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物业实习报告

时间:2022-10-16

优质心得:物业实习心得。

在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们可以将自己的想法记录下来。心得体会是对自己经历的一种反思,心得体会应该从哪方面来写呢?下面是小编精心为您整理的“优质心得:物业实习心得”,仅供参考,希望能为您提供参考!

尽管是在校园招聘会选择了这家物业公司却依旧带着对未知事物的彷徨,实际上当自己带着忐忑的心情进行面试的时候远想不到能够通过这家物业公司的考验,也许是自己没有太多实践经验的缘故才会选择担任物业客服的岗位吧,至少客服工作人员有着完整的岗前培训以及专门负责教导自己的老员工,实际上选择这份工作也与自己不擅交际从而想要进行锻炼有关,所幸的是物业公司的岗前培训就让我这名新晋客服工作人员学到了很多知识,无论主动与客户进行联络还是记录业主的反馈并进行传达都是自己工作中的主要职责,尽管只有短短几天时间却让我对物业客服的工作职责与晋升渠道有了大致的了解。

由于每名物业客服都配置了工作专用电话与话术手册从而能够在短时间内适应,在老员工的教导下让我明白新晋客服前期的主要职责是与客户进行联络并宣传物业公司的业务,虽然前期的通话略显磕巴却在熟悉话术的过程中逐渐能够适应客服工作节奏,只不过由于被挂断次数太多导致某段时期自己的心情十分低落,所幸有着老员工的开导让我明白被挂断电话是客服工作中常见的事情,只有经历过这个环节才能在客服工作中培养出相应的耐心。

尽管实习了好几个月的时间却很少接触到业主反馈类型的电话,无论是业主嫌麻烦还是物业服务的确不错都意味着自己变得清闲许多,实际上若非自己业绩还算不错的话估计仍在为物业公司的宣传工作感到苦恼,若说实习期间有什么成就或许便是通过自己的宣传导致部分客户选择在物业小区租房,犹记得自己初次拿到抽成的时候能够体会到这份工作的不易以及获得业绩的喜悦,实际上物业客服能够通过宣传业务获取绩效也是自己实习期间没有想到的问题。

不可忽视的是通过这次实习的确让自己提前接触了职场生活以及其中蕴含的规则,虽然与校园生活大不相同却都能够凭借着自身的努力获得相应成果,只不过由于公司领导不像学校老师般包容导致自己需要认真对待工作且不可任意妄为。

扩展阅读

[优质心得] 军训个人心得感悟范文


在生活中我们可能会突然产生一些感悟,我们可以用笔写下最想表达的情感。经常写心得体会可以提升自己的写作能力,心得体会应该从哪方面来写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[优质心得] 军训个人心得感悟范文”,仅供您在工作和学习中参考。

也许军训不是一件坏事。努力是努力,但值得。老师是对的。军训最重要的是锻炼意志。不要说军训没有意义。今天不是军训的最后一天,但是因为一些紧急通知,今天是军训的最后一天。你是不甘心还是开心?我也不知道。

坚持就是胜利,老师也相信我们能顺利完成军训任务。老师也鼓励我们坚持,因为坚持就是胜利!“过来,教官来了。”每次教官来,我们都已经排好了队,都知道艰难的时刻就要到了。“好,我们来复习一下昨天教的动作。首先,我们必须好好站着。”教官说。啊,又站起来了。听起来很简单,但就是站着。有什么难的?是的,刚开始你觉得很放松,但是几分钟后,你会哭着求救,你会觉得很辛苦。我觉得这些动作很容易,学起来很开心。但是一提到站,我就觉得不舒服。我宁愿四处走动,也不愿站着不动。“手要紧紧贴着,手掌要用来支撑身体。不要乱动,不要……”教官强调,要认真,要严于律己,要站得仔细。但是我什么时候能站起来。每次站着,虽然很容易,但有时候对我来说真的很难。如果我坚持下去,其他人都能做到。我会努力,我会继续站着。我咬紧牙关,严肃地看着前方,一动不动。一两秒钟,时间过得很快,你什么时候站起来。

努力,努力,我讨厌一辈子站着不动,不做,你会停止这个动作吗?不要再站了,不要。“好,我们采取第二个行动……”啊,终于,没必要再站着不动了。训练结束后,我也不觉得辛苦。虽然汗水不断往下流,但不是大量的汗水,是我自己的心理作用。反正其他训练比站着强多了。什么蹲着站起来,敬礼之类的,印象最深的也是蹲着站起来,因为我蹲着的时候,脚真的很疼。“你必须坚持4分钟,努力工作。

我们以前要蹲下一个多小时的,比你们还要辛苦。首先是有点痛,后来又麻痹了,最后什么感觉也没有了,好像不是自己的脚一样。所以你们一定要加油,坚持下去啊,咬紧牙关,你们一定会成功的!”教官说着。虽然我们才蹲4分钟,但我觉得好像4年啊。我们是没有教官说的那样辛苦,那样连脚都没有感觉,但我们毕竟还觉得很痛啊,我的脚真的很痛,快不是我的脚了……

还有3分钟,哎,怎么这么慢啊,我的脚,我的脚……怕什么呢,都怪自己平时不多锻炼身体,怕什么辛苦嘛。要有意志,读中学了,没有坚强的意志行吗?没有严谨的心行吗?不锻炼一下自己行吗?我们可要努力啊!我不会怕的,不会的,时间很快就会过去的。一秒一秒,我要加油啊,我会熬过去的,我行的!我不管脚有多疼,我尽量不想我的脚会怎样,因为我相信我会成功的!

时间过得真快,原来军训也不是很辛苦的,我们一定会记住这两天的。辛苦的辛苦,开心的开心,爽朗的爽朗,我们完成了军训的任务了,我们成功了!

[优质心得] 招生实践心得感悟(篇二)


在日常的学习或者工作中,我们会有一些心得,我们应该会将自己的想法做个总结。心得体会是我们在实践活动中的感悟总结,写心得体会时可以从哪些方面着手呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[优质心得] 招生实践心得感悟(篇二)”,仅供参考,希望可以帮助到您。

一、我参加这次招生宣传的动机及招生宣传的必要性

写在行动开始之前,我觉得有必要先说说我为什么要参加这次的招生宣传和招生宣传的作用在哪里。

高考过后,我来到了中山大学。但是,其实之前我并不是很了解中山大学,而我所知道的关于中山大学的情况正是上一级的师兄师姐们的功劳,这是一种传承。

我对我的中山大学充满了感情,同样的,我对我高中的母校也充满了感情。我希望通过我和我的同道者作为媒介,跨越地域的阻隔,建立起相互认知的桥梁,让更多的高中阶段的校友、同乡能够了解、选择中山大学。

这是我的想法,未必高尚,贵在真实。之后,我要说的是招生宣传的必要性。

我的家乡在山西,离广州有多远呢?有2500多公里,现在的火车要走近40个小时,飞机也要近3个小时。如此辽远的距离带来的是认知的模糊和消息的匮乏,虽然现在网络工具让了解变得更简单,但是,谁又会毫无缘由的去搜索一个远在千里之外、从未听过消息的高校呢?自从来到广州,我越发地感受到了中山大学在南天的号召力和影响力,但是很不客气地说,她在北方(或者只是在我的家乡)的影响力有待提高。很多学生,甚至很多老师都不了解中山大学,更有甚者,一些家长问我中山大学是不是在中山市。

中山大学的出色毫无疑问,但是没有人知道的话就不会有人选择,我相信那些因为不知道而错过中山大学的人会有一生的遗憾,中山大学错过了这些意气风发、有志气、有想法的学子同样无比遗憾。

中山大学的招生宣传已经开始了有好几年的时间,效果是显著的,情况变得越来越理想,这是几年来师兄师姐们努力的回溃今年,有我的参加。明年,我希望见到11级的师弟师妹们的身影。这是一项很光荣的传承,贵在坚持,影响深远。我很荣幸参加了这次的招生宣传。

二、本次招生宣传的一些情况。

这次的招生宣传方式是联合了包括20多家兄弟院校在内的联合宣传宣讲会,分为高考经验介绍和各高校院系介绍两部分。

我们这次的招生宣传活动与其他高校的不同表现在很多方面:首先,表现为态度问题。我们的团队是完全自愿的,在没有经费、不允许拉赞助的情况下,队员自己从广州用各种方法带来了充足的物资,以极大的热情和耐心进行前期的安排和宣传,这是其他院校的志愿者们没有进行的工作。其次,表现在准备工作上。如上所说,我们进行了充分的准备工作,散发的传单、招生简章等完全可以满足学生的需要。

还有,我们在中山大学专场进行了分别针对家长和学生的关于中山大学及其专业的详细介绍,并留下了联系方式方便后续的交流。

我们的招生宣传虽然进行的时间并不太长,但是提供的是一种了解的途径,有意向的同学会通过网络等进行更进一步的了解。我们的宣传是有效果的。

三、关于之后的宣传活动的一些建议

这次的活动正值大雪天气,影响到了参加宣讲会的人数,其中家长人数偏少。我的建议是在假期、家长有时间的时候组织一次面向家长的宣传会。原因有以下几点:高三期间,学生无心关注高考外的其他,故宣讲会效果无法达到最好;但是家长不同,家长将会关注高校信息,而在高考完报考时,家长的意见往往占有很大的比重。

如果我们能将家长的疑惑解决,无疑会起到极大的作用。

优质心得:教师寒假家访心得(经典版)


在我们对一些事情受到启迪时,我们可以将自己产生的感悟写成一篇心得体会。通过不断的思想总结,可以进一步提升自己,可以借鉴的心得体会有哪些呢?下面是小编帮大家编辑的《优质心得:教师寒假家访心得(经典版)》,供您参考,希望能够帮助到大家。

根据肥城市教育局开展“千名教师访万户,师生情谊传万家”活动的总体安排,围绕“送温暖、传爱心、访民情、促和谐”的活动主题,我们边院镇中心小学精心组织开展了家访活动。全体教师积极响应,放弃了许多休息时间,认真参与了这次活动。我校共有学生1003人,本次家访实地走访了445人,其余电话、网络访问等。此外学校还进行了电话回访,以巩固家访效果,倾听家长心声。通过这次家访活动,学校的总体形象得到了很大的提升,学校的学习风气变得更加浓厚,学生学习的自觉性、积极性变得更加高涨,活动达到了学校的预期目标,受到了学生家长和社会的好评。现将本次家访活动情况总结如下:

一、健全组织,加强学校对活动的领导。

为顺利开展活动,学校成立了活动领导小组,校长李玉峰同志为组长,学校副校长为副组长,各职能科室主任和班主任以及教师代表为成员,并制订了切实可行的活动方案,明确了相关领导的职责权限。活动领导小组负责活动的方案拟定、组织、协调、指导、检查等具体工作。使活动得以更好、更广泛、更持久的开展,杜绝“走过场”现象的产生。

二、精心筹备,做好活动的培训和宣传工作。

放假前,李校长就利用学校政治学习时间组织全体教师认真学习《边院镇中心小学“千名教师访万户,师生情谊传万家”活动实施方案》,通过学习和培训,全体教师统一思想,提高认识,深入领会了该活动与开展学校各项工作的密切联系,进一步理解活动对学生健康成长和学校长远发展的重大意义,充分调动了全体教师的工作积极性为活动的顺利开展奠定了良好的基础。

1、组织领导。为保证活动顺利开展,我校成立了以校长任组长、分管校长任副组长的领导小组和工作小组,实行了领导干部包级部,班主任、任课教师包班级的层层管理模式,确保了活动有序开展。

2、认识到位。积极召开了全体教师动员大会,讲了此次活动的重要意义。进一步提高了对家访工作的认识,都把家访工作作为密切家校联系,提高家长对教育满意度的有效载体来抓。激发了教师家访工作的热情。帮助班主任预见性的,分析了家访工作可能存在的问题并给予方法的指导,使家访工作,开展顺利,有条不紊。

3、措施得力。制订了严格的家访制度,明确了家访的主要思路和方法。学校主要领导亲自抓落实,从家访前的工作布置,到家访后的工作总结都能严格要求,狠抓落实,并始终参与家访的全过程。教师们每次家访之前都要召开碰头会,从家访时间到家访人员,从学校表现,到存在潜力,细心准备、周密安排。确保家访取得良好效果,真正把家访作为宣传学校的一个契机,抓住家访时间充裕、人员集中的特点,大力宣传学校的办学宗旨、办学目标、教育理念和教育教学管理的一些基本做法和成功经验,并积极征求家长的意见和建议,极大地促进了学校管理水平的提升,提高了家长对学校的信任度。

4、总结评比。从本次家访的组织过程看,各级部、班级做到有计划、有检查、有总结。超额完成了上级布置的四分之一的面访任务,我校的面访人数达到三分之一还多,并对其余全部同学进行了电话访。学校通过电话抽查和调查问卷的形式,了解了和掌握了教师的家访情况。家访中,教师们进村入户,耐心细致地与学生家长进行交流,许多教师还主动帮助家长及其子女解决学习、生活中遇到的困难,交给了家长教育子女的方法,得到了社会的认可和广泛赞誉。我校组织教师收集整理家访工作有关情况,认真总结家访工作的收获。组成了千名教师访万户,师生情谊传万家活动评审小组。通过家访人数、家访调查效果、家访记录、家访手记、征文等的详细评估,为每一名班主任及任课教师打出了分数,为此次家访活动划上了圆满的句号。

我校也建立了长期的家访工作制度,形成以班主任为核心、包班教师共同参与的家访工作队伍,确保每个学生每学年至少接受一次家访,营造学校、家庭、社会共同关心学生健康成长的氛围。学校还做出硬性规定,每个教师每学期家访不得少于五人次,在家访过程中认真如实填写好家访记录,然后由被访学生家长签字,最后将回执单上交学校保存备查。同时,学校还将教师家访与年度工作考核挂钩,以此来促进教师对家访工作的责任感,坚定不移的,将家访工作,持续深入的开展下去。

三、深刻反思,明确今后努力方向。

家访的最终目的在于收集信息、便于及时发现问题、总结经验。家访后,教师、家长反馈信息主要集中在以下几个方面:

1.学生礼仪教育力度还要加强。

2.家庭监管不力,与子女沟通少。

3.教师管理方式上灵活性、科学性欠缺。

自从我校“千名教师访万户,师生情谊传万家”活动开展以来,使家庭、社会增进了对我校教育教学工作的认同,使全校转化后进生的工作取得了可喜的成绩,使我校的教育形象和教学风气得到了很大的提升。当然,在开展“千名教师访万家”活动中,我校还有一些工作做得不是很完满,亟待加强。在今后的工作中,我们将严格按照上级领导的指导思想,充分发挥教师的工作积极性,进一步巩固和完善“千名教师访万户,师生情谊传万家”活动,让我校的家校共建工作更加精彩。

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