2022市场监督管理局年终工作总结。
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市场监督管理局年终工作总结 篇1
今年，区市场监管局紧紧围绕区委区政府中心工作，重服务、严监管、抓队伍，各项工作平稳推进、成效显著。
一、突出服务主线，在助动经济发展上有新业绩。
（一）最多跑一次改革再造新环境。梳理并公布最多跑一次事项，对外承诺办结时限，涉及行政审批的事项共xxx项。实行一窗受理、集成服务，和行政服务中心共同牵头设立商事登记综合窗口，把多个部门的受理岗位编制划归综合窗口。实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的模式，避免群众在部门间来回奔波、资料反复提交。出台《个体工商户简易登记改革试点实施方案》，推行口头申请、证照合一等改革举措，助力最多跑一次改革。
（二）推进企业年报再创新成绩。通过宣传引导与惩戒相结合的方式，扎实推进企业年报工作。对失信未年报企业、停业经营企业，引导未经营企业主动退出市场，还原市场真实性。共有办理xxxx家市场主体注销登记，其中个体户xxxx家、合作社xx家、企业xxx家，其中xx家企业、xx家合作社属于未年报失信主体。xx区企业、合作社、个体户的自然年报率分别为：xx.xx%、xx.xx%、xx.xx%，工作年报率分别为xx.xx%、xx.x%、xx.x%，自然年报率分别走在全市前列，圆满完成年初制定的目标。另外，有xxxx家企业、xx家合作社、xxxx家个体因未按规定报送年报被列入经营异常名录。
（三）助力小微企业再上新台阶。新增小微企业xxxx家，占全年任务数xxx.x%，其中八大产业小微企业xxx家，占全年任务数的xxx%。引导和支持个体工商户转型升级为企业xxx家，占全年任务数的xxx%，其中公司制xxx家，占比xx.x%。整治脏乱差小企业，共摸排四无生产单位xxx家。组织百场万家小微企业培训x次，参加人员xxxx人次。
二、守住安全底线，在强化食药监管上有新突破。
（一）抓方式革新，基层监管能力大幅提升。我区x个乡镇（街道）参与食安办规范化建设任务，目前已全部完成。开展全区食品安全专职协管员培训，各乡镇（街道）食安办工作人员、食品安全专职协管员、各市场监管所食品安全专职协管员参加培训，进一步提升协管员的专业能力水平。另外，在去年乡镇（街道）食品安全专职协管员使用的食安通软件的基础上，进一步深化优势升级，今年实现APP软件与蓝牙打印机的对接，在巡查过程中发现的安全隐患现场打印整改通知单并通过系统及时上传，实现与市场监管所的无缝对接，使食品安全隐患防患于未然，做到了食品安全巡查痕迹可寻，截至目前，全区共打印食品安全隐患整改通知单xxx份。
（二）抓民生实事，守护舌尖安全强力推进。一是推进当心市场建设。今年x家放心市场参与创建，总投入创建资金xxx万元。截至目前，x家农贸市场软硬件改造已全部完成，等待验收。二是推进农贸市场双体系建设。新增城区农贸市场免费检测室x家，实现城区农贸市场食品安全快检室开放建成率xxx%。新创建农贸市场食品安全追溯体系x家，实现城区农贸市场追溯体系建成率xxx%。三是推进小作坊整规提升。新增小作坊x家，全区食品加工小作坊登记共xx家，登记率为xxx%。实施监督抽检xx批次，合格率xxx%。xx家参与实施电子追溯（xx家已关停），使用率xxx%，x月份上报生产数据xxxx条，销售数据xxxx条。x月xx日，我区食品小作坊整规提升工作得到了朱从玖副省长的批示关注。
市场监督管理局年终工作总结 篇2
xx区市场监督管理局在xx区委、区政府的正确领导下，在xx市市场监督管理局的指导下，xx局以以法治建设为中心、普法宣传、依法行政为两条主线，紧紧围绕科教新区、山水xx建设总目标，以两个健康高质量发展为主线，全面抓好优服务、惠民生、保安全、强监管、建队伍等各项工作，逐步推进法治建设，初步形成制度较完善，执法较规范、法治氛围较浓厚的工作机制。现将主要做法汇报如下
一、完善法治机制建设，健全行政决策机制
（1）完善规范性文件制定程序，落实清理、备案制度。为规范、明确本局行政规范性文件的制定管理，促进依法行政，依据《x省行政规范性文件管理办法》《x省人民政府关于推行行政规范性文件三统一制度的意见》等相关规定，完善规范并监督行政规范性文件的制定、合法性审查、备案、清理等程序。严格按照要求，经过法制合法性审查，制定文件的依据、内容、逻辑、语言等均能符合要求，实行对规范性文件统一登记、统一编号、统一印发。同时根据xx区政府要求，进行了一次全面清理，涉及xx份文件，还开展了涉企行政许可、排除限制竞争等各类专项清理活动。
（2）健全重大行政决策规则，依法科学民主决策。一是创新会商制度，完善行政决策程序。为进一步规范重大行政决策行为，依法、科学、合理界定行政决策权限，建立健全公众参与、专家论证和部门决定相结合的决策机制，提高行政决策的科学化、民主化、法制化水平，切实维护社会公共利益，根据《x省工商行政管理局重大行政决策程序规定》、《xx市市场监督管理局重大行政决策程序规定》等规定，我局制定了《xx区市场监管局重大行政决策程序规定》，并在实际操作过程中，创新疑难问题会商制度，由分管领导牵头，召集法制、业务、局专业骨干和法律顾问进行联合会商，力求行政决策合法、合法、科学。二是积极落实复杂或疑难案件集体讨论制度，及时调整案件审理委员会成员。xxxx年，我局共发起案审会xx次，审定大要案xx件。
二、守法于行规范公正文明执法，创新行政执法方式
（1）严格行政执法人员管理制度，依法持证执法。开展全区新招录人员执法证申领培训工作和机构合并后所有执法人员的换证工作。xxxx年，共对xx名工作人员进行领证换证培训。
（2）落实自由裁量规范性文件，全面推行说理性文书。严格按照《中华人民共和国行政处罚法》《x省食品药品行政处罚自由裁量指导意见（试行）》、省局《关于广告监管执法有关问题的指导意见》《xx市市场监管行政执法复杂疑难执法实务指导意见》、《xx市质量技术监督局行政处罚裁量规则（修订）》以及省市局其他有关案件指导意见办理案件，全面推行在行政处罚决定书说明裁量理由和依据工作。
（3）创新行政执法方式，优化企业营商环境。一年来，我们纵深推进最多跑一次商事制度改革，营商环境持续改善。截至xxxx年xx月xx日，xx区在册市场主体xxxxxx户，突破十万大关，创历史新高。一是高效推进企业开办便利化。将企业开办全流程五大环节按照一件事办理模式，实现常态化企业开办全流程一日办结；高效推进证照联办，办理涉企证照工商通办xxxxx件，办理多证合一xxxxx件，办理证照联办xxxx件；推行企业联合注销便利化登记，实现一事、一窗、一日的集成服务模式。
二是严格落实双随机制度，今年，我局着力推进市场监管部门双随机、一公开抽查监管工作，全面应用省行政执法监管（xx+监管）平台，完善随机抽查两库，部署开展实施抽查检查，强化抽查工作指导督导，在全区范围内推广应用x省行政执法监管平台浙政钉掌上执法系统，推进xxx+监管，创新行政监管方式，提升执法监管规范化、精准化、智能化水平。实现掌上执法系统账号开通率xxx%，掌上执法激活率xxx%，掌上执法至少x次人员占比xxx%。今年已随机抽取检查对象xxxx户，随机匹配检查人员xxxx人次，并同步使用掌上执法系统，统筹时间和人员力量开展抽查检查工作，及时录入检查结果并公示。
市场监督管理局年终工作总结 篇3
为扎实做好预付卡专项整治工作，切实维护消费者的合法权益，xxxx年x月底以来，x市市场监管局以规范预付卡经营，加强预付卡监管为目标，将保民生、为民利作为预付卡专项整治工作的准绳，确保专项整治取得实效。
一、明确整治重点，夯实工作基础
此次整治行动
一是突出对重点行业的检查。依托网格化监管，强化对美容美发、餐饮、家政、洗染、运动健身、汽车修理、住宿、餐饮等重点行业的监督检查，对存在预付卡经营的行业进行逐一排查，严格要求其规范预付卡经营行为。
二是突出对格式条款的检查。利用日常巡查之机，突出对预付卡消费过程中格式条款的检查，依法查处诸如此卡一经售出，概不退款、须于x个月内使用，过期作废等排除消费者权利、减轻或免除自身责任的格式条款。
三是突出对虚假宣传的检查。对通过网络、报纸、电视广告等媒介进行夸大宣传，或向消费者作出达到某标准的结果承诺，引诱消费者参与预付卡消费的虚假宣传行为，该局将对其依法严厉查处。
二、开展摸底排查，查清整治底数
对全市预付卡经营单位的开业时间、办卡规模、涉及金额等进行全面摸底并建立台账，同时梳理出日常投诉举报较为集中的经营主体名单，形成监管数据库，作为此次专项整治的重点开展检查。
三、强化三种意识，营造和谐消费环境
一是强化经营者自律意识。进一步强化对商业预付卡经营者的日常管理，充分引导经营者树立自律意识，主动与预付卡经营者签订《诚信经营承诺书》，要求经营者在禁止各类形式的不平等条款、加强自我约束，诚信经营、主动配合，真实备案等x个方面作出承诺，并要求其按所承诺得内容严格履行义务。
市场监督管理局年终工作总结 篇4
xxxx年，xx县市场局在市局的精心指导下，围绕中心、服务大局，牢固树立强服务、严监管、谋创新的工作理念，抢抓改革发展新机遇，全面履行市场监管与服务职能，优创营商环境，促进经济发展。现将xxxx年度工作总结如下。
一、xxxx年主要工作
（一）服务经济发展，持续优化营商环境
1、加快商事制度改革，服务企业发展。截止xx月底，我县新设企业共xxx户，注册资本达xx.x亿元，其中，私营企业xxx户，同比增长xx.x%，个体工商户xxxx户，同比增长xx%，农民专业合作社xx户。加快企业注册全程电子化，以最多跑一次改革为核心，依托互联网+实行网上申请、受理、审批，推广使用企业设立全程电子化。今年，已有xxx家企业通过全程电子化平台办理登记手续，办结率在我市排名位于各县区首位。实行登记注册实名认证，今年x月起，我县实行登记注册实名验证，通过登记注册身份验证APP验证身份，杜绝冒名登记现象。推进企业注销一网通办，x月x日起，我县企业可通过x政务服务网企业注销一网办专窗，实现企业注销办理社保、市场监管、税务、海关等部门一网通办。落实证照分离改革，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化准入服务x种方式，认真梳理xxx项改革事项，筛选出涉及县级层面事项清单xx项，牵头成立商改联和商事改革工作群，建立证照分离台帐定期报告制度。
2、实施知识产权战略，建设质量强县。截止目前，我县商标注册申请xxx件，核准注册数xxx件，有效注册量xxxx件。制定落实《xx县知识产权资助奖励办法》《xx县知识产权优秀、优势、优良企业认定与管理办法》促进我县商标专利工作跨越新台阶。今年x月，我县吴楚青花商标被认定为中国驰名商标，成为我县第一件中国驰名商标。我局帮扶申报了xx鳙鱼、xx龙虾地理标志证明商标，正在申报张公土鸡地理标志。联合茶叶行业协会组织开展自查自纠和区域内市场调查活动，促进xx绿茶地理标志证明商标的安全、规范使用。对已经批准的xx绿茶、xx大米地理标志证明商标和含眉茶叶、运漕酒地理标志产品使用进行指导服务。正在积极谋划实施商标、专利质押贷款工作，目前已经完成x件专利质押贷款计xxxx万元。年底务必完成x件商标权质押贷款和xxxx万元专利质押贷款指导数。
3、规范异常名录管理，强化信用监管。xxxx年全县内资企业年报率xx.xx%，外资企业年报率xx.xx%，个体工商户年报率xx.xx%，农专社年报率xx.xx%。我县较好地完成了xxxx年度市场主体年度报告工作。对未依法按时年报的市场主体，及时列入经营异常名录。其中未按时完成年报企业xxx户，个体xxx户，农合xx户。对逾期年报企业实施协调监管和失信联合惩戒，并通过国家企业信用信息公示系统向社会进行公示。x月，县商改联组织xx家单位召开全县证照分离、双随机一公开工作推进会。根据年初制定的抽查计划，我县行政执法部门在按计划完成全省抽查任务的基础上，根据政府统一安排或监管需要，开展双随机、一公开监管工作。
（二）强化市场监管，坚守三大安全底线
1、夯实食品安全监管基础。全县xx个快检室运转正常，截至目前，检测并上传数据xxxxx批次，合格率为xx.xx%。开展食品生产企业日常监督检查，共检查企业xx家。对检查中发现的问题要求企业提交书面整改报告和证明材料，年底前将完成检查全覆盖。完善食品生产经营许可制度、食品小作坊登记管理办法，已办理小作坊登记xx家、食品经营许可证设立xxx户。组织各所在辖区内开展非洲猪瘟防控工作，出动执法人员xxxx余人次，检查猪肉经营户xxxx余户次，检查餐饮单位xxxx余户次，检查农贸市场xxxx余户次，未发现不合格猪肉制品。开展莲藕非法添加非食用物质或超范围使用食品添加剂专项整治工作，共计发放《致莲藕经营者一封信》xxx余份。开展农村食品安全示范店创建活动，在全县范围内共授牌xx家农村食品安全示范店。按照省市局部署，共开展粉丝粉条专项整治、食用植物油标签标识专项整治、食用油脂专项整治、调味面制品（辣条）、蜂蜜兽药残留专项整治等工作。县市场局组织引导成立全县餐饮、麻油等x个协会，加入协会餐饮单位xxx家，麻油企业xx家，协会成立有力地强化了行业自律，有效防范餐饮，食品安全风险。
2、筑牢特种设备安全底线。共检查企业xxx家，作出特种设备现场安全监督检查记录xxx份，下达安全检察指令书xx份。开展x+x+n安全生产隐患集中排查治理专项行动和危险化学品等重点行业领域专项执法检查，排查x家企业存在安全隐患，已整改完成x家。开展企业特种设备安全宣讲会，发放特种设备安全告知书xxx多份。开展气瓶充装单位年度监督检查，组织全县x家企业开展自查。处理关于投诉含城西门大塘有私自充装气行为，经突击检查，现场有充装设备和xxx多个液化气钢瓶，当时已将所有设备及钢瓶运至液化气站存放，并已立案处理；处理投诉胡蒋村有私自充装气行为，经突击检查，现场有几十个液化气钢瓶，未发现当事人，当时已将所有设备及钢瓶运至液化气站存放。x月初，监察人员前往xx和褒禅山风景区对观光车辆进行检查，确保十一国庆期间景区特种设备安全。
3、抓好药品安全监管工作。持续落实药械化监管责任，我县药械化质量安全形势总体平稳，监管领域零事故。将日常检查和职业药师挂证、医疗机构两票制、医疗器械净网等专项整治有机结合，实现药械化监督检查全覆盖，全年共出动检查人员xxx余人次，执法车辆xxx余台次，共检查药械经营、使用单位xxx家次、责令限期整改xx家次，立案查处药械违法案件xx起。指导药品经营企业建设药品质量追溯体系，我县xx家药品经营企业全部建立计算机系统，能够对药品采购、验收、存储养护、销售等环节进行有效管理，保证药品质量控制。完成x省食品药品监管行政执法平台中我县xxxx年度风险分级评定工作。积极配合市场局完成全市执业药师挂证交叉飞行检查任务。对市辖区x家连锁门店、x家单体药店进行了飞行检查，其中x家药品零售企业因严重规，撤销其GSP证书，x家企业责令限期整改。截至目前全县共监测报告药品不良反应病例xxx例，完成基本药物抽验xx批次、日常药品监督抽验xxx批次，中药饮片抽验xx批次，医疗器械抽验x批次，未接到检验不合格报告。
市场监督管理局年终工作总结 篇5
xxxx年，我局在上级主管部门的指导下，紧紧围绕区委、区政府的重大决策部署，聚焦三大安全，优化营商环境，锻造锤炼队伍，服务区域发展，较好完成了各项目标任务。
一、工作总结
（一）统一思想有序搬迁，万客汇项目全面完工。积极做好万客汇改造建设立项、财审、招标、公示等服务工作，完成两次搬迁过渡经营和回迁等工作，目前农贸市场改造和商贸中心部分商铺、电力及道路改造以及新建熟食品市场全面完成，示范性的食品检测室正式启用，市场中心终于搬进了属于自己的管理用房。
（二）对标对表加强督导，两创工作取得实效。一是对标问题清单抓好整改落实。对照测评指标逐项进行督查，从市场基本信息公示、环境卫生、索证索票、食品安全、证照管理、划行规市、占道经营及活禽宰杀区是否三分离等方面对农贸市场进行全方位检查，对不达标项列出问题清单，制定整改方案限时整改落实。二是认真开展市场规范工作。以城区农贸市场、食品经营户、大中型餐饮、药店为重点，以落实持证亮证xxx%为工作目标，要求经营单位持有效证照开展经营并规范悬挂、公示，督促辖区内经营店主落实门前三包。三是扎实推进食品二小行业再提升整治工作。抽调xx余人，从x月份开始，进行全面督导，摸排小食杂、小餐饮xxxx户，重点检查食品经营者的经营主体资格、从业人员健康合格证明、索证索票、进货台账。对流通领域食品的生产日期、保质期进行了抽查，张贴文明餐桌、禁烟标识共xxxx张。创卫迎接国检期间，进一步细化监管网格，分片划段，包干到人，坚持责令改正与停业整顿相结合，同时成立督导组，聚焦问题，务求整改问题件件有着落，事事有回音。
（三）强化措施加强整改，行业治乱推进持续有力。我局调整扫黑除恶专项斗争工作领导小组，明确职责分工，并与各分局、市场中心负责人签订线索摸排承诺书，形成层层抓落实的工作机制。一是加大宣传力度。以农贸市场、车站、办证窗口为重点，通过张贴通告、悬挂横幅、发放宣传资料、公布黑涉恶举报电话等方式向群众宣传。二是把好市场准入关。严格审查各类企业登记资格和娱乐场所主体资格，对涉及黑恶势力从事经营活动、涉黑涉恶人员开办企业和从事个体经营的，依法取缔和打击无照经营行为。三是全面加强市场整治，把日常巡查与线索摸排相结合，加强重点行业、领域、场所日常监管，推动扫黑除恶专项斗争向纵深发展。今年以来出动执法人员xxxx人次，车辆xxx台次，走访经营户xxxx家，发放宣传资料xxxx份，问卷调查xxx余户，依法查处商标侵权案件x起，食品违法违规案件xx起，发现并上报涉黑涉恶线索x起。
（四）加大企业帮扶，促进质量品牌升级。组织xx家企业申报区长质量奖，由区质量强区成员单位进行资格初审，再聘请专家进行评审，已评审出xx家优秀企业报政府审批中。通过开展xxx消费者权益保护日世界计量日世界认可日等系列活动，广泛宣传质量法律法规。引导xx有限公司制修订食用菌团体标准，xx余家企业积极开展标准自我公开声明，xx家企业通过了质量管理体系和环境管理体系认证、职业健康管理体系认证。抽检水泥及制品、成品油、建材、电线电缆、编织袋、塑料管材等产品xx批次，xx有限公司模具钢获得x名牌产品称号。x家名牌企业（xx、xx、xx、xx防水）参加x电视台x月品牌企业展播，我区xx有限公司和xx有限公司荣获xxxx年中华品牌商标博览会金奖，提升了我区企业商标品牌在全国的知名度。
（五）深化商事制度改革，优化市场发展环境。实现企业开办再提速，将企业注册登记x个工作日完成（其中名称预先核准x个工作日，注册登记x个工作日）压缩至x.x天（其中名称预先核准x.x天，营业执照办理x天），将原公司设立登记办理法定时限xx日、合伙企业设立登记法定时限xx日等一律压缩至x个工作日办结。持续深化互联网+政务服务改革，实现企业登记全程电子化，优化营业执照遗失补办程序，开展注销便利化改革。以全国企业信用信息系统自主公示代替提交报纸遗失公告（成本在xxx-xxx元不等）和报纸刊登注销公告（成本在xxx元左右），大大节约了经济成本，以x市作为试点，将原有简易注销公告期xx天缩短至xx天。今年新设立内资企业xxxx户，农民专业合作社xx户，个体工商户xxxx户，共办理企业注销登记xxx件，其中简易注销xxx件。
（六）监管整治相结合，倾力构筑食品安全屏障。加强年夜饭升学宴等群体聚餐备案。组织开展校园食品安全专项检查、小餐饮小食杂清查，抓住重要节日、景区食品经营、小摊贩、非洲猪瘟肉制品、食用油、食品添加剂、食用油脂和餐厨废弃物管理等重点加强专项监管，共检查餐饮单位xxxx家次，检查猪肉及制品经营单位xxxx家次，出动执法人员xxxx人次，执法车辆xxx台次。圆满完成了两会、工商联会员代表大会、巾帼双创投资洽谈会、x市名茶名泉博览会、中高考等重大饮食活动安全保障工作。截至目前抽检食用农产品xxx批次。
（七）监管防控相结合，药械安全风险平稳可控。药品经营许可x家，变更xx家、换证xx家，医疗器械经营许可xx家，变更xx家，注销x家。开展中药饮片、执业药师挂证、医疗器械清网、药品安全生产、特殊药品、避孕套、装饰性彩色平光隐形眼镜、无菌和植入性医疗器械等专项整治工作。共出动执法人员xxx余人次，检查中药饮片xx家、药品零售企业xxx余家、医疗器械经营单位xx家，发现x家中药饮片零售企业、x家医疗机构存在违法行为并立案查处。上报不良反映报告药品xxx例、医疗器械xx例、化妆品报告xx例。完成xx批次药品抽检任务，协助省局完成xx批次医疗器械抽检任务，检出不合格报告x例。
市场监督管理局年终工作总结 篇6
x县人民政府:
今年以来，为不断增强市场监督执法的透明度，保障人民群众对市场监管工作的知情权、参与权和监督权，根据《x县基层政务公开标准化规范化实施方案》及《x县xxxx年政务公开工作绩效考核细则》等文件要求，我局围绕县委、政府中心工作以及公众关切的食品药品安全、消费维权、产品质量等事项，认真推行执法监管信息公开，不断提高政府信息与政务公开的质量和实效，促进了依法行政，提升了政务公开工作水平。现将有关情况报告如下:
一、总体情况
（一）着力强化组织领导，不断夯实工作基础
我局坚持把深化政务公开推进服务型政府建设工作作为一把手工程来抓，专门成立了由一把手任组长，分管领导任副组长、各科室负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常工作开展，及时解决工作中遇到的各种问题。形成了一把手负总责、分管领导亲自抓、各科室具体抓的工作格局，做到了领导、机构、人员三到位，并严格落实谁分管、谁负责、谁出问题、追究谁的问责机制，为大力推进政务公开工作向纵深发展奠定了坚实基础。
（二）高度重视，主动公开部门信息
1.认真做好行政权力运行信息公开。按照谁处罚、谁录入的原则，将全局一般程序案件通过x红盾信息网和x食品药品监督管理局网站的行政处罚信息公示系统模块对全社会进行公示，接受社会监督。截至目前，xxxx年全局共立案xxx起，结案xxx起，共核审行政处罚案件xxx起，提出核审意见xxx余条，退回补证案件x件。每月xx日前将本月罚没款在xxxx元以上行政处罚案件及时录入行政执法与刑事司法信息共享网络平台。
2.大力开展企业信用信息公示，打造企业诚信体系。按照《企业信息公示管理条例》规定，积极开展企业及个体户信息公示工作。通过x红盾信息网的企业信用公示系统（x）模块，将辖区内各类市场经营主体信息进行公示。截至目前，xxxx年度年报工作任务圆满完成。一是按照规定的年报时间要求，截止x月底，辖区范围内已参加年报企业xxxx户、农民专业合作社xxx户，年报率xx.xx%，位居全区第八。二是加强企业经营异常名录名单核查监管。全面贯彻落实《企业经营异常名录管理暂行办法》，加大规范和处罚力度，对未参加xxxx年度企业年度报告公示的xxx户企业、xx户农民专业合作社进行了异常名录的审核录入工作，对xxx家各类经营主体作出了移出企业经营异常名录的决定，对xxx户企业经核查两年以上未年报企业作出拟吊销营业执照的行政处罚。
3.加强投诉举报受理咨询工作，及时回应公众关注热点。截止xxxx年xx月xx日，x县市场监督管理局xxxxx投诉举报中心通过xxxxx、xxxxx、xxxxx、xxxxx、办公电话、xxxxx夜间录音电话、微博、信函、来访等途经共受理各类消费者投诉xxxx件（其中:汽车类xxx件，食品类xxx件，民生服务类xxx件，流通领域商品质量计量问题xx件，特种设备电梯类xx件，商标广告合同类xxx件，药品药械xx件，化妆品美容服务类xx件，预付费消费投诉x件，其他xxx件），消费争议金额xxx.xx万元，为消费者挽回经济损失xxx.xx万元，有效地化解了各类消费纠纷和矛盾。通过典型案例分析，曝光在集贸市场、书店、网购、美容、天燃气等环节存在的老百姓关注的消费热点方面的问题，采取张贴消费须知、发布消费警示、现场受理投诉等形式，取得了良好的社会效果。
二、亮点工作
我局通过完善食品药品安全信息公开渠道，加大食品药品安全重点信息公开力度，不断加强食品药品安全信息公开工作。
（一）监管风险得以梳理控制
更新全县食品安全网格化监管示意图，在网定格、格定责、责定人的基础上，将全县分为x个食品安全监管责任区，细化为xx个监管网格，将全县xxxx家食品经营主体全部纳入监管网格，实现监管工作责任到人，真正实现全面覆盖、职责明确、分片包干、责任到人的食品安全监管网络。同时，根据各市场监管所辖区实际，制定食品安全网格化监管分布图，将各所辖区内重点食品生产经营单位予以标识，并将监管示意图张贴在各市场监督管理所服务大厅内，达到对食品经营单位的全方位无缝隙监管。
市场监督管理局年终工作总结 篇7
xxxx年，县市场和质量监督管理局按照国务院、省、市、县有关推动大众创业、万众创新的文件要求，深化商事制度改革，全力推进五证合一、个体工商户两证整合改革、多证合一登记制度改革、企业简易注销登记制度改革，切实做好企业电子营业执照和全程电子化网上登记工作，进一步提升工商注册登记效能，支持个体工商户转型升级，积极营造大众创业、万众创新的市场准入环境，有效激发市场主体活力，释放改革红利，助力大邑经济持续发展。现将主要工作情况总结如下：
一、落实的文件、政策情况：
1、认真按照《大邑县人民政府关于推动大众创业、万众创新的意见》文件要求，扶持重点群体创新创业。扶持青年（大学生）创新创业。实施大学生（青年）创业引领计划，对在校大学生和毕业x年内的高校毕业生在办理工商注册登记时给予支持。
2、强化创新创业载体建设。引入市场机制、社会资金，强化大学生（青年）创新创业孵化服务中心等创新创业载体的服务能力，为在校大学生和毕业x年内的高校学生提供信息咨询、项目推介、供需对接、项目孵化等服务。
3、积极引导和鼓励个人、企业、投资机构等社会资源在我县投资建设运营创客空间、创业咖啡等新型孵化平台。推进孵化体系建设。加快建设一批创新创业孵化园区（基地）内聚集法律、人力资源、工商、税务、环保咨询、中小企业服务等各类公共服务机构，为创业企业提供从项目到产业化的全过程服务，建构创业苗圃（前孵化器）+孵化器+加速器+产业园阶梯型孵化体系。
4、强化创新创业服务体系。积极发挥部门职能作用，加大创新创业服务力度。推行工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一，实行一证一号。
5、对从事个体经营的失业人员、退役军人、高校毕业生、被征地农民、回乡农民工，设立注册登记绿色通道，做到优先提供咨询服务、优先受理登记申请。
6、优化创新创业文化环境。营造创新创业氛围，大力宣传创新创业典型人物和先进事迹，让大众创业、万众创新在全社会蔚然成风。加大财政投入力度、创新投入方式，积极构建多元化、多层次、多渠道的投融资服务体系，引导各类社会资本支持创新创业。
二、主要工作做法：
一是加强政策宣传。采取组织召开座谈会，深入企业、个体广泛宣传，利用微博、媒体等形式向广大企业、大学生宣传大众创业、万众创新的政策；主动深入工业园区、农业园区、大学生创业基地、家庭农场等，举办工商法规宣讲，使改革措施家喻户晓；到大邑县大学生（青年）电商创业孵化基地（大邑青年创新创业服务中心）、
大邑县安仁农业创客空间为入驻园区的企业、众创空间代表宣传三证合一、五证合一多证合一登记改革推进情况，解读《x市企业集群注册登记管理办法》，就集群企业从事住所托管服务，各类众创空间、创业孵化器等办理工商注册登记提供政策咨询以及宣传我县推进商事制度改革主要工作成效。
xxxx年x月，到我县大学生创业（创客）中心---大邑青年创新创业服务中心，建立工商客栈，收集信息反馈，积极解决客栈的各种问题与需求，倾力服务小微企业发展。xx月中旬组织开展双创宣传周活动，主动宣传工商、市场和质量监管部门推进放、管、服改革的政策措施、取得的成效，积极营造老百姓关心改革、支持改革、投身改革的大众创业、万众创新氛围。
二是强化政策扶持。全力推进企业五证合一、一照一码和个体工商户两证整合改革，继续落实注册资本认缴制、先照后证改革要求，简化住所登记，放宽企业住所（经营场所）登记条件，实行一照多址和一址多照；深入推进商事制度改革，积极开展企业简易注销登记。加快推进电子营业执照和企业注册全程电子化，支持个体工商户转型升级。按照x市政府安排部署，从x月x日起，在全县启动多证合一登记改革，推进各类市场主体注册登记信息互通共享，不断扩大改革成果。
三是创新服务机制。x、创新互联网+政务登记注册服务方式。围绕工商登记网上申请、网上受理、网上核准、网上发照、网上公示的便利化改革目标，全力推进全程电子化网上登记和电子营业执照，按照数据网上行、群众少跑路的要求，逐步实现企业注册登记无纸化。
市场监督管理局年终工作总结 篇8
xxxx年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），按照区政府办《关于贯彻落实x省xxxx年政务公开工作要点的通知》要求，认真落实年度考核目标任务，立足本职，创新思路，不断推进政府信息公开工作，认真开展政府信息公开日常基础性工作，将政府信息公开工作不断规范化、制度化、常态化。现将我局xxxx年度政府信息公开工作有关情况汇报如下：
一、推进放管服改革信息公开
一是积极推进先照后证登记，清理前置登记事项目录，企业设立登记前置审批事项目录共计xx项，企业变更、注销登记前置审批事项指导目录共计xx项。二是公示审批事项流程，涉及内外资企业登记、农民专业合作社登记、食品（药品）经营许可登记，个体工商户登记、毒性药品购用审批、企业集团登记等共计xx个大项xx个小项。三是将企业登记信息同步交换到国家企业信用信息系统、x信用网中供社会大众查询，落实双告之制度，将所有的行政审批事项通过政务网交换到各职能部门实现数据共享。四是制定落实了xxxx年度双随机一公开抽查计划，重点抽查了登记事项、年报、即时信息、商标广告、涉环许可、商品质量、食品药品安全等事项，共抽查企业xxxx户次、列入经营异常xxx户次、抽查率占全区市场主体的xx%，并将抽查结果通过国家企业信用信息系统和x信用网进行了公示。通过国家企业信用信息公示系统（x）、x公众网、x行权平台对外公示行政处罚信息xxx条。
二、推进消费升级和产品质量提升工作信息公开
一是推进消费升级工作信息公开。对xxxx年市级商品质量抽查检验（车用汽油、电器、电子元件、服装、鞋类等xxx批次）、扫黄打非、xxxxx网络理政平台转办的消费投诉、校园周边学生用品专项执法整治、国际维权日、消费热点、难点消费提示等工作信息在今日x今日头条新浪网中国消费报x公众网上进行公开，已发布相关信息xxx条，引导消费者理性消费。二是产品质量提升工作信息公开。对质量强市、质量强区、区政府质量奖、名牌产品、著名商标、区级监督抽查的工业产品检验结果（涉及消防产品，建筑装饰装修材料，食品相关产品等工业产品）等相关工作进行信息公开，充分利用质量报今日头条今日xx公众网等报刊、网站进行信息发布，已发布相关信息xxx余条。通过开展政务公开，强化了内部监督和管理，保证了权力的正常行使，满足公众知情，广泛的接受群众监督，促进了质量监督管理工作的有效开展。
