2025综合素质和工作计划(必备十三篇)。

时间过得太快，让人猝不及防，又迎来了一个全新的起点，是时候静下心来好好写写计划了。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的综合工作计划13篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

综合素质和工作计划 篇1

一、规划前言

近年来很流行职业生涯规划与设计，但众多的设计者有多少是按照的路线发展呢？我的确不知道，只是一种怀疑的态度。如今复杂多变的社会，“计划赶不上变化”，的确有一定道理，那我们为什么还要设计规划自己的职业生涯呢？这是一个很严肃的问题，不同的人有不同的理解和看法。

我个人觉得这职业生涯规划设计只能说明一个大方向和人生理想或目标，实现理想和目标的途径很多，现在的我肯定无法全部想到。我不能把以后的事情都预测到现在来计划，如果我有那个预测能力，我想大概我今天也不会在这里，所以个人觉得确定目标和方向是职业生涯规划与设计的最关键因素。至于今后怎么朝着那个人生目标走，其实只是一种猜测，或许有计划就有一定的参考意义，因为你想的比别人多，你考虑的比别人周到一点，你遇到问题反应也就比别人快，所以计划是必需的，但计划的时间越长，效果肯定越差，这就要求我以一种更慎重的态度去面队她，因为我规划的是自己的职业生涯。

二、自我认知

出生于农村，童年的梦想确实比其他同龄人远大，同之，也更不切合实际。我们童年教育条件的差异使得我必需用更后天的努力来弥补以前的缺失，我觉得农村的孩子很可怜，他们早期的教育，包括学校教育和家庭教育都差于城里的同龄人，这确实不公平，但我们有一颗不服气的心，我通过后天的努力不会逊于你们。

时间一晃很快，经过十几年的辛辛苦苦，也算终于考上了大学，高兴余温未冷，猛然发现，现实与理想差距甚大，童时梦想依旧遥远，仿佛一切都未萌芽。曾经的日日夜夜苦读，依然历历在目，转眼间大学也快毕业，可能这一毕业意味着远离学校，因为我的理想里没有教师这个职业也没有考研的想法。

这个专业是我在家人一致反对的情况下依然选择的，生活是我的.，我为自己负责，当然也为家人负责，但是主动权掌握在我手里，命运也只能自己把握。会计算是比较自由的职业，也符合我的个性，但我不是一辈子做会计，我的理想不是做会计，这只是我的一个桥梁，我想通过它通往更远的地方。

他们都说我固执，任性，偏激，的确，这是我的性格劣势，但我相信这或许也是我将来成功的优势。成功需要魄力，性情太温柔，没有个性，很难达到成功。

个人兴趣爱好广泛，动手能力强，在霍兰德职业兴趣测试中我是属于社会型的，33分，如果测试准的话那我不是不适合会计这行业？但是我的常规型和企业型得分都将近30分，还是那句话，如果测试准的话，我应该是个综合性的人才，我个人一直这么自信！

在着缤纷缭乱的社会里，每个人都需要安全感，责任心是成功关键。一直以来，我为我的责任心感到自豪，是我的责任我肯定去负责，不是我的我也会积极帮助他们，因为我们是朋友。男人需要更强的责任心，我做到了，而且会永远保持。

俗话说：“冲动是魔鬼”，的确很可怕。一直改不了不该有的冲动，总是事后才知道，我又冲动行事了。我由于我的冲动，失去了很多，我记得，我也会用心改变，我相信毅力。

如今的招聘广告，几个不是写几年经验、有经验者优先，这是所有大学生必需得共同面对的，我们没有几个有经验，这也是事实。作为大学生，平时除了、运动、研究一些自己感兴趣的东西、偶尔兼职，再加上一些社交，几乎没事可做了，根本谈不上什么经验。特别是会计，更别谈有经验了，短期的兼职，而且你还是在校生，除了关系以外没有一个企业会要一个没有实际经验还是在校生的会计人员。这是东西我都清楚的知道，所以自己的态度很关键，一毕业不能期望太高，得放低自己，从基层做起，谦虚求教。

自我认知小结：我是一个有责任感，进取心强的人。注重通过各方面提高自己的能力。需要加强专业知识，强化专业技能。最大程度的实现自我价值。

三、社会环境

如今受全球金融危机的影响，许多外向型企业纷纷倒闭，工人下岗，不但就业需求不断减少，还又多了许多待业者，这也进一步加大了就业压力，特别是大学生的就业状况，随着经济危机的出现，似乎也出现了大学生就业危机，当然经济危机不是大学生就业压力的根本原因，根本原因是个人、高校教育和拓招。

目前人力资源社会保障部和有关部门正共同研究制订大学生就业的指导意见和相关政策：一是进一步完善促进高校毕业生就业的政策体系和服务体系，建立健全大学生就业工作的长效机制；二是坚持面向企业生产一线、面向城乡基层服务一线、面向西部边远地区建设一线，同时根据新需要开发更多的就业岗位，拓展就业领域；三是完善鼓励毕业生到基层、到企业、到边远地区就业的各项政策；四是进一步畅通毕业生到各类企业，特别是民营企业就业的路子，鼓励和支持毕业生自主创业、自谋职业；五是强化对毕业生的就业服务；六是建立完善对困难毕业生的援助制度。

就业形势越来越严峻的今天，唯一利好的是，国家对毕业生就业的政策支持和毕业生继续学业：双专业和双学位。然而，政策是宏观的，对微观层面影响力不足，无法照顾到每个人。双专业与双学位是延缓就业，依然会增加以后的就业压力，高校拓招比例高于劳动需求增长率，必然导致就业率下降，无业者增加。此时的就业形势既是压力也是挑战，我唯一能做的就是提高专业素养，提升个人能力。如果你是人才，社会永远需要你，因为社会要发展，要前进。迎着经济危机，好好反思自己的不足，充实自己更磨砺自己。

企业破产，工厂倒闭，人才市场充满寻业者，这就是社会的现状。然而随着国家一系列促进内需的政策有条不絮地实施，实体经济有所好转，这对所有人来说都是好消息。

总体来讲，未来十年，中国的经济将不断发展，劳动力需求也将不断增长，前景还是一片光明。特别是老家泉州，今年四月初中科院发布了一份城市竞争力报告，称泉州是全国是就业率最高的城市，就业率高达98.83%，全球排名第五。充满竞争的社会，有竞争才会进步，关键是我们的`价值观如何取向？面对压力，迎难而上，在就业问题上，我们的确该问自己：“我们会什么？值多少？”

四、目标确定及发展路线

没有形式就没有内容，没有梦想就没有理想。小时候一直对他人说我以后要当个什么，做个什么！童年的梦想依旧，然而却又不现实。所以确定目标要客观实际，要综合自己的个人状况也要结合整个社会的走向！

1、确定目标

（1）近期目标：在学校学习好专业知识，同时培养与人的交际能力，因为只有自身有了过硬的专业本领和较强的人际交往能力，将来才能更好的在社会中立足。

（2）中期目标：毕业后先进企业工作，为将来自己单干积累经验和资本。同时希望自己表现突出，最好能进管理层。

（3）长期目标：会计行业前景广阔，未来高层会计人员属于高薪行业，比如说注册会计师、财务总监等等。财务是每个公司必要的，发展前景和潜力非常巨大，特别是高层次的财务人员市场需求缺口巨大。所以争取15年后能够自己创业，开一家公司或者创立一家会计师事务所，自己当注册会计师等，实现自己的人生梦想。

2、发展路线

（1）近期路线：扎深专业基础知识，了解注册会计师考试、会计师事务所等内容，广泛学习经济管理学知识，了解基本律法规。

（2）中期路线：毕业后找一家潜力较大适合自己个人能力发展的企业，从基层做起，脚踏实地，一步一个脚印，扩大交际圈，积累经验的同时也为将来单干提供各方面的帮助。

（3）长期路线：一辈子给老板打工，你永远无法把握自己的命运，或许哪天老板不高兴你就被炒了。想要把握自己的命运，就得自己作主，而不是为别人出主意，要为自己打工，为自己的命运出谋划策。利用多余时间深入研究经济与知识，创办公司或注册会计师事务所并打理好，发展强大，积极为社会作贡献，实现人生价值。

五、行动计划

1、短期计划：

（1）把专业知识学扎实，并联系实际，培养自己的创新能力：在仅剩的一个多学期里每隔两个月全面复习一遍所学过的会计专业课复习完后结合实际案例提高实务操作能力遇到问题时，敢于突破思维，并向老师求助。

（2）参加学校举办的各项活动，增强交流能力、受挫能力：多与同学交流不同的看法，增加对知识的掌握经常到招聘会现场看看，熟悉招聘状况和市场劳动力需求受挫的事很多，每一次都要好好反思，把握好心态，提高受挫能力。

（3）学习一项书法，作为自己的特长，或许将来用得到：其实此项已经在进行，要认真对待，勤奋去练才有好效果。

（4）改变自己的性格：从平时的点点滴滴做起。

2、中期计划：

（1）进入企业后，在工作中学习更多的实用技能，积累经验，熟练掌握各种专业技能，掌握一些企业管理方面的知识，提高自己的管理能力。

（2）毕业后六年之内拿到注册会计师资格证。

（3）扩大交际圈，广交志同道合的朋友，互相帮助，共同发展结识一些大人物（政府官员），这社会，一些潜规则还是要懂，但前提是不触犯法律和道德最底线。

（4）完善自己：不再那么冲动与固执，但需有成功者的魄力。

3、长期计划：

等有足够经验、资本后，开始自己的单干计划。目标是创办一家公司或许注会事务所，并用心打理，实现个人利益和社会利益。

六、评估调整

经过以上分析和规划，我对自己有了相对的认识和定位，我会根据以后的实际情况调整自己，向着目标坚持不懈。

成立一家注册会计师的前提较高，如果中途有更好的机会创办一家公司，我会选择先实战，然后积累更丰富的经验再创立注会事务所。如果注册会计师6年之内考试失败，我依然不会放弃，我会继续努力，通过不断地学习，达成心中的目标！

我相信自己能力，虽然我现在还看不来自己有没有那个实力，那只是缺少发现，毕竟我还年轻，学习的机会还很多，我可以不断的提高自己，发展自己。

我相信我的将来会很美好，当然这不能只是嘴上说，必须要经过我不懈的努力和奋斗来实现。我也知道以后会面对许多压力和挑战，那只能激励我勇往直前。即便在我低迷阶段，也不会为此而颓废沮丧，因为那只会浪费我的时间和生命。我会为了我的目标和理想奋勇向前。

只要我知道自己要去哪，相信全世界都得为我让路。

综合素质和工作计划 篇2

本人在企业从事人力资源管理工作有十一年，经历了不同行业的人力资源管理，具备创新型科技企业人力资源管理实际操作能力。大学里学习的专业为法律，实践中能熟练将国家劳动法律法规运用到人力资源管理中去。本人自进入人力资源管理领域，经历了传统的人事管理和现代的人力资源管理的发展过程，也培养出我对人力资源管理的浓厚兴趣，一直激励我对这一领域的不断学习、实践、总结并经历了个人能力提升的三个阶段：

第一阶段是学习摸索阶段。在参加工作初期，主要是不断学习和应用人事管理理论知识，并结合企业实际工作进行实践，从中摸索、总结和积累实际操作经验。这个时期大部分是基本操作层面工作，通过这些实际工作的日积月累，为日后的人力资源管理工作奠定了坚实的经验基础。

第二阶段是成长阶段。通过第一阶段的经验积累我开始独立工作，并承担主管的工作职责。这一阶段招聘、考核、培训等工作越来越多，同时迫使我不断阅读、总结以提升能力应对工作。以招聘为例，我不断推进招聘渠道和形式的多样化，包括网络招聘和猎头招聘等，在招聘形式上采用过笔试、实际操作、人才测评、无领导小组讨论、实战模拟、案例分析等等，所有这些使得个人在人才招聘领域的专业水平迅速提高。

第三阶段是全面提升阶段。通过前两个阶段的学习摸索和成长，渐渐地学会了系统地思考问题，明确了企业要发展，关键在人才，人才是企业的核心竞争力。企业不仅要招聘到适合自身发展需要的人才，更重要的是如何有效地使用、培养、留住人才。这个阶段更多的是将过去的实践经验上升到理论层面，以检验实践的专业性和准确性。下面从几个方面描述专业认识与实践：

一、 研究人才招聘标准，总结人才招聘方法

在企业人才招聘实践中，逐渐体会到人才招聘的关键在于标准要求。在长期的招聘实践中充分认识到，以职位说明书为标准，往往只是招聘时要把握的一个大方向，而实际招聘标准还应该有招聘职位的业绩目标。企业根据所招聘职位的业绩目标设计面试题和评价标准，有利于招聘到真正符合企业具体岗位需要的人才。因此，企业人才招聘时，应以岗位业绩目标为依据，对所招聘的职位进行业绩描述，并根据业绩描述设计面试问题，从而对应聘者进行判断和评价。

在多年的学习、实践和总结后发现，企业找到适合的优秀人才，需要进行三个匹配，即人才与招聘的岗位要匹配，人才与所在的团队要匹配，人才与企业的发展要匹配。因此，企业的人才标准应该是与企业招聘的岗位、以及进入企业后所在的团队和企业未来发展的要求相匹配。而是否真正匹配，可以通过工作行为类型、个性特质和价值取向加以判断。企业价值观决定企业的用人标准，只有招聘到符合企业价值观的人才，才能与企业共发展。

企业人才的甄选，需要针对不同层次的人才运用不同的甄选方法，而且大多数方法都具有很强的专业性和技术性。为了招聘适合企业的优秀人才，在招聘实际工作中，灵活运用各种方法对应聘者进行甄选，其方法大致有集体面试法、PDP测评技术、无领导小组讨论、情景模拟、案例分析等。多年的工作对企业人才的.招聘选拔积累了大量的实践经验，并运用于实际工作中指导人才招聘与选拔，收到良好效果。

二、 逐步建立招聘职位胜任力素质模型zY185.cOM

企业人才招聘选拔如何符合企业的实际需要是HR从业人员的一种挑战。我在实际的人才招聘、使用和培养方面不断进行实践、总结和积累，逐步展开胜任力模型的建立工作，形成适合企业发展需要的人才标准，并为人才招聘工作提供准确依据。

在建立应用型职位胜任力素质模型过程中，不图大而全，只讲实际效果，从代表性职位入手，逐个职位建立起素质模型，并应用于实际招聘工作，并通过大量实践检验每一职位的素质模型在实际招聘过程中的准确性和可操作性。一旦具有可操作性和准确性后，全面推行到其他岗位。素质模型的建立，采用的是企业实用型方法来实施，形成企业内部岗位素质模型建立七步法。

第一步：高层访谈。了解企业的经营目标和战略方向，组织结构和主要业务流程，为素质模型的建立奠定一个大方向。

第二步：岗位梳理。明确岗位职责、绩效目标和行为表现等，为素质模型的建立提供具体依据。

第三步：样本访谈。找出企业内部某一岗位中业绩优秀的员工代表，通过与他们个人、主管和同事访谈，并观察他们的日常行为，从中发现他们所具备的特质、能力、素质以及行为表现。同样，也找出一些业绩平平的员工代表，与业绩优秀者进行比较，发现二者之间的区别和差距。

第四步：信息处理。将访谈和收集的相关信息、数据和意见进行整理，形成素质模型初稿。

第五步：讨论沟通。与管理层沟通讨论，对素质模型初稿的准确性和可行性进行充分交流和探讨。

第六步：验证评估。核心模型形成后，组织了解和熟悉对应岗位的员工、主管来进行验证和测评，对每一素质的定义和级别进行讨论，区分差异，避免重叠，符合逻辑，层次分明，并根据他们的意见进行修改和完善。

第七步：招聘实施。根据岗位素质模型，确定招聘职位的具体标准和要求，以招聘到符合企业实际需要的人才。同时，将模型应用于企业内部人才选拔、考核、培训和职业规划等领域。

三、做好培训与人才开发，进行人才储备

根据业务状况、团队特点及员工个性，人力资源部门每年都制定有针对性的员工培训计划，定期组织新员工培训和管理课程内部培训(比如《非人力资源的人力资源管理》)，并不定期组织员工参加外部培训，开阔视野，提升个人能力。

在内部课程设计时我们一般都突出企业实际工作需要和员工职业发展规划需要。同时不断督导员工参与培训计划并做好培训效果评估(培训中和培训后)和培训效果改进计划。以最大限度提高培训与企业绩效的关联度，是企业培训工作的指南针。有针对性给予员工进行现岗位和更高岗位的知识及技能教育，并在企业中实施干部轮调制度，让员工能在工作中有所学，在学习中有所获。这样可以激活管理体制、导入竞争机制、培养综合性人才、防止管理思维僵化，让企业在发展中处于主动地位，建立起人才能力储备的良性循环。

四、建立绩效管理系统

绩效管理体系的建立，主要基于流程、目标和部门。根据企业经营管理策略和管理目标，可以制定适合的绩效考核管理制度和绩效考核方案，并在实施过程中不断调整。经过不断的实践和调整我们综合使用了平衡记分卡、关键业绩指标、360度考评等多种管理手段，并拟制出一套绩效管理系统。通过各部门参与的目标设定、计划实施、绩效评估、结果运用(主要是与薪酬挂钩)，使绩效管理贯穿整个日常管理过程中。为了充分体现绩效重在管理而不是考核，人力资源部门注重绩效面谈和绩效改进的追踪，特别建立了人力资源部对绩效良好和较差的员工的抽查式绩效沟通，保障管理过程的实时、有效。同时建立绩效考核申诉渠道，确保管理体系的公平、公正和考核结果的客观有效。

五、 员工关系管理

员工关系管理涉及到员工各项社会保险关系、劳动合同的签订、劳动争议处理、员工离职及员工压力管理。员工离职管理是员工关系管理中非常重要的部分，我们将离职分为：非自愿离职和自愿离职。以下重点谈谈离职管理：

同时，我们尽量将单方规章制度契约化，将人力资源管理规定转向双方约定与承诺，如保密制度转成保密协议等。当然，人尽其才，养成员工对企业的归属感和凝聚力是保障失能性离职的最好方法。

综合素质和工作计划 篇3

我作为一名幼儿园教师，我觉得我要学的东西自然比别人要多，要学习老一辈的育儿经验也要和新老师多沟通交流，吸收更多的新育儿信息。因此我必须要严格要求自己。幼儿园教师的教育对象是天真、幼稚、可塑性极大学前儿童，他们不仅是儿童知识、智慧的启蒙者，更是儿童情感、意志、个性的塑造者。因为教育问题归根到底是教师问题，教师是优质幼儿教育最主要、最直接的创造者。同时更觉得自己应该在知识、能力以及个性品质等方面有更好得进步，因为这直接关系到儿童身心的健康成长。我认为我以后应该从以下几个方面努力：

一、提高政治思想素质

政治思想素质是灵魂，是提高教师素质的关键。在新的学期里，我将认真学习新的《规程》与《纲要指南》，领会他们的精神，用新的思想指导新的工作，理论结合并指导实际，适应幼教发展的新的局面。认真阅读教学杂志，虚心向老教师和新教师请教，及时做好学习笔记的摘抄，并把点滴体会写入教学反思。

二、个人成长目标

1、提升自身文化素养，无论是作为管理者还是作为一名教师，都必须有丰富的文化底蕴，在工作中才能得以游刃有余，得心应手。

2、做一名快乐、轻松、幽默具有亲和力的受学生欢迎的老师。向身边优秀的教师学习课堂教学经验，及时积累教育教学工作中的成功与失败，总结经验、教训，让自己的课堂教学真正做到实效性。

3、学会做一名“善于反思、勤于积累”的老师。对自己的教学活动及时进行反思，积累经验，提高自己的管理能力，把学生的做人教育放在首位，树立为学生一生负责的理念，培养人、塑造人，形成自己独有的工作风格。

三、具体措施

1、积极参加教师部门组织的继续教育学习和园本技能培训，用自学形式完成有关教育理论方面的学习，多读理论书籍并做好读书笔记，加强技能技巧的练习。

2、努力撰写教科研论文，争取获奖和发表，积极参加各种教研活动和课题研究，在活动中提升自己。

3、提高自己的教学水平，不断反思自己的教学行为，及时记录自己的反思、体会。多观摩优秀案例活动，多学习现在教育理论，改进自己的教学方式，提高自己的教研能力。

4、虚心向他人请教，在遇到困惑时，向他人学习，听取同行的意见，不断交换与同年级段教师的意见，取长补短，努力形成自己的教学特色。

5、认真学习制作课件，进一步提高自身的`信息素养，加强自己的教学水平。

四、家长工作方面：

（一）充分利用入园和离园的短暂时间，积极主动地与家长沟通，使家长了解自己孩子在园的情况，在家长的配合下实现家园共育，促进幼儿的全面发展。

（二）利用宣传栏、家园联系手册、电话以及家庭短信箱等途径，与家长沟通联系，及时向家长反馈幼儿在园的学习、生活情况。

（三）电访或家访了解幼儿的家庭教育环境，耐心听取家长合理正确的意见和建议，互相配合共同教育幼儿，使幼儿的健康成长！

（四）热情邀请家长参与幼儿园的各项活动。主动帮助家长解决问题。幼儿教师的工作是琐碎的，然而幼教工作无小事，我们要具有老鹰一样敏锐的观察力，注意观察幼儿的言行、举止、神态，并且要永远用一颗童心去感受幼儿心灵的深处，在尊重、理解幼儿的同时，用一颗平常心去与每一位幼儿交流，这是我自己做好幼儿教育工作的前提。

以上，是我本学期的计划及目标，我一定努力去完成，也希望各位同事及领导加以督导和指正。

综合素质和工作计划 篇4

随着效能建设的稳步推进，现代的事业单位工作节奏也不断提高，对各个方向的规范性要求不断提升。事业单位的档案管理有很多种类，有人事档案管理、文书档案管理、会计档案管理、业务工作档案管理等，这些档案是一个单位及职工的历史反映，加强事业单位档案管理的规范化建设，为今后查阅相关资料提供依据。

一、档案管理的问题分析

（一）人才知识老化

事业单位档案管理工作的人员基本都是现代单位中资历较高的人，他们从事档案管理时，操作具有专业性不是很强。随着时代的发展，单位档案精细化程度越来越高，需要从事人员具备高度的责任感，就档案整理、调阅等方面有着清晰的制度概念，这些都是需要认识认识档案管理工作的人不断掌握和了解，然而现实情况就是很多单位从事档案管理的人员知识老化，年轻人较少，他们从事这一岗位的责任心相对较强，但是专业化的管理、标准化的操作很难做到，需要不断进行培训，一些刚刚从事这一岗位的年轻同志更是需要有一个系统化、专业化的培训过程中，才能有效地开展单位档案管理工作。

（二）制度化建设有待提高

单位档案管理的关系到每一个职工的切身利益，需要强化制度管理在单位档案中的作用。然而单位档案管理的制度化建设存在一定的问题。例如，调阅相关人员的认识档案的时候，一些单位没有作做到两个人同时在场。这样制度化建设的松散大大降低了档案管理的严肃性、客观性、可靠性，档案是一个单位或职工历史资料的再现，一旦出现单位档案管理制度化的松懈，将直接影响一个单位管理。例如，当需要提拔领导干部时，需要对其人事档案进行调阅，检查其是否存在年龄等方面的问题，这样可以更加客观的选拔干部，制度化的松懈将使得这种认识档案的调阅出现问题，使得单位档案失去了客观性。

（三）现代化手段应用力度不高

信息化技术是当今社会发展的重要内容，这一技术开始渗入不同的行业领域。单位档案管理工作也需要借助这一技术，实现管理的便捷性、高效性。然而由于一些单位对档案管理工作的重视力度不足，现代化的管理手段很难使用在档案的管理之中。从事单位档案管理工作人员对现代化手段不是很熟练也是这一手段很难实现应用的主要原因。这种现代化手段应用水平不高的现状使得一些单位在档案管理中工作效率较低、管理水平不高。

二、优化事业单位档案规范化的几点建议

（一）提高单位档案管理的认识

需要营造档案管理重要性的'宣传氛围。在日常工作之余，邀请专家给单位职工普及相关单位档案管理的知识和内容，实现单位职工对自己单位档案管理工作的重要性认识。例如，需要调阅相关人员的人事档案的时候，需要出具相关的调阅函，对调阅人事档案的事由、单位进行明确。在进行调动一个人工作的时候，用人新单位需要出具调档函，要求用人原单位将其人事档案发送给现在单位，没有调档函，任何人都不可能拿走相关人员的人事档案。只有强化全员对单位档案管理的认识，事业单位的档案管理才能有发展基础。

（二）强化单位档案人员业务能力

刚刚从事单位档案管理工作的同志有时明显感到经验不足，在上岗之前需要对其进行上岗前的业务培训，这样才能更好地开展单位的认识档案管理，在自己的岗位上实现更加精湛的工作成绩。首先需要规划单位档案管理工作的培训计划。成为一个合格单位档案的管理人员需要具备很多素养，对单位的发展，人员变动等深入了解，这些都是单位档案管理者需要具备的基本能力，在培训的计划阶段需要设计相关的课程教学方案和实施手段，对培训的方式进行有效整理和梳理，系统化的培训方案可以全面提升单位档案管理人员的岗前业务技能。然后就是培训。按照岗前培训计划和方案，开展有针对性就档案的整理、保存、调阅等制度进行全面系统的培训。

（三）制度化的管理

单位档案管理有着自己的一些规定，这些规定都是为了进一步避免出现的现象，实现单位档案管理的有效开展。制度化建设是一项工作开展好坏的关键，需要不断突出制度设计的合理性，可操作性。与此同时也需要进一步落实相关制度的执行，保证制度的建设落到实处。例如，在调阅相关人员的单位档案的时候需要进一步明确需要两个人同时在场，这样才能进行相关档案的查阅。单位档案的管理需要一些相关的设备配套，配备必要的樟脑丸等，避免虫蚀现象的发展。例如人事档案出现使用A4纸取代16开的纸张要求，就必须在人事档案管理的过程中进一步落实这种管理制度。

（四）现代化技术应用

随着计算机网络技术的发展和渗透，各行各业都开始使用这一技术，在管理过程中，需要进一步突出计算机在单位档案管理过程中的作用。计算机管理可以实现单位档案管理工作量的压缩，工作效率的提升。同时可以进一步建立电子档案或者电子目录，方便档案查阅工作。这种计算机信息化的单位档案管理进一步提高了其保存的质量，当纸质资料出现破损之后，可以调阅相关的电子档案，同时电子档案的存储空间相对比较宽裕。同时进一步拓展了单位档案的形式，可以将一些图片、视频、音频资料进行有效保存，这些资料也是可以说明相关人员的历史问题的一些材料，电子档案的建立就可以实现这种非纸质资料的有效整理。

三、结语

事业单位档案管理具有严肃性，需要从业人员具有高度的责任感和使命感。需要提高单位职工对档案管理的认识，开展专业人才培养和制度化建设，不断引入现代技术的应用，才能有效提高事业单位的档案管理工作质量和效率。

综合素质和工作计划 篇5

新的一年即将来临，大班员工将以饱满的热情去面对我们的工作，坚决贯彻执行我区“精细管理促生产、落实责任保安全、提高素质创和谐”的精神。自觉加强学习，努力提高业务水平，为了保证我区各生产单元安全、平稳运行，结合我区的实际生产运行情况，特制定作业七区大班工作计划。

一、班组工作的管理与开展思路

1、发挥班组长的带头作用，团结班组人员，调动班组的凝聚力。

2、巩固班组基础，严抓细管，完善班组整体。

3、合理组织、统筹安排，保障全区安全生产的平稳运行。

4、尊重员工、关心班员。

二、工作的计划与安排

1、班组日常工作

全力配合区部、技术组、安全组、以及其他各组室做好日常工作。解决各生产设备、设施在运行中存在的问题，提高设备、设施利用率、完好率，消除设备故障和隐患，积极参加“急难险重”和“应急抢险”，确保全区的安全生产运行。

2、认真完成集气站和各清管站的检修任务

重点在分离器排污管线的清理、总机关阀门的保养上，细致、踏实，减少冬季供气高峰出现排污管线堵和总机关阀门盘根渗漏严重的问题。提高检修现场的标准，做到安全警戒到位、消防器材齐全、文明作业、场地整洁、工具摆放整齐、现场无污染无泄漏。

3、气井检修

了解和掌握各井口阀门运行状况，对存在问题严重的阀门进行更换，针对往年检修中存在井口保养维护不到位的问题，在今年的井口检修过程中，更要做到认真细致，确保每一个阀门、考克灵活、好用。完善井场、井房、采气树的标准化，对部分井房标识不清楚的井重新进行标识，排除气井存在的安全隐患。

4、气井日常巡护

结合数据远传，巡井人员认真记录气井运行参数，保证巡井资料齐全准确，并对井口出现的问题及时整改。

5、冬天气井解堵

根据井堵程度、部位采取不同的方法，及时有效的解除井堵情况，提高气井采气率，保证全区冬季运行的平稳。

6、防洪防汛、冬季防滑

针对夏季的雨季雨水较多，及时做好防洪防汛，冬天的冰雪路滑，做好甲醇、污水以及其他交通运输的运送与护送工作。提前储备防洪防汛、防滑的物资、器材。保障全区全集气站的`正常生产。

7、管线排查

保证管线正常运行，防止出现裸露、悬空、违章建筑等不利于管线运行情况发生，结合我区每年管线易出现的问题，每个月安排人员对全区所辖管线进行普查，以便及时进行管线维护，建立、健全各项原始、基础资料。

8、汛前排查

有针对性地开展汛前维护，确保全区管线在汛期到来时无外露、悬空消除安全隐患。针对汛期进站道路易冲毁情况提前组织大班员工疏通各条进站道路排水渠确保站、场、道路、管线安全运行。

9、管线标志桩排查

认真对全区管线标志桩进行排查，对缺失、模糊和风化严重的标志桩位置地点及时上报及时进行补加。

10、汛期管线巡护

汛期加强支线、单井管线巡护，确保支线24小时、单井管线72小时内巡完及时上报汛情快报，对有安全隐患的部位及时安排抢险，确保汛期管线的安全平稳运行。

11、河流穿越管线巡护

每月加强河流穿越点的巡护，由其是注醇软管的穿越点，防止污染事故的发生，及时消除污染隐患。

12、加强违章建筑和矿权保护巡查

定期对站场、管线周边老乡做好石油天然气管线保护宣传，做好巡护工作，发现违章建筑，及时上报并做好劝阻工作。对我区矿权保护区域每月定期排查，保护好矿区使用权。

13、技能培训

认真组织班员积极参加区部组织的各类培训与学习，尤其加强检修前的培训，检修人员熟知检修作业指导书、检修流程及检修安全操作注意事项，确保检修任务在安全操作的前提下顺利完成。

14、其他综合工作

做好其他各类区部、组室、集气站素需要的加工、修理、整改、上站顶班等不同的所需工作，精益求精做好大班的全面综合服务工作。

总之在今后的工作中我们要加强班组管理工作，充分发挥综合大班的技术优势，弘扬吃苦耐劳精神，务求实效，紧紧抓住“强核心、练内功、保生产”的工作方针，加强业务学习，提高自身能力。不断提升班组实力，努力为保障全区安全平稳运行做出更大贡献。

综合素质和工作计划 篇6

没有计划的生活和工作是盲目的，凡事都必须有计划，计划可以使人做任何事都得心应手，井井有条。为了更好更快提升自己的能力，以使自己能更好的适应自身角色。我的个人提升计划从以下几方面进行：

一、自身不足剖析

1、书写水平较差，英语水平一般。

2、组织管理能力较弱，沟通水平不高。

3、教学水平一般，专业知识能力一般。

二、提升项目

1、继续加强钢笔字练习，每周练习5页钢笔字。

2、加强对《英语》的学习，研究2部英文原版电影，以便更好的为第二课堂服务。

3、提升调查研究能力，能够应用哲学的观点、方法观察和思考问题；研读一本《方法论》书籍，学习《有效沟通艺术》。

4、提升专业技术知识。主要利用网络学习《电工基础》和《化工机械》的相关教学和专业知识。

5、撰写一篇《关于分组教学的思考》总结，利用换位思考，站在学生角度对分组教学深入剖析。

以上几点是本学期个人提升计划内容，通过坚持不断努力，我们的能力一定会有较大的改变。

综合素质和工作计划 篇7

一、自身的现状分析

（一）优势分析

1、精力充足，细心，做事积极主动。

2、处理事情逻辑能力强，处理事情井井有条。

3、技术上能独挡一面，能领导别人做事情，并能够注重下级的个人能力培养。

（二）不足剖析

1、组织管理能力较弱，沟通水平不高。

2、英语水平一般。

3、对人与人之间的冲突的解决能力不足。

二、个人的发展目标

（一）终极目标：希望能通过自身的努力，最终能成为一名软件开发行业的高级项目经理，高级项目经理能同时领导2~3个项目经理，即2~3个项目。

（二）一年目标：（2009~2010）提高英语水平，到达听说读写都流利的状态；提高沟通能力，能组织管理好下级，做一个下属员工的好领导；控制自己的情绪；培养良好的生活习惯，提高生活品质。

（三）三年目标：解决各种冲突问题；能让技术能力比自己强的人甘心为我所管理。能和其它国家的客户或合作者自由沟通，并能驾驭他们。

三、具体的方案实施

1、平时努力做好常规工作：认真工作、了解下属的想法、抽出时间来学习英语、争取用英语交流的机会，多看新闻，多说话，提高沟通水平。

2、业余时间广泛阅读各类有益书籍，汲取各领域知识，丰富自身知识结构。将工作与思考相结合，尽可能创造性地开展工作。

3、努力改进上班环境，提高下属的工作情绪，转被动为主动。

综合素质和工作计划 篇8

一、自我分析：

1、个人优势分析：

（1）、热爱教育工作，对同学有一颗爱心，多年的班主任工作，积累了较丰富的班级管理经验，能关注同学的综合全面发展。

（2）、有较高的语文教学素养，较扎实的语文教学基本功，语文教学中教学理念日益更新。

（3）、已初步养成在实践中考虑的习惯，有一定的反思能力。

（4）、工作认真踏实，积累了丰富的教学经历，从而使我的课堂教学能力有了进一步的发展。

2、个人缺乏剖析：

（1）、工作目标不是十分清晰，工作措施不是十分具体，工作上易受情绪的动摇而变化。

（2）、整个小学各年级语文教学还没能全面掌握，二、认识

三尺讲台，书写着多少执着与梦想，三尺讲台，播撒着多少阳光和希望！很庆幸自身能从事这样一份有意义的工作，站在讲台上，心中就有了一份沉甸甸的责任感！怎样才干无愧于这份神圣的工作，是我一直在考虑并努力的问题。为了使自身快速的生长，在师德、业务等各方面都有较大的进步，并快速跟上新课程、新教育思想的步伐，特为自身制定一份专业生长计划：

三、发展规划：

“多做”、“多想”、“多听”，在未来的二年时间中，不时改进自身的课堂教学；改善自身的坏习惯，将自身改变成一名主动学习者，使自身成为同学心目中具有亲和力、轻松、快乐的老师，并逐步将自身打造成吃苦耐劳型的教师，使自身的课堂成为诗意的课堂，是同学向往的精神家园，满足同学生长和走上社会的实际需要。

（1）、提升个人修养，做有品位的教师。用人格魅力和深厚的人文素养，广播的知识积淀影响同学，实质性成高尚的品德，正确的人生观和价值观，“多做”、“多想”、“多听”。

（2）、做一名业务上、教学上都过硬的教师，养成善于学习、乐于学习、主动学习的学习习惯，为自身打造一个具有多元化知识结构的人。善于考虑，使自身的教育教学水平再上一个台阶，争取机会参与区、市级优质课评比。

（3）、做一名轻松、快乐的`受欢迎的老师，向优秀班主任学经验，使自身具有一定的管理班级的能力，做到时时处处以班主任的规范严格要求自身。

（4）、做一名“善于反思、勤于积累”的老师，对自身的教学工作的失败与胜利注意积累，对自身的教学活动进行反思。

在今后的教同学活中，我会以高规范严格要求自身，不时提高空虚自我，踏实勤恳的走好每一步！争取在收获的季节，有着属于自身的丰硕效果！

教师个人综合素质发展计划参考 1

一、指导思想

百年大计教育为本，教育大计教师为本。身为初中语文教师，为了系统、明确地进行教育，提高自身综合素质，不断提高自己的专业素养，提升教育教学水平，努力成为学习型、研究型、专家型教师，制订个人专业成长规划。

二、自我分析

（一）自身成长历程和素质分析

我参加工作以来，我立足本职工作，教书育人，为人师表，尊师爱生，真诚待人，做到敬业爱业，热爱学生，尊重家长，团结协作，能很好地完成校领导分配的各项工作，受到原领导、老师及学生的一致好评。我现初中毕业班语文教学工作，工作细致，循循善诱、注重与学生之间的沟通；管理严格，备课认真，努力上好每一堂课。

在新形势下，继续挑战自我，不断提出新的要求，完善自我，充实自我，以适应新形势，使自己胜任本职工作，成为全能型教师。带领学生刻苦学习，努力创新，力争在中考中再创佳绩。

（二）个人发展优势及特长

1、具有较扎实的中学语文教学的专业素质；

2、具有多年的毕业班语文教学经验；

3、普通话水平达二甲；

（三）存在问题或不足：

1、课堂教学水平有待进一步提高。

2、课题研究方面经验不足。

3、对学生的辅导技巧及学习策略和方法的指导经验不足。

4、分析讲解尚缺乏行之有效的方法。

5、加强学生的思想行为教育工作缺乏创造性。

三、个人发展目标

（一）二年总体发展目标：

1、不断充电，勤奋学习，努力探究教学方法和艺术，提高学生学习的积极性；

2、潜心钻研，精心备课，认真设计每一篇教案；不断提高课堂教学能力，增长教育智慧，让课堂成为学生展示自信的舞台。

3、不断，多写教育教学案例、随笔或教育故事，在总结中成长；

4、树立终身学习的理念，不断学习与积累；善自身的教育教学实践，努力成为一个的中学语文教师。不断提高学生和自己的综合素质。

（二）、具体目标

１、目标：

加强自我的修养，形成高尚的人格，有一颗进取之心。热爱学生，对学生有博爱之心，宽容、有强烈的责任感。树立终身学习的理念，具备终身学习的能力。积极配合学校的各项工作，与任课老师相互协作，认真踏实地工作，完成一系列的教育教学工作。严于律己，提高自身修养，争做师德。

2、教学目标：

（1）、加强学习，进一步探究新课程新理念；积极参加学习，努力提高自己的业务水平；

（2）、熟练掌握语文教学常规；熟练应用计算机技术为教学服务；钻研中学语文教材，争取精通各册内容；在学习和实践中探究教育教学的方法和艺术，提高应变能力。

（3）、认真贯彻国家教育方针，遵循课程改革的要求，培养全面发展的学生，教学成绩力争不断提高。

总之，我要树立终身学习的观念，使学习成为自己的一种内需，通过学习提升师德修养，丰富知识结构，增强理论底蕴。实践中，不断探求、感悟、反思，时刻提醒自己用脑子工作，争取做一名知识上、能力上、品德上让社会、学校、家长满意的教师。

四、自我规划

1、进一步更新观念，熟悉新教材，领会课改精神，并付诸实践。使课堂教学充满激情和活力，提高课堂教学效率。

2、努力探索，提高课堂教学艺术强化教学反思能力。在日常教学活动中，要养成随时记录教学中的感想，学会积累。

3、加强学习，提高信息技术的应用能力。

4、加深对教材的理解和挖掘，博取众长，学习他人的教学特色，能够正确处理教学中可能出现的问题。

5、争取外出学习培训的机会，学习优秀教师的`教学经验，进一步充实自己，开阔自己的思路。

五、具体措施：

1、对工作充满热情。在语文教育教学工作中，我将真情、公正对待每个学生，给他们一个宽松的成长空间，关注他们的学习，更关注他们个体的身心发展。

2、对知识不断探索。教师必须传授给学生学习的方法，而非简单的答案。我决定认真学习教育教学理论书籍，学习著名特级教师的教学思想。在坚持理论学习的同时，更要较强业务学习，丰富知识积淀，提升专业技能。语文教师需要渊博的语文知识素养，还要广泛涉猎其他学科知识。阅读专业书籍，努力学习比较系统的专业知识、教育科学知识，不断提高自己的师德修养，丰富自身的人文底蕴。

3、对经验不断积累。作为一名教师，要积极向同事学习，多走进同年级教师和优秀教师的课堂，多向大家学习。积极参加教研活动和集体备课，就教学感悟反思，学生的思想问题及解决方法等与同组教师交流学习，提高自己的教学质量。

4、要不断更新教育教学观念，切实投身于新课程改革的浪潮中，不断学习与反思，勤动笔，勤动脑，要整合自己的课堂，使学生能在愉快的氛围中学习，不断提高教育教学质量。并积极参加学校的各类教科研活动，及时总结思考，写出有质量的教学设计、教案和教学论文。

5、对教学不断反思。反思是自我提高的阶梯，让我们永远保持一种积极探究的心态。我会经常总结反思自己的教育教学，对语文教育教学工作进行深层的认识，让自己的业务水平再上新台阶。

在今后的教学生涯中，我会时刻对照目标，扬长避短，让自己在今后的教学中不断成长，不断进步。

综合素质和工作计划 篇9

随着基础教育课程改革的不断深入，学科的整合表现的更加全面，对教师的要求也越来越高。当然在课改浪潮中成长起来的我们也不断学习，不断探索，不断进步。综合组集科学信息技术、思品、音乐、美术、英语、体育等学科，从表面看他们各自成一体，好象互不相关。但是他们的理念是一样的：为了学生的终身发展，培养学生的良好态度，重视实践。针对我组学科特点，结合我校实际，特制定教研工作计划如下：

一、指导思想。

以《基础教育课程改革纲要（试行）》和各学科课程标准为指导，重视学生的实践参与，密切结合学校教研工作计划，以学科间的相互渗透，相互关联为载体，以研促教，以研兴教，提高教师的科研素养和科研意识，锻炼教师的科研能力，全面落实基础教育课程改革下的学生全面发展观。

二、工作目标。

1、继续深入学习新课程标准，熟悉、了解不同版本的教材特点，认识学科特点及地位，能灵活处理教材，合理使用教学方法开展好教学活动，加强学科间的知识渗透，树立正确的教育观，人才观和质量观。

2、继续加强各学科教师之间的经验交流，相互学习，相互促进，共同提高教育教学能力和科研意识。

3、进一步加强教师的教学理论和教学技能的学习。发挥骨干教师作用，带动其他教师的提高，使各项教学活动得到落实和提高。

4、进一步完善学科学习评价体系，真正体现评价的激励作用。真正落实过程性评价的真实性、可操作性、科学性。使学生真正重视评价，重视学习的过程。使教师能针对评价中存在的问题及时调整教学进度和计划。

5、挖掘多学科间的综合实践活动，使学生能从一个活动中得到更多的锻炼和提高。

三、方法措施。

1、认真制定好本期活动计划、方案，做到每次活动定时间、定内容、定中心发言人，人人有备而来，有得而归。

2、认真贯彻教研活动制度，提前做好准备，加强资料收集整理。

3、教师间加强经验交流，互相学习，共同提高。

4、加强教师的专业知识和教学理论的培训与自修，鼓励教师大胆改革创新，彻实提高教育教学能力和科研意识。教师提前收集有关资料，做好交流发言的准备。

5、尝试研究，探讨学科间的相互渗透和相互影响，整合各学科的教学资源。

四、活动安排

次数 时间地点参加人员活动主题

1 3月份 远教室 综合科的教师学习学科整合新理念

制定多学课综合实践活动

24月份 办公室 综合科的教师多学科综合实践活动开展实施的优势

和存在的问题。

35月份 远教室 英语教师集中备课和探讨教法

46月份 远教室 综合科的教师多学科综合实践活动

开展对学生发展的影响

综合素质和工作计划 篇10

（一）管理方案

管理系统分为营业系统、监控系统（质检）和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设游戏规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照游戏规则去开展工作，检查游戏标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是游戏规划，管人、约束人，游戏规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各项工作任务。管理办法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检查，然后评估。

管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。 计划：年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。 管理计划实行办法：每天领班向主管、副理递交工作计划，经主管、副理审批后按计划实施完成，主管副理向副总经理递交每天工作计划，经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程，认真完成此监控过程，从而对工作完成情况有了明确的了解，根据评估的过程，做出评论，找出计划实施过程中存在的问题，并加以改正，加强管理，因此建立良好的管理网络。

公司的会议可分为两大类：管理会议和营销会议，管理会议可分：每月员工大会，管理人员月底总结会，每周一经理会，每日总结会，员工例会（注：会议要有主持人，开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等）。

日常管理会议：参加的人员有副总经理、副理、主管、领班。主持人：经理开会地点：经理办公室开会时间：自定 会议具体事项：由经理向副总经理汇报一周内的经营管理工作，并针对经营管理现状提出经营管理方案，副总经理裁决后，把企业精神及工作任务布置下去。 每月总结会：参加人员：总经理、副总经理、主管、领班，开会地点在经理办公室，开会时间为每月，主持人：总经理，具体事项：全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。

每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。

召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决此类问题。 各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实，责、权、利相结合，分工更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，员工得到提升，企业经营管理得到提升，企业品牌得到提升，管理工作逐渐走向正规化，员工思想得到了统一，工作标准得到了统一，增加了员工的工作责任感，岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化，达到企业的管理目标。

（二）管理模式及管理原则、管理办法

1、管理模式：

公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任，并自觉应用PDCA管理模式。

（1）plan（计划）各级管理人均有责任使下级了解任务或目标，掌握工作流程、操作程序及标准。

（2）Do（执行）各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人，讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等，并带领员工认真实施。

（3）Check（检查）各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导，以确保最终质量，公司设有全优服务出品督查专员，依表格化检查所有部门及人员的工作情况。

（4）Action（评估）各级管理人员必须制止不合理或错误的操作，对造成后果者给予相应处理，公正评价员工工作结果，对优秀者给予表彰或奖励。

2、管理原则及管理办法

（1）管理原则

A、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则；

B、坚持以人为中心的管理原则；

C、加强经济核算的管理原则；

D、责权相结合的原则。

晚班工作安排量化明细

1、18:30到岗与部门部长汇总上个班次出现的问题，今天的工作安排。与白班主管沟通交接工作的落实情况，上个班次交接维修情况了解，未完成的跟进。与各部门主管碰头协调在本部门工作中出现的问题，及其他部门出现的问题并提出合理的建议。

2、20:00开部门班前例会，总结部门服务工作中的漏洞，卫生存在的`问题，对今天工作的安排划分区域，强调重点工作，下传会议内容。员工班前动员，工作激情的激励。部门员工班前卫生清洁期间巡视，督导跟进卫生情况，待客包厢服务情况。

3、21:40前所有准备工作及卫生工作必须结束，并且开始检查卫生及准备工作（包厢卫生情况、台面备品摆放、区域工具的整理摆放、清包车的工具配备、区域暖瓶水的温度）卫生间两班次交接后的保持状况。

4、21：40 -22：10安排员工交替休息。（喝水、抽烟、上洗手间）高峰期前的心态调整，以饱满的精神度去热情服务每位顾客，在此期间先把待客包厢的服务工作跟进。22:10所有人员必须到岗，做好高峰期的迎接服务工作。

5、区域主管、部长必须要了解自己责任区域内的客人信息，会员卡的级别，关注赠送物品是否及时配送到位，区域人员接到包厢待客时必须第一时间为顾客将所需物品送到（尽量一步到位，避免重复工作）主动服务意识要强。不能被动式服务。酒醉客人包厢外出尽量引导到位，避免客人找不到自己的包厢，洗手间分流引导，避免造成卫生间拥堵，卫生间责任人，应根据客流大小合理安排巡视时间（客流大时10分钟左右进一次，客流小时20分钟左右一次）主管、部长可根据时间段对包厢的消费情况，组织员工针对消费低的包厢进行引导消费，0:00左右与超市沟通准备二次促销车，为二次促销做准备。各个消防通道巡检20分钟左右一次。 6、0:30督促员工对待客包厢的台面、地面清洁，1:00安排轮流

吃饭。吃饭期间区域值班人员对待客包厢复检，避免客人出来叫服，此时间段也是客人上卫生间高峰期，卫生间的巡检力度加大，间隔时间缩短，避免酒醉客人呕吐后进不去人，保持好公共区域的卫生。

7、1:30开始做部门卫生，做卫生前对待客包厢再次进行台面、地面的清洁。区域值班人员对客离包厢必须仔细安检，并提醒客人带好自己的随身物品，客离包厢杯具值班人员第一时间返还洗杯间。

8、3:00对区域包厢卫生完成的进行检查，存在问题的及时整改。清点记录客人遗留问题处理并及时上报，做好善后工作。

9、3:40组织人员开始全面卫生清洁，各部门协调人员，相互团结，合理分配。

11、4:00全场客离完毕后对所有包厢进行复检，查看有无安全隐患。工具是否存放到指定位置。

注：

以上安排需要部门管理人员协调统一，积极主动做好模范带头作用，班中工作要灵活运用。

综合素质和工作计划 篇11

一、行政工作

1、做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,制定一套系统的,快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位；

2、做好员工服务:工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁；

3、做好领导服务:及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

二、企业文化推广（20xx年工作计划中的重点）

1、企业文化的宣传

对于企业文化的宣传,将分三个步骤进行:

首先,制定企业内部的精神口号,企业的价值观,企业的行为信条;

其次,企业内部的信息交流,在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;

最后,进行企业文化知识培训,可由公司经理担任讲师;

2、员工活动

①元月组织策划年度经营年会;

②四月组织策划以“百人耕耘”为主体的植树活动；

③八月组织策划迎接新员工交流会；

④十月组织策划公司员工运动会；

⑤十二月组织策划圣诞假面晚会；

三、个人技能提升

1、积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；

2、通过个人自主的学习来提升知识层次。

回顾xx年，本人的工作侧重于行政事务方面。在20xx年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上；并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的20xx年个人工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

综合素质和工作计划 篇12

一、营业部的工作任务：

餐饮服务是组成酒店必不可少的部分，营业部门是酒店的重要创收部门。在酒店各部门中，营业部员工集中，业务环节繁多，技术水平要求高，牵涉到知识面广;因此，加强营业部管理，对整个酒店的经营管理都有非常重要的意义;营业部主要负责餐厅产品销售和宴会服务工作，满足不同类型用餐客人的物质和心理享受需要。

二、营业部开业筹备的任务与要求：

营业部开业前的准备工作，主要是建立部门运转系统，并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备。

具体包括：

(一)确定营业部的管辖区域及责任范围：

营业部经理一般要提前2个月到岗。

到岗后，首先要通过实地察看，熟悉饭店的平面布局。然后根据实际情况，确定营业部的管辖区域及营业部的主要责任范围，以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。饭店管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时，营业部管理人员应从大局出发，要有良好的服务意识。

按专业化的分工要求，酒店的清洁工作归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确，以书面的形式加以确定。

营业部管理范围较大，为综合利用所有设施，发挥的效能，员工餐厅由营业部统一管理。

(二)确定营业部各区域主要功能及布局：

根据酒店总体建筑布置和市场定位，对餐饮区域要进行详细的功能定位;在进行区域分布时，要合理考虑餐饮各项管理流程;如送餐线路、服务流程的合理性;厨房工作流程的合理性;餐具收拾和洗涤的流程;足够的仓储场所和备餐间。

(三)设计营业部组织结构：

要科学、合理地设计组织机构，营业部经理要综合考虑各种相关因素，如：酒店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

(四)制定物品采购清单：

酒店开业前事务繁多，经营物品的.采购是一项非常耗费精力的工作，仅靠采购部去完成此项任务难度很大，各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是营业部，在制定营业部部门采购清单时，都应考虑到以下一些问题：

1.酒店的建筑特点：

采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系;例如，楼层通常需配置工作车，某些清洁设备的配置数量、收餐车，得考虑是否能够直到洗碗间等等。

2.行业标准：

最低产品标准是营业部经理们制定采购清单的主要依据。

3.酒店的设计标准及目标市场定位：

餐饮管理人员应从本酒店的实际出发，根据设计的标准，同时还应根据本酒店的目标市场定位情况，考虑目标客源市场对餐饮用品的配备需求。如高档宴会的布置需要;婚宴市场的产品。

4.行业发展趋势：

餐饮管理人员应密切关注本行业的发展趋势，在物品配备方面应有一定的超前意识不能过于传统和保守;例如，餐饮部减少象金色，大红色的餐具与布置，增加一些淡雅的安排等等。

5.其它情况：在制定物资采购清单时，有关部门和人员还应考虑其它相关因素，如：餐饮上座率、酒店的资金状况等。采购清单的设计必须规范，通常应包括下列栏目：部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外，部门在制定采购清单的同时，就需确定有关物品的配备标准。

综合素质和工作计划 篇13

一、公司文件体系初步规范

更新公司v、0 更新公司行

二、启动职业素养及管理培训体系

开展新同事入职培训，内容涉及公司发展、组织架构、企业文化、职业素养、有效沟通、商务礼仪等内容，为新同事迅速融入公司环境起到了积极的促进效果。

启动职业素质及管理培训体系，争取全员参加。进一步规范了员工的职业意识，增强了管理人员的管理意识。

三、完善公司的沟通机制

1．新同事入职反馈；

2．同事转正沟通；

3．同事合同续签沟通；

4．同事离职沟通。

以上各个关键点的`沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注，另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面。相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据。

5．建立并完善公司沟通平台

除了作为技术业务交流平台之外，也是人力资源部营造公司文化氛围的阵地。

四、打造规范刚性的管理环境

规范了考勤管理机制，将公司中高层管理人员纳入考勤范围并对基层同事不规范的考勤行为进行了严肃处理。

规范宿舍管理规定和车辆管理规定

规范公司薪酬体系并调整薪酬结构

五、营造温馨和谐的文化氛围

1．郊游拓展活动

分别在全公司及市场部范围两次参与组织员工拓展活动，增强了团队凝聚力，让同事们轻松之余对团队合作有了更近一层的体会。

2．策划组织羽毛球或篮球健身活动

为拉近同事情感消除沟通隔阂，初步决定策划并组织健身活动，除此之外，在共享上准备奖励投诉信箱。