总结借鉴: 公园管理工作回顾(推荐一篇)。

一转眼，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要动笔写自己的工作总结。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结借鉴: 公园管理工作回顾(推荐一篇)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

20xx年建发公司市政物业部针对园区公园管理各项工作，坚持“打造一流温馨的游园环境”的原则，高起点、高标准、高水平地做好公园管理工作，全力打造宿迁西部一流的公园。现将20xx年工作总结如下：

一、园区公园管理情况

1.加强精细化管理，全面推行公园考核制度。 进一步完善养护考核办法，细化养护考核标准，按照“精管理、细养护、高质量”的要求，分类管理，坚持“日巡查、周反馈、月考核”的检查考核制度，通过严格检查、考核、兑现一体化机制，全面提升公园物业和绿化精细化管理水平。

2、经费支付情况

市政物业部严格按照考核制度，月底兑现养护款支付，截至10月份已支付养护费用109万元

3、苏州公园完成的工作成果。

20xx年完成苏州公园警示标识的安装和路灯的编号工作，同时悬挂了救生圈10个，完成苏州工作杂草清理20余次，约60000平方，清理河道垃圾30余次，清理水面300000平方，迎接领导参观40余次。举办3次公共活动。更换金

鱼池水质10次，约10000立方。更换草花4次约1200平方。消除环形景观带缆索安全隐患2次。美国白蛾等流行性病虫害防治四次。

二、认真做好公园管理，为园区增添新景色。

1、根据园区环境综合整治工作要求，建发公司市政物业部目前已完成清理富民河浮萍清理5次约20000平方。

2、完成对公园所有设施设备的擦拭工作，确保清洁无积尘。

3、加强质保期工程的考核

对已经进入质保期的工程行了7次考核，取得的良好的效果。

今后，市政物业部以提高游园体验为目标，努力提升公园作质量和服务水平，多举措使公园环境更优美更整洁更温馨。

四、20xx年工作计划

1、建立长效管理机制，严格考核维护单位。 建章立制，考核有章可循，通过公司制定的《公园作业技术导则》、《苏宿园区公园物业管理检查养护和考核办法》，全面落实精细化管理和网格化管理，力争公园管理迈上新台阶。

2、实施增绿补绿工作，提升公园生物多样性。

20xx年将根据公园的实际情况。对部门生长较差的苗木进行更换，对存在脱脚的区域补种麦冬等收边苗木，同时加大对苗木的养护力度，力争早成型。

3、做好公园“美国白蛾”统防工作。

继续做好20xx年园区“美国白蛾”的防治工作，确保全年无白蛾发生。

4、落实安全作业，增强安全意识和防患能力。 加强对公园养护单位的养护作业安全教育宣传力度，采取切实有效的措施，强化安全管理，施工作业时及时安放警示牌，作业人员必须配穿放光背心和救生圈，下水作业人员必须是两个人同时进行。

编辑推荐

总结参考： 物业管理工作回顾其四

随着日子一页一页地翻着，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“总结参考： 物业管理工作回顾其四”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

伴随着神话中“年”的临近，我们告别了任务繁重的xxxx年，迎来了满怀希望的xxxxx年。承蒙公司领导的信任，我于去年年初被提升为客服中心主管。现就过去一年的主要工作进行回顾、思考，希翼于能提炼经验，更上台阶。

作为业服中心的主管，我的工作主要是：整理好各岗位上的资料并归档，做好购水电情况的核对，并及时补充相关数据，协助胜基公司做好数据的完整补录，做好相关费用的催缴工作，做好售水电异常情况的月结统计并上报，检查督促前台岗位的接待工作，落实规定的任务目标，协助同事处理好较为复杂的售水电业务，协调与业主较为复杂的相关业务，以及负责及时处理各类投诉与回访等等 。

一年以来，我认真落实工作职责，贯彻物业管理的各项法规政策，执行公司的有关规章制度，较好的做了日常接待工作：

首先，团结同事，乐于助人，较好的保持了与公司各同事良好的人际关系。我始终认为，如果和同事的关系都搞不好，更不要说去和业主融洽气氛和气一团了。作为领班，我以身作则，严于律己，起到较好的表率作用。与全体文员一起，团结一致，为我们前台各项接待工作的顺利开展，为让业主满意作出自己应有的核心作用。

其次，及时做好新员工的培训。前台文员一直人数较少，尤其在去年底今年初，随着@ @ @的相继离职，给我们部门的工作衔接带来一定影响。在及时补充人员后，通过我手把手的演示，耐心详细的讲解，让她们在尽可能短的时间内初步达到了上岗要求。在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项服务工作。

另外，及时组织相关费用的催收。根据任务分工，我主要负责住房与门面物业费的催缴。每季度首月上旬督促物管员对临街门面进行物业费的预缴工作，

此外，及时对相关数据进行统计整理。严格实行痕迹管理，即彻底摆脱过去事情异常又无记录的情况，所有存在异常的情况都有书面记录，业主签字认同。较好的保持了工作的连贯性。及时对单元门维修业主投诉建议会议记录等进行整理归档。

再有，及时完善物业管理收费系统。补录所有小区的车库杂屋资料。

还有，能按质按量完成公司交代的其他重要工作。业主满意度调查，清理所有车库杂屋水电费。

一年以来，虽然我的各项工作都能取得一定成绩，但我知道自身也存在很多不足。如对待复杂问题的处理上，分析问题解决问题的能力还有待提高，作为领班，个人有时专注于个人工作，对前台的工作形象尤其是细节方面还要加强管理。针对以上问题，今后我的努力方向是：首先要加强理论学习，虚心请教领导和同事，进一步提高业务能力，进一步提高工作效率；其次要在严谨、细致上下功夫，多投入更多的精力，抓好团队管理，使自身综合能力不断得到提高，使公司的窗口更加规范高效。

另外，我在@ @ @公司工作的五年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是接待业主服务业主方面，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，心态平和，态度谦虚，才能又快又好的做好各项服务工作，赢得业主的满意；（二）只有牢固树立服务意识，加强沟通协调，才能消除业主的担忧，赢得业主的信任。

最后，感谢公司领导的信任。同时相信我们@ @ @物业公司在20xx年各项工作能更上一层楼。

附一：业服中心统计数据

1.入住情况：到xxxx年12月31日止，@ @ @小区总计交房数：++++户（其中）；未交房数：++户（其中）。

2.相关费用：收取停车费总计+++元。物业费+++元，物业费缴费率++。长期欠交房屋物管费（一年以上）户数：++户共计欠交房屋物管费：￥++++++（附录详单）

3.水电异常：xxxx年共处理售水电异常报告+++次，其中与业主协商补回公司透支水+++++吨，补回因机械表不转的水++++吨，补回透支电++++度，补缴电费++++元，共计收回损失++++元。

4.接待有效投诉共计+++++次，均做好解答和回访工作。

附二：未缴纳物业费名单（一年以上部分）

[推荐总结] 运行管理工作报告(篇五)

岁月在不经意中流逝，岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。我们需要开始书写工作总结了。只能通过认真总结，才能全面认识自己的优点和不足。好的工作总结是怎么写的呢？以下是小编为大家收集的“[推荐总结] 运行管理工作报告(篇五)”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

簸箕李灌区20xx年（第2批）节水续建配套工程，是经经国家发改委、水利部和省发改委、水利厅批准，由中央预算内资金和地方配套资金投资的项目。经过20xx年9月至12月完工的精心组织和紧张施工，现已完工，并已具备通水能力。为确保该工程充分发挥效益，保证按时向惠阳无三县供水，我灌区在工程运行管理、人员调配、供水时间、供水流量保证等方面，都做了较为妥善的安排，制定了较为可行的预案。

1、机构设置

簸箕李灌溉管理局作为灌区的管理者，将有灌区供水管理原科室所站负责。

2、管理范围

簸箕李灌区负责工程的运行管理和安全维护工作。灌区所辖的崔寨管理所、夹河管理所两个基层管理单位，负责节水续建配套工程各自管理范围内的工程日常运行管理、渡汛安排等工作。

3、运行管理

严格执行灌区有关的供水管理规定，实行“用水计量、按用水量收费”制度，增强用水者的节水意识。所站每天定时三次测流，定时向局供水值班室汇报流量、水位、闸门开度等数据，为灌区领导及时掌握相关情况，调整供水决策提供依据。管理所人员坚持每天对所辖渠段进行巡查，及时处理无序用水和乱扒乱堵问题，保障用水合理有序。扬水站、分水闸将聘用专门闸管员，根据管理局和管理所指令，对支渠口门进行调度。闸管员要坚守工作岗位，确保供水畅通。管理局水政执法人员，按灌区已有的管理制度，每周渠道巡查不少于一次，及时处理水事纠纷，创造和谐的用水环境。

4、工程管理

节水续建配套工程的管理和维护，采取管理局统一管理的模式。日常的管理由各所根据管辖的范围具体负责，发现工程隐患及时上报分管领导和局有关科室。对人为的破坏工程行为，及时掌握有关证据，配合有关科室人员进行查处。工程管理列入所（站）考评的范围，日常的维修，由所（站）上报管理局，经管理局核算后实施，大型的维修有管理局统一安排实施。

总结借鉴: 银行零售经理工作回顾一篇

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，这一段时间的工作过去了，虽然既辛苦又忙碌，但也收获了很多，我们需要对这一阶段的工作做总结。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《总结借鉴: 银行零售经理工作回顾一篇》，但愿对您的学习工作带来帮助。

20xx年，对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。

截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241.5%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。

客户在第一，存款是中心。

我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言，也一定会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。

“客户的需求就是我的工作”

我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作能力，随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。

总结借鉴: 学困生工作回顾（一篇）

时光如电一般的飞驰，工作即将步入一个崭新的篇章。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。如果您还想进一步发展，就必须重视工作总结。工作总结您知道该怎么写了吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《总结借鉴: 学困生工作回顾（一篇）》，仅供参考，大家一起来看看吧。

学困生在每个班集体都是一个老大难问题，也是属于特别关心的群体。虽然为数不多，但对他们的关心与否，关系到一个班集的班风、学风等。

一、辅导方式和方法。

虽然多数学生都接受了学前教育，但从平时的作业来看，以及从测试成绩来看，有xx、xx、xx、xx等同学应该掌握的基础知识没有掌握特别是拼音还不能熟练拼读，听写生字，写不出来，存在原因分析：

一是由于家长缺乏辅导、甚至家长外出打工缺乏管教。

二是自己不认真完成作业。

三是本人对学习不感兴趣，没有动力，不愿接受新知识。

所以，面对这些学生，首先从思想教育入手，引导他们从最基本的知识开始。如生字，每课一定要会读，会写，还要听写得出来，一旦发现他们的长处，立即给予表扬和鼓励。上课总要想到他们：课堂提问教师要把较小较易较浅的问题的问题让他们回答，让他们也有表现的机会，而不是将他们放在被“遗忘的角落”里无人问津。对他们身上迸发出来的闪光点要及时表扬，使他们增加自信心，对学习不再恐惧。布置作业时，先想到学困生，让他们“吃小灶。

1、从数量上照顾，只求准确度，不求数量多，他们的作业可减半。

2、从难易程度上来照顾，后进生只需作基础题，对难度大的题目可以不做。实行“优生带差生”活动，利用同桌的优势，让好学生管好后进生，促进后进生的转化。 采用个别辅导与小组辅导相结合的方法进行后进生的辅导。教师辅导把学困生放在“优先发展的地位”，充分利用早读时间，对后进生进行耐心辅导。批改作业时，要想到后进生，后进生的作业要优先批改，要当面批改，要精批细改，不是简单地打“√”或“×”了事，不但要在错误处打上记号，还要帮助学困生找出原因，加以改正。评讲作业时，要想到学困生，对于学困生哪怕是只有点滴进步，也要给予充分的肯定。

在此基础上，还要充分发挥群体的力量，开展“一帮一、一对红”的活动，帮助后进生进步。学校教育与家庭教育联系起来，充分利用家庭教育的力量，家校结合。要转变学困生，争取家长的支持是很重要的。因此，教师只有与家长密切配合，才能收效显著。所以经常家访，加强与家长联系的强度，随时了解学生在家中的情况和思想动态，了解学生的家庭情况和家长的思想观念。

二、充分利用教材中平时应掌握的知识点。

在每次的练习中，先引导他们做最简单的组词，练习说话，认真做作业，把字写工整，慢慢地培养他们的学习习惯。

三、收到效果。

一学期以来，总体分析得出明显有一定效果，一部份有了学习兴趣，在习惯上也逐步形成，不论是书写，都有一定的进步，特别是吴小玲、欧阳旭晖、黄世雄也考及格了，这充分证明他们有好的开始。

总之，转化学困生的工作是比较艰苦的事，但是要有耐心，有信心，目的是一定能达到的。

总结借鉴: 绿化工作回顾（一篇）

一转眼，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了很多，是时候开始准备这一阶段的工作总结了。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？以下是小编为大家精心整理的“总结借鉴: 绿化工作回顾（一篇）”，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、给全体保洁人员进行了学习培训，包括：规章制度，岗位职责，清扫标准，清扫范围及清扫时间；

二、把公司学习的（客服流程培训）进行了上传下达的学习及如何运用到实际工作中，包括树立为业主服务的意识，服务理念及服务技巧，让我懂得了良好的服务意识养成是不断提升服务的经验总结，所以从客服部对业主的接待开始到维修，再到回访，整个服务流程是至关重要的；

三、所有人员参加集体劳动，在体现团队力量的同时在春节来临之前对整个小区楼内杂物进行了清理，提高了预防为主，安全第一的防火防盗意识；

四、集体劳动清扫小区内积雪，以保障业主出行安全，其次积雪全部铲除在绿化带里正好用于开春植物的养护（包括10楼小院）；

五、在检查楼内卫生的同时，登记了各楼号各单元所需要维修的地面，墙体及配套设施；

六、本月收费任务已超额完成。

下月计划：

一、在过节前彻底清除西区及家园的垃圾场杂物，废旧家具，以防火灾和影响小区美观；

二、安排内外保洁开始迎春节前的清洁工作，外保清扫死角，16号提前擦拭垃圾箱，内保陆续擦拭各单元门、楼道玻璃；

三、安排维修人员巡查西区及家园楼道照明和防盗门的正常使用；

四、严把在节日期间外围及楼道内的环境卫生，并安排值班人员按时检查卫生，为业主们营造一个干净、舒适的生活环境；

五、春节期间燃放鞭炮指定地点燃放，以防花草树木着火，同时减少了外围保洁清扫烟花爆竹残渣的困难度。

昌盛项目陈俊英

20xx年1月29日

[推荐总结] 裁判工作回顾一篇

时间过得太快，转眼间这一段时间的工作即将过去了。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，大家都做好了写自己工作总结的准备了吗？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐总结] 裁判工作回顾一篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

以前，我是一名“资深”足球球迷，在踢足球的同时，也对足球裁判工作产生了浓厚的兴趣，希望个人能力可以得到全面提升。自从20××年7月我参加了由房山足协统一组织的三级裁判员学习培训班并完成了学员考核，之后注册于房山足协。通过学习才逐渐了解各种全面的足球裁判执法规则，在20××年即将过去之际，现将今年的足球裁判培训学习及执法工作总结如下：

一、足球培训学习

在足球三级裁判员培训班中，俞元聪老师的规则讲解使我受益匪浅，深入浅出的教学方式很容易理解在执法中会遇到的难题，后面的体能训练理念更如雪中送炭一般，给我带来了最迫切需要掌握的训练方法。

二、足球裁判工作

1、房山足协U15足球邀请赛

8月份得到赵老师通知，参加了房山足协U15足球邀请赛的第四官员和助理裁判员的学习机会，在胡海龙老师和王子豪老师的指导下学习了4场裁判员执法工作。

2、延庆赛区的赚动365足球赛

同月又和赵士举老师和曲不折老师参加了延庆赛区的赚动365足球赛的执法，分别学习了两场第四官员和助理裁判员的工作，

3、三高足球基地的中小学生联赛

10月份参加了三高足球基地的中小学生联赛的执法，亲身体验了三场裁判员和三场第四官员的比赛执法工作。原来自己认为对于规则已经掌握的非常熟练，但是在担任这些场次的裁判过程中还是感觉自己在跑位和触球瞬间的场上情况，位置分析、是否获利等综合判罚上自己还需要在确保正确性的前提下提高预判性和果敢性，尽可能的减少判罚引发的争议。

三、心得体会

从课本培训学习到亲身体验，感受到足球裁判员要具备很高的业务能力，能够理解规则并能够运用到实践判罚当中去。足球比赛本身是一个集体运动，所以裁判员也要有整体性、相互沟通，才能更好的共同完成执法工作。

1/2通过以上的实践学习虽然积累了比赛执法经验，但更多的也是感受到了自己的不足，这其中的原因主要有自身对规则精神的理解方式以及对场上情况的分析产生的偏差，也有在跑位和选位时的不合理因素，这些都是我在之后的裁判工作中必须要解决的问题，还有是对于比赛规则的理解和如何运用到比赛执法当中作为判罚的依据，几次的实践学习也清楚自身要提高的地方，比如从开场前的检查，包括球场，球员和足球都要认真仔细检查，再到比赛过程中的如何正确使用旗语，熟练运用规则，做到公平、公正，力求判罚准确性。作为一名新的裁判员要不断的学习理论知识和多去实践参与比赛的执法，新的一年我将加强个人心理素质建设，加强对规则的理解，进一步提升自身裁判水平。

最后，感谢各位老师的支持，在您们的支持下我才能接触到足球裁判工作，才有了更多学习和锻炼的机会并获得了大量的宝贵经验。