病例质量自我评价（精华19篇）

病例质量自我评价（精华19篇）。

▷ 病例质量自我评价 ◁

为激励教师认真教学，缩小质量差距，提高整体教学质量，制定本制度。

一、奖励1、位次奖：一至三年级单科（语文数学英语）综合排位进入全镇第1、2、3、4、5位分别奖励200、180、150、120、100元，四至六年级综合排位进入全镇第1、2、3、4位分别奖励200、180、150、120元。一至三年级排位前三名、四至六年级排位前两名的教师提名为优秀教师候选人（任教两科的取位次平均值）。

2、优生奖：班级每出现一名优生奖励统考科目科任教师30元。

3、进步奖：每缩小与镇人平分（指100﹪）1分，奖励科任教师20元。人平分缩小最多的科任教师提名为学期优秀教师候选人。

4、班主任奖：班级优生数每增加一人奖励班主任30元，其他统考科目教师各奖励10元。优生数增加最多的教师提名为学期优秀班主任候选人。

二、惩处1、每拉大与镇人平分（指100﹪）1分，惩科任教师20元。

2、每减少一名优生，惩班主任30元，其他统考科目教师各奖励10元。并在学期优秀班主任评选中一票否则。

3、位次后退一位惩科任教师100元。

三、县抽考奖惩：单科排位倒数第一至第四的，分别惩300、200、150、100元。进入中游及以上的，奖励200元，进日全县前十五名的提名为优秀教师候选人。

五、本制度牵涉到的数据以镇统考数据或县抽考数据为准，若考风不正成绩失真，则取消执行本制度。本制度执行不和上级相关制度发生联系，上级相关制度由上级执行，本校不重复奖励和惩处。

六、本制度从20xx年秋季执行。全部采用20xx春季期末考试基础数据。优生考虑开学初的转出，但不考虑中途转出，也不考虑转进。

▷ 病例质量自我评价 ◁

质量检测专业自我评价范文

本人自上大学以来，努力向“一专多能”方向发展，课余时间也努力培养和提高自身的综合素质，并加强社会实践能力。

思想上，我力求上进，关心时事，拥护党和国家的方针政策，不断加强自己的理论修养，以提高自己的思想觉悟和政治素质，并已通过政治审核，即将成为一名共产党员。

学习上，自己一直认真、努力地学好各门学科。通过大学的学习我也具备了一定的学习能力和分析解决问题的能力，并且学会如何思考。除此，为了提高自己的实验操作技能，我参加了科技立项的活动，在活动中我的实验技能得到了提高。而且，我在质检的实习工作中多动手参与实验，相信我的动手能力是挺强的。在计算机方面，我能熟练使用office办公软件和其它绘图制表的软件。至于英语方面我也顺利通过四级考试了。

工作上，我还积极参与各种工作活动，组织了多次旅游活动。除此，我还积极参加班集体的.活动和其它志愿者活动，如义务家教等。大学至今，我还一直担任化工实验室助理，由于自己的认真和负责任，得到了老师的好评。而在大三的暑假，我还到XX质检实习。在实习中我学习到在社会上是如何做人处事。而自己的踏实和勤奋的优点在质检都得到了充分的体现。

▷ 病例质量自我评价 ◁

工序是形成产品的基本环节，工序能力反映工序的质量保证能力，评价工序能力有助于企业制定正确的质量措施。工序质量改善流程方法则有助于企业将工序质量改善工作纳入规范化管理中，实现工序质量的持续改善，实现企业质量、成本、效率的综合改善。

工序能力指数是衡量工序质量状况的重要指标。对工序质量的评价应从加工的精密度和精确度两方面综合衡量，精密度从质量特性散布相对程度角度考察，精确度从质量特性均值相对位置角度考察，两者的参照标准为规格公差要求。工序能力指数主要包括衡量工序精密度的Cp指数、工序准确度的Ca指数、综合衡量工序精密度与准确度的Cpk指数。三者统称工序能力指数。

图1图2分别是加工精度与加工精确度的直观表现，图中Tl、Tu分别为规格下限与上限，T为规格公差，M代表规格中心，μ代表分布中心，ε代表分布中心与规格中心的偏移量。由图可见，企业应寻求加工精密度与精确度的综合改善，以降低不合格率。

工序精密度指数Cp=T/6σ≈T/6S(注：双侧公差情况下)，即规格公差除以6倍标准差，从所加工产品质量特征值离散程度考察工序满足规格公差要求的能力，即衡量工序加工的精密度。Cp的一般区间为0—2，Cp越大越好。在中心无偏移下，Cp=0.67时的合格率为95.45%，对应2西格玛水平;Cp=1时合格率为99.73%，对应3西格玛水平;Cp=1.33时不合格率为63ppm(ppm即百万分之一单位)，对应4西格玛水平。

工序准确度指数Ca=(分布中心-规格中心)/规格公差的一半(注：双侧公差情况下)，即所加工产品质量特征值分布中心与规格中心的相对偏移量，即衡量工序加工的准确度。Ca可正可负，正值表示分布中心偏大，负值表示分布中心偏小。Ca绝对值的一般区间为0—1，Ca越小越好。当|Ca|=1时，不合格率达到50%，Ca为其他值时，需结合加工精密度来分析不合格率。

Cpk是结合工序精密度和准确度的综合指数，Cpk=(1-|Ca|)Cp=(1-k)T/6σ≈(1-k)T/6S(注：双侧公差情况下)，整体考察着工序的加工能力。Cpk的一般区间为0—2，Cp越大越好。

西格玛水平Z表达方式为公差限除以2倍标准差(注：双侧公差情况下)，即单侧规格限内能容纳几个标准差，考察工序的加工精密度，Z=3Cp。直观看3西格玛水平就是单侧规格限内可容纳3个标准差，此时分布中心无漂移下合格率为99.73%。

当前西格玛水平Z评价也存在不足，即其未表达出分布中心的漂移情况，即仅评价加工精密度而未评价加工准确度，由西格玛水平反应的缺陷率是要附加条件说明的。这样实际使用中就存在口径不一的情况，如同为6西格玛水平，当分布中心存在正负1.5倍标准差漂移时缺陷率为3.4ppm，而中心无漂移时缺陷率为0.002ppm。西格玛水平使用时的困难就是未考察实际究竟有多少漂移，难以准确评价缺陷率，反推过来就是由缺陷率不能得出准确的西格玛水平。

规格公差代表了标准的要求或客户的要求，工序能力指数Cp、Ca、Cpk及西格玛水平Z考察企业实际满足客户要求的能力，这些指标成为联接企业内外、传递管理要求、表达管理能力的纽带。抓工序能力指数，就抓住了质量评价的核心指标。

工序能力指数对应着工序产品的合格率水平，形成对工序质量状况的评价，进而指导企业质量管理决策，

可分别测算工序精密度指数和工序准确度指数，根据质量特性要求进行管理决策。工序改进的目标一是寻求分布中心与规格中心的逼近直至重合，即工序准确度的改善;二是寻求分布离散程度的降低，即工序精密度的提高。工序质量改进的总体目标是工序准确度和精密度的共同提高。

工序精确度Ca指数，按指数状况可分为A、B、C、D四级，分别对应着管理要求。如表1所示。通过正态分布图示及缺陷率相关公式可知，当加工精确度不高即分布偏离中心时，缺陷率会大幅提高。如对3西格玛水平，即Cp=1时，中心无漂移时，Cpk=Cp=1，合格率为99.73%;当中心正负漂移1.5西格玛时，Cpk=0.5，合格率降为93.32%。工序精确度是工序改善的重点之一。

工序改进的措施之一是寻求分布中心与规格中心的逼近直至重合，即工序精确度的改善。具体措施如：找出工具磨损、加工条件随时间变化的规律，采取调整和补偿;通过首件检查，调整定位装置;改变操作者的不良操作习惯;采用更精密的量具等。

对工序精密度Cp指数，可结合三类质量特性即关键、重要、一般质量特性，各分为五种等级，总体分为七个等级。关键质量特性(A类)：指质量特性不合格将会丧失功能的质量特性，如空调器的制冷功能等。重要质量特性(B类)：指不合格时不会丧失功能，但严重影响使用效果的质量特性，如空调的噪声等。一般质量特性(C类)：指不合格不会影响使用但属于缺陷的质量特性，如空调外观的瑕疵。Cp指数等级及评价如表2所示。七个等级对应的措施见表3。

从工序精密度Cp的评价及措施，我国当前认识和传播方面还存在明显的不足。当前大量教材和资料中未对质量特性作分类，而作出Cp≥1.67为工序能力过剩，1.33—1.67为工序能力富余，1—1.33为理想状况的评价。这种质量评价要求应该适用于一般质量特性，对重要质量特性和关键质量特性要求就偏低。会误导企业质量决策，也不符合追求卓越、持续改善的质量精神。

工序改进的措施之二是寻求分布离散程度的降低，即工序精密度的提高。具体措施如：改进工艺方法，优化过程参数，使用新材料，新技术;提高设备，提高工装精度;减少材料批次之间的波动等。另外，在保证不影响产品质量，可修订不切实际的过高公差。注意修改公差并未实际改变工序能力，只是工序能力指数相对改变。

规范化的工序质量改进流程有助于企业将工序质量管理纳入规范化管理，通过工序能力调查、工作标准化作业、实施质量改进措施等系列工作，实现工序质量的改善，进而带动5M1E即人、机、料、法、环、测要素关联工作的改善。工序质量改进流程如图3所示。

在工序质量改进流程中，需要采取一系列工作，其中确定改进目标、工序标准化、分析数据、确定工序能力、采取纠正措施等在此系列工作中地位重要。工序质量改进系列工作对企业质量管理能力也提出了较高的要求，许多企业质量基础差，标准化作业差距很大，质量工具掌握的也很不够，统计技术应用程度很低，这些都增加了工序质量改进的难度，企业应加强相关知识的培训，有了知识基础才能更好的开展相关工作。

工序质量是保障产品质量的基础，是影响企业成本、效率的关键因素，企业应重视工序质量评价和改进，掌握相关方法推行工序质量评价及改进工作，实施标准经作业，实现质量、成本、效率的综合改善。

▷ 病例质量自我评价 ◁

我是今年5月份到卫浴公司工作的，我的销售经验并不大多，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识的我。融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断努力的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验之后，现在对市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过自己的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。

经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。

销售教会了我与经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究朝气蓬勃，讲究个性分明但团结一致。我个人一直认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。

销售教会了我与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自己的不段努力，才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战 。

人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。为了有更好的实践平台，我会不断的锻炼完善自己。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每一位客人，为我们的事业奉献、进娶创下美好明天。这必须经过自己的不段努力，才有精彩的未来!不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战 。

▷ 病例质量自我评价 ◁

在苍茫世界中，有一个星球最美丽最富有活力。它裹着蓝羽纱，足像一位慈祥的母亲。这个星球便是地球。地球是生命的摇篮，是人类的母亲。而我便是她很多孩子中的一个。

一次无意之中在保险柜里找到一份母亲的病历卡。我感到惊讶和利诱。带着惊讶和利诱、我翻开了病历卡。只见上面明晰的写着：

世界榜首医院病历卡。患者：地球。年纪：45亿年。性别：女。住址：银河系。医生：环保神医。时刻：21世纪。

患病状况：1.皮肤病。患者绝大多数的体表皮肤遭到损害，临床表现为水土流失严峻，土壤日趋沙漠化。更严峻的是因为短少植被维护，这些皮肤正发作病变。2.败血症。患者体内部分血液遭到污染，本来明澈洁净的江河湖海现已逐突变黄变黑，淡水正以惊人的速度干涸。3.器官衰竭症。因为各种动力被超负荷运用，煤、石油、铁矿等不可再生资源被过量挖掘，导致患者各器官功用呈现衰竭。4.中年综合症。很多生物物种的消亡和人类的快速繁殖，使患者变得性情孤僻，易发脾气。比方动不动就发飓风、发洪水、闹地震等。

医治计划：

1、活跃植树造林，修补患者体表皮肤。

2、根绝河流污染，节省每一滴水。

3、合理使用资源，留意开发新动力；按计划挖掘资源，挖掘过程中做到不糟蹋。

4、维护动植物，保持生态平衡。

医生提示：医治过程中，绝不能走“先污染，后管理”的路子。不然后果不堪设想。

(地球妈妈的话：孩子们，我本不想把这张病历卡拿出来的，自己受点苦熬曩昔就算了。但现在发病频率越来越高，并且自己的身体也越来越不可。忧虑我走后你们无家可归。所以，终究仍是将这张病历卡放在了比较简单发现的当地。我仅仅想用这种方法来教育你们维护环境，保护家乡。不仅仅为了自己的健康，更是为了你们的生计啊。！）

当看完病历卡之后，我像被人当头打一棒，跌坐在地上。是啊，假如地球母亲不在了。咱们又有何处去生计。一个人的力气是菲薄的。或许咱们能够用自己菲薄的力气去呼吁自己的兄弟姐妹联合在一起。为了咱们自己的家，咱们能够共同努力。亲爱的小伙伴们，你们怎么看？

▷ 病例质量自我评价 ◁

我是来自营业三部的一名讲师，***，非常感谢公司给予我这次参选机会，更加感谢公司及部门领导对我的认可。

自进公司将近一年的时间里，本着相信专业，决心美丽的信念完全融入到了公司的企业文化中。在工作上，对待工作认真负责，积极主动，一直尽职尽责地做好本职工作，并能够服从、协调、配合领导及同事完成各项工作。20xx年6月中旬下到第一个市唱—河北市场协助河北公司启动品牌，8月上旬在集团领导支持下，河北公司的全力配合下，招开了河北省第一场省径招商会，邀约店家148家，签单业绩78万，成功树立了省径招商会的模版，成功启动了河北市场品牌的推广，启动期代理商累计进货将近30万。后期服从公司领导的安排相继启动了浙北市尝江苏市场代理商团队前期培训，辽宁市尝山东市场品牌运作启动，并独立运作了山东市场美容师培训会，积累丰富的经验。

在思想上，我追求上进，思想觉悟有了很大的提高。在我从事的市场工作过程中，感觉到了市场坎师这一职位在公司市场运转过程中起着衔接与协调以及销售的重要作用。作为一名讲师，我本着以踏实肯干的工作态度为理念和吃苦耐劳的精神为公司服务。

当然，在这一年里，也存在很多不足之处，工作上也出现过一些失误，对此我深感愧疚，被评为优秀员工这一荣誉对此感到很惭愧，如果它真的属于我，我将它视为一种鼓励、一种动力，推动我20xx年工作更上一层楼，为公司创造更大的效益尽一份绵薄之力。

▷ 病例质量自我评价 ◁

本人诚实守信，具有良好的感恩意识；勤勉务实，注重理论与实践的有效结合；善于创新，拥有优异的创造性思维；责任心强，对待工作尽职尽责；进取意识烈强烈，虚心好学；有良好的团队组织能力及协作精神，具备良好的人际关系；能承担较大的工作量及较强的工作压力。

本人对工作负责，有积极的敬业精神，能与领导沟通协调，能为公司利益付出个人代价，为公司创更高业绩。

本人为人正直，诚恳，性格开朗，积极进取，社会能力和团队意识强，自信心强。爱好踢足球，羽毛球等。有优秀的领悟能力，能够迅速地接受并掌握新知识。心理素质良好，吃苦耐劳。敢于面对各种挑战，解决各种问题。有良好的团队合作精神。

本人已有xxx年大公司会计工作经验，熟识及热爱此类工作。认真细心负责，学习能力强，能较快适应新环境。喜欢不断自我提升，通过自学现已取得会计从业资格证，另目前也在学习英语专业大专自考课程，性格开朗，善于沟通，待人诚恳有礼。有团队精神。热爱运动，喜欢同朋友一起爬山。我深信没有做不了的事，只有你想不想做，有没有用心用胆量去做。

本人性格开朗，活跃，乐观向上，兴趣广泛，做事认真，能吃苦耐劳，工作脚踏实地，有较强的责任心和荣誉感，具有团队合作精神，又具有较强的独立工作能力，思维活跃，创新意识强，善于接受新事物新知识。

工作踏实，勤劳具有极强的责任感，上进心强。对每件事都全身心的不折不扣的将它完成，“要做就做”这是我处理每件事的目标。自我控制力与自学能力强有良好的沟通能力、协调能力，及较强的服务意识。

▷ 病例质量自我评价 ◁

全国质量奖是在借鉴美国的国家质量奖标准“波多里奇卓越绩效评价准则”的基础上设立的，其内容以企业文化、经营战略、绩效结果和社会责任等综合实力为衡量标准，是“卓越绩效模式”的框架，代表着中国质量治理的最高荣誉。“卓越绩效模式”以经营结果为导向，以强化组织的顾客满足意识和创新活动为关注焦点，追求卓越的绩效治理。

全国质量奖是我国质量领域的最高奖项，评分体系共有1000分，其中结果占400分。对结果的关注，会帮助企业或组织测量最重要的绩效指标，改进要害领域方面的绩效，如经济绩效、顾客满足和顾客忠诚的结果，以及过程的结果(过程有效性、效率、组织和个人的学习、产品的质量等)。

申报“全国质量奖”的企业或组织必须是我国境内合法生产及经营的单位，并具备以下基本条件：

1.按ISO9000族标准建立、实施、保持质量管理体系，已获认证注册;

2.对有强制性要求的产品已获认证注册;

3.提供的产品或服务符合相关标准要求;

4.已按ISO14000族标准建立、实施并保持环境管理体系，企业三废治理达标;

5.连续三年无重大质量、设备、伤亡、火灾和爆炸事故(按行业规定)及重大用户投诉;

6.近三年企业获得用户满足产品，并获全国实施卓越绩效模式先进企业(全国质量效益型先进企业)称号。

全国质量奖评审标准是企业或组织进行自我评价、评审专家对申报企业或组织进行评审，及起草反馈报告的依据。20xx年，有关质量专家起草了全国质量奖评审标准。

全国质量奖评审标准可用于大企业、小企业、服务业，以及政府和非盈利组织等。每个申请企业或组织不论是能否获奖，都将收到一份综合反馈报告和一份逐条反馈报告。

目前，全国质量奖奖项设置为三类：制造、建筑业奖项，服务业奖项，小企业奖项。全国质量奖每年组织评审一次。

据统计，申报全国质量奖企业数依次分别为66个、45个、37个、28个和43个。其中，获奖企业数依次分别为5个、6个、6个、8个和10个。

全国质量奖审定委员会由政府、行业、地区主管质量工作的部门负责人及有权威的质量专家组成。负责研究、确定全国质量奖评审工作的方针、政策，批准全国质量奖评审治理办法及评审标准，审定获奖组织名单。

全国质量奖工作委员会由具有理论和实践经验的质量治理专家、质量工作者和评审人员组成。负责实施全国质量奖评审，并向审定委员会提出获奖组织推荐名单。全国质量奖工作委员会办公室设在中国质协，其主要工作是：拟订、修改全国质量奖评审治理办法和评审标准;培训、评聘全国质量奖评审人员;组织实施全国质量奖资格审查、资料评审和现场评审;对获奖组织进行监督和帮促。

▷ 病例质量自我评价 ◁

时光荏苒，大学生活已经接近尾声。在大学期间，我始终以提高自身的综合素质为目标，以自我的全面发展为努力方向，树立正确的人生观、价值观和世界观，努力将自己塑造成为一个专业功底扎实、知识结构完善、适应能力强、具有团体协作精神的青年，为实现人生的价值打下坚实的基础。

在学习上，端正了自己的学习态度，努力的改正自己有缺点的地方，同时，向老师和同学学习到一些有用的学习方法，不断改进自己的学习方法，提高自己的学习效率。三年来，除了专业知识的学习外，通过对在图书馆借的课外书的阅读，扩展了自己专业以外的知识。在校期间，也参加过很多次的考试，期末考试，计算机等级考试，英语等级考试，通过考试，使我更加明白了自己哪些地方不足，也发现了学习中存在的新问题，这让我在以后的学习中会更有目的性，可以有的放矢的学习。

在思想上，通过在课堂上对马列主义、XXX思想、邓小平理论的系统学习，在课余时间看了许多的名人传记，使我树立了正确是世界观、人生观和价值观，有了更明确的判断是非能力。思想上的进步让我在学习和平常的生活上能做到自律、自学、自省。因此始终能保持一种积极向上生活的态度。

在生活中，大学时期的校园生活是丰富多采的。在大一刚进校的时候，我也积极参加了系学生会的招聘，并有幸成为系学生会的成员，而系学生会的经历大大锻炼了我的工作和交际能力，开阔自己的视野。在校期间参加了校里面的唱歌比赛，并获得了校"十佳歌星"的称号，比起名次更重要的是我收获了许多精神上的东西，让自己在做事情的时候比以往多了份从容。如果说大学生活给了我什么的话，那就是友谊和经历。友谊让我有了很多新的朋友，经历让我的思维灵活，可以从多种角度考虑问题。为以后的人生道路做了铺垫。

光阴似箭，高中生活在不知不觉中飞逝而过。回首三年历程，我从一个懵懂顽童成长为一名品学兼优的高中毕业生，即将面临高考的选拔，我首先感谢培养我的学校、社会及养育我的父母。

作为一名高中生，我明辨是非，关心国家大事，为使自己成为社会主义伟大事业的接班人而努力学习。在校，我模范遵守校纪校规，以强烈的集体荣誉感和高度的责任感为班级工作出谋划策。高中三年均担任班级学习委员，组织辩论赛、知识竞赛等活动，表现出较强的组织能力，成为老师的得力助手，并在同学中树立较高威信。我严于律己，进取心强，报名参加党章学习小组，努力提高思想觉悟，向党组织靠拢。平时积极参加社会实践，注重培养自己的能力。多次参加青年自愿者活动，具有乐于助人的品德。由于各方面表现突出，高中三年均被评为校三好生，并于高二年被评为市级三好生。

学习成绩优异，勤学好问，刻苦钻研，在学习过程中不断总结，能融会贯通，发挥思维敏捷，理解能力强的优势，力求做到精益求精，多次取得文科一、二名的好成绩，并参加数学、英语、生物竞赛班，努力为校争光。荣获省第六届中学生生物竞赛厦门赛区三等奖，在高三年全国高中数学联赛中获福建省三等奖，全国优胜奖。

在日常生活中，我十分重视锻炼身体，具有良好的心理和身体素质，体育成绩优秀，体锻达标。我兴趣广泛，热爱生活，尤其喜欢唱歌和绘画，曾在年段书法比赛和手抄报比赛中获奖。热爱劳动，能认真负责做好每一次值日生工作。

经过三年学习，我在德、智、体诸方面都取得了长足的进步，但也清醒地认识到自己的不足之处，学习还应更细心，防止因审题粗心而失分，争取在高考中发挥自己的水平，向祖国汇报。

▷ 病例质量自我评价 ◁

▷ 病例质量自我评价 ◁

作为一名质量员，我认为自我评价是非常重要的，因为质量员的工作直接影响到产品的质量和用户体验。在工作中，我始终秉持着严谨认真的工作态度，兢兢业业地完成每一个任务。

我对产品的质量有着严格的要求和认识。在质量检验的过程中，我会仔细检查产品的各个环节，确保每一个细节都符合标准。我会根据产品的质量要求和客户的需求，制定详细的检验方案，确保产品质量达到最佳状态。同时，我也会不断学习和了解行业最新的质量管理方法和技术，提升自己的专业水平。

我注重团队合作和沟通。作为质量员，我需要与生产部门、技术部门和销售部门等多个部门进行密切合作，共同解决质量问题和提高产品质量。在与他人合作的过程中，我会主动沟通，并且乐于倾听他人的意见和建议，及时解决问题，确保团队的合作顺利进行。

我具有较强的抗压能力和解决问题的能力。在工作中，遇到问题是不可避免的，但是我会保持冷静并迅速寻找问题的根源，积极寻求解决方案，确保问题得到及时解决。我也会对出现的质量问题进行深入分析，总结经验教训，以避免类似问题再次发生。

作为一名质量员，我自我评价为有责任心、细心、耐心和严谨。通过不断的努力和提高，我相信自己能够更好地完成工作，提高产品质量，为公司的发展贡献自己的一份力量。

▷ 病例质量自我评价 ◁

我叫xxx，现任xx县公安局巡警大队教导员。就职以来，我在巡警岗位上，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报。现将一年来的思想、学习、工作情况自我评价如下：

一、政治思想方面

一年来，我始终把自身的学习放在突出位置，不断加强思想道德修养，认真贯彻“三个代表”重要思想与时俱进，开拓进取。特别是在此次保持共产党员先进性教育活动中，他能够处处以“三个代表”的重要思想来衡量自身工作，对照自身言行，用正确的理论来武装自己的头脑，时刻以党员的标准来衡量和要求自己，处处起先锋模范作用。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以人民满意为最高标准，维护人民群众的合法权益

二、公安业务工作方面

一年来，不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。在大队中队领导及同志们的关心帮助下，抓获违法犯罪嫌疑人数十名，调解纠纷300余起。抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式，做到少发“两抢”严防恶性案件发生，在一年上班期间无恶性案件发生，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为巡逻辖区的.治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。

三、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。

▷ 病例质量自我评价 ◁

1.疑难病例的讨论由主管医师接续于病程记录之后记录，写出日期、时间、地点、参加人、主持者、报告病历者及各个参加者的发言内容（包括诊断、进一步检查项目及治疗意见等）。记录完毕后签名送上级医师审阅，审阅者也需签全名。

2.特殊病人会诊讨论因工作需要向新闻界（报社、电台、电视台）界发送消息时，必须经医务科批准方可撰稿，稿件完成后必须经科室负责人、医务科及主管院领导审阅后方可外投。

3.属重要特殊抢救或意外事故者，应指定2人以上同时记录，专人综合及审阅，除病历保留一份外，另外按需要复制若干份分别报送有关部门。每份均需有关负责人签名。

▷ 病例质量自我评价 ◁

我叫,现任xx县公安局巡警大队教导员。就职以来，我在巡警岗位上，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护国家长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报 .现将一年来的思想、学习、工作情况总结汇报如下：

一、政治思想方面

一年来，我始终把自身的学习放在突出位置，不断加强思想道德修养，能够认真学习、马列主义、XXX思想、学习邓小平理论、和党的xx大以来的党的路线、方针、政策、高举伟大旗帜，认真贯彻“三个代表”重要思想与时俱进，开拓进取。特别是在此次保持共产党员先进性教育活动中，他能够处处以“三个代表”的重要思想来衡量自身工作，对照自身言行，用正确的理论来武装自己的头脑，时刻以党员的标准来衡量和要求自己，处处起先锋模范作用。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，以人民满意为最高标准，维护人民群众的合法权益

二、公安业务工作方面

一年来，不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。在大队中队领导及同志们的关心帮助下，抓获违法犯罪嫌疑人数十名，调解纠纷300余起。抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式，做到少发“两抢”严防恶性案件发生，在一年上班期间无恶性案件发生，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。

三、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。

▷ 病例质量自我评价 ◁

一、指导思想

为认真贯彻落实湖南省政府提出的建设职业教育大省的发展目标，为娄底市三大建设\和经济社会发展培养更多更好的中等技术人才，进一步深化中等职业教育教学改革，促进中等职业学校教学工作向科学化和规范化方向发展，不断提高中等职业学校教学质量和办学效益.结合教育局《关于加强全市中小学教学工作的指导意见》和我市中等职业学校教学现状，特制定本方案。

二、评价原则

1.以评价促进改革发展的原则

(1)促进学校进一步转变办学思想，坚持面向市场和面向行业企业办学，积极推行校企合作的办学模式。

(2)促进教师更新教学理念，改进教学方法，积极探索符合中等职业教育的先进教学方法。

(3)以就业为导向改革考试、考核、评价方法，突出学生实践操作能力的培养，建立有利于培养学生全面素养和综合职业能力的教学评价体系。

2.以评价促进教学常规管理的原则

(1)促进学校以教学为中心，按照教学计划完成教学任务和实习实训、顶岗实习任务。加强教学常规管理，实习管理和就业管理。

(2)推进课程改革，完善教科研制度，扎实开展课题研究，校本研究和课堂研究。

(3)加强教材建设，坚持从规范合法渠道征订、使用教育部门规定的教材。

3.以评价促进学生发展和教师提高的原则

(1)促进学生文明、守纪、严谨、勤奋，养成良好的思想品德和职业素养。

(2)促进学校制定和实施“双师型”教师培养培训计划，建立与行业企业共同培养培训专业课教师的机制和适应办学需要的专兼职教师队伍。

4.涉及办学思想和办学方向的问题实行专项限期整改的原则

(1)发布虚假广告，买卖生源，滥发文凭的。

(2)近两年内发生违法犯罪现象和重大安全责任事故的。

(3)学历教育未按规定开足开齐课程的。

(4)学生在校学习时间不足的。

(5)不按上级教育部门要求组织学生和教师参加各种竟赛的。

(6)不按上级教育部门要求参加文化课、专业课和专业技能统测的。

(7)购买使用盗版、盗印教材和教学辅导读物的。

三、评价对象和方法

1.评价对象:全市中等职业学校。

2.评价方法:采用听取汇报、查阅资料、现场查看、座谈走访、问卷调查、深入课堂等方式进行。实行学校自评和考核组复评相结合，终结性评价与过程性评价相结合。

3.学校应提供相应的（近一年内，少数项目可延伸时限）实证材料。

四、评价结果的应用

1.对涉及专项整改期限内的学校，不于表彰奖励。

2.对评价总分前几名的学校授予“娄底市年度教学质量优秀单位”称号。

3.将评价结果在全市通报。总分在60分以上的学校确认为“市年度教学质量合格单位”；总分在60分以下的学校限期整改。

▷ 病例质量自我评价 ◁

工序的控制本事及工艺纪律的执行情景，确保产品质量稳定提升。现将20xx年年度的质量技术工作评价如下：

一、产品质量控制与质量管理情景

1、20xx年年度产品质量情景

XX产品：今年年度针对去年用户提出粒度粗的问题，适当降低氯离子浓度，减少一次通液氨量，PH值控制在氯离子浓度和pH值的控制，严格执行技术操作规程，保证XX产品的松装密度和细粉率持续稳定。对电解液中的镍离子、氯离子含量，要求车间每一天由专人负责抽样分析，随时调整镍离子及氯离子含量，使之贴合工艺技术操作规程的要求。同时要求岗位人员要严格按照5分钟一次的刷粉周期，保证电解的细粉率，为产品的后续处理创造保障条件。使XX产品的细粉率稳步提高。日常生产中加强—300目细粉率的检查力度，使—300目细粉率得到有效控制。

同时就XX产品中混有玻璃纤维丝的问题，（因电解槽及沉降槽均是玻璃钢材质，老化后，产生玻璃纤维丝部分逐渐脱落），在制定防范措施的基础上，组织质量工程师、生产车间相关人员细化分工，加强日常检查，使纠正预防措施落到实处，由质量技术科负责检查督促，各项控制措施逐一进行落实，避免同样问题的发生。

XX产品：年度，XX产品销售规格多，产量增幅大，但产品质量

比较稳定，产品质量稳定的主要原因是严抓生产过程管理，操作人员素质相对提高，再加上今年该系统没有处理其它杂料，即使做了其它产品的实验，但系统清理的彻底，所以XX产品成份稳定；由于在XX产品的粒度配比上，今年主要针对XX产品粒度控制，加强日常的抽查力度，对不一样粒度范围的XX产品实施严格的抽样检验，异常对粒度范围较窄的成品雾化粉末，在做好检验的同时，同时做好预防措施的跟踪工作，杜绝了粒度上存在的偏粗、偏细质量问题。

老系统XX产品：今年年度，砷含量偏高的情景，并且c系还原炉内附着很多杂质砷，直接导致砷含量超标，公司立即召集职责部门相关人员，分析原因后对还原炉进行处理，逐步将硫、砷含量控制了下来。XX产品一方面围绕粒度、防氧化两个重点指标，加强过程控制。另一方面经过阳极套袋材质的选择和加强阳极套袋的日常管理，进一步降低铅含量。但由于粗硫酸铜中杂质含量高，没有进行除杂，循环液不能及时更换，导致产品的主品位时有不合格。同时受干燥设备及洗粉不彻底的影响，产品中硫含量及氢损两个指标，也出现不合格的现象。

XX产品：年度XX产品各项物理、化学指标坚持稳定，各项指标均到达内控标准。但从电镜照片上看，仍然存在颗粒表面粘附粉末状球镍，另外有很多碎颗粒。并且有客户反映球镍中有微量的不溶绿色颗粒的问题，主要是由于包装机及合成过程中，设备粘附的球镍变干后构成并脱落至产品中，针对这一问题，公司组织制定了确实可行的纠正预防措施，每月定期对反应釜壁沉积物料进行清理。每一天交接班时，包装岗位人员对筛网的使用情景进行详细交接，班长对交接情景进行确认。并且岗位人员每一天筛分前要对筛网进行检查，如有破损及时更换，并做好记录。在筛分过程中，当班人员巡检筛分机的工作情景，发现最终产品中有杂质，及时停止筛分进行处理。从根本上解决了沉积物落入包装中的成品__产品之中。质量管理部工作评价氧化XX产品：新系统氧化XX产品的生产，经过对设备、工艺技术条件等方面的不断改善，产品质量坚持100%合格。

但个别批次的产品存在合批不到位，部分产品颜色不稳定；因受生产原料影响，工序控制中筛上粉和破碎粉合理搭配不够，导致最终产品中有0.1~0.5%未氧化透的XX产品生成氧化亚铜，虽然远远低于标准控制要求，但也给我们提出了更高的要求，经过反复论证和验证，质量技术科和车间共同达成一致：严格氧化段的工艺纪律，保证氧化深度，并且加强合批，防止了因松装密度不均匀而引起的桶与桶之间体积变化发生明显差异。化学法氧化XX产品在年度加快了中试生产工艺条件的确定，为稳定生产供给依据。

XX产品：5ktXX产品质量基本坚持稳定，实现单线达产达标。但由于洗涤干燥及还原系统的过渡还存在必须衔接问题，导致还原过程时有粉发黑，产品的松装密度有超标现象。同时客户反映产品的外观一致性不好。由于是两个系生产，两个系产品的色差有必须的差别。同一批次之间由于研究松装密度和枝晶被破坏的因素，混料时

间较短，个别同批次产品之间，也偶尔存在色差。并发生用户退货的现象。所以，我们在混粉方面，不断试验，在保证松装密度达标的前提下，延长混料时间，提高XX产品的均一性。

2、质量管理工作

（《程序文件》的要求执行，进一步贯彻精细化管理的精神，从细微处着手，加强产品过程控制和现场管理，稳定和持续提升现有各种产品的质量。同时配合项目组做好新投产项目的质量管理工作，以最快最短的时间做到了稳产达标。同时，把工艺纪律的执行情景的检查和关键工序的控制作为质量管理工作的重中之重，严肃执行工艺纪律的重要性，把住了生产的各个环节，保证最终产品质量。同时，加强了最终产品的检验，并且加大对化验分析人员的抽查力度。

（评审及审定工作，并上报最终报批稿。该标准的起草完成，将为我公司XX产品进一步提高市场占有率，起到进取的推动作用。同时完成《XX产品》国家标准修订的各项准备工作。

（《《废水处理站作业指导书》，并下发实施。同时对现有的《技术操作规程》进行了全面修订，力求使操作规程具有实际指导作用，以保证工艺技术条件的执行。

（4）组织相关人员参加“三标体系”的培训，以及内审员的培训，卓越绩效标准模式关于卓越绩效自我评价培训和标杆管理专项培

训。为了解公司自我的优势和改善空间，指导单位今后的策划工作，建立框架体系，实施卓越模式，提升绩效和本事持续发展。

（周五安全会等各种形式，大力宣传“质量月”活动的意义、主题和活动要求，重点宣传“创新提升质量，名牌促进发展”的质量理念。要求各班组展开全员参与的“质量月”大讨论活动，从自身工作岗位的特点和要求出发，从深层次认识“质量月”活动的意义和如何提升产品质量。

（6）配合集团公司争创全国质量奖办公室，完成卓越绩效模式的相关资料的填报工作，保证了集团公司的进度。

（权限及任务。经过日常对他们的严考核，规范日常的基础工作，使得质量管理网络有了很好的强化。质量管理的网络建设得到进一步完善，上下沟通的渠道比较顺畅，对日常出现的一些问题，能及时进行反应。

二、日常产品质量检查

20xx年，加强了各类产品的质量检验力度，异常是新开发的三项产品，在做好检验的同时做好跟踪和反馈。

每班XX产品的产品质量，使产品的内、外质量得到了保证。

XX产品的松比与粉末的粒度有直接关系，粉末愈细，

2、镍粉方面，

松比越低，粉末的粒度与电解过程中工艺条件控制有直接的关系，所以，降低镍粉松比应从电解过程中控制最佳的工艺条件入手在做好检验的同时进取与车间做好配合，使出厂镍粉质量得到有效控制。20xx年监督和处理集团公司商洽会提出松装密度超标镍粉问题一项，保证了入库产品合格率到达100%。

粒度、氢损检测时烧结状况等指标，及时与车间进行沟通，加强了控制力度。对质检员集中进行业务培训，加强了X产X品的粒度监测，对产品氢损波动及时查找原因，产品的外观颜色较过去有较大改观。

4、氧化XX产品方面，进取规范产品组批和取样方法，加强产品质量跟踪，及时反馈质量信息和调整产品质量标准，不断满足用户要求。

在日常管理上，我们还强化了质量检查制度，对生产中出现的问

题做到及时处理，同时在管理中做到经常深入现场调查研究，力争从源头上解决。日常工作严格按照三标管理体系要求，强化工艺纪律管理，及时修订生产工艺等作业指导文件，确保生产操作的准确无误。

三、20xx年产品质量指标完成情景

XX产品、XX产品、XX产品、氧化XX产品、XX产品产品入库合格率100%。

XX产品：截止9月份完成685.12吨，检验合格率98.61%。XX产品：截止9月份完成156.503吨，检验合格率100%，一次成粉率平均为83.26%。

XX产品：截止9月份完成146.455吨，一次检验合格率100%。电积XX产品：截止9月份完成390.27吨，一次检验合格率72.42%。

氧化XX产品：截止9月份完成321.304吨，一次检验合格率100%。

XX产品：截止9月份完成692.328吨。一次检验合格率99.38%。

四、标准化工作及其它工作

检验标准及原辅材料标准。

2、完成本科室相关制度的建设工作，共起草制定制度及规定8项。

3、20xx年注册QC小组共12个，日常严格按照QC管理规定指

导督促其正常活动，力求活动的实效性。同时，20xx年度QC成果评审中，《提高硫酸镍母液利用率》和《降低XX产品电耗》两项QC成果分获二三等奖。在XX省组织的第28届QC成果发布会上，我公司《提高硫酸镍母液利用率》和两项成果分获“优秀成果奖”和“先进成果奖”，XX产品及XX产品两个班组获“XX省质量管理先进班组”，另外《降低X产X品电耗》成果被推荐为“国家级优秀成果奖”，同时入选XX省优秀成果论文集，这也是我公司参加了QC小组活动以来取得的最好成绩。另申报20xx年度QC小组12个。

4、20xx年共申报专利14项，公开专利17项，授权专利5项。目前，XX公司共公开专利36项，今年公开的专利约占全部公开专利的一半。

5、完成对外合作项目的申报及合同资料的审定工作。

6、完成20xx～20xx年科研项目的申报工作。围绕未来两年影响生产经营任务完成的主要问题，共上报科研项目三项。

申请对实验的评审及实验结束后的费用核销工作。

8、配合质量管理部完成产品在欧盟市场注册的各项准备工作。

9、完成20xx年度各类产品的省级抽检工作，所有产品均贴合相应标准，并取得合格品的检验报告。

配合销售五部做好XX产品产品的销售工作，根据不一样的用户供给不一样品质的产品，不仅仅满足了用户的需求，并且扩大了产品的销售范围。

配合销售部门做好对用户异议及意见的处理工作，本着实事求是的原则与用户沟通，一方面了解了用户的需求，在日常质量检验中做为重点工作来抓，另一方面让用户了解我们产品的特性，消除他们心中的疑虑，建立他们对我公司产品的信心。一年来，没有发生较大的投诉及造成严重的质量事故。

每月定期召开质量例会和不定期质量通报会，对出现的问题，逐条制定纠正措施并加以实施，同时对不一样时期可能出现的问题，进行预防措施的实施，在必须程度上避免了一些问题的发生。

五、存在的问题与不足

各级人员的质量职责等方面，都做了强化，但落实不到位，导致产品质量还是出现这样那样的问题，总体而言质量管理的受控性不高。

自查不细致、不彻底。对日常产品质量出现的一些问题，重复发生，不能彻底解决。如XX产品产品质量，今年就是主品位、硫及氢损影响合格率，从年初到此刻，一向还是这三个方面的问题。事前、事中的预防本事比较弱，有些问题的发生能够说是明知故犯。

3、部分职工和领导的质量意识淡薄。尤其在产量压力大的情景下，重产量，轻质量的现象时时表现出来，加剧了质量隐患的存在。甚至个别职工及车间领导认为，只要产品有人要就行了，何苦自我限制自我呢这些思想的存在，从另一个方面又延缓了纠正预防措施的落实。

4、抓整改措施落实的精神不够。对发现的问题或者预见可能发生的问题，能做到及时安排布臵，但没有逐项进行是否落实到位的检查，进而督促车间做好整改，这也是造成质量问题发生的一个根本原因。

5、解决实际问题的本事有限。对突发的一些问题，或者是没有遇见过的问题，不能快速准确地做出应对，或者是按部就班，延误了尽快解决问题的时间，导致产品质量在一段时间内出现连续波动。

6、产品质量信息化建设方面还存在不足。相对而言，今年加大了与销售部门及客户的沟通和交流，也避免了一些投诉问题的发生，但这种与客户沟通和交流的机制没有构成，不能进取收集用户的意见，便于日常生产中加以重视。

六、20xx年工作打算

从目前的情景来看，有色金属价格的持续走低，对产品质量提出了更为苛刻的要求，往年不是问题的问题，也可能成为质量问题的导火索，应对市场的严峻形势，做为质量管理部门，明年重点要从以下几个方面加以改善和提高。

1、进一步完善质量管理网络的闭路循环，严格按照PDCA循环进行日常工作。从我科室开始，到质量工程师，按照不一样岗位，细化各自的职责和每一天要完成的工作，力争使质量管理的渠道捋顺畅通，对出现的一些问题，能及时做出反应并加以解决。同时要强化质量工程师的职责和作用，加大对质量工程师的考核力度，真正做到责权利的统一。

2、提高质量例会的实效性。在每月质量例会对上月工作评价和下月重点工作安排的基础上，对随时出现的问题，经过质量检讨会加以安排和解决。为了提高措施的落实效果，每周由质量技术科会同各质量工程师进行现场监督检查，对没有按时落实的措施，在处罚的基础上，限定时间解决。

质量工程师、作业区长，对每月的产品质量、质量管理工作进行通报和拟考核情景，让车间对每一项工作都做到心知肚明，了解差距，明确下月努力的方向，使质量管理考核工作真正能起到杠杆的作用。

工艺纪律执行不到位所致。所以明年要加强工序及工艺纪律的检查和考核力度，使生产过程受控，进一步稳定和提高产品质量。

质量工程师、作业区长和技术人员的质量意识。经过对这四类人质量意识的强化，使他们能处处把产品质量提到必须的高度，才能带动岗位职工提高质量意识，否则每年都在讲提高广大员工的质量意识，也仅是一句空话。

6、加强与用户对产品质量的沟通交流。经过交流，了解用户所关心和有疑虑的，起到答疑解惑的作用，对用户的要求，及时反馈到生产一线重点解决和重视。

▷ 病例质量自我评价 ◁

男性，30岁，腹痛4小时急诊入院。5小时前进食过量，饮酒后感上腹部不适，4小时前剑突下突发剧痛，伴恶心、呕吐胃内容物数次，3小时前腹痛蔓延至右侧中、下腹部。患者因疼痛腹部拒按，烦躁不安，出冷汗。急诊查体：腹平坦，广泛肌紧张，剑突下及右中、下腹部压痛明显，剑突下最著，肠鸣音偶闻，为进一步诊治经急诊入院。

既往间断上腹痛8年，饥饿时明显，未经系统诊治。

查体：T37.6℃，P104次/分，R24次/分，BP90/60mmHg.急性痛苦病容，烦燥，心肺检查未见明显病变，腹平坦，未见胃肠型及蠕动波，广泛腹肌紧张，剑突下区域及右侧中、下腹部压痛，反跳痛明显，剑突下最著，肝、脾未及，Murphy征（-），移动性浊音（-）。肠鸣音偶闻，直肠指检未及异常辅助检查：急查血WBC11×109/L，Hb 140g/L；血淀粉酶96u（对照32u）。

2、诊断依据是什么？

3、鉴别诊断是什么？

4、进一步还需做哪些检查？

5、治疗原则是什么？

2、诊断依据：（1）.突然上腹部剧痛，伴腹膜刺激征 （2）十二指肠溃疡病史

3、鉴别诊断：（1）.胆囊炎，胆囊结石急性发作 （2）急性胰腺炎（3）急性胃肠炎 （4）急性阑尾炎

4、进一步检查：（1）立位腹部平片 （2） 超检查 （3）重复血尿淀粉酶测定

5、治疗原则：（1）禁食，胃肠减压，作好术前准备 （2）开腹手术：穿孔修补术

▷ 病例质量自我评价 ◁

在实施质量体系(如GB/T 19004—ISO 9004所述)时，组织的管理者应确保其体系能促进持续的质量改进，争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理层所追求的永恒目标。

产品和服务的质量是竞争的重要手段，为了增强组织的竞争力，有必要进行持续的质量改进。应强调的是，开发新产品、新服务或新过程技术与持续的质量改进都值得加以考虑。

向顾客提供更高的价值和使他们满意是实施质量改进的原动力。组织中的每个成员均应认识到每个过程都能通过减少浪费和资源消耗，以更好的效果和效率运行。

效果和效率的提高通常对顾客、组织及其成员以及社会都有利。持续的质量改进可以提高组织的竞争能力并为其成员做贡献、求进步和争先进创造机遇。

本标准为在组织内部实施持续的质量改进提供管理指南。

采用和实施本标准的方法取决于多种因素，包括组织的文化、规模和性质，所提供产品和服务类型以及所服务的市场和顾客。因此每个组织应根据自身的需要和资源特点开发相适宜的改进过程。

本标准不适用于合同、法规和认证时使用。

本标准引用了下列有关条款。本标准发布时，这些引用标准均为有效版本。所有标准都将进行修订，因此，鼓励依据本标准达成协议的各方尽可能采用下列标准的最新版本。IEC和ISO成员均持有现行有效的国际标准。

本标准使用GB/T 6583给出的定义及下列定义。

将输入转化为输出的一组相关联的资源和活动。

接收供方的输入使其增值，并为顾客生产输出的一组有关联的过程。

注：

2 输入和输出可以是产品，也可以是服务。

3 顾客和供方可以是组织内部的，也可以是组织外部的。

为向本组织及其顾客提供增值效益，在整个组织范围内所采取的提高活动和过程的效果与效率的措施。

由于没有认识到过程和活动中资源的能力而导致的损失。

注5：质量损失的例子有：顾客满意度损失，因失去为顾客、组织或社会进行更多增值的机会而导致的损失，以及资源浪费等。质量损失是质量成本的组织部分(见4.3)。

为了消除已存在的不合格、缺陷或其他不良情况的原因，以防止其再发生而采取的措施。

注6：纠正过程输出的措施包括为纠正不合格、缺陷或其他不良过程输出和进行的返修、返工或调整。

组织的产品、服务或其他输出的质量是由使用他们的顾客的满意度确定的并取决于形成支持他们的过程的效果和效率。

质量改进通过改进过程来实现。组织内的每一项活动或每一项工作均包括一个或多个过程。质量改进是一种以追求更高的过程效果和效率为目标的持续活动。

质量改进工作应不断寻求改进机会，而不是等待出现问题再去抓住机会。

通过纠正过程的输出来减少或消除已发生的问题。预防和纠正措施消除或减少产生问题的原因，从而消除或减少问题的再发生。因此，预防和纠正措施改进了组织的过程，对质量改进是至关重要的。

最高管理者负责并领导创造持续质量改进的环境。名级管理者应通过以身作则、持之以恒和配置资源，为创造质量改进环境履行必要的领导职责并承担义务。各级管理者应通过以下手段来领导质量改进工作：传达质量改进的目的和目标;持续地改进自己的工伤过程;培育一种广泛交流、相互合作和尊重个人的环境;使组织中的每个人都能够并有权改自己的工作过程。

质量改进的环境通常要求有一套新的共同的价值观、态度和行为即强调满足顾客需要和不断追求更高的目标。持续质量改进所必需的价值观、态度和行为包括：

——重视满足内部和外部顾客的需要;

——使质量改进贯穿于从供方到顾客的整个供应链;

——展示管理者应尽的义务、领导职责和参与情况;

——不论是集体活动还是个人活动，始终强调质量改进是每人工作的一部分;

——通过改进过程来解决问题;

——持续地改进所有的过程;

——建立广泛的数据和信息的交流渠道;

——促进合作和尊重个人;

应在整个组织内确立质量改进目标，他们应与总经营目标紧密结合，并注重提高顾客满意度及过程的效果和效率。应规定质量改进目标以便能测量其进展情况。这些目标应明确易懂，富有挑战性和效率。为达到这些目标而需共同工作的所有人员应理解实现目标的策略并取得共识。应定期评审质量改进的目标使其反映顾客不断变化的期望。

广泛地交流与合作能消除影响过程效果、效率和持续改进的组织的人员障碍。广泛的交流与合作应延伸到包括供方和顾客在内的整个供应链。交流与合作需要信任。如果要每个人都参与识别和寻求改进机会，信任则是必须的。

通过对质量改进工作的认可来鼓励与质量改进所需的价值观、态度和行为相一致的行为(见4.2.2)。

成功的认可过程强调人个的发展和成长，并考虑到影响个人工作绩效的因素(如机会、组织、环境)。此外，成功的认可过程强调集体绩效和对集体的认可，并鼓励经常性和非正式的信息反馈。

注7：奖励制度应与认可过程相符，特别是奖励制度应避免有害的内部竞争。

继续教育和培训对每个人来说都是必须的。教育和培训大纲在创造和保持质量改进环境方面是重要的。组织内的所有成员，包括最高管理层在内，均应在质量原理和实践以及在质量改进方法的应用方面得到教育和培训。其中包括质量改进工具和技术的使用。所有教育和培训大纲均应经过评审，以使之与质量原理和实践相一致。对教育和培训的效果应定期评估。脱离应用的培训是不会奏效的(见7.3)。

联系。对于那些难于测量的质量损失至少要做出估计是重要的，诸如信誉损失和没有充分利用人的潜力等等。各组织应有利用每次改进质量的机会来减少质量损失。

虽然通过运用附录A中阐述的任一种技术都可以促进改进，但是只有组织结构内部协调地运用这些技术才能充分发挥他们的作用，这就要求对质量改进工作进行组织、策划和测量，并对所有的质量改进活动进行评审。

组织质量改进的有效途径是从两个方面识别质量改进的机会，即有组织内部纵向分层次进行和在横向跨部门过程中进行。组织质量改进时，应明确下列方法：

——提出方针、策略、质量改进的主要目标，总的指导思想，支持和广泛协调组织的质量改进活动的方法;

——确定跨职能部分的质量改进需要和目标，以及为满足需要和实现目标而配置资源的方法;

——通过在负有直接职责和职权范围内的小组活动，实现质量改进目标的方法;

——鼓励组织内每一成员开展与其工作有关的质量改进活动和协调这些活动的方法;

组织内纵向分层次的质量改进职责包括：

——对过程进行管理，如确定本部门的任务，制订战略策划，明确作用和职责，获取和配置资源，提供教育和培训以及认可等方面;

——确定并策划本部门各工作过程的持续质量改进;

——确定并策划本部门后勤保障工作过程的持续质量改进;

——测量并跟踪质量损失的降低情况;

——创造并保持一个使部门内全体人员有权力、有能力和有责任持续改进质量的环境。

跨部门过程的质量改进职责包括：

——规定每个过程的目的以及它与本组织目标的关系，并就此达成共识;

——在各部门之间建立并保持联系;

——识别过程内部和外部的顾客，并确定他们的要求和期望;

——把顾客的需要和期望转化成具体的顾客要求;

——识别各过程的供方，并将顾客的需要和期望传达给他们;

——寻求各过程的质量改进机会，配置改进所需的资源，并监督改进的实施。

质量改进的目标和计划应是组织经营计划的一部分。

管理者应在广义上制定质量改进目标，包括减少质量损失。应在经营策划范围内制定质量改进计划，以便为满足质量改进目标和实施质量方针提供战略指导和方向。这些质量改进计划应注明最主要的质量损失，并在组织的所有职能部门和各个层次中开展开。

组织的每个成员以及组织的供方和顾客应参与质量改进计划的制定。这样可以大大增加改进机会。

质量改进计划一般通过一系列具体的质量改进项目或活动来实施。管理者应注意监视和控制这些实施活动，以确保他们都纳入组织的总目标和总经营计划。

质量改进计划的重点是新发现的机会和改进后未取得充分进展的领域。策划过程的输入来自组织的各个层次，来自对已取得结果的评审，还来自顾客和供方。

组织应开发一个与其运作性质相适用的测量系统。建立一个客观的测量系统应是为了识别和诊断改进机会，同时也为了测量质量改进活动的结果，一个良好的测量系统应能满足单位、部门、职能部门间和整个组织各个层次上的测量需要。测量对象涉及到与顾客满意度、过程效率和社会损失有关的质量损失。

a) 测量与顾客满意相联系的质量损失可以依据的信息来源包括：对现有和潜在顾客的调查，对竞争产品和服务部门的调查，产品或服务的性能记录，收入变化，服务人员所进行的常规检查，来自销售和服务部门的信息，以及顾客抱怨和索赔等等。

b) 测量有关过程效率的质量损失可依据：劳动力、资金和物资的利用，产生、分类，纠正和报废不满意的过程输出，过程的调整，等待时间，周期，所提供的性能，不必要的冗设计，库存规模以及过程能力的过程稳定性的统计测量等等。

C)测量社会质量损失可依据：未能发挥人的潜能(如职员满意度调查所示)，污染和废物处置造成的危害，以及稀有资源的减少等等。

所有的测量普通存在的变异现象，只有通过统计分析才能体现测量结果所反映的趋势。

除了建立并满足定量化的目标外，进行测量并与过去性能“基线”进行比较分析也是很重要的。通过测量增强了识别问题的客观性。

对测量结果进行报告和评审应作为本组织管理核算和控制活动的一个组成部分。参与改进过程的人员和组织应通过他们认为是重要的和可定量的形式了解他们的进展情况。

应在各级管理层定期评审质量改进活动，以确保：

——质量改进的组织能有效地发挥作用;

——质量改进的计划是适宜的的并正在落实;

——质量改进的测量是适宜和充分的，并显示出令人满意的进展;

——将评审结果反映到下轮策划中去。

在发现不符合要求的情况时，应采取当适当的措施。

当组织在数据收集和分析的基础上，按照一致而严格的步骤开展质量改进项目和活动时，质量改进就会逐步取得效益。

当组织在质量改进上进行了很好的发动和管理时，该组织的全体人员及各管理层就会持续地承担并实施许多复度程序不同的质量改进项目或活动。质量改进项目和活动会成为每个人员工作的一项正式内容，这些项目和活动的规模有大有小，有些需要组织跨部门的小组甚至要由管理者参与实施，有些则由个人或小组承担。

质量改进项目或活动通常始于改进机会的识别，而改进机会的识别则基于对质量损失的测量和/或与同领域占领先地位的组织进行对比分析。一经确定，质量改进项目或活动就可以通过一系列步骤向前推进，并通过采取预防或纠正措施得以完成，最终使该过程达到和保持新的、更高的水平。质量改进项目或活动完成后，应立即选择和实施新的质量改进项目或活动。

组织的全体成员都应参与质量改进项目或活动的准备。对质量改进项目或活动的需要、范围和重要性应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况，相关的质量损失以及目前的状况。如可能，用具体的、定量的形式来表述。应将项目或活动的范围、计划、资源配置和进展情况的定期评审也应作出规定。

这一步骤的目的是通过数据的收集、确认和分析以提高对有待改进的过程性质的认识。应按照认真制定的计划采集数据。要尽可能客观地对原因进行调查，而不能去假设可能是什么原因并采取预防措施，决策应以事实为依据。

通过对数据进行分析，掌握待改进过程的性质，并确定可能的因果关系。区分巧合与因果关系是重要的，对那些所确定的似乎与数据保持高度一致

性的因果关系，需要根据经认真制定的计划所采集的新数据加以验证和确认。

在确定因果关系后，应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案并加以评价。组织中参与该措施的成员应研究各方案的优缺点。能否成功地实施预防或纠正措施，取决于全体有关人员的合作。

注8：对过程采取预防或纠正措施进行质量改进，可以产生更满意的输出和/或减少出现不满意输出的频次。那种完全依赖对过程的输出进行纠正的做法，如返修、返工或分级不能从根本上解决质量损失问题。

采取预防或纠正措施后，必须收集适当的数据并加以分析，以确认改进取得的结果。收集数据的环境应与以前为调查和确定因果关系而收集数据环境相同。对伴随产生的其他结果，不管是希望的还是不希望的，也需要进行调查。

如果在采取预防或纠正措施之后，那些不希望的结果仍继续发生，且发生的频次与以前几乎相同，则需要重新确立质量改进项目或活动。

质量改进结果经确认后，需保持下来。通常包括对规范和/或作业或管理程序及方法进行更改，以及进行必要的教育和培训，并确保这更改成为所有有关人员工作内容的一个组成部分。对改进后的过程则需要在新的水平上加以控制。

如果所期望的改进已经实现，则应再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的，可以根据新的目标实施质量改进项目呀活动。要安排好优先次序，为每一质量改进项目或活动分配好时间期限，但时间期限不应限制有效的质量改进活动。

注9：“计划—实施—检查—处理循环”用于持续的质量改进。本标准中的质量改进方法重点放在该循环的检查——处理阶段。

在质量改进项目和活动中，以实际情况和数据的分析为基础进行决策是很重要的，正确地运用为此目的而开发的工具和技术有助于质量改进项目和活动的成功。

质量改进的决策应尽可能地以数字数据为依据。应使用适宜的统计技术，对数字数据中所反映的差异、趋势和变化进行分析。

某些质量改进的决策建立在非数字数据的基础上，这类数据在营销、研究和开发以及管理者决策中起重要作用。应运用适当的工具正确处理这类数据，使其转化成可供决策用的信息。

组织的所有成员都应接受工具和技术和应用培训，以改进其工作过程。脱离应用的培训是很少奏效的。本标准附录A中阐述了已被广泛使用的某些工具和技术。表11—5列出了这些工具和技术及其在质量改进中的应用。在特定的应用场合，可使用其他的工具或技术。

A2 分层图 将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组归类

A3 水平对比法 把一个过程与那些公认的占领先地位的过程进行对比，以识别质量改进的机会

控制：决定某一过程何时需要调整及何时需要保持原有状态。

直观地传达有关过程情况的信息。

A11 散布图 发现和确认两组相关数据之间的关系。

范文资源网ZY185.coM硬核知识:
• 质量管理自我评价报告范文 | 精华大学自我鉴定 | 病例报告 | 自我评价 | 病例质量自我评价 | 病例质量自我评价

本附录介绍了一些最基本的质量改进工具和技术。下列工具和技术可用于数字数据分析。调查表适用于数字数据分析和非数字数据分析两种情况，故首先介绍适用于非数字数据分析的工具，最后介绍用于数字数据分析的工具。

按下列格式对每种工具或技术进行介绍：

调查表用于系统地收集数据，以获取对事实的明确认识。

调查表是收集和记录数据的一种形式，它便于按统一的方式收集数据并进行分析。

确立收集数据的具体目的(将要解决的问题);

a. 识别为达到目的所需的数据(解决问题);

b. 确定由谁以及如何分析数据(统计工具);

c. 编制用于记录数据的表格，并提供记录以下信息的栏目：

谁收集的数据;

何地、何时，以何种方式收集的数据;

d. 通过收集和记录某些数据来试用表格;

缺陷原因 未印上的页数 模糊的页数 透过反面的页数 顺序不对的页数 合计

分层图用于将大量的有关某一特定主题的观点、意见或想法按组归类。

在收集到有关某一特定主题的大量观点、意见或其他想法等信息之后。用此工具把这些信息按他们之间的相互关系进行分组。此项活动中要激励每个人创造性地、充分地参与。最好能由一定规模的小组来进行此项工作(建议最多为8人)，这样便于组员们很好地合作。此工具常用于归纳由头脑风暴法所产生的观点。

a. 用广义的术语阐述将要研究的主题(狭义的术语可能影响主题的提出)。

b. 尽可能多地将每个人的观点、意见或想法记录在卡片上(一个意见一张卡片)。

c. 把卡片混合起来随机放在一张桌子上。

d. 将有关的卡片按下列方式分组：

把看似有关系的卡片放在一组;

一组最多为10张卡片，不应将单张卡片勉强地编入某组;

找出一张能代表该组内容的主卡片;

把主卡片放在最上面。

图A1和表A2列出了对电话问询机的要求。

水平对比法就是把一个过程与那些公认的占领先地位的过程进行对比，以识别质量改进的机会，

水平对比法是把产品和服务的过程和性能与公认的领先者进行比较，它有助于认清目标和确定计划编制的优先顺序，以使自己在市场竞争中处于有利地位。

此项目应是过程及其输出的关键特性;

过程输出对比应直接与顾客的需要相联系。

典型的对比对象可能是直接的竞争对手和/或不是竞争对手，但在对比项目上是公认的领先者。

——可以通过直接接触、考察、访问、人员或专家调查以及技术刊物等方式获取有关过程性能和顾客需要的数据。

分析的目的是针对所有有关项目制定最佳的实践目标。

根据顾客的需要和竞争者及非竞争者的绩效确定质量改进的机会。

头脑风暴法用于识别可能的问题解决办法和潜在的质量改进机会。

头脑风暴法是引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题的一门技术。

组织者重申头脑风暴法的原则，本次头脑风暴会议的目的，然后小组成员提出各种观点。本阶段的目标就是产生尽可能多的观点。

小组重温这些观点，确保每位成员都理解了所有的观点。在头脑风暴会议结束时，对观点作出评估。

——明确阐述头脑风暴会议的目的;

——每位小组成员依次提出一个观点;

——如可能，可对本小组其他成员的观点进行补充;

——在此阶段，既不评价也不议论观点;

——把所有观点公开记录下来;

——本过程持续到不再有观点产生为止;

——表达因果关系;

——通过识别症状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。

因果图是用于考虑并展示已知结果(如某质量特性波动)与其潜在原因之间的一种工具。许多潜在的原因可归纳成原因类别与子原因，形成类似于鱼刺的样子，因此该工具又称鱼刺图。

a. 明确、扼要地确定结果。

b. 规定可能原因的主要类别。需考虑的因素包括：

——数据和信息系统;

——环境;

——设备;

——材料;

——测量;

——方法;

——人员。

c. 开始画图，把“结果”画在右边的方框中，然后把主要的各类原因放在它的左边，作为“结果”框的“输入”(见图A2)

d. 寻找所有下一层次的原因并画在相应的主枝上，并继续发展下去。一个完整的因果图至少应有两层，许多因果图有三层或更多层(见图A3)。

e. 从最高层次的原因中选取和识别少量的(3—5个)可能对结果有最大影响的原因，对它们开展进一步的工作，如收集数据、采取控制措施等等。

注：

10.绘制因果图的另一种方法是用头脑风暴法收集所有可能的原因，然后用分层图把它们归纳成原因类别和子原因。

11.在某种情况下，列出一个过程和主要步骤作为原因类别可能是有益的，例如，当将某过程流程作为改进的结果时，常常利用流程图来规定这些步骤。

12.绘制出因果图后，经过进一步完善可成为一个“活工具”，从中获得新的知识和经验。

13.因果图一般由小组集体绘制，但拥有足够过程知识和经验的个人也可画出。

流程图是用图的形式将一个过程的步骤表示出来，通过对过程实际情况的详细了解

调查改进的机会。通过对一个过程中各步骤之间关系的研究，通常能发现故障的潜在原因。流程图可用于从物流到产品销售或售后服务阶段等任一过程的所有方面。

流程图由易识别的符号构成。一般所使用的符号如图A5所示：

a. 确定该过程的开始和结束。

b. 观察从开始到结束的整个过程。

c. 确定该过程的步骤(活动、决策、输入、输出)。

d. 绘制表示该过程的流程图草案。

e. 与该过程中的有关人员一起评审该流程图草案。

图加以改进。

g. 对比实际过程验证流程图。

h. 注明日期，以备将来使用或参考(它可用作过程实际运行情况的记录，也可用于识别改进的机会)。

a. 确定该过程的开始和结束。

b. 将过程中的步骤具体化(活动、决策、输入、输出)。

c. 绘制表示该过程的流程图加以改进。

d. 注明日期，以备将来使用或参考(它可用作该过程设计操作的记录，也可用于差别设计改进的机会)。

树图用于表示某一主题与其组成要素之间的关系。

树图用于系统地把某一主题分解成组成要素。通过头脑风暴法产生的观点和用分层列出的或者归类的观点可以转换成树图，以显示出逻辑和顺序关系。此工具可用于进行策划和解决问题。

a. 清楚和简要地阐述将要研究的主题。

b. 确定该主题的主要类别(头脑风暴法或使用分层图中的主卡片)。

c. 绘制图形，把主题放在左框内，把主要类别放在右边。

d. 针对每一主要类别，规定其组成要素及子要素。

e. 把针对每一主要类别的组成要素及其子要素放在相应的右边。

f. 对树图进行评审，确保在顺序上或逻辑上都没有空档。

b. 控制：决定某一过程何时需要调整，何时需要保持原有状态;

控制图是用于区分由异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种工具。随机波动表明需要对影响该过程的某引些因素进行识别、调查并使其处于受控状态。

控制图建立在数理统计学的基础之上。控制图利用有效数据建立控制界限，如果该过程不受异常或特殊原因的影响，进一步的观察数据将不会超出这一界限。有关控制图的详细资料可参阅相应的国际标准(如ISO 7870 和 ISO 8258，见附录B)。

注14：控制方法的种类很多，他们可用于过程、产品任何输出的所有计量或计数特性。组织应进行培训，并就如何绘制和应用控制图积累经验。

a. 选择控制特性。

b. 选择合适的控制图。

c. 确定分组原则(项目的小集合，并假定在该集合内波动仅由随机原因引起)，样本大小和抽样间隔。

d. 收集并记录至少20-25组数据，或使用以前所记录的数据。

e. 计算各分组样本的统计量。

f. 根据分组样本的统计量计算控制界限。

g. 绘制控制图并标出各组统计量。

h. 研究控制界限之外的点并标出异常(特殊)原因的状态。

根据表A3中的数据绘出A8所示的控制图。

直观地传达有关过程情况的信息;

用一系统等宽不等高的长方形来表示数据。宽度表示数据范围的间隔，调度表示在给定间隔内数据的数目，变化的高度表数据的分布情况。图A9表示最常出现的4种波动形态。通过对这些形态的研究，人们能够掌握过程的情况。

a. 收集数据;

b. 用最大值减去最小值确定数据的极差;

c. 确定所画直方图的组数(通常在6 到12之间，)并以此组数去除极差，得出每组的宽度;

d. 按数据值比例画横坐标;

e. 按频数值比例画纵坐标(观测值勤的数目或者百分数);

f. 按纵坐标画出每个矩形的高度，它就代表了落在此矩形中的点数。

注15：可设计一个数据收集表数据，以便画出直方图。这样的表常称之为调查表。

图A10 所示的直方图显示出上述控制图示例中的溢出量数量(表A3)

排列图用于：

按重要性顺序显示每一项目对整体的作用;

排列图是为了对从开发频率最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术。此图建立在帕累托原理的基础上，即少数的项目往往产生主要的影响。通过区分最很重要的与较次要的项目，可以用最少的努力获取最佳改进效果。

排列图按下降的顺序显示出每个项目在整个结果中的相应作用。相应的作用可以包括发生次数、与每个项目有关的成本或影响结果的其他测量方法。矩形用于表示每个基础上相应的作用，累计频数线用于表示各项目的累计作用。

a. 选择要进行分析的项目;

b. 选择用于分析的度量单位，如出现的次数、成本等;

c. 选择用于分析的数据的时间周期;

d. 按度量单位值递减的顺序从左至右在横坐标上列出项目，含有最小项目的类别可归到“其他”这栏，把此栏放至最右端;

e. 在横坐标的两端画两个纵坐标，左边的纵坐标按度量单位标定，其高度必须等于所有项目的量值总和，右边的纵坐标与此等高长期从0至100%标定;

f. 在每一个项目上画长方形，其高度表示该项目的度量;

g. 自左至右累加每一项的量，画累计频数线(见图A11);

h. 利用排列图确定质量改进的最关键项目。

图A11表示电话故障报告的排列图。

注：上图表明噪音和串线占电话故障报告的72%，它指明了最佳改进改进机会。

A11表示电话故障报告的排列图。

注：上图表示噪音和电话故障报告的72%，它指明了最佳改进机会。

散布图用来发现和确认两组相关数据之间的关系并确认两组相关数据之间预期的关系。

散布图是一种研究对出现(如)，每组一个点)的两组相差数据之间关系的图示技术。在散布图中，成对的数据形成点子云，可从点子云的形态推断相关数据之间的关系。X与Y之间正相关意味着X值增加，Y值增加，负相关意味着X值增加，Y值相应减少。

图A12是6种常见的点子云形态。通过研究这些形态，人们可以掌握这些组数之间的关系。

A) 从将要对其关系进行研究的两面三刀组相关的中收集对应的数据(X，Y)，最好有30对数据。

B) 标出X轴和Y轴。

C)找出X和Y的最大值和最小值并用这两个值标定横轴(X)和(Y)轴，两个轴大约等长度。

D)描出成对(X，Y)的数据点。当两组数据的数值重合时，可围绕数据点画出同心圆，也可在离第一个点最近处画第二个点。

E)研究点子云的形态，找出相关关系的类型和程序。

表A4列出了添加剂的重量与产出率的数据，图A13就是根据这些数据绘出的散布图。

注：此散布图示出了添加剂“A”的重量与产出率之间存在着弱正相关的关系。

GB/T 19004.2 ISO 9004-2 质量管理和质量体系要素 第2部分服务指南

GB/T 19004.3 ISO 9004-3 质量管理和质量体系要素 第3部分流程性材料指南

附加说明：

本标准由国家技术监督局提出。

本标准由国家质量管理和质量保证标准化技术委员会归口。

本标准由中国标准与信息分类编码研究所负责起草。

本标准主要起草人： 李铁男 陈志田 谷艳君 李仁良 徐有刚 徐法 张宏伟 秦前浩 江元英 李志强

1. 中华人民共和国国家标准，GB/T 19004.4 1994质量管理和质量体系要素 第四部分 质量改进指南，中国标准出版社，1995.4，第1版。

2. 国家技术监督局国家标准统一宣贯教材，质量管理和质量保证国家标准实施指南，中国标准出版社，1995.6，第1 版。

，质量控制手册，上海科学技术文献出版社，1987.2,第1版。

4. J.M.朱兰，质量计划与分析，石油工业出版社，1985.12，第1版。

5. A. V.费根堡姆，全面质量管理，机械工业出版社，1991.5，第1版。

6. 石川馨，质量管理入门，机械工业出版社，1979.9，第1版。

7. 中国质量管理协会教育培训部，质量管理原理与理论(质量管理学第1分册)，机械工业出版社，1992.1，第2 版。

8. 铁健司，管理和改善的实施方法(QC入门讲座2)，中国经济出版社，1986.11，第1版。

9. 铁健司，数据的收集方法和应用(QC入门讲座5.6)，中国经济出版社，1987.4，第1版。

10. 铁健司，管理图的制作方法和应用QC入门讲座7)，中国经济出版社，1987.9，第1版。

11. 梁乃刚，质量管理新老七种工具与应用，辽宁人民出版社，1986.8，第一版。

12. 蒲伦昌，世界质量管理 新特点新趋势，中国经济出版社，1992.1，第1版。

13. 盛宝忠，质量控制、质量改进与质量进步，上海质量，，第1期。

14. 李春田，新的焦点 ISO 14000，质量管理，1996，第1期。

▷ 病例质量自我评价 ◁

本人思维敏捷，接受能力较强，课堂上总是很快掌握新知;热爱学习，总是很快完成作业。本人酷爱篮球运动，充满了活力。但本人不善于珍惜利用时间，把作业当作任务一样完成，且没有处理好爱好和学习的关系。

学习需要刻苦钻研和勇于质疑的精神，还需要执着和孜孜不倦的追求。今后的学习中，还需端正学习态度，珍惜时间，锁定目标，全力以赴地投入到学知识的海洋中去。唯有如此，方可到达理想的彼岸!

推荐阅读: [优质评语] 质量自我评价之一 调研自我评价(模板19篇) 每周自我评价（精品19篇） 销售应聘自我评价（必备19篇）

为了您方便浏览更多的病例质量自我评价网内容，请访问病例质量自我评价

热门标签: 精华放假通知 销售自我评价 高中自我评价 电大自我评价 中医自我评价 医生自我评价

文章来源：//www.zy185.com/ziliao/137701.html