保险产品方案(锦集14篇)
时间:2018-02-02保险产品方案(锦集14篇)。
保险产品方案(1)
为了提高专卖店形象和品牌,以及知名度,提高销售量。因现在的手机行业竞争比较激烈,故各手机同家必须提高自己的销售量。所以,本次促销活动可借用“9.10”教师节为主题,以“9.10”为策划原点做出相应的促销方案。
四、准备工作:
1、卖场内需准备好各种品牌、款式和功能的促销机型;
2、详细了解各厂家是否有促销活动,这样可以借用厂家促销的机型做为亮点,可以有效的降低成本;
3、销售人员的培训,对有针对性的机型进行特训,以增加活动期间的销量;
4、广告媒介:宣传单页(A4),店面外展版(尺寸待定),报媒(待定);
五、活动内容:
1、投入相当一部分资金购买礼品,从礼品上吸引路过的潜在消费者;
2、从社会上百般寻找高水平的主持人,当路演人气不旺时能很好的调动路人参加活动;
3、准备一些很简单的关于教师的问题及游戏,使消费者看到获得奖品的希望,从而调动顾客参与积极性;
4、针对消费者心理及习惯,设计一档简单好玩的游戏:请活动现场的各位有兴趣参加的顾客进行写短信比赛,编写“老师,你辛苦了。”发送至指定号码。以最短时间编写者为胜,并设置其奖品;
5、从9月8日起至9月10日截止,在上党晚报做原创短信大赛,以“教师节”主题为评选出一、二、三等奖和入围奖;
6、举行店内购机抽奖活动:购机在1500元以上者(含1500)即可参加抽奖;
7、推出团购机型:诺基亚、三星、索尼爱立信、联想等,团购条件需十人以上;
2、9:40分由主持人讲开场白,宣布活动开始,由礼仪公司安排出演节目
7、11:30由主持人向现场观众告之下午的开场时间及活动内容;
2、15:30分开始现场编短信比赛,并给予奖现场编短信比赛,选获胜者并颁发奖品;
七、活动现场安排:
1、场地安排:在手机卖场门前搭建舞台,前提是不影响店面通道。
2、人员的安排:每店面只安排4人,2人/班发放宣传单页,并引导顾客到店内购机,要求交谈表达力强;现场控制人员1名,保证与礼仪公司的良好沟通;礼品保管1名,按要求指定获奖人发放奖品;交通疏导1名,保证店面门前通道畅通。
八、对活动的事前事中事后分三部分来控制,各部分应考虑到的问题:
1、活动前,工作人员的招聘及简单培训、促销场地的预约、与其它部门的沟通协调、经费的预算申请、现场安全性问题、时间长度及时间点。
2、活动中,保证会场气氛的活跃、卖场的销售配合。
3、活动后,对本次活动进行评估、对本次活动损益分析、无形效益分析、如果促销效果明显可以借助后期的节假日再次进行促销(如八月十五,国庆等)。
注:本次活动的活动流程需要和礼仪公司有良好的沟通,确定其具体时间。
保险产品方案(2)
二、保险险种及组合方案:
保险费 保险金额 每人最多购买份数 以条款解释为准,旅游保险产品营销方案。 撕单式保单
旅游类别 保险期限、保险费调整 1、意外、罹患急性病身故金; *2、死亡处理、遗体遣返费; 3、伤残保险金; *4、意外、罹患急性病医疗保险金
以“旅游意外伤害保险条款”为准。
*2此项费用为保险金额的5%;
*4此项费用为保险金额的10%,绝对免赔额100元。
1元 自游客购票进入景点/区至离开景点/区,最长不超过10天。 1、意外、罹患急性病身故金; *2、死亡处理、遗体遣返费; 3、伤残保险金; *4、意外、罹患急性病医疗保险金,规划方案《旅游保险产品营销方案》。
以“旅游意外伤害保险条款”为准。
*2此项费用为保险金额的5%;
*4此项费用为保险金额的10%,绝对免赔额100元。
保险费 1~3日游 10元 备注 意外补充包括: 1、 误工补贴 2、 急救交通补贴 3、 异地转诊交通补贴 4、 遗体送返交通补贴 5、 异地安葬保险金 6、 异地直系亲属探望补贴
保险费/年 国内旅行社 7000元 8000元 8500元 9000元 9500元
国际旅行社 10500元 1XX元 12750元 13500元 14250元
旅行社缴费标准 (上年度接待游客人次/人) 5000 以下 5001~ 10000 10001~ 50000 50001~ 100000 100001~ 250000
三、各方案卖点分析及销售模式:
1、 a方案为定额式、撕单式保单,操作简便易行;收费低,游客容易接受。适合景点、景区代理销售。
销售模式:
1)、捆绑销售:门票中含5角或1元保险费,相当于景点/景区免费为游客提供了10000元或XX0元的保险,以此提高景点/区的知名度,吸引更多游客。
2)附加销售:售票同时附加销售本保险。返给售票员部分费用会扩大本险种的.销售。
2、b方案附加了意外医疗保险金和死亡处理、遗体遣返保险金,给外出旅游提供了更加全面的保障,解决了游客在旅行途中较轻微意外受伤的赔偿问题,这必将大大减少旅行社组团旅游中的纠纷,以此卖点来说服旅行社代理销售该产品成功率应该很高;更能打动游客和旅行社的是该方案含有罹患急性病的意外赔偿,这是所有旅游产品中唯一含有该赔偿项目的产品,所以销售起来更加容易;
3、c方案除附加了意外医疗保险金外,又增加了意外补充保险金,该意外补充保险金包含6方面的内容,保障更加全面,而且保险费不高,游客和旅行社都能接受。
保险产品方案(3)
通过调研了解目标消费群体对中西餐(尤其儿童中西餐)的看法与评价,以及对儿童中餐的接受程度等,掌握目标消费群固有的价值观与消费倾向,预知市场开发过程中可能出现的障碍、阻力。
一、 儿童中餐市场宏观分析与研究
为问卷调研提供线索、奠定基础。
1. 宏观行业信息搜集,包括行业现状、发展趋势、技术现状、竞争态势等宏观信息的搜集和分析
2. 儿童餐食制品分析(现状、发展趋势)
3. 儿童西餐制品现状(主要竞品、替代品现状与动态,各品牌概念、产品设计与卖点、发展现状与趋势、营销模式、产品研发动态与趋势、存在的问题等)
4. 儿童中餐产品分析(发展历史、传统文化、发展趋势以及市场机会)
二、 儿童餐食市场问卷调研
目的:概念测试、设想验证、寻找KPI
对象:80、90后为主,包含:婴幼儿父母、准父母、祖父母
样本:婴幼儿父母300人(xxx承担200人),(已工作未生育)年轻白领100人,在校研究生50人,大三大四学生100人,48-58岁女士50人。
三、儿童餐食市场FG测试
对问卷调查的补充,对目标消费群消费心理、动机、需求进行互动式深入挖掘。
1、测试内容包括:
中西餐文化测试
宝宝中餐产品概念测试
产品形式测试
销售渠道测试
产品包装概念测试
2、测试共分5场
婴幼儿父母:2场
年轻白领(已工作未生育):1场
在校学生:1场
祖父母:1场
注:每场8人
第二部分研讨论证
一、头脑风暴
在问卷调研以及FG测试结果基础上,组织相关专家进行头脑风暴式专题研讨,对有争议的问题进行论证。
1. 辨别市场阻力与障碍
2. 探索克服市场障碍的途径
3. 探寻市场机会
4. 对新产品的建议(定位、形态、口味、包装、净含量、价位与档次、产品名称、卖点话术、指标设计)
二、调研结论
书面调研结论主要内容包括:
第一部分:调研样本选取、调研方式、调研说明
第二部分:目标消费群对儿童中西餐的评价、对儿童中餐的评价以及接受程度、可能的主要市场障碍、这些障碍的成因与程度、克服障碍的途径、儿童中餐的定位以及研发建议(形态、包装、净含量、口味、价位与档次、产品名称、指标设计)。
第三部分:问卷调研结论、FG测试结论
第四部分:数据附件
第三部分 营销策划
一、 概念与占位
市场细分与区隔
市场定位与占位
概念(儿童中餐)的诠释、界定、内涵
(概念营销之)立体占位
二、 产品定型与产品系列
根据问卷调查以及FG测试,确定(概念营销之)产品的具体形式以及产品的系列。
面体的形态、大小、数量
汤包、盐包、各类配菜等的科学组合(合理膳食)
料包组合形式内容
面体与料包的销售包装形式
三、 产品价格链设计
1. 每款产品价格链设计
2. 渠道政策
3. 终端支持
4. 消费拉动力度
四、 产品推广策划
产品定位
(概念营销之)产品卖点与宣传要素
产品宣传广告语
产品推广话术
立体占位传播
五、 产品上市
渠道选择
终端陈列
售场推广
上市宣传
(概念营销之)炒作
第三部分 进度与经费
一、合作方式
双方成立xxx儿童中餐产品研发工作组,我方人员负责产品研发前的市调、产品上市前的营销策划工作,贵方可派专人全程参与,随时沟通、协调、处理合作中出现的问题;贵方专人负责后期的产品研发、生产以及上市销售与推广工作,我方协助贵方的上市推广工作的开展。
为促进工作有序进行,达到双方默契配合,建议开始启动时每周指定时间举行由双方工作组主要成员参加的碰头会一次,方案实施后一个月碰头一次,主要对工作进展进行沟通、研讨、监督,对工作中存在的问题或分歧进行沟通协商,力求达到最佳合作效果。
二、时间进度
序号工作项目工作内容分解所需时间
1、市场调研宏观行业信息搜集5天
问卷调查(问卷设计、数据采集、问卷录入、统计分析)10天
FG测试(方案设计、样本甄选、样本通知、测试、数据处理)7天
2、研讨论证头脑风暴(准备、研讨)3天
形成结论5天
3、营销策划概念、占位10天
产品10天
价格链与渠道政策10天
产品推广20天
产品上市方案20天
4、跟踪咨询上市前培训、跟踪、调整、应对、咨询
保险产品方案(4)
尊敬的各位家长、亲爱的小朋友们,大家好!今天我们在这里举办少儿保险产品说明会,旨在向大家详细介绍少儿保险的概念、意义以及常见的保险产品。
首先,我们来了解一下少儿保险的概念。少儿保险是指针对未成年人的一种保险形式,其主要目的是保障孩子的健康和成长发展。少儿保险产品种类繁多,包括儿童意外保险、重大疾病保险、教育金保险等,以满足不同家庭的需求。
那么,少儿保险的意义是什么呢?在日常生活中,孩子经常会接触到各种危险,如意外伤害、突发疾病等。而少儿保险正是为了应对这些风险而存在的。通过购买少儿保险,家长可以更好地保障孩子的健康和安全,为他们的成长发展提供更加良好的条件。
接下来,我们重点介绍几种常见的少儿保险产品。首先是儿童意外保险,这种保险能够为孩子提供全面的意外保障,包括突发意外、意外伤残、身故等风险。其次是重大疾病保险,这种保险主要是为了应对孩子患上重大疾病的风险,如癌症、心脑血管疾病等。最后是教育金保险,这种保险能够为孩子未来的学费和教育培训提供资金保障,有效降低家庭的教育负担。
在购买少儿保险产品时,家长需要注意一些细节问题。首先要注意保险期限和保险金额,确保保险金额足够覆盖孩子的潜在风险,同时要根据家庭经济实力合理分配保险金额。其次要了解保险产品的保障范围和保险条款,避免在理赔时出现纠纷。最后,要认真填写保险申请表,如实提供孩子的个人信息和健康状况,避免在理赔时被拒绝。
在本次说明会结束之前,我还要再次提醒各位家长,少儿保险是为了保障孩子的健康和安全而存在的,一定要认真选择和购买保险产品,不要盲目跟风或听从他人意见。最后,再次感谢大家的参加,希望今天的说明会能够为各位家长提供有用的参考信息。谢谢!
保险产品方案(5)
保险产品方案随着财富积累的增加和人们对风险的不断认识,保险已成为人们生活中不可或缺的一部分。而保险产品方案则是前期设计保险产品时的重要环节之一,直接影响着保险的销售和用户的利益。下面笔者将从保险产品方案的概念、设计方法和实际案例三方面进行阐述。
一、保险产品方案的概念
保险产品方案是指设计一种保险产品时需要考虑包括保险期间、保障范围、保险金额、保费、保险理赔等要素在内的全面解决方案。其中,保险期间是指保单的有效期限,保障范围是指保险公司承担的风险范围,保险金额是指保险公司在特定的风险范围内向被保险人提供的赔偿限制。保险产品方案的设计理念包括风险全面、保障充分、简单易懂、人性化等。
二、保险产品方案的设计方法
1.市场研究分析
在产品设计之前,保险公司要积极进行市场调研,了解消费者需要和偏好,分析当前保险市场消费者的购买行为和态度,并根据研究结果对产品方案进行调整和优化。
2.定位明确
产品方案中需要对自己的产品进行明确的定位,包括定位的目标人群、市场区域、产品种类等等。保险公司可以从保障方式、赔偿额度、投保年龄、保费等方面对产品进行响应的定位和开发。
3.产品特性突出
保险产品方案中注重产品特性的设计,包括在保障范围、赔偿理念、风险提醒、服务保障等方面的创新。保险公司可以在已有产品基础上创新设计,增加为客户提供的服务附加值,提高产品的附加性。
4.风险控制充分
保险公司在设计保险产品方案时,要对风险控制进行充分的考虑,在设计和销售保险产品中要根据不同的客户需求进行针对性设计,提高产品的风险控制能力。
三、实际案例
1.百万医疗保险计划
该保险计划针对35-70岁不同年龄段的人群,提供重疾、门诊、住院等多种医疗保障。方案将被保险人的身体状况、医疗预算、入院诉求等因素考虑进去,提供市场上最为全面的医院保险方案。
2.交通险方案
该计划针对拥有汽车一族,通过对不同道路设施、不同交通方式产生的损失进行分析,提供从五险一金、自燃损失、驾驶人责任等全方面的交通险保障方案,以满足不同人士的需要。
以上案例充分说明了保险产品方案在现代保险市场中的重要性,只有鉴于市场和客户不同的需求,根据保险产品方案的概念,设计出“权威、专业、全面、高效”的新型保险产品,才能满足消费者对于保险产品的期望和要求。
保险产品方案(6)
产品定位方案是指在市场上对产品进行定位,确定产品的目标市场、核心竞争力和差异化特点,以便能更好地满足消费者的需求和实现企业的市场目标。一个成功的产品定位方案需要经过市场调研、竞争分析、消费者洞察等多个环节的综合考虑和分析,并且需要与企业的整体战略和品牌形象相适应。本文将以手机产品定位方案为例,详细介绍如何制定一个成功的产品定位方案。
首先,针对市场调研,我们需要了解目标市场的需求和市场竞争的状况。手机市场是一个高度竞争的市场,不同品牌的手机产品层出不穷。通过市场调研,我们可以了解到消费者对手机的需求、购买偏好和价值观。我们还可以通过对竞争品牌和产品的分析,了解到市场上的主要竞争对手,并找出差异化的定位点。
其次,针对核心竞争力,我们需要确定产品的核心卖点和竞争优势。手机市场上的核心竞争力一般有性能、品质、价格、设计等方面。例如,一款手机可能具有卓越的性能、高品质材料、实惠的价格和时尚的设计。我们需要确定产品的核心卖点,以便能够与竞争对手形成差异化。在确定核心竞争力时,需要考虑产品的目标市场和消费者需求,以及企业的资源和能力。
接下来,针对差异化特点,我们需要确定产品的独特之处和个性化特点。手机市场上的产品同质化现象比较严重,很多产品在功能和性能上相差不大。我们需要通过差异化特点来吸引消费者的注意力,并建立起产品的独特形象。例如,一款手机可能具有创新的功能、个性化的设计或与消费者之间的情感连接。通过差异化特点,可以增加产品的认知度和辨识度,并与竞争对手形成差异化。
最后,针对企业的整体战略和品牌形象,我们需要确保产品定位方案与企业的整体战略和品牌形象相适应。产品定位方案需要体现企业的核心价值观和愿景,并与品牌形象相一致。例如,一家注重创新和科技的企业,产品定位方案可能注重独特的功能和高科技感。产品定位方案还需要考虑企业的资源和能力,确保能够落地和执行。
综上所述,一个成功的产品定位方案需要经过市场调研、竞争分析、消费者洞察等多个环节的综合考虑和分析。通过确定目标市场、核心竞争力和差异化特点,能够更好地满足消费者的需求和实现企业的市场目标。同时,产品定位方案还需要与企业的整体战略和品牌形象相适应。只有制定一个符合市场需求、与竞争对手有差异化的产品定位方案,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,并取得成功。
保险产品方案(7)
保险是一种风险管理工具,旨在帮助个人和组织在发生意外风险时进行经济补偿。无论是个人财产的损失还是人身安全的风险,保险方案都可以提供各种保障,以便降低损失和提供安心感。本文将详细介绍不同种类的保险方案及其重要性。
人身保险是最常见的保险方案之一。它包括寿险、意外险和医疗保险。寿险是一种保障个人生命利益的保险,当被保险人去世时,可以提供给其家庭经济上的支持。意外险是一种在发生意外事故时提供保障的保险方案,涵盖了意外受伤或丧失生命的风险。医疗保险则为个人提供在医疗费用方面的支持,包括住院、手术和药物费用等。这些人身保险方案对于保障个人和家庭安全至关重要,尤其是在不幸事件发生时提供经济支持。
财产保险是保护个人和企业财产免受损失的重要方式。房屋保险是一种保护房屋及其内容的财产保险,即使遭受火灾、爆炸、盗窃或自然灾害等损失,被保险人也可以得到赔偿。车辆保险是为了保护个人或企业车辆免受事故、盗窃和自然灾害等造成的损失。企业保险也是一种重要的财产保险方案,它可以帮助企业保护资产、设备和财产免受损失,确保业务的顺利进行。
责任保险是一种保护个人或企业免受法律责任的保险方案。例如,家庭责任保险可以保护个人免受他人受伤或财产损失的法律索赔。雇主责任保险可以帮助企业保护雇员在工作中发生事故或伤害时的法律责任。这些责任保险方案对于个人和企业来说都非常重要,可以减轻因意外事故而产生的法律诉讼和赔偿费用。
旅行保险是一种在旅行期间提供保障的保险方案。它涵盖了旅行中可能发生的意外、突发疾病和丢失行李等风险。旅行保险可以提供紧急医疗费用、延误或取消费用、紧急撤离和个人责任保障等。对于经常出差或旅行的人来说,旅行保险是必不可少的,可以保证在旅行中不受意外事件的干扰。
在日常生活中,我们无法预知意外事件的发生。购买适当的保险方案是明智的选择。无论是个人还是企业,保险方案都可以帮助我们在不幸事件发生时减轻经济负担,提供安心感。选择合适的保险方案需要考虑个人需求和经济状况,并与保险公司合作以获取最佳的保障和报价。保险方案不仅是对我们财产和健康的保护,更是对未知风险的应对策略,为我们提供了安全网。所以,不要犹豫,赶紧购买适当的保险方案,确保自己和家人的安全和财富。
保险产品方案(8)
如果企业的香型创新无法上升到战略高度,并为此建立一系列的战略配称,那么所谓的香型创新也就只能是噱头,无法从本质上改变企业的命运,
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多年来,中国酒业的三大主流香型――浓香、酱香、清香形成了对市场的绝对垄断。一些企业凭借香型战略建立了自己的差异化优势,从而从三大香型中切走了部分市场,找到了一定时期内的成功路径。
近些年来,国内许多白酒企业纷纷开始了围绕“香型创新”来提升产品竞争力,以支撑中高档产品推广的征程。“淡雅香型”、“陶香型”、“凤香型”、“国色清香”、“芝麻香型”等在白酒业刮起了“香型风”,但是大多数企业却很难从这阵香型风中占到便宜。
笔者可以断言,正如一些企业在这些激烈的争夺中在一定时期内确立了一定的竞争优势外,而更多模仿的企业依然没有实现解决企业的命运一样,香型风也必然会使一部分企业在一定时期内获得竞争优势,而更多跟风的企业就不会如此幸运了,甚至可以说香型风也只不过是中国白酒发展里程中的一拨浪花而已。
笔者想给众多白酒企业一句忠告:如果企业的香型创新无法上升到战略高度,并为此建立一系列的战略配称,那么所谓的香型创新也就只能是噱头,无法从本质上改变企业的命运。
香型创新可以说中国白酒企业在长期激烈竞争的过程中,通过实践和对一些先进理论的消化吸收而建立差异化优势的一种重大突破,其价值远远超越了以往单纯的价格战、渠道战等。
但遗憾的是,笔者发现多数企业只是为了香型而香型,没有很好地从企业文化和技术角度找到可以令消费者信服的支撑点,没有与竞争对手建立差异化,而仅仅提出一个新概念,但这些概念往往经不起推敲和时间的检验,企业花费巨大的推广和宣传却难以发挥真正的作用。
香型创新,不是简单地制造一个概念或者噱头,消费者就会趋之如鹜。
仰韶酒业曾在中国白酒历史上创造过辉煌,前几年因为企业改制等一系列原因,陷入了一阵沉寂,但是随着2008年、2009年企业进行香型创新并为此建立了一系列的战略配称,不但使企业迅速改变了低端形象,而且其超高端品牌国陶、高端品牌彩陶坊、中高端品牌醉陶坊在中原大地掀起了影响越来越大的“陶”风,
仰韶文化有7000年历史,也可以说是中国酒文化的发源地。为了能够把7000年左右先人的酿酒智慧用来造福当今人类,河南仰韶酒业专门组织科研组,并聘酒界泰斗秦含章为技术总顾问进行科技攻关。最终,陶香型白酒的技术得以攻克,古代香型与现代新香型的结合――陶香型以中国白酒香型的起源身份诞生了。
确定采用陶香型是基于这样的思考:仰韶文化从某种程度上来讲就是陶文化,同时企业的高端品牌无论从包装还是生产过程全部是在陶容器中完成的,陶容器在中国消费者的心目中有一种特殊的情感,而且已经形成一种无法表述却约定俗成的消费习惯,比如中药在陶罐中熬制。另外对于白酒来讲,用陶瓶包装的酒在陶瓶中依然可以不断产生对人体有利的物理和化学反应,真正能让消费者感到产品的高贵和储藏的升值空间。所以,陶香型酒实现了消费者清晰传递陶文化和酒文化的完美结合。
企业应该明白,香型创新如果不能上升到战略高度,不能在企业内部形成系统的战略配称,那么就会形成雷声大、雨点小的局面,更有甚者,有的企业会同时提出几种香型,这种做法从表面上看是企业为了满足不同的细分市场和不同的消费群,但是却容易造成企业内部意识和行动上的混乱,由于资源的严重分散,反而使企业经营更加困难。
仰韶酒业在高端品牌上的成功突围并快速发展,在于它不但成功实施了香型创新,而且还在于企业为此所建立的战略配称,使陶香型美酒真正实现与消费者的共鸣。
用陶酿酒、用陶蒸酒、用陶盛酒、用陶瓶装酒,成了建立战略配称的重要一环。为了真实达到仰韶古人酿酒的环境和条件(7000年前,人们酿酒是在陶器中完成的),仰韶高端品牌的白酒生产全部是在陶器内完成的,为此仰韶酒业特意定制了制酒的陶器,而传统白酒企业制酒的过程是在金属器物中完成的。
国陶、彩陶坊、醉陶坊的包装瓶全部采用陶瓶,从瓶体包装上与其他白酒企业建立了鲜明的差异,而且瓶体设计参考仰韶文化遗址所出土的陶器文物,这种包装区隔使其他白酒企业难以效仿(因为这些品牌有仰韶彩陶文化的支撑,这种文化支撑了陶瓶包装,而这种文化又难短期内复制),所以一个很奇怪的现象产生了――那就是许多消费者喝掉酒以后,就把酒瓶带回家做工艺收藏品来收藏。
不但如此,在国陶产品上女娲形象的出现,以至到彩陶坊产品两种瓶体的浑然一体,再到醉陶坊的歪脖包装(很像人醉酒后的样子),使消费者单看到包装就爱不释手。
保险产品方案(9)
一、市场营销状况
xx公司面临如下市场状况:快餐食品市场正在缓慢成长。传统的街区和郊区市场已经饱和,当前大多数的销售增长来自非传统销售网点,诸如机场、火车站、办公大楼所在地。
快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。某些新开业的专业化快餐食品销售网点,如xx向成年人提供了更多的食谱选择,xx这些销售网点对xx形成潜在的威胁,它们正在集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场,恰恰成年人这一细分市场又是xx缺少顾客忠诚的薄弱环节。
比较积极的事件是:成功地向市场投入了各种色拉和xx三明治;儿童们对各种幸福快餐的需求经久不衰并在不断发展,趋势明显;在游乐场上成功地扩大了销售。眼下,xx面临着两个主要问题。
其一,在不改变xx十分重视儿童市场这一传统特征的前提条件下,怎样提高成年人对xx的忠诚;
其二,当开发新销售网点地盘变得越来越困难时,怎样继续保持它市场增长的势头。另外,通过比竞争对手在广告宣传和促销方面多花钱,xx才得以维持市场占有率,xx每年大的花费7亿美元,而xx只花2亿美元。
但是,对xx有利的一个因素是竞争对手在处理扩张发展与保持盈利方面遇到的小麻烦。当它们扩张发展时,便很难保持盈利。但是,每一个新竞争销售网点都给xx销售的稳定增长带来重大的困境。
xx成功地向海外进行了扩张发展,但当xx国内的竞争销售网点日益成长时,那些海外的销售网点却丝毫不能帮助xx在xx国内保持增长势头。xx面临下列一些对手的强有力的竞争:xx。
几年来,xx跌跤不轻。它的广告宣传很不得力,而且没有开发什么特别的新产品,其积极的因素是xx幸福快餐的后尘,模仿这一产品并增加它的早餐快餐食品的花色品种。xx。它是一个奋斗中的快餐食品公司,当xx中断了有效的“牛排在哪里”的活动之后,顿时失去了它的市场营销发展势头。
xx炸鸡。它正前进在增加它的销售网点的大道上,它将三明治加进了它的食谱之中,其广告“只有我们对鸡的烹调才是正确的”这一口号十分有效。估计它会继续增加它的销售网球点,而且它会采取更大的广告宣传活动,绝不会满足于已取得的成果。帝·莱特斯。
尽管它还远远不是一个主要竞争对手,但却代表一种思想,而这种思想对xx是有害的。它用xx食谱的办法来吸引成年人,尤其午餐时备受欢迎。xx还投其所好,向成年人提供了他们认为更有营养价值的快餐食谱。尽管其在流动资金方面存在问题,但它的很多快餐店却经营得很好。
二、问题与机会
分析营销人员制定营销计划的第二步是分析企业面临的问题与存在的机会。xx公司发现它面临如下问题:
①现场试验发现,顾客对xx潜在的新快餐食品评价不同。
②适于xx开设新销售网点的潜在地盘十分有限。
③xx在经营成年人快餐食品销售力方面表现出极大的潜力。
④各竞争对手纷纷向市场投放各种各样的幸福快餐,xx用土豆王玩具来配合,成功地进行了幸福快餐的促销。
⑤顾客反映xx最近组织的意在以成年人市场为目标的两次游戏性促销活动中的游戏太复杂了。
⑥由于很难雇到合格的工人及随着食谱花色品种的增加给保持寺质量带来困难,使xx的快餐食品本身的质量和服务质量都在下降。
与此同时,xx公司发现企业存在如下机会:
①市场调查表明,顾客将对xx即将推出的自由挑选全营养小果子面包作出积极的反应。
②xx在非传统开店的场所开设的销售网点相当成功xx的地区合作团体和当地特许经营组织的市场营销能力在同行业中都是的。
③xx投放市场的各种色拉取得了成功。
④所有快餐食销售链的产品都正在受到营养学专家的批评。
三、营销目标与行动方案
在进行完上述步骤之后,营销计划的制定者要做的下一步是确定市场营销;目标与行动的方案。xx所拟达到的营销目标是:销售额120美元毛利43亿美元毛利率36%净利13亿美元市场占有率25.5%,xx处在一个平淡无奇的年份里。
19xx年,“它既没有为占领成年人市场而推出一种新产品,也没有能够跟上竞争对手增设网点的步伐。xx正在准备检验一些新的市场观念,这些新市场观念既满足刀;些喜欢传统的xx快餐食品的顾客,又能使那些喜欢标新立异,期待快餐食品有所变革的顾客也心满意足。
xx的19xx年目标是在除了额外的全营养小果于面包在所挑战的市场上之外,其他产品都应保持原有市场占有率。
为了实现这一目而设计的行动方案是:
①不断加强对儿童的市场营销活动,增强儿童对xx的凝聚力。
②以成年人细分市场为目标市场进行促销活动,每六个月组:织一次促销性游戏。在成年人中开发出较强的顾客忠诚性的几种新观念。
③继续增加在非传统设店的场所开设销售网点的数目。另外与主要行动相配合,还拟采取下列次要活动:扩大适合于地区合作团体用于它们的广告宣传活动的素材量;增加xx主办的体育活动及有关活动次数;增加xx露面次数;发表有关xx快餐食品营养成分及含量的新闻报道。
四、营销策略
即开展营销的广告宣传、促销、公关活动等策略。
①广告宣传活动。
xx将继续以重金作广告,费用额将是对手的三至四倍,计划强调两方面:儿童寻向型广告将在儿童表演节目中播出。成年人寻向型广告将在晚上和周未电视节目中播出,这一广告宣传将按季进行。
第一季度:做成年人寻向型游戏促销广告。
第二季度:在目标城市市场开展向顾客介绍各种全营养小果子面包的宣传活动。
第三季度:做另一个成年人导向型游戏促销广告。
第四季度:利用人们的怀旧心理,配合三个月前重新推出双层干酪包而开展一场“xx伴我成长”的活动。
②促销活动。
尽管xx上两次促销提高了销售,但很快又回到一般销售水平。因为今年快餐食品厂没有什么花样翻新,叫能引起销售下降,所以促销必须尽可能使这种潜在的下降不成为现实。促销活动游戏必须比上次简单,以便更多人参与。
另外注意两点:其一是店内促销,xx将继续向市场提供幸福快餐,并有计划地逐日稍做更新,xx把其儿童游乐场票价下调35%,以鼓励更多的销售网点售出游乐场票。其二是店堂陈设,主要陈设有旗帜和招贴,招贴应适合于贴放或放在调味品台于上和堆放废弃物品容器上。
③公关活动。
主要有三大公关活动:
其一,xx将继续对全闰范围的各种竞赛提供支持,如网球赛、足球赛等。
其二,对一个地区合作的团体,都使xx露面次数加倍,并给予合作团体的额外支出以资金赞助。
其三,发表介绍全营养小果于面包营养成分的文章,使之与批评xx快餐食品缺乏营养的文章辩论。
④包装。
更富于营养的信息置于食品外包装之上。
⑤市场研究。
包括对新快餐食品市场进行研究;对各种新分销选择进行市场试验。
⑥销售网点。
xx将继续在下列地区增设销售网点和特许经销店:受允许的外国;非传统设点场所;提高或恢复各街区的活力的场所。
五、营销计划的执行与控制
营销计划最后应包括掌握计划执行进度及执行计划的费用预算等控制项目。
保险产品方案(10)
一、**市场背景分析
1、**市场基本概况
**市位于**省**部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特别多,其商业环境也因此显得特别繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。
2、各品牌市场销售情况
目前**市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。
3、x品牌东莞市场现状
x在广东地区原实行总代理制,XX年才将东莞地区的销售独立出来,x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。
二、x产品swot分析
1、优势
①x品牌自身优势
由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。
②x品牌整体发展趋势
复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。
③产品线及价格的优势
x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。
④当地的终端市场容量
据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。
2、劣势
①市场需重新进入成本高
消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。
②当地品牌宣传相对不足
早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是非常不足的。
③部分利润型产品款式少
x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来赿薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。
3、机会
①东莞消费特点市场容量
东莞的终端市场异常活跃,每个镇不少于2—3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。
②前期市场出现真空状态
x在东莞虽然一直有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种原因x业务也是昙花一现。
③目前主力竞争对手不多
目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是非常有优势的。
4、威胁
①市场遗留问题影响经销商信心
小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。
②原代理可能设置市场进入障碍
由于原东莞代理商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没办法处理好,此前各大商场跟该代理商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈列,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。
③竞争对手相对稳定的促销队伍
竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。
三、东莞市场操作方案
1、复读机的市场特点
东莞地区商业环境是比较成熟的,特别是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2—3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:
①东莞市场基本上以终端为主;
②终端市场被少数经销商控制;
③市场竞争激励程度非常残酷;
④复读机整体市场呈下滑趋势。
2、东莞终端网络情况
东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的,从目前所掌握的情况来看,适合x销售的终端网络有近100家:
①国际型大型连锁商场(02家)
②地方性大型连锁商场(25家)
③大中型单店终端商场(15家)
④中小型商场超市书城(50家)
⑤地方性专业电器商场(15家)
3、总体市场推广策略
面对东莞地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的'总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。
总体策略:
①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情况;
②保持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;
③寻求原代理商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;
④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;
⑤制定灵活的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;
⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;
4、树立终端样板市场约10家
80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合东莞市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。
5、建立一批形象终端约25家
样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。
6、中小型商场的合作约50家
此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是可以合作的,主要是根据客户的实际经营情况,调整销售政策最终达成交易。
7、业务开拓时间推进
①东莞市场调查4月25日前基本完成
◎重点掌握终端网络分布情况;
◎了解各商场各品牌销售情况;
◎调查商场信用相关费用情况;
◎洽谈客户合作意向及其意见。
②样板市场树立5月25日前约10—15家
◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;
◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,因此,从市场的战略意义出发,建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。
③形象终端开拓6月25日前约25家
◎结合市场实际情况此类终端一部分由经销商直营约10家;
◎其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。
④零售终端业务7月15日前约40家
此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15—20家,7月中旬基本完成网络建设。
四、管理团队(此略)
1、组织架构
2、工资考核
3、激励机制
4、业务
5、报表管理
6、促销培训
7、促销策划
五、资金需求
结合东莞市场及电教行业销售特点,保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。
六、销量评估
vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。
保险产品方案(11)
近期,全国大部分地区受到雾霾天气笼罩,天气的明显变化导致流感频发。尽管流感可防可控可治,不必太过担心,但万一不幸感染,则可以借助医疗保险应对流感带来的困扰。
究竟哪些保险可以赔付?已有保单是否能对流感进行赔付?近日北京保监局相关人士解释,医疗保险与含有身故责任的人寿保险可对流感进行赔付。
内科主任医师、人保健康险公司管理部专家史玉霞介绍,雾霾天气时,空气中含有的病原、微生物、尘土等有害物质,会对身体构成很大的威胁。这样的天气,容易引起呼吸道疾病,如果雾霾天气持续,对老人影响最大,因为老人循环系统不好,这样的天气会加重循环系统负担,引起心血管疾病。流感高发期出现与雾霾天气不无关系。
目前市场上保险责任能覆盖流感引发的`医疗及其他风险的产品主要有两类:一是医疗保险;二是含有身故责任的人寿保险,这类保险可赔付由流感导致的身故保险金。
就医疗保险而言,分为费用补偿型医疗保险和定额给付型医疗保险。如果医疗险合同中无特殊约定,上述两类保险均承担对流感的保障责任。
工具/原料
其中,费用补偿型医疗保险是以损失补偿为原则,保险公司以被保险人实际发生的医疗费用为限给付保险金,通常需要凭发票进行报销。还应注意的是,费用补偿型医疗保险的累计赔付金额不会超过保险合同约定的保险金额。而定额给付型医疗保险则是由保险公司按照事先约定的保险金额给付保险金。例如,如果投保人投保了津贴型补偿型医疗险,住院每天补偿200元,一旦在保险合同有效期内出险并住院,将能获得相应的经济补偿,不过这样的补偿往往有天数限制。
在上述两类医疗险中,保险公司通常会设定绝对免赔天数,即不承担一定天数(通常为3天)的保险责任,同时为了控制风险和降低投保人的保费负担,保险公司往往还会限制单次住院天数或每年总住院天数。如果被保险人已投保医疗保险,无论是直接从保险公司购买的个人医疗险还是通过您的单位购买的团体医疗险(比如企业补充医疗保险),都可以补偿流感带来的经济损失。
买保险抵御流感风险需注意
1
确定保障范围即主要查看保险条款中的“保险责任”和“责任免除”两部分。如果“保险责任”中有关于疾病医疗或疾病身故的相关内容,而且“责任免除”中没有关于传染性疾病的免责描述,那么该产品承担流感责任。
2
医疗保险的保险期限一般都是1年,需要每年续保。
3
一般来说,意外险及重疾险对流感是不予赔付的,但如果投保人因流感并发症而罹患重疾险保单中列示的重大疾病,除合同另有约定外,该重疾险保单将承担相应赔付责任。
保险产品方案(12)
在当今竞争激烈的市场环境中,产品定位是企业制定发展策略的重点之一。一个明确定位的产品不仅能更好地满足消费者的需求,还有助于提高企业的竞争力,增加市场份额。产品定位是指企业根据产品特性和市场需求,明确其在市场中的定位和目标客户。一个良好的产品定位方案需要考虑多个因素,包括产品特点、目标客户、市场竞争等。
首先,企业需要深入了解产品特点,并找到其优势和劣势。只有知晓产品的特性,才能更准确地确定其在市场中的地位和目标客户。企业还需要考虑产品在市场中的竞争情况,了解到其竞争对手在市场中的优势和劣势,找到自己的优势和定位。
其次,企业需要明确目标客户群体。企业应该针对哪些人群推出该产品,需要考虑消费者的需求和心理,对消费者的行为和需求进行了解和分析,以确定目标客户的特点。例如,一些年轻人更注重时尚和品质,而一些老年人更注重健康和实用性。
最后,企业需要制定适合的产品定位战略,包括定位语和市场营销策略。定位语可以让消费者更快地了解产品特点和优势,同时可以激发他们的购买欲望。市场营销策略包括广告、促销和渠道等,可以帮助企业更好地推广产品。
例如,某饮料企业正在推出一种新的饮料产品。首先,企业需要了解该饮料的特点,例如口感、成分、价格等,并找到其在市场中的竞争优势。其次,企业需要明确目标客户群体,考虑该产品是否适合年轻人,是否适合健身人群等。最后,企业可以制定适当的产品定位策略,例如“健康饮料”、“时尚饮料”等,以及对应的市场营销策略。
总之,产品定位方案是企业发展策略中的重点之一。只有深入了解产品特点和目标客户,制定合适的产品定位战略,才能在激烈的市场竞争中获得竞争优势,提高企业的市场份额。
保险产品方案(13)
以人为本 创新保险产品和服务 满足消费者的保险需求
摘要:通过分析在现行的保险产品管理制度下,保险公司不能提供给消费者足够的风险保障需求,保险公司如何运用科学发展观,坚持以人为本的用人之道,进行产品创新、服务创新,满足消费者不同层次的保险需求,以应对即将开放的国际保险市场。
关键词:科学发展观以人为本创新保险产品提供特色服务
党的十六届三中全会明确提出“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观,促进经济社会和人的全面发展”。这是我们党从现阶段的实际出发,努力把握发展规律、丰富发展内涵、创新发展观念、开拓发展思路提出来的重要战略思想。在今年的中国保险发展论坛国际学术年会上,吴定富主席对保险业科学发展观的精神内涵和实质作了全面深刻的阐述,指出“保险业科学发展观内涵是坚持快速协调持续发展,保险业科学发展观的核心是做大做强,保险业科学发展观的实质是以人为本”。保险业全面协调可持续的科学发展观思想的提出,对于做大做强广西保险业具有非常重要的指导意义,我们要准确把握科学发展观的精神实质,紧密结合当前广西的经济与社会发展的特点和机遇,加快做大做强广西保险业的步伐。在这里笔者就保险业的主要矛盾:保险业发展水平与国民经济、社会发展和人民生活的需求不相适应这一问题,谈谈保险公司如何运用科学发展观,坚持以人为本的用人之道,创新保险产品、提供特色服务,满足不同消费者的保险需求。
一、当前保险公司不能提供给消费者足够的风险保障需求
我国保险业自1980年恢复营业以来,实行的主要险种的统一条款费率的产品管理制度,这在当时对保险业的恢复和发展是有积极意义,但在我国市场经济体制初步建立和保险业市场化改革的新形势下,这种产品管理制度的问题和局限就越来越不能适应人们日益增长的保险需求,主要表现在:一是各保险公司在统一条款的产品管理制度下,缺乏内部改革创新的动力,不关心产品是否符合市场需求,从而没有进行产品研发。为在市场竞争中夺取份额,保险公司不得不采用低费率的价格战,这样不利于产品创新、风险管理等企业核心竞争能力的培养。二是全国实行统一的条款费率无法满足消费者差异性、多样化的需求。一方面消费者有特殊的风险保险要求而无法提供相应的保险产品、费率;另一方面一些消费者不需要的风险需求又被强加于身。既造成产品供给不足,又造成产品供给浪费,而一些切实存在的保险需求,因无人开发而不能提供有效供给。
作为西部12个省区的广西,虽然保险密度、保险深度这两个衡量一地区保险市场发达程度的指标远低于全国平均水平,但随着西部大开发的推进和南博会的即将召开,广西保险市场潜力无穷,各保险公司争相在广西开设机构,扩大公司地域发展规模。各保险公司的进入只是增加了保险主体,在对保险费率产品实行严格统一管制的情况下,各公司的产品、费率基本相同或相似,无法向消费者提供有特色的保险需求。
2002年修改后的《保险法》中对有关保险条款费率管理做出重大变改,将保险产品(条款和费率)的制定权交还给了保险公司,体现了保险业市场化改革的原则,是保险产品管理制度在法规层面的一次革命性变革,为实现保险产品市场化运行奠定了法律基础。2003年1月1日开始,中国保监会在全国范围开始推行的车险条款费率制度市场化改革,允许各保险公司自主开发车险产品和自我厘定车险费率。各家保险公司纷纷改革车险产品,综合考虑地区因素、文化差异、收入差距等反映投保人风险差异化的实际需求,出现了依据消费者自身风险状况的差异费率,车险产品呈现多样化、差异化的特点,满足了消费者的需求。但产品费率市场化改革只限于车险等个别险种,一些传统的险种和企财险、货运险、建工险仍处于计划管制的状态而维持在高费率水平。
二、以科学发展观为指导,把握以人为本的实质,创新保险产品、提供特色服务,满足不同消费者的保险需求
科学发展观的创新要求“以改革促发展”,改革是发展的强大动力,改革的本质在于创新,在于扬弃。改革的这一特征决定了在其进程中,必须注意突出解决矛盾的主要方面,掌握合适的时机与推进的节奏。当前保险业改革所要解决的主要矛盾如上所述,在实际生活中,作为保险市场经营主体的保险公司,如何在现有的管理制度下,满足消费者的不同保险需求,为客户的各类风险提供保险保障成为保险公司经营管理的目标。我们知道,保险经营的特殊性及其最大诚信原则使得满足与维护被保险人利益应该成为保险公司经营的根本目标。在市场经营中,消费者是市场的核心,保险公司离开了市场就失去了立身之本,因此,各保险公司必须最大限度地贴近消费者,以科学发展观为指导,把握以人为本的实质,创新、优化保险产品,为消费者提供有自己特色的客户服务,满足消费者多样化的需求。
(一)创新、优化保险产品,为消费者提供多样化的保险保障。
保险产品是一种服务产品,是以风险经营为对象的特殊产品,是一种无形产品,因此,保险公司提供给消费者的产品必须是消费者所需要的,能为其将来所面临的风险提供保障的产品。在创新、优化保险产品时,首先要明确消费者购买产品的目的所在,消费者所追求的效用和利益。消费者购买一种产品,不仅是为了占有一种有形的,摸得到的物品,更是为了满足自身特定的需要和欲望。比如购买雇主责任险的企业主,可能是为了表示对企业员工的责任心和爱心,或是为了表示企业的社会地位与经济能力。因此,保险产品必须是能够给消费者带来利益的产品。
在分析明确消费者的购买目的后,就要根据消费者的需求设计出消费者所需的保险产品,这是一个系统工程,需要保险公司内部各个部门、各个管理层次之间科学分工、和谐协作、目标一致、默契配合。作为一名业务员,在展业的时候很容易收集到客户的保险需求和同业公司的情况,如果他能及时向公司的管理部门反映这种新需求,就为公司开发保险产品提供了新的构思源泉。保险公司的市场开发人员专门从事各种的创新、优化工作,更要关注社会消费者对风险的保障要求。通过有计划的调研,开发消费者需要、公司有利润的产品。
保险公司在创新、优化保险产品时,还要考虑所处的人文环境、经济环境、自然环境、政治法律环境和科学技术环境等。正因为我国地域广阔,各地的上述多种环境均不相同,就不应该设计全国统一的保险条款和费率,而要根据处于不同地区、不同风险状况的需求群体,设计出填空式、选择式的条款、费率,满足消费者差异化、多样化的需要。除了一些法定的条款,如出险后的报案时间、给付赔偿金等条款外,保险公司应该设计可以供保险人和被保险人共同约定的条款和费率,提供更多可选择或填空式的保险条款和相应的费率,而不是现行的固定条款、费率和格式合同。比如在临海地区,要考虑海啸、台风这类自然灾害给消费者带来的风险要大于内陆地区,可专门为临海地区的消费者设计这类保险产品,而内陆地区的消费者则不需要支付这类多余的保费。
(二)提供有特色的客户服务,使消费者获得增值服务。
消费者在购买保险产品时所获得的不仅仅是一张保单,更希望获得其它各种附加利益、增值服务,满足消费者的更多需要。说到服务,不仅是指消费者出险后的理赔服务,更应包括保户购买保险产品后的售后服务、保户福利等。不能只让出险的客户才能感受到保险公司的服务,不出险的优质客户更应得到保险公司提供的增值服务。未来保险市场竞争的关键就在于保险产品所提供的增值服务。
各家保险公司都在想方设法为消费者提供有自己特色的服务,比如当客户不幸遭遇交通事故导致人员受伤后,保险公司为被保险人及伤员提供其定点协作医院信息,并且为伤者抢救提供急救担保或住院医疗担保,这样交通事故第一时间内伤者能得到抢救治疗、为被保险人解决资金燃眉之急。这些大都是在客户出险时才能获得的服务,而那些长期不出险的客户,会认为自己得不到保险公司的任何服务。保险公司应在这方面服务进行创新,使客户在购买保险产品后获得增值服务。比如购买了机动车保险的客户,在机动车出现非事故故障时,保险公司提供帮助排除故障;为客户提供年检、送汽油、施救、汽车美容、保养等服务;与一些修理厂合作,在客户车辆需维修时提供免费或优惠收费的修理,让我们的保险卡不仅在出险时提供保险服务,在其他消费方面也能得到实惠。通过服务增值,带来增值服务,针对不同的客户提供不同等级的服务、差异性的服务。人寿保险公司也可提供看护老人、儿童或病人的看护服务,协助安排养老院的服务,定期作健康检查的服务等。这些增值服务,不仅能使保险公司在激烈的市场竞争中获胜,更能使消费者感受到自己购买的保险能给自己带来更多的效用和利益。
(三)坚持以人为本的用人之道,开创保险公司新产品、新服务。
“人是生产力诸要素中最活跃,最革命的因素”。在现代企业众多的资源配置中,人是最重要的、起决定作用的因素。保险业科学发展观的实质是以人为本,这就意味着在保险公司,除了重视人力资本的提升与强化外,还必须重视对员工精神世界的整合,使之与公司的发展相结合,成为企业发展的有力的促进因素。上面谈到的保险公司要创新保险产品和提供特色服务,都需要保险公司内部有高素质的人才能开发、创新产品和服务,因此,保险公司能否留住和吸引高素质的人才是关键。保险业是人才密集型产业,保险市场的竞争,也是人才的竞争,特别是精算人才的竞争。在保险业中精算技术是核心技术,如死亡率和费率的测定、生命表的构造、准备金的提起及业务盈余的分配等都要靠精算技术。精算技术的落后,使保险公司常不顾自然条件、经济发展水平等的千差万别,费率全国“一刀切”,极大地制约了保险业的发展。同时也难以迅捷地推出社会急需的险种和满足现代社会新增风险的需求。
那么保险公司如何把握以人为本这一实质,才能稳定专业人才队伍,吸引高精尖人才加盟公司呢?关键是保险公司要树立员工至上的用人之道。在当今社会,人都从属于一定的行业,这是社会分工的必然结果。一个人选择某一项职业不仅仅是满足物质需要,而是在满足必要的物质需求的同时主动地体现自己的价值,从而获得他人对自己的尊重的行为,那么,为了最大限度地体现自己,他必然会产生一种对事业的热爱与冲动。在这冲动的作用下,他会释放出巨大的热情来对待自己的职业。因此,保险公司首先要关注自己员工的成长,不遗余力地对员工进行专业技能和综合素质的培训。在对员工的培训上,强调在企业内部要使有才的人更有才,无才的人要变得有才,这必然为员工实现自我价值提供了智力上的保证。其次要提倡“人文关怀”,时刻关心、理解、帮助员工,帮助员工不断提高自己,在为公司做出贡献的同时,获得合理的回报。企业在任何时候都要充分考虑员工利益,满足员工的要求,这样,不仅最大程度地满足了员工的物质需求,而且也为员工实现自我价值提供了广阔的空间。最后,坚持“以人为本”,全力帮助员工制定充满挑战性的职业生涯规划,将企业的发展与员工个人的发展结合起来,在实现公司价值最大化的同时,实现个人价值最大化。只有这样,保险公司才能吸引、留住优秀的人才,才能集合公司的专业技术力量,在精算、法律、营销等专业技术力量上进行整合,形成创新产品、服务的专业团队,在保险条款、费率市场化过程中,创新保险产品,形成有特色的客户服务,建立并实现企业的产品优势,在激烈的市场竞争中立于不败之地,以上是笔者一些很粗浅的看法,总之,我国即将渡过入世三年保护期,全面融入国际保险市场,各保险公司进行产品创新、服务创新既符合保险消费市场的需要,也符合加wto后融入国际市场的需要。我们必须以科学的精神、科学的方法来指导发展,在以人为本的基础上,进行产品创新和服务创新,努力地去满足人民群众对保险业的希望和要求。通过保险业的快速协调持续发展,促进人民群众生活水平和生活质量的提高。
保险产品方案(14)
目标消费者定位
“天翼全景多媒体教学软件”是适用于教师课堂教学,学生在家预习、复习使用的特殊产品,针对人群特征比较明显,根据天翼的产品特征,我们认为其目标用户市场为:
(1)高中生及家长
— 直接消费者和消费行为的决策者
(2)中学校长或分管信息化教学的负责人
— 消费行为的引导者
(3)高中数理化任课教师
— 消费行为引导者和产品推荐人
区域市场定位
在确认目标区域市场时,我们考虑如下因素:
(1)选择经济发达地区。教学软件是运行在计算机上的一种学习工具,现在市场上销售的教学软件其价格对于大多数工薪家庭而言还属高档消费,经济发达地区家用PC普遍,消费能力强。
(2)选择高考竞争激烈的地区。
(3)选择各地区的中心城市。
(4)目标一级市场是:北京、上海、天津、广州、郑州、济南、青岛、西安、成都、重庆
营销策略制定
(1)20xx上半年是莱软“探市场、入市场”的时机,首先采用“市场跟随者”策略;在完成如下20xx年营销目标后,20xx年莱软可由“跟随者”策略转为“挑战者”策略,在产品占有率不断提升的情况下,20xx年由“挑战者”策略转变为“领导者”策略。
(2)实施整合营销策略。利用综合优势开展横向一体化(渠道策略-市场拓展策略-服务策略)的市场拓展策略。
(3)迅速建立销售网络体系,以直销模式为主,以分销渠道为辅,在1-2年的时间里,采用双模型共存的形式。
(4)努力塑造“莱软”公司形象和“天翼”产品形象。充分利用公共关系和媒体宣传,创造市场需求,引导消费。
(5)完成(完善)产品的CIS策划,为市场拓展作好视觉形象方面的准备。
(6)建立一只组织健全的销售队伍,完善销售队伍的管理机制、培训机制、奖罚机制等。
广告策略制定广告目标
(1) 宣传企业形象和产品形象。到20xx年底使天翼软件的知名度提升到40%;
(2) 拓展销售渠道,稳定销售网络。
(3) 联络公共关系,创造销售社会环境。
广告诉求对象:
直接对象:天翼软件的直接使用者及对购买行为起决策作用者
(1)在校高中学生及其家长
(2)高中数理化任课教师
(3)主管教育的学校负责人
可知对象:公共关系的主要目标对象
(1)相关行业的政府官员及管理者
(2)软件销售的经销商
(3)业内人士(包括教育软件行业及相关行业,需求合作机会)
(4)媒体
未知对象:对公司经营活动产生影响的目标人群
(1)关注教育事业发展的公众人物
(2)热衷于投资教育事业的投资商
广告产品诉求:
(1)素质教育的新产品;
(2)产品权威形象(国家火炬计划产品,中美合作的结晶,美国著名设计师的杰作,PCSHOPPER中小学软件评比第一名等);
(3)直观生动的三维动画效果;
(4)独特的智能化人机交换练习功能。
广告语
(1)天翼让学习更轻松
(2)天翼让学习插上翅膀
广告表现手法:
(1)媒体选择主要以报纸为主:大众媒体和行业媒体;
(2)表现主题:天翼让学习更轻松;
(3)表现类型:产品形象+企业形象组合、观念传播以及信誉招商三种广告;
(4)时段性媒体发布。
公关策略制定公关策略
(1)公关活动的形式应符合目标群体的特征;
(2)商务公关活动与公益活动相结合;
(3)公关活动与媒体发布相结合。
公关活动的任务
(1)提高企业知名度及产品知名度;
(2)借助宣传攻势,引起代理商、批发商、零售商的关注与兴趣,依此推进市场营销渠道系统的建设;
(3)通过持续不断的概念炒做,引导、鼓励和促进消费者完成购买行为,推进产品的市场销售;
(4)为发展公共关系,产生社会影响等提供信息渠道;
(5)引起业内人士的关注,寻求市场合作,增加市场竞争力。
公关活动的设计
活动方案一:天翼软件500所中学演示会
活动方案二:“天翼杯”中学生数理化知识竞赛
活动方案三:软媒宣传
活动方案四:千名优秀中学生奖励活动
活动方案五:终端实效促销
活动方案六:冠名赞助
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