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酒店项目开发总监工作计划(优选17篇)_酒店项目开发总监工作计划

时间:2019-08-05

酒店项目开发总监工作计划(优选17篇)。

酒店项目开发总监工作计划 (一)



引言:


作为一家公司的金融总监,负责管理和监督公司的财务状况,制定财务策略,确保公司的财务健康和稳定性。为了更好地履行这一职责,制定一份详细的工作计划是至关重要的。本文将详细介绍金融总监的工作计划,旨在提高个人和公司的绩效。



第一部分:目标设定和挑战


作为金融总监,首先要明确个人和公司的目标。这些目标可以包括提高财务绩效、降低成本、提高利润率、提高现金流等。同样重要的是,要面对金融领域的挑战,如税收法规的变化、不确定的经济环境、风险管理等。在制定工作计划之前,需要全面了解公司的财务状况和现有的挑战。



第二部分:制定财务策略


基于目标和挑战的分析,金融总监应制定相应的财务策略。这些策略可能包括寻找新的投资机会,优化财务资源配置,制定成本控制措施,提高财务信息披露的透明度等。这些策略应当与公司的战略目标相一致,并能够最大化利益,降低风险。



第三部分:财务预算和规划


制定财务预算和规划是金融总监的重要职责之一。这需要从公司的目标出发,确定财务资源的需求,包括资金、人力和技术设备等。在制定预算时,需要考虑公司的历史数据、行业标准、经济环境和公司的发展战略等因素。这样可以确保预算的合理性和可行性,并满足公司的短期和长期需求。



第四部分:风险管理和内部控制


金融总监应当制定并执行有效的风险管理和内部控制措施,以确保公司的财务稳定和安全。这包括建立合理的内部控制体系,识别和评估公司面临的风险,制定相应的风险管理策略和应急预案,并定期进行风险审计和评估。此外,金融总监还应确保公司的财务操作符合相关法规和内部规定。



第五部分:团队管理和发展


作为金融总监,团队管理和发展同样重要。建立高效的团队,培养员工的技能和潜力,推动员工的职业发展,将有助于提高整个团队的绩效和创新能力。金融总监应指导员工实施工作计划,鼓励团队合作,提供培训和发展机会,并及时给予反馈和奖励。



第六部分:监督和报告


金融总监还需要监督和报告公司的财务状况和业绩。这包括准备和提交财务报表、制定财务分析报告、参与管理层会议等。同时,金融总监还应与公司的董事会和审计委员会保持密切联系,及时报告公司的财务情况和风险。



结论:


金融总监的工作计划需要全面考虑财务目标、挑战和公司的需求。通过制定财务策略、预算规划、风险管理、团队管理和监督报告等措施,金融总监可以提高公司的财务绩效和稳定性,实现个人和公司的成功。在执行工作计划过程中,金融总监应不断调整和优化,以应对市场和业务环境的变化,并追求持续改进和创新。只有这样,金融总监才能更好地履行职责,为公司的成功做出贡献。

酒店项目开发总监工作计划 (二)


作为一家企业的招商总监,我的工作职责是负责组织和实施公司的招商策略,寻找战略合作伙伴,并将他们引入我们公司,以实现业务扩展和增长的目标。在这篇文章中,我将详细阐述我的工作计划,以确保我能够有效地履行我的职责。


我将制定一份全面而具体的招商计划。这个计划将包括市场调研、目标客户分析、竞争对手研究和合作伙伴筛选等内容。通过深入了解市场和行业的情况,我将能够更好地定位我们公司的竞争优势,并制定出适合我们公司发展的招商策略。


我将与公司高层和相关部门密切合作,确定目标客户群体。我将与销售和市场团队合作,了解他们的需求和期望,以便能够针对性地寻找合作伙伴。通过与公司内部的协调和沟通,我将能够更好地理解企业的发展战略,并将这些战略融入到我的招商计划中。


我将积极参加行业会议和展览,并与行业内的关键人士建立联系。通过参与行业活动,我将有机会与潜在合作伙伴进行交流,并了解他们的需求和期望。我还将与同行业的其他企业保持紧密联系,共享信息和资源,以实现互利共赢。


我将与潜在合作伙伴进行一系列的商务洽谈和谈判。通过与合作伙伴的面对面交流,我将能够更好地了解他们的公司文化、经营理念和合作意愿。在谈判中,我将着重于寻找共同利益的点,以达成合作协议。我将与公司的法务和财务团队密切合作,以确保协议的合法性和商业可行性。


我将跟踪和评估合作伙伴的绩效,并及时调整招商策略。通过制定关键绩效指标和评估体系,我将能够客观地评估合作伙伴的贡献和价值。根据绩效评估的结果,我将及时调整我们的招商策略,以确保我们达到预期的业务增长和发展目标。


小编认为,招商总监的工作计划需要包括市场调研、目标客户分析、竞争对手研究、合作伙伴筛选、商务洽谈和谈判,以及跟踪和评估合作伙伴的绩效等内容。通过制定详细的工作计划,并有效地执行它,我相信我将能够在招商领域取得成功,为公司的发展做出积极贡献。

酒店项目开发总监工作计划 (三)

工作责任主要表现在:督促销售人员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售人员的工作扶持、大客户定单的制定、销售人员工作的分配以及协助技术部工作等等…

其实我个人认为,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。

作为销售负责人,需要做的工作很多:

1.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;

2.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

3.根据业务发展规划合理进行人员配备;

4.汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

5.洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;

6.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;

7.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;

8.参与重大销售谈判和签定合同;

9.组织建立、健全客户档案;

10.向直接下级授权,并布置工作;

11.定期向直接上级述职;

12.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

13.负责参与制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行;

负责督促销售人员的工作:

1.销售部工作目标的完成;

2.销售指标制定和分解的合理性;

3.工作流程的正确执行;

4.开发客户的数量;

5.拜访客户的数量;

6.客户的跟进程度;

7.独立的销售渠道;

8.销售策略的运用;

9.销售指标的完成;

10.确保货款及时回笼;

11.预算开支的合理支配;

12.良好的市场拓展能力

13.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

14.销售人员的计划及总结;

15.市场调查与新市场机会的发现;

16.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

进行销售业绩的制定:

销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。

随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售

销售计划的制定:

制定一份很好的销售计划,同样也是至关重要的事情。有句话说的好,没有理想就永远不可能达成。可见,销售计划的重要性。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。

定期的销售总结:

其实,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。

销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

销售团队的管理:

销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应该是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、统一,目标明确为一个基本前提的基础上,充分发挥每一成员的潜能优势,是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间。我想,每一个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售人员应该感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希望能让每一位销售人员学到相应的东西。

绩效考核的评定:

绩效考核的评定虽然比较繁琐,但是势在必行。对于很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。

1.原本计划的销售指标

2.实际完成销量

3.现有客户的拜访数量

4.月合同量

5.销售人员的行为纪律

6.工作计划、汇报完成率

7.需求资源客户的回复工作情况

上下级的沟通:

销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时,也可以反应基层人员所遇到的实际困难。

销售人员的培训:

1.提升公司整体形象

2.提升销售人员的销售水平

3.顺利构成合同达成

酒店项目开发总监工作计划 (四)


作为行政总监,我的职责是确保公司的日常运营顺利进行,并协调不同团队之间的合作和沟通。为了实现这一目标,我制定了以下详细计划:


1. 流程改进和优化


我将重点关注公司的内部流程,通过评估和分析,找出可能存在的问题,并提出改进建议。我会组织团队成员讨论并确定改进措施,并监督执行情况。通过优化流程,我希望能够提高工作效率和质量,减少资源浪费。


2. 团队协作与沟通


作为行政总监,我将促进团队合作和沟通。我会定期组织部门会议,让团队成员分享最新信息和进展。我也会鼓励团队成员在项目中合作,并提供必要的支持和资源。我将设立一个反馈机制,让员工可以随时提出问题和建议,以便我们能够改进工作流程和氛围。


3. 管理预算和资源


作为行政总监,我将负责管理公司的预算和资源。我将与财务部门密切合作,确保公司的财务状况稳定。我会定期审查和更新预算,并评估项目的风险和回报。我还会与供应商和服务提供商保持良好的关系,以确保我们能够获得最佳的价值和服务。


4. 团队发展和培训


为了提高团队成员的能力和技能,我将制定一个培训计划。通过内部培训和外部资源,我希望能够提供团队成员所需的知识和技能,使他们能够更好地履行各自的职责。我也会鼓励团队成员参加行业研讨会和专业培训课程,以保持他们对最新趋势和发展的了解。


5. 推动创新和改革


为了保持公司的竞争力,我将鼓励团队成员提出创新和改革的想法。我将设立一个创意小组,定期收集和评估新的想法,并推动最有潜力的项目的实施。我也会倡导公司内部文化的改进,鼓励员工积极参与和贡献。


6. 绩效评估和反馈


作为行政总监,我将定期评估团队成员的绩效,并提供必要的反馈和指导。我将与员工讨论他们的职业目标,并帮助他们制定个人发展计划。我也会鼓励团队成员与我保持沟通,并及时提供帮助和支持。


通过以上计划,我希望能够提高公司的整体效率和绩效。我将致力于创建一个积极、高效的工作环境,鼓励团队成员展示他们的潜力和才能,并为公司的成功做出贡献。

酒店项目开发总监工作计划 (五)

很荣幸得到公司的青睐,成为公司的一员,并受命于公司营销总监一职,我定全力以赴,绝不辜负公司对我的期望和信任,不辱使命,完成公司的战略任务。由于初到公司,对公司所处行业及很多状况没有很深入的理解,“没有调查就没有发言权”,但这并不妨碍我就本人及本部门以后的工作方向方法做出一定的规划,规划中即便有不如人意之处,但经过一段时间的实践,加以修正,也可使之为公司本部门的发展基调。销售总监的职责之重大无可厚非。作为一名销售总监,就必须对公司、对客户及销售人员尽职尽责。对公司而言,销售总监是公司上级领导与销售人员和具体工作之间的纽带,对客户而言,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售人员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力以及提高收入、晋升职位的代言者。承上启下的销售总监,除了要忠实履行本岗位职责,更要有清醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,俱有掌控、驾驭、分析、解决问题的能力和强烈的使命感。

从营销总监的职务来看,包含以下几点内容:1.对公司负责,协助公司领导进行决策;2.组建营销部门、做好部门的划分与分工;3.管理营销部门;4.开拓市场,创造业绩;5.协调各部门工作;6.提升公司形象及公司市场地位。工作主要表现具体以下几点在:部门划分与分配、督导督促销售人员的工作、制定销售计划方案、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售人员的绩效考核的评定、上下级

的沟通、员工的培训、大客户定单的制定、销售人员工作的分配、员工团队文化建设,提升团队凝聚力与战斗力等等… …

我的工作计划:

第一、部门划分与人员分配:

台州市分为椒江、路桥。黄岩3区,临海、温岭2市,玉环、三门、天台、仙居4县,地域较广。

公司销售本部划分为3个部门

家用部,人员每个区2人,共计18人;针对小区别墅装修,住房精装修,小型公司厂房,定期开展小区推广活动,了解片区内的楼盘信息,装修信息;

商用部,3-5人;装修设计公司(家装工装两块)

公关部,1-2人;辅助、制定方案。监督执行、联谊、活动等等 以下是我对三个部门的详细说明

1、考虑到明年春节公司将先后在温岭及临海开设办事处或分公司,两个办事处需人力4人;且考虑公司人力资源成本及销售经营性支出,销售本部正常人力构架组成及销售人员流动性较强等因素尚需6人,古公司市场主体部门家用部需10人规模(现阶段民用部门为我公司市场主体)。

2、公司需要发展及提高市场占有率,且公司经过相当时间的前期经营,已具规模,公司需要像商用领域进军,但此领域对公司而言(针对公司员工)具有一定的市场难度,是一个新的领域,他对销售人员的综合素质要求也相对较高,对市场及客户面临的很多问题需要

解决,并且可能适时教育市场,,此类人员的招聘难度也较大,人力资源成本及销售经营性支出的收支平衡也很难把控,古可先设一名货前期不设人员从家用部门的优秀人员中选拔晋升。

3、公司向区的发展,就要有良好的团队作保障,不进表现在设计和施工上的保障,更需要在售前售中给予保障,一次设立公关部,可暂定1人力,进行支持性销售及维护性销售,在平时亦可进行销售部门内部人员协调及管理,工作计划的辅助制定与执行监督,培训辅助。联谊与小区活动。

以上所述,销售部门共计需12人,并可分两步走,先期以三区两市为试点,这样人力共计需8人。以上设计符合以下原则:

顾客导向原则、精简与高效原则、管理幅度合理原则,稳定而有弹性原则,公司经营性收支平衡原则

部门薪资待遇公司研究决定,本计划暂且不予列出。

第二、督导督促员工工作

①督导销售人员的工作:其实要说督导还不是很确切。首先我要说,每位销售人员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够及时知道每位销售人员的特色在哪里,需等完全了解的时候,就应该充分发挥其潜在的优势,如果某个别销售人员存在可挖掘的潜力,我会对其进行相应的督导,帮助他(她)顺利完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足之处。 作为销售总监,需要督导的方面:1.分析市场状况,正确作出市场销售预测报批;2.拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;3.拟订年度预算,分解、报批并督导实施;

4. 根据中期及年度销售计划开拓完善经销网络;5.根据业务发展规划合理进行人员配备;6.汇总市场信息,提报产品改善或产品开建议;

7.洞察、预测危机,及时提出改善意见报批;8.把握重点客户,控制产品的销售动态;9.关注所辖人员的思想动态,及时沟通解决;10.根据销售预算进行过程控制,降低销售费用;11.参与重大销售谈判和签定合同; 12.组织建立、健全客户档案; 13.指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作; 14.向直接下级授权,并布臵工作;

15.定期向直接上级述职;16.定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;17.负责本部门主管级人员任用;18.负责制定销售部门的工作程序和规章制度,报批后实行; 19.负责统计成交率、费用率、利润率、月销量以及各类同期比较数据的准确统计;20.根据工作需要调配下级的工作岗位,报批后实行并转人力资源部备案。

②督促销售人员的工作: 1.销售部工作目标的完成;2. 销售网络建设的合理性、健康性; 3.销售指标制定和分解的合理性4.工作流程的正确执行;5.开发客户的数量;6.拜访客户的数量;7.客户的跟进程度;8.独立的销售渠道;9.销售策略的运用;10.销售指标的完成;11.确保货款及时回笼;12.预算开支的合理支配;13.良好的市场拓展能力;14.所辖人员的技能培训;15.所辖人员及各项业务工作;16.纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;17.销售人员的计划及总结; 18.市场调查与新市场机会的发现;19.潜在客户以及现有客

户的管理与维护;20.成熟项目的营销组织、协调和销售绩效管理;

第三、销售业绩及销售计划的制定:

销售业绩的制定要有一定的依据,不能凭空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上,甚至可以细分到每一个销售人员周销售业绩应该是多少,月销售业绩是多少,从而很完美的完成公司下达的季销售业绩。最终完成每年的销售指标。

第四、定期的销售总结:销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情,然后又取得的什么样的结果,最终总结出销售成功的法则。当然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情,我们也应该积极面对,看看自己在

销售过程中间有什么地方没有考虑完善,什么地方以后应该改进的。 定期的销售总结同时也是我与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销售团队里面的成员都在做一些什么样的事情,碰到什么样的问题。

以便我以及可以给予他们帮助,从而使整个销售过程顺利进行。 销售总结同样也可以得到一些相关产品的信息,知道竞争对手的一些动向。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。

第五、销售团队的管理:

管理这一块很抽象,广泛来说所列举的这一切都是为管理服务的,管理当中我提倡管理以付出回报比平衡为诱导,以制度为规范,以人性为关怀。除了日常的管理制度外还有列会制度,述职制度,客户管理制度等等系列的制度为指导。考核评估到位,权责利清晰,奖

酒店项目开发总监工作计划 (六)


作为一名行政总监,拥有详细、具体和生动的工作计划对于确保工作的顺利进行至关重要。下面将详细介绍一份行政总监的工作计划,并阐述其中的各个方面。


一、目标设定


作为行政总监,的目标是确保公司的日常运营稳定,提高员工的工作效率,并保持公司的竞争力。为了实现这些目标,将从以下几个方面入手:


1. 优化内部流程:通过分析现有的流程,找出其中的瓶颈和问题,并提出改进措施,以提高工作效率和质量。


2. 提升员工能力:制定培训计划,提供必要的培训和发展机会,帮助员工提高他们的技能和专业知识,从而更好地完成工作任务。


3. 加强团队合作:鼓励员工之间的沟通和合作,建立良好的团队氛围,以提高团队的凝聚力和协作能力。


4. 引进新技术和工具:关注市场的最新发展动态,引进和应用适合公司需求的新技术和工具,提高工作效率和质量。


二、日常工作安排


为了能够有效地执行的工作计划,下面是一个典型的日常工作安排:


1. 早晨例会:每天早晨,与部门负责人和团队成员开展例会,了解各个部门的工作进展和问题,并提供指导和支持。


2. 沟通与协调:与其他部门的负责人进行沟通和协调,确保各个部门之间的协作顺畅,避免冲突和延误。


3. 监督和评估:定期对各个部门的工作进行监督和评估,确保工作按计划进行,及时发现和解决问题。


4. 培训和发展:安排培训课程和发展计划,为员工提供必要的培训和发展机会,帮助他们提高自己的能力和知识水平。


5. 大事汇报:定期向公司高层汇报公司的工作进展和问题,提出解决方案和建议,以促进公司的持续发展和改进。


三、应对挑战和解决问题


在工作中,难免会面临各种挑战和问题。作为行政总监,需要能够及时应对这些问题,并找到合适的解决方案。以下是一些常见的挑战和解决方案:


1. 资源管理:确保公司的资源合理利用,避免浪费和不必要的成本,可以通过制定详细的预算和资源规划,以及优化工作流程来解决。


2. 人员调配:根据工作需要和员工的能力和兴趣进行合理的人员调配,确保每个岗位有合适的人员,并通过培训和发展来提高员工的能力。


3. 沟通和决策:加强部门之间的沟通和协调,及时解决问题,避免决策延误和冲突产生。可以通过定期部门会议和跨部门项目组来推动沟通和协作。


4. 员工激励:制定有效的激励机制,以激励员工提高工作效率和质量,可以通过晋升、奖金、培训等因素来激励员工。


四、总结


一个详细、具体和生动的行政总监工作计划对顺利完成工作任务、提高工作效率和质量至关重要。在这份工作计划中,明确了目标设定、日常工作安排以及应对挑战和解决问题的措施。通过执行这份计划,将能够提高公司的运营稳定性、员工的工作效率,并保持公司的竞争力。

酒店项目开发总监工作计划 (七)

一、经营

(一)市场调查和市场预测

酒店酒店必须确知自己的市场领域,顾客类型,顾客支付能力,顾客对环境,出品,服务等的需求,并预测未来发展情况。目的是寻找餐厅出品服务的市场所在。

(二)经营方针和经营策略选择

酒店经营方针是餐厅的发展方向和指针。它随餐饮业的性质、任务、环境条件和接待对象不同而变化。餐饮部以“通过一流服务和高效率管理,为宾客提供舒适、亲切、方便和带人情味的享受,把企业办成具有中国特色和国际水平的一流酒店”为经营方针。经营策略是经营方针的具体运用。

(三)经营思想和管理目标确定

酒店经营思想的实质是正确处理社政、企业、员工和消费者的相互关系,贯彻执行社政方针政策,确保餐厅坚持正确的经营方向,餐饮部主要坚持以下五个经营思想:

1、坚持正确的经营方向,改革管理体制,促进生产力发展的思想。

2、坚持不继改善服务态度,服务方式,提高服务质量,牢固树立“餐厅的一切活动都是为了满足广大消费者需要”的思想。

3、坚持以提高经济效益为中心正确处理社会、企业、员工和消费者相互关系。

4、坚持市场经济原则,讲信誉、讲卫生、讲质量、正确开展竞争,以优质服务在竞争中直接接受广大消费者的评判和检验。

5、坚持从长远利益出发,不断创新,进取,开拓,并将社会效益与经济效益一起抓,促进企业和国民经济共同发展。

6、坚持与互联网思维对接,办好自媒体,锁定粉丝群,把餐饮的美食节和各项推广活动及时传递给客户。

(四)经营任务

酒店采用灵活的经营方式,增加服务项目,扩大服务领域,搞好多种经营,将日常餐厅销售与美食节、会议、食品展销和宴会经营结合起来,采用多种销售方式,搞活餐饮经营。

二、管理

酒店在现代科学管理中,人们将管理分为九大系统,即组织、企业文化、人才指挥(亦称纵向指挥)、横向联络、检查反馈、预算计划、人才选用和招聘、培训、激励等。如果这九个系统都做得好,即管理做得好,那么这个餐厅就会获得良好营运,像一个精良的钟表,只要你一上发条整个餐厅会像钟表一样动起来。

(一)餐饮管理的五项基本要求

1、确保良好组织

酒店要求:管理员组织相应的下属,并把他们的行为纳入一个轨道,以利于实现组织目标。这是对管理的一项重要要求,否则以下各项要求就很难达到。

2、掌握客源,以销定产

酒店餐厅的出品一经做好即需尽可能快地卖与客人,以保证新鲜与质量。因为出品做好后是很难和时间保存的,所以要求管理人员必须根据订餐情况、市场环境、历史资料、当地气候、天气预报、节假日变化等情况,做好预测分析。每天、每餐次尽可能掌握就餐客人的数量及对花色品种和产品质量的要求,并据此安排食品原材料供应和生产过程的组织,以避免浪费,并防止产销脱节,影响客人消费需求和业务活动的正常开展。

3、卫生,确保客人安全

酒店要求管理人员必须严格执行《食品卫生法》,从食品原材料的采购、验收、储藏、发料到加工、切配、烹饪、装碟和销售都要建立一套严格的卫生制度。

4、正确掌握毛利,维护供求双方利益

酒店要求管理人员正确执行餐饮价格政策,区别不同情况,如不同菜式、市场竞争价等,制定毛利率标准。既要发挥市场调节的作用,又要维护供求双方的利益;既要扩大销售又要在降低成本上下工夫。要定期检查毛利率执行结果,并根据市场供求关系作必要的调整。

5、适应多种需求,提供优质服务

酒店餐厅的客人来自五湖四海,消费层次复杂。必须根据客人的身份、地位、饮食爱好、消费特点和支付能力,研究不同客人的消费需求和消费心理,有针对性地提供优质服务。在产品上坚持多样化、档次合理;在产品质量上突出风味特点,注重色、香、味、形和原料的选择;在服务上坚持一视同仁,热情、主动、礼貌、耐心、细致、周到,以满足客人多层次的物质和精神生活需要,提供优质服务。

(二)餐饮管理五种常用方法

1、层次管理

酒店其主要特点是机构设置简练明确,垂直领导,责任清晰。一般分为:

酒店决策层(酒店行政委员会)制定、审查、批准发展计划的财政预算,任命高层管理人员,明确组织结构与福利待遇。

酒店经营管理层(总经理及餐饮总监组成经营委员会)向决策层负责,全权处理餐厅经营管理的一切事务,协调各部门之间的关系。如果餐厅规模不大,可由经理担任。

酒店业务管理层(餐厅经理/主管)贯彻落实上层指示,组织其主管部门实施业务活动。

酒店操作层(基层员工)按照程序规范进行具体工作,或接受上司指派,完成指标。

酒店层次管理的优点是规范出各级管理者的管理要限,使各级人员在其权力职责范围内得以充分发挥。

2、目标管理

酒店其主要特点是使工作有目标,并让相关人员朝目标努力。通常目标可让相关员工参与制定,以发挥员工的主动性,执行起来就不会有抵触,而且产生成就感。另外,还要采取与餐厅利润挂钩的奖励方法,激励员工将工作做得更好并争取更好利润。

3、控制管理

酒店信任是好的,管理是更好的。控制按理是引导员工做好工作,并发挥监督控制作用,及时发现问题和错误,并在造成实际损失之前纠正它。须注意的是,管理者的控制系统应有弹性,它只控制结果,而不是控制方式,要根据实情制定控制的松紧。

4、制度管理

(1)制度类型:奖惩、例会、培训、考勤、其他。

(2)制度作用:维持餐厅顺利经营的手段。

(3)优点:有依据、有约束,规范与警戒员工的行为。

(4)执行要求以身作则,赏罚分明。责备要及时适时,尽量用忠告和激励的语言;对屡犯不改的要断然处置。

5、人本管理

酒店人本管理的实质是尊重人格,注重通过情感的投入,缔造宽松、和谐的人际环境,从而引导、激励、调动一种积极向上、奋发进取的精神,过到管理上的理想境界。餐饮业的人本管理主要体现在以员工为本和以客人为本这两个方面。为此,餐厅应提出两个第一:顾客第一;员工第一。并据此深入开展人本管理。

酒店信任是好的,管理更是好的。作为管理员一定要敢于去管理。用人不当和敢于放权这个矛盾困扰着很多餐饮业高层管理人员,下列方法或有助于解决:

(1)首先学会识人。

(2)其次学会考验人。

(3)再次学会用人(知人善任,用人不疑,疑人不用,用人所长)。

(4)最后学会放权(高明的授权是既放权给下属又使其重视责任感。既检查督促,又令其人名有实)。

(5)用忠告、帮助、激励代替命令、检查、干预。

与部属坦诚想相见,创造一个宽松愉快的工作氛围。

(三)管理工作的五个要领

1、分析经营环境,设定管理目标

酒店分析经营环境的重点是:大力开展市场调查,掌握市场动态、特点和发展趋势,了解客人需求变化,同时掌握国家方针政策和对餐饮经营的有关法规和规定等,然后对这些调查资料进行认真分析,并和企业自身条件结合起来,最终达到确定经营方针、选择经营策略、确定经营风味,以及策划餐饮产品购、产、销活动的目的。

酒店设定管理目标是分析经营环境的继续和深入。餐饮管理的目标设定,常见如下:

(1)按时间划分为长期目标、中期目标、短期目标;

(2)按内容划分为市场目标、销售目标、质量目标和效益目标;

(3)按层次划分为企业目标、部门目标和基层目标。

酒店设定目标,要坚持以提高经济效益为中心,以企业目标和部门目标为主,长短结合。因此要以调查资料为依据,通过预测分析,首先设定战略目标,然后形成市场、销售、质量、效益等具体目标,并通过目标的层层分解,转化成收入、成本、费用、利润等经济指标,落实到企业、部门、基层等各部人员。这样即能将各级管理至基层员工的注意力吸引到餐饮管理目标上来,向着共同的目标奋斗。

2、发挥规划功能,合理发配资源

酒店管理目标一经确定,就要根据其要求做好统一规划,以保证餐饮经营各部门、各环节的协调发展。重点是人力、服务项目和业务活动管理三方面的规划。

酒店合理分配资源是发挥规划功能的自然结果。餐饮管理资源主要是人、财、物和信息四大资源,合理分配的目标是要达到人力到位,物资流、资金流和信息流畅通,为完善餐饮管理目标提供资源保证。

3、督导次级经理,组织业务经营

酒店管理目标既定,在合理分配资源的基础上主要根据管理目标和任务,逐级督导,检查各级员工的工作,以保证管理目标和计划任务的顺利完成。组织业务经营和督导次级经理是同时进行的。其重点是督导各级管理人员去做好客源组织、采购储藏业务、厨房生产组织和餐厅服务组织等各项管理工作,它是一个复杂的过程,管理人员要深入实际,制定管理制度、操作规程,并充分发挥现场管理作用。同时要加强管理沟通,搞好内部协调,保证餐饮管理各项业务经营活动的顺利开展。

4、协调内部关系,创造团结气氛

酒店餐饮管理内部关系十分复杂,常常在资源分配、任务确定、人事交往、工作安排、利益分配等各方面产生矛盾或磨擦。只有正确处理好这些关系,才能使各级管理员和广大员工心情舒畅。协调内部关系经,要理顺餐饮管理体制,明确规定各级管理人员的职权和领导隶属关系,管理过程中发生矛盾或磨擦,要坚持逐级协调的原则,尽量避免越级指挥和协调。

酒店要创造团结气氛,必须有一个团结奋斗、开拓前进、办事公道、不谋私利的领导班子,它是形成企业和部门团体气氛的核心;必须把广大员工的注意力引导到餐饮管理目标上来,为共同完成管理目标而奋斗,它是形成团体气氛的纽带;必须保证广大员工在企业中受尊重,关心员工的物质和精神利益,使他们心情舒畅地工作,以企业为家,关心企业经营、服务质量、出口质量、经济效益,由此形成良好的团队气氛。

5、作好检查跟进

酒店工作已经开展,或者已经开花结果,这需要根据情况作好检查跟进,以保证餐饮管理各部门、各环节的工作顺利地朝着即定目标和计划任务进行,直至完成并跟进处理。跟进的意义是持续性的,这是因为,事情的完美是无止境的。再则,餐饮业的工作是不断循环的,只有不断地作好跟进,才能与时并进,使企业得以良好地持续发展。

酒店因地制宜地制定和推行一整套以当地相适应的经营管理方案是餐饮部在酒店中所处的地位和所应发挥的职能作用,也是品牌优势和潮流导向的作用。

酒店项目开发总监工作计划 (八)


作为一名HR总监,要确保公司的人力资源管理得以有效运作,为公司的发展做出积极贡献。制定一份完善的工作计划是至关重要的。下面将详细介绍一份HR总监工作计划。


作为HR总监,我将着重在以下几个方面展开工作。首先是牵头制定公司的人力资源战略规划。在这个阶段,我将与公司高层领导及其他关键部门密切合作,了解公司的发展方向和目标,确定公司需要的人力资源,制定符合公司整体战略的人力资源管理规划,并确保其顺利实施。


其次是招聘与招聘。我将负责制定公司的招聘政策和流程,确保公司吸引到优秀的人才。我将与招聘团队密切合作,制定招聘计划,优化招聘流程,提高招聘效率。我将注重建立人才库,不断更新和完善人才储备,确保公司有足够的人才储备以支持公司的发展需求。


第三是员工绩效管理。我将建立完善的绩效管理制度,制定明确的绩效评价标准和流程,确保员工的绩效评价和激励措施公平、公正、透明。我将与各部门领导一起,定期跟进员工的绩效表现,及时给予优秀员工肯定和激励,同时对绩效不佳的员工进行有效管理和改进。


第四是员工培训和发展。我将负责制定公司的员工培训计划和发展规划,确保员工能够持续提升自身的职业技能和知识水平。我将建立完善的培训体系,包括内部培训、外部培训、导师制度等,帮助员工不断成长和发展,提高员工的职业素养和综合素质。


最后是员工福利管理。我将着重于建立和完善公司的员工福利体系,包括薪酬福利、健康保险、年假制度等,确保员工的物质和精神需求得到满足。我将与财务部门密切合作,合理制定福利预算,优化福利政策,增加员工福利的吸引力,提升员工的幸福感和归属感。


作为一名HR总监,我将全力以赴,制定详细的工作计划,履行好自己在人力资源管理方面的职责,为公司的发展做出积极贡献,确保公司的人力资源管理得以有效运作。希望通过不懈努力,为公司的发展贡献自己的力量。

酒店项目开发总监工作计划 (九)


美容总监是负责管理和协调美容部门的高级职位。他们负责监督和指导美容师团队,并确保提供高质量的美容服务。在这篇文章中,我们将详细介绍一个美容总监的工作计划,包括目标设定、团队管理、培训发展以及市场推广等方面。


一、目标设定:


作为美容总监,首要任务是设定清晰明确的目标,以确保美容部门向着正确的方向发展。以下是一些常见的目标设定项:


1. 提高服务质量:确保每位顾客都能获得满意的美容服务,提高顾客的整体满意度指标。


2. 增加业绩:使美容部门的营业额持续增长,同时提高利润率。


3. 培养团队:建立高效团队,提高团队的协作能力和自我激励能力。


4. 拓展市场:制定营销策略,吸引更多新客户,同时保持老客户的回购率。


5. 提升品牌形象:加强美容部门的品牌知名度,提升其在行业内的地位和声誉。


二、团队管理:


美容总监需要具备良好的团队管理能力,以确保团队的协作和工作效率。以下是一些团队管理的重要步骤:


1. 人员招聘和培训:根据招聘需求,制定招聘计划,并确保招聘流程的顺利进行。对新员工进行培训,使其能够快速适应工作。同时,对老员工进行定期培训和技能提升,以保持其专业水平。


2. 绩效评估和激励机制:建立科学的绩效评估体系,并根据绩效结果给予激励,如薪资调整、晋升机会等。激励机制能够提高员工的工作积极性和满意度。


3. 团队沟通和协作:定期组织团队会议,传达重要信息,听取员工的反馈和建议。鼓励员工之间的合作和知识分享,提高团队的整体素质。


三、培训发展:


美容行业变化迅速,所以美容总监应该重视员工的培训和发展,以保持专业水平和跟上潮流。以下是培训发展的重点:


1. 时尚趋势:密切关注时尚界的最新趋势和技术创新,定期组织培训课程,使员工跟上潮流。


2. 产品知识:深入了解美容产品的特点和优势,传授给员工,并指导他们根据顾客的需求进行产品推荐。


3. 技能培训:根据员工的不同需求和能力水平,组织多样化的技能培训,提高员工的专业技术。


4. 学习交流活动:鼓励员工参加相关的学习交流活动,如美容行业的研讨会和展览会,以学习新知识和拓展人脉。


四、市场推广:


美容总监还需要负责制定市场推广策略,吸引更多顾客并提升美容部门的知名度。以下是一些市场推广的方法:


1. 设计创新服务:根据市场需求和顾客反馈,制定创新的美容服务,增加竞争优势。


2. 促销活动:定期推出促销活动,如打折、抽奖、免费试用等,吸引新顾客和回馈老顾客。


3. 社交媒体营销:建立美容部门的社交媒体账号,定期发布有价值和吸引人的内容,吸引更多粉丝和潜在顾客。


4. 合作伙伴关系:与其他相关产业建立合作伙伴关系,如美发沙龙、健身中心等,互相推荐客户,并共同开展宣传活动。



美容总监的工作计划是一个综合性的管理计划,需要从目标设定、团队管理、培训发展到市场推广等方面进行全面的规划。只有通过合理策划和有效执行,美容总监才能够推动美容部门的稳健发展,并实现自己的职业目标。

酒店项目开发总监工作计划 (十)

一、带领公司销售部成员共同努力,争取完成各项任务。

二、规范基础管理,量化考核指标。

1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成组成。

2、对各项工作均事先予以量化,奖罚分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚分明。

3、杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督职能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。

三、内部分工明确,促进激励机制构建。

1、改变负责人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的实施方案,择优选用。

2、明确每一个岗位的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。

3、对考核成绩优异者同时给予升职奖励,业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管,3个月完成80吨业绩升区域经理。

四、建立市场网络和良好客情关系,强化服务意识,提高服务质量。

1、理顺各县分销商资源,对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场,对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣传。(A类:近期可以购买的客户 B类:有购买需求,但要跟踪3个月以内 C类:有挖掘潜力的原始客户。)

2、强化终端客户服务开发工作,配合市场开发进度做地面宣传,配合厂家专家及当地分销商服务于终端客户,增加其满意度。

3、网络的建设以终端建设为基础,产品进入市场并加大开发力度,结合服务工作的开展,整合自身资源优势,帮助分销商理顺、完善开发新的营销方案与实施及二级网络的建设。

4、对市场各级客户均分类建档,有专职人员保管,并定期跟踪监督、及时调整,增加回访客户频率,加强了解,解决实际的困难,增加客户信任度。

5、公开公司业务投诉电话,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以处罚,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。

五、强化沟通机制,加速市场信息的收集与转化。

1、收集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植结构、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等对比找出差距,找出如何整改的信息方案。

2、制订定期的沟通机制,用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。

3、多与终端客户联系,了解一线资料。

六、加强学习,搞好团队建设。

1、建立学习型团队,组织公司内、外部的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。

2、每周六定时召开业务员例会,分析总结一周遇到的疑难问题和分享市场成功经验,共同探讨,相互促进,共同进步。

3、与业务人员主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。

七、控制销售成本

1、增设内勤职能,增加销售账目的透明度,定期公布各种业务费用数据。

2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。

3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。

4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。

八、及时处理好市场突发事件做好各职能部门的工作,制造良好的经营气氛。

酒店项目开发总监工作计划 (十一)


一、


证券总监是一家公司中负责管理证券交易和投资组合的高级职位。他们负责监督公司的投资决策,确保公司的投资组合能够实现预期的收益,并遵守相关法规。本文将详细介绍证券总监的工作计划,以帮助这一职位的从业者更好地理解和履行工作职责。


二、目标设定


作为证券总监,制定明确的目标是十分重要的。目标的设定应该与公司的战略目标保持一致,并能够量化和衡量。以确保公司的投资组合具备合理的风险与回报平衡为例,我们可以设定如下的目标:达到每年15%的回报率,并将年度投资组合的波动率控制在15%以下。


三、核心职责


1. 战略规划与执行:制定公司的投资战略并负责其执行。这包括确定投资目标、风险承受能力和投资时间表等,并按计划进行投资操作。同时,需要根据市场环境的变化,灵活调整投资策略,以应对不同的风险和机会。


2. 资产配置与风险管理:通过分析市场数据和趋势,进行资产配置并有效分散风险。可以采用不同的投资组合策略来平衡不同资产类别的风险和回报,如股票、债券、衍生品等。另外,还需要执行有效的风险控制措施,如设置止损、限制杠杆和设置风险管理指标等。


3. 投资者关系管理:与内部和外部利益相关者保持紧密联系,共同制定和实施投资目标,提供投资建议以及回答相关问题。与内部团队合作,确保决策和交易过程合规,与董事会和高级管理层沟通投资组合的表现和风险状况。


4. 监管合规:要了解并遵守证券交易所和金融监管机构的相关法规和规定,确保公司的投资活动合法合规。及时履行报告和申报义务,协助内部和外部审计,以保证公司的透明度和公正性。


5. 市场研究与分析:密切关注市场发展和行业趋势,进行基本面和技术分析,制定投资策略和决策。同时,需要评估不同证券和资产的估值,并监控投资组合的持仓结构和信贷质量。


四、工作计划


1. 定期评估投资组合:每月对投资组合进行全面评估,包括持仓结构、投资比例、盈亏状况等。根据评估结果,及时调整投资组合,以确保投资目标的实现和风险的控制。


2. 持续监控市场动态:每日跟踪市场动态和新闻,分析市场走势和趋势,提供投资建议和决策依据。定期参加行业会议和研讨会,与其他从业者交流经验和见解。


3. 与内外部利益相关者沟通合作:每周与内部投资团队开会,评估投资策略和决策的效果,争取他们的支持和配合。定期与董事会讨论投资组合的表现和风险情况,申报和解释相关决策。


4. 提升专业知识和技能:每月参加行业培训和进修课程,深入研究金融及证券相关领域的最新理论和实践。保持与行业和学术界的密切联系,了解最新的市场动态和投资机会。


5. 不断优化工作流程:定期评估工作流程和系统,分析哪些环节可以进行改进和优化。优化投资决策流程、交易执行流程和风险管理流程,提高工作效率和决策质量。


五、评估与反馈


根据设定的目标和工作计划,定期进行评估和反馈,以确定目标的实现情况和工作计划的有效性。对未达到目标的原因进行分析,并制定相应的改进措施。与董事会和高级管理层沟通工作成果和面临的挑战,共同寻找解决方案。


六、结语


证券总监的工作计划是一个复杂和多样化的任务。持有该职位的人员需要具备丰富的专业知识和技能,以及良好的沟通和领导能力。通过制定明确的目标和详细的工作计划,证券总监可以更好地履行职责,实现公司的投资目标,并促进公司的可持续发展。

酒店项目开发总监工作计划 (十二)

销售总监是公司上级领导与销售职员和具体工作之间的纽带,销售总监与销售团队代表着公司的形象与品牌,对销售职员而言,销售总监代表着管理、指令、纪律、执行力和进步收进、提升职位的代言者。 所以销售总监作为一位销售负责人,就必须对公司、对客户及销售职员尽职尽责。

承上启下的销售工作,除要忠实履行本岗位职责,更要有苏醒的市场意识、经营意识、创新意识、服务意识,要求自己有掌控、驾驭、分析、解决题目的能力和强烈的使命感。

工作责任主要表现在:催促销售职员的工作、制定销售计划、销售团队的管理、定期的销售总结、定期对销售职员的绩效考核的评定、上下级的沟通、销售职员的工作扶持、大客户订单的制定、销售职员工作的分配和协助技术部工作等等&

实在我个人以为,每位销售职员都会有自己的一套销售理念。一开始,我是不能够即时知道每位销售职员的特点在哪里,需等完全了解的时候,就应当充分发挥其潜伏的上风,假如某个别销售职员存在可发掘的潜力,我会对其进行相应的督导,我们相互学习,帮助完成公司下达的销售指标,从而来弥补其不足的地方。

作为销售负责人,需要做的工作很多:

1. 分析市场状态,正确作出市场销售猜测报批;

2. 拟订年度销售计划,分解目标,报批并督导实施;

3. 根据业务发展规划公道进行职员配备;

4. 汇总市场信息,提报产品改善或产品开发建议;

5. 洞察、猜测危机,及时提出改善意见报批;

6. 关注所辖职员的思想动态,及时沟通解决;

7. 根据销售预算进行进程控制,下降销售用度;

8. 参与重大销售谈判和签定合同;

9. 组织建立、健全客户档案;

10. 向直接下级授权,并布置工作;

11. 定期向直接上级述职;

12. 定期听取直接下级述职,并对其作出工作评定;

13. 负责参与制定销售部分的工作程序和规章制度,报批后实行;

负责催促销售职员的工作:

1. 销售部工作目标的完成;

2. 销售指标制定和分解的公道性;

3. 工作流程的正确执行;

4. 开发客户的数目;

5. 造访客户的数目;

6. 客户的跟进程度;

7. 独立的销售渠道;

8. 销售策略的应用;

9. 销售指标的完成;

10. 确保货款及时回笼;

11. 预算开支的公道支配;

12. 良好的市场拓展能力

13. 纪律行为、工作秩序、整体精神面貌;

14. 销售职员的计划及总结;

15. 市场调查与新市场机会的发现;

16. 成熟项目的营销组织、调和和销售绩效管理;

进行销售业绩的制定:

销售业绩的制定要有一定的根据,不能平空想象。要根据公司的现状,已及公司产品种类,细细划分。

随后要做的事情就是落实到每个销售职员的身上,乃至可以细分到每个销售职员月.半年.一年销售业绩是多少,从而很完善的完成公司下达的季销售业绩。终究完成每一年的销售指标。

制定一份很好的销售计划,一样也是相当重要的事情。有句话说的好,没有理想就永久不可能达成。可见,销售计划的重要性。固然销售计划也是要根据实际情况而制定的。

定期的销售总结:

实在,销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每位销售职员能很具体的回顾在过往销售的时间里面做了些甚么样的事情,然后又获得的甚么样的结果,终究总结出销售成功的法则。固然,我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若碰到这样的事情,我们也应当积极面对,看看自己在销售进程中间有甚么地方没有斟酌完善,甚么地方以后应当改进的。

定期的销售总结同时也是我与销售职员的交换沟通的好机会。我能知道销售团队里面的成员都在做一些甚么样的事情,碰到甚么样的题目。以便我和可以给予他们帮助,从而使整个销售进程顺利进行。

销售总结一样也能够得到一些相干产品的信息,知道竞争对手的一些动向。要知道,我们不打无预备之仗。知己知彼方可百战百胜。

销售团队的管理:

销售团队的管理可以说是一个学问,也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单唯一个销售职员的魅力了。很好的完成销售任务,起决定性左右的就应当是销售团队。

在所有销售团队里面的成员心齐、同一,目标明确为一个基本条件的基础上,充分发挥每成员的潜能上风,是其感觉这样的工作很合适自己的发展。感觉加进我们的销售团队就像加进了一个温馨的大家庭中间。我想,每个队员都会喜欢自己的工作,喜欢我们的环境的。

公司为大家创造了很好的企业文化,同时也给大家提供和搭建了很好的销售平台,所以,销售职员应当感觉到满足,并胸怀感恩的心,我希看能让每位销售职员学到相应的东西。

绩效考核的评定:

绩效考核的评定固然比较繁琐,但是势在必行。对很好的完成销售指标,绩效考核是一个比较直接的数据。

1. 本来计划的销售指标

2. 实际完成销量

3. 现有客户的造访数目

4. 月合同量

5. 销售职员的行为纪律

6. 工作计划、汇报完成率

7. 需求资源客户的回复工作情况

上下级的沟通:

销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务,具体的落实到每位销售职员的身上。在接受任务的同时,也能够反应基层职员所碰到的实际困难。

销售职员的培训:

1. 提升公司整体形象

2. 提升销售职员的销售水平

3. 顺利构成合同达成

以上说的这些都是我觉得销售计划中比较重要的。所以我简单的罗列出来了。实在作为销售负责还有很多的事情要做。比如:配合财务部分帐款的收取,销售职员的定位题目,市场评估等等,在这里我也不逐一说明了,但是这些事情都是为了整个销售部分能很好很快的完成销售任务。

销售部分就是冲锋陷阵的兵士,公司的战略目的很明确,既然要设立一个销售部,我就要让销售部活起来,让我们的业绩明显的体现出来。

酒店项目开发总监工作计划 (十三)

一、提高员工整体业务水平

1)产品知识:熟悉我公司提供的设备的技术参数、材料特性、规格、型号和原材料特性,知道如何使用产品;了解行业内竞争产品的相关情况;

2)客户需求:了解客户的投资心理、购买水平和对产品的基本要求。

3)市场知识:了解冰淇淋和烧烤市场的动态和变化,根据客户的投资情况进行市场分析。

4)拓展知识:进一步了解其他加盟信息,以便更好地与不同客户达成共识,在业务领域进行沟通,从而实现更好的合作。

5)服务知识:了解接待和接待的基本礼仪,细心、认真、快速处理客户情况;有效沟通公司信息,获得信任。

二、及时更新设备及其产品种类

随着广告宣传的深入和人们对多元化的关注,需要及时更新一些有特色、引人注目的设备和产品,以满足客户的需求。明年的市场一定会有很大的竞争,这也是我们脱颖而出的重要砝码。

建议:

1)加强专业R&D人才队伍建设;

2)定期推出新的畅销设备。

三、完善售后服务

随着明年业务量的增加,为了保证客户的利益,减少公司的麻烦和投诉,售后服务必须改进。

1)来自仓库的货物必须与经理签署的配置清单一致;

2)指派专门的售后人员,客户反映的问题要尽快解决。名片毕业后一定要发,避免客户只找运营商的问题。

四、了解并掌握员工的心态与动向

团队的表现不是一个人的功劳,需要团队成员共同努力完成收获,所以每一部分都很重要。培养一个销售人员需要1-3个月的时间,前期的沟通都需要运营人员做铺垫。所以相关领导一定要充分了解自己的心态和工作状态,多沟通,多关心,多帮助,出现问题及时调整,避免人员不必要的损失。

五、应提高对市场的前瞻及把控性

任何行业都有其发展趋势和轨迹,这与大环境和市场需求密切相关。作为,我们需要敏锐的洞察力和判断市场趋势、广告量的增减、客户需求点等。通过我们自己的相关经验。只有这样,我们才能在逆境中。

酒店项目开发总监工作计划 (十四)

作为运营部门,为了我使公司的各方面的工作顺利进行,可作出20xx年计划。

一、综述:作为任何一个以营利为目的的单位来说——只有销售部才是唯一的赢利单位,其它的都部门均为成本单位。以目前市场的竞争激烈程度来看,销售部必需升级,从被动销售升级为有计划、有执行标准、有量化考核的主动销售。

二、销售队伍的建设:用人所长无不用之人,用人所短无可用之人。将现有员工进行重组,老员工是我们的财富,他们对客户熟悉、对公司的运作流程熟悉、对市场也有一定的了解,能较好的减少架构改革对客户的影响,只需按照公司计划的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求,让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作;

三、市场部门的职能:

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作;

2、分析市场状况、需求分析,正确作出市场销售预测,为业绩提供科学的依据;

3、制定月、季、年度业绩计划,计划的参考依据为今年和去年的同期业绩统计数据;

4、汇总市场信息,提报服务改善或市场开发建议

5、把握重点客户,控制市场的动态;

6、营销网络的开拓与合理布局;

7、建立、完善各级客户资料档案,保持与客户之间的双向沟通;

8、潜在客户以及现有客户的管理与维护;

9、配合本系统内相关部门作好推广市场的活动;

10、按照推广计划市场包装和宣传;

四、关于品牌:“皖西敦煌”品牌建立时间较久,有一定的先入为主的优势。这个优势将继续扩大。另外的独立品牌要做出差异化,在客户需求风格、市场氛围和受众方面要有准确的定位。实现市场差异化,我们不光要学习,更要追逐现有市场并且要超越。

五、渠道管理:由原来的对内(客户找上门)向对外(主动寻找客户)升级,这也是这次改变的主要目的,充分利用现有的客户资料,可通过二次回访开发二级客户,只要我们的品质和服务经得起客户的检验,做深层次的沟通,自然会有新的客户感兴趣。有赚钱的机会,就会有发现它的人,问题是我们要把机会准备好。

六、信息管理和利用:通过互联网上收集信息、主动联系有意向的客户资料等。这些都是做市场的珍贵资料,由于市场部被动等客的惯性思维和领导层的决策等原因,这些东西都被放在抽屉里了,很可惜。要充分利用,更快、更准的确定目标市场和目标客户。

七、关于传播:报刊媒体方面目前非常弱,现有的客户群渐渐远离这种方式获取信息,大多可以通过微博,微信,网站(公司的网站还未有建立)的推广,对品牌的建设有一定的推动。比如可以在六安人论坛有空白广告位上做宣传,该论坛注册人数三十七多万,将文章宣传推荐到头版网络上传播持续的做推广,也可以起到较好的效果。当然,客户看了不一定就能转化成潜在客户,但推广的目的

是让更多的人知道我们的品牌,形成口碑。由于没有其它的宣传途径,所以网络宣传还是要加大力度。

八、关于市场:目前对市场的业务基本没有策略上的支持,除了客户主动上门寻求服务,业务基本上处于独自应战的状态,谈不上什么市场开发。成立建设市场部做好客户回访是公司应做的支持和扶助。这样才能增加客户和公司之间的感情,以后一定要完善起来。市场的业务策略和宣传方法主要有:办公区(公司)外:当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告等;办公区(公司)内:展架、地贴、玻璃贴、资料海报夹、海报等。

九、企业文化:企业文化和业绩有关系吗?关系太大了,因为业务是窗口,直接面对客户,要建立建全系统的企业文化,统一对外宣传口径,给客户的感觉是:公司管理是规范的,是一个团体,是积极发展中的企业,增加客户信心。同时,企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企业文化才是根本,公司没有给他们看到一个美好的未来、没有好的愿景,也没有娱乐设施和学习的场所。他们不快乐,肯定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么?

十、关于客户服务:

1、客户服务的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,及时和全方位地关注客户的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。

2、要尽可能地扩展客户投诉渠道。要设立专门部门或人员,通过多种渠道来收集客户投诉意见,利用现代技术手段来接听投诉电话,或拨打访问电话,或设立投诉信箱,或开通网站客户投诉栏目(待网站建立后)。让客户通过E-mail进行投诉或发表建议、看法。

当然,没有实践的理论是空洞的,没有理论的实践是盲目的,接下来的工作就是加大实践力度。公司确定市场期望(目标)、制定战略方向,然后销售总监、经理要下市场调研(包括本人),到各个区域市场跑客户,了解市场行情,熟悉各个区域市场的差别,再计划能够达到的目标,制定可行的下一步运作方案。

酒店项目开发总监工作计划 (十五)


作为一名证券总监,我在管理团队,领导员工以及监管公司业务方面承担重要的责任。为了确保公司的盈利和持续发展,我制定了以下详细、具体且生动的工作计划。


1. 制定战略规划


作为证券总监,首先我将与高级管理团队合作,制定公司的战略规划。这包括确定公司的愿景、使命和核心价值观,以及制定目标和战略方向。在制定规划的过程中,我将进行市场和竞争分析,了解行业趋势,并与内部团队合作,确保公司的战略与业务发展相一致。


2. 领导团队


我将带领并激励团队成员,确保他们理解公司的目标和战略,并将其付诸实践。为了达到这一目标,我将制定并实施有效的沟通渠道和管理流程,以促进团队的合作和沟通。我也会为团队提供培训和发展机会,以提升他们的专业知识和技能,并鼓励他们参与公司决策的过程中。


3. 监督公司业务


作为证券总监,我将负责监督公司的业务,确保其符合法规和政策要求。我将与企业运营部门密切合作,确保公司的操作过程和流程符合当地监管机构的要求。我还将制定并执行合规政策和程序,以确保公司在法律和道德层面上保持高度道德行为。


4. 实施风险管理措施


风险管理是证券行业中至关重要的一环。作为证券总监,我将与风险管理团队合作,制定和实施风险管理框架和控制措施。这包括制定风险评估和监控程序,以便及时识别和管理公司所面临的各种风险。我还将指导员工了解公司内部控制和合规要求,并提供培训和支持以确保公司对风险的有效管理。


5. 维护客户关系


客户是公司成功的关键因素之一。为了维护良好的客户关系,我将与客户团队合作,确保提供高效和满意的服务。我会与客户定期接触,了解他们的需求和反馈,并及时采取措施解决潜在的问题和不满。我还将推动客户关怀计划,以吸引新客户和保持现有客户的忠诚度。


6. 持续改进和学习


作为证券总监,我相信持续改进和学习对于公司和个人的成长是至关重要的。我将促进公司文化中的学习和创新,并将其融入到日常业务中。我也将寻求自我提升的机会,通过参加行业研讨会和培训课程,不断提高自己的知识和技能。


以上是我作为证券总监的工作计划。我相信通过制定并执行这些计划,我将能够有效地领导公司,实现业务目标,并为公司的长期发展做出贡献。作为一名充满激情和责任心的证券总监,我将不断努力,确保公司在竞争激烈的证券市场中取得成功。

酒店项目开发总监工作计划 (十六)


:


法务总监作为企业在法律事务方面的管理者,负责监督和管理公司的法律事务和合规事宜。他们需要制定和执行一系列策略和计划,以确保企业合法运营,并最大限度地降低法律风险。本文将详细介绍法务总监的工作计划,以帮助他们有效履行职责并达成目标。


一、风险评估和管理


作为法务总监,首要任务是识别和评估企业面临的法律风险。法务总监需要与各部门合作,了解他们的业务操作,并进行风险分析。根据风险评估的结果,法务总监应制定相应的管理策略和流程,以减少或排除潜在的风险因素。在此过程中,法务总监需密切关注新的法规法律变化,并确保企业对其进行了解和遵守。


二、合规培训和教育


为了防止员工在业务操作中违反法律法规,法务总监需要开展合规培训和教育。他们应制定培训计划,确保所有员工都了解和理解公司的合规要求。法务总监还应定期进行合规教育,确保员工对最新的法律法规变化有所了解,并基于实际案例进行培训,以提高员工的法律意识和合规意识。


三、审查和起草法律文件


法务总监负责审查和起草公司的法律文件,包括合同、协议、政策和程序等。他们应确保这些文件合法、有效,并保护公司的权益。在合同谈判中,法务总监应与对方律师协商,并确保公司在签署合同前全面了解和评估其中的法律风险。


四、法律合规监督


法务总监应定期进行内部合规审查,确保公司的业务操作符合法律要求。他们需要检查公司的各项业务活动,并建立合规监督机制,确保公司的业务操作合法、透明、公正。法务总监还应与外部机构合作,参与行业规范制定和法律政策的讨论,确保公司的业务操作与法律要求保持一致。


五、处理法律纠纷和争议


在发生法律纠纷和争议时,法务总监需要与公司的律师团队合作,并负责解决或处理相关问题。他们需要分析案件、评估法律风险和利益,并制定解决方案。法务总监还应与外部律师事务所保持紧密联系,以保证公司在法律纠纷中得到妥善的支持和代理。


六、法律政策和监管建议


作为公司的法律顾问,法务总监需要为高级管理团队提供法律政策和监管建议。他们应密切关注法律和监管方面的动态,并根据市场变化和公司业务的需要,提供相关的建议和指导,以确保公司的决策和行动符合法律要求。


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作为法务总监,制定并执行详细的工作计划对确保公司的合法性和合规性至关重要。通过风险评估和管理、合规培训和教育、审查和起草法律文件、法律合规监督、处理法律纠纷和争议以及提供法律政策和监管建议,法务总监可以更好地管理法律风险,保护公司的权益,并确保公司在合规方面处于领先地位。

酒店项目开发总监工作计划 (十七)

1、增设内勤职能,增加销售账目的透明度,定期公布各种业务费用数据。

2、对各种专项费用的投放应遵照双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出书面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评比,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。

3、对日常招待费用严格按审批制度,对客户招待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。

4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地拜访客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。

文章来源://www.zy185.com/gongzuojihua/122983.html

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