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部门经理述职报告

时间:2022-08-10

2022总结推荐部门经理年度述职汇报。

一转眼,转眼间这一阶段的工作已经结束,但这段时间非常的难忘,点点滴滴历历在目。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。要想使自己变得更加优秀,工作总结是必不可少的。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?以下是小编为大家精心整理的“2022总结推荐部门经理年度述职汇报”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

这四年多,对于我们技术部来说,是非同寻常的四年,从鑫源到荣腾的逐步发展壮大、成员力量的不断变更增加等,都给我们技术部注入新的活力,给我们带来了广阔的发展空间。我作为一名技术部的成员,有幸目睹并经历了这四年多技术部的发展进程。在公司的直接领导下和兄弟部门的全力配合支持下,我努力工作,狠抓管理,不计个人名利,在人员频繁变更情况下,适应机制改革、在队伍稳定、思想工作等方面积累了仅有的经验,促进了部门的稳步发展。

一、抓分内工作促职责稳步进行

在日常工作方面,明确主要职责是根据煤炭市场适应开发新产品,同时配合市场部门反馈的信息综合考虑工程设计方案,造出预算与用户沟通签订圆满合同,其后指导加工制作、安装到位、最终提供竣工验收资料。在明确职责情况下,采取一系列措施:每年初起草修改《研发部管理制度》;每月15日、30日召开工作研讨会,通报近期违章行为及先进事迹,在这期间不定时组织技术现事论证会;实行表格式管理,每天有《工作日志》,安排工作有《设计部施工单》,年终有《设计人员业绩表》进行考核,同时有《设计人员出差登记表》控制不必要外出。

二、开发新产品,挖掘内部潜力

四年多来,技术部在产品创新方面迈出了扎实有效的步伐,我们在开发新产品,挖掘内部潜力有一定的动作。我所谓新产品,并不是填补国家空白的尖端产品,而是我公司前所没有的,从xx年摇台阻车器、DTL50输送机申报到20xx年过卷过放、DTL20xx输送机申报,从技术部出去的定型产品图纸大约有二十多种。从20xx年二月份起,在人员管理方面,我向公司引进推荐可需人员,技术部逐步完成招新工作,在部门建设方面,我坚持督促完善部门内部管理制度,加强自身建设,建立有效的激励机制,增强部门的凝聚力。在这四年间,我们是一个年轻人较多的部门,这就要求我们在不断从实践中总结出经验,在不断前进中成长、创新。因此我每年完善制度,把部门工作纳入制度化的轨道,特别是培养了部门年青成员务实的工作作风,同时定期召开部门座谈会议,进行工作交流以及学习交流,增进部门成员感情,使整个工作环境呈现出了严肃、紧张、团结、活泼的景象。由于部门工作的系统性,在这四年间,有七人次变更工作,无疑给我部门工作带来压力,我与其他师傅对新加入的成员不断进行培训是有一定付出的。为了提高技术部全体成员的素质,在积极开展职能工作以外还注重综合治理。

三、抓优质服务树部门形象

技术部是公司窗口部门,技术资料、商务资料、财务资料、综合部资料等,肩负着小到点、线、面,字、词、句的任务,中到定型产品设计制作,大到几百万整体工程设计安装,其服务质量优劣,直接关系到我公司的形象。为此,本人致力于服务质量的提高,积极明确和落实第一责任制度。同时在部门成员中积极开展部门职能明确培训,鼓励部门成员立足部门,爱岗敬业,使服务质量有了较明显的改善。

四、抓思想工作鼓各方斗志

应该说,这四年多设计部各项工作是有一定力度的,由于部门成员文化和年龄层次不一样,加上部门成员不稳定,特别是每年初成员思想变化比较大,首先沟通掌握动向,正月十六以前,稳定队伍,制定修改制度,正月十九组织召开新年工作会议,技术部就此逐步发展。在思想教育方面,积极配合公司拓展等各项思想教育活动,并强调写出心得体会,并私下与部门同志进行一对一交流,通过每次交流,我对大家的性格有了进一步了解,对以后我开展人性化管理提供了基础。

在软件开发中,负责项目的程序员总是比领导者对相关的程序有更多的信息,所以他们才是做决策的最佳人选。巨人集团的史玉柱曾经对外宣称,他坚决拒绝在技术问题上发表意见。闻道有先后,术业有专攻,让专业的去完成专业的事情,这才是社会进步的高效轨迹。

最后,我们要极尽全力建设一个高效的研发团队,给这个团队注入企业的核心文化,让这个团队具备独立自主、自力更生的造血功能;也让这个团队具有核心的技术人才及人才梯队;让我们的团队真正成为能够快速响应、快速成长、快速执行、快速战胜一切困难的高效研发团队。

扩展阅读

推荐总结: 护士述职汇报之二


弹指之间,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。做好工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。如何突出重点来写工作总结呢?小编特地为您收集整理“推荐总结: 护士述职汇报之二”,仅供参考,大家一起来看看吧。

时光荏苒,xx年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将15年的工作和16年的展望总结如下:

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。

三、专业技能方面

过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。

热搜总结: 组长述职汇报壹篇


时间弹指一挥间,这一段时间的工作过去了,虽然既辛苦又忙碌,但也收获了很多,我们应该对这一阶段的工作做个总结了。要想使自己变得更加优秀,工作总结是必不可少的。写工作总结时需要包括哪些方面呢?小编特地为大家精心收集和整理了“热搜总结: 组长述职汇报壹篇”,仅供您在工作和学习中参考。

各位评委、各位同志:

为配合我厂及发电部有关岗位竞聘、深化完善部门各项制度改革的顺利实施,现根据发电部《关于员工竞聘值长、班组长》通知要求,我将竞聘机组长职位,并做如下竞聘报告,请各位评委审议:

一、本人的基本情况

我叫**,本人于XXXX年XX月毕业于华北电力大学专业,大学学历,XXXX年XX月参加工作,XXXX年XX月任主值,参加了九江三期双机168及工程建设初期的全部培训科目。

二、竞聘优势

本人从事发电运行工作XX年,有担任主值XX年的工作经历,熟悉现场及发电工作流程,精通发电运行业务,能独立处理站内事务,有良好的群众基础,去年评得部门“优秀员工”称号,现代.机组长一职,目前已通过上海电力学院专接本考试并完成全部课程。

下面,我借这次机会,把我担任住值班员以来在班组管理方面的一些经验和心得向各位领导和评委作一次汇报,并同各位同事进行交流,有不对的地方起批评指正。

班组是企业组织生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行,所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而一个班组是否有活力,有战斗力,多取决于班组中的领导者——班组长,俗话说的好,“兵熊熊一个,将熊熊一窝”班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者,也是企业中最基层的负责人,属于兵头将尾,怎样才能当好班组长,我认为主要有六个方面:

1)要头脑清楚、思维敏捷

首先要有管理意识,做到心中有数,譬如:我这个班运行设备有哪些异常情况的,存在哪些危险点,针对这些危险点我们要做些什么准备等等,这些都是必须搞清楚的问题。这方面搞清楚了,我们才不会犯低级错误。作为一名班长,对人、设备都要做到心中有数。班内的每一名成员技能水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办?等等。这些,都是班组长必须搞清楚、弄明白的。总而言之,作为班组长,处理问题要看得准,对症下药,不犯低级错误,大事小事要拎得清,不犯原则性错误。要在工作实践中不断强化安全意识、管理意识,思路要清晰、反应要敏捷,这样才能适应新的工作要求。话说起来轻松,但这需要长期的工作素质、和综合素质的培养才能够完成的。我在工作中很注意培养自己这方面的能力。

2)要技能过硬、带好队伍

作为班组长,自己必须要有过硬的技能水平,在你本班应该是首举,这样才能有说服力,才能当好领头人,才能适应班组管理的需要。班组不是机关,也不同于部室,光动嘴、不动手是不行的,职工是要看你本事的,多年来一直如此,而且今后至少若干年也不会变。单靠班组长一人掌握技术是不行的,还要带领全班人员尽力提高技能水平,要去组织、引导、实施技能培训。

3)工作追求实效,但也要讲究方法

班组的工作一定要讲实际、实效,实事求是,不能务虚。做任何事情要有成效,不能空对空,或者只说不做、只议不决、决而不断。要善于发现班组存在的问题,.取措施加以解决,使各方面工作运作正常。在工作中,班组长要讲究工作方式、方法,要针对不同人员的个性、脾气、能力,区别对待,遇到困难要有招,要学会抓主要矛盾,这非常的的重要,不同的处理方式往往会产生不同的效果。

4)要严格管理、严于律己

作为一名班组长要有原则性,要为人公道,按规章制度办事,正确处理好情、.、法的关系,工作上要严格要求,生活的及其他事情上要主动关心。当班长要吃苦在前,享乐在后,对自身要求要严格,要求别人做到的自己必须先做到。

5)要善于总结、善于学习、善于思考

当一个班长必须要经常总结自己的工作,大的方面、条条块块、每时每件事等等,都要学会总结,从中发现成功和不足、经验和教训,通过提炼,加以推广和发扬。要善于向别人学习,包括别人的言行、怎样主持会议、待人接物、风.幽默等等,要善于从中悟出精华充实自己、提高自己。

6)积极争取好的外部环境和条件

首先要积极向各级领导争取对自己工作大力支持,真心帮助,为班组长创造一切可以创造的有利条件。要扶正压邪,弘扬正气,一讲原则,二讲友情。在遇有困难时要鼎力相助,在学习、生活的上要充分考虑到班组长的实际,在待遇福利上也要摆在重要位置。搞好班组工作还需要一个好的大环境,公司要有一个好氛围,这是不可缺少的。

三、工作设想;

如果在此次竞岗中得到领导和同志们的支持,得以担任机组长一职,我的工作设想重要有以下几点;

(1)继续加强学习,积极进取,不断提高自己的综合素质和创新能力,不断改进工作中的薄弱环节,提高工作质量。

(2)明确自身责权,在班组管理中不墨守成规,不断提出新的设想和办法,努力提高安全管理水平。

(3)通过提高运行细化操作、使机组运行生产效率、发电煤耗以到达一个新的水平,严格进行班组考核,充分调动全班组人员的生产积极性,用真挚的情感团结.台机组的全体员工。

竞争是激活人体潜能的一个很好的办法,我将以这次竞争上岗为自己工作的新起点,与大家一起积极努力,为共创新业绩而勤奋工作。谢谢各位领导和同事对我的信任和支持。我将和你们一起,共创我们一起的美好事业。

实用总结: 教师年度个人述职报告其二


时间过得太快,工作即将步入一个崭新的篇章。我们需要对这一阶段的工作做总结。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“实用总结: 教师年度个人述职报告其二”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学*,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训,教师年度个人述职报告。

一、思想方面:认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。因此我不但注重集体的理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,因此,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到教师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面:我热爱自己的事业,从不由于个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语x网络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。 "进无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。考试成绩不稳定等。

走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

2022总结推荐酒店年度工作总结(篇二)


日月如梭,这一阶段的工作已经快接近尾声。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。做好工作总结有助于未来的发展。工作总结怎么写才比较好呢?以下是小编为大家收集的“2022总结推荐酒店年度工作总结(篇二)”希望对您的工作和生活有所帮助。

xxxx年即将过去,崭新的一年正向我们走来,在这里我就一年的工作做一回顾总结:自从三月份任总接管以来,酒店经历了翻天覆地的变化。通过对酒店清产核资,处理废旧物品。投入了大量资金对餐饮及客房进行装修和改造,使酒店焕然一新,提供给客人优雅、舒适的环境、宾至如归的感觉。给客人创造了家外之家。针对中央空调老化,漏水严重等问题,放弃使用,重新安装分体空调,即节约能源,又解决了空调环保问题。针对客房异味,通过开窗通风得到了根本的改善。

二楼经过改造装修打造成全市一流的餐厅,新推出的招牌菜《运河一锅鲜》,众口皆口碑。

酒店比较注重员工的精神文明建设,为员工创造了良好的生活空间,改造员工餐厅,增加了新的饮食设备,采用分餐制。做到每餐对餐具消毒,制定了员工菜谱,为丰富员工业余生活,10月份举办了金秋联欢会,员工自编自排节目,各各闪亮登场,毫不逊色,11月初,酒店管理公司开展微笑大使评选和技能比武活动,涌现出各岗位能手和学习标兵。所有的这些,员工只能通过踏实认真的工作来回报酒店。

我来前厅部工作一个月的时间,首次感谢领导给予一个发展的平台,大堂副理这一职务,代表着总经理接受顾客投诉,并对内部投诉进行调查处理。每天不定时的对住客房进行拜访,形式以电话拜访和登门拜访为主,对客人反馈的一些意见和建议积极予以采纳和解决,为酒店以后的良好发展奠定了基础。

前厅部即是酒店的销售窗口,在住房的淡季配合房务部,推出了一些优惠活动,目的是拉更多的回头客,让客人再次光临。新推行的积分卡活动,凡入住8次免费赠标间房一间。这些优惠活动,得到了客人的一致认可,同时也使酒店得到了一定的经济效益,做到了人气的有增无减。

前厅接待是面对客人的第一窗口,展现给客人的是具有良好的服务意识,熟练的业务技能,客来有迎声,客走有送声,这些是我们面对每位客人的工作流程,前厅部积极配合营销部接待了各种不同类型和规模的会议,会议的成功接待得到了领导的一致认可,然而从会议接待中我们虽然取得了一定的接待经验,但是还存有一定的不足。

礼宾员是酒店一个重要的岗位,客人抵店后,行李员应主动上前向客人表示欢迎,将客人引至总台,帮助客人搬运所带的行李,搬运时必须十分小心,不可损坏行李;贵重物品要让客人自己拿,客人办理住宿登记时,行李员要站在一旁等候,带领客人到客房。所有的这些是为酒店带来了生机和希望,酒店设备的更新,服务项目的完善,员工服务水准的提高,将迈出争创四星级酒店的第一步。

总结收藏: 信用社会计述职汇报之四


岁月不待人,这一阶段的工作已经快要结束了!是时候开始准备这一阶段的工作总结了。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“总结收藏: 信用社会计述职汇报之四”,希望对您的工作和生活有所帮助。

我叫XXX,现任XX信用社委派会计。自接管会计职务以来,我一直按照XX市联社会计主管委派制管理办法的要求,认真学习政治业务知识和金融法律法规,严格履行岗位职责和行使管理和监督职能,在银监局和联社的正确领导下,以贯彻落实联社的各项工作为目标,强化管理,抓落实,规范财务核算,完善费用管理,较好完成了今年的各项工作任务,现将主要工作述职如下:

一、思想方面,提升修养形成团队聚合力

我一直注重平时的修养积累,利用业余时间学习职业道德手册,严格要求自我,廉洁自律,尊重领导,团结同事,注重培养集体意识,顾全大局,使我社真正形成团队合力。

二、工作方面,务实求新筑构业务新高地

一是做好会计核算工作。我作为委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和进行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全体员工的努力下,顺利完成了全年会计等业务的核算工作。

二是做好会计内控工作。认真负责组织会计检查,做好日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下两方面的管理:

(1)加强授权管理。督促网点负责人、柜员严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,做到了先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。

(2)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、资金挂帐等业务的管理,严格执行折角验印制度。

热门总结: 销售员的个人工作述职汇报怎么写


时光荏苒,这一阶段的工作暂时告一段落了。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。优秀的人是怎么写工作总结的呢?小编特地为大家精心收集和整理了“热门总结: 销售员的个人工作述职汇报怎么写”,仅供您在工作和学习中参考。

尊敬的各位领导:

你们好,我叫____,今年____岁,现任__桂园不动产销楼部置业顾问。一年来,自己在领导和同事们的帮助下,在____公司这个大熔炉里,恪尽职守, 自觉地历炼着自己,熟悉与掌握业务知识,不断提升市场营销才能,学中干,干中学,较好地完成了业务工作任务。现借此机会,想公司领导述职如下:

一、自身岗位描述

置业顾问是在售楼部通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售、为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性岗位。工作职责主要包括守盘期和销售期的职责,在守盘期, 对项目周边的市场和项目进行踩盘,充分了解周边的详细情况; 熟记销讲说辞和百问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目产品; 认真细致的做好来电、来访登记; 在项目总监及经理的带领下做好开盘演练。在销售期: 认真接待每一位到访客户,做好来电、来访登记; 按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务; 对周边市场及项目定期进行调研,及时掌握竞争楼盘的销售动态; 负责催缴客户余款,保证开发商的回款; 与客户保持良好的关系,做好售后服务。

二、2022年工作情况

岁月荏苒,时光似箭。回顾2022年的工作不禁感慨万千,从加入“____不动产”至今已__年多,通过自己的不懈努力,已经完全融入到这个大家庭中。截止20____年__月__日共销售住宅__套,总销售金额为__元;销售商铺一套,总金额__元。有得到就有付出,一分耕耘一分收获。这一年多的工作包含了诸多的艰辛与不易。

(一)政治思想上,对公司忠诚,爱岗敬业

(二)业务营销上,对工作用心,追求卓越

通过以这种学习、思考、总结、探讨的方式,来帮助我部自己与同事提高销售技巧。

(三)在团队合作上,对同事友爱,共同进取

总而言之,自己2022年收获不小,过去的2022年对我来说是一个不凡的岁月。自己进步的一点一滴,离不开公司的培养与教育,离不开销楼部团队的帮助与支持。当然,工作中存在着这样那样的不足,需要今后的工作中改进。

此致

敬礼!

述职人:______

2022年__月__日

总结推荐: 银行个人述职报告其五


时间一晃而过,这一阶段的工作已经快要结束了!我们需要对这一阶段的工作做总结。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。好的工作总结是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的“总结推荐: 银行个人述职报告其五”欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

20xx年上柜以来,摸索中前进,收获颇丰。综合柜员夸大一个柜员的综合能力,所以在业务上熟练,不容有错,然而在营销与服务上也要四平八稳。很荣幸来到这个具有挑战性的网点,让我业务知识与营销能力不断进步。告知我会计方面是严谨的,不容有失。业务知识的学习不是一朝一夕,要长时间的积累与学习。

一、20xx年基本工作情况

重视理论学习,自觉加强相干金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升本身的整体综合素质。

20xx年是特殊的一年,贷款新规的出台和相干制度的修订完善给当前各项业务的展开带来了巨大的变化,固然作为一位普通的前台综合柜员,但我深知作为一位综合柜员,没有过硬的业务理论支持,就没法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相干规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的熟悉,对平常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

另外,为了迅速适应新时期金融工作展开的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时势政治和宏观经济动向,对联社下发的各类文件、资料,不单单简单的停留在了解的层面上,更重视对各种资料的融会贯通、学以致用,通过平常工作的展开,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、调和办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的进步。

为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并留意结合本身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决本身存在的题目,获得了一定的成绩和进步。

二、工作方面,认真履行岗位职责,脚踏实地的做好本职工作。

20xx年是我社服务创优工程和精细化工程深进展开的一年,作为一位前台综合柜员,我酷爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的往对待每项工作,在具体的业务办理进程中,努力做到专心、诚心、信心、耐心、仔细的处理每笔业务,接待每位客户。以客户满意、业务发展为目标,潜心研究业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,建立热情服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每一个顾客都兴奋而来满意而回。当前的柜台工作使我天天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优良的服务,我经常提示自己客户就是上帝,理解就是沟通的开始,在繁忙的工作中,我坚持做好微笑服务,耐心细致的解答客户的题目,一年来从未出现因个人缘由而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的展开方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格依照联社各项工作展开的要求,切实做好平常的岗位工作:

(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。

作为一位综合柜员,我深感自己肩上的担子的份量,稍有忽视就有可能出现过失和失误。因此,我不断的提示自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确切做到规范操纵、风险提示、换位思考,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则,做好每笔看似简单的业务。

一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相干管理制度,对每笔业务都一丝不苟地认真依照规定操纵,从客户办理业务的相干要求;从重空的检查、来往账目的核对到放工后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了三个必须,即业务办理条件必须符合政策、相干证件必须是正当原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、正当。

(3)进步工作质量,及时正确的做好储蓄基础资料的管理。

弄好基础资料的记载、搜集、管理,是做好平常工作的重要条件之一,这项工作即繁琐又重要,需要常常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理终了,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制以后,从未出现过因个人忽视而酿成的业务过失。

总结推荐: 银行年度工作总结一篇


随着时间一天天过去,这一段时间的工作已经快过去了。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。我们需要认真总结工作终的得与失,在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?以下是小编为大家精心整理的“总结推荐: 银行年度工作总结一篇”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、全力支持重点产业。

紧紧围绕全市“10+3”产业体系,积极支持产业振兴四大工程。前11个月,累计向“10+3”产业体系发放贷款56.8亿元,比年初增加7.28亿元,对建立现代产业体系发挥了积极的推动作用。

二、大力支持重点企业。

根据市政府安排和本行实际,确定重点支持企业50家。前11个月,累计向这些企业发放贷款70.8亿元,较年初增加10.56亿元。重点支持了莱钢永峰、中澳发展、泰山体育、华鲁恒升、皇明太阳能、龙力生物等企业的发展。

三、积极支持小微企业。

把支持小微企业发展作为转方式、调结构、促进实体经济发展的重要工作。累计为3个小企业投放钢结构抵押担保贷款560万元,为2个企业办理存货质*贷款2200万元。11月末,小微企业贷款余额5.7亿元,较年初增加2.2亿元。

四、坚持“三农”服务方向。

积极发挥县域金融主渠道的作用,加大信贷支农的力度,11月末,涉农贷款余额达到102.9亿元,较年初增加9.3亿元,重点支持了50家省级以上农业产业化龙头企业,有效带动了县域经济的发展。加强“三农”现代支付体系建设,建成金穗惠农通工程服务点1134个,布放转账电话6220部,积极服务新农保、新农合项目代理,覆盖人口12万人。

五、不断实施产品创新。

在支持企业发展过程中,拓宽贸易融资渠道,创新担保方式。前11个月,为谷神生物办理国内信用证再议付3000万元,为泰山体育开办商标权质*贷款5.6亿元,为星光糖业有限公司办理了全省首笔大宗商品国际贸易融资业务1608万美元,为莱钢永锋提供进口代付业务1.4亿元,有效缓解了企业贷款难和担保难问题。

六、努力支持改善民生。

围绕推进城乡一体化发展的要求,丰富、完善个贷业务品种,简化贷款手续,搭建个贷“绿色通道”。11月末,全行个人贷款余额43.5亿元,比年初增加6.3亿元,其中个人住房贷款增加7亿元。

七、清收处置不良贷款。

借助市政府“金融生态环境优化提升年活动”契机,积极开展“信用风险化解工程”。前11个月,累计清收不良贷款1.46亿元,核销不良贷款0.79亿元,不良贷款余额较年初减少1.09亿元,占比较年初下降1.89个百分点,实现了余额、占比“双下降”。退出潜在风险客户贷款1.39亿元。

八、稳步推进文明建设。

着力加强党的建设,做到党建与业务经营同部署、同检查、同考核。不断加强作风建设,认真贯彻执行市委、市政府作风建设“八条禁令”和上级行加强作风建设有关要求,落实《市行、支行行领导、部室包支行制度》,拓宽干群沟通渠道。企业文化建设再上新台阶。连续11年保持省级文明单位荣誉称号,被评为“XX省第九届消费者满意单位”,荣获《齐鲁晚报》20xx德州行业总评榜“德州最佳服务银行”、“德州最具创新力银行”和“德州最佳中小企业金融服务机构”三项大奖,被大众网评为“最具社会责任银行”。

九、较好完成交办任务。

按照市政府网格化管理工作要求,行长带领机关干部到莒镇杨集村进行“一对一”结对帮扶。选派政治素质高、组织观念强、有较强事业心的干部作为“第一书记”,进驻伦镇五龙社区,开展惠农卡、农户小额贷款、农村支付结算、慰问困难群众等帮扶工作。按照分工,做好第三届资本交易大会邀商和资本对接工作。积极参加园林城市、文明城市创建以及“两区”同建工作。积极承办、反馈12345市民热线反映问题,得到社会各界的认可和赞扬。

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