道德之星的事迹材料
时间：2025-03-02道德之星的事迹材料(合集11篇)。
道德之星的事迹材料 之 一
小郑作为传动分厂技术科负责人，主要负责传动分厂齿轮类、花键类、伞齿类零件的工艺编制及其加工数据的计算及所涉及工装、刀具的设计工作。在工作中立足本职工作，深入生产一线认真做好技术服务，并积极推进新的加工方法、开发新的加工程序、解决主要技术问题。
如进行轴齿轮加工工艺优化、内齿圈磨齿工艺研发、减速器焊接箱体设计与工艺试验，通过学习调研国内采用齿面氮化后进行内齿圈磨齿的工艺方法，针对我公司生产实际进行工艺试验，总结出一种适合我公司生产的氮化后内齿圈磨齿的工艺流程。其中，内齿圈铣削加工工艺试验项目解决了原插齿机加工效率低、生产周期长、刀具损耗大的弊端，获中煤集团优秀“双创”成果。
道德之星的事迹材料 之 二
李xx是兴文县莲花镇高义社区村四组村民，与丈夫何明宣以务农为生。20xx年孝老爱亲宜宾好人、兴文县苗乡好夫妻、兴文县第六届孝老爱亲道德模范。
1992年， 李xx与何明宣经媒人介绍认识，相处两年后携手走进婚姻的殿堂，婚后夫妻俩相敬如宾，相濡以沫，随着一双儿女的出生，夫妻俩的生活更是甜蜜幸福。何明宣是一位很有经济头脑的农村青年，专门学习过稻田养鱼、果树种植等农业技术，还到四川省内非常有名的肉兔养殖培训学校“仁旭平养兔技术培训学校”学习养兔技术。当时父母还不太能接受一些新思想、新技术，而作为妻子的 李xx却经常无条件支持丈夫的决定，主动耐心做公公婆婆的思想工作，争取全家人的支持。然而，天有不测风云，20xx年9月，丈夫何明宣在医院检查患有尿毒症，这无疑是一个晴天霹雳，公婆也常年患病，生活的重担落在了 李xx一个人肩上。
面对生活重压，她不屈不挠
病魔虽然凶恶，却没有击垮 李xx对奇迹的期望，她没有被这突如其来的疾病所击垮、消沉。作为平凡的农村妇女， 李xx面对生活的重压，她不屈不挠，照顾患有尿毒症的丈夫14年，无微不至孝敬年老多病的公婆，并将2名子女培养为大学生、共产党员。 李xx用自己的付出，给子女树立了榜样，为家庭付出了心血，无怨无悔、默默付出，书写了作为妻子、儿媳、母亲的责任和担当。
谈到老伴，何明宣饱含泪水，“多亏了她这么多年的细心照顾，不然，我恐怕早就连命都没有了，孩子们也不可能上大学。同样是女人，她却比别的女人要辛苦得多，特别是在我住院期间，为了省下治病的钱，她每天都吃我吃剩的面包和牛奶，想到这些我心里很不是滋味。”
面对患病公婆，她不离不弃
李xx陪着丈夫，多次到重庆、成都、泸州等地治疗，医疗费、药费、往返交通费、食宿费，加起来是一笔不小的开销，而在四处寻医的同时，家庭没有了经济收入来源，两个孩子要读书，一家人还要生活。这时的 李xx既要面对害怕失去丈夫的惊恐，又要面对现实生活的困难，本来就瘦小的她，一夜之间更是苍老了许多。 李xx被压得喘不过气来，她却说：“如果我不坚强起来，那卧病在床的丈夫、年迈的公婆，年幼的孩子们怎么办?我当时唯一的想法就是，不管丈夫的病会发展到什么程度，我都不会丢下他不管，只要我有口饭吃，我就不会让他一餐饿着，一定要把孩子们拉扯长大”，当时很多人都叫 李xx出去打工，但她都拒绝了“我出去打工，日子倒是好过了，但丈夫在家想喝一口热水都成问题，孩子们上学回来热菜热饭也吃不上，所以我必须留在家，要苦大家一起苦，要幸福大家一起幸福” 李xx朴实的话语显示了她对丈夫的一往情深，更渗透着一个农村妇女无比坚韧的力量。
李xx的公公是优抚军人，在部队艰苦的环境中身体留下了很多毛病，一遇天气变化就会发作，长期需要人照料，婆婆的身体也不好， 李xx更是没有任何怨言，无微不至的照料老人们的生活起居，尽量让他们过好晚年生活，享受应该有的天伦之乐。同时还不断安慰他们，告诉他们只要有一丝希望，就算砸锅卖铁也不会放弃对丈夫的治疗。婆婆对 李xx更是赞不绝口，“我们这个媳妇心很好，平时对我们也很好，以前在砖厂上班，别人拿一个香蕉给她、拿两颗糖给她，都要拿回来给我吃，真的像亲女儿一样。”
面对命运的不公，她无怨无悔
面对命运的不公， 李xx从未埋怨，尽量把自己乐观的一面展现在家人面前，用自己的乐观影响家人勇敢面对生活，夫妻俩从来没有因为生病或者是家庭负担而产生矛盾，总是相互鼓励、支持着对方，从不在别人面前叫苦。何明宣生病14年来， 李xx不离不弃，悉心照料，撑起了这个家庭幸福的蓝天，用爱书写了孝老爱亲动人故事。现在，何明宣的病情得到控制，每周去县中医医院做三次透析，花销降低了不少，女儿大学毕业参加工作后能够为他们分担一部分经济，肩上的担子就没那么重，日子也越来越好。
道德之星的事迹材料 之 三
苏XX，101班学习委员。她遵纪守法，尊敬师长，孝敬父母，团结同学，热爱集体，乐于助人。在学习上，她勤学好问，刻苦钻研，上课时专心听讲，课后及时复习巩固、按时完成家庭作业，遇到难题时积极思考，请教老师、同学，考试成绩理想时，不自骄，不自傲，继续保持;考试成绩不理想时，不灰心，不沮丧，争取下一次的进步。靠着这一股对学习的浓厚兴趣和动力，各科均衡发展，成绩突出。
“一分耕耘，一分收获”，昔日辛勤的付出也得到了回报：小学时曾经代表学校参加湘桥区作文竞赛并获奖;初一上学期末统考中取得了全级第四的理想成绩。第一批加入共青团;但她从不自满，不自大，她常自勉：过去的成绩，只能成为过去;为了未知的明天，努力奋斗吧!
道德之星的事迹材料 之 四
这个闺女是哪个单位的?我听了她的发言，说的很好。做为一个青年人，不但要有真才实学，还要有良好的道德品质，我看她很有前途，因为她具备了这样的素质”。这是6月28日在平煤集团梨园矿纪念 建党87周年座谈会上，一个老干部对刚刚在会上发言的一个青年女工的评价。这个女职工是梨园矿郭庄井青年党员——杨振华。
提起杨振华，虽然她只是一名普通的女工，但她却是一个出了名的名人，梨园矿的许多干部职工大都认识她。这是因为，在梨园矿郭庄井的105名共产党员中，只有两名女党员，而她是其中的一位;在梨园矿组织的历次演讲比赛中，她都以出色的演讲，赢得了评委和观众的好评，成为一个“厉害”的选手;在单位组织的文体活动中，她每次都积极地参与，唱歌、跳舞、说快板书、绘画等，见什么会什么，每次还充当“教练”的角色，她为单位编演的许多节目受到了观众们的好评;她乐于助人，把关心别人当做是自己的最大快乐，用一颗火热的心，温暖了他人，满足了自己。所以，认识她的人都说她是一个才女，更是一善良的、有道德的人。
从小，她受家庭的熏陶，就是一个乐于助人的人。，她参加了工作，当时她正处于花样年华，但参加工作后，她从来不多花一分钱，把工资交给母亲，由母亲支配家用。但是，每逢她看到谁家有困难，急需用钱时，她就毫不吝啬，及时帮助别人渡过难关。8月份，当她听说汝州市陵头乡有一名叫杨鹤的学生考上大学因无学费不能入学时，就马上筹措3000元，送到学生家长的手中，感动地他们一家人不知说啥好。杨振华说：啥也别说，只要能去上学就好。为了帮助这个学生完成学业，她经常与这个学生和他的家人联系，询问学习、生活情况。并表示，只要有困难就应及时告诉她，她会竭力相助的。她给她的父母说，她的工资不多，但只要在别人需要时，她要尽力帮助，能做点好事，她高兴着呢!
6月，单位组织成立安全协管分会，当她听说协管分会主要是协助行政抓好安全工作、为安全生产筑起“第二道防线”时，就积极报名参加。她利用业余时间，做好对一线职工的安全教育工作，她自编的“话安全”、“半边天谈安全”、“安全在我心中”等节目，在职工中引起较好的反响。有职工说：“人家是个女职工，对井下安全的事咋就知道那么多，咱是个大老爷们，有时还恁糊涂去违章来，以后咱再也不能犯错啦”!她还经常为一线工送茶水、送鞋垫，为一线工拆洗被褥等，她的出色表现受到了领导的重视。20，给了她一个不加工资、不计报酬、不占用工作时间的安全协管“专干”的头衔。她有了这个头衔干的更欢啦，常常没白天没黑夜的。她常说：我是一名女工，我一个人的力量很小，但我可以发动其她女工，形成一支强大的“安全第二道防线”，为矿山的安全生产做贡献。目前，她所在的梨园矿郭庄井连续实现安全生产1410余天。这些成绩的取得，无不凝结着杨振华她们这些安全协管员的心血。
自年11月杨振华结婚的近三年来，一直与公婆生活在一起。在日常的生活中，不管工作再忙、再累，回到家中，她总是与婆婆抢着做家务活。大哥、二哥分门另过，其中二哥、二嫂因在外地上班，留下一个八岁的女儿也和她住在一起。晚上，她经常坐下来，辅导侄女做作业。今年春天的一个晚上，侄女临近考试，她正辅导侄女复习功课，刚满一岁的儿子在一旁蹒跚学步，一不小心，摔倒在桌子边，当时，鼻子血流不止，她简单处理后，就又继续辅导侄女功课。三年来，她从未与婆婆发生过任何矛盾，邻里都称赞她。她笑笑说：“俺对俺妈好，俺妈也对俺好，这样的日子过的多舒心”!除此之外，她还能够处理好邻里的关系，楼上楼下、左邻右舍亲如一家。她常说远亲不如近邻，人要以心换心。她是这样说的，也是这样做的，从来没有与别人斗过嘴，发生过任何矛盾。别人都夸她是：在家是个好儿媳，在外是个好闺女。
20，她走上工作岗位后，领导分配她到微机室工作，她积极进取，自学计算机操作技术，在计算机的操作、维修等方面较为熟练。有许多人看到她打字，都会说那是一种享受，因为他们从来没有发现还有人比杨振华打字速度更快的。单位里有二十多台计算机，常常出现这样那样的问题，只要有人叫她，她就及时给予维修。有人说单位应该给点报酬。她说，要啥报酬，这又不是请别人修理。她那精湛的操作方法，在梨园矿今年组织的计算机大比武中，综合考评名列第二的好成绩。她勤于学习，挤时间自学金融专业，取得了大专毕业证书;2005年6月取得了计算机中级操作证书。丰实的知识，为她进一步做好本职工作奠定了良好的基础。由于她的出色表现， 20元月被党组织吸收为 预备党员，20元月已按期转正，成为郭庄井最年轻的青年党员。
她就是这样的一个人，一个多才多艺，只讲付出，不计报酬的人;一个乐于助人，与别人和睦相处的人;一个积极进取，默默奉献的人。
道德之星的事迹材料 之 五
小李，男， 102班学习委员。
他品学兼优树样榜。“在家争做好孩子，在校争做好学生，在社会争做好公民”，小李同学自觉践行，孜孜以求，是老师心眼中的好学生，同学们心眼中的好伙伴，父母心眼中的好孩子。今年学雷锋活动中，他与队友们到滨江长廊捡垃圾杂物，到西湖公园义卖，尽管累，尽管脏，他乐此不疲，用实际行动诠释着是新时代好少年，好公民的应该具备道德风尚。由于表现突出，小李荣获城西中学20xx年“学雷锋标兵”的光荣称号。
他才艺出众载誉归。在素质发展中，小李同学锐意进取，追求卓越，不仅学科成绩优秀，艺术成绩更是出类拔萃，画画、弹琴、书法样样精进，在小李同学的带动下，102班班风纯，学风浓，是本级的先进集体。
道德之星的事迹材料 之 六
XX，女，23岁，广西钦州市钦北区小董镇中心小学教师。
XX是一名优秀的教师，更是一个孝顺的女儿，为了挽救父亲的生命，毅然将自己的左肾捐给生命垂危的父亲韩远德，用孝心谱写了一个“古有木兰替父从军，今有孝女捐肾救父”的感人故事，被群众誉为“大孝女”。
1997年5月，在钦北区小董蚕种场当司机的韩远德因带病坚持工作，病情恶化，发展为尿毒症。一个星期两次血透治疗，每月费用高达5000元，几年下来，一家负债近10万元，陷入困境。为减轻家庭的负担，学习成绩优异的XX放弃上高中考大学的机会，报考了中师。她生活节俭，将每天的生活费控制在3块钱以内，不断攒钱给父亲治病。
幸福来换这一条老命呢！”家人知道XX的想法后，也没有一个人同意。但瘦小的XX，却有一股韧劲，坚决地说“父亲今年才46岁，他与母亲将我们三兄妹拉扯大十分不容易，至今没过上一天舒心日子。何况医生说了，捐一个肾，对身体没什么影响。就是有影响，为了救父亲，我也心甘情愿。”她每天跪在父亲床前苦苦哀求，7天之后，无可奈何的父亲终于被她的孝心和毅力所感动，答应了女儿的请求。
勇敢孝顺的好姑娘。
20xx年，XX荣获中华孝亲敬老楷模提名奖和全国孝亲敬老之星，20xx年被评为全国十大中华孝亲敬老楷模。中央电视台等多家新闻媒体先后对XX的孝老事迹作了报道。
道德之星的事迹材料 之 七
这辆农用三轮车，已经跟了马文战五六个年头了。这不，拉上满满的农资，马文战又出发了。
截至7月5日，xx省鄄城县邮政局什集支局投递员马文战今年玉米种配送量达到0.9万公斤，个人配送量占支局的近90%。马文战已连续3年配送玉米种超5000公斤，肥料配送连续两年超百吨，成为农民最欢迎的人。他是如何取得成功的呢？
诚心服务赢得信任
马文战1994年参加工作时就是投递员，什集支局的投递员换了一茬又一茬，而马文战一直坚持在岗位上。用他自己的话说，投递员这个岗位干得时间长了，就有感情了，投递员这个岗位最适合自己。靠着优质的服务，马文战在什集镇与群众建立了深厚的感情，取得了广大群众的信任，这也是他在物流配送工作中取得好成绩的关键。
在物流配送旺季，马文战每天早晨4点多就来到支局，处理好日常的邮件并分发装袋后，就开始整理车辆，装化肥、农药、种子，然后开始投递、配送，忙到晚上9点多才回家。他把在邮政服务中的经验用在了物流配送工作中，那就是有求必应。但凡群众有了要求，马文战从来没有含糊过，总是立马答应下来。
马文战在物流配送中注意抓典型，每到一个村庄，就宣传谁家用了邮政的种子、肥料，产量提高了多少。在他干物流配送的第二年，群众就对邮政物流配送的产品深信不疑，也对物流配送的服务赞不绝口。马文战说：“群众很现实，也很实在，只要他们认可了你的服务、认可了邮政的产品，还有什么理由干不好物流配送呢。”
在配送的关键时刻，配送量突然增加的时候，为确保肥料及时送到群众的家里或田间地头，马文战就叫上自己的堂弟和表弟，每天给他俩一人20元“辛苦费”，并把一天三顿饭都包了，让他们当自己的帮手。
成功背后的心得
马文战说：“只有宣传做好了，群众了解了你的业务和产品，才会使用你的业务和产品，也就是说要学会吆喝。”在物流业务宣传中，他用了三种方法，每个方法看似简单，但都挺实用。一是印制了个人名片。他的名片上印上了自己的照片，并把邮政业务和邮政物流业务印刷在背面。投递中他遇到人就送名片，而且故意选择人多的时候给某一个人送名片，在人家看名片的时候，很多人就会围上来，马文战马上不失时机地进行业务宣传，并趁机发放名片，让大家选择邮政业务和邮政配送产品。二是人到哪儿喇叭响到哪儿。马文战专门购买了一套组合音响，在开着机动三轮车送肥料的时候，一路响着喇叭进行宣传，送到哪儿宣传到哪儿，其间不断播放一些流行歌曲。等车辆停下来，吸引来人之后，他马上开始播放产品宣传广告，并不失时机发放宣传单。三是抓时机宣传。马文战会抓机会，他根据群众白天不是在地里干活就是在邻村打工的实际，白天一边投递一边在田间地头宣传，傍晚就拉着玉米种、肥料和投影仪，每天到一个村进行播放，利用现场放电影的时机销售玉米种和肥料，并为购买物流产品的群众当场发放毛巾、脸盆和手电筒等纪念品，激发了其他群众的购买欲望。
什集支局局长许新建说：“马文战算不上多聪明，但是他有一个特点，会钻研、会算账，小算盘打得啪啪响。”今年春节刚过，马文战就带着3000元钱进城了，回来的时候，带来大包小包的东西――毛巾、脸盆、手电筒。大家还都纳闷呢，买这么多东西干啥？等到玉米种配送的时候，马文战就开始发放这些东西了，大家才恍然大悟，原来是提前准备好纪念品了。马文战发纪念品也是算好账了，买一袋肥料送一条毛巾，买两袋肥料送一个脸盆，买三袋肥料送一个手电筒，发放的时候故意把喇叭打开，让别人都看到。有同事问：“你就不怕纪念品买多了送不出去砸手里赔钱吗？”马文战嘿嘿一笑说：“每年都配送化肥、种子，我心里有笔账，我知道今年能送多少！”马文战舍得花钱，这也是大家的共识。为了保证配送顺利，他买了三轮摩托车、农用三轮车甚至还有面包车，群众要多少产品，他就灵活选择交通工具随时送过去。他请人帮自己送肥料，都是算好账了，只有舍得花钱，才能挣到钱。他说：“其实我现在总感觉忙不过来，我这个段道，种子和肥料需求量有多大我心里有数，市场已经打开了，可我就是分身无术，每年都会留下一些遗憾。今年玉米种配送，如果时间和人手充裕的话，我还能再多上1500公斤！”截至7月10日，马文战的夏季肥料配送量已经达到了27吨，他自己算了算，今年突破200吨没问题。
道德之星的事迹材料 之 八
陈叶凡，女，现年11岁，为天水市麦积区区府路小学六年级二班学生。该生从上小学开始，就一直担任班干部，曾任文体委员、学习委员等，从三年级开始至今一直担任班长，同时任学校少先大队大队委。她品学兼优，乐于助人，热爱集体，以良好的思想品质、优异的学习成绩、全面发展的综合素质，成为同学们眼中的佼佼者。
一、学习刻苦勤奋，成绩优异。
在学习上，她刻苦好学，勤于动脑。从一年级到现在，各科成绩一直在年级名列前茅。上课时她认真听讲，积极发言，课后认真完成作业。同时，还经常阅读大量的课外书籍，读书成为了她课余的一大乐趣，而且读书的范围宽、种类多，从童话故事到历史读本，从自然科学到天文知识，她都读得津津有味，每天看书几乎成了她必备的精神食粮。她不但自己看书，而且还主动把一些优秀图书借给同学看，多次为班级“书香园地”捐书，曾两次获得学校“书香学生”称号。她写的作文多次作为范文在班级或学校传阅。她的作文《保护环境，人人有责》在全市2008年“华天电子杯”环保征文比赛中荣获小学组三等奖，作文《道北什字的新变化》获2009年麦积区“城管杯”中小学生征文一等奖，她以“5.12”地震为题材撰写的作文《臂膀撑起生命的蓝天》曾发表于《天水晚报》。她曾多次被学校评为三好学生、优秀班干部、电脑之星等。
二、勇担重任，是老师的得力助手。
作为班长，她不仅是老师的得力助手，而且是同学们的小当家，不仅能很好地完成自己的学习任务，还经常协助老师做一些班级的事务工作。她还经常帮助学困生温习功课，分担了老师的负担，是同学们心目中的“小老师”。她积极献计献策，勇于创新，将班级的学习风气搞得红红火火。在“做环保小卫士、为洁净校园做贡献”活动中，她发动全体队员行动起来，使得学校及周边环境卫生有了很大的改观。无论刮风下雨，她都坚持早到晚归，认真履行自己的职责。对待班级的活动，她同样一丝不苟，在班级元旦联欢会等各种活动中，她积极主动帮老师布置教室、编排节目、撰写主持词、担任主持人并带头表演节目，使每次活动都有声有色，充分调动起了每一个同学的积极性。
三、尊敬师长，对人有礼貌。
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陈叶凡同学不但学习成绩优异，组织能力强，而且还是一个文明有礼的好孩子。对于长辈很有礼貌，在学校见到老师总是主动上前问好，在校外见到老师也很热情。对待同学也是一样，她虽然是班级的班长，学校少先大队的大队委，但她在同学面前却从来没有“官架子”，总是那么平易近人，同学们都愿意和她在一起游戏、学习，是同学们心目中的文明礼貌小标兵。在家对待父母也很孝顺，总是帮助父母做一些力所能及的家务活，替父母分担。她对待自己的亲属或邻居的长辈也很有礼貌，邻居们老夸她是一个听话的好孩子。
四、传递爱心，助人为乐。
在2008年“5.12”地震灾害发生后，她积极带头并动员同学们采取现金和手机短信等方式为受灾同胞捐款。去年，学校组织为一位患重病学生母亲治病，她也是带头把自己平时积攒10元硬币全部捐了出来。有的同学生病或受伤了，她总是想方设法带领同学们去看望慰问，并帮助同学补上落下的课程。她把班集体的荣誉看得高于一切，她用班费购买巧克力等作为奖品，奖赏在学校运动会上为班级争了光的同学，为同学们加油鼓劲。在班主任及任课教师的指导帮助下，他大胆管理，主动工作，积极参加学校组织的各项活动，得到了学校领导的充分肯定。
五、全面发展，多才多艺。
她不但学习优秀，英语、音乐、舞蹈等方面也都表现十分突出。在班级2010年庆元旦演出活动中，她和同学的英语情景剧让同学们刮目相看。她还学拉丁舞、电子琴、声乐，通过了拉丁舞铜牌和银牌的等级考试，参加了甘肃省第七届国际标准舞锦标赛，荣获幼儿和少儿组两个第一名和一个第二名的好成绩。还2008年参加了麦积区首届春节文艺晚会演出。多次参加国旗下的演讲。多次在学校开学典礼、庆“六一”大会和2009年麦积区第三届少儿艺术节上作为学生代表发言。在学校每年组织的“六一”文艺演出上都有她的节目，拉丁舞、诗朗诵、合唱等都赢得了老师和同学们的热烈掌声，曾获得学校“艺术之星”奖。
道德之星的事迹材料 之 九
小萌是来自西场学校一年级六班的一位小学生，20xx年11月14日下午5点多，在放学回家的路上，他拾到了一部价值5000余元的手机。据失主张女士介绍，在感觉无望的情况下，她抱着一线希望拨通了自己的手机，居然有人接听电话，并且还主动约定地点让她去取手机。当她急忙到达指定地点时，看到几个小学生在等候她，她当时拿出100元钱感谢小萌等几位小学生，可小萌同学说什么也不要，他说：“我不能要，这是我应该做的，老师平时都是这样教育我们的。”
这就是他，面对贵重物品的诱惑，选择等候归还，面对金钱感谢，他毅然回绝!
道德之星的事迹材料 之 十
XXX，女，中共党员，XX岁，XX区XX局人事教育科科。
自XX年参加工作以来，始终坚持把群众利益放在第一位，工作、生活中一直把救人于难、解人之困当做自己的义务和责任。因此，在从税二十余年的历程中，她先后数十次为灾区同胞、贫困学生、孤寡老人、残疾儿童等弱势群体捐款赠物献爱心，累计金额达数万元。
热忱救助的幼苗。于是，她主动与在四年级一班复课的董邓燕、汪婷和王其雪等骇人听闻的地震阴影，重树奔向未来的人生信念，她不仅在衣食住行与激励学习等方面用尽了亲生母亲般的关爱与呵护，而且利用多个节假日把几个孩子接到家中一起生活。就这样，孩子们在“爱心妈妈“的关心下顺利的完成了一年时间的异地学习生活。现在，这些孩子都已回到了自己的故乡，但是“爱心妈妈“的使命并没有总结，还时常为孩子们送去购买学习用品的助学金，打电话关心这些孩子的成长情况，并表示：她永远是孩子们的“爱心妈妈“，直到她们长大成人，大学毕业。精心呵护和倾力救助灾区儿童的典型事迹，不仅在辽阔的羌寨及各界传为佳话，而且在《人民日报》、《新华每日电讯》、《中国妇女报》、《中国税务报》、《中国民族报》等50多家新闻媒体上广为传播，成为2019年度全国闻名的新闻人物。
唐小英夫妇在浙江台州打工时，因煤气中毒双双而亡，留下安心地学习、健康、地成长。每逢节假日，她都会专程到流杯村去看望这对特殊的儿女，为姐弟俩送去学习和生活用品，并辅导他们学习，帮助孩子梳洗，让姐弟俩切身感受到了“爱心妈妈“母亲般的亲情关爱。
2019年6月给收到一封特殊的来信，写信人是一名在押犯，叫陈志强。信中陈志强告诉，他正在高坪监狱第七监室服刑，其妻离去，留下一仅1岁女儿，由其体弱多病母亲和年迈养父照顾。在《法制日报》上看到“爱心“事迹后，一直放心不下自己女儿的他报着求助的心理于请求帮助照料年幼的女儿。本着救助社会失足青年，主动回信，要求他安心服刑，认真改过自新，争取重新做人，并到其家里了解了相关情况。后来，多次到其父母和女儿现居住地南充探望，带去家庭生活用品，并明确表示，在陈志强服刑的八年时间里，将会一如既往的关心照料其女儿的学习生活。还多方为其年迈的养父联系工作，尽自己最大的努力挽救这个家庭，帮助他重新鼓起生活的勇气。
无私奉献担道义，乐于助人美名扬，事迹得到了社会各界的肯定，先后被XX省妇联、XX省国税局联合授予“全省三八红旗手“荣誉称号，XX区委表彰为“优秀妇女工作者“，XX日报社评选为“20xx年度感动十大百姓人物“，XX区妇联授予“爱心行动优秀志愿者“称号。
道德之星的事迹材料 之 十一
张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户，耐心沟通
"不怕客户挑刺儿，就怕服务不到位，只有把服务做到了客户的心坎里，才能真正做到客户百分百的满意。"在前台工作中，不免会遇到会发牢骚的客户，针对这样的客户她采取冷静沟通的方式处理。20xx年10月某一天，一位用户怒气冲冲地跑进营业厅，把手机一摔，大声叫到"移动公司就明白骗钱，办了手机报，收到没几天就再也没有收到了，我要销户"，这时候她看到用户一脸不满意的样貌，立刻安抚客户情绪，叫客户稍等片刻，查询到是什么原因导致的会为用户一个满意的交代，然后仔细询问用户状况，什么时候开通的？开通后分别哪几天收到过手机报？这些时间有没有更换过手机？客户一一作答，先在系统上查询GPRS是否正常，排除；再查询业务是否存上，排除；之后更换到自已的手机上使用，发送一条彩信成功。找到问题所在点了，再更换到用户手机发送彩信失败，继续查看用户手机设置，设置出现问题，调回正确的手机设置，引导用户回忆是否设置过手机或更换过手机，用户称可能是因为更换过手机后就没有收到，此时用户自我也明白是自我的手机设置的问题，跟移动公司没有任何关系，她担心问题没有真正解决，留下自我的联系方式，如果还是收不到可致电咨询，再为用户解决。用户回去后，晚上发来短消息，称已经能正常收到手机
报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
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