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保密工作总结

时间:2022-08-26

[参考总结] 保密工作回顾(篇七)。

时间过得真快呀,下一阶段工作的脚步声也越来越近了!在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。我们需要认真总结工作终的得与失,您是不是正在寻找工作总结的模板呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[参考总结] 保密工作回顾(篇七)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

根据文件精神,我公司严格按文件要求对保密工作进行了自查,特汇报如下:

一、加强保密教育,提高思想认识

为认真做好保密工作,我公司结合工作实际,切实把保密教育工作贯穿于日常工作中,在平时的会议上,多次强调做好保密工作的重要性,使保密工作真正做到行有规章、做有依据、查有准则,真正实现制度化、规范化、科学化。

二、加强组织领导,完善规章制度

为严格保密纪律,堵塞漏洞,消除隐患,加强公司的保密工作,我公司成立了保密工作领导小组,公司负责人为组长,其余人员为成员,加强对保密工作的领导。同时,制定了保密工作的制度。要求公司所有工作人员自觉遵守保密工作的规章制度。严格做到不把机密、绝密文件带回家,不在公共场所谈论保密事项,不向任何无关人员透露保密的内容,不在公司联网计算机上操作与工作无关的事项,并严格做到不该自己知道的不打听,不该外传的事坚决不外传。对违反保密规定的人和事,要进行批评教育,情节严重的要根据有关规定严肃处理。严格制度、严密措施、严明纪律,确保保密工作万无一失。

三、落实各项措施 ,确保机密安全

为切实落实保密制度,做好保密机要工作,我公司采取了以下几个方面的措施。 一是严格计算机管理。目前我公司所有办公室都配备了计算机,删除一切与工作无关的信息和软件,尤其是网络游戏等联网软件,防止信息流失或遭受外界恶意攻击。 二是严格文件资料管理。档案室是文件资料的储存场所,为确保文件不随意外流,我公司设立了1名专职人员,负责纸质档案的管理和电子文档的管理。具体做好文件资料的收发、分放、整理、归档、销毁等,对涉密的文件资料,只准在档案室阅,未经批准,不得带出公司;做好电子文档的输入、存档、发送、印制、备份等,确保电子文档安全。同时加大对档案室的日常管理,非工作人员一般不准进入档案室,防止机密外泄。 三是严格会议管理。对公司的各类会议,尤其是对涉及人事、财务商议等涉密的会议,严格落实保密措施,遵守保密纪律。

四是严格公章管理。所有需加盖公章的文书材料,一律需经得主要领导同意方可加盖。任何人不得随意加盖公章。并对加盖公章的材料作详细登记。

四、存在问题及改进

我公司公司保密管理工作基本是好的,没有发现涉密文件资料流失等事件。但跟要求还存在一定的差距,有以下两个方面:

(一)保密工作的宣传教育力度不够。 加强公司所有人员的保密教育,提高每一个员工的保密意识十分重要。需要不断加强宣传力度,增强人们的保密意识,提高做好保密工作的主动性和自觉性,还要制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,堵塞可能发生的失、泄密事件,消除隐患,以确保公司的安全。

(二)保密工作人员业务培训不够。 做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证,除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密员工的素质。 做好保密工作仍然任重而道远。在今后的工作中,我公司将进一步加强对保密工作的重视,强化对涉密内容的管理,力争保密工作取得新成绩,确保工作顺利开展。

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「实用」部门保密工作总结模板


光阴似箭,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?小编特地为大家精心收集和整理了“「实用」部门保密工作总结模板”,仅供您在工作和学习中参考。

部门保密工作总结模板(篇1)

区统计局在区委区政府的正确领导下,在区委保密办公室的业务指导下,结合本单位工作实际,高度重视保密工作,长抓不懈,现总结如下:

一、在思想上高度重视保密工作。

把全局保密工作放在重要位置上,长抓不懈。随着经济和社会发展,国家和区域之间的竞争日益加深,竞争手段和竞争方式也层出不穷,因此,做好保密工作尤为重要。区统计局是全区经济宏观部门,全面祥实掌握全区国民经济和社会发展的基础资料,所以我们在思想上高度重视保密工作,把保密工作放在全局工作首要位置。

二、为做好保密工作成立专门的领导机构。

我们专门成立了由局长张清明同志任组长,副局长索会玉同志任副组长的保密工作领导小组,保密工作办公室设在局办公室,由办公室具体实施全局保密工作,并由专人负责此项工作。

三、建立完善的保密工作制度。

为了做好全局保密工作,我们建立了完善的统计保密工作制度和责任追究制度,根据我局工作特点,我们对公章使用、统计资料保管、资料发布、资料销毁等各个环节,制定出七章十六条统计保密工作管理责任制,并要求局内各股室严格遵照制度执行。我们还制定了局长负总责,办公室和各股室分级负责的责任追究制度,力求做到统计资料不泄密。严肃保密工作纪律。发生失密、泄密,视情节轻重、危害大小,依据《保密规定》给予当事人批评教育或处分。情节恶劣,后果严重的,要提交纪律检查机关追究责任;玩忽职守,构成渎职罪的,依法追究刑事责任。

四、实事求是,认真做好统计保密工作

1、严格执行公章使用登记制度;非正常业务用章,公章必须由领导批准。用章要注明原因、份数和批准人。严禁在空白纸上加盖公章和开空白介绍信。

2、我局是区政府的重要工作部门。全体工作人员都严格遵守《保密守则》及有关规定,不泄漏机密事项。发现他人有失、泄密行为我们立即制止,并向有关领导报告。

3、加强对机密文件、材料的管理。凡属机密文件、材料一律由局办公室保管,不得任意交他人代收代转。凡到上级机关参加的各类会议所发的文件、资料,会后一律交办公室文书登记保管,需用时,办理借阅手续。调动工作或因故离职的,认真清退存放的所有的文件、资料、刊物等。

4、严禁将机密文件和材料带出机关。确因工作需要必须随身携带机密文件、材料外出,经局长批准,使用专用文件箱携带。从外单位取机密文件、材料回机关时,做到事先请示局长。

5、每月对文件、材料进行一次清理。年终按照立卷归档范围和文书处理规定进行彻底清理,并按照区档案局管理办法,交区档案局保管,对无保留价值的机密文件和材料,登记造册,经领导审核批准后,及时销毁处理。绝密文件经领导批准由专人焚毁。

6、档案资料必须保证绝对安全。档案室、机要室严禁无关人员进入。对绝密档案和核心档案设专柜单独保管。涉及机密事项的作废文稿及时销毁。

7、提高警惕,确保安全。每天午休或下班前都检查文件、材料是否收好,卷柜、门窗是否关严锁好,有无火灾隐患等,防止意外事情发生。严肃保密工作纪律。发生失密、泄密,视情节轻重、危害大小,依据《保密规定》给予当事人批评教育或处分。情节恶劣,后果严重的,要提交纪律检查机关追究责任;玩忽职守,构成渎职罪的,法追究刑事责任。

虽然我们在保密工作方面做了一些工作,但还存在一些不足,今后在区保密办公室的业务指导下,进一步提高自身素质,根据新时期对保密工作的要求,努力做好统计保密工作。

部门保密工作总结模板(篇2)

20xx年,为了保护我公司内部的计算机信息系统安全,我们始终把计算机信息系统的保密管理工作作为保密工作的重中之重,建立和完善了计算机信息系统保密技术监督和管理机制,加强涉密计算机网络和媒体的保密管理,重视上网信息的保密检查工作,认真做好公司内部计算机网络管理和工程技术人员的安全保密技术培训工作,及时发现泄密隐患,落实防范措施。同时,还购买先进的网络安全设备,解决我公司之初保密技术滞后问题,增强我公司信息系统安全的总防范能力,较好的实现了“人防”与“技防”并举。

一、制度健全,措施落实

为使保密工作做到有章可循,我公司计算机信息安全根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等法规,结合工作实际,建立和健全了《保密管理制度》、《网络管理制度》等多的项防范制度,单位保密工作领导小组负责对各项规章制度的执行情况进行检查,发现问题及时解决,将计算机信息系统保密工作切实做到防微杜渐,把不安全苗头消除在萌芽状态,确保网络安全畅通。至今没有发生泄密事件。

二、加强学习,增强保密观念

我公司在实施网站建设的过程中,都把强化信息安全教育放到首位。使全体网络管理人员都意识到计算机安全保护是教育中心工作的有机组成部分。为进一步提高人员计算机安全意识,由我中心牵头,全面开展计算机网络管理和工程技术人员的安全保密技术培训。同时,为使我局内部广大工作人员进一步熟练掌握计算机信息安全知识,我中心还多次开展各类型的专题培训,要求各办公人员定期修改计算机系统密码和办公管理系统密码,进一步增强责任意识。

三、加强保密技术,高度重视计算机网络的安全保密工作

我公司把加快发展保密技术摆在目前保密工作的重要位置上,认真解决信息化大趋势中保密技术滞后问题,增强防范能力。凡涉及国家秘密的通信、办公自动化和计算机信息系统的建设,与保密设施的建设同步进行,确保涉密信息系统物理隔离的保密要求,从整体上提高保密技术防范能力。同时,加强对上网信息的跟踪监测,及时发现问题,堵塞漏洞。

信息泄露是局域网的主要保密隐患之一,所谓信息泄露,就是被故意或偶然地侦收、截获、窃取、分析、收集到系统中的信息,特别是秘密信息和敏感信息,从而造成泄密事件。由于局域网在保密防护方面有三点脆弱性:一是数据的可访问性。二是信息的聚生性。三是设防的困难性。尽管可以层层设防,但对一个熟悉网络技术的人来说,下些功夫就可以突破这些关卡,这给保密工作带来一定难度。我中心根据近几年的实践和保密技术发展的要求,对我公司计算机局域网的保密防范采取以下几个方面的手段:

(1)充分利用网络操作系统提供的保密措施,定期进行系统升级;严格控制访问权限,准确地划分网络信息的涉密等级、范围和涉密人员;

(2)加强数据库的信息保密防护。采用现代密码技术,加大保密强度。借助现代密码技术对数据进行加密,将重要秘密信息由明文变为密文。

(3)采用防火墙技术,防止局域网与外部网连通后秘密信息的外泄。局域网最安全的保密方法莫过于不与外部联网,但除了一些重点单位和要害部门,大多数局域网都与广域网的连接。防火墙是建立在局域网与外部网络之间的电子系统,用于实现访问控制,即阻止外部入侵者进入局域网内部,而允许局域网内部用户访问外部网络。

(4)在各科室安装国家主管部门批准的查毒杀毒软件适时查毒和杀毒,不使用来历不明、未经杀毒的软件、软盘、光盘、U盘等载体,不访问非法网站,自觉严格控制和阻断病毒来源。

四、加强对重要设备的监管,确保信息不外流

对于涉及重要信息的计算机和计算机外部设备(包括软盘、U盘、光盘、移动硬盘等)进行磁盘信息加密处理,定期信息备份,备份盘和正式盘不与普通外部存储器混合使用,不使用时由专人管理,存放在有密码锁的柜内,不得外借;对于新启用的重要信息外部存储器在使用前均进行安全性检查和杀毒处理;储有重要信息的设备报废时,均需进行粉碎性处理。如电脑设备需要外送修理时,有指定人员跟随联系,电脑报废处理时,及时将硬盘等存储载体拆除或销毁。

部门保密工作总结模板(篇3)

我们科技局对保密工作十分重视,积极采取有效措施,加强领导,强化教育,完善制度,狠抓落实,使我局的保密工作健康有序发展。现将我局保密工作开展情况总结如下:

一、加强对保密工作的领导,不断完善和健全保密工作机制。

我局十分重视保密工作,认真分析在新形势下做好保密工作,对提高科技局的公信力具有重大意义,完善保密工作机制。一是成立领导小组,局长宋玉良担任组长,为第一责任人,其它相关部门负责人为成员,并成立了保密工作办公室。二是以《中共中央关于加强新形势下保密工作的总结》采取多种形式加强保密工作建议,每年对全局机关的保密法制宣传教育工作作出安排和部署。及时制定年度计划,使机关保密工作有人抓,有人管,奠定了组织保证,确保工作落实到位。三是经常性的监督,检查保密工作进展情况,及时研究解决工作中出现的问题。

二、进一步完善保密制度,规范对要害部门及涉秘人员的管理。

随着改革开放的深入推进和社会主义市场经济建设发展,新时期保密工作过去只局限于保证文件不丢失,只要管好文件就是做好保密工作,现在要适应改革开放和科技进步,全方位防止失、泄密事件,保密工作更具复杂性和艰巨性,过去我们经常提到是“两管三铁一器”,即:管住文件、管住嘴,铁门、铁窗、铁柜、报警器,现在我们提倡“三防一加强”,即:人防、物防、技防和加强管理。

三、加强保密工作硬件建设,不断落实各项保密防范措施。

为了保好防范工作,一是准确界定保密要害部门、保密部位。二是做到与非要害部门、部位有效隔离,对进入该区域的外部人员有相应的控制措施。三是保密要害部门、部位加装防盗门窗。

保密工作是一项科学化、制度化、长期化的工作,保守机密,慎之又慎,来不得总半点虚假和懈怠,我们在今后的保密工作中一定要不断总结经验,巩固已有成果,增强保密意识,严格堵塞泄密漏洞,确保安全无事故。

部门保密工作总结模板(篇4)

20xx年,在区委、区政府的正确领导下,在市国土资源局党组的直接指导下,我全面履行国土资源管理工作职责,认真执行党风廉政建设责任制有关规定,落实“一岗双责”,团结班子成员,带领全系统干部职工,采取得力措施,齐心协力地完成了去年的各项工作目标,取得了较好的成绩,自评为98分。现将去年我的工作情况报告如下:

面对经济社会发展的新形势,尽管国土资源工作矛盾多,任务重,压力大,作为主要负责人,我始终树立服务大局的意识,尽职尽责做好各项服务保障工作。

(一)千方百计保发展,为促进我区经济较快、平稳发展提供了有力的支撑。

去年,我局认真抓好新项目用地的报批,对已批回用地实施征用及农(居)民建房用地审批等工作,保障全区发展,使服务全区社会经济发展工作能力进一步增强。

1、全力完成区内用地项目报批工作。20xx年,我局开辟了重点工程建设用地审(报)批“绿色通道”,采取提前介入、全程跟踪、主动服务的工作方式;全力做好用地保障,出色地完成了任务,共完成14个项目共3305亩的用地报批工作。

2、积极开展“三旧”改造工作。去年我局主动与有关部门做好沟通、协调工作,解决“三旧”改造用地报批过程中的问题,全力做好20xx年度“三旧”改造项目用地的组织报批工作,有力地服务了茂南经济建设。目前,我局组织了23宗共计775.8942亩的“三旧”改造用地报批材料。

3、积极完成已批回用地征用工作。我局认真完成20xx—20xx年已批回的8宗项目用地共1 913.265亩用地的征用工作,严格依照法定征地程序,认真执行“两公告、一监督”制度,依法及时足额实施征地补偿,维护了被征地农民和用地单位的合法权益,有力地推进了征地工作。

4、加强农(居)民建房用地审批工作。坚持以“服务群众,提高工作效率”为宗旨,加强农(居)民建房用地管理,推进宅基地管理纳入法制化、规范化的轨道。20xx年,我局共审批了农居民建房用地1519宗,面积237.012亩。

(二)全力以赴保红线,高标准基本农田建设取得新进展。

20xx年,我局坚持“在保护中开发,在开发中保护”的方针,继续加强耕地保护和土地整理开发、复垦工作,集约节约用地,努力实现耕地占补平衡。

1、加大土地整理力度,确保耕地总量的动态平衡。

一方面抓好灾毁耕地项目工作。去年,我局投资了1300多万元完成了5个项目的灾毁农田建设工作,目前,建设工程项目已基本完成。另一方面利用园地、山坡地开发补充耕地。20xx年,我局共完成土地整理项目点7个,新增耕地面积1648.97亩,通过灾毁农田及土地开发整理项目的实施,为全区耕地占补平衡打下了良好的基础,得到了上级各有关部门的充分肯定。

2、积极完成基本农田调整补划和推进高标准农田建设。

根据土地利用总体规划修编工作要求,我区重新调整划定了基本农田保护区321片,并对每一保护区确定了保护负责人,逐级签订了责任书共263份,落实基本农田保护负责人248人。按照有关规定,在主要交通沿线、集镇村庄周边集中的保护区,还设立了保护区标志牌81块。同时,根据XX省国土资源厅、财政厅和农业厅[粤国土资耕保发(20xx)165号]文件精神,20xx年市政府下达给我区高标准基本农田建设指标2.4万亩,我区已落实金塘镇的南塘、低山、桂山等15个村委会为建设项目片区。目前,我局已落实了规划设计单位,并完成了可行性研究报告的初稿,实施方案正在编制中。

(三)防灾害保家园,依法整顿和规范土地矿产资源市场,促进土地矿产资源科学利用。

1、全面整顿和规范矿产资源开发秩序。去年,根据省委宣传部等七部门《转发中共中央宣传部等七部门关于开展20xx年全国“安全生产月”活动的通知》(粤安监[20xx]61号)和《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》(茂国土资发[20xx]122号)的文件精神,我局制定了20xx年“安全生产月”活动工作方案和非煤矿山安全生产专项行动方案,全面开展了非煤矿山安全生产专项行动。对行动中发现的问题进行现场执法,责令限期整改。如XX区金塘镇新塘大岭石场北区爆破作业后未能及时将松散石块清除干净,我们勒令该石场马上整改。去年10月,我局矿管股联合信访监察、执法二大队和测绘分院等部门对11家许可证未到期的矿山进行了界桩和地面标志检查,对没有界桩和地面标志的矿山企业,我局根据《矿产资源开采登记管理办法》(国务院第241号令)第十九条进行处理。同时,我局还完成了20xx年度矿产资源费的征收任务,全年共收取了矿产资源补偿费275万元。

2、加强地质灾害治理,确保人民生产生活安全。根据市政府《关于做好迎接省突发事件风险隐患排查和整改工作专项督查的通知》(茂府办明电[20xx]30号)和市国土资源局《转发关于开展20xx年汛期前地质灾害防治工作检查的通知》(茂国土资发[20xx]36号)文件精神,我局认真开展本年度地质灾害隐患排查工作。经排查,共发现全区有6个地质灾害隐患点,其中受威胁100人以上的地质灾害隐患点有1个,其余均是受威胁100人以下的隐患点,涉及户数为45户。对以上这些隐患点全区均已进行详细了解地质灾害隐患情况,登记在册、建立电子档案,并按轻重缓急的原则分期分批治理,确保了人民生产生活安全。如对谭屋村委会椰子树村陈光平、陈光永及上垌村委松木山村陈桂丰等危险性比较大的住户,我们动员其搬迁重建;对有一定危险性但不至于崩塌的陈永权、陈瑞桥、陈瑞堂等8户房屋进行了地基加固。

(四)严格执法讲公平,努力构建“和谐国土”,维护群众合法权益有新局面。

1、切实开展“三打两建”工作。自开展“三打两建”工作以来,我局领导高度重视,成立了工作领导小组,制定具体实施方案,形成以主要领导亲自部署、分管领导具体负责、专项小组具体落实的工作制度,确保行动有组织、有步骤、有计划地开展。同时指定专门人员负责收集资料、按时记录、核实受理,并做好信息报送工作。自开展三打两建工作以来,我局共联合执法19次,出动警力500多人次,成功取缔非法采矿17个点,越界采矿4宗,查处违法面积9000平方米,扣押钩机和汽车26辆,有力震慑了非法采矿行为,规范了国土资源管理秩序。

2、加强执法监察,认真完成卫片执法检查。我局切实加强执法监察力度,一方面完善土地执法共同责任制,明确各镇政府及相关部门的土地执法责任,建立共同监管土地的机制。另一方面进一步完善了国土资源执法动态巡查制度,建立健全了四级监管巡查体系,结合卫星遥感监测技术,形成了突出重点、全面覆盖的国土资源监察网络。同时,认真完成20xx年度卫片执法检查工作,并通过了省政府组织的土地(矿产)卫片执法检查验收。全年立案查处违法违规用地共22宗,面积233.68亩,已结案21宗。立案率、查处率达100%,结案率达95%。

3、切实加强国土资源信访工作。20xx年,我局共收到市局转来12336电话举报4宗,网络平台上访2宗,区转来网络平台上访2宗,群众来信172件,(其中上级交办103件,重访48件),个人来访15件。通过细致解释和政策疏导,已息诉和作出答复处理的165件,正在处理的7件。同时,认真做好土地行政处罚。去年,我局办理国土资源违法案件行政处罚193宗,面积1150亩。

4、积极做好土地纠纷调处。20xx年,我局坚持“预防为主、教育疏导,依法处理,防止激化”的原则,立足基层实际,扎实抓好土地纠纷的排查和调处工作,化解了大量的土地矛盾纠纷,维护了社会的稳定。如积极做好金塘镇姚村黄岭第四经济合作社申请土地确权的土地权属争议案件,目前,调查取证工作已基本完成,下一步将审查资料,作出处理意见,报区政府决定。

(五)优化服务惠民生,国土资源基础业务有新成效。

1、积极推进农村集体土地确权登记发证工作。

去年,农村集体土地确权登记发证工作在我区全面铺开。为确保我区农村集体土地确权登记发证工作顺利完成,区领导高度重视,亲自过问,分管领导亲自抓,精心部署,全力推进,较好地完成了此项工作。目前,全区应发证面积31319.96公顷,实发证面积30608.37公顷;应发证宗数8851宗,实发证宗地数8623宗,发证率97.4%。除少数争议地未能发证外,我区基本已完成上级下达的农村集体土地所有权确权登记发证工作任务,并通过了市检查组验收。

2、土地市场管理工作进一步规范。

一是完成我区城镇基准地价更新。去年,我区认真开展城镇基准地价更新工作。目前,该项目成果已上报XX市国土资源局验收,通过后即可报区政府批准开始执行。二是进一步加强土地市场管理。去年我局地产股发挥股室职能作用,共办理了10宗国有土地出让,收取出让金约6.2亿元。为XX区污水处理厂、茂湛铁路、洛湛铁路共3宗土地办理了划拨土地供地手续;办理土地转让共计36宗,面积77.79亩,转让金额2199.73万元;处理闲置土地97宗,办理抵押16宗,抵押面积773.376亩,抵押金额5.181158亿元,其中区政府储备土地抵押金额达2.1亿元;评估所完成土地评估业务71宗,评估土地总面积为7008.669亩;三是加强其他基础业务管理。去年,测绘队为单位和个人提供测绘服务123宗,测量面积12133.2亩,为农民建房审批宗地红线图1368宗、地籍调查宗地图12宗;发证办共核发国有土地使用证78宗,核发集体土地使用证1625宗;档案室加强档案管理,共完成8个镇1个开发试验区集体土地使用权档案及部分国有土地使用权档案资料整理。其中,整理国有土地使用资料2397宗,录入2322宗,整理集体土地使用资料83460宗,录入40745宗。

部门保密工作总结模板(篇5)

保密工作是××公司(以下简称“公司”)行政管理的基础工作之一,随着公司××项目的推进,保密工作结合创建“一流办公室”工作逐步建立和完善。为及时规范管理,确立公司日常保密事项、保密范围、涉密人员及部门,履行保密职责,公司将严格按照集团公司、煤业公司和我公司相关制度规定,完善日常保密工作,切实做好公司重大信息维护,确保经营管理有序进行。

一、20XX年保密工作开展情况

自20XX年9月××项目转入基建期以来,各项工作逐步开展,从招投标、工程设计、发展规划、资金使用、人员编制、机构设置到办公行文等,均对保密工作提出了不同程度的要求。为此,公司着手建立保密工作体系。

一是从加强人员管理和办公流程管理入手,结合集团公司和煤业公司创建“一流办公室”的有关要求,于20XX年11月4日,正式下发了《××公司保密工作制度》,形成了保密工作基础规范和指导性文件。

二是结合制度要求,确立了公司领导及各部门主要负责人为公司专职保密人员,确立了各部门指定人员为公司兼职保密人员,并与之一一签订了《员工保密协议》,协议中约定了保密事项范围、保密职责和奖惩措施,从而建立了自上而下的保密工作网络。

二、保密工作现状和存在的问题

公司以正式形式开展保密工作时间短,效果尚不明显。目前,存在的问题主要是保密工作的力度不够,保密人员意识不强,保密氛围尚不浓厚。

三、20XX年保密工作开展计划

在20XX年开展保密工作的基础上,20XX年我们将进一步完善保密任务,提高全员保密意识和素质,确保公司重大信息的安全,维护公司正常经营管理。

(一)加强培训工作。20XX年,公司将分阶段、分层次对公司专兼职保密人员进行保密培训。一是强化制度学习,使员工对保密工作具备深入彻底的认识。二是引导保密行为,使员工对公司内部信息确立意识上的安保机制,在查看和提供公司信息方面严格按照保密流程执行。三是进行保密宣传,使公司全员形成保密氛围,自觉维护公司利益。

(二)加大监督力度。公司保密制度对保密事项范围进行了规定,涉及对应事项的部门和责任人须严格履行保密义务。为切实做好保密工作,公司将加大保密工作监督管理力度,对违反公司规定的泄密事件进行严肃处理。

(三)完善硬件设施。保密工作涉及文件和电子信息等的管理,为此,公司将对重要信息载体进行规范管理,完善相关设备,加强密级文件的保管和电子信息的储存,对涉密电脑进行断网和加密保护,对纸质文件严格进行封存或销毁。

对公司秘密进行保护是公司全体员工的共同职责,下一年度我们将立足于基础管理,加强保密教育,营造保密氛围,形成保密文化,切实维护公司重大信息安全,为公司经营建设创造安全可靠的内外部环境。

部门保密工作总结模板(篇6)

按照xx文件精神,为扎实搞好保密宣传教育,切实提高和增强全镇领导干部、涉密人员及广大公民的保密意识,现就我镇活动开展情况总结如下:

一、领导重视,精心安排

保密工作事关党和国家的秘密安全、国家荣辱、政府稳定的大事。镇党委、政府领导对这项工作尤为重视,确定镇党委副书记具体主抓此项工作,制定了档案管理和查阅制度,同时积极加大对保密工作的宣传力度,积极支持负责保密的同志参加上级组织保密知识培训,通过刷写标语,办板报等多种形式,使我镇的保密普法宣传普及率达到90%以上,绝大多数群众知道保守国家机密是每个公民应尽的义务,损害国家利益,散步和制造谣言的行为将会受到法律的制裁。

二、明确任务,狠抓落实

按照今年保密宣传月活动宣传主题,我镇明确任务,狠抓落实。一是成立了第二十六个保密宣传月活动领导小组,对照上级有关文件精神,研究镇上保密宣传月活动的开展。二是广泛深入宣传贯彻省、市、县保密工作会议精神,着重对《保密法》、《保密法实施条例》的宣传学习。三是在宣传活动月期间,全镇悬挂过街红一幅,刷写标语20条。四是镇主管领导组织全镇干部学习了上级有关保密文件,并结合本镇实际,作了一次保密形势报告。五是镇保密领导小组成员召开了成员会议,进一步增强涉密人员的保密意识。六是建立了保密文件台账,对有关涉密文件进行了清查,建档立册,涉密文件及时向县保密部门报回。

我们虽然取得了一些成绩,但与上级要求还有一定差距,在今后工作中,我们将继续加大宣传力度,进一步增强政治意识、法律意识和责任意识,积极做好各项工作。

部门保密工作总结模板(篇7)

根据《关于印发〈XX年保密工作目标任务〉的通知》(马保发〔XX〕4号)文件精神要求,马过河镇高度重视,切实抓紧落实,保密工作取得良好成绩,全年无一起泄密事件发生,现将XX年工作总结如下:

一、保密工作组织机构的基本情况

(一)保密工作组织机构的设置情况。我镇设有保密工作领导小组,组长由副书记担任,成员由站所主要负责人和党政综合办涉密人员组成。保密工作领导小组下设办公室,确定党政办主任负责保密方面的具体工作。

(二)保密工作队伍的建设。坚持做到保密工作机构和工作队伍健全,不断提高保密工作人员的业务素质,保证了保密工作开展的成效。目前,镇党委指定兼职保密员3人,均具备大专以上学历。

(三)保密基础设施建设。对保密工作所需设施、设备和经费,我镇党委、政府都能够给以重视和支持,保证了全镇保密日常工作的顺利开展。

二、保密工作开展情况

(一)加强对保密重点部门和部位检查督促工作。

我镇党政办、档案室等部门是保密重点部门和部位。这些部门接触密源广、涉密深,保密工作领导小组对这些部门的保密工作进行不定期的检查督促,防止失密、泄密。多年来,这些部门的规章制度不断健全和完善,从每个环节做起,不断增强保密观念,采取有效措施,狠抓落实。党政办公室的传真机、复印机和统计人员都订有保密职责,办公室人员有保密管理办法,秘密文件、内部资料的传递、回收、注销都严格按照上级有关要求办理,形成了一整套制度和规定,保证了管理渠道的畅通。

(二)加强加密计算机的的管理工作。

按照上级有关部门的要求,镇党委、政府高度重视,指定懂业务、会管理的工作人员专门负责加密计算机的管理工作,未发生计算机泄密事件。同时加强对计算机上网检查工作,对上网计算机进行登记造册,摸清了镇政府内上网计算机的总体情况,在管理上做到心中有数。对于涉密的计算机,明确要求要实行物理隔离,并进一步加强了全镇干部职工对计算机信息的管理,不断增强保密意识。

(三)保密规章制度的建设情况。

一是认真落实保密工作领导责任制。我镇党政主要领导对保密工作十分重视,把它作为一项重要工作任务来抓,将其同业务工作同计划、同部署、同检查、同总结。首先是我镇党委指定分管组织工作的党委委员主管保密工作;其次是由保密工作领导小组负责全镇的保密工作,并做到主管领导负责抓,经办人员具体抓落实。二是建立健全各项保密工作规章制度。近几年来,我镇先后建立健全了《领导干部保密制度》、《公文保密制度》、《计算机信息系统保密制度》等保密工作规章制度,做到以制度管人、按程序办事,确保保密工作的顺利开展。

(四)开展保密宣传教育情况。

我镇党委高度重视保密宣传教育工作,采取多种形式、利用各种机会在全镇干部、职工中开展经常性的保密宣传教育工作。如利用班子成员会议、全体干部职工会议和镇村两级干部会议,传达和学习有关保密工作的文件资料,了解保密工作的情况及上级要求。以上这些活动的`开展,使干部、职工增强了保密观念,为做好我镇的保密工作奠定了扎实的基础。

三、存在问题及改进建议

(一)保密工作的教育力度需要不断加强。近几年开展保密工作的实践使我们认识到,加强镇干部、职工的保密教育,提高每一个干部职工的保密意识十分重要。例如利用计算机网络、电子邮件向外发送资料已是十分方便和快捷的方式,但因此也可能带来泄密的危险。针对这一情况,需要加强宣传力度,不断增强保密意识,提高干部职工做好保密工作的主动性和自觉性,并制定出相应的规章制度,使事前行为得到规范,及时避免可能发生的失、泄密事件,消除隐患,确保保密工作的实效性。

(二)做好保密工作还需要坚强的物质基础作保证。除了必要的资金、设备投入外,还应加强对保密工作人员的业务培训,提高保密干部的素质。目前镇镇专(兼)职的保密工作人员的培训较少,加上人员的变动,所以保密工作人员的业务培训急需加强。

[参考总结] 部门工作回顾(篇七)


春去秋来,蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。要开始对这一阶段的工作做总结了。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[参考总结] 部门工作回顾(篇七)”,仅供您在工作和学习中参考。

在过去的20xx年,我们XXX经历了不平凡的一年。有成功,也有挑战;有欢笑,也有汗水。从最初的五人,到现在的十二人,我们部门总在不断的变革中前行。人员的增多,并不代表着工作量的减少,随着集团内部工作的改革和调整,我们行政人事部的工作量大了,肩上的担子也重了。机遇和挑战并存,但我们一直积极乐观的心态面对,以认真负责的态度投入到各项工作当中,大家团结友爱、积极进取、艰苦奋斗,展现出良好的工作热情和精神风貌。

20xx年部门工作回顾:

一、资质是建筑企业的命脉,没有良好的资质平台,企业就无法很好地运作。我们XX行政人事部一直很注重资质相关工作的开展,投入了大量的时间和精力,组织相关人员培训,及时更新资质相关信息。我们根据公司的实际需要和未来发展规划,制定公司资质的发展计划,以最新最快的速度投入相关工作,力求资质的增项、升级、维护工作能及时、高效、顺利进行。

20xx年公司的资质工作取得重大成果,新增和升级了多个资质,进一步扩展了我们的资质范围,提升了资质水平,提升公司在行业中的竞争力,为公司未来的进一步发展奠定了良好的基础。

其中XXX公司新增了7个三级资质,包括:XXX工程专业承包三级、XX工程专业承包三级、体育场地设施工程专业承包三级、金属门窗工程专业承包三级、XX专业承包三级、建筑智能化工程专业承包三级、管道工程专业承包三级。目前正在积极申报城市园林绿化三级资质和筹备水利水电工程施工总承包三级升二级的相关申请工作。

XXX公司新增了3个资质,包括油漆作业分包不分等级、水暖电安装作业分包不分等级、模板作业分包一级;3个资质由二级升为一级,包括木工作业分包一级、砌筑作业分包一级、脚手架搭设作业分包一级。目前在XX市劳务公司当中,无论是资质数量还是资质等级,XX都是数一数二的公司。这是我们努力工作的成果,也是值得我们每一个人骄傲的事情。

二、XXX的社保从20xx年底进行重大调整,各下属分公司、明兴下属分公司员工社保转到XX总部购买,新增人员达到XXX多人,大大加重了我们的工作负担。社保工作涉及面广,工作繁复,但我们积极应对,以严谨认真的工作态度,一丝不苟投入工作当中。整理社保相关资料,及时联系各项目部各公司,不偏差、不遗漏,保证相关工作能顺利进行。同时在不断工作中寻求新方法,努力提高工作效率。

劳保费是今年开始新增的工作,目前纳入劳保费申报的项目包括XXXX二期、XX市博物馆扩建文物库房工程和XX轩。

三、公司的各类人员证件的管理是我们部门的重要工作。对建筑企业来说,各类证件的重要性不亚于企业资质。20xx年,XX和XX公司新增各类人员证件达到1100多本,包括一级项目经理、二级项目经理、安考证、五大员证、八大工种证、特殊工种证等证件。这是我们部门员工团结协助、勤奋工作的成果。

如此庞大的工作量,需要部门上下通力合作,坚持不懈。比如特殊工种培训考试那几天,我们部门全体出动,早出晚归,加班加点,来回奔跑于建设培训学校和各项目部。从前期的资料整理、考试报名开始,一直到考试结束,我们都体现了极强的团队合作性和工作责任感。考试涉及人员众多,工作量大,大家分工合作,密切配合,废寝忘食,以饱满的工作热情一直坚持在工作第一线。

这次的特殊工种考试只是我们工作的一个写照,日常的证件管理工作量大,各种流程繁琐而复杂。由于证件繁多(目前已有各类人员证件2400多本),收证、换证、汇总、延期、入网、退网、“三库一平台”管理等工作量十分大,不能以一人之力完成。在工作上,经过部门领导的合理分配和相关培训,我们都有明确的分工,每个人对自己的工作内容和工作流程都有清楚的认识,相互沟通,相互学习,密切配合,使得我们的工作有条不紊地进行。

在未来的一年,公司各类人员证件的管理仍然是我们部门的工作重点之一,我们会继续以严谨负责的态度、团结进取的精神投入工作当中。

四、20xx年的行政管理工作可以简单总结为:按部就班、有条不紊、积极进取、成果丰硕。

在过去的一年,XX集团和XX公司的各种文件、通知、收发文等管理更趋于规范化和制度化,因应要求,我们行政人事部对内部各种文件的管理进行修订和改进,包括收发文、通知、各种表格和申请。《借证申请表》、《XXX清单》、《XXX审批表》、《入职申请表》、《增补人员申请表》等表格经过上级批准,进行了合理的修改和优化。各种内部管理文件和管理流程的规范化,对提高各部门的工作效率有积极的影响。

在20xx年年底,部门行政相关人员的通过密切合作,把XX总部的各类行政存档文件和证件的进行统一整理和汇总,包括积存已久的各种旧文档。这项工作工作量浩大,内容繁琐复杂,持续时间长,但行政部的几位同事一丝不苟,持之以恒,以极其认真负责的态度投入相关工作当中,最终把相关图书、文件、文档整理出来,整齐有序,分项汇总,为以后XX行政人事部的内务管理创造一个有序高效的平台。

在行政证件管理方面,20xx年取得了不小的成果。经过部门全体人员长期的不懈努力,XX公司终于成功申请到”安全生产许可证”,成为XX市少数几个获得此证的劳务公司。XX公司的安全生产许可证延期工作也在积极进行当中。同时,我们部门还和XXX项目部密切配合,在极短的时间内成功申请到”卫生许可证”,为该项目以后的创优工作打下扎实基础。

在获奖证书方面,20xx年XX公司获得了多个奖项,年初XX工程获得了“广东省优良样板工程证书”、XX酒店项目获得了“AAA级安全文明标准化诚信工地”证书,年底又成果申请入选“广东名优企业数据库优秀企业、诚信企业、守合同重信用企业”。同时,XXX公司成功加入XXX省建筑业协会、XX市建筑节能协会,并成为XX市建筑节能协会副会长单位。

五、人事招聘工作方面,随着XX集团和XX集团的不断发展壮大,对高素质人才的需求也不断上升。今年七月份,一批为数60多人的应届大学毕业生加入了我们XX集团,极大地充实了我们的人才储备,优化了企业内部的人员结构。如此庞大的人员招聘计划,在XX企业界实属罕见。在这次招聘工作当中,我们XX行政人事部做了大量的前期准备工作,包括招聘计划的制定、相关资料的准备、人员的联系等,为这次招聘的成功进行作出了巨大贡献。

建筑企业人员流动性大,难于管理是不争的事实。我们部门根据公司管理和发展的需要,一直以积极的态度开展人事招聘工作。从建造师、各类职称人员到八大工种、特殊工种的招聘工作,都严格对待,工作一直都稳定、有序进行,为公司提供了充足的人员配备和证件储备,为公司未来的进一步发展奠定了良好的基础。

展望未来一年的工作,我们部门上下信心百倍,全力迎接挑战。一、进一步加强内部各类证件的管理,包括各类人员的报名考试、取证和还证管理等,为公司未来证件和人员管理提供充足储备。

二、加强与XX各项目部各、分公司、子公司的沟通和联系,建立良好的信息渠道、沟通平台和合作机制,保证明兴集团各项工作能高效有序进行。

三、加强内部各类人员的.培训和管理,提高技术人员和管理人员的专业技能,熟悉相关业务。

四、加强与XX集团公司的联系,积极参与和配合集团公司各项工作。同时加强和外部相关政府部门、机构和组织的联系,促进工作效率和稳定性。

XXXX行政人事部

总结参考: 律师年度个人工作回顾其七


时间是不等人的,随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们需要作好这一阶段的工作总结。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢?以下是小编为大家精心整理的“总结参考: 律师年度个人工作回顾其七”,但愿对您的学习工作带来帮助。

XX年对于我来说是个比较重要的年份,因为我已经毕业并走上了工作岗位。还记得刚毕业时到处找工作的情形,如今转眼已经半年过去了,在这半年的工作之中我学到了很多,也成长了很多。

这半年来通过从事具体的律师业务,让我对法律的理解更加深刻,也越来越体会到律师律师实践的重要性。从学校学习的理论知识只是我们进入律师行业的起点,真正要成长为一名合格的律师离不开经验的积累,而经验的积累又与我们在所里的工作不可分割。记得刚到所里的时候什么都不懂面对当事人的时候总是感觉不自信,经过不断的实践,现在我觉得在接待当事人咨询的时候比起以前来说是自信了很多但是还有很多的不足,比如说是咨询技巧和谈判等方面还需要进一步的锻炼和摸索。

社会飞速发展,新的情势不断出现,新的法律也是层出不穷,对于我们来说也是需要不断的学习,现在的社会是一个学习型社会,对于律师更是如此,只有不断学习新知识充实自己才能让自己不会被淘汰,对于这一点我觉得我还是差了很多,对于新的法律法规司法解释很多都不清楚都是在遇到了才急急忙忙去查,结果一方面浪费了时间,另一方面也让自己很措手不及让当事人觉得自己业务不精,这也是我之所以无法取得当事人完全信任的原因,所以以后的日子里,不光要学会跟着指导老师办理案子,也要不断加强自己的理论知识。

任何刚进入律师行业的人基本都是从学写诉讼材料开始,诉讼材料看似没什么写的,但是其中也是大有学问,同样的事情不同的人写出的材料是不同的,我开始写起诉状总是害怕事情没有写清楚所以将事情的原委都要写上写了一大推,自认为还是比较全面的但是交给指导老师修改后,再看简直就是面目全非了,因为本来我洋洋洒洒绞尽脑汁写了好几大页的材料经过精简后也就几句话就写清楚了,原来诉状不像我们写论文一样写的越多越好,凑得字数越多越好,需要的是简单明了,有时就是一针见血。起诉状在所有的诉讼材料中应该是算最简单了,但是就这最简单的材料都大有可学之处更不用说是其他的了,以后的材料需要更加缜密。

这半年来虽说接触的案子不是很多,但是基本接触的都是不同类型的案子,有工伤的、劳动争议的、房屋买卖合同纠纷还有代为控告的案子。其中印象最深刻的就是那个居间合同纠纷,这个案子是我从开始到案件的结束,但是最后的结果说实话让我心里挺难过的,这样的结果我是有不可推卸的责任,自己虽然也已经努力了,但是因为自己的胆怯和对整个案件没有深入的分析导致最终当事人撤诉了,不管是当事人出于对方的压力还是自己觉得事情拖了太久又没有多大的把握才撤诉的,总体来说还是我没有给当事人足够的信心。这一点我觉得非常的内疚,去了房管局很多次虽然人家也是很客气的但是却没有收到我们想要的结果,在跟政府部门工作人员的交流中我觉得自己还是有些胆怯,经验的缺乏和本身的性格使得自己并没有完全把自己的意愿表达清楚,以后应该更多的接触不同的人,锻炼自己的应变能力。良好的人际交往是成功律师的重要因素,这半年来自己也是有所提高,不再像以前那样说话语无轮次,紧张,但是还是要尽可能多学习,充实自己,提升自己的自信心。

转眼已经到了XX年,在XX年我应该明确目标,确定自己的方向,同时对于每天每周都要有一个详细的可行性计划,并且按照自己的计划将事情完成,并对做完的案例需要总结经验这样才能不断丰富自己的经验,成长起来。感谢所里给我提供这个成长的平台,更感谢指导老师梁律师的谆谆教诲,我一定会更加努力工作,争取一年后成为一名合格的执业律师。

总结参考: 销售主管年终工作回顾其七


韶光易逝,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。此时就可以做个总结,看看自己的成长。不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。那么工作总结要怎么写呢?以下是小编为大家收集的“总结参考: 销售主管年终工作回顾其七”仅供您在工作和学习中参考。

转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为xxx万,其中一车间球阀xxx万,蝶阀xxx,其他xxx万,基本完成了今年初既定的目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xx、xxX等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的'队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。

6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。

7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

四、关于公司管理的想法

我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。

“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。

过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:

1)工作报告 相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导

2)例会 定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要

3)定期检查 计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务

4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。

另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。

以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。

五、明年工作计划

(一)销售目标

初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为xx万左右,球阀xxx万左右,其他xx万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。

(二)销售策略

思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,

1、 办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“xx”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“xx”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广xx品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为xx推广。

2、 售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得xx很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

3、 扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

4、 强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关

5、 收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。

(三)销售部管理

1、 人员安排

a) 一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。

b) 一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款。

c) 一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。

d) 一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。

e) 专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。

f) 所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。

2、 绩效考核 销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

a) 出勤率 销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

b) 业务熟练程度及完成业务情况 业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

c) 工作态度 服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。

3、 培训 培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。

4、 安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。

以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。

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