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烟草客户经理工作总结

时间:2022-08-23

教你写总结: 烟草公司客户经理工作总结(一篇)。

时间在不知不觉间流逝,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要制定个人工作总结。能够更好地从容面对下一阶段的工作。在作工作汇报时,哪些需要重点讲呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“教你写总结: 烟草公司客户经理工作总结(一篇)”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

本月,xxxx市局(公司)网建工作主要围绕着省公司信息扫码监测工作验收、服务主题实践活动、电子结算推进、零售终端“示范店”建设、印制《xxxx烟草卷烟经营服务指南》、加强安全管理等工作展开。现将本月网建工作开展情况汇报如下:

一、 主要指标完成情况

7月份全市共调拨卷烟12606.6箱,销售卷烟12402.27箱,完成月初计划销量12100箱的102.50%,其中低档卷烟销售4574.26箱,完成月初计划任务4146箱的110.33%。期末库存4385.82箱,其中省内2279.01箱,占51.96%。截止本月底,全市共有在网卷烟零售户26809户,环比上月增加53户,其中电话订货户26809户,电话订货率100%,卷烟货款电子结算率93.64%,环比上月增加了5.77个百分点。

二、网建工作开展情况

(一)省局(公司)营销管理处检查我市扫码监测工作

7月24日上午,省局(公司)营销管理处梁跃华副处长、徐松林科长、赵昌林科长一行三人来我市检查信息扫码监测工作。在市局(公司)营销管理中心的陪同下,检查组首先考察了我市市区部分扫码点客户,对前台操作、系统功能及零售户配合情况进行了详细了解。随后,检查组听取了我市扫码监测工作汇报。会上,本级市场经理、客户经理代表分别从目前我市扫码点运行情况、系统运行过程中所遇到的软硬件问题等方面进行了详细汇报;营销管理中心重点分析了硬件不稳定的原因,并就具体的解决措施进行了说明;市公司杨二宝副经理从选点步骤、培训指导、配套措施三方面对下一步实际推广给出了具体的建议。听完市局(公司)汇报后,梁处长对我市扫码监测工作给予了充分肯定,他指出,半年来xxxx市局(公司)在扫码检测工作中不断探索,付出了艰辛的努力,试点工作成效显著,这为全省积累了非常宝贵的经验,下一步要进一步总结经验,充实完善推广申报材料,争取短期内推广工作能够顺利推行。

(二)服务主题实践活动全面铺开

为贯彻落实省局(公司)“客户在我心中、责任在我肩上”服务主题实践活动,按照市(局)公司活动方案要求,我们首先于7月17日聘请红云红河集团营销顾问、云南财经大学著名教授宋火根为全体营销人员做了服务主题实践活动专题培训,内容主要围绕市场营销新理念、市场调研与市场分析实务及服务营销等主题。通过培训学习,全体学员对服务意识、营销理念有了新的认识和了解。随后,我们又制定了服务主题实践活动学习计划表,具体指定各岗位营销人员学习内容、学时及学习要求。在集中学习的基础上,组织各营销部、订单部员工开展服务大讨论,相互交流服务心得,同时做好学习记录和讨论小结。

(三)信息扫码监测工作运行平稳

按照市公司要求,本月继续对扫码点客户执行月中、月末各督查一次,每日的异动情况按要求逐日正常上报。从各营销部上报情况来看,系统运行平稳,问题主要出现在硬件方面,个别客户扫码机出现故障、显示屏晃动、扫码抢损坏等,已及时联系备用扫码机进行更换,当日数据及时进行了补扫,数据恢复正常。

(四)电子结算工作稳步推进

为使我市电子结算工作在原有基础上继续迈上一个新台阶,本月继续采取了以下措施:一是进一步加强电子结算的宣传工作。通过客户经理、送货员、电访员的共同宣传引导,提高客户的参与度和认可度。二是及时解决电子结算工作中出现的扣款不显示客户代扣清单和银行重复扣款问题,及时向客户解释并清退多收的款项。三是继续加强与合作银行的沟通、联系,建立对口协调、联系制度,及时解决出现的问题。通过全市上下共同努力,7月份全市货款电子结算率再创新高,达到93.64%。

(五)卷烟零售终端“示范店”建设开始启动

按照市局(公司)卷烟零售终端“示范店”建设实施计划,本月重点开展了以下工作:一是制定了选点标准、审批流程、形象规范、经营服务规范、管理协作规范、考核评估规范、终端维护评价规范。二是执行国家局《视觉识别系统》,建立本公司卷烟零售终端示范店视觉识别标准。联系洽谈货柜、货架、灯箱、展示牌等供应商,商谈价格,确定供应商。三是召开示范店建设动员会议,布置工作任务和时间进度要求,明确各部门、各岗位职责。四是组织对全市零售客户进行示范店建设的宣传引导,筛选有意愿的客户,建立候选客户名单,确定首批发展对象。

(六)编制第二期《xxxx烟草卷烟经营服务指南》

针对近期卷烟产品税收调整,为消除客户疑虑,指导广大零售户合理安排好库存,避免囤积卷烟、盲目采购现象发生,本期服务指南政策提醒篇专门撰写了报道“如何正确对待烟产品税收调整”。此外,经营指导方面还介绍了山东省济宁市任城区的一名卷烟零售客户销售卷烟的十二种方法,希望届时能够给广大零售户的卷烟经营带来启发。

(七)全员开展质量管理体系培训

为进一步强化质量管理体系文件的宣贯,激发全员质量意识,全面提升管理水平,7月7日市局(公司)组织质量管理体系培训,市局(公司)各部门的120名员工参加了培训。培训就ISO9000质量管理体系的基础知识、质量管理方针与目标、《质量管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》纲要、质量管理体系的运行实施与执行要求进行了详细的讲解。培训结束后,市局(公司)领导要求,在试运行阶段,全体员工都要将ISO9000质量管理的理念渗透到日常管理工作当中,继续加强学习,坚持质量标准,强化全员参与意识,强化质量责任意识,着力提高服务质量,提高工作效率,夯实工作基础,促进全面规范,推动组织转型。

(八)加强物流配送安全管理

一是组织员工认真学习省、市局(公司)安全规定和要求,提高员工的安全意识和防范能力;二是积极组织安全自查工作,部门组织安全检查3次,重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行安全检查,确保消除安全隐患,月底通过了省局组织的安全工作检查;三是全力做好防暑降温工作,改善员工工作环境,在分拣车间内安装四台换气扇;四是加强分拣工作现场管理,做到预防为主,防范到位,精心分拣,确保人员、货物、设备等工作安全:五是做好新增、恢复卷烟零售客户的线路挂接工作,确保线路挂接准确无误。

三、下个月网建工作重点

(一)继续完善提升市场信息监测工作

继续做好扫码监测系统的日常维护工作,注重收集零售户需求,不断完善前后台功能、配套监管措施及相关制度规范,保证数据真实准确,为全省推广做好充分准备。在征求多方意见的基础上,对原有扫码设备的改良工作已完成,下月起将逐步分批次对原有设备进行更换。

(二)大力推进网上订货和“示范店”建设

在前期摸底和学习的基础上,按照省、市公司的统一部署和要求,认真开展网上订货和零售终端示范店建设工作。制定并完善网上订货、示范店建设实施方案及工作计划,进一步明确任务、落实责任、强化控制、加强监督考核,确保取得实效。

(三) 开展服务主题实践活动

按照《xxxx市烟草专卖局(公司)关于开展“客户在我心中,责任在我肩上”服务主题实践活动方案》进度要求,下月在收集各岗位员工服务培训、理论学习心得体会的基础上,结合岗位特点,以营销部为单位,交流学习心得,剖析服务行为,提炼出各岗位服务理念,建立服务核心价值理念体系,并组织员工开展演讲比赛和征文比赛。

延伸阅读

[总结参考] 公司上半年工作总结范本如何写


时间在悄然飞逝,这一阶段的工作即将划上一个句号。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。如何突出重点来写工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“[总结参考] 公司上半年工作总结范本如何写”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

__总公司的日常工作,在段总支及总公司领导的正确领导下,在各相关部门的通力配合协助下、在公司全体职工的共同努力下,公司业务顺利展开,稳步发展,现就公司上半年的工作情况小结:

一、规范管理,完善公司各项规章制度。

为规范管理,总公司结合实际,对相关的规章制度进行了充实完善,对原公司的管理实施细则进行了相应补充,并组织员工学习,对各岗位职责进行了明确分工,对设备使用,人员安排进行了相应的规定及调整,力求做到以人为本,按章办事,用制度来约束人,通过内部良好的运作机制来调动公司员工的积极性。

二、加强业务技能培训,提高职工素质。

今年上半年,段举办了职工机械操作业务技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武,公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的高潮。

三、加强安全管理,杜绝安全隐患,提高员工安全意识。

安全就是企业最大的效益,安全工作是一项常抓不懈的工作,根据公司有关制度的规定,公司管理人员每月定期组织公司全体职工进行安全知识的学习,召开安全会议,定期到工地项目部对机械设备进行检查,对存在的隐患进行现场纠正,并督促整顿落实。

四、对职工进行爱岗敬业的思想教育。

加强思想、形势、任务教育,积极做好职工的思想政治工作和思想转化工作,协助公司领导配合段总支大力开展“爱岗敬业、作风整顿”教育活动。活动以效益为中心,以发展为主线,以管理为保障,以服务为目标,把握形势,学习先进,查找不足,增强工作责任心。通过开“展廉政教育、作风整顿”活动,提高规章制度执行力,纠正工作作风,讲奉献,比业绩;实践陈刚毅精神,深入开展“廉政教育,作风整顿”的讨论;积极组织开展职工提合理化建议,发挥职工聪明才智,引导职工参与企业经营管理;把追求人生价值、人生目标落实到本职岗位上,在具体的工作和实际行动之中体现共产党员先进性,争做陈刚毅式的好党员、好干部、好员工。

五、加大市场开拓力度,加大企业管理力度。

年初,公司领导根据段下达的目标任务,领导班子带头主抓市场的发展走势和潜在市场的运行模式。不断地分析形势和研究对策,制定了行之有效的战略措施和战略方案,努力抢占市场份额,为全年产值总量的实现赢得了时间和机遇。加大企业管理力度,在管理模式上进一步创新创精,以多创市级以上优质工程为目标,全力实施品牌效应,以多创文明工地为目标,全力实施形象效应,以确保合同履约率为目标,全力实施诚信效应。今年上半年公司通过质量、安全生产大检查,总体看来不管是现场管理还是软件资料都比较规范,说明公司的管理已经向规模化发展。

另外,我公司财务管理制度,财务监控体系完善。坚持执行财务负责人把关制,分管经理审核制,现金流程表备忘登记制,季度财务公示制,良好的财务运行体系确保了费用成本降到最低限额,从而在单位工程费用跌落到低点时,尚能保证了正常运营,同时保证了工资的发放和税金的交纳。

下半年的工作打算:我公司继续以扩大产值总量为目标,继续以“拓市场,扩总量、重质量、树形象”为下半年的努力方向,进一步加强工程质量安全管理,财务管理,多创精品工程和优质工程己任。总之,上半年公司各方面工作都达到了预期的目标,今后将一如既往继续努力完成各项工作目标任务。

教你写总结: 创建绿色学校工作总结(篇二)


随着日子一页一页地翻着,这一阶段的工作即将划上一个句号。本阶段的工作总结也要准备起来了。对我们未来发展有着很重要的意义,怎么才能写好一篇工作总结呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“教你写总结: 创建绿色学校工作总结(篇二)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

创建市级绿色学校是我校近年来的重要工作,今天,是我校近年来最有意义的一天。首先,我代表西山小学全体师生对在座各位的到来表示最热烈的欢迎。西山小学,原为红旗乡中心小学,其前身为西山国民初级小学,创办于1913年。1994年12月通过省级督导评估,20xx年12月被命名为绍兴市示范小学,20xx年12月被命名为新昌县绿色学校,20xx年3月学校制定了“绍兴市绿色学校创建规划”。

卫生、清洁工作,是西山小学历任校长一直高度重视的中心工作之一。爱清洁、讲卫生,是西山小学学生的优良传统。早在我们胡幕苏校长在的时候,西山小学的行为规范教育就得到了当时局领导的高度评价,在同行中享有盛誉。近年来,学校对照绿色学校标准,展开工作部署,增加专项资金的投入,改善环境设施和环境教学设施;收集整理环境教育材料;编写环境教案;组建环境保护组织,将创建工作落到实处。现将工作总结如下:

一、制定创建规划,成立领导小组,落实“绿色立校”发展策略。

根据学校持续发展的需要,我们将市级绿色学校的创建工作列入学校的重要议事日程。20xx年3月完成创建规划,召开了创建工作动员大会。20xx年4月,少先队大队部发出了“绿色学习、绿色生活”倡议书,利用学校的少儿广播台分块进行学习交流。

建立学校、家庭、社区三结合的领导小组。组长:学校校长。副组长:教导主任。组员:总务主任、少先队辅导员、班主任、生活指导、少先队大队长、当地村干部、学生家长委员会成员。

二、组织教师学习环境保护法和环保知识。

学校环境教育工作,领导重视是关键。学校行政领导率先学习《环境保护法》、《环境与环境问题》以及有关文件,增强对环境保护的责任感,认识环境教育是关系子孙后代的千秋大业,必须抓紧抓好。学校教师通过学习环境保护科普知识,了解当今世界及我国的大气环境、水体情况、自然资源。今年,结合当地的干旱缺水的现状,进行节约用水,“人类只有一个地球”的教育。让全体教师认识到现在的生态危机,环境污染的严重性,从而产生保护地球的意识。

三、收集环境教育资料,编写环保教育的教案。

通过互联网收集绿色环保教育材料,整理成册。有《花草与空气质量》、《捡起手帕,拒绝纸巾》、《京城餐馆拒绝一次性筷子》、《香港两学生一月省用上百塑料袋》等。组织教师撰写教育方案,利用班队课时间对学生进行学习教育,寓教于乐,将环保教育融入游戏、活动之中。

四、充分挖掘各学科中的环境教育内涵。

在语文、数学、常识、信息技术、音乐、美术、体育、劳技、思想品德等课程中有丰富的环保素材,我们有意识地把环境教育有机渗透在各学科的教学中,使学生的环保意识在学习中得到潜移默化。如语文阅读中指导学生欣赏美丽大自然的优美词语、句子和图片欣赏;数学应用题教学中,通过运算认识绿化造林,消灭害虫天敌的作用;美术教师指导学生描绘可爱的校园和美丽的大自然、开展写生活动,制作以环保为题材的纸贴画、叶贴画、手抄报。

五、加强校园环境的绿化、净化工作和室内的美化、洁化工作

优美的校园环境可以促进小学生的环境意识和良好道德观念的形成。学校绿荫环抱,桂花飘香。教学楼视野开阔,远离厂矿企业和交通要道,环境幽静,无噪声干扰。净化、绿化、香化、美化、自然化,五化结合;校园、学园、花园、乐园,四园相统一。整个校园分为六个区,即教学区、生活区(室内活动区)、教师宿舍区、室外活动区(操场)、劳动实践区和绿化区。是理想的学习场所。

学校教室内的课桌椅,由于是购置于不同的时期,不同的厂家,高矮和长短参差不齐,高年级与低年级的桌子高度基本一样,不适合于学生的身高特征,既影响学生的学习姿势,影响学生的势力,又有碍雅观。因此,我们对课桌作了整理,低、中、高统一为不同的高度。

六、增加资金投入,改善学校环境,增添环保设施

一年来,学校平整青草地,购买卫生设施、环保光盘教材,宣传图片,环保手册。油漆课桌椅,粉刷墙壁,改善学习环境;建立学校网站,开通ADSL宽带网,做到互联网进教室,建设校园局域网和校园广播系统,增添环保教育设施。累计投入资金3万2千元。

七、成立环保组织,组织全体师生积极参与环保宣传、活动

少先队大队部成立环保小队,进行社区环保宣传。广泛开展“保护环境,净我校园”活动:同学们有的清理草坪中的垃圾,有的为花草浇水,有的清理周边张贴物,使学校和周边环境时时保持清洁、卫生。组织学生开展“五个一”环保系列活动:读一篇环保方面的文章;作一次环保的专题调查;写一篇关于环境问题的感想;进行一次主题性的环保班队会;参与一次环保宣传活动;参加一次环保实践活动。设置“珍惜资源、回收垃圾”的收集箱。学生不随便乱丢、乱倒、乱画、不大声喧哗,自觉做好卫生清洁工作。形成了良好的卫生行为习惯。环境保护意识也在潜意识中得到不断地加强。自从创建活动开展以来,学校的垃圾明显减少。学校的花草自由生长,尽情开放。

八、拓展绿色教育内涵

(一)绿色时间。1、学生的在校时间不超过6小时。2、确保学生的课余活动时间,不拖堂,不进行大量的重复练习。3、确保学生课堂中的知识内化时间,规定教师集中讲析时间不超过20分钟。4、确保学生的思维活动时间,要求教师提问后耐心地等待。

(二)绿色空间。1、学校和周遍环境的绿色化、文明化、清洁化。2、安全、安静,宽松、民主、和谐的学习活动空间。3、拓展学生知识的应用空间,为学生提供更多的实践机会。4、创设学生的思维活动空间,切忌教学讲解过细。

(三)绿色教育行为。1、树立没有不称职的学生,只有不称职的老师的观念。让在校的每一个学生都健康地发展,都能在学校内品尝到成功的喜悦。2、不歧视、讽刺、体罚或变相体罚学生,以发展的眼光看待学生的过错。

九、形成师生废品回收意识,减少垃圾产量

一年来,各中队成立废物回收小组,都有不同程度的收入,所有收入作为少先队活动资金的一部分。除用作少先队活动费用外,更多的是用于赞助贫困学生。

十、指定专人作好创建材料的收集、整理工作

西山小学

20xx年10月

教你写总结: 公司财务会计个人工作回顾(推荐一篇)


时间在不知不觉间流逝,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。本阶段的工作总结也要准备起来了。如果您还想进一步发展,就必须重视工作总结。工作总结怎么写才比较好呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写总结: 公司财务会计个人工作回顾(推荐一篇)》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

本人在xx年的一年来,在公司领导和部门主管安排下,从事了会计主管、财务主管等财务相关工作,做为公司一名资深员工和老财务工作者,以饱满的热情投入到工作中,以立足本职服务公司为己任,爱岗敬业,忠于职守,团结同志,讲究和谐,为新员工做了好表率和模范带头作用。

1—10月本人主要从事会计主管一职,从事了日常的帐务处理、融资资料的收集、编制和财务数据的分析等系列工作,在深圳公司的税收筹划和缴纳上,本着不违犯国家财经政策和公司财务规章的情况下,想公司所想,合理避税,为公司节省税务支出,在费用控制上,本人也是严格履行职责,恪守诚信,在费用的控制上严格把关,把会计监督、控制工作到实处。

在对新员工的传帮代上,本人配合公司人才战略规划,以通过日常工作来培养和培训,锻炼和培训新员工的会计工作技能,并以身作则传授良好的工作作风、工作态度和职业道德,言传身教,以灵活机动的'方式把会计工作技巧和经验以及成本费用的核算控制理念灌输给新员工,做好公司会计承前启后的工作。

我从事财务主管一职,主要负责内审工作,本人对xx帐务处理和原始凭证进行了审核和检查,抽查了物业公司的明细收费情况,了解物业公司收费员的收费流程,对工作中发现在小问题也即时和相关人员进行了沟通建议,发现的一时难以解决的问题也在内审报告上对公司领导做了汇报,一定程度上防范了财务风险。

一直以来,做为一个财务工作者,对国家相关的财经、税收政策都很关注,对本行业出台的相关法规和准则也时常学习,努力提高自己的业务水平和专业素质,始终保持着为公司的利益负责对自己的职业生涯负责的态度,坚持原则,信守职责,积极工作,为保障公司实现经济效益的最大化,作出自己的贡献。

20xx年即将过去,新的一年又将来到,本人要保持着良好的工作态度和积极性,为公司的蓬勃发展做出应有的贡献!

现在对会计的要求是越来越高。所以我们选择会计职业,就要选择不断学习,不断提高自己的知识水平和业务水平。

教你写总结: 2022优秀公司季度总结


时光荏苒,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。好的工作总结是怎么写的呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写总结: 2022优秀公司季度总结》,仅供您在工作和学习中参考。

时间如流水,转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去,我到我们公司已经__月了,在这些时间的工作中,我感慨颇多。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的__个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅__以及同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶。

我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后,走上原材料检验的岗位,我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认,对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性负责;对检验的首检质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料,负责按规定划出取样部位,填写委托单,连同试样分送理化、金相试验室,并及时取回试验报告。

一、努力学习,全面提升自身素质

作为一名刚走上工作岗位的新员工,知识和经验的欠缺,是我致命的缺点,而且检验员工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习,更以实际行动去实践这一目标,积极的配合车间生产工作。由于我们有色厂所用材料的种类繁多,要求各不相同,而且有很多较贵重的材料,对我们检验工作有了较高的要求,更需要我努力学习。

二、努力工作,顺利完成各项任务

在原材料检验岗位上的前两个月,我协助__检验复合板、钛材、有色材料,同时接手焊材工作。__经验丰富,在协助她工作期间,她不厌其烦的给我讲解一些检验材料的注意点,使我顺利通过公司的实习期。

回顾进入公司的这__个多月,发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作,取得了一些成绩,但仍有许多需要不断改进和完善,所以在今后的工作中,我将更加努力的工作。做的自己!以上就是我对__个多月公司工作的总结,请领导批评指正,希望我能迅速成长,明年能给公司作出更大的贡献!

总结示范: 部门经理年终工作总结其五


时间弹指一挥间,这一阶段的工作即将结束,画上句点。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。怎么才能将工作总结写得全面呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“总结示范: 部门经理年终工作总结其五”,供您参考,希望能够帮助到大家。

以往的努力让本年度的部门经理工作终于告一段落,我明白部门管理工作的重要性并认真履行好相应的职责,因此我很重视工作的完成并管理好所在的部门,对我来说团队获得发展才意味着一年的付出没有白费,而且我也经常向其他部门负责人请教从而积累管理方面的经验,现对这一年完成的部门经理工作进行简要总结。

工作中严格要求自己从而起到以身作则的效果,我明白身为管理者应该要在工作中有着严格的要求才行,一方面是为了提升自身能力以便于更好地管理部门,另一方面也是为了通过以身作则从而获得底下员工的认可,光说不做只会导致自己成为令人鄙夷的管理者罢了,因此我在制定部门规定的时候都会反思自己是否能够做到,而且在涉及部门利益的时候都会先和底下员工进行探讨,对待工作也总是能亲临一线并参与到各项事务之中,而我也致力于成为优秀的部门经理并为此付出不少努力,所幸的是目前部门能够建设得很好从而得到了领导的认可。

合理安排部门的各项工作并做好相应的监督,对于部门发展来说每个员工都应该各司其职才行,所以我会对部门各项工作进行合理的部署从而确保每个员工都能分配到任务,而我既会参与到基层的工作之中也会通过巡视进行监督,主要是查看部门员工是否有在认真工作,而且我也建立了想对完善的奖惩机制来激励员工,对于表现优异的员工则会发放一定数额的将近来激励对方,对于工作表现差的员工则会进行批评并希望对方引起重视,总之管理严格一些也是为了部门发展着想自然要认真对待。

注重对新员工的培养从而促进部门的整体发展,我明白新员工的培养对部门发展的重要性,所以我会安排老员工进行教导并对此进行业绩考核,主要是看新员工是否有在部门进行发展的潜力,而且能够适应工作环境并坚持到最后也是我比较重视的,因此当人事招聘到适合本部门工作岗位的新员工之时,我都会做好相应的安排并设立半个月的考核期,确保对方是真心实意想在本部门工作以后再来进行着重培养。

能够在部门经理岗位上有所作为多亏了领导的栽培,所以会牢记职责并在今后继续努力做好本职工作,我也会反思以往在部门管理工作中的不足并加以改进,希望能够认真管理好本部门从而获得整体性的发展。

教你写总结: 应急救援工作总结最新模板


岁月悠悠,我们又将迎来新的工作。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。我们需要认真面对工作总结这项工作。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?以下是小编为大家收集的“教你写总结: 应急救援工作总结最新模板”仅供参考,希望能为您提供参考!

20xx年又以它匆匆的步伐即将离开我们,这就意味着一年的时间已在不觉间从我们身边滑过。感觉还真有点光阴似箭的味道,然而工作却没有因为时间的飞逝而停下脚步。从事应急管理工作的这些年来,让我渐渐了解到应急工作的是十分重要的。近几年,各类突发事件频繁发生,给人民群众生命财产造成了重大损失,严重的影响了社会稳定,极大的阻碍了经济社会事业的健康发展。随着全球气候持续变暖并引发极端气象灾害日趋增多和我国经济社会事业发展加快,影响公共安全的因素增多,突发公共事件发生的频率将不断增加。而应急管理工作,是预防和减少突发事件的有效手段,是全面落实科学发展观、构建和谐社会的重要内容,是维护国家安全、社会稳定和人民群众利益的根本措施,是坚持以人为本、立党为公、执政为民、全面履行政府职能的重要体现。对于应急管理工作,我们一直坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,对做好新形势下应急管理工作进行了有益的探索,采取多种措施加强应急管理工作,在工作上取得了一定成绩。

虽然应急管理工作有效顺利的开展,但是针对近年来自然灾害较频繁而在相应的应对工作中,我也发现了一些问题。

一.预测预警体系的建设不够完善

现在的应急管理工作中重视预案的编制和管理,但是预测预警体系的建设尚未受到足够的重视。具体表现为:一是地方性自然灾害预测的科学研究体系未建立或健全;二是安全生产等方面的监测监控体系未建立或健全;三是各部门之间的专业预测、监控信息的交流、会商、筛选、决策机制未建立或健全;四是对各类突发事件发布预警的判断指标体系未建立或健全;五是预警信息传播的问题和专业术语通俗化、警报化的问题尚未妥善解决。

二.信息上报、发布与核实不够规范

目前很多领导同志都意识到现代社会中隐瞒信息是很不明智的事,只有及时上报信息和向社会公开发布信息才是正确的选择。但是,实际工作中确实存在着信息的准确性和时效性的问题。诸如,不同的部门对某一事件信息的掌握会存在一些出入,需要时间进行核实;媒体的抢先报道与政府正式的新闻发布有时也会存在出入。

三.政府各部门间在应急管理工作领域的责任和程序不够明确

政府各部门在应急管理工作领域存在的主要问题有:一是职责划分的问题,诸如水利部门在防洪工作方面与国土资源部门在预防地质灾害如山洪、泥石流方面如何分工协调,民政部门如何开展城市救灾以及全社会的减灾防灾工作等。二是资源整合问题,例如如何整合部门资源、如何利用社会

资源、如何建立部门联动和区域合作,由哪个部门来统筹考虑应急管理资源的网络化有机结合等。三是程序规范问题,目前,基层应急管理部门职能既有重叠又有空白,应从程序规范或制度约束中提炼出应急管理的基本原则、应急程序、应急联动机制等,进一步强化对应急管理的机构及职能定位、应急管理的监督、指挥体系专业化、预案管理动态化、联动体系规范化等问题的研究。

四.应急救援队伍专业性不高

我国的应急救援队伍有相当一部分是企事业单位所属的救援队伍,分布最广的当属政府所属的消防部队。新的消防法赋予消防队伍很多新的应急救援任务,但消防作为专业的救灭火队伍,在一些急救专业技能方面还不能适应,主要体现在队伍不够专业,凭经验、凭主观能动性开展应急工作。受兵役法服役期的制约,消防战士流动性大,队伍不稳定,难以完成一些专业训练和稳定专业力量,要进一步加强对消防队伍在应急救援工作中的地位与作用的研究。

五.宣传教育培训工作力度不强

应急知识宣传教育和普及工作不够,群众的安全防范意识和自救互救能力仍待提高,突发公共事件信息发布机制建设相对滞后。

为了提高应急管理工作的实效,保障国家人民的生命财产安全,根据上诉出现的问题,我提出以下改善的建议:

1.逐步完善各项应急预案体系,明确工作措施

我们应该围绕突发事件的特点,认真突发事件的发生和发展规律,加强应急预案的编制、修订和完善工作,不断提高预案的合理性和可操作性,明确工作措施,从应急指挥、应急响应、各部门的具体分工到配合专业队伍具体处置,应制订详细具体的工作措施,要明确部门的具体任务和工作方法,认真做好突发公共事件的信息报告。严格执行24小时值班制度,认真做好日常值守应急和信息汇总工作,进一步提高信息报告的效率和质量,严格执行重大事项报告制度。根据上级关于突发事件信息报告工作的要求,完善突发事件的信息报告制度,明确信息报告要素、时限、渠道和责任主体,规范突发事件的信息接收、采集和报送工作。

2.加强应急队伍建设,提高应急救援能力

由于应急救援力量相对分散,条块分割、资源浪费现象普遍存在,迫切需要进行整合,优化结构布局,充分发挥作用。要下决心增加投入,建立必要机构,配备与开展安全生产应急管理工作相适应的人员力量,改善应急救援队伍的技术装备,提高应急救援能力。加强公安、武警、预备役民兵等应急骨干力量建设,特别要按照“一专多能、一队多用、平战结合”的原则,进一步推进消防特勤力量建设,作为全区事故应急、人员搜救、险情排除的突击力量。搞好乡镇、企业等基层消防队、危险化学品等专业应急救援队、城市水

电抢修队、工程类抢修队、道路交通和水上交通救援队等队伍建设,充分发挥这些队伍在区域联防和救援互助中的关键作用。我们还要利用好专家数据库这一资源,开展专家会商、研判、培训和演练等活动,发挥专家的咨询与辅助决策作用,提高科学处置水平。

3.要强化应急相关教育的培训

首先要制定应急管理培训规划和大纲,积极开展对乡镇和部门各级领导干部应急指挥和处置能力的培训,并纳入领导干部培训班的内容。其次要大力开展《突发事件应对法》和应急知识的宣传、教育、培训工作,尤其要做好社区、农村、学校、企事业等基层单位应急管理工作,提高基层应对突发事故灾难的处置能力。还要在全社会大力普及应急知识,让群众知晓在突发事故灾难面前自己的职责义务,提高群众参与应急救援和自救能力。要推动应急知识进课堂,在中小学生中开展应急教育和自救逃生演练,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力。

总之,我们要坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,不断改进完善应急管理工作,力求最大限度地保护国家人民的生命财产安全,为国家的可以持续发展提供有力的保障。

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