《一个苹果》课文反思总结1篇。

时间过得太快，工作即将步入一个崭新的篇章。我们需要对这一阶段的工作做总结。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“《一个苹果》课文反思总结1篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

《北京亮起来了》是人教版小学语文二年级下册第12课，这篇课文充满浓郁的现代气息，以生动的语言描绘了我国首都北京灯光迷人的夜景，展示了北京这座文化古城改革开放以来发生的巨大变化，表达了作者对首都北京的热爱、赞美之情。作者不光感叹北京是“灯的海洋，光的世界”，而且还如数家珍似的把北京的灯光一一描述。灯光绚丽多彩。文中的好词佳句像那华美的灯饰一样，

使课文也亮起来了。

这学期，我先在二(1)班上了《北京亮起来了》，再听了科组组的几位位同事的评课，再反思自己的课堂。有优点也有很多需要改进的地方。综观整个教学过程，我认为本节课比较成功的有如下几方面：

一、通过简笔画帮助学生理解“勾画”的意思。

在教“广场四周，彩灯勾画出一幢幢高大建筑的雄伟轮廓。”这一句时，我把卡纸放在黑板，现场用2B铅笔勾画出一幢简单的楼房，这样学生对彩灯勾画出高楼大厦的美景就很自然发出赞叹，理解也深刻了。

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一个月工作总结精选

随着公司市场竞争激烈，公司对岗位的要求也越来越高，我们要对本月度的岗位工作进行总结了，通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。我们书写岗位月度工作总结怎么样才能出彩呢？相信你应该喜欢范文资源网的编辑整理的一个月工作总结，希望你能从中找到有用的内容！

一个月工作总结【篇1】

时至八月，三秋在即，离校已有一月。心还留着美好的回忆，身却要进入残酷的社会，不禁油然生哀。虽有哀，但人要向前，哪怕荆棘满路。于是，我就这样带着勇气与惊慌、冲动与理性，走进了我要实习的单位。

初次工作，难免生疏，幸好同事友好亲切、待人和善。渐渐地，我熟悉了公司的大致运作。虽然，平常总会犯一些小错，但比之前算是好了很多。在公司里，我做的是配发运单和将数据输入电脑，都是一些简单的工作，这大概是老板体谅我是一个实习生而为我准备的，所以我对于公司来说是一个小得不能再小的齿轮。这些都不要紧，无论如何，我都会认真完成我的任务。平时，我的上司看见我都会说，小伙子，干得不错，继续加油啊!每次听到这些，总会有些兴奋。看见自己的努力有了回报，尽管是小小的一句话，也会直入心窝。实习中，我最恨自己的是星期一早上起床的时候，总要挣扎那么一阵，有时还差点迟到，所以我现在正努力克服这个缺点。然而在实习中，我最喜欢的是中午吃完饭的时候，因为在这个时候可以舒舒服服地休息一阵。有时一些前辈还会说说他自己有趣的、铭心的经历，听到这些，难免又要感慨人生苦短，岁月催人之类的。在所有前辈中，数最令人感伤的是那些离乡背井而来到这里打工的人，在这里辛辛苦苦地，只为了乡下的家人可以过得更好、自己的小孩可以读得起书。每逢我听到这些，在心里总会潸然一倾，因为这些都会令我想起我的父母，他们也是努力地工作，不为什么，就为了我这个儿子，同时也是惭愧，因为比起他们的认真工作、拼命工作，我的认真实在是不值一提。对于这些前辈，我还要谢谢他们，多亏了他们，才使我这么快地熟悉工作，并且工作得这么开心。

在这一个月的实习中，我学习到了许多在学校学不到的，譬如和同事、客户沟通的技巧，如何去计划一个工作项目，公司是如何营运之类的。我还把在学校里学到的运用到实际中，譬如我通过运用学到的心理学知识运用到人际交往中，还有对公司设计网站方面出了一点主意。虽然这些东西对于公司没有太大的用处，但可以证明我学到的东西是没有白费的，还鼓励了我去学更多东西，进修自己，提升自己的竞争力，以使以后我可以在更广、更高的层次上帮助公司，并且立足于这个残酷的社会而不被轻易推倒。这期间，我还认识了不少朋友，多数是与我年纪相若。和他们相处得还算不错，也有很多相同的话题，使我在公司里不会这么寂寞。

一个月工作总结【篇2】

时光飞逝，从毕业后参加工作到现在马上就有一年的时间了。在这近一年的工作过程中我不仅加深了对原来学习的知识理解，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

思想上，坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。

学习上，自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位。工作条件的艰苦对我这样一个刚从大学毕业的学生来说，是一次锻炼自我，挑战自我的机会。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活。在现在工作生活中，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的好地方。我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际很好的结合在一起。不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，不断总结经验，提升自身工作能力的同时，也在工作中逐渐的成长。

工作中，在到达江苏四通路桥工程有限公司第一个任务就是被安排到快速干线南延现场，跟随现场的工作人员一起工作。工作期间遵守公司项目部的各项规章制度，积极服从领导的工作安排，完成工作任务，满足施工单位进度。维护集体荣誉，思想上要求进步，积极响应站的号召，认真贯彻执行站文件及会议精神。工作积极努力，任劳任怨，认真学习相关试验知识，不断充实完善自己。做到思想行动统一。坚持保证质量第一、安全第一的思想指导自己的工作。不放过工作中的每一个细节步骤。做到出国留学网工作认真严谨、实事求是。 目前，我所在的项目部正致力于 ，目前正在紧张的施工阶段。 我有幸能参与其中真是我的荣幸，这期间我付出了很多，但我同样也收获不少，我乐在其中。

通过近一年的工作时间，我对现场工作的运作越来越清晰，对一些机械调配、使用越来越熟悉，与单位的同事们也是越来越亲近，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

一个月工作总结【篇3】

开学一月以来，总结自己的班级工作如下:

第一次开学班会的主题是——站在初三的起跑线上。分析我们的优势，思考我们存在的问题。统一思想:争取时间和精力，努力争取明年六月的辉煌!会议还公布了本学期班会的计划，重点是学习方法经验交流，准备召开三次学习方法经验交流主题班会;集体生日聚会照常每月举行一次。会后安排手抄报站在初三起跑线上，按时张贴。这次班会极大地鼓舞了士气，为稳定儿童情绪、有序开展班级工作奠定了良好的基础。

9月份召开集体生日聚会。按照之前的程序——生日祝词，小表演，切蛋糕，吃蛋糕。每月一次的集体生日聚会增强了集体凝聚力，大家团结在一起互相帮助，为我们的家做出贡献。同时也锻炼了一些孩子的表演能力和欲望。

召开青春期女生教育主题班会。请体育老师协助组织男生户外活动，女生在教室参加班会。我一直认为，让女生稳定是一个班级集体稳定的基础和保证，所以我入学就召开了女生会。这是继初一女生班会之后的深入总结。本人以《今日说法》《宝贝回家》中的一个案例——三个女孩离家出走为开头，主要要求女孩们做到：1、必须保护好自己的人身安全;2.一定要听妈妈的话;做到自尊、自信、自爱、自立、自强。我觉得班里女生的稳定离不开初一的班会。这次班会也激发了女生的活力，效果不错。

开展了两次读书交流会-三国演义论坛活动。张增辉、刘津、夏广玉、李晗、周凯、李仲晨李仲晨等几位演讲者，台上演讲者认真投入，情绪激昂;观众凝神倾听，掌声雷动。场面很感动!这两次读书交流会极大地调动了孩子们读名的热情，几位演讲者也成了两个班的名人。我们还拍了照片，录了视频作为数据保存。

九月末安排我和我的祖国爱国手抄报，开学时准备张贴。

总结一下，这个月真的做了很多工作。

得益于暑假期间制定的班会计划，有准备的工作才能开展的较为成功。而这都是学校领导的不断督促、不断指导的结果，真心的感谢学校领导的督促与指导!

一个月工作总结【篇4】

为积极推进标准化建设工作，努力提高企业的规范化、标准化建设水平，加强公司标准化建设工作的同时，着力提高员工素质，为实现矿井安全、有序、高效的“精品矿”目标，认真制定公司标准化建设发展规划。下面就我们12月的工作总结如下：

一、认真学习提高素质

我们加强学习各种公司的标准化建设文件和有关资料，特别是认真学习有关标准化建设文件，明确了标准化建设的目的和意义，掌握标准化工作的任务，努力提高工作人员的素质。

标准化建设主要包括制定标准、贯彻标准以及考核标准三方面工作。标准化建设是一项艰苦细致的工程：一是“用素质标准化培塑优秀员工”，就是通过对员工素质标准的建立、完善和贯彻实施、考核，组织广大员工对照标准找差距，不断提高自身素质，达到标准，进而达到优秀，并向卓越迈进。二是“用工作标准化打造精品矿山”，就是通过各项工作标准的建立、完善和贯彻实施、考核，使各个岗位的各项工作都达到标准，进而实现精品，推进精品矿建设深入发展，创立品牌。

依据公司确定的实现企业管理的科学化、规范化、标准化的工作任务，确定标准化建设的指导思想是：以规范员工的工作行为和提高工作效率、工作业绩，保证所有设施设备完好、有效为目的，以各专业现行标准为基础，全面建立、完善和执行各个岗位的工作职责、工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准、工作程序，各类设施设备的管理标准、使用标准。并通过行为养成训练和严格的考核，培养和巩固全体员工的标准化意识和规范化的行为习惯，实现人人有准则，事事有标准的科学管理。标准化建设坚持全员、全过程覆盖的原则，要通过标准化建设，建立涵盖每一天、每一人、每一事、每一物、每一处的5E标准体系，为每一人、每一事、每一物建立起科学规范的标准。

标准化建设是一个科学性、专业性较强的工作，特别是工作的标准和程序具有很强的专业性。因此，标准化建设要坚持“谁主管、谁建设，谁建设、谁考核”的原则，由各主管领导牵头组织对所主管人员对标准进行制定，并负责具体的考核工作。标准在建立和完善标准过程中，必须认真遵循“简明、具体、可行、有效”的原则，以保证标准的科学性和可操作性。

标准是相对固定的，但决不是一成不变的，而是随着时间推移和工作发展不断变化提高的。因此，在标准化建设中要消除一劳永逸的思想意识和做法，要及时发现标准中存在的制约工作提高的问题，并对标准进行定期调整，使标准逐渐提高，以达到推进工作的目的。在制定标准时，要充分考虑与国家现行法律法规、规章制度的一致性，不能脱离这些章程随意编造。

标准化建设要建立对国家和行业相关标准定期学习、培训的制度，使企业相关管理人员、专业技术人员和员工掌握国家和行业的相关标准及其修改变化情况，保证其在企业的严格贯彻、执行。以国际标准、国家标准、行业标准为指导，结合企业实际，建立、完善适应市场要求的、以产品(技术)标准、管理标准、操作标准为主的工作标准体系。以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、完善与企业工作标准体系要求相适应的各个岗位人员的素质标准体系，以及保证该体系贯彻执行的培训、考核、监督机制。建立、健全企业工作标准体系和素质标准体系的修订程序和机制。

标准化建设工作的主要任务是：坚持以“用素质标准化培塑优秀员工，用工作标准化打造精品矿山”为主题，组织动员各级党组织，全体员工，积极投身实现企业又好又快发展的实践活动中来，强化标准意识，提高自身素质，提升工作标准，利用大约三到五年时间，实现“培塑优秀员工、打造精品矿山”的两大任务。

标准化建设的总体方法是：以人的标准化建设为核心，以物的标准化建设为基础，以事的标准化建设为纽带，使人、事、物三者的标准既相互区别、相互独立，又相互联系、相互对应。即一个岗位上什么样的人，运用那些资源(包括人、钱、物、权利等)，做哪些事，做到什么程度，都是一一对应的。其中关于人、事、物的标准分开来看是明晰的，联系在一起来看，也是明晰的，不能含糊其辞。

我们知道全面提高人、事、物的标准是今后很长的一段时间内，我们要以进一步规范每一名员工的工作行为，提高每一项工作的工作效率和工作成效，保证所有设施设备完好有效为目标，以以往标准化建设成果为基础，进一步提高各个岗位的工作标准、素质标准以及各项工作的工作标准，各类设施设备的管理标准、使用标准，不断提高标准的科学性和可操作性。

我们要建立标准化建设管控体系，建立健全公司、区科、班组三级标准管理控制体系，将标准化建设纳入到各条线、各部室、基层各单位和各班组，层层分解责任，加强督导考核，确保标准化建设落实到区科、落实到班组和岗位，确保取得实际效果，实现各项工作效果、效率和效益的不断提升，进一步夯实企业发展的基础。

我们要科学推进标准化建设工作。要以人的标准化建设为核心、以物的标准化建设为切入点、以事的标准化建设为纽带，实现三者的相互作用、相互协调、相互促进，加强行为养成训练，严格按照标准考核，巩固提升全体员工的标准化意识，形成规范化的行为习惯，实现人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的科学管理。通过学习我们要建立对国际、国家和行业相关标准的定期学习、培训制度。要参照___煤矿每个岗位原有的岗位说明书的素质要求标准，按照合格、优秀和卓越三个层次分别为各岗位制定素质标准。要按照标准化建设要求制定的各项工作的工作标准，按照达标、精品和品牌三个层次为各项工作制定工作标准。

二、督导基层单位制定和修改岗位素质标准和工作标准

根据公司关于标准化建设工作会议精神的要求，按照标准化工作的三个方面，即制定标准、贯彻实施标准和考核标准，首先实施了定标与认标阶段。在各机关部室、基层各单位成立了标准化工作领导小组，并将标准化领导小组设置情况收集整理到公司标准化办公室备案。

三、编制标准化建设文件

在公司推行的市场化精细管理和准军事化管理建设两个重要载体的推动下，各单位已经初步建立了各工种序列的岗位标准，绝大多数员工具备了标准意识。

一个月工作总结【篇5】

算算再过三天刚好工作一个月了。谈谈感想嘛，现在的感觉一个“累”，其实工作并没怎么忙，说是外贸业务员，却一片茫然地，现在成了最闲的一个，也就成了打杂的，跑腿了，最多当运动，最怕是没学到东西就白搭了。刚工作不久时，很有激情地浏览一个个英文网站，找着客户，才发现原来这也像在大海捞针似的，就开始担心的不久后就只得走人。慢慢地打着下手跟办公室里的人渐渐熟识，初步了解了产品，学了报价，算尺寸，开单…报价还未明确，还得继续深造外，其他轮不到我实践的机会啊。其实挺想显显身手的。其他两个新人逐渐开始步入了工作轨道，我还在挣扎，早上起床后都有点厌班的情绪，也许跟最近办公室一些纠纷有关，一个离职，一个有种被气走的感觉。最近产品也频频出现问题，不知是客户真的太挑剔了，或许我们的产品在出口方面还是的加大提高，但有些客户的态度真的很恶劣。想想我真想走业务员这条路，那也是我也会面对的，应该怎样解决，这些问题还得多学学怎么处理了。

虽然会有不安浮躁的悸动，但其实现在在哪工作也都差不多，都会遇到这样那样的事…而且现在找工作也不是件易事，或许我还不习惯工作的那种压力，我也知道这条路并不好走。对于很多我的爱好，我都不想用其他去衡量它，我怕它成为我的压力，而我会去排斥，毅如我喜欢画画，当初却坚决不报美校，即使那样更有可能进重点，我不想以后它变得机械而不是我真正喜欢。人很少可以做自己喜欢的事，就让它们成为我生活的调味剂而不要成为负担品。话说公务员事业单位稳定的生活，结婚孩子，这样平稳的生活，好像是很多人需求的，但仔细想想，这样不就像个框框了，知道了结局不就像等于生活提早结束了......

一个月工作总结【篇6】

不知不觉，进入公司工程技术部就职已经有一个月的时间了，在这段时间里最大的感觉是：和谐团结的氛围。xxx物业公司是一个与我的期望相当，甚至超越我期望的公司，公司有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶，立于其中，满是稳健勃发的气息。

入职以来，在部门领导和同事们热情的帮助之下，我很快就正式进入了自己的工作角色，承担起了自己对公司和对职位的责任，下面我将自己这一个月以来的主要工作具体内容向领导们做出汇报。

一、跟进xxx花园xx栋楼电梯的改造工作。xx花园部分电梯使用已近20年，由于能耗高，部件磨损、老化严重，导致电梯时常发生故障。为保证业主乘梯安全，公司于三月初对电梯进行改造。为把好改造质量关，部门安排我进行跟进，我每天都抽时间到现场进行查看，按照国家《电梯制造与安装安全规范》和合同约定进行监管，利用掌握的专业知识提出问题，并督促解决。

二、节能改造。加州城市花园和都会首站楼道公共照明用电量较高，部门安排我对两个项目的用电量进行核实、提出整改方案。为查明原因，我与管理处维修事务部人员一起对xxx城市花园14号楼、16号楼和xxx站2号栋逐层进行检查，统计用电灯具和设备，并对用电情况进行分析，查明了用电量高的原因，并提出节能改造措施。目前，xx城市花园楼道照明已开始整改，xxxx楼道照明整改已启动。

三、品质检查。3月18日至21日，参加公司品质部组织的项目设备设施季度大检查，在检查中，坚持公司原则，体现公司意志，对不符合公司要求的，实事求是的提出问题，并对存在的问题提出解决办法和整改措施，帮助项目规范设备设施管理。

总体上来说，第一个月的工作是充实而快乐的，同时在工作中也感受到公司的企业文化，逐渐熟悉了部门的工作流程。

工程部：xxxx

一个月工作总结【篇7】

这是开学的第一个月，也是我校学生会为新学期做的第一个月的工作。在全体学生会成员的娴熟操作、共同努力之下，我校立足实际，积极发挥青年学生的主体性意识，加强大学生思想道德教育，提高广大学生的综合素质，开展了丰富多彩的文体活动，并取得了不错的成绩，以下是各部门一个月的大致总结：

一、办公室

在做了对上学期的工作反思总结后，校办干事在清点补充学生会相关物资的同时也完成了学校的各项考勤工作，搜集“每月之星”的照片，并辅助了各部门活动的宣传出海报工作。

二、勤工办

新学期对勤工助学的学生规划调度，并制定相关考勤表和工资表，严格监督检查。为“十佳大学生”活动做了策划及前期的宣传准备工作。

三、维权部

图书馆书籍的招领整理工作，开放“失物招领”平台及维权专栏平台，策划并成功举办了“3.15”维权日活动。

四、文体部

对本学期各项活动的策划和预算，组织各项体育类活动及冬季阳光晨跑的开展，受天气影响，一些活动受到影响，参与体军部老师的会议并讨论文娱活动的开展。

五、学科部

认真地做了考勤工作，帮助解决协商部分班级的内部问题，策划并成功开展了国家奖学金颁奖仪式暨学风建设动员大会，班级卫生责任制制度与通知的初定

六、自律部

认真并一丝不苟的做了考勤工作并做了总结，进行反思。

七、外联部

制定“学生最喜爱的老师”策划，并做了前期工作。辅助各部门活动资金问题，并成功拉到部分赞助。

这个月的基本工作就是这些了，这是本学期第一个月，我们依然会继续努力，及时总结，不断完善，认真完成每一项的任务，也希望我们能够做得更好!

一个月工作总结【篇8】

过去的x月，是我系学生会工作稳步前进、成果丰硕的一月。在全体学生会成员的共同努力下，我系立足实际，积极发挥青年学生的主体性意识，加强大学生思想道德教育，提高广大学生的综合素质，开展了大量丰富多彩的文体活动，并取得了可喜的成绩。现将x月份个人工作总结报告如下：

一、xx院第xx届田径运动会圆满完成

xx院第xx届田径运动会在经过紧张而激烈的角逐后成功落下帷幕，在经过一个多月的艰苦训练下，我系运动员在赛场上充分展示了我土木亮剑锐不可当的风采，发扬拼搏奋斗的体育竞技精神，加上方队那整齐而矫健的步伐，啦啦队活力四射的舞蹈，最终为我系夺得了“精神文明奖”的荣誉。

二、首届宿舍文化节靓丽登场

为了建设健康向上的寝室文化，丰富大学生活，提高宿舍公德意识，活跃校园文化。，我系x届寝室文化节于x月x日拉开帏幕，宿舍间拔河比赛、叠被子、三分投篮各个项目都在顺利进行中。x号上午我系在xx广场组织了宿舍友谊拔河赛，下午叠被子比赛也在5号楼前悄然展开，经过紧张的单局淘汰赛最终花开有果。"寝室设计"评比、"我爱我家"征文评比及展出、"活力杯"寝室乒乓球赛、象棋比赛系列活动将在以后相继进行。

三、第x届大学生科技文化艺术节

为了组织、引导广大学生积极参与科技活动，培养青年学生创新意识、创新能力，进一步提高人才培养质量，增强学生的综合素质，一年一度的科技文化艺术节如期举行，首先是校园主持人大赛的精彩比赛，我系三名选手成功入围并取得优异的成绩，彰显了我系风采。科技文化艺术节活动项目之一的健美操大赛也在学院礼堂举行，虽然我系未进入前三，但那曼妙的舞姿洋溢着青春的活力，诠释了健康与和谐的时代主题。

四、第x届“土木杯”知识技能应用大赛

学生会办公室联合学习部筹备的第x届“土木杯”知识应用技能大赛现已全面启动。本次大赛一改去年比赛的专一，在去年比赛形式的基础上分百科竞赛组、结构设计组、力学基础知识组三个小组同时进行比赛，比赛的宣传、报名工作在本月月末画上了圆满的句号。

五、心理健康月

本月是以“和谐心灵，珍爱人生”为主题的心理健康月，心理部围绕此主题进行了一系列活动，首先是在系主页上专门制作了心理浮窗，在教学楼里创办以“心理健康”为主题的宣传板报，以“拥抱关爱，放逐冷漠”为主题的心理主题班会也收到了良好的效果，举办的diy手工艺品大赛充分调动了同学们的动手能力，培养了创造性思维，举办的心理委员交流会更为健康月增添了一抹亮色，目前“行为健康大使”评选活动和心理素质拓展趣味运动会等活动正在火热进行中。

以上就是我们这学期第一个月的总结，我们拥有一个硕果累累的x月，希望我们继续努力再创更美好的x月。

最新总结: 新入职一个月员工工作总结范本

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，这一阶段的工作已经快要结束了！我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“最新总结: 新入职一个月员工工作总结范本”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

工作感想

简单的概括下我这一个月来的工作感想：

1、工作不比学校生活，它要的是认真负责，吃苦耐劳，更注重合作！

2、工作中把理论知识与现实中的施工结合起来需要自己的一套理解方法。

3、工作中需要处理好各级关系，不要自视孤傲。

4、工作后远离家人，没有那许多自由，有的是对工作充满热情。

时间说快它快，说慢它也慢。两个月前，最后一次走出校门，未褪去学生的青涩，而现在已是工作一个月的职场菜鸟。来分公司报道的第二天，我便得知我被分配到太原恒大山水城二期项目部。没有过多的想法，因为我深知土建这一行，必须要从基层做起，需要扎实的工作经验，才能为以后的发展打下良好基础！

初到项目部，感觉自己是幸运的，工程刚开工，从现在开始学习，应该能学到不少东西！在项目部，领导和同事都很关照我，有他们的“保驾护航’,我想我能很好的完成角色转换，学到更多的东西，在我工作的早期有一个良好的开端！

初上工地，一切觉得新奇，想看看我学的知识是如何在现实得以应用的。一圈工地转下来，你发现你有好多没整明白，感觉理论与实际的结合不是那么的完美。就拿打混凝土时做的试块来说，我们学的是150mm×150mm×150mm，而在现场看到的是100mm×100mm×100mm的，后来问过才知道这是地方标准。在前期主体结构放线、墙梁板柱的钢筋绑扎、混凝土后期的养护等等方面都与理论多多少少存在差距，所以说，我需要将自己的理论知识与施工实际相结合起来，还得需要自己的一套方法，这才能更好的做好自己的工作。

来工地第三天便参与了放线工作，艳阳下忙了整整一天，终于将一段车库和主楼的线放完。放线过程中，自我感觉还是不难的，但要达到他们的`速度还是需要一定的经验的！线放完后，便开始了墙梁板柱钢筋的检查，对照着图纸一跨一跨的校验，不懂的地方就像师傅请教，慢慢的也熟悉了这方面的知识。会的东西多了，每天的工作生活都是充实的！

工作中偶尔有自己的想法，但也很难在实际中得以实现，因为自己想法太过于理想化，未能细致的考虑到施工时有可能遇到的问题。所以说，有自己的想法可以跟师傅，前辈们请教，以完善自己的想法，争取能让自己好的想法应用到施工实际中去，能够提高效率！ 通过一个月的工作学习，我发现自己要学习的知识和经验还有很多，建筑这个行业是处于变化中的，新的规范可能会有相应的工法产生，真是学无止境。

最后，作为一个苏中人，我有义务为公司贡献我的热情，全身心的投入到日常工作中去。为公司，也为自己负起每一份责任！

值得参考！客服个人一个月工作总结范文

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一个人刚开始工作的时候可能不会，但同一个事情一直不会就是态度问题了，一个月时间的工作，让我们弥补了专业上的一些短板，同时，我们须要戒骄戒躁，总结工作上的得与失，争取下次做的更好。那么我们自己怎么写出一篇月工作总结呢？考虑到你的需求，范文资源网编辑特意整理了“客服个人一个月工作总结范文”，但愿对你的学习工作带来帮助。

客服个人一个月工作总结范文 篇1

这一个月来，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”，而感触最多的是越是简单的事情想要把它做好就越是不容易。

在上个月的工作总结中，针对自身存在的问题即：工作中注意接电话时情绪的控制，这一不足我在本月的工作里对自己不能解决的或存有分歧的问题会和同事一起探讨、分析，并及时的回复用户，时刻提醒自己要微笑服务，虽然与上个月相比有了一定的进步，但与一名合格的客服代表的要求相比我还要继续不断的努力。

通过一个月的努力，现就总体工作的完成情况做下面总结：一是理论学习方面。二是代理工作方面。通过学习以及两个月的锻炼，我对值班班长的日常工作方面理顺了思路，针对客服班长日常工作如接班日志的正确填写与处理、工作联系单和投诉单的记录、报送、回访等一系列后续工作方面能够独立的完成。明白了作为客服班长需要具备的业务素养和应急能力，除了完全的责任心和处理事务的能力，还要有对事物敏锐的判断能力。

客服个人一个月工作总结范文 篇2

产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系，而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵，不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户：“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话，但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的，看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有那么贵，那么就是属于第二类;如果他说别人的产品都没有那么贵，那么就是属于第四类;如果他说这么贵我哪里买得起?也许是属于第三类;如果客户说不出具体的原因，那么多属于第一类。

当客服知道了客户的抗拒点以后，自然就知道了他所需要的答案。因为问题就是答案，只要客服有足够的理由说明产品的价格符合客户所想的价格，他们自然就容易接受。所以对于价格浮动比较大的产品，客服可以反问他一句：“你觉得多少不贵吗?”当然，问这句话之前先要塑造产品价值。然后，才能问出客户所能授受的价格，找到成交点。

也可以从以下几个方面来讲：第一是公司规定不能降价;第二是单件产品不能降价;第三是客户平等不能降价;第四是物超所值不能降价。第五是增加附价值，满足客户需求而不让价。只要客服话说得好，客户就能理解你的心情，自然就不会跟你讲价了。

因此，一个优秀的客服，如果客户提出让价，他会说：“我非常理解你的心情，当然，谁都希望能以最低的价格购买到的产品。”您绝对放心，像这么好吃的巧克力，我们每天销售n份，从来没有降过价。而且我们有完美的包装服务,还有消保支持,让您完全无任何的后顾之忧。如果降价，一是老板不允许的，降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平，我们这个产品一直都是统一价格销售;三是……等等，你要让客户有台阶下，有面子。让他高兴，让他放心，让他感觉到物超所值。客户自然就不会讨价还价了。

客服个人一个月工作总结范文 篇3

在xxx工作四个多月来，学习了很多。我是个很敏感的人，从一进公司就感觉“xxx”的朝气蓬勃，他是那么的年轻和有魄力。来这里工作真是来对了

10月份正进入保暖上货的季节。正好我的加入，赶上“冰雪绒客服”一职。10月份上保暖衣对于保守的终端商而言，是非常早的。在给客户推销“冰雪绒”的时候，给我的是失落。

打了半个月的电话只有极少数的客户说有空到办事处看看货品再说。要不就说：还早着呢，不上。或者是：刚上美体的，怎么又……。好像是我勒索敲诈他们一样的。情绪低落到接近自闭，不想和任何人说话。（心里想：怎么就这么失败）当时保暖业务员周志斌出差，走之间跟我说：有什么事情打我电话。我记住这句话了。小周在外面的时候我跟他信息联系。他一直鼓励我。

时间过得很快，马上11月份了，11月份经大家一起推广者品牌的保暖，客户日渐增进。糟糕的是：在旺季的时候厂家居然缺货。内部人员的支持，让我很受鼓舞。虽然业绩没有达到预先计划的，但是我学会了坚持，学会有计划的做事情。没有做到完美的，可我做到了用心对待每一件事。

生活在xxx，完善我的人生。工作在xxx，成就我的未来。我爱xxx！

来年再接再厉！

最新总结: 醉翁亭记反思回顾1篇

光阴似箭，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！我们需要总结本阶段的工作情况，画上一个圆满的句号。通过总结还可以从中吸取经验教训，工作总结怎么写才比较好呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“最新总结: 醉翁亭记反思回顾1篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

四年级下册第三课《大雁湖》，这是一首蒙古族民歌。在导入部分，为了引起学生的注意和兴趣，我给学生表演了一段蒙古族舞蹈，接着带领学生学习蒙古族几个简单的舞蹈，让学生充分感受到了蒙古族舞蹈的特色，也调动起了学生的积极性。在学习歌曲前，我让学生一起来分享自己收集到或者了解到的心目中的蒙古族是怎么样的，在这一环节中很多同学都积极的参与，通过视频、图片了解当地的风土人情，更好的为后面学习歌曲作铺垫。在学习歌曲中，从朗读歌词到歌曲演唱再到表演，整个教学过程还是比较顺畅，在最后为了让孩子们能更好的表现蒙古族人民豪放激昂的性情，同时激发学生的表演欲望，

创设表演环节。通过上本节课，我觉得在教学中存在很多不足，歌曲的难点在学习过程中掌握得不够好，有些学生唱得不准，如果能带学生一起画拍子来唱几遍，应该会更好。整节课大部分学生都参与到了其中，有小部分学生不够积极主动，也许是缺乏勇气和兴趣，我想以后要多想点办法调动他们的积极性和热情，培养他们的胆量。还有就是学生主体性的体现不明显，我会在今后的教学中不断改进。

[推荐总结] 一周工作回顾1篇

时间在不知不觉间流逝，一阶段的工作就这样过去了，我们需要制定个人工作总结。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗？小编特地为大家精心收集和整理了“[推荐总结] 一周工作回顾1篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

一、市场拓展总结

由于昨天的办卡地址选择错误，导致办卡效率大大降低，今天我们小组成员总结出昨天的经验，事先商量好派出的地点—明秀建材市场，因为该市场面积大，并且是各类名牌建材的品牌店，客人具有消费的能力，除非是客人确实没有需求。并且，在万一不能完成目标的情况，我们可以退往明秀路或北湖路继续办理，做到进可攻退可守，由于目标明确，选址正确，所有队员全部超额完成目标任务量，大家满载而归。

人们常说，正确的选择比努力更重要。营销过程，我们应该多花一点时间去了解市场、分析目标市场，见人就发、见商铺写字楼就问，其实是盲目的去找客户，即使我们流了汗水、费尽了口舌，经果我们没有找到或只是找找到一小部分我们想要的客人。做一个店长，今后的营销工作，必须要以最快的时间了解酒店周边市场环境，制定精确化的营销方案，以最少的成本，在最短的时间，寻找到最有效的客户资源，以便迅速的找开营销局面。

二、孙经理的给我们上课，讲解了规章制度的重要性，列举了很形象的例子，规章制度就是一个烧得很热的锅，第一次摸会很烫，第二次摸还是烫。规章制度强有力的执行，是保证各项工作得以顺利开展的基本条件，任何人违反了规章制度，必须得到相应的处罚，同样，任何人只要维护酒店利益，多做有利于改善酒店管理、提高酒店经济效益的事，就会得到相应的奖励。他还列举了一个例子，狼有什么优点？在所有人的思考下，想出了狼具有团结合作、纪律性强、忠诚、有毅力、暴发性强等10多种优点。在很短的时间想出这么多的优点，不是一个人能做到的，说明要完成一个制定的目标，个人的思维和能力是极其有限的，集思广益是达成目标一个良好的.方法。

三、本周学习了客人投诉的内容及处理方法，酒店投诉的主要内容包括三项：设施设备投诉、服务质量投诉、其它投诉。处理客人投诉的方法：首先要向客人致歉，安抚客人，争取客人的谅解，第二、认真聆听客人的投诉，及时处理问题，第三、不找任何理由为自己开脱，第四、处理投诉以客人利益为出发，同时也要维护酒店利益。

客人投诉不仅仅意味着客人的某些需要未能得到满足，实际上，投诉也正是客人对酒店、对酒店员工服务工作质量和管理工作质量的一种劣等评价。任何酒店任何员工都不希望有宾客投诉自己的工作，这是人之常情。然而，即使是世界上最负盛名的酒店也会遇到客人投诉。我们要善于把投诉的消极面转化成积极面，通过处理投诉来促动自己不断工作, 防止投诉的再次发生。正确认识宾客的投诉行为，就是不仅要看到投诉对酒店的消极影响，更重要的是把握投诉所隐含的对酒店的有利因素，变被动为主动，化消极为积极。

宾客投诉行为实际上是酒店基层管理质量的晴雨表，通过投诉，酒店可以及时发现自己发现不了的工作漏洞；通过投诉，可以鞭策酒店及时堵塞漏洞、对症下药，解决可能是长期以来一直存在着的严重影响酒店声誉的工作质量问题。即使是客人的有意挑剔、无理取闹，酒店也可以从中吸取教训，为提高经营管理质量积累经验，使制度不断完善，服务接待工作日益完美。

最新总结: 写字教学总结1篇

岁月在不经意中流逝，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来。我们要对这一阶段的工作进行总结。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。您是否正在为写工作总结而发愁呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《最新总结: 写字教学总结1篇》，仅供参考，大家一起来看看吧。

小学写字教学是书法艺术形成的基础。学生如能把字练习写好是终身受益的事。《语文课程标准》明确指出：“写字是一项重要的语文基本功，是巩固识字的手段，对于提高学生文化素质起着重要作用，必须从小打好写字的基础。”写字是小学生应具备的一项重要的语文基本功。写字教学是小学语文教学的重要组成部分。

自20xx年3月开始，为了纠正学生潦草书写，我校就开展了阳光书写活动，经过全校师生半年的实践，学生书写明显工整洁净。写字课题开展后，学校始终坚持“养成正确书字姿势，就是写好字的开始”的教学思路，进行积极的探索、研究、实验，以促进小学生德、智、体、美等素质的全面发展与提高。

开题的时候，我们精心设定了研究目标：

1、通过课题研究,培养学生的写字兴趣。探求以写字教学为突破口，从而影响学生的综合素质，促进综合素质的提高，同时纠正学生在书写时不正确的书写习惯，提倡人人都写规范字。

2、探索适合小学写字教学的课堂模式，构建写字教学管理体系。

3、通过课题研究，进一步落实新课标，提高实施新课标的水平。形成一支高素质的具备可持续发展观念、热心写字教学事业的教师队伍。

4、通过教学研究，取得一定质量的教科研成果。包括论文、案例、写字教学的优秀课件等。调动全校教师实施写字教学的积极性。

具体实施过程中，我们又将研究目标细化在不同的研究阶段中。如：我们在校长的引领下，课题研究从开题回归起点，确定了20xx年我们的研究目标是：

1、培养学生正确的书写习惯，纠正学生在书写时不正确的写字姿势及握笔姿势。

2、注重激发学生写字兴趣，初步研讨小学写字教学的课堂模式。

一、师训先行

1、加大师训力度，提高教师写字水平。要切实提高学生的写字水平，教师素质的提高是关键。因此，我校结合师训工作的开展，狠抓教师的“三字”练习，要求每位教师每天练写50个钢笔字，写一板粉笔字，常抓不懈。定期对教师的习字情况进行总结评比，每学期举办一次教师写字比赛，促使广大教师养成练字的习惯，提高教师整体写字水平。

2、加强理论学习。“学高为师，身正为范。”教师要想影响教育学生，就必须加强自身理论学习，并理论联系实际，灵活运用学到的知识去指导学生。我们认真组织教师观看学习教育科研方法讲座，记下笔记，使教师对于怎样展开课题研究有了一定的认识；同时，利用放学后的时间让专业书法教师对全校教师进行相关书法技能培训，使教师可以更加轻松地指导学生书写。

二、强化落实

为了强化师生对于写字的认识，我们特地将校训改为“方方正正写字，堂堂正正做人。”从这学期开始，我们就有步骤有计划地开展课题研讨实践。

1．强化写字课程管理。为了保证写字工作落实到位，我校根据课程计划，排足写字课，一至六年级在地方课时中增设了一节硬笔书法课，做到专课专用。

2．强化写字常规管理。学期初，教导处安排工作时，特别将书写的要求明细出来，平时注意抽查教师备课及学生作业，反馈书写情况。我们要求各学科教师都重视学生的写字，各科教学必须结合有关教学内容有机渗透写字教育，形成各学科齐抓共管的写字教育氛围。

学校还专门设立了每天下午练字25分钟。要求每班班主任及副班主任进教室纠正学生不良写字习惯。

3．强化课堂教学研讨。写字课是进行写字教学工作的保证，在课堂教学工作中着重在三个方面：一是激发学生写字的兴趣，使每个学生都爱写字。二是教给学生写字的方法、技巧，使每个学生都会写字。三是训练学生练字，做到“三会”、“三心”、“三常”：

一会用眼，细心观摩，经常观察；

二会用脑，专心研究，经常思考；

三会用手，耐心不苟，经常练字。

我们利用校内公开课组织教师开展书法课堂教学研究。初步确立了书法课堂教学模式，即激趣导入；明确目标；指导写字；课堂小结。

通过这段时间的坚持，学生的写字能力大幅度提高，大部分学生能做到写字大小适中，结构匀称，整洁美观，学生整体写字水平有了明显提高。

4．及时调查摸底反馈

根据课题研究的进程，针对学生书写过程中出现的问题，课题组教师认真组织整理了关于写字方面的调查问卷。面向全体学生及家长发放，并及时整理归纳，形成调查报告，以便更好地指导以后写字工作的开展。

总之，我校在开展“小学写字教学的实践与研究”课题研究中，努力做到“六个结合”：

一是抓教师书法水平和抓学生的写字能力相结合；

二是写字的课堂教学同各种教学相结合；三是写字的教学同写字技巧训练相结合；

四是写字课堂教学与课外书法兴趣相结合；

五是开展写字教育与学生的和谐发展相结合；

六是开展写字教育与学校管理和长期建设相结合，逐步形成我校办学之特色。

通过本阶段的课题实验，课题研究已取得一定的成果。

1．切实加强了学生坐姿的双姿训练，大幅度提高了双姿合格率，让学生养成了良好的书写习惯。

2．多渠道培养了学生对书法的兴趣，内化为自觉的行为。当然，在课题实施过程中，我们也发现了很多的问题。如：调查问卷的调查内容不够全面；在平时作业和竞赛活动中，教师评价缺乏多样化；缺乏校内书法兴趣小组等。

在下一阶段，我们将就低、中、高年级段学生、家长以及老师的写字情况做更深入地调查问卷，形成调查报告，并以此来调整我们的研究方向。

1．分解子课题，分工合作。

2．研究如何实现小学写字教育活动评价内容的全面性与评价过程的动态化，将写字姿势，书写习惯与写字技能三者都作为教育活动评价的内容，并将其有机地纳入到写字教育活动评价的全过程中来。

3．以“午书”为主要抓手，研究如何实现小学写字教育活动评价标准的层次化，评价主体的互动化，评价方式的多样化和情感化。

4．继续深入研究写字课堂教学模式。

5．定期组织各类活动，提高学生写字水平。以字育人，提高学生全面素质。

总之，在今后的教学实验中，我们将更加努力学习理论知识，武装头脑，提高自身的业务素质和水平，用全新的理念和方法投入到学校课题的实施过程中去。

个人军训总结1篇

春去秋来，这一阶段的工作即将划上一个句号。我们需要动笔写自己的工作总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。写工作总结时需要包括哪些方面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“个人军训总结1篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

今日早上，我和同学们一齐乘车到汤山73669军队参加军训活动。到达了目的地，下了车之后，我们先去了军队的展览馆，参观了73669军队的光辉荣耀和历史记录。

之后，我们走进了一大操场，望着这么广阔，这么严肃的大操场，不禁激动起来。首先，我们看到了7个军人叔叔在操场的一端，为我们展示他们来到部队的2年里，学到的搏击操。虽然仅有7个人，可是那种气魄，那种力量，不比我们整个班差!他们的表演很精彩，让我们不禁为他们鼓掌。看完表演之后，我明白，我们的军训活动正式开始了。

教官叔叔把我们带到了操场的另一端，让我们练习了原地踏步、向左向右转，在练习的过程中，教官总说我们的声音、气势不够响、不够大，可是不管怎样练，我们都不能到达教官对我们的要求。突然，我们听到了一阵响亮的口号声，把我们下了一跳。原先是在我们身后的军人叔叔在练习呀，他们的声音真是“震天响”。听完了之后，我们继续练，真的!我们的声音好像被他们传染一样，变得越来越大、越来越响。

练习结束之后，教官给我们来了一次小测试：让我们站军姿!“这个简单!不就是站着不动嘛!”我心里这样想着。“好，此刻站军姿!”教官口令一下达，我们就不动了。刚开始，我还自信满满，觉得我们必须能赢。可是，渐渐地，两分钟过去了，我有点站不住了。有的同学们也开始动手动脚了。教官明白我们不行，便让我们停下来，开始讲述他刚进军队，站军姿的故事。他说他进军队第一年的时候，每一天都练习，刚开始站40分钟，然后1个小时，2个小时。“哇!时间这么长!”一听完，我们都被震撼了。想想看，他们站2小时，像座雕像一样，我们却只站2分钟，就站不住了。所以，军人叔叔时常用自我在军队里第一年痛苦的经历来鼓励自我：在军队第一年的日子都不是一般人能过的，这我都挺过来了，还有什么困难挺可是去呢?

练习完之后，我们去食堂吃了饭。填饱了肚子之后，我们回到了操场，进行一次全年级大比拼。经过我们前面艰苦的训练，我们拿到了第一名!

军训结束了，回想起来，这次军训不仅仅是趣味，更重要的是让我们体会一下军人叔叔的生活，锻炼自我的意志。我必须会记住军训的。

总结参考： 护士实习自我总结1篇

时间是不等人的，这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。总结过去才能开启将来，在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？小编特地为您收集整理“总结参考： 护士实习自我总结1篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

光阴飞逝，内科实习即将停止，在先生的辛勤指导下，我受益颇多。回首这些日子，是苦是乐，是酸是甜，相信每个人心中都有一种属于本身的味道，即将要出科了，却有许多多少的不舍。对付我们的实习，科里的先生们都很看重，每周的实习支配也谨然有序，从而让我们循序渐进的学习与发展。

神经内科是我在内科病房的第一站，刚进入病房，总有一种茫然的感到，然则先生很快让我们熟悉适应了情况，使我们以最快的速度投入到病房实习中来。固然神经内科科是个很忙的科室，但霉畚我们做护理操作时，先生都邑陪在一旁，为我们的胜利快乐，我们失败了会勉励我们。先生的认真负责，像朋友般的和我们交流，让我们在温馨的情况中度过了这段时光。同时先生还会常常结合病例给我们支配小授课，让我们形象深刻的记着所学的器械。

心内科是我在内科病房的第二站，它以高血压病、心律变态、冠心病及心力衰竭多见，在先生的带教下，我基础控制了一些常见病的护理及基础操作。按时参加医院支配的授课及科室的教授教化查房；微笑欢迎新病人并做好入院评估；严密监测生命体征并规范记录；正确采集血、尿标本；积极共同大夫治疗；严格执行三查七对；认真执行静脉输液……

颠末这近二个月的心内科实习，使我对内科常见病、多发病的诊断治疗有了重新的认识和进步，在突发病方面，学到了应对的知识和技术。总之，在内科实习的日子里，我受益匪浅，固然我还只是学生，我的才能有限，但我会继续摸索，用微笑温暖病人心田，用尽力充足我的知识与技能。温故而知新，用实践来验证及巩固所学。

在实习历程中，我严格遵守医院及科室的规章制度，认真履行护士职责，严格要求本身，尊敬师长，连合同学，踏实工作，关切病人。不迟到，不早退，尽力做到护理工作规范化，技能办事优质化，根基护理机动化，爱心运动常常化，将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，护理工作有步伐、有记录。