾自身被大雨淋湿，脱下自己的雨衣包裹未焊完的焊道，保证了几公里管道不进水进泥，在公司领导的直接指挥下，在工程部全体职工的共同努力下，第二次终于使XX路东延长线工程全线贯通，确保了打压、挂表、吹扫一次性合格。

2、XXX带领XXX等全组人员，凭借着多年过硬的技术功底和吃苦耐劳的专业精神，几乎包揽了所有高难度、高技术含量的工程任务，确保了工程安全、质量和工期。在博联和权金城架空管道施工中，爬到39米的高空作业，是有史以来全区最高的架空管道，施工难道相当大，他们不畏困难，齐心协力，精心施工，发扬蚂蚁啃骨头的精神，安全圆满的完成了施工任务。在花博会计量间、锅炉房和鲜花港调压站、锅炉房施工过程中，解决了很多施工中未遇到的难题，出色的完成了公司交给的任务，工程质量受到建设方的一致好评，为花博会顺利召开做出了贡献，也为公司争得了荣誉。

3、11年PE管施工地点多，特别是后半年，施工任务重、时间紧，为抢现代花园工程，临时由赵贵良带班，成立了第四个施工班组。XXX、XXX、XXX、XXX四个作业组早出晚归，中午送饭，抓紧施工。他们任劳任怨，克服各种困难，圆满地完成了XX花园36栋楼及各处PE管施工任务(包括PE管道接气等工作)。

4、打压、刷漏、防腐是燃气管道工程施工的重要组成部分，是工程质量的最后检验和保障，关系着整个工程的成败以及工程设施今后能否长期安全运行。因为施工地点多，打压，刷漏、防腐任务也比往年繁重，XX、XXX、XXX、XXX等同志往返穿梭于各个工地，不怕苦，不怕脏，不怕累，夏天不怕热，冬天不怕冷，有耐心、有韧性，工作一丝不苟，不放过任何可疑点，保质保量地完成了领导安排的工作，也给年轻人做出了榜样。遇到带班班长临时有事儿，XXX、XXX会毫无怨言的服从安排，顶替带班。XXX、XXX每天早晨总是提前十几分钟就开始准备防腐材料、工具，从不耽误发车时间。赶上值班，XXX总会默默无闻的把院子打扫得干干净净，所有这一切，大家都是有目共睹的。还有罗长利负责卸运管工作也是认真负责，不但把施工用管安全无误地运送到工地，还要亲自勘察现场，把管卸在方便施工的场地。他还负责协助公司、队部对外来工的管理，不定期的开会沟通，了解他们在思想、工作、生活及各方面的问题、及时掌握沟通，同时将公司及队部的关怀和要求传达给他们，使这些外来工能够安心工作，情绪稳定，没有出现各种问题和纠纷。

5、XXX、XX两位班长，是工程部的骨干力量，各带领一班人，几乎参与了11年所有的钢管带气作业、公服用户的管道安装、改造，小区引入、室内外架空管道的施工任务。工作一丝不苟、精益求精。真正起到了党员模范带头作用。

6、年轻的技术骨干也在这一年的摸爬滚打中逐渐成长起来了，成为工程部的中坚力量。比如XXX、XXX等，敢打敢拼、不怕困难。XXX带领班组独挡一面，很好的完成了XX路东延长线、XX一路、XXX调压站等一个个艰巨工程。XXX工作认真、细致，肯动脑筋是大家公认的。XXX任劳任怨，自觉服从队部的工作安排，实实在在地完成好领导交代的各项任务。还有电工XXX，司机XXX、XX、等同志，除了做好本职工作外，还积极主动地在工地上干些力所能及的工作，所有这些都充分体现了他们的责任心和主人翁意识。

7、项目办技术人员在11年的工作中表现也极为突出，白天，他们积极主动的做好各方面协调工作，当好领导助手，与职工打成一片，同甘共苦，配合班组长做好施工前的各项准备工作，检查施工质量、做好工程竣工测量、验收，解决施工中遇到的技术难题，遇到重大技术问题时，及时汇报、及时沟通洽商，出主意、想办法，为工程的顺利完工提供了有力的技术支持和保障。下班后他们又加班加点做好每一天的技术汇总、绘制竣工图，编写整理竣工资料，准备第二天的工作，常常加班到很晚，像XXX，赶上手头工作太多时，干脆就不回家了，吃住在单位，一下就是12天，也要把工作做完。

总之，在11年里，工程部在公司的领导下，以好字优先，干字当头，干出了作风，干出了成效。是一个特别团结、特别能吃苦，特别能战斗的集体。

七、关心职工生活，采用人性化管理

夏季施工做好防暑降温工作，给工程部全体职工发放配备足额防暑降温药品，确保了各工地未发生一起中暑事故，冬季天气寒冷，每名员工都配发了保暖大衣，及时做好施工中的防护工作，特别是防冻工作，在确保施工质量的前提下，尽量缩短工作时间。安排组织职工注射甲流疫苗，给予足够的人性关怀。在文体方面，公司先后举办了：篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、十月金秋图文赛等大家喜闻乐见的文体活动，工程部全体职工积极参加，踊跃报名，并取得了优异的成绩。

八、11年里存在的不足及工地施工应注意的几个方面

通过分析和总结工程部11年的工作，我们要十分清醒的认识到，我们的工作做得并不都是十全十美，依然存在一些不足、缺陷，甚至是教训。归纳起来，主要有以下几个方面：

1、抓安全管理、安全施工工作还不够深入细致，有时为了急于抢进度，往往忽略了安全，没有仔细全面排查各种安全隐患的存在，结果会造成不必要的麻烦，如XXXX涂装车间管道施工中，由于没有将保温管加以有效遮盖，造成气割时火星掉进铁皮缝内，引起岩棉燃烧冒烟，好在及时发现，及时扑灭，没有造成大的经济损失。通过这次事故，提醒我们要站在更高的起点上，重视安全工作，落实到人。动火作业前，首先办齐相关手续，然后观察周围是否有易燃易爆物品，遮盖措施必须到位；动火作业时必须有专人监护，并要注意动火范围，防止火星四溅。特种作业人员要严格按照操作规程作业。每天下班前，由班组长、安全员负责检查一遍现场，确认无火灾隐患，再离场下班。

2、钢管在施工过程中要注意以下几个方面：在下管前，对钢管进行拉堂处理，保证钢管内部无杂物，检查钢管防腐层是否有损坏；PE管道施工过程中，也要注意管道内部有无杂物，管道外壁有无严重划痕，焊接时，必须按焊接参数施工，确保施工质量。

3、项目办职工要合理分配时间，有奉献精神，该加班得加班，当天工作当天完，保证工程资料及时、完整，按期完成。

4、新同志要向老同志多学习，要做到眼勤、手勤、腿勤，有不懂的地方就要多向师傅们请教，努力钻研业务，逐步提高自己的工作能力。

九、深入学习实践科学发展观，落实2011年整改方案

工程部根据公司党委开展深入学习实践科学发展观活动的总体部署，紧密围绕“夯实基础管理、加快发展步伐、确保安全供气、服务城乡经济”的活动主题，扎实开展学习实践科学发展观活动，认真学习、深入调研、广泛征求意见、认真分析查找问题，明确整改方向。为确保学习实践活动出成果、见实效，切实解决实际问题，将《XX燃气公司学习实践科学发展观活动分析检查报告》提出的思路和措施具体化、目标化、责任化，做到整改落实项目明确、措施明确、责任明确，制定《工程部深入学习实践科学发展观整改落实方案》。整改项目1：进一步落实安全生产责任制

整改目标：提高干部职工安全意识，真正做到安全生产 具体内容：讲安全，重视安全，要把安全工作落实到实际当中。一是个人安全用具，如高空做业需要的安全帽、安全带、脚手架等，还有就是各班组用的电动工具、设备，要安全正确使用，严格遵守操作规程。尤其是电工，焊工，一定要注意安全用电，按操作规程操作。总之就是堵住危险源、检查隐患、防止违章。责任到人，对违章作业行为加大追究力度，谁出事故就追究谁的责任，绝不姑息迁就。

整改项目2：努力做到“又好又快”

整改目标：抓质量、抓进度

具体内容：在质量管理上，项目办要严把质量关，把自己的工作做严，做细，发现的问题要及时制止或报队部解决。各班组长一定要把质量放在第一位，要对自己干的活、做的事要负责。我们要树立“今天的质量就是明天的市场”观念。提高责任意识，抓安全检查，要落实责任到人。在施工进度上，也要充分发挥广大职工的主观能动性，实干、巧干，在施工方法上多动脑筋。保证质量的前提下，加快施工进度。各个班组之间也要多交流施工经验，互相之间取长补短，把工程干的“又好又快”。

整改项目3：车辆机械的保养、维护

整改目标：认真负责车辆机械的保养、维护，提高使用寿命。具体内容：挖掘机司机，吊车司机，机动车驾驶员等特殊工种要努力提高自己的专业技术水平，在日常工作中多观察，多学习，多请教。从而达到对设备出现的故障进行一些简单的排除。平时，认真做好车辆的维护、保养工作。并及时、准确的填写好《工程部车辆机械维护保养记录》。

整改项目4：竣工资料的整理

整改目标：加快竣工资料的整理

具体内容：项目办全体职工要充分利用好时间，合理分配。在工地时，认真做好工程记录，竣工图、竣工材料随做随出。中午或晚上及时录入电脑，努力做到今日工作今日完。

整改目标5：不断学习、不断进步

整改目标：努力提高职工的文化素质、专业技能素质

具体内容：鼓励职工提高自身文化素质、专业技能素质，定期对专业人员进行考核，避免“躺在文凭上睡大觉”现象（二级建造师）。

十、2012年工作计划

1、狠抓施工安全管理不放松

新的一年里，在公司党委的正确领导下，依然是紧紧抓住安全这个核心，强化施工安全管理，切实落实安全生产责任制，加强施工现场安全监督与检查，从源头上杜绝安全隐患，认真做好施工现场安全工作、车辆、设备等的安全管理，进一步强化安全生产宣传教育，做到人人讲安全，人人管安全，落实安全生产必须到人，安全施工的观念要深入每个职工的心里。

2、强化工程质量管理

进一步强化质量管理，坚持班前安排会和晚上碰头会制度，提高班组长和项目办的管理组织水平，进一步加强与各单位的协调工作，提高工程部职工学习教育，从而保证施工质量，不断强化人员培训，提高职工的施工专业技能，做好施工材料、图纸的认知、熟知培训，加强施工现场安全、施工材料整理，焊接工艺、防腐工艺及PE管工艺等技术业务的学习，注重新材料，新工艺、新设备的学习和使用，提高工程部施工效率，进一步强化工程质量，节约施工成本。

3、强化业务学习，强化部内管理

不断加强人员专业技能培训和素质教育，同时注意强化职工的政治素养学习，组织大家认真学习“科学发展观”提高工程部的整体素质，做好全年的文体活动工作，关心职工生活，营造良好的部内氛围，为工程施工任务的顺利进行提供良好的保障。

我们相信在公司党委的正确领导下，2012年公司的发展形势会更好，因此，我们工程部全体职工在新的一年里要继续发扬优点，改正不足，加强管理，把《工程部深入学习实践科学发展观整改落实方案》落到实处，发挥实效，严格要求，狠抓工程施工安全，确保施工质量，提高施工效率，完成公司交给的各项生产任务。并搞好与各部门的沟通和协调工作，发扬雷厉风行、严谨、认真、团结协作、勤奋创新的工作作风，将2012年的各项工作任务推向一个新的台阶。

最后预祝在座的各位领导、全体职工在新的一年里幸福安康；祝我们的燃气事业发展的更加繁荣。

工程部2011年1月

工程部工作总结和计划 篇6

一、酒店工程部年度工作总结

酒店工程部是一个不可或缺的部门，它为酒店提供了关键的技术支持和服务。在过去的一年里，我们的工程部在各项工作中取得了显著的进展和成果。

1. 设备维修保养

我们的工程师们对酒店的设备进行了定期维修和保养，确保了设备的正常运转和高效性能。此外，我们还采取了先进的设备维护技术，包括机器学习、人工智能等，来提高维修保养的准确性和效率。

2. 环保节能

作为酒店行业的一个重要部分，环保和节能始终是我们工程部的重点。我们通过引入新的环保技术、考虑节能的设备的使用以及节约用电等方面，成功地降低了酒店的能源消耗和运营成本，同时为社会贡献了一份力量。

3. 装修工程和日常维护

我们工程部还负责酒店的日常装修和维护工作，确保酒店能够始终保持良好的运行状态，为客人提供优质的住宿体验。除此之外，我们还协助酒店的营运管理部门，在装修设计和施工过程中提供专业的意见和建议。

4. 服务质量和客户体验

在酒店行业中，客户体验和服务质量总是处于优先地位。我们的工程师们始终以客人的需求为出发点，从细节抓起，努力改进工作质量和效率，力求为客人提供舒适、便捷、安全的住宿环境。

二、酒店工程部明年工作计划

在已经过去的一年里，酒店工程部取得了巨大的成就，但是我们仍然有很多有待提高和改进的地方。因此，我们在新的一年里继续致力于提高工程部的效率和质量。下面是我们的计划：

1. 实施数字化及平台化的维修管理系统

数字化和平台化是社会发展的趋势。酒店工程部也要跟上这个趋势，优化维修管理过程。我们计划引入机器学习、人工智能等高科技手段，实施一个基于云计算的数字化平台，大大提高工程部的维修管理效率。

2. 推进能源环保方面的研发和工作

能源环保一直是我们工程部的重点工作之一，今年我们仍将继续加强相关项目，提高环保经济和节能效果。此外，我们还计划引进最新的环保技术和设备，旨在实现更好的环保效果和更高的节能效益。

3. 天然气使用及维护

能源环保的另一大重点是天然气的使用及维护。酒店工程部计划在今后的一年中加强对天然气使用的管理，推广天然气的应用，确保酒店的环保功效得以最大化，同时为酒店的运营管理部门节省能源成本。

4. 完善服务质量控制体系

服务质量一直是酒店的核心竞争力。我们的工程师们将进一步完善服务质量控制体系，制订更严格的标准，严格把关工作质量。我们还将与营运管理部门密切协作，共同提升酒店的服务水平和客户体验，让每一位客人都能够感受到酒店的品质。

总之，对于酒店工程部来说，新的一年是充满机遇和挑战的。我们将继续努力，为酒店的稳定运行和持续发展贡献一份力量。

工程部工作总结和计划 篇7

工程部主管年终工作总结及工作计划

一年的时间，转眼即逝。时间没有流水一般温柔，它来势汹汹，留下的是脚印和成果。在这一年中，工程部主管带领着团队，积极开展各项工作，经过不懈努力，取得了令人瞩目的成绩。下面，就来详细的总结，以及展望未来的工作计划。

一、工作总结

1. 项目管理

1.1 项目管理平台上线并优化

在过去的一年，工程部主管针对团队项目管理的痛点，通过引入项目管理平台，实现了项目目标、任务分工、沟通协作和进度控制等方面的优化。平台的上线，提高了我们团队的项目管理效率和质量，让我们的工作更加高效。

1.2 项目目标顺利完成

工程部共承担了多个项目的工作，在我国年度重点项目中，我们取得了骄人的业绩，所有项目目标均顺利完成。

2. 人员培养

2.1 实施内部培训，提高员工素质和技能

今年，工程部主管加强了内部培训计划，提高了员工素质和技能水平。并针对员工的技能缺陷，开展技能培训，使员工不断成长，团队进一步壮大。在这个过程中，工程部主管举办了多次内部培训会议，邀请资深专家参加；培训的主题包括，如何规划项目时间、如何提高项目效率等方面的内容。

2.2 鼓励员工创新实践

在这一年中，工程部主管特别鼓励员工对工作进行自主创新，通过技术创新和模式创新，不断提高产品质量，突破技术难关。通过这种方式，员工的积极性提高了，工作效率也得到了提升。

3. 项目质量

针对各个项目的特点，工程部主管制定了科学的工作方案，全面推进各项工作。在各项工作中，我们始终保持着“质量第一”的理念，不断追求卓越。在项目中，我们严格把控质量，并不断完善，力求做到“一次通过”。

二、工作计划

1. 项目管理

1.1 强化项目管理平台的应用

在接下来的一年中，我们将继续加强项目管理平台的应用，并不断优化和更新，提高项目的管理效率和质量。

1.2 推进项目管理体系的建设

工程部将依据公司管理规范，逐步建立健全的项目管理体系，制定项目管理标准和流程，推动项目管理体系无缝衔接，进一步提高工作效率。

2. 技能培养

2.1 加强技能培训，提高员工综合素质

在未来一年中，我们将继续加强技能培训，提高员工综合素质和工作技能，使员工能够更好地胜任岗位，切实提高团队实力。

2.2 开展团队建设活动

我们将开展多种形式的团队建设活动，加强团队的凝聚力和向心力，通过团队的重视，营造出良好的工作氛围。

3. 提高项目质量

3.1 严格把控项目质量

我们将严格把控项目质量，提高项目完成的质量，确保项目顺利完成，并为客户提供优质的产品和服务。

3.2 进一步推行质量管理体系

在项目中建立质量管理体系，培训质量管理百面手，促使更多员工加入到质量管理体系建设中来，提升质量管理水平，最终为公司产品的提高质量创造良好氛围。

以上是工程部主管年终工作总结及工作计划，回顾过去，我们在工作中取得的成绩，在未来，我们又将如何迎接新的挑战？工程部主管带领团队继续前行，不断学习和成长，相信在未来的日子里，我们会昂首向前，取得更加骄人的业绩！

工程部工作总结和计划 篇8

尊敬的各位领导、各位同事：

我很荣幸代表工程部做2019年度部门工作总结。随着时光的流逝，在这辞旧迎新之际，这一年来，工程部在领导的帮助下、各部门的配合下及工程部成员的共同努力下，工程部很荣幸获得了“项目部先进部室”的荣誉称号。本着回首转头已往，总结经历，找出不足，厚实自己，使具有长足成长的后劲的原则，特由我向大家汇报工程部这一年来的工作完成情况、工作中的不足及后续工作计划安排。

1.1 现场施工技术先行，以方案保安全、保质量

（1）工程部这一年编制专项技术方案23项，涵盖了工程实体施工技术方案、临建施工技术方案及测量专项检测方案等，且所有上报方案全部完成审核审批。

（2）编制完成了8个危大工程安全专项方案的编制及评审工作，且全部完成上报审批流程，为后续各个实体工作面的施工做好的充足的准备。

（3）根据现场施工进度，目前已完成现场施工各个作业面的方案交底、技术交底及工序交底，交底资料齐全无误，并根据现场施工进度情况适时检查交底落实情况。

1.2 建立完善的质量管理体系

为保证现场施工质量，工程部建立完善了质量管理体系。根据住建部检查要求，工程部制定了日、周、月检查制度，与监理联合进行周检，由总工带队进行质量月检，两个工区技术人员交叉互检，对现场存在的问题进行实打实的检查，并对检查的质量问题进行整改回复，完善存档日周月检查资料；工程部在项目实行领导带班检查制度时，制定了夜间巡查制度，针对现场施工严把质量关；工程部人员调动较大，为保证工作衔接无误，工程部严格执行工作交接制度。

1.3图纸会审

目前已完成各部位施工图审核，并根据施工进度提前完成其他相关图纸会审工作，未耽误现场实际施工。

1.4图纸、方案变更

隧道施工因地质围岩情况，完成区间支护参数变更共计5次，包括增加钢拱架、环向钢筋及超前支护中管棚；车站因明挖段洞口地质围岩情况，完成洞口边仰坡变更1次。

1.5条件核查、首件验收及危大工程验收

这一年来共计完成条件核查8次，首件验收6次，危大工程验收1次且全部验收通过。

1.6人才培养方面

为保证工程部技术人员素质过硬和技术能力强，工程部定期组织大家对业主及监理下发的相关文件进行分类学习，重点针对质量类和危大工程相关方案组织学习；按照公司要求，定期举办技术大讲堂；对刚毕业的实习生，实行一对一帮扶，时刻监督他们的工作完成情况，在技术、思想上给予帮助，使其快速成长起来。

工程部工作总结和计划 篇9

一、20xx上半年度工程部工作总结

20xx年度工程部工作重点之一就是望湖城“桂香居”丹桂苑、姚公新苑、水岸星城的交房、设备设施的实体与资料移交、设备台帐制作、工程质量瑕疵整改推进工作。在公司总经理室的正确指导下、部门及各客服中心的支持下，20xx年上半年计划内工作基本完成。在原有软件基础上，完善各项管理制度、工程服务手册、突发事件应急预案;在原有硬件基础上与行政人事部共同携手进行工程技术人员的引进、招聘、储备，保障新项目拓展后物业工程服务的正常开展，鼓励员工到专业培训机构参加各类工程技术的培训，组织员工参加其他专业知识的内部培训，不断提高员工整体素质。

在南方的汛期事件发生后，我们认识到血的教训，总结别人在防台防汛应急预案中的不足与经验，在安徽汛期到来之前，结合各项目实际，修正防台防汛应急预案，提前配备防台防汛物质，主动与各服务中心配合现场指导防台防汛工作，保障了今年汛期安徽外滩所管理的所有辖区安全度汛，体现出公司部门的指导与服务能力。

在冬季到来之前，工程部全面提升部门服务意识，主动为各服务中心制订设施设备防寒、防冻应急预案并组织实施，保证寒冷冬季设备设施正常运转;主动为员工申购夜间值班大衣，确保员工值班时个人的防寒保暖，让员工感受到公司的温暖。

为加快推进物业工程服务规范化管理进程，工程与装修员工采取责任分包到人原则，分工不分家模式进行工程服务管理。工程部经理、副经理每周最少两次到各服务中心现场指导检查工程服务工作(异地项目每月不低于两次)，重点检查隐蔽工程是否存在安全隐患，设备是否运行正常，上周安排的工作能否落实，检查员工的操作是否规范，设备运行记录是否完善。

公司工程部作为公司的一个职能部门，主要是执行总经理室的决议，完成总经理室交办的一切事务，服务于安徽外滩所有客服中心，本着团队协作及企业良性发展基础上，展开全面的服务与指导工作。20xx年上半年主要完成工作具体如下：

(一)皖投家园项目

20xx上半年协助皖投家园客服中心完成了中央空调的维护、节能方案的制订与实施以及出租办公场所供冷、供热收费的核算、住宅楼分时电表的改造、绿化的改造、住宅楼及办公楼电梯年检、高低压配电系统、消防控制系统、给排水系统及其它实施设备的维护等;

(二)望湖城“桂香居”项目

根据望湖城项目的交房时的进度，工程部全力协助望湖城各服务中心对已经移交接管的辖区进行全面监管，从给排水、变配电、暖通、消防、监控安防等系统入手，按照工程部制订的管理制度、操作规程等系统文件，实质性地处理好业主对房屋质量投诉，做好存在质量瑕疵的设备设施整改跟进、装修巡查管理及设备设施定期巡检维护工作，保障设备运行正常，延长设备的使用寿命，维护全体业主的安全与经济利益。通过望湖城“桂香居”的`交房经历，总结交房过程中的经验与教训，细致分析用心学习，为后期交房、验房、装修管理、设备维护等工作提供经验，更好的为业主提供服务。

望湖城各苑区采用单路供电方式提供动力及照明用电，工程部严格按照工程类突发事件应急预案，下基层进行反复培训演练并实地检查各苑区电梯巡检状态，督促电梯维护单位维护巡检，完善各项电梯管理规章制度，保障电梯运行正常，如遇电梯困人事件，被困人员可以短时间得到解救，全力保障业主生命安全。另外工程部积极配合各客服中心完成公共用水、用电分摊测算、节能方案的编制与实施、耗材的申购审批、工程类合同的洽谈审阅等工作，保障物业收支平衡。

(三)皖投·全椒水岸星城

皖投·全椒水岸星城项目是安徽外滩管理的第一个异地项目，在公司总经理室的全盘考虑下，工程部积极配合水岸星城客服中心组建工程服务团队，协助行政人事部先后从合肥安排多名工程技术人员赴水岸星城项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及后期交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。虽然水岸星城远在异地，公司工程部依靠科技信息通道，随时关注项目运行情况，多次亲临现场进行督导与服务、多次为项目进行物业服务专业知识进行培训，不断提升当地员工整体素质，为全椒分公司的未来发展引入正规之路。

(四)天下锦城与姚公新苑项目

天下锦城项目刚刚开工建设，为吸取望湖城“桂香居”项目工程设计、施工缺陷的教训，公司工程部参与天下锦城项目设计规划讨论，站在业主使用功能角度考虑，提出了多条合理化建议。认真维护保养置业公司办公场所设备设施，提供满意物业工程服务，为置业公司领导办公提供舒适环境。

姚公新苑属于回迁楼，为了顺利开发承建天下锦城楼盘，回迁楼的分房工作为20xx年上半年物业公司的首要任务之一，在置业公司领导的安排下、在公司总经理室的指导下、在各项目的支持与配合下，公司工程部多方协调从各项目抽调多名工程技术人员赴姚公新苑项目参与房屋承接查验、工程质量瑕疵的整改跟进以及交房工作，把住房屋、设备、设施质量关，为后期物业常态化管理奠定基础。

二、20xx下半年工作计划

根据公司发展战略，望湖城项目即将实行区域化管理，公司工程部将严格执行公司总经理室提出的区域化管理方案，提前做好各项工作准备，顺利、稳妥完成工程人员集中管理，做好工程维修工具、耗材的统一管理，剔除不称职的工程人员，引进储备各项技术及整体素质比较好的人才，为公司发展献言献策，维护公司整体利益，保障企业良性发展。望湖城“桂香居”原置业公司项目部善后服务即将结束，为确保后期物业服务工作的顺利开展，减小业主对房屋质量的投诉，按照置业公司领导的指示，成立维修整改小组，处理一般物业工程维修人员不能处理的相关维修整改工作。维修整改工作结束后，小组成员后期纳入物业公司工程部突击维修小组，服务与安徽外滩物业各管理辖区，做好设备设施集中保养、工程类突发事件、工程遗留问题的整改工作。

20xx年下半年没有新的交房任务，公司工程部依据公司总经理室的发展思路，对已经初步走向正轨的园区，进行规范化常态管理，逐步实现物业管理规范化。 20xx年置业公司发展迅速，楼盘日益增多，异地项目进一步拓展，物业公司随之拥有新的机遇，管理的项目逐渐增多，下半年工程部将逐步介入望湖城商业街的前期跟进，做好项目成接查验与交付工作，做好湖东景园项目及水岸星城的前期工程介入跟进工作。

为体现物业工程管理规范化，体现职能部门的真正作用，精减工作人员，减少部门开支，提升工作效率，认真落实工程部erp工作计划，顺利完成下半年计划工作。工程部通过各种途径，依靠置业公司沟通平台资源，协调好相关公共事业单位，为物业未来发展打好基础。

20xx下半年应巩固20xx上半年度取得的各项成果，继续加快推进物业工程服务规范化进程，争取在20xx年底前，安徽外滩物业所管理的物业项目，工程服务礼仪、服务标准、操作规范、技术能力可以与安徽地区品牌物业公司基本对等。在实际推进中，需注重员工的服务理念、意识、技能上的培训与考核，逐步提高员工整体素质。在培训中，我们依靠鼓励员工参加正规培训机构的培训，依靠置业公司项目组力量组织相关供应商、安装单位对所有工程人员进行各类技术培训，公司工程部自行组织与物业工程服务有关的培训，员工与员工之间的交叉互动学习及交流培训，真正意义上实现培训有效果，培训有进步。20xx下半年公司工程部将结合实际更新完善各项设备设施操作流程、工程类突发事件应急预案、作业指导书、岗位职责、技术员工服务标准，使得遇事先得知，事中有预案，处理有经验。

提前做好安徽外滩物业管理的所有辖区公共能耗的统计及分析，从细节着手，从实际出发，制订详细的节能方案并组织实施，加大力度控制公共能耗(包括用水、用电、用汽等能耗)的消耗，为物业公司节约运行成本，为广大业主节省公共能耗费用的分摊。争取20xx年全年度皖投家园项目的节能比攀升至10%，望湖城项目的节能比控制在7%。在望湖城项目暖气使用过程中，我们将积累数据，找出设备操作及节能控制中的不足，做好分析，研究好对策，为冬季供暖工作奠定基础。

在设备设施维护工作中，工程部将督促各客服中心做好20xx下半年度的设备设施维护计划，工程部将按照上报的预定计划监督指导设备设施维护保养工作，严查运行及日常工作记录。对设备设施的维护所需的耗材，要求各客服中心提前做好计划，储备少量的易耗材，严格控制维修所需耗材的使用，做到依旧换新制度，做到能不换则不换制度，在节约物业运行成本的同时，保障设备设施的正常运行。

三、小结

“工程设备设施服务管理是外滩物业的核心竞争力，是公司品牌建设的核心”，工程服务管理的规范化是重要内容之一。在规范化服务的基础上，工程部会主动服务于各客服中心，做实事做好事，提升部门主动服务意识，让员工及各服务中心感觉到工程部是在为他们服务，关心他们，支持他们的工作，这样才能真正团结一致搞好物业服务，提升安徽外滩物业品牌。“服务要有意识，指导要有能力”，工程部会把这句话熟记在心，用心的去做好各项服务。依靠置业公司这棵大树，新项目会不断拓展，公司工程部需要做的工作仍然很多，不足之处也有体现，我们部门将一如既往的按照公司的发展战略，总经理室的指导方针，在原有服务能力的基础上不断学习，不断提升，更好的为安徽外滩各客服中心提供服务与指导，让物业公司整体服务水平走上新的台阶，让业主得到最满意的物业服务。

工程部工作总结和计划 篇10

物业工程部年终工作总结及明年工作计划

近年来，随着社会和经济的发展，物业管理业务逐渐成为一个重要的市场，而物业工程部作为物业管理的重要环节之一，更是承载着物业质量和服务品质的重要责任。本篇文章从年终工作总结和明年工作计划两个方面进行详细阐述。

一、年终工作总结

过去一年，物业工程部在管理和运营方面取得了较大的成绩，具体表现在以下几个方面：

1、设备维护和改进

为提高物业设备的可靠性和安全性，物业工程部对物业设备的现状进行了深入分析，并得出了一份具体可行的改进方案。通过对现有的设备进行有针对性的维修和保养，延长了设备的使用寿命，减少了设备维修和更换的费用。

2、楼宇灯光节能

为了降低物业成本和减少碳排放，物业工程部对楼宇的灯光进行了深入研究，通过使用节能灯泡和智能照明系统等方法，实现了楼宇灯光的节能和环保，满足了业主对物业管理的要求。

3、保障业主安全

物业工程部在保障业主安全方面，采取了多项措施，例如加强监控设备的布置和维护，加强安保力量的部署和培训，提高员工的安全意识和应变能力等，有效提升了业主和物业员工的安全感。

4、常态化管理

为更好地管理物业设施和业主需求，物业工程部加强了常态化管理，并分配专人负责监督和协调各项工作。通过建立有效的沟通机制和反馈渠道，不断优化物业管理服务，赢得了广大业主的信任和赞誉。

二、明年工作计划

在新的一年里，物业工程部将继续致力于提高物业管理和服务质量，共分以下几个方面进行详细说明：

1、设备定期检修

通过对物业设备的定期检修和保养，提高设备的可靠性和使用寿命，减少设备失效带来的损失。同时，加强对设备现状的跟踪和分析，及时维护和改进，保障业主的正常使用需求。

2、节能环保

通过运用新能源、应用智能化系统、缩减无效工作，不断提高能源利用效率，降低物业的污染和成本，达到节能环保的目的。

3、提高安保措施

进一步提升安保力量的部署和在严词日益复杂的社会安保境况下，完善安保系统，强化系统培训和日常考核，提高员工的技能素养和应变能力，切实保障业主的安全。

4、移动化管理

推进移动化管理，在管理系统进行更新和完善前，利用手机和电脑等智能终端设备向用户产生化异、智能化服务，以便物业工作部门更高效、简便、整体满足用户需求。

5、优化物业服务

在与业主之间实现沟通和反馈的基础上，结合物业各项服务的实际情况，完善物业服务的工作流程，使物业服务更加人性化、专业化、高效化，为业主创造更多的价值。

通过上述工作计划，物业工程部将提高物业管理品质和服务水平，争取不断超越自我，为业主和居民创造更好的生活环境和更高的生活品质。

工程部工作总结和计划 篇11

20xx年时间过半，现将我上半年的工作做简要总结。

回顾半年来的工作，在项目公司总经理的坚强领导下，在工程部领导的热心帮助下，在全体同事的团结支持下，我分管的各项工作都较为顺利的圆满完成，具体体现在：在管理1-3#楼期间，在施工单位的大力配合下，无论从质量、进度、安全文明施工等各项指标都走在了其他施工单位的前列，多次荣获项目公司流动红旗奖，当然我并不认为这就是我的功劳，这恰恰说明我工作当中的不足，因为我深知自己在团队中的经验及能力。平静的湖面练就不出强悍的水手，关心我的领导于是把我调到防洪堤，接手防洪堤后，我深知工作的重要性，紧迫性，必须要在洪峰之前将桩基部分施工完成，才能确保边坡的安全。因为我们公司在这方面已经遭受过损失，为了公司的利益，为了自己的建筑道路更加精彩，我必须要认真对待，绝不能马虎。

可现场实际条件让我几乎绝望了，场地狭小，地质条件复杂，气象条件恶劣，前期准备不充分，经验不足。种原因制约着现进度，从旋挖进场直到第一根桩成型足足花了十多天，当看到第一根桩成型时真的很激动，一路走来的艰辛与汗水在之面前都显得微不足道。到今天止河堤总共51根桩现完成31根桩，占到60.8%，进度基本解决了，怎样控制质量呢？

码头血的教训告诉我量上绝不能出半点差错，进场后就给施工单位灌输质量意识，因为他们才是实际操作者，他们的质量意识很大程度决定了质量的优劣。从定位放线、旋挖成孔，终孔，钢筋笼的制按，混凝土的浇筑每个环节我都严格要求自己要认真对待，也要求监理必须认真履职尽责。一个优秀的地产建筑管理者不仅仅只是关注质量、进度，更重要的是现场安全文明施工，正如杨经理说的安全文明施工才是脸面，我们不单单是为了脸面才去要求安全文明施工，因为安全文明施工与质量、进度是密不可分的，如尚总说的并不矛盾，可防洪堤的安全文明施工一直不尽人意，我有不可推写的责任，我将在接下来的工作中加以改进。

总结过去是为了更好的展望未来，下半年的工作还任重而道远，必须得有计划有准备，我计划在下半年的工作中作到以下几点：

1、从重视，以铁的纪律来要求自己，坚定信念，目前所面临的一切看似困难的困难实际都不是困难，我们要紧密的团结在公司领导面前，做一个有执行力的员工。

2、认真熟悉现场，熟悉图纸，切实为施工单位服务，服好务，配合解决现场技术问，自己的事自己解决，敢于担当，敢于面对，绝不推诿，不上交问题。

3、在保证安全、质量的前提下，抓进度，早日完成防洪堤施工，让公司满意，让政府满意。

工程部：袁*

二零XX年七月九日