[推荐计划] 班级工作规划模板。

根据领导的指示要求，那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划，主要包括工作要实现的目标，以及想要达成的效果，工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通，以及有效跟进、闭环。好的工作计划模板是什么样的呢？小编为此仔细地整理了以下内容《[推荐计划] 班级工作规划模板》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

一、指导思想

结合学校本学年的德育工作计划和初三年级的特殊性，在初三的第一学期，班级将继续强化"时时要管理、处处有管理"的责任意识，真正做到关心学生，关爱每一名学生的每一方面。要以学生日常行为规范的培养、学生思想品德教育和集体意识教育、班风学风建设等方面为班级工作的重点,加大教育管理力度，从日常学习生活的每一点小事抓起，以保证本年度工作的顺利进行。

作为班主任，自己更要继续认真学习新课程背景下的教改精神，更新自己的教育教学理念，掌握班主任工作的艺术，在学校政教处的直接领导下，全面贯彻执行素质教育，实施爱的教育。在班级中充分依靠学生，组织学生，调动他们的积极性、创造性，创建一个和谐班集体，提高学生各方面的素质、特长，为学生的发展和健康成长创造良好的环境氛围。

二、工作目标

1.认真执行学校的各项规章制度,严格要求学生,为提高学习成绩打下坚实的基础。

2.全面了解学生,努力帮助学生克服学习和生活上的困难,学会学习，提高学习效率。

3.积极调动学生学习的积极性和培养良好的竞争意识,努力形成扎实,竞争,拼搏,进取的学习风气,全面提高学生的素质。

4.协调各科学习安排，平衡各科的发展，帮助学生全面提高成绩。

5.使得每位学生的心理都能健康发展，以平常心去对待生活中的人和事。

三、工作要点

(一)加强班风建设

1.重申校规和班规，强化学生的守时、守纪和责任意识，重点在无声走廊和肃静教室方面严抓严管，为创建一个良好的备考环境打下基础。为提高学生的思想素质应对初三学习，对学生的思想教育主要从以下几个方面进行：

理想教育---确定学习的具体目标，人生的大目标。

态度教育---敢于吃苦，敢于拼搏(通过学习我校往届高三毕业生的优秀事例，激发学生的学习的主动性与积极性)。

典型教育---向好学生学习，向第一看齐

信心教育---相信自己一定能行，为自己的人生作最后的拼搏。

2.加强规范训练，即让学生养成：

(1)一丝不苟的学习态度。让学生每页书都要认认真真地读，每节课都要认认真真地听，每道题都要认认真真地做，每个错题要认认真真地改。

(2)一滴不漏的学习要求。培养学生互帮互学，凡是学过的知识都应该会，凡是做过的题都应该对，凡是要求记住的都应该牢记在心。努力做到五清：堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑点，不留死角，切实打好基础。

(3)始终如一的学习习惯。严格的学风，不仅坚持一周、一月、一学期，以至一直坚持下去，治学严谨的学风应始终如一。

3.安排班级活动

根据学校德育工作安排，引导学生开展各项实践活动。加强对学生思想品德教育和创新精神与实践能力的培养，面向全体学生，促进学生全面发展。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题，组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动，如主题班、团活动、校园文化活动、社会实践活动等。

4.营造向上氛围

(1)制定班级公约、班风，给自己班级、小组取个新名字，创作班歌等。

(2)布置教室环境。如设立"袖珍图书角"、"卫生角"、"金色童年"、"我们在这里成长"等文化背景。

(3)让学生参与班级管理，培养学生的组织能力和责任心，使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识，提供显示学生才华的机会，在潜移默化中逐渐形成自理自治能力，体现学生的主体地位，发掘创新精神。

5.指导培养干部

(1)定期召开班干部会议，大力开展经验交流和思想教育活动，培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神，激发其工作热情，提高其工作水平，促使其更好的发挥班级工作中的核心作用，当好班主任的得力助手。

(2)分工明确、各负其责，对班内的各项事务明确到位、分配到人。

(3)精心培养班干部。第一，帮助干部树立威信；第二，鼓励干部大胆工作，指点他们工作方法；第三，严格要求干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用，亦即"以点带面"；第四，培养干部团结协作的精神，逐步形成生管生。

6.养成良好习惯

(1)班级每周制定学习目标，作为学生完成任务的底线。

(2)结合月考，指导每位学生确立月奋斗目标，并制定学习计划。

(3)采用"我的成长历程"绘制成绩曲线，跟踪每名学生的成绩；为每名学生设立"学情档案"以监控自己的弱势学科与强项的发展动态。

(4)通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况，及时了解学生的学习情况；通过每天的语文外语基础测试，强化学生对基础知识的重视与掌握；通过个

(5).利用好班级晨会的时间，设计不同阶段的演讲主题，"感受初三"、"爱上初三"、"赢得初三"等，既给学生吐露心声的机会，又在班级形成一个良好的备考舆论氛围，起到学生自我教育的作用。

(6).在不同阶段精心设计班会，切实起到对学生加油鼓劲的作用。如开学初结合上期考试成绩分析，"擂响初三的战鼓"…帮助学生尽早进入紧张的备考状态。

(二)确保常规工作

1.加强班级管理

班主任和课任教师统一思想，统一认识，有长计划、短安排，扎扎实实开展好各自教学工作。开学初召开一次课任教师座谈会，商议讨论本学期的工作重点和要解决的问题，做到月月有目标，科科有对策。

2.协助各课任教师做好班级及学生思想工作。

班级工作要细化到每一个人，细心到每一次考试，对重点学生要多谈心、多指导，对后进生多关心、多鼓励。利用多种方式方法充分调动学生的积极性，使学生的潜力得到最大的发挥。同时强调学生间开展互帮互学活动，成立学习小组，开展一帮一活动，促进班级整体水平的提高，让学生"合作"中学习，在"竞争"中提高。

3.班主任与学生并肩作战，打好中考胜利仗。力保"三个不允许、三个确保"。

始终遵循"爱教育如生命，爱学校如家庭，爱学生如子女，爱同事如手足"的"四爱"精神。努力做到"三个不允许，四个确保"：不允许追逐打闹，影响他人学习；不允许课上打瞌睡，睡觉，不完成作业；不允许随便旷课、迟到、早退，不尊重老师。"确保学生有一个良好的学生生活环境及氛围；确保上游生进入一中实验班；确保中游生进入一中普通班；确保后进生进入职教中心。"

4.加强家校联系，与家长联手给孩子一个美好的明天。

对重点学生、特别是对"临界"生应保持经常性的家校联系；定期召开家长会，充分发挥家庭教育这个重要力量，做好学生思想工作。

并把健康和安全教育贯穿于整个学期，让学生有安全意识和和人防范意识。

5.开好每周一次的主题班会。要让学生成为班会的主人，各抒己见，畅所欲言地提出班级一周出现的问题，并畅谈解决问题的措施，让下周工作有一个好的开端。开学初一个月班主任也要预先想好班会的主题，在每周班会课上给学生一个哲理的简短小故事，让学生感悟、体会。在一个月后逐步培养班级撑血参与到班会的设计和开展中，班主任做好指导和引导作用。

6.重点抓好两类学生。鼓励尖子生超前学，多点拨，激励他们将来取得更好的成绩。指导他们定期与同学交流学习体会，带动全班共同进步；指导学习困难生，多与之谈话，研究学习方法，鼓励他们建立自信心，尽快缩短与尖子生的距离，努力赶上尖子生。最终，使班级形成整体优势。

7.结合期中、期末考试成绩，开好每次的家长会。针对学生的现状，与家长共同探讨解决问题的方法，并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。平时，把学生在校的各方面的表现反馈给家长，及时与家长沟通，使家长对孩子在校情况作到心中有数。

(三)重视学法指导

1.教育学生在突出语数外的同时，综合科目要在应用和学科渗透上下功夫，特长科顺其自然。

2.加强学法指导并对学生进行分类，实行分层推进。

3.加强对学生的行为、学法习惯的养成教育，增强学生的规范意识，努力提高学习的主动性、自觉性，提高主动认知的能力。

4.发挥优秀学生的模范带头作用，提高学生学习的积极性，努力养成一种互帮互学、团结向上的良好班风。

(四)开展特殊教育

1.期初排出特殊学生名单(贫困家庭学生、智力障碍学生、自控力差生)，班级建立特殊学生档案。

2.通过多种途径，采取多种方法，对特殊学生开展教育。班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见，建立起丰富的信息网络，随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性，取得共识，配合学校教育好孩子。

3.针对行为习惯差、自控力差的学生，学校成立行规学习班，由退管会的老师和学校有关老师对特殊学生的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

4.开展帮困助困活动。学校设立爱心基金，通过"结对助困"等活动，从生活、学习等方面对贫困学生进行关心帮助。

(五)开展文体活动

初三的学习是紧张忙碌的，为使学生乐学爱学，积极参加学校组织的各种活动，营造轻松学习气氛，并通过活动进一步增强集体荣誉感及加强顽强拼搏的意志品质培养。号召学生利用晚课间时间加强身体锻炼，为初三紧张的学习做好身体上的准备。

六、活动安排：

第一周：组织学生进行安全、卫生、纪律教育；广泛开展爱校、爱班等活动；学习"校规"、"班规"，切实落实《中学生守则》和《中学生日常行为规范实施细则》。

第二周：组建班委会并召开第一次班委会。初步确定各位班干的班级工作的职责范围、数量、标准以及工作关系。板报"教师节快乐"

第三周：开展读书报告会，掀起读书热潮。开展&

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教你写计划: 班级工作规划范文

为了在后续工作中更好地表现自己，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。我们在写工作计划时，内容要简明扼要，具体明确，不能含糊其辞，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。关于工作计划的书写有哪些需要注意呢？小编收集并整理了“教你写计划: 班级工作规划范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

时间过的很快，转眼间，我们走完大一的人生历程。在这近一年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新上任的班干，我们有责任，有决心尽我们的能力为班级同学服务，把班级体建设工作做好。

在一个班集体中，精神，集体荣誉感，班级凝聚力是极其重要的，如果缺乏这些，班级将成为一盘散沙，毫无生气，毫无斗志、如果一个班级的同学都拧成一股绳，积极为班级出谋划策，为班级体作贡献，班级建设将会变得更好，同时，班级氛围搞好了，也将更容易调动大家的学习热情，展现积极进取的精神风貌、如今，新的学期已经开始，我们将制定新学期班级工作如下计划：

一、工作目标

有目共睹，在过去的一年里，各班干们付出了很多努力，也取得了一定的成就，得到了同学们的认可，在此基础上，我们新一届班干要做的是在保持好的成绩的基础上，继续努力，争取取得更好的成绩，把班级建设工作做好、所以做如下目标：

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力，加强全班同学之间的团结。

2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活，和睦同学。

3、在上一任班委工作基础之上，树立积极的班级形象、增强班级影响力、争创先进班级体。

4、在全班形成求真务实，勤学好问的学习风气。

二、工作计划

（一）要有坚强的班集体核心。

班委要团结一致，密切联系同学，起模范带头作用，深受同学信任与拥护，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用于克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级"自我教育，自我管理，自我服务、自我约束"的核心，成为班集体新风貌建设的领导人。

（二）实行班务公开制度是很有必要的。

在过去的一年的，由于各种原因，很多事务无法一一传达给每一位同学。实行班务公开制度，让同学们知道班级最近有什么活动，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的正确意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。

（三）建立共同奋斗的目标。

共同的奋斗目标是班集体建设的方向，它反映全班同学的共同愿望和要求。结合过去一年里班级情况，我班应从实际出发，制定班级总体规划，并有计划、有步骤地提出切实可行的阶段性目标，鼓励学生克服困难，团结互助，携手前进，为实现总的奋斗目标而努力。

（四）要有良好的纪检制度。

我始终认为一个集体的每位成员的自律性强否直接关系到这个集体的先进性与否。不得不说，在过去的一年里，我班的班级纪律性较欠缺，部分同学对班级纪律不重视，使得班级各工作开展较困难。在此，希望新学期能够加强班级纪律建设，希望班级成员都能够重视班级纪律，以便在后来的工作中顺利开展班级各项工作。

（五）学习依然是最重要的。

本学期要与大家共同努力创造良好的学习氛围，并积极完成各科学习任务；注重团结能力素质的培养。

（六）在劳动、文娱、体育等各方面。

我们一定积极配合学校和系里的工作，认真完成学校和系里分配下来的各项任务。另外，我们也计划开展一些具有鲜明本班特色的活动。本学期我们计划举办一些活动，具体的活动内容按同学们的总体意愿以及当时的实际情况而论。尽量人尽其才，尽量使每个同学都能够参与，得到锻炼。希望通过各种各样的活活动，能增进老师、同学彼此之间的感情，给大家带来快乐。

三、重点加强的方面

（一）班级风貌建设方面

班级风貌尤其最重要，特别是班级凝聚力和集体荣誉感，好的班级精神面貌，使得一个班级各方面发展都是势头十足，一个班能够拥有强烈的班级凝聚力和集体荣誉感，就会是一个良好的班集体，在这个班集体的同学也会感到强烈的自豪感。我班应该，也必须增强班级凝聚力和加强班级各同学的集体荣誉感，建设良好的班级风貌。

（二）学习方面

树立学习观，培养良好学习氛围，新学期课程不减，学习压力不减，但仍有很多同学未能重视起来，虽然有些同学由于家庭原因顾及到兼职工作，但是对于学习任务也不能马虎在此将采取一些必要的学习措施，使大家将学习和考试重视起来，提高大家学习的主动性，督促大家抓紧课程学习，避免不及格现象的发生。

（三）加强班级、宿舍管理

1、严格考勤制度。专人负责，专人记录，不走人情，保障上课的出勤率。严格请假制度，必须是班主任批假才生效，其他班委无故不能代批，杜绝无故夜不归宿和旷课现象。此项具体由学习及纪检委员负责，各个寝室长协助。

2、提高同学的安全防范意识，注意宿舍安全用电，防盗。晚上外出尽可能告知室友或其他同学提高警惕，注意自己贵重物品的保管。

3、生活委员妥善管理班费，做到收支明细，帐目公开，合理开销。

4、建立班级大事记录，对本班工作的日常生活、工作和活动进行记录。

5、各寝室长密切注意本班同学的学习、生活和随时关注同学们的心理动态，及时发现问题，解决问题。若我们的同学遇到什么困难，解决不了，希望你能说出来，大家一起想办法。

6、通过班级网站讨论本班建设，发表自己的观点，意见，看法。我们尽可能将所有有关我们班的信息都放在上面。

7、鼓励班级同学积极、主动参加学校、学院组织的各项活动，让每一个人都有机会展示能力与才华。

8、多与同学们接触，发掘他们的才华，并适当培养；还要多余其他班委接触，了解他们对班级工作情况的看法和建议。

以上就是我作为班干在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我们会尽我们所能，好好工作，努力为同学们服务，使同学们更加团结、友爱，使我们的班级更加优秀。

计划参考： 班级工作规划之二

为了跟上公司发展的步伐，我们要预先做一份下一阶段工作计划了。我们常说的工作计划，是对一定时期的工作预先作出安排和打算，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。那么，怎么样动笔写工作计划呢？以下便是小编收集归纳的“计划参考： 班级工作规划之二”仅供您在工作和学习中参考。

一、 分班安排：

20xx秋季学期拟将固基班按照年龄分为四个班：三年级、四年级、五年级、六年级（六年级及以上学生由于人数较少暂时安排到六年级。本人申请带三年级和四年级，书法、音乐、晨读晨练、游学等可合班一起上，语文、数学课严格按照班级分开上课。

二、班级管理：

1、目标：

1）养成良好且固定的生活、学习、礼仪习惯，不因环境的变化而改变。

2）学会合理表达和处理自己的负面情绪，学会“非暴力沟通”和说话的艺术。

3）每周向家长反馈孩子在校行为与心理、学习与生活真实情况，并及时记录家长在家庭教育中的困惑。

4）激发学生内心成长动力，帮助学生不断体验成就感，引导学生每天都要更最好的自己，将“全力以赴，没有任何借口”、“老实、听话、真干”的班级文化融入到每位学生的血液之中。

2、计划：

1）学生行为习惯培养：

通过每日反省与观善活动引导学生学会自律；

全力配合学校落实践行《弟子规》活动；

通过福分奖券引导学生深刻体验“好习惯才有好机会”；

2）学生心理与情绪引导：

每周安排一课时的“情绪处理和沟通”课程，教会孩子自我心理调整基本技巧；

每周定期和学生进行深入沟通，并做好记录，及时了解学生心理状态，并帮助学生解决心理问题；

发挥“老师，我想对您说”信箱的作用，及时反馈学生的“小纸条”，鼓励学生勇于表达。

3）家长沟通交流：

每周孩子情况反馈以文字形式发送给家长，并提醒家长及时阅读和回复；

积极发挥家委会成员力量，定期收集每一位家长的疑惑或意见；

每月放月假，家长提前一天到校参与家长课堂学习，学习主要内容为解决近期家长反映比较集中的家庭教育问题。

4）班级文化建设：

硬件：根据班级文化布置教室和宿舍环境，营造积极向上和文化气息浓厚的氛围；

软件：通过团队合作和自我挑战主题游学活动，深化“全力以赴，没有任何借口”的拼搏文化建设；

安排合适时机和本地其他小学或其他伏羲学校进行体能、知识等方面的P，激发学生荣誉感。

三、教学管理：

1) 语文教学目标和计划：

内容

三年级

四年级

经典

熟背《论语》、《大学》、会读《中庸》（部分能力突出者会背诵），会吟诵40首小学生必背古诗。

每周安排5课时，每日检测一次。

熟背《论语》、《大学》、会读《中庸》，

会会吟诵60首小学生必背古诗。

识字

《论语》中所有生字、人教版教材三年级上下册所有生字。

不单独安排课时，以自学为主，每周检测一次。

《论语》、《大学》中所有生字、人教版教材四年级上下册所有生字。

不单独安排课时，以自学为主，每周检测一次。

写字

人教版教材三年级上下册所有生字词

不安排课时，以自学为主，每周检测一次。

人教版教材四年级上下册所有生字词。

不安排课时，以自学为主，每周检测一次。

阅读

读完三年级推荐书目（共6本），为写作做好积累。

每周安排1课时指导，以自主阅读为主。

读完四年级推荐书目（共6本），为写作做好积累。

每周安排1课时指导，以自主阅读为主。

演讲

能在老师指导下撰写演讲稿，能够用清晰的逻辑表达自己的思想。

每周安排1课时指导和一次主题演讲展示。

能独立撰写演讲稿，思维清晰，条理分明，语言流畅，台风优良。

每周安排1课时指导和一次主题演讲展示。

写作

通过写每日反省与观善达到：语句通顺，无错别字。部分能力突出者根据阅读材料学会仿写。

每周安排1课时指导，每日检查与反馈。

通过写每日反省与观善达到：语句通顺，无错别字，能引经据典。部分能力突出者根据阅读材料和电影材料学会写读后感和观后感。

每周安排1课时指导，每日检查与反馈。

2）数学教学目标和计划：

三年级

四年级

用一个月时间集中攻克三年级上下册数学知识，统考试卷考核平均分达75分以上。以此树立学生学习数学的成就感，建立高度自信心。

计划在11月份开展，每天安排三个课时，一课时学，一课时练，一课时讲。

用一个月时间集中攻克四年级上下册数学知识，统考试卷考核平均分达75分以上。

以此树立学生学习数学的成就感，建立高度自信心。

计划在10月份开展，每天安排三个课时，一课时学，一课时练，一课时讲。

3）书法教学目标和计划：

按照追远伏羲学校书法教学方案分阶段实施。

4）音乐教学目标和计划：

按照追远伏羲学校书法音乐教学方案分阶段实施。

45）体能（武术）教学目标和计划：

武术课程按照追远伏羲学校武术教学方案分阶段实施。

体能教学目标：磨练意志、挑战自我，激发成就感。

引导学生根据自身情况自己定目标，每月考核一次，老师需做到带动和激励。

6）游学目标和计划：

本学期游学紧扣三大主题：团队合作与领导能力培养、爱心与社会公德心培养、生存能力。

本学期拟安排十次游学：

环保行动——学校垃圾分类实践（2次）、垃圾分类社会推广（2次）

爱心行动——为贫困儿童募款活动（1次）、敬老院照顾老人活动（2次）

生存挑战——20公里徒步挑战（1次）、40公里徒步挑战（1次）、野外生存活动（1次）

7)本学期上学及放假时间安排:

固基班20xx秋季学期上学和放假安排

第一期:

上学：9月1日—9月14日

放假：9月15日（周四）—9月17日（周六）

第二期:

上学：9月18日—9月30日

放假：10月1日（周六）—10月7日（周五）

第三期:

上学:10月8日—10月31日

放假:11月1日（周二）—11月4日（周五）

第四期:

上学:11月5日—11月30日

放假:12月1日（周四）—12月4日（周日）

第五期:

上学:12月5日—12月31日

放假:20xx年1月1日—1月4日

第六期:

上学:20xx年1月5日—1月22日

寒假:1月23日（周日）—2月6日（周一农历初十）

注:1月28日春节

家长在放假前一天下午15:30前到校参加家长会。

四、教师管理

1） 教师安排

班主任：刘超

语文教学：刘超（经典、演讲）、田琳（阅读、写作）、徐晓君（识字、写字检测）

数学教学：刘超、王琴芳

书法教学：曾浩

音乐教学：徐晓君

体能教学：刘超

游学：徐晓君

生活老师：男生：陈兴红 女生：杜冬梅或（徐晓君）

2） 教学老师和生活考核：

每月考核一次，首先由班主任根据以下三点工作进行考核，

a.每节课认真填写课堂记录表；

b.每周有详细个人教学总结与反思；

c.每月教学目标完成情况。

其次，再结合家长、学生、领导满意分进行综合评价：

班主任考核分占50%

家长满意分占20%

学生满意分占20%

领导满意分占10%。

依据名次给予相应奖励。

3） 班主任考核：

每月考核一次，根据班级管理满意度打分：

家长满意分占30%

学生满意分占30%

教学老师满意分占30%

领导满意分占10%。

每月根据评分情况发放班主任奖励。

热门计划: 学期班级工作规划其七

为了按照公司的工作要求，那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划，是建立工作秩序的一种办公常用手段，对于工作计划，也没有特定的呈现格式，有打印出来的纸质，也有无纸化的表格。怎样写好自己的工作计划呢？以下便是小编收集归纳的“热门计划: 学期班级工作规划其七”欢迎大家与身边的朋友分享吧！

时间过的很快，不知不觉中，大学的第一学期即将结束了。回顾这一学期，经历颇丰，现将该学期的班级工作总结如下：

一、班委成立：

刚进入大学便开始了军训的第一课。在这个期间，大家都未互相了解的情况下，素导及其助理选出代理班长来管理班级事务。在正式步入轨道之后，在素导的主持下，全班同学以投票自荐的方式选出了第一任班级委员，充分体现了公平.公正.公开原则。因为都由全班同学认可，更有利于今后的管理。

二、班级工作主旨：

为了感谢大家的相信与支持，班委成立初期，全体团委就明确工作主旨：全心全意为同学们服务，成员间相互合作，努力做好自己本职工作。为打造团结.向上.优秀的班级做奉献。

三、班级工作内容：

1、军训完结后迎来祖国六十周年日，我班积极配合学校进行一方面的有关活动。

2、班委成员讨论，为以后工作的顺利进行，决定收取班费。以全体同学表决的形式决定班费收取数额，并制定由生活委员管理、使用，全体同学监督制度。班费的形成保证了以后各项班级工作活动的经费来源。

3、定时召开班委例会，加强沟通，安排职位，努力做到最好。

为了增强学生之间友谊，由助理的组织和大二学长.学姐们组织了“新老生联谊会”，活跃了全场，取得了完美的落幕。

4、身为中南一份子，展望我们美丽的校园，在素导的带领下，我班与其他三班展开了“我眼中的中南之校园一角”活动，同学们个展奇才，迎得了全校师生的一切好评。

5、“长江大学人梯”事件，深深打动我们的心，在团学的组织下，各班召开的团组织生活会，资料充足，团支书主持全场，取得了优秀的名次。

6、由校举办的篮球比赛，我班代表“天生一队”进入院系四强，队员们青春如火，虽遗憾止步总决赛，但带给我们的远远是温暖。

7、在这愿者日到临的那周，我班积极组织班委及志愿者，有着只要人人一份力，世界更美好的精神，打扫校园，文明饮餐，争当优秀志愿者，为世界做一点自己的贡献。

8、学校每一年一届的“老歌会“也拉开序幕，本班选手积极报名，曲宏图同学尤为出众，最后经过海选和初赛，获得了“优秀奖”的称号。

9、学生会组织的“第八套广播体操大赛”我班积极参加，最终用努力的结果换来了第二名的好成绩。

10、体育部组织的晨跑，同学们都忍着冬日的寒风，坚持不懈的跑八百米，学习了晨跑的益处。

11、本班在节假日之时，班委商量，提出建议，争取同学意见，一起聚餐，玩乐，更在私下增加了同学的友谊。

12、本班同学还参加了组织部办理的“趣味运动会”丰富多彩，娱乐生活，最终班级同学都取得了比赛的名次

13、宣传部举办的“手绘报刊”大赛，各位同学思绪风采，积极参加，多名同学进入决赛，取得名次。

四、工作总结：

在xx—xx学期中，本班虽然进行了多次活动，丰富了大家的生活，为全班同学提供了例如多方面的服务，但由于我们缺乏经验和本身能力有限，使得我们在部分工作中难免出现各种各样的问题。因此，我们的工作未必能让学院的领导满意，也未必满足全班同学的所有合理要求，然而，我们会尽心尽力地做好班级工作，为同学服务。下学期我们会更加努力！

五、下学期工作计划：

工作目标：

1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力；

2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼，同时丰富课余文化生活；

3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级。

具体计划：

1、建立学科兴趣小组，对自己有兴趣的学科召集人才帮助他人；

2、建立学习自我评价，学会认真看待自己的优点和不足；

3、交流活动，可学习，生活，心理等方面；

4、设立“意见箱”积极倡导和采纳同学们的意见，不断完善自己。

总之，各位同学应以当代大学生的行为准则严格要求自己，积极配合各项活动的开展，努力提高自身的学习成绩，在此基础上，帮助其他同学，与其他同学共同进步。

最新计划: 学期班级工作规划其七

为了能够更好的完成工作进度，我们要对自己下一阶段的工作进行计划。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，所以，我们工作计划的写作基调是：可操作、能交付。在写工作计划有什么秘诀呢？请您阅读小编整理的《最新计划: 学期班级工作规划其七》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

今年我担任七年级(2)班的班主任，自工作以来我长期担任班主任工作，在班主任工作中，我深深地懂得中学阶段是人的成长起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段。而良好的班风班貌是各种习惯养成的基础，低年级则是良好学习习惯养成的关键时期，应该如何把握好这一关键期。如何整体优化班风班貌?如何让学生养成一系列的良好习惯?我认为以良好的'学习习惯为突破口，有助于促进班风班貌的整体发展。根据这个想法，特制定本期教学计划如下：

一、指导思想

本学期将全面贯彻和落实学校“知进取、求真知、知报恩、积善举、知荣辱、进美德、知敬畏、束言行、知幸福、求健康”的学生培养目标，围绕“固本清流，面向世界”的校园文化主题，在“依法治校，依法施教”的基础上，在确保有效常规管理的基础上，努力在中考质量和课堂教学质量的提升、特色建设和学生系列活动方面有突破，全面提升我校教育品位，提高我校在区域内的影响。

二、重点工作

1.落实校德育处“安全纪律教育”，利用各种班队会组织学生学习安全纪律教育，加强安全纪律教育宣传;

2.加强学生日常行为规范教育，对学生在校常规加强管理，以形成良好班风、学风;

3.坚持开展形式多样、内容丰富的活动，营造浓郁的班级文化氛围，同时加强爱国主义教育及感恩教育;

4.创建和谐、清洁、有序的班级环境;

5.做好学生的心理健康教育工作，提高学生的心理健康水平;

6.加强法制教育宣传，引导学生做守法好公民;

7.与家长做好联系工作，形成家校共管的良好教育氛围。

三、主要工作思路

1.建设班级组织机构以及班规、班训。

开学初成立临时班级干部，考察期为一个月。制定“天道酬勤永不言弃”班训，以及十条班规。通过这些工作的展开，为创建一个良好的班集体打下坚实的基础。

2.抓好学生行为规范和养成教育。

全班同学要认真学习《新生入校培训读本》，抓好起始阶段的习惯养成教育。全面落实学校“十项常规”量化检查，时刻不放过学生细小的事情,同时也时刻表扬鼓励学生中的好人好事,并利用主题班会、课外活动、黑板报等时间开展思想教育活动,结合学校工作安排和班级实际情况做到有计划有步骤,使对学生的思想教育工作落到实处。

3.安全工作常抓不懈

进行深入细致的安全教育工作,增强学生的安全意识，严禁学生携带危及安全的玩具到校，严禁学生与社会青年结交，严禁学生出入不健康场所，杜绝安全隐患;加强课间巡查,制止学生疯追打闹的行为,管理好学生课余时间，按时放学，严格请假制度、作息制度，将一切安全隐患消灭在萌芽状态。

4.加强学生心理健康教育工作

现在的学生中学习压力过大、人际交往困惑、青春期困惑等是普遍存在的问题，针对本班实际情况，适时地开展心理健康教育工作，设立悄悄话信箱，与学生之间主动沟通，对其进行积极的心理辅导，使学生能顺利渡过初一这一适应期。

5.完善老师、学生、家长三位一体的教育教学体系，做到老师、学生、家长的协调互动。构建起班级与家长沟通、年级组和学校与家长沟通的纽带，家校配合，进一步推动学校素质教育的发展。

6.积极配合学校德育处开展的各类活动，丰富学生在校生活，使学生得到全面发展。

7.积极开展班干部培训，提高班干部管理水平，加强班级管理。使之成为一支热爱集体、工作能力强、自身素质好、在集体中有一定威信和影响力的班干部队伍。

8.加强班级文化建设，营造良好学习生活环境。根据德育处的要求按时更换班级板报以及其他班级文化建设，提高学生的思想认识，陶冶情操，达到学生个人素养的提高，最终实现集体素质的提高。

9.积极鼓励班级学生参加学校的各类社团，全面培养学生的发展。总之，班主任工作是一项艰巨但充满乐趣的工作，我会和我的班级一同成长。

月份工作重点工作安排

九月1.强化学生常规教育

2.组建临时班委会

3.学生综合素质评价(1).制定班规

(2).组建临时班级组织机构

(3).筹划家长会

4.举办“我爱我家制订我们的班规”、“老师，我想对您说”主题班会

5.班干部培训工作

6.完成学生综合素质评价工作

十月1.强化学生常规教育

2.“十一国庆节”主题活动

3.学生综合素质评价

(1).“十一国庆节”为主题开展主题教育活动

(2).召开《外中因我更美丽》、“养成文明好习惯”主题班会

(3).组建正式班干部，成立班级组织机构

4.运动会动员、报名工作

5.班干部培训工作

6.完成学生综合素质评价工作

十一月1.强化学生常规教育

2.期中考试

3.学生综合素质评价1.各班做好期中考前动员及总结工作

2.开好以“收获金秋的果实”、“健康是1”为主题的班会

3.班干部培训工作

4.完成学生综合素质评价工作

十二月1.强化学生常规教育2.联欢会

3.学生综合素质评价(1).召开“个人艺术风采展示”为主题的班会

(2).做好新年联欢会的参与准备工作

(3).班委会学期总结会

(4).完成学生综合素质评价工作

20xx年一月1.强化学生常规教育

2.期末考试

3.学生综合素质评价

4.寒假安全教育(1).期末考试动员：《我看诚信》主题教育活动

(2).班级先进评选

(3).完成学生综合素质评价工作

(4).寒假安全教育

[计划参考] 秋季班级工作规划写作范例

为了按照领导的指示，我们要尽快做好自己的工作计划了。我们常说写工作计划，其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤，工作计划可以致力于不断提升自己，逻辑可以多维度发散。怎么样才能写好一篇工作计划呢？下面是小编帮大家编辑的《[计划参考] 秋季班级工作规划写作范例》，希望对您的工作和生活有所帮助。

新学期开始，围绕园保教工作目标和重点，结合本班幼儿发展实际。本班两位老师和一位阿姨在一如既往地合力做好班级各项工作的同时，更将树立“点点滴滴入手不放松，实实在在做好每件事”的高度责任感完成本学期保教工作任务，呵护好班上的25名孩子。

一、现况分析：

我班现有人数25人，女孩12人，男孩13人，本学期新生3名，都是男孩。通过上学期末的测查及平时的观察，我们对幼儿在身体、认知、社会x三方面有了一定的了解。

幼儿经过一学期的幼儿园生活，大多数幼儿都喜欢上幼儿园，并逐步能够适应幼儿园的集体生活。初步建立了在园的一日生活和学习常规，会独立进餐，生活自理能力有了一定的提高，喜欢参加各项游戏活动。班内大部分孩子都比较活泼好动，对于新事物表现出极高的兴趣。

口语表达能力也有了提高，喜欢说，喜欢做，这对我们的工作提出了更高的要求。但由于现在的孩子都是独生子女，幼儿时常以自我为中心，活动生活中表现出任x、自私、娇气的一面。针对以上情况，本学期我班重点将是继续丰富各项活动内容，从幼儿的情感、亲情着手，提高幼儿的社会交往能力。

二、工作任务：

常规工作：

合理利用分区、分组、集体、方案活动、游戏等形式，确保教育目标和任务的完成。我们继续努力探索园本课程与叙事x智能理论的结合，教研时间，积极讨论，吸取其他班的长处。认真开展科学领域以外的“语言、社会、健康、情感”等领域的探究活动。认真参加园内观摩教学活动，从中相互学习与提高，积极并准时参加各种培训，提高自身素质与业务能力。

1、重视个别教育

幼儿年龄相差较大，x格也不尽相同，有的幼儿动作慢，有的爱哭闹，有的爱发脾气，所以在活动中，要因材施教，对于不同x格的幼儿，我们要实施不同的教育方法，找到适合不同孩子的不同方法，有利于幼儿各方面的快速发展。

2、加强特殊幼儿的护养工作。

孩子小，而且每位孩子都有各方面的差异。有的幼儿体质比较差，容易出汗感冒，教师应加强对这些幼儿的护养。

3、环境布置

A：墙面的更新

措施：随时更换主题墙，为每一个幼儿提供一个表达、表现、交流的平台，借助这一平台，个x化地展示自我。

B：区域活动材料的整理和投放

措施：

1、罗列以前现有的区域材料，并进行整理和归类。

2、结合教学主题及幼儿现有发展水平，增设适宜的操作活动。

3、材料在本学期初，先进行一次x的投放，然后根据活动情况逐步完善。

家园互动，互相合作，协调一致

1、利用早晚家长接送幼儿的短暂时间与家长接触，了解和介绍幼儿情况，相互沟通提出建议等。

2、运用家园联系本，随时与家长取得联系，个别交换意见，互通情况信息。

3、以家长园地形式向家长介绍幼儿园和班级活动安排和教育计划，结合各月重点并针对家教中存在的一些带有普遍x的问题，宣传家教科学知识、指导方法，介绍家教经验等。

4、增设家园栏的内容，丰富家园栏的形式，增设小知识栏等。

5、组织各种形式的家长活动。A：家长会B：家长学校

[推荐计划] 开展工作规划模板

按照公司相关任务的安排，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，所以，我们工作计划的写作基调是：可操作、能交付。工作计划应该从哪些方面来写呢？小编为此仔细地整理了以下内容《[推荐计划] 开展工作规划模板》，仅供参考，大家一起来看看吧。

一：现状

1：QC人员能力（包括：专业技能，工作岗位技能，制程控制能力等）较差，有待于培训， 另：现QC人员流动性较大，现有QC较多为辞工快到期者，目前急需新招人员填补。

2：现场5S工作做得不够到位。

3：生产部人员品质意识不到位。管理人员在生产作业手法及产品生产过程中品质自行检查没有很好的培训员工，没有落实到位。

4：生产部人员与品质部人员配合度不够好，对品质部人员提出的要求不够重视。

5：作业人员未戴手指套或手套作业，对品质存大很大隐患，（尤其为注塑部最为严重）

6：装配现在还处在于组合式作业方式（几个人围在一堆作业），第一，生产效率低下，第二：品质存在重大隐患，得不到保障。应该采取排拉式生产。

7：各部门人员自身工作认知度不够。

8：新产品前期开发准备工作做得不够到位，品质标准不够明确及统一，很多产品没有检验标准。

9：各部们间沟通不到位，对客户投诉不够重视。缺乏向心力，执行力。

二：目前品质人员编制

1：经理：1人，组长：2人，领班：1人，客诉：1人。

2：IQC：1人，注塑QC：2人，印刷QC：1人，喷涂QC1人，装配QC1人，

3：线检（全检）员：5人——喷涂3人，印刷2人。

共：16人次。

计划品质部人员编制架构图

品质经理：1人，QE工程师：1人，品质组长：2人，领班：1人，QA：1人，

7人（注塑QC：2人待招，喷涂QC：1人待招） QC：

6人——喷涂：3人，印刷：2人，装配：1人（线检：2人待招） 线检：

三：对品质部各组人员

要求IQC

1：对来料进行检验后，按实际检验情况填写《来料检验纪录表》，并记录于《检验记录汇总表》。——每天一张。

2：到后工序追踪产品上线情况。

3：协助QA工作，对成品进行抽箱检验。

注塑QC

1：每小时对机台生产品作巡查检验一次，生产品重要尺寸测量、外观检查、包装品抽查，并将检验结果记录于《巡检记录表》，——按机台、产品型号区分，每台机一张。

2：每四小时巡查一次机台成型参数，机台周边设备动作情况，并作记录。

3：对需喷涂产品，每次开机首件或更改成型参数调机后，必须做试喷后外观检查。正常生产品，每班次（12H）必需有一次试喷外观确认。

喷涂QC

1：必须做首件，每产品开拉正常生产前，必须首件OK后才可生产。

2：每1H必须对制程中各段温度进行监并做记录，必须做膜厚测试并记录于《巡检记录表》。

3：巡检中发生品质不良问题，第一时间与喷涂部负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决，

4：对原材料进行抽样检验外观，确认来料不良所占比率，是否在下拉前对来料进行返工重检。

5：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。

6：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。

印刷QC

1：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。

2：监控印刷调油配比、用油更换时间，并作记录。

3：制程异常、不良问题点及时与印刷负责人沟通改善，并向上司汇报品质状况，以便问题第一时间得到解决，

4：对全检员所检OK产品，按AQL进行抽样外观检验。不良品超AQL允收标准，需返工重检。检验完成后在标签上作标示，并记录于报表上。

注：抽检完成后，将抽检对应的箱号重新包装好并封箱，不少短装。抽到不良品，应以相对应的良品与之交换，整数后封箱。

5：对全检员所选出不良品进行确认，（全检或抽检，按数量而定）确认是否需返工重选。

装配QC

1：必须做首件，每种产品在正常开拉生产，必须有首件OK报告。

2：监控生产作业人员手法，有对产品质量存在隐患的操作手法时，应提出更改操作手法，并做教导培训，避免因作业手法不当导致产品不良。

3：对装配完成包装产品进行抽箱（按AQL）检验，并出据检验报告。

QA

1：对每天出货产品进行抽样检验（包装方式、标示卡内容、产品数量、产品重要尺寸及外观检验），并出据出货检验报告。

2：现场跟进将出货产品生产进度及品质情况，做到包装前后检查。

3：对客户退货品进行确认检查，并出据检查报告及报废单。

线检人员

检查产品时，必须统一、明确产品品质标准，制程不良率超出预计损耗时，及时向生产部门提出需改善见意，并向上级汇报品质状况，以便产品不良得到急时解决。

每批产品检查完成后，需区分标示，并作出全检报告，

QE工程师

1：急时了解客户方品质信息及接收客户投诉信息，并与相关责任部门作喧导，讨论并分析原因，商讨改善预防措施，明确落实责任人与完成时间，并做追踪，改善预防措施以报告方式呈现。

2：客诉品质信息统计，制程不良信息收集，IQC来料不良资料收集，客户退货信息统计，以品质检讨会议方式与各生产部门责任人检讨不良发生原因，做出改善对策并落实，对实施状况作追踪验证。

3：客退品的确认分析与处理。

4：成品及半成品《检验标准书》作成。

5：制定培训教案，定期对品质人员进行知识、能力、管控手法等培训。

6：协助管理体系文件的'编制。

四：工作计划：

1、 加强与各部门的沟通力度，减少工作中的漏洞；

2、 制定培训计划，逐步辅导、提高品质人员的品质意识、专业技能及部门整体素质，逐个带动全公司人员的优良品质意识。坚持优良的品质是留住老客户的本钱，发展新客户后动力；培训项目可以暂分为以下几类：

（1 :培养员工专业技能方面的内容。主要指员工所在岗位的职责要求、技术专业知识与运用(如:品管员对各种测量议器的了解与使用,品质政策及检验标准的熟悉与握,QC七大手法的运用等),相关的企业规章制度，以及企业文化方面的内容 。

（2 : 提高员工思想素质方面的内容。主要包括员工热爱公司企业的思想境界和正义感，追求事业成功的强烈的事业心和成就感，严格的组织纪律观念和服从服务意识，对工作极端负责的态度、忠诚敬业和团队合作的精神，以及健康的身心、积极的心态、远大的抱负、开阔的胸怀、优秀的品格等 。

（3 : 培养员工社会交往能力的内容。现代社会是一个讲求合作的时代，必须培养员工的交往水平，主要包括日常的社交礼仪，待人接物的常识，口语表达和沟通能力等。

（4 : 训练员工综合管理能力的内容。主要针对中层以上管理干部，重点培养其宏观把握能力、战略策划能力、组织指挥能力，以及个人工作魄力和人格魅力。

3、 增强各部门的互动力、协调力及品质观；周期开展品质讨论小会，针对本周不良产品、 不良原因进行分析改善，并树立不良改善预防措施，并严格落实到实际工作中，让不良情况源于此次，止于此次；

4、 建议装配部改变现有的工作模式。排拉式生产过程中，可以让下一个工位来检测抵制上一个工位的不良产品，及早的发现问题，降低因产品不良而造成的成本浪费。从而也提高了各部门的工作效率；

5、 改善5S的现象管理，对所有产品、半成品及物料等进行规划性管理，以求降低损耗，合理利用资源。整齐整洁的工作环境也可以的提高工厂的形象；

6、 动员全体员工对工作中的工序提出建设性的改善意见，并给予奖励。以提高工作效率及提高员工工作的积极性，做到人人自检，从而有利于品质人员的检测工作，也大幅度降低了产品的不良率；

7、 加强客户管理，重视客户投诉意见。保证质量，满足客户需求；让客户看到我们的诚意，

从而更有利于今后的合作关系；

五：工作发展方向：

1、 在执行工作计划的同时，加强质量管理体系、质量检测等理论方面及实际操作方面的培训，以提高员工的个人素质。

2、 让全体人员意识到品质是工厂的心脏，心脏如要不够好的话，就没有一帆风顺的未来。争取做到自检互检，确保产品零缺点。

3、 客户是上帝，应满足客户各方面的需求，保质保量，做到让客户无话可说。

[计划模板]客服工作规划模板

为了更好的落实工作任务，新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划，是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤，我们作工作计划，是因为它具有清单的作用，可以避免我们漏项。怎样写好自己的工作计划呢？下面是由小编为大家整理的“[计划模板]客服工作规划模板”，供大家参考。

第一部分：工作综述

20xx年度已平稳度过，在日常对客服务的工作中，我部人员对客户的咨询、提出的问题和困难做到了耐心、细致解答、给予合理建议，为客户排忧解难。在接待客户投诉、报修时我部人员能够积极跟进，主动询问客户对处理过程的满意程度，为管理处提供有价值的客户意见和信息，表现出管理处员工应有的待客技能。并且，我部按照管理处“保障大厦公共设施，做好物业服务基础工作”的要求，对大厦的公共区域开展了全面的巡视检查工作，对所发现的问题给予立即转达相关部门进行整改，做到在客户之前事先发现问题、解决问题，从而为大厦客户提供了良好的办公环境。

在内部管理工作中，领导的帮助下，我部做到了工作职责分工明确，员工各思其职，因此工作较为顺畅，执行的力度、工作效率有所提高。我部的制度、流程、作业指导书等文件重新审核，并加以完善和健全，能够与管理处的整体目标相结合，在操作当中具有较强的指导意义。我部还组织员工学习了国家新颁布的物权法，掌握法律、法规，做到依法办事，从而打破日常工作凭经验做事的思想，行成了以制度管理、以程序办事、以规范服务的良好氛围。切实的贯彻与落实了公司与管理处的各项制度与要求。

第二部分：20xx年度部门主要工作及工作目标完成情况

1、大厦收楼、入住情况

由于大厦投入使用已3年多，客户收楼、入住已进入相对平稳的时期，迁出与变更客户有所增加，因此20xx年度我部共办理：

收楼12户;累计收楼121户;迁出10户;累计迁出15户;实际收楼111户：

收楼面积64522.92㎡;占大厦可售面积的95.90﹪;其中业主87户(将房间出租33户)面积：39872.41㎡;大厦租户20户面积：24650.51㎡;

配楼1户;面积：3876.91㎡;

入住客户累计：107户;入住面积：63035.60㎡;占大厦可售面积的93.70﹪

2、日常工作及完成情况

本年度我部共计处理客户日常报修共计976件;已完成929件并反馈客户;另47件为客户装修改造原因，导致我处无配件或无法处理的，随后已及时通知客户自行解决。处理客户投诉共计28件，全部完成，客户反映处理情况良好。

我部全年大厦巡楼98人次发现并报修的问题585件，并基本处理完成。

本年度，我部共计向客户发放各类通知37份，约3885件。做到通知拟发及时、详尽，表述清晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。

除此之外，我部与其他部门密切配合，为客户办理了车位续租;电话接入;网络接入;直饮水接入;大堂和楼层电梯厅水牌制作;贴膜;工具借用;邮件分拣;报刊订阅;节日装饰;保险理赔等日常服务工作。具体数据如下：

办理客户装修、改造共计23户;

累计办理网络接入共计54户：其中电信通20户、光环新网20户、北大方正14户;

水牌制作57块：其中大堂水牌20块、楼层水牌37块;

电话跳线共计437条;

直饮水购买输水共计168.8吨;

车位办理共计151个：其中B1固定车位54个、地面10个、B2非固定66个、B3非固定21个;

保险理赔工作跟进办理完成：5起;

3、收费工作的完成情况

本年度，收取各项费用仍旧是我部工作重点。我部发放客户缴费通知单约1310份。为此我部安排专人负责，准时发单，全员跟进，积极与客户联系催收。同时，对未按时交费的客户，组织客服助理与客户进行沟通，及时了解客户需求并反馈，根据反馈信息认真做好分析，采用电话提醒、上门询问等各种方式进行催缴工作。

由于大厦内有6个客户未在大厦内办公(含客户出租单元)，所以我部及时告知客户收费单内容，采用发传真、邮寄等方式送到客户手中，同时预约客户缴费日期做重点跟进;另外大厦还有18个客户因财务制度的原因需提前开出发票。为保障收费率，不影响管理处的正常运营，我部员工主动协调财务部先开出发票，送到客户手中，由于发票开出后就必须及时收回费用，所以我部人员为此担负着一定的责任，并任劳任怨的完成着收费的任务，同时，还要跟进8个客户采用网上汇款形式支付，因此，我部人员还要跟踪客户汇款是否到帐，积极主动协调客户，从而完成收费工作。

20xx年度收费统计表

收费项目 应收金额/户数 实收金额/户数 欠收金额/户数 回收率 备注

物业费 累计11821384.55元 9922985.87元 1898398.68元 83.94% 数据与财务有出入

缴费户数 累计1152户 累计1031户 累计121户 89.50%

由于财务统计数字还不清楚，所以上述为我部每月统计相加数据，其中补缴欠费未统计在内

第三部分：管辖范围内的管理情况及部门间协作情况

本年度，我部在人员方面出现一些变动，经过与综合部的密切合作，目前，我部人员已全部到岗，员工的工作态度，工作技能已调整到位，在此基础上我部在内部管理工作当中重点完成了以下内容：

内部管理方面：

1、重新制定和细化本部全体员工的工作职责

我部根据部门日常工作，本着为客户服务为主，发挥员工个人优势，扬长避短的原则，重新制定了员工的工作职责，并将我部各项日常工作重新进行分工。完善《客服部责任控制表》，并由每位员工签字，做到责任到人，从而较为合理的安排了员工的工作。根据该表内容督导员工执行，以确保客户服务工作的连续性，在日常工作中具有一定的指导意义。

2、完善我部作业指导书、退租流程

由于我部本年度人员发生一些变化，为使新员工更好的熟悉环境，及时掌握工作流程，尽快进入工作角色，同时随着客户退租、换租的增加，我部重新完善作业指导书及客户退租流程，明确了所需的资料、流程及工作要求。在我部日常工作中，每位员工均能熟炼的运用，使我部工作更规范，更准确。并为将来的新员工入职做好上岗进入角色的准备。

[计划推荐] 少年宫工作规划模板

为了提高对自己的要求，我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，工作计划可以致力于不断提升自己，逻辑可以多维度发散。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[计划推荐] 少年宫工作规划模板”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

一、指导思想

以成立乡村少年宫为契机，实现校内外资源的有效结合，让更多的农村未成年人共享校内外优秀教育资源和成果，以此来培养孩子们的学习爱好，开阔视野、增长见识，在潜移默化中提高农村孩子的艺术素养，减少城乡差距。进而改善农村教育的内部环境和外部条件，全面加强农村未成年人思想道德建设，促进农村未成年人的全面发展和健康成长，为进一步进步农村未成年人的整体素质做出我们应有的贡献。

二、组织机构

xxx小学领导小组

主任：

副主任：

组员：

三、组织机构职责：

1、主任全面负责少年宫的各项工作。

2、少年宫副主任负责少年宫的各项具体活动的安排、辅导及各种演出、比赛、安全教育及后勤保障等工作。

3、专业教师负责制定学习计划，学生的辅导及总结等具体工作，协助学校

组织各种比赛，演出等活动。

四、活动内容：

舞蹈类：舞蹈编排、专业训练

诗文诵读诵读类：经典篇目诵读、小主持人训练

美术类：绘画训练、简笔画训练、手工训练

器乐类：识谱训练、竖笛训练

体育类：足球队组建训练、田径运动员培训

科技类：科技知识训练、动手操作训练

硬笔书法类：钢笔字训练

软笔书法类：软笔训练

阅读类：定期阅读，养成良好读书习惯

口语交际类：训练英语听说读的能力

心理咨询：促进学生形成良好心理

棋类：开发思维、训练棋艺

五、活动要求：

1、面向全体少年儿童，让每一个孩子学有所长，学有所用。

2、根据本单位师资、设施、学生状况等情况选择适合本校的特色项目，真正做到有品牌，有特色，每个活动项目有特色。

3、要选择、制定适合本学校特点的教学形式、教学目的、教学内容、评价机制。

4、师资以本单位特长教师为主，结合学校内外有特长的教师和人力、物力资源，联合办学，使少年宫事业能顺利开展。

5、学校要经常组织教师或学生走出往、请进来，以开阔自己的视野，实现教师资源的共享。

6、学校要定期组织部分有经验的退休老教师或家长来学校参观指导工作，为乡村少年宫建设营造良好的氛围。

7、实行责任负责制，责任到人，项目到人，学校还要制定相应的赏罚措施，保证乡村少年宫的良性发展。

六、活动时间：

平均每周三、周五有两次时间参加活动，同时把活动纳入学校教学计划，实现活动经常化和制度化。

七、评价方式：

1、把少年宫各类艺术活动纳进学校教学计划，从而实现少年宫活动经常化和制度化。

2、根据学生的学段目标完成情况，实行专业考核等级制，同一考核时间、内容，并颁发等级证书或奖状，以此来进步学生的重视程度，激发学生参与的积极性，并定期和学生家上进行交流。

3、少年宫定期进行单项或多项比赛、交流、汇演等活动。

4、学期末教师填写学生活动记录表，学校存档。

八、安全治理：

1、设立专门的少年宫安全治理领导小组，制定各项规章制度，并由专人对少年宫的活动场地、活动设施、音乐器材等进行监视、检查、维修等。

2、每个少年宫活动小组设负责人一名，负责学生的日常治理和安全工作，认真组织，精心安排，杜绝安全事故的发生。

九、活动项目及要求：

（一）舞蹈类：舞蹈是以肢体动作为主要艺术表现手段、着重表现语言文字或其他艺术表现手段所难以表观的人们的内在深层的精神世界————细腻的情感、深刻的思想、鲜明的性格，和人与自然、人与社会、人与人之间以及人自身内部的矛盾冲突，创造出可被人感知的生动的舞蹈形象，以表达舞蹈演员的审美情感、审美理想，反映生活的审美属性。

（二）经典诵读类：

1、丰富校园文化生活，进步学生的语言表达、逻辑思维、快速反应和协调能力，以全面促进校园文化的发展。

2、锻炼学生语言的亲切感，培养学生和人交流具有亲和力。

3、培养学生较好的临场驾驭能力，和其他主持配合的能力。选择音像资料、图书资料。参加各种比赛，使学生形成良好的心里素质。能够熟练的演绎作品，大方得体的进行节目主持。

（三）美术类：培养学生的绘画技能，进步学生的绘画能力，用画笔描绘美好的生活，用画笔描绘出色的人生。

1、选拔学员，进行基础练习简笔画自选教材

2、基本绘画技能的培训水粉、素描

3、多参加各种比赛，使学生形成良好的心里素质。自主创作。

（四）器乐类：吹奏健康向上的乐曲，提升学生素质。掌握基本吹奏方法，能独奏，培养良好的音乐感觉，让孩子们在乐曲声中陶冶情操，启迪聪明智慧，丰富精神生活。

（五）体育类：通过活动获得技能，激发学生学习兴趣、发展个性特长，促进学生身心健康发展，组织和吸引更多的学生参加体育活动。发展柔韧、协调、灵敏、速度、弹跳等运动素质。学习和掌握各项运动所需的基本活动技能，逐步培养学生完成各种练习的正确姿势。学习和掌握各种运动技能，比赛规则。在训练过程中努力培养学生守纪律、爱学习、勇于吃苦、意志顽强的品质，使其能够全面发展。

（六）科技类

通过动手制作、用心观察，培养学生的动脑动手能力、以及想象力。

（七）硬笔书法类：培养学生的硬笔书写技巧，提高学生的钢笔字能力，用一笔好字书写美妙的人生。

（八）软笔书法类：

把握扎实的基本功。

2。培养学生的审美素养，进步审美能力。

3。能书写一笔好字。

（九）阅读类：让学生养成多读书、读好书的良好习惯。

（十）英语口语类：进行基础对话训练，练习标准发音。阅读好的作品，从朗诵到表演多方面进行练习，能够熟练的进行口语交际，并有一定的语言组织能力和现场发挥能力。

（十一）心理咨询：能针对不同年龄、不同特点的学生采取不同的心理疏导，使学生形成积极乐观的生活学习态度。

（十二）各种棋类：掌握各种棋类得基本技巧，经常进行比赛来加强棋艺的进步。让学生思维不断拓展。