最新放射科护士长工作总结(收藏8篇)。
时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是小编整理的放射科个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。
放射科护士长工作总结 篇1
这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下:
一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质
对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员积极参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的.规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。
四、加强和提高护理文书书写质量要求
力求做到准确、客观及连续护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态
病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0%。
六、急救物品完好率
到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理
完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。
八、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
九、明年展望
我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务。
放射科护士长工作总结 篇2
20XX年是我院创建区域性名院地域性及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断大幅提高文化素质,保证首胜胜利完成院部下达的各项工作目标工作。
一、科室管理方面:
20XX年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及诚信度。这方面前些年的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责职能部门的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,筛检主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组测算分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的辩论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐整体性的整体科室队伍,不断提高人文素质和不辱使命观念,加强职业道德建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
20XX次年也是我科持续发展未几关键的一年。面临着相关人员结构老化,部分设备要更新,新业务新技术超越可能需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强计划案国际交流计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高投资业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内投资业务串讲活动,要求每个人每年至少六次备课,进行业务串讲学习。注重本专业领域的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员筛检人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中会遇到的问题解决办法。科主任带头参加每一次的'集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20XX年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查和技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面不断提高收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20XX年我科全年总收入较20XX年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20XX年度一系列系统化规范化的流程融资方案,各类人员工作流程及全科护理学质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,均须召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复频发。20XX年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉努力争取降到最低点。
增收节支也是一项重要工作,20XX年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;切实加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障机制设备的正常运行,长期保持正常的工作及患者就医秩序。
三、设备添置计划
为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,20xx年需增添乳腺dr一台及全景齿科x光机一台。
四、医德医风、劳动纪律方面
20XX年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管控。把和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。
放射科护士长工作总结 篇3
一、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责、在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作、认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处、认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰、我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录、遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准,做好护士工作计划,工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任、我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的'事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪、在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的 20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作、作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作、在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
放射科护士长工作总结 篇4
20xx年即将过去,回顾这一年来我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”我科全体医务人员努力学习,钻研业务,使各级人员的自身素质和业务水平都上了一个台阶。全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作
总结如下:
一、加强科室管理
1、科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。
2、科室各种资料管理有条有序。资料完整。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
二、努力钻研业务
1、科室全体员工积极参加院内。外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。
2、坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的.诊断水平。
三、树立良好的医德医风
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
四、把好质量关,提高经济效益
自年1月1日至年12月31日,放射科的工作量为摄片检查39795人次。特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次。比年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长。增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。总收入为532万,其中线收入为305万,ct227万人均创收为38万比年增长18万增长率为3.5%。
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准。这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利。全年无一例医疗责任事故发生。
放射科目前的问题:
1、书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。
2、摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。
3、部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。
放射科护士长工作总结 篇5
一、加强科室管理
科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。
科室各种资料管理有条有序、资料完整、各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查。
二、努力钻研业务
科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平、不断更新知识,提高技术水平。
坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。
三、树立良好的医德医风
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统、全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求、全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
四、把好质量关,提高经济效益
自2005年1月1日至2005年12月31日,放射科的工作量为摄片检查39795人次、特殊检查369人次,ct检查7178人次,体检透视135574人次、比2004年同期比较摄片,特检,ct检查,体检人次明显增长、增长率为5.83%,101.64%,13.85%,4.94%、2005总收入为532万,其中x线收入为305万,ct227万人均创收为38万比2004年增长18万增长率为3、5%。
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,照片质量和诊断报告达到教学医院标准、这表明,放射科是一支技术精湛,作风顽强的.队伍,在医院的大力支持和鼓励下,我们取得了一个又一个胜利、全年无一例医疗责任事故发生。
放射科目前的问题
一、书写报告不规范,各写各的,详简不一,没有统一认可的标准,漏症率较高,导致临床不信任放射报告。
二、摄片质量不高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素,有暗房及胶片因素。
三、部分医生服务态度较差,随意的趋向较多,显示不出“以病人为中心”的服务宗旨。
在院长的指导下,放射科党小组和科主任共同研究制定的改革方案如下:
一、规范书写报告,减少漏诊率、
1、采取复签报告形式、主班医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范,印象部分要准确;由副班医师复签后才发报告,当两医师意见不统一时可由主班先发急诊报告,第二天读片讨论后发正式报告。
2、当发出报告有误,需要修正报告时,必须经过两签报告医师。
3、中午及晚上值班时由值班医师单独发报告,第二天早上读片医师审核,有误诊或漏诊时重发正确报告,并由值班医师追回错误报告、
4、复诊拍片对比必须拿到旧片对比,写出对比意见;旧片未归还,报告一律不发出。
二、强化执行评片制度,提高拍片质量
1、由科主任主任组织和投照组长负责;
2、每位技术人员摄片后应在申请单上签名;
3、当天写片医师在写片时严格按照标准评出甲乙丙丁片及废片,甲乙丙丁片者应在登记在申请单上,废片则登记在专门的废片登记本上、x片质量评片标准按科内细则执行、
放射科护士长工作总结 篇6
20xx年皮肤科在院领导的正确领导下,各项工作取得了很多进步,而自己的工作能力也在其中得到了很好的锻炼,以下为我科20xx年的工作总结。
一、业务方面
全年共接诊患者xx余人,较去年增长约xx%,通过绩效工资改革试点,转变工作思路调结构,提高诊疗费,降低药占比,使费用更加合理。开展了红蓝光治疗新项目,增加科室收入。(工作总结之家 wwW.Dg15.COM)
二、狠抓医疗质量与安全
落实十四项医疗核心制度,做好首诊负责制,强化科室管理意识,认真执行各项规章制度,落实岗位职责,完善医疗安全防范机制,落实医疗不良事件预警和防范措施,做好医疗差错及事故登记工作,加强危急值项目学习,确保了全年医疗安全。按照规范书写门诊病历,杜绝空白病历,规范填写各种申请单,认真核对患者医卡通信息,避免差错发生。
三、加强医德医风建设
提高服务质量,认真贯彻《医务人员医德规范》,加强职业道德建设,学习卫生法律法规,切实加强法制观念,参加警示教育学习,依法行医,弘扬“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、文明行医”的行业风尚,提高了患者满意度。
四、做好医院感染管理工作
严格消毒、灭菌工作,落实手卫生,提高洗手依从性,医疗废物分类管理,并做好登记。合理应用抗菌药物,预防多重耐药菌产生,做好传染病登记上报。
五、准备资料,做好迎评工作
为迎接二级医院评审,科室加班加点准备各种资料,学习条款,牢记各种规章制度及岗位职责,并在日常工作中认真执行,真正做到“理思路、明责任、拼命干、保通过”的'工作思路。
通过以上工作,希望我院顺利通过复审,同时进一步规范了我们的医疗行为,提高患者满意度,增加工作量,真正做到“患者至上、人为医疗”的服务宗旨,实现经济效益与社会效益双赢,向“学院型三级医院”的美好院景迈进。
放射科护士长工作总结 篇7
20XX年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年,放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致,加强人才培养,提高业务技能,更新设备,加强医德医风建设,不断提高文化素质,保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。
一、科室管理方面:
20XX年我科着重加强两方面工作。
一是质量建设:包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组,负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组,主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析,由科主任具体制定下一步的整改方案。
二是文化建设:逐步打造团结和谐的.整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念,加强职业道德建设,建立互学互帮,以院为家,院荣我荣,以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动,党员和青年志愿者起模范带头作用,树立良好的职业价值观,为我院的精神文明建设做出贡献。
二、业务发展计划
20XX年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化,部分设备需要更新,新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。
首先加强人才培养计划工作。把人才引进,高层次引进;人才培养,高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来),送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法,不断提高业务技能。
加强专业理论知识的学习和深造,继续开展科室内业务串讲活动,要求每个人每年至少两次备课,进行业务串讲学习。注重本专业的常见病,多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点,大大减少漏诊及误诊率。
另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习,把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。
新业务新技术方面,20XX年计划开展2——3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术,不断地结合我科实际情况,拓宽检查范畴,全面提升收入增长点。简化检查流程,合理的全方位的开发利用pass系统功能,建立健全远程会诊系统的利用开发,更好的及便捷的为患者服务。争取20XX年我科全年总收入较20XX年增长10%左右。
医疗安全方面,我科制定了20XX年度一系列规范化的流程方案,各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核,凡出现的医疗差错、纠纷,甚至是患者投诉,一律召开全科人员讨论会,查找原因,制定整改措施,避免事件重复发生。20XX年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故,患者投诉争取降到最低点。
增收节支也是一项重要工作,20XX年在保持全年增收的同时,力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养,减少故障发生率,保障设备的正常运行,维持正常的工作及患者就医秩序。
三、设备添置计划
为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展,20xx年需增添乳腺dr一台及全景齿科x光机一台。
四、医德医风、劳动纪律方面
20XX年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去,与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核,实行轮流当班制,每人一个月,全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉,医疗差错,事故纠纷及责任事故,除院部给予处罚外,科室也给予一定处罚,并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者,取消晋级晋职资格。
放射科护士长工作总结 篇8
回顾20xx,是及为不平凡的一年,是突飞猛进的一年,是我院不断深化改革、加快发展、增进效益的一年,也是医院树立全新经营管理理念,提升核心竞争力的关键一年,更是落实
以病人为中心、提高医疗质量为主题的医院管理年,紧紧围绕全面落实科学发展观为指导,不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要求,突出重点,真抓实干,创造性地开展工作,圆满地完成了全年的各项工作任务。
我科在医院领导的正确领导下,始终坚持以病人为中心、提高医疗服务质量为主题,以医院管理年共创和谐医院为工作重点,强化医疗质量和医疗服务管理,认真履行我院制定的各项规章制度和我科制定的各项操作规程,不断提高各级医务人员的自身素质和业务水平,全面提升我科的诊断/技术/服务水平,紧紧围绕年初制定的工作目标,全科医护人员同心同德圆满并超额完成医院下达的各项工作任务,促进社会效益和经济效益同步增长,为我院又好又快、共创和谐医院的发展理念,做出了应有的贡献。
一、20xx年度工作总结
(一)强化科室管理、完善各项制度,树立良好的医德风尚
科室不断完善各项规章制度,全面更新标准化的操作规程;新制定了医务人员及患者放射防护制度;重新建立了工作人员健康档案,做到工作人员的健康资料统一管理、存档;全体工作人员严格按照标准化操作,严格执行医院各项规章制度和劳动纪律。
树立良好的医德医风,大力弘扬救死扶伤的人道主义精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬治病救人的优良传统。文明礼貌服务,时刻为病人着想,做到耐心细致,尽量快的提前给病人阅发诊断报告,做到灵活掌握急诊急发、特诊特发的诊断理念,最大程度满足病人的需求。
(二)把好质量关,增收节支,稳步提高社会、经济效益
本年度我科完成总诊疗病人64975(去年49541)余人次,其中;胃肠检查人数8715(去年8236)余人次;普通透视14950(去年11862)人次;摄片总人数(其中含各类造影、床边等特殊检查303人次)34710(去年29443)余人次;另外健康查体(包括大学生、征兵、社会团体等)约6600(去年6000)人次;配合临床成功开展介入术10余例,无一例医疗质量事故发生。
今年经济收入382.7万(去年318.2万)元,递增16.85%;成本消耗55.5万(去年49万)元,今年耗材比14.5%(去年15.4%),比去年下降0.9%。
大力开展增收节支工作是当前和今后的中心工作。围绕这个中心,最大限度地把大家节支意识的积极性调动起来,切实做好增收节支工作,严格把关控制成本支出,使科室内的各项耗材(成本耗材、电费、办公用品等)大幅度下降。
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,严格按照医院管理/规章制度的相关要求,保证和巩固基础医疗/技术质量和服务质量,提高医疗服务的安全性和有效性,进一步落实医院的各项规章制度、人员岗位职责、技术操作常规。在抓好常见病、多发病诊断的基础上,加强放射诊断/技术的质量管理,积极开展尖端/新科目,全面提高放射科的诊断/技术/治疗水平;照片质量和诊断报告达到医院诊断标准,同时减少/杜绝了医疗差错发生全年无一例医疗责任事故发生。
(三)加强人才培养及人才资源的管理促进医院医疗事业再发展。
多年来,我们科始终坚持多层次、多渠道培训医务人员的工作技能,鼓励年轻医务人员刻苦钻业务、积极开展新技术,不断提高工作能力;在工作量不大加大、工作人员紧缺的情况下,我们科室不断外派年轻医师到省级医院深造学习。尽快适应我科现行的数字化操作和数字化管理,对全科操作人员继续进行不定期的新技能培训,使之人人对每台机器都能娴熟操控,尤其是对今年年初新进安装Kodak-850-CR的技术操控用最短时间进入工作状态。
参加省/市放射学术活动及防护知识培训20余人次,在本年度我科全体人员参加的山东省放射防护知识培训班的学习全部考核过关,并取得了《放射工作人员证书》。在学术会间交流论文4篇,先后在省级以上刊物撰写并发表科技论文11篇。积极参加医院内举办各类培训/讲座及医学继续教育学习,均考试合格。医院年度考核均合格。
配合临床科室积极开展介入、治疗新项目,在我科先后做了心脏起博器及支架置放术,二尖瓣、三尖瓣狭窄球囊扩张术及股骨头缺血坏死介入治疗、下肢静脉溶栓等高技术含量手术,并获得成功,填补了我院的`空白。
(四)加强医疗设备的管理,注重放射工作人员自身防护
医疗设备的管理/维修是我放射科的重要工作之一。没有精湛完美的设备运转就没有良好的工作环境。在工作量不断加大的情况下,和我科数字化尖端设备的增加,操控及维修技术难度也随之加大,因此我科加大了医疗设备的操控/维护的管理力度。相对制定了各台设备的操作规程及维护制度,设备使用交接班制度,设备使用故障记录制度等一系列规章制度,效果显著,本年度各
台设备无一起人为故障发生。随着设备的不断老化和检查量日趋增加,我科的设备故障率明显增多,尤其是计算机网络故障,为此我们本着在不影响日常工作的前提下加班加点,随时出现故障随时解决,不能自行解决的故障随时联系商家工程师及时维修,基本没有影响正常工作。
一年来我科会同设备科的技术人员对各台设备维修/排除大小机械故障数十起,其中我科自行排除数字胃肠工作站故障3起,CR二级工作站通过网络远程操控排除故障2次,机器维护十数次,预防故障的发生,为我院节支设备维修/护费十数万元。从而确保了各台设备快速有效的运转。
在今年的第二季度医院为放射科新购置配备了较为领先的美国Kodak-850-CR,随着我科室第二台CR的上马运营,使我们科室的工作效率及照片质量有了较大的提高与改善;与此同时对我科内所有影像设备的联网Mini pACS(微型pACS)进行了重新组合和重新布局、规划,使之科内(Mini pACS)所有激光相机、各台数字工作站互联互通,做到了所谓信息冲浪随心所欲。对我科的工作人员佩戴了辐射剂量测试仪,随时观察科室工作人员所接收的辐射剂量,随时提供防护的健康数据,基本符合国家制订的放射工作人员健康防护标准。
(五)积极参加医院组织的团体公益活动,提高医院知名度
认真组织积极参加医院组织的各项公益活动,先后调集科室的业务骨干参加了:教委组织的学生高考体检;武装部组织的征兵体检;科技下乡等活动/工作,在这些工作时间紧、任务重、责任大、环境/防护差情况下,工作人员积极认真、任劳任怨、不计个人得失,以团体、协作的精神圆满完成各项任务,体现了我院团结、和谐、向上的精神面貌,提高了我院的社会声誉。
(六)存在问题
在总结成绩的同时,必须清醒地看到存在的问题:行风建设中,服务态度和服务质量还有待于进一步提高;在日常工作中部分工作人员尚缺乏忧患意识,工作态度不够热情主动,时常出现生、冷、硬现象;在我院推行的病人满意度调查中服务态度一般票数名列前茅,不过,原因也是多方面的;极少数工作人员仍缺乏节约意识造成一些无谓浪费(如办公用品的浪费等);个别人偶而再犯人情检查、后门检查、等漏收费现象,但仍是今后加强管制的一个重点;部分医务人员自我保护意识、服务意识不强,工作态度不够严谨,出现漏报、错报、等现象;医疗纠纷防范意识仍需进一步加强。书写报告不规范,没有统一认可的标准。摄片质量虽然有了进一步的改善,但还有很大提升的空间,诸多体位不够标准(急危重病人被动体位除外),人为外在伪影过多,有责任心因素,有技术因素,有胶片处理因素。
硬件的投入不足,目前,放射科设备条件已不能适应现代医疗需求,成为瓶颈制约我科业务的发展,随着我院的业务不断扩展,我科的工作量也日益俱增,现在能满足临床诊断、治疗需要设备只有TU51数字胃肠机一台,除了常规胃肠检查外,临床上开展的各项造影检查、手术治疗及急症治疗等同时受到制约。就诊环境较狭小、缺少候诊室等,已落后于现代医学/患者的需求。
二、 20xx年度工作思路
20xx年,我科工作的指导思想是:以共创和谐医院为主题,以科技兴院,人才强院为工作重点,以强化医疗质量管理和医疗服务管理为突破口,紧紧围绕全面落实科学发展观,,不断提高全面推进卫生改革与发展的能力这一总体要求,突出重点,真抓实干,创新性地开展工作,更好地完成09年的各项工作任务。全面执行我院制定的一系列改革方案/规章制度,紧紧抓住潜力巨大的发展机遇,努力开创新局面。在今后工作中,我们科将以我院提出的科室管理年为工作轴心,着力于三个建设――制度化建设、基础设施建设与人才队伍建设。
(一)首先是制度化的建设。任何一个单位与组织,其制度的完善与否,直接关系到它能否应社会与时代的要求进而存在与发展。因此,今后我们将遵循科室管理年发展理念,着重制度化的建设与落实,即坚持科内历来合理的制度,而对其中不合理之处则进行大胆的改革与完善。
1、坚持日常工作的既定规章制度。在日常中维持制度一定程度的稳定性是保持科室正常运作的前提。因此,使整个科室要形成严明的工作作风;实行科学实用的交接班制度,是本科室制度完善的一大举措,通过严守交接班的程序、规范工作交接时的内容、明确交接问题的责任,不但使科内人员在交班中理顺了工作关系,避免了工作上不必要的矛盾和冲突,并方便了资源与人员的管理;而且交班制也是一种合作交流制,通过交班时对照片质量、病人诊治情况和机器运行状况的讨论交流,大大地提高了科员们的个人工作能力、业务水平和思想认识;
2、着手推行每日小读片、周一大读片惯例与主治医师以上复核签发(双签名)报告制度,尤其是坚持科内门诊严格按照不超过一小时(急诊随发)的时间规定发出报告;出台病人随访制度;定期和不定期进行科室内部的病例讨论与专业交流,特别是把在日常中比较少出现或比较难处理的疑难病例拿出来供大家一起探讨,这样,一方面使科室日常报告的质量维持在较高的水平,另一方面也激发了科内人员知识的鲜活性,同时增强了大家的合作意识。
3、明确安全制度。通过定期的科室会议、讨论、研究,不断强调医护人员的安全意识。由于本科具有一些与其他医疗科室所没有的特点,要求医务人员对各种机器的操作应该严格按照所定操作章程执行,而且对安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人为失误、错误引发的突发安全事故的发生。这期间,对有关操作规程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建议,经研究讨论后给予采纳并明确。
(二)基础设施建设。科室的基础设施建设又分为两部分:一是医疗仪器设备的更新升级,二是影像信息整合改善美化诊断水准。
医疗基础设施的先进与否,是影响本科室医疗水平的根本因素,而针对科内机器的紧缺和老化、(TU-41普通胃肠机、AGFA-CR、万东500mA摄片机已基本报废)机器故障较频繁,严重制约科室业务开展和工作质量的情况,为确保将来日益俱增、业务不断扩展的工作需求,望医院今明两年为本科室引进第二台数字胃肠机,引进第一台数字摄影机-DR。全面提高医院和本学科的综合实力与竞争力,真正做到双台套工作流程,缩短检查诊断时间,避免检查病人拥堵、滞留时间过长引起的不满,亦为新技术的开展、提升医疗质量与服务质素提供有力保证。
办公场所拥挤,办公用桌、椅、档案橱短缺、破损严重,且与现有设备不匹配。
我们要加快学科整合的步伐,理顺普放、CT、MRI和介入的协调合作关系,充分发挥大学科影像诊断的集体优势和力量,下一步拟着重于和CT及MRI等影像信息合为一体,实现信息资源共享,(影像科内所有影像设备的联网Radiology pACS系统),促进科室间互相学习,使医师更好地完善知识结构与提升专业素养,提高影像诊断的符合率。
(三)人才的建设。相对制度化建设与基础设施建设立竿见影短期内就能够见到成效而言,科室人才的建设则是一项更长期更艰巨的工作。我科的人才资源现状可以说是处于新老交替的滞后状态,整体缺乏创新意识,缺乏新技术开拓理念。所以我们今后必须遵循人才是第一财富,人才也是财富的创造者的发展法旨,----一个科室要有所发展,就必须重视引进人才,培养人才。
本科室今年特需引进二到三位医学影像专业(影像诊断、影像《计算机》技术、)本科生,充实和改善科内人员不足及技术滞后状况,同时也让这些新生力量为科室增添活力。
对人才培养方面,本科室继续外送优秀人员到国内知名医院进修、培训,以及参加各类学术交流研讨会议,开阔科内人员的专业视野,注重加强与院外相关学科各方面的沟通联系,继而形成结构较合理、发展趋势良好的一流的专业工作团队和学科建设梯队。
总之,在20xx年的工作中,我们取得了令人欣喜的成绩,实现了大的突破,谋得了新发展;但我们应该更清醒地认识到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居安思危,面对危机。我们全科医护人员要同心协力,坚定信心,志存高远、励精图治,按照设定好的目标努力奋斗,为把我院发展为和谐而强大的现代化医院作出新的更大的贡献。
