总结范本: 银行工作总结2024年(写作示例)。

时间是一条金河，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来。我们要开始准备这一阶段的工作总结。总结可以学习和总结工作中的规律，怎么才能写好工作总结呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“总结范本: 银行工作总结2024年(写作示例)”，希望对您的工作和生活有所帮助。

光阴似箭，岁月如梭，转眼间一年又过去了。在这一年中，我行安全保卫人员在支行行长的带领下，认真落实分行安全保卫工作会议精神，遵循“预防为主，综合治理，谁主管，谁负责”的指导原则，坚持从人防、防技、正章建制等方面为首，筑牢安全保卫工作的基础，透过制度约束和检查督促，强化了员工的安全防范意识，使安全管理落到了实处。为我行稳健经营和业务发展营造了一个稳定安全的经营环境。现将全年工作汇报如下：

1、建立规范了安保档案

在支行领导的支持下，保卫人员建立了监控设施管理档案、消防档案和识别假身份证管理档案等25类档案，为日常安全保卫工作的持续管理奠定了基础。

2、用心主动配合大堂服务

当大堂客户多时，大堂经理手忙脚乱，我们就会主动帮忙大堂经理，并礼貌用语引导客户;比如：帮客户排号，去自助区帮客户取钱，帮柜员评号等服务等，得到了客户的好评。

3、加强全员安全防范意识和技能培训

今年以来，我行把重视和加强对员工的，全面提高防范意识，增强防范技能，作为安全防范工作的基础来抓，始终坚持“防范胜于治理”的原则，加强安全教育。主要对员工进行案例教育，组织员工熟悉“四防预案”，针对今年来银行案件日趋频繁的严峻局面，我们及时整理相关案例和分行下发的各种文件通报通知，认真组织员工学习进行案例剖析，针对我行自身的防范工作查找隐患，完善防范，全年进行消防培训3次。

加强对前台网点的防范技能教育，主要侧重学习相关和基本防范技能，掌握正确的操作程序以及发生紧急状况的应急措施，各种自卫武器报警设备监控装置消防器材的操作使用等。每季度举行应急演练1次，使员工熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急，有效地提高了全员安全防范的潜力。

4、勤学苦练，强化自身素质

无论做任何事，务必竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成败。作为银行的保安，平时接触现金的机会多，所以务必具备较好的个人综合素质，否则就容易出问题。而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。今年以来，支行保卫人员加强体能训练、队列训练，每日坚持跑步、俯卧撑、擒拿格斗等活动。

20__年建设路支行实现了无盗窃案件，无抢劫案件，无诈骗案件，无火灾事故，无财产损失等，确保了支行财产安全和员工人身安全，为支行持续健康稳定的发展带给了有力保障。

精选阅读

总结推荐: 2024年乡镇教育工作总结推荐一则

光阴如梭，这一阶段的工作已经到达终点了，下一阶段的工作即将到来。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。我们需要认真总结工作终的得与失，工作总结怎么写才好呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结推荐: 2024年乡镇教育工作总结推荐一则”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

九年级语文备课组就此进行了一次以复习为主题的公开课以便于促进课堂教学改革。备课组动员各位老师认真准备参加公开课的活动,力求以最好的状态展示教师魅力和学生风采。公开课正式启动以后,备课组成员都上了一堂课。全体语文老师积极参与听课与写评课稿活动。形成了浓烈的研讨氛围。

XX年6月6日

2024总结:银行员工工作总结

时间弹指一挥间，这一阶段的工作即将结束，画上句点。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。怎么才能将工作总结写得全面呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“2024总结:银行员工工作总结”，供您参考，希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

首先感谢我们行举办这次演讲会，给我们广大员工搭设了一个沟通交流的平台，更感谢大家的信任和支持，让我站在了这里，给了我抒发感情的机会。今天，我演讲的题目是：用心工作，用爱服务。

记得那是一个阳光灿烂的日子，刚刚离开校园的我，带着青春的梦想，带着未来的憧憬，怀着满腔的热忱，加入了华夏银行这个大家庭，感谢它给我提供了一个施展自身才华，实现自身成长的大舞台。

常言道“心态决定人生的成败”，我们怎样面对生活，生活就怎样面对我们，我们怎样面对他人，他人就怎样面对我们，我们怎样面对工作，工作就怎样面对我们。既然选择了远方，就该风雨兼程；既然选择了华夏，就该奉献真情。我虽是一名普通的员工，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着银行的形象。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的华夏人，用心工作，用爱服务，让梦想与职业一起飞翔。

千里之行，始于足下。为更好地掌握业务知识，提高服务水平，我认真从小事学起，从点滴做起。记不清多少次的练习，点钞纸磨破了我的手指；记不清多少次的背诵，写满业务知识的小卡片塞满了我的记忆。学习是枯燥的，成长是快乐的，凭着自己艰辛的付出和不懈的追求，我终于较好地掌握了服务技能，赢得了领导的信任和客户的认可，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

我们常说，顾客是上帝。只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户体验到温馨；也只有用心服务，才能使华夏银行的大团队在激烈的竞争中立于不败之地。服务是一种文化，更是一种细节。面对服务业市场愈演愈烈的竞争和越来越多高要求的客户群体，服务质量就成为了吸引客户、留住客户的磁石。天下大事，必做于细，天下难事，必做于易。从细节做起，记住每一位客户的姓氏、职务、音容笑貌、喜好等等，站在客户的立场想客户之所想，倾听让他们的所有诉求并积极回应，把关公、关己、关人的每件事由大到小，由粗到细，都做得井井有条，头头是道。让每一位客户开心而来，尽兴而归，让华夏银行的口碑在客户群和准客户群中口口相传！

整个行业的服务内容基本大同小异，怎样成为同行中的佼佼者，服务细节绝对是制胜法宝，细节才能产生差异，差异方能创造优势。细节的目的就是追求完美，“每日三省吾身”，时刻检讨自己工作的每一个细节，寻求更好、更高效的工作方法，最终使得客户能时刻感触到因我们的努力而带来的丝丝关怀，并最终因为我们到位、贴心的细节服务而打动他们，留住他们。因为我始终相信用爱服务定能收获人心！

客户的投诉是我们的失责，客户的满意是我们的本职，客户的赞许是我们的辛劳而得价值！实现公司效益与自身价值的双赢发展是我们工作的最终目标。我们要用一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现出个性化、人性化、差别化，来创造华夏银行品牌。

树叶绿了又黄，黄了又绿，就这样，秉承着“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，我们一直行走在路上。也许，我们曾经因为客户的误解而委屈过，哭泣过；也许，我们曾因为工作的枯燥而烦闷过，茫然过。但是，服务无止境，服务不打折，我们一直践行着“用心工作，用爱服务”的承诺。

亲爱的同事们，亲爱的朋友们！工作是美丽的，工作也是庄严的，工作更是幸福的，只有在工作中我们才会感觉到生命的悸动，只有在工作中我们才会体会到生命的价值。锤炼优质服务，打造精品银行。因为有梦想，所以我们只争朝夕，披星戴月；因为有承诺，所以我们义无反顾，勇往直前！用心工作，用爱服务，华夏银行就像一艘巨轮，承载着全体同仁的梦想，唯有我们同舟共济，挥戈猛进，方能激流猛进、扬帆远航！

总结推荐: 2024年春班主任工作回顾.doc

时光荏苒，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。总结过去才能开启将来，如何突出重点来写工作总结呢？小编特地为大家精心收集和整理了“总结推荐: 2024年春班主任工作回顾.doc”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

转眼间接手这个班已经一年了，在过去的一年里，我有过许多困惑，遇到过很多不明白、不知该怎样处理的问题。但是，在领导和同事们的帮助下，在责任心的推动下，我解决了各种矛盾，也更加坚定了自己的方向。抱着积极的思想，我踏踏实实、认认真真地工作，虽然做得还不是很好，但我一直在努力。下面就这个学期的班主任工作谈谈自己的体会：

一他山之石，可以攻玉

要做好班主任工作，就得多学习借鉴别人的经验，在实践中不断地完善工作方法，并且不断完善班级管理制度。在班主任工作上，我的经验还很不够。所以，遇到自己不容易解决的问题时，我会虚心地求教其他的班主任，借鉴别人的做法；收集一些对人生、对学习会有所启发的文章，能丰富我们的思想，能帮助我们在向学生说明某个问题时有理有据，令学生信服；还有经常阅读一些指导班主任工作的书籍，例如《班主任之友手册》等书籍，每一次阅读后我都大有收获，而且将其中一些能指导自己工作的方法加以实践。这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。

二教育培养班干部

班主任对班干部，不能只是下命令，还应该进行教育和培养。在上课和班级活动中，在其他任课老师的推荐中，我注意发现哪些同学比较大胆，比较有能力，在此后平时的很多活动或事情都让学生自己主持。比如每周班会先由学生干部自己总结班级的情况，在有些需要注意的问题上由干部来提醒，在需要讨论的问题上由班干部来点评同学发言，然后由我总结。我经常教育他们树立为集体服务的光荣感和责任感，要求他们努力学习、团结同学、以身作则，鼓励他们既要大胆工作，又要严格要求，注意工作方法。当然，选出的干部毕竟不是完人，因此对他们不能过分苛求、指责，特别是在工作出现失误的时候，要善于引导他们。

三做好学生思想工作

想让学生切实按照老师的要求做，就必须在思想上让他们相通,思想工作做好了，其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的，在这方面，我主要有以下一些做法：

1.在班会课上对全班进行思想教育和寓教于乐式管理

现阶段的大部分学生感到学习是不快乐的或对学习没兴趣，根据此情况我对本学期的班会进行调整，现在的班会通常先由班干部总结现阶段班里的情况，然后是我做总结并以多种形式进行教育。最后尽可能地做一些寓教于乐的活动，在活动中鼓励学生让学生在不影响集体的情况下充分展现自己的潜力与能力，以达到让同学们感受到在集体生活、学习是快乐的，淡忘学习是痛苦的，并找到自己应有的位置。

2.做好个别同学的思想工作

学生到学校读书，一方面是学习文化知识，另一方面是学习做人的道理。对于一些思想上有波动、情绪不稳定、学习上有疑惑或者其他方面需要老师来开导的学生，老师要耐心地、有针对性地给予帮助与引导。对于那些比较调皮、经常犯错的学生而言，有些道理他们不是不懂，而是不愿意去想，忘记了去做，而且每一次犯错后总是能给自己找很多的借口，对待这样的学生，老师必须一次一次地耐心地找学生谈心，做他们的思想工作。次数多了，老师不免有厌烦情绪和恨铁不成钢的失望，这时，老师要控制自己的情绪，尽量不要对学生大发脾气，有力度的批评是需要的，但还是尽量以思想教育为主，更不要辱骂。当某些很让我生气的事发生后，我采取冷静法，先不找学生谈话，等自己冷静下来重新调整思路后，用另一种方式再找学生谈。这时心平气和，思路清晰，谈话往往能达到很好的效果。通过自己和学生们的共同努力，学生思想有了很大的转变，班级纪律也越来越好，上自习不用老师看着也非常安静，也正是基于于此，我们班的孩子们在学校组织的各项活动中均表现出色，成绩也位列年级第一！

四、协调好与科任老师、家长的关系

班主任只凭自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，必须力争本班科任老师和家长对学生有一致的要求和态度，并时常同他们交换意见，这样才能促进整个班级的进步。在这一点上，我经常利用在休息室或聚在一起吃饭的机会和科任老师进行交流，整体情况如何？哪些学生进步了，退步了？哪些学生违反纪律？有什么见解和看法？发现问题和情况我也灵活处理，让学生意识到这些问题的重要性；利用家长会或通过电话和家长联系。每次我争取用较短的时间让对方家长了解自己的孩子最近的情况，并希望他们能够也加强家庭教育管理，一起努力把孩子培养好。特别是后进生，更是与其家长联系频繁，希望他们能够有所改善，不管是在学习上还是在思想上。

五存在的问题

班级管理工作有条不紊，还得加一个严字。对学生的热爱不可无，但对学生的严格更不可丢。虽然我意识到这一点，但我对他们的要求还不是很严。在班上虽实行了几次严打，但只是雷声大，雨点小。在这一点上，我还需要向各位老师请教，争取把班级工作做上一个新台阶。

我非常明白，自己做得还远远不够，与经验丰富的班主任距离还很远。所以在今后的工作中，我会不断地积累经验和教训，总结方法和技巧，尽快提高自己的教育教学水平，向优秀班主任看齐。

教你写总结: 2024开学安全工作回顾壹篇

弹指之间，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，此时就可以对这一阶段的工作做总结，总结自己的收获。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“教你写总结: 2024开学安全工作回顾壹篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

安全第一，是我校工作重中之重，为进一步贯彻安全第一，预防为主方针，防止安全事故的发生，全力打造平安校园，保证学生健康成长的良好环境，我校对安全工作始终做到警钟长鸣，切实把安全工作落实到实处，消除存在的安全隐患。假期中我校安全工作也长抓不懈，开学前我们又进行了全面的安全检查。现将有关的自查结果汇报如下：

一、指导思想

以科学发展观为指导，按照构建和谐社会的要求，深入贯彻执行消防法律法规，落实各级安全责任制，全面排查安全隐患，切实提高全校安全防御能力，有效预防和遏制重特安全事故发生，维护我校安全稳定。

二、我校安全工作的总体目标

1、预防为主，从严管理。

2、加大安全教育力度，层层落实责任。

3、进一步提高师生安全意识和防范能力。进一步健全校内安全防范机制，有效防止重大安全事故的发生。

二、检查项目

消防安全、校舍安全、其他安全

三、领导小组

学校成立了以校长为组长的安全检查领导小组。

四、检查情况

(一)消防安全

1、召开了专门会议，成立消防检查领导小组，校长任组长。

2、加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。xx年8月28日，校安领导小组集中对教室、办公室、图书室、微机室实验室等重要部门进行火灾隐患排查，重点检查学校的电路、线路、用电设备及设施，检查过程中，我校本着对学生、教师和学校财产高度负责的原则精神，下大力气狠抓整改措施的落实，对发现的火灾隐患彻查到底，坚决整改。

3、加强消防安全教育。开学初我校要开展消防宣传进学校工作，通过举办校园安全栏、班会等形式，把消防知识融入校园文化生活，营造良好的消防安全氛围。

4、加强节假日、双休日的消防安全保卫工作，建立健全值班制度，严格落实火源、电源管理职责，对违反消防法规的行为予以纠正，直至依法处罚。

(二)校舍安全

8月28日，由学校安全领导小组对学校校舍包括幼儿园教室、小学学生教室、办公室、学校围墙、车棚、厕所及微机室等各功能教室以及各室的门窗玻璃等进行了彻底的大排查，发现问题，及时整改。

(三)室外体育器材

8月28日，由学校安全领导小组对室外体育设施、设备进行了彻底的排查，发现安全隐患及时整改。

五、排查情况

1、厕所前顶端有漏雨现象。

2、四年级一班的门玻璃破裂。

六、落实整改情况

1、由后勤处疏通了厕所顶部的排水管。

2、由后勤处安排专人更换了四年级一班的玻璃。

银行2023年工会工作总结

春去秋来，新一阶段的工作正在不远处等着我们。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。怎么才能写好工作总结呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“银行2023年工会工作总结”，仅供参考，大家一起来看看吧。

银行2023年工会工作总结【篇1】

上半年，邮政银行工会团结和带领广大员工积极投身于邮政银行发展，不断完善职代会制度，推进厂务公开工作，进一步强化民主管理，以保护、调动、发挥广大员工的积极性和创造性为出发点，以建立完善工会组织维权机制为着力点，以建立健全利益协调、诉求表达、矛盾调处和利益保障机制为途径，以解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，为全面完成邮政银行各项任务作出了积极贡献。

一是完善机制，着力构建职工民主管理之家。思想汇报专题其一，抓好工会换届选举工作。x月xx日，邮政银行召开工会换届选举大会，会议审议通过了xxx同志作的《第x届工会委员会工作报告》和xxx同志作的《第x届工会经费审查委员会工作报告》。按照选举办法，充分发扬民主，以无记名投票的方式选举产生了新一届工会委员

会和经审委员会，新一届当选的工会委员、经审委员表示将不辜负全所职工的殷切希望和重托，全面履行好工会各项职责。其二，抓好工会队伍建设。

银行2023年工会工作总结【篇2】

按照分行要求，现将工会2020年第一季度工作简要总结如下：

 一、不断完善民主管理，构建和谐劳动关系

认真落实以职工代表大会制度为基本形式的职工民主管理制度，结合总行将要召开的X届X次职工代表大会，广泛向全行提案征集、立案、落实、反馈提交总行，并完成了重点提案的调研和上报。

二、深入推进新冠肺炎联防联控工作，全力打赢疫情防控阻击战

落实疫情期间员工关爱、互助机制、工会福利等工作；负责牵头网点口罩、消毒清洗液等防护用品的配置指引，多渠道统筹资源，配齐配足口罩、消毒液、酒精等防护用品，切实保障一线和网点员工需求。组织开展在防疫一线员工直系亲属慰问活动，发放防疫慰问金。

　三、深入推进温暖工程，提高员工幸福指数

（一）深化员工关爱工作。认真贯彻市分行《XX系列活动指导意见》，元旦春节期间，在全行范围内广泛开展了送温暖和特困救助活动。分行领导、各级工会负责人分别带队下支行、进网点，对困难员工进行走访慰问XX人次、救助金额XX万元；走访慰问一线生病住院和其他导致生活困难员工XX人次，慰问金额XX万元；下拨基层工会送温暖资金XX万元等，把党组织和工会组织的温暖送到了员工心里。

（二）稳步推进“职工之家”建设。针对各单位职工之家的建设情况进行深入摸底和调研，规划和设计新形势下建家思路和理念，通过努力争取创建一批市级、总行级模范职工之（小）家。对全辖各基层员工食堂进行全面摸底调研，为下一步提高员工餐厅有效管理，提供详实改进依据。

（三）持续加强女员工关爱工作。开展了庆祝“三八”国际劳动妇女节“赠书”“女职工文明示范岗”和“巾帼建功标兵”评选、最美家庭评选、女职工读书征文以及单亲困难女职工送温暖系列活动。各分支行工会通过举办最美半边天摄影展、跳绳比赛、女神花艺、蛋糕制作等丰富多彩、形式多样的活动，奉上了丰富的节日大餐。

　四、深入开展劳动竞赛活动，大力弘扬劳模精神

（一）培育和践行核心价值观。配合XX部开展了《XX》活动；组织分行本部及基层机构共XX人线上观看纪录片《XX》，收到观后感XX篇，在分行网站和微信公众号交流心得，并择优上报总行等。

（二）深入开展劳动竞赛活动。完成市分行2019年下半年劳动竞赛系列活动总结表彰及奖项统计、奖品发放工作；征集2020年分行部门（条线）劳动竞赛活动方案；推荐总行“XX”劳动竞赛活动获奖组织X个、案例X个和先进个人XX名。

（三）开展评先创优活动。挖掘先进树典型。向总行推选了全国金融五一劳动奖章x人，总行级女职工文明示范岗x个，巾帼建功标兵x人；向市总工会推选了工人先锋x人。分行被XX市总工会授予2019年度工会工作先进单位荣誉称号。

银行2023年工会工作总结【篇3】

前6个月，我行业务经营同比呈现“两减三增四降”的特点，即：

——贷款余额减少。截止6月底，全行贷款余额138139万元，较年初减少16058万元，下降10.4%。

——人均存款增加。6月末各项存款余额23859万元，人均存款286万元，同比增加72万元，增长33.64%。

——利润总额增加。在各项费用支出增加的情况下，上半年实现账面利润832万元，同比增加34万元，增长4.3%。

——不良贷款及占比下降。止6月末，全行不良贷款余额4460万元，较年初下降812万元，占比下降0.19个百分点。

——收入成本率下降。6月底全行收入成本率14.03%，同比下降1.4%，低于省分行目标值5.97%。

——资产利润率下降。6月末我行资产利润率0.56%，同比下降0.24个百分点。

——中间业务收入下降。前6个月全行中间业务收入9.4万元，人均中间业务收入1044元，同比下降284元。

——贷款累放数量减少。上半年，全行累计投放各类贷款30408万元，同比减少6449万元，下降17.5%。

——贷款累收数量增加。1-6月，全行累计收回各类贷款46510万元，同比增加8249万元，增长21.65%。

1、结合县区优势，大力营销存款和中间业务。一是将吸收各县区财政性存款与对该县区贷款支持总量挂钩，会宁县支行上半年营销财政性涉农资金存款3839万元。二是将吸收同业存款与促进同其他金融机构合作挂钩，景泰县支行营销当地农村信用社同业存款1000万元，市分行营业部在去年营销白银市城市信用社同业存款1500万元的基础上，今年再次营销500万元。三是将中间业务营销与提高农发行结算手段挂钩，截止6月末，全行共办理银行承兑汇票业务务16笔、950万元。四是将支持客户发展与参加农发行代理保险业务挂钩，前6 个月全行代理保险业务65笔、12562万元，实现代理保费收入7万元。

2、立足项目贷款，积极支持白银市城市转型。

一是认真落实市分行年初《客户营销规划》，采取市县行交叉调查、联动调查等方式，大力营销项目贷款。前6个月，全行共受理、调查各类贷款97笔、111651万元，其中：新营销贷款项目18个、69210万元;向省分行上报国投风电、银珠电力、中瑞土地等3000万元以上项目贷款5个、66000万元，已经省分行审批发放1笔、4000万元。

二是围绕白银市城市转型，深入营销低风险贷款。今年3月17日，白银市被国家列为首批资源转型城市，在市委、市政府规划的38个转型项目中，有30个项目的65亿元贷款符合农发行信贷政策。据此，我行紧抓机遇，积极参与和支持白银市城市转型。5月初，配合市发改委、人民银行召开包括金融机构与中小企业对接在内的“五对接”会议，签订意向性贷款协议8份、28000万元;6月底，协助市乡镇企业局召开全市农畜产品加工产业经济转型阶段性总结会议，遴选介绍农畜产业贷款项目22个，资金总需求32亿元，申请银行贷款14亿元，其中有14个项目此前已与我行建立了16000万元流动资金信贷关系。

3、根据粮改现状，稳健支持农业和粮食生产。

一是在认真执行政策、保证企业正常收购资金供应的前提下，适当控制粮油收购贷款投放数量，促销压库，积极调整和优化贷款结构。1-6月，全行累计发放粮油收购贷款13752万元，同比减少10196万元;支持企业收购各类粮油10964万公斤，同比减少2719万公斤;企业累计销售各类粮油26904万公斤、48308万元，同比增加4583万公斤、16601万元。

二是逐步支持建立市县级粮油储备，稳定区域农业市场，不断寻求传统业务新的增长点。上半年，我行分别向会宁县粮食总公司和平川打拉池仓库投放县区级储备粮贷款1000万元和162万元，支持建立县区级粮食储备650万公斤和100万公斤。

三是立足订单农业，优化承贷主体，全面支持各县区春耕生产。今年，我们推行“有减有增”的订单农业支持思路，投放以国有粮食购销企业为主要承贷主体的合同收购贷款6800万元，同比减少1690万元;投放以实际用于支持订单农业生产的农业小企业贷款、产业化龙头企业贷款6200万元。两项合计13000万元，同比增加4510万元;落实订单面积25.88万亩，同比增加11.38万亩。

上半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。

一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增55270万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。

二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底，全辖代收代付业务发生额21178万元。

三是完善激励机制，调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下，完善激励机制，把存款纳入综合经营效益体系，与单位费用挂钩，有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年****、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。

四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收农发行**、**支行人民币存款23640.5万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元;代理兑付农金会个人股金4899万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收农发行****属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额417399万元，比年初净增60427万元，在当地四行中，增量市场占有率44.84%，存量市场占有率28.83%，比年初提高1.83个百分点，暂居当地四行首位。

为进一步夯实信贷管理基础，我行将确定为全市农发行信贷业务“整顿规范年”，从“检查、规范、监测、防范、清收、处置、期限管理”等七个方面入手，全力控制和化解贷款风险，努力提高信贷资产质量。

一是不断加大问题检查整改力度。上半年，围绕《贷款“三查”自查自纠方案》、《贷款合规使用审计方案》开展全行性信贷检查4次，发现不规范问题9类127条;止5月底，所有问题已全部整改到位。

二是认真做好到逾期贷款监测控制工作。上半年逐日逐户逐笔监测、收回到逾期贷款80笔、3万元;利用非现场监管、全力收回到逾期商业性贷款及欠息等途径，发现、化解cm系统预警信息、刚性约束45个。

三是有效处置到逾期合同收购贷款风险。充分发挥政府在农发行支持订单农业中的信用平台作用，6月初，会宁县委、县政府召开全县17个乡镇负责人会议，支持农发行历时半个月全额收回到逾期合同收购贷款3100万元。

四是全面规范信贷管理基础。今年1月，对全市以来的400份信贷档案进行集中整理归档;严格办贷程序，从4月份开始将各行部、相关部室贷款资料的完整性、规范性，贷款办理的时效性、合规性纳入市县行考核，挂钩绩效考核工资860元。

五是全力清收不良贷款。通过及早制定计划、按月下达任务、确定清收重点、序时抓好考核等方式，上半年全行共清收不良贷款812万元，完成省分行下达全年清收任务的105%，在6月底全行贷款余额较年初下滑16058万元的情况下，不良贷款占比下降了0.19个百分点。

七是加强贷款期限管理。主要是在对景泰县啤酒大麦的支持中，根据企业的经营周期、风险承受能力以及贷款担保能力确定贷款期限，密切关注贷款到逾期情况，加强库存监管，加大促销力度，按照企业结算周期督促大宗农副产品交易货款及时回笼归行，并采取上年贷款收回情况与新增贷款挂钩的方式，争取在7月末8月初新的经营周期到来之前，实现9594万元贷款和6237万公斤库存“双结零”。

银行2023年工会工作总结【篇4】

20xx年xx银行工会在上级行工会和支行党委正确领导下，以邓小平理论、“三个代表”和“科学发展观”为指针，高举二次创业大旗，服务全行中心工作，努力在和谐企业文化建设，职工权益维护，员工积极性调动和民主管理建设方面有所作为，较好地发挥了工会联系群众的桥梁和纽带作用。

（一）开展文体活动，丰富职工文化生活，努力建设好职工之家

举办丰富多彩的文体文化活动，是活跃和充实员工业余生活，是增强工会工作活力，建好职工之家的基本工作内容。这是工会全年工作的主要工作思路和工作重点。总的要求是，在工会活动时间安排上力求每季度开展一次活动，活动内容安排上，力求做到员工能广泛参加的健康、轻松、愉悦的活动项目。按照这一要求，在前三个季度，相继举办了20xx年“庆元旦，迎新春”羽毛球比赛、组织游览了上海“世博会”游园活动、开展了“内控与合规”演讲比赛等工会活动，近日筹备第四季度“庆元旦”炒地皮红五比赛活动，以丰富员工文化生活，陶冶职工情操。

（二）以创促建，努力推进企业文化建设

今年是xx行股份制改革上市的第一年，也是省银行开展二次创业活动，提出用3、5年的时间，通过艰苦创业和拚搏，实现创建主流银行、精品银行的目标的第二年。支行工会根据行党委工作安排和部署，深刻领会主流银行和精品银行的内涵，努力把企业文化建设融入贯穿到二次创业中去，有力促进了二次创业活动的开展。工会从自身的特点和工作任务，积极发挥工会的优势，加强企业文化建设。一是坚持创建知识型团队的“人本”文化建设。以创建学习型企业组织为平台，以提高员工队伍整体素质和企业核心竞争力为目标，支行工会积极做好员工业务知识培训和技能考核，广泛开展岗位练兵活动。今年又根据上级行工作部署和本行业务发展的需要，大张旗鼓地开展了全员岗位练兵活动。新增业务知识网络测试吸引了业务线的全体员工参加，并在省银行统一的网络测试和市银行现场知识竞赛中取得了较好的成绩。

支行还组织临柜员工技能夺标考核，选拔选手参加了市银行第x次业务技术比赛，并取得了业务技能两个项目第一名、三个项目第二名和两个项目分别第三名、第五名及团体第二名的优秀成绩。通过以上活动，促进了我行“创建学习型组织，争做知识型员工”活动的开展。其次，开展争优创先活动，促进进取型团队文化的建设。让典型引导人，让事迹教育人。今年我们继续通过市银行“员工之星”事迹介绍平台，大力宣传我行员工，立足岗位，勤勉尽职，无私奉献的不平凡事迹。榜样的力量是无穷的。工会坚持每年评比先进，弘扬先进人物，宣传先进事迹，目的就是要进一步鼓舞士气，凝聚人心，培养一支积极向上，有爱心有信念的，具有勇于进取拚搏精神的有战斗力的团队，今年，青海玉树大地震造成的灾难，牵动了全行员工的心，大家纷纷向灾区献爱心，踊跃捐款10658元。第三，围绕业务中心，积极推进合规文化建设。合规创造价值，安全就是效益。为了能使员工对坚持合规与加强内控建设的重要性有更深更全面的认识，牢固树立合规和风险意识，支行工会举办了“内控与合规”演讲比赛，11位员工从不同角度和侧面对合规文化建设的重要意义进行了生动的阐述，使全行员工受到了深刻的合规文化教育。

（三）把关心职工疾苦，倾听员工诉求，排解员工困惑作为工会维护员工权益的切入点，落实工会的基本职责

工会开展“五必访”活动，是工会维护员工合法权益的主要组成部分，是关心和维护员工合法权益的具体体现。员工生病住院，员工父母病故、员工生小孩，工会都会组织慰问，送去组织的关心和祝福。工会更是把一年一度的春节送温暖，困难职工生活困难补助作为工会维护职工权益的一项重要工作来认真落实。对有困难的职工建立困难档案，实行动态管理。对因病或意外造成的生活困难的职工，认真向上级行或地方工会申报困难补助，尽可能使有困难的职工得到组织的补助，以充分体现单位大家庭的温暖。为更好地开展“五必访”活动，推进“职工之家”建设，近日，我行还制订了《xx银行员工个人重大事情管理（暂行）办法》，以员工的事情无小事的理念，认真关心员工的工作和生活。

（四）完善职工代表大会制度，促进民主管理建设，尊重和发挥员工主人翁的作用

根据职工代表大会制度，11月召开了x届三次职工工会代表大会，大会听取和审议通过了行长工作报告、工会工作报告和财务工作报告。大会期间代表们认真履行职责和大会赋于的权利，畅所欲言，圆满完成了大会各项任务。大会的成功召开，维护了职工的知情权、参与权和监督权，推进了行务公开，促进了我行民主管理建设。

银行2023年工会工作总结【篇5】

银行工会工作总结报告

近年来，银行业的竞争愈加激烈，经济形势也处于下行周期，给银行全行业的生存和发展带来了巨大的挑战。正因为如此，银行工会的工作显得尤为重要。银行工会凭借其独特的优势，在银行企业管理中发挥着不可忽视的作用。本报告从银行工会的角度，对过去一年的工作进行总结，简要分析差距和问题，并提出下一步的发展思路和建议。

一、工作概括

过去一年，银行工会紧紧围绕着企业的发展方向，积极投入到各项工作中。在为员工争取权益的基础上，加大组织建设、文化活动、职业培训等多方面的工作力度，提高员工的综合素质和创新能力。以下是本工作总结的细节：

1. 组织建设

本年度，银行工会注重发挥工会组织作用，在加强员工的自我管理意识方面取得了显著成果。同时，加强工会干部培训，提高干部的组织能力和业务能力，打造一支高素质、专业化的干部队伍。

2. 职业培训

银行工会结合企业实际需要，积极推动员工职业发展计划，持续开展职业培训，加强员工的专业素质和职业技能，不断开拓员工职业道路。

3. 文化活动

对于提升企业文化，营造优良工作氛围，银行工会积极策划和开展全员文化活动，如新年联欢会、太极拳比赛、书法展、摄影比赛等，丰富员工的业余生活。通过开展丰富多彩的文化活动，增强员工的团队凝聚力和创造力，推进企业发展。

二、问题反思

尽管银行工会在工作中取得一定的成绩，但也存在不足之处。本次总结对一些不足之处进行反思，以便更好地改进工作。

1. 组织能力有待提高

尽管银行工会工作重点着眼于组织建设，但有在具体工作实施过程中存在组织能力不足的问题。很多工作尚未能达到预期效果，其中一个主要原因是银行工会公共组织能力不高，需要找准原因，提升组织效能。

2. 活动策划不足

银行工会在文化活动方面取得了一定的成效，但是活动的策划、主题与企业战略不够紧密，需要更加紧密地联系企业发展战略和员工需求，同时提高策划与组织的专业化程度。

三、发展思路和建议

结合银行工会架构和企业运营需要，建议如下：

1. 加强组织建设

在银行工会组织建设方面，要进一步确立工会组织目标和任务，住持工作规范，注重工作质量；同时支持和服务会员，积极地为会员服务。

2. 加大职业培训力度

职业培训是提高员工职业素质的关键，对于工会要进一步根据企业需要，开展切实有效的企业职业发展培训，提出好的职业发展计划，积极推进会员职业发展。

3. 加强文化活动策划

为了进一步增强企业文化，银行工会要更注重活动策划，积极联系企业发展战略和员工需求，定期开展丰富多彩、有特色的文化活动。通过加强文化活动，提高员工整体素质，形成团队凝聚力。

四、完善工作机制

在工会工作运行机制上，还亟需完善。工会工作应该紧密结合企业管理治理，在工会工作中利用公司制度、规范制度、政策信息等进行工作建议和反馈，并在企业内部积极推进。同时，需要完善工会工作调研机制，及时获取并分析员工意见，发现问题并提出改进建议。

总之，银行工会工作是保障员工就业权益、提升员工综合素质的重要途径，也是银行企业管理的重要一部分。经过本年度工作总结，银行工会领导班子和工作人员将继续投入更多的精力，强化职业培训、拓宽文化活动、加强组织建设，在工会工作的各个方面取得更好的成效，为银行业企业的发展贡献更多的力量。

银行2023年工会工作总结【篇6】

银行工会工作总结报告

一、工作概述

银行工会是对银行工人的集体利益进行组织和维护的机构。在过去的一年中，银行工会围绕丰富员工业余文化生活、优化员工福利待遇、加强员工培训和健康管理等方面开展了一系列工作，并取得显著成效。

二、丰富员工业余文化生活

银行工会将丰富员工业余文化生活作为重点工作之一。通过策划举办各种形式的文化活动，不仅增进了同事之间的友谊，而且不同程度地促进了员工的文化素质和心理修养。在过去的一年中，银行工会组织了包括传统节日活动、运动会、文艺汇演、书法展、美术展等系列文娱活动，这些活动不仅完善了银行员工的精神生活，而且增进了员工之间的交流与沟通，营造了团结、互助、共进的和谐工作氛围。

三、优化员工福利待遇

银行工会针对员工的福利待遇，不断努力争取和改善员工的利益保障。在过去的一年中，工会积极推进员工待遇标准的调整，涉及到的诸如薪酬、住房公积金、保险等方面。同时，开展了各类有益健康的公益性活动，如提供面向员工的健康体检服务、定期开展医疗健康知识讲座等等。

四、加强员工培训和健康管理

银行作为一家培育人才的机构，银行工会也非常注重员工的培训和健康管理工作。通过采用多种培训方式，既提高了员工的工作能力，又帮助员工树立了良好的职业素养，拓展了个人的职业发展空间。在健康管理方面，银行工会通过健康管理中心，为员工开展了重要的妇女健康、“女性乳腺癌预防与治疗”、流感预防、高血压和糖尿病的预防和管理等方面的健康讲座和专业技术指导。

五、展望未来

在未来，银行工会将继续以员工为中心，围绕着提高员工的福利待遇、加强员工的培训和健康管理、丰富员工的业余文化生活，致力于为员工提供更好的网上服务和福利。在协助企业处理与员工相关的事项、提高员工的工作效能上给予更多的关注和帮助，为员工的发展和公司的发展同步实现创造更好的条件。银行工会将继续积极推进各项工作，为建设更加和谐的工作环境和更加美好的明天而不懈努力。

银行2023年工会工作总结【篇7】

过去的一年，公司工会在上级工会组织的正确领导下，在公司经营班子的大力支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司生产经营任务，依法履行“两个维护”职责，深化民主管理，履行各项职责，加强自身建设，转变工作作风，为职工队伍的稳定和公司各项目标任务的完成起到了积极的促进作用,为实现公司与职工的共同发展做出了积极贡献。

实现企业民主管理，既是促进企业健康发展的重要方法，也是提升职工地位、素质的重要标志和途径。我们十分重视民主渠道的畅通。一是畅通会议渠道。坚持职工代表大会制度，组织召开了公司一届二次职工代表大会，听取和审议通过了各项工作报告，对会议讨论中征集的职工代表意见，我们2次召开工会委员会会议，专题进行梳理研究，逐条进行分工，明确责任和落实时限，并将落实情况向全体会员做了通报，意见落实率98%，其余意见列入了公司发展建设计划，正在逐步解决。二是畅通组织渠道。早在公司工会建立之初就设立了行政机关、采选车间、妇女工会、经费审计等组织，各工会组织注意跟踪听取职工意见，及时向公司工会委员会反馈意见，进行研究处理，确保了会员和职工反映的问题及时得到落实。三是畅通日常渠道。各工会组织成员经常深入职工当中，通过平时与会员和职工、职工家属等在生产建设中接触，在学习过程中交流，在生活过程中交往，及时了解和发现公司生产生活中的问题、职工个人存在的这样那样的困难，及时帮助解决职工关心的事宜，使我们在后勤管理、制度落实、方便职工工作生活等各方面都有了较大改进。今年我们公司创造了前所未有的业绩，各项生产指标都达到了前所未有的高度，其成绩的取得，就是我们广大职工智慧的结晶、汗水的凝聚、力量的创造、民主的努力。

维护职工权益是工会委员会职责的本质体现。我们始终把维护职工权益作为工作的立足点，积极开展各项工作。一是认真签订了各项合同。依照法律、法规制定签定了公司第一部《集体合同》，员工入司时及时督促签订劳动合同，将涉及职工利益和劳动关系等重大问题纳入到合同中，为有效维护职工权益，协调劳动关系奠定了基础。二是狠抓了生产劳动安全。我们始终把生命安全放在维护职工利益的首位，坚持理念兴平安、制度保平安、教育促平安、投入建平安、技改创平安、督导助平安的思想不动摇，经常性的开展安全教育、安全演练、安全检查，督促有关部门按时发放劳保用品、劳保福利、劳保费用交纳、医疗费报销等问题，及时完善基层三级劳动安全监督网并发挥其作用，努力为职工提供有效的援助。三是积极建议提高员工待遇。公司发展出现了喜人景象，经营业绩不断攀升。对此，我们通过各种方式，积极向公司高层反映，建议提高员工待遇，公司董事会和经营班子十分重视我们的关切，及时研究修订了《薪酬制度》等涉及员工利益的问题，使每个员工的工资都得到了较大幅度的提升，并提高了生日、节日贺金、降温费等，发放了伙食补助。四是坚持开展送温暖活动。我们始终关注、关心、关怀员工的个人生活情况，全年，共慰问婚丧嫁娶、子女上学、困难家庭、住院职工等410多人、73000多元，使有限的资金起到了雪中送炭的作用。五是十分重视妇女工作。公司在组织生产活动和文化活动等各领域、各方面都始终注意发挥女职工的作用，携手大家一起研究，引导大家共同参与，组织大家积极参加。三八妇女节期间，工会组织公司女同胞召开了座谈会，听取大家对公司建设的意见建议，并组织她们到风景宜人的孔雀山庄进行了游览观光;为所有女职工签订了 “劳动保护合同”;在10月和11月份，组织已婚女职工进行了妇检。让女职工切身感受到公司大家庭的温暖。

由于公司的地理条件和发展建设限制，职工的活动场所和活动内容目前还很有限。这种情况下，我们不等不靠，注意在有限的条件下积极想办法、动脑筋，尽可能地满足员工文化活动需要。一是积极组织多项文体活动。五一、十一等大的节日，我们都积极组织员工开展篮球、乒乓球、拔河、扑克等竞赛，同时我们还组织了篮球队到相关单位参加了友谊赛，选派棋手参加了庐江县工会组织的棋类赛，并取得了较好的成绩。今年7月份，我们还组织5个批次、80多名员工到黄山、海南、青岛、港澳等地进行游览，让大家开阔视野、放松精神、提升锐气，深切感受员工在公司有着崇高的地位，始终是公司发展建设的主人，调动了职工的工作积极性、创造性。二是坚持抓好“一报一网”工作。经常利用公司内刊和网络宣传典型、宣传工会知识、宣传公司形象，督促各部门和通讯员积极撰写反映矿山工作生活、引导员工思想、疏导员工心理的稿件，每月都按时编辑、发放公司内刊，借以熏陶我们职工的情操，提升我们的素质。全面改版了公司网页，设立了公司员工文化园地，展示了公司职工队伍的良好修养和形象，激发了公司员工热爱矿山、建设矿山的思想。三是开展优秀员工评比活动。我们向经营班子建议，在去年和今年年底，分别组织了年度先进集体、优秀员工评比，表彰和奖励了30多个先进集体和个人，弘扬了劳模精神，形成了尊重劳动、尊重创造、尊重先进、学习先进的良好氛围。四是启动企业文化发展规划。公司工会会同公司有关部门正在认真研究制定《企业文化建设纲要》，提出了建设图书室、荣誉室、台球室、乒乓球室、卡拉ok室和篮球、羽毛球场等“六室两场”计划，不远的将来，我们就将实现活动有场所、文化上档次、内容更丰富的企业文化目标，建立并呈现出我们大气和睦、锐气十足、朝气蓬勃的矿山精神风貌。

针对我们公司工会组建时间不长、人员流动比较大、开展工会工作的专门人才比较缺乏等困难，我们注意：加强学习交流，在学习中不断提高工会工作水平。工会委员会成员结合自己的工作特点、岗位特点，通过自学和会议学习交流等形式，认真组织学习了《工会法》、《中国工会章程》《劳动合同法》等知识，使大家在开展工作中有依据、懂程序、趋内行。坚持实践锻炼，在实践中不断提高解决问题的能力。工会委员会作任何决策、开展任何活动，都注意发挥全体委员和会员的作用，点子由大家来出，办法由大家来拿，工作由大家来做，活动由大家组织，通过实践锻炼，使工会工作越做越顺手。建立健全组织，确保开展工会工作的力量。一年来，因种种原因，我们23名工会委员的工作岗位发生了变动、人员发生了流动，为保证各项工作能够顺利开展，我们对委员及时进行了增补，对机关、采选、妇女工会和经费审计组织成员进行了调整，较好地保证了各项工作有人管，有人抓。

银行2023年工会工作总结【篇8】

县总工会按照《市总工会办公室关于深入扎实开展“金秋助学”活动的通知》工作部署，扎实推进“金秋助学”活动深入发展，现将20xx年“金秋助学”工作总结如下：

一、开展摸底调查，夯实助学基础

5月下旬，县总工会对纳入“全国工会帮扶工作管理系统”档案管理并参加20xx年高考的所有困难职工子女进行摸底统计，6月初向县第一中学、县职教中心、私立第一中学及相关基层单位工会下发了《县总工会关于开展20xx年“金秋助学”工作的通知》，要求各相关学校在金秋助学活动中结合本校实际，进一步摸清底数，切实解决困难职工家庭子女上学难的问题。从6月下旬开始，县工会开展“金秋助学”宣传活动，7月份对高入高校的困难职工子女的基本情况进行入户走访调查。

二、明确范围标准，规范助学档案

对纳入“全国工会帮扶工作管理系统”档案管理，参加20xx年高考并考入一本、二本院校的困难职工子女每人资助3000元;考入三本院校的困难职工子女每人资助3500元；考入大专院校的困难职工子女每人资助2500元。

纳入“全国工会帮扶工作管理系统”档案管理的困难职工（含农民工）对照助学范围，向所在基层工会提出申请，经所在工会初步认定后，建立健全职工困难原因相关证明档案材料。各相关学校工会通过深入细致的工作，建立健全“金秋助学”专门档案，对于20xx年“金秋助学”的受助学生进行专门建档。（包括书面档案和电子档案）。

三、举行资助仪式，提升助学效应

8月22日，县总工会举行20xx年“金秋助学”资助金发入仪式，为纳入“全国工会帮扶工作管理系统”档案管理，参加20xx年高考并考入本科、大专院校的10名困难职工子女发助学金3.05万元。其中一本、二本5人，三本3人，专科2人。工会领导资助仪式上希望受助学生要胸怀大志，自立自强，在今后的学习和生活中以优异的学习成绩和成熟的世界观，实现最大的社会价值。

四、遴选优秀学生，深化助学模式

为提高“金秋助学”实效性，深化“助学、助能、助志、助业”的全程助学模式，进一步履行好工会帮扶服务职工群众的职责，县总工会协调各相关学校工会了解20xx年“金秋助学”受助学生的在校学习和表现情况，遴选品学兼优的困难职工子女，并向市总工会上报2名“金秋助学”品学兼优学生基本信息，进一步加大对寒门学子中品学兼优者的帮扶力度。

银行2023年工会工作总结【篇9】

春节前夕，组织召开全行XX年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3.8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动;7月末，按照分行制定的服务it蓝图系列活动方案，组织各机构员工开展男子篮球赛和观看优秀影片，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。

6月中旬，省行举办全省XX年业务技能竞赛活动，指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示，从活动的前期准备，到活动的顺利开展，均投入了大量的时间和人力。活动结束后，我部的各项工作，得到了省行及分行党委的赞许和好评。

1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，服务督导组的量化考核，及对网点的考评线条还显粗犷，考核精细度和对存在服务缺陷的机构整改力度还有待加强。

2、在省行举办的XX年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度，特别是新员工和手工点钞等传统技能的培训力度亟待加强。

1、在文明优质服务管理工作方面，XX年，我部将对服务监督人员的日常工作制定量化考核细则，采取多种灵活的方式，逐步加大对各机构服务状况的监督、检查和督促整改力度，以期使我行的服务水平得到稳步提升。

2、业务技能测试工作。进一步加强员工，特别是新员工的业务技能培训力度，利用以赛代训等方式，重点强化手工点钞等传统业务技能，在省行测评年，确保完成省行核定的晋级指标。

3、按照上级行的党务工作安排，及早动手，及时跟进，采取灵活多样的方式，做好我行的党团工作。

4、根据分行的业务工作节奏，适时安排为广大员工喜闻乐见的文体活动，以丰富我行员工的业余文化生活。

以上，是我部XX年的工作总结，和下一年度的工作安排，特呈报分行党委，请查收。