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学生期末总结

时间:2022-08-18

教你写总结: 学生期末回顾怎么写。

春去秋来,新的工作即将来临。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。能够防止自己犯同样的错误,提高自己的工作能力。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“教你写总结: 学生期末回顾怎么写”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

时光像水中的倒影,一晃一学年就过去了。开学时的画面似乎还在脑际游移,而今新一个学年的生活正在向我们走来,蓦然回首,感慨颇多。刚迈入高中的时候对一切似乎都充满新鲜感,于是到处跃跃欲试,结果碰壁较多。不过吃一堑,长一智,高一学年我除了努力完成自己的学习目标,也利用各种活动丰富自己的生活,充实自己。现将我上一学年的总结如下:

一、在学习。学习是学生的基本,除了有个性有特长外,最起码的就是要有知识文化的功底,所以,我至始至终都把学习摆在第一位,努力扎实自己的文化功底,坚决做到不旷课不早退不迟到,珍惜每一次文化课。在课余时间,我能充分利用自己身边有限的资源,完善、巩固自己的专业知识。

二、在生活上,我基本上都可以和同学们友好相处,和睦共处,互帮互爱,自己的事情自己做,形成独立自理自立的良好习惯。宿舍是一个大集体,八个人生活在同一个空间里面,但是各自的生活习性都不相,这就需要大家互相理解和迁就,只有这样才能和平相处,为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。身为407的寝室长,很荣幸在辅导员李老师的悉心帮助和呵护下使全寝室的成员都养成了一个讲卫生、集体荣誉感强的好学生。

三、在实践中:

(1)身为班上的一名班干部,在辅导员与班上全体同学的帮助和支持下,基本上完成了老师交予的各项任务,提高了自己在处理各种问题上的应变力。

(2)作为校报社秘书部副部长、电子商务协会组织部副部长、系组织部成员、电子商务创业工作室成员的我,能够较好的把握和利用这些平台,努力的锻造自我,成就自我,充实自我增强了自己的人际交往能力与工作协调能力。

(3)积极参与学校组织的各项活动。在本学期先后参加了高中生职业生涯规划大赛读书演讲比赛系首届短剧大赛等,虽然未曾获得大奖,但是我从中受益匪浅,使我坚定了自己向前闯的信心,铸就了我勇往直前的决心和在比赛中学习,在学习中进步的参赛信念。

四、利用剩余时间在校外做义工,通过兼职义工我知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过社会实践,我认识到了在与陌生人相处时,平等是第一位的,在与人交往中要将一些身份、地位去除-这样既有利于交往,又是尊重别人。

展望新的学期,我将扬长避短,认真总结高一的经验,虚心向老师请教,争取有更大的飞跃!

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总结借鉴: 会计个人工作回顾怎么写


光阴易逝,这一阶段的工作已经到达终点了,下一阶段的工作即将到来。此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“总结借鉴: 会计个人工作回顾怎么写”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

20___年,在领导的支持和帮忙下,我与单位同事的团结协作,以求真务实的工作精神,较好的完成了各项工作任务,取得了的必须成绩,现就20___年度个人工作状况总结如下:

一、认真完成会计核算工作,及时上报各类会计报表

1、认真做好了会计核算工作

(1)完成了日常财务报销、工资以及各项补贴的发放。处理好日常会计事务等基础工作,是财务管理的重要环节。20___年,我严格按照“年度预算制度”有关规定,年初制定了各科室的财务支出预算工作按进度按日期给予各部门资金支出,年底编制各部门财务决算并及时将各项业务定期与财政、银行进行对帐,严格按照资金支出进度合理使用资金。

(2)本着对单位领导、同事负责的态度,我科按要求及时向缴纳了职工的各项保险。20___年全年,及时交纳各项保险_____万元。其中:为XX名职工办理退休养老保险XX万元。

(3)20___年,完成了为_____名在职工办理住房公积金缴纳工作,全年共为_____名在职工缴纳_____万元。

(4)制定了内部会计帐务处理规章制度及管理工作办法,加强财务内部管理,对各项经济业务手续的审核认真细致,严格把关,并能够及时与部门预算比较,对不合理的开支拒绝办理。

(5)加强和完善国有资产管理,20___年,为防止我办的国有固定资产的管理出现问题(如固定产明细记录不完整),我们升级账务软件将过去单一的固定资产管理升级为多样式的管理,为固定资产的使用和管理打下更好基础。

(6)对会计资料进行了整理,将相关会计档案进行了整理入档,使我办会计工作向标准化、规范化更进一步。

(7)根据财政部颁布的新事业会计制度。按财政局要求所有20___年会计业务处理务必执行新的会计制度,由于文件下达较晚造成了工作重复。为此我加班加点的进行会计的业务处理,及时准确进行了相关数据上报。

2、及时完成了上级有关部门下达的各项任务

(1)按照市财政局的要求对固定资产账等银行往来账款进行了逐笔核对并进行了账务调整及上报工作。同时,按照审计制度对拨出的各项资金进行了严格的审计,现审计工作基本完成。

(2)按财政有关编制预算精神,结合我办实际支出状况,经认真研究测算,按规定时间完成了20___年预算上报工作。

二、保障正常经费的下拨,用心争取资金,提高资金使用效益。

20___年在我办领导的大力支持下,用心加强与市、区两级财政的协调工作力度,将我办每年财政预算经费由20___年度_____万元争取到_____万元。目前,20___年度的经费都已按进度到位入帐。为了能够有计划的安排好和使用好资金,在保证机场办工作正常运行下,财务管理方面,尽力减少不必要的开支,用心挖掘节约潜力。在日常办公时,充分利用网络办公系统,减少纸张的流通及其他物质的消耗。

三、用心参加业务培训,适应新形势的要求。

近年来,市、区财政局加大了预算管理改革力度,不断推出改革新举措。今年将固定资产纳入财政“固定资产动态管理”等。改革给会计工作带来许多新变化,这就需要不断地学习才能适应新形势的要求,为此,我用心参加财政局组织的各类业务培训。按照“学习制度化、资料个性化、形式多样化”的要求,针对我办财务特点专门购买了《事业会计制度》、《会计实物操作》《经济学基础》等书并写了读书笔记,透过学习提高了自身业务素质和业务技能。

四、今后的工作计划

20___年,我将继续在领导的指导和关怀下做好财务收支核算工作和财务管理工作,具体如下:

1、加强政治、法律知识的学习要有针对性的学习一些有关经济法律知识的学习。如《会计法》《经济合同法》等。

2、做好财务计划管理,加强财务计划执行状况的分析和控制,加强财务事先参与决策工作从源头上做好财务管理工作,为领导决策带给有用的决策信息。

3、加强会计的核算和工作,认真按照会计准则和会计制度严格审核会计原始凭证及记账凭证,杜绝一切不合理的开支,继续加强对严重超过预算的各项支出进行严格控制。做到收入、支出科目细化控制到三级科目,并加以认真进行分析。

4、继续与财政局、税务局协调20___年财政拨款事宜和社会保险“五险”,以及残疾人保证金交纳工作。继续做好社会保险费及住房公积金核定、缴纳工作。

5、按时提取工会经费,职工福利费和个人所得税工作,及时交纳职工医疗保险和税金。

6、在对各项目和专款的使用中,要严格按照“专款专用”的原则,对各个项目资金的使用进行监督和管理配合审计部门做好资金的审计工作。

7、认真完成领导和上级部门布置的各项工作任务。

总之,在过去的一年里,我虽然取得了一些成绩,但在财务分析、沟通协调潜力方面,距离上级业务主管部门、领导以及单位同事对我的要求还存在必须差距,工作缺乏创新精神,针对这些问题,我会在20___年进一步加以提高和改善。

今后,我将继续增强服务意识,在关系到职工个人利益方面,要认真掌握好政策。在资金支出方面做到及时向领导提出合理化推荐,同时认真加强业务学习,使我X的财务工作再上新的台阶。

教你写总结: 个人工作回顾最新模板


弹指之间,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要把工作总结纳入计划中了。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。怎么才能写好一篇工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“教你写总结: 个人工作回顾最新模板”,仅供参考,大家一起来看看吧。

如果说我们的生活是充满阳光的,那么本学年就是阳光灿烂。回顾一年来的时光,洒下了太多的汗水和眼泪,但是我始终坚信自己的信念:要微笑对待工作和生活,一丝不苟的做每一件决定做的事情,无论何种结果都是收获!下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结:

一、思想方面

在思想上我积极要求向上,拥护党的各项方针政策,热爱教育事业,参加政治学习,认真做好笔记,紧密向党组织靠拢,响应学校各项号召以及领导交给的各项任务,遵守各项学校的规章制度。

二、教学方面

在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,本学年期,我担任一年级和五、六年级的音乐课教学任务。我认真根据音乐课程标准和学生实际情况备教案。在教育教学中,在课堂中我开设了“小舞台”,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。

不足之处是注重单声部的教学,忽略了二声部的合唱教学。对于学生声音的把握训练不够。

三、课堂管理:

作为音乐老师,在实际工作中遇到了许多问题和困难,我积极向有经验的教师取经,和同事们探讨,为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,我慢慢改进自己与学生沟通交流的方式,尽量多使用表扬和鼓励,在实际运用中针对不同年龄段的不同班级,制定不同的要求和规定,让学生在认识中不断养成习惯,形成品质!

四、考试:

为了使音乐考试不流于老套、死板,使学生能更充分的展现自己,本学期的考试除了考虑平时课堂表现和课本知识之外,我还让学生自愿准备自己的特长向全班同学展示,让他们更善于表达,更自信。使同学与同学,同学与老师之间,有更多的沟通与了解!

五、课外工作

合唱队是我除音乐课以外,另一项重要工作,从20xx年3月建队开始到本学期期末止,合唱队已吸纳40名成员(其中男12名女28名),通过半载的辛勤与努力,我与孩子们共同完成的《童心是小鸟》《歌声与微笑》等几首作品,在庆祝我校首届艺术节的掌声中完满收获。

六、努力目标

由于这几年的教学繁忙,对于自己的专业有所忽视,今后在专业技能的训练上要多花时间,使自己的专业在将来的日子里能不断的成长。

1、加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。

2、在教学中充分利用各种方法,培养学生各种能力和思想的进步,争取多开公开课,多去参加比赛和参加教研活动,以锤炼自己。

七、不足方面

1、教学方面还不够精益求精,对于学生课堂分声部合唱教学这块始终是一个缺陷,有待提高和加强。

2、对学校要求的课外音乐活动做的不够优秀,有待提高。

总之,本学期我能尽心尽力干好自己的本职工作,做到上课认真,勤勤恳恳,脚踏实地的工作。做好自己教研组的教研活动,能积极配合学校布置的各项任务。今后有待提高的部分,我将好好努力争取做到。

热搜总结: 学生会期末工作回顾其七


岁月不待人,我们在一天天的成长。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。如何突出重点来写工作总结呢?以下是小编为大家精心整理的“热搜总结: 学生会期末工作回顾其七”,仅供参考,大家一起来看看吧。

从我加入校学生会那天起,我一直在努力,严格地要求自己。回首过去,在这一学期,我们生活部全体成员共历风雨,携手并进,我们开展了许多有意义的活动。在大家的共同努力下,我们取得了一定的成绩,得到了广大师生的好评。我从中学到了许多课本学不到的知识,也感受到了这个大家庭给我带来的温暖。下面是工作总结:

一、工作总结

1、查寝

隔周一次定时的查寝。我们完善了学生检查评分标准和查寝人员分组,在一定程度上极大地调动了我们大学生讲究卫生,争做文明大学生的积极性。我们都及时地把学生宿室检查结果及存在的问题向学院公布。

2、寝室文化大赛

生活部为响应学校开展的“寝室文化节”活动,特举办寝室装饰大赛,不仅得到同学们积极响应,还获得了老师的好评。

3、“生活秀”趣味知识大赛

生活部结合学校的“学风建设”系列活动,生活部举办了部门传统特色活动“生活秀”趣味知识竞赛活动。效果简单的形容就是相当给力!

5、冬季扫雪及假期火车票订购

生活部负责冬季扫雪的通知检查等相关工作,并负责假期前,提前订购火车票的工作。

二、存在的问题

我觉得我自己还是不够自信。对于很多工作我还是不敢着手去做,除了是担心出错会造成不好的后果之外,还有就是因为自己对于很多工作还是不了解。所以一遇到没办过的活动就脑子一片空白,直接去找同事或者磊哥和于哥帮忙。

三、学到的道理

1、要主动

在生活部,于哥和磊哥教导我们,做事情要有主动性、要有热情。做一件事不是为了得到什么回报,而是以之充实自己,锻炼自己。我很同意,所以现在无论在工作上,学习上,还是生活上,我都会做一个主动的人。因为我觉得,不想受制于人,就要主动;想让别人知道自己是一个有用的人,就要主动。比找方法更重要的是找到对工作的热情!

2。要反馈

在生活部,于哥和磊哥教导我们,安排的每一项任务,做完之后一定要及时反馈,这样可以使上级对活动任务的进度有所掌握,方便计划安排之后的事情,这样提高工作效率。提高效率的方法也是解决工作和学习之间的冲突的最好办法。

3。要思考

在生活部,磊哥和于哥教导我们,做任何事情前都要多想一想,多想一想不会吃亏。即使是最简单的事情,只要多想一想可能就会有不一样的效果。有困难要带着几种方案去请上级做决定,不能把问题都推给上级。事情做之前需要思考,事情做完之后也同样需要思考,尤其是觉得自己并没有做好的事情,一定要多想一想,总结经验并积累教训。

4、要有礼

在生活部,我学得最多的,还是礼貌。还是磊哥和于哥的教导:打电话通知别人要有礼貌、查寝收表时要有礼貌、见到长辈、老师和上级要主动问好……无论何时,都要有礼。平时,大家见面都会打招呼;有事离开,要和大家说一声。有时看一个人有没有修养,可以看他是否会以礼待人,我想做一个有修养的人,所以我很高兴我在生活部学到了许多礼貌方面的知识。礼貌能赢得一切。

四、个人感受

时光如箭,岁月如梭。转眼间本学期已接近尾声,回顾这一学期所经历的风风雨雨,失去与所得,我从中学会了许多,感悟了许多。从刚刚开始的一事不懂到现在的的稍有几分成熟稳重。我觉得我有了很大的进步,这些进步是进入校学生会工作之后从无形中所收获的,是生活部给了我这样一个发展平台。它磨炼了我的毅力,锻炼了我的意志。我一直告诉自己:选择了就不放弃,选择了就要坚持到底! 正式加入生活部后,我感受到了这个大家庭的团结。我们有“nobody”4人组,我也在这里找到许多志同道合的朋友,特别是冷岩峰、李瀛和于文慧,在我工作和生活方面给予了我很多的帮助,真的很感谢他们。当然,其他于哥和于哥也给予了我很多帮助和鼓励,同事们也在工作和生活上帮助了我很多,在此深表感谢。

教你写总结: 秋教导处工作回顾范本


时间一溜烟儿的走了,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。写好工作总结,可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。有没有比较好的工作总结模板呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“教你写总结: 秋教导处工作回顾范本”,但愿对您的学习工作带来帮助。

本学期以来,教导处在校长的领导下,认真执行区教研室工作计划,认真落实学校工作意见,认真落实教学工作计划、校本研修计划,以促进学生全面发展为目标,深入开展有效教育教学活动,努力加强教师业务素质培训,狠抓教学常规管理,全面提升教学质量。现将本学期的工作总结如下:

一、强化教学管理,全面提高教学质量

教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施新基础教育课程改革,提高教学质量的重要保证。本学期我校严格执行课程设置计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、开足、教好”各种学科,同时也促进了学生的全面发展。本学期加强了查课力度,也加大了对课堂教学的监控力度,重点是抓组织教学和提前候课,进一步加强了教学常规工作的管理与考核。主要做好如下工作:

1、抓备课。备课是上好课的关键,教导处要求教师依据课程标准,创造性地使用教材,恰当地选择教学方式和方法,有效地提高课堂教学效率,成为大家共同关注和思考的问题。本学期教导处对各教师的教案检查了三次。每次检查后,教导处都认真总结,如实反馈,促使教师改正缺点,发扬优点。加强了任课教师提前候课的监管,保障了35分钟的实效性。

2、抓上课。上课是教学过程的中心环节,上好一节课是提高教学质量的关键。本学期加强了组织教学的指导和监督,加强了行政领导听随堂课(推门课),促使教师的教学观念转变,尽可能把更多的时间留给学生,提高了课堂效率。

3、抓作业批改。本学期学校对教师的作业批改进行了新的考评办法,提高作业批改的要求,加大了激励措施。教导处对各科作业批改情况检查了三次,但大多数学生作业书写不规范,书写习惯也不是很好,作业本不够整洁。而少数任课教师每次的作业布置也不尽人意,批改不够认真及时,马虎应付;作业量少而简,没有布置相应内容的作业。为此,我们针对这些情况,对每一位老师提出不同的整改要求,及时通知老师,下次检查时重点看改正的情况。不过,大部分教师还是认真的,能够针对学生作业中出现的问题,认真处理,及时让学生辅导改正。

4、抓课后辅导。要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业。针对这些问题,我们加强了对学生的思想教育,加强课后辅导,引导学生加强对学习的责任心。

5、抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思,在反思的基础上使自己的教学促进全体学生的全面发展,可见教后反思的重要性。要促进教师的专业化发展,教学反思也是一个重要的手段。我校要求教师课后要及时进行反思,并对反思进行具体要求,以书面、小组等形式进行教学反思,达到提高自身教学水平的目的。

6、加强质量监控的力度。学校按教研组进行教学工作随机督查,从听课评课、备课笔记检查、课堂目标检测、作业批改抽查等方面对教师的教学行为进行全面评价,发现问题,责令整改,并将检查结果与学期末绩效考核挂钩。

二、加强教师的业务学习,努力提高教师的综合素质。

教育教学理论能指导教育实践,能不断更新教师的教育观念,提高教师的理论修养和业务水平。加强业务学习,能有效提高教师的专业水平。

1、积极组织教师深入学习各科课程标准和先进的教学理念,认真学习,认真做笔记。领悟新课改精神、新课程理念,转变教师的教育教学思想。本期派部分教师到成都、广安等地进行了国家级、省级培训7人次、市级培训17人次(其中有学科专题培训、体育业余教练培训、),区级培训24人次(其中有新基础教育培训9人次、班主任培训11人次、教育教学技能培训2人次、新教师培训2人次、)此外,学校还聘请实验小学副校长何春燕老师到我校对全体教师进行了学科培训、班主任培训。学校本着让教师走专业化发展道路,组织教师进行专业学习,用理论来指导教师的教育教学实践。同时学校邀请区教研室领导来校作教学视导,提高广大教师的教科研理论水平,使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题。

2、积极开展教研活动。

(1)认真组织开展学科教研活动,严格按学期初制订的教研计划开展教研工作,上课教师认真钻研教材,教研组积极参与集体教研,集思广益,努力上出优质课、精品课,从而打造“阳光南山”的“特色课堂”。认真组织教师进行集体评课,从目标达成、教学方法、教学手段、教学机智等方面各抒己见,使教研活动落到实处。

(2)认真开展有效教学实效研究,从有效备课、有效上课、有效作业等8个方面全面落实区教体局关于关键在于落实的工作的要求,分教研组建立有效教学考评小组,抓细抓实教学工作各个环节。

3、积极完成教师的学时登记。本年来,教导处本着为教师着想、为教师发展着想,经常给教师提供学习机会、让他们重视学时登记,多写文章、多学习,全年全校所有教师都超额完成规定学时。

4、积极组织考试:

本期学校共组织区级大型检测两次(一是毕业班的学情调查考试、一是全市的期末质量检测),学校内的学月检测3次。通过检测,不仅提高了教学质量,同时更及时地发现了问题,为老师们教学提供了帮助,明确了以后工作的方向。

5、积极开展活动,全面落实学初计划。

(1)、本期按照计划,开展了“一人一课”的校内阳光教研课(转转课)、新教师的见面课活动。

(2)、开展了“阳光南山”的“特色课堂”展示。受到了区教研室领导的充分肯定和高度赞扬。既內炼了素质,又外树了形象。

(3)、进行了全校“学科特色展示”活动,并被绵阳晚报作为教育亮点报道。

(4)、结合学校德育、体卫工作,开展了小学生冬季体育运动会。

(5)、组织赖兴辉、邓晓曼、吴映兰三位老师到实验小学跟踪名师学习。

(6)、举办了“家长开放日”活动,受到了社会的好评。

三、认真做好学籍管理工作,义务教育档案资料管理科学有序

1、认真做好一年级新生入学分班、新生学籍办理,转进转出手续齐全,及时整理归档,确保巩固率达到100%。认真迎接国家级“双基”检查,认真完成了区级对于相关学籍管理的要求,确保全年的各项数据不出任何差错。

四、认真做好教学教育管理工作,全面迎接各级检查、评估。

本期教导处在落实教学工作的同时,全面迎接了涪城区教体局一年一度对学校工作的全面评查、校长年度考核、以及未成年思想道德建设检查验收,得到了他们的一致好评。

五、存在问题及构想

教导处的中心工作是教学,提高教学质量不是一句空口号,它需要以扎实而创新的日常工作为基础。在工作中我们也感到一些问题的存在,如教师的业务提高问题;怎样促使“问题班级”的转化;怎样才能更好实现分层次递进教学,全面提高学生能力;怎样使集体备课落到实处;怎样将顶课制度进一步规范等;下学期我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些,创造性更多一些,创新求实,稳步提高教师素质和教育教学质量。对于毕业班的教学工作思路还不够清晰,教学管理的侧重点等问题,下学期还要进一步思考,因为此项工作直接关系到学校的教育教学质量的提升。

回首过去,有所成绩,面对未来,倍感压力。我们相信,在上级领导的正确领导下,在全体教师的大力支持下,面对新形势、新机遇、新挑战,我们将进一步树立信心,理清思路,突出重点,讲究实效,勤奋工作,为xx

小学谱写教育新篇章!

教你写总结: 话务员年终回顾(一篇)


时间过得很快,工作即将步入一个崭新的篇章。此时就可以做个总结,看看自己的收获。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《教你写总结: 话务员年终回顾(一篇)》,仅供参考,希望能为您提供参考!

静心回顾这一年的工作生活,我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关联。我挺喜爱这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不一样的工作,秘诀在于我持续对公司与工作的兴趣。一年来,在工作中透过学习和领导同事的帮忙,我在工作中取得了长足的进步,同时也暴露出很多的不足之处;此刻在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。

一应对今年的业务任务我也曾退缩过,正因今年身体的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任务,心中的顾虑太多。在领导和同事们的帮忙下,我用心的改变态度,端正认识;树立了牢固的主人翁的职责感和服从奉献精神。

二发奋学习业务,加强自己的业务水平

每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不一样,因此每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?

我在114工作的时刻并不是很长,跟许多有经验的老员工相比,我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我能够比别人差的理由,相反,越是正因这样,我就更要付出比别人更多的精力和时刻来学习,从而跟上大家的步伐。

在刚上114平台的时候,凭借着自己发奋、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到整个运作流程,让我在工作时更能得心应手

加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,持续礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确明白来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的

回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。

三:完善服务、客户至上

如果没有良好的语言表达潜质和沟通潜质,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。因此我用心参与组织的各种服务知识培训,透过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。礼貌服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时刻组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平

四:今年正因领导的器重和同事们的抬爱,我被安排为值班长。我深深的感觉到这不仅仅仅是对我工作的肯定,更是一种鞭策。由于工作经验的欠缺和沟通潜质有限,在管理工作当中可能存在偏激的'言语,在此我向关心和支持我的领导、同事们致以深深的歉意。

人的一生,总是离不开工作的。此刻的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管此刻,我还是一名员工,但是我期望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,证明公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!

在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。

以上是我的年度工作总结,取得的成绩是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之处我会认真的加以改正,认真克服。

在新的一年,我要再接再厉,作得更好。

总结收藏: 第二学期班主任工作回顾怎么写


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级治理过程中的得失,与原班级“老干部”商讨更加切合实际的,更具有可行性、操作性的班规班约。最后,在原《班级公约》基础上,通过班委会、班会修订补充,最终产生了新的《班级公约》、《班级日常行为规范评比实施细则》等,并依据《公约》、《细则》设计了新的量化管理方案。之后,利用一次班会课组织全体学生学习其中规章制度,使规章制度深入人心,起到防范为主的作用,而不是仅仅停留于惩的层次上。这样就使许多管理有规可依,逐步由班主任管理过渡到班干部管理,再由班干部管理过渡到学生自我管理。强化了学生遵规守纪的意识,浓厚了班级学习氛围,营造了一个良好的班风。

之后在日常工作中体现“狠抓思想政治教育,为班风学风开路”的思想。把思想政治工作放在班级工作的首位,把教育教学质量作为班级工作的生命线。加强集体主义教育,强化学生的集体荣誉感。提出班级目标:“要形成一个团结友爱、秩序、进取的集体。在集体中每位学生都要实践两件事:

总结参考: 2022年内科个人年终回顾怎么写范例


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xx年内科个人年终总结怎么写

内科在xx年得到了稳步发展,科室收入明显增加,出现“三足鼎立”的局面。科室在工作量大、危重病人多、风险高、医生少的情况下,全科同志发扬敬业奉献精神,晚下班、时时加班的情况成为家常便饭,全年内科医师、护士人员无增加,支出无增加,而收治病人数明显增加、病人口碑好、收入大幅度增长。

一、xx年、xx年内科收治病人情况及收入增长情况。xx年内科病人数较xx年增长了12.36%,病危病人数占本科室总住院病人数的16.48%。xx年内科收入较xx年增长了41.02%。病人数增长还应同时考虑部份内科病人由急诊科收治的影响。医疗收入则较xx年大幅度增长。通过数据分析,说明我科病床使用率已接近饱和,业务增长点主要是收治的危重病人数增加,收治的疾病谱广。

二、在收入增长的同时,科室人员和支出均无增加。

三、科室加强业务学习和团队建设,全员树立医疗质量和安全意识,全年无医疗纠纷发生,无一例医疗事故。

四、内科成为人才培养的摇篮,为医院其他科室输送了很多人才,包括医师和护士。

五、内科医师还兼职门诊工作,在门诊医师请假或休息时由内-3-科医师顶班。

六、内科成为医院最放心、最安全的科室,没有给医院增加麻烦,不需要医院领导操心,科室内部团结,团队执行力强,工作氛围好,如果科室间作自我评价的话,内科应是最优秀的科室。

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