作者：黎仕兵

**：《管理观察》2011年第01期

摘要：资金营运活动内部控制通常是企业内部管理的关键薄弱环节，其营运资金风险成为企业主要的财务风险之一。本文结合内部控制建设实践，从六个方面对资金营运活动中的主要风险点进行了阐述，采取举例的方式对资金营运活动中风险点进行描述并提出了风险管控措施，对企业资金营运活动中的风险管控建设具有一定借鉴意义。

关键词：资本运营活动风险控制措施

资本是企业生存和发展的重要基础。资本活动可分为筹资活动、投资活动和经营活动。其中，资本运营活动是指企业在日常生产经营活动中的一系列资金收付行为。在资金营运活动中，营运资金是企业日常经营活动所需要的资金，营运资金运作是企业整体资金运作的支撑，承载着企业价值补偿与价值增值的使命。

由于影响企业资金营运活动的不确定因数较多，企业对营运资金的管理和控制面临的困难很大，资金营运活动内部控制通常是企业内部管理的关键薄弱环节，其营运资金风险成为企业主要的财务风险之一。

1、 加强资本经营活动风险控制的意义

一是有利于保持企业生产经营各方面资金供求动态平衡。

任何一个企业都必须有五个环节：资金、技术、生产、销售。这五个环节首尾相连，环环相扣，缺一不可。

要有资金和技术才能进行生产；要进行生产必然需要原材料的**；生产出来的产品必须销售出去，在资金的流通和周转中才能盈利。有了利润，再生产就可以扩大。企业不仅要有适当数量的资金，而且应当将资金合理安排到技术、生产、**和销售等各环节，做到资金收支在数量上和时间上协调平衡，实物流和现金流的相互协调。

二是有利于促进资金合理使用，提高资金使用效率。

企业生产经营活动的有效开展有赖于流动资金的合理存量和流动。加强资金营运的内部控制，就是要求企业根据经营之需合理确定资金需要量，促进企业对营运资金余缺进行合理调剂，为短期资金（盈余资金）寻找适当投资机会，避免出现资金闲置和沉淀等低效现象，提高资金使用效率。加强营运资金风险管控，也可以促进企业结合年度资金收支计划和预算安排，科学筹措资金。

<七> 风险管控方案

2.1 我国企业集团财务公司管理现状

着时代变迁我国企业集团财务公司发展到现在有将近160余家，但是财务公司业务范围仍然具有较强局限性。依据一份2008年对我国电力企业、钢铁制造业等5大企业财务公司业务统计表明，46家公司中最主要业务形式为存款贷款与结算，30%会从事担保信托业务，10%从市信贷资产转让业务;而在这些业务中带来经济效益最高为结算业务高达14053亿元，接下来是存贷款但也只是6300多亿元。

接下来对其中15家企业作进一步调查，其中有6家没有制定相应风险考评制度;有7家公司有集团母公司制定制度，在这其中有3家风险考评对薪资无影响，剩余4家有责任追究，剩下2家公司采取风险自评与集团考核相结合方式并且追究责任，并体现在薪资制度上。在集团母公司对于财务公司日常运作管理中，仅有3家公司有独立决策权，依据集团母公司情况帮其规划财务，集团母公司不采取日常干预;其余9家财务公司不拥有单独决策权，在一些重大资金投入中需统一听取董事会调配，剩余3家公司由集团母公司进行管理。

从以上数据所表现出来为财务公司作为法人身份其地位并无得到认同，对于集团内部财务决策权力较小，且业务来源单一，风险预测机制不够。

2.2 我国企业集团财务公司风险管理不足

2.2.1集团母公司观念落后

集团母公司对于财务公司权力限制，制约其发展，这种落后观念直接提高财务公司运行风险，使财务公司不能很好发挥其职能，成为集团母公司附属品。由于集团母公司在投资时主要考虑产品生产，并不具备专业投资眼光，在投资时也不能专业分析参考指标也测潜在风险，很容易投资一些不良资产，不但不会带来利润还会拖累财务公司资金平衡。

2.2.2 风险意识薄弱

很多集团都将风险评估重心放在了集团生产上，对于财务公司风险应对系统疏于管理。由于很多财务公司业务主要为结算、存贷款;企业并没有为其设立单独风险评估部门导致财务风险漏洞出现。

另外，由于企业内部分散部门较多，都缺乏统一风险管理机制，这些部门一般按照部门规定进行简单评估预测，缺乏专业人士做指导，对于风险评估并不准确，而财务公司在做风险测评时就会因此遇到两方面难题：(1)各部门风险信息比较分散，不容易收集齐全，影响整体评估;(2)各部门预测信息不准，预测标准比较陈旧与实际生产严重脱节，导致财务风险评估不够精准，为投资带来安全漏洞。

2.2.3 财务公司法人地位不明确

这点与第一点相似，由于集团母公司在管理方面采取集权式管理，使集团董事会掌握过多决策权，在决策规划上，不能面面俱到，而且出现财务风险时很难追究其责任，只能由财务公司承担后果。并且银监会规定财务公司有权对成员公司进行融资顾问，并不只是具备结算功效。财务公司应拓宽业务范围，提高资金流动性降低风险。并且对于董事会下达不合理指示进行协商，在不伤害集团母公司效益情况下保障公司自身权益。

<八> 风险管控方案

新员工培训管控方案1

以落实意识、能力、培训效果为核心，紧密围绕____银行战略目标和各项工作重点，将培训作为推进战略实施的重要手段，培养一支能力强、业务精的高素质员工队伍，满足业务发展需要，提升企业核心竞争实力，结合已取得的经验和我行的实际情况，制定20_年培训计划。

一、指导思想

从本行各项业务的发展规划及对人才的总体需求出发，坚持“以人为本”、“人才兴行”和“人尽其才，有为有位”、“三工并存，动态转换”的理念及管理机制，以提高全行员工工作水平，提升企业核心竞争力为目标，大力开展各项专业性常规培训，合理配置资源、加大培训力度、提高培训质量，积极探索创新教育培训新模式，建立健全培训与开发体系，打造一支秉承“包容、担当、高效、专业”的高素质员工队伍。

二、基本原则

以促进稳健经营和快速发展为根本出发点，以业务发展需要为中心，以素质培训为核心，实现人力资源向人力资本的转化，突出重点，面向基层，坚持全员、全方位、全过程的原则，建立知识管理的共享平台与自主学习为主的培训开发体系，开展有针对性的差别化培训，创建学习型、创新型团队。

三、培训内容

20_年培训工作将按照三级培训体系继续开展常规性培训，具体培训内容如下：

(一)总行、分行、支行三级培训体系

由总行各条线牵头、与各分行沟通，共同制定三级培训计划，建立____银行协调运转的总、分、支三级培训体系。

1、一级培训：由总行组织的培训项目，包括各专业重要的方针政策的专业培训和新员工入行培训等。

2、二级培训：由分行组织发动的培训项目，主要是贯彻总行重要培训任务并且结合分行经营管理实际，举办的员工专业素质培训，任务落实培训等。

3、三级培训：总分行条线内部及各支行组织的培训，主要是业务操作流程、业务技能和服务技能培训。

(二)外派培训

1、高级管理人员培训。随着全球宏观经济形式发展，结合本行实际，行里适时派高级管理人员外出学习。

2、中层管理人员培训。结合本行实际，选择性地对中层管理干部人员进行外出培训。

3、员工可以根据自身情况，自定外出培训计划。

(三)企业文化提升培训

企业文化是企业的灵魂，企业的竞争，就是企业文化的竞争，企业文化建设既是企业生存发展的内在需要，更是实现管理现

代化的重要手段，全行上下要树立企业文化理念，坚持业务发展和文化培育共同推进，做好企业文化提升的工作，外请教师适时安排时间对全行员工进行培训。

(四)专业性人员升级培训

根据专业人员岗位分级，主要对主管柜员、综合柜员、信贷员、客户经理等从事专业工作人员进行升级培训。

(五)新学员岗前培训

我行对外招聘的新员工，必须参加统一组织的岗前培训班，培训将视具体情况由总行或分行组织，分为有工作经验和无工作经验两类，新员工须在培训考试合格后方可上岗。

(六)总行统一组织各类专题讲座

以职业道德建设与业务能力培训并举，结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题，聘请有关专家，由人力资源部门组织专题讲座。

四、培训管理

为确保培训工作达到预定的效果，切实提高培训的针对性和实效性，形成自主学习、集中培训、考察交流“三结合”的培训体系，确保培训质量，加强培训成果转化;将培训与员工的职业发展相结合，有效调动员工的培训热情。20_年将持续做好全行员工培训档案的建立健全工作，将培训评价与员工的晋升、考核、薪酬等有机结合起来，强化培训的效果。

五、具体要求

(一)领导重视，落实到位。原则上由主办部门组织实施，人力资源部协助，即各主办单位负责培训牵头，主办单位的领导要充分重视培训工作，确定专人负责培训工作，树立“培训是员工最大的福利”的现代培训理念，开展“有计划的培养”，明确培训责任人，积极落实，正确引导，在单位营造积极向上的学习氛围。

(二)培训计划切实可行。各单位要结合自身特点，并根据不同培训对象、不同专业内容，制定周密详细的培训计划，并严格按计划实施培训，确保培训效果、目标的实现，避免形式化。

(三)建立规范的培训评估体系。在各项培训结束之前，向参训人员征求对培训内容、授课质量、培训材料、组织管理等培训要素的满意程度和相关建议，对存在的问题和不足及时加以改进。培训结束后，各培训责任单位应严格按照ISO9001质量标准要求将每次培训资料装订成册存档备案。

(四)人力资源部门可根据实际工作情况，根据相关部门的申请，定期或不定期对培训计划进行适度调整。

(五)各种培训原则上一律安排在周六、周日进行，也可根据实际情况自定;请参训人员根据培训通知，安排好自身工作准时参加;培训时间若与统一安排的重大活动有冲突，由主办责任单位负责另行通知。

(六)严肃培训纪律，强化制约机制。加强对参训学员的日常管理，进一步健全和完善学习、考勤、教学、考试等制度，严

肃培训纪律，营造积极向上的.学习气氛。参加培训人员必须本人亲自签到，因故不能参加培训者，要有书面请假条并请主管领导签批，要将参加培训人员的学习态度和遵纪守规情况与培训考试成绩直接挂钩，纳入年度考核中，对迟到、早退、无故缺课以及违反学习纪律、制度的学员要及时批评教育，情节严重的应通报所在单位。人力资源部门将各单位对培训工作的重视程度和参培情况进行不定期抽查，并作为年终人力资源工作评比的重要内容。通过健全的制约机制，使学习培训工作逐步达到规范化、制度化要求，成为广大在职员工更新观念、提高素质、促进工作的源泉和动力。

(七)全年培训严格按计划执行，培训计划执行情况做为绩效考核数据的来源。

(八)各单位根据计划表组织培训，每月电话通知培训计划完成情况，每季度末将本季度已执行的培训计划记录表电子版发送到。

新员工培训管控方案2

近年来，随着餐饮行业之间竞争的加剧，员工培训工作越来越被餐企的高层管理者所重视，同时也被作为加盟创业者开店的经营成功之道。重视员工培训可以帮助餐饮企业品牌的推广和品质保证。那么，具体的员工培训要从以下几点开展：

一、营业过程中新员工的培训流程

第一天熟悉环境、工作、内容;

第二天引领实际操作;

第三天——第六天独立操作;

第七天考核确立录用;

一个月考核后定岗位。

二、培训的主要方法

1、讲解：讲解工作情况，说明工作的目的及重要性，使员工增强举趣，安心学习，达到良好的学习状态。

2、示范：表演、示范该项工作各环节的学习动作：强调要点，动作力求缓慢;注意示范的动作不要超过赏一次性接受能力。

3、尝试：让学员试着操作练习，让学员反复操作，理解重点，直到正确掌握该项工作为止。

4、跟踪辅导：让学员独立上岗操作，直到学员熟练掌握该项工作。

5、摸拟培训：让新员工进行摸拟服务演练，互相之间找出存在的问题，反复演练，直到掌握。

三、基本服务流程

咨客领位——入座——茶水服务——毛巾、口布服务——上开胃菜——点单服务——点菜品——点酒水——餐中服务——上菜品——上酒水——斟到酒水——分汤——换小毛巾——换烟缸——换骨碟——上小吃——上水果——再次推销——征询客人意见——买单服务——客人离席——餐后收尾

1、咨客领位

确定有无预定,询问客人有几位(配合礼貌用语)左手拿菜单，右手为客人指引方向，(且五指并拢、掌心向上、与肩平行、侧身对客人说——这边请.当客人进入餐厅时要与客人前后保持1.5米左右并且走在客人的左前方)。

2、领餐带座

将客人带到预留或预定的餐桌前，征询客人意见“先生小姐请这边坐”。

(1)咨客协助值台服务员,拉椅让坐,并将菜单交给值台服务员,并告之此桌客人几位，姓氏;

(2)协助客人放好衣物或其他物品并且提醒客人自己保管好自己的贵重物品;

(3)告诉区域管理人员和吧台服务人员餐位已上座。

3、小毛巾服务

(1)准备:将小毛巾对角对折四折.整齐立放与于毛巾盘里或毛巾篓里,也可对折成小长方块(在操作过程中用毛巾夹夹住干湿度以双手抓住毛巾挤不出水为宜,清洁白净.略带清香.无撒口，无漏洞。

(2)毛巾服务：客人入座后，服务员第一次上小毛巾，(方法：将毛巾整齐的放入托盘里，赠送到主宾位的身后，站立在客人的左手边，将托盘向右延伸，用毛巾夹取出，并使用礼貌敬语：先生小姐你好，请用香巾)注：手指不能直接接触香巾，送巾方向从主宾位开始,顺时针方向放在骨碟的左边,毛巾的顶点对向客人,毛巾与骨碟距离为1.5厘米。

(3)换毛巾

A、客人吃过虾蟹，带壳的东西。

B、客人上洗手间，吃水果，接达电话。

C、客人随时要求必换小毛巾。

4、茶水服务

(1)向客人问茶：先生小姐请问你喜欢喝什么茶?我们这里有菊花茶。铁观音。八宝茶等根据客人所点的茶水，选用适合的茶具用开水进行冲泡如有茶师，请茶师冲泡。

(2)斟茶：用茶壶斟茶时将茶壶放在垫有藕花的茶座上右手四指握住茶碟底部“先生小姐，打扰一下，我为你斟茶。”从主宾位右侧开始，顺时针方向进行斟倒，斟倒完毕做一个请的姿势：“请慢用”。

(3)注意：茶倒八分满，严禁手指握住杯口。

(4)上开胃菜。

注意事项：

(1)服务员站立于凉菜窗口，随时注意有无客人进来。

(2)客人落膝巾和撤筷套之后。

(3)检查开胃菜的质量。菜品摆放造型。骨蝶有无破损。严把质量关，然后放入托盘。托到大厅或包房。从进门的副主人位右边上桌，左手托托盘，右手摆放，距离匀称。

新员工培训管控方案3

一、培训背景

M公司每年都有大量的新员工入职。20_年又有新一批员工加入公司，希望通过培训让

他们彼此加深了解，增强相互之间的情感交流，建立积极向上、轻松的组织气氛，增强团队精神，激发高昂士气。了解公司及分公司组织结构及文化，及各项规章制度，尽快进入工作状态，同时，通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训，帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能，更快适应工作。

二、培训需求

依照本公司每年新员工入职惯例，公司的组织结构与企业文化，新员工培训、员工拓展培训为必备内容，此外，结合招聘阶段新员工通过素质测评，结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。

三、培训目标

对新员工来说，一方面，通过培训，尽快提高新员工的综合素质。新员工在企业中工作，不仅期望得到相应的经济回报，更希望能伴随企业的成长，个人也那迅速成长;另一方面，按照马斯洛的需要层次理论，员工在企业中工作，除了满足其生理以及案例层面的需要外，还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式，能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题，进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。

对公司来说，在进行培训需求分析的时候，公司希望通过培训，使新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公司的总体战略的实施，加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现公司在经营运作过程中出现的问题，更深入全面的改善公司的不良状况，使培训真正的起到作用，使公司的各种资源得到充分有效的利用。

四、培训项目

培训的对象：20_年校园招聘员工 培训内容：态度培训、知识培训、技能培训 备注：

态度培训：企业发展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等 知识培训：产品知识培训、业务知识培训等

技能培训：各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等

五、培训实施过程设计

项目流程：前期准备——项目实施——项目后期工作

前期准备

1、成立策划小组，由人力资源部门为主导，由各个部门派人员参与

2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划

3、物资准备：包括晚会、见面会、拓展培训布场用品，企业手册，员工手册等

4、后勤准备：包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费)

5、人员准备：包括每场培训负责人，讲师，后勤人员等

实施阶段

(一)公司整体培训计划

培训时间 时间安排

1.参观公司

培训内容

培训地点

1.公司

2.公司户外拓展培训基地

培训负责人

迎新计划 第一天

1.企业的简介

2.员工见面会

3.拓展培训

第二天

3.企业的文化、愿景、使命、价值观

4.公司的组织架构，公司的总经理及其他各部门负责人

5.公司总的规章制度

6.违反公司制度的惩罚机制以及优秀员工的奖励制度

7.工资体系、福利体系及绩效的考核标准、晋升途径及晋升的考核标准

岗位部门培训新员工

1、部门的简介，架构以及负责人，

2、部门的规章制度、各部门计划

第三天

3、新员工所在岗位的岗位职责，考核方式，岗位的晋升途径

4、资源的申请程序

5、本部门与其他部门的关系

由各部门自行

各部门主管或其指

在公司申请培

定的人选

训地点

(二) 具体计划 第一天

上午：

1、到部门报到后，由各部门负责人带领新员工到指定地点集中

2、由人力资源部经理带领参观公司各处

3、结束参观行程，到见面会地点，由总经理致辞

下午：

1、短暂休息后按通知在集合点集中

2、由负责人带领到基地进行拓展培训(计划表见下)

下午

13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40

全家福、怪兽过河 管理项目：决战沙场 终极挑战之毕业墙 拓展小结 依恋返程wWw.ZY185.com

留住美好、点燃激情 计划沟通、积极主动 荣辱与共、责任感恩 回味反刍、沉淀所得

第二天

上午：

1、人力资源部经理对新员工按原定计划进行培训

2、培训会完后安排员工共同进餐

下午：

1、对拓展培训中表演出色的团队进行颁奖

2、新员工表演晚会

第三天

由各部门自行组织进行内部培训

后期工作

1、组织人员进行清场

2、检查设备是否有所损坏

3、进行项目总结

六、培训效果评估

考核

考核主要是针对培训第一讲：“公司简介与企业文化”这一专题进行统一笔试，笔试结果

作为员工考核的一部分，放入员工档案袋PPT分享

拓展培训每个团队将此次项目过程和团队活动进程感受等相关内容制作成PPT，进行全员分享

培训总结书面报告

每个新员工每个培训项目后都要进行培训总结书面报告，呈给各部门主管

七、费用预算

注：拓展培训冠军奖品规格100元/人，共9人，总计900元; ? 培训费：240元/人/天， 63人共计RMB 15120元

包含：培训费、助教费、摄像摄影、培训纪念短片设计制作。 赠送服务：饮用水、训练队服、意外伤害保险。

其他费用按实际消费客户独立结算，预算总计RMB 3600元; 用餐：午餐300元/围_11人，午餐6围共计1800元

交通：豪华大巴1辆，1800元/辆， 全天全程往返接送，共计1800元

其他费用主要为布置场地费用及笔试考核费用，预算总计500元;

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总费用预算 ：RMB 12120元

八、 应急方案

1、户外拓展培训当天如果遇到天气不好，户外拓展培训改为室内拓展培训，培训游戏视场地条件进行，由培训师视情况而定;

2、如果原先确定要进行培训的负责人因事无法到场，应提前一天告诉策划小组，由策划小组再确定培训负责人;

3、培训场地出现问题，无法支持培训活动时，

九、培训注意点

参训人员没有特殊情况，不得无故缺席培训。如有事情，必须提前请假;无故不参加者，对年终绩效考核产生影响;

项目推进过程中，要不断进行沟通，确保无纰漏;

拓展过程中，注意安全问题。人身财产安全问题参训人员自己负责;

新员工培训管控方案4

一、培训背景

20_年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领会、理解和接受公司的企业文化。在20_年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。

二、培训目标

1、提高员工整体素质和业务水平，改善公司人才结构，为公司培养和储备人才，为公司的可持续发展提供保障。

2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。

3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。

4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。

三、培训需求调查与分析

为使培训方案具有针对性和可操作性，在_年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，

有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：

1、培训的安排

(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;

(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;

(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。

2、培训课程的选择

会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。

3、培训方法的选择

将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。

4、培训应注意事项

(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。

(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工能力和素质。

(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减

少和控制员工的流失给企业带来损失。

四、20_年年度培训计划

1、培训频率

每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。

2、培训方式

根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。

3、培训课程体系设计

(1)入职培训

培训对象：公司新进员工

培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训

① 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。

② 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。

培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态

(2)综合能力培训

培训对象：全体人员

培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等

培训目的：提高员工的个人素质，职业素养

(3)专业技能的培训

培训对象：全体人员

培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。

培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。

(4)管理技能的培训

培训对象：中层管理及以上人员

培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。

培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力和创造力。

(5)团队建设的培训

培训对象：全体人员

培训内容：集体活动、拓展训练

培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。

(6)员工的自我学习

对象：每一位员工

内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习

途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导

目的：形成学习型组织，提高全员素质

(7)特殊培训

培训对象：特定对象(根据公司需要指定)

培训内容：特种证书需求的培训

培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求

五、培训的考核与效果评估

为加强培训效果，20_年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。

3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

六：新员工培训实施

1、召集各中心(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

3、集团内部宣传""新员工培训方案""，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格名单报集团人力资源部。

新员工培训管控方案5

一、培训目的

1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境

2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。

二、培训程序

1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时，由公司人力资源部同各部门负责人共同培训，共同考核。(定期：三个月一次)

2、人数较少、分散时，由具体用人部门负责培训，培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训)

三、培训内容

1、公司岗前培训 ——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质，有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。

介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇，指定一名资深老员工带新员工;一周内，部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出一些具体要求。

3、公司整体培训：人力资源部负责--不定期

分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状，描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象、服务内容，服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

四、培训反馈与考核

1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核，并交人力资源部存档，所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格，部门→人力资源部的培训要紧密连接，不要出现培训的空挡。

2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

3、培训结果经人力资源部抽查后，上报公司总经办，总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。

五、新员工培训实施

1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。

2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。

3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次，(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间，一般情况下，培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间一周为宜，培训合格名单报公司人力资源部。

<九> 风险管控方案

随着城市化进程的加快和社会问题的复杂化，社区管理不再仅仅是提供基础设施和公共服务，而是面临着更多的挑战，其中之一就是如何有效地管控社区重点人员。社区重点人员包括刑满释放人员、精神病患者、吸毒人员等，他们因为种种原因容易引起社会安全问题，因此社区必须采取一系列措施来确保社区的安全和稳定。本文将详细介绍一套完整的社区重点人员管控方案，旨在帮助社区有效应对问题。

一、建立健全的信息系统

建立健全的信息系统是社区重点人员管控的基础。社区应与相关部门建立信息共享机制，及时掌握社区重点人员的信息，包括个人背景、犯罪记录、治疗情况等。利用大数据技术，对社区重点人员进行分类归档，进行风险评估和动态监测。同时，社区应加强与相关机构的对接，比如卫生部门、劳动就业部门等，为重点人员提供更多的帮助和支持。

二、加强社区巡逻和管控力度

社区巡逻和管控力度的加强是社区管理的重要环节。社区应组织专门的巡逻队伍，对社区重点人员进行定期巡查，确保其行为符合社区规范。同时，社区应加强对社区重点人员的日常监控，采用技术手段如摄像头等，加强对其活动轨迹的监测，及时发现异常情况并采取相应措施。

三、建立完善的社会援助体系

社区应建立完善的社会援助体系，为社区重点人员提供全方位的帮助。社区可以设立专门的援助机构或者工作队伍，负责重点人员的教育、就业、康复等需求。同时，社区也可以与社会力量合作，引入社会资源，开展职业培训、心理咨询、就业安置等活动，帮助重点人员走上正轨。

四、加强社区宣传和教育工作

社区宣传和教育工作的开展，能够提高社区居民的安全意识和法律意识，有效预防和化解社区安全问题。社区应加强对居民的法律教育，提升他们的法律知识和法治观念。同时，社区还应加强对社区重点人员的教育宣传工作，通过开展治安讲座、法律知识培训等活动，引导他们自觉遵守社区规范和法律法规。

五、建立联防联控机制

社区管理涉及众多相关部门，为了提高工作效率和协同作战能力，社区应建立联防联控机制。社区可以与公安、检察、法院等机关建立长效合作机制，加强信息共享和交流，形成合力，对社区重点人员进行全方位的管控。

六、增加监督和反馈机制

社区管理工作必须建立完善的监督和反馈机制。社区应设立独立的监察机构，对社区重点人员管控工作进行全程监督和评估，及时发现问题并采取改进措施。同时，社区还应加强居民的参与意识，建立居民委员会或其他形式的居民自治组织，让居民参与到社区管理中，发表意见和建议，推动社区重点人员管控工作的不断完善。

综上所述，社区重点人员管控方案是社区管理的重要组成部分。社区应建立健全的信息系统，加强巡逻和管控力度，建立完善的社会援助体系，加强宣传和教育工作，建立联防联控机制，增加监督和反馈机制。只有综合运用各种手段，社区才能有效地管控重点人员，确保社区的安全和稳定。

<十> 风险管控方案

为有效防范遏制各类事故发生，旌德县牢固树立“安全至上、生命第一”思想，注重源头，突出“五个紧盯”，多举措强化安全风险管控闭环管理，建立健全安全隐患排查整治和安全预防控制长效机制，进一步规范安全风险管控工作的基本流程，着力解决深层次系统性问题。

紧盯关键时段，狠抓汛期高温安全。安全生产，责任重于泰山。该县高度关注高温天气，开展专项检查112次，加强对建筑工地、露天作业场所、高温作业岗位、有限空间作业岗位的防暑降温措施落实情况的监督检查，合理安排调整高温天气工作时间，必要时停止高温时段室外施工作业，坚决把隐患消除在萌芽状态。

紧盯薄弱环节，狠抓隐患排查治理。按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求，深入生产一线，开展隐患排查，查清找准安全生产的真实状况、影响安全生产的突出问题和薄弱环节，从隐患评估、整改落实到验收销号进行全程跟踪和严格把关，加大隐患排查治理力度，不留盲区、不留死角，确保检查一处、整治一处、巩固一处，彻底整改到位。截至目前，该县排查薄弱环节安全风险隐患172个，全部治理整改到位。

盯紧重点领域，狠抓专项整治行动。结合灾后恢复重建和安全生产专项整治三年行动，紧盯交通运输、建筑施工、非煤矿山、消防安全、特种设备、危化品使用、有限空间作业等重点领域，深化客货车安全源头整治，抓好施工现场安全管理，强化非煤矿山分级分类监管，持续开展打通“生命通道”集中治理行动，加强人员密集场所安全、消防安全、暑期学生安全、夏季食品安全等工作，坚决把事故控制在未发之前。截至目前，全县企业自查隐患1297处，整改到位1244处，政府检查发现隐患1711处，整改到位1662处。

紧盯工作短板，狠抓基层基础工作。加快推进安全生产信息化监测预警、指挥调度、抢险救援“三大系统”建设，形成统一的应急指挥平台。修订完善各类应急预案，推进消防、非煤矿山等救援队伍装备、能力建设。加强基层安全监管力量，强化专业能力建设。推进网格化管理，将监管触角延伸到村、社区，打通“最后一公里”。推进安全生产与信息技术的融合，依靠科技力量实现精准化、精细化监管。扎实开展安全生产宣传教育活动，增强全社会安全防范意识。截至目前，全县开展安全宣传“五进”活动242场次（其中，进企业98场次，进农村43场次，进社区21场次，进学校23场次，进家庭57场次），参与12817人次；开展网络课堂培训19场，参与302人次。

紧盯关键人员，狠抓安全责任落实。按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”和“三个必须”的要求，严格落实地方党政领导责任和部门监管责任，切实承担起“促一方发展、保一方平安”的政治责任。按照《宣城市生产经营单位安全生产主体责任规定》，督促企业主要负责人突出把开工的设备设施维护好、上岗的人员管理好、现场的隐患治理好，切实建立起企业安全生产内控防范体系，从根本上提升企业安全管理水平。截至目前，全县安排理论学习中心组专题学习35次，参与611人次；组织干部职工、企业员工参加“安全生产大家谈”云课堂学习578人次。

<十一> 风险管控方案

按照《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控居家及集中医学观察人员解除隔离工作的通知》要求，针对已经被我办健康监测达14天的人员给予解除居家隔离。具体工作安排如下：

一、需要提供资料清单

1、街道、社区、卫生室三级包保责任人名单；

2、《湖北返界人员隔离观察体温健康随访表》；

3、《隔离观察人员期满解除隔离申请表》；

4、《隔离观察期满人员解除隔离告知函》。

二、解除程序

1、由社区工作人员提供街道、社区、卫生室三级包保责任名单；由卫生室工作人员提供《湖北返界人员隔离观察体温健康随访表》。

2、由包保责任人通知被隔离人员提出申请，被隔离人员和包保责任人共同填写《隔离观察人员期满解除隔离申请表》，卫生室工作人员要对被隔离人员做好现场体温监测。

3、每天上午下班前，由社区将需要解除隔离人员资料统一报给卫健办魏俊龙。

4、每天下午由指挥部负责审核，并出具《隔离观察期满人员解除隔离告知函》。

5、由包保责任人将《隔离观察期满人员解除隔离告知函》送给被隔离人员。

三、注意事项

1、各级包保责任人对解除隔离的人员要继续做好健康随访工作，关注其身体健康状况，给予人文关怀。

2、《隔离观察人员期满解除隔离申请表》中被隔离人必须签字按指纹。

3、各社区要继续向解除隔离人员宣传防控政策，要求其严格遵守阜阳市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥部通告《关于实行村（居）民出行管控的通告（第11号）》。

<十二> 风险管控方案

企业税务筹划存在的风险

企业的税务筹划对于减轻企业的税务负担，促进企业的健康发展有着十分重要的作用，但是由于税务筹划主要是在税法的边缘进行，致使税务筹划面临众多的风险，稍有不慎将会导致企业承担相应的法律责任，甚至还会造成十分严重的经济损失。当前企业税务筹划中面临的风险主要有以下几个方面：

１．税收政策变化导致的风险。随着经济的发展，我国的税收政策也在不断的调整，但是企业的税务筹划主要是针对税收政策进行指定的，但是如果在一定时期内税收筹划仅仅是根据未改变之前的税收政策指定的，税收政策改变之后原本的税务筹划将不再适应现行的税收政策，这将会严重影响企业的发展以及企业现象的经济活动等等。由于企业的税收筹划大都是税前筹划，国家的税收政策往往会根据经济发展情况做出适当地调整和变化，这给税务筹划设计提出了一定的挑战，由于税收政策变化导致的企业的税务风险问题是比较常见的，严重影响企业的经济活动和企业的健康发展。

２．税收执法不规范导致的风险。由于我国的税法政策经常做出一些调整，一些税法的解释仍然存在一定的.问题。由于各地的税法条例比较多，一些执法人员对于税法的理解并不十分完善，由于当前税法执行人员的素质参差不齐，由于执法人员在执法过程中对企业的税务筹划工作理解不到位而判断错误，这将会严重影响企业的税务筹划工作，甚至会造成企业的经济损失，严重地会判定企业的违法，这对于企业的税务筹划工作造成了十分不利的影响。

３．企业对税收政策认识不充分导致的风险。企业的税务筹划主要是由专业的工作人员完成，但是由于税务筹划工作在起的实施时间比较短，企业这方面的人才也比较缺少，由于工作人员对于税法的认识以及税收政策的解读有误，制定出的税务筹划也难以达到减少税收负担的目的，甚至会严重影响企业的发展。由于税收政策经常做出调整，企业的税务筹划人员不仅仅需要掌握税收政策同时还需要了解企业的经营状况和相关的经济管理知识。但是当前企业这方面的人才比较缺少，由于工作人员的失误或者是对政策的认识不足导致的税务筹划风险也是常见的风险之一。

企业税务筹划的风险防范

企业税务筹划作为企业减少税务负担，促进企业发展的重要措施之一，在当前的企业发展中得到广泛的应用。但是由于企业税务筹划工作主要是在税法的边缘进行的，同时也是根据税收政策进行制定的，但是由于当前我国的税法并不十分完善，税收政策也经常做出调整，导致我国税务筹划中往往会存在一定的风险，这些风险将会造成企业的经济损失，甚至还会违反相关的法律，严重影响企业的发展。今后需要进一步加强和完善对企业税务筹划工作的监督，减少税务筹划的风险，保障企业的顺利发展。

１．树立税务筹划的风险意识。税务筹划虽然对于企业的健康发展有减少税务负担的重要作用，但是企业的税务筹划也存在众多的风险，严重影响企业的健康发展。在今后企业的发展中需要进一步加强对税务筹划的认识，树立税务筹划的风险意识。一方面企业需要树立依法纳税的意识，税务筹划是在税法允许的范围内进行的，因此企业需要充分认识到依法纳税的重要性，为企业的发展奠定良好的基础。另一方面企业需要树立税务筹划的风险意识。企业需要充分认识到税务筹划的风险性，树立风险意识，并采取有效的措施避免税务筹划的风险，保障企业的健康发展。

２．提高企业税务筹划工作人员的素质。企业的税务筹划工作主要是由专业的工作人员完成，作为税务筹划人员不仅仅需要掌握税务筹划的专业知识，同时还需要了解和掌握税法的相关知识以及企业发展的管理和经营内容。但是由于企业的税务筹划工作发展时间比较短，企业的相关专业人员比较缺少，一些税务筹划工作人员由于缺少工作经验也难以提高税务筹划工作的质量。企业一方面需要加强对税务筹划工作人员的培训工作，积极促进企业税务筹划工作的开展，另外企业还需要进一步引进一些高水平的税务筹划工作人员，提高企业税务筹划水平，减少企业的税务负担。

３．加强对现有税法和税收政策的研究。企业税务筹划的主要依据就是根据现行的税法和相关的税收政策，因此进行税务筹划工作需要对税收法律和税收政策进行全面的理解和认识，这样才能减少由于税收政策认识不足导致的税务筹划风险。企业需要组织相关的工作人员进行税法和税收政策的研读工作，系统学习和认识税法以及税收政策，同时还需要关注税收政策的变化，对当前的税收政策变化导致的税务筹划风险进行合理的预测，减少由于税收政策变化导致的风险。由于当前我国的税收相关法律和政策并不十分完善，企业需要针对这一情况提出合理的措施，税务筹划工作需要根据当前的经济发展大环境以及税收法律的改变进行预测工作，税务筹划的制定需要有一定的前瞻性，这样才能更好地保障企业的健康发展。

结语

企业的税务筹划工作对于减少企业的税收负担，促进企业的健康发展有着十分重要的作用，但是由于税务筹划工作主要是在税法的边缘进行，再加上当前我国的税收政策经常做出调整和税法的不完善，导致企业的税务筹划经常存在一定的风险。今后需要进一步完善企业税务筹划工作，提高税务筹划工作人员对于税收政策的认识，针对企业的发展现状做出合理的税务筹划政策，减少企业的税收负担。

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