总结推荐: 大学生工作汇报之四。

时间一溜烟儿的走了，这一阶段的工作已经快接近尾声。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。能够更好地从容面对下一阶段的工作。如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结推荐: 大学生工作汇报之四”，供您参考，希望能够帮助到大家。

“亲爱的同学们，也许你们难以有那么多的记忆。如果问你们关于一个字的记忆，那一定是“被”。我知道，你们不喜欢“被就业”、“被坚强”，那就挺直你们的脊梁，挺起你们的胸膛，自己去就业，坚强而勇

敢地到社会中去闯荡。”这是华中科技大学校长在xx界本科毕业生毕业典礼上的演讲，道出了当代大学生面对的最辛酸最现实的问题。这是我们整个一代人所要面对的社会现实。毕业是多么美好的事情，但同时就业也成为了不可回避的现实。如何在竞争如此激烈的当今社会，找到一个立足之地，这是所有大学毕业生所要面对的一个不可回避的重大课题。

八零后已经逐渐成为整个社会的中坚力量，九零后也就不可避免的登上历史舞台，进入人们的视野。“这是最好的时代，也是最坏的时代。”这句话对于整个“九零后”一代再贴切不过了。我们面对前所未有的挑战，我们承受着前所未有的压力。尽管现实很残酷，但是我们并没有退缩，我们正在用我们自己的努力去承担自己的担当。一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出校园，踏上社会，我们必将书写一份满意的答卷

暑假的来临，给了我又一个直面社会的机会。“一个人如果在一种生活状态下生活，会逐渐的麻木的。”我时常说起这句话，对学生的我更是如此。在象牙塔里呆的时间久了容易妄自尊大，容易看不清自己，更容易迷失方向，只有在差异对比之中才能找到自己的坐标。所以我决定好好利用这个难得的暑假，引导自己逐渐进入社会，接受现实。考试的结束宣布了暑假的正式开始，我也迫不及待的买了前往山东烟台的火车票。其实我也不清楚自己想要做的是什么，但是我还是把前期工作做完了，先走出去再说。火车上的时间是那么的难熬，安阳。石家庄。烟台。在经历了等待的煎熬之后，终于辛苦的“等到”了一份工作。

烟台裕鸿印刷包装有限公司，作为了我这个暑假的目的地。后来才知道烟台裕鸿是xx集团的一个子公司，主要业务是为富士康以及其他大型跨国电子集团公司做包装说明书的，不过这个厂区主要的客户还是富士康。经过体检。面试。签合同。发厂牌饭卡。安排住宿，最后把我安排到了索尼制本专案车间。从七月九日开始索尼制本多了一个工号是613211的小伙儿，那就是我

初次进厂，或多或少会有很多的新鲜感，也就不得不睁开双眼仔细的观察一阵子。这里的部门分布跟其他的不一样，都是什么什么课，比如人资课·ME课·总务课，等等，一般里面真正管事的是课长，下面有组长线长，上面有经理助理，经理。整个索尼制本专案里又分为机台，全检，而我成为了全检里的一份子，这段时间要在这个团队里度过。

我们的工作是配合全检工作，说明书什么的，从流水线下来，经过全检的检查，到达我们的手里，在经过对说明书整体以及外观的检查，最后装箱，贴上封箱标签，一箱良品就这样生成。等待QC盖章，然后就可以进入仓库等待出货。其他的还有保证卡，投递卡，QSG卡，指导书等等，在其他车间做成以后，让全检也就是我们这个团队检查，挑出不良品，然后几百一包的打包，贴标签。在车间显眼的地方贴着“品质是公司的生命”，最初我对这句话没有太深的理解，就觉得可能是摆设。直到有一次客诉退回来十万CECH2501A说明书1的货，客户也就是富士康从里面查出来有一本说明书里面有白页，让我们返工。十万本的说明书，不知道里面有几本这样的情况，但这是客户的要求，只能这样。然后我们团队每天都会安排人去专门返工，最后还是没有找到所谓的白页，但是起码我们安心了，可以放心的发货。这就是品质观，这是给我上的第一堂课。品质，诚信，责任。

每个员工都有一个工号，这不只是一个工号这么简单。这是责任的体现。从我们手里出去的产品，都贴着自己的工号。也可以说是一种问责制，但更多的是每个人都与品质联系在了一起。在这里，我学习到了很多，关于公司的制度，公司的管理体系，以及一些质量认证体系。记得公司培训的时候，讲ISO，讲ROHS，讲6S，以及消防知识，感觉每个方面都是一个专业的学科，自己连门外汉都称不上，自己要学习的还有很多，切不可“闭关锁国，妄自尊大”，切记切记！

在制本全检这个队伍里，留下了我的成长足迹。这里有一帮和我年龄相差不大的小青年，但是从他们的眼神里你可以看出，他们已经在社会这个大熔炉里摸爬滚打了好些年，更多的是成熟。由于他们的工资是计件的，所以在上班的时间，你看到的是他们拼命的工作。虽然在这里也曾有过些许的不愉快，但是他们教会了我很多在学校里学不到的东西。

实践是最好的老师，社会是最好的大学。有些东西是可以用钱买得到的，但是有些东西用多少钱也买不到，比如说经验，教训。对这一个月的工作我有如下感受：

一：沟通·心态。在工作中一定要善于沟通，只有在与别人交流之中才能学习更多的东西，才能提高效率。一定要把心态调整好，放低自己，扎根在土地上才能长得更壮。

二：耐心·热情。我看到车间的墙上贴着“走出实验室，没有高科技，只有严格的执行力”。我想应该是的，工作是单调枯燥的，我们能做的只有耐心的做好自己的本职工作。

三：勤劳。不管是在哪里，要想做出点成绩，就要舍得吃苦，这是很重要的。

四：学会减压。这是很重要的，因为平时的工作很累，不管是身体上的还是心理上的。所以在仅有的闲暇时间要给自己安排有效的减压活动。我想给自己留下一点生活的痕迹，很庆幸我在这一个月里保持了写日记的习惯，也就找到了一个“宣泄”的出口。

汗水是用来浇灌成长的，而我也一直在用自己的实际行动践行这个准则。我一直在想经过这样一个历程或者这样的经历会对自己造成怎么样一种影响，现在我还没有感受到。应该是某种潜移默化的东西吧，渗透进骨子里的，也许会在以后的某个时间某个事情之中爆发出来，化险为夷。在工作之中我一直在留意这里的管理，不管是助理的课长的还是组长的，毕竟这才是生产第一线。记得看过一本关于管理的书，作为这种生产

企业，什么最重要，当然是执行力，一个二流的决策如果被一流的执行团队来运作的话，他可以把你的二流的决策做成一流的，但是执行力如果不到位的话，结果就得另当别论了。当局者迷，旁观者清。我所看到的一些不足：

一：管理上没有严谨的执行标准，作业流程成为多余。组长课长老是强调品质，但是结果却没有见长。缺少专业的管理人才，从生产一线上调下来充当管理人员的，严谨性等效果不是很好。不过公司正在这方面作出行动，一批批储干上纲上线了，效果效率有待时间的证明。

二：生产现场的有些混乱。虽然在这方面也有相关的规定和作业流程，但是在监管执行方面欠缺。

三：在员工的引导培训上严重不足。一个生产企业，说到底还是要有普通的员工去执行的，只有他们的素质技能水平上去了，整个公司的效益才可以上去。公司里没有看见平时可以供员工充电的图书室等场所。

四：工作场所污染上有待改善。想印刷车间·UV车间对人体的伤害是不可估量的，其他车间的噪音污染。

五：工作时间漫长而且单调枯燥。一连十多个小时的工作，机械的忙碌着，没有一丝生气。建议可以增加一些调节的休闲设施。不仅可以让员工身心更健康，一定程度上还可以提高生产效率。

谈到管理的时候，我会很自然的想到中国的打工皇帝唐骏。美国式的管理是人性化，以人为本，像苹果等一些公司，都是注重效率的，其他的休闲都由员工自己决定；日本式的管理，严谨，相当的严谨，像松下，索尼等，制度是严格的执行的，谁都不例外；中国式的管理，完全是人情化了的管理，很“灵活”。现在中国的很多公司在学美国式的管理，但是更多的是在学日本式的，因为‘以人为本’在中国行不通，或者没有效果。因为中国的什么东西都是中国特色，人也是特色的，融进骨子里的中庸可以让中国人很“聪明”。所以有待创造一套中国特色的管理体系·管理文化，那样才能更充分的调动中国人的积极性。

漫长的暑假很快就会在不知不觉之中流失掉，得到了什么失去了什么，只求无怨无悔。记得以前看过一套节目《我们》，有一期说的是‘毕业，你准备好了吗？’，里面请了三个嘉宾，一个是本土清华的博士生，一个是在香港接受大学教育的学生，还有一个是完全接受西方教育的学生，他们的区别一眼就可以看出来。那个在香港上大学的学生和那个完全接受西方教育的学生在谈到对为未来职业以及生活的很多不确定性的时候，共同说到了“我年轻，不怕”。是的，年轻就是资本，但是我还是想通过自己的努力吧未来的不确定性降到最低，降到在我的掌控之中。

社会实践是艰苦的，但收获是巨大的。社会实践是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。社会实践是一种动力，是体味人生的"百味筒"，是验证实力的"试金石"，它让我体味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各种滋味只有亲身参与才能体会的到。走出校门融入社会的大舞台，我们才真正体验到自身知识的欠缺，能力的有限。任何理论知识只有与实践密切结合，才能真正发挥它的价值。行不行，实践中看！

纸上得来终觉浅，投身实践觅真知。

经过了太多太多，终究那些都是别人的生活，自己还是要回到自己的生活。但是否可以提取一些精华，那是我们成长不可缺少的激素，可以更加有助于我们的成长，更加有实力有心理准备去接受挑战。

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2022总结推荐大学生工作总结范文范文800字(篇二)

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来到学生会工作的这个学期，我也是从一个刚入大学的学生到而今可以从容的去布置活动，去做好一些组织的工作，可以说在学生会我得到了很好的锻炼，自己也是有了很多的成长，在此我也是就个人在学生会的一个工作来总结下。

进入学生会一直都是我的一个理想，从来到大学，我也是抱着这种想法去竞聘，得到了肯定在学生会我也是积极的跟学长们来学习，去做好自己该做的事情，不懂的方面也是会去询问，这一个学期，工作上很多的事情，以前我都是没有怎么去接触过，但我也是学好以及听从学长的分配，做好工作的同时也是让我感触到，的确这是一个很好的锻炼平台，以前也是虽然参加过一些社会实践，去做过班级的班干部，但是在学生会却是不一样的体验，同时也是让我明白难怪有那么多的同学想要进来学生会，为同学们服务的同时自己也是可以很多的锻炼，去得到成长，而工作上，我也是尽责的完成，没有出什么问题，同时也是得到了肯定自己也是会去努力，而不松懈，每次上级分配的工作任务我都是主动的去思考去完成的没有耽搁，同时自己也是去把学习给搞好了，两方面都是做好了合理的安排，让我也是没有由于学习的问题而被老师说。

当然我也是知道，在这锻炼是一种成长，同时也是自己的学习是不可以松懈的，作为学生会干部，这是我们应该做好的，只有如此，才能更好的给同学们做好表率。除了做好工作自己也是和同学们友好的相处，这些日子也是交到了很多的朋友，和大家一起去聊工作聊未来以及聊自己专业的学习，可以说让我有了很多的见识，以前说大学是个小社会，的确如此也是会遇到不同的人，大家的想法理念也是各不相同，也是有很多的事情需要去多交流才能有配合做好的。这段日子，我除了自己专业的学习，以及工作，同时也是在学生会学到很多和人相处，做好活动，策划各方面的一个学习，这种锻炼让我也是感触到，的确大学和以前的读书是很不一样，同时也是明白自己的能力只有多去锻炼，那么以后毕业才能更好的去到社会生存的。

很是感谢老师以及学长们给予工作的支持，我也是有一些不足要去改进，而在以后的学生会工作里面我也是要继续的来努力，来做的更好才行，只有如此才能更好的让自己有更多锻炼和成长。

转眼一年过去了，时间过的真快，我在大一的生活就这样结束了，在学生会宣传部工作也有了一年的光景。像我们宣传部的口号一样“思考过去，把握现在，展望未来”，下面就将我在宣传部工作的一年中做一个工作总结：

也许在很多非学生干部的同学来说，学生干部很风光，我们能认识到很多人，能获得很多的奖项和荣誉，能有很多锻炼自己的机会。但是一分耕耘一分收获，收获的同时少不了饱含辛酸的汗水的付出：在宣传部的我，有多少个被电话声唤醒的美梦，有多少个十一点还在十三楼赶着任务的。

晚上，保安说“怎么又是你们啊，再不走我就锁门，你们自己看着办吧”，有多少个其他同学在认真学习、尽情娱乐，而我们却还拖着疲惫的身躯在奔走的时候，我都忘记了。说句实在话，学生工作，会累会烦，但是最重要的是怎么去调整心态。只要把每次的工作当做是自己的一次锻炼机会，好好的干，你会发现那其实是一种享受。就拿我们宣传部女生节的前期准备工作来说吧，我们宣传部足足忙了一天，中午都没有睡觉，很困很烦，但是看到大家一起努力出来的成果，忙完工作大家一起吃饭，一起散步，那种舒服的感觉是无法用言语表达的。

在宣传部，和所有的成员一起工作，分享合作的快乐，品味友谊的芬芳，领悟艺术的内涵，何乐不为。这一年来，我们协助其学生会开展了一些活动，和学生会成员一起完成工作。我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对学生会的工作有了更新的认识，更让我交了那么多好朋友。每一个成员都是一本使我受益的大书，在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。部长亲切果断的工作作风，使我受益良多。

在这里，我谢谢宣传部部长们对我的期望与栽培，我会继续努力的，xx宣传部会更好的。以前我是干事，只是按照部长说的去做就好了，而现在的我已经是部长，我更多的是一种责任，必须尽快的转换角色，尽心尽力为部门付出，应该不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。

因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，有恒心，有信心，我将以全新的姿态迎接下一届新成员，争取取得更大的成绩。

总结阅读： 大学生实习总结(篇三)

岁月悠悠，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。此时就可以对这一阶段的工作做总结，总结自己的收获。总结过去是为了更好的准备，您是否正在为写工作总结而发愁呢？小编特地为您收集整理“总结阅读： 大学生实习总结(篇三)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

转眼间，实习还有不到一个月就要结束了。在实习期间，感慨颇多，刚开始的时候我总希望快点结束，现在真的快要结束了，又真有点不舍了。舍不得那群可爱调皮的学生，舍不得指导老师，舍不得这半年来的实习生活，毕竟这半年的实习生活教了我很多东西。

半年的实习，让我对老师有了比较深刻的认识，深深地明白：做一个好的老师真不容易。实习期间，虽然充满忙碌与艰辛，但却学到了许多书本上没有的知识。实习之初，我不知道如何去接触这些学生，总觉得，他们有问题会向老师提出，没有人提出就应该是没有问题的。可是没想过他们有些事情并不想主动说出来，这就需要我去多了解他们，明白他们中间存在的问题。后来，我向指导老师询问有关班级的情况，经常去看自习课，和学生多接触、多沟通交流。为了增进对学生的了解，我抓住一切可能的机会和他们进行接触交流。在日常生活中，要从多方面来认识学生，他们每个人都有着多才多艺的一面，有很多平时学习中没有表现出来的优点，这就需要我对学生们有更加全面的认识。和学生多沟通，明白他内心的'真实想法，而不是一味的去训斥他，要帮助他找出自身的不足之处并改正。

当然，在实习过程中也不总是尽如人意的，也会遇到各种问题。记得有一段时间，我们班有一个学生总是不能按时交作业，有时甚至只交上来一个空本，各科都是这样，我的作业也是如此。说过他好多次，他也只是答应我补上，可是下次还是老样子。我心想：这样下去可不行。所以我决定找他单独谈谈。我问他为什么总是不能按时完成作业，是不是作业太难不会或者是其他原因。他说不是，作业他也会，可就是拖拖拉拉地写着写着就跑去玩了，管不住自己。听他说完之后，我明白了他是自控能力比较差。找到问题所在这件事情就容易解决了。我告诉他不按时写作业的危害：如果经常不按时完成作业，课堂学习的内容得不到联系与巩固，学习成绩就会下滑。如果写作业的时候确实管不住自己，可以请父母来帮忙监督自己，写完作业才可以出去玩。这样慢慢的养成一个良好的习惯，以后就能按时完成作业了。就这样，他也能按时去交作业，“挽救”了一个不能按时交作业的学生，真的感觉有成就感。

在我的实习过程中，肯定还有很多不足之处，我一定会认真改正，以便将来做得更好。

总结范本: 大学生金工实习总结季度范文精选

岁月如流水，我们在一天天的成长。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结范本: 大学生金工实习总结季度范文精选”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

钳工的实习期说实话是很枯燥的，可能干一个上午，却都是在反反复复着一个动作，还要有力气，还要做到位，那就是手握锉刀在零件上来来回回地锉，锉到中午时，整个人的手都有是酸痛酸痛的，腿也站的有一些僵直了，两天之后，看着自己的加工成果，我最想说的是感谢指导教师。

竟管这一天是腰酸背痛的，但是看到自己的辛苦换来的成果，心里就想其实那也算不了什么？只是连我们自己都会自己不相信自己的眼睛，那么一个东西，在我们的精心加工下，竟可以变成如此漂亮。

当我们每次把做好的零件交给师傅的时候，那种成功的喜悦让我忘记了站得发疼的腿，这种成功的喜悦只有通过亲身参加实习才能感觉到。

身为大学生的我们学习了理论知识，不止一次被告理论知识与实践是有差距的，但我们并没有机会来明白，金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会，离开了课堂严谨的环境，我们感受到了车间中的气氛久在课堂中的我，感受到了动手能力的重要性，只凭着脑子的思考与捉摸，是不能完成实际工作的，只有在拥有科学知识的同时，熟练掌握实际能力，包括数控的的操作；经验的不断积累，才能把知识灵活有效的运用到实际工作中去。

通过金工实习，我感觉到书本中介绍的先进设备我们还是无法操作，实习中的设备，主要以劳动强度力为主，但还是有一些基本知识能够在实践中得到应用。

[总结借鉴] 大学生书店实习总结季度范文精选

岁月横流，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。总结可以学习和总结工作中的规律，怎么才能将工作总结写得全面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 大学生书店实习总结季度范文精选》，仅供参考，大家一起来看看吧。

从现在开始，我将开始一段新的生活，暑假书店实习工作，这是我期待已久的工作，我在之前已经做好了准备，我相信我会在不断的前进中得到更多的进步，只要自己一直不断的努力下去，就会有更大的发展，大学生书店实习报告。在书店实习的过程中，我遇到过很多的困难，不过这些都是暂时的，只要自己不断的努力，我就可以做的更好，因为这就是现实存在的状况，不断的努力，不断的进步！一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期待。之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变。

7月1日下午一点，我开始了在书店的实习。按照计划，店长将对我进行20个工作日的培训，在这20天里，每天都将有一个专门的培训内容。徐老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。作为传播的窗口，书店直接面向着广大的读者人群，在书店的图书展架中，新东方自己的图书占了较大的比例，TOEFL,GRE,IELTS，GMAT等专架上的图书每天的需求都很大，新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材，也是书店卖得最好的品种之一，这样，对这些图书的导购便是重中之重，在之后的学习的过程中，对这些系列的图书的掌握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：1.图书的接货与入库据说，没有经历过暑期班的店员，不算真正的店员。

虽然受到奥运的影响，但是暑期班的学员仍然很多，而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段"繁忙期"内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中，我能接触到并经常参与的是"接货清点上架入库"。首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步--清点。清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。

这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。2.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行"贴磁"。所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。如果图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的"嘀嘀"声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书，如TOEFL系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。往往看到"老"店员做到这点的时候会觉得很神奇。4.导购导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表大愚书店，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。

在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，感到的压力也越大。随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去，而且学会了从顾客的角度出发，简单地举两个导购过程中的例子：一位老者想为其现读初二，计划于高三考托福的孙子买关于托福的书，想听下我的建议，我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东方的5种词汇书，并建议应该从基础的词汇记起，并推荐了2本书：10000红宝)，另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的"特训"系列及官方指南与备考策略)，最后我还向其推荐了"GRE红宝"及其辅助的"17天搞定GRE词汇"，因为孩子将来要在美国读大学，必须掌握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平时的生活中完全没有障碍，实习报告《大学生书店实习报告》。另一件事情是，顾客想为孩子买新概念2的教材，我在向其推荐辅助资料"全新全绎小题大做"时，仔细为其分析了孩子的实际情况，其孩子开学读初三，课业比较多，时间不是很充足，所以配上"全新全绎"可以帮助减少整理课堂学习笔记等的时间，而"小题大做"没有时间就不必买了。

当然，不是每次导购都能成功，很多时候面对顾客的问题无从回答，还要去寻求"老人"们的帮助。5.其他店内工作随着暑假班的开学，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，8月27日的外卖应该是最辛苦的了，整个书店忙碌了一天并且又是一晚…第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的FLASH，感觉自己当时应该在场的…帮不上大忙，但是可以去分担。与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更多地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的优惠(国外原版图书除外)，并且可以积分，在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有：3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登记下卡号，然后简单输入甄别信息，尽快登记下一位，之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根，满50的要出示小票，学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票，对一些远处顾客进行详细的登记，以便之后开发票后邮寄给顾客。辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员，做一些辅助工作，提前提醒顾客出示听课证或会员卡，消磁，打包，装袋，礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本；新东方图书满199元+1元送原价19元大愚文化衫)…二、收获与感悟店内期刊方面，我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。我做过思考，首先从期刊的定位上，中学版自然是应该包括初中和高中阶段，但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中，对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解，高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的，初中这一部分的潜在读者数量非常。关于期刊的定位是否可以进一步的细分，不知道期刊部的同事是否考虑过这一点，当然这只是我个人的一点看法。走进书店，会发现在书店的收银处后面有着这样一句话，"追求卓越，挑战极限"。我想这句话不仅仅适用于这里，每个行业，每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。

一个月的时间说长不长，说短也不短，是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地，其他部门都是后方，从后方的不同部门开到战场，大家战斗在一起…这其中固然充满着汗水，但更多的是大家一起工作时收获的快乐。在书店，我对新东方本版图书有了更多的接触，新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是新东方老师作者对该领域研究得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书，应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书，如：新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错，这也可能是学员想对自己喜欢的老师做更多了解的原因。对于英语读物，来买的学生不是很多(据我观察)，多做临时翻读，倒是家长来为子女选购的多一些，但也多仅限于能引起学生阅读兴趣的书，如：《哈里波特系列》等。音像产品方面，一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎，如：《乱世佳人》、《魂断蓝桥》、《阿甘正传》、《老友记》、《越狱》等，明日东方的《新东方背单词》口碑也很好。相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然展开了促销并专架摆放，但在我观察的时候选购的人依然很少。同样，新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时，原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少，一些原版书从外观上显得已经很旧，价格是一方面原因，我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益，能安心阅读大部头英文原著的不是很多。另外，我还发现，来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在，书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书，但是图书品种不太多，往往不能满足一些顾客的选购。

最新总结: 研究生工作汇报其七

弹指之间，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。我们需要动笔写自己的工作总结。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？小编特地为您收集整理“最新总结: 研究生工作汇报其七”，仅供您在工作和学习中参考。

职业生涯规划理论于20世纪60年代在西方发源，并于90年代中期从欧美国家传入中国。作为西方人力资源管理理论的重要内容之一，职业生涯规划理论已经引起了各大企业的重视，并逐步被引入当今高等学校大学生的就业指导与就业教育中，得到人们的广泛了解与接受[1]。所谓职业生涯规划，就是个人结合自身情况以及眼前制约因素，为自己实现职业目标而确定行动方向、行动时间和行动[2]。换句话说，就是指个体为未来职业发展所作的策划和准备，也是个人根据对自身的主观因素和客观环境的分析，确立自己的职业生涯发展目标，选择实现这一目标的职业，以及制定相应的、培训和教育计划，并按照一定的时间安排，采取必要的行动来实现自己职业生涯目标的过程。可见，职业生涯规划在人的一生中起着重要的导航作用。随着市场经济的不断深入发展，政府、企事业用人制度也都在发生变化。面对当前日益严峻的就业形势，曾经是“香饽饽”的研究生也感受到了越来越大的就业压力。这种就业压力一方面来自竞争激烈的就业市场，另一方面与大多数研究生缺少职业生涯规划，缺乏职业发展必备的素质与能力的积累高度相关。许多研究生临近毕业在面对职业方向选择或今后的职业发展措施时仍表现茫然。研究生是国家培养的高级专门人才，其就业质量的下降与个人职业发展的不当，必将造成人才的极大浪费。因此相关部门应高度重视，落实开展研究生职业生涯规划教育。据资料来看，大多数研究者关注的是大学生职业生涯规划的问题，很少涉及研究生的职业生涯规划。研究生的生涯规划并未受到应有的重视。为促进研究生职业生涯的规划，我们调查分析了深圳地区研究生职业生涯规划的现状，以期得出对研究生职业生涯规划的正确认识，提出对研究生职业生涯辅导的相关建议。

一、参与调查人群分析

我们总共发放调查问卷500份，回收有效问卷436份，问卷总有效率87.2%。其中深圳大学研究生部400份，有效问卷349份；深圳大学城100份，有效问卷87份。问卷调查对象男女生分别占53.5%、46.5%，应届生和往届生各占63.2%、36.8%，20xx级、20xx级、20xx级和其他年级同学各占11.7%、36.3%、50.4%和1.6%，23至26岁的同学占总数的75.7%。个别访谈对象共20人，均为深圳大学研究生部的同学，其中20xx级与20xx级各10人，男生与女生各10人，文、哲、经、教、法、理、工、管各专业均有分布。

二、调查结果分析

（一）深圳地区研究生对职业生涯规划必要性的认识

据调查显示，一部分研究生在大学期间接受过不同形式的职业辅导，诸如与职业相关的讲座（占12.4%）、企事业单位的实习机会（占9.2%）、公开发布的职业信息（占7.8%）、个别辅导（占4.6%）和活动训练（占4.4%）等，但是在接受调查的对象中，仅有38.0%的研究生了解职业生涯辅导，53.7%的研究生认为职业生涯规划对人生和事业的发展非常有作用或比较有作用，33.7%的研究生不清楚职业生涯规划的作用，11.9%的研究生认为不太有作用或完全没作用。调查结果还显示，女生比男生更加认可职业生涯规划的作用，历经毕业求职过程的20xx级研究生，比20xx、20xx级研究生更加认可职业生涯规划的作用。对深大研究生部的职业生涯辅导的需求程度，11.0%的研究生认为非常需要，40.1%的研究生认为比较需要，20.4%的研究生不清楚，17.7%的研究生认为不太需要，3.7%的研究生认为完全不需要。一部分研究生认为“职业生涯规划”过于理想化而经不起现实的检验，或者认为在研究生阶段人生已经基本定型而不愿再做长远的职业生涯规划。这说明他们对职业生涯规划不了解或了解不多。因此，学校需进一步加强宣传和推广，帮助研究生认识正确的职业生涯规划是具有激发自我潜能作用的，明白个人的职业生涯规划是未来事业成功的导航图和助推器。

（二）深圳地区研究生对自我认知水平的评估

个人特点是职业生涯规划的出发点，进行自我认知是进行职业生涯规划的必要前提。如果缺乏对自己的了解，相当于失去了判断生涯选项的指南针。有效的职业生涯规划，其先决条件需要进行自我认知。在职业生涯规划与个人特点是否相关的问题上，81.9%的研究生认为二者非常相关或比较相关，11.7%的研究生不清楚二者是否相关，6.0%的研究生认为二者不太有关或完全无关。以上数据显示大多数研究生对自我认知与职业生涯规划二者之间的关系有着较清楚的认识。在这一部分，我们分别从研究生对自我认知内容的了解、自我认知途径的选择、对自身职业素质的评价三个方面进行调查和分析。

1. 研究生对自我认知内容的了解。自我认知内容包括个人经验、个人对自我、爱好、性格、能力、学识、技能、情商、智商、价值与需要等有关的认识[3]。调查中我们发现，研究生了解自己学习过什么的占74.5%，了解自己经历过什么的占67.0%，了解自己喜欢什么的占60.6%。由这些数据可以看出超过六成的研究生对个人经验有着较清晰的认识。另外，20xx级同学比较了解自己擅长什么；20xx、20xx级同学比较了解自己喜欢什么，这说明随着年级的增长，研究生对自身兴趣的关注逐渐下降，而对自身能力的关注逐渐上升。其中，在所有接受调查的对象中，只有44.7%的研究生了解自己“想达到什么样的人生目标”， 研究生了解自己“不擅长什么”（占55.5%）胜于“擅长什么”（占53.0%），了解自己“缺少什么”（占47.9%）胜于“拥有什么”（占34.9%），说明研究生对自身的劣势有着较为理性的认识，同时没有深入挖掘自身的优势。

2. 研究生对自我认知途径的选择。研究生对自我了解的主要途径有反思自身的成长和现状（占81.4%），和他人比较（占43.3%），评估自身的业绩成就（占42.4%），询问他人意见（占29.8%），自我进行心理测验或素质测验（占25.2%），仅有10.3%的研究生通过专业机构的素质评估来了解自我。这些数据表明，研究生在自我认知过程中重个人经验轻专业咨询。职业生涯规划和发展是一个复杂的、持续的过程，其单凭个人的经验是很难实现目标的。如能借助职业咨询的智力和经验优势，为研究生职业生涯规划提供建设性的建议，则可起到事半功倍的作用。因此系统化的素质评估在职业生涯辅导中是必要的，学校面对研究生的这种需求，应借助师资力量及联系渠道等优势，根据研究生的实际情况进行相应的辅导与评估。

3. 研究生对自身职业素质的评价。在对自身的职业素质的评价中，研究生对自己的社交能力（占49.8%）、求职技巧（47.5%）、心理调适能力（31.4%）、发现自身潜力的能力（28.7%）和礼仪修养水平（16.5%）表现得不够自信。有关研究表明，职业有关素质中除了业务能力是由研究生通过自身修炼得到提升外，另外的几种素质都可以经由职业生涯辅导而得到不同程度的提高。从以上数据我们可以发现，相对于社交能力和求职技巧等硬性指标，发现自身潜力的能力未受到多数研究生的重视，很多研究生认为自己学历较高，因此潜能应该发挥得不错，事实上学历有止境而学习无止境，没有经过某一领域的学习是不可能得知自己所拥有的潜能的。

（三）深圳研究生对环境分析能力的测量

在制定职业生涯规划时，外部环境分析也是必要的。因为环境因素对个人职业生涯发展的影响是巨大的，它为每个人提供了活动和发展条件和成功的机遇。只有正确认识环境对职业发展的作用及影响，才能更好地进行职业目标的规划与职业的路线的选择。

1. 研究生对社会环境内容的了解。在“您了解社会环境的哪些情况”选项中，研究生了解社会对人才的需求的占49.8%，了解职业对人才的要求的占39.7%，了解职业的性质的占30.5%，了解职业对人才待遇情况的占29.4%，了解职业方面的政策法规的占16.1%。根据研究生对社会环境内容的了解情况来看，多数研究生就业准备不够，对国家就业政策缺乏了解。因此，在对研究生进行职业生涯辅导过程中，让其了解中国入世之后的职业方面的政策，做好有关备战职业资格认证的准备工作是必要的。

2. 研究生对理想职业性质的判断。据调查结果来看，在“您了解您理想中职业的哪些性质”的选项中，研究生了解职业发展前景的占61.5%，了解职业的社会价值的占38.9%，了解职业稳定性或挑战性的占36.9%，了解工作地点的占29.6%，了解职场人际关系的占24.1%。从以上数据可以看出，虽然研究生比较了解职业的发展前景，但对职业的社会价值等认识得不够。实质上，认识职业的社会价值能帮助了解职业是否适合自我的价值观；认识职业的稳定性或者挑战性、工作地点和职场人际关系能全面的衡量职业是否适合自己的发展。因此在对研究生进行职业生涯辅导中应注意帮助研究生形成对理想职业性质的良好判断能力。

3. 研究生对理想职业要求的看法。在“您了解您理想中职业对人才的哪些要求”选项中，专业知识占61.9%、专业技能占57.8%和工作经验占52.1%，这说明不是所有的研究生能够认识到在掌握知识的同时也要提高自己的专业技能，在实践中积累实战的经验。在“您了解您理想中职业对人才的哪些待遇”选项中，个人薪资福利占61.2%、个人成长空间占46.1%、社会地位占42.4%，个人健康占31.7%。这说明研究生在择业时不同程度地存在着追求实惠和功利化倾向，在价值取向上存在“年轻时以健康换取金钱，年老后以金钱换取健康”的心态。

（四）深圳地区研究生职业生涯规划的意向性分析

在比较充分地考虑自我和社会环境的基础上，有效的职业生涯规划还要进一步地依靠切实可行的行动方案，这些具体且可行性较强的行动方案将有效地帮助研究生实现职业目标。

1. 研究生职业生涯规划所采取的措施。研究生对自己的职业生涯规划所采取的措施主要有：确定职业目标（39.9%）、评估自我和环境（38.8%）、确定职业生涯路线（31.4%），制定行动方案（27.5%），另外部分同学还有自我增值计划。以上数据表明，研究生在确定达到职业生涯目标的生涯路线和制定行动方案的方面稍有不足，另外在访谈中我们也发现，并非研究生没有考虑过怎样来制定行动方案，而是他们认为环境变化太快，因此“计划赶不上变化”，很难做长远的打算。这也为研究生职业生涯辅导提出一个课题，即如何处理好职业规划的计划性与灵活性的关系。

2. 研究生职业生涯路线所考虑的因素。接受调查的研究生确定的职业生涯路线所考虑的主要因素有：我适合什么（57.1%）、我想要什么（44.0%）、我能够做什么（44.2%）、我目前的状态和目标之间的距离有多远（42.0%）、哪条路线可以使我获得发展（26.1%）。以上数据显示，只有不到一半的研究生对职业生涯路线的考虑是较为理性的，同时能兼顾各方面的因素。研究生最少考虑的因素是哪条线路可以获得发展，因此帮助研究生如何综合分析最可获得发展的线路应是职业生涯辅导的重点之一。

3. 研究生职业目标及行动方案符合标准的定位。在“您的职业目标符合以下哪些标准”的选项中，决心通过实际行动来完成的占36.5%，最终目标符合生活模式和价值观的占32.6%，倾向个人兴趣重于专业的占32.6%，真正由自我确定的占29.6%，难度适度的占29.1%，确定较早的占16.1%，以做过评估分析为前提的占9.9%，目标分解详细到位的占9.6%。他们在制订这些职业目标时，所采取的行动方案标准中，注重自我激励的占42.7%、兼顾到向他人请教的占32.6%、能够最终实现职业目标的占31.9%、详细并可行的占24.8%、考虑到后果的`成败得失的占24.8%。高年级的研究生比低年级研究生更加重视的详细可行。

三、深圳地区研究生职业生涯辅导策略

针对当前研究生在进行职业生涯规划中普遍存在的问题，必须及时、有效地从各个方面入手解决。我们结合研究生提出的意见和建议，引导研究生进行职业生涯规划，将职业生涯辅导策略归为以下几点：

1. 树立正确职业规划理念，加强职业生涯辅导。伴随着我国高等教育大众化的进程，研究生的招生规模呈现出蓬勃发展的态势，就业压力也因此越来越大，因此职业生涯辅导要尽早开展，做到切合实际，注重实效，内容详细，既易为广大研究生接受又具有可操作性。首先要加大人力和财力的投入，做好职业生涯规划的宣传以及推广工作；其次辅导者要深入调查，针对不同性别、专业、不同需求、困惑的同学有针对性地进行辅导，并针对社会需求和本校学生能力水平提出可行的辅导方案；再次在时间安排上最好地分别在研一或者研三开设，确保连续性，循序渐进；另外研究生部可以通过网站、公共邮件、QQ群等方式长期跟踪调查毕业研究生的情况，必要时请毕业生回校现身说法；最后在环境设置上可在校建立专门的咨询点，即有平等一对一的环境。

2. 有效提高自我认知水平，增强环境分析能力。职业生涯辅导最为艰巨的任务就是帮助研究生提高自我认知能力，需要对自我进行全面客观的分析与定位，从而认识自己、了解自己，以便更准确地为自己定位。了解自我方面的理论很多，主要可以归纳为五方面：能力、兴趣、性格、气质和价值观。与相对稳定的气质和日臻完善的价值观比较起来，研究生的能力仍有开发的余地，兴趣还有培养的可能，性格还有可塑的成分。因此探索和挖掘能力、兴趣和性格在职业生涯辅导中显得尤为重要。在帮助研究生进行外部环境分析方面，应侧重于引导研究生了解职业方面的政策法规、职业性质和职业对人才的待遇的认识等，以及社会政治环境、经济环境等有关问题的分析与探讨，弄清环境对职业发展的作用及影响。

3. 不断提高个人竞争力，慎重抉择职业生涯。在制定职业生涯规划中时，研究生要能够根据职业和社会不断发展的具体要求，将已有的知识和技能科学地重组，建构合理的知识，最大限度地发挥知识的整体效能。个人竞争力中自己所特有的知识和技能是非常重要的。由于社会发展急需的新兴学科与应用型学科的研究生培养能力不足[4]，研究生可以拓宽知识面，并补充自己需要提高的能力，以便为进入新的研究领域或非研究性职业做准备。

一个人职业生涯的成功应表现了职业条件的改善，职业精神的形成及职业匹配合理三方面。职业条件的改善往往取决于人的职业精神。在研究生抉择职业生涯的过程中不能仅仅局限于专业，要帮助研究生在评估分析的基础上将目标分解详细到位，了解哪条路线可以获得发展等是职业生涯辅导一系列的重任。如果评估分析说明研究生在专业以外的领域可获得更好的发展的话，鼓励他们在专业以外的领域发展也未尝不可。

4. 建立多渠道辅导体系，优化职业生涯规划条件。首先，职业生涯辅导在方式上要形式多样。在各种辅导方式中，最受欢迎的是选修课。由拥有职业指导师资格的教师进行课堂讲，教学大纲要结合学生所学专业的实际就业情况。其次以讲座为主，由企业人力资源主管、专业课教师、有实践经验的专家、学者及知名校名开设就业指导系列讲座。我们可以邀请各个领域的专家学者，通过讲座、论坛、座谈的形式为研究生传授经验。另外，应做好对学生的个别咨询指导，开展职业测评、心理测试，为学生个人职业生涯规划提供科学的依据。

实践机会对于研究生的职业生涯规划是很重要的，要求学生利用寒暑假和各种社会实践机会，开展与专业相关的就业市场调研等。研究生在实践中获得更多的职业技能，他们在与学校、企事业等单位接触中获得所需的技能，特别是在非专业领域复杂的交流能力，和在相互分工合作的群体内工作的能力，并预先检验何种类型的职业最适合自己的发展。研究生的职业生涯规划需要与社会实践锻炼共同进行，我们须加强学校、学生与社会的沟通和联系。

四、结语

从此次调查结果可以看出，研究生对职业生涯规划已有了一定的了解，但是他们对自己的职业期望与生涯设计缺少理性思考。此外，由于研究生群体年龄跨度较大，社会经历不同，自我意识不断增强，智能发展到较高阶段，并且部分研究生面对着家庭压力，因此研究生的职业生涯规划需要考虑的因素更加复杂，研究生职业生涯规划辅导难度高于本科生。学校开展研究生职业生涯辅导工作需要有更加充分的准备，为了研究生的发展长期开展下去，学校和社会、研究生应进行及时的互动，以便调整完善职业生涯辅导，保证研究生职业生涯规划的顺利进行。

【参考文献】

[1]张竞乾，朱玉涛．论加强大学生职业生涯教育的必要性及具体措施[J]．河北农业大学学报.

[2]王一敏．当代青年的职业选择与指导[M]．上海教育出版社，

[3]王丽，李荔波．研究生职业生涯规划的思考[J]．天津市经理学院学报，

[4]廖湘阳．研究生教育发展战略研究[M]．清华大学出版社，

教你写总结: 20xx年大学生村干部工作总结范文

光阴似箭，岁月如梭，新的工作即将来临。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。好的工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家精心整理的“教你写总结: 20xx年大学生村干部工作总结范文”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

2012年8月份，我被组织部安排到东观镇加乐村担任村委主任助理，成为一名村官。在快一年的时间里，在各级领导的关心和帮助下，我逐渐适应了农村的工作环境，以饱满的热情投入到工作中去。通过一年多来的工作，自己各方面素质都有了较大的提高，扎根基层、服务三农的意识得到增强，基层工作经验有所增加。现将2012年上半年的工作总结如下：

一、积极到村工作，察民情，体民意

1、加强基层组织建设。继续组织培训村党员干部认真学习实践科学发展观和上级有关精神文件和党的惠民政策，使广大党员干部的思想素质得到全面提高。同时结合实际，认真学习“四议两公开”工作方法。扎实推进农村基层党组织的思想建设，思想认识达到统一，村“两委”班子协调一致，齐心协力，解决群众最关心、最急切的热点、难点问题。努力做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，提高村“两委”的凝聚力和战斗力。

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总结示范： 班主任工作汇报 月度范文精选

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我叫xxx，20xx年进入xxxxxx工作，至今一直担任我校班主任，现任我校数控一四班班主任。从走上工作岗位一刻起，我就把“学高为师，德高为范”作为自己工作的座右铭，工作上踏实认真，勤奋负责，不断进取，连年被我校评为优秀班主任，在这五年的工作中，我真切的感受到作为班主任的操劳和艰辛，但也真切的感受到班主任工作的重要性。

一、抓好学生的思想工作，关注学生良好品质和习惯的养成。作为班主任，做好学生的思想工作是开展其他各项工作地前提，同时也是一项非常艰难的工作，我主要是通过以下方式开展学生思想工作地：

1、重视和充分利用班会。每周一次的班会是师生进行思想交流的重要平台，我重视在学期之初就制定初班会内容计划，而且每次班会都有主题，有侧重点。如：学期初，我侧重纪律教育和对学生心态的调节，随后侧重学生的学习方面及学习方法的指导。有计划有步骤的开展工作，使整个学期的班会内容相互配合构成一个整体，在学生德、智、体、美、劳等各方面全面的给予学生教育的指导。

2、重视与学生的思想交流，建立和谐朋友式的师生关系。我一直都认为师生之间不应该是纯粹的管理和被管理的关系，作为教师，我们面向的对象使学生而不是机器，所以要与学生有亲和力，要能融入到学生中去，被学生接纳和认可，这也是我们很好开展教育和教学工作地前提。随时随地的与学生交流，餐厅、操场、宿舍都是我与学生交流的地点，在交流中增进师生情谊，反映的问题及时解决，反映的困惑给予解答、指引，真正成为学生的良师益友。

二、善于表扬，关爱学生，言传身教，感化学生。“毁掉一个人与成就一个人只需一瞬间”，每个人都希望得到他人的肯定和重视，作为学生更是如此，所以，作为老师要善于表扬，帮助学生树立自信。班上有个学生平时很内向，很少与其他同学和老师交往，后来我主动找他谈了几次后，了解到他在很小的时候母亲就去世了，是个单亲家庭，生活上很困难，因此从小就感到自卑，我在谈话中告诉他，人生旅途不是一帆风顺的，但是又是公平的，出身卑微不代表将来卑微，出身贫穷不能代表将来贫穷，一切都有自己决定，所以我们现在作为年轻人要敢于面对逆境，向命运挑战，不能自怨自艾，浪费了大好时光。之后我发现这个学生头脑很灵活敏感，擅长写作，就向学校广播站推荐做校园记者，从此这个学生像换了个人一样，变得活泼开朗了，积极参与到学校和班级的各项活动中，学习成绩也有了明显的提高。用爱心的春雨滋润学生稚嫩受伤的心灵，言传身教感化学生、改变学生。

三、重视班干的培养和班级管理工作。班干部是班主任管理班级工作的得力助手，一个高效、团结、负责、上进的班委会能使班主任的管理工作取得事半功倍的效果。在班干部的培养上，我非常重视责任心和能力的培养，鼓励学生积极、主动、负责任的工作，一般情况下，只给班干部的工作给予建议和指导，不告诉他们具体怎么做，尊重班干部的意见和想法，这样使班干部的能力和创造力得到很大的提升和锻炼。有一次，学校派我到外地出差，在这将近十天的时间里，我只和班干部短信联系，回来后发现班级各项事务依然井井有条。

四、加强与任课老师及家长的联系、沟通，充当学生与老师，学校与家长的桥梁和纽带。把任课教师作为自己的知己和朋友，平时勤于交往，通过沟通能使我及时的掌握班主任不在时班级的动态，发现隐患，便于下一步开展工作，同时能很好的协调好老师和学生的关系，避免了矛盾的激化，很多老师都喜欢到我们班上课。另外，对学生的管理、教育应该是立体的，出了学校和社会外，家长的学生的教育中的作用不容忽视，通过沟通取得家长对班主任和学校工作的理解和支持消除了误会，班级管理工作将会更加有力和有效。

经过这几年的工作，我在担任班主任工作方面确实得到了不少的经验心得，也取得了移动那个的成绩，这与自己对教育事业的热爱和努力工作十分不开的，更是与学校老师和领导的帮助、支持、关怀十分不开的。成绩只属于过去，在以后的工作中，我将一如既往，以更加饱满的热情、昂扬的斗志，不断进取的信念，投身于我所钟爱着的教育事业中去，不辜负这个

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本人**，**俱乐部和**大酒店总经理，在**董事长及**总部的领导下，率领酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就本年度的工作汇报如下： 一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标，并指挥实施。 **酒店自开业以来，受诸方面因素影响，经营情况不容乐观，制定本年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的，本年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点，辅以会所、泳池等配套设施，加强营销，细化服务，提高出品，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度俱乐部原计划收入为3709.04万元，实际收入为2329.65万元，完成率为62.81%。剔除中餐收入影响，俱乐部计划收入为1613.40元，实际收入为1648.69元，完成率为102.19%。其中西餐计划收入为401万元，实际收入为436.29万元，完成率为108.8%，客房计划收入为1186万元，实际完成1145万元，完成率为96.5%。 为推动住房，带动消费，俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长：

1、对住房客人增设了免费的游泳项目，对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动，以此激励商务公司的订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。

2、针对6月下旬的住房预售低，实行对散客和商务住房赠送早餐，对旅行社调低周末价来吸引住客。

3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅，细化服务，加强出品。抓住五一黄金周契机，自5月1日起，对西餐厅再一次调价，将自助餐午餐价格上调至58元/位，同时新推出下午茶项目。

4、俱乐部经营未达目标，主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观，在**股份公司决策下，于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚，轻装上阵，扭亏目标指日可待。

5、指导制定策划中西方节日活动，实现创收高峰。

二、主持制定和完善酒店各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。 为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。 酒店成立之初，各项制度未健全完善，制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成，俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础,酒店管理层自本年年初开始，即对酒店整体规范与标准作明确规定，相继出台了相关程序化、规范化管理文件。在目标考核方面，一方面按照已出台的考核实施办法进行考核，另一方面每月每季度召开上月/季度工作总结会，针对制定的工作计划，总结实际实施进度，提出需解决的问题，使各项工作落实到人，也以此作为对各部考核的依据。

三、研究并掌握市场的变化和发展情况，制定市场拓展及价格体系，适时提出阶段性工作重点，并指挥实施。

市场的变化与酒店的发展息息相关，俱乐部正是基于此紧扣市场脉博，及时提出各阶段工作重点： 一月份制定本年商务散客、长包房、会议团房、旅行社团散房价格及合约版本。二月份策划情人节活动及推广工作，加强财务管理，制定仓库管理制度，实行总机与服务中心分开管理。三月根据季度转变调整金海悦大厅A、B区优惠政策，减少赠送，完善C区的服务功能。狠抓营销工作，落实酒店营销计划，做好或销任务分配。制定西餐厅的工作流程及奖罚制度。制定格兰德会员卡章程。四月完善酒店部门岗位职责修订，起草酒店各部门工作程序，开展游泳池的开业筹备工作，完成对西餐厅天台的布置。组织营销人员进行钻石卡、优惠卡的销售，策划母亲节活动。五月编制新菜牌，做好季节菜的转换，改变中餐C区服务功能推出行政套餐，加强对游泳池的销售工作，对客房浴室渗水维修，西餐厅包房天花、墙纸发霉维修，中西厨地面修补，中餐空调尘网清洗。完成经济大厦东外墙户外喷绘广告的制作。策划六一儿童节的优惠活动。六月重组中餐人员编制，续聘优秀营销人员，开展端午节、儿童节应节活动，调整西餐厅暑期出品，完成酒店宣传册的订印。七月份酒店为节约成本，实行部分物资自购，中餐增加新菜式的推广，西餐推出精选下午茶、夏日倾情饮品。客房增加可售卖毛巾，对客房一次性用品进行颜色区分。开始对客房的渗水维修。八月对酒店电梯喷画进行更换，对中央空调及锅炉进行水处理、清洗，重新订制客房一次性用品。九月根据中餐经营情况及时停止了中餐营业，并围绕中餐停业做好员工遣散、供货商物资退货及资产盘点工作。同时西餐厅开展了以登高赏月为主题的中秋活动，取得了良好效果。十月做好十一黄金周的接待工作，同时由于高交会的举行，及时调整了房价，提高了营业收入。为节能降耗，制定秋冬季节中央空调开放时间。 十一月完成酒店部分制服的更换工作，同时对客房风机盘管进行清洗，同时为改善员工住宿，将员工宿舍由莲塘搬至上步，取消了员工班车。 十二月进行了办公室搬迁，同时以圣诞节为重点，对酒店进行全面布置与策划，基本达到预期效果。

五、负责中层以上管理人员的培养和使用，督导酒店的培训工作。

酒店中层管理人员为酒店的中坚力量，培养酒店自己的优秀人才，需要一个和谐的工作环境和对优秀人才能力的肯定，人格的尊重。目前酒店采用用人的原则为量才适用，让贤者居上，能者居中，智者居侧，充分发挥人才的主观能动性，本着对下属负责的态度，加强监督，加强约束，加强管理。 培训工作对于酒店适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，俱乐部在本年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，以第二季度为例，累计培训时间为242.5小时，其中四月份为101.5小时，五月份为67.5小时，六月份为73.5小时。部门平均培训课程在6节/月，人均月平均培训课时约8小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。 酒店初步建立了统一的培训师制度，人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练，集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度，组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。

六、发动广大员工群策群力，搞好民主管理工作；关心员工生活，不断改善员工的工作、生活条件。

1、设立总经理信箱，建立起员工与总经理沟通的渠道。总经理信箱设立以来，俱乐部全年共接到了以下几方面的共投诉12件（见下图）： 针对员工提及的工服问题，当即要求管家部订制工程部夏天制服。 针对对个别部门、员工的投诉及员工申诉，酒店立即开展调查，及时清理不合格人员。 针对员工普遍反映伙食差、上下班不方便等意见，俱乐部采取了以下措施： 首先，及时调整了员工宿舍，将员工宿舍由车程半小时到达的莲塘搬至上步工业区，目前员工上下班只需步行十分钟，不受班车时间限制，员工休息得到了充分保障，获得员工充分肯定。 其次，员工伙食也是较为突出的一个问题。原承包给正和丰餐厅，为追求利润最大化，该餐厅提供给员工的大多为售卖区剩余积压的食物，不仅味道差，甚至出现变质食物，员工普遍反映吃不饱、吃不好，工作情绪受影响，也是员工流失率高的原因之一。为改变此状况，俱乐部领导层经商议，决定在26楼办公区自行开办员工餐，自12月6日开餐以来，由于食物干净卫生、味道可口，得到了员工的一致好评。 再次，针对今年以来深圳市特区对劳动法的执法力度的不断加强，俱乐部加强了员工用工手续和劳动合同的管理，并按照相关法规给每个员工购买社会保险。这样虽然会造成工资成本的小幅度提高，但对于提高员工归属感、避免潜在的法律风险也起到了不可估量的作用。 通过以上措施的实施，可以看到俱乐部的人员流动率在12月份达到了最低，仅为4%。并逐渐建立了一条快捷有效的员工与总经理沟通的渠道。

2、根据已有条件尽可能开展员工文化活动，分部门组织员工至大梅沙、梧桐山活动、召开员工茶话会等，增强企业凝聚力。每月召开员工生日会，以大家庭的形式为当月生日员工庆贺，给予诚心的祝福，增强员工的归属感。 3、定期编制出版酒店内刊《文明之窗》，按月更新员工宣传橱窗，建立酒店与员工沟通的桥梁。?

**酒店大酒店 本年7月14日，受王宾董事长及**总部领导的委派，本人负责**酒店大酒店筹建工作，由于前期遗留问题较多，各项工作处于停顿状态。为使工作顺利进入状态，本人主要开展以下几方面工作： 一、解决前期工程遗留问题，组织图纸会审，重新确定思路，加快主体工程建设，目前各项工程处于收尾阶段。 由于前期人员变动及部分合作商沟通不畅，各项主体陷入瘫痪状态，工地停工，员工情绪动荡。在此情形下，本人意识到只有立即解决前期遗留问题，加快主体建设，才能推动筹建工作的进展，稳定民心。在王宾董事长及总公司领导的支持下，本人组织人员进行图纸会审，重新确定思路，解除不合作装饰公司合约，吸引有实力、有资质、有经验承建商共同合作，现已完成以下几项主体工程：

1、弱电工程：电话线、视频线、网络线铺设；消控室和总机房静电地板项目。有线电线设施完成90%。目前唯有卫星接收系统项目处于洽谈中。

2、设备工程：完成空调主机安装、水泵安装、锅炉、别墅热水器的安装。目前未完成项目有电源、煤气设备。

3、装修工程：完成别墅外墙油漆及90%别墅装修；主楼装修完成90%（包括水、电、地、墙、天花）；酒店外墙大理石完成80%。

4、其它工程：完成外围栏、别墅中间艺术长廊、酒店广场、店标石。园林工程、海边休闲凉亭完成90%；酒店停车场完成90%；酒店喷水池完成90%；草地照明完成90%；

二、广布信息，开展各类招标活动，对各类设备、用品、材料选样及机器设备选型，并签定合约 在上述主体工程如火如荼进行同时，各类设备、用品及材料选样及机器设备的选型也紧锣密鼓地开展。在与王宾董事长及合作方相关领导沟通下、辅以自身多年酒店行业经验，进行选样定型。在供货商的选定上，采取招标办法，在招标过程中，严格坚持了公正、合法、平等竞争、诚实信用的原则，坚持了资格审查，实地考察，小组审议，上报批准的工作程序与供货商签定合约。目前中央空调、厨房设备、绿化工程、燃气工程、客房门锁、清洁机器、员工服装、客房用品等一系列合同已签定，共计合约50份，合同总额达1802.6万元。（附已签合同明细表）

三、确立人员编制、架构，分步有序进行人员招聘，保证人员储备，加强人员培训 本年8月，酒店确立全体人员编制为307人。结合酒店特点搭建组织架构，制定人员工资标准体系。目前亚洲海湾大酒店确立为总经理领导下的各部门相互分工合作的有机整体。在人员的招聘上，为确保各项工作高效进行，节约控制人力成本，海湾大酒店采取分步有序，逐步到位的办法进行人员的招聘。对于职位缺口较大的部门，采取了多种的招聘方法来尽快补足，除了人才市场招聘、劳动力市场招聘外，还通过网上发布招聘信息，请劳动职业介绍所帮忙发布信息和推荐人员，通过劳动局关系和同行协助寻找和推荐酒店所需的人才等方式，目前酒店到职人员共222人，主要为：行政办7人，财务部28人，前厅部32人，管家部36人，餐饮部36人，营销推广部9人，人力资源部5人，厨房31人，采购部3人，工程部10人，保安部25人。以上数据未包含05年元旦后入职的部分员工和已经落实的四十名实习生。 目前与与酒店签定“校企合作协议”的大中专院校有“天津商学院”、“厦门南洋学院”和“海峡工贸学校”等三所。实习期从20xx年1月3日至20xx年6月30日止。本批实习生都是经过人力资源部挑选和相关部门面试，从中挑选的，基本上都达到了酒店培训的要求。在所有实习生入店实习后，人力资源部除了作好完善的食宿、津贴及工作安排外，还将与每位实习生签定“实习协议”，用以保证我们酒店实习生的稳定性。现在南洋学院和海峡工贸的学生已经来我酒店开始实习了。酒店现有的员工人数已经达到编制（307人）的85%左右，已经能够保证酒店试营业的员工数量，除了管家、餐饮和工程等三个部门因酒店是逐步开业而不需要按编制全部到位外，其他部门的员工均已达到部门人员总数的96%以上。

接下来，由于已经临近年关，人力资源部主要通过知会同行，了解过后一些高星级酒店欲跳槽的人员的去向，为我们酒店所需人员做好后备人选。为了能够跟上酒店进行试营业时新入店员工的培训，海湾大酒店着手开展了两次共八节培训课，对所有已入店员工进行系统的培训，培训内容涉及：酒店软件和硬件的介绍、酒店的仪容仪表规范、礼貌礼仪的重要性、酒店英文、个人素养、职业道德、消防安全知识及全员销售技巧等，不仅从全方位加强了员工对酒店的认识和拓展知识面，也大大提高了员工的工作积极性。

四、规范管理，完成建章立制，实现办公电子化 经过近半年的努力，亚洲海湾大酒店已制定一套比较完整的管理制度、岗位责任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的标准成本菜单核算。全面清查酒店资产，建立一套完整的资产实物台帐及制度，保证酒店资产的安全。完成财务后台电脑软件的初始化工作，保证电脑建帐使用的稳定性。五、确立市场定位，加强营销推广，开展市场调查，提高酒店知名度， 随着旅游经济的复苏，厦门星级酒店逐步完善与增多，并陆续有国际品牌酒店进驻，厦门酒店行业面临严峻的市场竞争。根据本酒店情况，确定酒店的市场定位为商务旅游度假酒店，客源定位为跨国企业、外资企业、大型企业、政要客人、本地公司及海外公司等层次与消费能力高的群体。为做到“知已知彼，百战不殆”酒店组织营销人员开展对周边区域的市场调查、上门拜访与洽谈沟通，对环岛内高级写字楼及各家国际旅行社与网络订房中心商谈合作。目前已签协议单位有419家，旅行社56家。 通过开展对各大型企业、跨国集团、外资企业、上市公司的重点销售回访，得到反馈信息有：亚洲海湾大酒店定位五星级酒店较合理，房价也可以接受，地理环境得天独厚，适合接待高级客人。别墅型酒店在厦门少有，较有吸引力。旅行社及网络订房对亚洲海湾大酒店也非常感兴趣，已有多家旅行社来参观酒店并表示满意，以后将把日本、韩国、欧美等国团队安排亚洲海湾酒店。这说明各企业、旅行社对酒店的期望值较高，将酒店定位为高档、集商务、休闲一体商务旅游度假酒店的思路是正确的。

以上为本人在本年度任俱乐部及海湾大酒店总经理期间负责的各项工作。由于两头兼顾，任务繁重，工作中难免存在着疏忽与不足，敬请公司领导批评指正！