工作总结
时间:2026-04-062026年保安部月工作总结与计划。
这个月夜班干下来,说实话,腿跑细了,脑子也没闲着。我是带班班长,手下7个人,管着园区三个门、五个巡逻区,外加监控室那24块屏。写总结不整虚的,就挑三件事,把怎么干的、砸了什么锅、怎么补的,全抖落出来。
先说地下车库那档子事。上个月夜班,连着三天,同一片车位区有人忘关车窗。第一回是辆黑色SUV,后窗留条缝,副驾扔个皮包。按流程,我让监控室查车牌翻电话,等了二十分钟车主才下来,睡眼惺忪地谢了几句。第二回又是那排,天窗没关。我心里犯嘀咕,翻出上个月的巡逻记录,把那片车位发生的7起忘关窗、忘关灯的事按时间、位置一捋——邪了,全集中在凌晨2点到3点半,而且都贴着东侧消防通道那溜车位。那一片是长租位,车主大多是旁边24小时便利店的夜班员工,凌晨换班急吼吼的,下车拍拍屁股就走。说白了,光靠我们溜达着提醒没用,得改路数。
我先调了巡逻路线:原来固定一小时兜一圈,现在把那片区域拆成半小时一趟,2点到4点之间加码到二十分钟一次。又跟白班兄弟打了招呼,在那几个车位的正前方地面贴了反光贴纸,写“离车请关窗”。你猜怎么着?头一周还是有个车主忘了——贴纸贴地面,轮胎一挡根本看不见。我气得够呛,连夜改成贴在车位正前方的立柱上,离地一米二,拿手电一照反光锃亮。这招管用。这个月过了三周,那片只发生一起忘关窗,还是车主自己回来取东西时发现的。我把数据扒出来:上个月同类事件15起,这个月到现在6起,按日均算从0.5降到了0.28。手下小张说“班长你这较真劲服了”,我说不是较真,是把错哪儿了找到,别再犯第二回。 (笔稿范文网 WWw.GX86.com)
再说消防栓那根硬骨头。上个月中旬,周一夜班例行测水压。按规范每月抽测20%的消火栓,我带着小张去C栋仓库门口的1号栓,打开放水阀,压力表指针晃了两下直接掉到0.2兆帕——标准是0.4以上。又试了相邻两个,一个正常,一个稍低。判断不是全系统问题,应该是这一段支管有漏或者阀门没关严。
没急着报修,先自己找。沿着管线掀了三个井盖,发现中间一个检修井里有积水,但水面没冒泡,排除大漏。用扳手拧阀门,其中一个老式闸阀的手轮松得跟没拧螺丝似的,关不严。我掏出平板翻竣工图——这习惯救过我好几次命。图纸显示这个阀是分段控制的关键节点,八成是之前施工或检修后没复位。自己动手,先用管钳紧压盖螺丝,再逆时针回两圈重新开到最大,压力表回到0.38,还差一点。趴在地上仔细听,阀体里有滋滋的渗水声,判断阀板磨损了。这时候对讲机掉井里了,捞起来全是泥,小张在旁边憋着笑。我让他每两小时去记一次压力,自己填了工单报修。工程部第三天来换了阀门,压力稳在0.46。教训?两个:一是老阀门维护周期太长,原来半年查一次,以后改季度;二是新队员得会看图,不然连阀在哪都摸不着。
还有件堵心的事。这个月第二周,白班反馈说中午吃饭时,有个没戴工牌的人跟着刷卡混进了办公区,被前台拦住,那人说是送快递的但手里没包裹,最后自己溜了。经理让我倒查监控和门禁。
我把当天上午10点到下午1点的所有刷卡记录导出来,432次进出,筛出连续两次刷卡间隔小于2秒的记录——这是典型的一人刷两人过。发现东侧门有3次异常,时间分别是11:47、12:03、12:21,全是午饭高峰。调监控一看,有两次是员工刷卡时身后跟了人,其中一次就是那个可疑人员。再追他的轨迹:从东门进,穿过走廊,在消防楼梯间逗留了4分钟,然后从西门出去了。没进任何办公室,估计是踩点或发小广告的。
光靠保安盯着不行。我跟IT部门提了个需求:午间高峰时段(11:30-12:30),把东侧门的门禁从“刷卡即开”改成“刷卡加红外感应双确认”——如果有人尾随,红外感应到多人通过,门会短促报警,监控自动抓拍。IT说改硬件要审批,得下个月。我等不了,自己画了张午间人流热力图,发现11:50-12:10人最多,这二十分钟我亲自去东门站岗,盯着刷卡机。这周下来,没再发现尾随。你懂的,有时候土办法比等系统升级管用。
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最后说说人。手下7个兄弟,排班、情绪、配合,哪样不操心?上个月有个老队员觉得我安排的半小时一趟巡逻太折腾,当着其他人面说“班长你这是折腾人”。我没跟他吵,把他那周的巡逻记录和他负责区域的事发次数打印出来——他那个区忘关窗最多。我说你自己看,你不勤转,倒霉的是车主,回头投诉的还是咱们。他没吭声,第二天主动加密了巡逻。后来我替他顶了两个夜班,让他歇歇。带班就这样,光靠制度压不行,得让人服气也得让人暖心。
下个月三件事。第一,把那86个疏散指示灯全捋一遍。我已经统计过,上月巡检有11个不亮,电池老化占大头。准备用手机扫码做个快速排查表,两周内过完,电池不行的一律报采购。第二,配合工程部换另外三个同批次的旧阀门,我把图纸和近半年的压力记录整理成表格,省得他们再翻档案。第三,新来的两个队员对巡更系统还不熟,我画了张简化巡更图,把18个点位按实际步行路线重排,绕路距离从2.1公里缩到1.6公里,塑封好一人一张。下周五夜班,我带他们实地走两遍,考核过了再单独上岗。
说实话,保安这活儿看着门槛低,真想干瓷实,就得跟数据较真、跟细节死磕、跟手下掏心窝子。把每一班岗的异常记下来,把每一次故障修明白,比写一百遍“加强管理”都管用。
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