2022总结推荐学生会月工作回顾之一。

一转眼，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！此时就可以对这一阶段的工作做总结，总结自己的收获。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。在作工作总结时，哪些需要重点讲呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“2022总结推荐学生会月工作回顾之一”，仅供参考，希望能为您提供参考！

在9月的初期工作结束后，我们迎来了国庆长假，以及10月份的工作，以下是我部门对10月所作的一个小结。

一、本月我们部门完成了以下常规的工作

1、统计好国庆假期回校的各班级人数，并报告于学生处。

2、我们每周都有随机对各班上课出勤情况进行监督和检查。更多的自由时间可供支配是大学生活的一大优越之处，但同时也使得不少学生养成了懒散的坏习惯，为了更好的督促同学们按时上课，尽量减少和避免旷课和迟到，我部采取了定时定人的考勤措施并取得了良好的效果。

3、每周都对各班的学习情况和日志表的反馈信息做了统计和反馈。及时报给辅导员和学生工作处，并把考勤情况公布到公布栏。

二．大一干事方面

1、在这个月有个大一干事开个会议，让彼此熟悉，方便以后合作。

2、每周有带大一干事一起去检查考勤，让他们熟悉学习部一些日常工作，培养他们的能力。

3、在心理部辩论赛中有让干事去帮忙，培养他们各方面的自身能力，让他们有展现自我能力的机会，和其他部门一起合作，促进系团组织学生会各部门之间交流。

三、特色活动

1、征文比赛

在本月我们部成功的举办了以“忠诚与感恩”为主题的征文比赛。通过这次活动，使得同学们成分的了解到忠诚、感恩的内涵，增强了忠诚与感恩意识。在这次活动的评选工作有邀请主席团及各部门部长帮忙协助，通过这次活动，也加深了部员之间的交流，使得凝聚力不断的加深，合作更加的融洽。

2、心理辩论赛

在本月心理部有主办了一个大型的心理辩论赛，我们部门有积极协助心理部，配合心理部各项工作，从初赛复赛决赛都要协助，比如记分、评委和布置会场等等。

以上是我部十月以来主要工作的小结，我们会在总结中不断提高。相信在学习部成员的共同努力下，我们会做的更好。

署名：XX系团总支学生会学习部

20xx年11月01日

延伸阅读

【实用总结】 学生会宣传部工作总结写作范例

时光如电一般的飞驰，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们需要制定个人工作总结。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《【实用总结】 学生会宣传部工作总结写作范例》，希望对您的工作和生活有所帮助。

这个学期我们宣传部积极协助系部及其他的部门进行了相关的宣传工作，如开学迎新、中秋诗词朗诵、叠军被大赛、以及教师节、篮球赛、自强社的募捐活动等。宣传部主要负责对我系的活动的总体宣传工作，尤其在配合各部门举办各种活动上，我们宣传部始终如一的用积极热情得太对对待每一张板报及相关宣传布置。部门除了协助其他部门的一些常规宣传工作外，最主要的工作有：系部横幅的打印，活动奖状证书的书写，现在正筹办45周年校庆工作。

一、纳新工作

在新生军训结束之后我们宣传部在学生会统一安排下进大一各班进行宣传纳新工作，总共纳新13人经过层层的筛选最终留下5人，其中2人有写毛笔字的爱好1人绘画功底较好2人宣传组织能力较强。虽然人不多但是我们都是行家里手我们坚信会把工作做的更好。

二、工作风采

自开学以来我们宣传部总共制作宣传板4个、共拉横幅6条、协助其他部门搞活动4次

经过各部门之间的合作加强了各位干事的沟交际能力也对各部门有了一个深入的了解为下一步工作奠定了坚实的基础也大大提高了干事的团队和合作意识。

三、工作创新

1。在打宣传板之前先画一个模板让老师指导

2。在进班宣传的时候注意言谈举止和态度

4。在各种节日主动积极的开展工作

5。积极热情的协助其他部门搞活动，多交流，多合作，共进步。

四、工作规划

（一）、坚决服从系部和老师的领导并且配合团总支和学生会的安排，把每次宣传板办的让人满意。

（二）了解我系和系学生工作的基本方向，积极与老师联系出现问题一定要积极想办法解决。；

（三）积极和兄弟系部的宣传部门搞好交流合作，更要发展班干部力量，做到群策群力；

（四）在实践中摸索提高，在活动中不断创新，使活动具有力和持久力

半个学期以来我们从一开始的蹑手蹑脚到现在的大胆主动都是从一次次的活动中锻造出的，从以前的低效到现在保时保量都是我们全体干事共努力的结果。当然我们还有很多做的不够好的如和其它部门的联谊活动较少；和兄弟系部的交流合作较少等。我们宣传部将继续发扬好的工作作风及时；在活动中纠正错误；在交流中弥补不足；在合作中寻找差距。

请老师放心我们将会拿出更好的成绩，也请老师和各位干部在工作中监督我们，帮衬我们。

2022总结推荐学生会个人工作总结篇二

时间快速流逝，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！我们需要对这一阶段的工作做总结。能够更加全面的了解自己，提高自己。您知道工作总结需要注意哪些方面？小编特地为您收集整理“2022总结推荐学生会个人工作总结篇二”，但愿对您的学习工作带来帮助。

今年是我进入大学的第三年。两年来，在各级领导和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。下面，主要从四个方面向领导作一汇报：

一、政治思想方面：

不断加强党性锻炼，发先锋模范作用，不断改进工作作风，求真务实，并贯穿于各项工作之中。有较强的组织协调、调查研究和管理能力，工作态度端正，敬业精神强，谦虚谨慎、作风正派，严格遵守校规校纪，组织纪律性强，处事客观，公道。在校期间无任何不良记录，在工作条件较为艰苦的情况下，能够完成自己所承担的各项工作任务。从大一刚入学就进入党委宣传部新闻中心接受政治教育，能出色地完成领导交给各项任务，以身作则，把握正确的舆论导向，不断提升自己的政治素养。政治上要求进步，积极向党组织靠拢。在工作、学习和生活中增强自身的党性原则，虚心向身边的党员学习，并结合政治生活的大事，定期作好思想汇报。

二、工作作风方面：

在学生会的工作中，我始终以广大同学的共同发展为最基本的出发点。所以，处处从同学们的需要出发，为同学们服好务。两年来，自己也严格遵守学校制定的各项工作制度，积极参加、组织学校组织的各项活动，虚心向有经验的同学请教工作上的问题，学习他们的先进经验和知识。敢于吃苦、善于钻研，能按规定的时间与程序办事，较好地完成领导交办的工作。同时积极主动配合其他部门工作的开展，不断提高工作效能。不仅在校内、学生会内部，在基层团组织以及校外的各项工作当中都严格要求自己，特别是在成功竞选成为全运会火炬传递工作人员并在参加一系列大型活动当中，立足根本，考虑大局，能够出色地完成上级领导交给的各项任务，不畏艰难，诚实踏实，办事稳重，不断提高自己的领导能力和组织协调能力，敢于承担工作挑战，不断提高个人威信。

三、知识学习方面：

我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，都有所较深入地了解，投入了不少时间在学习上，每次考试都能发挥的出类拔萃，并且无任何考试作弊现象，无任何考试不及格现象。秉承“内涵发展为主，适当扩大外延”的发展思路，我先后在新闻中心、德州电视台等机构学习实践多次，熟练掌握了一系列电脑软件（音频、视频编辑、办公等）、英语知识等学生干部必备的综合素质。在大学的后两年中，对各项学习任务有了更高的要求，不仅在文化课上，更是在学习做人上。在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。

四、生活作风方面：

通过大学两年多的积累以及平时参加的极多的重大赛事活动，我在组织协调、心理素质、人际交往方面都有自己的特色。因为平日生活俭朴，不追求时尚，坦诚待人，平和谦逊，得到了广大同学以及各级学生会干部的尊重，不管在基层还是在学生干部中间都有较高的威信。通过多次的重大活动实践经历和社会实践，我的生活态度、生活习惯以及生活作风都在接受广大同学的监督中有一个更高层次的发展。当学生干部需要的是较强的心理素质和旺盛的工作精力以及极高的工作热情，同时最重要的还是自己的实力，因为实力是我生活追求的重要标准。一个新的环境并不一定能造就任何一个新的学生干部，最重要的是我能够以最快的速度适应新环境下的生活和工作，以最饱满的热情投入到新环境中去，在实践中发现、分析、解决新情况、新问题，在实践中和广大学生干部发展真诚的友谊，团结一致，勇于奉献是我的人生信条。生活上充满自信，热情大方，真诚待人，作风正派，乐于、敢于接受广大师生的监督。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟、自己综合素质全面提升的两年。由于参加更高层次的管理时间不长，政治思想觉悟还有待提高；对更高层次的学习以及学生干部管理仍需进一步适应，在学生会的工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。在新环境、新形势下，我一定认真向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中把责任心和奉献精神放在第一位，争取取得更大的成绩，来回报领导的关怀。

热搜总结: 学生会期末工作回顾其七

岁月不待人，我们在一天天的成长。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。如何突出重点来写工作总结呢？以下是小编为大家精心整理的“热搜总结: 学生会期末工作回顾其七”，仅供参考，大家一起来看看吧。

从我加入校学生会那天起，我一直在努力，严格地要求自己。回首过去，在这一学期，我们生活部全体成员共历风雨，携手并进，我们开展了许多有意义的活动。在大家的共同努力下，我们取得了一定的成绩，得到了广大师生的好评。我从中学到了许多课本学不到的知识，也感受到了这个大家庭给我带来的温暖。下面是工作总结：

一、工作总结

1、查寝

隔周一次定时的查寝。我们完善了学生检查评分标准和查寝人员分组，在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生，争做文明大学生的积极性。我们都及时地把学生宿室检查结果及存在的问题向学院公布。

2、寝室文化大赛

生活部为响应学校开展的“寝室文化节”活动，特举办寝室装饰大赛，不仅得到同学们积极响应，还获得了老师的好评。

3、“生活秀”趣味知识大赛

生活部结合学校的“学风建设”系列活动，生活部举办了部门传统特色活动“生活秀”趣味知识竞赛活动。效果简单的形容就是相当给力！

5、冬季扫雪及假期火车票订购

生活部负责冬季扫雪的通知检查等相关工作，并负责假期前，提前订购火车票的工作。

二、存在的问题

我觉得我自己还是不够自信。对于很多工作我还是不敢着手去做，除了是担心出错会造成不好的后果之外，还有就是因为自己对于很多工作还是不了解。所以一遇到没办过的活动就脑子一片空白，直接去找同事或者磊哥和于哥帮忙。

三、学到的道理

1、要主动

在生活部，于哥和磊哥教导我们，做事情要有主动性、要有热情。做一件事不是为了得到什么回报，而是以之充实自己，锻炼自己。我很同意，所以现在无论在工作上，学习上，还是生活上，我都会做一个主动的人。因为我觉得，不想受制于人，就要主动；想让别人知道自己是一个有用的人，就要主动。比找方法更重要的是找到对工作的热情！

2。要反馈

在生活部，于哥和磊哥教导我们，安排的每一项任务，做完之后一定要及时反馈，这样可以使上级对活动任务的进度有所掌握，方便计划安排之后的事情，这样提高工作效率。提高效率的方法也是解决工作和学习之间的冲突的最好办法。

3。要思考

在生活部，磊哥和于哥教导我们，做任何事情前都要多想一想，多想一想不会吃亏。即使是最简单的事情，只要多想一想可能就会有不一样的效果。有困难要带着几种方案去请上级做决定，不能把问题都推给上级。事情做之前需要思考，事情做完之后也同样需要思考，尤其是觉得自己并没有做好的事情，一定要多想一想，总结经验并积累教训。

4、要有礼

在生活部，我学得最多的，还是礼貌。还是磊哥和于哥的教导：打电话通知别人要有礼貌、查寝收表时要有礼貌、见到长辈、老师和上级要主动问好……无论何时，都要有礼。平时，大家见面都会打招呼；有事离开，要和大家说一声。有时看一个人有没有修养，可以看他是否会以礼待人，我想做一个有修养的人，所以我很高兴我在生活部学到了许多礼貌方面的知识。礼貌能赢得一切。

四、个人感受

时光如箭，岁月如梭。转眼间本学期已接近尾声，回顾这一学期所经历的风风雨雨，失去与所得，我从中学会了许多，感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步，这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的，是生活部给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力，锻炼了我的意志。我一直告诉自己：选择了就不放弃，选择了就要坚持到底！ 正式加入生活部后，我感受到了这个大家庭的团结。我们有“nobody”4人组，我也在这里找到许多志同道合的朋友，特别是冷岩峰、李瀛和于文慧，在我工作和生活方面给予了我很多的帮助，真的很感谢他们。当然，其他于哥和于哥也给予了我很多帮助和鼓励，同事们也在工作和生活上帮助了我很多，在此深表感谢。

[总结参考] 学生会述职报告(篇三)

岁月不待人，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。本阶段的工作总结需要开始制定了。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。怎么才能写好一篇工作总结呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结参考] 学生会述职报告(篇三)》，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导，各位老师：

大家晚上好！

20xx年对我人生来说是不平凡的一年，在此感谢院系领导对我的信任和支持，感谢领导给我提供了一个展现自我、锻炼自我的平台。自从竞选为学生会主席的那一刻，我就怀着一颗“以最初的心去做最终的事”“一定要把我系学生会工作搞好，用自己的思想和理念去塑造一支充满创新意识，充满改革斗志的高素质优秀团队，充分把学生会在学生与老师之间的桥梁纽带作用发挥好，绝不能辜负系领导对我的期望”。

时光飞逝，在忙忙碌碌地工作中一个学期时间又过去了，在这段时间里，我看到了很多，听到了很多，思考了很多，学会了很多，在此，我将这份承载着汗水与激情，青春与梦想，希望与寄托、感慨与回味的述职报告和大家分享，希望我们能共同回味自己的过去，展望自己的未来。并且，此时此刻，我感到无比的自豪与激动。时至学期结束，一学期的工作锻炼使我感触颇多，鉴于此，特向各位领导、老师对本学期的工作情况进行简要述职。述职的题目是《脚踏实地，稳中求进——努力开创化材学院学生会工作新局面》。

一、明确工作职责

1、全面贯彻执行党的教育方针和学校的办学思想，认真完成学校和院系交给的各项任务，配合校学生会开展一系列学生活动，不断提高学生会的办事效率。

2、制定和实施学生会发展规划和学期学年工作计划，并指导、督促、检查规划和计划执行情况，定期作出工作总结。

3、主持学生干部会议，领导学生会各部门和各年级积极主动地富有创造性地开展工作。重大问题提请学代会或学生委员会讨论，决议形成后，责成有关部门执行。

4、做好学生会的人事工作和学生会干部的思想政治工作，提高学生干部的思想素质，理论素质和业务素质。

5、负责本院学生会与外院校学生会的联络事务。

6、定期向学院党委和团委汇报工作7、定期召开学生会工作例会

二、捋清工作思路

这学期以来化材学院学生会在院党委的领导下，在院团委的指导下，坚持以“讲团结、比奉献、干实事、谋发展”为工作原则，以服务同学为根本宗旨，切实开展各项工作，努力实现同学的“自我服务、自我教育和自我管理”。

作为新一届学生会，逐步适应时代特点，改进工作方法，坚持全心全意为同学服务，在工作中将要逐步形成“一个重心、两点结合、三项工程”的鲜明特点。

“一个重心”是指以沟通、理解工作为重心。

在新的形势下，本届学生会沟通、理解工作分为两个方向：一是加强院学生会干部与各班级之间特别是大一班级的沟通交流，二是把及时收集同学们对院系工作的意见和建议并反映给院领导老师，同时将学院的政策和相关措施反馈给同学。

本届学生会致力于进一步加强学院与同学之间的沟通，加强学院各职能部门广泛联系学生的渠道如：积极参加各班级开展的活动、建立学生干部值班制度，增强并重视学生反映问题。

“两点结合”即学生会的工作要“结合重点工作”和“结合时事特点”第一，“结合重点工作”指学生会的工作要围绕学院的重点工作来开展，有全局意识。

这学期以来，学院一直把“学风建设”作为学院的一项重点工作，这也是学生会最能体现宗旨的一项，要长抓不懈的工作之一，学生会配合学院学风建设的重点工作，加大班级查课措施，加强学生自我教育的功能，增强沟通能力。

第二，“结合时段特色”是指学生会的工作要紧密结合时间背景，要审时度势地开展、完成活动。

在过去的一学期里，学生会努力完成学校和院系交付的各项重大任务，如：体育运动会、迎新晚会、校园文化节等一系列的活动，在这些重大工作面前，我们学生会能够把握整体，抓住中心，狠下力气去完成。同时院学生会能够把握学生主流，引导学生素质发展，努力成为宣传者、实践者、推动者，及时有效的把各种信息传达到学院的每个角落。

“三项工程”是指志愿工程、社团工程、文化工程。

第一、志愿工程。我院青协积极认真地开展了一些列的志愿服务活动，如：美化校园、清洗饮水机、校园公厕投放自制洗手液、空气清新剂、社会福利院看望孤寡老人……其中清洗饮水机、校园公厕投放自制洗手液、空气清新剂活动是我院青协的品牌活动。

第二、社团工程。在院团委指导下、学生会的帮助下，我院的两大社团“材料论坛”和“实用化学协会”正在茁壮成长。两大社团不仅帮助广大同学丰富科学知识、激发学术热情，而且已经研发了一系列的科研产品，如：洗手液、固体空气清新剂、粘贴剂……而近期研究的有机玻璃也初见成效。

第三、文化工程。要保证学生会的可持续发展，形成自己的文化，就要求学生干部重视自身的文化软实力和人生阅历。因此，学生干部要给广大同学树立认真学习、努力工作的好榜样，同时建立明晰的工作制度、完整的工作档案、充分的内部交流。

三、具体工作总结

“走进生活，贴近同学”是学生会的核心工作之一。学生会11、12月份每周进行一次学生宿舍“三查工作”，以保障学生宿舍的安全。

大力开展校园文化活动，促进校园精神文明建设。

第一、开展一系列的团组织活动，加强同学们对党团组织的认识和学习。

第二、心理测试和班级心理主题班会的成功开展，使得大一同学们相互之间的沟通得以加强。

第三、社团开展的一系列活动激发了广大同学们的科研兴趣和学术热情。

第四、我院在参加学校举办的各类比赛的同时，我院学生会也开展了丰富多彩的文体活动，如拔河比赛、趣味运动会等等，极大提高了广大同学对体育运动的热情，团结互助，勇攀高峰。

第五、我院成功举办了20xx级新生迎新晚会。积极参加学校活动，力创佳绩

在第十三届体育运动会上，我院获男子团体第四名、女子团体第六名和体育道德风尚奖，其中体育道德风尚奖是我院连续两年获得。在七人制男子足球赛和篮球联赛中也荣获佳绩。

在党委的正确领导下，坚持用先进的理论武装广大同学头脑，做好思想政治教育工作，我院成功承办了首届校园文化节“学习十八大，成才报祖国”学党史、知党情、跟党走活动。四、工作的经验与不足

1、各项比赛和活动过程中人员安排的合理性和组织协调性仍须进一步完善；

2、活动过程中出现的各种突发事件，如电脑故障、话筒故障天气状况等，应该要有两手准备，以防万一；

3、面对学生会内部干部和各班级班干部之间，我们须要进一步加强协调与交流。

四、总结过去，昭示现在，展望未来

1、坚决拥护学院的方针政策，认真贯彻落实党委、团委的要求与指导思想。在学习实践过程中，我们将一切从实际出发，实事求是，认真学习，提高全体干部学习政治理论的积极性，增强学生干部的政治觉悟和思想道德修养。同时，我们还继续严格要求每位学生干部努力学习，积极向党组织靠拢，争取早日成为一名光荣的共产党员。

2、加大力度提升学生干部的自身素质和文化水平，以迎合为广大学生服务的要求。

3、加强与外界联系，加大与校学生会、各兄弟学院学生会的交流与合作，吸取宝贵经验。

4、积极开展学生会干部内部交流和培训工作。

5、健全院系工作例会规章、加大责任落实到人的措施。

6、继续开展丰富多彩的文体活动，以丰富同学们的第二课堂生活。

7、加大院干深入学生宿舍走访的次数和内容。

学生会的工作性质决定了我们要以更高的工作标准来严格要求自己，要考虑到更多的细微之处，要以自己的细心、耐心和热心做到各项工作疏而不漏、有条不紊！为此，我系学生会举办了多项学生会内部活动，增强我们学生会各成员对信任、团结、服从等观念的认识！只有明确了这些认识，并结合自身实际付诸实践，才能打造一个以服务学生为中心，团结务实，统筹兼顾的学生会队伍！作为一个团队，我们是一个整体，不能以邻为壑，各自为政，只有大家团结一心，和衷共济，各部门之间相互协调配合，把整个学生会的工作当作自己的事情来办，才能做出更加突出的成绩。本学年学生会各部之间紧密合作，工作效率有很大提高。我希望这种风气不仅仅是在我们旅游管理系保持下去，更希望它能够在整个商院形成一种精神，传承下去。

“金无足赤，人无完人”作为化材学院学生会主席，我们每个人的身上或多或少都会有一些这样或那样的缺点，只要我们能够及时发现，并予以正确对待，那么我们同样是合格，称职的表率。所以我会从自身做起严格要求自己，处处起模范带头作用，敢于坚持原则，积极为同学们谋正当利益，有能力处理和协调好各种利害关系，最终达到互利共赢！

这一学期来的工作，给了我太多的感触。作为学生会主席，我见证了学生会发展的每一个脚印，回首这一学期的时光，学生会给我留下很多难忘的回忆。在学校里，学生会的各项活动和工作是我最关心的事情，学生会的成员是我最好的朋友。我们院系学生会取得了很多的成绩，也得到了院系团委、党总支充分的肯定和认可。我们坚信，在上级党组织和团组织的正确领导和大力支持下，我院系的学生会工作将会在现有的基础上有更大的提高，我们将以崭新的姿态和饱满的热情，扎实地推进学生会的各项工作，使我们系不断迈上新台阶！

月度总结推荐: 德育工作回顾之一

光阴如梭，这一阶段的工作即将划上一个句号。要开始对这一阶段的工作做总结了。以此总结工作的成绩和不足，经验和教训，应该从哪些方面来写自己的工作总结呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“月度总结推荐: 德育工作回顾之一”，仅供您在工作和学习中参考。

我校德育工作结合实际，努力加强德育队伍建设，深化德育管理，拓展德育活动空间，使学校德育工作的针对性和实效性得以再提高，体现学校德育工作的导向、动力、保证作用，实现了本学期德育目标的要求，取得了一定的成绩，现就德育工作情况总结如下：

一、努力加强德育队伍建设，不断提高德育队伍的整体素质。

1、完善德育工作领导小组。学校德育工作由少先队大队辅导员负总责，班主任为各班辅导员，任课教师协同工作的纵向连接的德育工作体系。德育领导小组成员增强了“教书育人”、“服务育人”、“管理育人”的意识，并能以身作则，努力工作，带领全员积极探索学校德育工作的新途径。注意加强德育队伍建设，特别是班主任队伍建设。定期举行班主任例会，通过学习有关经验文章、经验介绍等方式，努力提高班主任的工作能力；对于一些初当班主任的，学校则采用“帮、扶、带”的方式，以使他们尽快胜任班主任工作。

2．加强教师职业道德建设。学校坚持依法治校，深入开展师德师风建设，并将把教师职业道德建设放在教师队伍建设的突出位，采取了切实措施，大力提高教师职业道德素质。组织教职员工学习时事政治、新《中小学教师职业道德规范》及有关教育法规，树立正确的教育观、价值观、人生观，形成良好的校风与教风。引导教师爱岗敬业，教书育人，为人师表，以良好的思想政治素质和道德风范影响和教育学生。

二、加强校园文化建设，优化育人环境。

1．精心布宣传阵地。加强对“红领巾广播站”、墙报等文化阵地的指导管理，在把好舆论导向的同时，要力求主题突出，图文并茂，充分发挥宣传教育功能。

2．规范班室布。各班教室的布体现了班室特点，营造了生动活泼、洁净素雅、健康文明、催人奋进的良好育人氛围。

3．校园文化具备与教育要求相适应的吸引力和情感感召力，逐步形成有特色的校园文化，凝聚高品位的校园文化精神。

4．加强了校园的绿化、美化与净化工作，发挥校园景点的宣传作用，增强师生的爱校意识，发挥静态环境的启迪作用。

5．大力提高图书室的开放率，加强读书指导，鼓励师生共读、亲子共读，营造学习型师生、学习型班级、学习型学校、学习型家庭的良好氛围。

三、加强学生的思想道德教育和基础文明养成教育。

1、加强班级文化建设。我们要求班主任积极思考，加强班级制度建设、班风和学风建设，营造良好的班级氛围，树立班级形象，争创班级特色，争创“文明班级”。学生们从“上好一堂课，做好一节操，扫好一次地”做起，逐渐养成良好习惯。

2．加强后进生的教育与转化。学校要求各班对后进生转化工作做到了有计划，有措施，并比较及时地了解掌握有关情况，协助班主任做好个别学生的帮教工作。目前大部分教师能耐心细致地做好后进生的思想教育工作，不讲过头话，不扣大帽子，少批评、多鼓励，少指责，多帮助，较好地控制了学生掉队。

3．课堂上教师严格要求，积极引导，发挥学生的主体作用，充分运用现代教学手段，激发学生的学习兴趣。培养学生良好的学习习惯、思维品质、竞争意识和合作精神。各科教学充分利用学科优势，挖掘教材中的德育内容，学生在课堂上既学到了知识又受到了思想教育。课后教师耐心辅导不同层次学生，特别是学习困难生，教师采取各种方法，从思想、学习、情感甚至生活上给予关心和帮助，鼓励他们树立起自信心，战胜挫折和困难，努力提高自己，使不同层次的学生都得到发展。

四、拓宽德育渠道，发挥“三结合”教育优势。

1．办好家长学校，增进家校联系。我们坚持定期召开家长会，家长参与率达90％以上。同时，坚持通过电话联系、家访、经常性地与家长沟通，充分利用有效的教育资源，推进家校联系，提高了家教水平。

2．我校一直注重寓教育于活动之中，我们组织了一系列的活动：积极组织学生参加各种社会实践活动，培养了学生的社会活动能力；组织学生定期观看教育片；布宣传橱窗，让学生及时了解了国际、国内及校园大事；开办家长学校，召开家长会，努力营造学校、家庭、社会共同教育的氛围。

3．我校非常重视家庭教育工作，成立了家长委员会和家长学校，定期研究教育工作、开展活动，使学校教育和家庭教育步调一致。希望家长和学校密切配合，用正确的方法教育好孩子。转变家长中存在的不正确的教育思想和教育方法。

五、本年度开展的德育系列活动：

1、落实“阳光体育”。

响应“全国亿万学生阳光体育运动”的号召，学校开展了“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”为主题阳光体育运动。大力加强学校体育工作，把学校体育工作作为全民健身运动的重点，切实提高我校学生健康素质。学校实行“两课、两操”，15年级每周2节体育课，每天做课间操和眼保建操。确保学生每天不少于一小时的活动时间。通过活动的开展，全校学生的整体身体素质有明显的提高。

2、师生共舞官小丰富校园文化。

本学期，我校按上级有关文件精神，举行了作文比赛、演讲比赛，书法写字比赛，丰富了师生们的文化生活，有力地推进了校园精神文明建设，是对全体学生素质、精神风貌的一次大检阅，也是对我校素质教育成果的一次大考核，是对我们师生团队拼搏精神的一次考验，更是对校园、班级文化建设的有力体现。

3、通过大队会、班会加强“学风”建设。

良好的班风和学风是学校教学质量的保证。为使我校形成一股浓厚的学习风气，本学期我校继续加强学生养成教育的培养，通过每周一的班队活动和升旗仪式，集中对学生进行德育教育，少队部还进行了“文明礼仪从我做起”等主题队会，对学生形成健康的道德观念和良好行为习惯起到了很大促进作用。

4、珍爱生命安全第一

安全一直是我校的重点工作，今年我们搞了一系列的安全活动，如周会安全活动，读安全儿歌，做安全手抄报等使孩子们学习安全知识，增强安全意识，认识到生命的可贵性，珍爱生命，健康成长。学校在九月份还进行了消防安全应急演练。

六、德育工作彰显成效

一学期来，在学校领导下，在全体班主任和全校师生的共同努力下，我校德育教育效果取得明显进步，学生的行为习惯得到明显好转，校容校貌整洁美观，班级管理水平明显提升，班与班之间平衡发展，班主任业务能力显著提高。

1．一支“讲奉献，业务能力强”的班主任队伍初步形成。尽管我校班主任队伍老龄化，但经过学校多方面的努力与培养，他们的能力都得到了较大的提高，涌现了一大批业务能力强、肯吃苦、能奉献的班主任。

2．班级管理水平明显提高。

3、德育科研与活动硕果累累。

七、存在的问题

1．全员育人方面，教师重视程度有待提高。

2．家长对学生教育理念有待更新，社会、家庭、学校三结合工作仍需加强。

3．学生的心理健康教育需更加注重，心理健康教育投入要进一步加大。充分利用学校的心理健康教育咨询室，保证心理健康教育活动

的向规范化发展，促进学生身心全面和谐健康的发展，提高学生心理健康率。

八、今后工作设想

1．进一步加强师德建设，突出全员育人观念，充分发挥全体教师的育人作用，真正做到服务育人，教书育人的全方位育人观。

2．加强德育科研，探讨新形势下德育工作的针对性、时效性、实效性。

3．继续抓好班主任“老青帮带”工作，营造良好的教育氛围。

4．学校德育工作领导小组将在原有工作经验的基础上从学校实际出发，不断更新观念，努力使德育工作迈上新的台阶。

[优质总结] 商场保洁工作回顾之一

弹指之间，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，此时就可以对这一阶段的工作做总结，总结自己的收获。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“[优质总结] 商场保洁工作回顾之一”，但愿对您的学习工作带来帮助。

20xx年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里，在公司各级领导的指导、在各部门的大力协助配合、在全体保洁员工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作任务。现将保洁部的一年整体工作情况汇报如下：

一、 完善保洁部各项规章制度。本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，

对《保洁岗位职责》《保洁行为规范》《保洁日常考核细则标准》《保洁流程标准》《绩效考核条例》等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了《保洁安全操作管理条例》《客流量高峰期保洁要求》《突发事件的应急预案》《离岗签到规范》等管理制度，使员工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工作积极性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。

二、 控制保洁材料成本，节能降耗。贯彻公司节能降耗的精神，本着节约就

是为公司省钱的思想，加强了保洁节约意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起，杜绝一切浪费现象。其一，卫生间的水不用时及时关闭，减少洗尘推、拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的情况下，把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机的使用进行了实际操作培训，制定相关管理制度，减少使用频率，延长了 甩干机的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌控，深入了解工具及设施设备的使用情况，工具按照计划用量合理领用；设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地控制在预算范围内，真正做到了开源节流。

三、 员工综合素质提升。员工的素质是公司形象的重要组成部分，为了提高

保洁员工的整体素质，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务安全意识的多次培训及考核，取得一定的成效，使员工在安全意识、服务意识、整体形象上有了很大的提高；明白自身的素质及保洁服务质量好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发现一例顾客及商户投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适整洁的经营、购物环境打下一个坚实的基础。

四、 本年度所做的主要工作：

其一，商场日常保洁工作

1，对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。

2，完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作；对商场重点区域进行人员的合理调整安排、引导员工提高区域整体兼管意识，完成商场节日期间的全面保洁工作；

3，完成雨雪天气的商场保洁工作；雨雪天气的保洁工作采取防护措施：四个大门的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的铺设、主要通道的人员增补、五楼楼顶地面的地漏杂物清理、调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清理；

4，完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作；

其二、年度保洁工作

1，完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及a座b座多处污水管网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作；

2，完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、二号门上方龙骨的全面清洗工作；并根据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内外的保洁服务内容及要求做了充分的安排和计划，并全面地落实到位。

其三、计划外的保洁工作

1，完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保洁工作；

2，完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作；

3，完成五楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁；

4，完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作；

5，完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作；

其四、班长及员工的培训工作

1，为提高基层管理人员的管理水平，在4月份对班长进行了岗位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的.各项规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发挥承上启下的管理作用；

2，6月份，10月份对员工进行了团队意识、服务意识、节能降耗意识、绩效考核细则标准、安全管理操作条例、突发事件应急处理流程等综合培训，为提高保洁员工的服务安全意识、应变能力、工作效率起了很好地推进作用；

五、 保洁工作中存在的问题

其一，保洁安全意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日常保洁，各种液状的污染物质稍处理不及时就会带来不可预知的安全隐隐患；闭店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外围项目的高空清洗操作等都涉及到安全，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有按照规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不采取任何提示措施而进行清洗操作；安全操作保洁工作才能保证商场的正常经营环境，为此，每天例会对员工进行安全意识的强化学习，让员工从思想上重视安全的重要性，让员工意识到保洁安全操作不能有一丝一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严重的后果；

其二，保洁员工年龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工作单调枯燥。

其三，专业技能知识不足：公司在不断发展壮大，高科技材料也层出不穷，我们现有的保洁知识已无法保证对高科技材料的清洁保养，在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能知识，为做好保洁工作打下良好的基础； 七、14年工作计划：

其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素质；根据公司要求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的情况下逐步完成对不符合公司要求的人员调整；并配合人力行政做好新招聘员工的入职试用审批工作； 其二，按照部门的预算目标，加强对日常保洁物料的使用控制及设施设备的监管维护，把费用控制在合理有效地范围内，在保证日常工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务；

其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入

才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是员工在工作中的异常表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工，了解她们的思想动态，及时找出问题所在，引导和疏通员工的不满情绪，避免影响保洁整体工作；在工作之余加强员工活动的组织工作，给员工提供一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要搞好和其他部门之间的关系，更好地带动员工做好团队建设工作；

其四，员工培训工作：

保洁的培训工作是一项长期的工作，每年都要对保洁员工进行保洁相关知识的培训，不断地提高员工的综合素质、改进工作态度，增强员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：

1，消防安全意识的培训，配合消防部门对员工进行消防知识的培训，分阶段对员工进行安全意识的强化培训，提高员工对突发事件的应变处理能力、节日高峰期对区域保洁的掌控力、安全操作能力、尽可能减少污渍滞留地面的时间，减少潜在的安全隐患，并严格按照安全操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生；

2，仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的区域遍布商场各个地方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对外形象。所以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁的培训工作中的重点；

3，技能知识培训，随着公司不断发展，保洁工作的标准和要求也会越来越高。员工除了具备基本的保洁知识外还需要掌握更多的保洁技能知识才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的维修保养、地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业知识的人员来操作。本年度会对重点加强员工技能知识的培训学习，以适应公司的发展需要； 新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热情和积极地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面发展尽一份力。

[推荐总结] 电商客服月工作总结之三

岁月横流，这一阶段的工作又将画上句号。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。能够更加全面的了解自己，提高自己。工作总结怎么写才好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[推荐总结] 电商客服月工作总结之三”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

从做淘宝客服到现在差不多有3个月的时间了，因为还是在校应届毕业生，所以一直是实习生的身份，这点其实倒是无所谓，重要的是希望自己能利用在校实习的这段时间尽快成长，正式毕业之后，可以实现一个良好的转型，更好地走好自己的电商路。目前在一家天猫月销量排行第一的童装店铺做售前淘宝客服，作为一个电子商务专业的本科生，学校也不错，我还是很愿意从基础做起，了解第一手的资料，更好的积累，为以后做准备。

淘宝客服的工作比较繁琐，每天都是一样的工作内容，不同的是你面对的顾客在变化，今天你遇到一个很烦的顾客，明天你遇到一个很好说话的顾客，自己一天天没有变化，跟你聊天的顾客却在不断地变化，更多淘宝客服迷失在了这日复一日的重复工作。

反向，这中间其实也有一个问题值得我们淘宝客服去思考，如何在每天不变的自己中，最大限度地稳定一批不变的顾客，为店铺积累更多的忠实粉丝，这些忠实的粉丝，不仅需要店铺的宝贝品质的强力支持，也非常需要淘宝客服极具技巧性的沟通与服务。

作为一个网店淘宝客服，售前要做的基础就是熟悉阿里旺旺的各项操作及卖家后台的具体使用，这点是基础，就不多说了，但是有几点需要强调一下：

1、把自己的旺旺添加好友验证设置为不用我验证就可以添加为好友，不要将想加你为好友的顾客拒之千里，验证会降低客户体验。

2、淘宝客服工作台的设置，尽量设置一个顾客等待多久之后的一个提醒，防止咨询量大的时候忽略某些已等待过久的.顾客，降低顾客的服务体验。

3、自动回复的设置：首次接到顾客的自动回复设置不要过长，最好不要超出4行，字数过多，会影响人们的阅读习惯，字体也不要太大，10号字就好了，字体颜色不要太花俏，一段文字含多种颜色是禁忌，一般两种颜色还是可以接受的，但是不要给人乱的感觉，两种字体颜色可以将店铺的快递信息和活动信息分别用两种颜色的字体突出出来，便于一目了然。

4、个性签名的设置：淘宝客服的旺旺最好都设置一个个性签名，内容可以是店铺的活动信息，也可以是店铺的主推产品，可以滚动播放，这是一个很好的免费展示位置，最好好好利用哦!

5、快捷短语的设置：快捷短语的设置可以最大化地提高我们淘宝客服的接待速度，减少顾客等待的时间，提升转化率。一些常用的，顾客经常问到的一些活动信息，快递问题，接待的结束语，都可以设置一下快捷短语，这将极大地方便我们淘宝客服的工作。

除了旺旺的操作技方面，作为一个售前淘宝客服，也要掌握一些销售沟通技巧，让顾客心里舒服，自己把自己口袋里的钱放进你的口袋，还一个劲地跟你说谢谢。这点一般每个淘宝客服都有自己的一套经验，在这里我也就简单地提到几点，有哪些地方有更好的方法，还请大家不吝赐教哦!

顾客的要求不要轻易的答应，即使他的要求很简单，轻易地答应，顾客会觉得我们理所当然的，我们在挣他们的钱，而且很可能会怀疑我们的利润问题，当顾客提出还差几块让包邮或者降价等条件时，可以首先跟顾客说，亲，我们实在已经是很优惠了呢，您看我们已经卖了这么多件了，还没遇到过这种情况呢，看您是老顾客，也就差一点就包邮了，我给您申请一下吧，一般的顾客可没有这种待遇的呢?然后淘宝客服可以等30秒再回复顾客，装作已经申请过了，其实很多类似情况，淘宝客服自己都可以自己做主的，这是您再答应顾客的要求，顾客就会觉得您非常地尊重他，为他争取权益，一般也会很感谢您的。

其实淘宝客服，自己给自己的定位不应该仅仅是一个售前咨询的淘宝客服，也要具有处理一定售后问题的能力，售前淘宝客服除了接待一些售前的咨询问题，也会不可避免的处理一些售后的问题件，一般退换货就不必说了，像其他的，快递丢件，发错货，少发货等等一些问题，售前一般要在同事的协助下面对顾客，尽快地安抚顾客情绪，主动地解决问题。淘宝客服切忌过多解释，而逃避问题的解决，顾客有问题了，来找你，都是为了解决问题的，过多的解释，顾客只会觉得你在逃避责任，淘宝客服可以稍微给顾客解释两下流程等方面的，然后给顾客说句抱歉，不好意思啊，话题一转，马上要切入我们马上给您解决问题。

重点在如果解决问题，和我们会怎么做，顾客需要怎么做。一般的顾客看到你积极解决问题的态度，都会谅解的。在我的`工作中，其中就有一个顾客上来就问我，你们怎么还没给我换货啊?我一看备注，订单已经差不多20天了，仓库也收到货差不多半个月了，备注的换货无货，可能通知顾客的时候顾客没接到电话，问题就放了一下，交易都已经成功了，这时，我首先三言两语地跟顾客解释了下没换货的原因，然后告诉顾客不要着急，即使交易成功了，我这边会马上通知仓库核实您寄回来的包裹，把您的钱都转账退给您，顾客这时就会感觉到安全感，然后再顾客聊衣服，其他的那个款式有货啊，好看啊，尺码合适啊，这位顾客结果马上又拍了好几件衣服，临走的时还一个劲的说谢谢。其实这种问题，主要的问题还是在我们身上，换货无货，还未通知到位，这点在以后的工作需要不断改进。