储备先进人才事迹材料（精选十九篇）
时间：2017-12-31储备先进人才事迹材料（精选十九篇）。
❂ 储备先进人才事迹材料 ❂
毛，男，汉族，中共党员，19xx年xx月xx日出生，系柳林县柳林镇前毛家庄人。山西鑫飞集团培训中心主任。本人道德高尚，品行端正，爱岗敬业，遵纪守法，团结同事，平易近人，有较高的领导能力和组织能力，同时有较强的责任心和事业心，始终以集团领导为核心，以职工培训为理念，以服务鑫飞为宗旨，踏实工作，勇于奉献。现将主要工作情况汇报如下：
以鑫飞为己家，视鑫飞为己命
在日常工作中，我思想上要求进步，积极向集团总公司靠拢，自觉向身边的优秀同事学习，吃苦耐劳，在培训中心筹备的过程中，带病坚持工作，出色地完成了领导交办的各项工作任务。严格要求自己，时时处处以中心大局为重，不争名夺利，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨。培训中心成立以来，人员变动大，在人员少的情况下，还要安排员工在节假日和周末值班。我和其他同事一道，承担起了值班的重任。尤其到了节假日，员工有特殊情况要请假的.，我本着以人为本的原则，主动承担了值班任务。自中心成立以来，我就提出安全意识、家的意识、节约意识、归位意识和乘风破浪、一往无前的战舰精神。我处处以主人翁的姿态对待各项工作，每天下班后，都自觉地将各办公室的电器设备电源检查一遍，没有关掉的开关都关掉。同事号召每个员工都以培训中心为家，自觉培养这些意识，养成勤俭节约的好习惯。我团结友爱，主动帮助别人，起到了较好的模范带头作用，确保了培训中心和谐、高效的团队建设。
用睿智展开工作，以热情默默奉献
工作干的好不好，就看班子硬不硬。我首先从管理人员抓起，时刻要求必须以身作则，身先士卒，要求大家做到的，我首先做到；要求大家不做的，我首先不做，时刻让大家以自己为榜样。在队伍建设上，狠抓政治思想和业务素质提高，反复强调学习的重要性。一是带头学习政策，理解政策，提高政策水平；二是学习业务，熟悉业务，从而提高工作效率。通过一系列的措施，有效地提高了本部门全体员工的整体素质。
培训中心日常工作的开展，离不开与集团总公司、子公司等相关部门之间的协调配合。我主动承担起相应的协调工作，利用较熟的人脉优势和强有力的交际能力，完成了一次又一次集团领导交予我的任务。
我还注重学习专业理论知识，科学地指导自身的工作，善于向同事请教，学习管理的有关经验。每项工作都能有计划、有条理地统筹安排并努力做好。培训中心成立一年多来，我的工作内容有所增加，但我的工作态度依然积极，工作热情依然饱满，始终坚守在自己的工作岗位上，全力做好工作，取得了突出的工作成绩，为领导一心一意做好外部工作解除了后顾之忧，也为其他员工树立了榜样。
面对今后的工作，我充满信心：决心以高度的工作热情奉献自己的一份力量，全心全意的为鑫飞服务；在工作中会把鑫飞的利益放在前面，为鑫飞更好的明天贡献力量。
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一个人一生可以做的事情很多，但有那么一部分人，专注于自己的工作，固执的用自己一生只做好分内之事，把自己的美好年华甚至生命奉献给了所钟爱的事业。他们中的优秀代表，如今又多了一位，那就是余元君同志。
翻阅着余元君同志的先进事迹，我仿佛进入了他的工作与生活。他的工作是平凡而绽放光芒的，他的生活是幸福又充满遗憾的。46岁，正是事业和生活最为美好的时候，但元君，秉着践行宗旨、崇尚实干的高尚情怀，始终坚持人民利益高于一切，立足本职工作，心系洞庭湖区人民，勇担当善作为，舍小家顾大家，保持着共产党人鲜明的政治本色，最终倒在了他挚爱的工作岗位上。亲人、同事、朋友是多么的不舍，同为湖南家乡人的我也深为痛惜。但他的精神将永远印记在我的心里，鼓舞着我们青年党员奋勇前进。
我们要学习他锲而不舍、刻苦学习的坚韧。每一件工作都是以专业技能和丰富经验为支撑的。余元君同志小时候家里兄弟姊妹多，生活十分困难，吃着萝卜饭、红薯饭长大。虽然条件艰苦，但他有着不服输的韧劲，学习十分刻苦，在完成家务后点着煤油灯学习，最终以高分考取了天津大学水利系，也是村里第一个名牌大学生。大学期间，为了不增加家里负担，他利用课余时间打了四份工来补贴学费。大学毕业参加工作后，攻读了硕士和博士，发表了很多论文。回想自己，平时看书较局限，基本围绕工作相关，在学历上也没下决心持续进修，相比元君同志，真是羞愧不已。学无止境应该是我们工作与生活的主旋律，无论党性学习、业务学习还是德育学习，在我们一生之中，不应该划上条条框框，不应该有年龄界限。从今日起，我将多拿书籍，少看手机，以元君为榜样，不断追求进步。
我们要学习他孝长爱幼、肩扛家庭的担当。在元君繁忙于工作的时候，对家人的关爱也不少，无论是患病的父母还是上大学的侄儿，他都以一己之力担负下来，让亲戚家人少一点负担。在家中，更是好丈夫好父亲，虽然与家人相处时间不多，只要在家里就抢着做家务，辅导儿子学习，培育道德品格。虎父无犬子，小余同学以优异的成绩考入重点中学，期末考试取得了7A的全优成绩。反观自己，从小由父母照顾，工作后成家有了妻女，虽然是家中顶梁柱，但与元君那份担当精神相比还很有差距，对工作、对家庭的付出还远远不够，中华民族源远流长的家国文化还需要不断努力传承与发扬。
我们要学习他不忘初心、奉献事业的执着。元君被誉为“行走的洞庭湖水利百科全书”和“湖里精”，我认为这应该是他心中最有分量的称呼和荣誉。水利事业关系着民生大计，是数以百万湖区人民的“安全带”与“幸福门”。发生洪涝灾害，不仅一年收成全无，还有生命危险。正是这份对事业的责任感和执着度，数百个水利工程项目的规划、实施、验收他都全程参与，每个环节严格把控。他常说“我们做的每一项工程，都事关老百姓安危，一定要认真负责，保证质量，对得起自己的良心。”我想，如果每一个技术人员都有着像元君这样的“良心”，我们百年工程将会越来越多，千年大计将实现的越来越快。军供保障工作是国防事业中的重要一环，是地方政府拥军支前的主要窗口，作为一名军供人，我们应像余元君同志那样，业务要精通，事业要谋划，责任要牢记，将对现役、退役军人服务保障的热心转化到具体工作中，不断提升专业能力和保障设施现代化水平，用钉钉子的精神落实好每一项工作，按照新时期军事运输投送要求完成好每一批次的饮食供应，这也是军供人应有的坚定信仰和责任担当。
我们要学习他严以律己、清廉自守的品质。余元君同志对自身要求非常严格，只求自己付出，从不占任何便宜。村里看他父母家里饮水有困难，打了口井，元君坚持自己出钱;大伯屋前堰塘年久失修想让他出面打招呼安排维修资金，元君坚持不办;六姐夫想承接一些水利工程，元君坚持免谈。为了加强项目监管，他牵头开发了洞庭湖项目管理系统，开创了水利工程建设网络化管理之先河。这种清如洞庭白莲的品质是多么可贵!看看那些为了一己私利，把民生工程质量至于不顾，最终出现问题让人致伤致命的历史罪人是多么可憎。恩格斯说，一些小事可以看出一个人的优良品质。在我心中，元君的小事，就是关系洞庭湖百万人民的大事，他真是个了不起的人。千里之堤溃于蚁穴，我们必须时刻保持警醒，不断提高党性认识，甄别身边的陷阱，打好自身防御的补丁，自觉践行共产党人的价值观，树牢“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，以余元君同志为代表的，专注于共产主义事业的优秀共产党员们为榜样。
年复一年，他们在光阴的流转里，专注于听从内心的安排。时间齿轮从未停止，他们的执念也从未消退。他们对自己衷心维护并永久挚爱的共产主义事业，有着近乎苛刻、精益求精的追求。他们的一生只专注一件事，不忘初心，不负使命。
向余元君同志致敬!
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20xx年，我处工会在上级工会的正确领导下，认真贯彻执行党的十六大以来各项方针政策，以“三个代表”重要思想为指导，以建设物质、精神双文明为目标，以突出工会各项社会职能为己任，以全心全意为人民服务为宗旨，紧紧围绕我处中心工作，团结务实，开拓创新，圆满完成了全年工会的各项工作任务，并取得了一定的成绩。
一、加强职工的思想教育，建立一支高素质的职工队伍。
抓好职工队伍建设，首先要提高职工的综合素质。因此，我处工会从抓职工的思想教育入手，定期组织全体职工学习“三个代表”重要思想XXX的几次重要讲话精神。在学习的同时开展爱国主义教育、法制教育、社会公德、职业道德教育。我们还开展办各类学习班、观看电视教育片、警示教育片、办主题板报、及宣传栏等多种形式教育，全年我处职工参加的各类学习班7次，观看电视教育片5次，办主题办报、设宣传栏挂幅17次，用过这一系列活动，使全处职工明确了自己的职责和任务，摆正了国家、集体、个人三者之间的利益关系，改进了职工的思想作风、工作作风，树立了大局意识、服务意识，使我处的服务质量不断提高，建立了一支高素质的职工队伍。
二、认真搞好技术培训和岗位练兵。
随着改革的不断深入，技术要求越来越高，为适应当前形势，培养职工“一工多能，一人多用”，我处工会组织全体职工开展了多种形式的技术培训和岗位练兵，特别是专业技术人员，我们对他们进行了多次业务技术集中培训，全体职工都掌握了一门以上的职业技能，在加强对职工培训的同时，还多次组织职工开展岗位技术练兵，对技术过硬的职工给予奖励。通过这些活动，充分调动了全处职工的积极性，发挥了职工的主观能动性，增强了职工的主人翁意识，保证了单位各项工作的顺利完成。
三、认真贯彻《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》，切实维护职工权益。
为更好的贯彻执行好《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》，我们组织了专兼职工会干部，参加了省、市、区组织的各类相关法律培训班，单位制订各项规章制度时也都参照《工会法》《劳动法》《社会权益保障法》的要求，使全处职工的合法权益得到了有效保护。工会在各项工作中都能够考虑到职工的权益，为职工做好事、办实事，使每位职工都感受到工会就是职工的家。
四、关心职工生活，不断开展送温暖活动。
关心职工生活本身就是最有力的思想政治工作，思想上关心，生活上照顾，职工就能理解，使之增强干劲和工作热忱。20xx年，我处为职工解决实际困难10多件，节假日为病、退、离岗人员送慰问品价值20xx余元，对家庭有特殊困难的职工我们多次到家中慰问，了解他们的实际困难并帮助和解决。通过在职工队伍中不断开展献爱心、送温暖活动，使广大干部、职工精神面貌发生了很大变化，同志们感受到了集体的温暖，也把自己作为集体的主人翁，说主人话、办主人事、尽主人责的人多了，形成了一支各方面都过硬的职工队伍。
五、爱岗敬业，扎实工作，努力创造经济效益。
职工是单位的主人，如何较好的增强主人翁意识，尽主人翁的责任。为此我们积极引导职工牢固树立爱岗敬业、热爱集体的思想，使每个职工都有集体荣誉感和危机感，并且为充分调动职工的积极性，发挥职工主观能动性和聪明才智，我们几次召开职工大会，向全体职工介绍了市里所拨经费、维护费逐年递减等现状，大家纷纷提出了各种合理化建议，为单位的今后发展献计献策。通过对一些合理化建议的试行，取得了不错的效果，为单位节约了一定的费用，创造了良好的经济效益和社会效益。
六、不断加强精神文明建设，活跃职工文化生活。事迹材料
一年来，我工会不断加强职工精神文明建设，图书室和活动室定期开放，并先后共出资10000多元，开展了多种形式的文体活动，丰富了职工的精神文化生活。我们组织职工开展了各种体育竞赛、知识竞赛，还参加了建设局组织的文艺汇演和体育活动。这些内容丰富的文体活动极大的充实了职工的精神文化生活，增强了职工凝聚力，使我处的精神文明建设跃上一个新的台阶。
回顾一年来的工作，我们在看到成绩的同时，也清醒的认识到，我们的工作中还存在着很多不足，在新的一年里，我们一定要认真总结经验，在原有的基础上不断的完善提高，做好工会的各方面工作,并充分发挥xxx处的专业优势，更好的为民服务，更好的完成上级工会交给的各项工作任务。
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货场是西站的一个分货场，承担着钢材、水泥到达和煤炭发送交接的运输任务。目前，货场班组成员共11人，其中国共产党员4人，团员3人。 几年来，随着车站到发运量的节节攀升，货场的作业量也水涨船高，在就完成到达244万吨，发送34.6万吨的货物运量。 虽然作业繁忙，但他们始终坚持“安全第一，预防为主”的原则，明确自己的工作责任，在完成港铁联运煤炭运输超百万吨目标指引下，立足本职，加强管理，夯实基础，开创了安全、和谐班组建设的新局面。
一、加强学习，夯实班组基础
熟练掌握业务知识是货运员工作的基础。怎样将理论知识合理地运用到实际工作中去，一直是他们班组思考的课题。特别是全路“4.18”大提速以来，对货运员的标准化作业、装载加固、篷布苫盖等方面都提出了更高的要求。为此他们组织班组人员利用休息时间开展对公司、车站下达的业务文件的学习和讨论。8月份，货场举行了一次别开生面的装车装载加固规则学习和交流会，通过现场观摩，对在装载加固方面的盲点、难点提出解决方法，在热烈的学习气氛中增加了业务知识的积累。在日常工作中，他们采用每日一问一答制，即每个班前都进行一问一答业务提问，以达到巩固业务知识的效果。长期以来货运员的业务知识得到明显的提高，并在实践工作中发挥运用。
每月的月度例会在他们班组成员来讲是最好的沟通渠道。在会上首先是小结班组上月安全工作情况，排摸薄弱环节和隐患，对不足之处加以讨论和指正，并制定防范措施，列入下次会议的验证内容。然后，各货运员提出自己工作中碰到的或者交接班存在的疑难问题，互相沟通，达成共识。通过每月的例会，不仅使班组成员在工作上更加紧密配合，团结一致，在情感上也更加融洽了。
二、明确分工，强化制度建设
班组是集内、外勤为一体的综合性班组，内勤定员只有2人，是个“微型”的营业厅。但是“麻雀虽小，五脏俱全”，该有的作业环节如日常取票、电话催领、到达交付、整车发送、收款、送款等一项都不能少。外勤每班2个岗位，负责7条股道5个仓库的装卸车作业及码头装车的检查工作，可以说这里配备的都是复合型货运员，包括替班人员仅11人。如何在人员那么紧的情况下保证各项工作的稳步开展呢？班组对各类制度、标准进行细化完善，强调 “严管理、防松懈”，逐步完善了一系列日常管理制度和管理台帐，形成了岗位责任制、岗位票据交接制度、文件签阅制度、消防安全检查等基本制度，并加大日常的查隐患、深反思力度，从而保证了班组日常业务工作的正常运转，也实现了班组运输生产安全有序可控。
三、同心协力，共抗狂风暴雨
地处浙江沿海，货场又处于的近海地带，每年的台风季节就是对货场所有工作人员的考验。从台风“云娜”、“桑美”到“圣帕”、“蝴蝶”，面对狂风暴雨的洗礼，他们无所畏惧。
台风来临前，他们班组根据防台预案，未雨绸缪，紧密布署。门吊区，货运员及时加固门吊，并对门吊防风报警器进行预检；仓库区，货运员提前转移仓库外的水泥货物，组织叉车司机用集装箱堵在仓库门外，带领装卸人员用彩条把卸在靠库门边水泥盖好，用托盘在折角处压好，并疏通下水道。当台风来临时，库区内货运员时刻巡视在仓库内外，注意着货物的湿损情况，货运员每次巡视回来总是全身湿透……更值得一提的`是，每次台风来临，班组休班人员都会主动到货场一起抗台，确保货场物资的安全。记得在一次台风过后，货主来提货时心想水泥肯定被雨水打湿了，结果发现水泥完好无损时，高兴地树起拇指说：“你们金温铁路的服务真叫好！”
四、严格把关，确保货车平安
安全是铁路运输生产的生命线，也是货运班组建设的重中之重。班组在日常工作中突出安全管理的主体地位，建立自检、互检的检查制度，实现现场安全的有序可控。
码头的电煤运输是西站运输生产的重头戏，公司、车站领导对码头装车极其重视。年初，公司领导在码头召开专题会议，为解决有货源无车源的困难，采取从沿线调来空敞车等一系列有效的措施使煤炭运输顺利开展。他们班组负责的是送码头装车的空车质量和发送的煤炭重车装载状态的检查把关工作：对每一辆空、重敞车的中侧插销、小门扣铁、车门变形、车门破损、车地板的破损等情况进行严格的检查，对一些不影响装车而存在瑕疵的敞车进行加固整理，做到充分利用车源。为此，班组内部进行了了岗位调整，把两名党员同志调到担当检查任务的五道岗位。不管白天或黑夜，不管高温酷暑，还是狂风暴雨，五道货运员总是左边背着手电，右边挎着对讲机，在每辆货车上爬上爬下地进行认真检查，他们对每一个细节都不放过，大家都笑称他们是“铁道游击队”。“4.18”铁路提速至今，货场整理的重车达95辆，重新加固的空敞车203辆，加固用的8号铁丝就用了400余公斤。“装一辆重车，保一路平安”的思想在他们每一位“游击队员”的脑海里已根深蒂固。每当目送一列列重车缓缓地离开货场时，虽然他们的身上、脸上、手上到处都沾满了煤灰，但脸上总会露出舒心的微笑。
五、 倡导文明，树立服务形象
在市场竞争日益激烈的今天，作为服务行业，货主在各方面的要求越来越高。货场班组的职工们深刻地认识到，优质服务、文明服务就是最好的营销。因此，他们提出了“对待货主如亲人，对卸在货场的货物像自家的物品一样珍惜”的服务理念，实行了“十字”文明用语和“十句”忌语活动，增设了文明宣传栏，改善了营业厅的环境。他们还制定了一出、二卸、三排、四装的运输组织原则，为货主提供了一对一温馨服务和超前预报服务。一分耕耘一分收获，班组的工作得到了广大货主的好评，许多货主都反映：“把货物卸在货场，省心又省力。”
班组全体人员在工作中互相支持、互相帮助、共同进步，在班组里呈现出和谐的学习气氛和互帮互助的团队精神。班组连续获得、西站“文明班组”称号，并涌现出一批“文明员工”、“生产标兵”和“优秀共产党员”。
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xx管理处保安队在公司、管理处各级领导的正确领导及保安队全体队员的共同努力下，克服了人员流动性大、缺陷多，思想不稳定等多种困难，圆满地完成了领导安排的各项任务。保安班组先进事迹如下：
在工作中，每名队员都紧紧围绕“严兵先严将，严将带严兵”的思想在过去的一年内配合公司开展消防演练，使每名队员都能熟练掌握各种灭火器材，贯彻公司四化一畅精神。
“住在这样安全的小区内我放心，我舒服。”听到业主的赞扬这样的话我们比什么都高兴因为我们的努力没有白付出，我们看到了自己的成绩。与此同时我们配合公安机关抓获盗窃轮胎、消防带、摄像头等盗窃分子4人，为公司挽回直接经济损失2万余元，电力系统班组先进事迹为业主挽回直接经济损失近万余元，得到了业主的极力好评同时为公司赢得了一定的声誉。
知识是事故处理的基本保证，只有使我们保安对员都熟练掌握各项技术知识，才能顺利完成上级安排的任务和各种特殊情况，为此，班组长制定了各项专业技术的学习计划，并定期检查和考核专业基础技术、班组建设的学习和完成情况，各项学习的具体内容。
一、专业技术方面：
每天组织保安员军事化训练2小时，每周组织保安员学习安全消防知识、国家制定的法律法规、公司的各项规章制度，由于我们保安队员都来自不同的地方少部分由部队复原，更多都为地方的农村孩子，文化水平不是很高，总体人员素质过低，专业知识不足等，针对这种情况我们及时组织了多方面的培训。
二、班组建设方面:
班组建设是素质文明的一个重要体现，同时也反映一个班组的技术力量，为此，供电所班组先进事迹保安班组专门召集大家进行学习，使班组成员首先从思想上发起认识，把以前认为的班组建设只是表面文章彻底转变过来，并且规定班组建设内容结合实际工作，将工作中遇到的问题和现象以书面形式体现在班组建设中，真正做到班组建设和实际工作的良性互助，同时把班组建设与安全相结合，如班组建设中的安全活动内容，”利用安全活动的内容反映班级成员对安全检查认识，提出寻安全检查的一些看法和改进意见。
三、治思想方面:
没有过硬的政治思想，一个队伍就无法达到更深一步的认识，就不可能在最困难的时候挺身而出，保安班组充分认识到政治思想的重要作用，大家在工作中严格要求自己，通过队长和班长的带头作用，使保安班组人员养成了不怕苦、不怕累，关键时刻能拿得起放得下的优良作风，在管理处内部是公认的素质最高的团体之一。
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没有惊天动地的事迹，我只是一名普通的中国移动通讯公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温暖，让客户感觉到我们"润物细无声"的个性化服务。
在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记"客户永远是对的，客户就是上帝"的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的五年多时间里，多次被评为 "服务明星"、"优秀员工"等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。
一、正确的工作态度
在自己参加工作期间不论是在营业厅前台担任营业员还是在后台做业务管理，还是在客户服务中心做客服工作，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做才能将我们的移动业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
二、积极的学习态度
营销中心，顾名思义就是主抓业务和客户服务的部门，所以我首先要求自己必须具备娴熟的业务技能。为此，我对各种业务知识进行归类记忆，比如品牌资费类、新业务类、促销活动类等，对于品牌资费类我会选择将月租费、来电显示费、基本通话费、漫游费对比记忆的方法进行记忆，这样既加快了记忆速度，又加快了记忆的准确性。对于新业务类，我会选择与其相近的一些概念进行记忆，比如WAP和GPRS这两个概念，如果让死记硬背的话，非常难记忆，而且对概念还不理解，更不用说对用户解释、让用户试用了，所以我选择了马路、小轿车、高速公路的记忆方法，很快便熟悉、掌握了这两项业务。其实要想熟练掌握业务知识，并不难，只要找对正确的学习、记忆方法，再多的问题也会迎刃而解。
此外，我积极参加公司举办的各项业务培训，全年共参加各类培训30余次，每一次培训我努力听讲，认真做好笔记，并根据自己的特点进行学习和吸收。同时，为了进一步提高自己的综合素质和能力，我还报考了某某大学的工商管理专科专业，现即将完成学业。
三、娴熟的工作技巧和良好的沟通能力
我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和怒火。记得一次我在办公室，因工作没有忙完，到了下班的时间却也浑然不知，这时一位用户匆匆而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的用户，我只有微笑面对，请用户坐下，耐心聆听用户的投诉。我一边耐心地向用户解释疑惑，一边给用户查找详细的话单。疑惑终于打开了，原来用户曾经开通了梦网包月，因没有及时取消，造成每月月初扣除耐心解释，真让我感动，还是移动公司的服务态度好！”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作…….那就是“正德厚生 臻于至善！”
四、有较强的工作能力及良好的主动服务意识
我在日常服务中经常“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。
今年2月，在电信“189” 宣传猛烈 “轰炸”的特殊时期，我所服务的市某某局由于前期种种原因占有率不高。为进一步开拓市场，争取用户，我在分管领导的指导下，客观的分析当前的用户市场情况，以“正德厚生 臻于至善”企业理念为工作思路，以客户为本的工作态度，开拓思路，积极争取与该局领导班子进行磋商和衔接，力争到在全局会议时进行宣传的机会。针对客户的需要，拟定计划，做好工作，最终通过努力，将审计局全局50人中的非移动用户15人全部成功转网，5位家属也成功转网，并且实现了全局50人V网功能费和新增集团彩铃的统付，使移动公司在市某某局的市场占有率达到了100%。
今年4月，我多次上门拜访我服务的某单位领导，成功签订集团彩铃协议，使用人数高达500人。
五、良好的团队合作精神
在团队合作中，加强彼此的沟通是激发团队最强力量的主要途径，因为我由木桶原理知：只有加强沟通，才能发挥最短板的最大效应。那如何进行最有效的沟通呢？中国移动的服务理念就是：沟通从心开始。即要从内心去信任团队成员，并具备强烈的责任感。在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。为此,在工作中我不光自己努力工作,同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外,生活中我也经常和同事谈心,了解各自内心的想法,相互出主意、想办法。我自己也爱岗敬业，爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任.积极参加公司组织的各类活动，并被同事推荐参加了市公司举办的《科学发展观》演讲比赛，获得了优胜奖。
诚然，在现有语音业务良好发展的基础上，新业务在未来的发展潜力与日俱增，尤其随着不断创新超越的心态来迎接新的任务、新的明天。我的人生之路才刚刚开始，只有不断地经历风雨的洗礼，紧跟前进的步伐，才能为公司明天的再创辉煌贡献自己！
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保运一区一队，是我区技术含量相对较高的班组。该班组肩负着我矿老副井、新副井、主井三个提升井口日常检修安全及维护工作，同时还负责了我矿两个抽风井的维护任务。尽管该班组所肩负的任务巨大，但是该班组成员从未叫苦叫累，而是以乐观积极的心态，坚忍不拔的精神，一次又一次地完成了矿及区所下达的各项任务。
该班组在20xx年度工作中表现突出，各项工作圆满完成，得到了我区领导班子一致赞扬。尤其是在反浪费，厉行节约资源方面更是尤为突出。
以前该班组日常检修时遇到设备损坏，轴承出现异常等情况时，首先想到的不是去修而是去换。因此很多刚换上去不就的设备材料，却因某种原因出现故障再一次被“检修工”当作问题部件给淘汰，再一次换上了新设备。这不仅造成了设备资源浪费，还加重了我区材料费用的负担。从而使这个班组的“检修工”被周围同事戏称为“换机工”
然而最近几年随着整个班组素质与业务水平的提高，该班组成员节约意识也相应提高。为了反对浪费，厉行节约，该班组制定相关奖罚措施，进一步强化班组管理，加大处罚力度，力争从源头上降低生产过程中的各种浪费。使班组成员的思想由“坏了就领新的”想法转变成了“省下了就是挣到”的理念。从小事做起，一个轴承、一颗螺丝乃至一根铁丝，都要利用或及时回收返库，以旧换新，对一些坏的滚动罐耳、丝杆、油缸、齿轮泵等进行修复再利用。该班组在20xx年紧在滚动罐耳修旧修旧利废这一方面就为我区节省了近八万的材料费用，整个班组成员默默地尽着自己的一份努力，从源头上，从行动上杜绝了浪费现象，在节能降耗这一反面为我区做出了巨大贡献。
几年来，一队以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识，全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，一队成功的打造了优秀的团队文化。
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为充分发挥典型的示范作用，用身边的人和事教育激励广大青年，在打造强势企业的历史进程中更好地发挥生力军和突击队作用，日前，xx矿业集团公司团委编印了20xx年度汾西十佳青年和十佳青年安全班组长及其侯选人的先进事迹汇编。
在xx矿业集团公司建设千万吨级特大型煤炭企业的征程中，各级团组织带领广大青年在不同的岗位上建功立业，做出了积极的贡献。为了表彰在实现这一历史性跨越中涌现出的岗位奉献、岗位建功、岗位成才的先进个人，xxx矿业集团公司团委制定了严格的评选办法，层层选拔，从50多名侯选人中，评选出xxx等10名十佳青年、xx等10名十佳青年安全班组长。十佳青年、十佳青年安全班组长关心集体，精通业务，具有良好的职业道德和岗位技能，在平凡的工作岗位上做了不平凡的业绩，是青年中的精英和企业发展中的中坚，所表现出的特有品质是当代青年求真务实，锐意进取的精神风貌的浓缩。
为了给青年树立学习榜样，并进一步在全公司形成关心青年成长、成才的良好氛围，该公司团委把十佳青年、十佳青年安全班组长的事迹编印成册，发放到基层，为广大青年明确努力方向，激发青年扎根煤海、奉献青春的无限热情，并号召广大青年要爱岗敬业、无私奉献，顽强拼搏、争创一流，在不同的岗位上为打造强势企业，建设和谐汾西做出积极的贡献。
20xx年是xx公司发展的历史转折点，是发展的历史里程碑。一年来，公司为贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，实现公司安全生产形势的良好发展，推动公司建立和完善安全生产规章制度。通过“安康杯”竞赛活动的开展，将竞赛机制、奖励机制、激励机制应用于安全生产活动中，不断增强公司职工“人人重视安全、人人关心安全、人人遵章守纪”的主动性、积极性和自觉性，形成了争创安全先进企业的良好氛围，为公司实现稳健发展奠定了坚实的基础。现将皖吸五号班组开展“安康杯”竞赛活动汇报如下：
一、加强领导，建立运作机制
“安康杯”竞赛活动是一项群众性很强的工作。要真正把活动搞好，搞出成效，首先必须提高认识，加强对竞赛活动的领导。正确处理安全与生产、质量、效益、稳定、改革、发展的关系，从强化组织机构，完善运行机制抓起，明确责任，狠抓落实。
1、建立强有力的组织机构。为确保工程安全顺利实施，各工程处以船为单位成立安全生产小组，各小组负责本工地的安全宣传和教育，并制定安全生产措施，执行安全小组的决定并定期检查考核班组的安全工作情况，组织消防、救生演习以及安全生产知识竞赛等活动。
2、建立运行机制，细化竞赛规则。结合公司实际，每年都要下发文件，对“安康杯”竞赛活动进行安排部署，提出明确的目标、方法和措施，制定和完善了月考核、季检查、年总评的工作法，考核结果同职工收入直接挂钩，作为部门或单位评先选优的重要依据，从而使“安康杯”竞赛活动纳入了制度化、正常化、规范化的运行轨道。
3、建立激励机制。为激发职工搞好安全生产的积极性，对各船队、班组实行了安全事故一票否决制。同时，提取安全奖励基金，用于各项安全活动的奖励。做到了“机构、责任、机制、经费”四到位，为有效开展“安康杯”竞赛活动建立了强有力的保证体系。
二、以“安康杯”竞赛活动为载体，推进安全生产工作
皖吸五号班组系省疏浚公司第七工程处所属一个班组，该班组现有成员18人。在工程施工中，班组长总是身先士卒，以身作则，带领全体班组成员，紧密协作，迎难而上，在保证安全的前提下，保质保量的完成工程任务，并获得了业主的好评。
1、履行职责 以安全生产为基础
加强消防、救生、堵漏、抢险以及舵机应变的演习，对设备进行定期的检查和养护，做好冬季防冻、防滑工作，夏季防暑降温工作。在生产过程中，班组每天进行一次班前自查并做好备查记录。对查出的问题作出整改计划，特别是隐患事项，必须采取可靠防护措施，如有危及人身安全的紧急险情，应立即停止作业，及时整改，符合整改要求后方能继续施工。班组每周召开一次安全生产活动例会，总结一周的安全施工情况，对突出的不安全因素进行分析，并采取相应措施。确保班组的各项安全工作有条不紊的开展，安全是保证企业正常生产的基础和前提条件。目前亳州涡河治理整治工程已结束，工程能顺利快捷的完成与班组的努力是分不开的。在亳州为公司树立了一个“诚实、守信、重质、保量”的优良形象，从20xx年到20xx年前后所完工工程都是有口皆碑的。
2、无私奉献 以安全生产为核心
根据安全防护需要，班组成员按照要求设置安全施工标志、安全防护信号，配置了相应的安全防护用品，如在船舷设置防碰撞缓冲轮胎，配置灭火器、救生圈、太平斧、黄沙箱等，以应付突发事件的发生。在施工现场，由于冲填区紧邻村庄，农田，冲填区的安全防护尤为重要。施工中必须加强巡视，把排泥场的安全防护工作作为工程施工安全的重点工作。雨雪天气要加强水情观测，当可能出现险情时，应及时停止开挖并作出相应的处理，待排泥场围堰水位处于安全状态时方能开机施工;排泥场退水口门也要作为重点防护部位，加强观察、防护、加固处理等措施。
3、爱岗敬业 以安全生产为保障
皖吸五号绞吸式挖泥船在施工时，在航道一侧的锚缆可能对吃水深的重载船舶航行有影响。为此，要把横移锚抛在深水区或不影响通航的水域，锚上系醒目锚浮标，警示过往船只注意安全。另外，挖泥船上设瞭望员，发现有重载船只通过时，立即通知挖泥船驾驶员谨慎操作，鸣号告诫行船注意，必要时放松横移锚缆绳避让，确保过往行船安全。在施工期间多使用陆上管，少使用水上浮管，尽可能地少占用航道。在夜间施工时，施工照明灯光要近照，避免远射;在满足施工照明情况下，尽可能地减弱灯光的亮度;同时在排泥浮管上设置施工信号灯，以利于夜间过往行船的安全。
历尽多年，皖吸五号班组所攻坚的工地中，有许多省市重点工程，班组都交出了满意的答卷，其中数个工程还被评为了“明星班组”：
(1)19xx年xx太阳岛吹填工程，由外商投资新建高尔夫球场，总工程历经2年，造价3000多万元。皖吸五号班组在此工程中充当了重要角色，发挥了重要作用，使工期提前1个月完工。受到上海当地政府部门的认可以及新加坡外商的高度赞扬。为20xx年再次进入上海施工市场创造了有利条件;
(2)20xx年由国家、河北省、首钢集团、冀东油田出资1500亿元的曹妃甸吹填工程，在先期曹妃甸路基吹填工程施工过程中，皖吸五号协同其它挖泥船为该路基工程打下了很好的前提基础，班组也因此受到建设方上海航道局工程项目部的一致好评。
三、围绕竞赛主题，推进安全文化建设
1、宣传引导 增强全员安全意识
加强宣传舆论，通过生动活泼、丰富多样的教育活动，提高全员的安全意识，既是我们开展“安康杯”竞赛活动的主要内容，也是企业实现安全生产的保障。我们坚持“安全第一、预防为主”的方针，以提高员工意识为先导，以生命、健康、安全为主题，把“安康杯”竞赛活动同“安全生产月”、“十个一”活动紧密结合起来，并贯穿于活动整个过程，采取多种形式，开展全方位、立体式的宣传教育，收到了良好效果。
2、规范管理 促进班组安全建设
“安康杯”竞赛的主体是企业，是一线职工。班组是企业生产的最基本单位，是广大职工群众的主要生产岗位。从安全角度来说，班组是安全管理的基本环节，是有效控制事故的前沿阵地，也是企业实现安全生产的基础。当前有效控制事故的关键是抓安全管理，最基本的环节是抓班组安全建设。重点放在班组安全责任制和岗位责任制的落实，管理监督与激励机制的建立与完善，宣传教育培训方式的更新等方面，要把责任落实到人，把班组安全建设工作作为“安康杯”竞赛活动的重要内容抓实抓好。
3、维护权益 营造安全生产环境
职工既是安全生产的最大受益者，又是安全生产的主体。在开展“安康杯”竞赛活动中，我们创造了良好的安全生产环境，一是硬环境，二是软环境。在硬件环境方面，我们坚持向科技进步、技术创新要安全，完善安全生产设施，提高安全装备水平，改善生产环境，确保安全生产。在软环境方面，我们实现六大体系抓安全(即：安全生产指挥体系、保证体系、监察体系、教育体系、宣传体系、后勤体系)。加大班组建设，实施量化标准化建设的同时，充分发挥群众队伍的监督作用，广大职工认真履行监督职能，制止“三违”现象、消灭事故隐患、强化现场安全管理。“安康杯”竞赛，使我们的安全管理和监督检查得到了加强，全员的安全意识得到了提高，安全生产的大环境得到了改善。把“安康杯”竞赛融入安全管理、生产管理和质量管理，与落实安全生产目标责任制、创优质产品、创最佳经济效益、创“百日安全无事故”和创建“安全合格班组”等活动相结合，努力做到活动有计划、有目标、有检查、有考核、有总结。从根源上杜绝事故隐患，保证安全生产，保证安全生产目标责任制的落实。在“安康杯”竞赛活动中，紧扣安全管理不放松，狠抓落实到位，不断加强自身建设，创新工作思路，构筑起一道牢固的安全生产大堤，为疏浚事业快速、稳定、健康发展提供了保障。
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抗击疫情战线上的“顶梁柱”
“这个时候我们党员不冲上去谁冲上去?”“党员就是不一样，党员就要带好头，关键时刻冲在前，困难面前不退缩。”这是漹城街道工农社区党委书记陈宣明在疫情防控工作一线常说的话，他不仅是这样说的，更是这样做的。
“老乡您好!因当前新型冠状病毒疫情防控形势严峻，为保障您和家人的生命安全，如您有接触武汉回乡人员，或者您家有武汉回乡人员请务必告知我们!”逐个排查外来车辆、及时全面了解情况、上门挨家挨户排查……这是连日来陈宣明和他的社区同事的工作内容。
今年春节，由于“新型冠状病毒”疫情蔓延，他一接到任务，立刻行动，带头主动战斗在一线，带领社区干部、网格员和社区医生每天到各个小区排查从湖北回夹人员，特别是从武汉回夹江的人员，耐心给他们做工作，关心他们有无发烧，咳嗽等症状，要求他们在家中自我隔离;他始终顾全大局，切实发挥好社区两委班子“主心骨”、“顶梁柱”作用，敢于担当、甘于奉献，不计个人得失，把每一项任务都作为自己神圣的职责。工农社区辖区人口多、小区多，工作量大，从大年三十到现在，陈宣明没有休息一天，就连家中的小孙子生病也没时间照顾，有时忙得根本顾不上吃饭，饿了就吃点方便面充饥，然后又接着继续战斗!
“义无反顾、勇往直前”，在陈宣明走在前、作表率的示范带动下，工农社区党员干部始终坚守疫情防控第一线，做到“守土有责、守土尽责”，让人民看到，党旗飘扬的地方，就有力量和希望，用行动引领群众，汇聚起群防群治、同舟共济的强大力量。
新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，xx市市场监管局党组成员、副局长不忘初心、牢记使命，在两根肋骨骨折的情况下不下火线，强忍剧痛忘我拼搏，奋战疫情防控一线整整4天，直至疼痛难忍才被同事发现强行送医院检查。主要领导知晓后，命令他立即休息治疗，他才停下手中的工作，还内疚地说没能继续与同志们并肩奋战，给组织添麻烦了!他的感人事迹，生动地诠释了一名共产党员领导干部在关键时期的使命与担当!
人民利益高于一切!
大年三十本该是阖家团圆的日子，但在疫情来袭之际，作为市场监管部门的公职人员，特别是党员领导干部，就只有“坚定保护人民群众的生命安全和身体健康”这唯一选择!大年三十早上6时左右，在洪雅县柳江镇中山村岳父家的接到了市市场监管局党组书记、局长打来的电话，要求他带队调查处理一起眉山中心城区群众投诉口罩涨价问题。
人民利益高于一切，三十夜的团圆成了奢望。还带着昨晚90高龄老母亲听着自己唱《新年好》歌谣时，露出开心笑容的回忆，冒着绵绵细雨，坚定踏上了抗击疫情、保护民生的征程。
上午9点，自行驾车的已赶赴单位和执法监督科执法人员汇合。同事们发现他的衣服和裤子上有湿泥，关切地问他怎么回事，淡淡的说：“没什么，来时在山路上不小心滑了一跤”。他命令大家一起立即奔赴举报投诉的现场，指挥执法人员操作进入该商家电脑销售业务系统，仔细查看口罩近一个月来的销售价格和进货价格，并要求商家提供纸质票据进行核对，后发现该商家并没有涨价，将情况第一时间回复了举报群众。高效务实的工作赢得了投诉者和周围群众的一致好评。
疫情防控期间，口罩监管是重中之重。处理完举报投诉后已是10时40分，又带领执法人员转战四川康博医疗器械有限公司、四川金山制药有限公司、眉州药房，逐一检查一次性医用外科口罩、84消毒液、消毒酒精的生产情况和销售价格情况，和同事们一直奋战到下午3点才回家吃午饭。
“曾副局长摔了一跤”，执法监督科科长欧军回忆说：“当时看他衣服裤子上还是很大一片湿泥，感觉他摔得不轻，他嘴上说没事，但我们都在时刻关注，是怎样的信念支撑着他!现在回想起来真的很感慨、很敬佩，一点都看不出他的异样来。”
马不停蹄人不歇气……
疫情就是命令，防控就是责任，岗位就是年味!身上的伤痛，全然被抛于脑后!
1月25日，大年初一，9时。跟随xx局长检查眉东大市场、彭山城南临时农贸市场严禁活禽销售和市场消毒情况，检查眉山中心城区药店医用口罩销售价格情况，看望慰问12315热线值守人员，东坡区市场监管局通惠市场监管所和彭山区市场监管局凤鸣、彭溪市场监管所工作人员，督导疫情防控工作，行程密集紧凑、检查任务繁重，直至13时许。
1月26日，大年初二，8时许。对人民网群众留言反映的口罩价格上涨的问题进行现场核实，同时跟时间赛跑，率队检查眉州药房总店、新区农贸市场活禽宰杀点、宏远上铖电影院、远景楼茶楼等地。当日共检查活禽宰杀点6家，网吧2家，茶楼4家，药店3家，电影院1家，餐饮服务单位5家，查看督促人员聚集场所关停情况，用坚强的意志、迅捷的步伐，付出了百倍的努力与疫情抗争，尽量多的排除疫情给人民群众带来的隐患。还及时对一家药店涉嫌经营假冒伪劣口罩立案调查，责令该药店暂停经营，连轴运转直至14时30分，才拖着疲惫疼痛的身躯返回家中。
1月27日，大年初三，9时。按照市局疫情防控工作统一部署，带队检查人民群众“菜篮子”价格情况。在上执法车辆时，他扶着车门把手，脸色苍白，冷汗涔涔。连续4天与并肩奋战的欧军和其他执法人员心中一凉：“大年三十曾副局长摔的那一跤，果然不轻!”大家请他务必先去医院检查，但摆摆手缓缓说：“我没事，今天上午检查任务比较重，我们得抓紧时间，检查完了下午如果有时间我再去看看……”他马不停蹄人不歇气地对成都伊藤洋华堂眉山店、宏远盖丽等店的米，面，油等6家餐饮企业和一家食品经营企业的办证、索证索票，生活必须品销售情况进行了检查，坚决保障老百姓“菜篮子”价格秩序平稳。
我给组织拖后腿了!
上午检查完又已13时，走路都显得困难。大家关切地帮他联系医院医生，约好马上检查。就在这时，针对群众反映的猪肉价格涨幅问题的消息又在市场监管疫情防控工作群中响起。拉开车门，上车的第一句话就是：“马上去眉山大市场调查。”众人执拗不过，又第一时间对眉山大市场进行了检查，重点对猪肉价格、超市执行价格公开情况进行检查，并对新区市场内的华联超市内的米、面、油展开检查，直至17时才完成检查任务收队，这“铁打的汉子”终于同意同事们扶着他到医院检查一下。
通过诊断，发现左侧第11肋可疑骨折，第12肋骨折，腰1、2椎体左侧横突骨折!医生说这是典型的摔伤所引起的，强烈建议他住院治疗。医生告诉陪同前来的同事：“你们这位同志的伤情是很严重的，应该第一时间来检查治疗，也不知是一种什么信念，才使他简单的贴了点膏药，简单的止痛，坚持到了今天……”
在现场，医生告诫要住院治疗，注意休息，不要运动过量，否则伤口极易裂开。他执意不从，执拗地说：“全省启动重大突发公共卫生事件1级响应以来，全市市场监管系统那么多同志都放弃了春节休假，奋战在一线，请你给我打个止痛针就好了!”他转头告诉欧军等人：“作为分管领导，在这个关键时候我不能拖大家后腿，你们千万不要告诉世林局长，他从农历二十八以来就一直没有休息过，身边正需要人手，尤其是我又分管执法监督科，明天我还要带队去我联系的彭山区检查疫情防控工作情况。”
欧军不顾他的反对，将这一情况报告了党组书记、局长，知道后十分震惊，命令他立即配合治疗，服从医嘱卧床休息。当晚处理完繁忙公务的立即前去探望，给送去了治疗药物，并安排其他同志接替了他的工作。满怀愧疚地对说：“我给组织拖后腿了!”
没有什么豪言壮语，用自己的实际行动，彰显了一名共产党员甘于奉献的高尚情操，诠释了一名市场监管人的责任与使命!
“面对新型冠状病毒疫情，在因公负伤的情况下，强忍剧痛坚守岗位、顽强奋斗、扎实工作，事迹十分感人!”指出：“始终牢记人民利益高于一切，坚定地贯彻了XXX要求的把人民群众生命安全和身体健康放在第一位的重要指示精神，打起了十二分精神，付出了百倍的努力，默默无闻，兢兢业业，践行初心使命、体现责任担当，是全市市场监管系统党员干部的表率，无愧为全国市场监管系统先进集体的一员!”
要求，全市市场监管系统广大党员干部要向学习，认清肩负的责任使命，发扬不畏艰险、无私奉献的精神，坚定站在疫情防控第一线，凝聚起众志成城、全力以赴、共克时艰的强大正能量，坚决打赢这场疫情防控阻击战歼灭战!
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浑江发电公司化学分场化验班现有职工17人，担负着全发电公司老厂、新厂所有机组的制供水及热力系统汽水品质监督，入炉煤的监督，环保监督与检测，各机组油氢品质监督和化验，20xx化验班在各级部门指导下，认真贯彻执行《火电厂化学专业技术监督实施细则》吉林省电力监督检测中心化学专业技术监督管理实施细则》中的有关规定，较好地完成了全年的各项监督任务，在春、秋检和安全月期间，完成了公司制订的各项措施计划。在公司1、2、5、6号机组c修中发挥了化学监督作用，按要求开展好c修防腐工作，对机组下一个周期的安全经济运行提供了保障。现将工作总结如下：
一、践行科学发展观，全面完成化学技术监督经济指标
回顾一年来的工作，我们以质量为中心，以标准为依据，倡导实事求是的工作态度，采用先进、成熟的化学检测技术和科学的.管理方法，积极稳妥地开展发电机组各项水、汽、油、煤及环保的化学技术监督与分析监测工作，同时注重机组各热力设备的防劣化处理及防腐蚀处理。全厂发电机组水汽品质年平均合格率为：99.77%；化学水处理设备可用率达100%；汽轮机透平油检验率与油质合格率均达100%；全厂充油电气设备绝缘油的检验率与油质合格率均达到100%；六氟化硫检验合格率均达100%；入炉煤质检验率及化验准确率达100%。污、废水设备投入率及排放合格率达100%实现了年初制订的生产计划，同时也保证了机组的安全稳定运行。
二、积极发挥化学监督职能，为机组稳定运行打下良好基础
1、做好机组检修防腐工作：20xx年我公司对1、2、5、6号机组进行了c修，在c修中班组按要求对热力设备开展防腐工作，对凝汽器，除氧器采取通风干燥防腐，对锅炉系统采取加氨提高ph防腐措施，减少热力系统因检修期间发生腐蚀。
2、做好加热器停备防腐：供热期结束后班组及时联系相关单位对供热加热器进行清扫冲洗将两侧人孔打开通风干燥防腐，今年供热期间各台加热器没有发生漏泄情况在次说明了热力设备停备期间防腐的重要性。
3、开展反渗透化学清洗工作：反渗透进行专业清洗费用较高，班组通过对以往厂家化学清洗经验总结，采用先冲洗后循环浸泡方法，至冲洗排放水达到或接近配置清洗液ph值时在进行循环和浸泡，最大限度减少在清洗工作中造成的反渗透膜二次污染，清洗后反渗透运行到达预期效果。
4、做好油质监督为机组安全运行提供保障：我厂5号机组由于轴封缺陷负荷变化较大时经常使油中水份超标，班组采取连续监督手段每天分二次对油质进行取样分析，保证了气轮机主油各项指标合格。
5、做好煤质分析提供准确数据：煤是火力发电厂的最大成本，做好煤质监督越来越重要，班组煤分析在完成日常工作同时为其他部门分析核对煤样500余个，没有发生偏差。
三、积极努力，为企业扭亏增盈做贡献
20xx年煤价居高不下我们浑江发电公司经营形式出现了亏损的局面。为扭转不利局面，化学分场积极行动起来，我们化验班积极响应分场号召采取了一系列行之有效的措施：
1、做好节能降耗工作：通过合理安排，优化运行方式，提高设备性能等措施延长了设备周期制水量的同时，也降低了自用水率；通
过精确化验数据，提高在线仪表性能来及时准确发现水质异常情况，并在最短的时间内采取有效措施防止水质劣化。
2、采用混床用树脂更换内冷水微碱化装置树脂：7月份5号发电机内冷水微碱化装置出水电导和铜离子超标，经试验确认离子交换罐树脂失效，联系厂家进行更换两罐树脂费用9600元，为节省材料费用完成年末扭亏目标，化验班采用国产混床bk001×7和bk201×7树脂进行更换，5号发电机内冷水微碱化装置7月份更换树脂运行至现在，出水各项指标达到标准，本次更换树脂费用1200元为分场节省材料费用8400元。
3、对加热设备电炉丝修复更换：化验班很多试验都需要加热分析，使用加热设备是每天的必须工作，加热设备的电炉丝经常损坏，班组采取修复及更换电炉丝方法处理保证正常实验使用，未进购新加热设备，年节省费用5000余元。
4、划小承包范围节省材料费用：班组按分场划小承包范围方案合理制定各专责年材料、药品、玻璃器皿消耗数量，领用材料必须经班组审核登记后主任签字方可领取，经过半年划小承包范围方案执行后各专责制定的费用没有超出情况，节约各项费用3000余元。
四、努力提高自身素质，加强人员技术水平及软环境建设
化学技术监督工作涉及专业面广，技术性强。为切实搞好我公司的化学技术监督工作，班组注重加强人员培训，提高监督水平及工作能力。每年夏季是化学生产用水的淡季，利用这个契机可以对人员进行较集中的技术培训，今年我们更是抓住这个时机，针对人员流动较
大，技术骨干缺乏的实际情况，进行有目的，有计划的培训。通过一带二帮的有效管理，使各上岗人员独立工作能力大大提高，达到了上岗合格率100%的良好效果。
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先进班组事迹材料一
xx年的工作转瞬即逝，回想这一年来的工作。我们xx车队第一乘务组在段、车队的正确指引下；在各级领导的关心和帮助下；在班组全体职工的共同努力下，班组各项工作得以圆满完成。下面将路风先进班组事迹汇报如下：
一、深化“创先争优”活动，提高服务质量。
路风工作是各项工作中的重点，班组一直高度重视路风工作的管理。尤其是在全路开展的“服务旅客创先争优”活动以来，按照段、车队的工作部署，在班组中深入开展“服务旅客创先争优”活动，从如何提高服务质量；如何为旅客提供良好的乘车环境；如何让旅客感到满意入手，明确“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念，及时清理车内卫生、供应开水、礼貌待客、规范服务用语、做好接访工作，为广大旅客提供优质服务。特别是在班组中开展“红旗列车”评比活动以来，班组职工“争红旗、树标准”的意识强烈，各方面工作质量得到显著提升，有效的减少了旅客投诉，旅客们的满意率明显提高。
二、严守路风红线，强化路风管理。
广州线路沿途经过武昌、长沙、广州这几个经济发达城市，旅客们的思想意识活跃，各种物质诱惑较多。班组通过对职工加强路风警示教育，引导职工路风红线碰不得思想。广州地区盛产水果，在捎、买、带问题上，班组下大力气进行整治，严格广州待勤期间零星假请假手续，特别是加大对餐车、乘警、检车人员的管理力度，对购买物品进行详细登记，发现超量购买时对超出部分全部予以没收。在班组中全面杜绝以票谋私、乱收费乱加价、违规捎、买、带问题的发生，实现了全年无路风事故。
以上是我班组路风先进事迹材料，如有不当之处，请领导批评、指正。
先进班组事迹材料二
生产部运输组甲班共11人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自xxx年xx月至今，共xx个月份零工伤，零投诉，为公司的安全生产工作做出了榜样。
一、自觉养成团结协作的班组团队精神
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年5月份，为了完成公司制定的生产任务，即：轧制XX0t，镀锌10000t的任务，面对车辆不足，人员不足（当时该组只有9人）的不利条件，全班员工心往一处想，劲往一处使，想方设法排除困难，与公司生产主体车间同步工作，保质保量地完成了任务，及时按照流程转运物料，有效地缓解了仓储空间不足的问题，最大限度地发挥自身的工作主动性，为其他班组做出了良好的榜样。
二、团结凝聚力量，协作提高效率
今年7月份，新车买了回来，二期的生产也一步步走向正轨，因为只有一台新车，另外的三台车经常出现大大小小的故障，不同程度地影响生产，在车辆全部可以使用时，该班司机xxx与xxx，经常一个人开两台车，一台停在1480，留下一个搬运工装去分条的钢卷，或找相邻位置的搬运工帮忙装车，然后司机又跑去开另一台去二期拉酸洗好去850轧机的钢卷（那时轨道车未投入使用）。而开小平板车的负责二期物料运输的司机xxx经常在原料仓不发料把拉钢卷的车停在轧机，原料仓的搬运工帮忙装头尾料，既保障了生产的正常运行，又整理了车间现场，给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事，询问有没有需要帮忙处理的工作，互相团结，互相帮助，更好地发挥了个人在班组中的作用，有效地提高了工作效率。
三、不怕吃苦，爱岗敬业
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解各机台的生产信息，在转运物料时做到心中有数，该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
四、精心设计，超前谋划，主动为领导分忧
上周，运输组的大平板车与整理头尾料用的东风车坏掉，小平板车也不能很好的运行，时不时出现小故障，然而销售这里有些货又是赶时间完成交期，在这种情况下，该班组的几个员工找到运输组的领导协商，讨论结果是提高全部的轨道车的利用率，可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况，设计了运输路线，尽量做到节约时间，节约能源（燃油、耗电等），尽可能做到轨道车与汽车交叉使用，可以用轨道车完成的，就尽可能不使用汽车，充分发挥汽车灵活、迅速的特点，该班组主动找主管领导出谋划策，把集体的事当成自己的事来做，值得生产部及公司全体员工学习。
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运输组作为公司生产的辅助服务部门，虽然不是生产工作的中心，但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作，所以，在以后的工作中，运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法，与发扬好的工作作风，学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓，要想把工作做好，光治标不行，要治本。
生产部运输组
二〇XX年x月xx日
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“和谐”，这个词想必大家都知道吧！我有一个和谐的家庭、平安的家庭、幸福的家庭。你想不想了解发生在我家的故事呢？
故事一
地点一：家里。
人物：我、爸爸。
晚上，我睡得迷迷糊糊的，一阵冷风吹来，我冷得发抖，感觉像躺在冰冷的雪地里。突然，我听见一阵脚步声，我睁开眼睛一看，原来是爸爸。爸爸轻轻把被子盖上，看我醒了，轻声说：“别冻着，盖好被子。”一个小小的被子，暖了我的身子，也暖了我的心。
故事二
地点二：菜市场。
人物：我、妈妈。
我和妈妈去买菜，菜市场里人流如潮，菜摊上摆着鱼、肉、鸭、大豆、青菜、花菜、豆腐、茄子等等，真是样样俱全。“宝贝儿，你想吃什么？”每次买菜，妈妈总会先征求我的意见。“我想吃肉。”我说。我们到了卖肉的地方一看，肉好贵呀！我说：“我不吃肉了。”妈妈说：“既然说吃，就一定要吃。你现在长身体，就要多吃一点。”
故事三
地点三：家里。
人物：我、爸爸、妈妈。
吃晚饭时，餐桌上有一道引人注目的菜，肉圆，但是只有一个，是上次家里吃肉圆时留给我的。我想：爸爸、妈妈工作了一天，多辛苦呀！我把肉圆夹给了爸爸，对他说：“您工作了一天，应该给您吃。”爸爸又夹给了妈妈，说：“女士优先。”妈妈又夹给了我。
我们一家人是多么相互关心啊！正是有了互相关心，我们的家庭才显得和谐，我们才更加幸福！
简评：家庭中发生的三个暖心小故事，是和谐的绝佳注解。细细读来，清浅而令人回味！
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生产部运输组甲班共11人，长期以来，该班始终把安全生产作为全体工作的核心，积极贯彻落实公司的各项会议精神。坚持体现“团结、协作、安全、奉献”的管理及工作理念，做到从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持团结与协作相结合，分工明确，责任到人，人人都以控制差错为切入点，该班组自xx-x年xx月至今，共xx个月份零工伤，零投诉，为公司的安全生产工作做出了榜样。
该班组全体员工在以安全为指导的前提条件下，团结拼搏，想方设法地完成生产任务。特别是多次面临临时性或突击任务时，他们凭着对工作的热情和爱岗敬业的精神，在公司员工面前树立了“一支敢打硬仗的队伍”的良好形象。
今年5月份，为了完成公司制定的生产任务，即：轧制XX0t，镀锌10000t的任务，面对车辆不足，人员不足(当时该组只有9人)的不利条件，全班员工心往一处想，劲往一处使，想方设法排除困难，与公司生产主体车间同步工作，保质保量地完成了任务，及时按照流程转运物料，有效地缓解了仓储空间不足的问题，最大限度地发挥自身的工作主动性，为其他班组做出了良好的榜样。
今年7月份，新车买了回来，二期的生产也一步步走向正轨，因为只有一台新车，另外的三台车经常出现大大小小的故障，不同程度地影响生产，在车辆全部可以使用时，该班司机xx-x与xx-x，经常一个人开两台车，一台停在1480，留下一个搬运工装去分条的钢卷，或找相邻位置的搬运工帮忙装车，然后司机又跑去开另一台去二期拉酸洗好去850轧机的钢卷(那 保障了生产的正常运行，又整理了车间现场，给生产车间创造更好的生产环境。该班组的每个员工在自己岗位没事做时都会主动联系其他岗位的同事，询问有没有需要帮忙处理的工作，互相团结，互相帮助，更好地发挥了个人在班组中的作用，有效地提高了工作效率。
什么叫吃苦，什么叫爱岗敬业，在该班组员工的身上得到了充分的体现。
每天面对单调、重复、枯燥的工作，该班组员工不言苦，不言累，不言脏，凭着对工作的热爱，干一行，爱一行，认真学习公司生产制度、安全相关制度，不断提高本职岗位的工作技能，当班时积极主动了解各机台的生产信息，在转运物料时做到心中有数，该班组员工没有因转运不及时而造成机台缺料被投诉的事情发生。最大程度的保障生产。
上周，运输组的大平板车与整理头尾料用的东风车坏掉，小平板车也不能很好的运行，时不时出现小故障，然而销售这里有些货又是赶时间完成交期，在这种情况下，该班组的几个员工找到运输组的领导协商，讨论结果是提高全部的轨道车的利用率，可以有效地缓解车辆不足的现状。然后又分析了生产情况，设计了运输路线，尽量做到节约时间，节约能源(燃油、耗电等)，尽可能做到轨道车与汽车交叉使用，可以用轨道车完成的，就尽可能不使用汽车，充分发挥汽车灵活、迅速的特点，该班组主动找主管领导出谋划策，把集体的事当成自己的事来做，值得生产部及公司全体员工学习。
运输组作为公司生产的辅助服务部门，虽然不是生产工作的中心，但很大程度上影响与制约生产工作这个中心工作，所以，在以后的工作中，运输组也打算着重把推行类似的好的工作方法，与发扬好的工作作风，学习先进事迹作为一项主要工作长期来抓，要想把工作做好，光治标不行，要治本。
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大漠电厂刘xx班——记能源公司“巾帼文明岗”获得者、大漠电厂电厂车间刘xx运行班在大漠电厂电气车间将近50平米的主控室里，一个足足占了整面墙的监控器上各种指示灯在不断闪烁着，电子屏上显示出“已安全运行1867天”几个字样，整个环境整洁明亮，桌子上除了xx显示器、一部电话和几本记录本，没有多余的东西，两名工作人员正目不转睛的盯着其中的两台显示器上复杂的系统图，不时对不停变动的数字和指示信号进行记录和调整，这就是刘xx和她的运行班工作的地方。
刘xx的小集体一共有四个人，刘xx、万xx、李xx、霍xx，三女一男，2名工作了20多年的老工人和2名80后青年，主要工作是负责监视厂里发电机的数据，对运行电流及运行电压进行监控，定时巡检电气车间所管理的所有发电机、变压器、配电室、倒闸等电器的运行情况，还要根据煤质的不同调整各项参数，使设备达到最佳负荷，保证最大的发电量。电，对每个人来说都并不陌生，但提起发电，却是一项神秘的工作，在刘xx他们工作的地方，窗外就是联通着高压线的变压器，楼下还有震耳欲聋的发电机、空压机房和高速旋转的各类电机，更别提遍布厂区的一大堆复杂的电气设备。
这些设备，稍微有一点小问题就会影响整个电厂的发电，刘xx他们担负着保证电气车间各设备平稳运行的任务，要每班至少两次对这些设备进行巡检：监测两台发电机的进出口风温、静子线圈与铁芯的温度，各主要电机、电动机的轴承温度和声音，各配电室配电装置和开关状态嘈杂的空压机房、引风机房，尘土飞扬的斗链机走廊，到处都有他们的身影，光是电机设备和配电室加起来就30多个，一趟下来，需要一、两个小时，上上下下要爬几百节台阶。不论白天晚上、刮风下雨，时间一到，他们总会带上安全帽，一手拿听针、一手拿巡检仪，踏上巡检的路途。
除了定时巡检，刘xx他们最主要的工作还是监盘。所谓监盘，就是坐在主控室里一刻不停地盯着监控器，对各项运行数据进行监控和记录，有任何异常立刻向值长和车间领导汇报，相当于整个车间的眼睛。为了保证设备能够正常运行，要求最少有两个人同时监盘，并且一刻不离，屏幕上复杂的图形和数据令人眼花缭乱，时间长了难免枯燥，他们却能面对着屏幕一座就是几个小时。
问起他们工作久了会不会感到无聊，从1988年就开始从事这项工作的万xx说凡事都有个适应的过程，干这行就是需要细心工作、认真巡检，时间长了也会产生感情。20xx年才参加工作的霍xx作为班里的唯一一名男性，认识到的却是这项工作的重要性：通过几次参与处理临时事故，从中感受到的是责任感。而他们中最年轻的李xx则从工作中感受到了实际操作的重要性和在跟随老工人学习过程中逐渐感受到的专业水平和敬业精神。细心和耐心造就专业的技能，刘xx班组除了及时对系统各参数进行调整保证本厂系统运行，还配合xx电业局，精心及时的调控网上电压，保证了系统的安全正常运行。如果说清醒的头脑、准确的判断、精准的操作是形容刘xx他们工作状态和水平，那么他们还对自己有着更高的要求：《电气运行规程》《安全工作规程》和《安全运行规程》等各种电气规程被翻了又翻，打开每日进行安全知识考问本，“运行中更换碳刷”、“带负荷拉隔离刀闸”等一个个问题的答案写的清清楚楚，现在更是按照本安要求班班进行危险源辨识。用班长刘xx的话说：“人要安全，设备也要安全，要保证对设备的了解，设备安全了才能保证人的安全。”由于管控到位，刘xx班组在安全生产、文明生产、标准化建设、发电量等方面都取得了不俗的业绩。组长刘xx多次被大漠发电公司评为先进个人班组，更是于20xx年和20xx年连续两年被能源公司评为巾帼文明岗。
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小学生活组是一个特别能吃苦、能战斗的集体。“山麓无小事，事事抓落实”、“把大事做精，把小事做细”是她们的工作宗旨。“教育孕育在细节中”，将具体工作目标化、流程化，责任化是她们的工作方略。她们为培养低年级学生的生活习惯创编了《三字歌》，为睡前安寝设计了丰富多彩的广播节目，在小学高年级学生寝室中推行“自主管理”，建立团队，明确分工，每周进行“内务、卫生、纪律、路队”评比。每月进行“寝室之星”评比，每期进行“文明寝室”评比。作为教师团队训练，本期一改传统会议模式，以年级组为单位的团队合作式，个个畅谈工作经验和感受，在工作中学习，在学习中提高。“关爱、信任、赏识、尊重、沟通”成为她们得出的管理学生之有效方法。在不断探索的过程中，小学生活组全体老师携手进步，为共建山麓温馨家园作出了自己应有的贡献。
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王运章同志1996年12月退休以后，一直坚持从事关心下一代工作，长期担任西南师范大学关心下一代工作委员会常务副主任（主任由在职校领导担任），具体负责关工委日常工作的组织和落实。除此之外，还兼任学校教学指导委员会委员、重庆市高教老协西师分会副会长、重庆市延安精神研究会常务理事等职务。“三讲”教育中，王运章同志曾连续三次担任市委巡视组组长，并在市委组织部和市教委组织的高等学校干部考察工作中担任考察组组长。其主要事迹如下：
一、坚持学习，保持共产党员先进性
王运章同志退休以来，发挥其多年从事党建思想政治工作的优势，坚持学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。他经常说：一个人要保持思想上不退步，要适应形势发展的要求，与时俱进地开展工作，就得学习、学习、再学习。王运章同志是这样说的，也是这样做的。几年来，他坚持学习马克思饕謇砺郏岢置刻煅卸帘又荆乇鹗堑潮ǖ晨羁塘旎岬吃谛率逼谒贫ǖ穆废摺⒎秸牒驼撸弑噶私细叩睦砺酆退枷胝喂ぷ魉健?/P>
面对不断发展的形势，王运章同志坚持用马列主义理论武装自己，坚持理论联系实际，始终保持共产党员的先进性，始终与党中央保持一致。
二、老有所为，无私奉献，情倾下一代
王运章同志退休以后，经常用中国关工委执行主任王照华同志的一句话“关心下一代是最好的老有所为”来勉励自己，全身心投入学校关心下一代工作。他说：我在岗的时候就分管这项工作，深知关工委工作的重要性和开展工作的困难程度，我认为，退休以后还能继续为党的事业尽点力、做点事情，精神愉快，心情舒畅。
在王运章同志的领导下，我校关工委工作开展得有声有色。从健全组织到落实措施、从每一项活动的策划到具体施行，他都亲力亲为，甚至连工作计划、工作总结和工作简报他都要亲自动手或过问，从不推诿，更无怨言。在筹建学校关工委工作小组时，有的老同志有顾虑，他就推心置腹地与同志们交谈，做耐心细致的思想工作。目前学校关工委工作已步入规范运行的轨道，形成了自己的特色，在配合学校主渠道对学生进行思想政治工作上，正发挥着越来越重要的作用。比如：近年来，每次“12.9”前夕，王运章同志都亲自登门，请亲身参加“12.9”运动的老同志为大学生作专题报告或召开座谈会，对他们进行革命传统教育，效果非常好。
王运章同志在关工委工作中，不仅以身作则，无私奉献，而且不满足于已有的成绩，在工作中不断探索新的思路，努力拓展工作空间。他说，现在我国正处在建立社会主义市场经济体制的关键时期，社会生活发生了深刻的变化，高校思想政治工作也面临新的挑战。他在关工委工作计划中提出的“三新、两实”的工作思路，得到学校领导和老同志赞同。最近，他又和学生处共同研究，将关工委的工作与学生思想政治工作进宿舍结合起来，动员6名老同志与在职干部一道，深入学生生活园区，开展学生党建工作。
王运章同志在从事各种具体工作的同时，还结合工作实践，写了大量的经验交流文章，从理论上探讨如何进一步做好关心下一代工作。他所撰写和他指导的《对高校关心下一代工作运行机制的初步探索》、《浅议高校关工委工作的八个关系》、《加强领导，健全组织，在全面实施素质教育中开创关工委工作的新局面》、《急学校之所需，扎扎实实地做好关心下一代工作》等多篇文章，有的在全国性会议上发言，有的被重庆市教委关工委印发、交流。
王运章同志在全身心投入关工委工作的同时，还一直承担为学校党校授课的任务，同时兼任学校教学指导委员会委员；还在重庆市长达一年多的直属机关、区县和高校的“三讲”教育中，连续三次担任市委“三讲”教育巡视组组长。工作期间，除了准备大会发言，还要利用休息时间个别谈话，时间长，任务重，但王运章同志从未叫过苦、喊过累。在担任市委组织部和市教委组织的高等学校干部考察组组长期间，实事求是，认真负责，很好地完成了任务。
三、以身作则，积极支持在职干部工作
作为原校级干部，王运章同志退休后毫无特权思想，他平易近人，关心群众，随时以一名普通共产党员的身份要求自己，积极参加组织生活和学校组织的各种活动。
作为身体有病、快到七十的老人，王运章同志不但不向组织讲困难、提要求，反而经常关心、支持在职干部的工作，为他们出主意、想办法，以自己丰富的工作经验帮助他们不断提高思想水平和业务能力。他经常说：现在在岗的同志们面对竞争激烈的社会环境，工作难度大，我们要多理解他们，让他们集中精力来思考学校的改革、发展，把我们的事业推向新的高度。
在抗击“非典”的斗争中，王运章同志自觉遵守学校有关规定，相信科学，依靠科学，做到了近期内不外出，不信谣，不传谣，坚决支持学校工作，自觉维护学校稳定，起到了共产党员的模范带头作用。
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怀着同样梦想的36个孩子组成了二（3）班这样一个集体。这是一个36孩子能够同舟共济，同甘共苦的班级。这是一个团结友爱的集体。这是一个奋发向上，勇于挑战自我的集体。这是一个有着强大凝聚力、创造力的集体。这是一个以“一步一个脚印，踏踏实实地走出我们的风采”为我们的奋斗目标的集体。一学年的努力，我们共同努力，由相知到相惜，取得了一个又一个的成绩。
首先，以荣辱观为导向，以制度为保障，以细节为抓手，促进健康文明班风的形成。我们充分发挥孩子们的爱班激情，先后制定了一系列管理制度，班级工作中，力求做到制度化、规范化、科学化，将我们班凝聚成团结向上的集体。我们有一支团结奋进的班干队伍，他们珍惜荣誉，处处严格要求自己，以身作则，乐于服务同学。所有这些促使了大家为班集体服务的责任心和主人翁精神。并且提高了班级凝聚力，使得班级始终保持着积极向上的发展姿态。
其次，朴实浓厚的学风激励我们提高。有良好的学风做基础，就有优秀的成绩得以呈现。我们班的孩子学习兴趣高、学风浓厚是我们班班级建设的突出成果。这和孩子的好学努力分不开。每到下课，讲台上总会围上一圈找老师提问的同学，甚至放学、午休，也有同学去老师办公室寻求解答。大部分同学对作业练习毫不含糊，按时按量按质地完成各科作业，对学习不肯放松。学风浓厚还表现在同学们在学习中的互助上，互相之间取长补短，共同提高，同时增进友谊，促进了班级团结。
其三，多姿多彩的活动丰富我们生活。
在班级的集体生活方面，我们坚持以团结向上和积极健康为主，开展丰富多彩的`活动。如：主题班会、跳绳比赛、下棋比赛、系鞋带比赛、阅读交流会等等，让每位学生在实践中多锻炼，发挥自己的才能。尽量使整个班集体团结起来像一个大家庭，大家每个人都在不断的进步，整个集体也就跟着不断完善。在系鞋带比赛中我们班还获得了“年级优胜奖”。
这一学年，我们有过许多的欢乐，同学们一起体验学习、体验生活、体验成长。进步无止境，我们仍需努力。虽有不足，但我相信只要同学们一直手握着手，一齐朝同一个目标奋斗，就一定会不负众望，取得骄傲的成绩回报学校和社会，迎接灿烂的明天！
刚进入大学的我们，怀着懵懂还带有一丝沉默的心在这片广阔的蓝天下开始了我们新的征程—大学。我们来自不同的角落，为了探索知识的海洋，为了追求人生的目标，为了实现心中的理想，我们一起喊出了“知明行笃，立诚致广”的。
在这一年的学习生活，我们尝过人生的酸甜苦辣，感受彼此的真情友爱，在磨练中慢慢走向成熟。我们班在班风、学风等各方面的建设各方面都取得了很大的进步，在班内形成了强韧的班级凝聚力、培养了同学们强烈的社会责任感，展示出了当代大学生应有的精神风貌。在今后的发展过程中我们将向着更高的目标迈进，将班级打造成一个更加团结友爱的大家庭。现在，让我们将一起从四个方面来回顾这个奋发向上的班集体的成长之路，一起感受这个大家庭的团结温暖，见证家庭中每一位成员的努力拼搏吧。
一、班风建设
求真务实，勇于担当是我们的班级风貌。班委们各司其职，尽心尽力，办事效率高。同学们积极配合班委们的组织，主动参加班级各项活动，每个人都在努力用自己的方式为班级的建设添砖加瓦。期间，同学们顶着烈日，挥洒着汗水，在操场上留下我们飒爽的英姿，同学还荣获“军训优秀学员”的称号。在生劳委员的带领下，我们认真打扫卫生，在卫生评比中，男女生宿舍都荣获“文明宿舍”的称号。心理委员的温馨标语，更是让我们发人深省，获益良多。
此外，同学们积极承担校学生会，校社联，院内等各个部门的工作。有青年志愿者协会、校社联技术部的干事，校广播电视台节目中心的成员，校新闻部编辑，院心理协会，质保部，组织部，礼仪队成员等，为学校及学院各项活动的开展奉献自己的力量。
二、学风建设
作为有志向的大学生，我们深知努力完成学业是我们的首要任务。同学们相互促进，相互学习，以小组的形式取长补短。为端正大多数同学的学习态度，避免出现来到大学后的懒散，及时的督促同学们的学习，我班学习委员带领同学们自觉分组，进行小组评比学习，并组织同学们进行早晚自习，在班内形成了良好的学习氛围。同学们主动参加英语翻译大赛，演讲比赛，诗歌朗诵比赛，配音比赛还有书法大赛等，锻炼自己各方面的能力，也为同学们的学习生活增添了乐趣。努力的付出，换来的是硕果累累。我们班级平均学分绩点达到3。08，有6个人获得了校二等三等奖学金，有3个人获得优秀干部的称号。
三、党团建设
我们班团支部在外国语学院团总支的带领下不断的向党组织靠拢，积极配合学校学院团总支组织开展的各项工作。认真学习中国共产党的革命精神，认识到要想成为一名合格的大学生所应具有的素质修养和精神风貌，也更深入地了解了我们的中国共产党是中国工人的先锋队，代表中国先进文化的前进方向和最广大人民的。同学们积极申请入党，我支部现有入党积极分子4人、团员20人。我们不断的追随着党的脚步，结合时事开展有特色、有意义的团日活动。我支部于xx——学年围绕“青春使命”大主题开展了“歌舞青春，同担使命”“携手阳光儿童，共促和谐社会”“福州闽南文化大pk，文化繁荣我先行”“关爱老人情，我们在行动”“点点敬老情，温馨永相伴”“青春承使命，深深敬老情”一系列团日活动，增强我支部凝聚力，促进班级团结。通过号召同学们积极参加这一系列团日活动，让同学们在思想与行动上积极向党靠近，承担青年一代的社会使命。
四、文体活动
我们是一群朝气蓬勃，意气风发的少年。为了促进同学之间的友谊，我们组织去森林公园观赏自然的美景，一起聚餐，一起玩游戏，一起唱歌，一起欢笑。到儿童福利院与那些纯真的小孩子们一起画图，一起玩耍。同学们还踊跃参与“校十佳歌手大赛”“校普通话暨主持人大赛”，明视杯“k歌之王”，“迎新晚会”等多项文艺活动，在台上展示了最自信，最绚丽的一面。我们集思广益，自己写剧本，运用多种道具排练了精彩的话剧荣获三等奖。在新生的辩论赛中，同学们更是艰苦地练习，并荣获了一等奖，为班级增添了荣誉。此外，我们也十分注重体育发展，同学们团结友爱，集体荣誉感强，积极参与体育锻炼，在外国语学院第三届运动会中，被评为“年级全员参与先进班级”。一张张的奖状是我们努力的见证，也是我们共同的美好回忆。
很幸运，在前行的道路上，我们有辅导员保驾护航，有导师细致地讲解专业发展和职业规划，有班主任热心地帮助我们解答学习和生活中的种种困惑。感谢老师们一路相伴，我们不再孤独，不再迷茫。今天，我们昂首挺胸，勇敢向前进，明天的xx级英语2班将会更美好！
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孔繁森（1944—1994年），聊城市堂邑五里墩村人，1961年7月于聊城技校毕业后，应征入伍。1966年9月光荣加入中国共产党，1968年复员回到聊城，任聊城技工学校革委会副主任。1971年到聊城地革委生产指挥部工作。曾任共青团聊城地委常委。1975年3月，任中共聊城地委宣传部副部长。1979年7月赴西藏自治区。任中共岗巴县委副书记。1981年4月回聊城，历任中共莘县县委副书记，聊城行署办公室副主任、党组成员，聊城地区林业局局长、党组书记，聊城行署副专员、党组成员。1988年，再次赴藏，任拉萨市人民政府副市长、党组副书记。1992年11月，调任阿里地委书记、阿里军分区党委第一书记、政协阿里地区委员会主席。
1993年，孔繁森进藏工作期满，但他继续留在西藏，担任了阿里地委书记。为了摸清实际情况，他深入调查研究，求计问策，寻找带领群众脱贫致富的路子。不到两年的时间，他跑遍了全地区106个乡中的98个。阿里是西藏最偏僻和平均海拔最高的地区，外出时常常一天也看不到一个人影。他们饿了就吃口风干的牛羊肉，渴了就喝口山上流下来的雪水。旅途中虽然艰苦，孔繁森却充满乐观，并风趣地对随行人员说：“快尝尝，这是上等的矿泉水，高原没有污染，等我们开发出来了，让外国人花美元来买！” 在孔繁森的勤奋工作下，阿里经济有了较快的发展。1994年，全地区国民生产总值超过1.8亿元，比上年增长37.5％；国民收入超过1.1亿元，比上年增长6.7％。
他为了制定把阿里地区的经济带上新台阶的规划，准备在最有潜力的边贸、旅游等方面下功夫。为此，他带领有关部门，亲自到新疆塔城进行边贸考察。1994年11月29日，完成任务返回阿里途中，不幸发生车祸以身殉职，时年50岁。
1992年，拉萨市黑竹、工卡等县发生地震，任拉萨市副市长的孔繁森赶赴灾区。在那里，他收养了12岁、7岁和5岁的三个孤儿曲尼、曲印和贡桑。孔繁森将他们带回拉萨，照管他们的生活，教他们读书识字，夜里孔繁森就同孩子们挤在一张大床上睡觉。年幼的孩子常在夜里尿床，他就不厌其烦地洗换床单。节假日只要有空，他说带上他们逛公园，逛商店，给他们买衣物。孔繁森虽然是副市长，但他每次下乡去，总要带些自己的钱给生活困难的乡亲，往往一月刚过半，工资就花光了，有时连伙食费也不够交。他自己经常吃榨菜拌饭，却不愿让孩子和他一样受罪，钱不够怎么办？孔繁森就献血换钱来给孩子添补营养。市长格桑顿珠见孔繁森负担太重，领走了曲尼。然而，不幸的事情发生了，1994年11月29日，孔繁森在去新疆塔城考察边贸途中，因车祸殉职，年仅50岁。
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2020级法律事务班严格按照“立德树人”的要求实施对班级的教育和管理工作，使每一位学生都得到健康全面发展。本着这个原则2021-2022学年重点做了如下几方面的工作：
一、强化思想道德教育，培养良好的行为习惯
学生们的成绩很重要，但是他们的思想道德素质的提高更重要。作为班集体的一个成员，要求学生们首先树立的是班级观念和集体荣誉感；其次是文明行为的培养。学生与学生、学生与学校、学生与老师之间如果有了矛盾，最好的解决办法是在依法依规，弄清事实的情况下，以德以理教育学生正确处理问题解决，2020级法律事务班用每周班会和班主任老师每周查访宿舍建立班级学生每周的思想动态和宿舍关系第一手资料，同学和老师做到“有事报告，互相沟通，彼此真诚，共同进步”。
二、抓好安全教育，开好每一次的班会
认真按时完成学校布置的各项任务。作为一个学校，最重视的莫过于学生的安全，这就要求班主任每到班会上必须强调好安全。安全分为两类：一是人身安全；二是财产安全。在人身安全里又分为交通安全、饮食安全。要让学生从心底里有个标准：不损害他人和自己一肤一发。在校内、校外要严格遵守交通规则，学习交通法则，强调在宿舍使用电器的注意事项。持续的新冠疫情也要求我们防疫是第一安全要务，因此，2020级法律事务班要求学生按疫情防控要求做好今日校园健康打卡和一日三测，班级学生打卡率为100%，这也是培养学生责任心的重要途径。另外，结合疫情防控，要求学生在校期间坚持做到每天锻炼身体，每天消毒，尽量避免传染病的发生。至于财产安全，也是想尽办法，配合学校、学院下发的学习材料，结合实际案例加强“反诈骗”等财产安全防范意识，2020级法律事务班没有出现人身、财产安全事故和学生违纪情况。此外，在班会上，每次都要讲到亲情、友情、爱情等的话题，力求让学生珍爱自己的生命，全班没有出现较大心理危机。
三、重视班风建设
现代教育理论告诉我们，要组织一个成功的班级，班主任首先要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班队干部。
2020级法律事务班的班委选举严格按照报名、投票、表态的程序选出，实践证明，在民主选举的基础上，经过班主任的优化组合而产生的班委会，得到了同学们的信任和拥护，具有较强的战斗力，圆满完成学校和学院交办的各种事项，目前，2020级法律事务班形成一整套民主、公开、透明的班务管理制度，班级氛围好，每次评奖评优都做到公平公开公正。
四、狠抓学风建设
教育学生努力学习，完成学习任务，建立职业规划档案和学习档案。学生的主要任务是学习，教育学生要有明确的学习目的，端正学习态度，遵守学习纪律，指导学生制定好适合自己的学习方法，提高学习的自觉性，养成良好的学习习惯，提高学习成绩。2020级法律事务班跟踪挂科同学，并根据学校要求与该学生家长沟通，让其知晓学生的学习状态，有效帮助两名挂科同学补考合格，现只有一名同学挂科一门，本学期可以重修合格，其余同学均无挂科，学习气氛良好。通过每个学期与学生个别谈话，已经建立了班级35位学生的个人学习职业规划档案和学习档案，以月为单位进行查看。目前全班35人中通过英语A级22人，计算机省级17人，计算机国家级4人，普通话二乙18人，普通话二甲5人，英语四级1人。
五、关注学生身心健康，促进学生全面发展
关心学生身心健康，促进学生全面发展，建立以宿舍为单位的心理档案。要对学生全面负责，不仅要关心学生的课业学习，而且要引导他们开展有益的科技和文化活动，及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想，养成良好习惯，增加社会知识，掌握一定的生产知识和技能，增长实际才干。一年来，2020级法律事务班化解较大宿舍危机两次，经过这两次危机的解决，我班2个男生宿舍和4个女生宿舍都建立了良好的宿舍关系。在对于疫情防控的打卡上，2020级法律事务班也建立奖惩制度，如不打卡打扫实训室等。
并且对于学生的个人发展上，经过班级全体同学的努力，取得了一定的成绩，如我班2020年参加人文学院迎新杯女子组篮球赛获第二名；男生2-426宿舍在人文学院2020-2021学年举办的“庆祝建党一百周年宿舍文化节”活动中，2-426宿舍荣获“书香宿舍”称号；在2020-2021学年秋季学期宿舍内务整洁，2020级法律事务班2-426宿舍被评为优秀宿舍；参与普通话考试中27人获二级乙等及以上证书，班级参与省级计算机等级考试中16人获得证书，和向芬同学通过全国英语四级考试；高华同学在第十五届运动会参加女乙组跳高荣获第五名；高华同学在人文学院第二届“迎新杯”篮球赛中奋力拼搏，表现优异，被评为优秀球员；周心月同学在2020级新生年训中表现突出，被评为优秀学员；周心月同学在人文学院第二届“迎新杯”篮球赛中奋力拼搏，表现优异被评为优秀球员；陈光星同学代表人文学院队一员参与第一届“宏辞论道，思辩青春”大学生辩论赛荣获一等奖(校级)；陈光星同学参与马克思主义学院第五届“唱响中国梦党在我心中”主题歌曲大赛（校级），荣获“一等奖”；杨蕊同学参与马克思主义学院第五届“唱响中国梦党在我心中”主题歌曲大赛（校级），荣获“三等奖”；廖燕珏同学在2020级新生年训中表现突出，被评为优秀学员；李永芳同学在“铭鼎杯”简历设计大赛获校级优秀奖；李梨同学在“铭鼎杯”简历设计大赛获得人文学院二等奖；刘海顺同学在2020级新生年训中表现突出，被评为优秀学员；李新水同学在第十五届运动会参加女子乙组4x400米接力赛荣获第三名；丁治同学在“铭鼎杯”模拟求职大赛中获得人文学院二等奖。
经过大家共同的努力与坚持，在2020-2021学年的工作中，2020级法律事务班被评为德宏师专校级先进班集体，时光荏苒，很荣幸在2021—2022学年2020级法律事务班被评选为省级先进班集体。在今后工作中，相信2020级法律事务班会不断提升班级综合能力，再接再厉，争取再创辉煌！
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