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外包管理组述职报告|外包管理组述职报告(收藏20篇)

时间：2022-03-27

外包管理组述职报告(收藏20篇)。

⧈ 外包管理组述职报告

本标准规定了外包项目的管理,适用于工程外包项目的管理。

编制依据/引用文件。

术语。

1各专业主管根据年度计划和具体情况进行分包立项,编写分包项目说明,经公司确认后发包。

2按照程序文件中《外包过程控制程序》选择、评价各投标单位的有关资料。

3选定分包方签定合同,填写《外包方调查评价表》及《合同汇签单》上报公司审批。

5甲已双方按照合同内容及要求具体实施。

6专业主管及技术人员依据合同条款和要求对分包方进行监督检查有问题及时通知分包方进行整改。

9甲已双方进行项目验收,合同结束。

记录。

《服务质量检查表》。

《服务外包方业绩评定表》。

附加说明:。

1.本标准由工程管理部组织起草、公司主管领导审核、总经理批准。

2.本标准由工程管理部负责解释、修订。

⧈ 外包管理组述职报告

施工总承包对工程的文件和资料管理

总承包文件资料管理包括技术资料、质量保证资料、质量检测资料及项目管理资料的管理。其中技术资料、质量保证资料、质量检测资料由项目总工负责,是保证整个工程保质、按期顺利完成的依据,也是工程竣工验收的必备资料。其中管理资料由项目经理负责,它是整个施工过程中施工管理的依据,施工成果的证据。其所涉及的各种制度、影响施工的各种因素,与业主、监理各分包之间联系函都是关系整个工程极其重要的文件。

1主要内容:

1) 图纸(接收/下发);

2) 业主指令、施工方的复函、图纸会审记录(土建、机电、装饰接收/下发);

3) 工程变更;

4) 重大技术方案的确认;

5) 工程洽谈纪要;

6) 会议纪要;

7) 监理批准的方案审批表。

2施工技术资料的归类

1) 材质证明;

2) 材料试验报告;

3) 施工记录;

4) 预检、隐蔽检查记录;

5) 基础、主体结构验收;

6) 施工组织设计;

7) 技术交底;

8) 质量评定;

9) 竣工验收资料。

3总承包和专业分包按照分级管理的原则进行文件和资料的管理。总承包下设资料室,专职负责文件、资料的收发、整理、管理及归档工作。

4各分包单位必须设专职资料员,专门负责资料的搜集、整理、报送、存档工作。按照合肥市对文件技术资料存档的要求及时整理归档。

5各分包单位必须按总承包规定的程序接收和报送文件、资料,否则,由此造成的一切后果,总承包均不负责。接收和报送程序规定如下:

1) 业主及监理下发的各类文件由总承包资料员进行登记留底后须经项目经理或执行经理审阅后下发各有关单位。

2) 业主及监理直接交给各专业分包的各类文件、资料,各专业分包在收到文件、资料之后的4小时内必须到总承包资料室登记。

3) 各专业分包单位报送业主或监理的各类文件如变更、报告、洽商、申请、签证单等均需要由总承包专业工程师签字并经项目经理审阅后,由总承包资料员登记存档方可报送,否则总承包对此类文件不予承认。

6业主、监理、设计院下发的函件,经总承包审阅后以工程通知单或总承包指令的形式转发给各分包单位;分包单位必须根据通知及函件具体要求处理各项事务。

7总承包对分包单位的管理要求。对上报资料的意见、会议通知、会议记要等,将以工程通知单形式下达给各分包,分包必须根据其要求及时处理,将处理结果及时向总承包汇报。

8分包上报文件资料,必须一式四份,总承包将依据实际需要转报业主、监理审阅及存档。

9分包对工程情况、图纸问题、进度、安全、质量等相关事宜,可以以'工作报告'形式上报总承包,总承包对该报告的意见将通知单或总承包指令的形式下发分包。

10分包单位需上报的资料包括:承包合同、重要设备的订货合同、材料、构配件、设备报验单,分部、分项工程报验单,施工组织设计、施工方案、施工总进度计划、季度进度计划、月进度计划、周进度计划及依据合肥市有关规定和监理工程师要求上报的有关资料。

11分包单位上报的有关资料应按照合肥市现行标准及文件整理规定执行。

12分包单位自己收集整理有关工程竣工资料,总承包将不定期对资料进行抽查和考证、考评,不合格的资料分包商应及时整改。在工程竣工前根据总承包要求上报,由总承包上交地方监督站及有关部门。

技术资料管理流程见图3.7.11-1。管理资料的管理流程见图3.7.11-2。

⧈ 外包管理组述职报告

日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了新的一年，回顾过去一年的工作历程，我在科工贸公司和尾煤分公司领导的正确领导下，在全体员工的鼎力支持和配合下，按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。

一、主要工作完成情况：

排矸共计：xx吨

拉煤共计：xx吨

加工磨矸（大破碎机）共计：xx吨

鄂破机破碎共计：xx吨

筛煤共计：xx吨

铲车装卸共计：xx吨

二、全年开展的主要工作：

1、以人为本，加强教育培训，不断提高职工队伍的整体素质。以人为本是我们进行管理的基本原则，职工队伍建设是我们管理工作中一项经常性，基础性工作。我们在去年的工作中继续加强职工队伍建设，保持职工队伍的良好素质水平。

（1）、利用班前会，安全例会，班组长例会的时间，加强对员工安全培训学习，让每位员工明确安全目标，提高思想认识，牢固树立“安全高于一切”的安全理念，让每位员工自觉的把安全思想贯穿到日常行为中。

（2）、整顿员工队伍向半军事化管理要求做起，会后整队到现场，规范了员工行为，改观了车间整体形象。

2、在领导班子中，对于各分管工作，更是立足本职，恪尽职守，设身处地为职工着想。调整驾驶员作息时间，车间由原先的24小时2班倒改为现在的3班倒，从作息时间上杜绝了疲劳驾驶，消除了安全隐患。

3、过去的一年中，在国家大形势的影响下，我车间积极响应集团公司号召，在成本控制方面略显成效，今后的工作中，我车间将继续深化节能降耗，成本控制管理，从细节入手，用最少的投入去获取最大的经济效益。坚决执行油耗考核制度和车辆材料配件控制，只有低成本，才有高效益，提高单车产量，使单车效益最大化。把责任分解到每一个环节、每一个岗位，并定期考核，发挥制度的保障和督促作用。

三、领导班子自身建设情况：

加强领导班子自身建设，把领导班子建设成为一个坚强有力的集体是我们各项工作取得成功的前提。增强素质，提高修养，完善自我。

1、一是增强学习的自觉性，正确处理工作和学习的关系，既要踏实苦干，又要扎实苦学。科学地安排时间，珍惜时间，减少不必要的应酬，把功夫下在学习上，不断充实和完善自己。二是扎扎实实地开展学习活动，做到学有计划、学有笔记、学有记录、学有质量，防止流于形式。三是创新工作方式，提高业务水平。

2、加强自身建设，严格执行党的方针、政策、路线，始终与党中央保持一致，积极响应上级号召，以公司工作部署为中心积极开展各项工作。

四、不足之处及工作打算：

虽然这一年来，我在工作上取得了不错进步，但是反思一下自己，还是有好多工作没有做到位。XX年即将成为历史，为了更好的完善自己，我要做的还很多，以下是我今后工作努力的方向。

1、改变精神面貌，遵守劳动纪律，积极的去执行每一项工作。

2、敢于管理，加强自身管理能力，做到科学化、人性化。

3、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕批评，从批评中吸取教训，转化成一种动力。

4、努力提高自己的业务水平，在生产指挥中做到游刃有余。

5、每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落，条条有回音，项项有记录”

在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起点，没有终点，我相信今天的艰辛，一定会迎来明天的成功。

⧈ 外包管理组述职报告

尊敬的领导、各位同事：

我作为牧场繁育组的组长，在此向大家进行述职报告。感谢领导和同事们的支持和关心，是你们的帮助使得我们团队取得了一系列可喜的成绩。

一、工作概述

牧场繁育组的主要任务是负责牧场内畜禽的繁殖及管理工作。在过去的一年中，我们坚持以科学合理的方式，积极推进牧场的繁殖工作，致力于提高畜禽的繁殖率和生长质量。

二、工作进展

1. 引进优质种畜禽

为了提升畜禽的品质，我们积极引进了一批高产高质的优质种畜禽。通过与省内外的养殖基地合作，我们成功地引进了奶牛、猪、鸡等品种，并对其进行了定量及定性评价，确保了品质的优良。同时，我们建立了优质种畜禽的档案，对其进行了健康状况的监测和管理。

2. 提高繁殖率

为了提高牧场内畜禽的繁殖率，我们采取了多项措施。我们加强了饲养管理，提供优质的饲料和舒适的饲养环境。我们开展了科学的配种工作，确保了种畜禽之间的亲缘关系和优良基因的传承。我们还加强了疾病防治工作，提高了畜禽的免疫力。

3. 生长质量的提升

为了提高畜禽的生长质量，我们进行了精细化管理。我们制定了科学的饲养计划和管理标准，确保了畜禽的合理饲养，提高了饲养效益。同时，我们加强了对畜禽的疫病监测和防治，减少了疾病发生的风险。我们还培养了兽医人员，提升了饲养员的技能水平，使得饲养管理工作更加专业化。

三、取得的成果

在过去一年中，牧场繁育组的工作取得了显著的成果。在优质种畜禽的引进方面，我们成功引进了10头奶牛、30头猪以及100只鸡。这些优良品种的引进为我们提供了品质上乘的种畜禽，为牧场的发展打下了良好的基础。

在繁殖率和生长质量提升方面，我们取得了令人满意的成绩。牧场内畜禽的繁殖率得到了明显的提高，其中奶牛的繁殖率提高了20%以上，猪和鸡的繁殖率也有了显著的提升。同时，畜禽的生长质量也得到了有效的提升，生长速度加快、肉质更加鲜美，产品质量受到了市场和消费者的一致好评。

四、存在的问题与改进措施

在工作中，我们也发现了一些问题。人手不足，导致工作进度有时受限。为了解决这一问题，我们将进一步加强队伍建设，提高人员素质和专业技能。同时，优化工作流程，提高工作效率。

饲养设施需要升级改造。为了提供更好的饲养环境，我们计划对牧场的饲养设施进行升级改造，改善空气质量和饲养条件。

疾病防控工作需要加强。疾病是影响畜禽养殖的重要因素，我们计划加大对疫病的监测力度，提高畜禽的免疫力，并加强疾病应对措施的研究和实施。

五、下一步工作计划

为了进一步提高牧场的畜禽繁殖质量，我们计划在下一阶段继续加强以下几个方面的工作：

1. 加强种畜禽的引进工作，确保种畜禽的优质和品种的多样性。

2. 深化营养管理和饲养管理，提高畜禽的饲养效果和饲养效益。

3. 加强疾病预防和控制工作，提高畜禽的免疫力，减少疾病的发生。

4. 完善档案管理和信息化管理，提高牧场管理的科学化水平。

牧场繁育组将在牧场养殖业的发展中发挥重要的作用，不断提高畜禽的繁殖率和生长质量，为牧场发展贡献力量。

小编感谢您的阅读！

⧈ 外包管理组述职报告

第一章总则

1、为进一步依法规范湖北省电力公司系统电力工程建设工程分包、劳务分包及临时用工的管理，加强工程建设基础工作的薄弱环节的管理，有效防范安全和质量事故，依据国家有关法律、法规，制定本规定。

2、电力建设工程禁止转包或违规分包。

施工承包商必须自行完成主体工程的施工，不得采取除劳务分包以外的其他形式对主体工程进行施工分包。

分包事项在施工承包合同中有约定的，在合同约定范围内，施工承包商可将非主体工程或劳务作业分包给具有相应专业承包资质或劳务分包条件的分包商。分包事项在施工承包合同中无约定的，分包必须经建设单位同意。

工程分包总价不得超过施工承包合同总价的30%。否则，应视为违规分包。

3、工程分包、劳务分包应严格执行审批手续。工程分包由施工承包商向监理承包商提出书面申请，经监理承包商审核同意后，报请项目法人(泛指项目法人、工程建设单位，下同)批准。施工承包商应严格审查劳务分包商的资质条件，并将分包情况(劳务分包商的资质条件及人员构成等情况)报监理承包商备案。

4、施工承包商在签订工程分包、劳务分包及临时用工合同时，须将工程款、劳务费及临时工工资的支付在合同中明确。分包合同必须遵循施工承包合同的各项原则，满足承包合同中的技术、经济条款。分包合同应报监理承包商和项目法人备案。

5、项目法人、监理承包商、施工承包商应严格履行工程合同义务，做好工程分包、劳务分包及临时用工的管理工作，严禁以包代替，以罚代管。

第二章工程分包

6、工程分包商必须具备相应的专业资质等级条件和施工能力，分包的工程仍由施工承包商按与项目法人所签订的施工承包合同中确定的责任和义务向项目法人负责，工程分包商在分包范围内向施工承包负责，施工承包商和工程分包商对分包工程承担连带责任。

7、严禁将电力建设项目主体工程分包。

送电线路工程项目的主体工程，是指送电线路工程的杆塔组立、架线和附件安装;变电工程的主体工程是指构支架组立，一次、二次、通讯、调度自动化等电气设备安装和调试等工程。

第三章劳务分包

8、劳务分包商必须具备相应的专业资质条件，其自身的人员数量及素质应能满足安全施工和保证工程质量的要求，并应保持施工人员的稳定。施工承包商负责对劳务分包商施工作业行为的监督、指导，并全面承担与项目法人所签施工承包合同规定的责任和义务。

9、劳务分包商不能独立承担土石方爆破、基础浇筑、设备吊装、高处作业、临时带电体等危险性大、专业性强的施工作业。

第四章临时用工

10、临时用工必须符合《劳动法》等有关法律，法规，严禁非法用工。

11、有职业禁忌症着不得从事现场施工作业。

12、临时用工人员进入作业现场前，必经过必要的安全教育，培训，并应在施工承包商的带领和监护下进行施工作业，

13、施工承包商对临时用工人员的施工安全，质量行为负责。

第五章资质审查

14、施工承包商必须严格审查工程分包商，劳务分包商的资质，重点检查分包商的施工技术和安全，质量保障能力。分包商资质必须是各级政府核发的有效资质，且符合建设部颁发的《建筑业企业资质管理规定》的有关要，并满足以下规定:

①分包主控楼等建筑工程的工程分包商，必须具备“房屋建筑工程施工总承包企业三级以上资质”，或具有相应等级的建筑专业施工承包资质。分包基础工程分包商，必须具备“地基与基础工程专业承包企业三级及以上资质”。

②劳务分包商必须具备相关专业“承包企业三级及以上资质”或“建筑业劳务分包企业资质。

③工程分包商和劳务分包商的安全管理体系必须健全，近三年内未发生重大人身伤亡事故，近一年内未发生人身死亡事故。质量管理体系健全，具有一定的质量过程控制能力，所分包的工程近三年内未发生重大质量事故，施工质量管理规范。

第六章监督管理

15、工程分包合同中必须明确发、承包双方的安全施工责任，并实行安全风险抵押金等行之有效的管理制度，以强化工程分包商，劳务分包商的安全责任意识。

施工承包商应与临时用工人员签订施工安全协议，但禁止签订“生死合同”等无效条款。

16、施工承包商应对工程分包商的施工安全，质量行为等加强监督。对于危险性较大的(如有可能引发火灾、爆炸、高处坠落和电网、设备事故等事故)施工作业，施工承包商应事先进行安全技术交底，严格审查分包商的施工组织措施、技术措施、安全措施并备案，监督其严格实施。

17、施工承包商对劳务分包商施工安全，质量行为等负指挥和管理责任。劳务分包商的施工班组负责人(队长或班组长)、技术员，安全员等关键岗位人员必须经施工承包商审核认可，或由施工承包商担任。施工方案(措施)等技术文件必须由施工承包商负责编制，并严格执行施工方案(措施)编制、审核、批准和交底的程序。要进行技术交底，并履行签字手续。

18、对于重要或危险性较大的施工作业，劳务分包商应在施工承包商的直接指挥和管理下进行施工后作业。

19、施工承包商必须加强对分包商自备的施工机械，工器具和安全用具的管理，进场前对其安全检查，防止不合格机械，设备，用具等进入施工现场。工程分包商须为施工人员配备合格有效的安全防护用品、用具;劳务分包人员的个人安全用品、用具应由施工承包商提供。

20、禁止分包商将所承包的工程进行二次分包或变相再次分包，禁止无资质队伍采取资质借用、挂靠等手段参入与工程分包，劳务分包。

21、施工承包商对应劳务分包及临时用工人员开展必要的安全教育和技术培训，对工程分包商的安全教育和培训工作进行监督，确保每位从业人员均具有保障作业安全和工程质量的基本素质和技能。凡进入施工现场进行施工作业的人员必须进行安全教育，并通过安规考试。

22、施工承包商应将其临时用工人员的安全管理纳入正式员工范畴，统一教育培训、统一配备安全防护用品。

23、施工承包商必须依据国家有关规定，为其从事危险作业的所有人员(含临时用工)办理意外伤害保险，或以合同形式约定分包商办理。

24、施工承包商应及时支付临时用工人员工资和工程款，并监督工程分包商和劳务分包商不拖欠员工工资。

附则

25、本规定与《国家电网公司电力建设工程分包、劳务分包及临时用工管理规定》的不符之处，以国家电网公司该规定为准。

⧈ 外包管理组述职报告

施工总承包对现场用水、用电的管理

总承包单位对现场内所有水电实行统一管理,为达到合理调度、节约使用的目的,特制定如下规定:

1临时用水管理

1) 总承包将按业主合同的规定将水电接至指定位置。

2) 各专业分包进入施工现场后,在施工之前应将水电使用申请以书面形式报总承包专业工程师,批准后,在指定地点按指定线路接水。

3) 水电使用申请应包括使用地点、使用期限、使用量;对用电申请还须注明使用的机械、功率及安全措施。

4) 接水、接电必须由专业人员完成,否则,由总承包负责接水、接电,但此费用由分包单位负责。

5) 违章用水造成浪费或用水时跑冒滴漏损坏物品的,要负全部责任。

2临时用电管理

1) 各专业分包进入施工现场后,在施工之前应将电的使用申请以书面形式报总承包专业工程师批准后,在指定地点指定的配电箱接电。

2) 现场总配电室设电工3人,24小时值班,随时处理各种突发事项;施工区设电工2人,对现场一级配电箱、二级配电箱进行维护管理。

3) 本工程严格执行国家施工现场临时用电安全技术规范,施工用电采用tn-s接零的三相五线制供电系统。所有机具必须达到三级控制两级漏电保护,实行'一机一闸'制,每台设备应有各自的开关箱,严禁用一台电气开关控制两台及以上用电设备,其设备开关箱内的漏电保护器额定动作电流不得大于30ma,额定漏电动作时间不大于0.18秒。

4) 现场电工必须持证上岗,必须执行用电安全操作规程,值班期间不得擅自脱岗,处理故障迅速果断,不得有意拖延时间。

5) 值班电工须作好值班记录,交接班时作好交接记录。

6) 进入施工现场必须戴好安全帽,配带常用工具及检测仪器,1小时内处理不了的故障,须向有关领导反映。

7) 正常维护需要时,值班电工有权对分包用电线路及设备进行安全检查,提出问题必须限时整改。

8) 分包有责任对现场的临时用电设施进行保护,如因使用不当或私自拆改造成破坏,须承担经济赔偿。

9) 分包方必须配备维修电工,维修电工应持有合肥市劳动局签发的特种作业操作证。现场临电设施必须由专职维修电工进行维护,严禁非电工接、拆线路及操作开关,如因非电工操作造成人员伤害及设备财产损失,由其本人所在分包负责。

10) 安全检查人员有权按合肥市及**的有关规定对在现场的各分包方的用电及用电设备、电动工具进行检查,下达整改通知单,情节严重的可停工整顿,因此所造成的一切损失及后果由分包方自行负责。

⧈ 外包管理组述职报告

自从10月1日接手房务部以来，经过20余天的共同努力，培训学习工作即将结束，在此总结本次学习得失，为今后的营运顺利，高效的开展夯实基础。

在进入工作状态之前，我将自己的工作分成了三个步骤。

第一步：对新工作环境的熟悉及与员工的相互认识。

第二步：在对酒店的客源结构和管理模式基本了解了之后，初步建立与员工之间，与部门之间的良好合作关系。

第三步：改革部门陋习，加强规范化管理和程序化操作的培训学习，以期达到服务质量明显提高的要求。至于前面两点，已在不断与员工和中层管理人员的交流中，以及对本部各岗位服务程序的观察中得到了足够多需要掌握的信息。关键的第三步，应该是5日的第一次部门会议后就开始了，由于会务及茶坊只是代管，在此暂且不议，通过这次挂职和服务的在岗培训学习，客房的清扫员独立操作能力和礼节礼貌有了一定的进步，以前她们是四个甚至五个服务员都挤在一间房里做卫生，还有就是是敢开口说普通话了，(由于年龄偏大，怕人笑话，刚来时她们宁愿不说话也不敢讲普通话)。客房主管工作勤勤垦恳，任劳任怨，很有表率作用，如果再具有点大局观，更加注重团队和团结，凭其过硬的素质将十分有利于客房部工作的开展。前厅接待员的整体素质还是比较高的，但受地域条件限制，接待面很窄，应付目前的接待工作是没有问题，一旦客源转型或服务质量的提高就需要更加全面的业务技能了。前厅主管业务技能熟练，有处理突发客情的经验和良好的人际关系，但在总台限制了自由的性格特点，人尽其才，在现阶段营销部还处于停滞的状况下，可以考虑让她到那里发挥才能。整个部门而言，绝大部分人是在观望，由于老员工较多，年龄偏大，本地人占多数，普遍还是很在乎这份工作机会，只要是循序渐进的推进整改，然后不断的补充新鲜血液，客房的工作还是能够平稳过渡的，极个别有其他门路或由于渐失晋升机会的员工，更注重经济效益和个人收入，如果在薪酬方面没有达到预期，混日子的人肯定还会增加，缺乏危机感，也敢对新的规章制度置若惘闻，无动于衷，甚至产生抵触情绪，这种以点带面的行为也许会严重阻碍服务水准的整体提升。

对酒店其他事务的一点建议和看法

一、目标要明确比如酒店的硬件要进行怎样的升级和改造，软件又要达到几星级标准，我认为都该给所有员工一个知情权，除能了解管理者的最终意图，也可以激发广大职工向上的潜能，形成一个共同的，具体的奋斗目标。而不仅仅只是管理职能的转化而已。

二、周会制度每天的工作日志本来是件很好的事，但不知何故被取消了，在管理职能变更后，继续沿用旧的管理及运行模式，还有一支老班子。其实开会，尤其是周会相当重要，新老交替，需要相互了解，一线需要信息畅通，管理者需要工作汇报，决策需要汇总掌控，要消除新老班子的互相戒备，需要不断的交流才能沟通，最后才能形成共鸣。达到通力合作的工作态度。周会就是提出问题，解决问题和讨论问题最好的平台。通过面对面的上传下达，既解决了问题，也增进了同事和部门之间的了解和理解，也融洽了上下级关系。在现阶段其实最迷惘的还是普通员工，他们的工作热情和积极性完全依赖于管理者的信心，如果我们都是充满乐观的态度为员工去答或解疑的话，势必更能调动员工的主人翁意识。可惜目前为止，真正的管理层以上的工作会议都没有开过，部门与老总之间成了单线联系，那么能不说的就慢慢不想说了，但大会不开，就容易开小会，就而就之开始拉帮结派，渐失团结，部门之间的工作对接失去了乐趣而显得苍白，很容易造成信息的流失和准确，贻误工作效益甚至带来更多的工作失误，造成服务质量的下滑。

三、分工明确，各司其职首先在管理层的构成上有值得商榷的地方，

一是权力的过于重叠和交叉，按照酒店的客源结构应该被分成物管，后勤和经营这三快，各有一个副总在具体负责本部的日常工作，本来这三方是个协作的'关系，而不是相互制约和监管的工作关系。这样只能给具体的管理工作带来混乱而不是进步，最让人头疼的是我该听谁的呢？还有副总是否兼部门经理至少弊病有二，

一是集权过重，自身工作难度增加，

二是其部门降低了应有的权力，下属工作难度相应加大。

二是管理层的岗位过于庞大，比如工程部就一个员工，却同样有主管和经理。虽然拥有众多的管理人员，但在权力的实施过程中，却经常权力窜岗，某些部门负责人完全成了质检员，喜欢到其它部门指导工作，还有就是大小事都往上捅，未必老总一点一滴都都需要知道吗？

三是管理体制缺乏计划和规划，特别是现在政策的朝令夕该使工作很被动，信息不畅达也是由于缺乏酒店中枢(营销)的建立。缺乏部门之间信息串联关系的建立，所以才形成人多，岗多，活多，瞎忙和忙瞎，工作效益极低。内部工作进展缓慢，营销还在吃老本，被动等和靠老关系，一旦贾总脱节，客户流失会更严重，城市酒店与旅游酒店还是有本质的区别，我的困难在于信息支持不够，比如上次潮州政府的会务我就一点也不知情，就是通知会务由周琴主持工作也是在当天下午了。还有就是设施的维护和维修很脱节，即便是前厅的夜审也达不到统计的要求。另外在开源节流这一块做的有点超酒店之常规，经营部门的维修却需要等到办公室文员来现场开单才给维修，这可能控制了成本，却降低了工作效益和更大限度引起客人的投诉的可能。我觉得目前的管理层编制是需要压缩的，或者给每一个管理人员设立岗位职责，明确自己该干什么和不该管什么才是当务之急。否则不但造成不必要的资源和经济浪费，更不利于管理体制的顺利发展。

⧈ 外包管理组述职报告

一、组织架构和职责

外包管理组是公司内部的一支重要团队，负责管理和监督公司的外包项目。我们的组织架构分为组长和组员两个层级，其中组长负责领导整个团队，并负责与其他相关部门沟通协调。组员主要负责具体的外包项目的执行和管理工作。

我们的职责主要包括以下几个方面：

1. 外包供应商的招募和选择。我们与潜在的外包供应商进行沟通和面试，对其进行综合评估，确保他们能够满足公司的需求和标准。

2. 外包合同的签订和管理。我们负责与外包供应商签订合同，并对合同条款进行详细的审查和确认，确保合同内容清晰明确，双方权益得到保障。

3. 外包项目的计划和执行。我们与外包供应商一起制定项目计划，并监督项目的执行情况，确保项目按时、按质量要求完成。

4. 外包项目的质量控制和评估。我们负责对外包项目的质量进行监控和评估，及时发现和解决问题，并与外包供应商一起改进工作流程和方法。

5. 外包项目的成本控制和预算管理。我们负责合理分配和控制项目的预算，确保项目在规定的成本范围内完成。

二、工作亮点和成果

在过去的一年里，外包管理组取得了一系列令人瞩目的成绩。以下是我们工作的一些亮点：

1. 优化供应商管理流程：我们对公司的外包管理流程进行了全面审查和改进，简化和优化了供应商招募、评估和合同签订的流程，提高了工作效率。

2. 强化项目监督和评估：我们建立了日常的项目监督机制，定期与外包供应商进行项目进展和质量的评估，及时解决问题，减少了项目延期和质量问题的发生。

3. 提升供应商合作关系：我们加强了与供应商的沟通和合作，建立了良好的合作关系。通过定期的沟通会议和交流活动，我们加深了双方的了解和信任，提高了工作的协同效果。

4. 降低项目成本：通过与供应商的深入合作，我们优化了项目流程和资源利用的方式，降低了项目成本。在一些关键项目上，我们与供应商共同探讨了降低成本的措施，并取得了显著的成效。

5. 追求卓越：我们的团队不仅致力于完成任务，还积极追求卓越。我们关注最新的外包管理趋势和技术，与其他部门进行经验交流，不断提升自身的专业能力和水平。

三、存在的问题和改进措施

尽管我们取得了一些成绩，但在工作中也存在一些问题和挑战，需要我们持续改进和完善。以下是我们发现的一些问题和相应的改进措施：

1. 供应商选择不够精准：在一些项目中，我们发现供应商的能力与我们的需求不完全匹配，导致项目执行过程中出现了一些问题。为了避免这种情况发生，我们将继续加强与潜在供应商的沟通和面试，确保他们的能力和资源能够满足我们的需求。

2. 项目过程管理不够细致：有时候，我们对项目的计划和执行过程管理不够细致，导致项目延期或质量问题。为了解决这个问题，我们将进一步完善项目管理的制度和流程，加强与供应商的协调和沟通，确保项目按时、按质量完成。

3. 沟通与合作亟待加强：由于外包项目涉及到与供应商的合作，我们发现沟通和合作的问题仍然存在。为了提高沟通和合作的效果，我们将加强双方的沟通培训和能力提升，建立更加紧密的合作机制。

4. 绩效评估体系亟需建立：我们在评估项目质量和效果时，发现缺乏科学和全面的绩效评估体系。为了更好地评估项目的质量和业绩，我们将建立绩效评估指标体系，并与供应商共同完善。

四、未来的工作计划和展望

在未来的工作中，外包管理组将继续努力，不断完善自身的工作，提升团队的专业能力和水平。以下是我们的未来工作计划和展望：

1. 加强供应商管理：我们将继续加强与供应商的沟通和合作，建立更加紧密的合作关系。通过定期的交流和培训活动，我们将提高供应商的执行能力和服务水平。

2. 完善项目管理制度和流程：我们将继续完善项目管理的制度和流程，提高项目的执行效率和质量。通过培训和学习，我们将掌握最新的项目管理方法和工具，不断提升项目管理能力。

3. 提升团队的专业能力：我们将积极参加外包管理相关的培训和学习活动，提升团队的专业能力和知识水平。同时，我们将加强团队合作和沟通能力的培养，提高团队的协同效果。

4. 推动创新和改进：我们将积极推动创新和改进工作，通过引入新的技术和方法，提高外包项目的效率和质量。我们将关注外包管理领域的最新趋势和发展，努力为公司提供更好的外包管理服务。

外包管理组致力于为公司提供优质的外包管理服务，我们将继续努力，不断完善自身的工作，提高团队的专业能力和水平，为公司的发展做出更大的贡献。

⧈ 外包管理组述职报告

尊敬的领导、亲爱的同事们：

大家好！我是XX单位的组工干部，非常荣幸能够在这个特别的场合向大家述职。回顾过去一年来的工作，我深感责任重大，也深感收获满满。在领导的关心支持下，在同事的鼓励帮助下，我充满激情、勇往直前地工作，以实际行动为组织付出了努力。

一、工作内容及成果

在过去一年里，我主要负责党员教育和党组织建设工作，通过开展各种形式的党建活动，加强了党员的党性修养和理论学习，提高了党组织的凝聚力和战斗力。

1.组织了一系列党员学习活动。积极响应上级组织的工作要求，定期组织党员学习会，推动党员不断学习党的理论知识和业务技能。我制定了详细的学习计划，并组织专题培训、讲座等形式的学习活动，激发了党员的学习热情，提高了学习效果。

2.加强了党员干部的思想教育。组织了一系列主题党日活动，通过集体学习、讨论、交流等形式，引导党员干部提高政治敏锐性，增强忧患意识，坚守党的理想信念，增强党性修养。同时，加强了党员干部的思想政治教育，推动他们在工作中坚持原则、端正态度、勇于担当。

3.有效组织了党组织的建设工作。在过去一年里，我着重加强了党组织的建设，通过组织换届、理论学习、党员发展等工作，使党组织更加健全和稳定。同时，我加强了党建文化建设，开展形式多样的党建活动，提高了党建工作的实效性和吸引力。

二、工作中的亮点与不足

在工作中，尽管有一些亮点，但也存在一些不足之处。

1.亮点：我注重理论学习，积极引导党员干部树立正确的政治观念。组织了一系列理论培训和学习活动，提高了全体党员干部的理论水平。我注重加强党组织建设，通过党员发展、党员组织换届等工作，使党组织更加健全和稳定。我善于与同事合作，通过共同努力完成了一系列工作任务，给组织带来了较好的效果。

2.不足之处：我在工作中可能存在一定的思想认识不足，还需要持续学习和提高。由于工作繁忙，有时可能无法做到及时处理问题，对一些细节工作的把控能力还有待提高。在组织工作中，有时可能会存在一定的管理不力和沟通不顺畅的问题，需要进一步加强相关能力的培养。

三、下一阶段的工作计划

在今后的工作中，我将继续努力，进一步提高工作能力和水平。具体的工作计划如下：

1.加强理论学习。加强自身的理论学习，不断提高政治理论水平和业务素质。同时，鼓励党员干部积极参与各类培训和学习活动，提高全体党员的学习热情和自我教育意识。

2.提升组织建设水平。进一步加强党组织建设，注重党员队伍的培养和建设。通过加强党员发展工作、理论宣讲和组织普查，推动党员队伍建设的全面发展。

3.加强沟通协调能力。提高与同事的沟通协调能力，做到信息畅通和工作高效。通过加强团队合作，共同推动工作的进展，提升组织工作的整体效果。

4.不断创新工作方式。积极探索新的工作方式和方法，尝试利用信息技术手段提升工作效率。通过借鉴他人的好经验，加强自身工作的创新和改进。

尊敬的领导、亲爱的同事们，我会一如既往地努力工作，不断提高自身的工作能力，做到无愧于组工干部这一职责。请领导和同事们给予指导和支持，共同推动组织工作的发展和进步。

小编感谢您的阅读！

⧈ 外包管理组述职报告

1、总包单位应对各分包单位实行安全生产监督管理。

2、分包单位应具备相应的资质和安全生产许可证，并服从总包单位的安全管理。

权利和义务。

健全和落实各级安全生产责任制，对新进场施工人员进行三级安全教育和日常安全教育。

5、分包单位应密切配合总包单位开展施工现场的安全质量标准化达标活动。

6、分包单位发生生产安全事故，总分包单位都必须及时上报给上级主管部门。

健全分包单位的管理台帐，并督促分包单位加强安全资料管理。

⧈ 外包管理组述职报告

工程外包管理制度1<\/p>

第一章总则

第一条为了加强外包工程安全管理，防止事故发生，根据安全生产法及其有关规定制定本制度。

第二条本制度适用于公司的外包工程安全管理工作。

第三条公司安全生产办公室负责外包工程安全管理工作。各发包单位负责本单位发包的工程安全管理。

第二章管理内容

第四条管理原则

外包单位系指进入我公司生产区域及我公司作业场所，从事施工作业的施工队伍，应具有和施工作业相适应的资质。

公司内部生产性、基建性外包工程必须按规定程序进行，做好合同评审。

外包单位应保证安全施工需要的机械工器具及安全保护设施、安全用具等必须齐全、有效。

公司与外包单位签订安全管理协议。安全管理协议具有与项目承包合同同等法律效力，无安全管理协议的承包合同视为无效合同。

外包单位要制定相应的安全技术措施。

严格控制承包单位的承包范围，外包工程项目承包单位不得擅自将承包项目分包或转包他人;更不得将承包项目分包或转包不具备安全生产条件或相应资质的单位或个人，一经发现公司有权令其整改，直至令其退出施工作业现场，同时要追究承包单位的管理责任。

第五条安全教育

外包单位对本单位全体施工人员进行安全教育，学习我公司有关安全管理工作规定。

第六条安全施工管理

现场施工中，必须严格执行本公司颁发的安全生产规定的有关部分。

第七条安全责任

外包单位对不按安全施工方案施工，不执行安全技术措施、违章指挥、违章作业、违反劳动纪律造成的后果负全部责任，并承担经济处罚。

外包单位使用不合格的工器具或使用不符合要求的劳动保护用品，擅自拆除和损坏安全防护设施，对造成的后果负全部责任，并承担经济处罚。

施工作业人员野蛮施工，不服从管理，对提出的问题不进行整改，视情节轻重令其停止施工、退出现场或终止合同，并给予经济处罚。

对于因一方责任发生的事故要全力抢救伤员，保护好现场，给对方造成的经济损失，应按责任大小给予经济补偿，并视情节轻重承担相应的法律责任。

第八条项目发包单位安全责任:

施工项目开工前，项目发包单位对承包单位负责人进行必要的安全技术交底，包括作业项目的内容、特点、环境、危险点、注意事项及文明生产管理制度等。

提供或租赁给承包方施工的机械、设备、大型工器具及安全劳动保护用品等，做好交接记录。

交叉施工作业时，由项目发包单位进行协调安排。

公司对外包方安全、文明施工进行监督，对不执行安全技术措施的行为提出整改意见，对违章作业行为，有权责令停止其工作并进行教育处罚。

涉及到动火作业，必须按照《消防安全管理制度》规定的流程办理审批。

第九条外包单位安全责任:

认真编制施工项目的安全技术措施，必要时可请项目发包单位协助编制安全技术措施，并正确执行。

开工前应对施工机械、工器具及安全防护设施进行一次检查，确保符合安全规定并不超过检验周期。

施工过程中作业人员应佩戴符合安全要求的劳动保护用品、用具，接受公司的管理，主动接受提出的整改意见，定期汇报施工中安全措施落实情况及疑难点。

施工周期较长的单位，承包方要组织安全学习活动，进行必要的安全检查，使作业人员得到良好的安全教育。

工程结束后，外包单位必须通知项目发包单位及使用单位进行竣工验收，并由部门负责人签署意见。

施工中发生不安全情况或人身伤亡事故，必须立即报告公司安全办公室等有关部门。

第三章附则

第十一条本制度自颁布之日起实行。

工程外包管理制度2<\/p>

1、目的

为了切实加强对外包工程项目的安全管理,保证在外包工程中的人身、设备安全,确保安全生产工作顺利进行。

2、范围及定义

2.1本制度适用于本公司各类外包工程或项目;制度规定了外包工程安全管理职责、承包方资质审查、外包合同安全附件的签订、入厂安全教育及外包工程工作票办理等内容和要求。

2.2外包工程:是指经本公司各部发包给外单位施工作业的工程项目。

2.3维修部:指负责特定的外包工程项目施工管理的部门。一般为发包部门,按公

司各部门的职责和权限确定具体部门作为某一外包工程项目的维修部。

2.4外包工程合同安全附件:是指与外包工程合同具有同等效力的书面安全协议,是外包

工程合同的重要组成部分。其内容包括该工程项目的甲、乙双方提供的安全技术交底、

安全措施或安全技术要求等。

3、管理职责

3.1维修部

3.1.1负责厂务工程建设项目,对承施工单位进行资质审查,填写《外包单位

安全资质审查表》。

3.1.2工程项目施工前通知安委会、行政等部门办理相关手续的检修、维护,由维修部负责审批并发放工作票。

4.4.3进行土建项目的外包工程时,如对正常的生产产生影响,则必须办理工作票,工作票由与该土建项目管理部门负责办理。

4.4.4一般土建外包工程不需办理工作票,但维修部应将安全技术交底和安全措施作好书面记录,必要时复印发至安委会存档。

4.4.5外包工程动火工作票必须由负责设备或设施检修的部门办理。

4.5施工过程的安全管理

4.5.1施工过程的安全管理一般实行二级管理,公司为一级管理,维修部

为二级管理。

4.5.2安委会应设专人定期对外包施工现场进行巡查,以查各种违反安全规章制度的现

象为主,对查出的违章现象及时纠正并处理。

4.5.3维修部第一安全责任人必须亲自检查本部门所有外包工程的安全附件的

签定情况,并指定外包项目现场专人负责;对重大外包工程项目的安全措施,负责进行审批,并检查措施的落实情况。

4.5.4维修部负责人指定的专人为外包项目负责人,负责本部门管辖的外包工程

项目的归口管理。负责对外包单位人员进行安全教育、安全交底,配合部门对特种作业人员资质审查,对外包单位编写的施工安全措施进行审核,协助部门第一安全责任人进行现场监督、检查,及时纠正各类性质的习惯性违章,并建立外包施工单位的安全管理台帐、记录等。

4.5.5维修部可以根据有关标准再制定与安全施工有关的“外包工程施工管理规定”等制度,以此来规范施工管理工作。

4.5.6对于复杂的、较大的工程,由于外包项目量大,外包单位较多,施工中交叉作业多,现场环境复杂,除做好上述二级施工安全管理工作外,安委会应根据工程各个阶段的特殊情况,适时召开由维修部和各外包单位等参加的安全协调会,会议的主要内容是:汇报各单位前一阶段施工现场的安全情况和问题;通报在施工现场检查过程中发现的各种不安全问题、违章现象和处理意见;协调和解决涉及安全生产的有关问题;提出下一阶段工程中有关的安全要求和任务。

5.1外包工程合同安全管理合同

工程外包管理制度3<\/p>

为了认真贯彻执行“安全第一，预防为主”的安全生产方针，保障员工在施工过程中的安全和身体健康，进一步明确各自的安全文明施工责任，防止以“包”代管，以“罚”代管的现象出现。为实现年安全事故零目标，对分包工程及分包队伍进行全面的安全文明施工规范化、制度化、标准化管理，监督到位。

1、管理目标：

1、1项目部：杜绝死亡和重伤及群伤事故，不发生轻伤事故，不发生一般施工机械、设备、交通、火灾事故。

1、2工地：杜绝轻伤及以上事故，不发生质量事故，不发生任何机械、设备、交通、火灾事故。

1、3班组：杜绝质量事故和严重未遂事故，杜绝任何施工机械、设备、交通、火灾事故。

1、4文明施工创建文明工地

1、5工程质量指标:工程达到合格标准。

2、职责：

2、1项目部负责制订本施工项目对分包单位的安全文明施工管理制度，负责管理并监督执行。

2、3项目部负责指导分包单位的安全文明施工实施细则的编制并监督、检查执行情况。

3、管理内容及管理办法：

3、1分包单位必须认真贯彻执行公司有关安全健康与环境保护工作的方针、工作规程、规定，遵守项目部、工地有关安全健康和环境管理的各项规章制度，服从管理、监督和指导，并定期向项目部汇报工作。

3、2项目部必须制订年度对分包单位的安全文明施工管理制度及管理办法。经总工程师审批后监督执行。

3、3项目部规范承包合同的形式，应按规定要求完善分包单位安全文明施工的有关内容，明确各自有关承担的责任，凡由分包单位的责任造成的事故，由分单位自己承担全部经济损失。

3、4项目部监督分包单位的全体施工人员进行身体检查，对患有高血压、心脏病、精神病、癫痫病、色盲和其它不适应施工现场的病症，对老、弱、病、残、童工严禁录用。

3、5工程开工前分包单位必须组织全体人员参加由项目部组织的安全交底会议，并保证完整的记录和资料。

3、6工程开工前分包单位必须组织全体人员参加由工地组织的三级安全教育，按本工地特点及状况，工种专业技术要求，施工场所内主要危险作业场所及有毒、有害作业场所的安全要求和文明施工，环境卫生要求进行教育、

3、7对于不服从项目部及工地管理或严重违章作业的分包单位要立即终止合同，严禁重新录用。项目部在安全文明施工检查中，发现分包单位有严重违章现象，责令其立即停工整改，否则一律清退出现场。

3、8对分包单位项目部将实行安全与经济挂钩的管理办法，根据工程量的大小，预留承包合同承诺的安全施工保证金（2—10万元），发生一次死亡事故扣除保证金100%，并按有关规定进行处罚，并立即清出现场，不再录用。发生一次重伤事故扣除保证金的50%，并按有关规定进行处罚，给予黄牌警告、通报批评。发生一次轻伤事故扣除保证金的10%，并按有关规定进行处罚，通报批评。发生一次质量事故中的严重未遂事故扣除保证金的5%，并按有关规定进行处罚，发生机械、设备、交通、火灾事故比照以上事故的划分进行处罚。

3、12分包单位必须按国家及本企业的规定为施工人员配备职业和个人防护用品、用具，项目部对其进行监督检查。对安全文明施工有突出贡献的分包单位集体或个人，项目部安保部将申请给予奖励。对采取了紧急措施而避免了重大事故的发生（或事故扩大）的集体或个人将给予重奖，对不服从安保部门管理或严重违章作业、野蛮施工、管理混乱、事故不断的分包单位，必须立即终止合同，限期退出并严禁录用。

⧈ 外包管理组述职报告

附件1：

第一章

总则

第一条为加强劳务分包管理，进一步规范用工行为，降低用工风险，促进公司施工活动的正常有序开展，根据有关法律法规及部门规章，结合公司实际制定本办法。

第二条劳务分包是公司的主要用工形式，公司施工总承包项目应依本办法的规定建立劳务作业总分包关系，实现施工管理层与劳务作业层分离。

第三条劳务分包应使用公司集采平台采取招标方式实施，逐步减少直接发包劳务作业。同一项目实施劳务分包应分工种或分阶段签订分包合同，原则上不得将劳务作业整体分包。

第四条项目部对施工现场劳务分包具体实施日常管理，工程公司、分公司对管辖项目部劳务分包直接实施业务管理，同时分公司对区域范围内劳务分包统一实施归口管理，公司职能部门按照职责分工对劳务分包分别实施监督管理。

项目部应配备专职劳务员，工程公司、分公司根据经营规模配备专（兼）职劳务员，其工作职责由工程公司、分公司制定。

第二章

劳务分包企业选择

第五条项目中标后，工程公司、分公司依据施工图、内部控制单价等组织编制目标成本，提出资源配置计划，会同项目部进行用工策划，制定劳务分包招标文件，并利用公司集采平台发布招标信息。

第六条公司市场部建立合格分包企业数据库，将与工程公司、分公司多次合作、管理规范、信誉良好的分包企业统一入库，入库分包企业具备投标资格。工程公司、分公司组织对拟引进分包企业的考察、评价，经初审合格报公司市场部审批后入库。

明确劳务公司的主体资格、关联关系以及独立性要求。劳务公司必须有独立的注册地与办公地址，并保持人员独立即专业劳务公司的中高级管理者的委托书、任命书、上岗证书、劳动合同、社保（五险）证明、工资表都必须是独立的。

第七条工程公司、分公司成立评标小组对投标文件实施评标，坚持“合理低价、优质优价”的原则，择优确定分包企业和项目负责人，按规定流程审批后在公司集采平台发布中标结果。

第八条总包合同签订后，工程公司、分公司组织分包合同的起草、谈判、评审，分公司统一签订辖区内的分包合同，并按项目属地主管部门和公司规定实施分包合同备案。

第九条劳务作业不得直接发包给新进分包企业，与中标新进分包企业签订分包合同应约定缴纳一定数额的履约保证金或其他有效的保证措施，约束分包合同履行。

第十条完善建筑劳务分包合同管理，分包合同推荐使用建设部、工商总局示范文本，加盖分包企业法人公章和法定代表人印鉴，或由授权委托代理人签字，约定分包企业劳务费用结算账户。

第十一条分包合同签订并落实履约保证措施后，工程公司、分公司组织相关人员结合总包合同对项目部进行分包合同交底。

第三章劳务分包队伍进场

第十二条项目部在接受分包合同交底后，根据现场情况通知分包队伍进场。分包队伍应当配备与分包业务相匹配的管理人员，企业主要人员配置如下：技术负责人具有工程序列中级以上职称或高级工以上资格，持有岗位证书的施工现场管理人员不少于5人，且施工员、质量员、安全员、劳务员等人员齐全，经考核或培训合格的技术工人不少于50人。进场前项目部应对分包队伍进场条件实施审查，收集审查资料，建立分包队伍档案。

进场条件审查应当包括：分包队伍项目负责人委托书与管理人员任命书及社会保险证明，工人进场计划和花名册、身份证与上岗证复印件，劳动合同等。

项目部应当审查注册地在海安的分包企业录用海安籍职工缴纳人身保险情况，原先已纳入海安社会保险中心的职工应当继续缴纳社会保险，未纳入的职工应当确保有相应的保险全部覆盖。

第十三条项目部全面实行劳务人员实名制管理，核验分包队伍实际进场人员的身份证、上岗证，组织健康检查并造册登记，发放工作牌。发现与花名册及证件不符或体检不符上岗要求的，责令分包队伍清退不合格人员。

第十四条分包队伍劳务人员进场后，项目部组织入场培训，对现场管理、安全生产、环境保护、操作规程、应急预案等实施交底，建立学习与交底档案，完善劳务人员技能培训考核制度。

第十五条分包队伍劳务人员进场后，必须先进行标板间或标板

层的施工，经总包方、业主或监理综合评定达标后，方可展开后续大面积施工，否则，须无条件撤换队伍或作退场处理。

第四章劳务分包现场管理

第十六条项目部应积极履行分包合同权利义务，保持与分包队伍有效的沟通联系，提供必要的工作和生活条件。

第十七条分包合同履行过程中，涉及调整分包范围、单价、付款、违约责任等合同变更，或情势变更需解除合同，项目部应按合同签订流程实施评审，办理变更、解除手续。

分公司（工程公司）应明确分包队伍签证、索赔的内部审批流程。第十八条项目部根据施工进度计划向分包队伍下达施工任务书，明确工作内容及进度、质量、安全、文明施工等管理要求，加强日常监管，落实总包现场管理主体责任。

第十九条分包队伍主要管理人员严重不称职，项目部应将相关情况报告分公司（工程公司）和分包企业，并要求分包队伍限期调整，由分包企业重新任命。

第二十条项目部严格执行门卫管理制度，加强人员、料具等进出场登记，鼓励使用电子监控、门禁、考勤系统等信息技术手段，实现动态管理。

第二十一条分包队伍按月向项目部报送劳务人员考勤记录并在指定位置公示，项目部劳务员实时更新劳务人员花名册、完善档案，按月核查整理分包队伍劳务人员考勤记录。

第二十二条项目部对分包队伍使用的料具实施分类管理，采取

费用包干或总消耗量控制，制定节超措施和奖惩办法。严格执行限额领料制度，建立分包队伍领（退）料台账，分阶段控制使用量。

第二十三条项目部、分公司（工程公司）、公司职能部门按照公司管理制度要求定期或不定期督查分包队伍合同履行情况。分公司统一汇总履约情况并及时反馈给分包企业，保持与分包企业联动，共同监管分包队伍。

第二十四条出现重大劳务纠纷，项目部应迅速启动应急预案，采取措施稳定劳务人员情绪，控制事态发展，并立即展开调查，做好相关资料、证据的收集整理，加强与分包企业沟通协调，协同分公司（工程公司）、分包企业研究制定解决方案。

第二十五条跨项目部或分公司区域施工的分包企业，出现严重信用不良行为，公司项目运营中心联合分公司及时通报相关情况，实现信息共享，促进公司内部联动。

第五章劳务分包队伍退场

第二十六条分包队伍完成合同约定的工作内容，或因情势变更无法继续施工，可申请或由项目部通知办理退场手续，项目部依据履约情况核定违约责任。

第二十七条项目部制定分包队伍退场方案，明确分包工程、相关设施、证件资料移交时间和方式，以及人员、机具退场安排。分包队伍填报离场清单，经项目部验收、审批，办理放行手续。

第六章劳务分包完成工程量结算与费用的支付第二十八条项目部因工程进度需要，将部分工程量分包给专业

分包队伍完成，必须经分公司（工程公司）与专业分包队伍签订劳务分包合同，约定承包范围、工作内容、承包价格、付款方式、划分工作界面等。

第二十九条分包工程每月或全部完成工程后按劳务分包合同约定办理月度报表或结算申请报表，申请报表必须按照分公司（工程公司）统一格式的表格，要求对实际完成的工作量、施工质量、安全文明施工、材料耗用、奖罚等进行填报，经项目经理、施工员、质检员、安全员、保管员、分管预算员签署确认的结算审批流转申请表，作为劳务分包费用申报进度款或结算的依据。

分包工程承包范围、工作内容以外的经济签证必须按分公司（工程公司）分包统一表格填报，经分公司（工程公司）主管负责人审核批准后方可作为结算依据。项目部签证未经分公司（工程公司）审核批准的一律不予结算，因项目签署工程量不实及未经分公司（工程公司）审核批准的签证单造成经济损失，一旦发现按所发生的损失金额扣罚项目签证责任人。

第三十条项目部对工作量、进度、质量安全、材料消耗、现场配合等情况审核会签后，将分包结算报分公司（工程公司）审定。

进度（节点）结算仅作为劳务费用中间支付的依据，完工结算应加盖分包企业法人公章。

第三十一条分包企业依据分包合同约定和审定的结算书提出付款申请，执行分公司（工程公司）规定审批流程后，由分公司统一将劳务费用支付到分包合同约定账户。

第三十二条分包企业应通过银行卡发放劳务人员工资，提出付款申请的同时提交经项目部劳务员核查确认的考勤及工资发放记录。分公司（工程公司）必须采取得力措施进行过程监控，以防发生劳资纠纷。随着全国建筑工人信息平台一卡通实名制管理和总包企业代发工资机制的逐步推行，工人工资的按时足额发放将得到充分的保证。一卡通实现劳务工人全职业周期管理，包括为劳务工人建立职业档案、职业履历、职业技能、健康状况等信息的个人职业档案，促进劳务工人职业化，有利于培养社会工匠精神。

第三十三条分包企业一定是专业劳务公司，要有独立的记账系统，独立完整的劳务公司财务报表，要求记账凭证真实性与劳务结算单的每年度每项目分包单价及结算金额基本相符。

第七章劳务分包企业考核评价

第三十四条项目部组织对劳务队伍实施月度和完工考评，工程公司、分公司结合项目部考评以及公司内、外部督查情况对分包企业实施年度考评。

第三十五条推进劳务市场信息化建设，分公司年终统一将对分包企业的年度考评结果报公司市场部，考评不合格的清出公司合格分包企业数据库，严重失信的列入黑名单。

第三十六条为防范经营风险，要求与本公司处于长期合作的劳务公司，必须与分公司签订专业的合作协议。

第八章附则

第三十七条工程公司、分公司应依据本办法制定和完善劳务分

包企业考察引进、考核评价以及劳务分包现场管理细则，并将相关制度报公司市场部、项目运营中心备案。

第三十八条本办法适用于公司全资、控股子公司总承包项目与公司及公司全资、控股子公司承包的专业工程实施劳务分包，公司总承包范围内专业分包公司实施劳务分包参照执行。

第三十九条本办法不适用于使用自有劳务人员和劳务派遣人员实施劳务作业。

第四十条本办法经公司总经理办公会讨论通过，自颁布之日起实施。

⧈ 外包管理组述职报告

国都建设（集团）有限公司

第一章

总则

第一条、为规范公司劳务分包管理工作，规避合同风险，预防劳务纠纷和腐败行为发生，维护公司根本利益，根据中华人民共和国建设部令第124号文件有关条款及市建委《京建法【2004】121号文》等北京市建委相关文件和本公司实际，制定本办法。

第二条、公司新上项目和在建项目一律按本办法执行。

第三条、公司成立以总经理为组长，分管生产副总经理、总工程师、总经济师为副组长；商务合约部、工程部、技术部、法务部参加的劳务分包管理领导小组，负责主持劳务分包管理工作，领导小组常设机构设在工程部。

第四条、劳务分包是公司利用社会资源扩大生产规模，提高生产效率的措施之一，各项目部进行劳务分包应从《合格劳务分包商名录》中选取，对于新增劳务队伍必须经过评审，合格者方能使用。业主、各级主管领导以及相关人员均可推荐队伍，但必须得到领导小组同意并经过考评，合格后方能使用。

第五条、劳务分包管理的原则是：依法分包，禁止转包；从严审查，择优录用。第六条、采用劳务分包的依据：是否有利于保证工程施工的安全及质量，是否有利于降低工程成本。

第七条、分包队伍的选择：本着公平、公开、公正的原则，采取集体研究的方式，各部门审核会签后，最终由主管领导或总经理批准。同一分部分项工程的分包必须由三支以上队伍竞争，择优录用。录用后其相关证明应交工程部保存。第八条、各级领导干部不准在管辖范围内介绍、引进自已的亲属承担劳务分包。

第二章劳务分包管理工作程序

第九条、各项目部将拟分包的分项工程名称、部位、分包内容、分包形式在“项目策划书”中详细列出，并提出推荐名单，经有关部门审核、主管领导审批后进行分包队伍的招标工作。

第十条、工程部根据项目策划书及项目劳务分包队伍需求计划，编写招标公告，并告知相关人员，收集报名的分包单位，报名的单位必须提供：工商营业执照、建筑企业劳务分包资质证书、施工负责人身份证原件以及法人委托书的原件，并提供委托人的施工队长证书；施工机械和人员的有效证明文件（特殊工种人员必须具备国家认可机构颁发的有效证件）；反映从业业绩和信誉的证明文件。第十一条、领导小组及项目经理在48小时内商定初选对象，并下达工程部。工程部负责组织技术部、项目部对劳务分包单位进行考察及资格审查。对有特殊工艺要求的施工队伍考察，由生产副总，总工程师，项目经理带队考察。

1、工程部主要考察：劳务队伍的企业法人营业执照、资格等级证书、安全许可证原件及复印件(原件复印后退回);队伍机构设置情况、管理人员名单及简介、项目经理、技术负责人工作简历及业绩;在京常驻办公地点、联系人、联系电话;近三年本队伍所施项目工程业绩;公司简介;优质工程奖、长城杯、鲁班奖、文明工地等荣誉证书原件及复印件(原件审核后退回);施工项目进度计划的完成情况;安全文明施工、环境保护情况

2、技术部考察：该队伍在施或已施工程的工程质量；技术内业资料

3、项目部考察：劳务队伍的管理水平；劳务队伍劳动力状况；设备机具的拥有情况；劳务队伍的入场时间及劳动力是否能够满足施工进度计划

4、技术部、项目部在考察后48小时内提交考察报告至工程部

5、工程部在48小时汇总考察报告并组织考察报告并组织考察人员推选入围队伍。推选入围队伍要强调部门与项目部的作用。由工程部组织公平、公正、公开地从已合作过合格分包商名录中，推选3-4个队伍，从新考察合格队伍中推选2个左右队伍，经与项目经理商议后以书面形式提出招标入围单位名单，随附入围队伍的合格分包商评价材料考察报告，送劳务分包领导小组签署意见后，工程部将拟定的投标单位名单送商务合约部组织招标。每一分包工程的拟定投标单位一般为4-7家,且实际参加投标的单位最少不得低于3家。第十二条、劳务分包队伍入围的条件：

1、在北京市建委注册登记的二级以上施工企业，结构队伍必须具有一级施工企业资质。

2、有独立的在京施工企业法人资格

3、在京已施工三年已上企业。

4、近三年所施工程项目全部合格且优良率达75%以上，或其中得过一项“长城杯”工程。

5、施工企业资质、营业执照、安全许可证、年检合格

6、过去一年未发生工程建设重大事故及违法行为。

7、分包单位机构健全。主要管理人员文化程度不低于中专水平。

8、劳务队负责人需五年以上本行业工作经验

9、按合同要求，需创建结构长城杯及以上的劳务队伍还应至少在近三年内有以施工工程得到过机构长城杯业绩，且施工企业资质为一级施工企业第十三条、劳务分包标底的编制

1、劳务分包标底由商务合约部根据工期、质量标准和当前市场价格综合确定。2、商务合约部标底确定后，由总经济师批准后作为最终标底。

3、标底由总经济师保管并封好，并于开标之日由总经济师宣读。第十四条、劳务分包的招标和评标

1、商务合约部为劳务招标的主管单位和召集单位

2、商务合约部组织编写招标文件，实施招标过程与劳务队伍签订合同。

3、招标文件由商务合约部负责规范，并格式化。招标内容必须符合《中华人民共和国招投标法》的要求，同时，在发放招投标文件时随附公司标准合同条款(含通用条款和专用条款)。招标工程范围应与项目协商一致。发放的招标文件和补充材料，必须经总经济师批准。

4、公司工程部负责招标入围队伍的通知，技术部负责施工图纸的提供工作。

5、开标应在招标文件规定的时间进行。商务合约部组织开标工作，并作好开标记录。参加开标人员一般包括：生产副总、总工、总经、项目经理、项目经营经理、项目主任工程师、工程部、技术部、公司其他必要人员和投标单位人员。开标两个工作日内商务合约部需将开标记录，送总经济师审阅。

6、评标。由生产副总负责成立评标小组按招标文件规定的评标办法完成评标工作。评标小组成员应包括：生产副总、总经、项目经理、工程部经理、商务合约部经理、技术部经理。评标中，商务合约部和工程部应同时作好评标记录。

7、商务合约部应根据劳务性质、工程大小、工程复杂程度、进度要求等制定相应评标办法。如技术标、经济标分别打分法，综合标价最低(优)法，最低报价法，合理报价中标法，分段报价、分段取优汇总价法，最大优惠让利法，多轮竟价法等。评标办法需由总经济师审定后报常务副总批准。

8、定标应严格执行公平、公正、公开原则。劳务评标原则上执行最接近我方标底中标原则。

商务合约部须在评标后的两个工作日内，将开标、评标记录和结论按规定的程序报常务副总审批。

9、因特殊原因：如甲方指定，进度特别紧急的劳务进场。可不执行上述招投标程序。但原则上超过5万元的需经总经济师，总工程师，生产副总讨论同意后报常务副总批示后方可实行。5万元以下的经总经济师，生产副总同意后可先进场，再报常务副总批准。

10、《中标通知书》与《不中标通知书》在常务副总批示定标结果后两个工作日内，由商务合约部填写，经总经济师签发后由商务合约部向投标人发出，同时商务合约部将中标单位以书面的形式通知项目部。第十五条、劳务合同的签订

1、劳务合同由商务合约部主持签订。

2、公司试行范本格式合同，通用合同条款部分不必每次评审，专用合同条款部分按程序报审。审批人和部门按规定应有：总经济师，总工程师，生产副总，总会计师，法务部、技术部、工程部，最后报总经理签发生效。劳务通用合同一般分为：结构，水暖，电气，装修等专业。由商务合约部组织编写。

4、总经济师对劳务合同中的经济部分负责，总工对劳务合同中的技术条款负责，生产副总对劳务合同中的进度生产计划控制方面的条款负责，总会计师对劳务合同中的付款方式和付款期限负责。

第三章：施工过程中劳务费用的控制

第十六条、合同内劳务的费用控制

1、施工过程中合同内劳务费用的控制由项目经理组织主任工、生产经理、栋号长、专业工程师，依据合同约定的范围、工作内容、质量标准、进度要求等对劳务进行严格控制。

2、在合同范围内对劳务队的罚款，由专业工长写出书面汇报材料，交项目经理审定后，作为结算依据。

3、在合同内减少的内容由专业工长做出记录，劳务队长签字认可后，由项目经理签字后作为结算依据。

4、在合同内增加的内容一般由劳务队提出后，专业工长对照合同内容写出专业意见后，交项目部商务经理审核后，项目经理确认后交公司商务合约部，商务合约部经理审定后，由总经济师批准后作为结算依据。第十七条、合同外劳务费用的控制

1、合同外劳务结算，以施工过程中填写的《施工任务书》为依据，无施工任务书者；不予办理结算。

2、《施工任务书》必须严格按照规范标准表式及技术、质量、安全或商务等部门的要求，如实齐全填写。填写内容包括施工任务名称，计划工程量或用工数、实际任务开始和完成日期或用工日期、填表日期、填表人，对施工任务和有技术质量、安全、商务或其他方面的要求，亦应填写，并在施工任务完成后由相关部门的人员验收签证。

3、施工任务书一式四份，由项目报公司商务合约部审定，总经济师签字后，一份留商务合约部，一份存项目部随报财务，一份项目存档，一份返回施工队。

4、完成施工任务并确认后的施工任务书，由项目商务合约部门进行统一编号保存管理，并在年终结算时，将劳务结算请单和施工任务书一份一并上报公司，作为公司进行劳务结算的审核、批准依据。

5、合同外工程施工任务书的填写、签认、审核必须按下述程序进行：（1）施工任务书由栋号和专业技术负责人填写。

（2）填写人(栋号或专业技术负责人)填写施工任务书，首先应按合同规定的“费用单价中以含内容”确认工程量或用工确属合同外工程后，方可填写施工任务书，并签字。

写好施工任务书，应即日交由项目商务经理审核。

（3）商务经理审核并签字后，交项目经理审批。劳务用工超过20个用工需报公司商务合约部审核签字后方可实施。施工任务书批准后，由填写人交施工方一份，报公司商务合约部一份，两份留项目商务经理处。

（4）施工方的施工任务书，作为向我方申请合同外劳务用工的依据。凡有技术、质量、安全或其它方面要求的，完成施工任务书的用工量后，必须径各相关部门确认(即：在施工要求栏中签署完工后的结论与意见)后，方可作为结算依据。否则，不予结算。（5）施工任务书中用工量的确定应遵守下列三条原则

A、施工任务书中的施工任务，凡能计算过程量、套定额的，由填写人提供施工图纸及技术资料，由施工方计算工程量，由我方项目经营人员核实工程量，审核结果由填写人填入施工任务书，且由项目商务经理签字后，报项目经理审批后生效。

B、对于无法计算的工程量、套用定额的用工，凡单项工作用工数5个工日及以内者，由各专业技术负责人核实；报生产经理签字后生效，5-20个工日者，由各专业技术人员核实后，报项目经理签字后生效，超过20个工作日项目经理签字后，需报公司商务合约部核实后方为有效。

C、施工任务完成后，实际完成工日大于5个工作日用工，需由商务合约部预算员复核，经签字确认并填写实际完成工程量或用工数，方为有效。无完工后实际工日签认者，不予结算。一旦发现后补者，将给予重罚。

D、施工任务书由填写人进行各个部门的传递，其填发、核实、审批，一般在当日完成。遇特殊情况，亦必须在填写任务书的第二天，完备所有签字、签认和审批续。不得事后补批。否则，不与其进行劳务结算。

E、施工方应在最后一个核批手续完备两日内，将施工任务书报送项目商务经理。项目商务经理随每月产值报送给公司商务合约部进行结清，但不进行月结。逾期的施工任务书无效。

第五章、项目零用工控制

第十八条、项目零星用工是指项目施工过程中因不确定因素发生的劳务用工。项目零星计日工数量应控制在项目总定额用工的一定范围以内。具体到单个项目的零工费用，在项目内部成本定额中规定。项目经理是计日工控制的主要负责人，项目生产经理是项目计日工主控负责人。项目部必须将项目计日工与各专业负责人挂钩，确保不突破。项目零工以项目经理签字用工作为结算依据。项目零工超过规定数目，全部计入项目成本，结算中从项目奖金中扣出。项目零工少于规定数目，减少部分的60%用于奖励项目。

第六章、劳务分包结算及费用支付管理

第十九条、对外劳务结算和费用支付的主控部门为公司商务合约部，公司主管领导为总经济师。总经济师负领导责任，商务合约部经理负主控部门的主控、结算组织、结算审定责任，结算审核人员负审核责任。

第二十条、劳务结算的责任主体为项目部。项目经理负项目部领导责任，项目经营经理负项目部编制结算的组织责任，项目预算员负结算书编制准确度责任，项目技术人员和工长负零用计日工与变更洽商签认真实与时间及时的责任。第二十一条、合同内完工结算及完工合同外临工结算，项目部于验收通过日起20日内报公司商务合约部；商务合约部于收到日起30日内，履行完全部审核会签，批准手续，报公司领导审批，并按规定分送入帐与存挡。

第二十二条、项目部商务经理每月二十五日上报劳务队伍完成情况及按合同约定拟支付的劳务费用额度和项目资金需求计划给商务合约部，商务合约部在一周内进行审核，并报总经济师、总工程师和生产副总进行审批，并按照审批后的额度申请支付劳务费用。

第二十三条、合同内每预结与合同外零工结算，项目部于当年十二月二十五日前报公司商务合约部，商务合约部于收到日起10天内履行完全部审核会签批准手续，并按规定分送入帐与存档。

第二十四条、合同中未约定单价或未签订合同的，其结算单价需参照本项目或其他项目的类似与相近工程单价，否则其单价需生产副总，总工程师，总经济师共同商定确定单价。零小工程劳务用工单价，则由项目部与公司商务合约部共同议定后，由商务合约部与劳务分包单位参照议标。

第七章

监督、奖励

第二十五条、按照市建委关于劳务管理文件的有关要求，项目每月要进行一次自查。公司每季度在“综合考评”中对项目的劳务管理进行检查，根据检查的结果给予奖罚，并书面在公司内部通报。

第二十六条、对违反劳务分包工作程序尚未造成经济损失的：

1、各项目部在推荐新的分包队伍时，未严格审核其相关证明文件或在资料欠缺、不明真实情况下违规推荐的，对申报人、经办人及相关负责人分别予以相应处罚，并撤销其合格劳务及专业分包方名单。

2、在领导小组未选择出施工队伍就私自选用分包队伍的项目部，对项目部相关责任人给予相应的经济处罚，并强令该队伍退场。

第二十七条、超验、超拨工程款的责任人（项目部验工人员、商务经理、总工、经理）处以相应的经济罚款。如超验、超拨工程款已无法追回，则按从重从严的原则给予处罚，并由责任人承担全部经济损失。

第二十八条、对认真执行本办法的相关人员视工作成果给予一定奖励。对在劳务分包过程中营私舞弊、谋取私利、违法犯罪者，移交司法部门处理。

第二十九条、本办法由商务合约部负责解释，自2008年12月10日起执行，适于自2008年1月1日后新上项目或该日期之后需要重新启用分包队伍的在建项目。

⧈ 外包管理组述职报告

甲方：

乙方：

一、工程名称：

二、工程地点：

三、工程内容：

（包括河道正项土方施工以及为完成正项土方工程的附属工作内容，含打、拆坝，排水结合填筑防洪堤、围埝等）。

四、工程标准：

1、河道标准：

底宽米、底高程米、坡比。按照河道施工规范，中心线最大误差为±20cm左右，河底高程误差不大于+3.0cm————20cm，平均值不高于设计高程；底宽±30cm，平均值不小于设计底宽；局部坡比1：n（1±5%），整体坡不陡于设计值（1：n），其它按相关技术规范标准执行。

2、其它要求：

五、文明施工及工程安全：

乙方应认真做好文明施工，切实抓好安全工作，施工过程中确因乙方责任发生的经济赔偿和安全责任事故由乙方负责。

六、施工时间：

本工程自年月日，至年月日竣工，工期天。

七、协议价格及付款方式：

工程暂定施工土方总量m3，综合单价为元/m3，暂定协议总价为元（小写元）。分期付款方式为。工程最终结算以监理核定的工程量为准。

八、双方责职：

甲方责职：

1、甲方在开工前，按有关文件、规范明确工程施工相关任务和要求。

2、甲方接到乙方提交的开工申请书或开工报告后，应及时组织审查和批准。

3、甲方应按招标文件的内容或协商一致的意见提供乙方组织施工的相关条件。

4、甲方应按本协议所明确的.付款办法，按时付款。

5、甲方应及时做好施工过程中的矛盾协调工作。

乙方责职：

1、乙方保证按协议（含招投标文件、双方协商一致的书面文书）的内容，按期保质完成工程任务，逾期完工按元/天扣罚违约金。

2、乙方在开工前必须按规定办理与施工相关的一切手续，包括：在签订协议前交纳屡约保证金元；向甲方提供施工方案；开工报告等。否则乙方不得开工，若乙方三天内不办理上述手续，甲方将取消乙方的中标资格。

3、工程施工期间，如乙方无正当理由终止工程施工，甲方除不结算已经施工部分的费用外，并扣罚履约保证金。由此而产生的后果由乙方负责。

4、乙方应积极做好矛盾的协调处理工作。

九、其它：

十、本协议未涉及内容，经双方协商解决。

十一、本协议经双方法定代表人或委托代理人签名并分别加盖单位公章后生效。

十二、本协议一式六份，其中正本二份、副本四份，双方各执正本一份、副本二份。

甲方（公章）：乙方（公章）：

法定代表人（签字）：（或委托代理人）：

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⧈ 外包管理组述职报告

一、考勤管理制度

为严肃劳动纪律，规范企业员工行为，维护企业形象，特制定本制度。本制度适用于公司办公室人员。

1、严格遵守作息时间，不准迟到、不准早退、不准旷工，有事必须请假；

2、外出办事人员，须向办公室说明去向，否则将视其不同情形作迟到、早退或旷工处理；

3、企业员工一天以内病、事假可由各各部门审批。一天以上病、事假均应报公司领导审批。企业中层管理人员请假，报公司领导审批；

4、各类缺勤情况处理规定：

①每迟到、早退一次扣除50元工资，一月内迟到、早退累计达10次者扣除三天工资；

②每请事假一日扣除一日工资，病假期间发放本人基础工资的60%，病假一般每年不得超过3个月，超过部分另行决议；

③每旷工一日扣除两日工资，直至扣完当月全部工资，凡旷工者均不得享受奖金待遇；

④对严重违反劳动纪律者，单次旷工超过10天、三个月内累计旷工超过30天按公司有关规定解除劳动关系并做除名处分；

⑤办公室负责每天考勤记载，严禁弄虚作假，任何人不得随意更改或者自打考勤。 ⑥员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。

⑦各项目部考勤制度见后面《项目部考勤制度》。

二、加班制度

1、根据>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作需要安排员工加班。

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2、员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。

3、申报加班的最小单位为1小时。

4、员工加班，享受以下待遇：

①普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。

②休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。 ③法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。

④员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休；如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。

⑤实行不定时工时制的员工，不执行加班制度。

⑥以下情况不视为加班：

公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动；

公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动；

出差时路途所花费的时间；

在非工作时间组织的培训；

办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。

三、请假制度

1、严格请、销假制度。请假事先要填写请假条并通过领导批准后方可，员工因私事请假3天以内的'(含3天)，由部门负责人批准;3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。

2、请假员工事先须向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。私事请假扣发请假期间基本工资。

3、请假时间可与加班时间抵消。每月累计请假5天，扣发一周基本工资。

4、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，视为旷工。

5、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。

四、文件管理制度

1、公司的文件主要由办公室负责起草和审核，总经理签发；各部门的文件由各部门负责起草，办公室审核打印，总经理签发。

2、文件签发后，经校对无误后方能印制。

3、文件统一由办公室负责发送。属于保密文件，应由专人印制、报送。

4、外来文件由办公室专人负责签收后呈公司主要领导传阅再转交相关部门传阅并签名确认，并分类登记。

5、传阅文件由办公室专人负责收回。对总经理批示的文件，办公室应及时组织传达和落实。

6、文件归档工作依照档案法和公司档案管理制度及时整理（立卷）、归档。存档时，要求把文件的批复、正本、主件、附件收集齐全，保持文件、材料的完整性。

7、要坚持平时立卷与年终立卷归档相结合的原则，重要工作、重要会议形成的文件材料，要及时立卷归档。

8、借阅、复印文件需经主管领导批准，作好登记，并应于当天收回。

五、证照管理制度

1、公司的证照指定专人保管。

2、公司的所有证照领用必须报公司总经理同意批准签字方可发放，如遇总经理不在公司，可用电话请示征得认可后方可发放，事后需及时请总经理补签签名。违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

3、对公司证照的发放及归还日期详细登记，领用时须领用人签字并附身份证复印件，注明用途。

4、每年年末将所有证照收回公司，予以重新登记发放。

5、建立证照动态管理制度，及时通知进行年检及变更、换证等事宜，以免逾期造成损失。

六、档案管理制度

1、归档范围：公司的各类收发文件、工作计划、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件材料。

2、档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。公司所有财物资料视同密级档案，妥善保管。

3、档案的借阅与索取

①确需借阅档案时，需经总经理批准，并办理借阅手续；

②借阅档案必须保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失。如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经办公室负责人批准方可摘录和复制。

4、档案的销毁

①任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

②若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案须经公司办公室负责人批准后方可销毁。

③经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

七、保密制度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。

2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

①公司经营发展决策中的秘密事项；

②人事决策中的秘密事项；

③专有技术；

④招标项目的标底、合作条件；

⑤重要的合同、客户和合作渠道；

⑥公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

⑦总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚，直至予以除名。

7、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。

8、办公室应定期检查各部门的保密情况。

八、印鉴管理制度

1、公司印鉴由办公室负责人负责保管。如发生丢失、损毁或被盗情况，除迅速上报领导外，还应向当地机关和备案机关登记，并声明作废。

2、公司印鉴的使用一律由总经理签字许可后方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人负责。

3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外公开的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。

4、公司原则上不允许开具空白介绍信、证明等，如确因工作需要或其他特殊情况需开具时，必须经总经理签字批条后方可开出，持空白介绍信、证明等外出工作必须向公司汇报用途，并需交回其复印件，未使用的必须交回。领用人应对空白介绍信、证明等使用不当产生的后果承担全部责任。

5、盖章后出现的意外情况由批准人负责。

6、各项目部因业务需要确需领用印章时，经总经理批准签字认可后登记领用，并由领用人签字并作承诺。业务终止时，必须及时办理印章归还手续。领用印章必须于每年年底交还公司重新登记备案，如需继续使用则重新办理领用手续。

凡超越公司授权、超越承包合同违反公司规定、违反法律、法规等使用印章造成不当后果者，必须承担全部责任和经济后果，并承担给公司造成的损失。

九、办公用品管理制度

1、办公用品本着节约、费用低廉的原则管理。

2、采办办公用品由各办公室提出申请，并由各办公室负责人签字。

3、由公司办公室将申请汇总后（注明品种、规格、数量、预算）报请公司领导、财务主管审核。

4、采办人员依据批准后的汇总表领取资金采办，并不得随意占用资金。

5、采办回办公用品后，采办人员应及时与保管人员核对办公用品，核对无误双方签字后登记入库。并由采办人员及时办理会计核销手续。

6、领用办公用品，先登记，后领用。

7、保管人员负责将办公用品保存完好，发生毁损、丢失由其负责。

十、费用报销制度

为了加强公司成本管理，减少不必要的开支，实现公司利润最大化，公司费用开支必须遵循“费用与收入比”、”计划总额控制”、“先申报、审批，后支出、报销”的原则。

1、凭有效票据报销

①有效票据主要指内容填写齐全、大小写金额一致、票面完整、清晰的正规发票、收据。严禁伪造或对发票、收据虚报金额等作假行为。

2、填制报销单

①除差旅费填制“差旅费报销单”外，其他性质的费用统一填写“费用报销单”。填制时应先将票据按费用性质进行归类，如：交通费，业务招待费；不同类别的票据应分开填制“报销单”，并详细填写“报销内容”。比如填报业务招待费时要说明宴请的原由、宴请对象、人数、时间、地点；报销差旅费限为省会住宿120元/天，餐补30元/天；非省会城市住宿100元/天，餐饮30元/天。公共汽车、火车硬卧费用实报；近距离或时间紧急的，经总经理批准乘动车实报。乘车费除上述要求外，还需在每张票据背面注明始发、到达地点；在“用途说明”栏填写费用发生的时间，原因，地点等；“单据张数”栏填写所附单据，在“合计人民币”栏正确填大写，从1至10的数字大写分别为：壹、贰、叁、肆、伍、陆、柒、捌、玖、拾。

②报销单制完后，将发票、收据整齐有序的粘贴于报销单后。

2、报销流程

①报销人在原始凭证（发票、收据等）上签名，把原始凭证附到“费用报销单”后，先交于办公室负责人进行审核，确认费用发生的合理性、真实性，并在“报销部门主管”栏签名，之后交于财务部会计，由其对票据的有效性、费用的合理性作出判断，无误后再将单据统一转递给总经理审批，后交于出纳，出纳通知报销人领款或办理清帐手续。流程如下所示：

①费用报销必须及时，当月费用必须当月报销、清算，跨月无特殊事由不予以报销。

②费用报销的范围仅限于公司规定几大类，属于个人生活性质的支出一律不予报销。

⧈ 外包管理组述职报告

适用于物业公司各管理处对服务项目外包质量的监控管理。

无

部门/岗位工作职责频次。

品质管理部组织设备设施、环境大检查，评估服务供方服务质量。

抽查供方服务质量清洁、绿化每季度评估一次;设备设施每半年评估一次。

每季度至少一次。

管理处对设备设施、环境供方服务质量全面检查与监督每月一次。

监控人员日常检查服务供方的服务质量及成本控制情况。

定期评估服务供方服务质量。

监督服务供方消耗我方资源的控制情况清洁每日检查，绿化、设备设施每周检查。

清洁、绿化每月，设备设施每季。

持续。

5.1总则。

5.1.2物业公司指定品质管理部对业务外包的服务质量进行监控。

5.1.3各管理处根据管理区域的实际情况，指定一名或一名以上的专人负责对某项业务外包的服务质量的监控。

5.1.4管理处责任部门通过每日巡查、每周检查、每月、季、年评估等方式监控供方提供的服务，检查内容包括:服务质量、人员礼仪、工具材料、水电消耗(我方承担相关费用的)。对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。

5.1.5品质管理部每季度对清洁、绿化供方进行评估，每半年对设备设施类外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过的较严重的问题及改善情况、顾客的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。

5.1.6对于公司要求的新的管理服务标准要求，由管理处的有关人员组织对供方人员进行培训并考核，培训记录应予以保存。

5.1.7客户日常反映的投诉、意见和建议，顾客意见调查，外部质量机构的监督检查，政府各类评比活动等也是对供方进行监控的一种方式，也应作为对供方进行月度或季度考核的参考。

5.1.8在供方进场作业前，应向管理处提供以下资料:现场操作规程、现场作业人员架构及基本概况(包括照片1张、身份证复印件、年龄、联系方式等)、作业人员岗位职责及分管区域、作业时间、工作进度计划等，并指定与我方直接联系人。供方所提供的资料有变动时，应及时通知我方。

5.1.9管理处负责任人组织业务主管(办)会同品质管理部，根据管理区域的实际情况、顾客的需求等制定适合于本小区的服务质量评审细则、检查标准，作为合同附件。评审细则应包含评审及考核方法。

5.1.10除电梯服务供方提供年度计划外，其它服务供方每月28日前提交下月的定期作业计划。

5.2监控办法。

5.2.1内部监控。

5.2.1.2日检:管理处监控人员每日会同供方现场负责人对供方服务质量进行一次检查，并记录，双方签字确认后各留一份。

5.2.1.3周检:管理处监控人员每周会同供方现场负责人至少对其服务质量进行一次全面检查，并根据巡查结果填写相关记录，双方签字确认后各自保留一份。

5.2.1.4月检:管理处经理组织专业主管、监控人员，会同供方项目负责人、现场工作人员，每月共同对其服务质量进行一次全面检查和考评。管理处根据检查结果填写记录，双方签字确认后各自保留一份。月检结束后，要对供方进行月度评估，包含当月检查中的不合格项整改情况、服务达标情况、顾客回访情况、改进建议等内容。

5.2.1.5季检:品质管理部会同管理处经理、专业主管、监控人员、供方项目负责人、现场工作人员，每季度共同对供方服务质量进行一次全面检查和评估。检查可采用查阅质量记录、调查客户意见、现场抽查等多种方式。品质管理部根据对供方的服务质量检查情况及管理处每月上报的供方工作评估报告，对供方的.服务质量进行综合评估，内容应包括该季度各项检查中曾经出现过的较大问题及整改情况、业主的意见、现场抽查情况、目前存在的问题、对供方的进一步要求等。季度评估报告由品质管理部负责存档并按管理处进行整理，同时，交一份给管理处存档，一份给供方存档。管理处根据评估报告中汇总的问题要求供方采取纠正措施，并将供方的整改结果报告公司。品质管理部根据报告内容及对供方的现场服务再验证，并将结果汇报公司领导和相关部门，对未按公司要求予以整改的供方，公司将根据实际情况更换新的供方。

5.2.1.6半年检:由品质管理部每半年组织一次对各管理处的设备设施、环境大检查，并全面评估。

5.2.1.7根据各类外包业务的特点及合同约定，选择监控频次。如清洁外包日检、周检、月检、季检都需做，电梯外包则可不选择日检。

5.2.2外部监控。

5.2.2.1客户评价:客户日常投诉;本公司组织的顾客意见调查等。

5.2.2.2社会评查:外部质量审核机构的监督检查;优秀小区的验收检查;劳动局安检部门的检查;集团内组织的评比、检查等。

5.2.3特殊供方监控办法。

5.2.3.1对仪器仪表检测、电气安全检测及小区垃圾外运等由政府部门直接控制的特殊供方，不须定期评估，要保存好其提供的合格证等有效证明及资料。

5.2.3.2对处于保修期内的设备维保供方，其对设备进行的定期保养及故障处理，须予以记录和报告，具体见《保修阶段工程质量和设备管理监控办法》。

5.2.3.3对提供短期服务的供方，管理处经理安排相关专业主管对供方的服务过程及结果监督检查。

5.3评审方法。

5.3.1管理处每月评审主要以日(周)检和月检记录的不合格项作为评审依据。不合格包括轻微和严重不合格。在服务合同中应确定每日、每月和每季度最高轻微及严重不合格数。

5.3.2管理处每月5日前对清洁、绿化服务供方的服务效。

果进行总结评估，每季首月5日前对设备设施服务供方的服务效果进行总结评估，填写《工作评估报告》，交服务供方确认，并抄送公司品质管理部。评估报告作为是否扣减服务供方服务费用的重要依据。

5.3.3轻微不合格的判定以各类服务质量检查标准为依据。

5.3.4严重不合格的判定。

5.3.4.1清洁服务。

a.在同一天的检查中，发现同一区域(指同一单元或方圆10平方米，下同)出现严重脏污或同一区域有三个或以上的保洁项目不到位。

b.在同一天的检查中，发现三处或以上区域出现相同项目的不合格。

c.连续三日检查中，同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。

d.在规定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)。

e.员工离岗时间超过半小时或当值时间内干私事。

5.3.4.2消杀服务。

a.连续两个月实际消杀次数低于月工作计划。

b.白天在公共区域内发现老鼠活动。

c.一个月内出现两次及以上同类顾客投诉。

d.员工离岗时间超过半小时或当值时间内干私事。

5.3.4.3绿化服务。

a.在同一周的检查中，发现三处以上区域出现相同项目的不合格。

b.连续一个月的检查中，同一区域出现两次及以上相同项目的不合格。

c.在约定的整改时间内未完成整改项目(排除不可抗力)。

d.作业过程中出现因服务供方原因引起的有效顾客投诉。

e.连续三个月不剪草、草皮杂草面积超过10%或覆盖率低于90%。

f.因养护原因造成的乔灌木枯死。

5.3.4.4设备设施维护。

a.因维护不当造成质量事故。

b.一个月内出现两次及以上因维护不当造成顾客投诉或未及时处理。

c.在规定的整改时间内未完成的整改项目(排除不可抗力和工程遗留问题)。

5.3.5合同期满前的评估。

5.3.5.1不续签合同:合同到期不再续签时，应在合同期满前两个月由管理处进行一次全面的效果评估，填写《工作评估报告》，发送品质管理部、财务管理部备案。

5.3.5.2续签合同:在合同期满前一个月，由管理处对该项服务进行统计和分析，按程序报批后续签合同。

5.3.5.3如部门需重新选择服务供方，须按《招投标管理办法》进行。

5.4考核方法。

5.4.1环境类考核方法详见《环境外包监控作业指导书》。

5.4.2设备设施、绿化类考核方法参照清洁类相关考核细则。

5.4.3对项目施工的监控与考核。

5.4.3.1管理处监控人员每天至少一次对施工现场进行检查，重点检查是否按施工方案施工;所用设备工具、施工材料、施工工艺、施工进度、施工质量、安全措施、现场标识、现场环境是否符合要求;有无违反合同规定等。

5.4.3.2安全员按照安全类体系文件的规定对施工人员、施工现场进行监督检查。

5.4.3.3对不按施工方案施工、不遵守管理规定、施工进度或施工质量不符合要求、违规施工导致顾客投诉等，应及时制止、纠正，并依据双方合同、管理责任书等进行考核和处罚。

tjzzwy7.5.1-g01-f1《设备设施巡视记录表》。

tjzzwy7.5.1-h03-f1《消杀(毒)工作记录表》。

⧈ 外包管理组述职报告

1. 目的

规定分包项目范围、分包资质审查内容及现场管理。

2. 适用范围

分公司项目分包及现场分包工程管理。

3. 职责

3.1 分公司市场经营科负责对投标的分承包方进行资质预审查；负责建立分承包方评审程序；负责建立合格分承包方档案并定期发布；负责组织项目管理科、安全保卫科等相关部门及工地对新引进的分承包方进行考察。

3.2 分公司安保科负责制定分包工程安全管理实施细则；配合对分承包方进行考察；负责对中标的分承包进行资质审查并保留相应记录；在组织分公司季度或专项检查时组织对分承包方施工项目的安全检查。

3.3 分公司安保科负责对分承包方进场前的资质审查、合同及结算会签；负责分承包方人员进厂作业前的一级安全教育并保留相关资料；负责对分包方作业范围内的各项安全检查，并督促不符合项的整改。

3.4 专业工地具体负责分承包方的日常管理工作。负责分承包方人员的二级安全教育；负责对分承包方作业范围的管理和监督检查；负责组织分承包方对不符合项的及时整改。

3.5 分公司政工部配合安保科门做好一级安全教育，在安保科门签字确认后方可签发入厂通行证。

4. 分包工程安全管理

4.1 分承包方的选择

4.1.1 工程施工中，因人力资源等原因，确需引进分承包方时，由专业工地提出书面申请，报分公司市场经营科及分管生产的副经理批准。

4.1.2 项目同意分包后，分公司市场经营科在合格分承包范围内对拟引进的投标单位进行资质预审查，如需引进新队伍，则在资质预审查的基础上由分公司市场经营科组织项目管理科、安全保卫科等相关部门及工地负责人进行考察，合格后确定为拟引进的投标方。

4.1.3 公司市场经营部组织或委托分公司市场经营部组织安全保卫科、项目管理科等部门进行分包项目的开标评审，经综合评价后选择合适的分承包方。

4.1.4 中标的分承包方，在签订合同前必须提供近三年安全施工业绩、营业执照和施工资质证书原件、经过公证的法人代表委托书、当地政府主管部门颁发的“安全施工合格证”或“安全施工许可证”、安全施工的技术素质及特种作业人员取证情况、保证安全施工的机械、工器具及安全防护设施、用具、用品的配备、安全文明施工管理制度等供公司、分公司安全保卫科进行分包资质审查，合格后签订安全施工协议并将协议作为合同的附件。资质审查不合格的必须重新进行分承包方的选择。

4.1.5 资质审查合格后在开工前签订施工合同，在合同上明确合同双方安全文明施工的责、权、利。同时根据工程量的大小，预留承包价款的5%或每50万元预留1万元作为安全施工保证金。因图纸等原因开工前无法及时签订合同时，必须草签一份协议，明确协议双方安全文明施工的责、权、利，严禁无合同或协议就开工。

4.1.6 下列项目不得由分承包方单独承建：火电工程的热控，汽机本体，锅炉本体，高、中压管道，主厂房及其基础，水塔，烟囱，升压站等。

4.2 分承包方的进场

4.2.1 对分承包方人员的教育培训

l 分公司安全保卫科审查合格的分承包方在进入施工现场前，须提供进场人员名单一份；

⧈ 外包管理组述职报告

摘要：农村土地承包合同的管理，对于缓解农村土地矛盾，维护农民基本权益具有重要意义。目前，农村土地承包合同管理方面还存在一定的问题，这就需要我们做好农村土地承包和合同管理工作。文章从农村土地承包合同管理的重要性入手，对其进行了分析。

关键词：农村土地；承包合同管理；加强措施

一、农村土地承包合同管理的重要性

（一）有利于促进农村土地承包制度的不断完善

在农村土地承包制度中，农村土地承包合同管理制度是十分重要的组成部分，在很大程度上促进了农村土地承包经营的健康稳定发展。通过对合同的管理来规范农村土地是最有效的和合理的，可以不断地促进农村土地承包制度的完善。目前我国的土地归属所有、归谁经营一系列的问题已经落实，这就标志我国农村土地承包制度日趋成熟。

（二）有利于保障人民的根本权益

农村土地承包合同管理能够保障人民的权益，由于农民的基本经济来源就是土地，承包合同对农村用地规划标准进行了规范，确保了农村土地的所有权以及经营权，具有法律效力，能够保证人民对于土地使用的权益，给广大的农民提供保障。

（三）为各类土地纠纷案件提供必要的法律依据

为了避免在土地纠纷案件中责权不明的情况发生，土地承包合同管理工作具有重要的作用。土地承包合同管理可以在土地管理中规范农民土地的权益，减少土地矛盾的发生，在土地纠纷案件中提供必要的法律依据。

二、农村土地承包合同纠纷现状

（一）主要类型

我国国土面积辽阔，农村地域也非常广泛，因此土地承包情况各地也有一定的差别，因此农村的土地承包合同纠纷种类也各不相同，笔者经过总结归纳，发现主要的纠纷有三种：第一种就是体制合法性较差的土地承包合同，这类合同在签署时，主要是由承包人发起的，在实际签署时一般都是采用借用组织成员的名义进行的，因此其有效性比较差，而且一旦出现合同纠纷，合同都缺乏法律效益，此外如果超过实际期限，很容易引发非常严重的法律纠纷问题。第二类是合同履行方面的纠纷，这类合同具有很强的法律效益，因此如果发包人想变更法律合同，其流程以及规定相当繁琐，因此很容易引发农村地区的法律纠纷问题。第三类是责任违约纠纷，出现合同责任违约纠纷，其责任主体很明确，不存在职责不清楚的问题，出现这类问题的主要原因就是合同的某一方违反了合同条款没有履行相关的责任，或者超过了合同规定的范围内期限而使得另一方产生了比较严重的损失。

（二）主要特点

在农村土地承包合同纠纷问题上，其重要集中在经济纠纷方面。根据调查显示，在所有的农村土地纠纷问题上，经济纠纷就占据了50%以上，而且由于地域性的差别，产生经济纠纷的原因也是多种多样的，但是归结起来大部分的经济纠纷的产生都和农村的经济发展有关系。在农村，由于经济主体结构比较单一，因此在实际发展过程中，如果过分的强调发展速度，就很容易造成土地纠纷情况。随着农村经济的发展，土地交易是促进农村经济水平提高的一种有效途径，因此在农村应用土地承包合同是大势所趋。但是在实际工作中，农村地区的农民对于合同的了解还不深入，因此一些开发商经常给农民设计一些合同陷阱，这样不仅损害了农民的权益，而且在后期的土地管理中会非常容易造成土地合同经济纠纷。

三、现阶段农村土地承包合同管理工作存在的问题

（一）农村土地经营权转让行为规范化不足

随着我国经济的发展，城市化的进程也在不断的加快，因此在城市建设中需要大量的劳动力，因此造成了我国大量的农民进城打工，而这些农民为了增加收入，一般都是将土地转让承包出去，但是基本上都是依靠口头协议进行的，缺乏必要的法律保护，一旦出现经济纠纷，则很难确定权责。而且这种现象在农村尤其是一些偏远地区的农村十分普遍，之所以出现这种问题，还是由于制度管理的不完善，进而导致农村土地转让行为出现不规范的现象。

（二）土地承包经营权证发放不合理

在一些经济发展比较落后的偏远地区，缺乏完善的土地承包经营权证管理制度，而且一些调查取证工作也不能落到实处，这就导致证书的发放不符合国家相关规定，造成土地经营权不明确，从而造成土地纠纷。

（三）农村土地承包合同签订程序不严谨

在合同签订过程中，其不严谨性主要体现在以下几点：首先合同的公证工作不能落实，导致许多合同中还存在一些“隐藏”条款；其次在土地承包过程中，仍然以口头协议作为主要内容，书面协议反而很难有实质性的规范内容；再次在合同签订过程中，缺乏民主性，很多合同都是由领导包办，最后在合同承包过程中，出现不法现象，扭曲了正常的合同签订流程，出现了一些非法承包，暗箱操作等情况。

（四）农村土地承包合同管理人员素质过低

在农村，土地承包合同管理工作的水平关系到农民的切身利益，对社会的影响非常大，因此就需要一批高素质的管理人员进行此项工作，但是在实际工作中，一些工作人员的专业素质还需要提高，经常由于“人情”导致合同管理工作不能正常进行，而这些最终损害到了农民的利益。

（五）农村土地承包合同管理的宣传教育不足

由于宣传工作没有做到位，导致农民对于土地承包合同管理工作了解不深入，不仔细，而且随着近年来土地矛盾的加剧，导致农民对于合同管理工作越来越不满意，这也使得合同管理工作举步维艰。

四、强化农村土地承包合同管理工作的相关策略

（一）强化农村土地承包合同管理的宣传和教育工作

由于农村土地承包合同管理会涉及到每个农民的切身利益，因此必须加大对于土地承包合同管理工作的宣传和教育工作，以提高农民对于土地承包合同管理工作的重视，在实际工作中，各级政府部门要深入农村，做好实地调查工作，并加大宣传教育力度，力争获得农民的支持以及配合，同时还要认真的听取农民的一些建议和意见，宣传土地合同管理工作给农民带来的好处，增强农民的法律意识。

（二）注重农村土地承包合同管理人员的管理和审核

土地承包合同管理人员的专业素质与合同管理工作的质量有着密切的关系，只有高水平高素质的管理人员才能做好土地合同管理工作，这就要求政府部门加大对于合同管理人员的管理，对其进行专业的组织培训工作，并且要制定合理的绩效考核制度，对于工作不认真，水平不高的人员给予一定的惩罚，对于培训后仍然不合格的人员坚决不予使用，通过这一系列的手段，组建出一个高素质高水平的管理人员队伍，更好的为农民服务。

（三）加强农村土地承包合同中的法律风险的管理

要想提高在对于合同管理中法律风险的管理水平，首先就要有一支高水平的风险管控队伍，在土地合同的签订、履行以及终止环节，风险管控人员都有非常重要的作用。尤其可以有效的发现合同中潜藏的各项法律风险，因此可以有效的保证土地合同的合理性以及合法性。因此就需要政府部门加大对于合同法律风险管控队伍的建设，积极引进具有丰富工作经验的人员，从而提高队伍的整体水平。其次还需要相关部门不断的完善合同风险管控制度，并制定相关的法律法规，以为合同管理中的风险管控工作提供法律依据和制度保障。

（四）落实纠纷仲裁制度

从我国土地承包的实际情况来看，落实纠纷仲裁制度是十分必要的。随着农村经济的发展，土地合同承包纠纷越来越多，因此相关的政府部门必须构建出土地承包纠纷仲裁机构，当地政府要认清目前的合同纠纷风险，尽快组成农村土地承包仲裁委员会，以方便农村解决土地纠纷问题。

（五）积极学习和吸收外国先进的合同管理方法，善用和改造合同管理方法

我国的农村土地承包合同管理起步较晚，因此和国外一些发达国家的管理水平还存在一定的差距。在国外一些发达国家土地合同承包管理工作的效果是非常明显的，当然这和民族文化也有一定管理，外国人的契约精神比较强，但是归根结底还是由于其合同管理方法比较先进。随着我国近年来的经济发展，农村土地承包活动也越来越频繁，因此政府部门要不断的学习外国的先进的合同管理方法，结合本地土地实际情况，不断的改善合同管理方法，以促进我国农村土地承包合同管理水平的不断提高。

五、结语

随着城市化进程的不断加快，农民大量涌入城市打工，因此很多农民选择将土地承包出去，在这个过程中，由于农民法律意识不健全，导致承包土地权责不明，土地纠纷事件不断发生。因此就需要相关部门进行有效的土地合同管理工作，以减少土地纠纷问题，保证农民的合法权益不受侵犯，基于此本文重点讨论了如何加强农村土地承包合同管理工作，以促进我国农村经济的不断发展。

参考文献：

[1]曹建.农村土地承包合同管理中出现的问题及解决建议[J].现代经济信息,20xx(02).

[2]黄华.农村土地承包合同管理存在的不足及改进[J].中国管理信息化,20xx(09).

[3]黄飞波,田蕙.对广西土地整治项目合同管理的思考[J].南方国土资源,20xx(09).