范文资源网

导航栏

×
你的位置: 范文资源网 >工作计划 >导航

药店店长工作计划

时间:2022-10-13

2022计划推荐 药店店长工作规划(篇五)。

为了跟上公司的脚步,我们要提前做好相关工作计划了。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,做好一份工作计划,我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。如何才能写好一篇工作计划呢?以下是小编为大家收集的“2022计划推荐 药店店长工作规划(篇五)”仅供参考,欢迎大家阅读。

要先入手认识本店人员,大致的年龄以及背后的家庭,药店店长的工作计划。因为年龄间多少会有点隔膜!

了解本店之前一向负责的人员处理方式,如果觉得不是很满那可稍微步步改进,让他们慢慢接受!

对上以理,对下以德,对客热情

①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系

②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价

③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的`顺畅得到双方都能认可

④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下

⑤做指导者的工作:教育和指导部下,

⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。

换上工作服的同时,别忘了将胸卡配带在左胸部,然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道"人是永远没有第二次机会创造第一次印象的",给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。

倒班制的药店店长还应注意:除早晨上班,在中午交接班时应提前30分钟到岗,因为你还担任着清点药品的重要工作。

药店店长工作计划营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的基础。

如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作:

一.参加工作例会

例会的基本内容:

(1)早例会

①汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈;

②确定工作计划和工作重点;

③清点、准备当日宣传助销用品;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(2)晚例会

①提交当日各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②店员表现的评估及分析,提出改进建议;

③接受企业上级主管的业务知识技能培训;

④朗读常用礼貌用语(根据各药店的不同规定)。

(3)周、月例会

①提交各项工作报表与临时促销活动报告,反馈消费需求信息与药品信息,并对非易耗助销品的损耗作出解释;

②清点、申领下周(月)宣传助销用品;

③导购表现的相互评估及分析,提出改进建议;

④接受企业上级主管的业务知识技能培训;

⑤联谊活动。

注:①每日例会--在药店当日值班的药店店长必须参加;每周、每月例会--所有地区的药店店长必须参加。

②上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。

2.检查、准备好药品

(1)复点过夜药品。参加完工作例会后,药店店长上岗的第一件事,就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目,将过夜药品进行过目清点和检查。不论实行正常出勤还是两班倒制,药店店长对隔夜后的药品都要进行复点,以明确责任;对实施"货款合一"由药店店长经手货款的,要复点隔夜帐及备用金,做到心中有数。在复点药品和货款时,如发现疑问或问题,应及时处理。

(2)补充药品。在复点药品的过程中,根据销售规律和市场变化,对款式品种缺少的或是货架出现数量不足的药品,要尽快补充,做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说,还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜,以利于顾客选购。一.怎样提高营业额

一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。

印点彩页去附近的自行车停车处等发一下.

二.店员管理

在人事方面,店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进行裁决;对店内的货品调配有决定权.

三.店面日常运行.

1、了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略,工作计划《药店店长的工作计划》。

2、遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐,商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,她的心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化、体制有很大关系,这是管理艺术,士为知己者死,作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备,带领店员打扫店面卫生,还要召开晨会,内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析,工作表现的检讨;培训新员工,交流成功售卖技巧;激发工作热情,鼓舞员工士气。另外,还要点货品,专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表,传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作:检查营业员仪容仪表,整理工服,佩带工牌;督导收银作业,掌握销售情况;控制卖场的电器及音箱设备(专卖店);备齐包装纸、包装袋,以便随时使用;维护卖场、库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示,商品陈列;注意形迹可疑人员,防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解决消费过程中的问题;收集市场信息,做好销售分析;整理公司公文及通知,做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物,填写好当日营业报表,营业款核对并妥善保存,留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患,专卖店检查门窗是否关好,店内是否还有其他人员。

货品方面,店长有权利对公司的配货提出意见和建议,并有权利拒收有质量问题的货品。

四.售前售后服务.

咨询处的工作人员由专业的医生护士担任,组成独立的销售服务部门,被称之为"客情部"。产品的销售及售前、售后服务都是在客情部完成的。只有对客情由真正深入的认识,策划、公关才会围着客户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地方,只有把握了细节才能把握全部。

(一)五意识一个也不能少

1、危机意识:即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如保利用有限的资源去寻求药店最大的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。

2、经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。

3、教练意识:对店员,授之以"鱼"不如授之以"渔",教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。

4、超前意识:对药品市场销售信息、竞争对待、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。

5、成功意识:店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。

(二)三制宜:经营管理发威力

1、因地制宜:根据门店所处商圈形势,扬长避短。例如我店周围有两家连锁药店总店,竞争异常激烈。我店在药品价格、品种及品牌认知度方面的优势均不明显,但是离商圈内唯一的二甲医院最近,我根据这一地缘优势,拜访门诊医师,引导一些处方外配品种,增加了客流,树立了口碑,使销售额大幅提升。

2、因人制宜:不要期望店员都是全能选手,关键是让其发挥自己的优势。一个门店的员工是由年龄、性格、经验、悟性不同的人组成,要想建立高效、有纪律的团队,店长应赏罚分明、树立榜样。采取一对一的谈话,帮助店员成长,让店员明确自己的闪光点,并加以扩展。

3、因时制宜:作为店长要学会树立阶段性目标,确定工作重点,把有限的精力和时间集中起来,进行重点突破。把工作重点分成三个阶段:第一阶段是聚人气。改善服务环境,提高服务质量,最大程度切分商圈内零售药品市场这块蛋糕,解决"为什么销"的问题;第二阶段做商品陈列,按照毛利率的高低,确定商品陈列。始终把高毛利商品摆在柜台最醒目的地方,解决"销什么"的问题;第三阶段制定适当的销售策略,帮助店员分析高毛利商品的卖点及相关销售策略,解决"怎么销"的问题。

(三)Q12法则:激励员工有妙法

众所周知,店长所率领的一线员工表现的好坏,往往决定企业在市场竞争的成败。公司在评测员工表现方面制定了很多指标,诸如销售业绩、商品管理、劳动纪律、专业水平及工作效率等。虽然这些指标能够客观地反映员工或门店的现状,但都是从企业或门店的角度出发来评测员工。如何从店员的角度出来,评测其工作表现,并不断提醒激励员工的进步呢?借鉴Q12法则,让员工在其之中不断寻找自己的定位,发挥自己能动性:

1、我知道对我的工作要求;

2、我有做好我工作所需要的材料和设备;

3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事;

精选阅读

计划参考: 年度家长工作规划(篇七)


为了按照公司的工作要求,我们可以开始制定下一阶段工作规划了。工作计划,是我们日常工作中使用范围很广的公文,我们作工作计划,是因为它具有清单的作用,可以避免我们漏项。在写工作计划有什么秘诀呢?下面是由小编为大家整理的“计划参考: 年度家长工作规划(篇七)”,希望对您有一定的帮助。

家长学校是联系学校、家庭、社会三种教育的纽带,家长是孩子的第一任教师。为进一步开展好我校的家长学校工作,提高家长教育素质,规范家长行为,本学期我校将开展以下几项工作:

一、加强组织建设,保证工作质量

为更好地开展好家长学校工作,本学期将重新调整组建家长学校领导小组,由学校主要领导担任组长,政教处密切配合,班主任做具体工作,形成一个完整的管理体系。各班级选出两名热爱家长学校的代表,作为家长学校的组成人员,形成一个有组织、有分工的家长学校组织机构,为开展好家长学校工作打下坚实的基础,确保工作保质保量。

二、加强学习,不断提高家长素质

为使家长能更好地用科学的方法教育影响他们的下一代,进一步规范家庭教育,使素质教育走进每一个家庭,在开展家长学校活动中注重家长的理论学习,本学期我们将举办两次家长集中学习,届时我们将请有关方面的专家或领导来我校做专题报告。继续为家长订阅《中华家教》、《好妈妈》等刊物,充分调动家长学习的积极性和主动性,要求家长能把学到的知识和理论应用到具体实践中,使孩子都能在温馨、和睦的家庭中健康成长。

三、形成学校、家庭、社会三结合统一的教育网络

1、班主任坚持做好家访工作,要做到普通访和重点访相结合,要及时做好后进生的转化工作,要及时与家长沟通。

2、家长学校领导小组与家长学校的组成人员互相配合,共商本学期家长学校的各项活动,达成共识有利于工作。

3、开展家长开放课活动。本学期将在5月份开展一次开放日活动,敬请各位家长来学校听自己孩子班主任的一节课,之后组织家长认真评课,然后进行反馈,从而使家长了解学生、了解老师。

4、总结表彰。为更好地开展家长学校工作,本学期要求部分家长写出教育子女方面的经验论文,召开经验交流会,互相学习,达到共同提高的目的,本学期评选出19名校级优秀家长。

3月—7月份 家长学校工作大事表

时间 内 容 组织者

3月 召开家长会 孙晓艳

5月 家长开放课 程玉梅

6月 评选优秀家长 孙晓艳

2022计划推荐 班主任工作规划之五


为了跟上公司的脚步,那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划,是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段,提前做好工作计划可以让我们有条不紊的进行工作。我们怎么样才能写好工作计划呢?下面的内容是小编为大家整理的2022计划推荐 班主任工作规划之五,大家尽管来参考,希望有所帮助。

一、工作目标:

要求本班铭记自己的班风班训,并朝着这个目标继续努力奋斗。本学期,以常规和日常工作为抓手,关注细节,注重专业知识学习,力争把班级建设成为一个“活泼,团结,和谐,奋斗,坚持,成长”的集体。引导学生树立明确的目标,并为之付出努力,坚持不懈地追求自己的理想。此外,帮助学生克服即将实习的浮躁心理,使其能够顺利地迎接实习和上岗证考试。

二、具体工作落实

1、加强学生思想稳定工作,关注学生的变化和发展。一要抓好立志教育,立志立大志,立坚韧不拔之志;二要培养学生打持久战的思想准备;三要培养学生的吃苦耐劳的精神。使学生明白只要有信心,再加上刻苦努力的学习,朝着自己的目标发展奋力拼搏不尽就一定能够成功。

2、温馨教室的建设。贯彻学校的指导思想,建设具有班级特色的温馨教室,为师生营造一个舒适、温馨、健康、和谐的学习和工作环境,让每个学生在本班都能够享受生命成长的快乐。

3、从常规工作入手,关注细节,狠抓规范。在开展班级工作中,要尤其注重规范管理,要求同学做到责任到人,责任到岗,树立主人翁精神,使学生意识到自己是大家庭的一份子,人人参与班级文化建设。

4、培养过硬的班干部团队,加强班级凝聚力。这样有利于班级管理和培养学生干部的责任心和增强其自主管理的意识,使班主任在一些日常工作中逐步放手,从而培养整个班级的自管和自律的能力和意识。

5、教会学生做人的同时,还要教会他们学习,以抓学习为重头戏,为不同层次的学生制定不同的目标,力争要让学生在本学期有跨越式的进步。“抓两头,带中间”这是常规的方法。通过对优生个别谈心,为他们指出学习的光明之路,明白所处的位置,鼓足信心,争分夺秒,为班级带头,做好榜样。(班主任工作计划 )在学习上既要在全班争上游,又要在学校争先。对后进的一些同学个别谈心,让他们树立信心,看到前途的光明,向他们指出,只要努力拼搏,专科也是能够成功的。只要抓好这两个方面的工作,全班工作定会出现好的局面。

6、加强与科任老师之间的交流沟通,主动与其联系并了解班级中学生的情况,尤其是一些学习困难生和行为有偏差的问题学生的情况,作到有问题早发现早解决。

7、加强家校联系工作。通过家长会和约见了一部分学生家长到校访,及时了解学生在家中的表现,并主动与家长沟通学生在校各方面的情况,力争帮助每位学生都取得进步。

推荐计划范本: 综合组工作规划(篇五)


为了提高对自己的要求,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。那么,怎么样动笔写工作计划呢?下面是小编精心为您整理的“推荐计划范本: 综合组工作规划(篇五)”,希望能对您有所帮助,请收藏。

一、指导思想:

本学期综合组根据学校总体工作计划和教学工作安排,以新课程标准和学生发展为指导、以提升课堂教育教学质量为动力,按时实施新课程、落实新理念、打造新课堂的需要,积极有效地开展教学活动,充分发挥综合学科的全面育人功能,全面提高和推进素质教育工作实效。

二、具体工作及要求:

1、加强学习、提高认识、增强工作自觉性。

各学科教师要加强理论学习,教法研究,多阅读教育教学书籍,以提高个人专业素养,以个人人格魅力去感染学生,工作中规范学科课程,严格执行课程计划,以严肃认真的态度上好所有规定的课程,增强工作的自觉性。综合教研组工作计划_小学综合教研组计划

2、强化教学常规管理。

立足于本学科阵地,从课堂常规管理入手,用之认真要求规范教学行为,自觉做到精心备好每一节课,用心上好每一课,悉心辅导好每一个学生,细心批改每一次作业,真心评价每一个学生,潜心研究每一个课题,并在教学方法与形式上进行调整和创新。

3、加强交流,深入课堂改革,进一步提高教学质量

综合学科教师课时多,组织的活动多,相互之间交流少,个人列出学习时间几乎没有,根据这一现状,我们应充分利用学校内的教师资源,加强相互交流,创新课堂自主、合作、探究的学习方式,并进行课程整合,从而有效地在教学中落实新课程理念进行课改,提高教学质量。

4、发挥各学科优势特点,举行各类形式的学科知识,技能竞赛活动,精心组织第二课堂活动。

各学科根据自身特点,结合学校实际情况,开展活动,体育学科要举行一月一次的体育竞赛,全面增强学生体能,音乐学科应发挥优势,体现特色,加强鼓号队训练力度,组织配合学校合唱比赛,对各班进行组织指导;书法、美术学科应积极创设校园书画艺术氛围,做好各班黑板报,走廊书画绘制,以及各种比赛辅导工作;科技学科要结合我校情况,开展生活技能比赛活动,以提高学生自理能力;英语学科要突出我校英语教育特色。本期重点组织高年级学生进行口语比赛,以营造学习氛围。

2022计划推荐 乡镇卫生工作规划(篇三)


按照领导对我们的要求,我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划应该是一个连续制定跟进的过程,工作计划可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022计划推荐 乡镇卫生工作规划(篇三)》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

为了贯彻落实卫生部《关于卫生监督体系建设的实施意见》,进一步加强卫生监督基层建设,推进卫生监督进村、组、入户,夯实卫生监督工作基础,规范卫生监督协管工作,进一步完善食品、卫生监督体制,加强机构能力建设,努力提高监督执法水平;认真履行监督执法职能,依法严厉打击各种危害人民群众身体健康和生命安全的违法行为,切实维护人民群众的合法健康权益。

工作目标:以规范和指导协管站工作人员和村级卫生监督信息员为工作核心,因地制宜,充分利用有限的公共卫生资源,努力提高卫生监督执法能力和公共卫生监管水平。

加强领导:为了我院卫生监督各项协管工作的顺利实施,更好地服务于广大人民群众,我院特成立卫生监督领导小组,其成员如下: 组 长:XX (卫生院院长)

副组长:XX (卫生监督负责人)

XX (公共卫生科负责人)

成 员:XX XXX XXX XXX XXX

一、具体职责

1、及时掌握协管范围内职业卫生、传染病防治的一般情况。

2、开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作。

3、实施日常性卫生监督检查。

4、各卫生室要积极配合监督协管人员的工作。

5、对辖区内突发公共卫生事件及时上报,并积极配合卫生监 督所处理突发公共卫生事件。

6、受理辖区内相关案件的投诉、举报,经调查核实后,及时 向县卫生监督所报告,并协助监督所开展相关卫生监督执法工作。

7、发现辖区内的非法行医案件,及时向县卫生监督所报告, 协助卫生监督员做好非法行医案件的查处工作。

8、按时完成上级卫生监督部门指定或交办的其他各项工作任 务。

9、村级卫生监督信息员的具体职责:

(1)依法及时报告传染病疫情等突发公共卫生事件。

(2)做好卫生法制及卫生知识的宣传工作。

(3)掌握辖区内各学校、供水单位、餐饮等机构的基本情 况。

(4)及时上报辖区内非法行医情况。

二、增强监管能力、加强队伍管理

1、建立健全卫生行政执法责任制和责任追究制。健全卫生监 督协管工作制度,规范督查行为,建立督查信息通报机制。开展卫 生监督协管员着装和执法行为的督查,树立卫生监督文明执法的良 好形象;开展行政许可和行政执法的专项检查,切实增强卫生监督 工作效能。实行报告制度。

2、加强队伍的培训,规范行政行为。开展卫生监督协管工作系 列知识讲座。注重抓好业务知识培训,提高卫生监督协管员的综合

水平和能力;加强对卫生监督协管员政治素质、服务意识、管理水 平等方面的培训,切实增强服务经济建设大局、服务人民群众的意 识。

3、强化村级的管理,实行信息员联系制度,充分发挥监督机构的 监管作用。

三、突出监督重点、加大监督力度

1、加强食品卫生监督

(1)积极开展食品安全检查工作,构建科学、高效、协调的餐 饮卫生监督机制,完善监督执法网络体系,深入推行量化分级管理、 监督结果公示、卫生管理员制度、规范行政许可等措施,实现我辖 区内餐饮单位食品卫生状况明显好转;加强食品检验检测体系建 设,建立食品安全风险评估、预警机制,有效防范食品安全事故的 发生;不断完善食品安全信息交流和应急处置管理体系,增强公众 食品安全信任度;确保不发生重大食物中毒事件。

(2)进一步提高餐饮业食品卫生水平,积极推广《餐饮业和集 体用餐配送单位卫生规范》,以强化原料进货索证为重点,在餐 饮业和集体食堂全面推广原料进货台账制度,重点查处非法采购 使用劣质食用油、添加剂、不合格调味品等的行为。

(3)结合实际,开展公共卫生管理进农村活动,督促落实农村 宴席、学生营养餐、建筑工地集体食堂等的卫生质量安全措施。

(4)开展节假日食品卫生检查,做好假日、各种重要活动的卫 生保障工作,确保食品安全。

(5)开展食品卫生专项整治行动,查处一批,曝光一批。确实 保障广大人民群众的利益。

2、加强医疗执业监督执法工作

继续加大对医疗服务市场的监管执法力度,深入开展打击非法 行医工作,切实维护群众健康权益。进一步理顺关系、明确责任, 完善医疗执业监管制度,加强日常监督执法,健全并落实医疗执业 监督的长效机制。注重投诉举报,狠抓严重危害人民群众身体健康 的非法行医大要案、典型案件的'查处,严格责任追究。加大正面宣 传和典型案件的曝光力度,增强医疗机构及其从业人员的法制意 识。

3、加大传染病防治监督力度,做好生活饮用水和重点公共场所卫 生监督的管理

(1)组织开展生活饮用水卫生监督检查。加强自建集中式供水 和农村学校饮用水卫生监督,有重点的开展生活饮用水卫生监督执 法工作,提高饮用水卫生监督检测水平。

(2)加强重点公共场所卫生监督执法工作,做好公共场所量化 分级管理。

(3)结合传染病防治工作重点,组织开展传染病疫情报告、医 疗废物处置等监督检查,贯彻《艾滋病防治条例》,全面提高传染 病防治监督工作水平。

四、加强职业卫生和放射卫生监督管理

根据本地方重点职业病危害因素、重点职业病危害人群、重点职

业病危害企业(行业)等情况,开展职业卫生监督检查,加强职业 健康监护监督工作,扩大对重点职业病危害劳动者的监护覆盖面, 督促落实职业监护、建设项目职业病危害评价制度等工作。开展放 射卫生的监督检查。

今年是卫生监督协管工作重要的一年,工作艰巨,任重道远。我们将严格要求自己,使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步;力争在20xx年把卫生监督协管的各项工作做得更好。

工作计划相关文章

更多>