心得体会|转正评估的心得和体会总结（收藏13篇）

时间：2019-05-25

转正评估的心得和体会总结（收藏13篇）。

✹ 转正评估的心得和体会总结 ✹

感谢园里给我们提供了这次全员学习的机会，这次的培训充实而有意义使我受益匪浅。

此次培训理论与班级实际相结合，从全方位地精心诠释了幼儿在幼儿学习生活中起到的重要性。了解幼儿一日常规的要求，内容非常详细，分别对教学活动设计与指导，班级管理等方面做了细致的讲解，还指导老师们如何组织教育活动以及教育活动应注意的问题，和遵循的原则指导如何对幼儿进行管理。如何建立良好的家长关系，与幼儿与幼儿之间的关系。托班幼儿入园时间短，习惯养成还需要培养，我把习惯养成贯穿在一日生活活动中，让幼儿时刻感受到习惯和规则熏陶。

俗话说得好一年之计在于春，一日之计在于晨，晨间活动在一天的活动中非常重要。通过这次培训，我更加深刻地体会到幼儿园教育工作应该坚体体智，德美等方面的教育互相渗透，遵循幼儿身心发展的规律，活动要符合托班幼儿年龄特点，同时要注重个体差异。引导幼儿个性健康发展。幼儿教育要面向全体幼儿，热爱幼儿，坚持积极鼓励，合理组织各方面的教育内容，并渗透于幼儿一日生活的各项活动中。充分发挥各种教育相适应的良好环境为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件。托班幼儿年龄较小，自我保护能力差。所以要设计制定活动简单而有趣、好学易懂的活动。

幼儿阶段是一生品德行为形成的时期，作为幼儿教师要有更高尚的人格魅力。要正直和善。要给幼儿母爱般的关怀，让幼儿更快的适应幼儿园生活做好工作。要公正地爱每一个孩子，我们带给幼儿的应该是最美好、最公正、最无私的爱。

此次培训，使我在一次次的感悟中豁然开朗，在一次次的反思中不断提高，我得到了很多教学上的启迪，。俗话说“学到老、活到老”，教育日新月异，作为一名幼儿教师，要不断学习，努力提高自己的综合素养，为了更好地扮演好幼儿教师这个角色，信心百倍的走好教育生涯中的每一步，努力为自己的幼教生涯留下一个个深刻的脚印！

✹ 转正评估的心得和体会总结 ✹

投资顾问转正心得体会总结

在我成为一名投资顾问之前，我一直对金融投资充满了浓厚的兴趣。因此，当我进入这个行业并有机会成为一名投资顾问时，我兴奋且意识到这是一个巨大的机遇。

在我转正的过程中，我学到了许多宝贵的经验和教训。下面是我个人的转正心得体会总结：

1.专业知识是关键

作为一名投资顾问，拥有丰富的专业知识是至关重要的。这包括对金融市场、投资产品以及市场走势的深入了解。我花了很多时间自学和参加培训课程，以不断提升自己的专业能力。这些努力让我能够更好地为客户提供有针对性的建议和解决方案。

2.与客户建立信任关系

作为一名投资顾问，与客户建立良好的信任关系至关重要。我学会了倾听客户的需求和目标，并与他们保持良好的沟通。我努力建立一种开放和透明的工作关系，以便客户感到舒适并愿意分享他们的财务信息。通过与客户建立稳固的信任关系，我能够更好地了解他们的需求并为他们提供个性化的投资建议。

3.制定明确的投资策略

转正后，我意识到制定明确的投资策略对于帮助客户实现其投资目标至关重要。我学会了根据客户的风险承受能力、收入状况和投资目标制定个性化的投资计划。这要求我对各种投资产品和市场指标进行深入研究和分析，并密切关注市场动态。通过制定明确的投资策略，我能够帮助客户降低风险并实现更好的投资回报。

4.保持学习和成长

投资行业是一个充满变化和竞争激烈的领域。为了保持与时俱进，我意识到持续学习和自我提升是至关重要的。我定期参加各种培训和研讨会，以了解最新的投资趋势和策略。我还积极参与行业交流，与其他投资顾问分享经验和见解。通过不断学习和成长，我能够为客户提供更优质的服务，并保持竞争力。

5.注重沟通和客户服务

作为一名投资顾问，与客户的良好沟通和优质的客户服务是必不可少的。我努力提高自己的沟通能力，包括口头和书面表达。我学会了向客户清晰地解释复杂的金融术语和投资概念，并及时回答他们的问题和疑虑。此外，我也注重对客户的跟进和回访，以确保他们的投资计划得到及时和有效的执行。

6.保持专业道德和诚信

作为一名投资顾问，保持专业道德和诚信是我始终遵循的原则。我始终遵守行业规范和法律法规，确保为客户提供合法合规的服务。我也始终保持透明和诚实，向客户提供真实可靠的信息。通过保持专业道德和诚信，我能够赢得客户的信任，并建立良好的声誉。

总结起来，我在转正的过程中学到了许多宝贵的经验和教训。专业知识、信任关系、明确的投资策略、持续学习和成长、沟通和客户服务以及专业道德和诚信是我成功转正的关键要素。通过不断努力和自我提升，我将继续为客户提供专业的投资顾问服务，并为他们创造更好的投资回报。

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幼儿是祖国的未来，民族的希望，他们的健康和安全时刻牵动着父母、老师和许多人的心。

幼儿园中班孩子活泼、好动，对任何事都充满了好奇心，什么都想去看一看，摸一摸。然而，他们却缺乏着生活经验和自我保护的能力，因此幼儿常常不能清楚地预见自己行为的后果，往往会诱发危险因素，对突发事件不能做出准确的判断。当处于危险之中时，也缺乏保护自己的能力。《新纲要》明确指出：“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。”显然作为幼教工作者我们不仅要保护好幼儿的生命安全，更重要的是要对幼儿进行初步的安全指导、教育，以提高幼儿自我保护的防范能力，帮助幼儿树立一定的安全意识。

培养幼儿良好的生活行为习惯与自我保护教育是紧密结合、相辅相成的。著名的学前教育专家陈鹤琴先生曾讲过：“习惯养得好，终身受其益。”

首先良好的生活行为的养成，能使幼儿躲避伤害。例如，正确有序的穿衣服能保护身体，鞋带系得牢固可避免跌倒摔伤，热汤吹一吹再喝能避免烫伤，吃鱼把鱼刺挑干净能免受咽刺之痛，吃饭不嘻笑打闹可避免气管进异物。走、跑时靠右行，可以避免与同伴的碰撞。仔细地观察幼儿一日生活中的小细节，教育他们自己的事情自己做，这样，孩子在自己的劳动实践中建立起了良好的生活习惯，从而起到促进自我保护的能力和作用。只有创设良好的生活环境，才能培养幼儿安全自我保护意识。

其次，遵守游戏规则，形成自护习惯。幼儿的自我中心特点极为突出，玩得高兴时，常常忘记了要遵守规则和秩序，往往一拥而上，你推我挤，极易造成身体伤害。因而，在游戏活动中，注意培养幼儿按秩序游戏，遵守游戏规则，也是使幼儿获得自我保护意识和能力的重要途径通过多种的教学方法，如讲故事、游戏模拟等，让幼儿判断是非，知道遵守规则、互相谦让的重要性；又如，设置问题的方法。幼儿特别喜欢手拉手走楼梯，有时甚至三个人一起拉手走，这是比较危险的，一旦有人摔倒，其他人也易摔倒，并由于小手相拉，摔倒的人失去了本能的手扶地等自护动作，而容易导致头部受伤。根据这种情况，我们创编了“上楼梯”的儿歌，以此提高幼儿思考的能力，从而使幼儿学会积极的防御。

经过安全自我保护教育，我们发现在活动中成人的提醒在逐渐减少，孩子之间的提醒在增加，幼儿学会了积极地防御。同时，培养幼儿自我行为规范和自我保护意识不是一朝一夕的事，需要我们持之以恒，真正使幼儿形成自律，从而获得身心的和谐发展。

✹ 转正评估的心得和体会总结 ✹

学校评估是一项重要的工作，它能够全面了解学校的运行状况，发现问题并进行改进。近期，我们学校也进行了一次全面的评估工作。通过这次评估，我深刻体会到学校评估的重要性，也对学校评估工作有了更深入的了解。

首先，学校评估能够全面了解学校的运作情况。在评估过程中，评估团队对学校的教育质量、教学管理、师资队伍、学生管理等方面进行了详细的调查和分析，这让我意识到学校评估不仅仅是简单的表面工作，而是需要深入了解学校的各个方面。通过评估，我们可以了解学校当前的问题和不足之处，也能够找到改进和发展的方向。

其次，学校评估能够帮助学校进行问题发现和改进。评估团队通过对学校各项工作的详细调查和分析，向学校提供了一份全面的评估报告。这份报告中列出了学校的优势和问题，并提出了相应的改进措施和建议。这些建议对于学校来说非常宝贵，它们能够帮助学校发现自身存在的问题，并采取相应的措施进行改进。例如，在评估过程中，评估团队发现我们学校的课程设置需要更新和完善，于是提出了详细的建议和改进方案。学校对此进行了认真的思考和讨论，并制定了相应的改进计划。通过学校评估，我们也明确了提高教学质量和管理水平的重要性。

再次，学校评估能够促进学校的长期发展。学校评估不仅仅是一次表面的工作，它需要学校全体教职员工的共同努力和持续改进。通过评估团队的专业指导和建议，学校可以不断完善教育教学工作和管理体制。学校评估能够帮助学校发现问题并解决问题，这有助于提高学校的整体实力和竞争力。同时，学校评估也能够推动学校的创新和发展。在评估过程中，评估团队会提出一些关于课程设置、教学方法、师资培训等方面的创新建议，这些建议有助于学校更好地适应社会的变化和发展。

最后，学校评估是一个全员参与的过程。在评估中，学校的各个部门、教职员工以及学生家长都发挥着重要作用。学校评估需要学校的各个职能部门积极配合，提供所需的信息和数据，并配合评估团队的工作。教职员工需要积极参与评估，如实反映学校的实际情况，并提出改进的意见和建议。学生家长也需要关注学校评估工作，积极参与学校的发展和提高。

综上所述，学校评估是一项重要的工作，它能够全面了解学校的运行状况，发现问题并进行改进。通过这次学校评估，我们深刻体会到学校评估的重要性，也对学校评估工作有了更深入的了解。学校评估不仅仅是一次表面的工作，它需要全体教职员工的共同努力和持续改进，通过评估团队的专业指导和建议，学校可以不断完善教育教学工作和管理体制，促进学校的长期发展。我相信，在学校评估的推动下，我们学校的发展会越来越好，并为学生提供更好的教育。

✹ 转正评估的心得和体会总结 ✹

自要求，用自己的技术为厂里做贡献的同时，努力认真的完成生产任务，我非常注意周围的老同事，在工作中处处留意，多学习，多思考，比较快的熟悉公司的情况，融入到新鸿基的团队中。

总之，在这2个月的试用期中，我认为我能够积极，主动熟练的完成自己的工作，在工作中能够发现问题，比积极的配合公司的要求开展工作，与同事能够很好的配合好协调，在以后的工作中我会一如既往对人：与人为善，对工作：力求完美，不断提高自己的技能和综合素质，为公司发展尽自己的一份力量。

✹ 转正评估的心得和体会总结 ✹

秋天踏着轻巧的步伐来了，一群满载着希翼的孩子伴随着她的脚步融入了石油工程学院这个集体。我们勇敢地接受了美丽蜕变的第一步——军训。

今天军训已开始好久了，虽然是秋日的阳光，却还是如此强烈，我们的皮肤被晒红，军装也被我们的汗水湿透。可是，它给予我们苦累的同时，却让我们感受到了前所未有的自豪。听，那整齐有序的步伐；看，那昂首挺胸的身姿，无一不在展示我们的努力与成果。是的，军训让我们体会到了作为军人的艰辛，更锻炼了我们的意志。这次心灵和身体的沐浴，教会我们坚持，教会我们拼搏，教会我们团结。

还有他们——严肃却不失幽默的教官。是他们，为我们展示了什么是中国军人的英姿飒爽；是他们，让我们感受到什么是中国军人的铮铮铁骨。午后的阳光照射在他们脸上，但他们洪亮的口号声依然回荡在训练场上，激励着我们这一群90后的孩子。我相信在接下来的六天里，我们一定会深刻认识到：没有经历风雨洗礼的树苗是难以冲入云霄的；没有经历过九曲百折的路途是难以汇入大海；没有经历过千万次摔倒的雏鹰，是不能展翅于苍穹的！

加油，同学们，我们共同努力！

带着梦想和追求，伴着九月的灿烂阳光，我开始了期待已久的大学生活，在军训的哨声中，新学期的生活拉开帷幕。

对于军训，最初始的印象便是“汗流浃背、酷暑、暴晒……”这些令人叫苦不堪的词语。经过几天艰苦的训练，这些滋味我们已有品尝，但感受更多的却是心底那种永不低头的激情和坚强。

虽然已是秋天，但常州的天气依然十分炎热，我们站在偌大的操场上，顶着火红的烈日，汗水浸透了我的衣服，可我们仍在一丝不苟地练习着教官所教的动作。在练习踏步走时，漫天飞舞的灰尘让人难以忍受，我们依然坚持着，坚持着……为这次难得的训练机会，好好付出我们的信心和毅力。

不管前方是风雨还是险滩，我们都会坚持着和教官一同走过这短暂而美好的十几天天军训生活，让岁月珍藏一份完美回忆。我坚信，军训过后的我们会更加的完美和成熟。让我们用心去呼唤，用自己坚强的意志力去挑战，去适应，去完成这十几天精彩而又刺激，艰苦而快乐的生活吧。

好好加油，我们可以的！

军训的过程，或许是苦的，或许是甜的，我们已经适应适应在空调间玩着电脑，喝着冷饮的日子，军训是我们人生的一剂良药。

有人说：每个男儿都有一个浪迹天涯的武侠梦，但我觉得，每个男儿心中应该还有一个保家卫国的军旅梦，我们生活在和平年代，枪炮声或许从未出现在我们的回忆中，但这正是因为那些每天在烈日下训练的好男儿流汗流血换来的。对于我来说，我并不怕苦和累，我也曾没命的训练，也曾在39度的地表气温中挥汗如雨的比赛，但军训真正到来的时候还是无法从容接受，开始的感觉，来得令人窒息，浑身不知哪块肌肉的酸痛更是难以忍受。但随着军训的进行，让我体会到的不仅仅是苦涩，更重要的是我收获到了甘甜的快乐，这些和同学们同甘共苦的日子或许以后不会再有，这些可以保留一生的记忆只此一次，当我们回头看看，我们发现这段时光的美丽和感动。

军训也是对我们自己身体素质的考验，开始时我把军训当成是自己的体能训练，但最后发现，我的体能开始消耗殆尽，真的佩服我们排，没有一个人倒在训练场，尽管苦尽管累，但意志上的顽强远胜身体上的不适，谁说我们是为实力的花朵，暴风雨来临时，我们也能扛过。

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本人工作中受到了公司领导无微不至的关怀和同事热情的帮助，令我从他们身上学到了很多宝贵的经验和知识，在此，我表示深深的感谢，并在今后的工作中继续努力。加入以来，我主要负责，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，努力学习新知识。通过这段时间的工作，我认为我能够适应公司工作节奏，胜任本职工作，特此希望公司领导批准本人转正，我将以更加饱满的工作热情和出色的工作业绩来回报公司。

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产科实习心得

在产科实习期间，我有幸见识到了许多产前检查、分娩和产后护理的过程。这段经历让我对医学有了更深入的理解，也让我更加珍视医生的职业。

产前检查是我在产科实习期间的第一印象。孕妇需要在怀孕期间定期进行产前检查，以评估胎儿的健康状况和母亲的健康状况。产前检查包括了测量血压、体重、胎心率、腹部和骨盆的测量等。在检查过程中，医生会询问孕妇是否有不适或疾病症状，以评估胎儿的健康状况。此外，医生还会为孕妇解释超声波等检查的目的和必要性，让孕妇对自己的健康和胎儿的健康有更深的了解和关心。

分娩的过程也让我印象深刻。分娩是一个生理和心理的挑战，医生和助产士会为孕妇提供必要的支持和指导。在分娩过程中，医生会密切监测孕妇和胎儿的各项指标，如子宫收缩、宫缩频率、胎心率等。如果出现任何问题，医生会及时进行处理。分娩后，医生会对新生儿进行评估，检查新生儿的健康状况，并指导新父母如何照顾新生儿。

除了分娩过程，我在产科实习期间还见识到了许多其他情况。例如，新生儿黄疸、窒息、低血糖等。这些情况都需要及时处理，以保障新生儿的健康。此外，我在实习期间还参与了一些紧急手术，如子宫肌瘤切除术和卵巢囊肿切除术。这些手术让我对医学的复杂性和不确定性有了更深的理解。

在产科实习期间，我也意识到了医生职业的重要性和责任。医生不仅是治疗疾病的人，更是孕妇和新生儿的守护者。医生需要为孕妇和新生儿的安全和健康负责，需要具备高度的专业知识和技能，还需要具备耐心、细心和毅力的品质。

通过这次产科实习，我学到了很多实用的知识和技能。例如，我学会了如何进行产前检查和分娩过程，学会了如何与孕妇和新生儿进行有效的沟通和互动，学会了如何处理紧急情况和复杂病例。此外，我还学会了如何与患者和家属建立信任和沟通，以更好地为他们提供医疗服务。

在产科实习期间，我也意识到了自己的不足和需要提高的地方。例如，我需要更好地学习和掌握医学知识和技能，以便更好地为患者提供服务。我还需要更好地锻炼自己的沟通和协调能力，以便更好地与患者和团队合作。

总的来说，这次产科实习让我有了很多收获和感悟。我深刻地认识到了医学的重要性和医生的责任，也更加珍视这个职业。在未来的医学实践中，我将继续努力学习、提高自己的专业素养，为患者提供更好的医疗服务。

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时光荏苒，转眼间我来长沙正大已经支持和帮助，让我充分感受到了领导们的胸襟，同事们不断追求和不断进取的精神。

踏入公司大门的那一刻，一切都是陌生的，与其说陌生的不如说是崭新的。新的环境、新的同事、新的知识都需要我去适应、学习、掌握。人事部同事深入的向我介绍了一下公司的基本信息和情况，随后，我便开始融入了采购部这个小家庭。

起初，感到一切都很茫然，虽然我是学物流管理专业，了解很多物流和采购的专业知识，并参加学校的实训课程。但那也只是打仗前的操练和演戏，与真实的采购还是第一次接触，接触下来才感受到采购员并不是想象中那样简单，心中不觉气馁。所幸的是公司融洽的工作环境鼓励着我，在领导的关怀和同事们的支持与帮助下，我重拾信心，积极投入工作，遇到不明白的问题我就虚心向同事前辈们请教，多问多学，立足于岗位工作，从基本做起，不怕不会，就怕不学、不问。在业余时间，我努力学习电脑知识，这样就可以为以后的工作打下坚实的基础。

三个月后，公司组织新人培训，我也参加了，这让我更加了解了公司的基本情况和规章制度，使我对正大有了充分的认知，并学到了许多以前没有接触到的知识和理念。

在这几个月里，我遇到了许多困难，碰到了许多的问题。在解决的过程中，也我学到了很多东西。对工作，我始终将责任心放在首位，仔仔细细，一丝不苟，坚决杜绝错误的发生，不敢有丝毫懈怠，否则费时费工。从大学到社会的转变，心态的不断调整，知识的不断积累，于我看来，就是一种工作经验的积累。成功是什么，就是每天进步一点点。我一直努力的充实自己，让自己更快的融入到工作当中去，融入到团队当中。许多人为我的进步也付出了努力，我内心十分感激。

在工作中，很多简单的问题对于刚毕业的我来说，都是可能成为难点，但这不是解决不了的理由，谁都需要经历这个过程。在不断的学习、不断的摸索中、去培养自己的自主学习能力、思考问题能力。有句古话说的很好：活到老，学到老。为生活而学，为发展而学，学会改变人生;向书本学习，向他人学习，不断的反省总结自身，通过持之以恒的学习，加强心智修炼和能力提升。对我们这一届毕业生来说，人员竞争激烈，知识更新换代周期短，新技术不断发展，但我们更应该保持好心态，随时迎接挑战。

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感,年即将过去。回首客务部一年来的工作20xx忙碌的这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结并且取得了一定的成绩。,中逐渐成熟规范前台服务。,提高服务质量

一、 ,20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后xx自年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问负责到底。

不管是否属于,我们都能作到各项工作不推诿,题,本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性大大提高了我们的工作效,使工作在一个良性的状态下进行今年前台的电话接听量达,率和服务质量。根据记录统计其中接待业主日常报修,余次10300接待报修,余次26000 ;余次3300公共报修,余次7000余70日平均电话接听量高达余次。20回访平均每日,余次30日平均接待来访,次月份对前7我们在,在“首问负责制”方针落实的同时《前台服务规范用、台进行培训。主要针对《前台服务规范》《接听礼仪》、《送客礼仪》、《谈吐礼仪》、《仪态礼仪》、语》前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训、〈举止行为〉而且每周在前台,后还进行了笔试和日检查的形式进行考核如“微笑、问候、规范”等。我们根据,提出一个服务口号,使前台的服务有了较大的提高,平时成绩到月底进行奖惩得到了广大业主的认可。物业管理走向专业化。,

二、规范服务流程以及其它相关,

随着新《物业管理条例》的颁布和实施人们对物业公司的要求也越来越高。,法律、法规的日益健全而是朝着专业化、,物业管理已不再满足于走在边缘的现状我们,程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理,发现园区内违章的操作和装修,严格控制、加强巡视我们从并且同公司的法律,及时制止,善意劝导,管理服务角度出发如私搭乱建小阁楼、安,制定了相应的整改措施,顾问多沟通责令其立,一经发现我们马上下整改通知书,外置阳台罩的即整改。改变职能、建立提成制。,没设专职收费人员,以往客服部对收费工作不够重视造成楼宇管,而且只在周六、日才收,由楼宇管理员兼职收费这样楼宇管理员,收费放在第二位,理员把巡视放在第一位严重影响,甚至收与不收一个样,收多收少都一样,没有压取消,从本年度第二季度开始我们开始改革,了收费率。所以建,将工资与收费率直接挂钩,设立专职收费员,楼宇管理员将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收,立激励机制58%;提高到55%一期收费率从通过改革证明是有效的。,费员提升到60%二期从。40%提升到30%三期从70%;

四、加强培训、提高业务水平

而且涉及范围,物业管理行业是一个法制不健全的行业专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理,广步入正轨,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,论尚不成熟还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员对于搞好我,学习该行业的法律法规及动态,需不断地学习客服部是与业主打交道最直接最们的工作是很有益处的。所以我们,员工的素质高低代表着企业的形象,频繁的.部门我们,一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平

培训的主要内容有搞好礼仪培训、规范仪容仪表)

一( 物业管理首先是,良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉我们做到热情周到、微笑服务、,接待业主来访,一个服务行业我们的周到服务也会,态度和蔼、这样即使业主带着情绪来陈经理专,以使我们解决业主的问题这方面,让其消减一些完全是酒店式服务规范来,门给全部门员工做专业性的培训必须在铃响三声之内接起电,要求员工。如前台接电话人员

天元物业×号×人为您服务”,“您好”第一句话先报家门,话无论是公司领导不是业主从前,前台服务人员必须站立服务在一,即提升了客务部的形象,这样,台经过时要说“你好”更突出了物业公司的,定程度也提升了整个物业公司的形象服务性质。

搞好专业知识培训、提高专业技能)

二( 专业知识的培训是主要的。我们定,除了礼仪培训以外《物、《物业管理条例》主要是结合期给员工做这方面的培训。,学习相关法律知识等污染法规、业管理企业收费管理办法》

从法律上解决实际当中遇到的问题我们还邀请工程部师傅, 我们应,如业主报修,给我们讲解有关工程维修方面的知识能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各才能,是有清楚了这些问题,部分工程质量保修期限是多少,让业主清楚明白物业管理不是永远保修的讲。给业主宣传、我们会拿,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,一些经典案例发生纠纷物业公,大家共同探讨、分析、学习司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

开展形式多样、丰,物业管理最需要体现人性化的管理是物业公司与业主交流沟通的桥梁。,富有趣的社区文化活动如一些晚会、,物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主,游园活动平方米标准/元,但是结合现在物业的实际运营情况,的认可更何况组织这些活,的物业费连日常的管理开支都保证不了我们要克服困,在这种情况下,动要花费相当大的一笔费用合理利用园区的资源有偿收费开,难、广开思路、多想办法展活动。

联系了一些电器城、健身器材中心、,我们结合实际情况这些,迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动寓乐其,园区业主共同参与,公司提负责供完整的一台节目而且物业公司还收取了一定,经销商们不仅发放了礼品,中,的费用来弥补物业费的不足通过一次次的活动,小区人性化的物业管理**体现了, 并为公司,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流月以来以园区内开展活动3年20xx据统计自,增加一笔收入元。13850形式收取现金及实物共计约 ,

六、清查二期未安装的水表追缴经济损失。

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住从入,家住户没安水表50据资料统计大约有近,户进行调查并,住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题面临这种情况我部抽调出专门,许多卡式水表需换新的电池人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部并且追缴了,户水表36的共同配合下目前为止我们已安装了

及时调整水价。,费用。

七、执行新自来水的水费收费标准

XX园区内,月份全市自来水进行统一价格调整7在今年月7便于,月底前挨家挨户将水费结清6我们必须在,多住户份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我加,客服部全体人员停休,将人员划分范围,们及时调整班次在不到一个,班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力月份的7月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使吨。于此同时我们对于那些从/吨上调到元/水价平稳的由元,户50共查出漏户约,未收过水费的住户也基本上走完一遍共计追缴费用约元。就此问题我部提出要求水费以后按月收,取细查,减少工作失误,取代以前一个季度才收一次的规定到位每一户。

八、入户进行满意度调查。

不辞辛苦 ,月开始进行满意度调查工作11年,20xx根据计划安排同时重新,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作我们会将业主的最新联系电话重新输,登记业主的联系电话1600返回,份1610入业主资料中。据统计至今为止已发放。62 %回收率为,份,随着我们服务质量的不断提高,年将是崭新的一年xx 物业公司将会向着更高、更强的**小区配套设施的逐步完善客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工,目标迈进

物***共同努力为,以更饱满的精神去迎接新的一年,作热情!业公司谱写崭新辉煌的一页 :年工作计划xx客服部年满意度调查时业主反映的情况进行跟20xx

一、针对以便提高,进处理年收费率。XX 认真贯彻执行各岗位的岗,

二、继续规范各项工作流程位职责提高员工素质及,

三、推行《员工待客基本行为准则》服务水平。

四、根据公司要求年对客服部全体人员进行业及时进行考核。,务素质及专业知识培在实际工作中不,

五、继续执行现行的物业费收取机制断加以完善。

六、阳台维修工作XX

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软件生存周期是指从软件定义、开发、使用、维护到淘汰的全过程。主要包括：

（1）问题定义；

（2）可行性研究；

（3）需求分析；

（4）概要设计；

（5）详细设计；

（6）编码；

（7）测试；

（8）软件维护。

2、软件生存周期为什么划分成阶段？

(1) 任何一个阶段的具体任务不仅独立，而且简单，便于不同人员分工协作，从而降低整个软件开发工作的困难程度。

(2) 可以降低每个阶段任务的复杂程度，简化不同阶段的联系，有利于工程的组织管理，也便于采用良好的技术方法。

(3) 使软件开发的全过程以一种有条不紊的方式进行，保证软件的质量，特别是提高了软件的可维护性。

3、应该怎样来划分阶段？

(1)每一个阶段的任务尽可能独立；

(2)同一阶段内的任务性质尽可能相同；

(3)每一个阶段任务的开始和结束有严格的标准。

目的是将用户提出的要求具体化、定量化，任务是确定研制系统的范围，明确研制的边界。

方法步骤：

(1)通过调查研究，了解系统要求；

(2)需求方与开发方讨论确定系统的功能、性能、可靠性、安全保密性等方面的要求，以及费用、进度等方面的要求。

可行性研究说明该软件开发项目的实现在技术上、经济上和社会条件上的可行性，评述为合理地达到开发目的可能选择的各种方案，目标是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。

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可行性研究的方法是首先需要进一步分析和澄清问题定义；然后分析员导出系统的逻辑模型；最后对未来的行动方针提出建议。

在导出逻辑模型的过程中，具体要根据以下四个方面分析可行性：

(1)经济可行性:进行成本效益分析,评估项目的开发成本,估算开发成本是否会超过项目预期的全部利润.分析系统开发对其它产品或利润的影响。

(2)技术可行性:根据客户提出的系统功能,性能及实现系统的各项约束条件,从技术的角度研究实现系统的可行性。

(3)法律可行性:研究在系统开发过程中可能涉及的各种合同,侵权,责任以及各种于法律相抵触的问题。

(4)开发方案的选择性:提出并评价实现系统的各种看法方案.从中选出一种用于软件项目开发。

需求分析是为了有效解决用户的需要而进行的一项工程活动，要考虑的问题是功能需求、数据需求、性能需求和接口需求，开发者承担分析任务，核心是用户。

软件项目的失败大半源于需求分析没有做好，软件开发人员首先应该明确用户的意图和要求，正确获取用户的需求，然后形成一个软件需求规格说明，它是软件开发的重要基础。

需求分析的方法：

(1)需求获取：获取客户需求，客户泛指某个人或机构部门等，一般方法是调查，包括访谈座谈、问卷、跟班和收集资料，需求规约可表达用户的软件价值。

(2)需求分析与规格说明：建立需求模型，它是用户需求的图解，一些常用的模型有：业务树图、用例图、活动图。分别用于结构化需求建模、系统业务举例和反映系统工作流程。

(3)需求验证：要验证的主要内容有：有效性验证、一致性验证、完整性验证、现实性验证和可检验性验证。

此阶段主要根据需求分析的结果，对整个软件系统进行设计，如系统框架设计，数据库设计等，一般分为概要设计和详细设计，好的软件设计将为软件程序编写打下良好的基础。

概要设计是对需求规格说明书中提供的软件系统逻辑模型进行进一步的分解，从而建立软件系统的总体结构和各个子系统间及各个模块间的关系，定义各子系统接口界面和各模块的功能描述，并根据设计结果产生概

60年代后期提出了面向数据流和面向数据结构的设计方法；近年来又提出面向对象的设计方法等。

详细设计过程根据概要设计形成的结果对各个模块的内部实现进行规划设计，并根据设计结果产生详细设计文档。详细设计主要方法是通过采用结构化和面向对象的方法从视图、控制、模型三层模型上细化概要设计的各个模块，并完成伪代码为编码阶段做准备。

编码是将软件设计的结果转换成计算机可执行的程序代码。主要方法是依据详细设计文档实现设计中的算法、功能、接口、数据结构，采用结构化和面向对象化的`方法编写代码。

编码过程中要制定统一，符合标准的编写规范，以保证程序的可读性，易维护性，提高程序的运行效率。

软件设计完成后要经过严密的测试，以发现软件在整个设计过程中存在的问题并加以纠正。整个测试过程分单元测试、组装测试以及系统测试三个阶段进行。

测试的方法主要有白盒测试和黑盒测试两种。在测试过程中需要建立详细的测试计划并严格按照测试计划进行测试，以减少测试的随

软件维护是软件生命周期中持续时间最长的阶段。在软件开发完成并投入使用后，由于多方面的原因，软件不能继续适应用户的要求。要延续软件的使用寿命，就必须对软件进行维护。

软件的维护包括纠错性维护和改进性维护两个方面。

《软件工程》课程强调概念和知识的理解和掌握，侧重软件项目的分析、设计、实现和维护的基本技能。比较注意“点”和“面”的结合，是一门理论性和实践性都较强的学科。作为一名已经在IT领域工作十年之后又重返校园的大龄学生，虽然已经不是第一次学习这门课程了，去年也刚在单位取得了信息系统项目管理高级工程师资格，从另一个侧面对软件开发过程有了更深层次的理解。不过温故而知新，这次仍然选修这门课，我还是得到了一些新的启示。最大的收获就是在我看来，软件工程与其说是一门课程，不如说是一门思想，是一个如何去分析和处理问题的过程，应该说其范畴已经远远不止局限于该门课程，它已经成为了一个综合的能够解决问题的思想集合。

此外，通过对软件开发过程的重学习，并结合之前在软件开发管理工作中的经验，我对自己在软件开发主要阶段管理工作中的不足有了更进一步的认识，总结了相应的管理要点，具体阐述如下：

主要任务：系统应该怎样做，或概括地说，系统应该如何实现。本阶段特点：将用户的具体要求转为抽象的计算机软件设计。管理要点：

通过分析对比，从多种可能的实现方案和软件结构中选出最佳方案及最合理的，即：

作为项目管理者必须从概要设计开始就应该从全局角度开始把握整个系统的进展，并必须从此阶段开始，时刻从全局观的问题来发现问题，解决问题。

主要任务：系统应该怎样具体地做，或概括地说，系统应该如何具体地去实现所有的要求。

本阶段特点：将抽象的计算机软件设计转为形象的，具体的，面向用户的计算机界面设计。

管理要点：

本阶段尚未涉及具体编写程序，而是要设计出程序的“蓝图”，所以详细设计的结果基本上决定了最终的程序代码的质量。

✹ 转正评估的心得和体会总结 ✹

1.拓宽了专业知识、完善了知识结构

《资产评估理论与实务》主要介绍了资产评估的基本理论、基本评估方法、资产评估论坛以及行业发展规划、资产评估法这四部分的内容。在评估基本理论部分，主要介绍了资产评估的概念等一系列理论问题;在资产评估方法中，主要介绍了目前常用的收益法、成本法和市场法。在资产评估论坛和行业发展规划这部分中，主要介绍了资产评估的国际论坛和资产评估行业当前发展现状以及规划。在资产评估法虑规范中，主要介绍了资产评估的行业发展与规章制度。通过这四部分的学习，一方面接触了新的专业知识，不仅深入、系统地学习了资产评估相应的理论知识，同时还对资产评估当期发展情况有了相应的了解与认识。另一方面，在本科并没有学过资产评估这门课程，资产评估这门课综合了会计、财务管理、经济法、税法等多方面的知识，不仅对于已经学习过的专业知识的总结和提升，而且有助于完善我们的知识结构。

2.体会到资产评估在生活中的广泛应用

当前随着经济的发展，企业设立、并购和重组行为大量发生，需要对于企业价值进行评估。大量的房地产、二手车、土地的价值需要进行评估。当前铁道部改为中国铁路总公司，允许民间资本进入铁路领域，民间资本在选择投资时，需要对于铁路价值进行评估……由此可以看出，当前随着经济的发展，资产评估的内容越来越多，对于资产评估的需要也越来越大，资产评估广泛应用在我们的'生活中。

3.增强了资产评估行业的了解，拓宽了就业思路

通过《资产评估》的学习，一方面了解了资产评估这一行业的过去、现在及未来，发现当前资产评估行业对于专业人才需求较大，并且当前国家大力发展资产评估行业，鼓励资产评估行业做大做强，资产评估行业具有广阔的发展前景和巨大的发展潜力;另一方面也改变了我对的一些就业观念，拓宽了我的就业思路，也可以考虑下以后进入资产评估这一行业进行发展，实现自身的价值。

4.学会了从多角度看问题，以及解决问题的思路和方法

在资产评估过程中，比如对于高速公路的价值进行评估时，可以从高速公路投入本身进行评估，也可以对高速公路的收费权进行评估，考虑车流量的大小、车型、收费标准、沿线经济旅游发展规划，考虑未来收益的基础上进行评估，这个例子为我们提供了分析问题的思路，我们从不同的角度看问题会得到不同的结果，这取决于我们的分析问题的目的和立场;对于高速公路价值的评估从有形资产到无形资产、从成本法到收益法这个过程，体现出解决问题的思路。通过该门课程的学习，体会到资产评估这门学科的魅力所在，培养了我们从不同的角度分析问题以及解决问题的思路和方法。

二、《资产评估》课程的一些思考与建议

1.关于课程开设的思考与建议

《资产评估理论与实务》作为会计学院会计学、财务管理和审计学的专业选修课，是在已经学习了会计、经济法、财务管理理论与实务、审计理论与实务后开设的，但是这门课由于是选修课，学生知识背景参差不齐，同学的期望不同，这为学习和讲授增大了难度，建议学校能否进行分班分层教学，具体来说将课程分为资产评估理论与实务(无基础)和资产评估理论与实务(有基础)，操作方法如下：在同学们选定了课程之后对选课的同学进行测试，达到一定水平的同学进入有基础班学习，没有达到一定水平或者放弃测试的同学进入无基础班;这样能够满足不同层次、不同需求的学生进行学习，既方便学生学习、也方便老师教学。

2.关于课程内容的思考与建议

资产评估内容包括资产评估基本理论、资产评估基本方法、资产评估论坛以及资产评估法律规范，通过这些内容的学习，我们对于资产评估的理论与实务有了深入的认识，同时对于资产评估行业的过去、现在、未来有了了解，有助于拓宽我们的就业思路。能否在资产评估论坛以及行业发展规划这部分过程中的时候，请一些已经毕业的师兄师姐为我们进行下现身说法，使我们更加直接地了解这一行业。

3.关于课程讲授的思考与建议

《资产评估》课程讲授目前采用提出问题、理论讲解、解决问题的方式，提出问题使我们带着问题学习，在进行理论讲解后再用所学的理论知识解决问题，这样也培养了我们分析问题、解决问题的能力，恰好这个能力也是大学生所需要具备的能力。

4.关于课程考核的思考与建议

《资产评估理论与实务》课程问答题和案例分析形式取代了传统的闭卷考试对学生进行考核。一方面可以促使我们以问题为导向去深入理解和掌握资产评估理论问题，另一方面通过案例分析，让我们对于现实中的资产价值进行评估，可以使我们了解资产评估实务工作，使我们体会到现实的评估工作不像考试那么简单，很多参数的选择需要根据职业判断以及分析进行设定，这也促使我们在学校剩下的时间里好好学习专业知识，提升专业素养，这样才能应对以后复杂的工作。在考核方式中，能否采用口试+答辩的方式，让同学们扮演评估师的角色，对于资产进行评估，这样既可以促使同学们更加扎实地掌握专业知识，又能锻炼同学的表达能力，以便以后更快进入工作角色。

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产科实习心得

短短几个月的产科实习，使我对孕妇、产妇、新生儿有了初步的了解。

科室里，老师们对待工作的认真态度，对待病人的热情，都让我深深地感动。他们每天早早上班，晚上才下班，即使是午休时间也随时为病人提供帮助。他们不仅关心病人的病情，也关心病人的心理。每次当有病人入院时，他们总是到床边亲切慰问，使病人感到温暖，而他们细心、耐心的讲解也使病人积极配合治疗，以最佳的身心状态接受治疗。

产科是一个独特的科室，面对的是即将成为母亲的人，在这里你会看到她们把最珍贵的宝贝交给你。

在实习期间，我遇到了许多问题，但我也从中学到了很多知识，丰富了我的临床知识，提高了操作技能。比如，刚进入产科病房时，我常常会不知所措，不知道应该从哪里开始。然而，老师们每次都会为我解决困惑，让我感到温暖。他们告诉我，应该全面了解病人的情况，查看病人时需要观察哪些方面，如何对病人进行护理。他们教我如何为病人提供生活上的帮助，如何做好观察和记录。

在产科病房，我还学会了如何协助护士进行配液、换液体、配瓶等操作，如何准备药物。同时，我也看到了新生命诞生时的喜悦，看到了母亲为了迎接新生命所做的努力和牺牲。

通过实习，我对产科有了更深刻的认识，对产科常见疾病如子宫收缩乏力、产程进展缓慢、高危妊娠、母乳喂养、产褥感染等有了进一步的了解。同时，我也明白了作为产科医生，需要具备扎实的医学知识，丰富的临床经验，高度的责任心，敏锐的观察力和果断的决策能力，以更好地服务于病人。

总之，在产科实习的日子里，我学到了很多东西，对我今后的职业生涯有很大的帮助。感谢医院的老师们给了我这次实习的机会，谢谢！

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