热门总结: 房管局政风行风建设工作回顾。

时间过得真快呀，新一阶段的工作正在不远处等着我们。在经历过这段时间的辛苦奋斗后就可以对这一阶段的工作做总结。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？小编特地为您收集整理“热门总结: 房管局政风行风建设工作回顾”，仅供参考，大家一起来看看吧。

今年以来，根据xx局党组、xx局政风行风评议活动领导组的安排部署，深入地开展了政风行风评议活动。通过内抓管理、外树形象，使全所职工工作面貌焕然一新，服务意识、服务水平明显增强，群众满意度不断提高，社会形象日渐改变，有力地促进了全*的两个文明建设。

　一、强化领导是关键

为了搞好政风行风评议工作，我们抓住领导重视这一关键，成立了政风行风评议活动工作领导组，明确了领导组职责，将职责分解在各个部门，形成了上下贯通、左右连锁的评议活动工作网络。同时。全面落实了“一个责任制”，认真制定了“二个方案”，积极开展了“三个活动”，严格执行了“六个规范”。先后召开了支委会、党员干部会和全体职工动员大会，层层动员、广泛宣传，以一级抓一级、一级带一级的工作方法，使评议工作在全所全面展开。

二、宣传教育是基础

搞好政风行风评议工作要注重全体职工的思想教育，这也是评议工作的中心。所党支部在政风行风评议工作中，抓了“两个教育”。一是“三个代表”重要思想教育，二是敬业爱岗和职业道德教育，我们围绕“三个代表”重要思想开展教育，其目的就是让职工树立全心全意为人民服务的思想，把爱岗、敬业统一起来，体现在为人民服务的实践之中。把转变工作作风、增强服务意识、提高服务质量体现在实践“三个代表”重要思想之中。通过教育，使全*职工树立了良好的职业道德和工作作风,为房管所各项工作的开展奠定了坚实的基础。

三、措施得力是主题

评议活动开展以后，我们紧紧抓住“评议”这一主题，采取请进来和走出去相结合的方法，一方面邀请行风监督员、住户代表，召开评议工作座谈会，主动征求意见，接受各方监督。一方面征求意见到住户，主动接受群众意见，自觉接收社会和群众的监督。广大住户对我所的行业作风、服务质量、廉政建设和办事效率都给予了肯定，部分住户也对我*的工作提出了意见和建议。虚心接受社会监督，评议活动涉及到方方面面、行行业业。为了主动接受社会、群众、住户、舆论的监督，我们在公布举报电话、设立举报信箱的同时，还主动与所聘请的行风建设社会监督员、居民住户定期召开联系会、碰头会、座谈会，随时接受他们的监督，虚心听取他们的意见、建议，积极改进工作态度，提高服务质量，使评议工作不断向纵深发展。

四、明确责任是重点

在评议活动中，我们紧紧围绕一个重点，即：明确整改任务，责任落在人头。实施中，对查找出的问题，我们及时制定了整改方案，采取了整改措施，分别落实在各个部门，明确了“一把手”为全所评议工作主要责任人，分管领导为部分工作主要负责人，各部门责任人为本部门的直接责任人，明确了责任部门整改的任务和整改期限，做到了每个领导有责任，每个部门有工作，每个人员有任务。对群众提出的三类问题，我们认真进行了落实。

　五、良好信誉是根本

树立良好的社会形象是房管所立足于社会、立足于群众的根本。结合评议工作，我们努力在社会上树立房管所良好的形象。为此，我们采取了以下措施：一是成立活动领导组，制定实施方案，明确任务和职责。二是抓规范管理。活动中，从基础工作抓起，先后制定了全所岗位职责、投诉管理办法、首问责任制等一系列规章制度，从接待住户的语言、举止到行为都进行了规范，做到了工作有标准、岗位有职责、行为有规范。三是抓作风整顿。通过开展思想教育、严格工作纪律、明确工作制度，着重解决职工中存在的工作标准不高、服务意识不强、群众观念淡漠、工作作风涣散等问题。四是抓职工形象。职工是单位的主体，也是单位形象的主体，在职工形象的塑造中，我们按照“内强素质，外树形象”的工作思路开展工作，做到质量以优取胜、工期以快取胜、服务以诚取胜。五是抓优质服务。广大住户是我们的服务对象，住户至上、服务第一是我们的行动准则，不论何时、何地、何种情况下，只要住户有求，我们就必然有应，这一切表明了房管所在为群众服务、为社会服务中真正做到了一诺千金、取信于民，也就树立了房管所良好的社会形象。

虽然我们在评议活动工作上取得了一定的成绩，但是，离我们的要求和标准还有很大差距，我们决心在今后的工作中不断完善自身，推动我所行风建设再上一个新台阶。

扩展阅读

政风行风工作总结其六

随着时间一天天过去，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，好的工作总结是怎么写的呢？小编特地为大家精心收集和整理了“政风行风工作总结其六”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一、基本情况

民主评议政风行风工作在党委、政府的统一领导下，纪委总体部署，纠风办组织协调，参评单位积极配合，人民群众广泛参与，上下联动，齐抓共管，按照自治区的总体部署，确定了金凤区20xx年民主评议政风行风参评部门和单位56个，其中：党委工作部门、群众团体8个，政府组成部门、直属事业单位20个，市直属部门4个，服务窗口10个，免评单位9个，征求意见单位5个。评议基层站所1个。共发放各类测评问卷2570份，其中：市政府测评卷发放420份，收回420份，回收率100%。自治区区直机关测评问卷发放100份，收回96份，回收率94%；金凤区参评单位测评问卷发放1420份，收回1416份，回收率99.72%；座谈会及领导评议卷发放223份，收回223份，回收率100%。；法院、检察院测评问卷发放200份，收回196份，回收率98%；发放纪检监察、组织等四部门征求意见表，征求到群众意见70条。测评问卷严格按照自治区民主评议政风行风工作实施方案的要求，按行业、按比率由统计部门随即抽取，确定调查对象，实现了预期目标。

二、主要做法

一是制定方案，分步实施。纪委监察局、组织部于今年8月联合制定下发了《金凤区20xx年民主评议政风行风工作实施方案》，方案中就评议的指导思想和目的、评议的对象范围、评议的内容、评议的原则、评议的方法、步骤和时间作了详细的安排。

自查自纠阶段。按照实施方案的安排，各评议单位结合开展机关效能建设工作，认真查找本单位、本部门在行风建设方面存在的问题，通过发放征求意见表、走访服务对象、召开座谈会等方式，广泛征求各方面的意见和建议，宣传政府在廉政建设、政风行风建设方面做的工作，存在问题和解决问题的办法。特别是针对去年公开评议测评时群众不满意率高的问题进行查纠，对管理服务不到位现象，一些部门和行业办事拖拉、推诿，态度不热情和就医、就学、征地补偿、食品药品安全等一些群众关心的热点、难点问题入手，规范各项制度，转变工作作风，改进服务态度和服务质量，提高工作效率。一切从实际出发，一切从群众利益出发，树立科学发展观，不搞形式主义，实实在在的干事谋事，全面完成为民办10件实事。各级领导班子成员带头深入基层，体察民情，了解民意，关心群众疾苦，为群众排忧解难，不回避矛盾，把问题解决在基层，努力构建富裕和谐文明新金凤。

明察暗访阶段。金凤区纠风办和效能办联合对被评议单位工作开展情况进行督查，及时掌握参评单位日常工作进展情况，将日常考核和督查中发现的问题向参评议单位进行反馈，对在政风行风建设中好的经验做法和违规行为予以通报。

民主评议阶段。在辖区企业、商贸、建筑、运输、服务行业，以及机关、事业单位，各镇、街道、村（居）群众中按比例发放，广泛征求各方面的意见。

二是方法灵活，注重实效。今年我们的测评方式往年有所不同，领导评议和座谈会评议的方法有所创新，尤其是在领导评议工作上，早动手、早安排，积极协调区委办公室、宣传部，充分利用处级干部中心组学习的机会，发放领导评议卷33份，现场收回33份，回收率达100%。参加评议的领导干部认真阅读测评问卷，实事求是，亲自动手提笔画圈打钩，取得了非常好的效果。座谈会评议方法新颖，涉及面广。在人大办、政协办的支持下，利用人大代表小组活动和政协委员及社会各界喜迎祖国六十华诞大会的有利时机，发放测评问卷200份，现场收回200份，回收率达100%。与会代表相互交流，真实反映民意，现场收集群众意见26条。为更加体现出公平、公正的原则，纠风办组织了由所有参评单位参加的测评大会，参评单位相互评议，纪委主要领导亲临现场，集中发放测评问卷280份，在纠风办、统计局工作人员的监督现现场填写，现场收回。群众评议问卷由金凤区纠风办、统计局组织，抽调24名调查员，共分9个组，通过随机抽取，在金凤区辖区的农林牧渔、工矿建筑、交通仓储、商贸、金融、教育卫生等8个行业的社会各界群众中，抽选了答卷者，确保了调查问卷的准确性和真实性。共发放群众评议问卷1130份，由被调查者当场填写，调查员当场收回，回收率达100%。

三是免评不免建，效果显著。9个免评单位把行风建设作为一项长期工作重点抓，免评不免建，以评促改，连续开展了民主评议行风政风、机关效能等评议活动，免评单位统一思想，提高认识，以积极进取的心态，求真务实的作风，参与到政风行风建设中，广泛听取群众意见，充分发挥部门的职能作用，着力解决好群众关心、企业关注、基层反应强烈的问题，为优化我区发展环境，促进经济社会和谐发展作出了贡献。

三、主要成效

通过开展民主评议政风行风工作，一是加强机关建设。消除“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风，提高服务意识、责任意识。开展“阳光行政、规范执法、优质服务”三项活动，落实目标管理责任制，狠抓机关效能建设，纠正工作人员推诿扯皮、效率低下的问题。二是推进政务公开。主动将政府工作职责、办事内容、办事依据、办事程序、收费依据和标准，办事结果及服务等一一向社会公开，方便单位和群众办事，接受社会各界的监督和评议。三是强化专项治理。开展治理商业贿赂专项工作和违规违法使用土地专项清理、市场价格监控、教育收费、药品“三统一”及安全生产责任事故调查等专项治理活动，查处腐败、违规行为。四是解决好群众关心的热点问题。落实各种惠农补贴、推行义务教育经费保障机制改革、完善社会保障制度、解决中低收入家庭困难、安置好失地农民等，使广大群众享受到改革开放和经济发展带来的实惠，围绕群众需求，推进政风行风的进一步转变。聘请社会监督员，及时查处反映的不正之风，推动政府部门改进作风、规范管理、文明服务，不断提高管理和服务水平。

四、存在的主要问题

1、测评卷种类太多，不利于突出重点。一个地方最少要有五种类项的问卷，参评群众很容易混淆，给测评的组织、说明工作造成较大负担。

2、测评卷设计内容太多，卷面拥挤，字体过小，许多人看不清楚。内容多，导致一些人在选择时根本无心看内容，反而影响测评质量。

[总结借鉴] 水利局工作回顾之五

时间如白驹过隙，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。此时就可以对这一阶段的工作做总结，总结自己的收获。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[总结借鉴] 水利局工作回顾之五”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、强化领导，细化措施，建立长效工作机制

(一)健全组织，明确任务。局党组历年来高度重视安全生产工作，把安全生产工作摆上重要议事日程，纳入目标管理，坚持例会制度，部署、分析、研究、总结安全生产工作。成立了由局长韩鸿亮同志任组长，局党组成员为副组长，各有关科室负责人为成员的安全生产工作领导小组，并随时根据领导班子成员调整及时进行调整。同时按照业务关系，分别落实了一名分管领导具体负责水利工作安全监管、农机安全监管及森林防火工作等各项安全生产工作，形成了“一把手”亲自抓，各分管领导具体抓，班子其他成员配合抓，各责任科室组织实施的工作格局。

(二)明确分工，落实责任。坚持把安全生产作为一项重要工作来抓，做到业务工作和安全生产工作同研究、同部署、同检查、同落实。各科室、站、所、公司责任人自觉履行“一岗双责”制度，年初签订了安全生产责任书，同时把安全生产工作列入各科室、站、所、公司年终绩效考评，对思想不重视、责任不明确、措施不到位、工作不落实，导致发生重特大安全事故的，追究有关人员的责任。

二、加强宣传，营造氛围，增强安全生产意识

为切实提高人民群众及农机、水利、森林消防等相关专业从业人员的安全意识，增强事故防范能力，会同消防、质监、交警、建设、安监等部门在水利建设工地、拖拉机维修网点集中地、造林地等重点区域开展安全知识宣传，不断增强从业人员的安全意识，提升他们的事故防范意识和自我保护意识，从源头上消除事故隐患，预防安全生产事故发生。充分利用春节、清明、“3.12”植树节、“3.22-3.28”水法宣传周、“安全生产月”、百日攻坚、打非治违和大检查大整治专项行动开展专题宣传活动，深入乡镇、社区、企业，通过发放宣传资料、悬挂警示横幅、举办讲座、张贴标语、发送安全信息等形式广泛开展安全生产宣传，提高群众安全生产意识。今年来共组织各类安全培训3次，发放安全生产宣传资料500余份，张贴宣传挂画50余幅，悬挂横幅5条幅，通过农民信箱发送安全生产温馨提示短信20xx余条。

三、完善机制，加强执法，提高应急处置能力

(一)完善应急处置预案。对《防御台风工作应急预案》、《灾害性天气工作应急预案》、《重大森林消防应急预案》等重要预案进行了修订完善。为了检验预案的可行性和实用性，提高突出事故的应急处置能力，组织开展了各种类型的应急演练，提高了应急处置小组的组织指挥和综合协调能力。落实了各水利施工企业的安全生产责任，确保我县安全度汛和水利安全生产形势的稳定。

(二)开展安全执法行动。严厉打击水利安全生产、农机监理、林业领域的违法、违规、违章行为，规范安全生产经营秩序。一是开展春季绿剑行动。组织开展农资执法及农产品质量安全检查，检查企业生产单位51家次，专业合作社6家次,发放宣传资料350余份。开展多种形式的宣传工作，通过“农民信箱”平台把有关法律法规知识上传网站，供农资经营户和农户上网阅读。加强农业投入品的优劣识别及使用指导，通过农技员下乡具体指导农民科学使用农业投入品。二是加强林业行政执法。加强林地资源监管，遏制林中套种、毁林开荒、滥砍滥伐等现象的发生，保护森林资源。结合“铁拳3号”专项行动，开展专项检查12次，阻止滥砍滥伐行为6次，面积5公顷，处理2人。依法查处森林火灾肇事者2人，查处非法滥采乱挖野生植物案件1起，截获野生植物资源500公斤。做好县重点招商引资项目中涉及林地的审核报批工作，审核审批项目1个面积1.899公顷。三是开展水行政执法。坚持依法治水、管水和用水，认真落实“四项制度”(取水许可证制度、水资源有偿使用制度、用水定额管理制度、建设项目水资源论证制度)，做好年度用水计划和监督管理，对新建、改建、扩建的建设项目严格执行水资源论证制度，同时加大对已论证用水企业取用水情况的监管力度。开展了标准海塘、水源地环境整治、水土保持、依法取水等专项执法活动和全县水污染事件的调查上报工作及引用水源地的水质采样，并按省里统一布置对全县各取水户换发新的取水许可证工作。

四、以防为主，狠抓落实，杜绝安全生产隐患

(一)农机安全监理工作协作运行。牢固树立“压事故、保畅通、促安全”的安全管理目标，切实提高农机上牌率、检验率和持证率。加强农机及驾驶人员的安全管理，规范农机牌证和驾驶证核发管理，加大路检、路查力度，切实减少农机事故。规范农机维修网点管理，保护农机维修当事人利益，联合工商部门重点查处无“三证”和存在安全隐患的维修店。加大宣传和舆论监督力度，提升农民群众防范事故和自我保护意识。今年共举办教育培训班2期，培训人员60余人次，发放宣传资料230份，排查农业机械230台次，农机维修网点83次，排查出7项安全生产一般隐患，并及时得到整改，消除了事故隐患。

(二)森林消防安全工作不断强化。针对近年来我县森林防火工作由季节性防火向常年防火转变的趋势，精心编制森林消防宣传工作方案，加强宣传，提高人民群众的防火意识。建立森林消防物资储备库，购置灭火弹、风力灭火机、阻燃服等必要的森林消防器材，做好扑救森林火灾的必要准备。进一步做好《护林员管理制度》等防火制度的落实工作，加强专业、半专业扑火队伍管理，提高应急反应能力。严管野外火源，春节、清明期间抽调专门人员对本岛各重点地段、主要入山哨卡实行分片包干，进行布点防控，坚决防止上坟烧纸和燃放烟花爆竹行为，全面采取鲜花祭奠、植树祭奠等文明祭扫行为。由于措施得当，春节、清明期间火灾发生率为历年来最低，今年共发生森林火灾4起，其中菜园镇3起，嵊山镇1起，过火面积10.6亩，受害面积4亩，无重特大森林火灾和人员伤亡事故。

(三)水利安全生产工作持续稳定。针对水利安全生产工作面临的新形势及汛期安全生产呈现出的新特点，以服务大局、维护社会政治稳定和群众根本利益为目标，扎实做好水利安全生产工作。组织开展汛前安全检查，隐患排查治理专项执法检查及重要节假日安全检查4次，检查了全县重要水利工程、防汛设施和重点防汛地段50余处，并对各乡镇防汛防旱防台工作组织准备、基层防汛防台体系建设管理、防汛责任制落实、防汛物资准备、预案编制修订完善和水情遥测、会商系统等技术设备情况进行了检查，未发现重大安全隐患。督促指导水利工程建设单位加强和改进安全生产基础管理工作，加大安全投入，改善安全生产条件，加快安全隐患整改进度，建立起预防为主、持续改进的自我约束机制和安全生产保障体系。

五、明年工作思路

20xx年，我局将继续贯彻上级部门的指示和要求，在认真总结工作经验的基础上，充分认识安全生产工作的长期性、艰巨性和复杂性，牢固树立安全发展理念，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作方针，以全面落实安全生产年度责任为目标，强化组织领导，狠抓工作落实，切实加强农机、森林防火、水利工程和汛期的安全生产工作，以防止和减少各类事故发生为目标，全力以赴做好农林水利各项安全生产工作，着力构建“创平安、保稳定、促发展”的安全生产长效工作机制。

[优质总结] 班级文化建设回顾

随着时间无声无息的流逝，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。我们需要开始书写工作总结了。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[优质总结] 班级文化建设回顾”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

流感在班级初步呈现了一些迹象，请大家保护好身体以防落课。

时间过的真快，转眼间已经到了第二个周了。在过去的这个周里，再一次的感到了劳累，但也收获了很多。让我们来看看我们的表现吧。

1、首先是这个周一举办的3000米越野赛，我们班的同学获得了很棒的成绩：黄梓峰10郑翔天15岳家军29崔佳琪22于海53李子辰58郭金力43凌伟明96徐晨浩79王志磊42朱冠臻71姜慧60谭琦57刘露露54于致莹51刘佳琳55戚爱辉52崔俊秀9许晓敏1林梦婷35张馨云95.

感谢他们为班级所付出的辛苦！

2、这一周表扬王志磊、鞠佳悦的生物考试成绩100，帮助我们树立了新目标。

3、表扬星期四的时候我班的历史作业全部合格。

本周表现不佳的现象有：

1、这一周发现还是有带电子产品到学校来，对此，我们提出严厉的警告！

2、这一周的晚自习中再一次的出现了很混乱的局面，对此大家需要提高觉悟，自觉遵守课堂纪律，一定要做到自律，打造一个自觉、团结的班集体。

3、批评生物、物理两门课代表：张皓琛、薛翔宁、王志磊、王若洪、张馨云、刘璐璐、于致莹。没有及时发挥布置作业，导致放学时不知作业情况。

这周中纪律方面表现不好的有：肖玉林、于海、焦晗、姜慧、岳家军、张文浩。希望这些同学能严格要求自己，既为成就自己，也为班集体的进步奉献自己的一份心意。

这一周很快就过去了，我觉得我在这个周的收获颇多，而我也对自己的做法感到很满意。希望我下个周可以做得更出色。

[推荐总结] 旅游局年终工作回顾2090字

岁月横流，这一阶段的工作即将结束，画上句点。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。做好工作总结可以帮助自己少走弯路，少犯错误。工作总结究竟要怎么写才合适呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[推荐总结] 旅游局年终工作回顾2090字》，仅供您在工作和学习中参考。

今年以来，县旅游局在县委、县政府的坚强领导下，以成功创建“山东旅游强县”为契机，按照“点上抓项目，面上抓乡村旅游，整体抓产业配套”的工作思路，抢抓机遇、攻坚克难，全县旅游工作不断取得新突破，呈现新亮点。预计全年可接待游客420万人次，实现旅游收入20亿元，同比增长10.5%和25%。其中泉城海洋极地世界接待游客270万人次，实现旅游收入8.5亿元，均居全市首位。全国政协副主席齐续春，省委副书记、省长郭树清，副省长孙绍骋、张超超、邓向阳等多位国家、省部级领导，上百次考察团前来xxxx考察学习旅游工作，均给予了充分肯定和高度评价。全市重点项目建设暨乡村旅游工作现场会成功在我县召开，县旅游局再次被评为“全省旅游系统先进集体”荣誉称号，并先后荣获全省“好客山东贺年会最佳组织奖”、“好客山东休闲汇组织工作先进集体”，全市“旅游工作先进单位”等20余项荣誉称号。

（一）成功创建“山东旅游强县”。启动创建山东旅游强县工作以来，县旅游局克服时间紧、任务重等困难，先后完成档案材料整理、现场打造、氛围营造等工作。1月25日，xxxx县被正式命名为“山东旅游强县”，成功跻身全省20强。

（二）旅游项目建设进展顺利。目前，欢乐世界项目已完成主体施工，正在加速装饰装修和设备调试特检，预计明年4月份可对外开放营业；温泉度假村项目主楼已施工至9层，两侧副楼正在进行5层施工。水上世界项目已完成隐蔽地形打造和广场硬化。齐鲁文化古城项目已完成详细规划，正在进行景观水系造景。黄河生态文化旅游大观园项目被列入全省十大重点旅游项目和《省会城市群经济圈规划》中文化旅游业重点工程。同时，县旅游局协调发改、国土、规划等部门为项目办理了立项、土地等各项手续。

（三）乡村旅游实现新突破。按照“两带七点”的发展思路，以安头乡昌润致中和有机农场等农业园区为培植重点，全力打造乡村旅游示范点和农家乐亮点。祝阿镇入选《西部经济隆起带规划》文化旅游名镇，安头乡塚子张社区规划建设了集餐饮、采摘、娱乐、素质拓展为一体的乡村旅游综合体，被省旅游局评为“好客山东最美乡村”。全县新注册乡村旅游开发有限公司2家，发展省级标准化农家乐16家，均实现了历史性突破。举办了首届梨花旅游节、荷花节及大闸蟹美食节等节庆活动，吸引数万名游客来齐体验观光。在全省乡村旅游座谈会上，我县做了典型发言；在全市重点项目建设暨乡村旅游工作现场会上，安头乡塚子乐园及昌润致中和农场成为全市唯一的乡村旅游项目观摩点。

（四）高起点编制旅游规划。聘请省旅游规划设计院编制《xxxx县旅游产业发展总体规划（修编）》、《xxxx乡村旅游发展总体规划》，目前初稿已完成。同时还编制了《安头乡塚子张社区农家乐规划》、《宣章荷盛源景区规划》等详细规划，搭建起了乡村旅游项目建设框架。由清华大学古建筑研究所王贵祥教授主导编制的《齐鲁文化古城项目规划》，通过了专家评审，并分别向省旅游局和市县两级党委政府做了规划汇报，特别是我县被省旅游局列为全省旅游规划重点扶持的30个县之一。xxxx欢乐世界项目规划荣获全省规划创新奖，是全市唯一连续两年获此殊荣的县。

（五）产业要素配套不断完善。积极引导旅游企业提档升级，开展创A、创星工作。目前，泉城阳光假日创建省级工农业旅游示范点、众豪特产创建山东省银牌旅游购物商店、定慧寺创建3A级景区已通过省、市旅游局初验。同时，积极推荐黄源黑陶、黄河三宝、五彩花生等特色产品参加了全省旅游商品创新设计大赛。

（六）接待服务细致周到。黄河生态文化旅游大观园项目是我县对外展示经济发展成就的一面窗口，已成为各地区考察团来齐的重要考察点。县旅游局在全力为项目服务的同时，积极做好接待服务工作，为来齐嘉宾提供细致周到的服务。先后接待国家、省部级领导干部10余人次，各地区考察团100多个，近3000人次。同时，高标准承办了省、市现场会观摩点打造任务，为我县对外展示形象增色添彩。

（七）旅游环境不断优化。以贯彻落实《旅游法》为抓手，充分发挥县旅游执法大队职能，联合公安、消防、安监、质监等部门，在黄金周及节假日制定旅游安全保障方案，全面落实安全责任。全年受理游客咨询及投诉600多件，开展执法检查行动50余人次，检查导游300余人次，实现了旅游业“健康、安全、秩序、效益”四统一的目标。特别是在今年上半年“行风政风”（公共服务类）民主评议活动中取得了第一名。

（八）市场营销成效显著。一是加强媒体宣传。在央视一套《朝闻天下》、央视四套《远方的家》栏目投放了以“黄河明珠 生态xxxx”为主题的旅游形象宣传片，提升了我县的知名度和影响力。同时，组织泉城海洋极地世界等企业入驻同程、携程等旅游站，积极开辟网络营销渠道。二是外出宣传推介。先后组织旅游企业参加了第二十届国内旅游交易会、、“xxxx中国·山东国际旅游交易会”等推介会，发放旅游宣传资料2万余份，取得丰硕成果。同时，历时近3个月，高标准策划编印了《齐鲁文化古城中国珍宝馆木雕玉石藏品》和《齐鲁文化古城罗汉堂五百玉罗汉雕塑》画册，展示了xxxx旅游项目品位。

（九）招商引资取得新成效。积极加强与香港中旅集团、北京蟹岛集团和山东柏禾公司联系，并签订投资框架协议。同时，积极引进上级无偿资金，为安头昌润致中和农场争取“一圈一带”专项资金200万元，为黄河生态文化旅游大观园争取扶持资金100万元。

（十）队伍建设不断加强。泉城海洋极地世界获全市地接工作贡献奖、优秀导游团队等多项荣誉称号，在全市导游技能服务大赛中，我县三名导游入围决赛。我县全国导游人员资格考试工作报名及考录人数连续三年均居全市首位。县旅游局5名同志获市级以上荣誉称号，3名同志被县政府授予“山东旅游强县创建工作先进个人”荣誉称号，并记三等功一次。

工商局工作总结范文

时间如白驹过隙，眨眼又度过了许久，这段时间的工作已经落下帷幕，也到了写总结的时候了。总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，如何才能写好一篇总结呢？以下是由我们为你整理的《工商局工作总结范文》，相信能对大家有所帮助。

工商局工作总结范文【篇1】

20xx年以来，我局企业个体管理工作在市工商局的正确领导下，按照全市工商行政管理工作会议的安排部署，结合我县实际，继续以实施《行政许可法》为契机，以规范登记注册行为、把好市场准入关、加快企业信用体系建设、大力推进监管制度改革为中心，以服务于经济发展和创造良好发展环境为工作落脚点，努力提高管理层次和服务水平，进一步改善投资环境，促进企业个体登记管理工作全面开展，经过全体同志的共同努力，全面完成了今年企业个体管理工作的各项任务。现将情况总结汇报如下：

一、 基本情况

截至目前，全县已登记注册的企业383户，其中法人企业126户，营业企业257户(含分支机构，下同)。按企业类型分，国有企业90户，集体企业99户，私营企业191户，股份合作企业3户。今年，设立(开业)登记企业24户，变更登记企业29户，注销登记企业44户。

全县已登记注册的个体工商户累计达3172户，其中今年新设立登记个体工商户291户。

二、 主要做法

(一)、大力宣传工商行政管理法律法规，不断提高企业和个体工商户的守法经营意识。

知法、懂法是守法经营的前提，广泛宣传法律法规是使社会各界了解工商、理解工商、进而支持工商监管执法的重要手段。为创造健康有序的市场经济环境，我局在今年的企业个体管理工作中，特别注重采取多种形式，广泛宣传工商行政管理法律法规。一是利用“3.15”等重要节日，积极为群众和企业以及个体工商户提供法律法规咨询服务，帮助他们解决在登记注册和经营方面存在的问题，将有关法律法规摘录汇编，共发放宣传资料3000余份，提供咨询服务1000人次。二是搞好法规培训。今年，我局针对本县企业和个体工商户生产经营的现状，为增强经营者的法律意识，逐所分片区分别举办了企业法定代表人和个体工商户业主参加的法律法规培训，参训人员600多人。通过学习培训，既宣传了法律法规和政策，解决了他们在企业个体管理方面的疑惑，又提高了思想认识，进行了法律“充电”，促进了企业个体管理工作的顺利进行，收到了良好的效果。三是加强对广大经营者和社会群众的宣传教育工作，在年检验照和专项治理工作中，我局在县电视台连续播发了7天14次的通告，并在全县各集镇张贴书面通告60份，印发了文件通知和法规资料1800余份，送达到广大企业和个体工商户手中，营造了年检验照和开展专项治理行动的强大舆论氛围。

(二)深化“五项监管制度”改革，认真做好注册登记工作。

注册登记工作是工商行政管理部门的重要窗口，其一言一行、一举一动都直接影响着工商机关的形象。为此，我局今年首先在以往已实行的一厅式办公制、政务承诺制、限时办结制的基础上，狠抓了首办责任制的落实，严格按照《行政许可法》的规定和省工商局关于“一审一核”制工作等有关规范性文件的要求，在企业个体注册登记工作中做到统一登记标准、统一登记程序、统一登记要求，公开办事程序和收费标准，缩短办事时限，将企业名称预先核准登记缩短为1个工作日内办理完毕，各类企业的设立、变更、注销登记缩短到5个工作日内办理完毕，个体工商户的登记注册缩短到3个工作日内办理完毕，同时严格执行国家规定的收费项目及标准，文明办公、规范服务，受到广大企业和个体工商户的一致好评，树立起工商行政管理廉洁奉公、务实高效的良好办事形象。二是积极支持国有企业改革，大力欢迎和鼓励外来客商投资办企业，切实改善投资环境，促进县域经济健康快速发展。对外地来我县投资办企业的，设立了“绿色通道”，继续实行“外来投资特别服务卡”，从办事程序、时限和收费等方面做出了具体的优惠措施规定，得到当地党委、政府和外来投资者的广泛赞誉。三是继续严格执行中、省有关文件规定，认真贯彻落实下岗失业人员从事个体经营的各项优惠政策，促进下岗失业人员再就业，我局系统设立了“下岗失业人员登记注册专门窗口”，提供“申请优先、受理优先、审批优先”的一站式服务，坚持限时办结制度，健全“下岗失业人员再就业登记注册簿”，不折不扣的全面落实下岗失业人员从事个体经营的有关收费优惠政策，并就工作中出现的新情况、新问题及时与有关部门进行协调、联系和沟通，把握好政策尺度，得到社会各界的理解、支持和好评。截止日前，我局共办理下岗失业人员从事个体经营的180户，按政策规定减免规费10.3万元。同时，对老、弱、病、残等困难群众申请从事个体经营的实施“阳光工程”，减免其部分规费管理费，帮助其解决经营中存在的问题，据统计，我局已累计办理困难群众申请从事个体经营的26户，减免规费管理费0.4万元。四是依法加强登记审查，严格登记注册程序，严把市场主体准入关。按照省局下发的《企业登记操作规程》和《重点行业审查》的有关规定，对申请登记注册的企业和个体工商户，必须符合有关法律法规的要求，必须持有合法有效的前置许可证件，必须提交齐全完整的各种材料，否则不予登记注册，使登记合格率达100%。五是认真实施企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理改革工作。为切实做好此项工作，我局制定下发了《企业信用分类监管实施方案》和《关于委托工商所进行个体工商户登记注册的通知》，细化岗位职责，落实监管职能，完善岗位责任制内容，及时、准确、完整地记录企业基本信息、经济户口信息以及监管信息资料等各种信用信息，以达到企业档案信息资料的健全完整;同时将个体工商户的登记注册全权委托各工商所办理，实行“一审一核”制度，我局年初对审查员、核准员进行了业务培训，将相关个体登记的法律法规汇编成册，人手一份，并选派6名审查员参加了市局举办的个体工商户注册登记“一审一核”培训班，提高了登记注册人员的素质，为实施“金信工程”，全面推行企业信用分类监管和个体工商户分层分类登记管理工作奠定了良好的基础。

(三)狠抓落实年检验照工作，着力促进市场主体健康发展。

企业年检和个体工商户验照贴花既是对市场主体准入的后续监管，也是登记管理的重要环节，为使这项“老工作”不流于形式，真正起到对市场主体再把关的作用，我局一是手续严密把好证据关，做到从送达年检验照通知文件、申领年检验照报告书和表格、受理和交费以及发还执照，均需当面签字，并做好记录。二是严格程序把好初审关，为了加强属地管理，我局根据《工商行政管理所条例》的`规定，要求经营者先将年检验照材料报基层工商所初审，由工商所根据其上年度的遵规守法表现和生产经营等情况，提出具体年检验照建议，然后由县局审查核准，否则不予受理。三是严格审查把好核准关，对经审查核准合格的方可予以通过年检验照。对经营者提交的年检验照材料，认真审查，特别是对涉及有前置许可的一些重点行业，一律要求提交有效的审批文件或许可证，否则不予通过年检验照，尤其是对易燃易爆、化学危险品、矿产开发和娱乐业，采取书面审查与实地检查相结合的方法重点审查;对个别企业经年检验资或年度审计，实收资本低于法定限额或与注册资本不相符的，依法进行查处，责令

限期补足或作了变更登记;对主要登记事项发生变化而未在规定期限内变更的，都进行了行政处罚，并限期办理变更登记。通过一些行之有效的方法措施，不仅为完善“经济户口”档案提供了真实的资料，而且有力的杜绝了弄虚作假、蒙混过关的现象，从而提高了年检验照质量。

今年全县应检企业402户，实检企业391户，年检率97%。通过年检，核定A级企业385户，B级企业6户。应验照贴花的个体工商户3594户，实际通过验照贴花的个体工商户3450户，验照贴花率96%。在年检验照期间，共清理有前置许可的企业203户、个体工商户1247户。

工商局工作总结范文【篇2】

20__年，根据《__县依法治县20__年工作要点》，我局认真贯彻落实十八大、十八届四中、_______、省委十届五次全会、市委三届八次__县委十三届四次党代表会精神，全面推进依法行政，广泛开展法治宣传教育，深入推进依法治理，现将一年来依法治县工作情况报告如下：

一、健全工作机制，强化法治意识

局党组把依法治县工作摆上工作的重要议事日程，落实工作责任、明确年度工作目标任务、工作重点、责任主体和完成时限，强化督导工作。完善充实局依法治县领导小组、安排年度依法治县工作要点、学法计划、建立完善依法治县档案资料，做到本单位推进依法治县工作年初有计划，日常工作有台帐，年终有总结。

二、推进依法科学决策，促进依法治县工作

局领导带头学法用法，增强法治意识。建立领导干部学法制度和干部职工学法制度，按计划学法，建立学法台帐，完善学法记录和干部学法档案。建立完善局党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，分管领导专职抓依法治县工作的领导机制，并与本局各内设机构负责人签订了依法治县目标责任书。局“一把手”做到亲自研究部署、亲自解决问题、亲自督促指导。一年来，县局党组会专题研究依法治县工作4次，局党组会前学法12次，全局干部职工集中学法12次。

建立法律顾问制度，坚持在作出重大行政决策和制定重要政策前提请法制部门和法律顾问进行合法性审查，认真研究法律顾问的建议和意见。一年来提请法制部门和法律顾问对重大行政决策审查建议4次，行政执法适用法律咨询1次。

建立重大案件会审制，贯彻落实重大行政执法案件备案制。落实《四川省规范行政执法裁量权规定》;加强行政执法信息化建设和信息共享，推行行政执法流程网上运行和执法文书电子化。严格执法管理，全面推行行政执法责任制和执法人员资格管理;全面落实行政执法经费财政保障制度，严格执行罚缴分离、收支两条线和罚没物品依法处理规定。一年来立案查处各类违法违规行为案件8件，实施重大行政处罚备案1件。

加强执法人员业务培训，鼓励在职干部积极参加法律学习,进一步规范行政执法，建立公职人员法制档案，将公职人员的履职情况和廉政建设相结合，在日常工作中自觉接受社会媒体和舆论监督，落实专职依法治县工作人员2人，工作经费保障，严格执行公职人员行政执法过错责任追究制度，今年安排领导干部和干部职工参加了消费维权技能专项培训、两法衔接系统操作培训、依法行政专题网络培训、网络交易监管培训、新广告法、新消法以及质监基层业务培训等各类培训19次，培训人员40人次。

把解决问题靠法作为化解矛盾纠纷、解决群众利益诉求的最直接的抓手，及时依法处理社会热点难点问题。与正在开展的“走基层、化矛盾、办实事”专项活动有机结合起来，把问题化解的过程转化为普法学法的过程，坚决纠正“大闹大解决，小闹小解决，不闹不解决”的现象。今年共收到来自县委书记__县长信箱、政府门户网站以及信访部门的投诉、咨询和信访12件，处理完成12件;办结人大建议、政协提案2件;受理消费者投诉19件，处理完成19件，调解成功率100%，为消费者挽回经济损失6万余元，做到件件有回复，事事有着落。

三、抓好“法律八进”活动，推进深度法制宣传

按照“谁执法、谁普法”的原则，强化自身职能范围内的法律宣传活动，成立了法律进企业领导小组，制定了法律进企业工作计划和实施方案，把依法治县工作和法律进企业工作纳入本单位工作计划和年度目标考核中，工作经费足额保障。一年来，开展普法宣传49次，深入企业318户次，校园周边宣传4次，深入乡村社区27次，开展法制宣传座谈48次，发放各类宣传资料5325份，发放宣传书籍1140份，接受群众咨询1000余人次;围绕服务和监管对象开展法制宣传，今年对水晶行业、电梯使用单位、电梯安全作业人员、砂器生产企业和电动车销售等行业开展法律讲座5次参加讲座的企业89户次。

法治宣传是依法治县的基础，为了进一步提高我局依法治县工作的.群众知晓率，积极营造尊法学法、懂法守法、依法用法的氛围，我们积极向雅安日报社报送本单位的依法治县工作动态和信息，同时每周向县依法治县办报送 1至 2 条信息。今年《雅安日报》上刊登了我局依法治县信息23条，《四川法制报》刊登1条，其中《雅安日报》对我局在企业申报守合同重信用企业、打造知名商标和著名商标以及法制宣传等工作中的新举措进行了报道。

开展法制进社区活动。我局定点对城北社区3个小区(绿茵梦小区、盐业公司家属房、工商局家属房)开展普法宣传工作，机关干部进社区楼院宣传，在小区内制作宣传展板3个，内容涉及法律、禁毒、安全、治安防范和反邪教等知识，和社区一道开展形式多样的法制宣传活动。

四、搞好法治示范创建

继续强化学法用法示范机关、依法行政示范单位、诚信守法企业创建。认真开展依法行政示范单位创建工作，及时成立领导小组，制定依法行政示范单位创建方案，大力营造氛围，利用led显示屏播放宣传12次，制作宣传展板1个，在办公楼大厅对工作人员及岗位进行公示。认真梳理依法行政中存在的突出问题，对梳理出的行政执法文书和处罚决定书说理性问题，进行整改。

制定依法行政示范单位方案，在窗口部门设立法律服务公示牌，完善相关工作机制。坚持以服务发展为宗旨，通过简化工商登记制度，进一步实现便捷化服务。

重点培育一名微晶和开全公司创建我县民营企业诚信守法示范企业。在两家企业建立消费维权联络点，建立联系机制，及时收集企业创建档案充实到诚信守法示范企业创建档案中。将我县的四川__开全实业有限公司、雅安建寅建材(集团)有限公司和四川鸿林建设有限公司推荐创建省级诚信守法示范企业。

五、加强网站建设和政府信息公开

通过政府门户网站大力宣传工商质监行政工作，不断提高群众知晓率和满意率。为能给公众提供快捷方便的服务，保证政府信息畅通和及时有效。我局能够在规定的期限内，按照规定的范围、规定的程序主动公开政府信息，并及时更新，涉及内容包括本部门机构职能、机构设置情况、工作动态、政策法规、三公经费等，对重要事项实行决策前、实施过程及实施结果的全过程公开。保证制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开，政府信息公开工作走上了规范运行、健康发展的轨道。没有发生因政府信息应公开而未公开或不应公开、公开不及时情况引发的群众投诉。一年来，我局共整理、发布部门动态、市场监管、文件、公示公告等各类信息246条。

工商局工作总结范文【篇3】

20xx年以来，x市工商局在市委、市政府和省局、XX市工商局的领导下，深化商事制度改革，以“四个专项” 行动为统领，促进地方经济快速发展。总结一年以来的工作，主要体现在以下几个方面：

一、多角度激发市场活力

（一）深化商事制度改革。制定《推动x市“五城一村”建设支持大众创业万众创新转型发展的意见》，十项支持，十项放宽。认真推行“一照一码”，进一步减少行政审批成本，方便企业登记。截至目前，全市共有各类市场主体31975户，其中个体工商户23507户，农民专业合作社862户，内资企业7606户。全市冠 “河北”名称企业达904户，无行政区划名称企业达 26户。今年以来，新增内资企业1497户，个体工商户4770户，农民专业合作社299户，新增冠 “河北”名称企业244户，新增无行政区划6户。

（二）商标兴企。起草《x市进一步加强品牌建设的意见》，通过完善培育方案与机制、宣传普及商标知识、全程跟踪指导服务等方式全面实施商标战略，20xx年，全市新增有效商标883个，全市有效注册商标达4419件。其中，中国驰名商标2件，省著名商标55件。

（三）融资活企。制定出台《x市工商行政管理局融资活企专项行动实施方案》，采取动产抵押、股权出质、发展和规范担保公司等融资渠道，帮助企业破解融资难题。目前，已办理动产抵押登记78户，助企融通资金2.04亿元。

二、创新监管手段，认真开展市场秩序优化专项行动

（一）加强商标专用权监管。制定《实施方案》，成立专项工作领导小组。重点打击侵犯驰名商标，著名商标专用权行为。全局共查处侵犯注册商标专用权的案件16件。

（二）整治公用企业限制竞争。 制定《x市工商局查处和规范公用企业限制竞争专项行动实施方案》，组织召开了动员工作会，订购《反不正当竞争法》、《反垄断法》等多部法律法规下发到各单位。

（三）查处取缔无照经营违法行为。制定《x市工商局查处无照经营专项行动实施方案》，结合安全生产“打非治违”工作，依法开展查处。截至目前，全局排查各类经营主体2416户，查处无照经营户336户。其中，补办营业执照176户，对160户立案查处。

（四）扎实开展整治虚假违法广告专项行动。制定《20xx年整治虚假违法广告专项行动工作方案》，组织召开规范广告经营行为行政约谈会，为全市广告单位敲响警钟。共查处违法广告案件9件。

(五)网络监管工作有突破。制定行动方案，对全市范围建立网站企业数进行清查摸底。目前，x市共有315家企业建立了网站，全市 26家网络服务经营商已全部办理营业执照。截至目前，共查处网络监管案件3件。

三、认真开展企业信用监管专项行动

（一）通过企业信息公示加强事中事后监管。加强企业信用监管宣传力度，通过印制宣传袋、动画宣传片、摄制专题片等方式进行长效化宣传。认真开展企业年报信息抽查和即时公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次对全市企业公示信息进行了定向、随机抽查。通过事中事后的监管，提高企业信用体系。

（二）合同格式条款的监管。成立工作领导小组，制定《20xx年x市工商局合同格式条款专项整治行动方案》，明确工作任务和职责分工，有序、高效推进行动的开展。今年以来，立案查处格式合同条款违法案件9件。

四、认真开展12315护民生专项行动

（一）多种形式宣传《消费者权益保护法》。在驻本市媒体华北石油报上进行整版宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》亮点解读、消保工作等情况。3月13日，在x人民广播电台直播解读《侵害消费者权益行为处罚办法》。3月15日，在市区和油区设两个会场共同举办“3.15”大型宣传咨询服务活动，并在“爱谋发展”贴吧上进行同步直播。

（二）对投诉率高的行业开展行政约谈。约谈消费者反映强烈的汽车4s店和电信运营商经营企业，规范企业经营行为。制定《x市工商局20xx年民用品维修业专项行动工作方案》，成立了以张吉武局长为组长，以维管办和消保科为成员的专项行动小组，以求切实推进工作开展。今年以来，全市所有汽车4s店检查完毕，立案查处6起。

（三）开展流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。对全市消防器材、洗衣机、吸油烟机、流通领域的纸制品、床上用品抽检5次共计62个批次，立案查处销售不合格商品案件13起。全局共受理消费者投诉129起，办结125起，为消费者挽回直接经济损失36万余元，办理投诉转立案案件10起。

五、加强队伍建设，打造作风过硬的工商队伍

（一）认真开展“三严三实”专题教育活动。组织多种形式的学习教育活动，组织集体学、分头学、自己学，并通过列笔记、写心得等方式，对如何践行“三严三实”进行认真解读。开展各类业务工作培训36次，提高干部业务知识和技能，学业务、学政策，聚焦本职找问题，立足自身找差距，全力打造过硬的工商队伍。

（二）出台文件推进作风建设。印发《x市工商局作风建设明察暗访工作制度》、《x市工商局20xx年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》，明确局领导班子成员党风廉政建设和反腐败工作任务分工，确保作风监督检查工作经常化、规范化。

（三）建章立制促工作提质提效。制度建设是规范管理的基础和保证，今年以来，x市工商局制定了《x市工商局机关领导ab角工作制度》、《x市工商局请示报告制度》、《x市工商局周例会制度》等多个制度，并对值班制度、上下班制度、车辆管理制度等进行了完善和修订，确保各项工作提质提效。

存在的问题及原因分析

一是服务发展与企业和群众的需求还有差距；二是监管执法与群众期待还有着不足；三是综合业务能力需进一步提高。四是有的同志缺乏工作主动性。这些问题，我们会予以高度关注，要在今后的工作中加以解决。

下一部工作打算

（一）推进全市经济发展。深化商事制度改革，稳步推进“一照一码”工作，对市场占有率高、品牌影响力强的企业在商标、融资方面进行全力帮扶。

（二）深化市场监管模式。以“四个专项”行动为抓手，深化“宽进严管”，根据年初制定的“四个专项”行动系列实施方案，把各项工作落到实处。

（三）扎实开展消费维权。认真开展12315指挥中心建设，对硬件设施、人员配备进行了布署。加强对消费教育引导，提高消费者的自我保护意识。积极引导经营者建立健全自律机制，完善消费者投诉处理调解制度，认真开展民用品维修、零配件经营及售后维修服务单位的检查，规范其经营行为。

工商局工作总结范文【篇4】

一、切实加强对信访工作的领导

该局进一步明确了信访工作牵头部门，协调并整合各部门力量，及时成立了信访工作领导小组，形成全局统一领导，有关部门各司其职、齐抓共管、综合治理、标本兼治的工作格局并根据部门调整和人员变动情况，适时对领导小组成员进行调整。

二、认真学习《信访条例》

紧紧围绕畅通信访渠道、维护人民群众合法权益、维护信访秩序这条主线，重点学习把握新《信访条例》的指导思想、重要意义、基本原则和主要内容，并把学习与实践紧密结合起来，使《信访条例》融会于信访工作实践之中，通过信访工作实效检查学习效果。

三、严格执行《信访条例》

严格按照《信访条例》做好信访工作，使工商信访干部和信访人了解信访部门的工作职责，清楚信访部门的联系方式，知晓向信访部门反映情况、提出意见建议的途径和渠道，正确理解《信访条例》，以理性、合法的方式表达利益诉求，依法维护自身合法权益。

四、加大检查指导力度

充分发挥信访牵头部门的协调、督导作用，加强对所辖分局信访问题的协调处理和信访工作的业务指导。深入基层进行调查研究，帮促重点分局分析工作中的薄弱环节，研究改进措施，总结推广信访工作中好的做法和典型经验，推动信访工作整体迈进。

工商局工作总结范文【篇5】

在__年，办公室将以全面推进职能转型为契机，紧紧围绕县局中心工作做好各项服务，具体如下：

一是当好参谋助手。积极开展调查研究，总结好的经验、做法，及时进行反馈，为领导决策提供服务。

二是做好公文处理。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定和"创新、规范、主动、高效"的要求，切实加强和改进公文处理工作，做到上情下达、下情上达、上下贯通。

三是搞好信息宣传。充分利用各级新闻媒体宣传工商工作，及时、真实、全面地报道县局在工作中的新措施、新经验和新方法，不断扩大工商部门在社会上的影响。

四是开展岗位练兵。继续把开展岗位大练兵活动作为提高工作人员各项素质的手段，创新练兵方式，加强学习培训，积极开展交流，建立岗位练兵的长效机制。

五是做好"三创建"工作。按照上级要求，完善相关材料、健全各项制度，加强硬件建设，努力完成"三创建"工作任务。

六是做好后勤保障。认真抓好会务筹办、日常接待和综合治理等后勤保障工作，严格落实规章制度，加强日常检查，随时注意各个环节可能出现的问题，力争使问题解决在萌芽状态，为大家工作、学习和生活创造一个安全和谐的环境。

总之，通过认真总结__年工作，使我们既看到了成绩，又认识到了自身存在的问题和不足。在今后的工作中，办公室全体人员将在局党组的正确领导下，弘扬"创先达优"的团队精神，锐意进取，开拓创新，扎实工作，努力开创办公室工作的新局面。

工商局工作总结范文【篇6】

20xx年以来，我局按照市工商局的统一安排部署，加强领导，夯实任务，廉洁奉公，依法行政，狠抓企业年检工作，经过全系统干部职工的共同努力，圆满地完成了各项工作任务。现将情况总结汇报如下：

一、基本情况

截止20xx年4月30日，全县登记注册的企业**户（含各类企业的分支机构，下同），其中：法人企业137户，营业企业**户。按企业类型分：国有企业**户，集体企业**户，有限责任公司（含分公司）**户，合伙企业15户，个人独资企业27户，其他企业4户。全县应检企业**户，实检企业**户，年检率97。通过年检，核定A级企业**户，B级企业6户。结合企业年检，办理变更登记76户，注销登记27户。查处企业违法违章行为11起，罚没款金额**万元。

二、具体做法

1、精心部署，周密安排。

为切实做好今年的企业年检工作，我局首先认真领会省、市工商局文件精神，学习钻研有关法律法规，同时查阅原登记档案，摸清底子，掌握情况，做好前期准备工作。其次，及时召开股所长会议，传达贯彻市工商局企业个体工作会议精神，讨论研究、安排落实我局此项工作的方法步骤和目标任务。三是从时间安排、工作内容、股所协作以及纪律要求等方面，对企业年检工作进行具体部署，明确责任，夯实任务。四是及时转发了省、市工商局有关文件，争取党委、政府和社会各界的理解与支持。五是建立上下畅通、局所联动的信息反馈和密切协作机制，明确了县局各内设机构与基层工商所在企业年检中，互通信息和查办案件等具体工作职责，以最大限度地发挥全局系统整体执法效能。

2、加大力度，广泛宣传。

我局今年在开展企业年检工作时，采取多种形式，广泛宣传动员，并注重手续完备，做好记载，积累材料，既宣传了法律法规和上级文件精神，提醒其按时申请办理年检手续，又为日后处罚违法违章行为做好了基础性工作。除市工商局在《**日报》上刊登通告外，我局还结合本县实际，重点做了以下两点：

一是自20xx年元月1日开始，在**县电视台连续播发了7天14次的通告；

二是通过移动公司和联通公司以及电信部门，在手机和小灵通上发布短信，提醒企业按时申办年检。

3、严格程序，依法行政。

企业年检工作既是对市场主体准入的后续监管，也是登记管理的重要环节，为使这项“老工作”不流于形式，真正起到对市场主体再把关的作用，我局

一是手续严密把好证据关，做好从申领年检报告书和表格、受理和交费以及发还执照，均需当面签字，并做好记录。

二是严格程序把好初审关，为了加强属地管理，我局根据《工商行政管理所条例》的规定，要求企业先将年检材料报基层工商所初审，由工商所根据其上年度的遵规守法表现和生产经营等情况，提出具体年检建议，然后由县局审查核准，否则不予受理。

三是严格审查把好核准关，对经营者提交的年检材料，认真审查，特别是对涉及有前置许可的一些重点行业，一律要求提交有效的审批文件或许可证，否则不予通过年检，尤其是对易燃易爆、化学危险品、矿产开采和娱乐业，采取书面审查与实地检查相结合的方法重点审查：对个别企业经年检验资或年度审计，实收资本低于法定限额或与注册资本不相符的，依法进行查处，责令限期补足或作了变更登记；对主要登记事项发生变化而未在规定期限内变更的，都进行了行政处罚，并限期办理变更登记。通过一些切实有效的方法措施，不仅为完善“经济户口”档案提供了真实的材料，而且有力地杜绝了弄虚作假、蒙混过关的现象，从而提高了年检质量。今年在年检期间，共清理有前置许可的企业203户。责令无有效前置许可证件的企业办理注销登记5户，责令无有效前置许可证件的企业变更经营范围的3户。四是严格标准把好收费关，在这次企业年检工作中，我局明令禁止借年检“吃、拿、卡、要”，坚决杜绝巧立名目向企业滥收费用，决不允许强行逼迫企业订阅报刊杂志，否则一律按违纪查处。

4、廉洁勤政，务实高效。

为杜绝“门难进、脸难看、事难办”的不正之风，从根本上树立工商行政管理机关的良好社会形象，我局在企业年检工作中，

一是在全局系统注册登记窗口设立党员示范岗，规范执法行为，向企业提供优质高效服务，使广大企业在我们实实在在的日常工作中，亲身感受到工商行政管理部门行业风气的转变，亲身感受到“为人民服务根本宗旨”的具体体现；

二是坚持实行政务公开制、首办责任制和限时办结制度，廉洁勤政。务实高效；

三是切实做到一次说清，规范服务，尽量让企业少跑路，严禁吃拿卡要、滥收费用、推诿扯皮等违纪行为，企业普遍感到满意。

总之，我局在20xx年度企业年检工作中，取得了一些成效，但离上级的要求还有不少差距。今后我局将以提高登记管理人员的政治、业务素质为重点，求真务实，与时俱进，不断开创企业个体管理工作的新局面。

工商局工作总结范文【篇7】

今年以来，我局在××市局的正确领导下，按照市局对法制工作的安排部署和目标管理责任制的要求，结合具体工作实际，贯彻落实“五五”普法规划，以“法律六进”为依托，加强法制宣传；深入推行行政执法责任制，以执法监督检查为重点，规范执法行为；严把案件质量关，强化案件立（销）案管理制度。经全系统的共同努力，全面完成了今年的法制工作任务，现将情况总结如下：

一、推行行政执法责任制，健全依法行政制度。

今年，我局在全系统行政执法责任制取得阶段性成果的基础上，实行了行政执法考核评比制度，层层签订依法行政责任状，从定责、履责、问责三方面细化落实行政执法责任制，将各项工作进行量化，明确责任到人，制定了《××市工商局行政执法责任制》、《××市工商局行政执法责任考核评议标准》。运用日常考核与年终集中评议考核相结合的方式，对被考核单位及其执法人员完成有关行政执法目标的进展情况实施日常监督检查，并将监督检查情况作为日常考核结果纳入考核体系，逐步减轻年终集中评议考核的工作量。实现行政执法责任状签订率___、行政执法人员持证上岗率___。同时继续完善和落实执法公示制、执法责任制、执法过错责任追究制，进一步规范执法行为。

二、开展行政指导工作，促进监管职能到位。

上半年省局制定出台了《关于在全省工商行政管理系统推行行政指导的工作意见》，要求全省工商系统充分认识到开展行政指导的意义，积极探索行政指导实现的方式和途径，立足职能，把行政指导融入工商行政管理各项工作中去。我局认真贯彻省局的文件精神，制定了《××市工商局行政指导实施方案》，以推进依法行政，更好地为企业、个体工商户和广大消费者服务为目的，从转变行政理念、提高监管执法水平、积极为地方经济发展服务出发，尝试将“说、劝、商、引、帮”等方法引入市场监管和行政执法各个环节。几个月来的工作实践情况看，我局从开展登记事务助导，实行“免费代理企业注册登记”全程帮办服务；开展维权兴企引导，实施“商标品牌帮扶培育计划”；开展规范经营指导，实行《工商建议书》和“照后提示卡制度”三个方面入手，在推行工商行政管理行政指导工作过程中逐步建立健全各项规章制度，取得了初步成效。

三、完善法制监督机制，建设“责任工商”。

1、今年上半年，我局根据《××省工商行政管理机关行政处罚案件立、销案监督管理办法》的要求，建立印制了立、销案及不予立案登记册，严格统一所辖办案机构的案号发放、案件统计及核查。并组织定期或不定期检查抽查办案机构的案源登记册，发现办案机构未按规定履行职责的，及时督促其改正。截止目前共立一般程序案件___件，无违反立、销案监督管理办法的现象发生。

2、按照__年度行政执法监督检查计划的要求，今年_月__日至_月__日，我局组织法制股、监察室对全市__个工商所开展了为期二天的行政执法监督检查。主要涉及执法办案行为、行政许可行为、行政指导行为、证照管理_个方面，目的在于通过对行政执法行为的监督检查，加强制度纪律监察，提高行政执法能力、执法水平和执法效能。检查中共抽调了许可登记资料__份，评查了一般程序行政处罚案件___件，清理案卷归档资料__件，监督销毁没收物品_。_吨，回访行政处罚案件__件。将检查中发现的行政处罚案卷存在的'_个共性问题和_个个性问题逐个剖析。针对问题存在的主要原因，提出整改方案，制作了调查终结报告和处罚决定书示范文本，责成相关股室、所对行政处罚案卷和行政许可登记档案逐案、逐卷进行认真对照整改。

3、在案件核审中，对各单位办结的案件，在处罚主体、执法主体、适用法条、定性标准、证据事实、办案程序等方面进行把关，对每个案件的基本情况、违法事实、材料查证情况进行详细记载并填写《案件核审情况登记表》。从____年开始，根据国家工商行政管理总局的要求和××市局的布置，要求各办案机构在查处行政违法违章案件中使用新的行政处罚文书，所有行政处罚案件都必须在调查报告中详细说明自由裁量的理由。截止__月_日，我局一般程序案件共结案___件，其中提出补充补正建议__件，使用新行政处罚文书__种。

四、深入、细致、全面地开展法制宣传工作

今年是“五五”普法关键年，我局按照省局“五五”普法规划的要求，结合本地实际，制定《__年度××市工商局普法依法治理计划》，努力完成“五五”普法规划确定的目标任务。市局法制股积极与有关股室、工商所、协会、_____申诉中心相互配合，扩大了宣传的范围和力度，营造了“法制主导、共同参与”的法制宣传氛围。

1、系统内的法制宣传工作。一是继续坚持“工作日一日一题”、一季一考的学习方法。以机关、基层所为单位，采取自学和集中学习的方法。每次集中学习培训都坚持做到四有，并将学习到课率、出考率和学习记录、考试成绩作为单位和个人年度考评考核的依据。全年共组织执法人员法律法规考试_期，开展《食品安全法》、《××省著名商标认定保护条例》、《领导干部及执法人员依法行政能力》等专题培训班_期，业务素质大练兵抽考_次。二是坚持抓好党组中心组学法制度及领导干部讲座制度落实，全年共组织党组成员集中学习_次，集中参加省局局长培训班_次，每人记录学法笔记_万余字，并结合工作实际，各撰写学法讲稿、调研报告_份。

2、系统外应普对象采取面向社会多种途径、广泛宣传的方法，利用消费者权益保护日、知识产权保护日开展街头法律法规咨询宣传和送法下乡活动；以个私素质教育学校为阵地，定期组织辖区内的各类经营户开展形式多样的法律法规宣传教育。全年共组织系统外培训班__期。

3、坚持不懈的推进法律“六进”。继续加强同企业特别是工业园区的联系。我局专门成立送法上门服务小组，开展“法律进园区”活动，选派业务骨干每月至少一次深入企业宣讲法律法规知识，发放法律法规宣传材料，赠送法律法规手册等，着力提高业主、务工人员的法律意识。依托青少年法制维权岗，联合共建单位组织开展第二课堂和社会实践活动，在学校周围开展对中小学生法律知识宣传教育活动。服务“百村十镇”、推进社会主义新农村建设，实行“所村挂钩”，由专人负责，开展“法律进乡村活动”。各工商所还在示范村醒目位置设立了工商宣传栏，因地制宜的开办普法小广播，普及法律法规以及农民应知应会的知识，形式多样地为农民消费者开展法律知识讲座。

热门总结: 董事长工作回顾

时间在悄然飞逝，这一阶段的工作又将画上句号。此时就可以对这一阶段的工作做总结，总结自己的收获。通过总结现在，以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。那么工作总结要怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《热门总结: 董事长工作回顾》，仅供参考，希望能为您提供参考！

3 月份本人入职刚满一个月，在董事会的监督和指导下， 尽职尽力、努力干好本职工作，具体总结有如下八个方面： 一、深入基层，掌握第一手资料，为今后开展工作提供管理 深入基层，掌握第一手资料，为今后开展工作提供管理 决策应对方案和制定措施。 决策应对方案和制定措施。 第一周期间本人深入基层对酒店各部门用工计划、分 工、流程、制度制定的落实情况，各部门一线服务人员的仪 容仪表、接待用语、微笑服务等服务动态现状，酒店的运营 状况和财务审计，都做了详细深入的了解，并为下一步开展 工作做到胸有成竹、把握全局、有的放矢，避免了工作布置 教条盲目，掌握了酒店管理工作的主动性，根据酒店及当地 市场的实际情况，力求工作思路清晰，开展工作切合实际， 不走弯路。 二、抓好财务审计，规范财务记账。 抓好财务审计，规范财务记账。 本月初利用了两天时间到财务科查看记账凭证及汇总 表、会计报表，通过库存现金盘点，账账相对、原始凭证的 翻阅和会计报表的审查，发现了财务记账不规范，数据不准 确，费用与收入不配比、库存现金短少，尤其是往来账，账 实不符，应收账款有部分应收未收的没有充分的核对，提前 做坏账记入费用等账务处理，对此及时进行了纠正，且完成 了书面审计报告，调整了相关人员，为董事会规范财务记 账，下一步开展增效节支，加强财务成本核算，并提供真实的数据打下了良好的基础。 三、加强人资部门的督导。 加强人资部门的督导。 熟悉酒店各部门的用人指标，严格把关，把合适的人放 在合适的岗位，月初制定了酒店招聘工作方案，协助人力资 源部急招餐饮服务员及保安人员，亲自带领有关人员到保德 县、府谷城区、城郊、新民镇等地张贴广告，初步解决了酒 店用工燃眉之急。同时本月要求人资部规范健全人资档案， 为下一步摸清员工的来历、学习经历和工作简历，有的放矢 的根据个人的实际情况，掌握思想动态，做好员工的思想工 作。 四、本月中旬对厨务部行政管理做了规范和要求。 本月中旬对厨务部行政管理做了规范和要求。 完善了厨房契约管理目标，对厨务部食品卫生、劳动纪 律、用工人数、上菜速度、投诉处理机制、菜品创新制度、 毛利率成本核算都充分落实了目标责任制。对行政总厨晓之 以理、动之以情，引导他们加强厨房行政管理和成本核算， 使酒店步入良性发展轨道，从思想上、制度上进行动员学习 和落实，为下一步厨房深化管理、菜品稳健创新，提供了科 学管理依据和行动保证。 五、做好餐饮部服务管理工作，是酒店当下的重点和难点。 做好餐饮部服务管理工作，是酒店当下的重点和难点。 本月 10 号在董事会指导下，酒店高管分工又做了重新 调整，本人亲自抓餐饮服务工作，进入餐饮部，首先对餐饮 部点菜师、楼面主管、餐饮领班、餐饮部主管及餐饮部经理集中进行服务意识、服务理念的培训，引导他们如何巡台、 如何规范服务、如何服务创新，并制定了《顾客满意度调查 表》 ，要求包厢客人餐后反馈对我们的菜品，尤其是服务质 量、环境卫生等提出宝贵的建议，为下一步有的放矢的深化 餐饮服务管理提供了科学决策依据。面对餐饮部主要负责 人，思想不够稳定，工作不够定心，我个别谈心，深入交换 意见，我放下身段，希望互相学习，取长补短，打消了她们 的戒备心理和顾虑，让她们安心工作，本月我们又增加了 4 名服务员及聘用了一名餐饮部经理助理，充实了餐饮部领导 班子，为下一步酒店餐饮部从根本上管理规范、提高服务质 量打下了一个良好的基础。 六、深化改革抓好房务部管理质量。 深化改革抓好房务部管理质量。 以“精干高效”为原则，对房务部楼层服务员进行了由 过去的计时工资，改为计件工资，过去是 2 人一层楼，每人 打扫 8 间房，现在是每人一层楼，根据楼层房间多少，确定 工作量和计件工资总额，将多余的人分流到管事部 pA 部门， pA 部门减员分流到管事部洗碗消毒间，把年龄偏大的、工作 表现不佳的部分人员劝退离岗，客房部过去 71 人，现在降 至 59 人，为酒店年增效节资 20 万左右，解决了过去人浮于 事，吃大锅饭的现象， “过去是你要她干，现在是我要干” ， 房务部主管、领班、文员和网络部人员团结协作，在客人退 房高峰期，主动承担退房查房和帮助一线服务员解决工作中的困难和忙中支援，做到心往一处想、劲往一处使。难得可 贵的是，洗衣房全体员工，按编制要减一人，她们申请不减 人，降工资，主动承担从每人每月工资中扣 50 元，为酒店 排忧解难。前厅部设置了大堂副理，要求房务部总监和前厅 部经理，在客人上客、退房高峰期坚持每天 5 小时大堂副理 办公，及时解决客人咨询和投诉等疑难问题，为酒店对客服 务树立了良好的服务窗口形象。 七、抓营销目标管理制定。 抓营销目标管理制定。 销售部是酒店与客人沟通的桥梁，酒店营销也是酒店的 灵魂，营销人员做好信息畅通，及时反馈，不断改进和提高 酒店的服务质量和服务水平更上一层楼。本月积极协助酒店 分管销售武总对销售部人员进行了调整，将销售部三名人员 调往餐饮部，参加餐饮部全天候的考勤，并即时点菜执台服 务， 到餐饮服务中与客人沟通进行营销。 对销售部制定了 《销 售人员绩效工资考核方案》 ，打破了过去吃大锅饭的现象， 本方案实行，充分调动了每位销售人员的积极性，体现了多 劳多得的原则。只要你用心去维护客户，处处为酒店着想， 你的销售业绩才能不断上升，反之就会被淘汰。 八、加强质检，保证酒店各项制度得到有效的贯彻和落实。 加强质检，保证酒店各项制度得到有效的贯彻和落实。 为了加强酒店管理内抓质量，外塑形象，使酒店制定的 各项制度能得到有效的贯彻和落实，保证酒店最终走上管理 规范，良性发展的轨道，酒店特成立质检部，首先成立了组织机构，各部门经理以上的高管担任质检主任，人事部、总 经办文秘担任质检监督员，本人亲自主抓和监督，并制定了 质检主任和监督员的岗位职责，采用常规检查、抽查、专项 检查、夜查和暗查的方式，将每天质检结果，在员工食堂设 置了二块奖、惩白板，及时通报上墙公示，让酒店全员及时 了解酒店的日常管理、质检动态。并设置了董事会、总经理 民主意见箱， 及时了解酒店存在的问题和好人好事， “三 做到 不放过” ，即： （1）对发生的问题没有搞清楚不放过， （2） 违纪者对错误没有认识不放过， （3）未对当事人按酒店规定 进行正确处理不放过。 通过质检， 本月奖励 16 人次、 罚款 38 人次并张榜公布， 使酒店全员第一时间及时了解，在全员中引起了极大的震动 和反响；通过质检，房务部前台员工的仪容仪表相比之前明 显进步了；通过质检，保安部人员过去晚上睡觉、值班期间 抽烟、着装不整齐、站姿懒散的现象没有了；通过质检，上 班期间上网聊天、戴耳机听歌的现象发现少了；通过质检， 餐厅包厢卫生比以前进步了；通过质检，办公区域的卫生比 以前大大有所改进了；通过质检，尤其员工宿舍卫生比以前 有了彻底的改观；总之通过质检，初步扼制了过去酒店管理 混乱、人心浮躁、服务质量不佳、社会效益下滑的趋势，酒 店全员精神面貌有了很大的转变。 回顾金秋三月，任职伊始，酒店管理之所以取得了一定的成绩，离不开董事会领导的监督和指导、酒店高管的积极 协助、各部门经理的配合和全体员工的大力支持。相处短短 的一个月中，我看到了董事助理师小刚同志，关键时刻，承 担了酒店财务总监的职位，不计个人得失、以店为家，一个 月中累计加班十多个晚班到深夜，甚至中午放弃休息，面对 酒店一年多的账务需要重新调整、记账、编制会计报表，忘 我工作，为酒店后勤行政大事小事不辞辛苦而操劳；我看到 了执行副总武国华同志，每天手机不停的订房、订餐业务呼 叫，接待客户忙碌的身影，上月接待 8 次大小型会议无一重 大投诉；我看到了房务总监何俊辉同志积极配合总经办，深 入细致的做好员工的思想工作，大胆进行了房务用工改制， 使改制工作平稳圆满的过渡，取得了一定的成绩；我看到了 保安部经理助理郭爱玉同志，坚守岗位，认真负责，3 月 19 号晚下班后查获了餐饮部洗碗间两位员工偷窃酒店熟食，避 免酒店的财物流失；我看到了行政总厨应江水同志在腿脚受 伤的情况下，带病坚持上班，并对中厨房成本核算有了足够 的重视；我看到了餐饮部服务员师丽丽同志，早餐时，在两 位员工脱岗的情况下，孤身服务，不停的穿梭在客人和自助 餐台之间，及时清理台面，做到微笑服务、礼貌用语，深受 客人的一致赞许；我看到了采购部张晓全同志从厨房垃圾桶 中拾到了完好无损 6 个不锈钢盆，保护了酒店财务安全；我 看到了房务部楼层服务员高丽云同志，积极支持酒店用工改制方案，第一个报名承包 16 层房间清理、打扫任务，在她 的带动下其她员工纷纷报名，以她为榜样，使房务用工改制 方案有效的贯彻和落实；我看到了人资部张海瑞、白靓、马 瑛、石秀兰四位同志把员餐食堂白板当做酒店文化园地、职 工思想宣传阵地，忠于职守、坚持原则，保持质检的合理性、 客观性。 有时受到别人无端的指责和不理解， 思想决不动摇， 使酒店质检日常工作有条不稳，深受总经办和全体员工的一 致好评；我看到了酒店全体员工的真诚、勤劳而朴实，人们 说”顾客是上帝” ，酒店全体员工也是酒店老板和酒店总经 理的上帝，没有你们酒店运营何从谈起？酒店效益何为成 效？ 展望初春四月，任重而道远，酒店管理还存在许多不 足之处，酒店运营中深层次的矛盾还需急待解决。例如：前 台接待如何让客人真正做到“宾至如归”房务清理卫生是 否整洁？查房退房速度是否迅速及时？餐饮服务如何热情 周到、服务规范？餐饮对客投诉，如何真正及时圆满解决、 让客人流连忘返？厨务菜品质量提高、菜品创新、成本核算 是否落实到位？安全卫生是否进入常态管理？一线人员招 聘和全员培训是否有计划安排，并乐见成效？如何监督营 销、抓营销，使营销目标改制方案真正落实到位？财务成本 核算和会计报表的数据是否数据真实？应收催欠和会计记 账是否及时？市场采购是否正常询价？质检部日常管理是否常抓不懈？质检力度是否一查到底？质检是否公正客观 有效？总经理是否言行自律、工作踏实、具有强力的责任 感？酒店的团队组织建设是否充满生机和活力？酒店全员 服务意识、职业素养、服务品牌是否大大提升？酒店的企业 文化是否有建立有系统有特色？酒店的社会效益和经济效 益能否稳步增长？都是本人、酒店高管和全体员工当下每一 位深层思考的问题和共同努力为之而奋斗的目标！

篇三：经理工作总结

xx 年，是压力与动力同在、挑战与机遇并存的一年。回顾过去的一年，申 仕展览公司全体员工在领导们的正确带领下，在会展市场竞争日益、工作头 绪多、任务加大的特殊情况下，通过曲折不懈的艰辛努力，较好地完成了年 度主要工作任务，取得了一定成绩。 （一）业务再上新高 今年公司策划了多个展览，有老的项目，同时也有新的项目。上海公司今年 形成了 MTM SHANGHAI 的钢铁产业链的品牌会展，第十四届上海国际冶 金工业展览会、第三届上海国际钢管工业展览会、第三届上海国际金属工业 展览会、随着 MTM 品牌的建立，下半年公司在外地北方城市——天津，成 立了事业处，举办了以钢管为主导的中国国际钢管（天津）展览会、中国国 际钢铁工业（天津）博览会、中国国际铸造、锻造及热处理展览会分别取得 了良好的经济和社会效益。 同时，杭州公司在 xx 年也取得了稳步增长，第六届浙江国际工业博览会 获得了较大的成功。下半年公司又与上海化工行业协会及香港高威展览共同 大胆尝试策划了首届绿色化工博览会、但由于前期的市场调查不成熟、对化 工行业了解不够， 加之招展中的管理等原因， 首届绿色化工博览会被迫停掉， 给行业造成了影响，同时公司也受到了经济损失。 在今年的办展过程中， 公司投入了大量的人力财力在项目的推广方面， 例如： 上海公司在 MTM SHANGHAI xx 的展览会上，公司在展出上面邀请到了 宝钢集团等重要企业，对邀请其他客户上如 ABB、3M 等国际企业起到了重 要吸引作用，同样在 MTM SHANGHAI xx 的开幕式上，我们邀请了 30 个 领导出席开幕式，更是请到了原冶金部部长及副部长，其中周传典老人家已 经 80 高龄，还来到我们现场出席开幕式并在论坛上发表讲话。 天津事业处——MTM TIANJIN xx 首次举办以钢铁、钢管、铸造的产业链 展览，我们在有众多对手的情况下，（三月份的钢管展、八月份的钢铁工业 及钢管展等）取得了极好的业绩，被天津滨海会展中心评为 xx 年度市场 化运作最成功的两个展览，一个是新加坡励展公司举办的瓦棱纸专业展，和 我们公司举办的 MTM TIANJIN xx。 杭州公司的“浙江工业博览会”举办了六年，一步一个脚印，由 3 年前杭州 一年有 5 个工业展到现在发展至今已经只剩下我们申仕唯一一个工业题材的 专业展，获得了行业的认可，特别是上个月更是得到了杭州市副市长沈坚市 长的批示，杭州市政府作为展览会的重点支持单位，并指派杭州的工业主管 部门杭州市经济委员会作为 xx 第七届工博会的主办单位之一，并从名誉 和经费上进行帮助和指导，名称正式定名为：中国（杭州）工业博览会，从 而向更高，更强的方向迈进。 另外，首次将会议作为独立承办也是公司的首次尝试，在上海和天津我们分举办了 “xx 冶金技术与市场论坛” “首届中国钢管技术与市场论坛” 及 。 最后总结下来虽然没有达到预期效果，但是对于积累能独立举办会议的运作 经验方面，是一次财富，争取以后会有更好的提高。 xx 年的业务总体上是迈出了重要的一步，为公司的发展奠定了基础。 （二）经营指标完成情况介绍 xx 年是公司飞速发展的一年，其中三个展览的营业收入总和突破了 1500 万，为公司创造了一定的经济收益的同时为下一步大发展奠定了经济基础。 总的来说，xx 年公司的经济效益较上年有了较大的提高。项目的发展，公 司的效益增长，员工的工资也在逐年增长；最新财务部门统计结果： xx 全年工资水平较上年有个很大提高，普遍高于同等会展公司员工收入。 （三）公司的品牌化推进在 xx 年迈了一大步 公司在行业中的宣传推广，让我们在项目领域中得以出名，今年公司参加国 内外的展览及会议推广有多场，分别去了德国杜塞尔多夫参加世界最大冶金 和铸造展，中国钢铁工业协会在国内举办的广州国际金属工业博览会，同时 参加多场有全国行业协会举办的多场大型交流会和论坛，分别到了北京、成 都、青海、桂林、沈阳、鞍山、香港、台湾等地。 外出推广学习中，我们学习了先进的办展办会经验，也受到了各地主办单位 的热情接待例如：由金属学会龚秘书长代表我们公司去了德国后，由德国杜 塞尔多夫展览公司负责人给予了高规格的招待，一行十人去了台湾受到了台 湾机械同业工会总干事长的热情款待，到北京参加论坛我们赞助了中国钢铁 产业链峰会，受到了主办单位的热情款待等等，这一切均说明了公司在项目 推广方面做除出了的努力与付出。 同时，由于公司知名度提升，我个人受多家媒体的采访：中国冶金报，上海 会展行业协会《上海会展》、《中国会展》杂志、《中国展会》杂志、《会 展财富》 杂志等等，xx 年，公司在项目推广和公司整体形象上有个一个 健康向上的外在相象，给业界提供了一次了解我们公司的机会。 （四）随着发展，设立了相应的机构和部门 1、为了更好的服务展商，提高商务效果，公司新近成立了会展服务部 2、成立上海申仕展览服务有限公司天津事业处 小结：xx 年，经过大家的共同努力，公司各项工作取得了一定的成绩，但 是距离我们要成为国内一流展览公司的目标要求还有很大的距离。在总结成 绩的同时，还应看到工作中存在许多不足。比如：项目的国际化程度不够、 创新意识不够、服务还不够人性化、财物预算制度不健全、人才队伍建设还 跟不上公司发展的需要，缺少尖子人才和高素质的综合管理人才。以上这些 问题是制约我们发展的“瓶颈”，需要下大力气解决。