保卫部干事事迹材料(必备十四篇)_保卫部干事事迹材料
时间：2022-08-03保卫部干事事迹材料(必备十四篇)。
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低调“救人哥”姜一诚
20xx年8月24日中午，上海浦东新区上南八村小区内，一位七旬老人突然晕倒在地，脸朝下、背朝上，口吐白沫，神志不清，生命危急，现场聚集了超多的围观者，但他们或没有技巧或缺乏勇气或怕惹事上身，谁都不敢靠近老人。这时，上海纽荷兰农业机械有限公司青年职工的80后姜一诚正好经过事发地，他停下脚步一问究竟之后，迅速冲开人群来到老人身旁，立马蹲下身子抱起老人，让老人侧卧并微微托起老人头部，使其呼吸顺畅，一向到120急救车赶到后才放心离去。
施救过程中，不断有人向他喊话：“小伙子，你要当心啊，会有麻烦的”，但姜一诚毅然决然地说：“你们不要这样，做人要有点良心，好吗”，他不动摇、不放下，用善心、果敢和智慧使老人转危为安。8月28日，央视新闻联播节目黄金时段长时光报道了姜一诚的救人义举，他的高尚品行为我们全社会传播了精神礼貌的“正能量”。
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xx是xx街道东湖第三社区的党支部书记。有着xx年党龄的她，在多年来的工作中，始终坚持牢记党的宗旨，奉行自己“堂堂正正做人，踏踏实实做事”的准则。在多年的企业单位中努力工作，充分发挥党员的先锋模范作用，曾被评为局级模范党务工作者，连续多年被评为各级先进个人、优秀党员。xx年11月，她与企业有偿解除劳动合同，正在她迷茫之际，市政府招聘社区干部，她顺利通过了考试、面试的考核。就是这样，她带着一颗感恩的心，走上了社区这个工作岗位。
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5月22日中午11时45分，两位来自三桥乡的女士领着三个小孩来我院西区门诊一楼儿科门诊看病20xx年好人好事事迹材料讲话致辞。
值班医生王文田主任仔细查看孩子的病情，提出治理方案，这时到了快吃饭的点小孩子闹着要吃饭，两位女士匆匆带孩子走了，竟把随身携带的钱包忘在了凳子上。王文田主任发现后，她们已不见踪影。
当时已经是下班时间，王文田主任仔细把钱包保存好，下午上班时，联系门诊部王景芳主任和其他两名医护人员当场打开钱包，发现钱包内有一千多元现金、手机和银行卡等，她们随即用包内手机拨打了女士家人的电话，联系到丢钱包的女士。
这位女士匆忙赶到医院，再一次见到了王文田主任，王主任把财务物归原主，这位女士激动地称赞：“县医院王文田主任不仅医术好，医德更是高尚。”
王文田主任是我县知名的儿科专家，在全市儿科学界享有很高的声誉！
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父亲孙全洪用两个词描述了儿子孙杨：聪明、懂事。在父亲眼里，儿子孙杨一直都比较聪明，在决定体育专业之前，他在学校的成绩一直不错。有一次孙杨在武汉比赛，孙全洪提起：“他很小的时候，有一次我出了一个歇后语：大热天盖被子，让他猜一个地方名。结果他马上说‘捂汗(武汉)’。这孩子还是比较聪明的，这几天还跟我提起了这件事，呵呵。”“我也见过身边很多例子，男孩子到了15、16岁，就到了一个叛逆期。一般这个时候不愿意和父母交流。在这点上我们孙杨感觉很好，他非常愿意和我们沟通。他和我们的关系一直很亲密，什么事情都愿意和我们讲。”
进入公众视野以来，孙杨给人的印象是哭了好几次，孙全洪说：“我印象比较深刻的有两次，一次是2008年绍兴全国游泳冠军赛，当时他觉得练得不错，能和张琳拼拼了，但是没想到张琳发挥得太好，他和张琳差距拉得很大，他挂着银牌哭得一塌糊涂。另一次是去年的亚运会，400米他是奔着朴泰桓去的，但是没想到差了一点点，后来1500米夺冠他喜极而泣。他是个单纯的孩子，哭可能是他的一种情感上的宣泄，这点我能理解。”
最近两年孙全洪感觉到儿子越来越成熟了：“有一次张院长(张亚东)跟我说，‘你儿子最大的优点，就是心理健康。’自2009年罗马世锦赛后，教练布置任务，他不光想着完成任务，还想着要超额完成。我也相信他会逐渐成熟起来。”
“有一次我邀请同事去看我儿子训练，众所周知，他的训练要游2万米，结果同事看一会就不敢看了，想想我也心疼。”孙全洪说:“2003年儿子被选拔到游泳队的时候，我们也没有要求孙杨一定要得什么奖，只是告诉儿子‘做什么事，都一定要做到最好’，却没想到儿子会有今天这样的成绩，我们也很欣慰!”
尽管在母亲杨明的眼里，儿子永远是个孩子，不过杨明还是明显地感觉到，自己的儿子已经慢慢地长大了。
2006年开始，孙杨的成绩突飞猛进，得到了前往澳大利亚留学和训练的机会，杨明也陪同前去，但不住在同一家宾馆，不能一起坐车来回，母子俩各自到达训练场馆，杨明坐在一边看他训练，晚上再通个电话。回忆起那段日子，杨明泣不成声：“就是这样孙杨也非常高兴，他觉得妈妈在就好。
他手受伤了，伤口进水肿得厉害，痛得抬不起来，他还坚持一天游2万米。我怕他练下去手会废掉，叫他偷懒。他特别生气，发短信说，你是我妈妈，居然不理解我，还叫我偷懒，我偷懒能有今天的成绩吗?亏你还是大学体育老师!”
“他现在游泳越来越会用脑筋，会分析自己在哪些地方需要改进，特别是从澳大利亚回来后，我们能明显感觉到，他的为人处事越来越自信，像个男子汉了。”
杨明还透露了孙杨的一个秘密。“他在家里总和我说，妈妈，你看我现在的成绩，奥运会前三名也不是没可能吧?其实我知道，他做梦都想着，有一天能成为中国男子游泳第一个奥运冠军。”
伦敦时间7月27日晚上，孙杨对杨明说：“妈妈，你明天一定要早点进比赛场馆，我越早看到你越好。”于是第二天7时15分，杨明就到了伦敦水上运动中心门口，“人家还没开门，8点才能进去。别的孩子可能父母在场会紧张，孙杨从小训练就要我看着，他才踏实。”
伦敦时间8月1日，男子4×200米自由泳接力决赛中，孙杨是最后一棒，全国观众都看到了他从接棒时的第五名追赶到终点的第三名、脱力倒在泳池边的一幕。当晚，孙杨在微博上安慰大家，“请大家放心”。如今回家了，孙杨才吐真言：“妈妈，个人项目还好，集体项目的时候，我的腿真的在抖。因为我是在池边等着，而且我们又一直落后，我好想快点跳下去。但是一入水就好了，不紧张了。”
杭州遭遇强台风“海葵”的袭击，孙杨被困在从北京回杭州的高铁上，22时30分才冒雨抵达杭州。第二天傍晚18时15分，孙杨一头扎进杭州陈经纶体校的游泳馆，要训练个把小时。“游泳运动员要保持水感，每天都得下水，他昨天困在火车上没活动，今天我就带他来练一下。”孙杨的妈妈杨明说。孙杨特别黏两个人，一个是妈妈杨明，另一个是朱颖。回家不到24小时，他已经滔滔不绝讲了很多奥运会比赛的事。
夺得广州亚运会1500米金牌的刹那，孙杨的眼睛不由自主地朝看台上望去，他知道，妈妈正在那里为他欢呼。就像菲尔普斯在取得好成绩后，总在第一时间寻找自己的母亲，对于孙杨来说，妈妈同样是他成长道路上最重要的人。孙杨的爸爸妈妈都是排球运动员出身，现在杭州的一所高校里当老师。提起孙杨的妈妈杨明，所有认识的人都竖大拇指：“从来没见过如此模范的妈妈。”
从孙杨进游泳队开始，十几年如一日，杨明每天都会熬上七八小时的汤，晚上给在基地训练的儿子送去。“每次我都是看着孙杨把汤喝完了才走。”杨明说。2005年，浙江游泳队的基地搬到了钱塘江对岸的萧山，杨明还专门买了一辆车，每天过江给儿子送汤。
只要条件允许，孙杨的每一场比赛，杨明都会去到现场给儿子加油助威。2008年北京奥运会前，孙杨在北京集训。杨明就在游泳队驻地外车站旁边的宾馆里整整住了一个月时间，只为能在儿子每天乘车去训练和训练归来时，看儿子一眼，说上一句话。
从孙杨小时候开始，爸爸妈妈就经常陪伴他到世界各地比赛，有爸爸妈妈在，孙杨总会觉得有更多的力量。这次奥运孙杨爸爸妈妈早早的来到了体育场，等待着比赛的开始。为了有好运气，杨明还特地穿了一件红色的衣服，为的是在看台上更加显眼。
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稚子真心，爱的传递
宋年忠家住新闸路拎着汤，赶往宋阿姨家，让宋阿姨吃上热乎乎的饭菜，自我再回到学校用餐，天冷时自我的饭菜都凉了，可同学们从来没有一句怨言。
学校校长换了一任又一任，学生送走一届又一届。领导层变了，送饭的人也变了。唯有送饭的路没有变，送饭的职责更没有变。爱心接力棒在学生手中届届相传，爱心的种子在校园里年年播撒。为了坚守承诺，静安区第三中心小的学生们18年如一日，成千上万人次的学生，担起爱心小使者的重任，风雨无阻地走过那条送饭的小路。
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低调“救人哥”姜一诚
20xx年8月24日中午，上海浦东新区上南八村小区内，一位七旬老人突然晕倒在地，脸朝下、背朝上，口吐白沫，神志不清，性命危急，现场聚集了超多的围观者，但他们或没有技巧或缺乏勇气或怕惹事上身，谁都不敢靠近老人。这时，上海纽荷兰农业机械有限公司青年职工的80后姜一诚正好经过事发地，他停下脚步一问究竟之后，迅速冲开人群来到老人身旁，立马蹲下身子抱起老人，让老人侧卧并微微托起老人头部，使其呼吸顺畅，一向到120急救车赶到后才放心离去。施救过程中，不断有人向他喊话：“小伙子，你要当心啊，会有麻烦的”，但姜一诚毅然决然地说：“你们不好这样，做人要有点良心，好吗”，他不动摇、不放下，用善心、果敢和智慧使老人转危为安。8月28日，央视新闻联播节目黄金时段长时刻报道了姜一诚的救人义举，他的高尚品行为咱们全社会传播了精神礼貌的“正能量”。
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他的名字叫侯明华，今年59岁，是阳泉市矿区马家坪派出所的一名普通民警，主要负责平潭街西社区的日常警务，也就是咱们常说的“片警”。从警20多年来，他不仅仅是一位大家公认的好警察，还成了37位老人的“好儿子”，在他看来，民警也好“片警”也罢，说到底都是给咱老百姓解难的人。
老侯的一天是从平潭早市开始的，每一天早上他都会早早过来巡查治安，顺便再买点菜，这些菜是买给一位行动不便的老人的。早市结束，街上的人渐渐少了，侯明华回到社区警务室，接待完办事的居民后打了一个电话。
中午下班，老侯没有回家，而是来到离警务室不远的一栋三层楼房，还没上完楼梯，一位老人已经迎了过来，84岁的李黑小就是那个与他通电话的.人。李黑小老人无儿无女，孤身一人，7年前，侯明华在一次户口排查中发现了他，那时的李黑小腰部扭伤、腿部浮肿，生活无法自理，侯明华先带老人去医院做了检查，之后就天天定时定点来为他做按摩、洗被褥、处理大小便，直至老人好起来。
老人原先的房子一碰到下雨天、下雪天就会漏水，老侯就干脆给他租下了警务室旁边的小房子，还为他添置了澡盆、被罩和电话机。在老侯的悉心照顾下，老人的双腿渐渐康复了。
晚上8点，老侯结束了一天的工作之后，又匆匆走上了一条通往虎尾沟的小道。今年83岁的李文彩是侯明华照顾的另外一位老人。1996年，李文彩的儿子被判了无期徒刑，老人对周围的一切一下子变得十分冷漠。听说这事后，侯明华就赶来看望老人。
谁料几个月后，李文彩的老伴悲痛去世，女儿也得了脑梗，一下了没了亲人的关怀，老人的心境更是极度低落。老人爱吃饺子，侯明华就买来馅和老人一齐包了吃，他给老人做饭、缝衣服、洗被单，遇到老人生病，就干脆住过来。老人渐渐接纳了侯明华，现如今更是离不开他了。
侯明华的细心照料让两位老人的生活发生了很大的变化。
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自从学校学习践行弟子规以后，校园涌现了很多好人好事。
前几天，我们正在专心致志地上课，突然闻到一股非常难闻的气味，同学们马上捂住自己的鼻子，你一句，我一句“好臭啊!好臭啊……”我一听，走过去对xx说：“你哪里不舒服啊?”xx有气无力地说：“今天上学我就有点不舒服，现在肚子难受……”。没等xx说完，xx就对我说：“老师我去拿沙!”我说：“好，你快去拿沙吧!”不一会沙子拿来了。他先把xx的桌子推开，然后把沙子摊在呕吐的地方上，等一会儿，让沙子把呕吐的东西吸收进去，再把沙子扫走。脏物没了，臭味也没了。
在同学们有困难的时候主动帮助，不怕肮脏、不怕辛苦，乐于助人，成为了同学们学习的好榜样。
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接受记者采访时，48岁的小卞坐在轮椅上侃侃而谈，谈她已经完成的、正在努力的和期待达成的梦想。小卞从1岁半那年身患小儿麻痹症致残后，人生被紧紧限制在轮椅上，但她说：“我希望人们忘掉我的轮椅。”眼神简单而诚挚。
小卞有个用了许久的网名——“太阳花”，在生活中，她就像这个名字的含义那样，始终努力面向阳光。
帮残友，助萍水相逢者走出阴霾
“我的残疾人朋友里，有的是像我一样幼年患病，有的则是出了车祸导致残疾，然后就一辈子走不出房间。我觉得帮他们走出阴影不只是一个人的解脱，也可以帮他们的家庭有所解脱。”小卞说。
小卞喜欢交朋友，热情大方的她在路上遇到肢残人士，都会跟对方笑笑打招呼，聊几句，交换联系方式。去年，小卞在常府街上一家药房买药时，听销售人员说附近也住着一名经常买药的残疾人，便向店员留下自己的手机号码，“如果她再来买药，麻烦你把我的号码给她。”小卞再三嘱咐店员。
因车祸导致高位截瘫的梁女士，就这样与小卞成了朋友。当时梁女士住在太平南路，一间十多平方米平房，一楼朝北的`房子里常年不见阳光。车祸后，高位截瘫的梁女士就一直独自住在租来的这个房间里，只有邻近的妹妹会不时来照看。
相识后，小卞感到梁女士一直沉浸在五六年前车祸带来的痛苦中无法自拔，不愿出门社交，更害怕跟人交流。当时，小卞参加了一个残疾人组成的文体组织，每个周末都会在玄武湖畔举办活动，一群残疾人在一起歌唱舞蹈，小卞便也邀请梁女士一同前往。
“第一次是我陪着她一块过去的，她是意外残疾的，心里一直不好受。”小卞告诉记者，后来梁女士在活动中交了不少朋友，并结识了现在的丈夫，一家人回老家开了个小餐馆，生活有了很大改观。
撑团队，想做“最有良心”的家政服务
小卞拥有一家名为“起旺”的家政服务中心，从2001年创业至今，现在仍为20多位健康人和残疾人提供工作。“起旺”历经多个业务，最终确定了专攻水电领域。小卞的丈夫也是残疾人，虽然失去左臂，但却是个水电好手，能把整个团队带成“专家”。
小卞开玩笑说，“起旺”蹚了一次“浑水”，水电领域收费标准浮动很大，“水分”也不少。她听说一个朋友家中浴缸漏水，找人过来砸浴缸、重新做防水等花去5000多元。“如果是我们的工人去做，同样的工程量可以便宜一半，两三千就足够了。”小卞介绍，“起旺”其实赚不到什么钱，但她愿意将这个团队支撑下去，“不少工人都是在我创业的时候就跟着的，一晃10多年，没有‘起旺’，他们可能就要失去养家糊口的工作。”
小卞还有个“野心”，她想把“起旺”做成南京“最有良心”的家政企业，让顾客掏钱时觉得物有所值。同行里，不少人过一两年就会改名换营业执照，有的是为了逃避事后的“保修”责任，但“起旺”自成立起就没改过名字。平时小卞从不打“悲情牌”，凭着过硬的业务水平和公道的价格做出好口碑。
“我们不希望被歧视，也不需要特殊的照顾，大家公平竞争就好。”小卞说，“我希望人们忘掉我的轮椅。”
“因为心怀感恩，所以我宽容、坚韧，并不断进取”
一个十几厘米高的台阶，对健全人来说，脚一迈就过去了，但对于肢残人士来说，这就是个一辈子都跨不过去的坎儿。从1岁多患病以来，不知道“走”是什么滋味的小卞对此也有“切肤之痛”。
面对这生活中的种种不便，小卞不断地呼吁，希望有所改观。
“我从1985年开始尝试独自走出家门，当时南京只有中央商场的一楼我的残疾车能进。到今天，大街小巷，高楼大厦，无障碍通道遍布。我深切感受到了社会的进步。”小卞说，“我每一次出游，都有很多志愿者无私相助。这些人有的是健全人，有的也是残疾人，大家互助互爱。我们在景区，有很多素不相识的人也会热情帮助。正是这些大爱，才是我们走出家门的力量源泉。”
“所以，我感恩我的朋友，他们用心呵护我、帮助我。我感谢我的工人，他们抵制了很多的诱惑，坚守着做人、做事的底线，既不欺诈客户，也不隐瞒我什么，和我一路走来。”小卞说，“因为心怀感恩，所以我宽容;因为心怀感恩，所以我坚韧;因为心怀感恩，所以我不断进取。”
近来，小卞正在申办一个民间非营利机构，“我希望用自己的微薄之力，把对社会的感恩落实到行动上。”她说。
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拾金不昧是中华民族的传统美德，是一个人高尚道德情操的体现，现今社会，还是经常能听到这样的故事在身边发生，温暖着社会的每个角落。
近日，家住新顾村大家园B区的董丽花在小区内拾到一个皮夹子，里面有许多大额现钞和银行卡、身份证等重要物品，她第一时间来到居委会，通过钱包里相关证件提供的线索，工作人员找到了失主，电话那头传来了连声感谢，没想到还能找回钱包，一直感叹“社会还是好心人多啊！”
这样的故事在我们身边还有很多。5月25日上午，家住中铁青秀苑的一位阿姨在眼科检查时遗失了一条金项链。没想到这根“遗失的项链”被同小区的杨阿姨捡到了，考虑到失主的着急心情，阿姨把她交予了居委会。
5月26日一早，失主阿姨兴匆匆的来到居委，想通过居委知道那个“好心人”是谁，并当面表示感谢。居委经过查询入户登记表，找到了杨阿姨。
随后，由居委主任带着这位老阿姨到达了“好心人”家中，两位老人都比较激动。
失主从包里拿出了一个玉手镯想让杨阿姨收下，代表谢意。
但是杨阿姨觉得这个太过贵重，实在不能收。最后，阿姨决定收下一个小手工艺品已足够。
通过这次的事情，两位阿姨也算是交了一个朋友，更加的加固了邻里之间的感情。
钱包物归原主，丢失的项链也回到主人手中，这样的正能量，让我们倍感温暖，希望在小区内这种拾金不昧的精神一直传递下去！
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小蓝莓点缀世博，蓝精灵增添亮色
----我校高职学生自愿报名担任世博会城市志愿者
在每个世博会城市站点，都闪耀着一抹蓝蓝的亮色，站点更加清新。这抹蓝色，来自于身着制服的志愿者，他们被称为“蓝精灵”、“蓝莓”。我校王兆京、徐翔、宗瑜敏、谢日源、刘响亮、尹超、张诚杰、苏宋华等8名高职学生，不仅完成了学校安排的志愿者任务，还主动报名参加世博会城市站点志愿者服务，为了一个同样的目标——世博会的成功举办而奉献自己的青春与力量，有的在崇明森林公园、有的在徐家汇、有的在陆家嘴，在那小小七彩亭里，演绎了一幕幕感人的故事。
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武警上海总队五支队十一中队战士叶乃阳，入伍5年来坚持把爱心献给社会、忠心献给使命、恒心献给岗位，出色完成世博、大运、涉日维稳等重大任务。
他坚持用爱心帮忙"植物人"方祖俊一家，每月从士兵津贴中拿出200元、士官工资中拿出800元予以捐助，"必须要让方祖俊醒过来！"抱着这个朴素的信念，在首次探亲休假的20天里，叶乃阳17天住在方家，四处打探唤醒"植物人"的办法，为之购买轮椅、MP3等康复用具，每一天帮其洗澡按摩、注射营养剂，不停的呼唤着他的名字，经过十多天的精心照料，方祖俊奇迹般地醒了过来。
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上个星期，我生病了，好几个下午都请假了，所以语文老师，数学老师布置的作业都不知道，就把当天的作业一五一十的告诉了我，还在一五一十地告诉了我。半夜十点多的时候来向我通知我明天要带什么。事情是以下这样的。
上个星期，我生病了，上午来，下午回家休息，整天就像个病猫一样，无精打采的。每天下午的作业我都不知道，在我请假的第一天晚上，突然从床上爬起来，想：我的作业都还没做呢，而且我也不知道有什么作业，那我该问谁呢?我把电话布拿起来随便翻了翻几页，一看到的电话号码是5066332，于是，我就拿起电话打了这个号码。电话接通了我说：“喂，麻烦您叫一下。”“哦，丁屹啊我就是，你有什么事吗?”“哦，我是来问作业的，你可以告诉我今天的作业是什么吗?”然后他就一五一十地告诉了我，他还生怕我忘记，还重新念了一扁。就这样，连续了四天。第二天晚上，十点多了，大家都进入了梦想，我被一阵电话声吵醒了，是罗廷盛打来的，他还特地来通知我说：“明天记得要带计算器。”“哦， 知道了，你还没睡啊?”我问。“哦，睡了，只是一想起这件事，我就打电话给你。”啊，原来他是为了我才没睡好觉的，我今天才发现，罗廷盛这么的负责任啊。
如果换成是某一个同学生病了，还是家里有事，
这个世界上，每一个人都会遇到困难。但有些人会坐视不理，有些人则会热心地帮助。
我身边有许许多多帮助过我的人，但有两件事我记得很清楚：
记得有一次，我放学回家，突然发现钥匙没带，我急得像热锅上的蚂蚁一样。就在这时，小怡和她的外婆走来了，小怡的外婆发现我一直站在家门口不进去，就来到我身边，疑惑不解地问我：“小殷，这儿骄阳似火，你怎么不回屋里去，还站在这里发愣呢?”“因为???我没带???带钥匙。”我急得连话也说不清楚了。“哦!原来是这样!”小怡的外婆微笑着说，“那你就来我家吧!”“真的吗?那就太谢谢您了。”
看，小怡的外婆在我“无家可归”的危急时刻，伸出了援助之手，让我感激不尽。
还有一件事也让我记忆犹新：
一天中午，烈日当头，我和妈妈一起等待公交车的到来。不一会儿，公交车来了，大家蜂拥而上，而弱小的我只好被挤在最外面的份儿了。终于挤上车了，可由于我晚上了几步，空位置全部都被早上车的人坐满了，我只能在拥挤的车厢里紧紧拉着扶手才不会摔跤。几站路过去了，人稍微分散开一点了，但依然没有空位置坐。这时，我突然被人拍了两下，只听见一句说话声：“小妹妹，快去坐吧!”我转身一看，原来是一位中年男子在和我说话。我向他摆摆手说：“不用了，谢谢!”他说：“我马上就下车了，快来做吧!”我拗不过他，只好向他道了声谢谢就去坐了。
这两件事说明，在别人有困难时伸出“援助之手”，即使微小，或许只是举手之劳，却能将善良的种子播撒在别人心中，这种子播撒越多，我们的社会就会充满更多爱，我们的生活才会真正趋向美好。
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众所周知，西宁营业部一直担负着旅客货物发送，大宗货物批量运输的工作任务。每天迎接的是来自全国各地成千上万的旅客，各个年龄阶层，夹杂着天南海北口音奔波的人群，大家来到车站，把来自青藏地区的特色产品寄送给他们的家人、朋友。那么如何做好与这些旅客的沟通，让旅客安心的将货物寄送出去，是考验营业部导巡员的一项重要任务。
都伟明同志在作为导巡员的工作期间，兢兢业业的完成了本职的工作任务，除此之外她还做了很多大量额外的工作。
一、业绩显著，工作成绩有目共睹
每有旅客相来咨询，都伟明同志都会热情接待，详细介绍服务种类，资费标准。把旅客当作家人，细致耐心的解答旅客的疑惑和不解，积极引导客户办理快递业务，有时客户通过了解，还会主动办理高资费时限、高铁业务。同时，因为广泛的接触客户，对客户信息的收集和掌握也相对到位，对后续的产品销售做到了基本的铺垫。当然，用服务来感动客户，用赤诚的心为旅客服务，一直是西宁营业部的标准。
二、尊老爱幼，身体力行帮助旅客
有时碰到年岁较大的旅客，都伟明同志都会主动帮助搬运货物。有一次，一位老大爷打算寄送60公斤的货物，由于是一个大件，搬运起来十分不便。恰时，所有的装卸师傅正在忙着装卸货物。这时都伟明同志刚好旁经过，了解到老大爷的困难后，都伟明同志二话没说，推着板车帮忙搬运起来，作为一名女同志，特别是一名刚生育完处于恢复期的母亲，搬运这件货物的困难可想而知，正是设身处地的为旅客考虑，解决实际问题这一精神信念支持着她默默无闻的无私奉献。
三、同甘共苦，积极主动协助同事
随着营业部业务量的增长，制票窗口的同志要对大批货物进行信息录入，工作时间的延长是常有的事情，往往这个时候也是旅客寄送货物相对较多的时候，都伟明同志作为导巡员，这时也会主动协助制票窗口的同志进行工作。经常性的加班有时也会造成家人的不解，但当她面对家庭和工作的选择时，她仍然选择了工作。
当大家赞扬都伟明同志的时候，她总会说，这没什么，都是我应该做的。一种淡然处之的心态，一种甘于无私奉献的优秀品质，就这么在营业部扎下根来。作为我们一线职工来讲，我们的工作是光荣而艰巨的，光荣而在于平淡，艰巨而在于漫长。但就是因为像都伟明同志这样的许多同志的默默奉献，我们才能在平凡的岗位上做出不平凡的贡献，为公司既好又快的发展贡献出自己的力量。
中铁快运西宁营业部的全体同仁一起加油，向都伟明同志学习!
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