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个人自我鉴定和特长(精华10篇)_个人自我鉴定和特长

时间:2024-04-17

个人自我鉴定和特长(精华10篇)。

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工作的这段时间里,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获:

本人自____年工作以来,先后在__、__、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务。

我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于__年毕业,但我没有满足于现状,又于__年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于__年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到一级水平。

最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。

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这也是我应该要坚持去做好的,在平时的工作当中,我对自身各方面的认知还是比较多的,并且在这一点上面我也是在不断的提高自身成绩,我按时的完成好自己的工作,遇到自己不懂的我就会虚心的请教周围的同事,在这一点上面,我还是应该要不断的提高自身成绩,在转正之后我还是应该要不断的提高自己各方面的成绩,这是我应该要继续去努力的,在这转正之际我也感觉非常的充实,并且未来我也一定会更加的认真,在接下来的工作当中继续的提高自己能力,我也应该要对自己有足够好的态度。

作为一名xx的员工,我也始终都是维持着一个好的态度,并且我也应该要对自己更加有信心一点,我也一直都在不断的提高自己各方面的成绩,在这转正之际我也还是非常有信心的,在这一点上面我也应该要继续去落实好相关的职责,我每天按时的完成好自己的工作,主动的去接触一些新的知识,提高自身业务水平,我感觉非常的充实,所以也是接下来应该要端正好的态度,在这转正之际我也是感触良多,在这一点上面我还是应该要继续去端正好的,在这转正之际我也确实是需要落实好自己分内的事情。

这对我个人能力而言接下来也是很有帮助的,希望在这样的环境下面能够继续去做好相关的职责,是我应该要对工作有的态度,接下来我也一定会努力的去提高自己的工作能力,我会让自己未来做出更好的成绩来,这对我是很有意义的,未来在工作当中我也不会辜负了领导的期望,继续努力的完善好自己的工作,这是一件非常的有意义的事情,在这一点上面我也还是应该要继续努力去维持下去,在这方面我也确实是应该要坚持去做好的,我感激周围同事对我的认可,也感激这试用期的工作经历,我一定端正好态度,以后做的更加用心一点,做出更好的成绩来,在这一点面我也还是应该要继续去完善好,感激周围同事对我的认可,我一定会更加努力。

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我非常珍惜这次省“领雁工程”培训学习机会,培训期间遵守纪律,认真做好听课记录,主动参与交流、考察活动,每天坚持写学习日记,自觉认真完成培训的各项活动和作业;能很好转换角色,虚心向授课教师学习、向同学学习、向跟岗学校的领导和老师学习;能很好解决工学矛盾,安心参加学习培训,做到不迟到、不早退、不随便请假、不旷课。

通过学习培训,我的视野开阔了,观念转变了,理论水平提高了,思路清晰了,工作有了新的目标;通过学习培训,我发现了自身的不足,原先的一些疑惑有了满意的答案;通过学习培训,我结交了很多朋友和老师,丰富了自身的社会资本。

学习培训结束了,但同学之间的交流没结束,学习思考没结束,我相信这次培训将在一定程度上影响着我,改变着我。

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回顾一年来的工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了各级领导的培养、教育,同志们的帮忙、关心,也包涵了自我辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来,自我始终坚持老老实实做人,实实在在做事这一宗旨,做到做事不贪大,做人不计小,认真履行自我的本职工作。在此,谈几点个人体会与收获。

一、立足本职,实实在在做事。

一年来,自我围绕本级职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自我的职责,尽了自我的义务。一是完成了省军区组织的通信达标全面考核检查,并被评为省军区达标先进单位;二是完成了今年年初师组织的团、营、连所有资料录入并制成网页,在网上进行的检查评比工作。当时,时间紧,人员少,任务重,每一天加班加点,有时晚上录入资料到深夜,完成了上百页网页的制作,在规定时间内完成了师赋予的任务,受到了师通报表扬;三是完善了通信库室建设与装备普查建档。四是保障了每一次电视电话会议的顺利召开和首长、机关的通信联络。搞保障工作,看似容易,自我却深有体会。

如开通一部首长电话,须经过四个分线箱,找出八个点,连结四对线,时常自我一个人在楼梯口下一蹲就是一个来小时。五是完成了师组织的网上对抗演习的通信联络与网络保障工作;六是完成了今年十一月份省军区组织的民兵、预备役部队无线电台教练网演练。此次教练网演练,是我团第一次,也是省军区历史上第一次,所以,上级机关十分重视。为了完成演练任务,我和通信连连长、二名战士,克服了诸多困难,当时每一天下大雨,为了确保通信效果,在楼顶上多次冒雨架设天线与调整、改变天线方向,最终确保了演练任务的圆满完成。

二、脚踏实地,老老实实做人。

自我常怀着一颗平常之心,时刻想到自我是一个山区农民的后代,时刻不忘自我曾是一名士官。异常是在自我工作环境,生活环境有了必须改变的条件下,始终做到诚实做人,时常提醒自我做人做事不能失去规范,要守本份。一是以诚为本。做到说话心口一致,心地坦诚,表里如一,不说信口开河、无中生有的谎话,不说言不由衷、口是心非的违心话;办事知行统一,不弄虚作假,不做表面文章;为人表里如一,做到对人对己一个样,不搞当面一套、背后一套,从不到任何领导那里去戳谁、说谁,要反映情景,我会直点现象和事实,做到台上能讲、台下也能讲,背人能讲,对着人也能讲;二是以实为本。老实可靠是做人的美德,更是做好工作必备的品质。所以,领导交给的各项工作,我很少提要求,摆条件,或做了一点小事就常挂在口上,夸夸其谈。如办理第二批军卡手机号,其中就费了不少周折,托关系、找门子,自我还花了部分钱请人吃饭、坐车。我想,只要自我认真做了,事办好了,也就满足了。三是常怀律已之心。

一是管得住八小时外。现代社会生活越来越丰富,我们面临的诱惑也越来越多,如果生活作风不检点,就很难把住自我,自我没有更多的爱好、兴趣,八小时外学点东西,看点书报,管管孩子、看看电视、散散步,不该去的地方不去,做到耐得住寂寞,守得往清贫,经得住诱惑。二是不侵占他人、团体利益。记得办理商品房有线电视一事,当时有人办理说需要760元一户,后团领导交给自我办理,经过打报告,找地方领导,最终以260元每户鉴定合同。但办理此事,我没有报销一包烟、一包槟榔。想想发给自我的工资,只要勤俭持家,也比上不足,比下已经有余了。自我常对自我说,要知足,知足才能心宽,才能常乐,才会坚持一颗平常心,才会不为功名利禄所累。三是不随便交往。在一个地方工作时间久了,和地方打交道多一点,就有一些熟悉的朋友,但我始终能坚持交友原则,来往尺度,做到不和xx交友,坚持正常交往。

三、与时俱进,努力学习不断“充电”。

应对日新月异的新形势和千变万化的新情景、新理论,仅有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自我的本职工作。

一是自我干什么就学什么。我自从踏进部队,就与通信结下了不解之缘,从一名通信战士、通信士官、通信技术员、通信排长、通信连长到现任通信股长;从学电工基础知识开始,到学习晶体管电路、到此刻的集成电路;从开始外线电缆架设至之后维护程控电话、光纤通信、可视会议、计算机网络通信等,经过不断的学习,一点一滴的知识积累,从不懂至懂、从不会到会,十多年的时间,我就是这样学过来的。二是素质缺什么就补什么。一年来,根据自我工作性质的变化,经常调整自我的学习资料,缺什么就补什么。不断学习政治理论知识、军事理论知识和信息理论知识,注重提高自我的军事素质和指挥才能,在年初组织的军事素质比武中,获得一个单项第二、一个单项第三的成绩。

一年的工作、学习、生活中,自我存在诸多缺点和不足。曾因自我工作大意,导致过首长和战友们交给的一些任务、一些事情没有完成好、没有办好,也因自我个性修养不好,曾冒犯过自我的战友,顶撞过自我的领导,还因自我年龄偏大、兵龄偏长,产生过想法,出现过思想波动。是组织的培养,领导的关心、教育,战友们的支持与帮忙,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自我的今日。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和战友们给予的舞台上,为团队的发展尽一份职责。

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我,来到世界上已度过了十几个春秋。我生活在一个平凡而温暖的家庭里。我开始了我的平凡的生活。我有一对很锐利的眼睛,有一对高挺挺的鼻子。我是一个活泼淘气又热爱画画的小男孩。我叫薛长平。

我从小就很好奇。幼儿时,有一次,我看见妈妈在做饭,我偶尔看见妈妈眼中的泪光,我好奇的问妈妈:“妈妈,您为什么哭了?”后来妈妈告诉我,她是被蒜熏出来的,可我听了还是迷迷糊糊。

贪玩是我的天性。我记得童年时,第一次上学,我是十分的活泼。一下课我就去玩耍,从没想过要学习。我还经常去爬树,一不小心摔下来,心里依然想着玩。

我的爱好很广泛。下棋、打篮球、画画、看书……都是我的爱好。我最喜爱画画,我经常画一些花草树木,画一些小动物,我觉得我有艺术的天赋。每一次画画都把房间弄得乱七八糟的,还经常被妈妈教训。可我心中仍然不会放弃。我虽是一个矮个子也是一个小胖子。但我认为矮个子也可以打篮球,比如我打篮球决不会甘拜下方。

我越来越有准确的目标了。现在,我已经是一位六年级的学生了,我已经很懂事了。我把学习的压力转为学习的动力。时光老人早已把我童年时活泼淘气的我带走了。现在与以前的我差别真大呀。我认为以前的我是一个天真幼稚的我。现在的我有追求了,我更加热爱画画了,我希望能画出祖国的母亲。

这就是我,一个与众不同的我,一个满怀着梦想的男孩。

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我有着良好的道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向团组织靠拢,使我对我们团组织有了更为深刻的认识。参加了学校组织的各种共青团活动。本人遵纪守法,爱护公共财产。关心和帮助他人,并以务实求实的精神热心参加各种公益宣传和爱国活动。

我热爱自己的专业,经常利用课余时间练习所学的软件,使得我对所学的软件深刻的了解,能够熟悉的操作软件。除了上课老师布置的作业外,在平常还会做一些有关专业的的一些作品,了解这方面的知识,以便更快的提高我的能力。

我的特点是诚实守信,热心待人,勇敢挑战自我。时间观念,有着良好的生活习惯和正派作风,由于我平易待人友好,所以一直与人先出融洽。

三年的中专生活,使得我自己的知识水平思想境界,工作能力等方面的迈上可一个新的台阶。

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过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

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1、本人性格内敛、稳重、有活力,待人真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。本人是设计专业应届毕业生,熟练手绘,熟悉rhino,3dmax,vray,photoshop等设计软件,熟练办公软件。我虽还未毕业,但我年轻,意志坚强,有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心,我一定会保质保量完成各项工作任务。

2、本人积极乐观,个性随和,能与同事融洽相处,平时兴趣广泛,阅读面较广,能适应新事物工作细致认真,尽善尽美,有高度工作热情,有上进心、责任感和团体协作精神,能承受一定的工作压力。

3、在校就读期间,本人遵纪守法,培养了正确、积极、开朗的人生观,在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时,还不断挑战自己、检测自己,还考取了计算机一级证,熟练操作windows平台上的各类软件(如word、excel);同时还有考取了人力资源管理证,具备一定的人力资源管理理论知识。

4、做事认真细心务实求真,求真务实,善于沟通,协调开展工作,有一定的社会实践检验,做人诚恳,性格开朗热情,积极进取,有爱心。性格外向开朗,踏实稳重,严谨细心,责任心强,为人真诚和善,吃苦耐劳,乐观自信,乐于学习,同于挑战,有良好的团队协作精神。

1.本人个性稳重,谦虚,乐观,务实,有耐心,能吃苦耐,学习能力强,积极进取。学习成绩优秀,注重理论修养学习,并不断为自己积累竞争筹码。有较强团体协作精神,能迅速的适应环境,并融合其中,具有良好的思想品质,善于与人沟通和协作,能独力完成工作。

2.本人诚实,热情,具有良好的人际关系,极富创造力与创新意识,具有较强的逻辑思维和组织协调能力,对事情认真,负责,有很强的责任心和团队精神,为人自信,乐观,处事冷静,服从领导安排,吃苦耐劳等。

3.我在大学期间按学习章程完成三年制学科的同时培养自身爱好,平时善于写作,对于周遭事物的观察,勤于思辨,将感受表达于文章之中,业余时间通过绘画陶冶情操,放松心情;工作中吃苦耐劳、积极进取、热爱工作、具有团队合作精神,求知欲强。

4.本人吃苦刻苦,有一定的工作经验,尽对服从领导的安排和指示。组织性,纪律性强,会很努力的完成领导安排的任务工作。在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力。

1.本人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,有很强的适应能力和团结精神,对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

2.本人性格开朗、诚实守信、工作认真负责、拥有较强适应能力和学习能力、有很强的时间观念和责任感、团队意识和合作精神,善于细致的观察进行敏锐的思考。我人生左右铭是:时刻保持的热情与责任心去工作!

3.我吃苦耐劳,性格开朗,善于学习,待人热情,有很强的事业心、进取心,对待工作积极热情,一丝不苟。多次获得学院奖学金及优秀团干、优秀社会工作表现分子称号。课余时间积极参与组织生活及社会实践工作。

4.本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。本人性格内外结合,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责,总希望能把事情做得更好!

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20xx年,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节俭成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的鉴定和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。

一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作,努力创造良好的营运环境

营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,在20xx年进一步强化了以营业为中心的服务梦想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。

(一)进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。

20xx年,后勤部对长沈两店实行统一管理目标,在工作标准和规范方面实现统一管理。在基础设施维护方面,xx年对所有设施设备进行普查,重新建立健全了设备档案,统一编制了设备保养计划,并实行跟踪检查进度,保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外事件,建立了意外事件报告鉴定制度,要求意外事件发生时,填写《意外事件处理报告单》,对事故处理过程、事故发生原因、进一步的`纠正预防措施均做了相应的要求,以此减少了同样问题的重复发生;实现多级巡视制度,包括经理级员工开店前巡视、物业管理员巡视,领导抽查巡视,联合检查巡视等,保障物业问题及时发现和处理。20xx年截止目前,长沈两店经过巡视发现物业维护各类问题近35000个,均得到及时的处理,坚持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时,后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工项目247项,其中长春店108项,沈阳店39项,满足公司经营发展的需求。

(二)强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。

良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。所以,后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。20xx年,主要从以下几方面加强了工作:一是加强外围卫生保洁工作,对外围的广场砖实行定期清理污渍,重要部位每一天用清水冲刷,在风沙较大的季节,对重点情节区域采取洒水的方式降尘,同时增加了日常保洁清扫循环密度,将保洁承担范围一向马路上,尽可能减少周边环境对商场卫生的影响;二是进取改善保洁方法,全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位进取探索保洁保养的方法,对重点保洁部位增加维护频率,并实行保洁质量定期和不定时抽查,对于保洁工具的要求坚持干净清洁,确保了保洁质量保到质的提高;三是重视卖场温度调节,控制适宜温度。为较好的控制卖场温度,后勤部在商场各部位安装温度计,每一天上、午时两次对温度进行检查,对温度出现偏差区域进行及时调整,保障了卖场温度始终坚持恒温,误差不超多±1°c,确保为顾客供给清洁舒适的购物环境。

(三)主动加强服务,提高员工的服务意识。

20xx年后勤部提出“一站式”服务的工作要求,对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时,对工作业务不做岗位分工,真正实现了“首问负责制”,所有后勤文职人员都能办理所有业务,来后勤部办理业务的客户不用等候,即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示,主动理解服务监督。为全面提高服务质量,后勤部还制定了《维修投诉电话管理办法》,对24小时维修电话进行录音,及时反馈处理结果,对各部门后勤服务需求实行跟踪制度,由物业管理员及时现场了解服务效果及服务满意度,及时鉴定和处理服务中的问题;经过参加营业例会及时获得服务信息,使后勤部了解服务需求,及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中,后勤部都要组织召开服务配合协调会,研究服务细节,确保后勤服务配合工作保障到位,保证后勤服务工作的圆满完成。

(四)加强对供应商专柜的现场管理,推行有偿维修服务。

20xx年,后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每一天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能供给材料的专柜实行免费维修,对于我方供给材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。

二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进后勤物业整体管理水平的提升。

管理是服务的基础,科学有序的管理是坚持服务持续有效的前提条件。20xx年,后勤部在鉴定xx年管理工作的基础上,进一步加强了基础工作建设,有效提高内部管理理运行水平,促进了各项工作的整体提升。

(一)突出工作重点,落实管理目标职责制。

为促进后勤各项工作有的放矢的开展。xx年初,后勤部组织召开了xx年的工作安排布置会议,提出了以“成本、效率、服务”为工作主线确立各部门的管理目标。后勤部在认真鉴定xx年工作的问题的基础上,对各部门下达的工作目标共涉及26项工作,目标或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、实施计划和目标考核的办法。以此,明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目标的实现方面,后勤部实行每月检查跟踪落实情景,将落实工作目标的手段和措施列入各部门每月的工作计划,年底实行工作目标完成情景考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项,有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)完善基础运行工作,推行目视化管理。

在xx年房间管理普及的基础上,xx年后勤部进一步强化了后勤设备设施的运行管理,推行管理目视化,即要求所有涉及后勤物业运行的指示、数据、部位实行全面标识管理。xx年,后勤部共制作各项目标化标志共600余项,资料涵盖了所有的房间和运行设备,使设备运行的信息更加透明化,有效减少运行操作失误的发生。

(三)建立工作检查体系,提升全员工作监督意识。

管理工作存在的偶然性和不确定性,一般来说,管理者只能经过检查来监督管理的运行情景,但后勤部管理范围较大,容易出现问题的部位也较多,如何能有效地保证后勤各系统稳定运行是后勤服务落实的关键。为加强工作的检查监督,让工作检查监督工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监督体系的管理办法》,中心资料是层层履行检查职能,把随机不确定的检查监督变成可量化的检查职责的落实,层层明确检查范围、检查资料、检查方法、检查标准及检查周期;同时重视检查监督职责是否有效得到落实,强调现场检查,经过强有力的检查监督体系促进工作的落实。

(四)加强工作鉴定,促进管理提升。

为及时鉴定工作中的问题,后勤部在20xx年实行每月工作鉴定制。为了更好鉴定工作,后勤部制定了每月工作鉴定表,对鉴定工作资料进行了明确,保证鉴定的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依靠,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情景进行鉴定,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原先的水平。

(五)加强工时工效管理,建立员工约束和激励机制。

后勤部是集团人员最多的部门,同时员工的整体素质不高,大多数员工属于基层服务人员。如何更好地加强管理,有效提高员工主动工作意识,是后勤部面临的主要问题。针对员工工作的实际情景,后勤部20xx年对各部门工时工效管理专门制定管理目标,要求各部门对所有岗位的有效工作时间进行阶段性的跟踪、统计和分析,以此提出岗位工作资料的调整和提升有效工时的办法,各部门经过几个月的跟踪分析,均采取了不一样程度的提高工时的措施,取得了必须的效果。如工务部实行有效工时考核制度,将单纯值班,侯工、路途,领取材料等时间等不列入工时,并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时,把工时考核同员工绩效挂钩,促进了员工对工作的重视,实现了员工从等待派工到自我主动寻找工作机会的转变。

三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重,为营业供给安全运行和服务的保障。

公司的消防安全工作一向是后勤部工作的重中之重。20xx年,后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。

(一)加强全员安全教育,提高员工的安全意识。

员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,20xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识资料的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部20xx年共抽查员工安全知识掌握情景100余次,抽查人数近20xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识三是加强消防安全演练,20xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。

(二)加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。

消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。20xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修可是夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。

(三)安全检查,及时消除事故隐患。

后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,经过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是十分重要的工作资料,后勤部20xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不一样,实行日检、周检、月检、随机检查等不一样的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,强度的避免了安全事故的发生。经过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。

(四)治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。

在重视消防安全管理的同时,后勤部也加强了公司内部安全治理工作。20xx年,在治安工作中,后勤部主要从以下三方面入手:一是加强与营业部门协调,打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷,截止日前,长沈两店共接警155次,直接抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次,受到顾客和供应商的好评,全年保安部20人次受到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调,打击“倒卡“行为,截止日前,后勤部采取直接盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次,基本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。

四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质,加强后勤员工队伍建设。

针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,20xx年,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任本事入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。

(一)岗位训练力度,尤其是各种紧急情景的处理的演练。

20xx年,后勤部在每周两次消防疏散演练的基础上,将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特殊天气、跑水、设备停运、重大治安事件处理等多方面。每月都进行就循环演练。在演练过程中,强调各部门各岗位的相互协调配合。同时,经过每次演练调整工作标准,及时发现问题,提升了员工处理紧急情景的本事;xx年后勤部长沈两店先后进行各类紧急情景演练70余次,每次演练场构成演练报告,对演练实际情景进行分析,鉴定经验和不足,从而也提升了员工配合协调处理工作的本事。

(二)服务标准化,提高员工的现场服务本事。

在公司营业过程中,后勤员工不可避免地直接应对顾客,所以,后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和影响外,更进一步重视如何能更好地为顾客顾客供给直接的服务。在20xx年,后勤部组织了员工对所有商场品牌,业种位置进行培训,要求员工在需要时能迅速到达指定位置,同时,在顾客咨询时能准确为顾客供给服务。经过培训,日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置,为处理工作及为顾客供给服务供给了便利的条件;在直接应对顾客的岗位,后勤部还强调服务的标准化,避免不一样人员服务出现差异,坚持了服务的一致性。

(三)员工的礼貌礼仪考核,提升员工对外形象。

后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作:一是从坐、立、行等基础方面规范员工行为,检查督促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监督,强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装,确保在新工作任务时干净着装;三是加强特殊员工的日常岗位训练,保安部每一天早上长期坚持进行员工队列训练,使保安员构成了较好的行为习惯。

(四)工作标准,推行员工岗位工作量化考核工作。

为了使员工进一步对自我的工作职责更加清晰。后勤部在准确规定各岗位工作职责的基础,对岗位实际工作资料进一步细化,确定工作每个环节和资料的细化工作标准,构成岗位工作量化考核表。日前,后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定,使员工工作考核有据可依,基本到达“细化、量化、清晰化“的管理目标。

五、做好内部服务,履行后勤保障职能,为员工创造良好的工作环境。

后勤部在做好营业运行服务的同时,按照集团提倡员工员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,进取发挥后勤保障功能,为员工在公司工作创造良好的工作环境。

(一)员工餐厅质量关,提高员工满意度。

办好餐厅一向是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20xx年,员工餐厅进一步在菜品花样上下功夫,每一天菜品增加到6个,员工基本可实行自助就餐,自由加餐,确保员工可选择到相对喜欢的菜肴;同时,20xx年,员工餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情景适时调整菜品出品,尽可能确保餐品贴合大多数员工的口味;为满足员工就餐多样化的需求,餐厅在xx年还推出面条、盖浇饭,及商务套餐等品种;也受到员工的欢迎。同时,也为今后餐厅经营管理方式的调整供给经验。

(二)更衣室的管理,为员工供给安全干净的活动空间。

更衣室每一天都有几千人上下班在此更衣,安全、卫生问题是更衣室管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。为此,20xx年后勤部门组织开会研究更衣室管理问题,对更衣室管理工作提出新的标准:一是理顺更衣室进出的流程,加强安全管理;二是实行更衣室集中时段开放制,既方便员工又便于管理;三是加强对临时进出更衣室员工的服务,经过以上措施,使更衣室的安全问题得到了控制,xx年基本未发生更衣安全事故。在更衣室卫生方面,后勤部做到及时打扫,每一天检查,保证更衣室始终坚持卫生干净的状态。

(三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。

为保证员工良好的工作环境,后勤部定期安排人员对员工工作场所进行不定期巡视,及时了解员工工作环境设施设备运转的情景,在供暖、供水等特殊时期后勤部安排专人到工作场所检查,及时进行调节和处理。在其他部门有后勤服务需求的情景下,后勤部进取安排好工作,解决问题;同时,后勤部各层面人员经过各种渠道,主要向营业部门征求服务需求,主动做好服务工作,有力地帮忙其他部门解决了工作之忧。

六、加强资采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。

后勤部是公司运行费用使用的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,20xx年,后勤部重点在以下几方面做好费用控制,降低成本的工作。

(一)闲置资产管理,提高资产利用率。

经过多年的经营,后勤库房积累了必须数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,20xx年,后勤部组织了闲置资产大盘点工作,对闲置资产重新进行了分类、评估,并对部分资产进行维修维护;同时,对部分可利用资产进行了重点登记,以方便资产的调拨。在采购需求执行前,实行资产管理员审核先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,限度利用闲置资产。如今年对超市提报采购消磁板的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来进行改造维修,满足了超市的需求,节俭采购资金4万余元。今年以来,后勤部协调部门之间调拨资产100多次,长沈两店资产调拨12次,长沈哈之间调拨资产达30余次,提高了资产的利用率。

(二)执行采购程序,加强采购管理监督。

在采购控制管理方面,后勤部始终坚持常用物资的采购经过招标确定供应商的制度。年初,组织了后勤、财务、总办等部门召开采购招标评定会,现场确定合作供应商;其次加强采购价格的监督,对于市场价格波动大的产品实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性;同时,对于市场价格周期波动加大的采购采购审核过程中要求供给比较供应商,以保证以就低价格采购,加强监督。

(三)能源运行控制,节能降耗效果显著。

节能降耗工作是后勤部十分关注的重点工作之一,xx年后勤部更是把节能降耗工作考核的指标之一,要求各部门制定节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:

一是对所有能源消耗设备设施进行普查,重新确定运行时间周期及频率;

二是对能源使用消耗的场所加强能源消耗控制,如办公室、值班室、库房等实行巡视管理,督促各部门在管理好能源消耗设备,避免不必要的能源消耗;

三是提高全员的节俭意识,及时发现和制止能源浪费的问题,经过以下措施的实施,xx年,节能降耗工作取得较好的效果,截止日前沈阳店电费与计划相比节俭133。7万元,长春店节俭电费达86。6万元。

(四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。

后勤部每月对主要费用支出项目均进行费用分析,包括:餐厅费用使用分析,电费、水费、燃气费等费用支出分析。对计划执行情景及两店运行费用情景进行综合比较,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,经过逐月的费用分析报告,确保部领导及时掌握费用的使用情景及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。

⬒ 个人自我鉴定和特长 ⬒

本人在广州市海珠儿童福利会幼儿园实习期间,担任班主任工作,能一忠诚党的教育事业,热爱幼儿教育工作,热爱幼儿,勇于创新,敢于改革,不断学习,在平凡而神圣的工作岗位上默默耕耘,努力成为一名优秀的幼儿教师。

(一)热爱本职工,工作勤恳。

本人自参加工作以来,能热爱工作,正如当初报考幼师专业初衷一样,始终抱着对幼教事业一颗赤诚的心。因此,工作起来特别带劲。勤恳、尽责、有上进心,不怕脏、不怕累。我任教的是两岁多不够三岁的孩子,他们刚离开父母不久,有些不会自己吃饭,自己大小便,自己穿脱衣服等等。作为刚毕业的我,面对这些琐碎的事情,我却没有因为这些困难而退缩,而是虚心向有经验的保育员老师学习,学习如何照顾孩子的起居饮食等各生活环节。在不断的摸索中自己积累了一些经验和方法。除此,还利用下班,休息的时间加班加点布置课室环境及制作教具提供给幼儿使用。除此,自己还能遵守幼儿园的各项规章制度,服从安排,并与配班老师团结协作,共同解决困难,与幼儿园各部门人员也能团结一致。

(二)热爱孩子,为家长服务。

有爱孩子的心,是幼儿教育的前提,不爱孩子根本谈不上进行教育,只有将无尽的爱给孩子才能搞好幼儿教育。我非常热爱孩子,自从在幼儿园工作后,我明白到爱孩子不光是和孩子玩玩,教唱几首歌,讲几个故事,画几幅画,跳几个舞,虽然这些是必不可少,但更重要的是能让孩子快快乐乐、健健康康地度过幼儿园的生活。幼儿园不同小学、中学、大学,不着重知识传授的多少,而是重视培养孩子学习知识的兴趣,解决问题的能力,生存适应的能力,这就是所谓的素质教育。

我对我所任教的孩子没有偏爱,每天孩子回到幼儿园,我都会和每一位孩子作亲切的接触,或摸摸头、或拉拉手、或谈几句、或抱一抱,而且我觉得在与孩子交往中是最纯朴,最舒服的事情。孩子若是喜欢你,表现出来非常直接、简单,他们不会隐藏。他们会过来抱着你的腰,和你说话,会在拉圆圈时争着和你拉手。当你对其错误行为表示指责时,他可能会不高兴或哭,但当你对他说原谅他时,他又会高兴起来或又能依偎在你身旁撒娇。所以,每一位孩子都非常喜欢我,不管是过分顽皮的或个人卫生习惯不太好的,或是娇横或是孤僻,面对不同个性的孩子,我都不离不弃,成为他们的朋友、导师,使其逐渐转变。记得郭衡伟小朋友,他是个非常可爱的孩子,活泼好动,也颇顽皮,而且也挺教人伤脑筋的,经常闯祸。有一次,他把一个小朋友撞伤了

,虽然他不是故意的,但那个小朋友确实伤得不轻。当时我本想狠狠批评他一顿。但是,我又想到这样不但会吓倒他,而且这个时候批评他也于事无补了。我于是平下心来,把伤手的孩子疗理完 ,与 他静下来谈了不短的时间。并与其家长交换了意见。自这件事以后,我觉得他转变了,做事不再莽莽撞撞,我真为他高兴。另外,还有一个叫朱曜奇的小朋友,他能力较弱,因此,他很不爱跟别人交往,做事无信心。一般来说,针对这类特殊的孩子,可能会特殊对待,比其他小朋友要求要低一些,但我没有这样做。我向他提出与其他小朋友一样的要求,例如,做值日生,分饭菜,我同样要他和其他小朋友一起完成,不因为他能力低而降低要求。看见他第一次拿着饭菜,有点颤抖。真是有点不忍心,但见到他顺利地把饭菜放在桌上,露出高兴的神情又觉得这样做是对的。使孩子知道自己也能和别人一样完成任务,自然自信心得到增强。

(三)认真钻研,敢于尝试,不断提高业务水平

自己能刻苦钻研,不断增强理论水平的同时,不断以理论指导实践,在实践中不断总结经验。平时 能多看有关幼儿教育的书刊,收集有用的东西作为自己宝贵借鉴及从别人的优点里吸取经验,取别人之长补自己之短,并大胆尝试,勇于承担公开任务。我常常对自己说,敢于试有成功的机会,不去试那么成功与失败都不属于你。

(四)解放思想,勇于创新

我们已经踏入二十一世纪,新纪元,我们的孩子将是创新的一代,那么对培养这群孩子的教师来说更应是创新型的教师。我努力解放思想,接受外园、外省、外国一些新的教育教学方法,打破传统,把教学观念转变更新,努力营造一个更适合我们孩子的新的教学环境和新的教育教学体系,更适合的教学模式等 。

以上是本人从事幼儿教育工作以来的一些心得和成果,我会在今后的日子里继续发扬我的长处,努力工作,不断创新,继续全身心投入到幼儿教育工作中去。

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