「必备」消防应急预案怎么写(通用5篇)。

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消防应急预案怎么写 篇1

为应对在我队区域内突发火灾灾情，做好我队消防抢险的各项保障工作，在最短时间保证人员到位、灭火设备到位、机动设备到位，能及时装卸消防物资，确保财产和职工生命安全，最大限度地减少损失，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合我队消防环境建设、设备的配置与消防工作准备的实际情况，制定此消防计划。

一、消防安全工作领导组织

机构组长：孙利军

副组长：袁伟明、程进华

组员：王克军、刘崔、高德有、刘源、宗世旗、张铭、史秀忠、齐东海、齐库、胡海山、田真、张步堂、张天有、刘鹏、白仲仪、刘扬春、王耀义、王振洲、白雪、宗世成、高全荣、郑娜、李延瑞、曹强、李强、田海成、杜成孝、刘存花。

二、消防安全工作成员的责任分工

组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成上级领导部署的各项任务。

领导组各组员具体负责火灾发生各职能对突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

消防安全领导组织机构下设消防抢险办公室、消防战斗组、材料供应组、治安保卫组、医疗救护组、机械抢修组、事故调查组，分别具体负责通讯联络、组织救火、救援物资供应、抢救伤员、疏散人员、维修生产设备等工作。具体分工如下：

（一）消防抢险办公室：组长：郭树苗成员：刘存花

接到灾情后及时上报总指挥，根据总指挥的统一安排部署，做好消防抢险指挥安排和人员、车辆的通讯联络调度工作。视火情拨打119，报险救灾。

（二）消防战斗组：组长：孙利军

副组长：程进华、袁炜明

成员：王克军、刘崔、高德有、刘源、宗世旗、张铭、史秀忠、齐东海、齐库、胡海山、田真、张步堂、张天有。

听从总指挥（副总指挥）的安排，实施现场消防救援工作。

（三）医疗救护组:组长：白雪

成员：宗世成、高全荣、郑娜、李延瑞

职责：

1、接到事故发生报告或实施救护指令后，立即赶赴火灾现场，对受伤人员实施抢救，紧急处理。并及时送往有关医疗单位治疗。根据事故情况请求外部医疗单位支援。

2、服从总指挥、副总指挥或现场指挥的指令，实施救护或现场人员的`撤离、隔离，必要时，送往就近医院进行治疗。

（四）治安保卫组：组长：白仲仪

成员：刘扬春、王耀义、王振洲

职责：

1、负责事故现场秩序的维护，在事故现场未勘查之前，确保事故现场原样不受破坏。

2、划定警戒区域，不允许与抢险救援无关的人员进入警戒区域。

3、负责组织周围群众以及与抢险无关的人员有秩序的疏散和撤离。

4、组织好现场安全保卫工作

5、负责组织接待工作外来组织和人员并保障其安全。

（五）材料供应组：组长：刘鹏成员：李磊兵

职责：负责消防材料、物资的储备和消防所需物资的调运工作。

三、消防应急预案流程

第一步：当火灾发生时，第一目击人应当即立断，向该井区负责人汇报情况；并努力控制火灾现场以防火势继续扩大。

第二步：班站长第一时间向上区队救援组办公室报告情况。要简要说明着火地点和当前火灾基本情况。并及时召集本井区人员和邻近井区人员，成立临时抢险小组，开展自救抢险工作。要冷静处理、明确分工、妥善安排，确保自救抢险工作高效快速有序进行。

第三步：办公室以最快速度通知总指挥，总指挥启动火灾应急救援预案。并向上级汇报事故情况。

第四步：区队救援组办公室及时向救援组长汇报火灾情况后。立刻通知各救援组做好救援前的准备工作。并调派区队内所有车辆组织救援。

第一目击人班站负责人应急指挥办公室总指挥启动应急预案，并向上组汇报具体情况抢险现场实施抢险救援（预案流程图解）

四、组织人员撤离

现场组织救援，如火灾形势严重，以现有抢险能力无法控制，并有可能发生较大损失，需要撤离时，现场所有人员要在总指挥的指示下，由治安保卫组组织所有人员及车辆快速度撤离至安全区域。

五、注意事项

1、消防抢险工作实行站长负责制，班站长具体负责落实消防各项工作，各班组根据业务分工，各尽其责，共同做好消防安全工作；火灾发生时，现场最高领导暂任总指挥，现场其它人员自然成为抢险队员，服从现场总指挥的调派，全力开展抢险工作，防止火势扩大。

2、认真落实正常情况下消防值班和灾情通报制度，办公室负责做好消防信息日志填写和汇总工作；灾情产生后各班组必须在3分钟内向办公室汇报现场情况，办公室必须在1分钟内报总指挥，2分钟内报采油大队，5分钟内向厂消防办公室和相关领导汇报现场灾情。

3、严格执行消防值班制度，消防值班电话确保24小时

有人接听，以便及时与厂消防办公室，参与消防的各站、各班、各抢险预备队保持联络。

六、事故处理

1、在做好抢险救灾工作后，立即组织灾情统计和上报工作，并妥善开展好灾后修复和重建，尽快恢复生产。

2、采油队必须在当日调查清楚火灾发生的原因，并统计好本次灾情的损失，以书面的形式上报采油大队。

3、总结本次事故发生的主要原因，全面排查此类现象及有可能造成此类现象发生的隐患，及时整改，防止造成二次事故。

消防应急预案怎么写 篇2

一、接到火警后，小区物业科消防管理人员前往现场，向现场人员问清情况和侦察火情后，根据火警范围大小、程度多少确定报警范围。

1、通知安全、保卫部门及应急分队。

2、通知着火区域单位负责人到现象。

3、通知维修人员到现象。

4、报告公司领导。

二、应急分队接到火警后，5分钟内赶到现场。

1、侦察火情再次确定报警范围。

2、立即抢救受困人员和疏散物资。

3、立即运用消防器材灭火和附近消防栓救火。

4、协助义务消防队共同扑灭火灾，并负责调查起火原因。

三、安全、保卫部门接到火警后，应在最短的时间内调义务消防队和医务救护人员赶赴现场。

1、义务消防队赶赴现场后，第一梯队所有成员迅速携带灭火器材进行灭火，并启动现场的消防设施进行抢救火灾。

2、义务消防队第二梯队对现场通道进行清理，对人员和物资进行疏散，同时保障前线救火人员的消防器材供给。

3、医务救护人员在火灾现场准备抢救火灾伤病人员。

四、维修中心接到火警后，立即派人到现场协助扑救火灾。

1、根据需要采取着火区域停电。

2、保证消防所需的电力、水力的正常运转。

五、公司领导(即火场总指挥)视情况需要，调集人员援助。

六、应急分队应在起火后5分钟内赶到现场进行火势控制和灭火，义务消防队应在起火后10分钟内到现象抢救火灾，其他协助人员应在起火后12分钟左右赶到现场进行消防抢救工作。

七、消防安全须知

(1)应熟知物业内的灭火器、消火栓的位置和使用方法及报警电话(119)。

(2)若是轻微失火，尽可能将火扑灭，但切勿冒险。

(3)如人身安全已受到威胁，而火势不可能即刻得到控制，应立即逃生;如情况允许，可将通往火场的门窗关闭，以隔离及控制火势。

(4)报警或通知物业公司，撤离火场并积极配合消防人员的指挥。

(5)如被火焰和高热所困：①有可能的话，致电“119”求助;②谨记烟和热空气都是上升的，接近地面的空气含氧量较高，温度较低，故应蹲着身子或爬行逃生;③如情况许可，请打破窗户以求空气流通。

(6)隔在火场上层的人，应向天台方向逃生;如身处火场下层，则应向下逃离，寻找最近的逃生出口。

(7)发生火警时，物业公司职员会协助消防或公安人员在火场尚未宣布安全之前阻止任何无关人员的进入。

(8)各单元楼前均设有消防水栓，物业公司将向业主介绍其使用方法，以防不测，该设施关系到业主的生命财产安全，请妥为保护。

八、紧急联络

用电话报警时，请提供以下资料：

(1)报案人姓名或有关单位的名称及联系电话;

(2)紧急事故的位置或所在街道的交界处;

(3)人员受伤与否;

(4)紧急事故的种类、性质、范围;

(5)当对方确认上述资料后，方可挂断电话。

九、实施方法

在每栋楼单元内的公告栏上张帖本应急措施，以达到让每位住户都了解、熟记。

十、结语

没有任何物业可以完全避免天灾人祸的发生，紧急事故和各种灾害可能随时发生，制定并贯彻应急措施、方案，能够切实保护所有业主或物业使用人的人身和财产安全，物业公司会在紧急事故发生时迅速做出反应并采取相应措施，尽量避免或减少损失的发生。然而，请务必谨记，无论措施如何详尽周全，仍须全体业主保持高度警惕方可避免意外发生，以实现本应急程序之目的。

消防应急预案怎么写 篇3

为了做好__的消防工作，确保广大员工的人身生命财产安全，落实消防工作以防为主，防消结合的基本原则，应付突发的火灾事故，特制定本预案：

一、组织机构

__灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成，具体分工如下：

1、灭火行动组：由__保卫部和义务消防队员组成，保卫部部长__x任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责__一般初级火灾的扑救工作。

2、通信联络组：由__总值班员、各部门、重点要害部位负责人组成，__办公室主任__任组长，负责通信联络及各部门工作的统一协调。

3、疏散引导组：由__保卫处和重点部门的负责人、安全管理人员及校卫队员组成，保卫部消防专干任组长，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。

4、安全防护救护组：由后勤部领导及部门人员组成，后勤部副部长__任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。

二、报警和接处警程序

1、报警监控中心值班人员要坚守工作岗位，对全厂的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。

2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知保卫部值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。

3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。

4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打119报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。

5、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。

三、应急疏散的组织程序与措施

1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门应加强日常性检查，确保消防通道畅通。

2、公共聚集场所(活动中心、餐厅、图书馆)应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。

3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。

4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。

四、扑救一般初级火灾的程序和措施

1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。

2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。

3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取先控制，后消灭的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。

4、火场如有人受到围困，要坚持先救人，后救火的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。

5、火场扑救要采取先重点，后一般的原则。

6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。

7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实三不放过原则，处理火灾事故。

五、通信联络，安全防护救护的程序和措施

1、所有参加灭火与应急疏散工作的部门领导、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长的调遣。

2、后勤部通知值班水工、电工在火场待命。

3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。

4、学院车队应调集车辆，确保交通畅通。

5、后勤人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。

消防应急预案怎么写 篇4

一、编制依据

《中华人民共和国安全生产法》

《中华人民共和国消防法》

《中华人民共和国建筑法》

《施工现场安全生产保证体系》（DBJ08-903-20xx）

《建筑工程安全生产管理条例》

《建筑施工安全检查标准》JGJ59-99

《生产安全事故报告与调查处理条例》

二、工程概况

（1）本标段飞仙关隧道1座，隧道总长4949m（左线），其中本合同段左线长3096m，右线长3085m，为分离式特长隧道。

（2）地质构造较复杂多变，围岩结构多样化，涉及Ⅴ级-Ⅲ级围岩反复分布。隧道进口附近岩体为坡积土、块石土加粉质泥岩，开挖后易发生失稳和地表沉降。

（3）隧道中间穿过一处断裂带，岩层褶曲强烈、破碎、裂隙发育、裂隙水丰富，极易发生失稳现象，安全隐患较多，施工安全要求高，施工难度较大。

（4）隧地在地震多发地区，对隧道围岩稳定和施工安全不利。

（5）施工材料和设备受唯一进场村道限制，对正常施工影响极大。

三、施工现场布置

施工现场主要分为四块，一是生活办公区，二是施工场地，三是材料堆码场及料库，四是拌和站。

四、消防重点分布情况

施工现场重点消防部位主要是在生活办公区、施工现场安装施工、材料堆码场及材料库四个地方。

1生活办公区驻地房屋主要用泡沫板材料修建，少量用砖混结构，房屋设置较为集中，危险源主要是来自各幢房屋用电线路及职员工宿舍。

2施工现场危险源主要来自氧气、乙炔存放地、各电气设备用电线路和钢筋加工作业。

3材料堆码场及材料库存放物资较杂，易燃物品多。

五、消防工作组织机构及职责

（一）、项目应急救援领导小组

组长：尹修超

副组长：李晓彬、赵亦东

组员：陶俊伦、陶明、杨鑫、郑从智、袁帅、汪黎明

（二）、安全应急领导小组办公室

安全应急领导小组下设办公室，电话：15289208861。领导小组办公室主任赵亦东担任，成员由相关科室人员担任。

（三）、应急联系电话：15289208861

李晓彬18904881023赵亦东15289208861

（四）、应急指挥车

项目部安全应急指挥车为川X79637。

（五）消防领导小组职责

应急领导小组接到报告后，应立即组织疏散人员，撤离危险物品，进行现场补救；做好伤员转送、病人急救等，控制事故及紧急情况的进一步扩大，尽最大努力减少疾病、伤亡、污染，降低损失。

六、应急救援队的组成及任务

1成立一支30人的应急救援队，由消防领导小组统一调度、安排。

2应急救援队在消防及公安部门的指导下建立，并在组建成立后进行消防培训和演习。

七、预防措施和应急措施

1预防措施

1）贯彻“以防为主，以消为辅”的方针，加强员工的消防安全教育，不断提高员工及家属的防火意识，遵守安全防火规定。

2)工区及材料库规范搭接用电线路，食堂用液化气与操作间隔离，住地设消防池。

3）施工现场、加工场所随时检查电气线路，严格按用电操作规程作业；氧气瓶、乙炔瓶严格按有关规定存放，存放地严禁烟火。

4）设置消防义务小组，认真配备好消防器材、用具，定期检修、换药，定期检查防火工作做好检查和整改记录，做到预防为主。

5）安全部门定期对消防小组进行技术指导。

2应急措施：

1）发生重大、特大火灾事故应立即报119，请求火警支援，如有人员伤亡，立即拨打120救治。

2）消防领导小组立即按消防预案的分工展开行动，有条绪的'组织应急救援。

3）隔断灾区电力，启动应急电源。

4）动用消防器材进行灭火，阻止火势蔓延，疏散人员、物资和设备。

5）服从消防指挥，标明消防通道，引导消防车辆快速进入火场。

6）及时向消防机构通报火场内各种物资、材料及易燃易爆物品的情况。

八、应急救援设备储备

成立专门的消防物资管理小组，组长由江显成担任，消防物资设在各重点消防区。主要设备见下表。

应急设备登记表

序号名称型号及规格数量单位

1消防应急车2辆

2灭火器MFZL5手提贮压式ABC干粉30具

3消防桶20个

4消防铲20把

5消防水管500m

6安全出口牌20块

九、事故调查及善后处理

1收集事故物证、痕迹，分析事故发生的具体原因和相关人员的责任，所调查的情况应如实上报当地政府、安监部门及公安部门，不得隐瞒事故的真实性。

2灾后组织救治伤员工作，取得伤员伤害程度诊断报告、死亡证明，以及伤亡人员的善后工作等各项事宜。

3清点物资、机具数量及设备受损情况，及时进行用电线路及机具设备的检修。

4对灾情所产生的环境污染进行处理。

附件：

1《消防安全管理规定》

2《防火公约须知牌》

消防安全管理规定

一、认真执行消防法，按照消防法的要求，实行目标管理责任制

二、加强消防法规的学习与宣传，掌握防火常识，增强全员防火观念。如发现火灾时，都应当立即报警。任何单位、个人都应当无偿为报警提供便利，不得阻拦报警。严禁谎报火警

三、项目分别每月、重大活动、法定节假日前组织一次防火安全检查。并召开消防安全专题会议，对查出的隐患进行整治。

四、每季度向项目部汇报消防设备使用情况，加强对用电及线路的管理，预防意外事故。

五、消防设施设备的维护保养：

1、消防设施分责任区由专人负责管理。任何单位、个人不得损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材。

2、消防设施由设施责任人定期或不定期检查，对检查情况进行记录，发现问题及时处理并上报。

3、对移动式灭火器落实专人维护，每周清洁检查一次，保证完好。

六、工程施工如有影响原有消防设施使用功能的，须事先报消防监督机关审批同意，并做好相应防范措施，保证消防设施正常运行和灭火功能不受影响，经检查合格后方可施工。

七、严禁焚烧一切可燃物，禁止私自使用电炉、煤气炉等明火用具。现场动火作业结束后，应对施工现场仔细检查确认安全后方可离开。

防火公约须知牌

1、不准在宿舍内和施工现场明火燃烧杂物和废纸等。

2、不准在宿舍、仓库、办公室内开小灶；不准使用电饭煲、电水壶、电炉、电热杯等，如需使用应在指定统一地点，但严禁使用电炉。

3、严禁在宿舍、办公室内乱抛烟头、火柴棒，不准躺在床上吸烟，吸烟者应备烟灰缸，烟头和火柴须丢进烟缸；严禁在材料库内吸烟、明火等。

4、严禁在宿舍、办公室内乱接电源、非专职电工不准私接熔丝，不准以其它金属丝代替保险丝。

5、宿舍内照明不准使用60W以上灯泡，灯泡离地高度不低于2.5米，离开蚊帐等物品不少于50厘米。

6、严禁将易燃易爆物品带进宿舍。

7、食堂、浴室、炉灶的烧火人员必须作到“人走火灭”，严禁擅自离开工作岗位，清理炉灶余灰不准随便乱倒。

8、严禁将火种带进材料库、仓库、施工危险区域、木工间及木制品堆放场地。

9、严禁在宿舍区、施工现场和公安局划定的禁区内燃放鞭炮和烟火。

10、电焊、气焊人员应严格执行操作规程，执行动火证制度，严禁在易燃易爆物品附近电、气焊；在实施电、气焊的过程中要派人检查、看守，防止发生火灾。

消防应急预案怎么写 篇5

一、报警程序

（一）发现火情的报警

１、 无论什么时间，每个员工一旦发现火情都有责任立即向消防中控室报警（62597205）。

２、 每一名员工都要记住中控室的报警电话62597205、82592110或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告诉消防中控室。

３、 员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着,语言清晰地将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、报告中控室。

（二）员工发现火情的工作程序

１、 员工发现火情后，如是初级火情自己能将其扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应按照下列程序工作：

（１） 立即用火场附近电话通知消防中控室，如附近无电话时，可打碎火场附近的手动报警器完成报警工作。

（２） 采用电话报警时，请拔内部报警电话“6259、7205”“82592110”。报警时话音要清晰，要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。

（３） 在扑救人员未到达火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。

（４） 关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。

（５） 切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。

（６） 引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。

（７） 灭火后要保护好现场，禁止无关人员进入。

（三）消防中控室报警

消防中控室接到火情报警后，应立即派人到现场核查，确认火情后，应严格按照程序报告火警。

消防中控室报警程序：

１、 立即按报警要求通知电话总机室。

２、 立即通报保卫部主任，消防主管。夜间通知保卫部值班主任。

３、 立即通报警卫队值班室，电话“6259、7205”。

４、 迅速通知总经理和主管保卫工作主任。夜间通知总值班经理。

５、 坚守岗位，注意观察火警附近区域的火警信号。如有报警，应立即派专人察看。

６、 接到总经理或主管保卫工作的主任传达的向市消防局“119”报告火警的指令时，应立即按报警要求进行报警。

７、 接到总经理或主管保卫工作的主任传达的在现场内分区域进行广播的指令时，立即按要求进行播音。

８、 如有客人打电话询问，请告知客人：“火情正在调查中，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”。同时提醒客人关好门窗。

９、 详细记录火灾扑救工作的全部过程。

（四）电话机报警

电话总机室接到消防监控室的火情通知后，如果消防中控室无特殊要求，应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。

１、 通知项目总经理和主管保卫工作的主任。

２、 通知工程部主任或经理（值班室）。

３、 通知客服部主任或经理。

４、 通知火警区域主任或经理。

５、 注：括弧内为夜间通知对象。

６、 通知方式及要求：

（１） 电话通知，时应按照报警程序的要求汇报火场情况。

（２） 火情期间，电话总机员要坚守在电话机旁，沉着冷静地接通各种线路，并确保与火场有关线路的畅通，直至接到撤离现场的指令。

二、灭火工作程序

（一）项目总经理、主管保卫工作的主任

１、 接到火情报警后，立即直赴火场，并与保卫部主任、消防主管和工程部主任或经理一同研究灭火方案。

２、 指挥义务消防员参加灭火战斗。

３、 根据火势的变化，及时制定相应的对策。

４、 火势难以控制时，应及时向市消防局“119”报告火警。

５、 项目总经理和主管保卫工作的主任根据火场情况，决定是否启用警铃和事故广播的报警方式。

（二）保卫部

１、保卫部主任（夜间代班值班经理）：

（１） 得到火情报警后，立即携带钥匙和紧急钥匙直到火场。会同工程部主任或经理，根据实际火情，协助总经理，制订灭火措施。在总经理未到达火场之前，应组织并指挥义务消防队员参加灭火工作。

（２） 协助总经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救情况随时向总经理和主管保卫工作的主任汇报和请示新的指令。

（３） 如遇特殊紧急情况，保卫部主任有权决定向市消防局“119”报告火警和下达在现场内分区域进行事故广播的命令。

（４） 当消防局到达现场时负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。

（５） 火灾扑灭后，保卫部主任负责组织警力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。

（６） 负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报总经理和上级主管部门。

２、 消防主管：

（１） 接到火警通知后，应立即赶赴火场，查看火情，分析火灾发生的原因，根据火势向部门经理提出救火方案。

（２） 按照总经理的指令，带领义务消防队员扑灭火灾。

（３） 灭火期间，与保卫部主任保持联系，根据火势，请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风、打开排烟装置以及提议是否向市消防局“119”报告火警。

（４） 负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。

（５） 配合保卫部主任布置火灾扑灭后的现场保卫工作。

（６） 协助市消防局调查火灾发生的原因。

（７） 负责起草火灾事故以及火灾原因的调查报告。

３、 警卫队主管:

（１） 接到火警通知后，立即会同内保主管，做好现场的保卫工作。

（２） 通知当班警卫领班，布置好现场有关区域的警戒工作。

（３） 负责引导消防车和消防队员进入火灾现场。

（４） 协助车场管理人员清除车场障碍，疏通车道。

（５） 协助内保主管作好被疏导人员及被抢救物品的保护工作。

４、内保主管：

（１）接到火警通知后，会同警卫队主管提出保证其它区域和客人安全的方案，防止有人在火灾期间进行违法活动。

（２）立即会同警卫队主管迅速布置好现场内部及外围警戒。

（３）协助客服部搞好客人的疏散及安顿工作。

（４）负责保护从火场内救出的贵重物品。

５、 警卫队领班：

（１） 接到火警通知后，立即会同警卫队主管布置现场的警戒工作。

（２） 带领其他警员赶赴火灾现场，参加灭火工作。

（３） 火灾扑救期间，负责维护火灾现场秩序，禁止无关人员进入火灾现场。

（４） 带领警员，协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。

（５） 绝对服从火场指挥人员的指挥。

（６） 火灾扑灭后，负责布置好火灾现场的`保护工作，禁止无关人员入内。

６、警卫人员：

（１） 接到火情通知后，警卫人员应听从警卫主管和领班的统一调遣，不得擅自行动。

（２） 岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入现场的人员严加控制。

（３） 要害部门的警卫人员必须严格坚守岗位，不得擅离职守。

（４） 不在岗的警员，接到火情通知后，应统一听从主管和领班的安排，携带灭火器立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火战斗。

（５） 负责引导客人从安全出口处撤离。

（６） 灭火期间要注意安全，发现有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。

（７） 火势较大时，一般不要单独进入火区。如遇特殊情况需要时，应告知火场指挥人员，并做好进入火场的安全保护工作。

（８） 火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布置，，保护好火灾现场。

（９） 设备损坏情况，以保障公物不被继续破坏或丢失。

（三）工程部

１、工程主任/经理

（１）接到大厦火情通知后，立即通知检查本部各个控制系统、设备的运行情况。

（２）现场任何部位起火都应组织本部义务消防队员立即赶赴火场，扑灭火灾。

（３）根据火势的程度和火场的环境及因火势而引起的各种变化，工程部主任/经理负责向灭火指挥中心提出相应有效的建议。

（４）根据灭火中心的指示，会同保卫部主任一同指挥灭火。

（５）组织本部消防队员，负责处理火场区域的水、电、煤气等技术问题。

２、 工程部其他系统工作人员：

（１） 空调系统：接到火情通知后，立即关闭起火区域的空调机组。

（２） 配电室（高压、低压）：接到火情通知后，密切注意火场附近的电力运行情况，随时准备切断火场的电力供给，当接到切断火场电源指令后，应立即按指令控制设备。

（３） 电梯监控：接到火情通知后，立即将消防电梯降到首层，并亲自控制，专供灭火工作使用，同时停止火场区域的其它电梯的运行。

（４） 煤气调压站：接到火情通知后，立即关闭火场区域及附近区域内的煤气管道阀门。

（５） 水系统：接到火情通知后，立即做好消防用水的供应工作，并做好供水设备的抢修工作。

（四）客服部

１、客服主任/经理

（１） 接到大厦火情后，应立即布置本部员工，做好客人疏散及火场区域内贵重物品的抢救工作。

（２） 带领其他员工利用消防设备扑救和控制火灾。

（３） 起火区域管理员，接到火情通知后，立即投入灭火工作。

２、具体工作程序：

（１） 立即通知火场区域及附近区域的客人从安全通道撤离。

（２） 关闭火场附近的门窗及通风设施。

（３） 利用消防设施扑救、控制火灾。

（４） 抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至安全场所，并会同保卫部警卫人员看管物品。

（５） 管理员应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间，并闭门窗及空调，并保证每一位客人均能安全撤离火场。

（６） 管理员应清查房间，确认无人后，应在各房间贴上“已清查”的标志。

（五）公寓

１、 经理/主管保卫主任

（１）接到现场火情通知后，立即带领部门义务消防队员，到达火场区域，听侯灭火指挥部的命令。

（２） 如果本区域着火，公寓保安部、工程部、客服部的工作程序和要求，参照本方案内有关保卫、工程、客服部的灭火程序进行工作。

(六)公寓/写字楼前厅

１、 前厅工作人员应听从指挥，坚守工作岗位，沉着冷静地回答问题或参与疏导。

２、 前厅工作人员在回答客人询问电话时，应首先稳定客人的情绪。如通道受阻，应告知客人走防火楼梯撤离火场，勿乘坐电梯疏散。撤离前，关闭好房间的门窗及空调。

３、 前厅人员应保护好房间钥匙、房卡、贵重物品及资料。

４、 保管好客人的行李及从火场抢运出的物品。

５、 应协助做好车辆的疏导工作，同时立即打开通道门以保证前厅道路畅通。

(七)商场

１、总经理（副总经理）/商品部经理：

（１） 接火情通知后，立即组织本部员工保护好火场区域及附近区域内的商品、现金及票据。

（２） 锁好其它房间并派专人看管。随时听候指令，进行商品转移。

（３） 如果是本部门着火且火势较大，应及时做好物品疏散工作。

（４） 负责向灭火指挥中心介绍火场内的物品存放情况，同本单位保安部消防主管协助灭火指挥部做好灭火组织工作。

２、 商品部员工：

（１） 遇其它区域有火情时，各岗员工均应坚守岗位，保护好所有现金、票据、帐目及所负责的商品，以防止丢失。

（２） 接到疏散、撤离的指令时，应关闭房间内的所有电源、空调及门窗。

（３） 如本区域着火时，应立即使用灭火器材进行扑救，如不能扑灭时应及时向消防中心报告火警。报警后应继续对火势进行控制。

（４） 接到疏散指令前，各岗员工不允许离开岗位。

（５） 每一名员工都有责任对正在购物或在商场区域内的客人进行安全疏散。

(八)财务部

１、财务部主任/经理

（１）接火情通知后，应考虑是否能够威胁至本区域而采取相应对策。

Ａ、无威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、帐目等贵重物品。

Ｂ、有威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、帐目、单据等物品，做好疏散工作。

（２）接到疏散指令时应整理好自己负责的贵重物品，做好转移工作。

（３）接到疏散指令后，应带好自己负责的贵重物品，关闭电脑，携带分管的各种资料，锁好房门，及时赶至通知的集合地点（不能带走的文件应统一锁在保险柜内，将钥匙保管好）。

２、 计财部员工：

财务人员应会同警卫人员保护好疏散出的贵重物品。

(九)餐饮部/会所

１、 餐饮部经理：

（１） 接到大厦火情通知后，应立即通知本部门各岗位服务员做好各个方面的准备工作。

（２） 坚守岗位，随时听候和传达火情指挥中心下达的命令。

（３） 接到火场指挥中心的疏散指令时，应及时组织服务员妥善引导客人从安全出口处撤离。

（４） 按照火场指挥中心指令组织员工认真完成指令。

（５） 遇本部餐厅、厨房或会所有火情时，应积极组织人力对火势加以控制和扑救。同时立即向消防中心报告火警。

（６） 立即通知有关人员切断和熄灭厨房内的煤气开关及一切火种，关闭火场内的空调和门窗及电源开关。

２、 餐厅/会所服务员：

（１） 接到大厦火情通知后，应保持镇静，并随时与火场指挥中心保持联系。

（２） 安慰客人，耐心回答客人提出的询问。

（３） 如餐厅/会所着火，应积极采取有效措施灭火，并疏散客人，同时立即向消防中心报告火警。

（４） 打开所有疏散通道并做好疏散客人准备。

（５） 火情期间，餐厅管理人员应立即派专人协助收银员保护好现金、单据及其它贵重物品。

（６） 关闭起火区域的电源开关、空调及门窗。

３、 餐厅厨师：

（１） 接到大厦的火情后，应听从上级领导指令。

（２） 坚守岗位，根据火场的位置和火势的程度，随时准备采取灭火行动。

（３） 如厨房内部起火，应及时关闭煤气阀门和火场区域内的电气开关，熄灭所有火种，积极采取扑救，控制火灾。

（４） 立即向消防中心报告火警。

（５） 关闭火场区域的门窗和排风、空调设施。

(十)其它各部（经理及员工）

１、 接到小区火情通知后，应立即组织本部员工投入灭火战斗。

２、 司机班人员负责协助保安部维持好车场的秩序，保证道路畅通，并协助做好疏散物品的保护和转移工作。

３、 医务保健人员应携带好救护必需品并负责抢救从火场疏散出的伤员。送往医院进行抢救之前，医务人员应对伤员进行基础治疗，保证伤员途中安全。

(十一)义务消防队

１、 听到报警后，各部门/单位员工都是义务消防队员,应立即带好消防器材和灭火工具赶赴着火现场等候命令。

２、 在消防管理员的带领下,按照灭火指挥部交给的任务赶赴现场,进行扑救。

三、其它要求（指小区遇有火情时除以上对各部的专项要求外还应遵守的要求）

１、 小区灭火指挥中心是指在小区遇有火情时，由小区总经理和主管保卫工作的主任以及保卫部主任组成的临时灭火指挥小组。火情期间，对于灭火指挥中心下达的各项指令，各部均须无条件执行，各部负责人应随时向中心汇报执行情况。

２、 小区消防监控室是火情扑救期间的另外一处指挥场所，是传达灭火指挥中心的命令和转达各方面的执行情况的枢纽部门。火情期间，该处下达的命令，各部室也应该严格按要求认真执行，并将完成情况向该处汇报。

３、 火情期间，各部经理如不在现场内，各部均须立即选出一名临时负责人，带领本部员工统一执行灭火任务。

４、 火情期间，非着火区域的部门员工应遵照该方案的要求尽职尽责，服从指灭火指挥中心的命令。

５、 现场内无论哪个区域发生火灾，该区域内工作员工应按照报警、灭火、疏散客人、抢救物品的程序投入灭火工作。

６、 员工在接到灭火的指令后，首先应当关闭自己工作地点的窗户，锁好房间后再积极投入到灭火工作中。

７、 现场内发生火情时，各部员工的任务是扑救火灾、疏散人员和抢救贵重物品。危急关头各部员工均应以疏散人员为重。

８、 火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护客人及自己的生命安全。

９、 当火灾扑灭后，各部员工应将本区域内的报警和灭火系统恢复至正常状态，清点本区域的轻便灭火器材并将使用情况上报大厦保安部门，及时更换、补充使用过的灭火器材。

１０、 火灾扑灭后，各部由经理负责会同有关部门统计经济损失情况以及人员伤亡的情况，并如实上报灭火领导小组和总经理办公室。